第一篇：工作人際能力測試 試驗報告

經濟管理實驗教學中心

2010-2011學年第2學期

開放實驗報告

項目名稱工作人際能力測試姓名

學號學院管理學院專業班級實驗地點

實驗時間13周六星期3-5 節指導教師

開放成績

一、實驗目的為了讓我們大學生在以后的工作和學習中在人際交往和溝通能力方面有更進一步的認知和提高，從概念認識和具體案例及現場操作執行的環節和最后的總結，同時從開始到結束一直是以小組的形式在進行，我們積極討論發表自己獨特的見解，真正意識到了團體的力量是那樣偉大，每個人的潛力都是無限的，也讓我們了解如何正確地進行人際交往，學習到很多基本交往方式以及如何面對社會上各種形形色色的人，提高了我們的實戰應驗，最終運用到生活學習中，并對將來的工作和學習打下堅實的基礎。

二、實驗內容

1：人際交往的一些基本知識和要點：

老師通過播放幻燈片的形式向同學們介紹如何建立人際關系的理論知識，同時讓我們各個小組討論不同的見解，這其中的過程也讓我們鍛煉了溝通和交際能力；

2：以具體案例具體考察分析：

以小王和小李的實例讓我們各個小組分析討論得出各組的結論并選出代表發表，既鍛煉了語言組織能力又鍛煉了膽量；

3：折紙實驗得出啟示；

讓同學們親自動手做實驗，在生活中作到溝通有效，能夠采取正確的方法處理溝通中所存在的問題，取得他人的理解和支持。良好的溝通是組織內外部協調一致的重要基礎，是組織制定、落實和完成其目標的必要條件。在實驗的過程中真切體會本節人際關系課程的精神，直接地感知人際關系中的問題和應該注意的細節。

三、實驗過程與步驟描述

1、同學們隨機組合團隊伙伴，互相不認識的同學們坐在一起每組大概5-8人；發給每位同學一張白色的A四紙，每個小組一支白板筆，每個小組成員把白紙折成一個姓名牌，并寫上自己想要傳達給大家的信息，讓大家在最快時間里相互認識，了解，給幾分鐘的時間作自我介紹和互相交流熟悉。

2：老師以幻燈片的形式向同學們介紹人際關系的相關的理論知識，之后給出典型案例。

3：由老師分析一個案例，再由同學們自己分析一個案例，在分析和思考了小王和小李的例子后小組進行討論從小王和小李的工作環境中學到的啟示，然后每一組討論之后并派一個代表發言。

4：在老師的指導下進行折紙游戲，具體規則是

（1）．閉上眼睛，把紙按順時針方向旋轉180度；

（2）．把紙對折；

（3）．重復1；

（4）．重復2；

（5）．把紙按順時針方向旋轉90度；

（6）．在紙的右上角撕去一個1厘米左右見方的正方形；

（7）．重復5；

（8）．在紙的左上角撕去一個1厘米左右半徑的四分之一圓；

（9）．睜開眼睛，展開手中的紙，讓老師檢查功課；

（10）．大家比較一下每個小組成員展開紙的形狀，經常出現不同形狀的；

（11）．然后睜開眼睛跟著老師再做一遍折紙游戲。大家發現了執行指令時出偏差的原因：有的人在旋轉紙片時沒有轉對方向；有的人折紙的方向不對，在第二次對折時想當然地朝與第一次垂直的方向折了，實際上是把紙片多轉了90度；還有的人一開始就錯了，對折時老師是按矩形紙的長度方向，而很多人是按寬度方向折的。

5：根據游戲結果的不同和同學的反應，老師作出分析和總結。

四、實驗結果

通過理論和實際的具體事例以及現場模擬的環節，讓我對人際交往有了更深的了解和認知；同時，現場的案例分析和合作，把所學理論運用于實踐，讓我深深體會到了知識的重要性和我們在平時應該積極參加一些實踐活動，為我們以后的工作打好基礎和多增加一些經驗，在其中我們也發現了自身的很多不足，我們

需要不斷的努力不斷的進步；老師最后的點評告訴了很多我沒想到的，教會我們正確的溝通和交流真的很重要，只有正確處理相互的關系，才能在以后的各種情況下坦然自若，才能在以后的工作和學習中取得更好的成績，總之，這堂課真的讓我受益匪淺。

五、實驗總結（體會）

這堂課教會了我很多以前不知道的知識和讓我深深體會到了學習的重要性，從學習中我們總會獲得一些學到一些，人際關系在現在的社會是很重要的，無論做什么事都需要用到我們的人際關系。因此人際關系是一門藝術，更是一門學問，我們所處的生活、學習、工作環境都是各種各樣的人有機地構成的，我們要想自己順利地生存其間，必須了解并掌握人際交往的方法技巧和基本禮儀、習俗。否則，我們將面臨很大的障礙。

第二篇：人際沖突解決能力測試

人際沖突解決能力測試

測試導語：生活工作中不免會與人發生沖突。當沖突發生時，你會怎么辦呢？你是否具備平息人際沖突的能力呢？下面的問卷將測試你的人際沖突解決能力，共有十道試題，每道題有四個被選答案，請選擇最適合自己的一個答案。

1． 如果你和某個同事產生了沖突，造成雙方關系緊張，你將怎樣做？

a)若他不理我，我也不理他；他若主動來找我，我就跟他和好

b)請別人幫忙，調解我們之間緊張的關系

c)從此不在搭理他，并設法報復

d)我將主動去接近對方，盡力化解沖突

2． 如果你被誤解做了某件不好的事情，你會：

a)找這些亂說話的人對質，指責他們

b)同樣捏造一些莫須有的事加在對方身上

c)置之一笑，不去理睬讓時間來證明自己是清白的d)要求調查，以弄清真相

3． 如果你的同事之間的關系緊張，你將怎么做？

a)誰厲害就支持誰

b)采取不介入的態度，不得罪任何人

c)誰正確就支持誰，態度明朗

d)努力調解兩人之間的關系

4． 如果你的父母經常為了一些小事而爭吵不休，你準備怎樣做？

a)根據自己的判斷，支持其中正確的一方

b)尺量少回家，眼不見為凈

c)設法陰止他們爭吵

d)威脅他們說：“如果再吵，就與你們斷絕關系”

5． 如果你的好朋友和你發生了嚴重意見分歧，你將怎樣做？

a)暫時避開這個問題，求同存異

b)請和我們都親近的第三方裁決誰是誰非

c)為了友誼遷就對方放棄自己的觀點

d)下定決心中斷我們之間的關系

6． 當別人嫉妒你取得的成就時，你將怎樣做？

a)以后再不努力表現，免得被人嫉妒

b)不理會他們的態度，依然積極努力

c)和這些嫉妒者爭吵，保護自己的名譽

d)一如既住的工作，但同時檢討自己是否有何不妥之處

7． 甲和乙都是你的同事，當你需要處理某件事（不是壞事）將得罪其中一方時，你：

a)向甲和乙講明這件事的性質，想法取得他們的諒解，再處理這件事

b)瞞住甲和乙，悄悄把這件事情做完

c)事先不告訴甲和乙，事后再告訴被得罪的一方

d)為了不得罪甲和乙，寧可不顧當時的需要而不去做這件事

8． 如果你的朋友虛榮心太強，你會怎樣做？

a)了解他（她）虛榮太強的愿意

b)利用各種機會勸導他（她）

c)任他（她）去做，以保持良好關系

d)只要他（她）有追求虛榮的表現，就去指責他（她）

9． 如果你對某一問題的正確看法被上司否定，你將怎樣做？

a)向公司反映，爭取上司的支持

b)不再認真工作，以發泄自己的不滿

c)一如既往的認真工作，在適當的時候再向上司陳述自己的看法

d)和上司爭吵，準備離開上司所在的部門

10． 如果你和同事對公司的活動安排意見不一致，你準備怎樣做？

a)盡量商量出雙方都不反對的安排

b)放棄自己的觀點，接受同事的主張

c)與同事爭論，迫使同事接受自己的主張

d)從此不再和這個同事討論活動的安排

第三篇：人際協調能力

人際協調能力:

通常所說的社交能力，交往合作能力，它是人與人間相互依存、相互溝通、相互合作以求發展的能力，是使個人的生存發展不妨礙他人的生存發展，而他人又積極配合個人的生存發展的能力。

相關問題及目的與評分標準

1.如果你工作很出色，你的領導對你偏愛，為了培養你而讓你干了屬于別人職責范圍且相

關重要的工作。因此，造成同事對你有意見，你會怎么解決？

測試目的：將招聘者至于這種兩難環境中，主要考察其人機協調的意識與技巧。評分參考：

好：能從有利于團結且能有效完成工作的角度考慮問題，態度積極，以委婉的方式使領導改變主意，同時包容同事對自己的看法，進行相關溝通。

中：很為難，但怕辜負領導的器重，私底下與同事溝通，希望能緩和或消除無悔。差：沒有為難感，堅決完成領導的任務，不與同事進行溝通。

2.如果有一位同事和你的學歷、資歷、年齡等各方面條件一樣且工作能力與業績相當，而

此時有一個去德國進行深造的機會，領導在你們兩人中間選派，你應該怎么爭取這次機會？

測試目的：將被招聘者置于環境中，考察其人際交往協調能力。

好：能客觀認識自己的所處環境位置，由于條件相當領導派誰都合理，同時也要意識到人為因素人際關系的作用，并用成熟的交往技巧，如能主動與上級溝通，以合適的時機與場合表達自己的意向，但不會故意和同事比較或者貶低同事。

中：對于領導的決定能正確看待，但是未能意識到人機關系作用，不去表達自己的意向。差：急功近利，貶低同事鼓吹自己。

3.假如有人對你的觀點或意見發表無知或者不友好的意見，你會怎么處理？

測試目的：行為型問題。在遭到他人有意識的非難時的所作出的反應，來了解其人際協調的意識與技巧。

評價標準：

好：能針對具體情況，在不影響對方自尊心的條件下，巧妙的讓對方意識到問題的所在，有成熟的解決辦法，本著尊重事實的態度，友好的闡述自己的觀點，對事不對人。中：隨心情及場合選擇或沉默或分辯，對事對人有時難以分清

差：放棄自己的立場去附和，或者以牙還牙，是對方陷入尷尬

注:(優 取值81-100 中 61-80差0-60)

第四篇：2014國家公務員面試考查重點-人際能力

2014國家公務員面試考查重點-人際能力

在進入到國家機關單位后，除認真工作之外，往往會與很多同事和群眾接觸，公務員的首要職責就是為人民群眾服務，是以群眾的滿意程度為第一標尺的，因

此，與群眾協調好關系是非常重要的，而在對群眾做好工作之前，往往一個人是

無法完成的，那就更需要與同事的密切配合和與領導的有效溝通。由此可見，勝

任力當中的人際交往能力在工作中發揮著重要作用，也成為公務員面試考核的一

大重點內容。下面專家就來具體認知勝任力當中的人際能力在面試中的具體表現

和作答方式：

一、體現個人沖突管理能力。沖突管理能力簡單來說即判斷能力和

說服能力。比如題目當中出現你的同事因與你有過誤會，而恰好領導又安排你們

倆共同完成一項工作，你怎么辦?如果考生回答要堅決與這位同事理論，堅持自

我意見，那必然得不到高分，在你的答案當中首先應當體現你的自我控制能力，也就是心態問題，這體現著個人在沖突當中的一種決策能力;另外，你還應當主

動有效的與這位同事溝通，努力說服他與你一同工作，這才是在沖突面前的能力

體現。

二、體現共同完成任務的合作性。如果題目中給出一項任務時間緊、任務重、人手少，你來負責，如何完成?這種題目就要充分體現考生的合作性，看是否能

在有限的時間內完成工作，這時候就不能只想著自我一個人完成，應當充分與配

合你的同事進行溝通，并做好分工，要時刻注意團隊意識，才是題目考察重點。

三、就是體現口頭及書面的溝通能力。這一點一個應當注意是你的你語言表

達能力，是否說話短小精悍卻一語中的;另外一個還體現你解決問題時與人溝通的技巧是否恰當，是否靈活多變，并行之有效，還可以保全各方利益不受損失，這就是溝通的能力和技巧。

以上就是專家給大家介紹的幾種人際能力在考場當中的體現和應對方法，各

位考生也可以自己進行人際能力的揣度和歸納，能夠在考場上更好的運用這種能

力。

第五篇：教師職業能力測試

2011新教師職業能力測試卷

一、選擇題（每題2分，計20分）

1、教學活動的本質是（）

A、認識活動 B、實踐活動 C、交往活動 D、課堂活動

2、讓每一個學生在學校都能得到自己的發展，這是檢驗教育者是否堅持（）的一塊試金石。

A、育人為本

B、以德興教

C、面向全體

D、精英教育

3、職業教育適應并促進社會經濟發展的規律屬于職業教育的（）A、特殊規律

B、局部規律

C、基本規律

D、普通規律

4、“關注個體差異”就是根據學生實際存在的愛好、興趣和差異（）A：完全由學生自己決定如何學習

B：將學生分按優、中、差分班教學 C：使每個學生的特長都得到發揮

D：大力培養單科獨進的尖子生

5、學生的主體性最主要地體現在（）A、自覺性 B、獨立性 C、創造性 D、能動性

6、將課程分為基礎型課程、拓展型課程、研究型課程，這是（）A、從課程制定者或管理制度角度劃分的 B、從課程的功能角度劃分的 C、從課程的組織核心角度劃分的 D、從課程的任務角度劃分的

7、教師教學反思的最主要研究視角是（）A、以回顧學生的視角進行反思

B、通過約請同事，專家觀察自己的教學進行反思 C、通過閱讀理論文獻來反思自己的教學 D、以教師的視角對自己的教學進行反思

8、尊重信任學生是教師的（）A、知識素養之一

B、能力素養之一 C、思想品德素養之一

D、基本任務之一

9、教師要成功進行自己的人格修養，最好采取哪種策略（）A: “取法乎下”

B : “取法乎中”

C: “取法乎上”

D: “無法即法”

10、對學生的培養及全面素質的提高，起關鍵作用的是教師的（）A、能力

B、學識

C、態度

D、方法

二、判斷題（每題2分，計20分）

1、孔子說：“少成若天性，習慣如自然”。可見，養成教育是學校教育的基礎。（）

2、教師刻苦學習，鉆研業務就是唯書、唯上，多讀少思。（）

3、學校應當把德育放在首位，寓德育于教育教學之中，開展與學生年齡相適應的社會實踐活動，形成學校、家庭、社會相互配合的思想道德教育體系，促進學生養成良好的思想品德和行為習慣。（）

4、教師的仁慈在一般人際關系中運用時也要講究方法。但是涉及到教育對象時，由于學生的年齡與發展的實際，由于教育規律的制約，這一方法特征就會表現得更為明顯。（）

5、由于教師勞動的個人性質和自由性，在某種意義上，教師的勞動并非表現為“良心活”的特點。（）

7、從狹義上說，凡是增進人們的知識和技能、影響人們的思想品德的活動，都是教育。（）

8、職業教育的課程和教學應該與服務相結合。（）

9、美國心理學家詹姆斯曾說過：“人性最深刻的原則是渴望得到賞識。”所以教師要毫不吝嗇地贊賞和表揚學生。（）

10、職業教育首先是教育體系中的重要組成部分，是終身教育體系和學習型社會建設中極為重要但又是非常薄弱的一個部分。（）

三、簡答題（每題5分，計15分）

1、教學能力和教育能力有什么區別和聯系

2、中等職業教育的目的是什么？

3、教師的職業特點決定了做教師的清貧。據統計：現在教師的收入已高于社會其它行業的平均收入，但做為教師發大財是不可能的，做教師要耐得住寂寞，要有自己的精神空間，要守住人類的精神家園。請問：教師的精神空間指的是什么？

四、辨析題（15分）

1、要給學生一碗水，老師要有一桶水，這一說法是否合理？（7分）

2、一次公開觀摩課上一位二十多年教齡的女教師，在課堂上并沒有頻頻去叫那些反應機靈、學懂會用的好學生，而是善于捕捉那些不敢大膽發言，沒有勇氣回答問題的差生的一閃之念。一位女孩剛把有信心的眼睛抬起的時候就被老師叫起來回答，結果是心理過于緊張，老師啟而不發滿頭大汗，不知所措。這時老師讓她坐下來，平靜一下語氣溫和地說了句：“沒關系，老師知道你會了。只是過于緊張而暫時想不起，以后經常鍛煉就好了?！边@堂課使人感到，女教師用自己的愛在點燃膽怯者的智慧之火，讓學生受到“我有被愛的權利”。（8分）（1）為什么說這位教師的愛是公正的、無私的？（2）給了我們怎樣的啟示？

五、論述題（每題10分，計20分）

1、如何理解校企合作訂單式培養是職業教育走向成功的必由之路？

2、“教師不在于他教了多少年書，而在于他用心教了多少年書。有一些人，他教一年，然而重復五年十年乃至一輩子；有一些人，實實在在地教了五年。一個實實在在教五年的人，與一個教了一年卻重復了一輩子的人，他的成就是不一樣的。”

請問：您希望自己成為哪種人？為什么？