第一篇：老師與家長溝通技巧

老師與家長溝通技巧

入園接待時或孩子離園時，是老師和家長溝通的最佳時機，孩子在幼兒園一天的表現(xiàn)狀況等等，都可以與家長面對面交流，給家長談?wù)労⒆釉诩业谋憩F(xiàn)、習慣等等，是否與學校不一樣，有的孩子在家和在學校是兩個樣，所以老師就要了解一下孩子在家的情況，也可以與家長說一些老師這學期、這個月、這一周的一些計劃、安排活動等等，讓家長了解他的孩子在學校學到了些什么，是否對孩子有幫助，而且還可以聽聽家長的一些經(jīng)驗，幼兒園老師與家長的溝通是一門藝術(shù)，除了掌握溝通的時間、時機。更要掌握溝通的技巧和方法：

1.孩子入園是的隨機但不是隨意的溝通，2.家長專訪日的溝通必須是有計劃的行為，但還要隨機應(yīng)變，3.特殊情況下的及時溝通，4.園里的群體溝通和個別溝通

5.生活中的隨機溝通。

溝通的方法多樣：見面談話、電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通、專訪溝通，一雙向溝通為佳。

一．教師應(yīng)講究與家長溝通的語言藝術(shù)

孩子入院后家長就不時聽到教師對孩子的評價，孩子有時表現(xiàn)不好、有時犯一點錯誤，有的老師在向家長匯報時，似乎沒有看到孩子的優(yōu)點總說孩子的不是，那也不行，這往往是家長難以接受，老師應(yīng)用平和的語氣、委婉的態(tài)度一分為二的觀點宇家長交流，可以向家長介紹孩子的有點

第二篇：與家長溝通技巧

與家長溝通技巧 溝通途徑

1、面對面交流。這是最普遍的交流方式，家長或老師及時提出問題，經(jīng)過老師與孩子的溝通。這個問題得到了很好的解決。

2、用電話溝通。

3、E時代的溝通。QQ、MSN、E-mail是現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)交流的一種工具，同樣家長和教師的溝通也可以通過這種方式。這種方式溝通直觀有效，通過“與時俱進”的互聯(lián)網(wǎng)也可以與老師做到真誠交流。家長有意見和想法也可以“直抒己見”，避免了當面交談的尷尬。

喜歡每一個家長，不喜歡也要裝

溝通藝術(shù)

1.正確：A.老師不妨多觀察，有針對性地提醒家長。B.一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負責，進而影響家長與老師的關(guān)系。2.謙虛而不自卑.很多教師認為與孩子相處比較容易,而與家長相處時則常常感到有些為難（自己多充電）.教師與孩子相處時有一種優(yōu)勢心理,而面對幼兒家長時,有很多教師并不那么自信,有時容易緊張,會產(chǎn)生一些不適應(yīng)的情況,甚至產(chǎn)生矛盾與沖突.因此,教師應(yīng)該學會同家長相處,以利于孩子的健康成長.3.不亢不卑，有原則

4.客觀全面。在描述孩子的行為時，要充分肯定孩子身上的閃光點，使家長感到教師對孩子充滿信心和關(guān)愛的，從而愿意接受教師提出的意見或建議。5.切忌“告狀”式的談話方法，這樣會讓家長誤認為老師不喜歡甚至是討厭，自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。6.善傾聽，巧引導。在溝通的過程中，教師要善于傾聽家長的敘述，不要隨便打斷、反對家長的講話。當家長說完后，教師可進行不同方式的引導。不同類型的家長的溝通：

1.和觀念陳舊的家長溝通，我們直接給與教育措施，他們就很難接受，所以，我就直接向他們反映幼兒的學習效果，如：今天我們學習了什么，孩子掌握了什么，哪些地方還需要培養(yǎng)，在這個過程中，把我們的教育理念和教育目標慢慢滲透，逐步在思想上達成共識，以取得家長的理解和支持。

2.對于那些文化程度較高，具有相當程度教育觀念的家長，我先讓家長了解我們的教育目標，再在具體事項和具體方法上指導家長。

提高對自己要求，多總結(jié)-----“做了才明白”

面向個體家長推薦用語

1.請家長不要著急，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢慢引導他。

2.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復好吧。

3.您有什么想法，我們可以坐下來談?wù)劊际菫榱撕⒆雍谩?/p>

4.孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的。

5.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會更關(guān)注他。

6.這件事是XX負責，我可以幫您聯(lián)系一下。

7.我們非常欣賞您這樣直言不諱的家長，您的建議我們會考慮的。

8.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？

教師應(yīng)該避免使用的習慣用語，并建議9種相關(guān)的選擇用語。

1．“不可能，絕不可能有這種事發(fā)生。” 應(yīng)該說：”我查查看。”

有些教師，比如一些比較敬業(yè)的教師，對自己的保教工作充滿信心，當遇到家長抱怨時，本能地順口溜出這樣的話。然而，這樣的語言會嚴重傷害家長，因為既然“這樣的事不可能發(fā)生”，那么，家長的抱怨一定是“謊言”了。無形之中，教師把家長臵于不被信任的境地，使本已情緒激動的家長更加氣憤。2.“那不是我的工作。”應(yīng)該說：“這件事該由……來幫助你……”

當家長請求教師做教師職責以外的事或?qū)處煿ぷ饔幸蓱]時，教師不能以“那不是我的工作”來簡單應(yīng)付了事，而是應(yīng)該采取積極幫助家長解決疑難的態(tài)度，帶家長去找能幫助他解決問題的有關(guān)部門或班級，表現(xiàn)出對家長的重視。3．“你是對的——這個教師（班）很差勁。” 應(yīng)該說：“我理解你的苦衷。” 4.“我絕對沒說過那種話。”應(yīng)改說：“讓我們看看這件事該怎么解決。”

如果一位生氣的家長想要指責一位教師對他（她）造成的麻煩時，這位教師本能的反應(yīng)是自衛(wèi)。然而，如果讓這種本能占上風，這個教師就會聽不進家長的話了，失去達成一致的可能性。所以，當教師發(fā)現(xiàn)類似“我絕對沒有說過那種話”——這種對自己的言行進行辯解的話要到嘴邊時，應(yīng)閉上嘴，深吸一口氣，然后，對家長說：“讓我們看看這件事該怎么解決。”通過抵制這種迫切的自我保護意識，教師便能很快地、輕松地把問題解決掉

5.“這事你應(yīng)該去找我們校長說。” 應(yīng)該說：“我試著幫助你解決。”

6.“你的孩子今天又犯……毛病了。”應(yīng)該說：“你的孩子一直有進步，只是……還需努力。”

7.“這事太簡單了。”應(yīng)該說：“我認為，這事的解決辦法是……”

8.“我忙著呢！”應(yīng)該說：“請稍候。” 9.“冷靜點。” 應(yīng)該說：‘很抱歉！”

教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關(guān)愛、對工作的責任感、對家長的尊重和理解。當家長感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時，工作盡心盡責時，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關(guān)系會十分融洽.我感受到，教師與家長的溝通是雙向的，但教師作為專業(yè)人員，在與家長溝通中更要主動些。只要本著一切為了孩子的原則，真誠地與家長交流，那么，無論多“各色”的家長都會逐漸轉(zhuǎn)變態(tài)度，與教師合作的。事兒多家長

老師對家長的這些看法，無形中在老師與孩子之間設(shè)立了一道屏障。有些老師對“事兒多”的家長，少了真誠，多了敷衍，削弱了教育力度，對孩子十分不利。

第三篇：幼兒園與家長溝通技巧

家長溝通技巧

1.家長溝通的定義

家庭和早教機構(gòu)是影響小朋友身心發(fā)展的兩大方面,這兩大方面對小朋友的影響必須同方向、同步調(diào)才能達到成倍的效果。不少家長說： “孩子在中心各方面表現(xiàn)都不錯，但回家后就另一樣了。”這種現(xiàn)象表明，家園在教育上存在著不一致，孩子若在家和中心表現(xiàn)不一致，就不能算成功。為了達到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系，相互溝通，讓家長了解具體教育目標及小朋友各方面的發(fā)展，與中心取得共識，從而使家園同步教 育更有效地促進孩子的發(fā)展。因此，教師如何和家長溝通就成了我們工作中的重要內(nèi)容。每天在接送小朋友時，總會有家長問：“今天某某表現(xiàn)得怎么樣？”或是： “某某這段時間怎么樣？”那么，怎樣向家長反映問題就擺在我們面前。在中心觀察多位老師，在這方面不太注意，說話 直來直去，不講技巧，結(jié)果說了半天不但沒有解決問題，反而引起家長的誤解,使自己很被動。教師在今后和家長溝通的時候，應(yīng)該多注意講話的內(nèi)容和方法，在實踐過程中學會不斷的探索和總結(jié)，獲取家長的理解和信任，共同的陪伴孩子健康成長。

2.家長溝通原則

1.切忌“告狀”式的談話方法，這樣會讓家長誤認為老師不喜歡甚至是討厭 自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。

2.和家長溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性，把談話建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。要 讓家長相信我們，尊重并聽取我們的意見，要讓家長感到教師在關(guān)注自己孩子的成長和進步，感到老師比他們更深入地了解孩子。同時，要抓住時機向家長了解孩子的情況，以請教的態(tài) 度耐心的聽取家長的意見，使家長產(chǎn)生信任感，從而樂意與教師進行充分的交流，以達到預(yù) 期的目的。

3.家長溝通操作要點

1、匯報孩子近來的發(fā)展情況（進步與問題所在）。

2、了解小朋友在家情況及家長的教育方法，找出問題的原因。

3、提出解決問題的設(shè)想和方法及家長需要配合做的事。

這三個步驟的良好運用，就為我們更好的和家長溝通開了一個好頭。掌握了最基本的原則，我們還要根據(jù)不同的情況做不同的安排。如：每學年開學初，我 們都要接一個新班。由于家長對老師不了解，所以關(guān)注的一般都是小朋友在園的生活情況，即 吃的怎么樣，水喝的多不多，中午睡覺了沒有等等。根據(jù)家長的需求，我們網(wǎng)絡(luò)直播的平臺基礎(chǔ)上建立了微信群和生活情況板塊。內(nèi)容包括：吃飯情況、喝水情況、大便小便情況、睡覺情況。通過指導小朋友利用室內(nèi)活動時間玩玩具或閱讀等方式解放一位教師跟家長進行有效的溝通，讓家長了解小朋友在園的生活情況。

4、托班課程大多交流小朋友生活情況，早教親子課則大多交流課程情況。托班的班主任須與家長電話、短信交流或面談，頻率為至少每周一次。早教課教師須于課后與家長及時溝通，頻率為至少每月一次；若陪同小朋友上早教課的不是父母，教師則須與陪同人交流的同時，也于課后與父母電話交流，頻率為至少每月一次。

5、教師須告知家長記得每天查看發(fā)布于微信群的課程學習目標；中心會1~2天群發(fā)推送小朋友的照片，家長可前往查閱。

注意事項：進入中心有一定時間的寶寶，家長關(guān)注的重點就轉(zhuǎn)移到小朋友的發(fā)展進步上了。這時的溝通需要老師 有扎實的理論基礎(chǔ)、實踐經(jīng)驗和對小朋友各方面詳細的了解。那么，就需要我們老師加強理論 的學習，用理論指導實踐，同時還要認真觀察小朋友，熟悉小朋友在各領(lǐng)域的發(fā)展、進步及存在 的問題，再根據(jù)家長們職業(yè)、性格、文化修養(yǎng)以及教育觀念的不同采取不同的溝通的方法。和觀念陳舊的家長溝通，我們直接給與教育措施，他們就很難接受，所以，我就直接向他們反映小朋友的學習效果，如：今天我們學習了什么，孩子掌握了什么，哪些地方還需要培 養(yǎng)，在這個過程中，把我們的教育理念和教育目標慢慢滲透，逐步在思想上達成共識，以取 得家長的理解和支持。對于那些文化程度較高，具有相當程度教育觀念的家長，我先讓家長了解我們的教育目標，再在具體事項和具體方法上指導家長。

4.溝通策略

家長溝通是中心工作的重要內(nèi)容之一，是家長了解小朋友在園情況的橋梁，做好家長溝通對促進中心教育效果有著重要作用。決定溝通的因素包括溝通的主體、溝通的內(nèi)容和溝通的地點。因此，溝通的策略要從這三個方面入手，選擇因人而異、因事而異以及因地而異的方式，才能進行有效溝通。

因人而異的溝通策略

1、根據(jù)家長性別的不同，選擇不同的溝通策略：在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)女性家長比男性家長更多地會主動和教師交流，而且也會耐心聽取教師的意見。而男性家長則很少主動和教師交流，這其中的原因部分是因為教師也是女性。因此，女性家長與教師之間更容易溝通，也最易成為中心工作強有力的支持者。對于男性家長，他們更多的是當孩子出現(xiàn)了急需解決的問題時希望從教師那里獲得方法或幫助。因此教師可以用簡潔的語言給予反饋，或者直接告訴他們明確的建議和可行性的方法。

2、根據(jù)家長年齡的不同，選擇不同的溝通策略：在調(diào)查和觀察中，我們發(fā)現(xiàn)年紀大的家長，特別是隔代家長，更關(guān)注小朋友的身體、飲食等生活方面的情況，對孩子過于嬌慣，而很少關(guān)注小朋友其他方面的表現(xiàn)。年輕的家長，也就是父母，他們更關(guān)注孩子的在園表現(xiàn)。所以，對于年紀大的家長，教師不僅要反映孩子在園的生活情況，還要用淺顯的語言宣傳小朋友全面發(fā)展的觀念，同時，要注意保持誠懇、尊重、親切的態(tài)度．先做晚輩后做教師。對于年輕的家長，教師要盡量爭取他們對于教育工作的支持．因為現(xiàn)在的家長看到激烈的社會競爭，會更理性地重視小朋友的發(fā)展，所以，教師在溝通時，可通過各種現(xiàn)代化的手段進行聯(lián)系，聽取他們的建議。

3、根據(jù)家長對孩子的期望值，選擇不同的溝通策略：在調(diào)查和訪談中，我們發(fā)現(xiàn)每一位家長對于自己的孩子期望值是不一樣的，有的要求很高，有的則“很低”，甚至不對小朋友提任何要求。因此，針對期望過高型家長，教師要從客觀、全面和發(fā)展的角度反映孩子，否則就會傷及家長的自尊心，使家長對孩子產(chǎn)生過激情緒。在措辭方面，教師要注意委婉，運用先揚后抑的方法，讓家長便于接受。針對期望值低的家長，像溺愛驕縱型、放任武斷型的家長，教師可以提出嚴格的教育要求，闡述如此發(fā)展下去的不良后果，以引起家長的注意。

4、根據(jù)家長的受教育程度，選擇不同的溝通策略：家長受教育程度不同，對于孩子的教育觀念也不同。現(xiàn)在很多受教育程度較高的家長，對于孩子的教育關(guān)注較高，在觀察中發(fā)現(xiàn)，受教育程度較高的家長教育觀念往往會出現(xiàn)兩個極端，一個是對孩子要求過于嚴格，他們認為以后競爭太激烈，所以，要對孩子從各個方面進行完美打造；另一個是對于孩子過于“尊重”，認為小朋友要發(fā)揚個性和自由，結(jié)果導致孩子不能融入集體生活。事實上，這樣的家長缺乏的是一個參照系數(shù)，即孩子的發(fā)展水平在群體里所處的位置。因此，與這些家長溝通時，教師要引導家長了解客觀的評價觀和適當?shù)慕逃砟睿梢詮恼麄€年齡段的發(fā)展水平來談孩子的發(fā)展。對于受教育程度低的家長，他們往往不太重視小朋友教育，所以教師要一邊和家長交流孩子的情況，一邊嘗試用淺顯易懂的語言宣傳小朋友教育的重要性，在選擇需要配合的工作時，也要量力而行，并做好簡單的解釋工作。

5、根據(jù)孩子的個人狀況，選擇不同的溝通策略：每個孩子都是不同的，其中包括孩子的年齡、性別、性格、身體狀況、發(fā)展水平等等。孩子的個人狀況不同，家長的關(guān)注點也不同，溝通的側(cè)重點和方式也不同。因此，教師平時要善于對他們進行認真觀察，觀察不僅可以幫助教師了解孩子的發(fā)展狀況，同時，也能觀察出每個孩子身上顯現(xiàn)出的家教風格。因此，教師在與家長溝通時，才能有的放矢地提出自己對孩子的看法。

因事而異的溝通策略

1、以交流孩子情況為主的溝通策略：在這種情況下溝通，教師最好用具體的語言進行表達，其次，要借助具體事件反映孩子的表現(xiàn)。這樣會讓家長更容易理解孩子的狀況，感受到教師對孩子的關(guān)注。籠統(tǒng)地“很好，很聰明”，會讓家長感覺到教師在應(yīng)付自己，認為孩子是被忽視的。在反映孩子在園的一些缺點時，教師更要注意措辭，避免用一些過激的詞語傷害到家長的自尊，所以，教師要多使用就事論事的評價方式以及發(fā)展性的評價。

2、以反映孩子問題為主的溝通策略：教師切忌用“告狀”口吻，要注意維護家長的自尊，不當著其他家長和孩子的面反映孩子缺點，同時遵循“一表揚二建議三希望”的原則。比如“這個孩子在中心里很喜歡參與各種活動，這是值得表揚的，如果多學習一些與人合作的方法，就更好了。相信我們好好幫助他，他會變得合作能力更強，更加優(yōu)秀”。

3、以布置配合工作為主的溝通策略：教師要明確交待任務(wù)，語言要言簡意賅，任務(wù)要具體，因為：第一，家長對于中心的工作不十分了解，第二，每次教師與家長見面的時間有限。同時，要盡量讓家長理解工作的目的，使家長心里清楚，以便更好地做好配合工作。

4、孩子在中心出現(xiàn)事故時的溝通策略：小朋友在中心可能會出現(xiàn)各種狀況，最嚴重的就是事故。這種情況下，教師除了判斷準確、送醫(yī)及時、處理規(guī)范外，還要安撫好家長。首先，教師要勇于承認工作中的過失或者誠心向家長表示歉意，贏得家長的理解。其次，教師要詳細向家長反映事故情況，讓家長清晰事實真相，可以降低家長因迷惑而帶來的焦慮、擔憂和不安全感。最后，和家長一起協(xié)商做好孩子恢復工作，包括以后對孩子傷口的觀察、孩子活動時的特殊照顧等等，以此獲得家長的諒解。

5、家長因誤解情緒過激時的溝通策略：在中心由于種種原因可能會讓家長產(chǎn)生誤解，使得家長情緒過激。在這種情況下，教師一定要理智，控制好自己的情緒不要急于辯解，耐心等家長說完，然后再一一向家長解釋，盡量避免與家長抬杠。教師不分場合與家長爭執(zhí)，只會讓家長認為教師對自己的孩子或者對自己有偏見，或者認為教師是不負責任的，這樣更不易于溝通。教師要從家長疼愛孩子的角度理解家長的心理，并從關(guān)愛孩子的角度談?wù)搯栴}，更易于家長接受。教師可以通過說“你說得很有道理。不過……”“你的心情我能理解，你看這樣如何”等這樣先認可再建議的方法提出自己的觀點。對于蠻橫不講理的家長，教師要不卑不亢，理性地將事情解釋清楚。

第四篇：與家長溝通的技巧

與家長溝通的藝術(shù)

北分航天橋校區(qū) 趙德超

摘要：個性化教育，家長可能要成績，因此與家長的溝通，是每位個性化教育的教師都面臨的難題。參加個性化

輔導的學生，多多少少都有家庭教育失敗的影子。面

對失敗的家長，需要掌握一定的語言藝術(shù)，才能夠讓

家長感嘆“怎么才遇到知音啊”，才能夠取得他們的信任。

與家長的溝通不是必需的。

學生進入輔導機構(gòu)之后，如果輔導效果穩(wěn)定，家長和學生滿意，老師不一定有見到家長、與家長溝通的機會。

一、與家長溝通的原則

老師和家長溝通，需要掌握原則，掌握方法。與家長溝通的兩個原則是：

① 無論什么時候，都不要片面追求學生的責任，家長的責任。② 老師表示自己“能做到的”，就是“及早發(fā)現(xiàn)問題，及早采取措施，及早溝通，爭取及早解決”。

向家長反映情況，但是不要刺激家長；向家長反映問題，但是有解決問題的想法和措施，即使不能及早解決，也為溝通爭取了寶貴時間。

二、如何向家長反映情況

參加課外輔導的學生，一般都是在學習上存在這樣那樣的問題。如果學生在輔導中出現(xiàn)不和諧的情況，如何向家長反映呢？這里用到的，是培訓機構(gòu)經(jīng)常用到的“更“字話術(shù)。

舉一些在不同情形下可能用到的話：

① 反映學生基礎(chǔ)差：需要加強基礎(chǔ)訓練和基礎(chǔ)練習，課堂多練習，堅持課后完成作業(yè)，經(jīng)常來上課；

② 反映學生不聽課——以后會“更”嚴格地要求他，讓他“更”認真地聽課，“更”認真地做作業(yè)。

③ 反映學生上課不積極，作業(yè)不主動——以后會“更”積極地督促他聽課，更積極地要求他完成作業(yè)。

④ 反映學生狀態(tài)不好——以后會“更多”地關(guān)心他，“更”細心地督促他，爭取“更加”提高學習效率，作業(yè)做得對的題“更”多一些。

⑤ ……這樣的例子很多。

（這個“更”字如果用好了，奧妙無窮）

三、與家長溝通需要忌諱的話

家長把學生送來做課外輔導，多半時因為學生在某些方面存在問題。換句話說，學生的問題，家長實際上早就是一清二楚的。

所以在與家長溝通的過程中，一般情況是，完全沒有必要把學生的這些問題、這些缺點、這些毛病再重復一遍。

每個人都有缺點，每個學生都有缺點，但是，有缺點是不希望別

人去說的。家長更不喜歡別人說自己孩子的缺點。所以，有些話都是要避諱的。

例一：學生狀態(tài)不好，不好管，不聽話，不認真上課，作業(yè)做不對，上課做小動作??

（點評：如果這么說，只能說明我們老師沒有盡到責任）

例二：學生對成績有什么期望值？有什么要求？

（點評：如果這么說，等于給我們老師帶上了枷鎖，輕易不要提“成績的期望值”的話題）

例三：他在這里不學習，沒有學習，不聽話，回家得需要好好管他??

（點評：直接承認我們失職）

例四：今天講的內(nèi)容，他沒有掌握??

（點評：教學失敗了）

四、與家長的被動溝通

家長如果約見老師，多半是輔導過程中出現(xiàn)了這樣那樣的問題，例如課堂紀律不好，作業(yè)完成不好，老師教育方法不合適、或者教學能力達不到要求，等等。

家長花錢送學生來輔導機構(gòu)，主要目標是“出成績”，次要目標是讓學生愛學習，能更聽話。如果家長期望值落空，這兩個目的都達不到，學生成績沒有進步，甚至退步，還是像原來一樣不愿意學習，那家長肯定會不滿，會發(fā)火，就要和老師“面對面”溝通。

這樣的溝通是很被動的。

在這種情況下，老師要事先想想自己可能存在的問題：教學資料是否齊全（輔導計劃，階段性方案，教案，作業(yè)，等等）？教學方法是否有問題（教材，教學內(nèi)容，教學過程，教學時間，言談舉止）？是不是課堂上講習題、做練習的時間多了，講知識點的時間少了？或者講知識點多了，而沒有做必要的練習和測驗？??要把自己的問題找足，找全，之后把這些情況一一反應(yīng)給學管師。

如果輔導已經(jīng)持續(xù)一段時間，見不到明顯效果，老師其實早就應(yīng)該知道了。如果到了需要“被家長”見的程度才察覺，老師似乎已經(jīng)失職了。

在教學過程中一旦察覺效果不佳，學生提不起精神來，聽不進去課，就應(yīng)該在“這次課”之后及早向?qū)W管師反映情況了。學管師會和老師商量對策，必要時先與家長溝通，打打預(yù)防針，預(yù)防更嚴重的情況發(fā)生。等到家長看到成績不佳、大爆發(fā)的時候，其實已經(jīng)有點晚了。

如果輔導效果不佳，并且已經(jīng)持續(xù)了一段時間，再與家長的溝通是非常艱難的，在一對一輔導中，要盡量避免這種情況發(fā)生。

五、與家長的主動溝通

敏感的老師，優(yōu)秀的老師，可以在學生狀況不佳之后、家長不滿意之前，及時把情況反饋給學管師，安排時間與家長溝通。

這樣的溝通是主動的，主動權(quán)在老師這一邊。老師可以策略地把學生表現(xiàn)不盡如人意的地方反映給家長，但是要注意溝通上的語言技巧，或者稱之為“話術(shù)”。

學生的問題可能很多：狀態(tài)不好，不好管教，不聽話，不認真上

課啊，不做作業(yè)啊，上課做小動作??等等。

通過適當?shù)姆绞剑呗缘脑捫g(shù)，把真實情況反映給家長，讓家長著急，讓家長緊張，讓家長感覺到機構(gòu)負責任，老師和學管師負責任。之后，老師和學管師再提出以后對學生要求嚴格一些、甚至要求學生加課，都是水到渠成的事情了。

六、巧妙應(yīng)對家長的要求

很多家長恨鐵不成鋼，急功近利，想一口吃個胖子，讓學生成績馬上提高。

比如家長以下的這些要求：有的要求“拔高”，有的要求“溝通”，有的要求“嚴格”，有的要求“關(guān)心”??要求很多，其中最大的一個要求就是“改變學習習慣，改進學習方法，影響思維習慣”——這一點，我們知道是最難的。

家長的要求，有的容易做到，有的就很難做到。

容易做到的，比如知識點的查漏補缺，比如具體哪些習題的演算講解；有的則很難改變，比如學習習慣，學生學習不主動，學生調(diào)皮、不聽話。家長的有些要求，需要老師努力之后才可能做到，比如某章、某節(jié)知識點的理解。

但是，我們要讓家長感覺到我們的努力，要讓家長感覺到“我們想了有利措施，正在采取措施”。

實際上，家長要的不一定是效果，要的是措施——

要的不是辦法，要的是“你有辦法”，“你正在想辦法”，“正在”??

最后，與家長溝通過程中，家長可能會吐露一些家庭的隱私、學生不為人知的情況，老師一定要做好保密工作，不管是好的、還是不好的內(nèi)容，都要保證不再外泄，這是做老師的一個準則，這里不再多說。

參考文獻

[1].楊柳，高中生與父母溝通狀況的調(diào)查分析，2006年5月，http://

gzjy.dgzx.net/ReadNews.asp?NewsID=403

[2].徐心梅，淺談教師與家長溝通的藝術(shù)，http://bbs.sdchild.com/forum.php?mod=viewthread&tid=11823（2009年）

[3].李超，班主任與家長溝通的學問，http:///

newxx.jsp?id=562（2010年）

第五篇：老師與家長溝通記錄

家長自述：

孩子在家比較聽話，無論是學習方面還是玩上都特認真，也有自尊心，只是做什么都比較慢，而且身體不好，時常有病，會耽誤一些課程。

初步分析：

這與鍛煉身體有很大關(guān)系，也與家長不放手有關(guān)，家長應(yīng)讓孩子多做體育鍛煉，并且應(yīng)加強孩子多動腦，講效率的作風。

溝通過程：

向家長講述孩子在校表現(xiàn)，通過溝通，知道孩子不愛出頭，在校經(jīng)常讓孩子鍛煉，多做組織等工作，時常提醒其做事講究方法，找捷徑，起到事半功倍的效果。

溝通效果：

敢于在一些場合表現(xiàn)自己，心理素質(zhì)有了提高，工作效率有了提高。

溝通感悟：

教育不僅僅是學校 和老師的事，也是社會和家庭的責任。教育需要全社會的支持，更需要老師和家長的通力合作。家長自述：

孩子在家說了算，家長對其百依百順，拿出老師給其壓力，才能認真完成當日的作業(yè)，而且對家長有很大的依賴性。

初步分析：

這與家長的嬌慣有很大關(guān)系，也與家長不放手有關(guān)，家長應(yīng)讓孩子獨立去做事情，間接監(jiān)督，還要分清青紅皂白，不能凡事都依孩子，要正確引導。

溝通過程：

向家長講述孩子在校表現(xiàn)，通過溝通，知道孩子在校橫行跋扈，時常欺負一些弱小的同學，凡事都要以其為中心，不過能主動承擔一些班級工作。

溝通效果：

能和藹對待一些同學，不再過于張揚，更像女孩的性格。

溝通感悟：

教育不僅僅是學校 和老師的事，也是社會和家庭的責任。教育需要全社會的支持，更需要老師和家長的通力合作。家長自述：

孩子長托，對孩子了解的太少，導致時常不完成作業(yè)，長托班也不和家長溝通，希望老師多督促。

初步分析：

這與父母離異，與母親生活有關(guān)，由于母親過于忙于生計，無暇顧及孩子日常生活，親情淡漠；也與家長過于放手有關(guān)，家長應(yīng)投入一些時間照顧孩子。

溝通過程：

向家長講述孩子在校表現(xiàn)，通過溝通，知道孩子沒有定性，在校和在家不一樣，在校有所收斂，在家母親都看不到孩子影，缺少良性引導教育。

溝通效果：

在老師的監(jiān)督下能完成一些作業(yè)，不過還缺少自主性。

溝通感悟：

教育不僅僅是學校 和老師的事，也是社會和家庭的責任。教育需要全社會的支持，更需要老師和家長的通力合作。家長自述：

孩子不愛上學，半途溜掉，孩子在家排行老五，有四個姐姐，凡事都依著他，什么都不會做，導致學習上也如此，依賴習慣了，來到學校不像在家孩子們多，都是父母的心尖尖，所以不順，才會做出這樣的事來。

初步分析：

這與家庭環(huán)境有很大關(guān)系，好不容易有了一個兒子，結(jié)果導致縱容嬌慣不度，常犯一些 家長和老師意想不到的錯誤。

溝通過程：

向家長講述孩子在校表現(xiàn)，通過溝通，知道孩子在校學習懈怠，凡事得過且過，不能主動，沒有積極性。

溝通效果：

提高了一點積極性，學習上也能認真一些了。

溝通感悟：

教育不僅僅是學校和老師的事，也是社會和家庭的責任。教育需要全社會的支持，更需要老師和家長的通力合作。家長自述：

孩子在家比較聽話，只是沒有主見，學習上不能主動，沒有興趣。

初步分析：

這與長期離家有很大關(guān)系，由于長托，孩子沒有了心理依靠，不能說知心話，有時遇到事情也不知道怎么做。

溝通過程：

向家長講述孩子在校表現(xiàn)，通過溝通，知道孩子在校老老實實，不愛說話，不能和同學融洽相處，不愛學習，不認真寫字。

溝通效果：

由于長時間在長托班，家長不能及時配合，不見多大起色。

溝通感悟：

教育不僅僅是學校 和老師的事，也是社會和家庭的責任。教育需要全社會的支持，更需要老師和家長的通力合作。

家長自述：

孩子是一個乖乖女，不愛說話，按時完成作業(yè)，是一個懂禮貌，守紀律的好學生。

初步分析：

這與長時間在老人身邊生活有很大關(guān)系，畢竟是隔輩人，代溝很大，導致孩子不愛說話，提高是一個漫長的過程。

溝通過程：

向家長講述孩子在校表現(xiàn)，通過溝通，知道孩子在校從不違反紀律，對班級活動主動參與，但缺乏主見，不愛表達，心理素質(zhì)不夠好。

溝通效果：

在自尊心的驅(qū)使下，更守紀律了，心理素質(zhì)有了提高。

溝通感悟：

教育不僅僅是學校 和老師的事，也是社會和家庭的責任。教育需要全社會的支持，更需要老師和家長的通力合作。家長自述：

孩子是獨生女，雖然生活在鄉(xiāng)下，卻也無比嬌慣，家長也缺少監(jiān)督，導致孩子不定性，不能在有效時間內(nèi)做有益的事。

初步分析：

這與家長的疏忽有很大關(guān)系，在需要監(jiān)管的年齡里，沒有及時給予看護，導致孩子無論做什么事都會東張西望，不能在有效時間里完成有益的事。

溝通過程：

向家長講述孩子在校表現(xiàn)，通過溝通，知道孩子不能一心一意地去聽課，不能專心地去完成作業(yè)，時常溜號。

溝通效果：

認真勁有了明顯提高，不過還缺少主動性、積極性。

溝通感悟：

教育不僅僅是學校 和老師的事，也是社會和家庭的責任。教育需要全社會的支持，更需要老師和家長的通力合作