第一篇：實訓感悟

實訓感悟

為期一周的實訓轉眼就已經過去了，現在回想起我們一個團隊，一個班級每一位同學工作的點點滴滴，實在難忘。這些或許不會再有重來的機會，但這段美好的回憶卻深深烙在了我們每一個人的心里。

還記得我們一個團隊一起策劃，一起合資，一起分工合作，一起商量這我們各種進貨的渠道。剛開始，我作為這件團隊的副總經理，班級的負責人，我又充滿了各種期待，卻又憂心忡忡。我懷疑過我們是否能像我們所想的那樣做的很完美，我們能否順利完成我們的目標，給自己給老師交上一份滿意的答卷。

第一天的實訓，總體策劃方可能由于某些工作未到位，第一天便出現了種種狀況，可是我們都不怕那些種種的困難，第一天我們的信心很高，熱情也很高漲，完全忘記了我們在實訓外一切的繁重的準備工作。我們提著自己團隊大包小包采購過來的貨物，大家分工合作起來，搭帳篷的搭帳篷，擺貨物的整整齊齊擺放，一切都是那么井井有條。很高興指導老師也來給我們指導工作，還買了我們的一些產品，他們竟成為了我們真正實訓的第一批客戶。感謝他們對我們的親切關懷，感謝他們對我們愛的鼓勵。在實訓場地一直耐心的指導我們各項工作、與客戶的交流等等。我們團隊八個人也有模有樣的做起了自己的老板，大聲吆喝，我們只為了我們的口號：“這個冬日，有了你不會再寒冷。”這是我們海報的主題也是我們一個產品的廣告宣傳，第一天天氣很明媚，但是，我們冬日保暖系列的產品同樣賣得很火熱。

第二天得日子，一如第一天，我們總結了我們第一天的不足，換了新的促銷方式，在下課高峰期進行第二輪的促銷，也取得了滿意的收獲。還獲得了意外的驚喜，我們盡然在短短兩天的時間里就差不多已經回本了。我們對自己的第一次無比肯定，無比開心。

第三天，天公不作美，給我們出了考驗題。氣溫驟降，一下只有6度的氣溫，伴隨著外面陣陣寒風和越來越大的雨，我們在猶豫要不要還出去擺攤。9點，我們沒有猶豫，團隊的幾名當日值班的同學沒有退縮，我們還是一致選擇了迎接挑戰。我們不知道今天出去會是怎樣的收獲回來。也許，我們會受風寒，我們會生病，但我們更多的還是想給自己一個挑戰，我是不是真的很棒？來到教學樓前坪，看到了也有很多堅持下來的同學和我們的戰友，那天，既是開心又是難忘的。難忘那天的風雨交加，難忘那天我們肩并肩的作戰，開心我們一起走過，不曾放棄，不曾退縮。外面的風越來越大，雨也越下越大，帳篷被吹走了，好多堅持下來的同學也開始咳嗽，我們看在眼里疼在心里。尤其我作為整個班級實訓的負責人，又是團隊的一名負責人，我面對這樣情況，我卻無能為力，何嘗我的心不痛，何嘗我不想我能給你們放個假，你們好好休息，真的真的不要把身體累垮了。可是我默默為你們驕傲，雖然我的工作不是特別出色，但是我們一直都在相互理解，相互幫助。我們有競爭，但我相信我們更多的是心與心的合作。

第四天，天氣更加惡劣，為了考慮大局，我們覺得放棄擺攤，下達了通知，讓每一位組長調整銷售方式，有的組采取了掃樓的形式，聽說情況很好。我真為

他們感到開心和滿足。

第五天，這是最后的沖刺，天氣也轉晴了很多，盡管天氣還是有些許寒冷，但是大家都想抓住這最后的機會。我們沖刺吧！今天的人，堅持下來的團隊，一股作氣，將我們的目標堅持到底。沒想到今天那么順利，我們在一上午的時間里就已經把所有的貨物清理了，沒有任何負擔還提早完成了任務，我只想說：我們是最棒的！我們去狂歡吧！

通過這短短的五天實訓里，我看到了每一位同學的堅持和努力，團隊合作的重要性。每一名成員都是不可缺少的部分，也看到了我們自身還有待完善的地方。我相信我們在以后在每一次實踐中都會得到最大了滿足和鍛煉，這僅僅只是一次開始，真正的游戲才開始，我們準備好了嗎？

謝謝學校對我們專業的支持，謝謝老師對我們的信任，謝謝我們自己的努力，加油加油！勇往直前，一路有你有我相伴而行??

第二篇：實訓感悟

通過這兩天的實訓學習，掌握了很多創業就業方面的知識，對于自己未來的職業規劃，有很大的幫助。實訓前期，我首先選擇把精力投放到提升自己的專業等級上，剩下的精力集中于社團的組織，科研活動的參與，所收獲的回報就是，自己的各方面能力得到了很大的提高，這是一個明顯的優勢，在將來的就業中，有著良好的基礎，可以在升職與加薪中，比同級別的員工，有著競爭上的優勢。

以上事情進行完后，開始做兼職，進入實習機構實習，獲得人脈關系和資金；與此同時，順便考了一下駕照，參與教研活動，得到了老師的認可。通過以上各方面的努力，拿到了營銷專業3級，計算機專業2級，英語2級。其他各方面能力在學員中都名列前茅，再加上人脈關系、教師認可，最終從學員中脫穎而出，拿到了優秀學員前三名的成績，獎金5000元，使得自己在接下來的求職中，處于十分有利的地位。

接下來就是進入職場就職，之所以先就職而不是創業，是因為自己的經驗不足，資金方面也不是很充裕，所以想要到職場中鍛煉一下。當時擔任營銷部門負責人，從事營銷行業，以前實習中積累的人脈關系，對日后的工作有極大幫助。公司的基本運作也是我們三個部門的負責人共同商量決定的，事關公司以后的發展，所以我們很慎重，也很努力，同時我也有信心做好這份工作。

總的來說，這兩天的沙盤模擬實訓，對我的學習很有幫助，給予我很多方面的指導，在這種教學模式下，感覺學習起來很輕松，很有激情，也很實用，起到的效果也是顯而易見的。所以個人認為，學院開展這樣的教學模式，是非常成功的！

第三篇：實訓感悟

實訓報告

根據學校安排，我們于2011年11月20日至27日在長沙市進行參觀實習。這是一個讓我們了解建筑的好機會，讓我更深一步的了解理論與實際的差別，更好的領略建筑藝術的魅力。我們正在經歷一個藝術不再是我們日常生活中實用事物之附屬品的時代，我們日益懂得欣賞音樂、繪畫、雕塑及文學，他們都給我們帶來了真正的歡悅。我們把藝術的享受摻和于日常生活之中，并在所有的用品、衣著乃至食品中引入了美工設計，然而，仍然有一種藝術歡悅的淵源很少為人所察覺，一種凡是有人居住的場所均能遇到，一種我們蕓蕓眾生每天路過卻茫然無知的作品，這就是我們周圍建筑的藝術。所以了解建筑并發揚是我們必須做的房屋建筑學是研究房屋的構造組成、構造原理及構造方法的一門課程，同時還包括介紹建筑設 計的一般原則的教學內容。因此本課程在土建類專業的課程體系中占有重要的地位。構造組 成研究房屋的各個組成部分及作用。構造原理研究房屋各個部分的構造要求及符合這些要求 的構造理論。構造方法研究在構造原理的指導下用性能優良經濟可行的建筑材料和建筑制品的 構成建筑結構配件以及構配件之間的連接方法。建筑設計知識研究建筑空間的構成組織功能和 外觀形象的基本概念及一般原則。這次實習的主要目的有了解一般商業與民用建筑的設計過程；了解建筑物的總平面布置、建筑分類及功能作用、結構類型及特點、結構構件的布置及荷載傳遞路線、主要節點的細部構造和處理方法等；了解建筑物的施工方法；了解建筑、結構、施工之間的相互關系；了解建筑n結構領域的最

新動態和發展方向。

11月20號我們開始實習，我們參觀了學校外正在施工的一處工地。首先我們來到了施工現場。這里，正在進行基礎建設，基礎是房屋底部與地基接觸的承重結構，它的作用是把房屋上部的荷載傳給地基。因此，基礎必須堅固、穩定而可靠。這里基礎的形式大部分為條形基礎，部分是獨立基礎。老師及工地管理人員為我們講解了基礎的結構，其中墊層厚100mm，上表層距水平+-0.00處2400mm，屬于淺基礎，在分布基上鋪設鋼筋，交織成網狀，然后澆鑄混凝土成梯形，單個梯形基礎向上建起至—0.50m處相連開始鋪設水平地面。綜合樓在功能上分為辦公用樓和學術報告廳，1—3全部采用現澆框架式鋼筋混凝土結構，造價700多萬。

在這里我們特別注意到的是這里的衛生建采用的是下沉式，因為新的建筑規范標準規定水道管線不可外露在下層這樣使得每戶的管線都在自己的樓層上，維修的時候只要將地面撬開，在自己家修就可以了，不會再影響到樓下的住戶。

我們在這里學習到的主要是戶型的設計，怎樣安排房間最舒適，怎樣使功能更合理，使空間充分被利用是參觀住宅樓的重點。在其中一棟樓上我們發現有一戶功能設計的不是很合理，有一間屋子面積太小，開間不足三米，只能用作書房或兒童室。在主臥中有衛生間和更衣室，衛生間接受不到自然光，之間的通道也很窄，不便通行。我們以后在做設計的時候一定要注意，避免發生類似的問題。

第二天我們來到大漢建材市場。我們才發現現在的建筑材料的多樣化。現在的隨著物質生活水平有很大的提高，社會生活方式也有明顯的變化，對建筑和建材提出了新的要求，各種各樣的建筑材料讓人看的眼花繚亂，光地板就有許多種嗎，更何況其他的建筑材料了。這樣，我們的工地實習就結束了。本次實習，時間雖短，但達到了開闊眼界、補充知識、將理論與實踐相結合的多重目的。在實習過程中，我們了解了建筑施工的過程及一般步驟，了解了結構設計的新動向和新方法，了解了有關的施工技術和建筑材料。

這次建筑實習短短一周，但我所想所見所感比之前在學校學習的知識都要多的多。而且沿途不斷的跟同學老師討論，交換想法，收獲極大。有什么了解建筑的方法比身臨奇景更好呢？

10級造價2班

劉奇揚

第四篇：肯德基實訓感悟

開學將至，我的暑期實訓已經結束。非常感謝貴公司泗縣肯德基門店能夠給我提供這樣一個實訓的機會，在這期間，給該門店帶來了很多麻煩，造成公司一些不必要的經濟損失，盡管這樣，貴店仍然對我寬大諒解，不追究我的過失。真的很感謝。短短的一個月，我卻在這里學到了很多，同時也認識到了自己的種種不足，我相信這些事情的發生，定將會塑造一個更好的自己。值得慶幸的是在這里認識了許多哥哥姐姐，美女，朋友，以及我敬愛的師傅，多謝你們的陪伴和照顧，遇見你們是我的緣分，和你們相識相知是我的福氣。最后了，祝福哥哥姐姐們工作順利，財源廣進。

肯德基的實訓這段期間，發現了門店一些的不足之處，主要有一下幾個方面：1.每次門店進行進貨的時候，由于盤點不清，估算落差大，進貨量大，導致倉庫貨物堆積如山，毫無秩序，補貨人員不易查找。2.臥洗方面，一些基礎的皮手套，刷子不能夠及時的更換，有時工作員工自行佩戴。3.外場餐桌不能夠及時清理，顧客無法入座，顧客投訴較多。4.員工的班表制定后改變很大，請假，換班太頻繁，沒有一個相對明確的班表體制機制。

針對我所在的肯德基門店存在的以上問題，提出建議如下：1.進貨前，對門店倉庫現有的貨物進行仔細的盤點，收集可靠地數據，進行科學合理的評估。2.無論是廚房，臥洗，還是其它工作處基礎的工具配備，都要經常性的檢查，發現，及時配備，保證各項工作正常進行。3.顧客的投訴使得我們的服務更加的完善，對于外場應當時時有服務人員的打理清潔。4.進一步完善公司員工的出勤制度和相對穩定的班表工時環境。

第五篇：物業管理實訓的感悟

物業管理實訓的感悟

摘要：物業管理者應當具備的素質：

一、物業管理者要有敬業精神；

二、物業管理者應具有良好的心理素質；

三、物業管理者要有精湛的管理技能；

四、物業管理者要有超前的服務意識。關鍵詞：敬業精神心理素質管理技能服務意識

自十二月十五日起，我開始了為期七天的物業管理實訓，實訓地點為河北大學工商學院校區。物業公司為河北大學后勤服務物業公司。

在實訓的這段日子里，我做過保潔，檢查過衛生，通過與物業管理的初步接觸，我除了對它有個大概的了解外，我更多的是考慮，我如何做，才能成為一名合格的物業管理者。美國管理學大師斯蒂芬P·羅賓斯曾說過，管理是一個令人興奮的領域。

物業管理則是一項復雜而艱辛的工作。

在日常的物業管理過程中，我們每天都會面對各種需求，各種瑣碎、繁雜的事務。有些事情似乎微不足道，可是當我們的服務給人們帶來了幸福和歡樂，獲得了業主的認可和贊許，我們會因此而得到滿足，體現出了我們的價值和水平，那些平日里的苦和累、血和汗，以及不理解的目光和口吻，甚至鄙視和責備都將置之腦后，顯得微不足道。那么，物業管理者的理想類型和素質應當是怎樣的呢?

一、物業管理者要有敬業精神

管理者的敬業精神包括：

1．強烈的使命感。商業社會中，人類的許多活動都是價值的體現。我認為物業管理者要明確自己的責任，認同自己的服務對象。我們的服務目標是增值。

2．高度的責任心。把管理服務當作自己的事來辦，甚至做得比自己的事還好。

3．團隊精神。物業管理涉及的面很廣，需要的知識結構復雜。有人說，物業管理要解決的問題“上至天文地理，下至雞毛蒜皮”，一點也不為過。但一個人的精力、知識畢竟有限。如果發揚“團隊精神”，就沒有解決不了的問題。對復雜設施、設備的管理，外包是一項常見的方式，但如不能與協作方之間發揚“團隊精神”，恐難把事做好。

二、物業管理者應具有良好的心理素質

以下幾點顯得非常重要：

精神境界要高。物業管理不是簡單的看門、掃地、通陰溝。作為物業管理服務行業的工作人員，他們具有特定的專業知識和技能，在人格上與其他人都是平等的，只是社會分工不同而已。禮貌待人是物業管理人員必備的素質。不管在什么情況下，對周圍的人，要以禮相待；對周圍發生的事，只能多觀察，多分析，決不議論，這一條非常重要。

以平常心對待不平常的人和事。人家有的，我們不必也有；人家沒有的，我們也可以有，也

可以沒有。

要處理好各方面的關系。

與業主的關系，與員工和領導之間的關系，與相鄰單位和政府行政部門，等等，都要處理好關系。

三、物業管理者要有精湛的管理技能

物業管理不僅要將管理內容按照目標去一步步地實現，而且要做得盡可能地有效。一般來說，通過努力，管理目標是不難實現的但要管理得非常有效，我們是必須要有精湛的管理技能的，而且這一點決不能一蹴而就。精湛的管理技能除了多實踐外，還要不斷提高自身的文化修養和專業業務水平。

物業管理是一件很復雜的工作，涉及的面很廣，從建筑結構到機械設備，從田園綠化到人的行為舉止。如果沒有良好的管理技能，很難勝任優秀的管理項目。管理技能涉及的方面有：小區、樓宇的建筑結構，供電、供熱系統，水處理系統，通訊系統，保安、綠化、清潔、財務的管理，人的管理，等等。

其中最為困難的是人的管理。人是具有思想的，而人的行為方式又是隨時間、地點的不同而變化的。如何對人的行為進行規范和管理是一大課題。

物業管理人要不斷更新自己的知識結構，學習一些管理學、社會學、心理學、法律和法規、甚至美學，將會受益無窮。

四、物業管理者要有超前的服務意識

縱觀過去的廿世紀，工業革命和四十年代以后的科技革命給人們的生活和意識均產生了巨大的沖擊。我們知道，工業國家用了將近幾個世紀所經歷的變革，我們國家則在幾十年內便就實現了。社會在發展，作為物業管理主要對象的人的要求越來越高，超前的服務意識顯得極為重要。例如，樓宇小區的智能化。這不僅僅是個監控管理的問題，還能使人的生活和信息的獲取更為便利和及時。

服務的時效性。時間就是生命，時間就是金錢，已不再是文學作品里的用語，而是人們切切實實感受到的事實。信息革命已將這一概念大大強化了。

諸如此類，不一而足。因此，服務方式和方法必須跟上科技發展的步伐，跟上信息革命這一時代的節拍，要有所創新，要不斷研究新問題，解決新問題。

——西美爾說，有兩種個人主義，“量的個人主義”和“質的個人主義”，前者意味著在社會之中每個人的自由都受到其他人的制約，后者則是既定的、先驗的自在自為，人除了接受自己內心的呼喚之外無人可以加以約束。這句話既適用于業主，同樣適用于物業管理者。

總體來說，物業公司需要物業管理人有較強的責任感、團隊協作精神、較好的溝通能力、果斷決策能力、有效的程序管理、持續的學習態度、富有創新的工作激情。

而我經過這些日子的思考，已經看到了自己與一名合格物業管理人的差距，我明確了自己今后努力的方向。

參考文獻：

[1]物業管理溝通藝術——物業管理職業經理人素質教育叢書

作者：張志國，鄭實出版社：機械工業出版社 出版時間：2006年01月

[2]物業管理服務與經營

作者：張明媚出版社：電子工業出版社 出版時間：2006年01月

[3]物業管理職位工作手冊——弗布克管理咨詢系列

作者：李光輝，侯章良 編 著 出版社：人民郵電出版社 出版時間：2005年06月