第一篇：審批服務科述職報告

2006年述職報告

大廳管理辦公室企業審批服務科孫卓

（2006年12月）

我于2006年7月5日通過社會公開選拔考試，被聘任為大廳管理辦公室企業審批服務科科長。任職以來，在領導的正確領導與全體同志們的支持幫助下，我認真履行職責，較好地完成了各項工作任務，現述職如下。

一、行政審批管理工作

（一）明確審批事項，保證“一次性告知”。

按領導的要求確定了區內17個單位的55項審批項目，并對各審批項目的審批條件、須提交的材料進行了明確和細化，在大廳內公示。

（二）制作辦事指南，提供優質服務。

整理企業設立各個環節的審批程序、承諾時限和申請材料，制作了《開辦內資企業辦事指南》、《開辦外資企業辦事指南》和《企業開工建設辦事指南》三個指南，供企業免費查閱。

（三）落實行政審批專用章制和首席代表制。

為大廳內11個單位制作了行政審批專用章，保證了審批工作的合法規范。對17個單位的首席代表進行了詳細的調查登記，由各單位主要領導簽字蓋章，充分授權首席代表履行審批職責。

（四）壓縮審批時限，提高辦事效率。

按領導要求，對各進廳單位審批時限平均壓縮40%以上。在企業設立過程中，工商等部門努力壓縮承諾時限，作到了申請材料齊全，符合法定形式的即時辦理，最終使企業設立審批時限縮為5個工作日。

（五）跟蹤審批工作，提供熱忱服務。

制作行政審批事項辦理登記表，對17個單位的審批事項進行登記，每周通過電話了解審批完成情況、服務態度、工作質量等，對申請人的問題及時解決，麻煩自己、方便群眾。

（六）精簡審批程序，提供便捷服務。

按領導“進一步提高行政審批效率，精簡審批程序”的要求，在大廳增設綜合服務窗口，啟動企業設立“一表制”服務。

起草企業設立審批傳遞制實施方案，將企業設立過程中工商等5個部門的申請材料進行整合，避免重復材料，融合成一份申請材料，統一申請，統一送達。申請人只需來大廳兩次即可辦理完畢企業設立審批，申請材料從原來的42份精簡為17份。

二、招商引資工作

（一）本部門招商引資工作

積極與沈陽物資集團的有關同志進行接觸洽談，經過大廳管理辦領導與沈陽物資集團的有關領導充分協商，成功引進了總投資為3675萬元人民幣的沈陽鵬宇生物清潔環保燃料工程項目。

(二)招商引資協調工作

1、協助服務一局對沈陽東進醫藥集團所需的各項審批項目進行梳理歸納，并到市工商局落實企業集團設立事宜。

2、對外資房地產開發企業的設立程序、申請材料、示范文本等進行了詳細的梳理，在第一時間內提供給外商。

三、企業審批服務工作

“領導夸不如企業夸，交領導不如交企業”是企業審批服務工作的指導思想。任職以來，主要完成了以下工作：

（一）協助沈陽鵬宇生物能源有限公司辦理完畢所有審批手續。

（二）按領導指示協助成立沈北新區招商服務有限公司。

（三）利用自己對政府各部門業務工作較為熟悉的優勢，對服務三局起草的《沈北新區服務工作考核評比辦法》提出意見與建議，得到認可。

（四）根據區領導要求，組織工商等6個窗口采用靈活、簡化、快捷的審批方式，僅用了2天時間就為沈陽類痹舒生物藥業科技研發中心辦理了《營業執照》等所有證件。保證了該企業與外方投資者就類痹舒藥品的項目洽談順利開展，得到了企業對新區審批效率和服務的充分肯定與贊揚。

四、加強學習，不斷提高工作素質

企業審批服務工作需要扎實的理論基礎和業務知識，否則就談不上服務。我在熟練掌握《公司法》等法律法規的基礎上，認真學習了《公司企業設立運營轉讓全程指南》等工具書，掌握了企業審批工作的必備知識。

大廳管理辦負責沈北新區公共服務大廳的綜合管理工作，需要我們掌握一定的管理理論，我利用周末時間參加了東北大學工商管理（MBA）碩士課程，學習管理知識，完善自身工作素質。

以上是我的述職報告，請各位領導與同志批評指正。

第二篇：企業審批服務科述職報告

2006年述職報告

大廳管理辦公室企業審批服務科**

（2006年12月）

轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到工作人員這種環境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：

一、自覺加強理論學習，提高個人素質

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。單位里濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加各項學習活動，并注重自學，認真學習了王世偉書記的重要講話、深入貫徹沈陽市第十一次黨代會和區第九次黨代會精神，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。

其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習某市企業投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。

此外，根據組織安排我參加了工作前的初任培訓。在為期一周的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過區領導對經濟發展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了沈北新區“三大目標”戰略，看到了新區經濟騰飛的巨大潛力，增強了對新區的了解和熱愛；通過工作宗旨和行為規范的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識；通過辦公室實務的學習，使我了解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。

二、踏實肯干，努力完成好各項業務工作

在大廳管理辦工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成審批服務中的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:

第一，配合領導做好入廳項目的前期匯總與編制工作。通過參觀學習沈河、渾南、農高等審批大廳，我了解了審批項目與權限落實的重要意義、基本原則、規劃程序等，認識審批項目規范化是我們大廳乃至我們中心的主要工作之一。半年來，我們按照區政府的統一部署和綜合服務中心的工作要求，制定了《編制沈北新區內資企業開辦指南》、《沈北新區外資企業開辦指南》、《沈北新區基本建設指南》等服務于申請人的參考樣本。為及時了解和督促各專項審批權限及市級審批項目的落實情況，12月又組織召開了“學山東，找差距”自查整改月活動。期間，我自覺加強相關知識的學習，密切關注我市及新區的政策理論和進展動態，收集學習其他區及山東的成功經驗，為專向審批制度的改革提供依據和素材，同時通過學習調研、聽取和參與領導們關于審批權限的討論，使我逐漸加深了對我大廳審批權限的整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎。

第二，為配合好新區招引資項目及時快捷的辦理。今年8月份以來，根據市區委區政府的要求，我們大廳管理辦積極申請市級審批權限下放的工作，布置并督促各相關委局進行相關市級審批項目上報，根據各單位的匯報情況，我們先后對我區9個局41大項102小項的審批項目情況、進行了核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我區綜合審批項目的了解，同時加強了我區審批權限項的儲備，也為我區實現“三大任務”規劃提供了強大的項目支撐。

第三，發揮科室職能，做好項目審批和管理工作。通過科長的指導，我逐步掌握了企業設立、基本建設等的審批程序和處理方法，了解了沈北新區綜合服務中心窗口的工作職能。我大廳至成立以來以來，我們共審批各類項目1547個，辦理1000萬以上的項目10項。

第四，配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。半年來，先后參與起草了編制《沈北新區內資企業開辦指南》、《沈北新區市級審批權限下放請示》、《關于“以機制創新為突破搭建服務新區經濟發展平臺”的大討論》等多篇文章。在主任和科長的指導下，我也參與了我大廳首席代表制確認的工作會議、區安全生產大檢查協調會等。在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。

第五，協助科室同事完成流動紅旗的評比的部分工作。

第六，完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的審批服務人員。

第三篇：2016行政審批服務科個人述職報告

2016行政審批服務科個人述職報告

行政審批服務科個人述職報告

2016本人與行政審批服務科的同志們一道在市局黨組、分管領導及市政務服務中心的領導下，在各縣（市、區）局、各科（室、所）的支持和配合下，認真落實各項工作要求，扎實開展親切服務、對標創新和行政審批項目第七輪流程再造活動，加強學習和研究，較好地完成了各項工作任務。

（一）完成日常辦件工作

截止12月底，共辦理各類辦件2073件（其中：藥品89件，醫療器械116件，食品437件，健康證明1431件），辦結2048件。

（二）做好新增項目的銜接辦理

4月份，食品生產和食品流通監管職能調整至我局，相應的行政許可事項隨即進入窗口辦理，為保障新增項目順利銜接，一是及時印制了相關空白證表近4000份，二是制定上報了新增辦件項目的'六公開'材料，三是申辦了食品生產許可項目收費許可證，開通了安徽省政府非稅收入管理信息系統聯網專線，四是及時協調相關科室和人員展開食品生產、流通許可的辦件受理、審查、發證等工作。

（三）開展對標提升活動，開展行政審批第七輪流程再造

一是進一步提速增效。將食品生產許可項目的承諾時限由45個工作日縮減為30個工作日；將食品委托生產備案由承諾件調整為即辦件；將第一類醫療器械生產注冊和第二類醫療器械經營由承諾件調整為即辦件。二是開通'綠色通道'.對中新蘇滁產業園內申報企業開通綠色通道。對缺少非必要要件的實行容缺審批，先受理后補充，給予相對人最大的便利。三是完成了所有辦件項目服務標準化制定。四是繼續開展親切服務活動。

（四）扎實開展群眾路線教育實踐活動

根據中心黨的群眾路線教育實踐活動方案和支部安排，本人嚴格落實各項計劃內容，積極參加各項活動，認真記錄學習筆記，撰寫心得體會和對照檢查材料，開展談心和回訪活動，針對談心和回訪活動所征求的意見建議制定相應的整改措施，并從嚴從快進行整改落實。

（五）加強對縣市區局審批服務工作的指導

市局7月份對監管事權重新進行了劃分，將藥品零售（含零售連鎖門店）經營許可、二類醫療器械經營備案、三類醫療器械經營（零售）下放各縣市區辦理，將餐飲服務、保健食品經營項目下放給市轄區，開發區因無對應機構，其轄區內的監管事權仍市局承擔。為了新下放項目能夠順利銜接辦理，本人與窗口其他同志一起對各縣市區承辦人員進行了業務指導，為各單位提供了部分許可證，()并隨時解答相關業務咨詢。

（六）加強業務學習，提高工作能力

一是加強新增辦件項目相關業務的學習。食品生產和食品流通項目進入窗口辦理后，在窗口人員沒有增加和調整的情況下，現有人員加強了對相關法律法規的學習，并向專業技術精湛的人員進行虛心請教。二是組織了新修改《醫療器械監督管理條例》的學習。通過學習，提高了業務能力，確保了項目的及時調整和辦理。三是積極參加各類相關學習培訓和會議。本人先后參加了中心組織的赴蘇州、杭州政務服務中心的考察活動，參加省局5月份和11月份召開的行政審批工作會議。組織相關人員參加了省局行政審批業務培訓和食品生產許可審查員培訓。

（七）高標準完成許可卷宗檢查抽查

5月份省政府法制辦組織對全省食品藥品監管系統行政執法案卷評查，7月份市政府法制辦對我局依法行政案卷進行檢查，11月底市效能辦與中心聯合對窗口許可卷宗進行抽查，為高標準做好每次檢查和省局將要組織的2016工作考核準備工作，窗口人員對許可資料認真進行整理和自查，部分制作成卷宗，分類存放，有時還利用周末時間進行。

二、2016年工作打算

1、進一步加強業務學習尤其是對新出臺相關法律法規的學習，提高依法審批的能力。

2、落實省局行政審批工作會議精神，積極探索我市藥監系統行政審批服務工作'審、批、查'改革的方法和路子。

3、繼續開展親切服務和對標創新提升活動，以爭創'紅旗窗口'為目標，認真落實各項工作要求。

第四篇：行政審批科述職總結報告

行政審批科述職總結報告

2013年，行政審批科在局黨組的正確領導下，在局領導的直接關心和相關科室同志的大力支持下，在科室工作人員的共同努力下，順利地完成了各項工作任務。現述職如下：

一、加強思想建設，改進工作作風

堅持以思想建設為先導，不斷加強政治理論和業務知識的學習。通過自學、參加集中學習、向業務科室的同事學習等方式，不斷提高自身思想政治素質和業務水平。工作中未出現因工作能力不足而發生拖延、緩辦的事件，確保了各項審批工作順暢有序地進行。嚴格遵守行政中心和局里的各項規定，廉潔自律，按規定辦理各項業務，未出現吃、拿、卡、要的情況。

二、強化資料審核，依法實施許可

在工作中，我們堅持依法行政，嚴格按規范操作，強化申報資料的審核把關，對申報材料齊全的，即刻受理，并及時轉交業務科室。對材料提供不全或不規范的，我們始終能耐心的向申報人說明情況，并告知其如何規范。許可事項經局審查同意后，及時告知申報人許可決定，并辦理許可證件。全年共核發***證件21份；***證件45份；***證件307份。所有證件審批零差錯、零投訴、零障礙，且均在《行政許可法》規定的期限內辦結。

三、推進陽光規劃，規范收費行為

我們積極推進“陽光規劃”品牌創建，完善了行政中心***窗口服務指南，公開服務內容、辦事程序、審批依據、申報資料、承諾期限和收費標準。嚴格按照物價局核定的標準收取**費用，主動執行我市各項收費優惠政策。同時，堅決杜絕體外收費、調整標準收費和亂收費的行為。

四、牢記服務宗旨，提高服務質量。

科室工作人員不斷轉變工作理念，強化服務意識，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，認真組織實施“101”為民服務工程。嚴格執行一次性告知制、首問負責制等服務制度，推行“超前服務”、“微笑服務”和“上門服務”。對市重點工程、招商引資等重點項目特事特辦，及時開辟“綠色通道”……

回顧一年來的工作，我們取得了一些成績……同時，我也清楚的看到，工作中還存在一些不足，就科室來講，服務意識和大局意識需進一步提升，政治學習和業務學習需進一步加強，規劃許可的流程需進一步優化、細化等。

第五篇：行政審批服務科工作總結

行政審批服務科工作總結

今年行政審批科在局黨組的正確領導下，全面踐行局黨組關

于2011年工作的計劃和安排，認真貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，強化服務意識，改進工作作風，提高審批效率，減化審批程序, 進一步加強和規范行政審批工作，全年無緩批、漏批、錯批等情況發生，無違反廉政紀律情況發生，無投訴和不滿意測評事件。全面完成工作任務，現對今年工作做如下總結:

一、認真執行首問責任制，行為規范、嚴格履行請銷假制度。認真執行首問責任制，熱情接待每一位到中心辦事的群眾，辦求解釋規范準確無誤，讓辦事群眾滿意而歸，絕不讓辦事群眾跑冤枉路，共接待群眾咨詢600余人次，接受電話咨詢200余次。接受群眾預約和延時服務23次。嚴格按照中心的要求按時到崗、佩證上崗、服裝規范、語言禮貌規范、行為規范、認真履行請銷假制度。今年我局規劃窗口被行政服務中心管理委員會授予先進窗口和優秀個人各一次。

二、各項工作完成情況：

今年進一步完善了窗口服務事項：行政事項公示欄、行政服務事項示范文本、行政服務事項一次性告知單等其他服務事項。按照《行政許可法》的要求，進一步理順和完善了“一個口進、一個口出”的工作流程，實現辦件制度、辦件程序、辦件時限規范化。編制完善辦件指南，方便群眾辦事，接受群眾監督。

全年窗口受理建設項目選址意見共6件，建設用地規劃許可證

共43件，通過聯審窗口轉來的建設工程規劃許可事項共45項，工業項目建設工程規劃許可證共10件，建設工程規劃許可證正本共85件，受理規劃方案審批項目90個，臨時（零星）建筑工程規劃許可審批共2件。

在受理時，我們對每一份申報材料都認真核對、審查，無誤后才進行登記，對不符合登記條件和材料不全的一次性告之，在工作中我們做到不延誤、不漏登、不錯登。對于受理的各種申辦件做到隨時登記，按照辦件的種類進行微機錄入，同時嚴格按照局里的規定即時辦理。在工作中我們還做到監督協調，隨時做好監督協調工作，對發證的最后環節進行核查，發現有誤的地方及時向業務科室和局領導溝通協調，經常督促辦件時限，并隨時把從客戶中反饋來的意見和建議及時向局領導匯報。

四、存在的不足

在一年的工作實踐中，行政審批服務科不論從服務質量和工作效率上都有很大的提高，取得了一些成績，但也清醒的看到存在差距和不足。對于有關政策的理解不深，只停留在表面等都是明年將要改進的地方。

五、明年的打算

1、進一步增強行政審批服務科人員的學習，提高服務意識，大局意識，認真執行市局和行政服務中心的有關制度。

2、進一步改進工作作風，簡化辦事程序，提高辦事效率。

2012年1月12日