第一篇：人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生實習報告

一、實習目的熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的工作重點和職業(yè)發(fā)展方向。

學習人力資源管理的實踐經(jīng)驗，向從事人力資源管理工作方面的公司人員學習具體的人事操作，結合所學的理論知識，領會掌握，融會貫通，并培養(yǎng)實際操作能力，從宏觀上了解人力資源管理的方法。

了解當代中小型企業(yè)整體管理現(xiàn)狀與發(fā)展?jié)摿Γ钊肜斫馊肆Y源管理工作在中小型企業(yè)里的重要性與發(fā)展狀況，調(diào)查企業(yè)人力資源管理工作中存在的問題以及其需求模式，發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)實的管理方式。

二、實習單位及崗位介紹

黑龍江睿興宏業(yè)有限責任公司位于哈爾冰市香坊區(qū)，公司成立于一九九八年，注冊資金200萬元。經(jīng)過多年發(fā)展，形成了以批發(fā)、零售、儲存、運輸、配送、服務為一體化的經(jīng)營方式。公司主要經(jīng)營汽油、柴油、潤滑油、液化氣、潤滑劑等。

睿興宏業(yè)在不斷夯實企業(yè)的基礎上，建立長遠的經(jīng)營策略與方針，憑借多年石油行業(yè)的經(jīng)營與運作經(jīng)驗，秉承“顧客至上，銳意進取”的經(jīng)營理念，堅持“客戶第一”的原則，牢固樹立“以質(zhì)取勝、以信為本，走發(fā)展路”的服務宗旨，為廣大用戶提供快捷方便的服務。

我的職位是人事助理，其職責主要包括：協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓、薪酬、績效考核、勞資關系等人力資源制度建設；管理勞動合同、員工信息資料及各類人事檔案資料；執(zhí)行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施，配合其他業(yè)務部門工作；收集相關的勞動用工等人事政策及法規(guī)，負責員工社會保險辦理；協(xié)助執(zhí)行招聘工作流程，發(fā)布招聘信息，篩選簡歷及安排面試，辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)；協(xié)同開展新員工入職培訓，業(yè)務培訓，執(zhí)行培訓計劃，聯(lián)系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋；幫助建立員工關系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關系，組織員工的活動；完成上級安排的其他工作。

三、實習內(nèi)容及過程

（一）工作能力

公司實習的過程中，在積極肯干，虛心好學，認真工作的同時，我認真完成實習周記、撰寫實習報告。實習的這段時間，我的學習能力得到了明顯體現(xiàn)，我能在最短的時間內(nèi)學到?jīng)]有接觸過或不熟悉的東西，并將其應用于工作。我還有著較強的適應能力，僅用三天我便

熟悉了工作環(huán)境，很快就融入到了緊張的工作氛圍，與同事一起工作。在某些員工活動中，憑借自己的組織能力和溝通能力，得到了領導及同事的欣賞。不出一個月，我便完全能勝任單位所交給的工作，得到了領導不止一次的贊賞與表揚。在工作的過程中，我還提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，鍛煉了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。

（二）實習方式

本次頂崗實習，我們以學生和準員工的雙重身份進入到該實習單位。以學生身份進入該實習單位——在實習的過程中，我積極協(xié)助上級建立健全公司各項人事規(guī)章制度，并且在業(yè)余時間抓緊學習勞動合同及其相關內(nèi)容，對工作中的勞動合同管理起到了重要作用。同時，利用互聯(lián)網(wǎng)關注和收集最新的勞動用工等人事政策及法律法規(guī)，熟練運用辦公軟件對員工信息進行了整理歸檔，各類人事檔案資料也整理得井井有條。我充分運用大學所學的人力資源管理專業(yè)知識，將理論與實踐相結合，熟練地掌握了公司人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施，密切配合了其他業(yè)務部門的工作；憑借自己在招聘方面的長處，經(jīng)過招聘主管的許可后，我積極協(xié)助招聘人員發(fā)布招聘信息，篩選簡歷及安排面試，以及辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)，從未出現(xiàn)過差錯，得到了同事們的認可和鼓勵；和其他同事協(xié)同開展新員工入職培訓，業(yè)務培訓，執(zhí)行培訓計劃，聯(lián)系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋，取得了良好的效果。另外，我還有效地完成了上級臨時安排的其他工作。

（三）實習收獲

有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本上的東西，終究還只是停留在理論層面，實踐才是檢驗真理的唯一標準。

在實習的這段時間里，我的工作表現(xiàn)得到了公司部門領導的肯定和認可，贏得了領導的高度贊揚，公司承諾等我畢業(yè)之后將馬上與我簽訂勞動合同。同時，整個實習過程中我還學到了很多在學校學不到的東西，也認識到了自身的諸多缺點和不足。

通過這段時間的親身體驗，感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的，理論與實際的結合是需要磨練的?？赡軙旧嫌行┲R是滯后的，因為現(xiàn)實生活工作最接近實際，且隨著信息化、網(wǎng)絡化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展，書本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是，另一方面，書本上學的東西在一定程度上又是超前的，因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學來的，尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度，在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人力資源管理層面，尤其是在一些國企和中

小型私企中比較常見，在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度，更缺乏先進的管理方式。

四、總結及體會

首先，感謝各位老師對這次實習的大力倡導和支持，感謝睿興宏業(yè)有限責任公司給我的這次實習機會，感謝睿興宏業(yè)人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導，也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。

記得剛進公司的那幾天，感覺一切都是陌生和新鮮的。企業(yè)不是學校，這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里，工作流程不清楚，員工反映的問題也不能及時解決，一切都是從零開始，然后就是不斷的請教和詢問，拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小，但事無巨細，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為，自己的每一個行為每一句話都關系到部門和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點做的不好或者不夠到位，都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個人的事情。

這段時間的實習，我感受頗多，以下便是我在實習期間自己的一些體會。

（一）理論與實踐相結合。書本上的理論看起來很乏味，有時也難以理解，但經(jīng)過自己的親身實踐和操作，慢慢地就覺得很熟練，從而做到熟能生巧。如果不將理論上的東西指導自己的親身實踐，根本無法真正透徹理解它的真正含義。通過直接參與企業(yè)的運作過程，加上我的虛心好學，我感到自己真正學到了人力資源管理方面的實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有了新的提高。

（二）以一名正式員工的身份要求自己。盡管只有三個多月的實習時間，但我努力把實習當成自己的第一份工作，把自己當成單位的一名正式員工來要求，經(jīng)常思索自己該如何為企業(yè)帶來更好的聲譽和效益，在每一個細節(jié)上都嚴格遵循公司的規(guī)章制度，不放松，不懈怠。

（三）強烈的責任感。既然在公司的崗位上實習，就要承擔起這個崗位應有的責任。遇到任何事情都要有責任感，對負責的事情要負責到底，對確實有困難的工作直接向主管說明，決不能因含糊應承而影響工作的按時保質(zhì)保量完成。

（四）為人處事。作為學生，面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的人際關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，照顧好各方的利益，設身處地從對方角度換位思考，而不是只顧己不顧人。

（五）無障礙地溝通。一項工作的完成，需要和其他同事或者部門進行合作，所以，良好的溝通意識和溝通能力至關重要。一個人能夠與他人準確、及時地溝通，才能建立起人際關系，而且是牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。溝通是多方面的，在和同事交流溝通的同時，也要和主管進行交流溝通，由此可以更好地了解自己在工作上的表現(xiàn)，認識到自己的不足和缺點，以便及時改正。和主管的交流也可以使主管對你的印象深刻，更能得到主管的青睞。

（六）團隊精神至關重要。眾人拾柴火焰高，一個人的力量總是有限，在工作過程中這一點更能體現(xiàn)出來。團隊在完成一個項目時，需要有能力的領導來合理分工，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，默契配合，共赴成功，這才是現(xiàn)代管理的精髓。沒有團隊精神的話，一群人在一起就會一盤散沙，不會互相照應、互相配合、力使不到一處，這樣的一群人戰(zhàn)斗力是很弱的，就達不到孜孜以求的結果。

通過幾個月的實習，我學到了很多課堂上根本無法學到的寶貴的實踐經(jīng)驗，為就業(yè)和將來的工作奠定了堅實的基礎。以上幾點便是我在實習過程中獲得的最為深刻的體會，我會在今后的工作中再接再厲！

第二篇：人力資源管理專業(yè)實習報告

專業(yè)認識實習報告

序言：專業(yè)認識實習是專業(yè)教學工作的重要組成部分，是全面實施素質(zhì)教育、提高我們綜合素質(zhì)的重要途徑，對我們認識社會、適應社會、了解專業(yè)工作的實際、培養(yǎng)分析和解決實際問題的能力有重要作用。所以于2010年7月12號來到了福建金寶樹包裝發(fā)展有限公司實習?，F(xiàn)在實習已經(jīng)結束，回頭總結我的實習報告，總結這段時候的得失和不足，了解自己需求改進的地方。這次實習使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。1．實習目的

鞏固人力資源管理專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。2．實習單位簡介

福建金寶樹包裝發(fā)展有限公司成立于二零零四年。公司注冊資金6000萬人民幣，總投資1億元。公司主要經(jīng)營生產(chǎn)各類高中檔瓦楞紙板、紙箱、紙盒及彩色印刷。公司坐落于惠安縣惠西工業(yè)區(qū)，占地面積34560平方米，建筑面積26627.78平方米，年生產(chǎn)瓦楞紙板0.8億平方米；紙箱、紙盒5000萬平方米。公司注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量，秉承“顧客滿意就是市場”的質(zhì)量方針。公司主要生產(chǎn)原材料均為進口和國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌，加上生產(chǎn)工藝精益求精，以規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務贏得眾多省內(nèi)外客戶的好評。公司除了擁有先進的生產(chǎn)設備外，還有一個勵精圖治、不斷進取的決策層，一批以廠為家，愛崗敬業(yè)的管理人員和眾多技術熟練、吃苦耐勞的生產(chǎn)工人。這個高效動作、目標一致、分工合理的企業(yè)團隊是公司最寶貴的財富。

3．實習的時間：2010/07/12-2010/07/30 4．實習的地點：福建金寶樹包裝發(fā)展有限公司 5．實習內(nèi)容及過程

剛進福建金寶樹包裝發(fā)展有限公司時，我對這個公司是陌生，剛開始不知道要做什么，工作也不知道從何動手，更談不上管理。最開始所能做就是慢慢的熟悉公司的環(huán)境和同事的融洽。接下來的幾天就是在同事的指導幫助下，對公司的運作流程，對職位職責有所認識。緊接就是了解公司的結構圖、工作說明書等工作。在其它的時間里積極的配合人力資源工作人員管理日常人事變動的手續(xù)辦理、招聘等工作，了解公司的人力資源管理體制和進行相關建議的的調(diào)查。熟悉業(yè)務流程，提高工作意識，增強責任感。

在進入公司的時候，同事告訴我說：“你現(xiàn)在就重要就是了解公司的流程和工作說明，這樣才能接手下面的工作，不然你接下然就無從著手了。”就這樣開始前幾天里就是了解公司的結構圖和工作說明書，了解公司所有職位的工作性質(zhì)、任務、責任、權限、工作內(nèi)容和方法、工作環(huán)境和條件，以及本職務任職人資格條件所作的書面記錄。同時我也在觀察同事們的人事日常工作。慢慢的我對日常的員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正等人事變動也有所了解，知道這是HR每天每天必做的工作，這些工作有很多是很簡單的，但要求我們要有耐心來處理這些繁雜的工作。

再有在公司接觸到就是招聘。福建金寶樹包裝發(fā)展有限公司的招聘主要是通過前程無憂、泉州人才網(wǎng)和中華英才網(wǎng)等招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位。每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。有一些不是很關鍵重要的崗位，人力資源部經(jīng)理讓我試著嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責和任職要求，例如相關工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然后再進一步的甄選、面試。在這一項我也鞏固在學校所學招聘知識，提高實際操作技能，熟悉現(xiàn)實企業(yè)中招聘的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升。6．實習心得體會與收獲

實習已經(jīng)結束，回頭總結我的實習報告，總結這段時候的得失和不足，了解自己需求改進的地方。總的說來這次的實習，我的收獲也不少，通過基本上掌握了公司的工作流程和人力資源管理的相關的工作事項。同事也增加樹立了團隊意識，和工作人員之間也增強了協(xié)作能力，改變了時間觀念，養(yǎng)成了按時上下班的守時習慣并且提高了解決問題的能力，可以對問題進行全面考慮，和他人溝通能力也有大幅度的提高。在以前我總是盼望早點到社會參加工作，覺得外面的世界是精彩的，工作是簡單的，可是當我離開校園，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，世界是精彩的，但需要你有良好的人際關系。工作不是一件容易的事。處理工作有時不能單單的考慮工作本身，有時也要考慮工作以外的人際關系等其它事項。在工作中是不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，每天都需要我們打起精神工作。

剛開始來公司的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單，其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會，工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。我覺得人事管理，它要求在面對不同的對象時要改變不同的方式，站在老板面前你就必須要以企業(yè)的利益為首，面對員工你必須傳遞老板的信息，受到的壓力是雙重的，這種磨練是其他職位所沒有的。

在實習的時候我也了解到做人事管理工作對人的溝通能力、心理成熟能力、對環(huán)境的適應能力、對事情的理解分析處理能力的重要性，沒有良好的溝通其它事情什么也不用談了，更不有談什么管理了。我想，即便日后沒有選擇做HR這份職業(yè)，但在這個過程中會有收獲，知道自己的一些弱點在哪里，在今后的職業(yè)選擇上適當考慮揚長避短。在每個人的職業(yè)成長經(jīng)歷中，都會經(jīng)歷許多挫折與無奈。很多人說：“HR從業(yè)者的風光表面：其實我們不快樂?！蔽蚁肴绻耶厴I(yè)了，要繼續(xù)從事這份職業(yè)，選擇了這個崗位，就必須接受它的全部，而不是僅僅享受它給我?guī)淼囊嫣幒涂鞓?。哪怕是委屈和責罵，那也是這個工作的一部分。還有很多東西要學，自己還處在一個磨練期。明白自身的能力離崗位要求還有一大段差距，但是我會努力向我的目標靠近。

短短的十幾天實習結束了，我的實際練習履歷也隨后結束。總的說來體會收成良多，理論簡直很重要，可是咱們必然要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結合的時辰才氣發(fā)揮最大功能。而我在實際練習中，有時候明顯覺察自己理論掌握不夠，對實際把握不準，創(chuàng)新能力也很有限，這是我在這次實習顯現(xiàn)出來的問題和不足，是我接下來努力的方向。所以接下來最緊要的事就是要有針對性學習一些知識和提升創(chuàng)新能力，完善自我。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

第三篇：人力資源管理專業(yè)實習報告

銅陵友松娛樂休閑會所實踐報告

學校：安徽新華學院 學院：

商學院 姓名：

蔣華陽

摘要：

社會實踐是我們進入社會之前，提前了解社會，接觸社會的必要經(jīng)歷，是讓我們把所學的理論知識與實踐相結合，并在實踐中，把知識很好地運用到真正的實踐中的過程。我們參與社會實踐，了解本專業(yè)在社會工作中的地位以及對企業(yè)的作用，并且能夠在工作中，更好地鍛煉自己，磨練自己，克服各種工作中所遇到的困難，靈活運用知識去解決問題，完成任務。

走進社會，我們即將承擔的就是社會責任，然而我們的責任是什么呢？實踐告訴我們：要從實踐中尋找真理，用實踐引導前行。我們要打破走上社會之前被各大用人單位標以“沒有工作經(jīng)驗”的標簽，但我們還在校園里，社會經(jīng)驗又有多少呢？所以暑假來臨，我們的實踐機會也隨之到來，我們要抓住這個機會，認真體味工作的樂趣，還要敢做敢為，把書本上刻板的理論，賦予到實踐工作中，體會完成工作后的成就感。同時，在工作中，我們也會遇到不同年齡階層的人，參與工作，同樣讓我們要有良好的溝通能力和人際交往能力，接觸不同的人和事，積累不同的經(jīng)驗，才能在以后進入社會后更快融入社會，融入不同的集體。

關鍵詞：績效考核，薪酬

一、調(diào)研安排

（一）調(diào)研時間：2013年7月1日——2013年8月11日

2013年6月25日前往公司應聘，通過面試、筆試，并向領導說明來意，且保證義務工作，簽訂實習合同，實習期為一個月，7月1日正式工作。

（二）調(diào)研地點：銅陵縣友松娛樂休閑會所

（三）調(diào)研方式：參與工作，收集數(shù)據(jù)

簽訂實習工作合同，參與日常工作，搜集所需數(shù)據(jù)和調(diào)研內(nèi)容，形成調(diào)研報告，交由領導審查，并予以蓋章。

（四）調(diào)研對象：休閑會所各層領導及基層員工

以助理的身份完成領導安排的工作，并參與基層員工的績效考評及薪酬的計劃的實施工作，深入了解企業(yè)的人力資源工作的流程，了解人力資源工作對企業(yè)發(fā)展的重要作用。

二、調(diào)研基本狀況

（一）公司簡介

1.公司基本簡介 銅陵友松娛樂休閑會所坐落在銅陵縣毛橋村008縣道，是一家集住宿、洗浴、棋牌、餐飲于一體的休閑場所，2012年建立，擁有員工20余人，占地面積1000多平米，建筑面積達3000多平方米。公司建立，得到了當?shù)卣拇罅χС?，也為當?shù)氐姆諛I(yè)開辟了新的項目。

開業(yè)一年左右，得到了廣大顧客的一致好評。公司的生存發(fā)展離不開客源，更離不開政府的支持和各監(jiān)管部門的大力監(jiān)督。

2.部門簡介

銅陵友松休閑會所的部門設置有：客房部、洗浴部、餐飲部、休閑部，分別由4人擔任部門經(jīng)理，各部門工作人員平均4人左右；財務部有2人；領導部門有5人組成，除參與監(jiān)管各部門工作之外，還對公司的各項決策和計劃有表決權，由于員工數(shù)量和公司規(guī)模有限，員工的招聘、培訓、績效考核以及薪酬管理都是有領導層與各部門經(jīng)理共同完成。我參與的就是領導層對員工的培訓、績效考核以及薪酬管理的工作。

3.工作職責

我參與的是領導層的工作，主要職務是助理，工作職責有：

（1）協(xié)助領導完成人力資源流程的各項工作；

（2）搜集各項資料，包括員工的工作狀況以及公司的基本財務報表；

（3）整理資料，把各項數(shù)據(jù)分門別類，便于對數(shù)據(jù)的分析；

（4）結合市場上同行業(yè)在上個月的基本業(yè)務狀況，分析員工在上個月和這個月的工作情況，將各類數(shù)據(jù)進行比較分析，制定本月的有關員工培訓、績效考核和薪酬的管理計劃，由各領導給予意見建議。

（5）將審核通過的各項計劃傳達至各部門，由各部門經(jīng)理安排實施。

（二）調(diào)研過程及內(nèi)容 1.實習目的

主要是調(diào)研友松休閑會所員工的工作績效管理和薪酬管理的計劃及實施過程，把理論知識運用到實際工作中，為實踐工作奠定理論基礎，在此之上，結合公司實際情況和員工的日常表現(xiàn)，將理論知識內(nèi)容加以改善，形成適合本公司的績效管理和薪酬管理的實施計劃。

2.調(diào)研過程

我所在的公司是一家主要經(jīng)營賓館、浴室、餐飲和棋牌的娛樂休閑公司，涉及面很廣，客戶群也比較大。我所實習的崗位是總經(jīng)理助理。上崗之前，我對人力資源工作時有所了解的，因為在學校也參與了多個學生創(chuàng)業(yè)工作，也有過自己的員工，在對這些學生員工的工作給予肯定的同時，也對他們的工作表示了經(jīng)濟上的支持，這就涉及到員工績效及薪酬的管理工作，所以相對其他實習人員，我還算有一點的工作經(jīng)驗，但真正做到這個社會企業(yè)的人力資源工作崗位，還是覺得與學校大相徑庭，學校里實踐到的只是人力資源工作的九牛一毛，不足以支撐我在現(xiàn)在的工作崗位上有良好的表現(xiàn)，但我愿意不斷學習，以學校學習到的只是為基礎，不斷從工作中積累經(jīng)驗，盡量少出差錯，完成上級安排的任務。

大學生社會實踐是引導我們走出校門，走向社會，了解社會，接觸社會，投身社會的良好形勢，是促使大學生投身社會建設、培養(yǎng)自身能力、提升自身思想、樹立社會責任感的有效途徑，是每個大學生都應該經(jīng)歷的，因為通過實踐，我們在獲得經(jīng)驗的同時，也能在進入社會和適應社會的過程中，因擁有一筆實踐帶來的“財富”，而不會迷茫。

7月1日上午7點鐘，我就來到了公司，開始了我為期一個月的實習實踐工作。

第一天上班，主要就是適應工作環(huán)境，沒有我想象中坐在辦公室，吹著空調(diào)，對著電腦的樣子，因為領導一來就給我安排了今天所要做的工作：去各部門的工作場所了解情況。于是從客房部開始，我就跟隨客房部的工作人員一起打掃衛(wèi)生，整理顧客退房后的房間。在忙了一上午的打掃工作后，我來到洗浴部，我發(fā)現(xiàn)洗浴部并沒有人，我想到，洗浴部只有冬季才開設，因為只有冬天，才會有顧客過來洗浴。想到這里我就找到胡經(jīng)理，詢問洗浴部部門員工的問題，得到的答案與我想的差不多，大都被安排在了其他部門，或是在冬季浴室開放之前招收臨時員工，所以目前沒有洗浴部的部門人員。下午的工作就是在餐飲部工作，工作內(nèi)容與在客房部類似，主要就是打掃衛(wèi)生的工作。隨后就是去休閑部的棋牌室對顧客已經(jīng)離 開的房間進行打掃和整理。一直忙到下午5點才結束，但由于是休閑中心，顧客一天24小時都有可能回來，所以在客房部還是會24小時留有員工，進行輪班制，餐飲部的員工下午7點下班，休閑部的員工工作到晚上11點，而我來實習，對我的工作時間不作強制要求，和財務部一樣，下午5點就可以下班。

雖然忙了一整天，而今天的工作也只是打掃衛(wèi)生和熟悉各部門的狀況，但我對公司的基本組織結構有了一定程度的了解，也熟識了各部門的一些人員，相信今后開展人力資源的管理工作應該不是很困難，有了這些人的支持，最后工作任務的完成也一定能的到領導的肯定，我的實習報告也一定有更豐富的內(nèi)容。

在隨后的一周里，我每天的工作大致相同，但胡經(jīng)理每天會讓我多做一件事情，那就是每天的上午8點和下午1:30讓我監(jiān)督考勤簽到表，并把這些簽到表的簽到情況做成excel表，將之前我沒來的時候的簽到表與新簽到表銜接起來，以便月底做月度考核。我認真地完成這些工作，雖然累點，壓力大點，但很有成就感和滿足感。

在經(jīng)理沒有提出的情況下，我每天也會寫一份工作日志，記錄我這一天的工作。每周還有例會，作為助理，我也會實現(xiàn)為領導安排好會議議程，以及將召開會議的信息傳遞給各部門。在開會過程中，我會做好會議記錄，比如各部門經(jīng)理在會議上的工作報告、工作計劃以及其他情況，我都會一五一十記錄下來，根據(jù)各部門的工作報告，結合事實的情況，對各部門進行績效考核。

7月20日左右，公司開始下達各部門統(tǒng)計員工考勤狀況的通知，由部門經(jīng)理開始就前20天的工作情況以及后10天的員工的工作積極性，對各部門的員工進行成績排名，主要是決定獎金的數(shù)量。我的工作就是對每天各部門經(jīng)理的員工考勤和最終的員工的成績排名進行統(tǒng)計，按照領導安排制定薪酬計劃。

7月31日，是月度考核的最后一天，中午剛上班，總經(jīng)理就把所有部門經(jīng)理召集在一起開了一個會議，主要就是關于這個月的工作情況以及宣布這個月的考核會更加嚴格，因為考慮到需要我運用更專業(yè)的考核方法，也是為了讓我更好地接觸到實踐中的人力資源管理，所以很多事情都是由我來試手，對此，我也對開明的胡總經(jīng)理表示感謝。因為每個月的員工工作都是截止到月底來統(tǒng)計工作情況的，所以今天特別的忙，一直到晚上8點，幾位經(jīng)理和財務部門的兩個人力資源加上我一直在做月底考核表，主要工作就是把統(tǒng)計和分析好的數(shù)據(jù) 以表格的形式做出來，交由各部門參考，也給下個月的月度考核做參考。在經(jīng)過一晚上的數(shù)據(jù)分析和討論，最終形成一套員工的薪酬和獎勵計劃。

8月9日晚上，我對這一個月的工作進行了總結，也寫好了感謝信，為的是對友松休閑會所的所有工作人員表示感謝，因為他們不僅為我安排了工作崗位，還在這一個月的員工績效考核工作都是在我的想法進行，而我是按照書本上的知識和實際工作中總結的經(jīng)驗而來，所以可能還有很多不完善的地方，但領導們都沒有對我的做法有過多意見，而是很多事都是放手讓我來做，他們只是參與其中，為我提供我需要的資料。

8月10日，今天是發(fā)放上個月的工資的日子，由于公司員工不多，所以每個月的工資都是以現(xiàn)金的形式發(fā)放的。今天早上一大早，我就來到公司，總經(jīng)理安排我組織一次全體員工會議，會議議程主要就是發(fā)放工資和我的工作總結報告。會議開始的時候，所有員工都很高興，畢竟忙了一個月，今天是收貨成果的時候，而這個月的月度考核主要是我來做的，我為員工制定了一套完整的考核指標，加上在月初，他們就知道我來公司就是為了給他們做績效考評加薪酬管理計劃的制定，所以相對前幾個月，這個月的工作熱情和工作態(tài)度，以及業(yè)務完成情況都比較好，所以相對前幾個月，他們這個月的工資也相對比較高。當員工拿到工資，了解了具體數(shù)目之后，就對我這個中途插來給他們做考評的大學生表示了認同。接下來總經(jīng)理發(fā)話，說讓我做工作報告，剛好我昨晚準備了一下，于是我從容地站起來，首先對大家對我工作的支持表示感謝，也向大家講述了我這一個月的收獲，因為在一個月的工作里，我跟所有員工基本都已熟識，加上所有員工與我的工作的良好配合，我的工作能順利完成，他們的收獲也比以往好一點，所以在我發(fā)表完報告之后，所有人都對我報以熱烈的掌聲，我想，這是對我這個月的義務勞動最好的回饋。

3.調(diào)研內(nèi)容

（1）日?？冃д{(diào)查

每天統(tǒng)計好員工的簽到情況，每周總結一次，每月把每周的統(tǒng)計一次，與各部門經(jīng)理所推舉的優(yōu)秀員工做比較，形成最終的結果

（2）績效管理計劃 根據(jù)每天的總結，最終形成一個績效管理計劃，主要是為了能得到一個完整的適合本公司員工的績效計劃，來對所有員工的表現(xiàn)給予反饋。

（3）薪酬管理計劃

根據(jù)績效管理計劃，結合市場情況、本公司員工表現(xiàn)情況制定員工的薪酬計劃，另外對表現(xiàn)好的員工予以獎金鼓勵。

4.實習心得

在本次實習過程中，我系統(tǒng)掌握了實際工作中的績效管理過程和薪酬計劃的制定，而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，通過此次實習，我們將人力資源理論和實踐相結合，并有以下深刻體會。

（1）扎實的理論知識是前提

在實習以前，我總以為通過學習，自身所學的人力資源理論知識已經(jīng)扎實，主觀認為所有的工作都一樣，只要掌握了規(guī)律就沒什么問題，但是實際過程中我才發(fā)現(xiàn)，我們平時所學的遠遠不夠，在細節(jié)方面更是錯誤百出，比如我們的計劃表、月度報表的制定等等，都不是能完全掌握。此外，我們根據(jù)相關的實習數(shù)據(jù)資料，在對員工進行工作詢問的時候，因為表達不當，很多人都不了解我工作的目的，所以屢屢受阻，回想原因，大多都因為平時理論知識不夠扎實，經(jīng)不住實戰(zhàn)的考驗，這也是我在本次實習過程中得到的一個重要教訓。

（2）理論聯(lián)系實際是關鍵

通過此次的實習過程我還發(fā)現(xiàn)，僅僅有熟練的理論知識對于我們?nèi)肆Y源管理人員來說是遠遠不夠的，我們已經(jīng)學習了這么長時間的人力資源管理，可以說基本上對人力資源已經(jīng)耳熟能詳了，有關人力資源的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但是在這次實習過程中仍然很吃力，這使我認識到人力資源管理理論如果離開實踐過程皆為零，實際操作對于人力資源管理人員來說至關重要，離開實踐環(huán)節(jié)的人力資源理論只是紙上談兵，在人事的工作中行不通。

（3）足夠的耐心、細心是保障 人力資源管理本來就是繁瑣的工作，在這次實習的過程中我深刻體會到了一點。在開始的實習過程中，整天要對著那枯燥無味的打掃衛(wèi)生工作，但時間長了才發(fā)現(xiàn)，這是對于在此崗位上員工工作情況了解的最好時機。到后來，我認識到這點之后，就靜下心來，做事的時候與員工做更好的交流，了解他們對工作乃至公司領導以及公司本身的看法，對有其他想法的員工予以支持，這樣才能讓員工更加盡力為公司服務。

通過此次實習，讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，不管遇到什么事都要理性地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做的事負責。讓我認識到了人力資源工作應持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神。同時，也為我們深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力.利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導請教，認真學習人力資源理論，學習勞動法律，法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識，掌握了一些基本的人力資源管理技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎!單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的人力資源工作有了一個新的認識，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。

三、存在的問題及分析

（一）培訓方面

雖然我沒有參與公司的員工培訓，但我了解到，公司招收新員工上崗的時候，實習期都是由老員工以帶徒的形式教新員工，公司對員工在個人素質(zhì)及服務上沒有系統(tǒng)的培訓，所以員工在對待顧客上都是由老員工的說教以及工作中積累經(jīng)驗。造成這樣結果的原因是公司員工本來就不是很多，加上公司規(guī)模不是很大，如果對員工進行系統(tǒng)培訓的話，成本相對加大，而公司考慮的是，也沒有過多必要進行這樣的培訓。

（二）績效方面

雖然公司本身就有一個比較簡單的績效管理計劃，比如設置簽到表、部門經(jīng)理觀察并記錄員工的日常表現(xiàn)，月底為員工排名發(fā)獎金。但總歸不完善，沒有一套適合市場和本公司的績效考評計劃，很多的評價都涉及到了個人感情，客觀性不強。原因在于各部門人數(shù)很少，部門經(jīng)理也不是每天都跟在員工身邊看著，所以很多時候，員工都是在經(jīng)理的管理視線之外，員工的工作情況很難被記錄下來，最后反饋到薪酬管理方面的資料就會很少。

（三）薪酬方面

薪酬是根據(jù)績效考評結果得來的，但由于本公司的績效管理水平本來就不是很高，所以由此得來的薪酬計劃也不是完整，員工工資也只是簡單的基本工資加考勤獎勵加其他獎勵，按照績效管理考評方法而來的東西很少，所以真正的績效并沒有深入公司。受限于公司的規(guī)模，很多績效工作都無法開展，所以帶來的薪酬問題也很多，然而也只有在公司擴大規(guī)模的時候，才能講很多績效理論帶到實踐工作中去。

（四）其他設施方面

在公司期間，我對公司的基本設施有了一定的了解，比如浴室的問題，該公司的浴室是以淋浴和池浴兩種，淋浴的噴頭開關是手控的，而浴室的收費方式是以人數(shù)計算的，但每個人的洗浴時間不同，很有可能花一樣的錢，洗上幾個小時，或是洗過之后不關閉水龍頭，這對公司的成本要求很大，還會造成很大的水資源浪費。原因也是由于公司初試這項服務活動沒有經(jīng)驗所致。

四、對策及建議

對于公司的現(xiàn)狀，針對以上問題，我提出了以下建議：

（一）對于培訓方面

由于公司對培訓方面存在很多問題，我建議公司根據(jù)每半年一次的整體服務考核，按照每半年一次進行系統(tǒng)的服務培訓，做到每個員工能按照標準來服務顧客，讓顧客更加滿意。

（二）對于績效方面

通過培訓或是會議讓公司員工更加了解績效，讓每個員工認識到績效考核存在于工作的任何時候，認識到績效對員工的重要性，從而讓員工更加努力地工作。公司要嚴格按照標準來對員工進行績效考核，要對每個員工進行360度考核，讓每個員工的考核結果更加客觀，最后形成的薪酬計劃也相對比較客觀且反應事實。

（三）對于薪酬方面

公司的薪酬制度以一種比較常見且簡單的方式存在，比如每個員工是按照基本工資和考勤獎金來發(fā)放月度工資的，這樣的薪酬管理制度用到的績效考核的結果是很少的，只有在績效管理方面做足功夫，薪酬管理的工作才能跟上。而在績效做好的情況下，公司就要注重薪酬的管理，不僅要在原來的薪酬計劃上加以改善，還要為了提高員工的積極性，在其他方面給予員工獎勵。當然，對于表現(xiàn)不好的員工要予以懲罰，做到獎懲分明，讓員工提高積極性的前提下，不會消極怠工。

（四）其他設施方面

主要是關于浴室的設施問題，我根據(jù)學校的浴室設施問題，提出可以將手控淋浴開關調(diào)為卡控，每張卡設定時間，約為半小時，這樣既能滿足大部分顧客的充足洗浴時間，也能保證公司的的成本有所下降，減少一些不必要的開銷。

在大學里學的不僅是知識，還有就是自學能力，通過這次實踐，我發(fā)現(xiàn)課本上學的理論知識用到的很少，剛開始工作的時候，很多東西都不不明白，還好有領導幫助我，讓我在實際操作中掌握了很多，遇到不懂的地方，我會自己想辦法解決，解決不了的我就會虛心請教他人。最重要的就是使我在為人處世和工作態(tài)度方面有了很大的進步。這次實踐還讓我體會到人力資源工作對公司的重要性，也體會到做每一件事都是不容易的，還有對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待顧客要服務到位，這樣才能得到物質(zhì)和精神的雙豐收。

五、致謝 時光飛逝，歲月如梭，一個月的大學調(diào)研實習工作即將畫上句點。感謝實習單位銅陵友松娛樂休閑會所為我提供實習地點，感謝公司為我提供實習崗位，感謝指導過我的胡經(jīng)理、鐘經(jīng)理，他們都在工作中給過我莫大的支持和幫助，才讓我慢慢適應了工作生活，度過了一個月快樂的實習生活。感謝輔導員朱敏老師，她用嚴謹敬業(yè)的態(tài)度指導我們學習、用溫柔體貼的話語指導我們生活。在此對所有指導過我的老師表示衷心的感謝。

在將近四年的學習生涯中，我最應該感謝的是我的父母，他們無私的給與我物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵，特在此表示感謝。

最后，感謝在工作中給予過我?guī)椭娜藗儯瑸槲椅磥砺殬I(yè)生涯打開了大門。

參考文獻：

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[3]趙曙明.績效管理與評估.北京:高等教育出版社.2004.[4]羅會東.保持持續(xù)不斷的績效溝通.HR論壇.2003,11.[5]方振邦.戰(zhàn)略性績效管理[M].北京:中國人民大學出版社,2007.[6]李傳裕.企業(yè)知識型員工的激勵探討[J].企業(yè)經(jīng)濟.2006,3:39～40.[7]儲企華.現(xiàn)代企業(yè)績效管理.上海:文匯出版社.2004.[8]程文文.績效考核中常見的錯誤.人事管理.2004,8.

第四篇：人力資源管理參觀畢業(yè)生實習報告

人力資源管理參觀畢業(yè)生實習報告

人力管理專業(yè)畢業(yè)生實習報告

參觀主體：05人力管理專業(yè)1班全體同學

參觀流程：

(1)我系師生一行乘校車至安徽省人才交流中心

(2)于省人才中心會議室聽主題報告：省人才中心副主任王靜、我系陳老師以及省人才中心市場部部長熊建勛培訓部部長方江、人事代理部部長余松柏分別就省人才中心的情況及人事代理、人才派遣等相關領域做了主題發(fā)言。

(3)我系老師帶領同學參觀了省人才中心的人才交流大廳

實習目的：

專業(yè)認識實習是專業(yè)教學工作的重要組成部分，是全面實施素質(zhì)教育提高我們綜合素質(zhì)的重要途徑，對我們認識社會、適應社會、了解專業(yè)工作的實際、培養(yǎng)分析和解決實際問題的能力有重要作用。人力管理作為一門理論與實踐密切結合的學科，與之相關的專業(yè)實習是鞏固我們的人力管理理論，強化我們對各項人力管理技術熟練程度的一項基本的培訓實踐環(huán)節(jié)。

通過實習，讓我們接觸社會，認識社會，初步了解人力管理工作的實際，把所學的知識綜合地運用于實踐，使之在實踐中得到檢驗并指導實踐，從而培養(yǎng)我們獨立從事人力管理工作的基本能力，為今后就業(yè)和從事人力管理工作奠定基礎.通過實習，使我們加深對黨和國家的方針政策的理解，進一步堅定從事人力管理工作的信心、增強工作責任感和使命感，提高綜合素質(zhì)。

心得體會：

在陳老師和連老師的帶領下，我們05人力管理1班的學生來到了安徽省人才服務交流中心，按照陳老師和安徽省人才服務交流中心有關領導的事先安排，我們先在安徽省人才服務交流中心會議室由中心各位領導給我們詳細講解了中心相關部門的實際工作狀況，然后由陳老師帶領我們和各位領導進行交流。此次實習真正接觸到了人力管理中的實際問題，我們徹底從書本中解脫出來，不再充滿幻想，認識到理論與實踐的差距，也了解到我們專業(yè)的出路。尤其后期同學們就人力管理中的一些不明白的問題和就業(yè)狀況提出問題，各位領導的解析讓我們茅塞頓開、醍醐灌頂、如坐春風。

中心領導的主題報告：

王靜主任：主要就人才交流中心的情況做了詳盡的介紹。包括省人才中心的性質(zhì)、組織機構、以及與兄弟省市人才中心的比較、未來人才中心的發(fā)展趨勢、我省人才中心的品牌業(yè)務等做了詳細的介紹。最后，王靜主任拋出了中心現(xiàn)面臨的一些問題。

(1)公益性任務和資金不足之間的矛盾。省人才中心屬于政府全額撥款的事業(yè)單位，目前人才服務的主要趨勢是公益服務，任務多資金少的狀況導致工作開展問題很大。

(2)與兄弟省市相比，軟、硬件的差距很大。包括中心的建筑面積、辦公設備以及地方觀念的固化等軟、硬件和其他省市相比差異很大。

(3)國家人力與社會保障部的合并成立的大環(huán)境導致急需整合人力市場，主要包含人才市場、勞動力市場、和畢業(yè)生市場的整合。

余松柏部長：主要就人事檔案代理工作的主要內(nèi)容、人事檔案工作的特點、人事檔案和畢業(yè)生人事檔案等大家所關注的內(nèi)容做了詳細的分析和闡述。人事檔案代理是指提供人事檔案接轉(zhuǎn)、收集、整理和應用服務，主要具有政治性、公益性和服務性等特點。人事檔案又稱干部檔案，是記載干部個人事跡的原始資料。是國家干部選拔用人的主要依據(jù)。畢業(yè)生的人事檔案可以轉(zhuǎn)到工作所在地、學校所在地、打回原籍或者打回意向城市管理。

方江部長：主要就什么是人事派遣、為何開展人事派遣及如何開展人事派遣做了詳細的介紹。人才派遣又稱人才租賃，主要面向國有大型企業(yè)或國家機關事業(yè)單位用工。人才派遣主要牽涉到用人單位、用工單位和勞動者三方，由用人單位和勞動者間的勞動合同、用人單位和用工單位之間的派遣協(xié)議兩個合同維系三方關系。

中心的諸位領導的精彩演講贏得廣大同學的一陣陣熱烈的掌聲。

最后，陳老師就大家所關心的問題以及自身的親身體會和中心的領導進行了深刻的交流。并鼓勵大家就自己感興趣的話題向各位領導提問。其中：徐中濤、王順利、李文文、代權偉、吳強等人向各位領導提出自己的問題，中心領導一次給出了滿意的講解。贏得了同學們的熱烈掌聲。由于時間的關系，整個實習活動在緊張有序的過程中結束了。

對于省人才交流中心王靜主任拋出的問題的一點不成熟的想法：

首先針對公益性任務和資金不足之間的矛盾。我們都知道，500人以下的單位靠關系管理，500人以上的單位靠制度管理這個原理，由這個原理可以推出對于多任務少資金的矛盾，就是要靠制度化管理。由此我認為“自助式”人力管理是解決問題的好方法。具體做法大致是把人力管理的各項工作規(guī)范化、程序化、格式化，從而實現(xiàn)各項人力管理工作的自助式服務。

與兄弟省市相比，軟、硬件的差距很大。這是我們中部省市所面臨的一個共同點問題，西比不過云南，東比不過江浙。大致應該從資金的來源、使用方面進行有效的控制。解決問題的途徑是在節(jié)約開支的情況下與條件較好的省市開展合作，實現(xiàn)硬件的共享。對于資金來源，陳老師指出的多元化經(jīng)營我認為是再好不過的解決方式了。

以上幾點是我對于王靜主任提出的三個問題給出我自己一些不成熟的想法，具體操作細節(jié)就不詳細贅述了。

對于本次認識實習，我覺得受益匪淺，幾位省人才交流中心的領導的演講很生動，內(nèi)容很深刻，也不局限于我們平時所學的書本的知識，所有的同學都對人力管理的未來充滿了自信和期待。面對當前人力管理中出現(xiàn)的問題，我們有信心處理好它們，這些也都將成為我們職業(yè)生涯的開始。

第五篇：人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生推薦信

【推薦信】人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生推薦信

尊敬的領導：

您好！

很高興能以這樣的方式向你們推薦我校優(yōu)秀的學生XX。

該同學在校期間，系統(tǒng)學習了人力資源管理專業(yè)理論知識，很好的掌握了專業(yè)知識，對待學習很認真，專業(yè)課成績平均分在80分以上。同時還不斷積極進取，立足基礎扎實，專業(yè)求廣度、深度。平時閱讀專業(yè)以外的書籍，提高個人的修養(yǎng)，努力使自己向復合型人才方向發(fā)展。并以優(yōu)秀的成績通過了大學英語六級的考試，已具備一定的聽說讀寫的能力。在工作上能做到勤勤懇懇，認真負責，精心組織，力求做到最好。曾被評為“優(yōu)秀團員”、“入黨積極分子”、“優(yōu)秀學生干部”、“優(yōu)秀青年志愿者 ”等稱號；此外，自律自信，誠信守時，與人為善的生活作風使我擁有良好的人際關系和堅忍、不怕苦畏難的個性，堅持不斷學習不斷思考使他具有靈活創(chuàng)新的思維。我堅信他能夠很好的完成上級下達的各項工作。

在思想上，能自覺學習馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和江澤民“三個代表”重要思想，是一個在德、智、體方面得到全面發(fā)展的優(yōu)秀學生。

課余時間，他喜歡閱讀各類書籍，從書中汲取養(yǎng)料來充實自己、更新觀念、開拓胸懷，積極的去拓寬自己的知識面。除了讀書，適當?shù)捏w育運動對該生來說也是必不可少的，積極參加學校的各種體育活動，尤其熱愛運動和自身的鍛煉。希望通過我的這封推薦信，能使您對該生有一個更全面深入的了解。總之，該生是一位符合現(xiàn)代化要求的全面發(fā)展的大學生。望貴單位予以重點考慮，他一定會不負您的重托！感謝您在百忙之中讀完這封推薦信，誠祝事業(yè)蒸蒸日上！

推薦人：XXX

XX年X月X日