第一篇：教師-家長溝通技巧

0462《教師－家長溝通技巧》考查內容及要求

考核方式：開卷考查、由學生平時完成； 考核形式：論文 論文內容：

1、教師與家長的關系是學校中的特殊關系，這種關系的特殊性在于通過學生與教師的關系以及學生與學生關系表現出來的。作為教師如何看待這種關系？如何處理這種特殊關系中的人際沖突？

2、一位學生家長在與你溝通時，無意中冒犯了你，讓你覺得受到了侮辱。在這種情況下，要回應對方，可能有以下幾種行為反應：

（1）保持沉默，避免因為說話而引起沖突；（2）暗示對方，希望它能夠感受到你的不舒服；

（3）針對對方的言辭開個玩笑，借助幽默緩和你言語的攻擊性；（4）坦誠地說出你的不舒服感，要求對方停止談論此話題；（5）直接直指對方。

請你根據事例，選擇一種應對方式，并論述理由。

論文要求：

1、選擇一題完成一篇論文，學生須就題目闡明自己的觀點及理由。

2、論文要求手寫，字數要求2000字以上。

第二篇：教師與家長有效溝通技巧

教師與家長有效溝通技巧

教師的工作需要依靠家長的配合，教師與家長溝通是教育工作的現實需要，教師與家長溝通需要掌握一些技巧。

一、充分尊重學生家長

擺正擺好自己與家長的位置，充分尊重學生家長。家長與教師一樣都是孩子健康成長的引路人，都肩負著教育好孩子的重任。學生在校接受教師的教育，在家接受家長的教育。我們教師與家長加強聯系，目的是共同的，教師與家長其實是同盟軍，家長和教師一樣應該對孩子的成長起教育、引導和示范作用。家長與教師之間不存在身價、地位的高低之分，教師與家長若能夠相互信任，相互激勵，則會出現友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠與平等的態度對待學生家長，取得他們的信任，爭取他們最好的配合，共同探討對孩子的最佳教育方法，以達到共同的教育目的。教師絕對不能因為自己是專業的教育工作者，就以為自己才懂教育，只有自己才對如何教育學生具有發言權，從而覺得高人一等，與家長談話的時候居高臨下，盛氣凌人。尤其是不能在孩子出了差錯時，輕率地對家長采取訓斥的態度，把孩子的錯都怪罪到家長的頭上。舉個最明顯的例子，孩子沒完成家庭作業，有些教師會把家長請到學校大批一通，家長只能一味地賠不是，然后，灰溜溜地逃出學校。俗話說：“良言一句三春暖，惡語傷人六月寒”，這樣做的結果可想而知。就算家長勉強承認自己沒管好孩子，面對這樣的指責，心里也會覺得別扭，從此對老師敬而遠之，盡量不與教師發生聯系。這樣，反而形成了教師與學生家長之間不應該有的隔閡甚至對立，于學生的教育工作有百害而無一利。

二、幫助家長樹立起對孩子教育的信心

信心是成功的一個不可或缺的條件，尤其是對學習基礎比較差、表現不夠好的學生的家長，這一點更加顯得重要。有的學生家長，由于經常聽到對自己孩子在學校表現的負面的評價，對教育好自己的孩子已經失去了信心，覺得孩子一無是處，甚至無可救藥，從而放棄對孩子的教育，那么教師在學校所進行的教育，其效果即使不算是完全失敗了，也必然大打折扣。所以，教師必須避免告狀式的家校聯系，不能在家長面前一味地數落孩子的不是。如果確實因為孩子犯了差錯需要與家長聯系，也應該與家長坐下來，共同分析孩子之所以會犯錯誤的根源，積極與家長達成共識，形成默契，互相配合，研究出最好的解決辦法。尤其是對后進生的家長，更要體諒他們的難處。孩子學習越差，家長與教師一樣對他的教育付出的就越多，孩子顯得不爭氣，做家長的比誰都痛苦。對于這些家長，教師更應該對家長給予安慰，并盡可能肯定孩子的優點，哪怕這優點只是一剎那的極不明顯的閃光，以重新激發起他們對教育孩子的信心。金無足赤，人無完人，再優秀的學生都會有缺點，同樣，學校里不可能存在一無是處的學生，再調皮搗蛋的孩子，他的身上也會有閃光點，關鍵在于老師要善于發現其閃光點并及時對其進行必要的引導，強化其優點，逐步轉化

三、與家長共同探討教育孩子的方法

有些家長，認為自己受教育程度不高，文化素質較低，又無教育學方面的修養，或者由于工作繁忙，從而對老師表示對教育孩子感到無能為力，個別家長甚至認為只有打罵才是讓孩子屈服的唯一辦法。此時，要幫助學生家長改進不良的教育方法。真誠地幫助學生家長改變錯誤的教育觀念、教育思想、教育態度和教育方法，而不能對家長違反學生心理特點的的教育方法熟視無睹，無論家長是溺愛孩子、打罵孩子、還是放任孩子或對孩子要求不一致等，都必須加以幫助，促其糾正，使家長的教育學修養水平得到提高。只要學生家長真正地認識到老師對他們的孩子發自內心真誠的關愛，他們自然也會想方設法對孩子多加督促與關心，把孩子教育好。

第三篇：與家長溝通技巧

與家長溝通技巧 溝通途徑

1、面對面交流。這是最普遍的交流方式，家長或老師及時提出問題，經過老師與孩子的溝通。這個問題得到了很好的解決。

2、用電話溝通。

3、E時代的溝通。QQ、MSN、E-mail是現今網絡交流的一種工具，同樣家長和教師的溝通也可以通過這種方式。這種方式溝通直觀有效，通過“與時俱進”的互聯網也可以與老師做到真誠交流。家長有意見和想法也可以“直抒己見”，避免了當面交談的尷尬。

喜歡每一個家長，不喜歡也要裝

溝通藝術

1.正確：A.老師不妨多觀察，有針對性地提醒家長。B.一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關心，對工作不夠負責，進而影響家長與老師的關系。2.謙虛而不自卑.很多教師認為與孩子相處比較容易,而與家長相處時則常常感到有些為難（自己多充電）.教師與孩子相處時有一種優勢心理,而面對幼兒家長時,有很多教師并不那么自信,有時容易緊張,會產生一些不適應的情況,甚至產生矛盾與沖突.因此,教師應該學會同家長相處,以利于孩子的健康成長.3.不亢不卑，有原則

4.客觀全面。在描述孩子的行為時，要充分肯定孩子身上的閃光點，使家長感到教師對孩子充滿信心和關愛的，從而愿意接受教師提出的意見或建議。5.切忌“告狀”式的談話方法，這樣會讓家長誤認為老師不喜歡甚至是討厭，自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產生抵制情緒。6.善傾聽，巧引導。在溝通的過程中，教師要善于傾聽家長的敘述，不要隨便打斷、反對家長的講話。當家長說完后，教師可進行不同方式的引導。不同類型的家長的溝通：

1.和觀念陳舊的家長溝通，我們直接給與教育措施，他們就很難接受，所以，我就直接向他們反映幼兒的學習效果，如：今天我們學習了什么，孩子掌握了什么，哪些地方還需要培養，在這個過程中，把我們的教育理念和教育目標慢慢滲透，逐步在思想上達成共識，以取得家長的理解和支持。

2.對于那些文化程度較高，具有相當程度教育觀念的家長，我先讓家長了解我們的教育目標，再在具體事項和具體方法上指導家長。

提高對自己要求，多總結-----“做了才明白”

面向個體家長推薦用語

1.請家長不要著急，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢慢引導他。

2.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復好吧。

3.您有什么想法，我們可以坐下來談談，都是為了孩子好。

4.孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的。

5.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會更關注他。

6.這件事是XX負責，我可以幫您聯系一下。

7.我們非常欣賞您這樣直言不諱的家長，您的建議我們會考慮的。

8.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？

教師應該避免使用的習慣用語，并建議9種相關的選擇用語。

1．“不可能，絕不可能有這種事發生。” 應該說：”我查查看。”

有些教師，比如一些比較敬業的教師，對自己的保教工作充滿信心，當遇到家長抱怨時，本能地順口溜出這樣的話。然而，這樣的語言會嚴重傷害家長，因為既然“這樣的事不可能發生”，那么，家長的抱怨一定是“謊言”了。無形之中，教師把家長臵于不被信任的境地，使本已情緒激動的家長更加氣憤。2.“那不是我的工作。”應該說：“這件事該由……來幫助你……”

當家長請求教師做教師職責以外的事或對教師工作有疑慮時，教師不能以“那不是我的工作”來簡單應付了事，而是應該采取積極幫助家長解決疑難的態度，帶家長去找能幫助他解決問題的有關部門或班級，表現出對家長的重視。3．“你是對的——這個教師（班）很差勁。” 應該說：“我理解你的苦衷。” 4.“我絕對沒說過那種話。”應改說：“讓我們看看這件事該怎么解決。”

如果一位生氣的家長想要指責一位教師對他（她）造成的麻煩時，這位教師本能的反應是自衛。然而，如果讓這種本能占上風，這個教師就會聽不進家長的話了，失去達成一致的可能性。所以，當教師發現類似“我絕對沒有說過那種話”——這種對自己的言行進行辯解的話要到嘴邊時，應閉上嘴，深吸一口氣，然后，對家長說：“讓我們看看這件事該怎么解決。”通過抵制這種迫切的自我保護意識，教師便能很快地、輕松地把問題解決掉

5.“這事你應該去找我們校長說。” 應該說：“我試著幫助你解決。”

6.“你的孩子今天又犯……毛病了。”應該說：“你的孩子一直有進步，只是……還需努力。”

7.“這事太簡單了。”應該說：“我認為，這事的解決辦法是……”

8.“我忙著呢！”應該說：“請稍候。” 9.“冷靜點。” 應該說：‘很抱歉！”

教師與家長溝通的藝術，關鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關系與親密感情。而這種關系與感情的建立首先取決于教師的態度與行為：對孩子的關愛、對工作的責任感、對家長的尊重和理解。當家長感受道教師喜愛并關心自己的孩子時，工作盡心盡責時，自然的產生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關系會十分融洽.我感受到，教師與家長的溝通是雙向的，但教師作為專業人員，在與家長溝通中更要主動些。只要本著一切為了孩子的原則，真誠地與家長交流，那么，無論多“各色”的家長都會逐漸轉變態度，與教師合作的。事兒多家長

老師對家長的這些看法，無形中在老師與孩子之間設立了一道屏障。有些老師對“事兒多”的家長，少了真誠，多了敷衍，削弱了教育力度，對孩子十分不利。

第四篇：幼兒園教師與家長溝通語言技巧

在幼兒園讓孩子做力所能及的事

老師為了培養孩子的能力，讓孩子協助老師拿玩具、疊毛巾、自己疊被子，因為我們培養出來的孩子不能只會吃飯。個別家長提出，為什么讓我的孩子干活，不讓別的孩子干活？

師：先讓你的孩子做這些事情是因為你的孩子聰明，學的快。家長：在村上某某的孩子比我孩子強，怎么到了幼兒園我孩子反而比他聰明了呢？

師：我想讓你的孩子比別的孩子聰明、比別的孩子強。

家長：那你是不是總讓我的孩子做這些事情，不讓別的孩子做?師：不是的。每個孩子都有做這些事的機會，因為不能讓孩子輸在起跑線上。

第五篇：幼兒園教師與家長溝通語言技巧

孩子褲子上有大便

小班孩子因為大便后不會擦屁股，導致孩子褲子上有大便，家長找到老師說事。

首先教師在常規培養時就教育孩子，在幼兒園有事要主動給老師說，在家給父母或大人說。不會擦屁股要給老師說，教師要引導孩子正確擦屁股。

師：我照顧不周，請您諒解！但我要求孩子不會擦屁股要給老師說，讓老師幫忙。咱們幼兒園不但教育孩子在幼兒園有事要給老師說，在家有事要給大人說。孩子在家有這種情況沒？我以后會多注意他的，放心吧！有什么我會及時和你溝通的。