第一篇：Djhwsic人力資源管理專業實習報告

七夕，古今詩人慣詠星月與悲情。吾生雖晚，世態炎涼卻已看透矣。情也成空，且作“揮手袖底風”罷。是夜，窗外風雨如晦，吾獨坐陋室，聽一曲《塵緣》，合 成詩韻一首，覺放諸古今，亦獨有風韻也。乃書于紙上。畢而臥。凄然入夢。乙 酉年七月初七。-----嘯之記。

人力資源管理專業認識實習報告
實習報告 人力資源實習報告 劉瑞超 組織單位： 組織單位：安徽建筑工業學院法律與政治系 安徽省人才交流中心 參觀主體：05 人力資源管理專業 1 班全體同學 參觀流程：（1）我系師生一行乘校車至安徽省人才交流中心（2）于省人才中心會議室聽主題報告：省人才中心副主任王靜、我系陳老師以及省人才中 心市場部部長熊建勛、培訓部部長方江、人事代理部部長余松柏分別就省人才中心的情況及人事 代理、人才派遣等相關領域做了主題發言。（3）我系老師帶領同學參觀了省人才中心的人才交流大廳 實習目的： 實習目的： 專業認識實習是專業教學工作的重要組成部分，是全面實施素質教育、提高我們綜合素質的 重要途徑，對我們認識社會、適應社會、了解專業工作的實際、培養分析和解決實際問題的能力 有重要作用。人力資源管理作為一門理論與實踐密切結合的學科，與之相關的專業實習是鞏固我 們的人力資源管理理論，強化我們對各項人力資源管理技術熟練程度的一項基本的培訓實踐環 節。通過實習，讓我們接觸社會，認識社會，初步了解人力資源管理工作的實際，把所學的知識 綜合地運用于實踐，使之在實踐中得到檢驗并指導實踐，從而培養我們獨立從事人力資源管理工 作的基本能力，為今后就業和從事人力資源管理工作奠定基礎。通過實習，使我們加深對黨和國家的方針政策的理解，進一步堅定從事人力資源管理工作的 信心、增強工作責任感和使命感，提高綜合素質。心得體會： 心得體會：

在陳老師和連老師的帶領下，我們 05 人力資源管理 1 班的學生來到了安徽省人才服務交流 中心，按照陳老師和安徽省人才服務交流中心有關領導的事先安排，我們先在安徽省人才服務交 流中心會議室由中心各位領導給我們詳細講解了中心相關部門的實際工作狀況，然后由陳老師帶 領我們和各位領導進行交流。此次實習真正接觸到了人力資源管理中的實際問題，我們徹底從書 本中解脫出來，不再充滿幻想，認識到理論與實踐的差距，也了解到我們專業的出路。尤其后期 同學們就人力資源管理中的一些不明白的問題和就業狀況提出問題，各位領導的解析讓我們茅塞 頓開、醍醐灌頂、如坐春風。中心領導的主

題報告： 中心領導的主題報告： 王靜主任： 主要就人才交流中心的情況做了詳盡的介紹。包括省人才中心的性質、組織機構、以及與兄弟省市人才中心的比較、未來人才中心的發展趨勢、我省人才中心的品牌業務等做了詳 細的介紹。最后，王靜主任拋出了中心現面臨的一些問題。（1）公益性任務和資金不足之間的矛盾。省人才中心屬于政府全額撥款的事業單位，目前 人才服務的主要趨勢是公益服務，任務多資金少的狀況導致工作開展問題很大。（2）與兄弟省市相比，軟、硬件的差距很大。包括中心的建筑面積、辦公設備以及地方觀 念的固化等軟、硬件和其他省市相比差異很大。（3）國家人力資源與社會保障部的合并成立的大環境導致急需整合人力資源市場，主要包 含人才市場、勞動力市場、和畢業生市場的整合。余松柏部長：主要就人事檔案代理工作的主要內容、人事檔案工作的特點、人事檔案和畢業 生人事檔案等大家所關注的內容做了詳細的分析和闡述。人事檔案代理是指提供人事檔案接轉、收集、整理和應用服務，主要具有政治性、公益性和服務性等特點。人事檔案又稱干部檔案，是 記載干部個人事跡的原始資料。是國家干部選拔用人的主要依據。畢業生的人事檔案可以轉到工 作所在地、學校所在地、打回原籍或者打回意向城市管理。方江部長： 主要就什么是人事派遣、為何開展人事派遣及如何開展人事派遣做了詳細的介紹。人才派遣又稱人才租賃，主要面向國有大型企業或國家機關事業單位用工。人才派遣主要牽涉到 用人單位、用工單位和勞動者三方，由用人單位和勞動者間的勞動合同、用人單位和用工單位之 間的派遣協議兩個合同維系三方關系。中心的諸位領導的精彩演講贏得廣大同學的一陣陣熱烈的掌聲。最后，陳老師就大家所關心的問題以及自身的親身體會和中心的領導進行了深刻的交流。并 鼓勵大家就自己感興趣的話題向各位領導提問。其中：徐中濤、王順利、李文文、代權偉、吳強 等人向各位領導提出自己的問題，中心領導一次給出了滿意的講解。贏得了同學們的熱烈掌聲。由于時間的關系，整個實習活動在緊張有序的過程中結束了。對于省人才交流中心王靜主任拋出的問題的一點不成熟的想法： 對于省人才交流中心王靜主任拋出的問題的一點不成熟的想法：

首先針對公益性任務和資金不足之間的矛盾。我們都知道，500 人以下的單位靠關系管理，500 人以上的單位靠制度管理這個原理，由這個原理可以推出對于多任務少資金的矛盾，就是 要靠制度化管理。由此我認為“自助式”

”人力資源管理是解決問題的好方法。具體做法大致是把人 力資源管理的各項工作規范化、程序化、格式化，從而實現各項人力資源管理工作的自助式服務。

與兄弟省市相比，軟、硬件的差距很大。這是我們中部省市所面臨的一個共同點問題，西比 不過云南，東比不過江浙。大致應該從資金的來源、使用方面進行有效的控制。解決問題的途徑 是在節約開支的情況下與條件較好的省市開展合作，實現硬件資源的共享。對于資金來源，陳老 師指出的多元化經營我認為是再好不過的解決方式了。國家人力資源與社會保障部的合并成立的大環境導致急需整合人力資源市場，主要包含人才 市場、勞動力市場、和畢業生市場的整合?！澳笏榱嗽僬稀钡淖龇ㄎ蚁胝f很難行的通的，現階段 我認為比較有效的方法是先從形式上整合，但仍按照原市場模式運作，在總結三個市場共性的基 礎上，區別之間的差異，經過過度期以后，最終實現三市場的綜合。以上幾點是我對于王靜主任提出的三個問題給出我自己一些不成熟的想法，具體操作細節就 不詳細贅述了。對于本次認識實習，我覺得受益匪淺，幾位省人才交流中心的領導的演講很生動，內容很深 刻，也不局限于我們平時所學的書本的知識，所有的同學都對人力資源管理的未來充滿了自信和 期待。面對當前人力資源管理中出現的問題，我們有信心處理好它們，這些也都將成為我們職業 生涯的開始。學生：劉瑞超 二○○八年六月二十二日

第二篇：人力資源管理專業實習報告

專業認識實習報告

序言：專業認識實習是專業教學工作的重要組成部分，是全面實施素質教育、提高我們綜合素質的重要途徑，對我們認識社會、適應社會、了解專業工作的實際、培養分析和解決實際問題的能力有重要作用。所以于2010年7月12號來到了福建金寶樹包裝發展有限公司實習。現在實習已經結束，回頭總結我的實習報告，總結這段時候的得失和不足，了解自己需求改進的地方。這次實習使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。1．實習目的

鞏固人力資源管理專業的主業知識，提高實際操作技能，熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的學習重點和發展方向。2．實習單位簡介

福建金寶樹包裝發展有限公司成立于二零零四年。公司注冊資金6000萬人民幣，總投資1億元。公司主要經營生產各類高中檔瓦楞紙板、紙箱、紙盒及彩色印刷。公司坐落于惠安縣惠西工業區，占地面積34560平方米，建筑面積26627.78平方米，年生產瓦楞紙板0.8億平方米；紙箱、紙盒5000萬平方米。公司注重產品質量和服務質量，秉承“顧客滿意就是市場”的質量方針。公司主要生產原材料均為進口和國內優質名牌，加上生產工藝精益求精，以規范的管理、優質的服務贏得眾多省內外客戶的好評。公司除了擁有先進的生產設備外，還有一個勵精圖治、不斷進取的決策層，一批以廠為家，愛崗敬業的管理人員和眾多技術熟練、吃苦耐勞的生產工人。這個高效動作、目標一致、分工合理的企業團隊是公司最寶貴的財富。

3．實習的時間：2010/07/12-2010/07/30 4．實習的地點：福建金寶樹包裝發展有限公司 5．實習內容及過程

剛進福建金寶樹包裝發展有限公司時，我對這個公司是陌生，剛開始不知道要做什么，工作也不知道從何動手，更談不上管理。最開始所能做就是慢慢的熟悉公司的環境和同事的融洽。接下來的幾天就是在同事的指導幫助下，對公司的運作流程，對職位職責有所認識。緊接就是了解公司的結構圖、工作說明書等工作。在其它的時間里積極的配合人力資源工作人員管理日常人事變動的手續辦理、招聘等工作，了解公司的人力資源管理體制和進行相關建議的的調查。熟悉業務流程，提高工作意識，增強責任感。

在進入公司的時候，同事告訴我說：“你現在就重要就是了解公司的流程和工作說明，這樣才能接手下面的工作，不然你接下然就無從著手了?！本瓦@樣開始前幾天里就是了解公司的結構圖和工作說明書，了解公司所有職位的工作性質、任務、責任、權限、工作內容和方法、工作環境和條件，以及本職務任職人資格條件所作的書面記錄。同時我也在觀察同事們的人事日常工作。慢慢的我對日常的員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正等人事變動也有所了解，知道這是HR每天每天必做的工作，這些工作有很多是很簡單的，但要求我們要有耐心來處理這些繁雜的工作。

再有在公司接觸到就是招聘。福建金寶樹包裝發展有限公司的招聘主要是通過前程無憂、泉州人才網和中華英才網等招聘網站上發布的招聘崗位。每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此，篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。有一些不是很關鍵重要的崗位，人力資源部經理讓我試著嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求，例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然后再進一步的甄選、面試。在這一項我也鞏固在學校所學招聘知識，提高實際操作技能，熟悉現實企業中招聘的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升。6．實習心得體會與收獲

實習已經結束，回頭總結我的實習報告，總結這段時候的得失和不足，了解自己需求改進的地方?？偟恼f來這次的實習，我的收獲也不少，通過基本上掌握了公司的工作流程和人力資源管理的相關的工作事項。同事也增加樹立了團隊意識，和工作人員之間也增強了協作能力，改變了時間觀念，養成了按時上下班的守時習慣并且提高了解決問題的能力，可以對問題進行全面考慮，和他人溝通能力也有大幅度的提高。在以前我總是盼望早點到社會參加工作，覺得外面的世界是精彩的，工作是簡單的，可是當我離開校園，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，世界是精彩的，但需要你有良好的人際關系。工作不是一件容易的事。處理工作有時不能單單的考慮工作本身，有時也要考慮工作以外的人際關系等其它事項。在工作中是不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，每天都需要我們打起精神工作。

剛開始來公司的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單，其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會，工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。我覺得人事管理，它要求在面對不同的對象時要改變不同的方式，站在老板面前你就必須要以企業的利益為首，面對員工你必須傳遞老板的信息，受到的壓力是雙重的，這種磨練是其他職位所沒有的。

在實習的時候我也了解到做人事管理工作對人的溝通能力、心理成熟能力、對環境的適應能力、對事情的理解分析處理能力的重要性，沒有良好的溝通其它事情什么也不用談了，更不有談什么管理了。我想，即便日后沒有選擇做HR這份職業，但在這個過程中會有收獲，知道自己的一些弱點在哪里，在今后的職業選擇上適當考慮揚長避短。在每個人的職業成長經歷中，都會經歷許多挫折與無奈。很多人說：“HR從業者的風光表面：其實我們不快樂?！蔽蚁肴绻耶厴I了，要繼續從事這份職業，選擇了這個崗位，就必須接受它的全部，而不是僅僅享受它給我帶來的益處和快樂。哪怕是委屈和責罵，那也是這個工作的一部分。還有很多東西要學，自己還處在一個磨練期。明白自身的能力離崗位要求還有一大段差距，但是我會努力向我的目標靠近。

短短的十幾天實習結束了，我的實際練習履歷也隨后結束?？偟恼f來體會收成良多，理論簡直很重要，可是咱們必然要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結合的時辰才氣發揮最大功能。而我在實際練習中，有時候明顯覺察自己理論掌握不夠，對實際把握不準，創新能力也很有限，這是我在這次實習顯現出來的問題和不足，是我接下來努力的方向。所以接下來最緊要的事就是要有針對性學習一些知識和提升創新能力，完善自我。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

第三篇：人力資源管理專業實習報告

銅陵友松娛樂休閑會所實踐報告

學校：安徽新華學院 學院：

商學院 姓名：

蔣華陽

摘要：

社會實踐是我們進入社會之前，提前了解社會，接觸社會的必要經歷，是讓我們把所學的理論知識與實踐相結合，并在實踐中，把知識很好地運用到真正的實踐中的過程。我們參與社會實踐，了解本專業在社會工作中的地位以及對企業的作用，并且能夠在工作中，更好地鍛煉自己，磨練自己，克服各種工作中所遇到的困難，靈活運用知識去解決問題，完成任務。

走進社會，我們即將承擔的就是社會責任，然而我們的責任是什么呢？實踐告訴我們：要從實踐中尋找真理，用實踐引導前行。我們要打破走上社會之前被各大用人單位標以“沒有工作經驗”的標簽，但我們還在校園里，社會經驗又有多少呢？所以暑假來臨，我們的實踐機會也隨之到來，我們要抓住這個機會，認真體味工作的樂趣，還要敢做敢為，把書本上刻板的理論，賦予到實踐工作中，體會完成工作后的成就感。同時，在工作中，我們也會遇到不同年齡階層的人，參與工作，同樣讓我們要有良好的溝通能力和人際交往能力，接觸不同的人和事，積累不同的經驗，才能在以后進入社會后更快融入社會，融入不同的集體。

關鍵詞：績效考核，薪酬

一、調研安排

（一）調研時間：2013年7月1日——2013年8月11日

2013年6月25日前往公司應聘，通過面試、筆試，并向領導說明來意，且保證義務工作，簽訂實習合同，實習期為一個月，7月1日正式工作。

（二）調研地點：銅陵縣友松娛樂休閑會所

（三）調研方式：參與工作，收集數據

簽訂實習工作合同，參與日常工作，搜集所需數據和調研內容，形成調研報告，交由領導審查，并予以蓋章。

（四）調研對象：休閑會所各層領導及基層員工

以助理的身份完成領導安排的工作，并參與基層員工的績效考評及薪酬的計劃的實施工作，深入了解企業的人力資源工作的流程，了解人力資源工作對企業發展的重要作用。

二、調研基本狀況

（一）公司簡介

1.公司基本簡介 銅陵友松娛樂休閑會所坐落在銅陵縣毛橋村008縣道，是一家集住宿、洗浴、棋牌、餐飲于一體的休閑場所，2012年建立，擁有員工20余人，占地面積1000多平米，建筑面積達3000多平方米。公司建立，得到了當地政府的大力支持，也為當地的服務業開辟了新的項目。

開業一年左右，得到了廣大顧客的一致好評。公司的生存發展離不開客源，更離不開政府的支持和各監管部門的大力監督。

2.部門簡介

銅陵友松休閑會所的部門設置有：客房部、洗浴部、餐飲部、休閑部，分別由4人擔任部門經理，各部門工作人員平均4人左右；財務部有2人；領導部門有5人組成，除參與監管各部門工作之外，還對公司的各項決策和計劃有表決權，由于員工數量和公司規模有限，員工的招聘、培訓、績效考核以及薪酬管理都是有領導層與各部門經理共同完成。我參與的就是領導層對員工的培訓、績效考核以及薪酬管理的工作。

3.工作職責

我參與的是領導層的工作，主要職務是助理，工作職責有：

（1）協助領導完成人力資源流程的各項工作；

（2）搜集各項資料，包括員工的工作狀況以及公司的基本財務報表；

（3）整理資料，把各項數據分門別類，便于對數據的分析；

（4）結合市場上同行業在上個月的基本業務狀況，分析員工在上個月和這個月的工作情況，將各類數據進行比較分析，制定本月的有關員工培訓、績效考核和薪酬的管理計劃，由各領導給予意見建議。

（5）將審核通過的各項計劃傳達至各部門，由各部門經理安排實施。

（二）調研過程及內容 1.實習目的

主要是調研友松休閑會所員工的工作績效管理和薪酬管理的計劃及實施過程，把理論知識運用到實際工作中，為實踐工作奠定理論基礎，在此之上，結合公司實際情況和員工的日常表現，將理論知識內容加以改善，形成適合本公司的績效管理和薪酬管理的實施計劃。

2.調研過程

我所在的公司是一家主要經營賓館、浴室、餐飲和棋牌的娛樂休閑公司，涉及面很廣，客戶群也比較大。我所實習的崗位是總經理助理。上崗之前，我對人力資源工作時有所了解的，因為在學校也參與了多個學生創業工作，也有過自己的員工，在對這些學生員工的工作給予肯定的同時，也對他們的工作表示了經濟上的支持，這就涉及到員工績效及薪酬的管理工作，所以相對其他實習人員，我還算有一點的工作經驗，但真正做到這個社會企業的人力資源工作崗位，還是覺得與學校大相徑庭，學校里實踐到的只是人力資源工作的九牛一毛，不足以支撐我在現在的工作崗位上有良好的表現，但我愿意不斷學習，以學校學習到的只是為基礎，不斷從工作中積累經驗，盡量少出差錯，完成上級安排的任務。

大學生社會實踐是引導我們走出校門，走向社會，了解社會，接觸社會，投身社會的良好形勢，是促使大學生投身社會建設、培養自身能力、提升自身思想、樹立社會責任感的有效途徑，是每個大學生都應該經歷的，因為通過實踐，我們在獲得經驗的同時，也能在進入社會和適應社會的過程中，因擁有一筆實踐帶來的“財富”，而不會迷茫。

7月1日上午7點鐘，我就來到了公司，開始了我為期一個月的實習實踐工作。

第一天上班，主要就是適應工作環境，沒有我想象中坐在辦公室，吹著空調，對著電腦的樣子，因為領導一來就給我安排了今天所要做的工作：去各部門的工作場所了解情況。于是從客房部開始，我就跟隨客房部的工作人員一起打掃衛生，整理顧客退房后的房間。在忙了一上午的打掃工作后，我來到洗浴部，我發現洗浴部并沒有人，我想到，洗浴部只有冬季才開設，因為只有冬天，才會有顧客過來洗浴。想到這里我就找到胡經理，詢問洗浴部部門員工的問題，得到的答案與我想的差不多，大都被安排在了其他部門，或是在冬季浴室開放之前招收臨時員工，所以目前沒有洗浴部的部門人員。下午的工作就是在餐飲部工作，工作內容與在客房部類似，主要就是打掃衛生的工作。隨后就是去休閑部的棋牌室對顧客已經離 開的房間進行打掃和整理。一直忙到下午5點才結束，但由于是休閑中心，顧客一天24小時都有可能回來，所以在客房部還是會24小時留有員工，進行輪班制，餐飲部的員工下午7點下班，休閑部的員工工作到晚上11點，而我來實習，對我的工作時間不作強制要求，和財務部一樣，下午5點就可以下班。

雖然忙了一整天，而今天的工作也只是打掃衛生和熟悉各部門的狀況，但我對公司的基本組織結構有了一定程度的了解，也熟識了各部門的一些人員，相信今后開展人力資源的管理工作應該不是很困難，有了這些人的支持，最后工作任務的完成也一定能的到領導的肯定，我的實習報告也一定有更豐富的內容。

在隨后的一周里，我每天的工作大致相同，但胡經理每天會讓我多做一件事情，那就是每天的上午8點和下午1:30讓我監督考勤簽到表，并把這些簽到表的簽到情況做成excel表，將之前我沒來的時候的簽到表與新簽到表銜接起來，以便月底做月度考核。我認真地完成這些工作，雖然累點，壓力大點，但很有成就感和滿足感。

在經理沒有提出的情況下，我每天也會寫一份工作日志，記錄我這一天的工作。每周還有例會，作為助理，我也會實現為領導安排好會議議程，以及將召開會議的信息傳遞給各部門。在開會過程中，我會做好會議記錄，比如各部門經理在會議上的工作報告、工作計劃以及其他情況，我都會一五一十記錄下來，根據各部門的工作報告，結合事實的情況，對各部門進行績效考核。

7月20日左右，公司開始下達各部門統計員工考勤狀況的通知，由部門經理開始就前20天的工作情況以及后10天的員工的工作積極性，對各部門的員工進行成績排名，主要是決定獎金的數量。我的工作就是對每天各部門經理的員工考勤和最終的員工的成績排名進行統計，按照領導安排制定薪酬計劃。

7月31日，是月度考核的最后一天，中午剛上班，總經理就把所有部門經理召集在一起開了一個會議，主要就是關于這個月的工作情況以及宣布這個月的考核會更加嚴格，因為考慮到需要我運用更專業的考核方法，也是為了讓我更好地接觸到實踐中的人力資源管理，所以很多事情都是由我來試手，對此，我也對開明的胡總經理表示感謝。因為每個月的員工工作都是截止到月底來統計工作情況的，所以今天特別的忙，一直到晚上8點，幾位經理和財務部門的兩個人力資源加上我一直在做月底考核表，主要工作就是把統計和分析好的數據 以表格的形式做出來，交由各部門參考，也給下個月的月度考核做參考。在經過一晚上的數據分析和討論，最終形成一套員工的薪酬和獎勵計劃。

8月9日晚上，我對這一個月的工作進行了總結，也寫好了感謝信，為的是對友松休閑會所的所有工作人員表示感謝，因為他們不僅為我安排了工作崗位，還在這一個月的員工績效考核工作都是在我的想法進行，而我是按照書本上的知識和實際工作中總結的經驗而來，所以可能還有很多不完善的地方，但領導們都沒有對我的做法有過多意見，而是很多事都是放手讓我來做，他們只是參與其中，為我提供我需要的資料。

8月10日，今天是發放上個月的工資的日子，由于公司員工不多，所以每個月的工資都是以現金的形式發放的。今天早上一大早，我就來到公司，總經理安排我組織一次全體員工會議，會議議程主要就是發放工資和我的工作總結報告。會議開始的時候，所有員工都很高興，畢竟忙了一個月，今天是收貨成果的時候，而這個月的月度考核主要是我來做的，我為員工制定了一套完整的考核指標，加上在月初，他們就知道我來公司就是為了給他們做績效考評加薪酬管理計劃的制定，所以相對前幾個月，這個月的工作熱情和工作態度，以及業務完成情況都比較好，所以相對前幾個月，他們這個月的工資也相對比較高。當員工拿到工資，了解了具體數目之后，就對我這個中途插來給他們做考評的大學生表示了認同。接下來總經理發話，說讓我做工作報告，剛好我昨晚準備了一下，于是我從容地站起來，首先對大家對我工作的支持表示感謝，也向大家講述了我這一個月的收獲，因為在一個月的工作里，我跟所有員工基本都已熟識，加上所有員工與我的工作的良好配合，我的工作能順利完成，他們的收獲也比以往好一點，所以在我發表完報告之后，所有人都對我報以熱烈的掌聲，我想，這是對我這個月的義務勞動最好的回饋。

3.調研內容

（1）日?？冃д{查

每天統計好員工的簽到情況，每周總結一次，每月把每周的統計一次，與各部門經理所推舉的優秀員工做比較，形成最終的結果

（2）績效管理計劃 根據每天的總結，最終形成一個績效管理計劃，主要是為了能得到一個完整的適合本公司員工的績效計劃，來對所有員工的表現給予反饋。

（3）薪酬管理計劃

根據績效管理計劃，結合市場情況、本公司員工表現情況制定員工的薪酬計劃，另外對表現好的員工予以獎金鼓勵。

4.實習心得

在本次實習過程中，我系統掌握了實際工作中的績效管理過程和薪酬計劃的制定，而且對所學理論有一個較系統、完整的認識，通過此次實習，我們將人力資源理論和實踐相結合，并有以下深刻體會。

（1）扎實的理論知識是前提

在實習以前，我總以為通過學習，自身所學的人力資源理論知識已經扎實，主觀認為所有的工作都一樣，只要掌握了規律就沒什么問題，但是實際過程中我才發現，我們平時所學的遠遠不夠，在細節方面更是錯誤百出，比如我們的計劃表、月度報表的制定等等，都不是能完全掌握。此外，我們根據相關的實習數據資料，在對員工進行工作詢問的時候，因為表達不當，很多人都不了解我工作的目的，所以屢屢受阻，回想原因，大多都因為平時理論知識不夠扎實，經不住實戰的考驗，這也是我在本次實習過程中得到的一個重要教訓。

（2）理論聯系實際是關鍵

通過此次的實習過程我還發現，僅僅有熟練的理論知識對于我們人力資源管理人員來說是遠遠不夠的，我們已經學習了這么長時間的人力資源管理，可以說基本上對人力資源已經耳熟能詳了，有關人力資源的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但是在這次實習過程中仍然很吃力，這使我認識到人力資源管理理論如果離開實踐過程皆為零，實際操作對于人力資源管理人員來說至關重要，離開實踐環節的人力資源理論只是紙上談兵，在人事的工作中行不通。

（3）足夠的耐心、細心是保障 人力資源管理本來就是繁瑣的工作，在這次實習的過程中我深刻體會到了一點。在開始的實習過程中，整天要對著那枯燥無味的打掃衛生工作，但時間長了才發現，這是對于在此崗位上員工工作情況了解的最好時機。到后來，我認識到這點之后，就靜下心來，做事的時候與員工做更好的交流，了解他們對工作乃至公司領導以及公司本身的看法，對有其他想法的員工予以支持，這樣才能讓員工更加盡力為公司服務。

通過此次實習，讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，不管遇到什么事都要理性地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做的事負責。讓我認識到了人力資源工作應持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神。同時，也為我們深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力.利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導請教，認真學習人力資源理論，學習勞動法律，法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的人力資源管理技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎!單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的人力資源工作有了一個新的認識，更好地為我們今后的工作積累經驗。

三、存在的問題及分析

（一）培訓方面

雖然我沒有參與公司的員工培訓，但我了解到，公司招收新員工上崗的時候，實習期都是由老員工以帶徒的形式教新員工，公司對員工在個人素質及服務上沒有系統的培訓，所以員工在對待顧客上都是由老員工的說教以及工作中積累經驗。造成這樣結果的原因是公司員工本來就不是很多，加上公司規模不是很大，如果對員工進行系統培訓的話，成本相對加大，而公司考慮的是，也沒有過多必要進行這樣的培訓。

（二）績效方面

雖然公司本身就有一個比較簡單的績效管理計劃，比如設置簽到表、部門經理觀察并記錄員工的日常表現，月底為員工排名發獎金。但總歸不完善，沒有一套適合市場和本公司的績效考評計劃，很多的評價都涉及到了個人感情，客觀性不強。原因在于各部門人數很少，部門經理也不是每天都跟在員工身邊看著，所以很多時候，員工都是在經理的管理視線之外，員工的工作情況很難被記錄下來，最后反饋到薪酬管理方面的資料就會很少。

（三）薪酬方面

薪酬是根據績效考評結果得來的，但由于本公司的績效管理水平本來就不是很高，所以由此得來的薪酬計劃也不是完整，員工工資也只是簡單的基本工資加考勤獎勵加其他獎勵，按照績效管理考評方法而來的東西很少，所以真正的績效并沒有深入公司。受限于公司的規模，很多績效工作都無法開展，所以帶來的薪酬問題也很多，然而也只有在公司擴大規模的時候，才能講很多績效理論帶到實踐工作中去。

（四）其他設施方面

在公司期間，我對公司的基本設施有了一定的了解，比如浴室的問題，該公司的浴室是以淋浴和池浴兩種，淋浴的噴頭開關是手控的，而浴室的收費方式是以人數計算的，但每個人的洗浴時間不同，很有可能花一樣的錢，洗上幾個小時，或是洗過之后不關閉水龍頭，這對公司的成本要求很大，還會造成很大的水資源浪費。原因也是由于公司初試這項服務活動沒有經驗所致。

四、對策及建議

對于公司的現狀，針對以上問題，我提出了以下建議：

（一）對于培訓方面

由于公司對培訓方面存在很多問題，我建議公司根據每半年一次的整體服務考核，按照每半年一次進行系統的服務培訓，做到每個員工能按照標準來服務顧客，讓顧客更加滿意。

（二）對于績效方面

通過培訓或是會議讓公司員工更加了解績效，讓每個員工認識到績效考核存在于工作的任何時候，認識到績效對員工的重要性，從而讓員工更加努力地工作。公司要嚴格按照標準來對員工進行績效考核，要對每個員工進行360度考核，讓每個員工的考核結果更加客觀，最后形成的薪酬計劃也相對比較客觀且反應事實。

（三）對于薪酬方面

公司的薪酬制度以一種比較常見且簡單的方式存在，比如每個員工是按照基本工資和考勤獎金來發放月度工資的，這樣的薪酬管理制度用到的績效考核的結果是很少的，只有在績效管理方面做足功夫，薪酬管理的工作才能跟上。而在績效做好的情況下，公司就要注重薪酬的管理，不僅要在原來的薪酬計劃上加以改善，還要為了提高員工的積極性，在其他方面給予員工獎勵。當然，對于表現不好的員工要予以懲罰，做到獎懲分明，讓員工提高積極性的前提下，不會消極怠工。

（四）其他設施方面

主要是關于浴室的設施問題，我根據學校的浴室設施問題，提出可以將手控淋浴開關調為卡控，每張卡設定時間，約為半小時，這樣既能滿足大部分顧客的充足洗浴時間，也能保證公司的的成本有所下降，減少一些不必要的開銷。

在大學里學的不僅是知識，還有就是自學能力，通過這次實踐，我發現課本上學的理論知識用到的很少，剛開始工作的時候，很多東西都不不明白，還好有領導幫助我，讓我在實際操作中掌握了很多，遇到不懂的地方，我會自己想辦法解決，解決不了的我就會虛心請教他人。最重要的就是使我在為人處世和工作態度方面有了很大的進步。這次實踐還讓我體會到人力資源工作對公司的重要性，也體會到做每一件事都是不容易的，還有對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待顧客要服務到位，這樣才能得到物質和精神的雙豐收。

五、致謝 時光飛逝，歲月如梭，一個月的大學調研實習工作即將畫上句點。感謝實習單位銅陵友松娛樂休閑會所為我提供實習地點，感謝公司為我提供實習崗位，感謝指導過我的胡經理、鐘經理，他們都在工作中給過我莫大的支持和幫助，才讓我慢慢適應了工作生活，度過了一個月快樂的實習生活。感謝輔導員朱敏老師，她用嚴謹敬業的態度指導我們學習、用溫柔體貼的話語指導我們生活。在此對所有指導過我的老師表示衷心的感謝。

在將近四年的學習生涯中，我最應該感謝的是我的父母，他們無私的給與我物質和精神上的支持和鼓勵，特在此表示感謝。

最后，感謝在工作中給予過我幫助的人們，為我未來職業生涯打開了大門。

參考文獻：

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[3]趙曙明.績效管理與評估.北京:高等教育出版社.2004.[4]羅會東.保持持續不斷的績效溝通.HR論壇.2003,11.[5]方振邦.戰略性績效管理[M].北京:中國人民大學出版社,2007.[6]李傳裕.企業知識型員工的激勵探討[J].企業經濟.2006,3:39～40.[7]儲企華.現代企業績效管理.上海:文匯出版社.2004.[8]程文文.績效考核中常見的錯誤.人事管理.2004,8.

第四篇：人力資源管理專業實習報告

美好的時光，總是短暫的。玫瑰花兒是美好的，因為其短暫，才在人們心里烙下了她血似的紅和淡淡的芬芳。

在新疆締九礦業有限責任公司為期兩周的實習結束了，感覺時間在這兩周里加快了步伐，想把我們身邊的人和物變成往事，成為記憶。在這兩周的實習時間里，我們最多的時間是在忙碌和思考。雖是如此，我仍覺得它是美好難忘的，因為在這段時間里，我遇到了一群充滿活力，為自己心里的夢想而拼搏奮進的人，并和他們成了同事、朋友，從他們身上我學到了許多，我也在這段時間里成長了許多。

上班族，對我來說，是一個既陌生又熟悉的名詞。

之前，我只是從影視作品上了解到上班一族，看著他們早上為了不遲到，一手拿著公文包，一手拿著面包，朝著公司的方向奔跑著。到了公司之后，他們就開始變得精神不振，為了任務而工作，為了保住飯碗而工作，不是為了各自心中的理想而工作，生活的無情和冷漠早已把他們的理想磨得殘缺不全以致消失在各自的生活碎片里。

新疆締九礦業每天都會開晨會，在晨會上除了點名之外，還唱團隊之歌和講一個關于團隊方面的笑話。每天的晨會主持人都不一樣，這讓里面的每一個員工都得到了鍛煉的機會。晨會里總是歡聲笑語，每個人都顯得精神飽滿。為著自己心中的理想不懈努力。

一個名人曾說過“理想是我們活著的原因，當一個一個的理想實現時，我們會覺得活著的價值。當我們沒有了理想，雖是活著，只是一具具的行尸走肉”。可見理想是多么的重要，在人生的路上不能沒有理想。

在這兩周的時間里，我有幸成為了新疆締九礦業這個團隊里的一員。我是締九團隊里的一名人事專員，工作內容是幫助人事經理處理一些瑣碎的事情，當然偶爾也會處理一些復雜的工作。

在工作閑暇之余，我就會想，這個社會需要什么，我今后的人生路會是如何呢。

作為一個男人，我需要什么。看著窗外飛馳的車流，我沉思良久。我覺得對于男人來說，事業和家庭是我們的歸宿。成功的事業讓我們感到自身的價值，而家庭則是我們感情的港灣。男人就像一艘在事業的海洋里漂泊的船，總有累的一天，港灣就是我們最好的去處。

實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導學習關于人事管理方面的知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的管理技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學得不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

今次實習沒有酬勞，但是卻讓我思想上上升到了另一個層次，腦子里面如果是沒有東西，永遠會被這個社會淘汰。

第五篇：人力資源管理專業的實習報告

實習報

院系：專業：學號：姓名：指導教師：實習單位：實習時間：

1告

社會工作社區實習報告

前言

為了將理論知識與實踐想結合，在實踐中發揮社會工作實務的技巧，解決實際工作中遇到的問題。學習在日常的工作中與工作人員相處、接觸、溝通，通過日常生活去體會一名社會工作者的工作的原則和價值觀內化情況。2011年7月，通過院系領導與。。領導的協商，我們有了一次為期一個半月的在社區實習的機會。

一、實習目的根據老師和個人的要求，實習目的如下：

1、完成大學的專業實習任務，鞏固在校課程中所學到的知識。將理論與實

踐結合，了解自己在專業方面的不足，形成的有效反饋。

2、對社區居委會的構成、功能、運行模式等進行一個有效的了解。

3、就社區居委會的一些不盡完美的地方進行一個總結，并向社區負責人提

出有建設性的建議和看法。

4、鍛煉自己的人際關系，處理問題的能力，加強大局觀，公關意識的培養。

5、盡可能的適應社會，為以后的工作做好鋪墊。

二、實習時間

三、實習地點四、九崗嶺社區的概況

廣西省桂林市秀峰區九崗嶺社區成立于2001年6月，是廣西和桂林市社區建設試點社區之一。社區內有居民3412戶，共9180人。堅持以社區黨建為核心、社區服務為龍頭、社區文化為載體、社區管理為手段、社區治安為保障來開展工作。

社區設有黨總支，在冊黨員有160人，黨總支下設五個支部，2010年，根據社區特色成立了一支由愛好文藝的黨員組成的文藝黨支部。社區黨總支與轄區單位建立了黨建聯席會，對黨員進行教育、監督和管理。

自社區成立以來，努力創建“民主自治型、管理規范型、服務保障型、平安溫馨型、人文和睦型、綠色生態型、先鋒模范型”七型標準的和諧社區，取得了

可喜的成績，2007年小街小巷改造后的社區面貌煥然一新，尤其是以“九崗嶺之夜”社區文化品牌的推出，活躍了社區居民業余文化生活，培育了社區文化氛圍。社區的各項事業有了較大的進步，已初步成為管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型社區。2004年被中央文明辦和文化部評為首批“全國文化先進社區”。社區黨組織連續四年獲得秀峰區“先進基層黨組織”的榮譽稱號，社區也連續四年獲得麗君街道辦事處授予的“紅旗社區”的榮譽稱號，社區2008年獲桂林市、秀峰區和諧創建十大先進集體榮譽稱號、2009年榮獲全國低保工作規范化管理先進集體和2010年榮獲全國老年工作先進單位。

五、對社區工作的介紹

社區工作指以社區組織、社區發展、社區服務為內容的社會工作基本方法。社區工作的總體概括，是指在黨和政府的領導下，依靠社區力量，利用社區資源，強化社區功能，解決社區問題，促進社區的政治、經濟、文化、環境協調和健康發展，不斷提高社區成員的生活水平和生活質量的過程，也是建設管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型社區的過程。

六、實習內容

實習過程中經歷了秀峰區秀峰街道辦的人大代表換屆選舉、社區黨支部換屆選舉、社區工作者的換屆選舉等一系列與社區發展息息相關的事件，因此平時工作量比較大，在整個實習過程中貫徹著“以協助社區換屆為主，日常工作不松懈“的方針，日常的工作內容主要如下：

1、社區居民信息的錄入，其中居民長住卡，育齡婦女卡，選民證等花了很多的時間。雖然這些過程比較單調，但是通過對原始資料的輸入，校正，整理，可以對整個社區有一個比較詳細的了解，加強對辦公軟件的應用程度。

2、將自己完全視為工作人員，而不僅僅是實習生，嚴格要求自己，并運用自己所學專業知識，從客觀、專業的角度來看待社區問題，為社區良好發展提供參考意見。

3、在社區內鏟除小廣告，牛皮癬。雖然是體力活，但是是為了給社區創造

一個良好的環境。

4、與社區附近的居民互動溝通，與社區工作人員一起上居民家去下戶，獲得居委會所需要的信息，用合適的方法處理與小區居民的關系。

5、跟著社區服務站的工作人員進行社區內的安全檢查，宣傳安全知識。解

6、參加了秀峰區舉行的人大代表換屆選舉、黨支部的換屆選舉、居委會的換屆選舉活動。

7、領導安排的其他工作。

七、實習心得

在將近一個半月的社區實習后，我對社區的認識有了很大的轉變：實習前，我對社區居委會并沒用一個很明確的認識，在我的意識中，社區居委會就是一些下崗居民或無崗人員自發組成的一個為社區服務的團體，對服務的具體內容也是一知半解，總認為社區工作是很簡單的工作。實習后，才發現自己對社區居委會的認識是多么的膚淺。

社區有十分完善的工作設施，包括辦公樓、辦公工具、空調以及電腦、傳真機、電話、打印機等硬件設備。更讓我驚訝的是工作人員，他們有著豐富的社區工作經驗，有的甚至獲得過國家的優秀社區工作者的稱號。他們的成員有年輕化、高學歷、專業化的特點和趨勢，這讓我感到社區將是一個可以充滿激情的地方，也是一個讓我們加深專業知識的平臺，也讓我對社區的發展有了更加堅定的信心。

實習期間，通過對社區的了解，以及在工作中的觀察。我發現了九崗嶺的一些優勢和不足。

在優勢方面，有以下幾個方面：

第一：在組織上，社區的工作設置比較合理。重點突出。他們針對社區可能存在的下崗和失業人員和辦理醫保的基本情況，設立了由專職人員負責的醫保社保專干，很好的處理了社區大量人員對社會保障的需求，可以更及時、更專業的宣傳社會保障，從而提高社區居民的基本的生活水平，促進社會和諧發展，實踐了服務于基層群眾的基本宗旨。其次，針對社區的人口與計劃生育工作，社區設立了計劃生育專干。由于社區有著一萬多社區居民，計生問題也就比較突出了。

因此，社區設立這個職位，從而較好的為居民提供了服務。計生專干，在日常工作中，及時地了解社區的情況，對有需要幫助的或者有計生問題的人員進行及時地提供幫助，經常對社區人員進行宣傳和教育工作，宣傳國家的政策，讓社區群眾更好地了解新的生育政策，更好的生活。再者，居委會根據社區老年人的需要聘請了一位醫療人員，為老年人的健康飲食和鍛煉提供科學的依據。

第二：社區工作人員對待工作有激情。社區的事情多是小事、瑣事。沒有耐心、沒有工作的熱情和沒有奉獻的精神，是不可能勝任這份工作的。社區的工作人員經過專業的培訓，有著豐富的工作經歷，他們深知居民的需要。因此，在工作中他們都會盡力的幫助居民解決生活和工作方面的問題。在日常工作中，居委會工作人員經常的走訪社區的居民，了解居民的基本的生活情況，詢問他們的工作狀況，幫助他們處理所遇到的困難。

當然，任何事都是一分為二的，社區的工作也不例外，社區管理模式還存在一些缺陷，同時關于工作方法與技巧方面還存在些不足之處，這些問題是亟待解決的。

首先，從工作人員的整體上來說，工作人員的學歷普遍不高，很多是40、50工程中到社區就業的，他們沒有專業知識的支持，雖然經過一些培訓，但是那些培訓并不是很專業的，所以他們在工作中往往靠自己摸索，這樣免不了走了些彎路，在某些事情的處理上，可能會流于形式。

其次，社區內容相對單調。社區基本服務除了包括社會保障，安全，計生之外，其他精神娛樂幫助的服務相對較少。雖然九崗嶺社區有個比較大的社區文化品牌“九崗嶺之夜“，但這是遠遠不夠的，特別是整個桂林市在申請”全國文明城市“稱號的大背景下，增加社區文明文化建設、社區發展兩方面的內容，建立社區照顧網絡和自助組織，幫助提高居民生活質量，提高社區福利、促進社區和社會協調發展是目前社區最需要的。

當然，任何事物的發展都有其必經的階段，我們現在正處于社會主義初級階段，社區工作也是這樣，有其從初級到高級的階段，我國的社區工作定會隨著社會的進步而不斷的完善的，讓我們拭目以待。

八、鳴謝

近些年來，走下基層進行掛職鍛煉，成為了我校旅游管理學院人力資源管理專業學生暑期實習的新形式。2011年6月，由旅游管理學院組織的“2011年湘潭大學旅游管理學院人力資源管理專業學生暑期實習活動”正式啟動。此次實習活動得到了旅游管理學院院領導的高度重視，在人力資源管理系主任帥建華教授的精心安排與組織下，聯系了來自東中西部三個地區、五個城市的多個實習單位，為學生實習提供了充分的保障。此次實習，該院人力資源管理專業共有50余名學生赴市、縣黨團組織掛職鍛煉。人力資源管理作為新興的應用型專業自2003年創立以來一直在積極進行教學改革與探索，牢牢抓住課堂教學與社會實踐兩個環節，鼓勵學生走向社會、深入企業和行政部門進行社會實踐，而此次暑期實習正是人力資源管理專業教學改革的具體體現。

以桂林市為例，在文偉老師的帶領下，一行共十二人來到桂林市秀峰區的社區居委會進行掛職鍛煉，在社區掛職的一個半月里，從會議的籌備工作，到調解居民糾紛，實習生幫助處理了不少社區的日常事務，并參與了秀峰區人大代表的換屆選舉活動，了解了人大代表的選舉程序，接觸了基層民主自治制度，領會了我們黨工作的精髓之處，同時受益匪淺。

此次暑期實習得到了桂林市秀峰區黃洪斌區長的高度重視與關懷，親自為我校師生召開了“實習總結會”，充分肯定了我校學生實習期間的表現，贊揚這些實習生不僅鍛煉了自己，也為實習單位補充了新思想、新血液。其間《桂林日報》等媒體對此次實習進行了多次報道，該報于2011年8月16日第四版頭條以《大學生“掛職鍛煉”：收獲與困惑并存》為題詳細的闡述了我校人力資源管理系學生的暑期實習活動，并發表了該報評論員的點評，肯定了“掛職鍛煉”這種新的實習方式，表述了對這種新嘗試還存在的欠缺的看法，提出了自己的完善建議。

新的實踐形式為大學生們帶來了許多新感受，然而在掛職的實踐過程中，一些學生也產生了一些困惑。個別人覺得“基本上上班時間都在打雜，雖然每天都很累，但卻學不到什么東西”。而我校人力資源管理系文偉老師的一些話值卻得一些大學生深思與實踐，“大學生的掛職鍛煉是人力資源管理專業教學改革的一次嘗試，有的大學生覺得收獲頗豐，也有的認為單調乏味。在理想和現實中尋求平衡，踏踏實實地做好每一件小事，是大學生成功走向社會的關鍵?！逼鋵?，大學生實習期間從事“打雜”的工作在所難免，重要的是我們持怎樣的心態來看待

“打雜”。

如今，學生的掛職鍛煉已成為我校人力資源管理專業學生暑期社會實踐的“重頭戲”，相信人力資源管理管理專業的師生在未來的學習實踐中還會進行創新，并總結出更多的暑期實習方式，讓我們拭目以待。

為其一個半月的實習活動就這樣落下了帷幕，很感謝院系領導提供的這次機會，感激秀峰區領導提供的實習單位，讓我們學到了很多書本之外的知識，相信這次實習活動在我們以后的工作生活中定會有著不可小覷的影響，再次感院系及秀峰區、解西社區的相關人員。