第一篇：基于創業導向的《市場營銷學》實踐教學模式的探索

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基于創業導向的《市場營銷學》實踐教學模式的探索

作者：陳 亭

來源：《沿海企業與科技》2010年第04期

[摘要]實踐教學是《市場營銷學》教學工作的一個重要部分。目前高等職業院校《市場營銷》學課程中的實踐教學模式存在諸多弊端。文章以市場營銷學的理論知識和培養創業型營銷人才為原則,構建一套基于創業導向的《市場營銷學》實踐教學模式。

[關鍵詞]《市場營銷學》;創業導向;實踐教學

[基金項目]浙江省教育科學規劃2009年度(高校)研究課題(編號:SCG176)的研究成果

[作者簡介]陳亭,義烏工商學院工商管理系講師,浙江義烏,322000

[中圖分類號] G42 [文獻標識碼] A [文章編號] 1007-7723(2010)04-0146-0003

市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學,是一門建立在經濟學、心理學、現代管理理論基礎之上的綜合性和應用性都很強的學科。因此,《市場營銷學》的實踐教學是一個不可或缺的重要環節。但是很多院校的實踐教學往往因為種種原因不能按計劃展開,所謂的校外實踐基地徒有虛名,校內實訓室形同虛設,學生對實踐課不感興趣,教師對具體操作更是感到棘手。究竟應該如何對學生進行營銷單項技能訓練和綜合技術應用能力訓練,成為很多高職院校市場營銷學實踐教學值得思考的問題。

一、《市場營銷學》實踐教學的現狀

(一)實踐教學模式單一,缺乏靈活性

目前,大部分院校《市場營銷學》這門課程的實踐教學模式無非就是以下幾種:案例分析、專題討論、營銷模擬軟件、市場調查、參觀實習、建立校外實訓基地等。在實際的教學工作中,這類實踐教學模式和理論教學沒有很大的區別,只不過是依葫蘆畫樣,可操作性不強,而且也缺乏靈活性,學生并不能通過這些實訓活動加強對課本知識的深入理解,不能達到“學中做,做中學”的實踐預期效果。

(二)實踐教學無層次,環節之間缺乏有效銜接

在《市場營銷學》中的實踐教學大都無層次性可言,各個營銷環節缺乏有效銜接。實踐教學大綱中所制定的實踐環節都獨立而存在,缺乏完整而系統的實踐教學方案,沒有根據能力發展規律設置分階段的、階梯式的實踐教學過程。如:大部分學生去進行市場調查只是為完成作業

任務而做,造成這種現狀的原因是各個實踐環節無銜接。調查這一環節結束后,學生所做好的問卷設計和調查報告也跟著一起放在一邊閑置,而不是為了了解營銷環境、為了進行更好的定位和展開合理的營銷組合策略。

(三)理論教學與實踐教學之間存在脫節

很多院校的營銷實踐教學局限于課堂教學中,并沒有從根本上解決理論與實踐相結合的問題。高職院校的學生畢業工作后基本上都是從基層或小企業做起,而課堂實踐教學中的案例分析、專題討論講的都是一些知名企業的營銷理念,而實際操作中不同的營銷環境因素下變數很大,學過的案例和專題只不過是一些特例,只能給學生一些啟發并不能生搬硬套,很多情況下難以適用。

(四)校內實踐資源失效

為了更好地開展實踐活動,幾乎所有的院校都不同程度地設置了校內營銷實訓室,但是校內實踐過于形式化,有些實訓室一學期只用到一兩次,有些僅僅是擺設而已,很容易造成實踐資源失效,而且難以保證學生的實踐效果。如:一些畢業后的學生反映營銷模擬軟件在操作的時候覺得很有意思,但是工作后就覺得那是紙上談兵,作用不大。

(五)校外實習基地難以達到實習效果

從長期運作的結果看,校外實習基地只是徒有其名,學生根本接觸不到本崗位的實質工作。從企業方面來看,大多數企業一方面認為接受學生實習是一種負擔,另一方面怕泄露商業秘密,所以實習基地提供實習內容也很有限。從學生角度來看,實習的時間也受學校教學安排的限制,所以學到的東西也是蜻蜓點水,局限于表層。這些都導致多數校外實習基地名存實亡,難以達到校企結合的效果。

二、建立創業導向的《市場營銷學》實踐教學模式的必要性

(一)就業形勢日趨嚴峻

近幾年,大學生的就業形勢仍舊十分嚴峻。根據教育部發布的數據,大學畢業生人數2004年280萬、2005年338萬、2006年413萬、2007年495萬、2008年559萬、2009年611萬,而與高校畢業生數字不斷攀升相對的是就業率的連年下滑。日益嚴峻的就業形勢對高職院校市場營銷專業的學生也是一個巨大的挑戰。

(二)營銷專業人才培養的要求

據調查,有11%的高職畢業生選擇在畢業幾年后自主創業。引導高校畢業生投身創業,是國家拓展就業機會、提高就業水平、創造更多就業崗位的有效途徑。近年來,為鼓勵大學生自主創業,國家出臺了一系列優惠政策,國家工商總局規定,大學生創業1年內免交5種行政費用,全國

各地也推出了相應的扶持政策。創業的優惠政策帶動了畢業生的創業熱潮。而高職院校的市場營銷專業正好是一門實踐性、操作性很強的專業,應該充分結合創業優惠政策積極探索培養符合形勢需求的創業人才。

(三)創業導向的實踐可操作性強

《市場營銷學》的主要知識點包括了市場營銷調查、調查分析報告、市場營銷定位、產品策劃、價格策劃、渠道策劃、促銷策劃等方面。然而這些內容的實習難度很大,學生人數太多,學校的控制力度低,不可能全面掌握學生的實習情況;一般學生都不能直接參與到市場營銷具體工作,多半的實習都流于形式;也不排除學生隨便找單位簽字,沒有進行真正實訓的可能。但是,創業導向的營銷實踐可由指導老師全程操作控制,彌補了以上這些欠缺,可操作性強。

三、創業導向的《市場營銷學》實踐教學模式的具體運作思路

《市場營銷學》的基本內容包括:市場營銷環境、消費者購買行為分析、目標市場策略、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等。針對上述《市場營銷學》的理論知識點,設計出以創業為導向的實踐教學內容,旨在通過開發和提高學生創業基本素質和創業能力,使學生具備從事創業實踐活動所必需的營銷知識、能力及心理品質的教育。以義烏工商學院為例,第一步,鎖定校園的學生為目標顧客,初步調查學生對哪些消費品比較感興趣;第二步,根據所做的校園學生消費需求傾向的調查,對義烏國際商貿城一期的店鋪進行有目的的考察;第三步,采購符合校園學生消費需求的商品;第四步,對采購的商品進行初步定價;第五步,設攤點,進行商品銷售。具體運作思路如下:

(一)校園學生消費品的需求調查

實訓目的:營銷活動是針對特定的目標市場開展的,為了方便調查和貼近學生興趣,所以首先確定目標市場是校園內的學生。(1)掌握如何設計有效的市場調查問卷;(2)掌握市場調查中第一手資料收集的方法;(3)根據問卷調查結果,學會做問卷分析報告,其中包括市場營銷環境分析和消費者分析。

具體操作:要求學生4～5人一小組,設計校園學生消費品需求的問卷。每組完成50份問卷的調查,收集整理問卷信息,撰寫調研報告。

(二)熟悉市場

實訓目的:義烏有著豐富的市場資源,為教學提供了得天獨厚的有利條件。以市場營銷課程為基礎,通過了解義烏國際商貿城的市場現狀及產品類型,全方位接觸義烏市場能拓寬學生的視野,有助于學生發現消費者的新需求。(1)明確目標市場以及目標市場消費者的需求;(2)了解產品的種類以及競爭者。

具體操作:要求學生4～5人一小組,根據“實訓一”所做的校園學生消費需求傾向的調查,對義烏國際商貿城一期的店鋪進行有目的的考察,并且對有意向的店鋪做詳細的記錄,收集名片。收集整理店鋪信息,撰寫實訓報告。

(三)采購商品

實訓目的:市場營銷學是一門實踐性和操作性都很強的課程,不能僅僅局限于校企合作的實踐模式,應該讓學生能真實地融入實踐中,發揮學生的主觀能動性,讓學生初步感受零售商的進貨過程。(1)以學生為主體,專業教師輔以指導;(2)采取學生自負盈虧的運作模式,鍛煉學生在營銷工作上的能力;(3)鍛煉學生的溝通能力、語言能力以及風險意識。

具體操作:根據“校園學生消費品的需求調查”和“熟悉市場”兩個環節的實訓,各小組分別進行商品采購。要求各小組成員每人投入資金,采取自負盈虧的運作模式,到義烏國際商貿城采購符合校園消費者需求的商品,慎重考慮進貨的數量,并對所采購的商品要記詳賬,對每件貨物進行編號。

(四)商品定價

實訓目的:定價策略是市場營銷學中很抽象的一個部分,單憑課堂講授或者對企業的造訪很難認識到定價策略的重要性,很難體會定價對產品的銷售所起到的微妙作用。學生通過對自己所采購的商品進行合理定價,以及相應的價格調整,加深對理論知識(定價策略、價格適應與調整)的理解和靈活運用。(1)了解商品的市場信息以及競爭者定價策略的運用;(2)定價策略的運用。具體操作:各小組根據自己所進的貨物,對義烏零售市場進行考察。對了解到的市場信息要及時做記錄,尤其是同類商品的價格。根據了解和收集到的市場信息,同時參考自己進貨的成本,對貨物進行初步定價。定價時要求考慮到自己的定價目標、商品的進貨成本、商品是否符合學生的需求、競爭者的價格等。

(五)商品銷售

實訓目的:通過讓學生進行真刀真槍的商品銷售,進一步加深學生對《市場營銷學》理論知識的理解和綜合運用能力,提高學生實際操作和靈活應變能力,鍛煉學生的與人合作、溝通交流的職業核心能力,為學生就業和將來的工作積累實踐經驗。(1)熟悉商品銷售的過程;(2)攤位應該如何進行更好的陳列布置;(3)學會面對競爭和運用推銷技巧、促銷策略;(4)學會如何處理庫存;(5)提高學生的營銷綜合素質。

具體操作:各小組成員在校園內或學校門口設攤點,進行商品銷售。要求注意儀表和行為舉止,要符合銷售人員的行為規范;每天要做銷售記錄,及時調整營銷組合策略;學會與人溝通,靈活運用推銷洽談中的溝通技巧和促銷策略;處理庫存,把自己的損失減到最小。

每組上交銷售記錄,統計所獲利潤以及最后庫存數量和庫存金額。

四、結語

以創業導向的《市場營銷學》實踐教學模式避免了傳統實踐教學紙上談兵的尷尬,由學生自主經營操作、自負盈虧,以真實商品為載體,進行市場調查、市場分析、商品采購、商品定價、商品銷售。讓學生在創業的真實過程中體會競爭的殘酷和贏利的艱辛,充分調動學生學習的積極性和主動性,變被動學習為主動學習。

[參考文獻]

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第二篇：市場營銷學實踐指導（推薦）

市場營銷學實驗例證

教學實驗

教學實驗

一、認識營銷相關概念、常用營銷網站及營銷信息傳遞特征

實驗課程時間安排：學習完“第一章 市場營銷與市場營銷學”之后。

實驗條件：電腦接入國際互聯網，可以正常使用國內外主要搜索引擎、電子郵箱、瀏覽網頁。

1.實驗目的在營銷網站上瀏覽企業營銷案例，了解營銷理論和發展趨勢。了解用戶通過企業網站、搜索引擎、電子郵件等常用營銷工具獲取商品/服務信息的特征，認識營銷相關概念、營銷信息傳遞的特點，為接下來的課程學習增加感性認識。

2.實驗內容和步驟

（1）在營銷網站上瀏覽企業營銷案例，了解營銷理論和發展趨勢, 企業營銷4P、4C要素運用。

（2）從備選商品/服務名稱中選擇一種，假設你希望購買這種產品/服務，或者希望了解更多相關信息；

（3）利用該關鍵詞分別在3－5個常用搜索引擎進行檢索，觀察檢索結果第一頁的信息差異情況；

（4）從檢索結果中選擇一

個你感興趣的網頁，點擊進

入該網站；

（5）對比該網頁在搜索引

擎檢索結果中的信息，是否

可以在網站上立即發現這

些相關信息更為詳細的內

容；

（6）思考這個實驗過程中的一些相關問題：

通過瀏覽企業營銷案

例，加深對市場營銷定義的理解，了解4P、4C、4R、網絡營銷、綠色營銷、關系

營銷、整合營銷相關信息。

搜索引擎檢索結果中的信

息為什么吸引你的注意并

促使點擊進入網頁，在你選

擇進入的網站中，是否能獲

得你期望的信息和服務？

常用營銷網站及搜索引擎：

.cn

.cn

.cn

.cn

.cn

.cn

3.實驗報告要求

實驗報告以書面形式提交，字數：1500字左右。

實驗報告主要內容：根據實

驗獲得的體驗及對實驗問

題的思考，以個人的觀點分

析

營銷相關概念，企業營銷

4P、4C要素運用，營銷未

來趨勢。

通過企業網站獲取信息并

且分析企業網站營銷信息

方面的特征。

市場營銷教學實驗

二、網上商店運營

實驗課程時間：學習完第13章“分銷策略”之后.實驗條件：采用在線評價與人工評價相結合的方式，在線評價

采用專用的網站專業性免費評價工具，人工評價部分可以從網

站結構、網站內容、網站功能、網站服務等要素中選擇至少1

個方面進行分析。

1.實驗目的了解分銷渠道含義及作用，無門市零售形式及特點，加深對營

銷導向的企業網站的認識，從營銷的角度分析企業網站建設中的常見問題。

2.實驗內容和步驟

（1）認識電子商店

電子商店是建立在internet上的虛擬商店；與傳統的超市

和百貨公司不同；消費者足不出門，在家通過網絡購買商品；

商家不必將笨重的商品般到店鋪中等你上門，而是通過網絡將

商品信息發布在網上，呈現在消費者面前。

（2）開店前的規劃策略確定營銷策略；對傳統商店要考慮

電子商店對傳統渠道的影響，并重新擬訂整體市場行銷策略；

? 規劃商品的銷售及配送方法（如快遞、空運、海運等）；

確定具體可行的營業目標（如初期以拓展市場及增加

知名度為目標）；

? 評估獲利能力：是否為熱門網站？你的商品是否會

吸引客戶再度光臨？你的經營成本是否過高？是否有吸

引人的內容？商站是否可以兼售其他業者的商品？

? 經營成本的預估：包括廣告成本、開店成本、營業

成本；

? 規劃親和的購物流程：如簡潔明了地告訴顧客如何

訂購商品，分類導購，相關產品信息，付款方式等；

? 確定顧客的付款方式：信用卡、數字現金、電子貨幣、郵局付款、銀行付款、親自付款等；

? 規劃后臺作業處理：一個完善的后臺處理包括商品資料

庫管理系統、商品自動上柜系統、線上訂購及定單處

理系統、線上安全支付系統、會員管理系統等。目的：

降低定單處理的成本。

? 規劃廣告與促銷活動：

? 電子商務廣告策略：在各大搜索引擎及搜索站點登錄你的網站、到相關協會信息網資料庫登記你的網站、與

其它網站鏈接共同推廣市場、增加利用討論區BBS等。

? 促銷活動的設計：定期推出促銷商品，如每日一物、每周一物、每月一物等，提供超低優惠價格打折、立即

訂購、限時訂購等，定期推薦商品、舉辦抽獎活動、加入會員、申請貴賓卡等。

?通過規劃活動，營造購物氣氛，刺激消費者的購買欲。

（3）開店步驟

? 確定店面的設立方法

? 辦理相關登記手續：如與銀行聯系、域名登記等

? 采購電腦設備

? 網頁的制作

? 后臺作業處理的設計

? 連線測試

? 正式營業

（4）經營電子商店的技巧

站在消費者立場體驗購物環境：如站點的畫面是否舒服，色彩、圖片、文本和空白之間是否平衡，整體效果如何等。

招待顧客：如Wal-Mart網上商店提供一系列層級目錄瀏覽

商店、使用全網站搜索功能尋找某一商品、推薦最新商品、展

示熱賣商品，以及Amazon的推薦某一主題的相關商品等改進物

流方式和減少庫存；增加營業收入：如彈性運用價格策略、增

加并促銷高價商品、增設廣告業務等；

建立強大的后臺支援系統、減少人力：如商品資料庫管理、商品自動上柜系統、線上訂購及定單管理系統、線上安全支付

系統、會員管理系統等；

提高客戶忠誠度：如強調客戶服務、建立值得信賴的商品品牌

形象、禮物包裝及寄送、代客尋找商品、主動提供客戶感興趣的新信息等。

3.實驗報告要求

實驗報告以書面形式提交，字數2000字左右

報告主要內容：（1）網上商店評價報告概要，包括網上商

店概況、應用范圍說明、分析網上商店（優點和缺點）等；（2）

對于在網上商店建設過程中發現的問題，提出針對性的改進建

議。

市場營銷學實踐指導計劃

一、企業實踐目的市場營銷學課程的課堂理論講授是為了讓學生全面了解課程的體系、結構，對市場營銷學有一個整體的認識，了解市場營銷活動的基本程序和方法，培養和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的能力，以使學生具有明確的市場營銷意識。在完成課程的理論學習后，通過企業實踐其目的在于能夠在實際企業環境中，綜合運用營銷理論知識、方法和技能，分析實踐中的問題，提出解決方案并實施。

二、實踐形式

到各種類型的工商企業中實踐。采取集中和分散相結合、個人聯系和指導教師幫助落實企業的方式，為每一位學生安排指導教師進行實際指導，同時聘請企業職能部門人員任實踐老師給予現場指導。

三、實踐內容

主要是熟悉該企業的業務流程，企業的營銷哲學，產品市場狀況，顧客構成及其特點，競爭狀況等；企業所采取的市場策略，營銷組合策略，競爭策略等。協助企業進行市場調研，預測市場需求，制定營銷方案。

四、實踐時間

課程學習完成的后二周。

五、實踐管理程序

1、為學生提供實踐介紹信；

2、學生在實習開始后向指導教師返回實習單位接收回執；

3、認真填寫實踐日記；

4、實習十天后向指導教師交實踐小結；

5、指導教師到實習單位檢查實踐狀況；

6、實踐過程中每一個學生要遵守企業的各項規章制度以及考勤制度，服從

企業的安排，虛心學習，文明禮貌，精神飽滿；

7、與指導教師保持經常地聯系。

六、實踐結束

1、向指導教師交企業對個人的實踐表現評價鑒定；

2、上交實踐日記 ；

3、向指導教師交個人自我評價鑒定；

4、撰寫實踐調研報告，并在規定時間內交給指導教師；

5、撰寫實踐調研報告過程中，經常與指導老師聯系，取得指導。

七、作出綜合評定，教師上交實踐成績

八、組織領導

成立課程實踐領導小組，指導、檢查和協調有關實踐的各種問題。領導小組組長：雷燕

成員：張愛琴、陳剛、許云斐、陸鳳英、關輝國、郭曉云、宋曉強、胡強、王興邦

第三篇：商務英語創業主題實踐教學模式的探索

摘要：21世紀世界上各國的高等教育都在探索培養創業意識、創業精神和創業能力有效模式。20世紀90年代在國外商學院逐漸形成的創業專題實踐教學理念與模式備受關注。該研究通過對《國際商務企業英語》課程創業主題實踐教學模式下商務英語學生學習策略與學習效果開放式問卷調查與分析，討論了將該理念運用到中國商科大學的商務英語教學中意義及所面臨的挑戰。

關鍵詞：創業主題實踐 商務英語 商務人才培養

引言

21世紀經濟一體化，信息一體化和文化多元化對高等教育人才的培養提出了更高的要求。世界上許多經濟發達國家的高等教育均以培養“創新型”人才為首要任務。如何培養學生的創業意識、技能與創業精神已成為當前高等教育研究者關注的熱點問題。研究者們近來提出高校學生創業實踐綜合能力的培養應該根據該學科的特征,從先進的學習理論為指導，改革傳統的、不適應新時期要求的教學理念和教學方法。國內的商務英語學術界高聲呼吁“以創新為核心的教學觀”。

一、相關文獻綜述

國外商學院以創業為主題的探究實踐活動可以追溯到20世紀70年代。雖然早在20世紀初創業教育在西方發達國家就已經開始萌芽，但是當時的創業教育是以課堂教學為主。60年代末，出現了以培養綜合能力的案例分析和模擬練習等教學方法。8 0年代以后，在世界各地的商學院開始重點關注創業實踐綜合能力的培養，并且將創業教育自下而上的發展演變成為“整合知識傳授，實踐能力訓練和創業意識和精神培養的‘綜合創業教育模式’”。我國的創業教育的起步比較晚，目前還處在摸索前進的階段。隨著創業教育的不斷深化，目前我國的一些高校已經認識到積極探索適合培養中國大學生的創業意識、精神和能力的模式是首要問題。如何將國外的創業教育模式有效地與中國高校教學實際相嫁接，形成有中國特色的創業教育教學模式是目前中國高校需要探索解決的問題。

二、國際商務企業英語創業主題實踐教學模式

本文以上海某高校的中英合作國際商務英語項目中三年級的英方課程《國際商務企業英語》為例，評價從中國商務英語專業學生的實際需要出發設計和運用以創業為專題的實踐學習模式。該課程是商務英語專業的核心課程，主要通過創業專題實踐活動來引導學生體驗自主創業的全過程，并學會在國際商務環境下運用英語有效溝通的技巧。學生自主創業是這門課程的主線，即：學生在了解創業的基本知識后，以小組為單位成立“公司”尋求商機，進行市場調研和可行性的論證。撰寫英文的商業計劃書，尋求風險投資。隨后進入實質的經營階段——在大學校園內開展銷售活動，親歷進貨、銷售、財務管理、盈虧核對等整個過程。經營完畢，學生需撰寫項目總結性報告。該課程在課程小組的共同努力下，經歷了四年的反復實踐的過程，可以說初步形成了一定的模式。

三、本研究關注問題

本文十分關注的問題是:(1)學生是如何看待該教學模式的？(2)學生在創業主題實踐過程中是如何學習的？(3)他們在創業主題實踐教學過程中提高了哪些方面的技能和能力？(4)他們在該課程的學習中最大的困難是什么？筆者在2006年～2007學年末對上海某高校中英合作項目中修完商務企業英語課程的三年級學生進行了開放式問卷調查。問卷內容主要包括三組開放式的問題:(1)對創業主題實踐的教學模式的態度和看法;(2)在創業實踐過程中的具體學習策略;(3)對自己在創業實踐活動中學習效果評價。問卷共發放問卷54份，收回有效問卷52份。問卷分析主要采取內容分析法，針對被試對每個問題的回答匯總、分類、歸檔、編碼。分析結果經有豐富研究經驗的學者根據編碼體系對問卷進行評估，評估者間信度檢驗，檢驗結果α=0.84。

四、研究結果分析及討論

1.對創業主題實踐的教學模式的態度和看法 學生針對第一組問題“你是如何看待國際企業英語課程中基于創業實踐專題教學的？它與傳統講授式教學有什么區別”的回答可以看出絕大多數同學(88%)對該課程的評價是肯定的，他們中有48人(92%)認為在實踐活動能夠幫助理論聯系實際，達到學以致用的目的;46人(90%）認為該教學模式有利于激發學生探究學習的興趣；40人(77%)提到這種實踐教學法幫助他們建立了自主創業的信心。但是，有35人(67%)認為創業的過程很有意思，但是對商務英語水平的提高幫助不顯著；3人(6%)認為這種創業實踐活動太耗時；2人(4%)提出這種實踐活動沒有涉及太多理論，不十分有意義。2.在創業實踐過程中的學習策略的使用

對學生在創業實踐過程中學習過程的問題主要包括:(1)你是如何開始創業活動的？(2)所學哪些知識對完成該課程創業主題實踐活動的要求有幫助？(3)創業過程有哪些困難，你們是如何應對的等等。在學生的回答中可以看到所使用學習策略可以分為個人學習和小組協作學習策略兩部分。學習策略結果分析表明，有半數左右的學生在創業實踐活動中能夠運用目標設定，目標監控，及時調整認知策略應對、解決實際問題和對學習過程反思的元認知策略。但是，僅有2 8%的同學提到在做創業實踐活動中綜合運用了所學的市場營銷、管理學、金融學、中小型企業創立與管理等相關知識，多數學生沒有提到不同課程知識之間的內在聯系及課程學習與實際商務活動之間的聯系。另一個值得注意的發現是雖然有近40%同學提到會在反思中認識到知識結構的不足，但是僅有19%的同學會主動尋找彌補知識的欠缺的方法。這說明學生主動自主學習的意識和策略還有待進一步培養。同時，這也建議教師在學生創業活動的過程中，除了給學生提供有用的資源信息之外，更要密切關注學生的進展，了解學生在過程中遇到的困難，并引導學生主動獲取相關知識攻克難題。通過對學生在小組創業活動中運用的協作學習策略的分析，不難看出多數學生（62%）采取平均分工后拼合一起的“拼圖式”小組合作模式，以按時完成任務為主要目標。但是也有35%的學生積極投入創業小組活動的各個環節，互相幫助，討論協商的方式解決問題，以不斷深入探討創業主題為目標。當然，還有4%同學提到不喜歡小組活動，寧愿個人承擔多半的任務。這也揭示了多數的中國學生對真正的協作有些不太適應。獨生子女普遍存在的“自我為中心，”以及已經習慣了在高考激烈競爭影響下形成的“單打獨斗”式學習方式使得他們更傾向于比較膚淺的拼圖式的合作，而真正的協作學習要求積極投入，討論協商，相互激發，共建新知。這一發現對學生在創業實踐活動的學習技能培訓提出了更高的要求，如何培養學生協作學習策略是需要在今后的教學和研究中著重探討的問題。3.對創業實踐活動中學習效果評價 對學習效果評價問題的分析表明：有40人(77%)認為創業專題實踐幫助其了解創業的全過程，有助于理論結合實際;而4 5人(8 7%)認為這個活動增強了他們自主創業時所需的技能，比如：市場調研，談判與銷售技巧，公司管理等等；35人(67%)認為自己與他人合作的能力得到了提升;37人(71%)認為經過一年的實踐學習，商務英語書面溝通能力有了提高，而僅有7人(1 4%)提到商務英語口頭溝通能力有提高。

五、結論

通過對創業主專題實踐教學模式下學習的研究，我們可以得出以下結論：創業專題實踐是培養創新商務人才的比較有效模式，它有利于培養學生理論與實際相結合解決實際問題的能力；培養學生的元認知和自主學習的能力及和他人協作學習能力。但是，同時也看到了目前在中國運用創業專題實踐教學模式所面臨的種種挑戰：第一，創業專題實踐教學的教學理念是培養學習者自主學習、協作學習與創新學習的能力，對學習方法全方位的培訓應給予充分的重視。第二，對教師提出了較高的要求。教師本身要成為主動的學習者，學習在現實商務環境中不斷出現的新知識，思考新問題。第三，運用多種教學技術手段，引入過程性的評估可以幫助學習在二語環境下促進商務英語溝通能力的提高。當然，這些假設有待通過更多的實證研究來檢驗，因而對以上結論的推廣還需謹慎。

參考文獻: [1]林添湖:試論商務英語學科發展[J].廈門大學學報(哲學社會科學版),2001,（4）:143～150 [2]葉興國:計算機和網絡技術應用與商務英語教學創新[J].現代外語（增刊）,2000,（23）：76～79 [3]Tan,S.S.&Ng,C.K.F A problem-based learning approach entrepreneurship education[J.].Education& Training, 2006(48):416～428 [4]丁惠等:美國百森商學院創業教育的特點[J].教育評論，2004，1 [5]楊治平，劉分龍:大學生創業教育模式研究[J].科教文匯，2006,12 [6]趙珂:商務英語探究式教學與學生學習能力的培養[J].上海師范大學學報，2007，(6）:83～87

第四篇：市場營銷學實踐教學項目資料

市場營銷學實踐教學項目

【實踐項目一：一分鐘自我推銷演練】

（一）、實踐目的：

1、幫助學生樹立自信，讓學生對第一印象有獨到的認識；

2、培養學生提前進入營銷的角色。

（二）、實踐組織：

首先，學生按授課教師要求，精心寫好一份一分鐘自我推銷介紹詞，然后利用課余時間，反復演練，達到內容熟練、神情自然時，再安排課堂時間讓學生登上講臺進行一分鐘自我推銷演練。

（三）、實踐步驟：

第一步，上臺問候。跑步上臺，站穩后先對所有人問好，然后再介紹。注意展現熱情，面帶微笑。第二步，正式內容演練，即自我推銷介紹。注意音量、站姿、介紹順序、肢體動作等。第三步，致謝回座。對所有人說謝謝后才能按教師示意回到座位。

（四）、實踐要求：

要求學生提前準備演練內容，具體包括：

1、問候；

2、我是誰――包括姓名、來自哪里、個人興趣愛好、專長、家庭情況、對學習市場營銷的課程的認識和學習期望等。

【實踐項目二：市場營銷印象】

（一）、實踐目的：

1、建立市場營銷的基本概念。

2、形成現代市場營銷觀念。

3、建立營銷職業意識、學習用營銷的思想分析問題。

（二）、實踐組織：

據教學班級學生人數來確定數個小組，小組要合理分工。在教師指導下統一認識、統一口徑、基本統一判斷標準；而后進行選題并分別采集不同的資料和數據，并以小組為單位組織研討，在充分討論基礎上，形成小組的課題報告。

（三）、實踐步驟：

1、據教學班級學生人數來確定數個學習小組，每一小組人數以4-6人為宜；

2、進行合理分工，讓學生以小組為單位進行選題，通過互聯網、實地考察等方式收集相關資料；

3、以學習小組為單位組織研討，在充分討論基礎上，形成小組的課題報告，并進行匯報；

4、同學互評，教師點評，然后綜合評定本次各學習小組的實踐成績。

（四）、實踐要求：

1、綜合認識營銷職業

（1）、市場營銷職業的種種稱呼。

（2）、這種職業首先在那些國家受到重視。它給個人和社會帶來些什么。（3）、在我國人們如何認識這種職業，社會的進步是否需要這種職業。（4）、從事這種職業有無特殊的知識和個性品質要求。

2、營銷基本原理的應用

（1）、結合地區經濟發展的狀況，對一具體的企業市場行為進行調查，應用營銷基本原理分析其企業行為的科學性。

（2）、應用已學習過的營銷原理，對所調研的企業未來的市場行為提出營銷發展建議。

【實踐項目三：市場營銷調查】

（一）、實踐目的：

通過實訓幫助學生達到初步掌握市場營銷調查的基本程序、核心技術、技能要求以及培養學生團隊合作精神。

（二）、實踐組織：

將班級同學劃分為若干項目小組，小組規模一般是4-6人，組團的時候注意小組成員在知識、性格、技能方面的互補性，如包含性格外向的人、熟悉計算機文字處理技術、計算機繪圖功能及 Excel 使用的人等。選舉小組長以協調小組的各項工作。由于市場營銷調查的很多環節均需要小組共同作業，因而中途無特殊原因不允許組員變動。小組成績將作為每位組員的作業成績。

（三）、實踐步驟： 首先確定調研主題與調研內容，然后選擇的調研項目，并進一步進行二手資料調查、問卷設計、抽樣過程、數據的基本統計與分析，經過多媒體加工應用處理，最后撰寫出調查報告。

（四）、實踐要求

1、確定調研主題、調研內容

由學生自己確定調研主題、調研對象。要考慮操作的可行性和便利性，盡量避開低發生率的產品或服務，不要調查被調查者不太了解的事物。如可選擇以學生、老師、校園內的居民等為調查對象，學校周圍的商店、書店、洗衣店、學生食堂、學校圖書館為客戶的項目。

2、調研項目的基本內容：所選擇的調研項目至少應涉及以下內容：二手資料調查；問卷設計；抽樣過程；數據的基本統計與分析；SPSS及Excel應用；調查報告撰寫。

3、控制項目進程：在2個星期左右落實客戶，提交調研計劃書，確定調研主題和調研對象。學生項目將與課程學習習近平行進行，隨著課程內容的展開不斷推進。

4、建立經驗交流制度：每完成調研的一個環節如調查問卷的設計、樣本量的確定和抽樣等，輔導老師應及時檢查學生調研操作的進度和實際完成情況，提供必要的指導和建議，并組織同學進行經驗交流，還針對共性問題在課堂上組織討論和專門的講解。

【實踐項目四：消費者行為分析】

（一）、實踐目的：

分析市場，了解消費者的購買心理與購買行為。

（二）、實踐組織：

對有關消費者、超市進行調查，了解消費者收入等最基本的客戶資料，由學生組織分析研究，得出結論，分析的具體內容由教師指導學生擬定。

（三）、實踐步驟：

1、對教學班級進行學習小組的分組（4~6人），明確組內分工；

2、確定超市及具體的消費者；

3、各學習小組以實地觀察或調查問卷、網絡、文獻查閱等形式，收集消費者的相關信息資料；

4、各學習小組在整理、分析信息資料的基礎上，共同完成高、中低收入家庭消費者購買行為分析的書面報告；

5、各學習小組進行匯報；

6、同學互評，教師點評。

（四）、實踐要求：

根據消費者收入狀況進行分組，任課教師調控整個實踐過程；以在實地觀察、接觸消費者的實際感受，結合消費行為理論剖析消費者二至三種行為過程，說明其有可能受哪些心理活動的影響。

【實踐項目五：目標市場的選擇】

（一）、實踐目的：

設定自己是某產品的市場營銷經理，針對你所經營的產品，分析研究“誰是你的客戶”，找準你的目標市場，實施市場定位策略。

（二）、實踐組織：

以實地調查為主配合在圖書館、互聯網查找資料相結合得出相關資料，集體討論、分析，最終以報告形式得出結果。

（三）、實踐步驟：

在市場調研與分析的基礎上，確定擬要調查的客戶，按要求描繪客戶，根據調查資料結果，確定這一產品的市場定位，并擬出市場定位建議書。

（四）、實踐要求：

1、描述你的當前客戶：年齡段、性別、收入、文化水平、職業、家庭大小、民族、社會階層、生活方式

2、他們來自何處？本地、國內、國外、其它地方

3、他們買什么？產品、服務、附加利益

4、他們每隔多長時間購買一次？每天、每周、每月、隨時、其它

5、他們買多少？按數量、按金額

6、他們怎樣買？賒購、現金、簽合同

7、他們怎樣了解你的企業？網絡、廣告、報紙、廣播、電視、口頭……其它（要注明）

8、他們對你的公司、產品、服務怎么看？（客戶的感受）

9、他們想要你提供什么？（他們期待你能夠或應該提供的好處是什么？）

10、你的市場有多大？按地區、按人口、潛在客戶

11、在各個市場上，你的市場份額是多少？

12、你想讓市場對你的公司產生怎樣的感受？這樣的市場定位，會對企業產生哪些有競爭力？

【實踐項目六：產品開發與管理】

（一）、實踐目的：

熟悉產品的整體概念、產品市場生命周期、產品組合、新產品開發、品牌與包裝等策略的原理與應用。

（二）、實踐組織：

在教師指導下，由學生自由組合成4—6人為一組的研究性學習項目小組，并確定負責人。并經教師確認選擇2—3個類型的產品作為研究的樣本。

（三）、實踐步驟：

由小組組織市場調研，針對樣本產品的整體概念、市場生命周期等問題收集市場信息、確定所研究產品的整體概念和市場生命周期階段。根據研究結論，針對該產品的競爭和營銷現狀提出改進方案。

（四）、實踐要求：

1、該產品的產品整體概念可以怎樣表達。

2、該產品處于生命周期的什么階段。

3、該產品有何進一步開發的機會。

4、該產品的品牌能否延伸、包裝可否進一步調整

【實踐項目七：品牌“名稱、標志”設計】

（一）、實踐目的：

通過設計，幫助學生掌握品牌設計的基本技能。在品牌設計中，學生能夠根據設計要求，積極創意，親手設計具有吸引力、體現個性化的品牌名稱和標志。掌握品牌設計的基本技能，能使高學生日后有機會著手參與企業品牌策劃。因為品牌設計是企業營銷管理的重要工作之一，策劃設計一個好品牌對企業來說是極其重要的，企業可以借助品牌的魅力，增強市場競爭力，獲得更佳效益；也能為學生將來自己創業奠定業務基礎。

（二）、實踐組織：

在教師指導下，根據品牌設計要求、設計思路和設計方法，由每個學生確定一個產品和服務項目，并分別設計出該品牌的名稱和標志。

（三）、實踐步驟：

首先要求每個學生熟悉品牌設計思路和方法的要求，然后從消費者認知心理和消費模式角度出發，根據指導老師的要求，設計某一品牌的名稱和標志。

（四）、實踐要求：

1、要求教師對“品牌名稱和標志設計”的實踐應用價值給予說明，調動學生課業操作的積極性。

2、要求學生根據市場開發項目資料及品牌設計要求，完成品牌名稱和標志的設計任務。

3、要求教師對品牌設計的基本原則、設計思路、設計方法進行具體指導。

4、要求教師提供“品牌名稱和標志設計”課業范例，供學生操作參考。

【實訓項目八：渠道管理實踐】

（一）、實踐目的：

1、熟悉、掌握中小企業是如何選擇分銷渠道模式的。

2、了解企業現有渠道運行的狀況及存在的問題。

3、了解企業是如何化解渠道矛盾和沖突的。

（二）、實踐組織：

在人員組織分工上要合理，視班級人數來確定小組，每一小組人數以5-8人為宜，小組中要合理分工，分別采集不同的資料和數據，但在之前要統一認識、統一口徑、基本統一判斷標準；討論要充分，組長負責最后報告的形成。

（三）、實踐步驟：

1、對學生進行學習小組分組，一般以4-6人為宜，并明確小組內分工；

2、教師聯系某企業，帶領學生參觀，由該企業的相關負責人介紹企業分銷方面的基本情況；

3、各學習小組在開展實地調查前需做好準備，如調查問卷的制作，訪談提綱的擬訂等，并注意與調查對象的溝通方式；可采用網上調查、案頭調查等渠道來調查某企業的分銷渠道情況；

4、各學習小組在整理、分析信息資料的基礎上，共同完成某企業分銷渠道的書面調查報告；

5、各學習小組進行匯報；

6、同學互評，教師點評，給出最后的成績。

（四）、實踐要求：

1、選擇學校所在城市，對該城市的不同行業的企業進行分類。小組根據所選行業、調查的目的、內容，統一制作調查問卷。

2、進行實地調查，對所選擇的行業內企業進行走訪，了解其渠道選擇、渠道運行、渠道管理的狀況。

3、總結走訪企業的渠道狀況及渠道選擇的一般模式。

4、指出調查企業渠道設計、運行、管理中的問題。

5、針對渠道運行中存在的問題，提出具體的解決措施。

【實踐項目九：企業定價技巧】

（一）、實踐目的：

熟悉影響企業定價的主要因素、掌握基本的定價方法、學習應用定價的技巧、變價的策略。

（二）、實踐組織：

教師向學生給出市場上某行業某類產品的價格競爭現狀的基本資料。學生以小組為單位在市場上收集該類產品中相近產品的不同企業的定價情報，及了解存在的問題

（三）、實踐步驟：

1、各學習小組以前一次實踐分組為準；

2、各學習小組可組織本組成員到當地市場上收集有關信息資料，具體如： ①同類企業或其同類產品的定價情報； ②該類產品原材料的價格和供求信息；

③該類產品的替代產品/互補品的價格和供求信息；

④該類產品中高、中、低檔產品不同的價格情況和銷售情況。

3、各學習小組共同完成書面設計方案；

4、各學習小組進行匯報；

5、同學互評，教師點評；

6、教師對各學習小組進行本次實訓的綜合成績評定。

（四）、實踐要求：

以實際市場情報為依據，為其中的一項產品提出變價的依據，并擬出相應的變價策劃方案。

【實踐項目十：討價還價技巧演練】

（一）、實踐目的：

掌握討價還價的方法與技巧，能根據情景模擬資料，進行角色扮演和營銷情景模擬活動。

（二）、實踐組織：

讓學生在市場上收集該類商品不同企業產品的定價情況。

（三）、實踐步驟：

分組并確定擬討價還價的商品，然后針對具體商品進行討價還價的技巧演練。

（四）、實踐要求：

先在實踐指導老師指導下，精心進行討價還價實踐準備，然后利用雙休日，選擇某小商品市場，最好是服裝市場進行討價還價實踐，然后寫出討價還價過程及心得體會。

【實踐項目十一：產品推銷及促銷演練】

（一）、實踐目的：

1、培養學生的自信、膽量與溝通的能力。

2、培養學生進入能隨心所欲地進入推銷及促銷的角色。

（二）、實踐組織：

對學生進行分組，并劃分角色，然后分別找一些新的日常用品，提前讓學生熟悉商品的特色與功能。

（三）、實踐步驟：

安排課堂時間讓學生登上講臺，以兩人為一組，一位學生扮演推銷員，一位學生扮演店主（消費者），進行新產品推銷說服話術演練，再進行角色互換，直到兩人都能正確地、熟練地、恰到好處地進行為止。

（四）、實踐要求：

首先學生應熟悉推銷及促銷說服話術，然后利用課余時間，反復演練，達到內容熟練、神情自然，并要求角色扮演神態自然，舉止文雅，內容熟練，口齒清楚，語言流利，有一定可信度和誘惑力。

第五篇：【市場營銷學】實踐教學指導書

《市場營銷學》

實踐教學指導書

學 年 2011-2012 學 期 I 適用專業 市場營銷 班 級 商B1041-2，B061-2 指導教師 熊雅涵

2011年8月26日

實 驗 須 知

1、實驗室是進行實驗教學活動的重要場所。學生應積極參加教學計劃規定的各項實驗，服從實驗指導教師的指導，嚴格遵守實驗室的各項制度和操作規程，室內保持肅靜、整潔，不準吸煙，不準高聲談話和亂丟紙屑雜物。

2、有特殊要求的實驗室，學生進入時，應按規定穿戴工作衣帽，著裝整潔、大方。

3、實驗前對實驗內容進行認真預習，明確實驗的目的、要求、方法和步驟及觀察內容。

4、實驗時應按要求規范操作，仔細觀察實驗現象，詳細記錄實驗結果。

5、實驗中不得隨意動用與規定實驗無關的其它儀器、設備、工具、文件與材料，不得使用其它組的儀器設備及材料，不得隨意做規定以外的其它實驗。

6、實驗后，要認真分析實驗結果及內容，按時按要求完成實驗報告，交指導教師批閱，不得無故不寫或不交實驗報告。

7、自覺愛護室內的一切儀器設備和其它財產，不得將實驗室物品亂拿、亂用、亂拆、亂裝或私自帶出室外。

8、要注意安全，節約水、電、材料，遇到事故立即切斷電源、火源，并向指導教師報告，采取緊急措施。

9、實驗完畢，須經指導教師檢查儀器、工具及實驗記錄，并整理好實驗用品，搞好環境衛生后，方可離開實驗室。

商學院實驗教學中心

目 錄

實驗一 【綜合】【必修】市場營銷戰略模擬（2學時）·································· 1 實驗二 實驗三

【綜合】【必修】產品生產（2學時）···················································· 2 【綜合】【必修】產品銷售模擬（2學時）··········································· 3

實驗一 市場營銷戰略模擬

【實驗目的】

（1）掌握如何根據市場營銷環境和企業相關信息制定STP戰略（2）掌握企業競爭戰略的制定思路 【實驗條件】

⑴、個人計算機一臺

⑵、個人計算機中預裝Windows98操作系統和瀏覽器 ⑶、通過局域網形式接入互聯網，因納特市場營銷軟件 【知識準備】

市場營銷環境分析，STP戰略相關理論，競爭戰略相關理論 【實驗內容與步驟】

內容：每位同學利用模擬軟件注冊自己的公司。根據本實驗產品的特點并查閱網絡相關資料，為各自的企業制定STP戰略和競爭戰略.實驗步驟：

1.開啟計算機

2.進入因納特市場營銷模擬軟件

3.學生注冊，待老師審核后獲得用戶名及密碼，進入實戰模擬操作頁面 4.注冊公司

5.了解本公司所在市場及所生產產品的相關信息，查閱相關資料，為企業制定STP戰略和競爭戰略.并上傳。

【實驗考核要求、評分標準】

1.學生上傳STP戰略和競爭戰略的同時，必須將其寫入實驗報告

2.可行性強，內容翔實，有創新性的實驗報告為優秀，可行性一般，內容翔實的報告為良好，內容完整的報告為及格，內容不完整，空洞的報告為不及格。

實驗二 產品生產模擬

【實驗目的】

使學生了解產品生產流程，學會合理配置生產物資和資金的同時，生產適銷對路的產品。【實驗條件】

⑴、個人計算機一臺

⑵、個人計算機中預裝Windows98操作系統和瀏覽器 ⑶、通過局域網形式接入互聯網，因納特市場營銷軟件 【知識準備】

本實驗需要的理論知識：市場營銷學，產品管理相關理論 【實驗內容與步驟】

內容：每位同學使用營銷軟件模擬產品生產的全部流程，每位同學在本實驗學時內必須至少完成10輪生產活動。

步驟：

一．教師演示操作方法

二． 學生進入產品生產頁面，根據本企業需要進行產品開發。三． 選擇產品生產的數量，檔次 四．為產品設計包裝

【實驗考核要求、評分標準】

1.實驗報告需寫明本次實驗的完成過程和心得體會。

2.可行性強，內容翔實，有創新性的實驗報告為優秀，可行性一般，內容翔實的報告為良好，內容完整的報告為及格，內容不完整，空洞的報告為不及格。

實驗三 產品銷售模擬

【實驗目的】

使學生了解產品銷售流程，學會合理分配企業資源以協調各項銷售相關的活動，例如產品的定價，設計及刊登廣告，開發銷售渠道，促銷方法及費用安排等等。最終實現企業利潤最大化。【實驗條件】

⑴、個人計算機一臺

⑵、個人計算機中預裝Windows98操作系統和瀏覽器 ⑶、通過局域網形式接入互聯網，因納特市場營銷軟件 【知識準備】

本實驗需要的理論知識：市場營銷學，銷售管理相關理論 【實驗內容與步驟】

內容：為產品定價，設計廣告，選擇廣告媒體，開發銷售渠道完成產出產品的銷售活動，并上傳軟件中要求的相關報告，最后老師綜合評估每位同學的完成情況。

步驟：

1.教師演示操作方法

2.學生進入產品定價頁面，綜合產品的成本，市場情況，盈利目標等信息為產品制定合理價格。3.為產品設計廣告，根據需要選擇媒體發布廣告。4.開發銷售渠道完成所生產產品的銷售 5.重復生產和銷售活動直至實驗結束。【實驗考核要求、評分標準】

1.實驗報告需寫明本次實驗的完成過程和心得體會。

2.可行性強，內容翔實，有創新性的實驗報告為優秀，可行性一般，內容翔實的報告為良好，內容完整的報告為及格，內容不完整，空洞的報告為不及格。