第一篇：文秘專業辦公自動化實訓報告

為提高文秘專業同學的專業素質和職業技能，我院于在XX年1月18日開始舉行辦公自動化實訓，這進一步地提高我們文秘人員對辦公自動化基礎知識和各種現代辦公自動化設備操作的了解。這次實訓掌握的技能知識有利于我們今后的就業，有利于我們更好的溶入社會這個大集體。在我看來，這次實訓是以短期的操作讓我們了解各種現代辦公自動化設備的操作，以期待著在以后的社會實踐過程中可以充分運用。

實習目的和主要任務

通過辦公自動化系列內容的實習，更加深入地提高我們專科生的信息素養以及我們在辦公事務中的技能、應用能力。并以此來適應社會的需求,此次實習要求我們能夠熟悉辦公化方面的有關知識，掌握相關的辦公自動化軟件設備操作，從而提高應用現代管理工具的基本技能。

實習的主要內容

包括辦公自動化軟件office中word、excel、powerpoint等應用軟件的常用功能和各種現代辦公自動化設備操作的正確操作和一般故障的排除。訓練其個人操作熟練程度，如綜合運用word和excel做一份個人簡歷，實際操作辦公自動化設備及解決操作中的一些故障的解決。通過此次實習，使我們熟練掌握office、辦公自動化設備操作的相關知識，從而進一步提升了我們的實踐能力。其主要內容也可以分為以下幾點：

1、熟練掌握辦公自動化軟件word、excel 和powerpoint等應用軟件的常用功能，具有實現辦公自動化的能力。

2、了解如何提高辦公電腦的病毒防護能力。

3、掌握各現代辦公自動化設備的正確操作。

4、了解各現代辦公自動化設備操作過程中出現的一些故障的排除方法。

一、實習的基本情況

實習課程：辦公自動化實訓

實習時間：2周（1月18日―1月22日學校機房實訓、1月25日―1月30日企業實訓）

實習地點：商貿實訓樓機房、所住地的民營企業

實習對象：文秘專業學生

1月18日開始，我們班級的同學便開始按時到規定的地點組織進行技能培訓，培訓時間為這一周每天上午8：30—11：30，下午1：30—4：30。上課其間我們有專門的輔導老師來對我們進行專業的輔導，對于我們同學在上課或實訓其間如有什么問題，老師會為我們解答，這樣的學習方式有利于我們更好的了解辦公自動化操作，也使這次實訓不在枯燥乏味。

二、實訓的收獲和體會

通過這次技能培訓使得我們得到了很多專業知識，對各種辦公自動化設備的操作及操作中一般故障的排除有了一定的認知。如：

打印機

操作：

①連接打印機及硒鼓安裝?、诎惭b驅動程序 ③裝紙?、艽蛴〕Ｒ姽收铣霈F的原因：

①不送紙：紙張放于送紙器外面

②卡紙：紙張受潮；紙張斜放；紙張擺放不平整；定影膜不正常

③在軟件中選擇“打印”命令后，打印機不響應：開關沒開；數據線沒有連接到電腦；連接不正常；打印機或傳真不正常

④錯誤指示燈一直亮：噴墨打印機沒有墨；卡紙；沒紙或硒鼓的蓋子沒有蓋好

⑤打印機經常吃進多張紙：紙張受潮；卡紙；定影膜不正常；使用全新的紙張，紙張比較密集

掃描儀

操作：①連接掃描儀?、诎惭b驅動程序及掃描軟件 ③放置原稿?、艽蜷_掃描軟件進行文稿掃描

常見故障出現的原因：

①計算機不能發現掃描儀：電源線、usb沒有連接好；掃描軟件或驅動器沒有安裝好；掃描儀與計算機軟件沒有連接好

②掃描圖像出現網文或辨識后錯誤較多：文檔沒有放于玻璃面板正中位置；蓋板沒有蓋好或紙張有傾斜度，進光亮大；分辨率過低

復印機

操作：①開機預熱?、谠宸胖芒蹚陀C倍率的調整?、軓陀C濃度的選擇 ⑤紙張規格的選擇?、迯陀》輸档脑O定

⑦復?。〞憾ǎ?/p>

常見故障出現的原因：

①卡紙：紙張受潮；紙張斜放；紙張擺放不平整；定影膜不正常；高溫

②復印機不啟動：電源沒有接好；操作板上開關沒開；操作板上設置不正確

③復印不清楚：遮光不好；玻璃面上有異物；紙張沒有和玻璃面板貼緊；顯影不足；紙張不好（受潮等）…

我們可以用實訓期間了解到辦公自動化設備操作中時常出現故障中的原因來解決我們實際生活中出現的問題。

在培訓期間，當然我們也會遇到一些操作上的難題，有時候需要老師對我們進行指導，但也有些時候只要自己耐下心來自己琢磨，困難也就迎刃而解。有些題目自己不會或者已經遺忘，在仔細思考之后依舊想不起來，這時候請求老師或者同學幫忙，記憶比較深厚，相信以后都不會再忘記了，可以通過這些方法點滴的積累自己的學習經驗，逐步地提高自己！

實訓雖然時間短暫，但我們所學到的東西頗多，我們知道實訓其實是對每個人綜合能力的檢驗,要想做好手上事物,必須要有一定的動手能力。當然一定知識的積累是必不可少的。除此之外老師所講的每一言每一句都使我們受益匪淺！

反關當今社會，我們國家正在以訊雷不及掩耳之勢向前發展。作為新時期的大學生，尤其是一名普通的?？粕覀兯莆盏募寄芤矐摳邮炀毰c精湛！只有這樣，我們才不至于被淘汰與冷落，才能在今后有一席之地。

三、實習中存在的不足與問題：

在我們這么多天來的實習當中，也存在著某些不足和問題。由于我們班人數比較多，我們的輔導老師輔導起來還是比較吃力，這使的有些事情不能夠面面俱到。在實際操作中，我們是分批實訓。盡管如此，由于我們班的人數比較多，有時輔導老師還是不能面面俱到，老師教起來還是比較吃力，比如一個實訓例子，老師為使我們每個人都能夠掌握這部分的知識，他有可能重復做好幾遍。對于那些在實訓室里的同學來說，等待實際操作的時間也很漫長，這難免不會造成時間的閑置。

此外，實訓的次數也因增加，因為對于老師口頭講述辦公自動化設備知識學得快、忘記得也快，在每次實訓之前老師不妨把一些重要的知識點再向學生講解與疏通一下，加深學生們的印象然后再讓同學們完成相關的練習！

實訓期間，我們班的出勤率為百分百。我們憑著對辦公自動化設備的好奇及對本專業的熱愛，努力掌握本專業的職業技能，這是一件值得高興的事情。

以上就是我對這次實訓中的體會。

第二篇：文秘專業辦公自動化實訓報告

為提高文秘專業同學的專業素質和職業技能，我院于在2012年1月18日開始舉行辦公自動化實訓，這進一步地提高我們文秘人員對辦公自動化基礎知識和各種現代辦公自動化設備操作的了解。這次實訓掌握的技能知識有利于我們今后的就業，有利于我們更好的溶入社會這個大集體。在我看來，這次實訓是以短期的操作讓我們了解各種現代辦公自動化設備的操作，以期待著在以后的社會實踐過程中可以充分運用。

實習目的和主要任務

通過辦公自動化系列內容的實習，更加深入地提高我們?？粕男畔⑺仞B以及我們在辦公事務中的技能、應用能力。并以此來適應社會的需求,此次實習要求我們能夠熟悉辦公化方面的有關知識，掌握相關的辦公自動化軟件設備操作，從而提高應用現代管理工具的基本技能。

實習的主要內容

包括辦公自動化軟件OFFICE中Word、Excel、powerpoint等應用軟件的常用功能和各種現代辦公自動化設備操作的正確操作和一般故障的排除。訓練其個人操作熟練程度，如綜合運用word和excel做一份個人簡歷，實際操作辦公自動化設備及解決操作中的一些故障的解決。通過此次實習，使我們熟練掌握OFFICE、辦公自動化設備操作的相關知識，從而進一步提升了我們的實踐能力。其主要內容也可以分為以下幾點：

1、熟練掌握辦公自動化軟件Word、Excel

和powerpoint等應用軟件的常用功能，具有實現辦公自動化的能力。

2、了解如何提高辦公電腦的病毒防護能力。

3、掌握各現代辦公自動化設備的正確操作。

4、了解各現代辦公自動化設備操作過程中出現的一些故障的排除方法。

一、實習的基本情況

實習課程：辦公自動化實訓實習地點：商貿實訓樓機房、所住地的民營企業

實習對象：文秘專業學生

1月18日開始，我們班級的同學便開始按時到規定的地點組織進行技能培訓，培訓時間為這一周每天上午8：30—11：30，下午1：30—4：30。上課其間我們有專門的輔導老師來對我們進行專業的輔導，對于我們同學在上課或實訓其間如有什么問題，老師會為我們解答，這樣的學習方式有利于我們更好的了解辦公自動化操作，也使這次實訓不在枯燥乏味。

二、實訓的收獲和體會

通過這次技能培訓使得我們得到了很多專業知識，對各種辦公自動化設備的操作及操作中一般故障的排除有了一定的認知。如：

打印機

操作：

①連接打印機及硒鼓安裝

②安裝驅動程序

③裝紙

④打印常見故障出現的原因：

①不送紙：紙張放于送紙器外面

②卡紙：紙張受潮；紙張斜放；紙張擺放不平整；定影膜不正常

③在軟件中選擇“打印”命令后，打印機不響應：開關沒開；數據線沒有連接到電腦；連接不正常；打印機或傳真不正常

④錯誤指示燈一直亮：噴墨打印機沒有墨；卡紙；沒紙或硒鼓的蓋子沒有蓋好

⑤打印機經常吃進多張紙：紙張受潮；卡紙；定影膜不正常；使用全新的紙張，紙張比較密集

掃描儀

操作：①連接掃描儀

②安裝驅動程序及掃描軟件

③放置原稿

④打開掃描軟件進行文稿掃描

常見故障出現的原因：

①計算機不能發現掃描儀：電源線、USB沒有連接好；掃描軟件或驅動器沒有安裝好；掃描儀與計算機軟件沒有連接好

②掃描圖像出現網文或辨識后錯誤較多：文檔沒有放于玻璃面板正中位置；蓋板沒有蓋好或紙張有傾斜度，進光亮大；分辨率過低

復印機

操作：①開機預熱

②原稿放置③復印機倍率的調整

④復印機濃度的選擇

⑤紙張規格的選擇

⑥復印份數的設定

⑦復?。〞憾ǎ?/p>

常見故障出現的原因：

①卡紙：紙張受潮；紙張斜放；紙張擺放不平整；定影膜不正常；高溫

②復印機不啟動：電源沒有接好；操作板上開關沒開；操作板上設置不正確

③復印不清楚：遮光不好；玻璃面上有異物；紙張沒有和玻璃面板貼緊；顯影不足；紙張不好（受潮等）…

我們可以用實訓期間了解到辦公自動化設備操作中時常出現故障中的原因來解決我們實際生活中出現的問題。

在培訓期間，當然我們也會遇到一些操作上的難題，有時候需要老師對我們進行指導，www.tmdps.cn但也有些時候只要自己耐下心來自己琢磨，困難也就迎刃而解。有些題目自己不會或者已經遺忘，在仔細思考之后依舊想不起來，這時候請求老師或者同學幫忙，記憶比較深厚，相信以后都不會再忘記了，可以通過這些方法點滴的積累自己的學習經驗，逐步地提高自己！

實訓雖然時間短暫，但我們所學到的東西頗多，我們知道實訓其實是對每個人綜合能力的檢驗,要想做好手上事物,必須要有一定的動手能力。當然一定知識的積累是必不可少的。除此之外老師所講的每一言每一句都使我們受益匪淺！

反關當今社會，我們國家正在以訊雷不及掩耳之勢向前發展。作為新時期的大學生，尤其是一名普通的?？粕?，我們所要掌握的技能也應該更加熟練與精湛！只有這樣，我們才不至于被淘汰與冷落，才能在今后有一席之地。

三、實習中存在的不足與問題：

在我們這么多天來的實習當中，也存在著某些不足和問題。由于我們班人數比較多，我們的輔導老師輔導起來還是比較吃力，這使的有些事情不能夠面面俱到。在實際操作中，我們是分批實訓。盡管如此，由于我們班的人數比較多，有時輔導老師還是不能面面俱到，老師教起來還是比較吃力，比如一個實訓例子，老師為使我們每個人都能夠掌握這部分的知識，他有可能重復做好幾遍。對于那些在實訓室里的同學來說，等待實際操作的時間也很漫長，這難免不會造成時間的閑置。

此外，實訓的次數也因增加，因為對于老師口頭講述辦公自動化設備知識學得快、忘記得也快，在每次實訓之前老師不妨把一些重要的知識點再向學生講解與疏通一下，加深學生們的印象然后再讓同學們完成相關的練習！

實訓期間，我們班的出勤率為百分百。我們憑著對辦公自動化設備的好奇及對本專業的熱愛，努力掌握本專業的職業技能，這是一件值得高興的事情。

以上就是我對這次實訓中的體會。

第三篇：辦公自動化實訓報告[范文]

辦公自動化實訓總結報告

在這次辦公自動化的實訓課程中，回想著自己是怎樣一步一步地走過來的，真的說不出是什么感覺。在這兩周的實訓伴著我的是疲憊與緊張，就像是在和時間賽跑，爭取在短的時間里有效率地完成任務。也許是最適合形容當時我的心情了。兩周，短短的兩周，我學到了很多東西，也更加了解自己的學習情況，實在是獲益匪淺啊。在老師的指導下，我們結束了為期一周的辦公自動化實訓。這次實訓的主要內容包括：Word 2003基本應用、Excel 2003基本應用基本應用。這次實訓的主要內容是根據老師提供的實訓資料制作一份個人簡歷，并要求打印和電子版預覽、制作一份求職信、制作一張成績表。通過實訓我學到了對計算機的相關知識并增長了見識，總結如下。

首先是word的應用，我們在word中了解到插入表格，并對表格進行處理，用到合并單元格、拆分單元格使表格能和文字達到美觀的效果，還有文字的編排，字型字號的設置，以及插入圖片的大小，最主要的是頁面的設置，同時還要利用Excel編制數據，在自己制作的模板的基礎上添加數據，就可以在同模板上制作出不同內容的準考證。在這個制作過程中不僅讓我掌握了Word軟件的各種基本使用技巧,而且在方法和速度上逐步提高了,并聯系到exce的應用，能進行Word文檔的各種編輯和處理,在今后的工中熟練

使用,能綜合并熟練運用本章的各種方法編輯和修改Word文檔.其次是電子表格軟件Excel2003的使用：我掌握了工作簿、工作表、單元格的概念，掌握如何創建和保存工作簿；工作表的格式化，圖表的創建于編輯，數據的排序、篩選、分類匯總等數據管理操作、常用函數的使用和單元格格式設置等等；實訓中主要用到的是在制作工資表中，首先打開Excel先根據實訓要求更改sheet1/sheet2的名稱，然后利用函數算出成績表中需要計算的數據，這其中有特殊功能，不用一個個來計算，可以大大提高辦公速度，把制作的的成績表復制到sheet2中，然后sheet1中就只用復制函數就可以拉出成績表了，因為要求要打印預覽并交打印的作業，所以就要注意文版的編排，使整個內容都包含在紙張內，就要進行頁面及頁眉頁腳的設置，制作完成后，打開窗口文件打印預覽，看內容是否完整設置好就可以了。通過制作成績表，我又溫習了這個辦公軟件的操作，并學到了新的東西，為以后的工作奠定了基礎。

最后的任務是制作一份求職信，在這個里面主要是利用word完成的，要求達到的是熟練快速準確的輸入文字，指法的正確是提速的關鍵，另外用word將整篇文字達到美觀的效果，還有文字的編排，字型字號的設置。就自動插入一頁紙，還有頁碼的設置，在頁眉頁腳中完成。這個投標書的制作是一個全面運用word功能的制作，使我更加深了對辦公軟件的了解，使我在以后的工作中更加得心應手。

通過兩周對辦公自動化的實訓，我了解到了利用計算機來工作

不但可以提高我們的工作效率，還可以方便我們的工作和學習等。本次實訓，我收獲了很多知識，學到了很多計算機技能知識，特別是提高了一些辦公自動化軟件的應用能力。此次實訓還培養了同學們耐心的學習作風和自學能力，增強了同學們的合作意識，提高了大家的應用分析能力等，有利于我們以后在工作上能力的發揮。Excel與Word的操作部分我還欠缺部分技能與方法，而且操作熟練程度還有待提高，所以在今后的生活學習中我會努力練習，使自己的知識體系與技能體系都能趨于完善。

實訓的實踐雖然短暫，但我所學到的知識頗多，我認識到實訓其實是對每個綜合能力的檢驗，要想做好計算機上的能手，必須要有一定的動手能力和思考能力，因為每個學習的過程都是理論指導實踐的過程。我相信，這次的實訓會為我以后的工作有一個好的基礎！

第四篇：辦公自動化實訓報告

蘇 州 市 職 業 大 學

實習（實訓）報告

實訓名稱

辦公自動化技能實訓

2013 年 3月18 日至2013年 3月22 日共 1周

學

院

管理學院

系

部

行政管理系

班

級 12文秘2（文化產業管理）學

號

盧明

姓

名

121310120

指導教師

杜美萍 張靖鵬

辦公自動化實訓

辦公自動化實訓總結報告

轉眼間，為期一周的辦公自動化實訓結束了，與上周的禮儀實訓相比，這周明顯忙碌了許多。為能按時完成任務，有些項目不得不帶回來做，經常做到十一點多才能睡覺。這幾天就像是在和時間賽跑，爭取在短的時間里有效率地完成任務，這一個星期雖然累，但很充實，我很喜歡這種忙碌的生活，這樣的生活才有意義。

這次實訓的主要內容包括：介紹辦公設備、Word技能訓練、PowerPoint技能訓練、Office高級功能的發掘。以前對于這些雖然也有所接觸，但是不精、存在著許多的不足點，實訓中我們對于這些軟件的功能運用變得嫻熟了。

通過實訓我學到了很多知識并增長了見識，總結如下。首先是用。如用門電話號碼工履歷表，章，制作信作名片，錄音，制作公

word的應Word制作部表，制作員制作電子函模板，制入古詩并注式，編輯工作簡報和制作自動管理的介紹信。前幾個相對來說還比較簡單，從第四

辦公自動化實訓

且在方法和速度上逐步提高了,并聯系到了excel的應用，能進行Word文檔的各種編輯和處理,在今后的工作中熟練使用,能綜合并熟練運用本章的各種方法編輯和修改Word文檔。

其次是電子表格軟件Excel的使用。我掌握了利用Excel進行學生成績管生日管年歷，人所得器，制倒計時

理，客戶理，制作制作個稅計算作工程牌，計算個人收支明細表，進行某國進出口總額的對比和制作肥胖程度計算器。

辦公自動化實訓

團隊協作精神、積極思考問題的意識和出現問題時要積極尋找解決問題的辦法。這也有益于我們走上工作崗位后和同事處理好人際關系及加強解決問題的能力。

經過這一周的實訓，給我最大的感觸就是知識無止境。在實訓之前根本不知道這些Office軟件還有這么多功能，我們實訓的這些內容在一般的企業都可能會被運用上，這對于我們這些將來從事文員工作的學生是十分實用和有益的。在當代這個以信息時代為主題的社會里，計算機技術高速發展，將信息技術應用于對現代企業的管理日益普及。大部分的企業都已經實現了辦公自動化，我們掌握好了辦公軟不僅是順應時代的要求，還可以提高自己的學習和工作效率及可以拓寬自己以后的就業之路。

第五篇：文秘專業實訓報告

秘書實習報告范文

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，通過實習使我們了解社會，讓我們學到了很多在課堂上就學不到的東西，這其中不光包括知識，還有社會經歷、人際交往、為人處事的方法等等，總之，通過實習工作可以使我們受益匪淺，既打開了視野，又增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之后，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發展方向，我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，我們會成為這個世界公認的人才。

一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間：**** 實習單位：殘疾人聯合會

實習具體崗位：人事部部長辦公室文秘助理

負責事務：各種專題及辦公會議前的準備工作

二、實習主要內容

（一）實習單位簡介：

名稱：新疆維吾爾自治區殘疾人聯合會（簡稱：新疆殘聯）

殘聯將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業管理機構融為一體的殘疾人事業團體，履行“代表、服務、管理”職能：代表殘疾人共同利益，維護殘疾人合法權益；開展各項業務和活動，直接為殘疾人服務；承擔政府委托的部分行政職能，發展和管理殘疾人事業。行業：國家機關。

宗旨：弘揚人道主義，發展殘疾人事業，保障殘疾人的**，使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活，共享社會物質文化成果。

目標：密切聯系殘疾人，聽取殘疾人意見，反映殘疾人需求，全心全意為殘疾人服務。團結教育殘疾人遵守法律，履行應盡義務，發揚樂觀進取精神，自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業，溝通政府、社會與殘疾人之間的聯系，動員社會理解、尊重、關心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復、教育、勞動就業、文化生活、福利、社會服務和殘疾預防工作，改善殘疾人參與社會生活的環境和條件。協助政府研究、制定和實施殘疾人事

業的法規、政策、規劃和計劃，發揮促進、綜合、組織、咨詢、服務和監督作用，并對有關領域的工作進行管理和指導，開展國際交流與合作。

（二）實習具體過程：

在實習期間，我先接觸了物業這一塊，學到了單位管理工作中的具體業務知識，豐富了所學的專業知識。在實習期間，我不僅接觸了物業這一塊，還有幸去了人事部門鍛煉，主要就是學習文秘這一職位的技能。在剛去的時候，老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內容，為了能讓我達到日常工作的實踐目的，老師還給我制定了一套相應的實習計劃，有了計劃，我的實習工作就更加的得心應手了。

三、實習總結與建議

（一）實習工作的總結：

實習階段我參與的主要工作，一是按照領導的安排與布置，在組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時，會議記錄詳細，會務準備周到，并按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發的各類文件，保證各項工作及時高效。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現在的單位，微機使用是辦公室人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印，傳真，公文處理等文秘工作基本熟練。同時，也能夠利用互聯網查詢，傳遞，接收，儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，如：制表，由于操作較少，很不熟悉。

（二）畢業實習的體會、收獲： 1．任何工作都應該認真細致，同樣物業也需要嚴謹的工作態度。尤其是工作單位的會計處，這個崗位需要與數字打交道，經常要處理大量數據，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。在費用收取的核算和記賬時，數字必須完整準確，各項要素必須準確無誤。其實不光是在會計處，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業當中，這就應該是企業文化的體現。2．講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規范。舉例說明吧：進行代理水電費用征收時，必須按照計算核對總金額、記賬、復核、打印、用戶核對這些步驟進行。每一張票據的信息都要準確地輸入電腦，還要經過復核。各道工序都互相關聯，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。3．與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些差錯，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生，尤-學生：*** 時間：**年**月**日篇二：文秘專業實訓總結

文秘專業實訓總結

根據系部安排，文秘專業學生進行了為期一周的打字實訓，通過對多種環節、多個內容的操作和訓練，學生的在實踐能力上有了一定的提高，進一步鞏固了學生的計算機專業理論知識，提高了學生的計算機實踐操作水平，現就實訓情況，總結如下：

一、深刻了解了計算機鍵盤及其常用功能鍵。學生通過老師的指導及計算機理論的學習，扎實掌握了計算機鍵盤的各鍵功能，了解了常用功能鍵的用途。

二、掌握了計算機鍵盤錄入時的坐姿以及正確的錄入指法。學生通過對計算機理論知識的學習，加以實踐練習，掌握了計算機錄入時的正確坐姿及正確的錄入指法，進一步提高了打字效率，為下一階段的漢字錄入打下了堅實的基礎。

三、漢字錄入速度有了明顯的提高。學生通過金山打字通的練習，打字速度有了明顯的提高，多數學生達到80字/分鐘。

通過為期一周的打字練習，進一步提高了學生的專業技能，大多數學生做到眼到手起、高速度高質量地進行鍵盤錄入工作，但也存在諸多不足，部分學生未完成實訓任務，實訓指導老師將對未完成任務的學生進行下一步的指導。總體來說

此次實訓的結果是令人滿意的，相信大家在以后的學習工作中會更加出色。篇三：文秘專業實習報告

實習報告 姓 名：

學 號：

專 業：經濟文秘

畢業學校：

聯系方式：

郵 箱： 目 錄

一、前言

二、實習目的

三、實習單位及崗位介紹

四、實習內容及過程

（一）處理辦公室日常事務

（二）做好溝通協調工作，起到上轉下達的作用。

（三）秘書公文的撰擬及組織會議工作

五、實習總結

（一）要具備較好的文秘素質修養，是處理日常秘書事務的重要基礎條件

（二）具備必要的專業知識，當好一名合格的辦公室文秘人員

（四）調整好心態，坦然面對文秘工作中的挫折

（三）要具備良好的思想道德修養和工作作風

六、結語與心得體會

實習報告 2012年7月，我們將要離開舒適而生機勃勃的大學校園，走出幸福夢幻的象牙塔，開始踏入色彩繽紛的大社會家庭，蓄勢待發，時刻做好面對社會面對自己面對未來的準備。為此，2012年2月7日，我走進廣西南寧市深雅科技有限公司，開始了期待已久的畢業實習。通過工作實踐并結合自身所學專業基礎技能，我在行政秘書領域獲得了實際的學習工作經驗，鞏固了并檢驗了自己大學期間文秘專業學習的知識技能水平；更深層次掌握本專業知識和技能操作。最后，在經過自己的堅持和努力之后，得到了公司領導的認可，真正接觸了社會，積累了寶貴的認識和社會經驗。

一、實習目的畢業實習是大學學習的最后一項科目，也是大學生將課堂所學理論知識與社會時間相結合的一個過程?？梢越璐藱C會接觸社會，豐富社會實踐工作和社會實踐，把所學知識運用于實際工作，更能提高專業辦公自動化的實際操作能力，鞏固文秘專業知識的技能，還可以在實際工作中發現不足，在工作中學習以彌補缺陷。

二、實習時間 2012年2月至今

三、實習單位及崗位介紹

單位名稱：廣西南寧市深雅科技有限公司

崗位：辦公室秘書

四、實習的內容及過程

工作內容：主要負責在處理各種辦公室日常事務，如作公司考勤統計、整理辦公室各種檔案，接打電話，接待客戶來訪，到各個行政部門辦理社會保險等非業務工作，還負責對外招聘初試考核工作，另外，比較注重的是辦公自動化設備的運用、操作以及各種辦公軟件的使用等工作；其次是遵從領導指示，做好上級領導與各部門之間相互溝通協調以及各部門之間的協調工作；起到上轉下達的作用；再者，負責公文的撰擬，組織會議，做好會前的籌備工作，做會議記錄等工作。(一)處理辦公室日常事務。辦公室日常事務是秘書工作中最基礎的一項，也 是最體現秘書管理水平的一項工作內容。1.整理公司考勤數據統計工作。這是一項磨練初進職場新人管理和協調 能力的工作內容。

公司的考勤關系到職員的薪酬問題，如果因統計人一個疏忽而造成一個小小考勤數據的統計錯誤，其實是不可避免的，但對員工來說卻是關系到個人薪水的增減大事，輕則態度暴怒，強烈要求改正，重則與領導反映給自己施加很大的壓力。剛進公司時，聽取前任辦公室秘書xx的忠告，對下，我從時常找空余的時間誠懇向老員工親切交流，增進情感交流；對上，與上級領導虛心請教與溝通。在辦公室指導老師的指導和諸多同事的協助下，順利完成上月考勤統計，期間，親切溫和地接待前來反映問題的員工，認真聽取員工反映的問題，用筆記記錄下來，然后將錯誤的數據改正；按照公司的制度，盡可能滿足員工的合理要求。因此，初進社會第一關考驗沒有發生較大的沖突，最終有驚無險的度過；同時，很高興，自己也得到領導和下面新老員工們的初步認可。這項工作讓我首次意識到：管理階層與下級部門之間的溝通協調很重要。

2.檔案整理工作。這是秘書人員專業學習中的一項重要專業技能。

剛進到xx，發現辦公室柜子里的文件雜而亂，幾乎每個柜子都有文件，但種類、性質都不同；對剛出社會只知道理論大于實踐的我來說，是一個艱巨的任務。在辦公室的帶領和幫助下，花了一周的時間熟悉辦公環境、公司企業文化、公章制度以及各部門各種工作流程，整體上了解和認識檔案柜的存放地點，各個柜子各自存在哪些文件等等，就開始對部分文件進行整理及歸檔，如公司人事檔案，員工合同書的整理及歸檔，各種對內外通知的歸類和整理，考勤數據的存放，各種會議記錄的整理、排列、裝盒等等整理；將近兩個星期才逐漸將相關各種的文件資料整理好。

3.接打電話，接待客戶來訪工作。這也是辦公室最基礎的的事務之一。

接打電話，看似很簡單，實際上需要秘書人員認真對待。首先，就是要熟悉單位電話機的分布情況，各部門電話號碼，領導的電話號碼，主要業務聯系單位的聯系方式，部門員工的聯系電話簿等等；并且，接打電話要注重禮貌用語等，注重電話禮儀。接到訂購客戶的來電要及時轉接負責出貨的材料部門。因為剛進公司時，由于自己不熟悉公司時的業務情況未及時轉接材料部，錯失了一個訂單，給公司帶來損失；雖然辦公室指導老師安慰這是初進職場新人常犯的錯誤，讓我今后注意，牢牢記住改正；但自己還是心里有一些負擔。所以決定今后要盡最大可能熟悉公司各種業務，牢記其他主要部門的電話號碼，避免再次給公司造成經濟損失。4.辦公自動化設備運用、操作以及各種辦公軟件的使用情況。這是秘書人員必 備的基礎技能。每一臺辦公設備的性能及使用方法都有一定的區別，所以，雖然之前到不少單位去實習，也使用常用的一些辦公設備；但剛進公司時，對公司的一些設備還是很陌生，要慢慢去學習和使用；平時辦公室主任也指導怎么使用這些設備，講解功能的使用請況。秘書專業學生大多在學校就有開設這門課程，所以，對于一些辦公設備的操作不是難題，多使用，多操作，也就熟練了。例如經常使用的有打印機、復印機、傳真機等設備；打印通知、合同范本等各種文件；復印機的使用也很簡單，只是一些特殊復印件要求設置特殊功能，身份證復印就要設置特殊復印了。辦公軟件如word文檔、excel、outlook及office等各種辦公軟件，操作頻率多了，熟悉軟件中的各種工具，辦公時順利，同時也提高了工作效率，這正是領導所要求的最佳效果。

5.辦理各種公司非專業的業務工作。按照人事部門經理的指示，要求今后由我負責對外面試初試考核工作以及單位員工轉正后辦理社會保險的手續、社保網上申報等工作。這一工作考驗的是我的耐心和獨立外出辦事的能力。第一次到行政部門辦理各種手續，工作內容并不復雜，只要按照要求的填制程序和流程就可以，但有時候對方的工作人員對材料的要太嚴格，太過于注重對文件資料的語言表達，格式、內容等方面嚴格檢查時，就會對原本簡單的工作復雜化，給單位帶來不小的困擾，加大工作的難度。這是我第一次到區藥監局辦理網站申報手續是遇到的問題，后來由于國家網絡大檢查而被停止申報，一直到現在還是無法辦理。還有繳納社會保險費用，辦理社保手續等工作。這些工作都是要經常獨立到各行政單位去辦理，這些工作給我帶來巨大壓力，同時也鍛煉了我獨立辦公，靈活應對各種問題的反映能力。(二)做好溝通協調工作，起到上轉下達的作用。

秘書工作最重要的職能之一是上傳下達。因為各種條件和因素的限制，老板和員工之間往往不能很好地溝通和了解，有時候一點小誤會也會嚴重影響團隊之篇四：秘書實訓報告

秘書實訓報告

專業： 實訓人： 學號：

一、實訓目的：

秘書模擬實訓是學習本課程《管理秘書實務》的主要的主要組成部分，是實現教學與實踐的零距離，是培養學生實際動手能力和崗位適應的重要環節。根據本課程設計的實訓內容，結合秘書工作實際，針對秘書崗位標準，安排綜合實訓。通過實訓，增強學生的實際動手能力，增強秘書職業素養。

二、實訓時間：2014年4月15日

三、實訓地點：秘書實訓室

四、實訓內容: 1.郵件處理的內容：傳統郵件：接受程序、寄發程序

電子郵件（互聯網）處理程序：主題（主題欄內）——合宜的稱謂——內容——結束語（祝福語或本人姓名）

注意：⑴尊重對方認可的禮貌習慣

⑵郵件群發時，一定要做到一下整理，盡量控制數量在最小

⑶機密與敏感的話題不要應用普通電子郵件發送

⑷收發郵件時，若能從小處注意一下禮儀，定能凸顯秘書自身良好素養和組織單位的形象

⑸合宜的稱謂是指電子郵件雖已表明郵自哪里，寄與何人，但在郵件中注明收信者及寄件者大名，這是必須的禮節。2．時間管理已成為人們的關注點，時間作為一種重要的資源，在現代管理中發揮越來越重要的作用。

秘書的時間管理就是對自己和領導的工作時間進行有效的計劃和控制，它分為兩個部分：一部分是規劃好自己的時間、做到忙而不亂，提高工作效率；另一部分是替領導掌控時間，為領導節省大量的時間和精力，保證領導工作高效。

需要掌握時間“四”象限法、計劃法等時間管理理論及方法技巧

五、實訓要求： 1.每兩位同學即興對發一封有關“祝賀”“通知”、任選一的郵件 注意有關標準的問題：書寫的格式、禮貌用語、快速準確到位、郵件軟件熟悉的程度 2.完成小周秘書合理使用abcd分類法的一天工作日志

六、實訓總結

我把這次實訓看作是 “理論與實踐又一次相結合的橋梁”。通過這次的實訓和學習，我知道了此次實訓的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相應的知識與經驗，對所學的專業知識不能夠很好地運用于實踐操作。但是我也有許多收獲，在這次實訓中，我熟悉郵件的收發和處理，學會了如何利用abcd法完成秘書工作日志。通過這次實訓，我大大提高了自身的操作技能，也發現了很多不曾注意到的細節。把理論知識和實際操作結合起來，相信這對我以后的工作大有幫助。

首先談談郵件的收發和處理帶給我的體會，一直覺得郵件收發處理很簡單，一直都接觸的到，但是，通過這次實訓，我掌握了以前未曾注意到的細節：比如尊重對方認可的禮貌習慣、要從小處注意一下禮儀等等。所有這點點滴滴的細節，都體現了一個出色秘書人的良好修養。將實訓課學到的這些東西帶入以后的工作中，我想我會很好地勝任秘書人的工作。其次，再談談秘書工作日志。秘書面對的工作紛繁復雜，很瑣碎，很多也無法預料。但是有一個好的工作日志，便能減少時間浪費，提高工作效率，避免盲目無章。在有效管理時

間的方法中，我學會了abcd法，將工作從a類開始依輕重緩急循序著手，便能充分利用時間，取得最佳效益。這個方法是非常有效的。通過實訓，掌握這個方法，我非常開心。我也會在以后的學習生活中運用這個方法，安排每天的學習、作業、工作，然后等到真正踏上秘書人工作崗位的時候，相信便能應用的如魚得水了?？傊@次實訓為我提供了與眾不同的學習方法和學習體會，從書本中面對現實，為我將來走上社會打下了扎實的基礎。從實踐操作中，我總結出一些屬于自己的實踐經驗，社會是不會要一個一無是處的人的。作為在校大學生，現在我能做的就是吸取知識，多把理論知識應用于實踐，提高自身的綜合素質，這樣日后才能面對殘酷的社會競爭。我相信在不久的未來，會有屬于我自己的一片天空！篇五：文秘專業實習報告

內蒙古農業大學

職業技術學院旅游管理系

題 目：

班 級：

姓 名：

學 號：實習單位：

實習崗位：

實習期限：從指導老師：

實習報告

實習報 告

2010級文秘班 張 艷 10207156 鄂托克前旗新聞中心 辦公室秘書 2012年6月25日至2012年9月29日

目 錄

一、實習目的???3

二、實習時間???3

三、實習單位及實習崗位介紹3

四、實習內容及過程4

五、實習總結???6

六、結束語8

七、致謝?8 實習報 告 2012年6月25日到9月29日我在鄂托克前旗新聞中心進行了三個月的教學實習。通過這次實習，我在文秘領域獲得了實際的工作經驗，鞏固并檢驗了文秘?？茖W習的知識水平。秘書必須是多面手，要做到專與廣相結合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區。不僅要具備作為秘書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務安排能力以及熟練使用各種自動化辦公設備的能力等，還要熟悉具體單位的生產實踐及相關的業理論。通過三個月的教學實習，我對秘書工作的認識更加深刻。作此報告來闡述實習的目的內容及心得。以茲做個總結。

一、實習目的實習工作是大學學習生活中一項重要的科目，也是大學生將理論與實踐相結合的過程，時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準備。到企業實習并親身經歷一些文秘實務、學習一些工作經驗，不僅可以彌補知識的不足，還可以增加一些新知識。如今，社會對大學生的實踐能力要求越來越高。將書本知識靈活應用于社會實踐是每個大學生應有的能力和素質。實習工作是高校提供給學生的一項具有挑戰意義的課程。通過實習，大學生不僅豐富了自己的課外生活，開拓視野，在理論與實踐相結合的過程中更是提高了自身適應社會的能力。到企業單位實習并親身經歷一些文秘事物，學習文秘知識，有利于我們積累經驗，更好的面對社會就業和崗位競爭問題。

二、實習時間

2012年6月25日至2012年9月29日

三、實習單位及崗位介紹

地點：內蒙古鄂爾多斯市鄂托克前旗新聞中心

公司單位名稱：鄂托克前旗新聞中心

崗位：辦公室秘書 工作內容：主要負責整理內部資料，會議接待。其次負責掃描、打字、復印、收發傳真、蓋章等工作。

四、實習內容及過程

按照學校的要求，我制定了相應的實習計劃，并堅持寫實習日記，注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下： 鄂托克前旗新聞中心是鄂托克前旗唯一一個以新聞媒體傳播為主要任務的單位，其隸屬于鄂托克前旗廣電文化局，但其工作又直接領導于鄂托克前旗宣傳部，是非常特殊的一個部門。鄂托克前旗新聞中心于2011年重新改組，由原來的鄂前旗電視臺與《今日鄂前期》報紙合并共同組建為今天的鄂前旗新聞中心。由于鄂前旗新聞中心是組建不久的單位，所以我在實習階段，主要的側重點是文秘工作及單位的人事安排。秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

（一）辦公室日常事務

“一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”做為一名文秘工作者，打掃衛生是我們每天的必修課，對于我們這些，剛參加工作的實習生就更不用說拉，雖然說打掃衛生是很容易的事，但是還是必須要注意一些問題：

1、辦公室東西很多，擺放且比較雜亂，在打掃衛生時不僅要把衛生打掃干凈，還必須注意主任辦公桌上的東西不能隨意挪動位置。這個老師在課堂上講過，所以在打掃衛生時我也注意到了，但是我剛來對辦公室不了解，也不知道打掃后該怎樣擺放，這就要求我們要有很快適應環境的能力，能夠在很短的時間里對單位、對相關文件有一個了解。剛來的兩天辦公室主任讓我做的第一件事就是熟悉公司文件，開始我有覺得這沒什么困難，別人要文件，我就找給他，沒想到事情

沒有我所想像的那么簡單，對資料不了解，一個文件也許你花上一個上午也不見得能夠找到，這就嚴重的影響到了別人的工作，認識到了解文件的重要性后，我開始認真的翻閱，并開始從檔案著手。來到一個新的環境，這對我們秘書是一個大的挑戰，但我們只有迎難而上，這是我們文秘人員必須具備的一個職業素質。

2、新聞中心剛成立不久，辦公設備還不完善不齊全，地上也擺放了許多的報告、檔案，在拖地的時候就遇到了困難，我們必須要保證辦公室的干爽，不能太過潮濕，為檔案的存放創造一個良好的環境。所以在打掃衛生時也要特別的注意，不僅要把地拖干凈，而且還要拖兩次，濕拖把拖一次后還要用干拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細節、小事情，但是我們做秘書的就必須考慮到，考慮周全。

（二）辦公自動化的操作、寫作

辦公自動化的操作對我們文秘來說是必須懂得的，而且我們也開了相應的課程。這次的實習給我提供了一個很好的機會，可以把所學到的知識運用于實際的工作中。在實習中我主要負責一些excle、word、ppt的制作和一些簡單的文字起草。這些知識上大學時都有開設相應的專業課，但是缺乏實際操作，所以在真正操作的時候就有些困難，存在的最主要的問題就是動作太慢，在制作表格的時候還不能運用自如。在實習中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請表、入庫單、領用單等，這些看似簡單的東西做起來的真的有點讓人心煩，不僅做出來的要好看，還要結合公司的實際情況考慮是否有可操作性。在運用word是有些功能還不是很熟悉，我才知道實際工作不僅考驗了我的專業技能，同時還考驗了我的耐心。在這些工作中暴漏了我存在的一個問題，就是我的打字速度，以前雖然是也經常使用電腦，但速度一直不快，只會搜狗一種輸入法，當我看到字幕員的速度時我慚愧了，我知道我需要加強的地方真的還有很多，我會加油的。

（三）簡單的文書草擬

寫作能力是秘書的一項基本素質，也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能，要從扎實的基本功開始練起。