第一篇：安防部年終總結

東莞市XX特衛安防有限公司安保部

錯誤！未找到引用源。安保部年終工作總結

2010年，在公司各級領導的帶領下，全體特衛隊員的共同努力，圓滿完成了東莞市XXXXXX倉儲有限公司和東莞市XXXXXX有限公司兩個項目的駐地安防管理工作，得到客戶單位的認可，也給公司交上了一份合格的答卷。現將安保部今年的各項工作開展情況和2011年的工作計劃總結匯報如下：

一、項目管理方面

2010年，安保部共接管了駐地安防項目2個，執行臨時安防任務1次，成立了安防隊2支，現有安防人員：油庫安防隊49人；XXXXXX安防隊30人。

（一）東莞市XXXXX倉儲有限公司安防項目

從2010年3月1日起，特衛安防隊正式進駐XXXXXX，接管XXXXXX的安防管理工作，經過一段時間的磨合，XXXXXX安防隊的工作開展順利，穩中有升，完成了年度的工作計劃并達到了預期目標。安保部以抓好安全工作，以預防為主，防改結合為主要工作目標，加強安全防控，管理服務，隊伍建設等方面的工作，確保特衛隊員的綜合素質的有效提升，強化全隊的安全意識，危機意識，做好安全防控工作，保證駐防單位的安全。

1、XXXXXX隊伍建設工作。

XXXXXX安防隊剛進駐之初，各隊員工作積極肯干，服從意識較好，但他們均來自于剛步入社會的年輕人，對工作崗位有著些許陌生感和不適應，造成起初階段隊伍人員流失比較嚴重，由于缺少工作經驗，給工作開展和執行帶來了一定的困難和阻礙；針對這些問題，安-1-

保部及時調整部署，尋找出現問題的原因所在，并深入班級了解隊員的思想動態和真實想法，做好整改前的準備工作。找到根源后及時向經理反應存在的問題和打算改進的方針與措施，經各管理層研究討論，在第一時間內，實施了以下幾項改進措施，讓全體隊員的各項安防工作逐漸步入正軌，走向規范。

（1）健全各項規章制度，制定崗位職責，落實備勤制度，出臺獎罰條例，要求規范全體隊員的工作作風，自身形象，服務態度，均以規章制度為參照和準繩，堅決做到“好必獎，錯必罰”執行與落實。有效增強了隊員崗位紀律的自覺遵守性，使整個隊伍戰斗力在短時間內明顯增強，崗位形象逐步規范定位，精神面貌日益突顯。

（2）組織隊員學習了解公司的發展方向，應知應會等方面的學習，規定每名員工必須學習員工手冊，讓隊員對公司全面了解從而樹立自己前進目標，激發上進心和信心，有效消除隊員對待工作的消極心態及思想不穩定狀態，為公司留住人才。

（3）制定員工轉正考核內容及標準，所有員工必須通過自身不斷的學習和訓練，正確掌握各設施設備的正確操作方法，各軍事技能熟練掌握程度，以及各崗位范圍的正確處理方法和服務態度，考核成績存檔，并以考核成績為自我提升發展掛鉤，直接有效的增強了整體隊伍的行動力，戰斗力，凝聚力。加快了隊員掌握技能的時間和速度。

2、XXXXXX安防管理工作。

（1）建立健全管理制度。

XXXXXX的安防工作中，安保部制定出了每周例檢，每月大檢設施設備和安全隱患的檢查制度，堅持每周（或雷雨天氣過后）對防火、防盜及監控設備檢查（包括消防聯動柜，庫區大樓外圍及樓道內的滅火拴、應急逃生標志，消防高壓水泵，紅外線報警裝臵，圍墻鐵絲網，監控探頭等）工作做到心中有數，發現問題及時上報，確實利用好技術防范手段，做好安全管理工作；制定出值班巡查、監督制度，堅持

每班崗位接崗后和換崗前對庫區進行全面的巡查，協助了XXXXXX完成對員工上下班考勤、施工工地的安全監管等工作。

（2）加強隊員的業務技能培訓，提高隊員素質。

安防部自成立以來，制定了一系列的培訓計劃和實施方案，通過不斷培訓來增強隊員的綜合素質和業務技能。

XXXXXX安防隊在軍事訓練方面實行了嚴抓嚴訓制度，堅持每周不少于三次的軍事訓練，每月由隊長組織，進行一次軍事科目考核，軍事科目考核直接與隊員的轉正和提升進行掛鉤，充分提高了隊員訓練的積極性。在2010年9月10日和2011年1月15日組織了兩次以班為單位的軍事會操，從會操結果來看，XXXXXX隊員已熟練掌握軍事科目動作，達到了合格安防員的水平。

崗位技能培訓工作也開展順利，XXXXXX內的監控設施、消防自動設施、紅外防盜報警裝臵、道閘系統等，經過短時間的培訓，大部分隊員都能熟練地進行操作。XXXXXX安防隊還根據各崗位的性質，制定出了崗位職責和操作流程，大大地提高了隊員的崗位操作水平。

消防安全是我們培訓工作的重點，每周組織一次消防訓練和消防設備的檢查，組織副班長以上的人員學習消防法，全體隊員學習消防常識，在2010年8月10日，XXXXXX安防隊組織副班長以上人員進行了消防法的考試，2010年12月20日組織XXXXXX安防隊全體隊員進行消防常識考試，有效的提高了隊員的專業知識。

3、隊員業余活動的組織

公司為了讓隊員在工作之余的時間過得充實，購買了一批文體器材，XXXXXX安防隊經常性組織籃球等體育比賽，培養隊員業余愛好的同時，也提高了隊伍的身體素質和團結性。

XXXXXX項目在2010年3月1日進駐至今，沒有發生過一起隊員嚴重違規違紀事件，安防轄區內沒有發生過一起治安案件和安全事故，工作成績得到了XXXXXX領導的充分肯定，給油庫項目的接管奠

定了堅實的基礎，也為公司的發展培養了一批骨干。

（二）東莞市XXXXXXX公司安防管理項目

油庫安防隊自2010年11月08日正式進駐XXXXXX項目以來，始終秉承服務客戶，樹立形象，關注細節的工作理念，以特衛敏銳的安全防范意識和經驗，為XXXXXX樹立一張鋼鐵的防護網，較好的完成了安防管理服務工作，現將各項工作總結如下：

1、根據油庫項目的高危性質，作出了具體的部署。并在第一時間對庫區的消防設施和安防設施進行了一次細致的排查工作，將所存在的安全隱患通過文字形式及時跟客戶反映，提出整改建議。

2、根據現場的實際情況，劃分出重點安防區域，加強了崗位巡邏次數和崗位力量，2010年11月9日上午，于碼頭區域成功抓獲一名非法進入庫區的“三無”人員，有效地保證了庫區的安全。

3、各班在接收崗位后，馬上組織人員對崗位的操作流程和崗位職責進行學習，在較短的時間內掌握崗位操作方法和流程，并能獨立上崗。

4、XXXXXX屬于一級防火單位，防火安全是我們工作的重中之重，在接管油庫項目后，由經驗豐富的消防退伍兵冼用東同志，帶領各班骨干同XXXXXX的安防負責人對庫區的消防設施設備進行了統計，并就庫區消防器材的使用，逐一進行了培訓，在2011年1月9日凌晨四點，油庫安防隊成功撲滅了一起煤船起火事件，得到了XXXXXX領導的好評。

5、由于油庫的地理位臵較為偏僻，有很多隊員到崗后有不適應的感覺，出現了隊員辭職的現象，安保部為了維持油庫安防隊的人員穩定，及時地查找問題所在，召開管理人員會議，商定了處理措施：有效的提高了隊員的工作積極性，從而減少了隊員的流失率。

三、今年工作中所存在的問題及明年的工作展望。

1、今年工作中所存在的問題。

（1）、人員的流動性較大，主要是因為一些員工存在“安防員就是看門的，根本就不需要什么能力也能干好的工作”這種錯誤的思想。

（2）、個別隊員對自身的要求不高，認為干的好不好，一個月的工資還是那么多，只要不犯錯就行。造成崗位形象差，作風不嚴謹，損害公司形象。

針對以上的問題，安保部制定了整改措施：

1、針對人員流失率的問題，我們主要從隊員的思想工作開始抓，要從根本上解決問題，加強對安防人員的培訓力度，提高安防人員的專業素質，讓隊員了解到，我們是一支專業的安防隊伍，提高隊員的職業自豪感，留住人才。增強隊伍的凝聚力，多開展集體活動。主要通過集體活動來提高隊伍的集體榮譽感。以班長組織為主，隊長參與其中，開展如籃球比賽、崗位技能比武、訓練中的小競賽等。

2、進行崗位評分制，崗位末位淘汰制，增加隊員的危機意識，堅決淘汰濫竽充數的人員；除此以外，我們還將開展各項評優活動，對表現較好的隊員進行表揚和獎勵，提高員工爭優創先的動力。

2、明年工作的展望。

隨著2011年的來臨，我們將在公司領導的帶領下，全體員工的共同努力，穩步開展各項安防工作，鼓足干勁，力爭上游，為能夠順利完成客戶單位的新任務、新目標作出應有的貢獻，最后，安防部全體員工預祝公司在新的一年里事業蒸蒸日上，新年更有新氣象！

東莞市XX特衛安防有限公司基業安保部

2011年1月20日

第二篇：安防部崗位職責范文

安防部崗位職責

直接上級： 工程部

下屬崗位： 項目（技術）總監、施工項目經理、施工技術人員；

要求： 要求下屬各崗位人員有較高的學習能力，掌握GPS安裝技術，以確保可以支持運維部的大量工作

項目人員角色和職責

（一）、項目總監的職責包括：

協調在項目施工過程中遇到的各類問題，前瞻性的發現項目實施中可能發生的技術問題并提出解決方案。并保證項目在實施到不同的階段，解決各類在項目進行過程所產生的技術問題。

1、主要從管理的角度領導整個項目實施工作

2、對本項目各個階段遞交的設計方案進行總體審核

3、提供與調度項目實施過程中所需要的必要資源

4、負責與客戶方高層領導的溝通

5、代表實施方簽署相關技術文件

6、領導項目經理保證服務狀態與品質保證

（二）、施工項目經理

項目經理的任務就是要對項目過程實行全面的管理，具體體現在對項目目標有一個全局的觀點，并組織會議制定計劃和報告項目的進展，并對不確定環境下對不確定問題組織集體討論決策，在必要的時候進行談判及解決沖突。

項目經理主要職責包括：

1、2、保證項目的目標在實施中前后一致，實現客戶的目標 對各種項目資源進行適當的管理和充分有效的使用

3、與服務客戶進行及時有效的溝通，及時商討項目進展狀況，以及對可能發生的問題的預測4、5、保證項目的成功，保證項目按時、在預期內達到預期的效果

保證項目的整體性，協調項目中的各個角色和各種關系，為成員創造良好的工作環境

（三）、施工人員

嚴格按圖紙、施工規范的要求進行操作，對不執行工藝和操作規范而造成的質量事故和不合格產品負責。保證個人質量指標的完成，出現質量問題及時向施工主管或項目經理反映，對不及時自檢和不及時反映問題造成不合格品負責。注意保護成品，控制材料使用；保證安全生產，嚴防出現安全生產事故，遵守安全用電規定，電動工具和登高用具的安全操作規程。

2、施工人員須對本職工作負責，熟悉公司各種設備的性能，確保設備的合理使用。

4、愛護本人所屬的使用工具，無端損壞或丟失照價賠償。

考核、培訓

1、對施工人員實施傳承試制度，首先將指派項目總監或項目經理負責指導施工技術員的現場安裝及維修技術，并對施工技術員周期性培訓安防監控有關方面的其他技術項。

2、不定期對員工進行現場、系統及生產培訓、考核，按考核結果給予晉升或降級，確保每個員工全面掌握各項技術。

安防部

2013-3-26

第三篇：安防部職責

安 防 部 職 責

1、貫徹執行和監督指導公司下屬單位貫徹執行《安全生產法》、《建筑法》、《安全生產許可證條例》等國家、上級主管部門、行業管理部門有關安全生產、環保方面的法律、法規。

2、負責組織制定本單位的各項安全生產管理、規章制度、安全生產操作規程，并督促檢查貫徹執行。

3、在公司安全生產委員會的領導下，負責公司的日常安全生產工作以及有關安全生產方面的計劃、安全生產管理目標的編制、報批、下達、檢查和考核工作。

4、負責組織安全生產大檢查，督促解決有關安全方面存在的問題，糾正違章指揮和違章作業現象、遇有危及安全生產的緊急情況，有權令其停止作業，對發現的重大問題協同有關部門制定措施實施，并立即報告有關領導。、負責公司的安全教育工作。制定公司安全教育培訓計劃方案，組織對員工的安全知識教育和培訓，新員工的三級安全教育，配合有關部門搞好特種作業人員的安全技術培訓和考核。組織開展各種安全活動。

6、負責公司管轄范圍的建筑物、電氣生產設備、起重機械、電梯、壓力容器、防雷接地裝置、消防設施，安全防護器具的定期檢查，安排檢測、年審工作。、負責公司的勞動保護、保健、防暑降溫工作。、負責公司安全生產、環保管理方面對外的業務交流工作。9、負責組織公司的月度、季度、安全生產例行檢查和專項檢查、總結、考核工作。對在檢查中發現的隱患和 “三違”現象，有公司各項管理制度賦予的及時通報、勒令整改、強制停工和經濟處罰的權力。在生產過程中，遇有危險狀況和嚴重違章作業時，有權決定停止生產，并立即報告主管領導進行處理。

10、督促有關部門做好勞逸結合和女工勞動保護工作。

11、負責審查本單位安全技術措施計劃，并督促有關部門實施，提出安措費用的使用意見，并督促安措費用的使用。

12、負責工傷事故（不包括交通事故）的統計、報告和參加調查處理；按照“四不放過”原則，組織搞好事故分析、追查和處理，定出防范措施，并監督執行。對工傷事故的處理提出意見；參加工傷鑒定。

13、參與公司大修、技改工程的項目管理，參與洽談重大項目合同或會簽項目合同，會簽支付工程款；參與內部工程項目驗收，對不符合安全質量的工程提出整改意見等。、參與研究生產、施工中重大技術問題的解決方案，并提出有關安全技術措施。配合工程部做好項目管理和技術管理方面的工作。

15、貫徹安全生產獎懲制度，對安全生產先進單位和個人提出獎勵意見；對違反規章制度而發生傷亡事故的單位和個人提出處理意見。

16、組織本單位安防環保科研工作，推廣應用現代安防環保管理方法。

17、建立健全安全管理網絡，指導基層安全工作，定期召開安全專業人員會議，加強安全基礎建設。

18、完成領導交給的臨時工作任務。

工 作 職 責

1、認真貫徹執行國家有關安全生產方針、政策、法規和上級部門的各項安全生產規定。

2、在總經理，分管領導及安委會的領導下，認真做好公司的各項安全管理工作，負責組織制定本單位的各項安全生產規定，安全生產目標計劃，并督促檢查貫徹執行。

3、根據上級的有關規定制定和審批本單位勞動保護用品、保健食品和防暑降溫飲料等級標準，并督促檢查貫徹執行。

4、負責組織安全生產大檢查，督促解決有關安全方面存在的問題，糾正違章指揮和違章作業現象、遇有危及安全生產的緊急情況，有權令其停止作業，對發現的重大問題協同有關部門制定措施實施，并立即報告有關領導。

5、會同有關部門，對職工進行安全知識教育和培訓，組織新入礦（廠）工人的三級安全教育，配合上級部門搞好特種作業人員的安全檢查技術培訓和考核，組織開展各種安全活動。

6、組織對環境的檢測工作，督促檢查放射性物質運輸、儲存和放射性“三廢”治理，搞好環境保護。

7、督促有關部門做好勞逸結合和女工勞動保護工作。

8、負責審查本單位安全技術措施計劃，并督促有關部門實施，提出安措費用的使用意見，并督促安措費用的使用。

9、負責工傷事故（不包括交通事故）和輻射事故的統計、報告和參加調查處理；按照“四不放過”原則，組織搞好事故分析、追查和處理，定出防范措施，并監督執行。對重大傷亡事故和輻射事故的處理提出意見；參加工傷鑒定。

10、參加新建、擴建、改建、技術改造和引進工程項目的可行性研究報告和初步設計審查、竣工驗收以及設備大修工程的試車工作，并按規定審查驗收，參與新建、改建、擴建工程的“三同時”審查和監督，使其符合職業安全衛生技術要求。

11、負責組織對生產場所對有毒和放射性物質的監測分析工作，制定防止放射性物質、塵毒危害和職業中毒措施，并督促實施。

12、在生產過程中，遇有危險狀況和嚴重違章作業時，有權決定停止生產，并立即報告主管領導進行處理。

13、貫徹安全生產獎懲制度，對安全生產先進單位和個人提出獎勵意見；對違反規章制度而發生傷亡事故的單位和個人提出處理意見。

14、對安防環保人員（包括工區、廠專職安全員）的不合理調動有權予以否決。

15、組織本單位安防環保科研工作，推廣應用現代安防環保管理方法。

16、建立健全安全管理網絡，指導基層安全工作，定期召開安全專業人員會議，加強安全基礎建設。

第四篇：物業安防部分工

物業安防部等行管后勤部門管理范圍和職能

為明確職責、清楚職能，更好的做好崗位工作管控。將物業安防部等主要行管后勤部門管理范圍和職能明確如下：

一、物業安防部

1、管理范圍

（1）公司所有物業：包括房屋、設備、貨架、車輛、辦公用具、電梯、空調及其他需要登記管理的資產。

（2）安防：包括外保、內保、夜間值班

（3）消防器材：包括消防栓、消防車、消防井、消防管道、滅火器及其他消防用具

（4）保潔及領用的保潔用品、用具

（5）公司用電及鍋爐、發電機、制冷機組管理（6）廣場顧客車輛及購物車、購物籃的收回管理

2、管理職能

（1）負責公司物業的檢查、維護、維修（物流車輛除外）（2）負責公司所有資產的檢查、建檔登記管理（3）負責對公司資產人為造成損壞進行處罰（4）負責對公司超期自然損壞資產進行審核處理

（5）負責公司一起財產安全管理、維護公司安全經營秩序處理安全事故（6）負責做好員工安全、消防知識教育培訓，定期做好安全消防演練傳達貫徹好上級安全消防精神，并抓好落實（7）負責定期檢查、維護好各類消防器材

（8）負責做好公司總店、便利店用電檢查、維護維修確保用電規范、安全（9）負責做好鍋爐、發電機、制冷機組的檢查、維護，確保正常用電、供暖、空調使用，做好賣場空調及各辦公室空調的清理維護（10）負責防損監督管理，協助做好有問題商品處理

（11）負責公司衛生保潔管理，為顧客營造一個清潔的購物環境（12）負責對本部門管理范圍內一切違紀事件和行為進行監管處罰

二、人力資源部

1、管理范圍

（1）公司所有員工招聘、調配和管理

（2）公司管理人員推薦、考察、考評、培養、儲備（3）員工工作、生活調研（4）員工學習培訓組織和管理

（5）公司各類考核、考評的組織和管理

（6）公司各類會議、表彰、旅游、拓展訓練、讀書演講、文藝晚會及其他社會活動方案的制定、組織和管理

（7）公司各項制定、規劃、文稿的編寫

（8）公司制度執行情況及人力資源各類手續辦理的監管（9）養老險、醫療險、工傷險的組織辦理（10）員工生日禮物、各類福利的組織發放（11）組織社會調查，有關活動的錄像和圖片攝影

（12）員工、管理人員、優秀部位和員工、技能員工、星級員工、離職員工、違紀員工、公司合同、培訓課件、題庫、儲備人才及其他文字材料的分類建檔管理

2、管理職能

（1）負責按公司需求和條件做好員工招聘、安排和管理（2）負責做好員工調配和管理

（3）負責制定員工離職管控機制和考核，做好監督和管理，確保員工穩定（4）負責做好管理人員培訓、儲備、招聘、推薦、考察、考評和管理（5）負責按公司規定做好用工各類手續的辦理和監管

（6）負責制訂好員工學習培訓和各類活動計劃、方案，并認真組織實施和管理（7）負責制訂公司各類考核、考評預案并認真組織實施和管理（8）負責公司各類檔案建檔管理

（9）負責公司制度、規劃、文稿、等事項的編寫并做好建檔管理（10）負責組織安排好公司各類會議和重要活動

（11）負責員工養老保險、工傷保險等事項的辦理和申報（12）負責員工各類福利的組織發放

（13）負責做好各類公益事業活動（14）負責組織辦好《佳和風采》

（15）負責組織開好員工溝通會，做好員工工作生活調研每月寫出調查報告（16）負責每月做好公司用工分析，并在月度會進行報告

（17）負責對本部門管理范圍內一切違紀行為進行按公司制度監管處罰

三、財務部

1、管理范圍

（1）公司所有財務核算（2）公司所有資金

（3）購物卡儲備和有價證券使用（4）發票（5）費用支出（6）貨款結算

（7）合同審核和執行監督（8）耗材

（9）項目預算和監督（10）納稅及報表申報

2、管理職能

（1）負責做好公司經營、資金、費用、項目等各類財務預算（2）負責做好公司總店、生活館、連鎖店、超市自營加工經營核算（3）負責審核監督公司各項費用與支出是否合情合理（4）負責管控公司所有資金使用，做到用好、用活、安全（5）負責按合同、帳期做好貨款結算（6）負責公司所有合同的審核、監督執行

（7）負責公司購物卡和各類有價證券的發行、銷售和使用監管（8）負責公司耗材的申請購置、保管和發放管理

（9）負責協助做好商品盤點、有問題商品處理，嚴格資金使用存放和定期盤點（10）負責做好公司資金理財管理

（11）負責做好公司發票購置、保管、使用、開具管理

（12）負責對各類財務流程、手續傳遞、報銷是否規范、標準進行審核監管（13）負責公司納稅和報表申報

（14）負責公司財務對外工作的聯系處理（15）負責向公司提報各類財務報表和財務分析

（16）負責對本部門管理范圍內的一切違紀行為進行監管處罰

四、信息部

1、管理范圍（1）商品信息（2）價簽打印（3）調價（4）合同維護

（5）收銀員、導購員工號維護（6）軟件維護及升級開發（7）硬件建檔管理、檢查和維護（8）信息耗材審報購置和使用管理

2、管理職能

（1）負責認真、仔細的做好商品信息建檔管理，并嚴格保密（2）負責規范、標準、及時的做好價簽打印（3）負責準時、準確的做好商品價格下發調整（4）負責認真做好各類合同的建檔維護（5）負責認真做好收銀員、導購員工號維護

（6）負責認真維護好公司使用軟件，并做好軟件升級開發（7）負責信息硬件的購置管理，做好日常檢查、維護（8）負責做好信息耗材的審報購置和使用管理（9）負責做好本部門管理范圍內違紀行為監管處罰

第五篇：安防部年終總結

2013年總結

時光流逝，轉眼間我在公司工作和奮斗將近半年了，2013年已經翻過去了，回首這半年的工作，有收獲成果的喜悅，有與同事同甘共苦的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，不知不覺中，充滿希望的一年已經來臨了。

2013年是公司艱苦創業的一年，也是公司發展道路上不可或缺的一年，現情況下安防行業發展潛力巨大、市場會不斷擴大、需求將更旺盛，但同時安防行業準入門檻低、競爭激烈、市場秩序還不規范，就是在這一大環境下，公司毅然組建了安防事業部，一路走來有艱辛和淚水，也伴隨著成功和喜悅。我很自豪的成為其中的一員，成為公司大家庭中的一分子。現就本的重要工作情況總結如下：

一、學習相關知識，不斷提高自己的業務水平。

1、在對攝像機的認知方面

雖然我在安防行業待了有兩三年了，但對監控的認識也就停留在安裝這個層面上，通過在公司半年的時間里，對攝像機有了一個重新的認識，了解了其組成部分，知道不同芯片的性能和參數。掌握了不同環境下攝像機的選用。

2、在銷售方面

在之前的幾年工作中，我是做技術的，銷售對我來說是一個陌生的領域，在這幾個月中，學到了許多產品銷售技巧，也掌握了一些與人溝通的能力。也學到了一些見什么樣的人說什么樣的話的能力了。

3、在監控工程方面

從單一的只知道干活，到做到了對整體一個項目的掌控。現在一個監控工程，從前期的看現場、方案設計、項目報價，到中期工程項目的施工，在到后來工程的總體調試和售后維護工作都能靈活的掌握了。雖然其中也經歷了很多困難和艱辛，但結果還是好的。

二、主要經驗和收獲

在工作的這半年中，完成了一些工作，取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲。

1、擺正自己的位置，下功夫學習業務知識，才能適應今后的工作。

2、要保持一種樂觀向上的態度，積極的用在工作當中去。

3、無論在哪個工作崗位上，都要找到適合自己的銷售方法或工作方法。

4、要善于總結，只有這樣才能認識自己的不足并及時改正它。

三、缺點和不足

雖然我的本職工作是銷售，但銷售業績卻是很不好，其實都是自身原因造成的，剛開始銷售的方法有些問題，一味的去尋找更多的客戶資源，但后來并沒有持續的跟蹤，也就談不上有很多的客戶和很好的銷售業績，這樣就形成了一個很不好的循環，自己受到了很大的打擊，越是這樣銷售業績就越出不來。現在想想是自己的不堅持和不作為造成的，一般的產品銷售，尤其是攝像機的銷售，是很少通過見幾次面或聊幾次就成功的。只有不斷的堅持才能看到勝利的曙光。

很多情況下，我是有悲觀主義的，一件事情還沒有去做，就想到其中的過程會很難，結果應該也不會好之類的論斷。現在想想只要自己認真的對待每一件事，積極的面對即將到來的事情，我想結果一定會是美好的。其實現實當中的事情，并不是那么容易就能做成的，我想只要有充分的自信，外加正確的方法，還有貴在的堅持，沒有什么事不可能的。

在過去的2013年中自己有很多缺點和不足，希望在嶄新的一年中我能除掉這些阻擋前進的絆腳石。

2014年規劃

其實公司發展到了最為關鍵的時期了，也到了發展中的機遇期了。公司能不能實現穩步發展，就要看今年了，隨著物流軟件推出市場，公司做出了，現有的攝像機銷售穩步發展，花大力氣重推物流軟件的重大決定。所以在新的2014年里，制定了我的2014年規劃。公司需要更大的發展，更努力的工作才能取得更長遠的進步。在這樣的形式下，公司才會走的更遠，才會走的更長！

2014年是個機遇年，也是任務很重的一年，在看到2014年的財務預算時，那些數字有點出乎想象。只有每人每月完成7萬的利潤才能維持公司的正常運營，2014年注定是不平凡的一年。所以我對來年的工作做了一些規劃：

一、業務的學習

隨著公司工作重心向物流軟件的轉移，我要用年前這段時間加強對

物流軟件的學習，增加對物流行業的了解。成為一個合格的銷售工程師，做到對物流行業的流程熟悉，能知道物流行業的專業術語，能熟練的操作我們的軟件，并對每一部分的功能有一個詳細的了解。在以后的工作中要做到對整個物流行業的動態掌握。多學習一下我們競爭對手的銷售方法和策略，做到知己知彼，百戰百勝。

二、工作目標

1、配合生產部選擇一些攝像機外殼和芯片

2、配合生產部確定網絡攝像機模組的生產廠家

3、攝像機每月的銷售業績能達到一萬元

4、物流軟件每月能賣出三套

5、做好每一個監控工程

三、工作計劃

1、攝像機銷售還得進行，在維護老客戶的同時，為了爭取攝像機最大的利潤，今年主要開發一些安防公司，大的經銷商就不要開發了，那樣會拖住更多的資金。

2、現在年前的這段時間，物流公司到了很忙的時候了，物流老板們一般都不可能上軟件了，這樣就可以利用年前的這段時間，多學一些物流方面的知識，盡最大努力把濟南市場上的物流公司都拜訪一邊，在其中的過程中一定要到老板的電話號碼。把最有可能上的先查找一邊，別讓我們的競爭對手專了空子。等過了年后在接著跟蹤。

3、爭取上半年能做完濟南市場，下一步在拓展在壽光、青島或者臨沂的物流市場。

4、隨著軟件的完善，開始拓展有外省業務的物流市場。

5、做好新的監控項目，以及已做項目的售后維護工作。小結：

相信在我們公司同事們的共同努力下，公司在2014年中會走的更遠更好，同志們！為了讓我們能過上更美好的日子而努力奮斗吧！