第一篇:家長(zhǎng)與幼兒園老師的溝通策略
寶貝上了幼兒園,每次問老師,寶貝表現(xiàn)怎么樣,老師總說“挺好的”,但是寶貝的小毛病卻從來沒斷過。難道老師只報(bào)喜不報(bào)憂?
老師總是報(bào)喜不報(bào)憂的原因
1.寶貝的客觀因素
家庭和幼兒園是兩個(gè)截然不同的生活環(huán)境,在老師的教育和同伴的影響下,有的寶貝在幼兒園確實(shí)比在家里表現(xiàn)好,尤其是在獨(dú)立生活和游戲活動(dòng)方面,寶貝常常顯得更加能干和會(huì)玩,可是一回到家里,寶貝就恢復(fù)依賴和磨人的狀態(tài)了,這是兩種不同的教育環(huán)境造成的。媽咪發(fā)現(xiàn)這種情況以后,可以跟老師及時(shí)溝通,調(diào)整自己和其他家人對(duì)孩子的教養(yǎng)態(tài)度和方式,使孩子在幼兒園的好表現(xiàn)在家中也得到延伸和鞏固。
2.老師的主觀因素
現(xiàn)在提倡以正面教育為主、負(fù)面教育為輔,所以對(duì)于寶貝在成長(zhǎng)中遇到的正常問題,老師往往從正面進(jìn)行理解和引導(dǎo)。再說老師也見得多了,知道寶貝自我成長(zhǎng)的力量會(huì)促使他自我矯正,因而對(duì)寶貝的問題態(tài)度比較從容,這些職業(yè)思維特點(diǎn)使得老師可能出現(xiàn)“報(bào)喜”多于“報(bào)憂”的狀況。
3.家長(zhǎng)的微妙因素
這是當(dāng)今許多老師報(bào)喜不報(bào)憂最微妙的原因。因?yàn)槊總€(gè)家長(zhǎng)都有一個(gè)寶貝,幼兒園是寶貝走出家庭大門的第一步,所以家長(zhǎng)對(duì)離家在外的寶貝充滿了關(guān)愛,對(duì)老師和幼兒園的狀況也有一個(gè)漸漸了解和信任的過程,就是在這個(gè)過程中,有的家長(zhǎng)對(duì)老師的愛心和教育方法存有疑慮,于是選擇了向幼兒園領(lǐng)導(dǎo)反映情況或者與其他家長(zhǎng)交流的方式,這些都會(huì)被老師理解為“告狀”,影響她在幼兒園和家長(zhǎng)群體中的威信,所以出于自我保護(hù)的本能,有的老師就出現(xiàn)了報(bào)喜不報(bào)憂的情況。
喜憂只報(bào)一半教育效果也會(huì)減半“少小若天成,老大自然成。”幼兒的大腦和身體發(fā)育有許多關(guān)鍵期,有些問題需要早發(fā)現(xiàn)早教育,為寶貝打造最好的啟蒙開端??墒窍矐n只報(bào)一半會(huì)產(chǎn)生一半的教育,使家長(zhǎng)和老師錯(cuò)過一些關(guān)鍵信息和教育時(shí)機(jī),進(jìn)而影響寶貝的健康成長(zhǎng)。所以,家園關(guān)系透明一些,家長(zhǎng)就能及時(shí)了解寶貝各方面的狀況,并及時(shí)尋求到老師的專業(yè)指導(dǎo),家園通力合作,讓寶貝發(fā)展得更好。
讓老師報(bào)喜又報(bào)憂的家園溝通策略:
1.不要接了寶貝就走,抽時(shí)間跟老師多聊幾句。
常看見有的爸爸媽媽來接寶貝的時(shí)候,總是跟老師說聲“再見”就走;有的家庭則總是保姆、阿姨來接寶貝,一個(gè)學(xué)期也難得見爸爸媽媽接幾次。因?yàn)榘职謰寢尯苌俑蠋煖贤?,保姆、阿姨的交流水平和主?dòng)性又有限,這兩種情況都導(dǎo)致老師沒有機(jī)會(huì)把問題及時(shí)、有效地反映給家長(zhǎng)。所以,如果爸爸媽媽很忙,可以想辦法單獨(dú)安排一次充分的交流時(shí)間,以便詳細(xì)了解孩子的情況。
還有一個(gè)辦法是主動(dòng)培養(yǎng)保姆、阿姨跟老師交流的積極性,增強(qiáng)她暫時(shí)作為代理看護(hù)者的責(zé)任意識(shí)。有的家長(zhǎng)采取發(fā)手機(jī)短信的方式跟老師做簡(jiǎn)短但又頻繁的交流,效果也不錯(cuò)。
2.不要總是問問,要說細(xì)節(jié)和故事。
常聽見有的爸爸媽媽問:“寶貝怎么樣呀?”“寶貝沒什么問題吧?”話題還沒有打開,就拉著寶貝走了。如果要了解寶貝真實(shí)而豐富的信息,就得把話題展開,隨機(jī)抓取一些有價(jià)值的細(xì)節(jié),跟老師探討進(jìn)一步的教育問題。
例如寶貝的交友問題在家里不容易出現(xiàn),因?yàn)榇笕硕甲屩⒆?,可在幼兒園里,孩子之間是平等的,孩子是否容易引起沖突?他面對(duì)沖突的應(yīng)對(duì)策略是什么?在哪些方面還需要進(jìn)一步指導(dǎo)?這些事情不細(xì)致交流是不知道的,不知道的信息導(dǎo)致教育關(guān)注的盲點(diǎn),教育關(guān)注的盲點(diǎn)導(dǎo)致孩子的發(fā)展沒有得到及時(shí)的幫助和指導(dǎo)。所以,跟老師進(jìn)行事無巨細(xì)的交流,經(jīng)常說說孩子在日常生活中的故事,會(huì)促進(jìn)家園雙方更好地捕捉教育的關(guān)鍵點(diǎn)。
3.客觀、坦城地看待自己的寶貝。
做到這一點(diǎn)說起來容易,做起來難,但它又很重要,讓老師真實(shí)地感覺到你不是一個(gè)護(hù)短的人,是讓老師“報(bào)喜”又“報(bào)憂”的關(guān)鍵策略。每個(gè)家長(zhǎng)都最愛自己的寶貝,也覺得自己的寶貝是最完美的,但是不要因此護(hù)短,即使不同意老師的看法,也要給老師反映問題的機(jī)會(huì)。就像法國(guó)思想家伏爾泰的胸懷和氣魄:“我不同意你說的每一個(gè)字,但我誓死捍衛(wèi)你說話的權(quán)利!”據(jù)調(diào)查,有的老師對(duì)家長(zhǎng)的口頭承諾并不完全信任,例如她們發(fā)現(xiàn)真要是遇到問題了,個(gè)別家長(zhǎng)可能不依不撓,所以個(gè)別不安全的經(jīng)歷和體驗(yàn)使老師產(chǎn)生的一個(gè)心理便是還要觀察一段時(shí)間,覺得家長(zhǎng)確實(shí)比較客觀、坦城,她才會(huì)有報(bào)喜又報(bào)憂的心理安全感。
4.“喜”不忘情,“憂”不緊張。
聽說自家寶貝好,媽咪都高興,但是有的媽咪可能由此得出寶貝“一好百好”的結(jié)論,恰如“情人眼里出西施”。聽說寶貝哪方面發(fā)展稍慢了點(diǎn),有的媽咪就著急,于是過度緊張,對(duì)寶貝要求嚴(yán)厲起來。其實(shí),童年時(shí)代寶貝的發(fā)展變數(shù)最大,暫時(shí)領(lǐng)先的寶貝不久就可能失去明顯的優(yōu)勢(shì),暫時(shí)落后的寶貝不久就可能與同齡寶貝持平。所以,不管媽咪聽到老師“報(bào)喜”還是“報(bào)憂”,大可不必太忘情、太緊張,平靜地面對(duì)寶貝發(fā)展中的波折現(xiàn)象,以理性的態(tài)度促進(jìn)寶貝的健康發(fā)展才是良好的啟蒙教育,老師才會(huì)放心地與你交流。
5.謹(jǐn)慎采取“告狀”策略。
就像中小學(xué)生最怕老師“告狀”一樣,老師也最忌諱家長(zhǎng)“告狀”。除非教師有嚴(yán)重的師德缺失或責(zé)任事故,普通的問題直接跟老師溝通是比較有效、比較和諧的解決辦法。因?yàn)槟愕慕ㄗh和批評(píng)如果是通過其他渠道間接地傳輸給老師,老師會(huì)覺得你不信任她,她反過來也降低了對(duì)你的信任度,這些微妙的不良感受會(huì)影響老師報(bào)喜又報(bào)憂的心理安全感。
6.利用“喜訊”給寶貝成長(zhǎng)空間。
個(gè)別媽咪有“優(yōu)點(diǎn)不說跑不了,缺點(diǎn)不說不得了”的觀念,這對(duì)于自我認(rèn)識(shí)比較客觀和成熟的大孩子來說有一定道理,但是不適用于嬰幼兒。有一位老師表?yè)P(yáng)寶貝:“今天很勤快,幫老師收拾玩具?!眿屵鋮s當(dāng)著寶貝的面說:“在家里是個(gè)小懶蟲,吃飯還要人喂!”寶貝那本來熠熠閃光的大眼睛瞬間就失去光彩,低下了頭,而媽咪還在跟他說:“別總是聽老師說好的,你改掉壞毛病才是個(gè)好孩子!”老師的表?yè)P(yáng)確實(shí)只是寶貝的一次好行為,但是對(duì)于嬰幼兒來說,寶貝更適宜接受正面要求而不是反面激將,表?yè)P(yáng)的主要目的是給寶貝提出繼續(xù)努力的目標(biāo)和方向,激起他繼續(xù)努力的信心和希望,所以“言過其實(shí)”之處,媽咪不必“揭穿”。
第二篇:幼兒園老師與家長(zhǎng)如何溝通
幼兒園老師與家長(zhǎng)如何溝通
家庭和幼兒園是影響幼兒身心發(fā)展的兩大方面,這兩大方面對(duì)幼兒的影響必須同方向、同步調(diào)才能達(dá)到成倍的效果。不少家長(zhǎng)說:“孩子在幼兒園各方面表現(xiàn)都不錯(cuò),但回家后就另一樣了。”這種現(xiàn)象表明,家園在教育上存在著不一致,孩子若在家和幼兒園表現(xiàn)不一致,就不能算成功。為了達(dá)到家園同步的配合教育,家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系,相互溝通,讓家長(zhǎng)了解具體教育目標(biāo)及幼兒各方面的發(fā)展,與幼兒園取得共識(shí),從而使家園同步教育更有效地促進(jìn)孩子的發(fā)展。因此,教師如何和家長(zhǎng)溝通就成了我們工作中的重要內(nèi)容。
每天在接送幼兒時(shí),總會(huì)有家長(zhǎng)問:“今天某某表現(xiàn)得怎么樣?”或是:“某某這段時(shí)間怎么樣?”那么,怎樣向家長(zhǎng)反映問題就擺在我們面前。以前,我在這方面不太注意,說話直來直去,不講技巧,結(jié)果說了半天不但沒有解決問題,反而引起家長(zhǎng)的誤解,使自己很被動(dòng)。意識(shí)到了這一點(diǎn),再和家長(zhǎng)溝通的時(shí)候,我很注意講話的內(nèi)容和方法,邊摸索、邊試驗(yàn)、邊總結(jié)。現(xiàn)在,我用自己總結(jié)出的方法和家長(zhǎng)溝通,取得了家長(zhǎng)的理解、信任、支持、在老師和家長(zhǎng)的共同努力下,孩子們?cè)诟鞣矫嫒〉昧嗣黠@的進(jìn)步。
和家長(zhǎng)談話要遵循兩個(gè)原則:
一、切忌“告狀”式的談話方法,這樣會(huì)讓家長(zhǎng)誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子,從而覺得自己的孩子在班里會(huì)受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。
二、和家長(zhǎng)溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性,把談話建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。要讓家長(zhǎng)相信我們,尊重并聽取我們的意見,要讓家長(zhǎng)感到教師在關(guān)注自己孩子的成長(zhǎng)和進(jìn)步,感到老師比他們更深入地了解孩子。同時(shí),要抓住時(shí)機(jī)向家長(zhǎng)了解孩子的情況,以請(qǐng)教的態(tài)度耐心的聽取家長(zhǎng)的意見,使家長(zhǎng)產(chǎn)生信任感,從而樂意與教師進(jìn)行充分的交流,以達(dá)到預(yù)期的目的。具體步驟是:
1、匯報(bào)孩子近來的發(fā)展情況(進(jìn)步與問題所在)。
2、了解幼兒在家情況及家長(zhǎng)的教育方法,找出問題的原因。
3、提出解決問題的設(shè)想和方法及家長(zhǎng)需要配合做的事。這三個(gè)步驟的良好運(yùn)用,就為我們更好的和家長(zhǎng)溝通開了一個(gè)好頭。
掌握了最基本的原則,我們還要根據(jù)不同的情況做不同的安排。如:每學(xué)年開學(xué)初,我們都要接一個(gè)新班。由于家長(zhǎng)對(duì)老師不了解,所以關(guān)注的一般都是幼兒在園的生活情況,即吃的怎么樣,水喝的多不多,中午睡覺了沒有等等。根據(jù)家長(zhǎng)的需求,我們指導(dǎo)幼兒制作了一張生活卡,貼在樓道里。內(nèi)容包括:今天我吃飯了、今天我喝水了、今天我大便了,今天我睡覺了。指導(dǎo)幼兒利用室內(nèi)活動(dòng)時(shí)間按數(shù)量用自己喜歡的圖案紀(jì)錄。這樣,家長(zhǎng)就能利用接送孩子的短暫時(shí)間充分了解幼兒在園的生活情況。又因?yàn)槭呛⒆觽冏约河涗浀模⒆觽冞€可以向家長(zhǎng)解釋,從而讓家長(zhǎng)了解的更清楚,更真實(shí)。
隨著時(shí)間的流逝,家長(zhǎng)關(guān)注的重點(diǎn)就轉(zhuǎn)移到幼兒的發(fā)展進(jìn)步上了。這時(shí)的溝通需要老師有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)幼兒各方面詳細(xì)的了解。那么,就需要我們老師加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),用理論指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)還要認(rèn)真觀察幼兒,熟悉幼兒在各領(lǐng)域的發(fā)展、進(jìn)步及存在的問題,再根據(jù)家長(zhǎng)們職業(yè)、性格、文化修養(yǎng)以及教育觀念的不同采取不同的溝通的方法。
和觀念陳舊的家長(zhǎng)溝通,我們直接給與教育措施,他們就很難接受,所以,我就直接向他們反映幼兒的學(xué)習(xí)效果,如:今天我們學(xué)習(xí)了什么,孩子掌握了什么,哪些地方還需要培養(yǎng),在這個(gè)過程中,把我們的教育理念和教育目標(biāo)慢慢滲透,逐步在思想上達(dá)成共識(shí),以取得家長(zhǎng)的理解和支持。
對(duì)于那些文化程度較高,具有相當(dāng)程度教育觀念的家長(zhǎng),我先讓家長(zhǎng)了解我們的教育目標(biāo),再在具體事項(xiàng)和具體方法上指導(dǎo)家長(zhǎng)。如:本學(xué)期我們班新來了一個(gè)叫明的小朋友,他的父親是石油大學(xué)的博士后。入園剛幾天,他的父親就對(duì)我們說:“孩子與人交往的意識(shí)不強(qiáng),在家里也很少和小朋友玩,即使有小朋友和他玩,也只是玩一會(huì)兒,然后他又自己玩了?!泵鎸?duì)這位高素質(zhì)的家長(zhǎng),我們就采取了在具體事項(xiàng)和具體方法上指導(dǎo)家長(zhǎng)的辦法。首先告訴家長(zhǎng)孩子與人交往的前提是語言的發(fā)展,孩子能夠用較完整的語言表達(dá)自己的愿望,才能和小朋友更好的交流,讓小朋友了解并配合,從而提高孩子的交往能力。接著,我們例舉了孩子語言發(fā)展上存在的問題的。記得明入園的第一天,家長(zhǎng)就對(duì)我們說:“明吃完一碗飯后不會(huì)再要,如果你問他還要不要再吃,他會(huì)說不吃了,但是,必須還要再給他成一碗,因?yàn)樗娘埩亢艽螅煌敫境圆伙枺园又惖拿媸骋惨了膫€(gè)?!边@個(gè)問題我們是這樣和家長(zhǎng)分析的,孩子的食量不是一成不變的,是會(huì)根據(jù)身體狀況,對(duì)食品的喜愛程度等客觀原因的變化而變化的,如果我們不考慮客觀原因,一味讓孩子多吃,對(duì)孩子的健康非常不利。接著我們分析了不能用語言表達(dá)自己的意愿對(duì)幼兒語言發(fā)展的影響,語言的發(fā)展對(duì)幼兒交往水平的影響及對(duì)提高幼兒整體素質(zhì)的影響。同時(shí)對(duì)家長(zhǎng)談了教學(xué)目標(biāo)中對(duì)幼兒語言發(fā)展的要求,又提出解決的辦法。家長(zhǎng)看了我們有理有據(jù)的來信,表示非常贊同我們的觀點(diǎn),并按我們的方法積極配合,使明在很短的時(shí)間內(nèi)有了很大的進(jìn)步。
根據(jù)家長(zhǎng)情況不同而采取的不同的溝通方法。但在具體工作中并不是這么簡(jiǎn)單的,家長(zhǎng)和幼兒的情況形形色色,五花八門,還需要我們老師具體情況具體分析,根據(jù)不同情況采用不同的方法??偨Y(jié)起來,把那些情況分為三種。并針對(duì)這三種情況找出相應(yīng)的解決辦法。
一句話溝通法
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長(zhǎng)也很少過問的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的,如果我們對(duì)自己稍微放松一些,就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。但我認(rèn)為,家長(zhǎng)不主動(dòng)找你,并不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況,相反,他們和其他家長(zhǎng)一樣,渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平,只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是,我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話溝通法,即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況,如:今天某某學(xué)會(huì)了??今天某某吃了幾碗飯等等,當(dāng)你說完后,往往會(huì)看到家長(zhǎng)會(huì)心的微笑。
引起注意法
這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題,但是沒有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認(rèn)為自己的孩子是最棒的,即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹大自直,所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法,即利用半日開放、作品展示等讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距,從而引起家長(zhǎng)的關(guān)注,再根據(jù)不同的情況和家長(zhǎng)溝通,過程是這樣的:
1、讓家長(zhǎng)了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距,并逐步滲透教育理念。
3、了解家長(zhǎng)的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力,使家園共育取得最好的效果。
真情感動(dòng)法
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題,但家長(zhǎng)有許多的不放心。每天圍著老師問這問那,或是站在窗外久久不愿離去。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采用的是真情感動(dòng)法,即:將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào),尤其家長(zhǎng)特別關(guān)注的問題,我們要在日常工作中認(rèn)真觀察,細(xì)致指導(dǎo),耐心細(xì)致的向家長(zhǎng)反映情況,讓家長(zhǎng)感到老師了解孩子,關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置,老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興,為孩子的失敗而難過,用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)相信我們,支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
當(dāng)然,和家長(zhǎng)溝通是一個(gè)深?yuàn)W的問題,我所了解的只是一些皮毛。但我相信,只要我們做個(gè)有心人,充分發(fā)揮家長(zhǎng)園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用,注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充,靈活運(yùn)用,提高工作成效,取得家長(zhǎng)的滿意和信任,從而使我們的工作得到更多家長(zhǎng)的良好評(píng)價(jià)。
第三篇:幼兒園老師怎樣與家長(zhǎng)溝通
幼兒園老師怎樣與家長(zhǎng)溝通
幼兒園老師怎樣與家長(zhǎng)溝通1一、教師應(yīng)研究與家長(zhǎng)交流的語言技術(shù)
孩子入園后,家長(zhǎng)就會(huì)不時(shí)聽到教師對(duì)自己孩子的評(píng)價(jià)。孩子有時(shí)表現(xiàn)好,有時(shí)會(huì)犯上一點(diǎn)小錯(cuò)誤,有的老師在向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子情況時(shí),似乎沒看到孩子的優(yōu)點(diǎn),總是向家長(zhǎng)告狀說孩子這也不是,那也不行。這往往使家長(zhǎng)難以接受。作為教師,應(yīng)客觀的向家長(zhǎng)告知孩子在幼兒園的情況,而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語氣,委婉的態(tài)度,一分為二的觀點(diǎn)與家長(zhǎng)交流??梢韵认蚣议L(zhǎng)介紹一些孩子的優(yōu)點(diǎn),再說孩子不足之處或須改正的地方,這樣,便于家長(zhǎng)接受。
二、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式
許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解,不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng),一味的溺愛,甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員,遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng),讓他們了解孩子的身心特點(diǎn),更新教育觀念,掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個(gè)家長(zhǎng)向我訴苦“老師,我們家孩子太任性,每天早上非要吃豆皮,怎么打他罵他都沒用,這不,早上又要我買了一碗?!蔽蚁雀嬖V家:長(zhǎng)天天早上吃一種早點(diǎn),不但有礙于幼兒身體健康,還會(huì)造成幼兒偏食;向家長(zhǎng)介紹幼兒園早點(diǎn)的營(yíng)養(yǎng)配置;讓家長(zhǎng)知道每天與其他幼兒公進(jìn)早餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識(shí);建議家長(zhǎng)把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽,其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長(zhǎng)從我這里了解到了正確的育兒知識(shí),及時(shí)的改變了自己的教育方法。與此同時(shí),我更加了解這個(gè)孩子,與這位家長(zhǎng)也拉進(jìn)了距離。
三、教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長(zhǎng)溝通
如今,幼兒園里老師年輕化,好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn),有的即便是已經(jīng)做了母親,在與家長(zhǎng)溝通時(shí),常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面,這就要求教師了解父母的角色,并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮,家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的,而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度,認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪,那么,一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺得老師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心,對(duì)工作不夠負(fù)責(zé),進(jìn)而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系,給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子,或是換個(gè)角度想想,如果受傷的孩子是自己的孩子,那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情,處事態(tài)度也會(huì)大不相同。那么家園溝通就不會(huì)受阻。
幼兒園老師怎樣與家長(zhǎng)溝通21充分準(zhǔn)備
老師與家長(zhǎng)溝通的時(shí)間有限,為了能夠在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到最好的溝通效果,在與家長(zhǎng)溝通前,教師應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備,才能做到有的放矢。不妨列一個(gè)提綱,將需要溝通的問題寫出來,做好溝通的準(zhǔn)備。
2多途徑溝通
與家長(zhǎng)溝通的方式很多,如果雙方都有時(shí)間,可以選擇面談。但有的家長(zhǎng)工作繁忙,平時(shí)沒有多余的時(shí)間,遇到這種情況老師可以采取短信、電話、聯(lián)系冊(cè)、郵件、QQ等方式與家長(zhǎng)溝通。無論用什么方式,最終目的都是盡快解決孩子教育方面的問題。
3談話技巧
在與家長(zhǎng)溝通時(shí),要充分運(yùn)用語言技巧。每個(gè)家長(zhǎng)都覺得自己的`孩子是最棒的,所以在說到孩子時(shí),千萬不要直接說孩子這不好那不好,這樣家長(zhǎng)很難接受。最好分兩方面來說,先客觀的評(píng)價(jià)孩子的優(yōu)點(diǎn),然后再說說孩子的不足之處,這樣家長(zhǎng)比較容易接受。
4尊重家長(zhǎng)
與家長(zhǎng)溝通的首要問題就是尊重。雖然我們身為老師,但是我們與家長(zhǎng)是平等的,不要總是擺出一副高高在上、讓人難以接近的姿態(tài)。要展現(xiàn)出幼兒教師應(yīng)有的熱情、和藹可親、以及平易近人的形象。只有這樣,才能為下面的溝通打下良好的基礎(chǔ)。
5學(xué)會(huì)聆聽
在與家長(zhǎng)的溝通中,難免會(huì)遇到一些家長(zhǎng),對(duì)幼兒園的工作很不滿意,會(huì)將各種不滿和牢騷發(fā)泄在老師身上。遇到這種情況,教師應(yīng)該認(rèn)真聆聽家長(zhǎng)的意見,不要與家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí),必要時(shí)可以做好記錄,以便向上級(jí)反映。
6征求意見
幼兒工作是很繁雜的,難免會(huì)出現(xiàn)各種疏漏之處。在與家長(zhǎng)溝通時(shí),多向家長(zhǎng)征求意見,了解家長(zhǎng)的需求,以及幼兒園在孩子教育方面的不足之處。比如說:幼兒園的飯菜是否可口;孩子是否喜歡自己的老師;家長(zhǎng)對(duì)老師的教育方式有沒有疑問等等。做到家長(zhǎng)多提意見,老師及時(shí)反饋。
7講解教育方法
很多家長(zhǎng)都因?yàn)楣ぷ鞣泵?,無暇顧及孩子的教育問題。認(rèn)為只要把孩子放到幼兒園就萬事大吉了。老師在與家長(zhǎng)溝通時(shí),要多給家長(zhǎng)講一些教育的知識(shí)和方法,不但能讓家長(zhǎng)佩服老師的專業(yè)素養(yǎng),對(duì)老師增加信任感,還能讓家長(zhǎng)多關(guān)心孩子的教育問題,最終更好的配合老師的工作。
第四篇:幼兒園老師如何與三類家長(zhǎng)溝通
幼兒園老師如何與三類家長(zhǎng)溝通
教師在與家長(zhǎng)的交流中,就能看出他們?cè)诩覍?duì)孩子的教育態(tài)度。把脈家長(zhǎng),對(duì)癥下藥,才能做好家園共育工作。類型一:包辦代替
有位家長(zhǎng)經(jīng)常說“老師,我的孩子不會(huì)穿鞋,請(qǐng)老師幫助穿好;我的孩子吃飯慢,老師多給喂喂”之類的話。他從來不提及讓孩子學(xué)習(xí)生活方面的技能,而是一味得讓老師代勞。
此類家長(zhǎng)在家一定是包辦代替,什么都幫孩子做好,完全不考慮孩子的能力,這是包辦代替型家長(zhǎng)。此種類型的家長(zhǎng)容易培養(yǎng)出生活自理能力差的孩子,做事情自信心不足,不適應(yīng)集體生活。
采取措施:
1、利用家長(zhǎng)開放日,讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子與其他孩子在生活自理方面存在的差距。
2、與家長(zhǎng)單獨(dú)溝通,讓家長(zhǎng)了解此年齡段孩子應(yīng)該掌握的生活技能有哪些?幫助家長(zhǎng)樹立正確的教育觀。
3、教給幼兒生活方面的技能技巧,在園提供給幼兒更多鍛煉的機(jī)會(huì),幫幼兒樹立自信心,讓幼兒愿意為自我服務(wù),并把幼兒的成功及時(shí)反饋給家長(zhǎng)。類型二:望子成龍
有位家長(zhǎng)一來接送孩子,就和老師長(zhǎng)談,還經(jīng)常給老師打電話,詢問孩子在幼兒園的種種表現(xiàn),“孩子吃得怎么樣?睡得怎么樣?上課回答問題了嗎?學(xué)的東西都掌握了嗎?在家需要家長(zhǎng)怎樣輔導(dǎo)?”等等。
其實(shí),此類家長(zhǎng)對(duì)孩子抱以重任,“望兒成龍、望女成鳳”的心態(tài)過重,希望孩子樣樣都出類拔萃,遙遙領(lǐng)先,有些急功見利,卻往往造成孩子做事情膽怯,缺乏創(chuàng)造力。
采取措施:
1、與家長(zhǎng)單獨(dú)溝通,讓家長(zhǎng)了解此年齡段孩子應(yīng)該具備的各種能力,討論過分管制孩子會(huì)造成不良后果的嚴(yán)重性,幫助家長(zhǎng)樹立正確的教育觀。
2、教師在幼兒入園、離園時(shí)主動(dòng)與他交流幼兒在園情況,多報(bào)喜少報(bào)憂,最好長(zhǎng)話短說。舒緩幼兒情緒,鼓勵(lì)其認(rèn)真完成每件事,只要盡自己最大的努力就可以了。類型三:漠視教育
有位家長(zhǎng)從不主動(dòng)與老師交流孩子在幼兒園或在家中的情況。如果老師與他反饋幼兒在園情況時(shí),好的方面他只是表示同意,不好的方面嘴里說“配合老師,幫助孩子改正”,卻沒有看到他真正行動(dòng)。
我認(rèn)為這類家長(zhǎng)其實(shí)是在漠視教育。此種類型家長(zhǎng)會(huì)造成幼兒對(duì)一切事物產(chǎn)生無所謂的態(tài)度,不求上進(jìn)。
采取措施:
1、先了解家長(zhǎng)不交流的真正原因:是工作忙?還是不知道該怎么配合老師?
2、與家長(zhǎng)個(gè)別溝通,教給家長(zhǎng)配合的方法,向其說明配合后會(huì)產(chǎn)生的效果。對(duì)工作忙得家長(zhǎng),老師可以以書信的方式與之交流,幫助家長(zhǎng)解決教育問題。
3、向家長(zhǎng)宣傳幼兒園豐富多彩的活動(dòng),鼓勵(lì)幼兒積極參與到各項(xiàng)活動(dòng)中來,取得好成績(jī)后及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)。
第五篇:幼兒園老師如何與家長(zhǎng)溝通
幼兒園教師如何與家長(zhǎng)溝通
——教師培訓(xùn)資料 溝通的原則是:人格平等 互相尊重 導(dǎo)引為主 真誠(chéng)交流 家園牽手 和諧共育
入園接待時(shí)或孩子離園時(shí),是老師和家長(zhǎng)溝通的最佳時(shí)機(jī),寶寶在幼兒園一天的表現(xiàn),狀況等等都可以在這時(shí)候與家長(zhǎng)面對(duì)面地交流,與家長(zhǎng)談?wù)労⒆釉诩抑械谋憩F(xiàn),習(xí)慣等等是否與在學(xué)校一樣,有的孩子在家和在學(xué)校完全是兩樣,所以老師就要在這時(shí)候多了解一下孩子在家中的表現(xiàn),這樣也更利于比較有針對(duì)性地教育孩子。不用刻意與家長(zhǎng)交流什么,就是多交流一下孩子在學(xué)校的狀況,然后了解孩子在家中的情況,也可以與家長(zhǎng)說一些老師這一學(xué)期,這個(gè)月,這一周的一些計(jì)劃安排,活動(dòng)等等,這樣讓家長(zhǎng)了解他的孩子在學(xué)校學(xué)到了些什么,是否對(duì)孩子有幫助,而且有時(shí)還可以聽聽家長(zhǎng)給與的一些經(jīng)驗(yàn)。
幼兒園老師與家長(zhǎng)的溝通是一門藝術(shù) 除了要掌握溝通的時(shí)間、時(shí)機(jī),更要掌握溝通的技巧和方法 1 孩子入園時(shí)的隨機(jī)但不隨意的溝通 家長(zhǎng)專訪日的家園溝通必須是有目的有計(jì)劃的行為但還要隨機(jī)應(yīng)變 特殊情況下的即時(shí)溝通 4 園里的群體溝通和個(gè)別溝通 生活中的隨機(jī)溝通比如路遇巧遇朋友遇等等
溝通的方式多樣:見面談話 電話溝通 網(wǎng)絡(luò)溝通 專訪溝通、校訊通、書面留言溝通等等(所有溝通都包含單向溝通和雙向溝通兩個(gè)方面 以雙向?yàn)榧眩?/p>
《規(guī)程》第四十八條指出:“幼兒園應(yīng)主動(dòng)與幼兒家庭配合,幫助家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)教好的家庭教育環(huán)境,向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)保育,共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)”。
在幼兒期,對(duì)兒童影響最大的是家庭,家園共育可以說是素質(zhì)教育的立足點(diǎn)。教師要與家長(zhǎng)建立平等合作的伙伴關(guān)系,共同生成適宜于促進(jìn)每個(gè)幼兒最大限度發(fā)展的教育。
掌握教師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù),對(duì)提高教師的教育素質(zhì)是不可缺少的一個(gè)方面。因?yàn)閺募议L(zhǎng)處教師可獲得許多寶貴的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與信息,對(duì)提高教師素質(zhì),有很大的幫助。所以幼兒園教育必須與家庭教育相互支持,相互配合。
對(duì)于幼兒園老師來說,與家長(zhǎng)溝通,積極尋找教育幼兒的最佳切入點(diǎn),從而提高教育質(zhì)量,發(fā)展幼兒個(gè)性,顯得猶為重要。這里的溝通,是指在孩子發(fā)展與教育上,家園雙方隨時(shí)互通信息,交流看法,以求全面了解孩子發(fā)展的情況,在教育上取得共識(shí),從而共商教育策略,協(xié)同進(jìn)行教育。那么,幼兒園教師該如何有效的與家長(zhǎng)溝通呢?
一、教師應(yīng)講究與家長(zhǎng)交流的語言藝術(shù)
孩子入園后,家長(zhǎng)就會(huì)不時(shí)聽到教師對(duì)自己孩子的評(píng)價(jià)。孩子有時(shí)表現(xiàn)好,有時(shí)會(huì)犯上一點(diǎn)小錯(cuò)誤,有的老師在向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子情況時(shí),似乎沒看到孩子的優(yōu)點(diǎn),總是向家長(zhǎng)告狀說孩子這也不是,那也不行。這往往使家長(zhǎng)難以接受。作為教師,應(yīng)客觀的向家長(zhǎng)告知孩子在幼兒園的情況,而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語氣,委婉的態(tài)度,一分為二的觀點(diǎn)與家長(zhǎng)交流??梢韵认蚣议L(zhǎng)介紹一些孩子的優(yōu)點(diǎn),再說孩子不足之處或須改正的地方,這樣,便于家長(zhǎng)接受。
二、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式
許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解,不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng),一味的溺愛,甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員,遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng),讓他們了解孩子的身心特點(diǎn),更新教育觀念,掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個(gè)家長(zhǎng)向我訴苦“老師,我們家孩子太任性,每天早上非要吃豆皮,怎么打他罵他都沒用,這不,早上又要我買了一碗?!蔽蚁雀嬖V家:經(jīng)常早上吃一種早點(diǎn),不但有礙于幼兒身體健康,還會(huì)造成幼兒偏食;向家長(zhǎng)介紹幼兒園早點(diǎn)的營(yíng)養(yǎng)配置;讓家長(zhǎng)知道每天與其他幼兒公進(jìn)早餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識(shí);建議家長(zhǎng)把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽,其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長(zhǎng)從我這里了解到了正確的育兒知識(shí),及時(shí)的改變了自己的教育方法。與此同時(shí),我更加了解這個(gè)孩子,與這位家長(zhǎng)也拉進(jìn)了距離。
三、教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長(zhǎng)溝通
如今,幼兒園里老師年輕化,好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn),有的即便是已經(jīng)做了母親,在與家長(zhǎng)溝通時(shí),常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面,這就要求教師了解父母的角色,并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮,家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的,而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度,認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪,那么,一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺得老師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心,對(duì)工作不夠負(fù)責(zé),進(jìn)而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系,給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子,或是換個(gè)角度想想,如果受傷的孩子是自己的孩子,那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情,處事態(tài)度也會(huì)大不相同。那么家園溝通就不會(huì)受阻。
四、教師應(yīng)通過多渠道,采取多種方法與家長(zhǎng)溝通
1、家長(zhǎng)委員會(huì)
老師們要充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用。幼兒園大型家園共育活動(dòng),可請(qǐng)家長(zhǎng)委員會(huì)代表參與制定方案并一起組織實(shí)施。還可通過家長(zhǎng)委員會(huì)真實(shí)了解家長(zhǎng)們的心聲。
2、客座教師
通過調(diào)查,許多家長(zhǎng)素質(zhì)較高,具有參與幼兒園活動(dòng)的愿望和能力。我們不妨以幼兒為中介,讓家長(zhǎng)自愿報(bào)名,然后根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容選擇具有相關(guān)知識(shí)能力的家長(zhǎng)共同備課,保證質(zhì)量??妥處熁顒?dòng)的開展為教師和家長(zhǎng),家長(zhǎng)和家長(zhǎng)之間提供了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)交流和資源共享的機(jī)會(huì)。教師從家長(zhǎng)所擁有的專業(yè)知識(shí)、生活經(jīng)驗(yàn)中獲得幫助,家長(zhǎng)從教師身上獲取教育經(jīng)驗(yàn)技能,而且更加了解老師的工作。孩子們也在活動(dòng)中倍感親切。
3、家長(zhǎng)辯論會(huì)
以往的家長(zhǎng)會(huì)多以老師說教為主,家長(zhǎng)興趣不大。我們可以改變老的形式把家長(zhǎng)會(huì)改為家教辯論會(huì)。老師舉出幾個(gè)班上幼兒最具代表性的事例,以家長(zhǎng)為主,讓家長(zhǎng)分析討論,各抒己見。在激烈的辯論中,家長(zhǎng)們更新教育觀,對(duì)照事例,反思自己的教育行為,并產(chǎn)生學(xué)習(xí)和參與各種教育活動(dòng)的興趣。待家長(zhǎng)們發(fā)言完畢,教師再有的放矢的發(fā)表意見,表明觀點(diǎn),介紹經(jīng)驗(yàn),其效果事半功倍。
4、家長(zhǎng)園地
家長(zhǎng)園地是幼兒園與家長(zhǎng)溝通的一個(gè)重要窗口。老師們似乎已習(xí)慣于用更多的心思來設(shè)計(jì)欄目、尋找內(nèi)容,而忽略了家長(zhǎng)參與的深度與廣度。我們?yōu)槭裁床粶?zhǔn)備一塊小天地,將家長(zhǎng)請(qǐng)到家長(zhǎng)園地中來。如欄目可寫孩子在家的表現(xiàn);“我的育兒心得”讓家長(zhǎng)暢所欲言;“我的問題”可寫上家長(zhǎng)的困惑等等。家長(zhǎng)園地不能只是教師唱“獨(dú)角戲”,要調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)積極參與的興趣,為教師與家長(zhǎng)的溝通搭起一座彩橋。
5、家園共育袋
我們可給每個(gè)孩子準(zhǔn)備一個(gè)家園袋。每周,我們都將幼兒所學(xué)的內(nèi)容及作品全部放入袋中,還可隨時(shí)將幼兒在園情況,教學(xué)內(nèi)容及需家長(zhǎng)幫助等寫好,放入袋中。由于袋里裝著孩子們小小的成果,家長(zhǎng)們會(huì)很樂意每個(gè)周末將袋子帶回家,周一再帶入幼兒園。另外,家長(zhǎng)對(duì)老師的工作有何意見、要求都可寫下來裝入袋中,以助于老師工作的提高。家園共育袋使忙碌的家長(zhǎng)能更了解幼兒的發(fā)展情況,無聲的交流促進(jìn)了教師與家長(zhǎng)的溝通。
6、個(gè)別化的家園溝通
由于每個(gè)孩子個(gè)性的不同;家庭環(huán)境的不同;家長(zhǎng)文化素質(zhì)的不同,大量的通常性的溝通是個(gè)別化的。個(gè)別化家園溝通的方式有家訪、約談、家園聯(lián)系冊(cè)、電話、便條以及接送孩子時(shí)的交談等。如今,許多幼兒園上了寬帶網(wǎng),并且實(shí)現(xiàn)了班班通,這樣就更加拓寬了溝通渠道,網(wǎng)上交談也是很方便的。個(gè)別化的溝通要著重于針對(duì)每個(gè)幼兒不同的問題和不同的家長(zhǎng)在教育上的問題而進(jìn)行,以促進(jìn)每個(gè)孩子的身心發(fā)展為目的。
教師與家長(zhǎng)的溝通雙方都有責(zé)任,但教師更應(yīng)主動(dòng)些,并且要努力為溝通渠道創(chuàng)造條件。幼兒教師要真正從狹隘的教育觀中走出來,必須充分認(rèn)識(shí)到:家長(zhǎng)工作的最終目的在于實(shí)現(xiàn)家園合作,共同為幼兒奠定良好的素質(zhì)基礎(chǔ)。
總之,教師與家長(zhǎng)的溝通,主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考,善于與不同類型的家長(zhǎng)相處,遭到家長(zhǎng)誤解時(shí)教師要保持冷靜,善于自控;遇到矛盾時(shí),教師要主動(dòng)反思,為暢通渠道做出努力。
教師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù),關(guān)鍵在于教師與家長(zhǎng)間建立相互信任,相互尊重,相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為:對(duì)孩子的關(guān)愛、對(duì)工作的責(zé)任感、對(duì)家長(zhǎng)的尊重和理解。當(dāng)家長(zhǎng)感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時(shí),工作盡心盡責(zé)時(shí),自然的產(chǎn)生信任感,并由衷的尊重教師,心理上的距離自然消除,從而樂于與教師接近,愿意與家長(zhǎng)溝通,家長(zhǎng)與老師的關(guān)系會(huì)十分融洽。在與家長(zhǎng)的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識(shí)技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作,讓老師受益非淺。家園互動(dòng)工作是幼兒園整體工作的組成部分,不斷提高教師與家長(zhǎng)溝通藝術(shù)是做好各項(xiàng)工作的保證,“溝通”也就是交流,是人與人之間心靈的碰撞。教師的責(zé)任不僅是要使孩子“親其師,信其道”,也要使家長(zhǎng)“親孩子之師,信孩子之道”便于成功的發(fā)揮家園教育的合力,培養(yǎng)身心健康的孩子。我園“家園齊心合力 實(shí)現(xiàn)同步教育”專題研究組,結(jié)合工作實(shí)際,深入研究與家長(zhǎng)溝通藝術(shù),推出了幼兒教師與家長(zhǎng)溝通用語20句。內(nèi)容如下:
面向全體家長(zhǎng)推薦用語
1.您的孩子最近表現(xiàn)很好,如果在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下,孩子的進(jìn)步會(huì)更大。
2.您有什么事情需要老師做嗎?
3.您有特別需要我們幫助的事情嗎?
4.這孩子太可愛了,老師和小朋友都很喜歡他,繼續(xù)加油。
5.謝謝您的理解,這是我們應(yīng)該做的。
6.您的孩子最近經(jīng)常遲到,我擔(dān)心他會(huì)錯(cuò)過許多好的活動(dòng),我們一起來幫他好嗎?
7.您的孩子最近沒有來園,老師和小朋友都很想他,真希望早點(diǎn)見到他。
8.請(qǐng)相信孩子的能力,他會(huì)做好的。
9.幼兒園的食譜是營(yíng)養(yǎng)配餐,為了他的身體健康,我們一起來幫他改掉挑食的習(xí)慣,讓他吃飽吃好。
10.近期我們要舉行XX活動(dòng),相信有您的參與支持,會(huì)使活動(dòng)更精彩。
11.我們向您推薦好的育兒知識(shí)讀物,您一定有收獲的,孩子也會(huì)受益。
面向個(gè)體家長(zhǎng)推薦用語
1.請(qǐng)家長(zhǎng)不要著急,孩子偶爾犯錯(cuò)是難免的,我們一起來慢慢引導(dǎo)他。
2.謝謝您的提醒!我查查看,了解清楚了再給您答復(fù)好吧。
3.您有什么想法,我們可以坐下來談?wù)?,都是為了孩子好?/p>
4.孩子之間的問題可以讓他們自己來解決,放心吧,他們會(huì)成為好朋友的。
5.很抱歉,孩子受傷了,老師也很心疼,以后我會(huì)更關(guān)注他。
6.這件事是XX負(fù)責(zé),我可以幫您聯(lián)系一下。
7.我們非常欣賞您這樣直言不諱的家長(zhǎng),您的建議我們會(huì)考慮的。
8.您有這樣的心情我很理解,等我們冷靜下來再談好嗎?
首先,與家長(zhǎng)溝通要注意八項(xiàng):
1、與家長(zhǎng)溝通時(shí)要注意態(tài)度和語氣
2、要多途徑與家長(zhǎng)交流
3、多征求家長(zhǎng)的愿望、需求、意見
4、可以經(jīng)常更換信息欄
5、恰當(dāng)方式談?dòng)變盒袨閱栴}與家長(zhǎng)溝通
6、特殊事件主動(dòng)坦誠(chéng)與家長(zhǎng)溝通
7、保持家庭隱私
8、冷靜處理與家長(zhǎng)、幼兒的關(guān)系
其次,在與家長(zhǎng)談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)時(shí),可以著重注意以下幾點(diǎn):
1、導(dǎo)入尊重感。在與家長(zhǎng)交往的過程中,班主任應(yīng)做到文明禮貌,尊重對(duì)方。班主任通常比家長(zhǎng)更熟悉教育知識(shí)和教育手段,懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長(zhǎng)談話,特別是當(dāng)其子女在學(xué)校“闖了禍”的時(shí)候,班主任仍要在談話時(shí)給對(duì)方以尊重。也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長(zhǎng),這不僅使家長(zhǎng)難堪,有損家長(zhǎng)在孩子心目中的威信,而且家長(zhǎng)一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子,極易形成孩子與班主任的對(duì)立情緒。當(dāng)與家長(zhǎng)的看法有分歧時(shí),也應(yīng)平心靜氣地講清道理,說明利害關(guān)系,既要以禮待人,更要以理服人。
2、流露真誠(chéng)感。用真誠(chéng)的語言或行動(dòng)去與對(duì)方溝通,使其感動(dòng)的方法。以誠(chéng)感人要求誠(chéng)與情密切配合,要使人動(dòng)情,喚起人的真情;以誠(chéng)感人要做到誠(chéng)與真結(jié)合;以誠(chéng)感人還必須伴之以虛心,否則難以取得對(duì)方的信任。
3、評(píng)論學(xué)生要客觀如實(shí)。
4、注意談話形式與方式。班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系,班主任與家長(zhǎng)的談話,切忌用教訓(xùn)式語氣,而應(yīng)像對(duì)待同志或客人那樣用商量或交流的口氣;態(tài)度要隨和,語氣要婉和,語態(tài)要真誠(chéng),語調(diào)要親切,語勢(shì)要平穩(wěn),語境要清楚,語感要分明,使家長(zhǎng)一聽就明,能準(zhǔn)確把握要旨,領(lǐng)悟當(dāng)家長(zhǎng)的應(yīng)做些什么,從你的談話中受到啟發(fā)。
5、語言務(wù)求得體和有分寸。
6、談話要委婉和注重可接受性。班主任和家長(zhǎng)談話時(shí),一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),后講缺點(diǎn),對(duì)孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過多。應(yīng)該給家長(zhǎng)一種感覺:孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長(zhǎng)才會(huì)歡迎班主任,愿意接受班主任的建議,愉快地與班主任合作,對(duì)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識(shí)和正確對(duì)待。要把握好溝通步驟的時(shí)序?!澳膲叵乳_提哪壺”,先說說孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步,等家長(zhǎng)有了愉快的情緒,再逐漸提一些建議,家長(zhǎng)會(huì)更樂于接受。因?yàn)橥患?,往往可以從多個(gè)角度來描述它,為了使人們樂意接受,我們就可盡量從人們的心理易于接受的那一個(gè)角度去敘述,盡量避免那種容易引起人們反感的角度。
幼兒園老師該怎么與家長(zhǎng)溝通?能不能實(shí)話告訴家長(zhǎng)孩子的不好地方?
對(duì)于無關(guān)痛癢的小毛病當(dāng)然可以告訴家長(zhǎng),但孩子真的有比較大的毛病,比如愛偷東西,愛打人等等,還是應(yīng)該婉轉(zhuǎn)的告訴家長(zhǎng),沒有一個(gè)家長(zhǎng)愿意聽到別人說自己孩子 的不好。溝通時(shí)要先表?yè)P(yáng)孩子進(jìn)步的地方,然后再說出不足,這樣家長(zhǎng)聽了會(huì)很容易接受的。
幼兒園教師如何與三類家長(zhǎng)溝通
教師在與家長(zhǎng)的交流中,就能看出他們?cè)诩覍?duì)孩子的教育態(tài)度。把脈家長(zhǎng),對(duì)癥下藥,才能做好家園共育工作。
類型一:包辦代替
有位家長(zhǎng)經(jīng)常說“老師,我的孩子不會(huì)穿鞋,請(qǐng)老師幫助穿好;我的孩子吃飯慢,老師多給喂喂”之類的話。他從來不提及讓孩子學(xué)習(xí)生活方面的技能,而是一味得讓老師代勞。此類家長(zhǎng)在家一定是包辦代替,什么都幫孩子做好,完全不考慮孩子的能力,這是包辦代替型家長(zhǎng)。此種類型的家長(zhǎng)容易培養(yǎng)出生活自理能力差的孩子,做事情自信心不足,不適應(yīng)集體生活。采取措施:
1、利用家長(zhǎng)開放日,讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子與其他孩子在生活自理方面存在的差距。
2、與家長(zhǎng)單獨(dú)溝通,讓家長(zhǎng)了解此年齡段孩子應(yīng)該掌握的生活技能有哪些?幫助家長(zhǎng)樹立正確的教育觀。
3、教給幼兒生活方面的技能技巧,在園提供給幼兒更多鍛煉的機(jī)會(huì),幫幼兒樹立自信心,讓幼兒愿意為自我服務(wù),并把幼兒的成功及時(shí)反饋給家長(zhǎng)。類型2:望子成龍
有位家長(zhǎng)一來接送孩子,就和老師長(zhǎng)談,還經(jīng)常給老師打電話,詢問孩子在幼兒園的種種表現(xiàn),“孩子吃得怎么樣?睡得怎么樣?上課回答問題了嗎?學(xué)的東西都掌握了嗎?在家需要家長(zhǎng)怎樣輔導(dǎo)?”等等。其實(shí),此類家長(zhǎng)對(duì)孩子抱以重任,“望兒成龍、望女成鳳”的心態(tài)過重,希望孩子樣樣都出類拔萃,遙遙領(lǐng)先,有些急功見利,卻往往造成孩子做事情膽怯,缺乏創(chuàng)造力。采取措施:
1、與家長(zhǎng)單獨(dú)溝通,讓家長(zhǎng)了解此年齡段孩子應(yīng)該具備的各種能力,討論過分管制孩子會(huì)造成不良后果的嚴(yán)重性,幫助家長(zhǎng)樹立正確的教育觀。
2、教師在幼兒入園、離園時(shí)主動(dòng)與他交流幼兒在園情況,多報(bào)喜少報(bào)憂,最好長(zhǎng)話短說。
舒緩幼兒情緒,鼓勵(lì)其認(rèn)真完成每件事,只要盡自己最大的努力就可以了。類型3:漠視教育
有位家長(zhǎng)從不主動(dòng)與老師交流孩子在幼兒園或在家中的情況。如果老師與他反饋幼兒在園情況時(shí),好的方面他只是表示同意,不好的方面嘴里說“配合老師,幫助孩子改正”,卻沒有看到他真正行動(dòng)。
我認(rèn)為這類家長(zhǎng)其實(shí)是在漠視教育。此種類型家長(zhǎng)會(huì)造成幼兒對(duì)一切事物產(chǎn)生無所謂的態(tài)度,不求上進(jìn)。采取措施:
1、先了解家長(zhǎng)不交流的真正原因:是工作忙?還是不知道該怎么配合老師?
2、與家長(zhǎng)個(gè)別溝通,教給家長(zhǎng)配合的方法,向其說明配合后會(huì)產(chǎn)生的效果。對(duì)工作忙得家長(zhǎng),老師可以以書信的方式與之交流,幫助家長(zhǎng)解決教育問題。
3、向家長(zhǎng)宣傳幼兒園豐富多彩的活動(dòng),鼓勵(lì)幼兒積極參與到各項(xiàng)活動(dòng)中來,取得好成績(jī)后及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)。
家園合作中一項(xiàng)重要的工作就是與家長(zhǎng)溝通。在現(xiàn)代生活中,由于年輕的家長(zhǎng)工作忙,許多祖輩家長(zhǎng)承擔(dān)了接送孩子的任務(wù),成為了教師溝通交流的對(duì)象。祖輩家長(zhǎng)有著與年輕家長(zhǎng)不同的特點(diǎn):他們更為寵愛孩子,關(guān)注瑣碎的生活細(xì)節(jié);他們喜歡以經(jīng)驗(yàn)代替科學(xué),思想較為保守,不易變通;他們愛嘮叨,眼里只有自己的孩子。這給家園溝通帶來了很大的困難。很多教師怕與他們溝通,要么采用遷就、順從的辦法,盡量讓他們滿意,要么不認(rèn)同他們的教育觀念,對(duì)他們的要求置之不理。
我班有個(gè)幼兒叫小寶,體質(zhì)較弱,容易出虛汗,經(jīng)常需要教師幫他擦汗。小寶的奶奶很擔(dān)心小寶在幼兒園是否會(huì)得到很好的照顧,每天下午來接小寶時(shí)第一件事就是檢查小寶的擦汗布,如果擦汗布比較干,奶奶就認(rèn)為教師沒幫孩子擦汗。奶奶來到班上只要看到教師不在小寶身邊,就認(rèn)為教師不關(guān)心她的孫子,因而不高興。我們怕得罪奶奶,與她處不好關(guān)系,因此給予小寶更多的關(guān)注,但奶奶還是不滿意。有時(shí)她送孩子來園后會(huì)躲在暗處觀察,如果見到我對(duì)某個(gè)孩子較關(guān)注,她事后會(huì)借機(jī)問我:“某某的家長(zhǎng)是干什么的?我看你們老師對(duì)他挺關(guān)心的嘛!”一次“六一”節(jié)文藝表演前,孩子們一個(gè)個(gè)排好隊(duì)等著教師化妝,小寶的奶奶說小寶容易過敏,不能化妝。我們建議小寶不化妝,只佩戴頭飾,奶奶又覺得和別人不一樣會(huì)很難看。于是我們決定讓小寶化淡妝。因?yàn)榕滤^敏,我們想臨上場(chǎng)時(shí)再幫小寶化妝,所以就先忙著幫其他孩子化妝,沒再顧得上搭理小寶和他的奶奶。奶奶覺得教師把他們晾在了一邊不理他們,就氣沖沖地抱起小寶哭著跑出了活動(dòng)室。自那之后,我們更是小心翼翼地與小寶的奶奶相處,但不久之后小寶轉(zhuǎn)班了。
其實(shí)奶奶的心情我完全理解,但為什么我和她就溝通不好呢?經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間的反思,并與有經(jīng)驗(yàn)的同事交流,我漸漸總結(jié)出了自己在與小寶的奶奶溝通中的兩大問題——傲慢與偏見。一方面我認(rèn)為奶奶只是在生活上照顧孫子,對(duì)教育的事一點(diǎn)都不懂,跟她溝通也沒用;另一方面,我一開始就認(rèn)定奶奶對(duì)孩子的疼愛就是溺愛,內(nèi)心對(duì)她的教育觀念很不認(rèn)同,也不愿意去和她溝通。因此,我始終沒有與奶奶交流教育方面的問題,只是為了雙方能和平共處而遷就她,誰知不但沒能使她滿意,反而讓她變本加厲,最終導(dǎo)致誤會(huì)的加深。
盡管與祖輩家長(zhǎng)溝通不容易,但事實(shí)上祖輩家長(zhǎng)接送孩子的現(xiàn)象已越來越普遍,在我班就占了約80%。避免與祖輩家長(zhǎng)接觸、交流是行不通的,唯一的方法就是正視這一問題并積極地去面對(duì)。自那以后,我總結(jié)出了“堅(jiān)持原則、以誠(chéng)相待、一視同仁”的溝通原則。我相信,只要理解祖輩家長(zhǎng)疼愛孩子的心理,并注重溝通藝術(shù),就一定能取得良好的溝通效果?,F(xiàn)在,小班幼兒入園前的第一次家訪,我都會(huì)認(rèn)真地把家長(zhǎng)說的事,尤其是祖輩家長(zhǎng)提到的要點(diǎn)記錄下來,這一方面可以作為自己工作時(shí)的參考,另一方面也讓家長(zhǎng)覺得我對(duì)他們的話很重視。我抓住祖輩家長(zhǎng)喜歡和教師談天的特點(diǎn),在孩子入園和離園時(shí)總是熱情地與他們打招呼,還主動(dòng)把孩子在幼兒園發(fā)生的事說給他們聽、讓他們感覺到我們對(duì)孩子很關(guān)心,觀察孩子很細(xì)心。一段時(shí)間相處下來,老人們說:“老師真不簡(jiǎn)單。對(duì)孩子觀察那么仔細(xì),孩子在這里我們放心?!?/p>
考慮到祖輩家長(zhǎng)時(shí)間充裕,我們便熱情地邀請(qǐng)他們參與班級(jí)活動(dòng),如家庭教育經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、“奶奶故事會(huì)”等。老人覺得自己受重視了,參與的積極性提高了,也更加配合幼兒園教育教學(xué)工作了。如教師請(qǐng)幼兒設(shè)法豐富自然角的材料,老人們知道后會(huì)自覺地結(jié)伴尋找。由于有了老人的肯定、支持與幫助,班級(jí)工作的開展越來越順利。在此過程中,老人的教育觀念也在不知不覺中發(fā)生了變化,與教師的合作也越來越默契了。
無論是祖輩家長(zhǎng)還是年輕家長(zhǎng),都是教師重要的合作伙伴。做好家園溝通工作關(guān)鍵在于教師和家長(zhǎng)要建立相互信任、尊重、支持的情感橋梁,共同探索家園共育的新視角、新內(nèi)涵。雖然祖輩家長(zhǎng)與年輕的爸爸媽媽們相比,在教育觀念、教育方法上可能有不足的地方,但他們也具有不可忽視的優(yōu)勢(shì):他們對(duì)孫輩的關(guān)愛是無私的、專注的;他們有更多的時(shí)間與教師交流、與其他孩子的家長(zhǎng)交流;他們閱歷豐富、做事耐心,有充裕的時(shí)間參與幼兒園的活動(dòng)。因此,祖輩家長(zhǎng)應(yīng)該成為幼兒園重要的教育資源,成為家園合作的重要力量。而這一切的起點(diǎn)在于教師對(duì)他們的尊重與理解,引導(dǎo)與溝通。