第一篇：市場營銷學工作實習鑒定

市場營銷學工作實習鑒定

在這三個月實習里面，在領導和同事的指導下，向行業學習知識，向同事請教經驗，傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處。

在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產品，包括：學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。

一款收款機，看起來很簡單就是那么幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品，成績如此不濟，也激起了的興趣和好學的愿望。

因此在以后的操作學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練，再是對著同事練，然后再找經理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終于看到了經理臉上露出來的笑容。

接下來的一個星期里是實習業務階段，就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業務技巧有過培訓，產品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學習和模仿了*次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說好好了，并贊揚我進步很快。

再結束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知老板是誰，有沒有分店，有多少員工，實習報告網 http://shixi.xiexiebang.com/甚至沒有留下經理的聯系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。

回到公司，經理問我出差情況，我無地自容，但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省，并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以后的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習，所以在前面整整一個禮拜的無業績之后，我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。

通過實習我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，我牢記一個規則：我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

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第二篇：市場營銷學專業大學生實習鑒定報告

市場營銷學專業大學生實習鑒定報告

在這三個月實習里面，在領導和同事的指導下，向行業學習知識，向同事請教經驗，傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處。

在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產品，包括：學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。

一款收款機，看起來很簡單就是那么幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業員們比。因為這是我接觸的 的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，我牢記一個規則：我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

市場營銷調查報告

調查報告：市場營銷調查報告(請繼續關注)酒類產品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。

買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%。總之，從以

上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。

(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

服裝市場營銷調查報告 1.調查說明

河源職業技術學院管理系06營銷1班cs 隊(小組負責人：賴艷芳 小組成員：黃麗霞 黃秀萍 劉靜 鐘茂強 張育章)對河源服裝市場進行了了解調查。

本次調查發放問卷100份，回收97份，有效份數96份(百分比

為96%)。

為了了解河源地區社會經濟發展情況，商業競爭對手狀況、消費水平及需求情況進行此次調查。此次調查為河源以后的服裝市場的定位、經營方針提供了依據。

河源的服裝市場與其他的區域市場又存在著一定的區別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查，才能更好的作出相應的預測。

2.市場營銷環境狀況

目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。

生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。

●現在使用哪個牌子的手機？

哪個手機商擁有的顧客最多呢？最多的是——諾基亞，占到50%。其它的則以國產雜牌手機為主如oppo、步步高、金立等。從此數據可以看出大多數學生還是青睞于品牌手機。

●大學生購買手機的動機

經過對問卷調查的分析，對大學生的手機消費動機明確，消費欲望強化，大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分為一下幾種：

1、質量與實用的購買動機。據調查顯示，40%的人把手機的質量放在

64%的大學生能接受的價格區間在500——1000元之間，11%的大

學生能接受的價格在1000——XX元以下，16%愿意考慮XX——3000元的手機，其余9%則能夠接受更高的價格。

●大學生手中手機的樣式選擇的標準

問卷結果顯示，59%被調查者使用的手機是直板機，27%使用的是滑蓋機，14%使用翻蓋機。75%的被調查者使用手機的是彩屏，15%被調查者使用手機的是灰度屏，5%的是黑白屏。

結論

根據調查數據得出大學生：

1、大學生手機消費量在一定時間內會有較大幅度的增加。

2、手機消費仍以外國產品為主導，國內手機還有待于進一步的改進與提高，服務有待于改善。

3、品牌手機在大學生手機消費市場中占據有一定的優勢。大學生手機使用狀況調查問卷

1、你現在使用的手機品牌是什么？

a.諾基亞b.三星 c.索愛 d.lge.夏普f.蘋果g.聯想h.其他

2、你購買手機的經濟來源？ a.家庭b.兼職賺取c.其他

3、若購買手機，你認為合適的價位是？

a.500-1000b.1000-1500 c.1500-XXd.XX以上

4、你換手機的原因是什么？

a.丟失或被盜b.功能落后c.厭倦d.款式舊e.其它

5、你多長時間更換一部手機？

a.半年b.一年c.一年半d.兩年及以上

6、你主要使用那些手機功能？

a.打電話、發短信b.上網c.聽歌、拍照、游戲 d.學習e.其他

7、你買手機是最注重的是什么？

a.功能b.外觀，款式c.價格d.使用壽命e.其它

8、你手機是哪種類型的？

a.彩屏b.灰度屏c.黑白屏

9、你對手機的外型要求是？ a.時尚前衛b.高置典雅c.小巧可愛d.簡單

10、購買手機時，你會優先考慮？

a.國外品牌b.國內品牌c.雜牌d.其它

11、你對手機的售后服務是否關注？ a.是b.否c.無所謂

（一）調查的結果

被調查者的年齡18-30歲的占30%，30-40歲的占了20%，40-50歲的占了40%，50歲以上的占了10%。學歷一高中學歷居多，占了40%，而初中占了10%，大專和大學都是占了20%，大學以上學歷的則有10%。被訪者的大多數是普通職工，占了30%，管理人員占了24%，服務人員有15%，還有7%的退休人員和10%的待業人員。在此次的調查中，參與者的月收入在1000-3000和3000-5000的人數最多分別占了46%和39%，還有27%的人月收入在5000元以上，月收入1000元以下的只占8%。

調查顯示，很多消費者都以能省就省的消費心理進行消費的，有這種消費心態的消費者占了45%，有37%的消費者是有計劃的進行消費，有18%的消費者卻是毫無計劃的隨意消費。在消費中，更多的消費者注重的是商品的質量，此部分人占了33%，25%的消費者更在意的是商品的價格，還有14%和15%的消費者被產品的包裝和新穎度所吸引，還有12%的人在意的是商品的使用度。在商品需不需要分檔次的問題上有54%的消費者覺得分，46%的消費者卻覺得不需要分檔次。

當一種商品被很多人購買時，有18%的消費者會跟隨大眾一起購買，某種商品做促銷時，72%的消費者會被吸引，而且有15%的消費者會因為促銷而購買自己暫時不需要的東西。在購買商品時，有62%的人會貨比三家，21%的消費者偶爾會貨比三家，而17%的消費者不會去比較。在對某種商品有無特殊喜好和禁忌的問題上，有33%的消費者對商品有特殊的喜好，有26%的消費者對商品有一些禁忌。最后，在給自己的消

費行為定類的問題上，有33%的消費者認為自己是經濟型購買行為，有26%的消費者認為自己是理智型購買行為，19%的消費者則將自己定位為沖動型購買行為，13%的消費者把自己的消費行為劃分為習慣型購買行為，還有9%的消費者則覺得自己的消費行為是不定型購買行為。

（二）分析

消費者在購買商品時，會因商品價格、購買頻率的不同，而投入購買的程度不同在。消費者的購買行為主要受年齡、性別、職業、文化程度、經濟狀況、感覺、知覺、學習、個性、動機、態度、文化、社會階層、參考群體、家庭等因素影響。在此次調查中影響消費者行為的不僅是收入是主要問題，很多外在因素也在很大程度上影響消費者行為，比如有些消費者會因為商品促銷而被吸引，從而買一些暫時用不到或根不用不到的商品，有些消費者則會有從眾的心理，當有很多人購買一種商品時，自己也會跟著去買，而不考慮此商品是否是對自己有用的。消費者的購買意圖，會因他人的態度而增強或減弱。他人態度對消費意圖影響力的強度，取決于他人態度的強弱及他與消費者的關系。一般說來，他人的態度越強、他與消費者的關系越密切，其影響就越大。當購買一種產品時，自己周圍的人強烈推薦某一品牌，消費者就會去買被推薦的品牌而放棄自己計劃中的品牌。

但也有很多消費者是理性的消費，對自己的消費活動有著很多的計

劃，一切購買活動已計劃為基礎進行。

在購買商品時常常會貨比三家，買到最經濟適用且適合自己的商

品。這些消費者在選購商品時，特別重視商品的質量、功效，要求一分錢一分貨，相對而言，對商品的象征意義，所顯示的“個性”，商品的造型與款式等不是特別強調。比如，在選擇布料的過程中，當幾種布料價格接近時，消費者寧愿選擇布幅較寬、質地厚實的布料，而對色彩、是否流行等給予的關注相對較少。

大多數消費者則是以追求商品、服務的價格低廉為主導傾向的購買動機。在求廉動機的驅使下，消費者選擇商品以價格為 我們找人幫忙寫調查問卷時，我們遇到了一些問題，最突出的就是很多人不愿意配合我們寫調查問卷，在被人以沒時間拒絕幾次后，我們就在高買高峰的時候，找排隊等候交錢的人填寫問卷，這樣被拒絕的次數就很少了。

還有一個問題就是，在填寫問卷時，對填寫者問的一些問題，我們

不知如何解答，這使我們覺得我們對問卷上的問題考慮不周全，想一些問題過于簡單，所做的準備工作不夠充分，進過此次調查，不僅使我們學到了知識，學到了解決問題的方法，了解了社會，還使我們看到了自己的不足，得到了寶貴的經驗。我們會在以后的學習中會考慮周全，更加認真的做每一件事。

消費者行為調查問卷

1、您的年齡是（）

a 18歲以下b 18-30c 30-40d40-50e 50歲以上

2、學歷史是（）

a 初中b高中c大專d 大學e 大學以上

3、您的工作是（）

a 管理人員b 普通職工c 服務人員d 個體經商e 離退休人員f在校學生g待業

4、您的月收入是（）

a 1000元以下b 1000元-3000元c 3000元-5000元 d 5000元以上

5、您的消費方式是（）

a事先做好準備b能省就省c毫無計劃隨意而為d不確定

6、您選擇某一種商品主要是看（）

a產品質量b 產品包裝c 產品新穎度d產品價格e產品的實用度

7、您覺得商品需要分檔次嗎（）a 需要b 不需要

8、如果很多人都買一種產品，您會跟隨大眾一起買嗎（）a 會b 不會

9、您覺得超市促銷會吸引你嗎（）a 會b 不會

10、您會因為商品促銷而買您暫時不需要的東西嗎（）a 會b 不會

11、您在購買物品時是否會貨比三家()a 經常b 偶爾c 從不

12、在購買商品您是否討價還價()a還價b 根據商品而定c 從不還價

13、您會對某些商品有特數的愛好嗎（）a 會b 不會

14、您對某些商品有禁忌的商品嗎（）a 有b 沒有

15、您認為您屬于下列購買行為的那類（）

a習慣型購買行為b 理智型購買行為c 經濟型購買行為d 沖動型購買行為e 不定型購買行為

青龍瀑布景區調查報告 [目錄]

一、調查活動概述

二、調查課題介紹

三、調查方法

四、調查內容

五、調查結論

六、調查報告局限性分析

一、調查活動概述

本次調查活動是在我們學習了市場營銷學課程之后，將我們所學現代市場營銷學知識學以致用的一次社會實踐活動！在這次調查實踐活動中我們將所學的課本知識應用于實踐，增長了見識，課本知識也體會到更多，真的是受益匪淺。

一、調查課題介紹

本次調查活動我們主要以青龍瀑布景區的市場營銷活動為目標，對其市場營銷活動有一個初步的理解、現在存在的不足之處以及社會的反響。此次調查主要分為兩個部分，瀑布景區簡介

青龍瀑布景區位于**市萬州區龍寶甘寧河段

名聞遐邇、飲譽中外的“亞洲 文物和三國東吳名將甘寧故里，現代著名文學家、詩人何其芳先生的故居等豐富的人文景觀。

但是，青龍瀑布景區由于受地理位置和其他一些因素的影響，在國內的影響和我國的另外三大瀑布比較起來仍然許多不足的地方，影響也沒有三大瀑布在游客的心里影響深。

具青龍瀑布景區統計，景區年平均接待游客100000人次，最多時達到年接待游客130000人次。和其他的景區比較起來，還有很大的提升空間。現在景區的游客主要有兩個旅行社組團和散客，其中旅行社團隊人數占了90%。而旅行社組團又主要有三個 他們對外的宣傳主要是針對不同的地區采取不同的推銷手段。例如，他們在萬州主要是制作廣告牌，節假日的時候靠他們青龍瀑布公司的車在街上做廣播宣傳，以及利用三峽都市報做宣傳。對外來說，他們主要是針對各個旅行社進行宣傳和推銷，并未在其他的方式上進行青龍瀑布的宣傳。他們在對外宣傳的省市包括四川、海南、上海、湖南、湖北、江西等，其他的地方基本上涉及的很少。

同時，我也利用在學校為青龍瀑布組織人去旅游的機會，對在校大學生進行了調查。通過調查發現，我們**三峽學院、信息學院、三峽職業學院以及三峽醫專的大部分同學對青龍瀑布都沒有一個詳細的了解，有的甚至沒有聽說過青龍瀑布，許多人都是看見我們貼的海報才知道萬州有一個青龍瀑布。另外，我還注意一個現象，就是很多同學想去青龍瀑布，都是打電話來問的，而我們貼海報貼的及時的時候，組織的人也越多。從中，我真正體會到了宣傳對一個產品銷售的重要性。

客人的反應：大約有50%人去了青龍瀑布之后都說值得一游，30%的人認為還可以，另外20%的人認為景區景點太單一，資源組合不好。

具青龍瀑布公司介紹，他們現在也正在招商引資，準備大力的提高青龍瀑布景區的地位，擴大其影響，不斷的完善其資源組合。據說，現在景區已經和浙江國旅集團達成協議，由浙江國旅投資2個億對景區進行擴建，改變現在景區景點單一的局面。將會實現青龍瀑布兩日游、三日游等，建成集吃、住、娛為一體的知名景區。

五、調查結論

通過這次調查，我發現了青龍瀑布景區的很多不足的地方，尤其是在市場營銷這個方面，應大力的對景區進行宣傳，注意宣傳的對象和方法，擴大宣傳范圍，注重營銷策略；同時，應不斷的對景區資源進行優化組合，建成知名的旅游景區。

六、調查報告局限性分析

當然，這次的調查仍然有許多不足的地方，有很多局限性。首先，是調查的人手不夠，調查的人數有限；其次，是調查的范圍僅限于萬州周邊地區，對外省的情況不是特別了解，基本上靠青龍瀑布公司給的資料；再次，知識的局限性，畢竟學習市場營銷課沒有多久，很多知識還不是特別熟悉，運用的不恰當；最后，對有的資料沒有量化，比較模糊。

希望老師對我的報告進行指正和指導！謝謝！花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間（約28.4%），約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%。總之，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。

（2）購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。

（4）動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

服裝市場營銷調查報告 1.調查說明

河源職業技術學院管理系06營銷1班cs 隊（小組負責人：賴艷芳 小組成員：黃麗霞 黃秀萍 劉靜 鐘茂強 張育章）對河源服裝市場進行了了解調查。

本次調查發放問卷100份，回收97份，有效份數96份（百分比為96%）。

為了了解河源地區社會經濟發展情況，商業競爭對手狀況、消費水平及需求情況進行此次調查。此次調查為河源以后的服裝市場的定位、經營方針提供了依據。

河源的服裝市場與其他的區域市場又存在著一定的區別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查，才能更好的作出相應的預測。

2.市場營銷環境狀況

目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。

要對自己所進入的市場做一個充分的了解，有必要進行一個初步的市場研究，以了解市場分布、市場容量、需求性質等。

調查采用問卷調查以及面談調查相結合的方法。如：定點訪問、攔截訪問

3.消費者情況

（1）、消費者基本情況

性別構成比例中服裝消費者以女性居多，女性人口占總體的76%，男性為24%。

年齡構成中年齡以21-25歲者最多，占調查總數的52%，而16-20歲的人群占26%，剩下的21.8%人群均為25歲以上。

文化程度方面以大學生學歷者居多，占了41.6%，中學生程度者則占了29.2%，而工作者18.8%位居 流19.8%，朋友意見10.4%。而“您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流”網絡資源40.6%，時尚雜志42.7%，朋友介紹11.5%，電視廣告5.2%。

由此可以得出，消費者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。現代市場營銷的發展，已不是單純的為銷售而銷售的過程，營銷管理與營運服務已是現代品牌營銷取勝的根本，必須運用現代營銷品牌運作的管理體系，營銷的核心是管理與監控。

在營銷內部的管理與監控中，充分應用數據信息化對市場走勢、貨品的上柜、分銷、零售、庫存及業務人員的業績進行監控與分析。

無論是公司發展計劃和目標，還是營銷內部的運作，都必須在目標計劃的范圍內執行其責任，只有在規范有序、標準的程序下，品牌的營銷才能達到理想的目標。

品牌的市場推廣和策劃是現代市場發展的基本條件，無論品牌的推廣，還是終端賣場零售、促銷，都應在統一的策劃下展開，如陳列方式、導購技巧、櫥窗陳設、店面形象等。

因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現有市場，維護出口秩序；共享潛在市場；創新新的市場；實行標準化戰略。

4、經營者條件及風險因素分析及建議（swot）

服裝市場經歷了從無到有、從賣方市場到買方市場的歷程。以批發為主要銷售模式的服裝專業市場似乎一直上演著永續的財富神話。然而，面臨后配合時代和全球經濟一體化的深入，服裝專業市場已悄然放慢了發展步伐，老市場的不斷萎縮，整體利潤率的原地踏步甚至下降，表明其發展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場環境下，如何保

持可持續性的健康發展，是當下亟待解決的任務。

河源的服裝市場與其他的區域市場又存在著一定的區別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查，才能更好的作出相應的預測。

目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。

要對自己所進入的市場做一個充分的了解，有必要進行一個初步的市場研究，以了解市場分布、市場容量、需求性質等。

未來消費品牌的需求會有增無減，會有更多的忠實消費群。其品牌價值也將會穩定增加，它將是公司最寶貴的無形資產。品牌的創立，要經歷市場的推廣期、成長期、成熟期、發展期四個階段，它需花費大量財力、人力、物力、時間來維系打造的過程。品牌就是信習，就是實力，更是成功。

打造市場強勢品牌: 服裝專業市場發展一直與產業的發展歷程與需求有著密不可分的關系，兩者相輔相成，唇齒相依。產業發展長期依賴于低廉的勞動力成本，生產規模不斷遞增，導致了產品數量增速較快，質量體系嚴重滯后，產品差異化無從體現。服裝產業已進入品牌化時代，服裝專業市場自然的也需打造專業的強勢品牌。

市場細分：市場細分是市場營銷管理中制定市場營銷戰略的重要步驟，它是市場定位、確立目標市場的重要前提。市場細分的根本目的在于使企業有針對性地認知需求，以便于企業利用自己的特點和優

勢來滿足特定需求。

通過市場細分，由于服裝具有很強的季節性、選擇性和愛好個性，因此，針對細分市場所提供的品牌，將更利于目標客戶對產品的選擇，提高品牌在市場份額的占有率。

一句話，市場定位的細分既要緊跟消費市場，又要緊跟流行趨勢，更重要的是要巧妙地迎合消者的心理，注意市場可操作性。

市場調查報告書

**市教委副主任趙為糧等教育管理者認為，深層次分析，大學生創業還面臨三類問題：

一是現行就業創業政策不夠完善，青年就業創業必須面對政策門檻，在發達國家和地區，與就業創業相關的法律法規比較健全，青年創業獲取相關政策比較容易，近年來，我國各級政府雖也陸續推出一些諸如減免稅收、小額信貸等促進就業創業方面的政策，但整體上還不夠完善，這在一定層面上使想就業創業的青年常常找不到相關政策，或者對已有的政策手續不太解，二是就業創業技能培訓有待加強，共青團**市委調查分析認為，與高等教育已“大眾化”的發達國家相比，中國青年平均教育水平相對較低，農村地區大多數青年只完成九年義務教育，城市青年大多數也只接受12年中等教育，絕大多數青年求職前沒有經過職業技能訓練，創業經驗缺乏，創業能力較弱，同時，由于受到傳統思想觀念影響，許多已取得高校文憑的青年沒有做好創業的心理、能力、經驗等方面的準備，三、就業創業服務不夠健全，發達國家相對完備的青年就業創業教育、就業創業服務機制相比，俺們在提供就業創業信息和就業創業指導、營造就業創業的輿論環境和文化氛圍、整合社會資源為青年就業創業服務等方面還不夠規范，相應的服務機構也不健全，在一定程度上影響服務青年就業創業的效率和質量，調查：大學生自主創業最大的難題是什么? 大學生自主創業最大的難題是什么?在此次調查中有29.8%的人

認為是缺乏經驗，30%的人認為是缺乏資金，22.8%的人認為是缺乏人才，缺乏技術核心、缺乏政策支持、缺乏專業素質、缺乏好的創業項目等也被認為是大學生自主創業的難題，資金和經驗是困擾大學生自主創業的最大難題，寧波高校畢業的陳青杰目前正在寧波創立網絡企業，他說：“由于資金有限，企業很難在業務上有所擴展，目前寧波地區的網絡企業大概有5000家，像俺們這種小型企業一不小心就會被市場吞沒，前景不樂觀，”此外，根據創業項目不同，他們對人才、技術、政策等的需求也不同，阻礙他們自主創業的因素是多元化的，那么大學生們究竟需要什么樣切實有效的輔助政策呢?52.6%的人認為應該減免稅收，35.1%的人認為應該放寬借款，另外根據創業類型的不同，有22.8%的人選擇土地使用，26.3%的人選擇公司孵化支持，26.3%的人選擇發展創業風險投資，還有17.5%的人選擇培訓教育，大學生自主創業的顯著特點 大學生創業存在三個明顯特點：

一是大部分青年對目前工作不滿足，調查顯示，大部分青年對目前正在從事的工作不滿足，尤其是對職位和收入待遇不滿，希望通過創業來改善工作環境，在對625名固定職業者關于“對目前工作現狀是否滿足”的調查中，表示“不滿足”的有377人，占60.3%;關于“是否考慮自主創業”的調查中，表示“有”的有354人，占56.64%，二是缺少啟動資金，對政策較少解，打算獨立創業的青年準備從事的行業比較分散，從事銷售行業和社會服務行業的相對集中，其次是軟件、網絡等高科技行業，其普遍特點是初期投入資金少，起步容

易，在關于對“自主創業資金承受額度”的調查中，選擇“兩萬元以內”的有273人，占27.86%;“10萬元以內”的447人，占45.61%，選擇“10萬元以上，100萬元以下”的有206人，占21.02%，答案補充 三是創業優勢劣勢明顯，調查顯示，青年就業創業優勢主要在于：首先是青年尚處于職業發展初期，創業一次不成可以東山再起，在關于創業失敗的調查中，選擇放棄二次創業的有163人，占16.63%;選擇“籌備資金準備二次創業”的有405人，占41.33%;選擇等待時機，積累經驗”的有42.03%，此外，青年總體受教育水平較高，有一定的經營管理理論知識;學習能力較強，容易接受新鮮事物;合作精神好，注重團隊建設，容易形成創業團隊等都是青年就業創業中的優勢，青年創業的劣勢在于：首先，大多缺乏商業方面的經驗，職業工作和人際交往經驗不足，其次，青年創業容易眼高手低，對創業的辛苦和困難認識不足，的:……………………………………………………………………… 調查對象及方法:………………………………………………………………

調查的內容:…………………………………………………………………………….調查結果分析:………………………………………………………………… 調查的結果總結:………………………………………………….附件:…………………………………………………………….摘要:電腦游戲隨著社會的發展和電腦的逐步普遍,越來越多的人進入網絡游戲世界,也就是說,網絡游戲這塊市場在漸漸地擴展,人們開始對其的資金投入也越多,但到底是什么一種情況呢?人們更多的是出于何種目的對其出資,有哪些渠道進行投資? 一.調查目的

了解撫州市電腦游戲市場,為網絡游戲制造商提供一份可靠地資料.二.調查對象及方法

1.調查的時間和地點：10月1日——10月5日，撫州市臨川區和東華理工大學（主要是南區）

2.調查的對象:撫州市臨川區網民和東華理工大學的學生 3.資料收集方法:采取問卷調查方法調查,向校內的學生和臨川區的居民發放問卷《撫州市市區電腦游戲市場消費情況》問卷再收回進行統計（這里的百分比都是以整體人數為基礎，x/200計算，x是

選擇的人數）

三.調查的內容：見附頁 四.調查結果分析

1.經過統計，我們調查的人中有67%是男性33%是女性，年齡在18歲以下的有10%，18到25 歲的有36%，26歲到45 歲的有50%45歲以上的有4%，在這些人中有83%的人玩過網絡游戲，17%的人還未曾玩過。

2.對調查最常玩的網絡游戲中，30%的人選擇聯機對戰類，有 23%選擇網絡升級類，15%的人選擇休閑游戲，15%選擇棋牌臺球等益智類，在家玩的人占25%，在網吧的有50%，其他的有8%，調查每周玩網絡游戲頻率每周一天的占15%，兩天到三天的有26%，三到五天的占23%，五天以上有19%。

3.調查到玩游戲的目的時，純粹娛樂釋放壓力的27%，擺脫孤獨結交朋友的0%，挑戰自我追尋刺激的7.5%，從中獲得現實收益有5%，對有沒有對游戲進行付費的，有的占49%沒有的占34%，對那些沒有進行付費的人詢問原因：沒有必要為虛擬的東西付費的占21%，我更喜歡跟現實中的朋友玩的占4%，玩網絡游戲容易沉迷，付了一次以后會付更多的占7.5%，今后會繼續投入嗎？投多少？50以下占10%，50到100的占12.5%100到500 的占22.5%500以上占3%，不投入的占35% 4.問到資金投入的渠道有哪些？有在淘寶網上得有15.5%，5173上的占3.5%，手機q幣充值的占10.5%，網上銀行的占

2.5%，其他的有21.5%，問對廣告的注意和影響時，27.5%的人

表示注意過并產生影響，注意過不產生影響的占35%，沒注意過不產生影響的有20.5%，沒注意過但產生影響的占17% 5.新游戲開發越來越多，問到是否會嘗試去玩時，有68.5的人選擇可以去嘗試玩一玩，31.5%的人卻不想去嘗試。調查他們對游戲的想法時，大多人希望費用能盡可能底一點，可玩性高一些，五.調查的結果總結：

經過本次調查，還是會有大多數人喜歡玩網絡游戲的，并對其進行付費娛樂，主要的原因還是來自各方面的壓力太大，通過玩游戲來進行釋放自己心中的壓抑，相對來說，男士玩網絡游戲的概率比女士的大，玩得時間大致在兩到三天的人居多。基本上來說，都是在網上進行充值的，但是不喜歡對游戲進行資金投入，所以，如果能將其開發出來，那么這個網絡游戲市場將會大大改觀。

六.附件：撫州市市區電腦游戲市場消費情況問卷 1.您的性別()a.男b.女

2.您的年齡是()a.18歲以下b.18到25歲c.26歲到45歲d.45歲以上

3.是否玩過網絡游戲？（）a.是b.否

4.您最常玩的網絡游戲類型（）a.聯機對戰類（紅警，魔獸等）b.網絡升級類（cf,dnf,夢幻，大話）c.休閑游戲（勁舞，炫舞，飛車等）d.棋牌臺球等益智類

5游戲地點是？（）a.家里b.網吧c.其他

6您每周玩網絡游戲的頻率是（）a.每周一天b.兩到三天。c.三到五天d.五天以上

7游戲的目的（）a.純粹娛樂釋放壓力b.無聊打發時間c.挑戰自我追尋刺激d.從不獲得現實收益

8您有沒有試過為喜愛的游戲付費過？（）《選a的，不用回答地9題》a.有b.沒有

9如果沒有，您不愿為網絡游戲付費的原因（）a.沒有必要為虛擬的東西付費b.我更喜歡跟現實中的朋友玩c.玩網絡游戲容易沉迷。付了一次以后會付更多d.其他

10今后您打算繼續投入嗎？投多少？（）a.50以下b.50到100c.五百以上e.不投入

11您進行游戲資金投入的渠道有哪些？（）a.淘寶b.5173c.手機q幣的充值d.網上銀行e.其他

12有關游戲宣傳的廣告您注意嗎？會對您的行為產生影響嗎？（）a.注意過并產生影響b.注意過不產生影響c.沒注意不產生影響d.沒注意過產生影響

13如果有新游戲開發出來，您是否嘗試去玩？（）a.是b.否 14.您對于電腦游戲消費市場的一些想法 廣告二班10XX0208鄭小強 婚慶產業的進步和發展必須依靠社會文明的程度和婚慶物質的保證。珍珠文化和珍珠商品恰恰又反過來有利于婚慶產業的發展，滿足最廣大人民群眾日益增長的婚慶物質需求。

一、現代婚慶市場形成的歷史、背景及發展前景 婚慶行業既是一個古老行業，也是一個新興的 公司，從事婚慶這一行業的人員也越來越多。如何建立良好的競爭環境，加強行業自律，提倡在競爭中完善競爭法則，反對各種形式的不正當競爭，在市場競爭中求得這個行業的健康和持續性發展，成為這一行業急待解決的首要問題。

上海率先成立婚慶行業協會

1、婚慶行業的發展遠遠跟不上市場對行業對的需求從服務人員素質到服務質量，行業的發展遠遠跟不上市場對這方面的需求，各種矛盾相繼明顯。從XX年至XX年起，上海婚慶投訴從每年10多起增加到100多起，每年以300%的比例增加，嚴重防礙了行業的聲譽，也影響了消費者的信心。

2、籌建上海婚慶行業協會從XX年8月起，上海10家婚慶公司聯合30家業內企業自主發起籌建上海婚慶行業協會，目的是重塑行業形象，保護合法權益，提高服務質量，提升行業層次，此舉受到了上海市經濟委員會，上海市行業協會發展署，上海市民政局社團管理局的大力支持與贊許。

XX年3月10日在上海市黃浦區民政局召開了上海婚慶行業協會發起人會議，并進行了正式籌備，開通了獨立網站，在社會各界的關心支持下，順利的完成了籌備工作。

3、成立上海婚慶行業協會成立于XX年7月29日在上海黃浦江的游輪上順利召開了成立大會，上海市各界領導業內人士及各大媒體都來參加了會議，更值得一提的是中國社會工作協會會長徐留根先生應邀成為上海婚慶行業協會名譽會長，日本國際交流中心的錢榮偉女士也成為上海婚慶行業協會特別顧問。會上全票通過了《上海婚慶行

業協會章程》（草案），投票選舉了理事會成員，并召開了 司的投訴，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關規定制定了《上海婚慶禮儀投訴暫行辦法》，3、制定《婚禮慶典服務合同示范文本》并于8月6日根據《中華人民共和國合同法》制定了全國首份《婚禮慶典服務合同示范文本》，合同中詳細表明了雙方的權利與義務，違約責任及爭議解決，對婚慶活動中易產生糾紛的攝影、攝像、婚車、化妝等問題做出了詳細的處罰規定，正真出臺了行業的標準，受到社會與消費者的廣泛關注。

4、打造了首個“新婚意外險”更值得一提的事，9月中旬協會與保險公司聯手打造了首個“新婚意外險”，又一次填補了婚慶行業保險的空白。

5、推出特色婚禮服務協會于9月底評出了對上海婚慶界發展作出貢獻的三家企業，分別榮獲促進“草坪別墅”婚禮發展杰出貢獻獎的上海永吉禮儀服務有限公司；促進“燭光”婚禮發展杰出貢獻獎的上海成世禮儀科技有限公司；促進“宗教”婚禮發展杰出貢獻獎的上海名人苑羅曼緣婚禮禮儀有限公司。讓為行業發展作出貢獻的企業單位和個人得到鼓勵，使更多的有志之士來參與行業的發展。

行業協會發展迅速，開拓海外市場

從成立大會到9月底，這短短的2個月內，會員單位從35家增加到近50家，其中會長單位及理事單位均為民營企業，會員單位為一家國營、兩家合資，其他均為集體或民營股份質企業。這個數字證明行業協會的自發與自主，體現了行業的發展呼喚行業協會的誕生。在今后的工作中，協會還將提供服務人員的培訓，資質考核與規范，誠信檔案的建立、開拓海外婚慶市場等服務，通過會展、網站、舉行各種比賽，向消費者及全社會展示本行業的新貌。已開拓海外的婚慶市場有韓國濟州島、美國塞班島和歐洲等地的海外婚慶市場，并取得驕人業績。

上海婚慶行業協會的成立，意味著這個機構從此便與它所隸屬的這個行業榮辱一體了，上海婚慶行業協會是為所有婚慶人服務的，將成為業內人士共同的家。我們有充分的理由相信：伴隨著婚慶行業這個“甜蜜”、“喜慶”的朝陽產業的前進步伐，我們的隊伍將不斷擴大，我們的事業將不斷發展，我們的明天將更加美好。

二、中國婚慶市場是珍珠產業一個龐大消費市場 中國婚慶市場蓬勃發展

起始于上世紀末，形成于本世紀初的中國婚慶市場是由上海發起，在全國大中小城市迅速響應而形成的。目前，我國初略統計已有婚慶服務企業和專業活動的城市主要有：上海、北京、天津、成都、廣州、武漢、西安、**、南京、青島、通化、常州、濟南、大慶、杭州、寧

夏、銀川、許昌、海口、山門峽、海南、廈門、哈爾濱、泰安、沈陽、寧波、唐山、蘇州、鎮江、長沙、蕪湖、徐州、鄭州、鹽城、陽江、大連、石家莊、宜昌、煙臺、邢臺、塘沽、張家口、濟寧、合肥、深圳、福州、長慶、膠州、銅川、無錫、長春、慈溪、承德、揚州、鄂州和**等幾十個城市，遍布全國沿海及中東部地區，而西部地區就顯得滯后一些。上海婚慶消費極大

1、上海是一個極大的婚慶市場據統計，上海每年有8～12萬對

新人喜結良緣，其中62%的人舉辦婚禮需要全部委托婚慶公司**。以每對在婚慶方面消費25 000元計算，上海每年婚慶總產值近25億，這是一個極大的市場。

2、今年是上海難得的婚慶旺盛市場由于民間傳統習俗的關系，去年結婚人數是最少的一年，婚慶消費當然處于低谷。今年結婚人數必然大增，據新聞媒體顯示，上海上半年主要節假日的婚慶宴席在年前都已預訂爆滿，由此可見今年婚慶消費的趨勢和興旺程度。有人預測，今年在上海舉辦婚慶，或婚慶一部分在上海進行或旅行的，結婚總數可能在15～20萬對左右，婚慶消費總產值將超出50億元以上。

婚慶大典是珍珠產業和珠寶首飾的需求大戶

綜觀中外各國的文明史，婚慶大典歷來就是珍珠產業和珠寶首飾的需求大戶。據統計，我國每年登記結婚約為1 000萬對新人，結婚人數達到1 800～2 200萬人之多，婚慶消費高達2 500億元人民幣之巨，到XX年，中國的婚慶消費市場將是一個近數千億元人民幣的大市場。如果目前只計算其中的5.0％用于珍珠產業或珍珠首飾的消費，那就是125億元以上的潛在龐大消費市場。

三、珍珠產業商品是發展婚慶市場的重要物質保證 珍珠產業婚慶類商品

中國婚慶消費市場在珍珠產業或珍珠首飾消費，按照習俗主要集中在珍珠首飾類婚慶用品方面。據統計，目前可供婚慶市場的人、物、用具及環境等方面的珍珠裝飾類商品主要還有珍珠服裝鞋帽裝飾類婚慶用品、珍珠房屋裝飾類婚慶用品、珍珠床上裝飾類婚慶用品、珍珠環境裝飾類婚慶用品、珍珠工藝類婚慶用品、珍珠美術類婚慶用品、珍珠造型類婚慶用品、珍珠特供類婚慶用品和珍珠綜合及服務類婚慶商品等十一大類幾百個品種。

應該著重指出，珍珠婚慶特供商品、珍珠婚慶四技服務商品、珍珠婚慶中介服務商品以及珍珠婚慶檢測鑒定服務商品，都是還未真正啟動的消費市場，潛力巨大，前景看好！珍珠產業和婚慶產業必將形成相互依存和相互發展的關系

中國珍珠產業既是一個傳統的、古老的產業，也是一個新興的、有著廣闊發展前途的綜合性的新興產業。一個產業能否生存、壯大和發展，主要依賴于有無市場和科技創新。消費市場為我國新興珍珠產業提供了生存壯大的肥沃土壤及無限空間，科技創新和理論提高又為我國新興珍珠產業提供了前進和發展的基本保障及強大動力。

我國迅速發展的婚慶市場就為珍珠產業提供了生存壯大的肥沃土壤及無限空間；上海市珍珠產業研究發展中心的科技創新和理論提高又為珍珠產業提供了前進和發展的基本保障及強大動力。

珍珠產業專業于婚慶產業，就形成了新的珍珠婚慶產業；珍珠市場專業于婚慶市場，就形成了新的珍珠婚慶市場。

珍珠產業和婚慶產業必將形成相互依存和相互發展的密切關系

四、上海珍珠婚慶市場是珍珠產業最重要的消費市場 上海珍珠婚慶市場分析

1、主體珍珠婚慶市場——婚慶市場內涵目前所指的婚慶市場主要是為新婚夫婦舉辦民間

習俗所公認的婚慶全部儀式，主要包括有婚慶服飾、婚慶美容化妝、全套結婚照相、婚慶迎送、婚慶宴席、婚慶正式儀式、婚慶洞房

等一些婚慶過程及婚慶禮儀。婚慶專業人員及婚慶公司就是承辦上述婚慶過程及婚慶禮儀專業人員及企業，這是上海現代三百六十行以外的最新行擋。

目前一般人所認為的珍珠婚慶市場，就是專指上述婚慶市場，也就是珍珠的有形商品及無形商品供應上述婚慶市場的消費。

2、整體珍珠婚慶市場——婚慶市場外延實際上珍珠婚慶市場還應包括以下三個重要與結婚及婚慶非常有關的市場。

珍珠情侶市場即戀愛前、戀愛初、戀愛中及熱戀中的消費市場 珍珠訂婚市場即確定戀愛關系及取得結婚證明的消費市場 珍珠婚后市場即已舉辦婚慶后的消費市場 珍珠婚慶類商品要素及特征

珍珠婚慶類商品的要素及特征主要是指專業用于戀愛、結婚和婚慶的珍珠商品，必須達到以下要求：

1、珍珠商品必須有情侶標志及象征，必須有結婚標志及象征，必須有婚慶標志及象征。

2、珍珠商品的包裝必須有情侶氣氛及特征，必須有結婚氣氛及特征，必須有婚慶氣氛及特征。

3、珍珠商品必須有情侶的文化及風俗內涵，必須有結婚的文化及風俗內涵，必須有婚慶的文化及風俗內涵。

4、珍珠商品最好有法定及權威的多媒體證明：書面證明、光盤證明和照片證明等等。

5、珍珠商品要做到容易識別、醒目和專用；珍珠商品要有個性化、專業化和實用化的特點；珍珠商品要有豐富文化內涵及紀念意義；

珍珠商品做到維一和絕版是高消費階層的理想婚慶商品。

大小：_________________雇員人數： ___________________月銷售額：___________________ 同類賣場三：（名稱）____________________ 大小：產品

_________________雇員人數： ___________________月銷售額：___________________ 創業計劃

請盡量在200字之內，簡明闡述你的創業計劃（包括從個人素質，社會關系等上你為什么適合在你的家鄉創業；打算開一個多大的門店，請多少人，預計月銷售額做到多少？打算如何與現有的家電/3c門店競爭？需要集團在哪些方面支持？對集團的建議？）

解市場上出現的新材料、新工藝。

我們小組一行9人首先去了大商匯建材市場，80萬平方米的市場有陶瓷、燈具、板材管材、木地板、五金油漆、整體廚房、整體家居、窗簾布藝布料（化纖、棉布）、家居飾品等。基本上你想買的裝修材料這里都能買全，但是價格、質量就得比較比較了，有的不是很便宜。廚房電器、熱水器之類也有，比一般的家電商場便宜。

密度差別較大，易產生變形；含水率較高；甲醛含量較高；不能直接使用，必須做后期處理。但即使它有這樣那樣的缺陷，現在的家裝工程中無論是門、門套、窗套、暖氣罩還是儲物柜、間隔柜等用得最普遍的還是大芯板。應用于板式家具，門窗套，門扇，地板，隔斷等。常用規格：1220mm×2440mm。③刨花板：是將各種枝芽粉碎成顆粒狀后，再經黏合高壓而成。因其剖面類似蜂窩狀，所以稱為刨花板。現在市場上大多數的板式家具都選用此種板材，優點是內部為交叉錯落結構的顆粒狀，因此握釘力好，橫向承重力好，且造價比中密度板低，甲醛含量雖比中密度板高，但比大芯板要低得多；價格相對較便宜。但它的缺點就是因制法容易，質量差異很大，不易辨別，抗彎性和抗拉性較差，密度疏松易松動。具有良好的隔熱，隔音性能，強度均衡，易于加工。應用于家具基材，室內吸音和保溫隔熱材料。常見規格：1220mm×2440mm 厚：6mm、8mm、10mm、13mm、16mm、19mm、22mm、25mm、30mm。

④纖維板：結構均勻，耐磨，不宜脹縮開裂和翹曲，具有隔熱，保溫，隔音，絕緣，易加工等特性。主要作為其他飾面材料的基材，常用于家具，隔斷等。常見規格：1220mm×2440mm。

中密度纖維板：表面平整光滑，結構均勻，密度適中，強度高，隔熱，吸音，機械加工和耐水性能良好。主要用于基材。常用規格：1220mm×2440mm。

⑤飾面防火板：具有防火防熱功效，且防塵耐磨耐酸堿，耐沖撞，防水易保養。常見規格：2440mm×1270mm、2150mm×950mm等，厚：1-2mm。

⑥木龍骨：導電，導熱，吸濕，強度高。應用于地面鋪設，吊頂，隔斷等。常用規格：20mm×30mm、30mm×40mm、40mm×60mm。

⑦木地板：木地板大致可分為三大類：實木地板，實木復合地板、負離子木地板和強化木地板。

實木地板屬天然材料，具有合成材料無可替代的優點，無毒無味，腳感舒適，冬暖夏涼。但它也存在硬木資源消耗量大，鋪設安裝 工作量大，不易維護以及地板寬度方向隨相對濕度變化而產生較大尺寸變化等不足。

實木復合地板的外觀有著與實木地板相同的漂亮木材紋理，尺寸穩定性好，易于鋪設和維護，由于選用先進的設備和工藝，產品質 量更為穩定。

負離子木地板繼承了強化木地板耐磨、美觀等優點，負離子木地板在地板的周圍附著一層負離子素，它可以持續的把空氣中的水變為負離子，負離子木地板不再釋放甲醛。

強化木地板的基材是中密度或高密度纖維板以及刨花板，尺寸穩定性好，面層為含耐磨材料的浸漬裝飾紙，保證了面層的耐磨性能 耐香煙灼燒，耐劃痕和耐污染性能好。正因為有這些諸多優點，強化木地板在家庭居室和公共場所的地面裝修中均可使用。

二、陶瓷類：

1.釉面磚：有陶制和瓷制釉面磚，根據釉面的光澤分為亮光和啞光釉面轉，外墻應用的應性能穩定，耐候性好，抗凍能力強和吸水率低的特點。釉面磚的種類按形狀分為通用磚（正方形磚）和異形磚（配件磚）；按釉層色彩分有白色釉面磚和彩色釉面磚。

彩色釉面磚還可制成不同色彩的圖案。通用磚主要用于大面積墻面的鋪貼，配件磚則用于墻面陰陽角及各種收口部位的細部構造處理。規格有：正方形 100×100×5，200×200×5，400×400×5，500×500×5，600×600×5，250×250×8，316×316×8，418×418×5，528×528×10；長方形250×316×9。陶瓷制品具有質地均勻、結構致密、強度高、防水等特點。由白色的瓷土或耐火粘土經焙燒而成的瓷磚分上釉和不上釉兩種。市場上國產瓷磚厚度為５ｍｍ—６ｍｍ，平面尺寸為１０８ｍｍ見方、１５２ｍｍ見方的方形磚及1５２ｍｍ×７６ｍｍ、１５２ｍｍ×５０ｍｍ的矩形面磚，此外還有各種陰角、陽角、壓頂、腰線等異形構件供選用。

瓷磚的品種花樣繁多，包括釉面磚、有光彩色面磚、無光彩色面磚以及多種彩釉混合的花釉磚、結晶釉面磚、斑釉磚、大理石釉磚、白底圖案磚、色底圖案磚等。

內墻釉面磚的結構由陶瓷坯體和表面釉彩層組成。釉面磚是多孔的精陶坯體，在長期與空氣中的水分接觸過程中，會吸收大量水分而產生吸濕膨脹的現象。在受到凍融循環作用時，釉層更易脫落。因而內墻釉面磚只用于室內而不宜用于室

外。內墻釉面磚主要用于衛生間，廚房的墻面及廚房和封閉陽臺的臺面等處的裝飾。

2.通體磚：是一種耐磨磚，被廣泛使用于廳堂、過道和室外走道等裝修項目的地面，常用規格：300× 300mm、400×400mm、500×500mm、600×600mm、800×800mm等。

3.拋光磚：是通體坯體的表面經過打磨而成的一種光亮的磚種。

拋光磚性質堅硬耐磨，適合在除洗手間、廚房和室內環境以外的多種室內空間中使用。常用規格：400×400mm、500×500mm、600×600mm、800×800mm、900×900mm、1000×1000mm。

4.玻化磚：是通過高溫燒結，完全瓷化生成了莫來石等多種晶體。具有高強度，超耐磨性和抗彎曲性，抗污性強，防滑性好，吸水率低以及極好的抗化學侵蝕性能，重負載能力。可用于家居，寫字樓，餐館等地面鋪設。特別適合于化工，食品，儀器及設備制造等車間、倉庫、廣場、停車場等地面鋪設。常用規格：400×400mm、500×500mm、600×600mm、800×800mm、900×900mm、1000×1000mm。

5.陶瓷錦磚：由優質瓷土燒結而成，抗腐蝕，耐磨，抗壓，耐水，吸水率低，不褪色，易清洗。廣泛應用于室內小面積的墻面和室外大小幅墻面和地面。常用規格：20×20mm、25×25mm、30×30mm，厚度依次在4mm—4.3mm之間。

三、裝飾石材類：

一般來說，進口石材大多為異形加工板，多用于豪華裝修用材。用于普通家庭鋪設，使用價格相對較便宜的安溪紅、芝麻白、泉州白等就可以了。有的比中等價位的陶瓷釉面磚還便宜。石材的堅固、耐磨性遠優于瓷磚，所以選用低價位的薄板作鋪地材料實為價廉物美。

四、石膏板：

石膏板一般分為紙面石膏板和裝飾石膏吸聲板兩大類。紙面石膏板主要用于家庭裝修中的吊頂或隔墻工程，它是以自然石膏為主要原料，摻入纖維和添加劑壓成芯材，并與護面紙板牢固地結合在一起的一種板材。護面紙板主要起到提高板材抗彎、抗沖擊的

作用。普通紙面石膏板的厚度分為9毫米、12毫米、18毫米，板材的棱邊有矩形、45度倒角形、楔形、半圓形和圓形。目前，市場上銷售的具有防火、防潮、高硬度等特種功能的紙面石膏板，它具有質輕、抗彎和抗沖擊性高，保溫、隔熱、抗震性好，并且有較好的隔音壁和可調節濕度等優點。

裝飾石膏吸聲板也是以自然石膏為主要原料，加入玻璃纖維或直接摻入固化劑、膠粘劑壓合而成，面層無紙面，直接以圖案方式打孔或印刷圖案以達吸音效果。裝飾石膏吸聲板一般為600毫米×600毫米規格，也有300毫米×300毫米、300毫米×600毫米、500毫米×500毫米規格的。由于尺寸大不容易安裝，時間長易變形，所以大規格裝飾石膏板市場并不多見

五、門窗類：

市場上的門窗主要有木門窗、鋁合金門窗、塑鋼門窗等。木門窗價格適中，外觀差，封密性差，怕火易燃，變形開裂，只適用于低檔次，一般場所適用，維護費用高，使用壽命短。

鋁合金門窗阻燃性好，外觀豪華但整體性較差,易變形、易腐蝕，且保溫性差、隔熱差、隔音效果不強。鋁合金門窗和木門窗相比，具有以下特點：

1、自重輕，堅固耐用。鋁合金門窗比木門窗耐腐蝕，不易朽壞，其氧化著色層不脫落，不褪色，經久耐用。

2、密封性能好。鋁合金門窗的氣密性高，水密性及隔音性都比木門窗要好

3、色澤光潔美觀。鋁合金門窗的框料，經氨化著色處理，可著

銀白色、古銅色、暗紅色等顏色，并可著上帶色的花紋。用其制成的鋁合金門窗，外觀漂亮、表面光潔、色澤艷麗牢固，增強了室內外立面的裝飾效果。

塑鋼門窗具有保溫、耐火、防水、防腐、隔音等性能，是木窗、鋁合金門窗無法比擬的，其價格適中,外觀豪華，款式多樣，封密性好，防火阻燃，不易變

形，強度好，安裝方便，工藝講究，是新一代門窗材料，具有廣闊的市場前景。

鋁合金門窗和塑鋼門窗雖然在材質上不同，但在結構形式和使用上卻差不多。鋁合金和塑鋼門窗的種類主要是根據開啟方式來劃分的，主要有以下幾種：

門：主要有推拉門和平開門兩種。平開門又分為內開門和外開門兩種。

窗：除了推拉窗（包括左右推拉窗、上下推拉窗）和平開窗（包括內開窗、外開窗）外，還有一種上懸式開啟的窗。不同的開啟方式有不同的特點：

①推拉窗：優點是簡潔、美觀，窗幅大，玻璃塊大，視野開闊，采光率大，擦玻璃方便。使用靈活，安全可靠，使用壽命長，在一個平面內開啟，占用空間少，帶紗窗方便等優點。目前，采用最多的就是推拉式的窗。缺點是兩扇窗戶不能同時打開，最多只能開一半的窗戶，通風性相對差一些；有時密封性也稍差。

②平開窗：優點是開啟面大、通風好，密封性好，隔音、保溫、抗滲性能優良。內開式的擦窗方便；外開式的開啟時不占空間。缺點

是窗幅小，視野不開闊。外開窗開啟要占用墻外的一塊空間，刮大風時易受損；而內開窗則更是要占去室內的部分空間，使用紗窗不方便，開窗時使用窗紗、窗簾等也不方便，如質量不過關，還可能滲雨

③上懸式：這是后來才出現的一種鋁合金、塑鋼窗。它是在平開窗的基礎上發展出來的新功能。平開窗關閉時，向外推窗戶的上部，可以打開一條十厘米左右的縫隙，也就是說，窗戶可以從上面打開一點，打開的部分懸在空中，通過絞鏈等與窗框連接固定，因此稱為上懸式。它的優點是：既可以通風，又可以保證安全，因為有絞鏈，窗戶只能打開十厘米的縫，從外面手伸不進來，特別適合家中無人時使用。最近，這種功能已不僅局限于平開窗了，推拉窗也可以上懸式開啟。

六、涂料類：

目前，市場上用于家庭裝修的涂料主要有以下幾類：（1）低檔水溶性涂料：常見的有106和803涂料。

（2）乳膠漆：目前市場上常見的有立邦漆，它分高、低檔兩種。高檔的有絲得麗（立邦漆）、進口ici（多樂士）、進口gpm馬斯特乳膠漆。這類漆特點是有絲光，看著似綢緞。一般要涂刷兩遍。低檔的有美時麗，時時麗等。這類漆不用打底可直接涂刷。據介紹立邦漆遮蓋力強，色澤柔和持久，易施工，可清洗。選擇油漆時，可根據個人喜愛、房間的采光、面積大小等因素來選。

（3）多彩噴涂：據介紹多彩噴涂是以水包油形式分散于水中，一經噴涂可以形成多種顏色花紋，花紋典雅大方，有立體感。且該涂料耐油性、耐堿性好，可水洗。

（4）膏狀內墻涂料（仿瓷涂料）：據介紹仿瓷涂料優點是表面細膩，光潔如瓷，且不脫粉、無毒、無味、透氣性好、價格低廉。但耐溫、耐擦洗性差。

七、油漆類：

1.聚酯漆：漆膜豐滿，層厚面硬，有清漆品種，叫聚酯清漆。聚酯漆施工

過程中需要固化。

2.聚氨酯漆：漆膜強韌，光澤豐滿，附著力強，耐水耐磨，耐腐蝕性，被廣泛用于高級木器家具。

3.乳膠漆：施工方便，安全，耐水洗，透氣性好。4.外墻漆：漆膜較硬，抗水能力更強。5.防火漆：防火性能。八、五金件：

1.螺絲釘：這個很常見，使用螺絲接合時使用，纖維板、防潮板使用纖維 板螺釘，其它接近實木性能的板材用木螺釘。

2.三合一連接件：三合一連接件由偏心件、連接桿、預埋件三部分組成 用在家具上方便美觀，結實耐用，并且可以多次拆裝，被許多家具廠家采用，個 人diy也可以采用但需要一定的技術，一般沒有臺鉆、排鉆，安裝一個三合一連 接件需要在兩塊板上準確的位置鉆3個孔，而且要深度不能有太大的偏差，使用 手電鉆操作有一定難度，效率也較低。

3.暗鉸鏈：制作往外拉開的柜門需要使用暗鉸鏈，有全遮(全蓋)、半遮（蓋、半開）、全開（內藏）三種，一般是柜子最外邊的柜門使

第三篇：市場營銷學實習報告模版

《市場營銷學》教學實習報告

姓名張狀

學號0804602530

專業班級國際經濟與貿易5班指導教師王光娟

學院經濟管理學院

2010年7月3日

《市場營銷學》教學實習報告

一、實習目的1．增強實戰經驗，在實際的買賣活動中學會更多的銷售技巧，積累更多的銷售經驗。

2．提高分析市場，挖掘數據的能力；

3．學會把握交易洽談的技巧和實際銷售策略；

4．做到合理組合營銷策略，找到最有效的營銷策略。

5．培養獨立工作的能力，提高學生的綜合素質。

二、實習時間、地點與方式

（一）時間安排：2010年6月19日-6月30日

（二）實踐教學地點：

1.商品買賣活動在校內外進行（吉林市、吉林農業科技學院）；

2.市場營銷模擬操作在實驗室進行。

（三）實踐教學方式：以小組為單位，每6-8人為一組，指定組長一人，按實踐教學內容進行。

三、實習內容

我主要銷售三星手機，通過在計算機上建立自己的公司，創建自己銷售手機的品牌，通過超市，媒體，投標等方式向廣大消費者進行宣傳，以促進本公司的銷售額和利潤額。

四、實習體會：

2010年6月19日-6月30日我們在E樓實驗室進行了為期12天的市場營銷模擬操作，這次模擬營銷實驗使我受益匪淺，我們更加深刻的了解了書本上的知識，而且使我們對營銷的認識在很大程度上得到了升華，同時通過這種模擬實踐的方式，加大了我對市場營銷的學習興趣。通過模擬實訓我才發現我之前對市場營銷概念理解的膚淺，其實市場營銷不只是賣賣東西那么簡單，他是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。

這次實驗我們主要是在一個虛擬的模擬現實的商業環境中，在較短的時間里演練我們課堂上學習的營銷理論和技能，雖然我們不需要承擔在現實中可能面對的風險，但是它還是激發了我們潛意識里的危機意識，使我明白在市場營銷中必

須小心謹慎，一步一個腳印，從小做起，從最低層做起，不能急于求成，給自已在不同時期制定一個力所能極的目標我們必須首先對市場有一個全面、準確的調查，對競爭對手也要有一個深層的了解，正所謂知己知彼，百戰不殆。當然最最重要的還是要了解社會對產品的需求程度，我們在課堂上學習的目標市場選擇，市場定位，營銷組合，確定營銷計劃，產品生產，營銷活動管理等在這里真正發揮了作用，這些知識讓我了解到怎樣發現市場，分析市場，怎樣對產品進行定位，定價，怎樣為產品介紹，怎樣讓產品為廣大顧客所熟知，怎樣進行有效的銷售方式。這些知識不再是簡單的漢字，當然做市場營銷活動并不像我們想象中那么簡單，場上銷售，當需求達不到一定程度時，者的眼球，進而增加消費者的需求量，可以通過媒體，網絡進行銷售，要加大媒體的投放量，擴大宣傳，或者還可以選擇投標的方式，但是要注意成本與價格，即是否獲利，損失，我們在每個決策執行之前都要有一個預計估計，做到心中有數。

在未進行實訓之前我們總是會聽到企業實行企業營銷策略、價格適應策略、品牌提升策略，刺激源頭策略、媒體組合策略、包裝策略等等，但是我們并沒有真正體會到它們的實質，而通過這次模擬實訓我們雖不能說對其有了全面的了解，但也邁入了一個新的臺階，實的基礎。

通過這次實訓使我明白只靠營銷知識還不夠，的一個成功的銷售者所應具備的個人素質：一，必須要有強烈的自信心。升內在的自信心和自我價值。

信。

2、把注意力放在正面的事情上。二，勇敢。要善于創造，勇于冒險，勇者無敵。三，強烈的企圖心。的企圖心才會有足夠的決心。

責任，對自我價值實現的追求。

定要！如果你一定要，你就一定行！四，對產品的十足信心與知識。

銷售員都是他所在領域的專家，做好銷售就一定要具備專業的知識。

自了解。我們要了解我們的行業，了解我們的公司，了解我們的產品

知識，要用通俗的表達，才更能讓客戶接受。全面掌握競爭對手產品的知識：說服本身是一種信心的轉移。

度的減少犯錯和縮短時間。

融會貫通。5

對結果自我負責，為我們以后步入社會實踐活動以及工作打下了堅即是通過提高銷售技巧，1、強烈的企圖心就是對成功的強烈欲望，有了強烈

2、成功的欲望源自于你對財富的渴望，對家庭的3五，注重個人成長，1、初步了解。的對自己負責。九，明確的目標和計劃。十，善用潛意比如當我生產完產品在市還必須具備老師平時告訴我們通過不斷的成功來提升自不斷的學習和反復學習可以大幅

2、重復是學習之母。“財富”

1、成功的2、信心來

3、專業的3、開始使用。、提

4、它們為我在實習中帶來了不可估量的我們就必須制定出一系列措施來吸引消費而不能盲目投入不考慮這么做到底能不能給我們帶來收益，而不是

1、用心能做好任何事情！如果你不行，你就

一、再次加強。六，高度的熱忱和服務心。七，非凡的親和力。八，100%

識的力量。

這次實訓我們主要是以小組為單位，我們都知道團隊精神是企業的靈魂，一個群體不能形成團隊，就是一盤散沙；一個團隊沒有共同的價值觀，就不會有統一意志、統一行動，當然就不會有戰斗力；一個企業沒有靈魂，就不會具有生命的活力。通過團隊合作，有利于激發團隊成員的學習動力，有助于提高團隊的整體能力。大部分人的心里都有希望他人尊敬自己的欲望，都有不服輸的心理，都有精益求精的欲望。這些心理因素都不知不覺地增強了成員的上進心，使成員都不自覺的要求自己要進步，力爭在團隊中做到最好。團隊合作也可以實現“人多好辦事”，三人行，必有一師焉。也就是說每個人都有自己的優劣點，每個人都有自己獨創的想法。團隊成員組成的多元化有助于產生不同種想法，從而有助于在決策的時候可以集思廣益而產生一種比較好的方案。

總之，這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。并且這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗，讓我深切的認識到實踐的重要性。在以后的學習過程中，我會更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。

第四篇：市場營銷學實習報告

市場營銷學實習報告

為了更好地理解和掌握市場營銷學知識，在社會實踐中綜合運用所學的營銷的理論與技能，提高自己分析問題,解決問題的能力所以我們進行了為期3周的市場營銷實訓.一

實習目的

此次實習的主要目的在于使學生在學完市場營銷這門課程之后把所學的知識運用并領會所學理論的適用性,能更好地理論聯系實際深入到各個部門,了解市場營銷工作的規律性,找出其中存在的問題及今后發展的主要趨勢.二

實習內容

在老師的領導下,我們5個喜愛組在一起共同討論了此次實習的內容.首先,老師組織了我們集體觀看了宜家家居產品體驗式營銷策略的紀錄片,決定價格體驗式營銷作為其中的一部分,其次了解到企業文化對一個企業的長遠發展與壯大起至關重要的作用.例如,海爾,小紅帽等,這就是內容的第二個部分:最后,在現代營銷中,促銷策略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都會使出絕活進行促銷,以增加銷售額.總結下來,我們的實習報告內容包括三部分:一體驗式營銷;二

促銷策略;三

企業文化因此,我們三周的實習調查工作主要是圍繞這三方面進行.體驗式營銷

看過宜家家居促銷策略之后,我們了解到宜家在歐洲進行營銷并沒用采用折扣,優惠券等促銷方式,而是一種創新營銷-----體驗式營銷.它突破了傳統的“理性消費”的假設,認為消費者是理性與感性兼具,消費者在消費前,消費中,消費后的體驗,才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵.體驗式營銷的應用,其目的是為消費者提供全方位的體驗服務.正如宜家專賣店里所做的那樣,一體驗式營銷幫助消費者選擇產品和服務,提升產品和服務的附加值,讓消費者占據主導地位而不是被動地接受產品和服務.在宜家的體驗式營銷里,通過聽，看，觸，嗅等感官刺激,消費者可以體驗自己“未來的家”而正是這種“所見即所得”的效果,促進消費者的潛在需求向現實需求轉變,最終達到提高簽單量,提升企業經營業績的目的.此外,不僅是宜家應用體驗式營銷,全球更多的家裝企業已看好此路并已經運用.例如現在的“華耐美家”整體家居體驗管也采用了體驗式營銷,華耐美家整體家居體驗管提供了現實場景,以便業主身臨其境地體驗家裝成果,對自己家裝修后的效果有直觀認識.過去傳統意義上家裝質量是指施工所能達到的技術水平,但隨著消費者需求的提高,家裝質量的定義現已擴展到更廣的層面,涵蓋了先進的產品技術,消費者希望最大限度的滿足其物質需求和精神追求,宜家產品包括廚房，衛生間，臥室，客廳等必不可少的家具,樣品上千種,無處不體現著自由，個性化，簡單的風格,不會讓顧客有雷同的感覺.在宜家賣店里購物,顧客會有輕松隨意的感覺,是一種娛樂性購物.宜家的DIy產品讓顧客享受體驗知識的過程,個呢更多的了解產品的性能與保養之道.在家裝行業里,日趨激烈的競爭迫使個各企業尋求差異化服務以提高自己的競爭力,于是體驗式營銷成了家裝行業的主流.因此我們小組來到了唐山市鵬達家具廣場,鵬大家具廣場涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其整體構造是不同的樣板間,側重于展示整體家居的搭配,讓顧客對所購產品有一個整體概念,每個樣板間都有自己的獨特風格,讓顧客應接不暇,這是由單一的裝修服務遞進到全過程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務,非常直觀，方便.

第五篇：市場營銷學實習報告

市場營銷學實踐報告

姓名：袁永興學號：20091614專業：車輛工程 前言

改革開放以來，逐步實現了有計劃經濟向市場經濟的轉型。企業行業也因此更加市場化了，企業之間的競爭越來越激烈。市場的營銷模式和環境都隨著社會經濟的不斷發展而變化。所以我們要實時了解跟營銷相關的信息，為我們以后能更好的工作學習提前做好準備。

實踐時間：2011年11月14日下午14：00--16：00

實踐者：袁永興

實踐地點：昆明市北市區中匯商業中心

實踐目的：

此次時間的目的主要是在于學生學了總這門課程之后把所學的知識運用并領會所學理論的適用性，能更好地理論聯系實際深入到各個方面。增強實戰經驗，在實際的買賣活動中學會個人能學會更多營銷技巧和實際銷售策略，積累更多的經驗。提高分析市場，挖掘數據的能力。了解市場營銷工作的規律性，找出其中存在的問題及今后發展的主要趨勢。

實踐內容：

在老師的帶領下，對中匯商業中性進行參觀實踐。了解營銷學理論和發展趨勢，認識營銷相關概念、營銷信息、傳遞的特點，為接下來的課程學習增加感性認識。

實踐分析：

在昆明這塊土地上，大大小小的商業中心數不勝數，真正能滿足居民要求的寥寥無幾。中匯商業中心正是在金融危機的陰影下，以一個稀缺者和領先者的姿態出現，經過一年的時間成功的經營向昆明來詮釋自己娛樂中的恩華以及社區商業與國際商業接軌的夢想。入駐商業中心的沃爾瑪霖雨路店，是首當其沖的主力店。除了沃爾瑪外，還有麥當勞、國美電器、耐克、嘉華餅屋、迅捷通訊、三九

藥房、屈臣氏、頂尖KTV、泉美假日SPA鉑金會所等一百多家經營名牌的商戶入駐商業中心，此外還有許多各種各樣的小商鋪。整個商業中心為消費者提供了生活的必須品和休閑娛樂場所，方便了生活，促進了商業。

中匯商業中心是融合了購物、購物、休閑、餐飲、娛樂、文化為一體的超級市場。在選址方面商業中心也是擁有較高的優勢，它位于昆明市中心北市區，北京路和霖雨路的交匯處東南側，周圍有多個小區。還有周圍住宅區的居民，周末也會來這邊購物、休閑、娛樂。龐大的消費群體和城市的飛速發展，促使商業中心附近地區的教育和醫療配備完善，道路通達，交通便利。優越的地理位置決定了中匯是一個極具黃金價值的商業區域。

商業中心的建筑以匯集許多店鋪的大廈向四周散開，在這里沃爾瑪超市占了大半面積，它處于二樓和三樓，超市的入口在三樓出口在二樓。擁有各種商品的超市處于不高不低的位置，方便了消費者。一樓則是開放式的各種店鋪，還有就是賣吃的類似麥當勞等店鋪。四樓以上就是一些娛樂休閑場所，例如健身房之類的。停車場處于負一樓，四樓的一部分。負一樓還有一部分是國美電器，其入口就是在大廈的左側，非常現眼的位置。大廈外表由玻璃裝飾，整個結構設計簡單但獨特。在大廈的墻面上可以看到各個大型店鋪的招牌，這使人們在很遠的地方就可以看見，對吸引顧客有一定的幫助。前面是一個幾百平米的廣場，經常有店鋪在這里做促銷活動。其他商業活動區域就處于這棟大廈的附近，也是很現眼的建筑。

由于沃爾瑪超市的存在，周圍的許多居民選擇了在這里購物，在這里不僅有日常用品，服裝首飾等許多商品，而且還有新鮮的水果、蔬菜、肉類和海鮮。由于沃爾瑪的商品種類繁多，所以有一定的劃分方式，商品的擺放有層次感，基本上，它的商品分為全國性商品、地方性商品以及進口商品三種。以賣場來區分商品，分為生鮮食品，、服裝、生活用品、日化用品、家電、飲料雜貨。同時還在商品的陳列上考慮了視野高度寬度，粘貼標價重點以及陳列的豐富感，這樣消費者就容易找到自己想要的商品了。沃爾瑪的商品許多商品有不同的檔次適合各類消費者，這樣一個有品質保障的商場每個人都會選擇。還有許多周圍區域的人們也會選擇在這里購物，購買一些自己所需的又想要有保障的物品。在沃爾瑪的帶動下周圍的這些商業也急劇上漲，從而形成了一個完善的商業區域，購物的首選地。從帶頭企業沃爾瑪的營銷方式我們可以看出來，每個企業要想發展好就要必須跟上消費者的腳步，即使采用正確的營銷方式。

當然，現在的中匯商業中心也不是沒有問題，我覺得還有很大的改進空間，把這些問題解決了還能夠吸引更多的消費者來購物、休閑娛樂。綠化太少，應該適當調整綠化，在停車場上排保安指揮出入車輛，方便消費者的進出入，把停車

場安排得有序，這樣就不會出現擁擠的現象，特別是現在這種時代，私家車很多，人們都喜歡開著車去購物。還有就是商場應該加強對貨物的管理，是同類場頻的多樣化，給消費者更大的選擇空間，加大促銷的力度，把一些陳舊，不新鮮的產品進行處理。加強對理貨員的培訓和商品陳列的管理，使商品擺放有層次感，顧客能找得到想要購買的商品。各個大型的商鋪對銷售人員要有一定的考核和培訓，提高銷售人員的能力、素質與服務態度，讓消費者有一種親切的感覺。商業中心的管理部門應該監督商家銷售商品的價格，做到不虛報價格，讓消費者能夠以合理的價格買到自己想要的商品。還有就是對那些不合理的商鋪進行管理，特別是進行促銷活動時在廣場上應該合理安排位置，讓商業中心有一個良好的秩序，不僅方便管理，消費者也能夠有一個良好的購物環境。

實踐體會：

通過這次對中匯商業中心的市場營銷學實踐，讓我知道理論和實踐的差別是很大的，我們學習要把理論和實踐相結合起來，這樣我們才能夠更深的理解知識。這次實踐讓我更好地了解到市場營銷的奧妙，也讓我學會了很多，是我受益匪淺。我們這次是到中匯商業中心參觀實踐，在這個過程中給我印象最深的就是沃爾瑪超市了。一到中匯大廈就可以看到許多大賣場的招牌掛在墻上，走進商業中心，可以看到各種各樣的商品，這些店鋪都是開放式的，只有一米多高的隔板隔開，消費者從旁邊走過就可以對其中的商品一覽無余，也還有一些店鋪是封閉的，但它們都是采用玻璃門和玻璃墻面，在外面也可以看到其中的商品。我覺得這樣做是一種很好的營銷方式，許多人都是因為沃爾瑪這樣的大賣場才到這里購物，而沃爾瑪在二、三樓，這就要經過這些商鋪，在這過程中消費者難免會購買一些非計劃內的商品，這就促進了銷售。商業中心也經常搞促銷活動，在我們參觀的時候就有一些商家在廣場上進行促銷活動，處理一些壓倉、斷碼的商品。而沃爾瑪則是每天都有活動，他們多一些即將過期或消費者喜愛的食品進行低價處理，以達到處理并銷售的效果。這些處理的商品都集中在過道中央專門的柜臺，消費者一眼就可以看到。至于一些日常用品，沃爾瑪則是采用買一送一的銷售方式，他們把一些銷售狀態不是很好的商品作為贈品來處理，這不僅可以吸引消費者還可以減少倉庫的貨物積壓。在扶梯的空隙出放有一些打折的常用物品，例如襪子、抽紙等，讓消費者無時不刻都在他們的銷售范圍內。沃爾瑪的入口在三樓而出口這在二樓，這是消費者必須走完整個商場才能出去，無形中增加了許多消費者非計劃內商品的購買。各個商場的貨物都是按類型合理安排擺放的，方便了

消費者，也易于管理。總的來說，通過沃爾瑪這中匯商業中心的主力商場來看，整個商業中心的銷售模式是很完善的。

做營銷就是要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，要隨時留意市場的變化，并推斷下一步這個市場的需求，主動提前做好推廣計劃，要事事進行競爭，這樣才能在競爭中不被淘汰。

隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升，消費者需求方面改變了很多，營銷環境既能提供機遇，也能創造威脅，成功的企業都是知道持續不斷的觀察并適合變化著的環境。