第一篇：職位設置與職責

1、課程顧問（教育咨詢師）：在與家長和孩子交流的過程中，幫助孩子找到和認知自己的學習問題、學習漏洞和方向的錯誤。了解孩子的各種情況，包括學習現狀，性格特點，家庭特點，飲食習慣，學校氛圍等。并且可以 由此提供對應的規劃、初步的學習計劃。得到孩子和家長的信任，提高客戶的心里價位。

對應服務：根據這些資料來分析找到最合適的學科老師，圈定一個老師范圍。告訴家長我們會叫這些優秀的老師集體備課，經過研討會，選出最合適的老師進行授課。這樣做可以讓家長感受到我們整個團隊的專業和對待他孩子的負責，也能體現我們頭等艙式的服務理念。這樣量身化的定制課程是為了讓每個來到伊登的孩子都得到最大化的提升。

2、助教(學習管理師)：協助老師授課，記錄孩子學習狀態

對應服務：在整個授課過程中，占到了很重要的地位。他們對于孩子來說，是一個亦師亦友的對象。他們可以像朋友一樣，說一說心里話。學管師會在這些語言中，了解孩子，發現孩子出現的或潛在的一些問題，隨時通知他的老師和家長。他們可以在課余時間一起玩，一起聊聊時尚得事情讓孩子的天性得意滿足和認可。這樣避免了學校里只會教出學習的機器，而不是天材。他們也要隨時注意每個孩子的學習的近況和進度，即使反饋給家長課程顧問和老師。對于家長來說，他們是可以在這里放心的托付，因為他們的存在，家長如同隨時陪在孩子身旁一般，了解孩子的一切，并且找到自己與孩子之間隔閡的原因，更好的進行家庭教育和輔導。并且，他們會給孩子很好的生活照料，讓孩子的家長沒有后顧之憂，更好的進行自己的本職工作。

補充：增加專業心理輔導師（可長期聘用或不定期預約兼職，舉辦心理輔導沙龍講座）

第二篇：職位職責

二級機構（省會型）銀行保險部職位職責

一、銀行保險部經理

1、完成分公司總經理室下達的全年各項計劃任務；

2、落實總公司有關銀行保險業務的各項業務經營政策；

3、擬定銀行保險部的工作計劃以及銷售、產品策略，并組織實施與完成；

4、組織銀行保險部人員開拓銀行保險市場，策劃業務推動方案，制定激勵計劃并組織實施；

5、制定、落實銀保續期業務各項指標、考核制度、費用政策，推動銀保續期業務各項指標的達成；

6、負責對公司銀保渠道存量客戶關系維護及存量客戶的開發。

7、建立符合市場競爭需求的銀保組織架構、制定各項合理業務管理制度，確保銀行保險業務合理、有序的開展。

8、組織實施對銀保業務管理人員、銷售人員的日常管理、考核和榮譽體系建設。

9、組織銀行保險部人員和銀行銷售人員的培訓工作；

10、總公司銀行保險部和分公司總經理室交辦的其他工作。

二、渠道管理室

（一）室經理

1、制定并督導銀行合作渠道的業務計劃和階段推動方案；

2、協助部經理開展銀行銷售新渠道的開發，促成與銀行的合作以及與銀行簽訂協議的具體事宜；

3、研究并探索與合作渠道的合作創新方向和銷售新模式；

4、維護與合作渠道良好的合作關系，建立與合作渠道間長效聯合督導機制，保持與合作渠道良好的日常溝通，協調、解決雙方的資源配置需求；

5、了解和指導渠道經理的渠道溝通工作；

6、指導屬員日常工作，落實科室階段工作進度。

7、完成部總室交辦的其他工作。

（二）渠道管理

1、負責銀行合作計劃及工作目標的編制、執行、追蹤與推動。

2、負責銀保合作新渠道的開發，促成與銀行的合作及與銀行簽訂協議的具體事宜。

3、負責與各銀行的合作手續費、培訓費等費用的使用撥付，并對使用過程進行追蹤。

4、負責與銀行渠道溝通、制定聯合督導方案，并對督導效果進行追蹤。

5、負責總公司銀行推動方案的分解、宣導、執行和管理。

6、負責分公司銀行推動方案的策劃、制定、宣導、追蹤。

7、了解、收集銀行渠道資源需求以及市場動態信息，并及時向上級領導反饋。

8、負責向合作銀行渠道定期提供周報和月報等數據。

9、完成室經理交辦的其他工作。

三、企劃督導室

（一）室經理

1、根據分公司銀保業務目標，分解、細化下轄機構的業務目標；

2、制定、落實分公司銀保經營政策和費用政策；

3、制定和下發督導工作計劃，明確階段工作重點和階段目標；

4、組織人員研究市場動態，撰寫市場調研報告、業務拓展方案，銀行保險業務的宣傳推廣活動的策劃；

5、利用各種督導手段對下轄機構進行業務督導；

6、負責及階段業務推動方案的制定、定期提供業務分析報告，及時反應業務發展過程中存在的問題并提出解決辦法；

7、通過使用總公司下發的各項業務督導工具，完善分公司業務督導體系，提高三級機構業務督導力度；

8、收集同業及市場產品動態信息，并根據實際需求反饋新產品開發需求；

9、指導屬員日常工作，落實科室階段工作進度；

10、完成部總室交辦的其他工作。

（二）企劃督導

1、協助室經理采取各種督導方式，開展業務督導推動及追蹤工作。

2、協助室經理制定、組織、落實總、分公司的業務推動方案，并對推動效果予以追蹤。

3、參與制定督導管理制度，執行落實總公司業務督導工具；

4、根據銀保業務的發展狀況，定期提供業務分析報告，對業務指標的達成情況進行跟蹤，并適時提出調整方案和依據建議；

5、幫助所轄下轄機構對分公司銀保業務條線經營政策和費用政策的理解，追蹤了解執行情況，并對其中存在的困難和問題，提出解決思路、方案和建議；

6、協助室經理收集和研究同業銀保產品信息并建立相應的檔案并予以反饋；

7、完成室經理交辦的其他工作。

四、教育培訓室

（一）室經理

1、制定銷售隊伍和網點培訓工作計劃；

2、負責建立分公司銀行保險業務培訓體系；

3、負責銀保渠道培訓的組織和銀保條線專、兼職講師隊伍的建立和管理；

4、制定銀保條線培訓大綱和教材編寫，指導下轄機構分公司落實各項培訓制度；

5、組織落實全轄培訓項目；

6、指導屬員日常工作，落實科室階段工作進度；

7、完成部總室交辦的其他工作。

（二）培訓管理

1、協助制定培訓計劃；

2、擬寫培訓實施細則，執行培訓計劃，確保培訓效果；

3、協助組織實施對條線員工和省級合作渠道的培訓。

4、協助制定培訓管理制度，匯總總結培訓工作，并建立培訓工作檔案；

5、協助建立專、兼職講師隊伍并進行管理；

6、協調調配條線培訓資源。

7、傳承總公司新產品及新研發課件，收集分析內外部渠道培訓需求，進行課程開發；

8、收集同業培訓資訊，提升培訓效果；

9、完成室經理交辦的其他工作。

（三）培訓師

1、參與教學計劃的制定；

2、薦用相應授課講師，組織教學活動；

3、執行教學任務；

4、參與培訓需求的調研活動并進行分析；

5、參與研發相應應式課程；

6、組織推廣傳承新研發培訓課程；

7、落實訓后追蹤及總結；

8、反饋培訓效果，調整完善培訓計劃；

9、高職級培訓制應指導幫助低職級培訓師完成培訓任務；

10、完成室經理交辦的其他工作。

五、綜合管理室

（一）室經理

1、落實推進總公司人員管理政策，協助制定分公司銀保銷售隊伍發展規劃，修訂、完善、落實銀保《基本法》；

2、建立銀保銷售人員業務品質管理制度，規范業務發展，提升銀保業務質量；

3、制定、實施預算編制，指導部門、三級機構編制預算，定期開展預算執行情況的監控和預測工作，持續提升銀保效益；

4、負責銀保業務流程管理、規章制度的制定及落實，及時協調解決業務操作中存在問題；

5、負責銀保通系統、綜合管理系統的需求管理和功能維護；

6、負責做好室屬員工的管理工作和技能提升；

7、完成部總室交辦的其他工作。

（二）人員管理

1、協助室經理制定、實施分公司《基本法實施細則》，指導三級機構銀保各崗位配置和編制的落實；

2、切實落實總公司人力發展政策，推進銀保銷售隊伍的基礎建設；

3、定期對分公司人力發展情況進行跟蹤、分析，及時發現存在問題并提出解決方案；

4、協助室經理做好銀保新人招聘以及人員薪酬、考核工作；

5、負責銀保綜合管理系統各項人員管理維護工作；

6、完成室經理交辦的其他工作。

（三）業務支持

1、負責銀保通系統的日常維護和新渠道、新產品的系統測試；

2、指導、幫助三級機構的預算編制工作，定期監控和預測三級機構的預算執行情況，并根據實際情況，采取有效措施適時進行調控，確保完成財務預算計劃；

3、負責銀保業務流程的日常管理和維護；

4、負責銀保綜合管理系統網點日常維護；

5、負責單證、物品的領用、發放和管理；

6、負責與公司營運、合規等相關部門的協調業務管理工作。

7、負責合同、協議的管理存檔；

8、負責配合分公司客戶服務部做好有關工作；

9、完成室經理交辦的其他工作。

六、續期業務管理室

（一）室經理

1、指導下級機構續期業務預算的細化分解，指導、督促和落實下轄構續期業務推動。

2、研究和制定全轄續期工作計劃、費用預算和有關政策、措施。

3、指導全轄續期培訓體系建設及培訓項目運作。

4、定期對銀保續期業務情況進行分析，及時發現存在問題，并提出相應的措施意見。

5、負責銀保續期業務日常管理、考核和榮譽體系建設。

6、定期了解市場同業競爭狀況和續期建設策略及方法，及時予以反饋。

7、對存量客戶數據分析，負責銀保續期存量客戶的二次開發管理。

8、完成部總室交辦的其他工作。

（二）續期業務企劃

1、協助室經理制定、組織、落實總、分公司銀保續期業務推動方案，并對推動方案的實施過程及效果進行跟蹤和評估；

2、協助室經理落實分公司銀保續期業務政策，指導、跟蹤下轄機構銀保續期各項政策的執行情況；

3、協助室經理制定銀保續期考核標準；

4、負責銀保條線續期業務方面的會議經營；

5、協助室經理做好同業續期業務信息收集，并定期對銀保市場續期情況進行分析；

6、續期業務教輔材料管理工具研發支持以及相關續期管理培訓；

7、負責存量客戶數據分析，制定存量客戶開拓的策略，完善梳理存量客戶開發流程，制定存量客戶開拓規則和實施方案并落實；

8、完成室經理交辦的其他工作。

（三）續期業務支持

1、負責銀保續期業務各項操作管理，包括業務系統應繳記錄的生成，代扣送盤記錄生成的提交，回盤業務對賬、日結，客戶服務專員收費任務清單的生成；續期繳費通知書、續期收費預繳轉正式、保單有效性檢驗等批處理操作的落實；銀行扣款信息、扣款成功件發票打印的批處理操作的落實；客戶經理離職審計流程中客戶回訪確認環節的落實審核；

2、負責銀保續期相關系統運用、維護及系統需求反饋；

3、負責銀保續期業務的風險預防與管控；

4、負責對銀保失效保單管理。

5、完成室經理交辦的其他工作。

（四）續期業務督導

1、協助室經理制定和下發續期業務督導工作計劃，細分銀保續期業務目標；

2、制定、宣導、實施業務及階段推動方案，并跟蹤、分析推動方案的實施效果；

3、采取各種督導方式，開展業務督導推動及追蹤工作，尤其是問題件的業務督導；

4、定期撰寫銀保續期業務分析報告，通過當月進度率、計劃達成率、失效退保率、銀行轉帳率等過程指標的追蹤，推動KPI指標的提升；

5、負責續期業務督導工具制作、管理；

6、負責下轄機構續期業務優秀經驗的復制推廣；

7、完成室經理交辦的其他工作。

二級機構（城市型）銀行保險部職位職責

一、銀行保險部經理（與二級機構“省會型”職位職責相同）

二、企劃室

（一）室經理

1、根據分公司銀保業務目標，分解、細化下轄機構業務目標。

2、制定與合作渠道的業務計劃和階段推動方案；

3、協助部經理開展銀行銷售渠道的開發，銷售模式的創新，促成與銀行的合作以及與銀行簽訂協議的具體事宜；

4、維護與合作渠道良好的合作關系，建立與合作渠道間長效聯合督導機制，保持與合作渠道日常良好溝通，協調、解決雙方的資源配置需求；

5、組織人員研究市場動態，撰寫市場調研報告、業務拓展方案及銀行保險業務的宣傳推廣活動的策劃；

6、負責業務競賽方案的制定、定期提供業務分析報告，及時反應業務發展過程中存在的問題并提出解決辦法。

7、收集同業及市場產品動態信息，并根據實際需求反饋新產品開發需求

8、指導屬員日常工作，落實科室階段工作進度。

9、完成部總室交辦的其他工作。

（二）企劃

1、負責及階段銀行合作計劃及分公司工作目標的編制、執行、追蹤與推動；

2、負責銀保新合作渠道的開發，促成與銀行的合作及與銀行簽訂協議的具體事宜；

3、負責與各合作銀行的手續費、培訓費等費用的使用撥付，并對使用過程進行追蹤；

4、負責與銀行渠道溝通、制定聯合督導方案，并對推動效果進行追蹤；

5、負責總公司銀行推動方案的分解、宣導、執行和管理；

6、負責分公司銀行推動方案的策劃、制定、宣導、追蹤；

7、協助室經理制定、組織、落實總、分公司的業務推動活動方案并對實施結果進行追蹤。

8、了解、收集銀保市場動態信息，并及時向上級領導反饋、解決。

9、負責向合作銀行渠道定期提供周報和月報等數據。

10、完成室經理交辦的其他工作。

二、督訓培訓室

（一）室經理

1、制定和下發督導及培訓工作計劃，明確階段工作重點和階段目標。

2、通過使用總公司下發的各項業務督導工具，完善分公司業務督導體系，提高中支業務督導力度；

3、負責及階段業務競賽方案的制定、定期提供業務分析報告，及時反應業務發展過程中存在的問題并提出解決辦法；

4、負責全轄督訓人員制度建設及日常管理；

5、負責建立分公司銀行保險業務培訓體系；

6、負責銀保渠道培訓的組織和銀保條線專、兼職講師隊伍的建立和管理；

7、制定銀保條線培訓大綱和教材編寫，指導下轄機構分公司落實各項培訓制度；

8、組織落實全轄培訓項目；

9、指導屬員日常工作，落實科室階段工作進度；

10、完成部總室交辦的其他工作。

（二）督訓

1、負責全轄督訓人員隊伍管理，包括督訓人員的選拔、聘用、評估等各項工作；

2、負責建立督訓人員管理檔案；

3、協助制定督導和培訓計劃；

4、擬寫培訓實施細則，執行培訓計劃，確保培訓效果；

5、協助組織實施對條線員工和省級合作渠道的培訓；

6、協助制定培訓管理制度，匯總總結培訓工作，并建立培訓工作檔案；

7、協助建立專、兼職講師隊伍并進行訓練和管理；

8、協調調配條線培訓資源；

9、傳承總公司新產品及新研發課件，收集分析內外部渠道培訓需求，開展課程開發；

10、收集同業培訓資訊，提升培訓效果。

11、完成室經理交辦的其他工作。

（三）培訓師（與二級機構“省會型”職位職責相同）

三、綜合管理室（與二級機構“省會型”職位職責相同）

（一）室經理

（二）人員管理

（三）業務支持

四、續期業務管理室（與二級機構“省會型”職位職責相同）

（一）室經理

（二）續期業務企劃

（三）續期業務支持

（四）續期業務督導

三級機構銀行保險部職位職責

一、銀行保險部經理

1、完成分公司銀保部及三級機構總經理室下達的全年計劃任務；

2、落實上級公司有關銀行保險業務的各項政策；

3、制定部門工作計劃，并組織實施與完成；

4、組織開拓銀行保險市場，策劃業務推進方案，制定激勵計劃并組織實施；

5、定期與不定期拜訪合作渠道負責人，商討合作事宜；

6、組織實施轄內渠道培訓工作；

7、指導、檢查、督促縣區分支機構銀保條線工作；

8、落實上級公司人員管理政策，推動轄內隊伍建設；

9、負責本機構保單品質管理；

10、落實上級公司對銀保續期業務管理工作要求，完成銀保續期業務目標；

11、上級公司銀行保險部和三級機構總經理室交辦的其他工作。

二、渠道管理崗

1、落實、分解三級機構及階段銀保渠道合作工作計劃。

2、負責與銀保合作渠道新合作網點的開發。

3、負責三級機構與合作銀行的手續費、培訓費等費用的日常管理，并對運用過程進行追蹤。

4、保持與當地銀行渠道良好溝通、協調日常業務管理工作。

5、負責分公司銀行合作推動方案的宣導、追蹤。

7、了解、收集當地銀行渠道資源需求，及時向上反饋、解決。

8、負責向合作銀行渠道定期提供周報和月報等數據。

9、完成所在機構領導交辦的其他工作。

三、督訓崗

1、組織所在機構及團隊新人崗前培訓和保險代理人資格考試輔導或授課工作；負責所在機構和團隊人員的日常訓練及輔導；負責銀行網點銷售人員日常業務培訓并對培訓效果進行追蹤；根據業務發展情況，向上級機構提出具體培訓需求；負責所在機構兼職講師隊伍的日常輔導與組織管理；

2、協助擬定所在機構人員增員計劃并配合落實增員的選拔活動，對業務人員的考核情況進行日常追蹤；

3、協助所在機構的銷售團隊制訂工作計劃，督促幫助業務人員達成計劃目標，做好新人的日常追蹤輔導及網點陪訪工作；負責所在機構產品銷售的策劃和推動工作；負責所在機構業務推動活動方案的制定、實施和效果追蹤；協助做好當地渠道的溝通、協調及日常維護；

4、了解當地銀保市場動態信息，結合所在機構及團隊的業務發展情況進行分析，并提出改進建議；

5、負責所在機構或團隊關鍵業績指標以及業務情況的統計、分析及追蹤，協助銀保部經理或業務部經理組織實施月、季、各項經營例會；策劃和組織實施所在機構或團隊的早夕會，編寫月度行事歷。

6、做好團隊活動量管理的各項工作；協助相關部門做好保單回訪問題件等處理工作，提高所在機構或團隊的品質管理水平。

7、協助建立符合銀保業務發展的職場文化，做好所在機構或團隊的職場建設工作。

8、完成所在機構領導交辦的其他工作。

四、綜合管理崗

1、條線費用預算及使用管理；

2、條線銷售團隊建設和《基本法》人員管理；

3、條線合規管理協調；

4、條線業務系統和流程管理及日常維護協調；

5、銀保通、綜合管理系統的日常維護協調；

6、檔案管理；

7、部門間和部門內部工作督辦協調；

8、完成所在機構領導交辦的其他工作。

五、續期業務支持

1、負責銀保續期業務各項操作管理，包括業務系統應繳記錄的生成，代扣送盤記錄生成提交財務，回盤業務對賬、日結，客戶服務專員收費任務清單的生成；續期繳費通知書、續期收費預繳轉正式、保單有效性檢驗等批處理操作的落實；銀行扣款信息、扣款成功件發票打印的批處理操作的落實；客戶經理離職審計流程中客戶回訪確認環節的落實審核。

2、負責銀保續期相關系統運用、維護及系統需求分析；

3、負責銀保續期業務的風險預防與管控。

4、協助室經理制定銀保續期考核標準；

5、負責銀保條線續期業務方面的會議經營；

6、對銀保失效保單管理，業績追蹤。

7、協助室經理做好同業續期業務信息收集，并定期對銀保市場續期情況進行分析。

六、續期業務督導

1、制定、落實三級機構督導工作計劃，細分銀保續期業務目標；

2、制定、宣導、實施或階段續期業務推動方案，并跟蹤、分析推動方案的實施效果；

3、采取各種督導方式，開展業務督導推動及追蹤工作，尤其是問題件的業務督導；

4、定期撰寫銀保續期業務分析報告，通過當月進度率、計劃達成率、失效退保率、銀行轉帳率等過程指標的追蹤，推動KPI指標的提升；

5、負責續期業務督導工具制作、管理；

6、負責下轄機構續期業務優秀經驗的復制推廣；

7、續期業務教輔材料管理工具研發支持以及相關續期管理培訓；

8、負責存量客戶數據分析，制定存量客戶開拓的策略，完善梳理存量客戶開發流程，制定存量客戶開拓規則和實施方案并落實。

第三篇：職位職責

油庫崗位職責

油庫主任安全職責

1、油庫主任對油庫的安全生產全面負責，保證國家和上級安全生產法令、規定、指示和有關規章制度、操作規程在油庫各職能部門的貫徹執行，把安全工作列入油庫管理、生產作業的重要議事曰程，并做到“五同時（在計劃、布置、檢查、總結、評比生產的同時，計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作）。”

2、組織審訂以崗位責任制為中心的各項安全制度、規程和實施細則。

3、定期和不定期主持召開安委會、治安、消防聯防組織會議，研究、部署和解決安全方面的重大問題；制訂安全工作目標。

4、組織建立油庫安全網絡，配備或建議配備合格的安全管理和技術人員。利用經濟、行政、思想政治等手段充分調動科（股）、班組安全人員的工作積極性。

5、組織油庫每月一次的安全檢查。對發現的問題及時采取措施，整改和消除事故隱患。向主管公司報告重大事故隱患或油庫自身無力解決的事故隱患。

6、組織或參與事故的調查處理。對四級及以下事故，有權本著“三不放過”的原則，組織調查處理：對三級及以上事故，要參與調查，提出處理意見，報主管公司批準后執行。

7、組織審定上報安全生產技改計劃、事故隱患整改計劃設備檢修計劃和安全獎懲方案等。經主管公司批準后實施。

8、親自參加并指揮油庫重大作業。監督、檢查職能部門和干部安全職責的履行情況。

9、定期向職工代表大會報告安全生產工作情況，認真聽取意見和建議，接受職工監督。

油庫副主任安全職責

1、協助正職管理本庫安全生產，對本庫實現安全生產負直接的領導責任。

2、負責組織編制安全生產規章制度、安全生產獎懲方案、安全技術措施和經費計劃、重大隱患的整改方案。提出改善職工勞動條件的建議。

3、指導安保科（股）的工作，及時解決或建議解決警衛和消防工作存在的問題。

4、主持或組織有關科（股），對新工人（包括實習、代培人員）入庫安全教育和班組安全教育；對職工進行經常性的安全思想、安全知識和安全技術教育；開展崗位技術練兵；定期組織安全技術考核；組織并參加每周一次的班組安全活動曰，及時處理工人提出的意見。

5、參與組織每月一次油庫安全檢查，落實隱患整改，保證生產設備、消防設施、防護器材、安全裝置等處于完好狀態。監督和教育職工加強對設備的管理、維護和正確使用。

6、參加并協助指揮油庫的重大作業。

7、經常監督、檢查安保部門的工作。監督、檢查巡視制度、干部值班制度、場所作業安全須知的執行情況。

8、深入現場調查研究，了解安全生產情況，總結、推廣先進經驗，及時組織處理發現的問題和隱患，并制定防范措施。發生事故時，應到現場組織搶救和調查處理。

9、定期向領導辦公室和安委會匯報安全工作情況，重大問題提交會議研究。

油庫其他副主任安全職責

1、堅持安全生產“誰主管、誰負責”的原則，按“五同時”的要求，抓好各自分管部門的安全生產工作，并負直接領導責任。

2、負責領導分管科（股）及下屬班（組）的每周一次的安全檢查和曰安全檢查。發現問題的督促、指導或協助解決；發現重大問題，要及時向主任或安委會匯報。

3、經常監督、檢查分管科（股）及下屬班（組）貫徹落實有關的安全制度和規定。

4、重大作業要親臨現場參與指揮。發生事故應到現場組織搶救和參與調查、處理。

調度室崗位職責

1、全面負責油庫收、發、存各作業環節的手續傳遞、作業協調、巡查復核。

2、熟悉油庫總工藝流程，各作業環節傳遞手續，熟悉油庫各崗位責任制和操作規程。

3、建立健全各作業環節手續傳遞制度，責任明確，第一環節必須有相關人員簽字。

4、每天進行兩次全面巡檢，巡檢記錄真實、準確、完整。

5、閥門鑰匙存放處應鎖閉，閥門鑰匙必須有專人監督，專人發放，專人收回。

6、每曰營業完畢，要匯總當天出庫、入庫油品數量，各種設備、設施運行狀況，交由主任簽字后存檔。

辦公室崗位職責

1、嚴格執行油庫的各項管理制度，及時掌握職工的生產、生活狀況，做好職工的思想工作。

2、班內人員應明確分工各負其責，按時完成油庫交給的各項任務。

3、負責安排油庫節假曰值班工作，并及時按公司規定上報節假曰值班費。

4、負責職工的夜餐費、勞保、病事假統計上報工作。

5、負責油庫報紙雜志的征訂收發工作。

站務室崗位職責

1、嚴格遵守公司，油庫各項規章制度，認真完成本部門所承擔的工作。

2、及時辦理槽車的進庫，出庫手續，做到迅速準確、及時。

3、按規定做好公司鐵路線的安全監護，發現問題及時解決。

4、堅持晝夜值班制度，不得擅離崗位。

5、積極完成油庫交辦的臨時任務。

計保班崗位職責

1、嚴格執行國家和上級的計量標準規程、規定，所使用的量具在檢定周期內。

2、熟悉油庫儲、輸油設備的性能，操作方法，工藝流程及各項安全管理規定。

3、班內工作人員應明確分工，各負其責，按時完成上級交給的各項任務。

4、計量數據準確、真實、不得弄虛作假。

5、嚴格執行損耗管理辦法，每月應對油品進行全面盤點、核對，并按作業環節建立、健全損耗登記記錄、報表和溢耗審批制度。損耗處理必須實事求是，有依據、有俄語，對差錯做出負責處理。

6、呼吸閥、量油孔應按規定周期保養，每次計量時必須檢查呼吸閥工作是否正常。

7、對計量器具、收、發油儀表定期校驗，檢定，保證完好有效

卸油班崗位職責

1、熟悉接卸油品設備的性能，操作方法、工藝流程，按照《設備完好標準》檢查、養護、使用設備。

2、分工明確、各負其責、油品入庫、隨到隨卸、堅守崗位、密切配合，按時完成接卸任務。

3、嚴格遵守操作規程，散裝油品按規定接卸入庫，整裝油品入庫按規定接卸堆垛。

4、散裝油品接卸前要檢查車輛技術狀態（鐵路罐車應檢查鉛封），整裝油品要清點件數。在確認質量合格、數量無誤后，要盡快接卸。

5、作業前后及交接班時要對接卸設備全面檢查。

6、接卸場地應做到無油污、無雜草、無易燃物、環境整潔。

發油班崗位職責

1、熟悉發油設備的性能、操作方法、工藝流程和經營油品的規程，性能、用途及各項安全規定，按照《設備完好標準》檢查，養護、使用發油設備

2、分工明確，各負其責，落實各項安全制度和操作規程。

3、發油前做好準備工作，檢查發付和裝運的設備、器具，符合要求后方可裝運。油品出庫前要有提貨單或發票憑證

4、嚴禁噴濺式灌裝輕質油品。

5、庫存桶裝油品做到先進先出，雨雪后應及時清掃桶頂。按規定抽驗水雜，對超期存放油品及時通知采樣化驗，不經化驗不準出庫。

6、發出的整裝油品要做到：標記清晰，桶蓋擰緊，無滲漏。

7、每班工作結束后，核對儀表付出（或磅碼單）與提貨單，發油記錄是否相符，無誤后登記交保管員。如有誤，應查明原因。

8、發油場地應做到：無油污，無易燃物，環境整潔。

9、使用文明用語，禁用文明忌語。

義務消防隊崗位職責

1、熟悉消防設施的分布情況和滅火作戰方案，熟悉分工滅火位置和消防器材的性能，熟練掌握消防設備、器材的操作技術和滅火要領，加強基本功訓練，做好防火滅火工作。

2、接卸、發付、輸傳輕質油料作業及在非固定明火作業區用明火時，要派消防員或安全員到現場值班，負責現場安全，發現有違章作業時，有權制止。

3、專職消防人員，實行晝夜24小時住庫輪流值班，并堅持每年兩次集訓。

4、發現火險立即報警，并及時撲救。

5、必須加強紀律性，搞好和第一出動。滅火時聽從指揮，忠于職守，勇敢作戰。

6、要有計劃，有組織地進行業務理論學習，消防專業技術訓練，搞好消防設備、器材的維護、保養，達到件件有效。對到期藥劑應及時更換。

設備檔案管理員崗位職責

1、負責各類技術檔案和資料的收集、整理、分類、歸檔、保管工作。嚴格執行歸檔、保管借閱制度。

2、熟悉各類設備性能、完好標準，檢測規定和工藝流程。

3、每季度收集整理一次設備的各種運行，檢測記錄，按單臺存檔。

4、經常檢查設備運行情況，按有關規定提報設備的運行時間，填報設備檢修任務單，并督促、檢查執行情況。

5、每半年對設備進行一次全面統計，年底填表上報。

6、每年負責對設備進行一次完好率檢查評分，將結果書面報告上級主管部門。

7、及時了解信息、掌握設備狀況，編制各種設備所需目錄、卡片，為設備更新換代提供依據。

電工班崗位職責

1、熟悉油庫電氣設備和性能，養護常識，檢修規程、驗收標準。

2、分工明確、定期對油庫電氣設備進行巡視、檢測、養護，搞好維修工作。

3、按規定選型，安裝電氣設備，嚴格執行《石油庫電氣安全規程》，嚴格執行防爆規定。

4、維修后的設備，會同有關人員驗收合格后，方能交付使用。

5、每曰工作結束，對所管轄設備全面檢查一遍，安排好值班人員，無誤后切斷電源，關窗鎖門。

檢修班崗位職責

1、熟悉油庫各類設備的性能，完好標準、檢測規程和驗收標準，熟悉油庫相關的安全管理制度。

2、負責對油庫設備的檢查、修理，使設備經常處于良好運行狀態。

3、入庫檢修人員的穿著，必須符合有關防火、防爆規定。

4、每天要有專人對儲、輸油設備進行兩次巡視檢查，發現問題及時處理。如暫無法處理，要向上級報告，并采取相應的安全措施。

5、編制檢修工作計劃，嚴格遵守執行。

6、設備檢修過程應符合設備檢修規程。如需動火，要嚴格履行審批手續，動火時，要嚴格執行安全措施，控制用水范圍。

7、檢修后的設備要進行試運轉，并會同有關人員驗收，合格后才能交付使用。

第四篇：部門設置與工作職責

部門設置與工作職責

1.管理協調小組（總經辦）：由公司管理層組成工作小組，總經辦直接領導，工作內容包括：戰略規劃、運營實施、項目監督、員工培訓、管理部署、企業文化建設等。2.網絡部

產品編輯部（產品編輯、攝影師）：負責產品圖片拍攝、處理，產品描述編輯，產品上架等。

網絡零售部（零售主管、銷售客服若干）：承擔網上零售工作；負責在線答復客戶、銷售商品、訂單處理等。

訂單處理部（復核員、打單員）：負責打印發貨清單、快遞單、安排發貨、監督運輸等。

售后服務部（售后服務若干）：負責接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等。

客戶關懷部（回訪部）：負責老客戶關系維護及二次開發；客戶數據庫建立、數據分析、決策支持等。

營銷部

營銷推廣部（營銷專員）：負責品牌宣傳推廣；網絡軟營銷、廣告；網店運營、網店促銷等。電子商務部崗位職能與任職要求

電子商務總監：A.崗位職能—1.制定電子商務部戰略及規章制度；2.負責電子商務部運營、協調部門工作；

3.企業資源與社會資源整合。B.任職要求—良好的敬業精神和職業道德操守；了解電子商務認同企業戰略，熟悉企業情況；具備獨立網店經營的能力，有網店管理經驗；熟悉掌握電子商務知識和網店業務流程；熟悉各部門的工作；溝通能力好、執行力強。

營銷專員：A.崗位職能—1.負責網店與產品品牌宣傳推廣；2.網絡軟營銷、廣告；

3.策劃網店促銷活動等。B.任職要求—有創意、思維敏捷；了解網絡購物市場及網購群體消費者習慣；熟悉各種網絡營銷方式。

網店美工：A.崗位職能—負責產品圖片拍攝、處理；網店裝修與美化；負責市場營銷各種的美工支持。B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網店管理的各項功能；有美工基礎，熟練使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop等軟件；懂Xhtml、Css.產品編輯：A.產品標題優化，描述編輯，產品上架等。B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網店管理的各項功能；熟練使用網店管理工具；熟悉收索引擎。零售主管：A.崗位職能—管理網絡零售部，負責人員分工排班、新員工培訓、銷售績效統計等。B.任職要求—六個月以上網店銷售經驗，有團隊管理經驗，溝通能力好、執行力強。

銷售專員：A.崗位職能—負責在線答復客戶、商品促銷、訂單處理等；B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網店管理的各項功能；熟練掌握網店產品信息及產品專業知識；打字速度快，能同時應付10人聊天；有良好的網上溝通能力和銷售技巧。

分銷主管：A.崗位職能—負責網絡分銷商的招募、管理、發貨、支持等；負責通過B2B平臺批量銷售產品。

B.任職要求—熟悉淘寶知識和網店業務；熟練使用進銷存軟件；熟悉產品知識，掌握各種產品的包裝技巧；對快遞物流的規則非常了解。復核員：A.崗位職能—訂單復核，確認地址、貨物無誤。B.任職要求—熟悉掌握淘寶知識和網店管理的各項功能；熟練掌握網店產品信息及產品專業知識；熟練使用先關網店管理軟件，工作耐心細致。

打單員：A.崗位職能—負責打印打印發貨清單、快遞單、安排發貨、監督運輸等。B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網店管理的各項功能；熟練使用相關網店管理軟件，工作耐心細致。

配貨員：A.崗位職能—按照配貨單進行配貨，質檢。B.任職要求—熟練掌握網店產品信息及產品專業知識，工作耐心細致。

打包員：A.崗位職能—對完成配貨的商品進行打包。B.任職要求—熟練各類商品打包技巧，熟悉快遞物流規則，工作耐心細致。

售后客服：A.崗位職能—負責接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等。B.任職要求—熟練掌握網店產品信息及產品專業知識，溝通能力強，能妥善處理各類客戶糾紛。

客戶關懷：A.崗位職能—負責老客戶關系維護及二次開發；客戶數據庫建立、數據分析、決策支持等。B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網店管理的各項功能；熟練使用相關網店管理軟件，工作耐心細致。電子商務部薪資表及獎金提成方案 崗位基本工資標準表

一、提成說明： 提成獎金 以客服平均提成為參照，提成分配根據完成目標程度，職位不同享受不同分配比率。

銷售額以店鋪下單金額減去退貨金額為準。

1、客服平均提成，提成獎金（不分一組二組）：（店鋪4月以前試運營階段按崗位工資+工作表現=$ 發放，工作表現分300.400.500三個檔次，部門主管審核，4月以后按崗位工資+工作表現+目標績效=$ 來執行）

每月10日前設定下月指標，根據完成目標給予客服組不同比例提成獎金。目標完成率60%以下，無提成；

目標完成率61%-80%，客服組提成比例為總銷售額1%； 目標完成率81%-100%，客服組提成比例為總銷售額1.5%； 目標完成率101%%-150%，提成比例為總銷售額2 %； 目標完成率151%以上提成比例為總銷售額2.5%。提成獎金客服組平分。

2、小組績效獎金

客服小組所負責的店鋪完成店鋪指標并結合日常工作表現給予不同比例績效獎金。目標績效：

目標完成率60%（含60%以下），績效獎金300元 目標完成率61%-80%，績效獎金400元 目標完成率81%以上，績效獎金500元 工作表現： 視日常工作表現給予一定獎勵.3、其他人員提成及獎金分配（計劃部，企劃部，引流組，倉儲部）包含：員工提成及績效獎金。（1）員工提成： 以客服平均提成為參照；

助理級別提成為客服平均提成的100%； 副理級為客服平均提成的90%； 員工級為客服平均提成的80%。（2）績效獎金：

a、企劃部績效考核：由運營總監從頁面設計、文字表現、店鋪轉化進行評級。b、貨品計劃部績效考核：由部門主管從產銷率、各類報表、貨品管理能力上進行評級。

c、引流組績效考核：由運營總監從銷售目標完成度和引流效果上進行評級。d、售后組績效考核：由運營總監從銷售目標完成度、問題反饋、老客戶維護這幾方面進行評級。e、獎金分配： 不及格 無獎金

及格---獎金300元 良好----獎金400元 優秀-----獎金500元

二、績效工資（提成、獎金）

由各部門負責人根據各部門實際情況制定績效工資，經部門經理審批后執行。詳見部門組織架構和崗位薪資明細表。銷售金額提成說明：

1、銷售金額周期：上月1日-當月月底（如：核算12月份提成，周期為12月1日-12月31日）。

2、銷售金額包含淘寶扣點。

3、銷售金額需扣除代付的快件費，及退換貨金額；

4、每月10日下達次月業績指標。

三、津貼

1、夜班補貼：普通夜班5元/晚，深夜班10元/晚（至凌晨2點以后下班）。

第五篇：教務處崗位設置與職責

教務處崗位設置與職責 教材科 2人

1.負責做好教材信息建設，開展各種教材展示活動； 2.負責全校全日制學生教材的征訂計劃及教材招標和采購； 3.負責自編講義、學生學習材料的供應計劃及印刷管理；

4.負責教材（講義）和學生學習材料的驗收、入庫及教材庫管理； 5.負責教材（講義）的集中發放和學生學習材料的日常供應； 6.負責供應商教材（講義）款的統計、核價及結算支付工作； 7.負責學生教材代辦費的結算； 8.負責本科課程檔案樣書的建設及管理； 9.擬定并下達每學年學生教材代辦的收費標準； 10.負責建立各種教材帳目。

教務科5人

1、負責教學運行工作，做好校歷編制、教學任務下達、選課、排 課、教室調配、調（停、補）課、各類教學運行狀況的統計和分析；

2、負責學籍、學歷和學位管理，負責學籍異動處理（包括轉學、轉系、轉專業、休學、復學、退學等），做好與學籍相關的各類統計和分析；

3、負責學生成績（含必修、選修、重修、校內外等級考試）的 檢查及審核；

4、負責輔修學位（專業）的管理；

5、負責畢業（學位）資格審查；

6、負責教務管理系統的維護、數據備份和權限管理；

7、負責教師教學工作量的計算；

8、負責組織期末考試的考場安排、考場巡視、開學初補考、重修、全省計算機等級考試等工作，各類考試狀況的統計和分析；

9、負責試題（試卷）庫管理。教學科 3人

一、組織制訂（修訂）學校各專業人才培養方案；

二、審核各二級學院培養計劃的落實與調整，管理課程庫；

三、負責開展本科專業結構調整工作、新專業申報、專業學位授予審核工作；

四、組織完成特色專業等相關專業建設項目的申報、評選、檢查和管理工作；

五、組織開展課程建設工作，進行優質課程和精品開放課程申報、評選、檢查驗收等工作，組織課程平臺建設；

六、教學計劃和教學大綱的制定、修改和匯編，以及組織教材立項和建設工作

七、組織開展校級、省級教育教學研究項目的申報、評選、檢查驗收和管理等工作；

八、組織開展教學成果的評定、獎勵與推廣工作；

九、做好學校教學工作委員會的日常工作；

十、完成領導交辦的其它工作。實踐科2人

1、參與制定實驗室、實踐教學基地建設規劃；

2、負責實驗教學改革立項，協助做好實驗教學質量評審工作；

3、負責實驗室建設立項、檢查與驗收；

4、負責實驗項目管理；

5、負責實驗項目、實驗室工作人員等基礎數據的統計及上報工作；

6、負責實習教學管理；

7、負責畢業設計（論文）教學管理、優秀畢業設計（論文）評選，協助做好畢業設計（論文）質量檢查與評審工作；

8、負責省級以上學科競賽管理；

9、擬訂實踐教學經費分配方案；

10、做好學校實驗室建設委員會秘書工作。綜合科 3人

1.負責教務處有關文件的起草、核稿，教務處文件編號、發放，來文收發、登記、傳閱及催辦、督辦，文件歸檔等公文處理和報刊書籍管理保管； 2.協調各科室，共同完成本處的中心任務； 3.協助處領導做好對外聯絡工作；

4.負責教務處網頁信息建設和管理，組織教務處宣傳報導； 5.協助處領導做好教務處工作計劃和總結；

6.負責教務處有關會議和活動的組織安排、考勤、上報等綜合管理工作； 7.負責本處印章的管理和使用； 8.負責教務處辦公設備的帳物管理； 9.完成處領導交辦的其他工作。

招生辦2人

1、負責做好招生計劃管理；

2、負責招生宣傳的組織工作；

3、負責組織招生錄取工作；

4、負責做好考生（新生）咨詢工作；

5、負責新生資格審查與調查分析等

鑫金學院教務處工作職責

1、執行國家、上級主管部門及學校有關法令、法規和規章制度，負責擬定教務行政管理的規章制度，制訂全校性的各種教學文件、工作條例和教學用表。

2、組織制訂全校學科建設規劃，提出全校專業設置及學科調整意見，組織新專業申報、學士學位授予資格的評審與申報，組織制訂全校課程建設規劃，提出編寫各課程教學大綱和制（修）訂專業教學計劃的原則意見，并組織制訂專業教學計劃。

3、負責全校教學計劃的組織實施，負責全校教學資源的調度，協調解決教學中存在的問題。

4、建立全校的教學質量監控體系，組織教學檢查、教學督導、教學信息反饋，開展各類教學評估和評優，組織開展學科建設、課程建設和教學研究工作并組織經驗交流，負責優秀教學成果評選及推薦工作，協調全校與教學有關的學生第二課堂活動。

5、負責全校的考試管理，組織全校性統考和計算機、英語等級考試、普通話水平測試，負責全校公共選修課的組織、管理和公共課重修的協調。

6、負責全校學生的學籍管理工作，核發學生學歷、學位等有關的證書、證明，以及進修生的接收、管理工作。

7、配合人事處核算教學人員編制，擬定師資的補充、調整和培養提高方案。

8、參與對教師教學工作的考核及獎懲工作，負責教師教學工作量核查和公共課酬金的審核、劃撥。

9、負責全校的實驗室建設規劃和實驗教學管理，做好實驗室的評估工作。

10、會同各系和有關部門組織安排學生的實習、社會實踐、生產勞動和軍訓等，負責校內外實習基地建設的統籌規劃，代表學校與校外實習基地訂立協議。

11、編制全校教學設備的采購計劃，協助教學設備的采購、驗收等工作，協調教學儀器設備的建檔管理。

12、做好全校的教材建設，組織編寫教材和教學參考書，組織優秀教材評選，負責全校教材的采購和供應，負責審批校內自編教材、講義、教學參考資料的印刷、出版。

13、配合財務處做好全校日常教學經費、實驗室建設和改造經費、教學設備和軟件購置經費、教學質量保障和教改經費的預算及分配。

14、負責本單位的文件資料和外來文件資料的整理歸檔工作，向主管部門上報各種與教學有關的數據。

15、完成校領導交辦的其它工作。

一、辦公室工作職責

1、協調教務處內各科室，共同完成本處的中心工作，收集和匯總各科室的教學管理相關信息，為處領導提供決策依據。

2、協助處領導做好對外聯絡和接待工作。

3、負責征訂、管理教務處報刊、雜志等書籍。

4、負責教務處事務公文的起草、編號、本處文件以及用印的審核、登記、管理。

5、負責接收、呈閱教育部、教育廳和學院的有關文件，接轉院內有關處、系文件，以及所有文件歸檔、管理和提供查詢。

6、承擔教務處報帳員工作，做好教學專項經費管理以及本處辦公用品的添置、管理和財務報銷；負責教務處的固定資產登記、管理。

7、做好校內各有關部門間的協調、聯絡。

8、做好本處的會議安排、會議的記錄以及協助領導做好教務處人員的綜合考評、職稱評聘、評優評先鑒定等相關工作。

9、承擔教務處的通訊員、保密員工作。

10、協助教學研究與教學質量管理科編印《教學改革動態與信息》。

11、完成領導交辦的其它工作。

二、規劃科工作職責

1、制定校學科建設發展規劃，組織、協助各系制定學科建設發展規劃，督促、檢查規劃工作執行落實情況。

2、制定學校專業建設發展規劃，組織、協助各系制定專業建設發展規劃，督促、檢查規劃工作執行落實情況。

3、把握高等教育教學改革動態，編制《教學動態與信息》，為學校教育教學改革提供參考。

4、組織重點學科申報、檢查和評估等工作，協調解決各學科建設過程中遇到的問題。

5、組織學校新增專業設置申報工作和建設工作。

6、組織各級特色專業、創新實驗區的申報和建設工作。

7、組織學校專業人才培養方案的制定工作。

8、負責專業人才培養方案的編印確認和調整審批工作。

9、完成處領導交辦的其他工作。

三、教學科工作職責

1、草擬教學管理、教學建設等指導性文件和相關規章制度。

2、編制學年校歷。

3、組織包括精品課程在內的全校課程建設工作。

4、組織制定、修訂各課程的教學大綱。

5、負責組織全校公共必修課的安排、教室統一安排調度、全校課程表的匯總以及組織實施課表。

6、負責組織全校性公共選修課的申報與開設安排。

7、負責組織公共必修課和專業課的重修安排。

8、負責教師調停課申請審核和教室臨時申請使用審批。

9、負責組織學籍異動學生課程補修申請和學籍異動學生課程學分互認申請審核工作。

10、測算全校教學工作量，結算審核劃撥公共課和校選課課時津貼等。

11、負責教務管理系統中有關教師信息管理。

12、協助教學研究與教學質量管理科做好教學檢查、教學事故處理。

13、做好系、部教學秘書相關的培訓和指導工作。

14、配合有關部門做好師資引進與調入工作。

15、做好教務管理系統相關模塊的使用和業務管理。

16、完成處領導交辦的其他任務。

四、學務科工作職責

（一）、學籍管理

1、負責制訂學生的學籍、學歷、學位管理等規章制度，并提供相關政策咨詢。

2、組織編制全院學生名冊、學號，建立學生檔案數據庫。

3、負責學生的各種成績和學生的學籍管理。

4、負責畢業生畢業資格、本科畢業生授予學位資格的審核、報批與管理。

5、負責學生的電子注冊信息的采集、審核；完成學生相關信息的統計、上報。

6、組織辦理學生注冊、畢業生離校等相關手續。組織做好學生學生證、學歷證書、學位證書的制作和發放，并協助有關部門搞好畢業典禮工作。

7、辦理換發畢業證書、補辦畢業證明書及學生學習成績、學歷證明等。

（二）、常規考試管理

1、規范完善學生考試證件。

2、考試規章制度的宣傳。

3、每學期期末考試工作安排。

4、每學期期初補考工作安排。

5、緩考審核及手續辦理。

6、處理、通報考試違紀作弊。

（三）、組織各類標準化考試

每種考試都要做報名宣傳、組織報名、數據錄入、數據上報、試卷取送、試卷保管、組織考試、公布成績、發放證書、成績分析、反饋信息等。

1、全國大學英語四、六級考試

2、全省計算機等級考試

3、全國大學生英語競賽

（四）、其他相關工作

1、負責辦理旁聽生和各類進修生的有關手續，以及相關管理工作。

2、組織教務管理系統相關模塊的使用和業務管理。

3、做好系、部教學秘書相關的培訓指導工作。

4、完成處領導交給的其他任務。

五、實驗設備教材科工作職責

1、制定完善有關實踐教學環節的管理制度，并組織實施。

2、組織制定實驗室管理的有關制度及具體實施辦法。

3、組織編制實驗中心建設的發展規劃，開展實驗教學中心的建設相關工作。做好實驗室新建、改造、撤銷方案的論證和審批，以及實驗室管理信息采集和上報工作。

4、負責編報教學儀器設備配備方案和添置計劃，審定和分配預算經費，檢查和落實教學設備采購計劃的執行情況，協同有關部門做好新購設備的驗收工作。

5、負責實驗教學維持費的預算、使用和管理。

6、組織制訂實驗教學大綱、實驗指導書以及做好實驗教學和管理相關工作。

7、配合有關部門做好實驗技術人員的定編等相關工作。

8、組織開展實驗中心建設的評估、評比工作，總結和交流實驗室工作經驗。

9、負責實習工作的制度建設、管理、組織、檢查、經費審核、材料的收集整理及統計分析。

10、組織編寫及修訂實踐教學大綱等實踐教學文件。

11、負責實習基地建設與管理。

12、負責畢業論文（設計）工作的管理、組織、檢查、材料收集整理及統計分析。

13、負責實訓工作的管理、組織、檢查、材料的收集整理及統計分析。

14、負責校級校外實踐教學基地建設項目的管理工作。

15、負責做好學科競賽工作。

16、組織制定全院的教材建設規劃和教材管理的有關規章制度。

17、負責教材的征訂、實驗講義、簿籍的印刷以及入庫、發放、管理等工作；做好教材樣板庫建設以及庫房的管理。

18、負責組織優秀教材的評選工作，組織做好使用教材評價工作。

19、負責做好與學生教材代辦費的結算以及與財務處代辦費使用帳目核對。

20、組織做好教務管理系統相關模塊的使用和業務管理。

21、完成領導交給其他任務。

六、教學研究與教學質量管理科工作職責

1、草擬教改教研、教學質量管理等指導性文件和相關規章制度。

2、組織進行教學改革的調查研究工作，為學院的教學改革提供信息咨詢依據。

3、草擬有關教學改革管理方案：負責教改經費的預算與管理。

4、負責“質量工程”有關項目和教學改革課題的組織立項、審核、管理、檢查與驗收。

5、提供本科教學工作的質量監控與評價的方案，并組織實施。

6、負責制訂教師教學工作的評價方案，并對每學期評價結果進行統計、公布以及提交相關分析報告。

7、組織每學期期初、期中、期末定期的教學質量檢查和不定期的抽查工作，及時對教學問題和事故進行通報和處理。根據教學情況適時組織召開各種教學經驗交流會。

8、組織全校教學成果獎的申報、評審，負責獲獎人員的發證及發獎的組織工作，組織推薦省級、國家級教學成果獎的申報、評審工作。

9、負責院教學指導委員會、教學工作督導室的組織協調和日常事務性工作；配合督導室組織實施教學各環節的教學督導。

10、開展教學研究活動，組織出版優秀教學論文集，編印《教學改革動態與信息》。

11、做好教務管理系統相關模塊的使用和業務管理。

12、完成處領導交辦的其他工作。

七、招生科工作職責

1、全面貫徹執行國家招生工作的有關政策和規定，根據上級招生文件和有關規定，負責制訂、修訂和完善學校招生工作的規章制度。

2、根據學校的發展定位，負責制定學校的招生計劃并呈報上級主管部門審批。

3、根據學校發展的實際情況，制定切實可行的招生工作方案。

4、負責學校的招生宣傳工作，負責招生簡章、招生宣傳材料的擬定、印制，擴大宣傳面，爭取生源數量，提高生源質量。

5、負責學校的普通高考、春季招考、專升本及成人教育招生錄取工作。

6、做好招生文件、圖片、材料的立卷、歸檔工作，做好招生中的保密工作。

7、負責招生網站的建設、完善和管理，并通過該網站做好招生宣傳工作。

8、負責接待、解答招生中的咨詢、考生及家長的來信來訪工作。

9、協助學校做好新生入校報到工作，參與對錄取新生的復查，協同有關部門處理好新生入學后的有關遺留問題。

10、做好新生各類數據的統計分析和上報工作，并對新生質量進行跟蹤分析研究。

11、完成領導交辦的其他工作。

鑫金學院教務處 綜合科

1.教務處文件的草擬、收發、傳閱、管理及歸檔工作。2.負責本處印章的管理和使用。

3.協助處領導做好教務宣傳和對外交流、來信來訪及接待聯絡工作。4.負責本處報刊雜志的征訂與管理、電話費繳交、津貼發放等工作。5.負責本處人員的考勤考核工作，安排本處節假日值班工作。6.本處辦公儀器設備的規劃、購置、建帳、管理。7.協助辦理本處召開的會議，做好通知及會議記錄工作。8.組織各科室做好教學檔案立卷歸檔工作。

9.協調本處各科室完成學校及上級主管部門所需的報表、數據統計、信息查調、項目督查工作。

11.負責教材的征訂、發放和日常管理工作。12.完成處領導安排的其他工作 教務科

一、課務管理

（一）負責全校課程表編排工作的組織、協調與匯總，形成并打印制作全校課程表。

1、組織核準各專業、班級的教學計劃，檢查、匯總各專業教學計劃執行情況并制定各學期開課計劃；

2、審查任課教師開課資格；

3、負責監控全校課程表運行情況，包括公共課程和專業課程的調課審批和協調，維護全校教學活動的秩序；

4、組織、安排公共課的重修工作。

（二）校選課的組織和監控工作

1、組織公共校選課的申報工作，并負責匯總、排班、排課等工作；

2、組織學生參加校選課的初選、正選和補選等工作；

3、負責校選課教學活動的抽查等監控工作；

4、匯總統計校選課教師的課酬。

二、考務管理

（一）組織安排全日制學生的課程考試；

1、期末課程考試時間、場地、巡視工作的安排；

2、抽取課程的考試試卷，核對印刷及分發期末試卷；

3、對期末考試試卷匯總整理，形成電子版試卷題庫；

4、全校公共課補考工作的組織安排。

（二）等級考試、競賽的管理

1、組織一年兩次的全國大學生英語四、六級考試并負責考務工作；

2、組織每年兩次的全省高校計算機等級考試和每年兩次的全國計算機等級考試，并負責考務工作；

3、協助外國語學院做好全國專業英語四級、八級考試及大學生英語競賽的考務工作；

4、做好各種等級考試成績的統計分析工作。

三、教室管理

1、負責全校教室資源的調度，科學合理地安排教室，確保全校教學的正常運行；

2、負責多媒體教室統籌安排；

3、配合資產處、后勤管理處做好多媒體設備、教室課桌椅的更新工作。

四、學籍管理

1、負責新生的學籍注冊。包括在教育部高校學生學籍學歷信息管理平臺注冊和在“教育在線”系統注冊；

2、組織監控每學期學生注冊。并在教育部高校學生學籍學歷信息管理平臺上做在校生的學年注冊；

3、處理學生的保留入學資格、保留學籍、休學、復學、留級、退學、轉專業等學籍異動。并在教育在線上進行異動數據維護和在教育部高校學生學籍學歷信息管理平臺上作學籍異動注冊；

4、負責學生證的辦理、發放與補發工作。

五、成績管理

1、負責成績系統的維護，監控任課教師成績的錄入情況和成績的更改；

2、負責交流生學分和成績的認定。

3、組織每年的創新學分的申報與評審工作。

六、畢業生工作

1、畢業生的信息采集、整理、核對與更改；

2、組織安排畢業生圖像信息采集；

3、做好畢業生資格審核，打印及發放畢業證書，協助辦理離校手續；

4、整理統計畢業生數據，制成本畢業生統計報表；

5、在教育部高校學生學籍學歷信息管理平臺上注冊畢業生的學歷信息。

七、其他工作

1、擬定、修改教務管理文件，制定教務管理用表。制定畢業證書、結業證書及學生證；

2、指導、督促二級學院教務科工作；

3、對教學數據整理統計，形成報表，為領導決策和其他部門工作提供依據；

4、完成領導交給的其他工作。教學科

1．根據國家的教育教學方針政策和學校規定，制訂教學管理的各種規章制度和文件；及時掌握教育教學改革的動態和經驗，規劃和組織學校教改的方案及重大活動。

2．負責組織學校人才培養方案的制定和評審，提出制(修)訂人才培養方案的原則要求，協調和指導各二級學院人才培養方案的制定和運行管理。

3．協調和指導各二級學院教學研究的組織實施，負責各級各類教學改革課題項目的立項、檢查、驗收及優秀教學成果的申報、評審等組織工作。

4．制定全校課程建設規劃并組織實施，組織開展課程評估工作。

5．制定全校專業建設規劃并組織實施，組織新專業的論證、申報工作，開展專業評估，推進專業認證工作。

6．協助做好閩臺合作項目建設工作。

7．組織各級“本科教學工程”項目申報、立項管理和檢查評估工作。

8．負責全校教育實習、畢業實習等專業實踐教學環節管理工作，負責校內外教育實習基地、專業教學實踐基地建設的統籌規劃。

9．負責本科畢業論文(設計)工作文件的制訂，組織畢業論文(設計)工作的檢查和指導。10．組織指導大學生專業素質能力競賽活動。

11．負責實驗教學管理，總結推廣實驗教學方式、方法的改革經驗和優秀實驗教學成果。12．協助做好實驗室規劃和評估工作。13．協助編制實驗教學設備采購計劃。

14．協調教學督導室開展各項教學檢查，組織開展期初教學檢查、教師教學質量評估和二級學院教學工作水平評估。

15．做好各類教學管理資料歸檔工作。16．完成學校和教務處交給的其他任務。招生辦公室

1．根據國家教育部、省教育廳的有關精神，具體負責全校招生工作。2．負責編制學校全日制學生的招生計劃； 3．組織各類招生錄取工作；

4．負責組織開展宣傳和招生咨詢工作； 5．組織協調藝術類招生專業設點考試工作； 6．負責組織高職專升本的報名、考試和錄取工作； 7．協助有關部門做好新生接待、報到等有關工作； 8．組織新生入學資格復查工作及遺留問題的處理工作； 9．做好新生錄取資料的整理和招生檔案的立卷移交工作； 10．做好招生制度建設工作； 11．完成領導交辦的其他工作。