第一篇：市場營銷專業12級課程實習方案

市場營銷專業12級《商務談判與溝通》課程實習方案

實習目的

一、通過參加一年一度的湖南省農博會，讓學生將專業課程中所學的理論知識融會到實際的工作中去，理論聯系實踐，提高專業技能和職業意識。

二、實習任務

1、通過實習了解博覽會上各種參展商與經銷商之間的業務談判；

2、通過實習掌握推銷的流程和技巧，提高人際交流與溝通能力；

3、通過實習調查農博會這種營銷模式給企業和消費者的影響；

4、通過參加農博會與企業和行業深度接觸，尋找就業和創業機會。

三、實習時間與地點

準備時間：2013年11月２５、２６日，自主尋找實習崗位

實習時間：2013年11月29—12月4日，頂崗位實習

實習地點：紅星國際會展中心

四、實習要求

1、市營1231、1232、1233全體同學都必須參加本次課程實習；

2、頂崗實習時間必須保證4天以上，沒有找到實習崗位，及時與任課老師聯系；

3、實習期間要注意安全，按照招聘企業要求按時上下班；

4、每天由各小組長考勤，老師與組長進行聯系與溝通；

5、2013年12月4日實習結束，5日正常上課；

6、實習結束后，每個同學要寫一篇1000字的實習總結。

五、實習管理

1、分組進行實習，每組由組長負責考勤與管理；

2、組長每天用手機在實習現場為小組成員拍一張照片；

3、任課老師每天到實習現場進行巡查，與組長聯系溝通；

4、任課老師利用學生實習機會與企業聯系，為學生打開就業通道；

5、任課老師要反復強調實習紀律和安全，加強學生管理；

6、本次實習是課程學習的重要內容，以20%記入最終成績。

市場營銷系文臘梅

2013年11月11日

第二篇：瑜伽課程市場營銷方案

瑜伽課程市場營銷方案

1、產品特性：

瑜伽產業已成為繼網絡經濟后的又一迅猛發展行業。年輕時尚的一群人已經迫不及待地投入了瑜伽的懷抱，瑜伽文化品位優勢和練習原理已經被大量中高層人士所接受，瑜伽運動已悄然成為21世紀最流行的都市時尚生活的重要標志。那么目前中國瑜伽的市場行情到底怎么樣呢?

2、競爭環境分析：

1)國際知名健身品牌登陸的沖擊。

瑜伽作為健身方式的一種，其市場同其他健身方式的興衰密切相關。隨著世界經濟一體化步伐的加快，國外知名的健身品牌紛紛登陸中國，和我國本土的健身俱樂部展開了緊鑼密鼓的“圈地”運動。隨著青鳥等專業健身場館的迅速崛起，本土健身企業品牌意識逐漸增強，在北京、上海等城市，健身業亦逐漸步入品牌競爭階段，處于迅速成長期。連鎖經營、特許加盟的營銷方式在北京、上海等城市的健身行業得到迅速發展，并且得到消費者的認同。其品牌效應、管理優勢、資金實力、師資力量、設備場館等在市場競爭中都具有突出的優勢。

2)國內瑜伽市場的現狀。

從美籍華人張慧蘭開始，中國人逐漸開始接觸神秘的瑜伽，而瑜伽功真正風靡北京、上海等大型城市卻是近兩年的事情，在諸多媒體的積極傳播和眾多健身場館的教授下，瑜伽已經走入尋常百姓家。修習者以女性為主。國內瑜伽行業正處于成長期，大致可分為三類消費形式。第一：到專業瑜伽場館練習瑜伽。瑜伽館經營方式為會員制，以北京為例，會員卡分為月卡、季卡、半年卡、年卡以及8次卡等形式，月卡從300元到1000元 不等，季卡、半年卡等收費相對較低，8次卡、24次卡等按次數計費的會員卡收費較高，主要滿足自由支配時間較少的會員。第二：參加健身房、女子俱樂部等場館的瑜伽課程。與專業瑜伽館相比，其優勢主要體現在原有會員的開發上，原有健身會員轉而練習瑜伽或兼習瑜伽成為其主要會 員來源;此外在價格上，其也占有一定的優勢。不過其劣勢也很明顯，就是教練專業程度不夠，練功環境欠佳等。第三：購買瑜伽光盤、書籍等資料回家自行修習。該種方式練習瑜伽的人很少能夠堅持長期練習。專業瑜伽健身場館的歷史不過兩年左右，以北京為例，現有專業瑜伽場館40多所，其規模不大，但專業程度較高。

3)瑜伽市場拓展空間分析。

從瑜伽產品研發空間的角度分析：目前的瑜伽產品可用三類概之：其一，瑜伽書籍、光盤等產品。其角色和價值多半為初學者認識瑜伽的渠道。其二，健身房、女子俱樂部等場所的瑜伽課程，其僅同健美操、舞蹈、跆拳道等形成不同的健身項目，專業性較差;其三，專業瑜伽館，其專業性固然成為優勢，但產品相對單一，沒有對市場進行很好的細分，并根據不同人群的需求，開發出相應的瑜伽課程。因此瑜伽產品的開發空間很大。可以根據不同人群的不同需求，有針對性地開發瑜伽課程。

西安雨桐瑜伽館

從瑜伽消費需求空間的角度分析：說起瑜伽幾乎已經家喻戶曉，瑜伽的修習者也越來越多，有資料顯示，瑜伽已成為今年最受歡迎的健身項目。目前瑜伽的修習者以25—35歲的年輕女性為主，其需求量目前尚處于高速增長期，是瑜伽最大的消費群體。尚有待開發、或進一步開發的消費群體還有：更年期婦女群、新媽媽群、男性群體、老年群體、孕婦群、青少年群體等。因此，無論是現有市場，還使潛在市場，瑜伽的消費需求空間都很大，可以根據針對以上群體開發相應的瑜伽課程。另外，隨著瑜伽文化對都市生活的融入，以瑜伽為主題的附加消費也是一塊巨大的市場，如：瑜伽旅游、瑜伽食品、瑜伽餐館、瑜伽飾品、瑜伽服裝、瑜伽器械等。

從市場推廣方式方法的角度分析：從專業瑜伽館市場推廣的角度來說，目前國內瑜伽市場尚處于成長期的前期。因為資金、產品等多方面的限制，使得專業瑜伽館的推廣方式比較簡單，主要以網站推廣、軟宣推廣、會員推廣、與相關單位合作推廣以及活動推廣為主。總體而言，推廣力度甚小，方式單一，尚未形成立體的傳播推廣體系，大眾媒體的廣告推廣太少。因此，專業瑜伽館市場推廣方式方法的發揮空間很大，這就為我們進入專業瑜伽館市場降低了門檻，提供了機會。

3、目標客戶分析：

1.客戶的需求

客戶需求從不同角度來說，有生理需求和心理需求、物質需求和精神需求、現實需求與潛在需求等。從瑜伽館拓展市場來說，應找中研究以下兩方面：

1)生理需求與心理需求;消費者的生理需求也就是本能需求或自然需求，是人體自身發展過程中，為維護生命和家庭繁衍，保持人體的生理平衡的需求，在商品經濟下，生理需求所需要的物質資料，通過商品買賣關系從市場上獲得。心理需求是人們為了提高物質和精神生活水平而產生的一種高級需求，它受歷史條件、社會制度、民族和地區風俗習慣的制約。如對文化、藝術、體育、成就、威望、漂亮、友誼、知識等的需求。心理(或精神)的需求更多地有賴于公共消費來滿足，精神產品在現代經濟條件下，大部分也是作為商品來交換的;瑜伽館經營了解客戶需求的形成能幫助瑜伽館對目標客戶的心理更加準確的把握，對會員保有過程中，瑜伽館通過會員性格和需求為之提供個性化的服務和活動，能增加現有會員續卡率，以保證瑜伽的穩定發展;2)現實需求和潛在需求;現實需求是指消費者對商品以產生消費欲，并有能力并希望購買的需求，即消費者擁有貨幣支付能力和消費欲望的需求;潛在需求是指人們對未來需求的欲望;形成潛在需求的原因很多，比如客戶對瑜伽練習了解，但不知道為什么要進行瑜伽練習，在這個時候我們的瑜伽顧問就要對客戶的情況進行分析，這個過程就是尋找客戶的潛在需求，然后從客戶的潛在需求和瑜伽練習中找到橋梁，把顧客的潛在需求轉化為現實需求。

西安雨桐瑜伽館

4、客戶接待：

1、來店咨詢客戶：

1)問清并記錄對方的姓名、來意、電話，方便日后營銷;

2)詢問對方從哪里了解到我們的，方便統計和打開話題;

3)不要輕易在電話里報價，必要時只報最優惠的單價或促銷單價;

4)盡快掌握對方的信息，讓對方跟我們的思路;

5)電話結束前必須獲得一個結果(如邀約、再電、拒絕??)。

2、來訪參觀客戶

1)問清并記錄對方的姓名、來意、電話，方便日后營銷;

2)詢問對方從哪里了解到我們的，方便統計和打開話題;

3)詢問對方了解瑜伽有多久了，方便了解對方的基礎和需要;

4)運用電腦、文化墻、銷售輔助工具展示有形的專業性;

5)通過調動對方的五官促進銷售;

6)直接提出購買建議;

7)最少要讓對方購買私人啟蒙課程或交訂金;

8)來訪結束時必須獲得一個結果(如邀約、再電??);

9)贈送小冊子等小禮物加深印象。

3、參加體驗課或啟蒙課的客戶

1)提前半天再次確認課程時間和準備事項;

2)提前安排接待事項;

3)關注客戶的個人感覺和細節;

4)獲得簽單或者一個結果(如客戶評價??)。

4、會員

1)提前半天發短信告知課程及時間;

西安雨桐瑜伽館

2)根據預約人員提前安排接待事項;

3)統計預約出勤數字;

4)通過對話獲得更多個人信息并記錄;

5)離開前預約下次課程或獲得一個結果(如客戶意見??)。

西安雨桐瑜伽館

第三篇：市場營銷課程實習報告模版

《市場營銷學》課程實習報告

題目：

年級專業：2009級工商管理專業完成時間：2011 年 12 月成績：指導教師：黃瑋小組成員：姓名學號

姓名學號

姓名學號

姓名學號

姓名學號

姓名學號

福建.福州.福建農林大學金山學院

相關要求

一、課程實習步驟

1.選定調研主題

2.小組討論并確定調查方案

3.實施調查

4.數據資料整理與分析

5.書寫調查報告

二、提交紙質材料清單

1.封面

2.調查報告

三、調查方案與調查報告格式要求

1.標題：用“三號黑體”

2.一級標題：用“小三號黑體”

3.二級以后的標題：用“四號黑體”

4.正文：用“小四宋體”

5.行間距：22磅

6.頁面設置：上2cm，下2cm；左3cm，右2cm。

7.參考文獻：用“五號仿宋體”（調查報告可能會有參考文獻，如果沒有就不寫）

8.紙型：統一用A4紙

四、其他要求

課程實習報告作為《市場營銷學》課程實習成績的評定依據，在本課程結束前（1月13日）上交，最遲在參加《市場營銷學》課程筆試時上交，遲交或不交者視為缺考。（紙質版、電子版均需提交，電子版以報告名命名）

摘要

第一部分 市場分析

一．市場規模、市場結構與劃分

二．目標市場的設定

三．產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析

四．目前公司產品市場狀況，產品所處市場發展階段（空白/新開發/高成長/成熟/飽和）產品排名及品牌狀況

五．市場趨勢預測和市場機會

六．行業政策

第二部分 競爭分析

一．有無行業壟斷

二．從市場細分看競爭者市場份額

三．主要競爭對手情況：公司實力、產品情況（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占有率等）

四．潛在競爭對手情況和市場變化分析

五．公司產品競爭優勢

第三部分 市場營銷分析

產品狀況

1.主要產品目錄（分類、名稱、規格、型號、價格等）

2.產品特性

產品價格方案

1.定價依據和價格結構

2.影響價格變化的因素和對策

銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務 促銷和市場滲透（方式及安排、預算）

1.主要促銷方式

2.廣告/公關策略、媒體評估

第四篇：市場營銷課程調查報告

市場營銷課程調查報告--華聯超市、超市發方便面擺放問題的調查

一、調查過程

1、題目確定階段

在選題過程中，我們首先瀏覽的所有的可選題目，認為應該把視線放在與我們日常 生活相關的商品上面，這樣我們自己本身對商品的銷售等情況也有一定的了解，在進行后續工作的時候也會比較簡單、容易實現。

通過以上的思考，我們一致選擇了方便面這種商品。首先，方便面比較常見，每個超市都會有；其次，方便面是我們日常生活中必不可少的食物，平常吃的比較多，對各種方便面的口味都有一定的了解；再次，方便面一般具有多種口味，在銷售方面一定會有促銷、擺放等問題；最終，經過商定，我們決定從一個品牌入手，所以我們選擇了方便面中最知名的品牌康師傅來進行調查，并由我來做方便面擺放問題的調查。

2、資料收集階段

在確定題目之后，我們又進行了康師傅方便面相關資料的收集。

3、實地考察階段

準備工作做完之后，我們便開始了調查工作。首先，我們再華聯超市和超市發兩大超市 觀察康師傅方便面的銷售情況進行資料的收集。

4、報告撰寫階段

經過市場調查之后，我們進行了報告的撰寫。

一、調查結果

1、康師傅方便面產品簡介

“康師傅”方便面一直堅持以真材實料為基礎，并特別關注各地消費者不同口味變化 及需求，以”康師傅"系列產品為首，現已經延伸到： “面霸120”、“料珍多”、“新面族”、“巧玲瓏”、“勁拉面”、“亞洲精選”、“福滿多”、“好滋味”、“小虎隊”、“掛面”等多種系列產品來滿足各類消費階層的需求，據權威調查機構AC Nielsen 2003年12月/2004年1月的報告指出，康師傅方便面于銷售量與銷售額的市場占有率分別為32.6%及43.5%，處于中國方便面生產廠商的龍頭位置，已經成為最受消費大眾喜愛的方便食品。此外，康師傅方便面進入臺灣市場才一年，已取得臺灣方便面市場17%的市場占有率。

目前康師傅控股公司在全國建有包括:天津、廣州、杭州、重慶、武漢、沈陽、西

安、福州、哈爾濱、新疆、青島、昆明、臺灣等13個方便面生產基地，123條生產線，并在同行業內率先引入了國際通行的ISO質量認證，所有公司全部通過了ISO9002產品質量認證。在2001年，經過嚴格審核，“康師傅”已被中國食品協會評為“中國食品工業20大著名品牌”。

“康師傅”方便面不僅在國內深受消費者的喜愛，更遠銷加拿大、澳大利亞、俄羅 斯、美國等國家，這些成績的取得，均緣于“康師傅”一直以來對產品質量精益求精，對消費者真誠以待的結果。

2、康師傅方便面口味分類

國內美味：紅燒牛肉面，香辣牛肉面，鮮蝦魚板面，香菇燉雞面，酸菜牛肉面，酸菜仔雞面，香薰臘肉面。

好滋味：紅燒牛肉面，蔥香排骨面，原盅雞湯面，鮮湯蝦仁面，香辣牛肉面，上湯排骨面。

江南美食：東坡紅燒肉面，筍干老鴨煲面，雪筍肉絲面，筍干燒肉面，梅干菜扣肉面。老火煲湯：花旗參燉烏雞面，老火煲豬骨面，茶樹菇燉土雞面。

東北燉:土豆燒牛肉面，小雞燉蘑菇面，酸菜燉排骨面，西紅柿燉牛腩面，紅燒肉燉干

豆角面，什錦燉酥肉面。

陳泡風云:魚香泡椒牛肉面，泡椒牛肉面，酸蘿卜老鴨湯面。

本幫燒:紅燒雞煲翅面，紅燒排骨面，紅燒獅子頭面。

醬香傳奇:醬香牛肉面，醬香豬骨面，醬香紅燒肉面，醬燒排骨面。

辣旋風:酸辣牛肉面，泡椒牛肉面，爆椒牛肉面，水煮牛肉面，香辣牛肉面，椒香牛肉面，川辣排骨面，麻辣牛肉面，剁椒牛肉面，野山椒仔雞面。

亞洲美味:新紅燒牛肉面（中國），燒烤牛肉面（韓國），咖喱牛肉面（印度），豚骨拉面（日本），黑椒牛柳面（新加坡），蟹黃鮑魚面（香港），辣白菜面（韓國），私房肉燥面（臺灣），魔鬼拉面（日本）。

食面八方（拌面）:干燒海鮮炒面（臺灣），黑椒牛柳炒面，雙椒雜醬面，紅油擔擔面，番茄肉醬面，魚香肉絲炒面，蔥油拌面，珍饌炸醬面（臺灣），香辣肉醬面，紅燒肉醬面，牛腩撈面，耗油撈面，鐵板牛肉炒面（臺灣），青椒肉絲炒面，XO醬燒炒面（臺灣），一番咖喱炒面（臺灣），麻醬炒面（臺灣），私房炸醬炒面（臺灣）。

面霸:紅燒牛肉，香辣牛肉，翡翠鮮蝦，蔥香牛肉，肥牛火鍋，泡椒牛柳，上湯排骨。勁爽:紅燒牛肉，香辣牛肉，東坡紅燒肉，蔥爆牛肉。

2、華聯超市、超市發兩家超市康師傅方便面擺放情況比較

（1）超市發擺放情況

袋裝方便面：

擺放位置：零食類大區，方便面區靠近過道的位置，集中擺放。并且大包裝的類型擺放 在最靠近過道的位置，并且放在與視線平行的一排，比較容易看到。

擺放原則：按照價格的不同進行擺放。第4、5、6層位促銷打折的，還有價格最貴的。其他排一般擺放價格介于中間的口味。

盒裝方便面：

擺放位置：與袋裝方便面在同一貨架不同方向。

擺放原則：紅燒牛肉面、香辣牛肉面擺放在最容易見到的兩排。上邊為大盒裝的，下邊 為其他口味，例如：鮮蝦魚板面、小雞燉蘑菇面等。最底下的為干拌面，貨架上的擺放量較少。

整體擺放特點：擺放的很整齊，在最容易見到的層上有大眾口味和促銷的產品，讓消費者可以比較容易的找到想吃的口味。

（2）華聯超市擺放情況

袋裝方便面：

擺放位置：調料類大區，最邊上的貨架上，康師傅方便面分散的擺放，穿插在其他品牌 的方便面中間。

擺放特點:華聯超市的方便面擺放把所有品牌的方便面打亂，按照口味擺放。例如最邊上為紅燒牛肉面，然后依次是辣的、不辣的、干拌面等其他風味。

盒裝方便面：

擺放位置：與袋裝方便面在同一貨架相同方向。

擺放特點：按照口味擺放。

整體擺放特點：擺放不按品牌擺放而是按口味擺放，每種相同的產品擺放量比較多。

二、優勢分析

1、超市發優勢分析

超市發把康師傅方便面全部集中擺放，對于想買康師傅產品的顧客起到了集中注意力的作用，顧客可以直接看到康師傅方便面則不去看其他品牌的方便面。

2、華聯超市優勢分析

華聯超市把各個口味分開擺放，對于顧客來說，如果想較快的找到某種口味是方便的。

三、解決方法

超市發和華聯超市在康師傅方便面的擺放問題上具有不同的方法。

超市發的擺放有利于品牌的推廣與銷售，但是各種口味不進行分類擺放。建議是在品牌 進行分開擺放的同時口味也可以進行不同程度的分類。

華聯超市的擺放利于顧客找到自己喜歡的口味，但是不利于康師傅方便面的銷售。因為康師傅方便面的價格一般高于其他品牌，顧客在選擇時容易選擇更為便宜的品牌。建議為不要與其他品牌混合擺放，進行獨立擺放。

【參考文獻】

市場營銷學，王永德，杜國春，2005年，中國大地出版社

第五篇：市場營銷課程總結

中國地質大學（北京）

期末考試論文專用 課程名稱： 市場營銷

班號：10120912

學號：1012091204

姓名：顧笑奔

成績：

市場營銷課程總結

這個學期我學習了市場營銷這門課程，使我感到受益良多。

市場營銷學是一門建立在經濟學、心理學、行為科學、現代管理學、統計學、會計學、軍事學等多種學科基礎上的一門經濟應用學科。市場營銷學本世紀初最早產生于美國，第二次世界大戰后，隨著資本主義經濟的發展，市場營銷學與實踐緊密結合，得到了迅速的發展。

市場營銷的存在是為了滿足人類的需求以及欲望。通過一連串的市場營銷活動，如溝通、產品開發、定價、促銷、流通等，使買賣雙方在市場上達成交易及交換。市場營銷的核心觀念包括基本需要、欲望、產品需求、產品、價值及滿足。市場營銷是一種觀念及態度。

現代市場營銷學的基本特征如下：

第一，現代市場營銷學強調“以消費者需求為中心”的指導思想，從消費者的利益出發，把研究滿足消費者的需求作為一條紅線，貫穿于現代市場營銷學。

第二，現代市場營銷學突出動態研究，重視供求之間的信息溝通。第三，現代市場營銷學，強調營銷活動的系統整體、協調。

第四，現代市場營銷學把研究企業營銷的戰略和策略放在了重要地位。

同時，在學習市場營銷學的過程中，我發現市場營銷在不知不覺中已經變的無比的重要，有著無可替代的位置。以下則是市場營銷學對社會的作用：

第一，個人的觀點

從個人觀點來說，市場營銷學有助于個人了解市場機會及導向。一個人無論是從事個體經營，海華絲在私人公司或國營企業里工作，都會在一定程度上直接或間接地與市場發生聯系。學習市場營銷學，不但可以使我們增長知識，提高專業素質，而且可以使我們了解市場機制，掌握合理的營銷手段。

第二，企業的觀點

市場營銷學不但為企業提供了一種新的商業思維，而且還提供有效的戰略和戰術。例如，評估消費者的需求，確定目標市場，制定戰略4P和宏觀4P??對企業而言，市場營銷學提供了一套有效的溝通及傳達方法。面對現代國際化的企業競爭，一個公司若不是以市場營銷為導向，很難長久立足，最終必遭被淘汰的命運。

第三，社會及國民經濟的觀點

市場營銷對整個社會及國家的經濟發展，資源的分配和利用，人民生活水平的提高，都有極大的影響。通過健全的社會市場營銷體系，人們的生活可以多樣化，生活水平可大幅度提高。例如，像女式絲襪、男用刮胡刀、嬰兒奶粉、電視機、計算機、書籍與電影等，就已成為今天人們日常生任課教師：

高孝偉

日期：2010 年 5月 23日 中國地質大學（北京）

期末考試論文專用 課程名稱： 市場營銷

班號：10120912

學號：1012091204

姓名：顧笑奔

成績：

活中不可缺少的東西。如果一個社會的營銷系統不健全，人們的需求就無法得以滿足，并會導致商業成本的過高或社會負擔過重，是人們的生活水平停滯不前。此外，市場營銷對政府機關制定商業及經濟策略也有莫大的幫助。

總之，學習市場營銷學可以幫助個人擴大知識領域，獲取較佳的升遷機會。私人企業更是需要市場營銷作其導航的舵手。就社會機國民經濟而言，樹立市場營銷觀念，可以提高效率，促進經濟的發展，提高人民的生活水平。

學習這門課程的時間雖然很是短暫，獲取的知識沒有很多，接觸到的也只是市場營銷學的冰山一角，但是，它卻使我明白了很多很多。無論以后我從事何種職業，我的生活都與市場營銷相掛鉤，因為我們無時無刻不處在市場這個大范圍內，而市場，則離不開市場營銷。

這門課程給我感觸最深的還是“市場消費需求及購買行為”這一章，通過這一章的學習，我粗略的了解了一些消費者的消費心理與動機以及企業與商家針對這些心理與動機所制定的一系列營銷策略。很多情況下影響消費者購買行為的主要有四大因素：文化因素、社會因素、個人因素以及心理因素。心理因素也位列其位，由此可見，只要企業與商家準確把握消費者的消費心理與動機，制定合理的營銷策略，那么他的產品就不怕賣不出去了。

在了解了這些市場營銷策略的皮毛以后，最大的收獲并不是去學著如何銷售產品，而是讓我在消費的時候能夠更理智一些，避免陷入一些商家刻意營造的消費心理中，做到理智消費，合理消費。任課教師：

高孝偉

日期：2010 年 5月 23日