第一篇：工作分析與工作評價實訓計劃

《工作分析》課程實訓教學大綱

（2013—2014學年度第一學期）

一、實訓的性質和目的要求

《工作分析》是一門實踐性很強的課程，不僅要掌握工作分析的基本理論知識，更要求學生具備運用所學理論知識為企業解決在人力資源管理過程中存在問題的能力。本實訓力求通過實際調查和思考使學生在學習工作分析理論知識的基礎上，逐漸培養和提高自己運用知識獨立分析和解決企業相關問題的能力。

二、實訓的任務和內容

首先對學生進行分組，5—6人為一組，注意不同能力學生的搭配，要求學生按組自行選擇時間和企業進行工作分析和工作評價，并要求每小組為選定企業設計完整的工作說明書、崗位招聘指標確定、培訓內容確定、工作崗位評價等方案，最后提交工作分析和工作評價方案并說明本方案與企業原有方案相比改進和完善的地方。實訓項目和主要內容包括：

實訓項目主要內容及要求

企業調查調查所選企業，找出企業存在管理問題（招聘、培訓、薪酬、考核等）或制度存在的問題

工作分析選取企業存在問題的一個崗位，運用合適的工作分析

方法（如傳統的工作分析方法和現代的工作分析方

法），確定該崗位的工作說明書，并針對企業存在的相應問題，根據工作分析的結果給出相應對策

工作評價如果存在著薪酬方面的問題，選取兩個部門的崗位為

對象，選用適當的工作評價方法（推薦用分類法、要素計點法、因素比較法等）做一個完整的工作評

價，并根據工作評價結果根據企業的現有企業薪酬

級別把這些崗位進行薪酬歸檔，最后比較做完工作

評價的薪酬結果和原來有的什么區別。

三、實訓的成果展示

此次實訓項目最終以文案的形式呈現出來，并要求各小組形成10-15分鐘的PPT展示文案，小組選出一名或多名代表進行課堂講解。對于課堂演講的內容，由其他小組的同學針對其報告的內容進行提問、由小組成員討論式回答。最后由教師進行點評。

四、教師分工。

五、實訓儀器設備、材料

計算機、投影儀、麥克風2個、評分表、紙筆、背景資料

六、實訓的具體步驟

1.由實訓教師將實訓要求告知大家，各小組成員依據實訓項目具體要求選擇所要調查的企業并確定整體設計思路；

2.各小組成員在計算機上完成工作分析問卷題目的設計，由實訓教師給予一定的指導，調查問卷設計好后，由小組成員自行選擇時間和企業并對其進行調查，并了解所選企業人力資源管理制度存在的問題。

3.根據所調查結果，各小組成員撰寫工作分析與工作評價設計方案，并制定PPT展示文案；

4.由實訓教師隨機抽取小組成員進行工作分析/工作評價管理設計方案的講解；并根據講解內容進行提問及答辯；

5.根據展示過程中實訓教師的評價意見對設計項目進行修改、完善并提交最終完成稿。

6.實訓教師對小組設計項目打分，并對提交的最終完成稿進行歸檔管理，撰寫實訓總結。

7.教師隨時與學生建立聯系，針對問題及時給與解答，并提供相應的支持。

七、考核要求

本次實訓考核分成兩個考核項目：工作分析與工作評價方案設計成績占總成績的70%；講解及答辯占30%。根據學生上交的實訓的文字材料以及討論的情況，綜合評定學生實訓成績，重點應考慮學生的實際應用能力。文案打分以及現場講解答辯打分，根據每位老師的分數加總進行平均，所得平均分就是該小組的得分。組員分數在小組分數的基礎上根據崗位分工及自身績效表現進行調整，一般下浮和下浮不超過一個等級。

八、實訓的注意事項

（一）在進行社會調查時，首先要征得被調查人的同意，尊重被調查人的意愿，二要注意遵守被調查單位的規定，三要注意及時收集資料和作好記錄。

（二）在企業問題診斷調查過程中要嚴格遵守企業紀律，虛心向企業培訓管理人員請教問題，并注意為企業單位保密。

（三）在工作分析與工作評價方案設計時，要求各小組對企業人力資源管理現狀進行充分討論，并提出較為切實可行的改進意見和方案。

九、實訓的時間安排

本次實訓共4個學分。實訓時間為2013年10月15日—11月15日，每周安排在周六上午8點至12點四個課時（如遇事情即換到周日上午）。教學工作量總計10周，40課時。

11級閩臺人力資源專業實訓時間2013年10月15日—11月15日，每周安排在周六上午8點至12點四個課時（如遇事情即換到周日上午）。教學工作量總計5周，20課時。

管理系人力資源管理教研室2013年10月1日

第二篇：工作分析與工作評價教案

第5章 工作分析與工作評價

一、教學目的

了解工作分析的定義及其在人力資源管理工作中的重要作用，明確工作分析的實施步驟及方法，學習編寫合格的工作說明書；了解工作評價的概念及原則，明確工作評價的方法。

二、教學重點

1、工作分析的重要性；

2、工作分析的步驟及方法；

3、編寫工作說明書；

4、工作評價的方法。

三、教學難點

1、如何有效地進行工作分析，并達到預期目標；

2、編寫合格的工作說明書；

3、掌握工作評價及方法。

四、教學方法

PPT課件，案例分析

五、教學內容及方法

一、工作分析的概念

工作分析，也可以叫做職位分析、崗位分析，指了解組織內的一種職位并以一種格式把與這種職位有關的信息描述出來，從而使其他人了解這種職位的過程。

二、工作分析的作用和意義

1、為人力資源規劃提供了必要的信息

2、為員工招聘錄用提供了明確的標準

3、為人員的培訓開發提供了明確的依據

4、為制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎

5、為科學的績效管理提供了幫助

三、工作分析的具體實施

1、準備階段

2、調查階段

3、分析階段

4、完成階段

四、工作說明書的編寫

1、職位標識

2、職位概要

3、履行職責

4、業績標準

5、工作關系

6、使用設備

7、工作的環境和工作條件

8、任職資格

9、其他信息

五、工作分析的方法

1、資料分析法

2、訪談法

3、觀察法

4、問卷調查法

5、功能性工作分析法

6、關鍵事件記錄法

7、寫實分析法

六、工作評價的概念及原則 所謂工作評價，就是根據工作分析的結果，按照一定標準，對工作的性質、強度、責任、復雜性以及所需的任職資格等因素的差異程度進行綜合評價的活動。

工作評價的原則包括：對事，一致性，因素無重疊，針對性，反饋，獨立，保密。

七、工作評價的方法

1、職位排序法

2、職位分類法

3、因素比較法

4、要素計點法

5、評分法

第三篇：工作分析—實訓總結

工作崗位分析與應用總結心得

一、實訓中的小組分工 鑒于工作分析的重要性，進行了工作分析設計與應用的實訓活動，在此期間我們小組的工作設計分析對象快遞客服文員工作分析設計與應用實訓歷時一周，小組組員分別依次進行

1、大家討論設計好調查問卷和訪問提綱；

2、陳國豪、王煒、梁芷茵、斯娃、發放調查問卷并回收；

3、李賢聰、潘露莎、巫如花、進行訪談；

4、大家總結對此崗位進行分析與總結,并討論出結果；

5、最后由李賢聰代表寫全組的實訓心得。

二、實訓中的優缺和不足

在此次工作分析實訓當中我們有一部分做的較好的工作，但是也存在著計劃部切合實際等的不足，這些都激勵著我們再今后的學習工作中，不斷的提升我們的知識文化水平，朝著更高更遠的方向邁進。

在實訓當中做得相對較好的是我們的任務分配明確，同時我們在實訓的過程當中相互幫助，大家團結一致共同完成此次的實訓任務

但在實訓的過程當中我們也存在著很多的問題。第一，在學習過程中，我們對書本上的知識了解還不夠徹底，應該以后多加記憶理解課本知識。第二，大家對于此次任務不重視。如在設計訪談方案時能咨詢一下老師，或者參考一下相關資料，在訪談時去和相關的人員接觸，真正實現我們的訪談計劃、問卷計劃，但我們沒有這樣做。老師說得對，現在的我們對于實訓的態度不夠嚴謹，不夠謹慎，總以為混混就過去了。如果真的想要掌握這個本領，如果真的想要在企業中從事相關職業，我們就必須好好學習相關的知識，敷衍只會讓自己更加的匱乏。第三，在訪談時提出的問題不能反映出該職位的職責、工作內容、任職要求等等。

工作分析是一項復雜的過程，既要全面了解所分析的崗位的相關信息，還要運用所學的知識將這些信息整理并最終以一定的形式將這次分析的結果呈現出來——職務說明書，工作分報告。在這個過程中我們也遇到了不少的難題，但是通過我們團體的共同努力，一起發現問題，設法解決難題,并制定出相對完善的工作分析計劃。

三、實訓的心得與體會

通過此次工作分析設計與應用的實訓讓我們檢驗了自己的綜合能力，也明白了要想做好任何事除了自己平時要有基本的專業知識以外，我們更加的需要一定的實踐動手能力和操作能力，因此，我們應該多在實踐中磨練自己、提高自己的能力。此次實訓，我深深體會到了積累知識的重要性，沒有豐富的知識積累，我們做每一件事兒都顯得那么的沒有底氣，沒有資本向前去證明我們自己，沒有臺階讓我們邁進成功的那道門檻。實訓是我們確定自己的未來方向，只有我們確定了自己未來的方向、定下目標才能給自己定位，并努力提升自己來讓自己適任職位。

當然，在團隊工作中也要注意你的團隊是否有凝聚力，是否分工明確，又不會各自為政，是否有充足的交流。只有重視團隊合作與交流，真正意識到大家是一個整體，才會將成功的可能性大大提高，成果的質量也會大大提高。

以上就是我們在這次實訓中的總結！

第一組 2014年4月

第四篇：工作分析實訓報告

工作分析設計與應用實訓報告

經過一周的工作分析設計與應用的實訓，我更加深刻的了解了方案的設計與職務說明書的編寫，也從實訓的過程中讓自己的文案的制作水平提升了不少，也進一步對PowerPoint演示文稿、word文檔和Excel表格的制作有了深刻的了解。同時在展示我們工作的時候也更加深刻的認識到在今后的學習工作當中要不斷鍛煉自己的口頭表達能力，提升自己利用PowerPoint表達、展示自己的作品。

在此次工作分析設計與應用的實訓當中，我們從重慶科技學院電視臺臺長工作分析設計方案和職務說明書中分配了我們的任務。在此次實訓中我的工作主要是工作分析設計方案中的部門簡介和工作分析的目的、崗位說明書的問卷調查板塊和整體工作中的任務分配表和演示文稿的制作。

一、實訓中的任務

（一）重慶科技學院電視臺臺長工作分析設計方案

在這項工作中，我們將方案設計分為了四大個板塊，我主要的是對重慶科技學院電視臺臺長工作分析設計方案中的部門簡介和工作分析的目的。通過對電視臺這個部門以及電視臺臺長的意義分析來部門簡介；同時對電視臺臺長的工作作用，現狀來分析目的。

（二）重慶科技學院電視臺臺長崗位說明書

在這項工作當中，我們小組分為了四大板塊的工作，即整體協調、問卷調查、訪談和可行性分析。我就是制作問卷調查，對于此項工作，我又從五個方面著手。

1.分析前的資料收集。收集到重慶科技學院電視臺臺長任職情況資料、活動資料、物資情況表、工作人員檔案以及電視臺工作的對象等資料。

2.問卷的設計——針對電視臺內部工作人員，采用封閉式調查分析表對電視臺臺長相應工作調查。由收集到的各資料，參考書本上問卷設計出封閉式問卷，同時設計出應針對于電視臺工作人員對電視臺臺長工作的相關建議的調查問卷。

3.問卷發放及收集。對于問卷在18日將手中的問卷發到電視臺的20個部門的部長手中；并于20日將發出的問卷收回，同時收回18份問卷。應對于這樣的問題對于問卷本身可能是問卷內容設置相對較多，填寫問卷的人不愿意話費大量時間來填寫。

4.整理問卷數據并統計出數據。

5.根據問卷的結果對職務說明書出現的不切實際的問題以一定參考、修正。

（三）整體的工作

在整體成員的工作當中，我主要是編制了任務分析表的具體制作和與小組成員一同制作演示文稿，以及同小組成員一起制作崗位說明書。

二、實訓中的優缺和不足

在此次工作分析實訓當中我們有一部分做的較好的工作，但是也存在著計劃部切合實際等的不足，這些都激勵著我們再今后的學習工作中，不斷的提升我們的知識文化水平，朝著更高更遠的方向邁進。

在實訓當中做得相對較好的是我們的任務分配明確，同時我們在實訓的過程當中相互幫助，大家都不是孤軍奮戰，大家團結一致共同完成工作分析設計方案、崗位說明書和演示文稿。

但在實訓的過程當中，我們也存在著很多的問題。第一，我們再制作文本時，在word文檔當中添加了水印，感覺這樣更加美觀，但在展示我們展示成果的時候，卻讓老師誤認為我們是從網上下的，引起了這樣不好的誤會。第二，在學習過程中，我們對書本上的知識了解還不夠徹底，應該以后多加記憶理解課本知識。

通過此次工作分析設計與應用的實訓讓我們檢驗了自己的綜合能力，也明白了要想做好任何事，除了自己平時要有基本的專業知識以外，我們更加的需要一定的實踐動手能力和操作能力，因此，我們應該多在實踐中磨練自己、提高自己的能力。此次實訓，我深深體會到了積累知識的重要性，沒有豐富的知識積累，我們做每一件事兒都顯得那么的沒有底氣，沒有資本向前去證明我們自己，沒有臺階讓我們邁進成功的那道門檻。實訓是我們確定自己的未來方向，只有我們確定了自己未來的方向、定下目標才能給自己定位，并努力提升自己來讓自己適任職位。

第五篇：工作分析—實訓總結

工作設計分析與應用總結報告

所謂工作分析，是指確定完成各項工作所需技能、責任和知識的系統過程，是一種重要而普遍的人力資源管理技術。工作分析是對某特定的工作作出明確規定，并確定完成這一工作所需要的知識技能等資格條件的過程。工作分析是具體通過系統全面的情報收集手段，工作分析是人力資源管理工作的基礎，其分析質量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。工作分析為人員招聘與甄選提供參照標準，使人員培訓與開發更具有針對性，為建立客觀、公正的績效考評體系提供依據，也是崗位評價、薪酬體系設計的基礎，為個人職業發展規劃提供了幫助，完整的工作分析對支持雇傭實踐中的合法性及建立員工勞動關系具有重要意義。

一、實訓中的任務

鑒于工作分析的重要性，進行了工作分析設計與應用的實訓活動，在此期間我們小組的工作設計分析對象是重慶科技學院心理健康教育咨詢中心主任。工作分析設計與應用實訓歷時五天，從星期一到星期五小組組員分別依次進行了圖書館資料的收集，工作分析設計方案，訪談計劃的完成與實施，記錄資料與職務說明書的編寫,PPT的制作和工作設計的講解以及感想和體會，最后歸入課程設計資料袋。主要工作如下：

1、重慶科技學院心理健康教育中心主任工作分析設計方案。

2、重慶科技學院心理健康教育中心主任崗位說明書。

3、整理與修正資料

二、實訓中的優缺和不足

在此次工作分析實訓當中我們有一部分做的較好的工作，但是也存在著計劃部切合實際等的不足，這些都激勵著我們再今后的學習工作中，不斷的提升我們的知識文化水平，朝著更高更遠的方向邁進。

在實訓當中做得相對較好的是我們的任務分配明確，同時我們在實訓的過程當中相互幫助，大家都不是孤軍奮戰，大家團結一致共同完成工作分析設計方案、崗位說明書和演示文稿。

但在實訓的過程當中我們也存在著很多的問題。第一，我們在制作文本時，應該按照正規的文件格式編排字體段落，這樣更加美觀。

第二，在學習過程中，我們對書本上的知識了解還不夠徹底，應該以后多加記憶理解課本知識。

工作分析是一項復雜的過程，既要全面了解所分析的崗位的相關信息，還要運用所學的知識將這些信息整理并最終以一定的形式將這次分析的結果呈現出來——職務說明書，工作分報告。在這個過程中我們也遇到了不少的難題，但是通過我們團體的共同努力，一起發現問題，設法解決難題,并制定出相對完善的工作分析計劃。

雖然我們小組確實對心理健康教育咨詢中心主任這一職位進行了訪談、觀察，但是得出的有效資料很少。于是我們分析了出現這個問題的原因，是由于我們在訪談時提出的問題不能反映出該職位的職責、工作內容、任職要求等等。

如果我們再設計訪談方案時能咨詢一下老師，或者參考一下相關資料，在訪談時去和相關的人員接觸，真正實現我們的訪談計劃、問卷計劃，也許我們就不會在匯報時被老師問得說不出話。文老師說得對，現在的我們對于實訓的態度不夠嚴謹，不夠謹慎，總以為混混就過去了。如果真的想要掌握這個本領，如果真的想要在企業中從事相關職業，我們就必須好好學習相關的知識，敷衍只會讓自己更加的匱乏。

三、實訓的心得與體會

通過此次工作分析設計與應用的實訓讓我們檢驗了自己的綜合能力，也明白了要想做好任何事除了自己平時要有基本的專業知識以外，我們更加的需要一定的實踐動手能力和操作能力，因此，我們應該多在實踐中磨練自己、提高自己的能力。此次實訓，我深深體會到了積累知識的重要性，沒有豐富的知識積累，我們做每一件事兒都顯得那么的沒有底氣，沒有資本向前去證明我們自己，沒有臺階讓我們邁進成功的那道門檻。實訓是我們確定自己的未來方向，只有我們確定了自己未來的方向、定下目標才能給自己定位，并努力提升自己來讓自己適任職位。

此外，經過兩天13個小組的匯報，作為觀眾來說，能夠吸引我的不僅是設計的內容，更重要的是成果的展現，也就是說，PPT的制作和講解人員的語言表達能力是抓住觀眾注意力的關鍵。就拿PPT來說，不在于多而在于精，觀眾會在于PPT背景是否美觀，而在美觀的基礎上是不是會影響字的清晰度，另外有沒有一些區別于其他組的，比如超鏈接、視頻、錄音等等。

當然，在團隊工作中也要注意你的團隊是否有凝聚力，是否分工明確，又不會各自為政，是否有充足的交流。只有重視團隊合作與交流，真正意識到大家是一個整體，才會將成功的可能性大大提高，成果的質量也會大大提高。

以上就是我在這次實訓中的總結！

李柳欣

2011444738