第一篇：收銀員與騙子的故事

收銀員與騙子的故事

1,假裝親切

就是顧客在進店的時候會和你很親切,和你就象朋友一樣的聊的來,然后就趁你跟他已經(jīng)很熟悉的情況下使用假幣,因為你對他已經(jīng)沒有防備了

2,趁亂搗蛋

進店是一男一女很快就抓住了幾個面包很爽快超急忙的樣子,偏偏那時候店內(nèi)也是高峰期,所以就趁亂使用假幣,先是男方拿一張真錢給收銀,后女方就說有零錢,然后收銀員就將 一百元真貨幣還給對方,另一個女的就拼命的在找她的零錢,而那時等候買單的顧客也在催,騙子女方就找了一下說不夠還差一元讓男方付款,這是一張真幣就被他換成了假幣,偏偏這時候收銀員被在店內(nèi)等候并催著買單的顧客弄的頭昏腦漲,就這樣100塊假幣就到騙子的手里了 3,利用辭職人員的名譽行騙

早上快10點的時候,我在點外搽玻璃,有一個踩單車的男人就走過來并把車停在門口對我說:靚女,你們老板有沒有來啊?我一聽心里還在想:我們老板有沒有來關(guān)他什么事情啊?于是我就問他:先生你找他有什么事情嗎?對方說:是這樣的我是**油廠的,我的車壞了不能及時把你們老板訂的油送來,我想下午送來放你這里.”我也聽不太明白他說的是什么意思就進店了.他跟著就進來了并問我是否不認識我們的老板,我說是啊.接著他說就是***啊,*姐啊?.然后我說她是我們公司的***,他就接著說:*姐都知道的,是你們老板過年要用的,不是你們公司要用的,我跟你們店長都說好了,你們店長不在嗎?我說不在接著給了他店長的卡片,并讓他打電話給店長,他撥了一個號碼,還重復(fù)了一遍問我是不是這個,在得到我的肯定后他就說:你好,是梁店長嗎?我是***什么之類的(反正就假裝和電話中的人很熟悉),我也沒聽明白就去洗毛巾了,出來后,他就很熱套的跟我拉家常,問我是那里的人?佛山的?增城的?梅州的?還表揚了我的家鄉(xiāng)說現(xiàn)在發(fā)展不錯,他接著就問我們的面包在那里生產(chǎn)的?我就跟他說是我們公司自己生產(chǎn)的早上司機就送來,他還說,難怪沒看見我店那里有做面包蛋糕的?接著他就跟我要了紙和筆說要記個號碼,我就給了他,他就在那里寫了個號碼,之后他打了個電話,好象是說是什么玲姐的,我也沒注意聽,因為這時候有顧客進來了,我就忙著去招呼那位顧客了,這時候顧客拿著煙,他買了2個小香枕和一支牛奶,他的煙味很濃,很嗆人,這時候那個送油的就出了門口,那位顧客在挑飲料的時候不停的在問我價格而且是每種產(chǎn)品都在問,還嫌我們的價格貴,一邊埋厭一邊在買單,等那個顧客走了的時候那個送油的就來了,說:我兒子生日,下午沒空,不能送來了,你先把錢給我,下午就直接送來了.這時候我感覺頭暈暈的,也沒聽明白,反正他說什么我就照做的了，他就拿收據(jù)來說:我這里有一張收據(jù),下午我會叫一個女的送來,帶眼鏡的,你就跟她說已經(jīng)付過款了就可以了,我會在這里簽個名,之后他就在收據(jù)上簽了名,并且注明了已經(jīng)付了款,那時候我什么也沒想,就按著收據(jù)上的金額給了他.他接過錢后還說:下午我會讓芳姐送來.高高的帶眼鏡的,而且她明天會來訂蛋糕的 ,明天你在嗎?,他就走了,他走后沒多久,我一下子就清醒過來了,馬上就那拿他留下的那個號碼打,誰知道那是異地方號碼,打不通,我又馬上就電聯(lián)店長,問她剛才是否有接到一位先生打的電話,這時候我心理在想:肯定是被人家騙了,一般的話,做什么事情我都會問過人的,更不會一下子就答應(yīng)人家的.就這樣辛苦了半月的薪水就被那可惡的騙子騙到手了,

第二篇：收銀員崗位職責與要求（范文模版）

收銀員崗位職責

一、前臺收銀員任職條件

1、堅持原則、廉潔奉公；

2、高中以上文化程度，年齡在18——28之間；五官端正；身高：女1.6米以上、男1.7米以上；

3、有較強的語言能力，國語標準流利。

4、熟練掌握餐廳前臺收銀、兌換、記帳等業(yè)務(wù)流程；

5、具有獨立處理業(yè)務(wù)的能力。

6、身體健康，能勝任本職工作。

二、前臺收銀員崗位職責

1、遵守各項管理規(guī)定，服從單位管理及領(lǐng)導(dǎo)安排。工作必須熱情、認真、負責，按規(guī)范站姿站位為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，收銀員儀表大方，按規(guī)范著裝，妝容淡雅大方，工作崗位不能空崗，不準串崗；

2、與本班組和相關(guān)部門密切配合；需要時，為客人提供問訊等服務(wù)。

3、熟練掌握前臺收銀軟件的操作，在規(guī)定時間內(nèi)為客人結(jié)完帳；設(shè)定相關(guān)人員操作權(quán)限，分吧臺收銀、庫存管理、財務(wù)管理等軟件的操作。

4、做好班前準備工作；

5、保證每筆帳款結(jié)算快速、準確、有條不紊；

6、兌換好當天所需要零錢，備用金必須天天核對，不得以白條抵現(xiàn)，做好當天交接工作，認真清點備用；

7、除財務(wù)人員盤點貨物或領(lǐng)導(dǎo)人員例行檢查，杜絕非收銀員（包括管理人員）進入收銀臺；

8、在任何情況下，所有人員不允許攜帶食品進去收銀臺；

9、客戶到收銀臺接打電話時，要為客戶準備好紙筆；

10、客戶到收銀臺停留，要保持站立服務(wù)姿勢，主動微笑問詢，您有什么需要嗎？需要我為您做點什么？等語句。如賓客在收銀臺消費，應(yīng)主動熱情服務(wù)，積極推銷商品及其他服務(wù)項目；

11、輸單時，不能私自用其它服務(wù)項目同值代替其它消費項目；

12、跟辦上一班未盡事宜；

13、收銀員不得無故撤單，如要撤單，必須注明原因，并由前廳主管或值班經(jīng)理簽字方可。私自撤單，造成跑單的由收銀員負責；

14、下班必須按企業(yè)規(guī)定逐項交接清楚，交接要及時、準確，對于簽單顧客結(jié)算時，必須由當事人簽字，每班結(jié)束，編制《收銀員收入明細表》等內(nèi)部帳表；

15、每天營業(yè)結(jié)束，在規(guī)定時間內(nèi)配合保安將當天的營業(yè)款交存到公司指定的開戶行，做到日清日結(jié)。如遇到特殊情況，向店長報告，由店長指派相關(guān)人員存款。

16、收銀員遵循公司保密制度，不經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準不得讓無關(guān)人員動用收銀臺電腦或翻看單位營業(yè)收入報表，不得向無關(guān)人員及企業(yè)外人員泄露企業(yè)經(jīng)營收入情況。

17、負責設(shè)備的日常包養(yǎng)，保證機器正常運作；

18、承辦上級交辦的其它工作。

百年孔氏集團財務(wù)部

2016-10-21

第三篇：收銀員崗位職責與要求

收銀員

一、前臺收銀員任職條件

1、堅持原則、廉潔奉公；

2、高中以上文化程度，年齡在18——28之間；五官端正；身高：女1.6米以上、男1.7米以上；

3、有較強的語言能力，國語標準流利。

4、熟練掌握餐廳前臺收銀、兌換、記帳等業(yè)務(wù)流程；

5、具有獨立處理業(yè)務(wù)的能力。

6、身體健康，能勝任本職工作。

二、前臺收銀員崗位職責

1、遵守各項管理規(guī)定，服從單位管理及領(lǐng)導(dǎo)安排。工作必須熱情、認真、負責，按規(guī)范站姿站位為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，收銀員儀表大方，按規(guī)范著裝，妝容淡雅大方，工作崗位不能空崗，不準串崗；

2、與本班組和相關(guān)部門密切配合；需要時，為客人提供問訊等服務(wù)。

3、熟練掌握前臺收銀軟件的操作，在規(guī)定時間內(nèi)為客人結(jié)完帳；

4、做好班前準備工作；

5、保證每筆帳款結(jié)算快速、準確、有條不紊；

6、兌換好當天所需要零錢，備用金必須天天核對，不得以白條抵現(xiàn)，做好當天交接工作，認真清點備用；

7、除財務(wù)人員盤點貨物或領(lǐng)導(dǎo)人員例行檢查，杜絕非收銀員（包括管理人員）進入收銀臺；

8、在任何情況下，所有人員不允許攜帶食品進去收銀臺；

9、客戶到收銀臺接打電話時，要為客戶準備好紙筆；

10、客戶到收銀臺停留，要保持站立服務(wù)姿勢，主動微笑問詢，您有什么需要嗎？需要我為您做點什么？等語句。如賓客在收銀臺消費，應(yīng)主動熱情服務(wù)，積極推銷商品及其他服務(wù)項目；

11、輸單時，不能私自用其它服務(wù)項目同值代替其它消費項目；

12、跟辦上一班未盡事宜；

13、收銀員不得無故撤單，如要撤單，必須注明原因，并由前廳主管或值班經(jīng)理簽字方可。私自撤單，造成跑單的由收銀員負責；

14、下班必須按企業(yè)規(guī)定逐項交接清楚，交接要及時、準確，對于簽單顧客結(jié)算時，必須由當事人簽字，每班結(jié)束，編制《收銀員收入明細表》等內(nèi)部帳表；

15、收銀員遵循公司保密制度，不經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準不得讓無關(guān)人員動用收銀臺電腦或翻看單位營業(yè)收入報表，不得向無關(guān)人員及企業(yè)外人員泄露企業(yè)經(jīng)營收入情況。

16、負責設(shè)備的日常包養(yǎng)，保證機器正常運作；

17、承辦上級交辦的其它工作。

第四篇：騙子的伎倆專題

“騙子的伎倆”

在公安派出所工作期間常常看到一些無辜的人民群眾上當受騙，在物質(zhì)和經(jīng)濟上蒙受損失。通過詢問被害人以及偵破案件后抓獲犯罪嫌疑人的供述中熟悉了詐騙違法犯罪分子的一些常見騙術(shù)。

最近在《派出所工作》一書中看到有關(guān)詐騙的一些內(nèi)容，上面總結(jié)違法犯罪分子詐騙的手段（講的挺全面的）。我將其摘抄下來供大家閱讀，希望大家看后了解一些常見的騙術(shù)，提高防騙的意識，從而減少詐騙案件的發(fā)生。

常見的騙術(shù)有：

1、迷信型詐騙。

這類詐騙打著看相、算命、卜卦以及“替人消災(zāi)”、專治疑難雜癥、包生兒子等幌子，有的還自稱是某地有名的道士、尼姑、和尚、名醫(yī)等，經(jīng)常持假證件活動在農(nóng)村街頭巷尾或集市上，目標主要針對中年婦女。

2、婚介型詐騙。

這類詐騙以大齡征婚婦女或男子為行騙對象，交往一段時間取得對方的好感后，或讓媒人、介紹人先得一筆數(shù)目不小的介紹費后，或者在相處并取得對方信任后（甚至在成婚后）將家中的錢財洗劫一空、逃之夭夭。這也就是人們常說的“放鴿子”。

3、中獎型詐騙。

作案人以買某種香煙、化妝品、背心、家具等商品中獎等方式，使你信以為真，然后將中獎號碼低價轉(zhuǎn)讓。另外，還常見手機短信詐騙、贈送廣告彩票等，以手機短信詐騙、贈送廣告彩票等，以手機為由，要你先往指定賬戶上匯稅款、運費等來騙財。

4、借用型詐騙。

作案人先和你閑聊，待取得你的信任后，要求借用你的手機和摩托車等，然后就溜之大吉。除此之外，作案人還會利用其虛構(gòu)的師生關(guān)系、遠房親戚關(guān)系等，先騙取你的信任，然后以突發(fā)交通事故等原因向你借錢，得手后溜走。有的作案者先欲購買某商品騙取貨主的信任，然后以“回家一起算賬”為由向貨主借錢以順便捎帶一些東西為由騙取錢財。

5、突發(fā)型詐騙。

作案人在明知一些人與家人暫時無法取得聯(lián)系的情況下，冒充警察、教師、醫(yī)生、軍人、獄友等，往這些人家中打電話，稱這些人遇到突發(fā)事件（如遭遇交通事故、得疾病），以需要治療費等理由要求往指定帳戶匯款。一些駕駛者被騙出去家中，謊稱遭遇交通事故要求駕駛者的家人往指定帳戶匯款。

6、收藏型詐騙。

這類詐騙多以郵票、古董、銅錢、“四連體”人民幣、古幣等為誘餌。一人充當賣主，幾人裝扮買主。有的直接冒充考古或石油勘探人員挖出一些瓶罐之類的物品故意到人多的地方騙取信任，詐騙錢財。

7、乞討型詐騙。這類詐騙的作案人多是女性或少年，以家境貧寒上不起學、看不起病等理由誘導(dǎo)善良的人捐助錢財，使好心的人上當受騙；有的還以出來找工作、找熟人、找親人時、路費用完或錢包被盜等為由，稱還沒有吃飯或沒有路費回家，向路人“乞討”小額錢財。

8、丟物型詐騙。

這類詐騙案件較多，就是我們常說的“拾物平分”型詐騙犯罪。作案人常用的誘餌是假首飾（假金戒指、假項鏈）。將以上某種物品扔在能讓你看到的地方（有時里面還會附上一封信、一張發(fā)票、一份鑒定證書或少量人民幣等物證），事后以“見者有份”詐騙錢財。

9、賭博型詐騙。

這類詐騙多用撲克牌、象棋等作為賭具，以是否猜準或輸贏為賭碼，主要是演給圍觀者看并引人上當，有的甚至發(fā)生多人聯(lián)合外地駕駛者、客戶、業(yè)務(wù)員騙到某酒店、賓館，擺設(shè)賭局進行詐騙。

10、掉包型詐騙。

這類詐騙多發(fā)生在商店。作案人在購物時通過討價還價、索要發(fā)票等手段分散店主的注意力，然后將所購商品實行掉包。另外，“購物者”在購物時先出示真錢讓店主看，然后以要再數(shù)一遍等借口將真錢要到手，乘店主不注意掉包，將真幣換成假幣交給店主。有的出售廢舊物品時，給受害人看的是廢銅之類的，但事后到受害人手中的可能就是一包磚土之類的。

11、索賄型詐騙。

作案人一般以甲單位的業(yè)務(wù)員等身份，以談生意為名，打電話到乙單位，然后將乙單位業(yè)務(wù)員等經(jīng)辦人騙到某地，在簽訂假合同時要吃要喝要回扣。或以某學校需組織集體旅游、如何安排食宿為由，自稱需向領(lǐng)導(dǎo)送禮等，索取高額的送禮費用。

12、選陣型詐騙。

作案者有的持假介紹信或假居民身份證等選取作案陣地進行掩護。如在某處租好房后，再租來辦公設(shè)備，就可以在附近商店賒欠商品或到附近飯店賒欠大吃大喝。還有的作案者租好房后，先當著戶主的面高價收購少量貨物（如中草藥、蛇皮、黃鼠狼皮），引誘戶主事后墊錢高價收購。

13、冒充型詐騙。

該類詐騙作案人往往冒充國家機關(guān)或企事業(yè)單位工作人員進行詐騙，有的還自稱高干子弟，有的冒充教育主管部門通知繳納各項經(jīng)費、銷售書籍等，有的冒充醫(yī)生收取患者家屬的醫(yī)療費，有的冒充群眾比較信任的軍人以部隊有工程需要招標等手法騙錢，有的冒充警察騙財騙色，有的冒充記者以幫助搞形象宣傳為名進行詐騙。

14、換證型詐騙。

有的作案者主要用假身份證件辦理銀聯(lián)卡后，用假的銀聯(lián)卡套取受害人手中的真卡，再想方設(shè)法套取密碼后到銀行取錢：有的以別人匯款過來、自己無卡為由、借用別人的銀聯(lián)卡，然后調(diào)換；有的以須查驗對方做生意的能力為由，稱姚查驗或匯款方便為由，用假卡套取真卡。

15、合伙型詐騙。作案者往往是介紹受害人一起做生意，后稱資金不足讓受害人墊錢先買下一些物品。如近幾年發(fā)生的家養(yǎng)甲魚冒充野生甲魚詐騙案、魚肝油冒充膽紅素詐騙案、合伙做電子元件生意、合伙做茶葉生意等詐騙案。這類詐騙案件發(fā)生的原因是受害人受利益驅(qū)動而導(dǎo)致的。

16、錯位型詐騙。

有的作案人抓住夫妻（或數(shù)人）一起做生意的時間，騙走丈夫，然后再回到其妻處稱事情已辦好并直接講“你丈夫叫我直接來取錢的”之類的話騙錢；有的還聲稱是某單位領(lǐng)導(dǎo)，需要一批高檔煙酒或急用現(xiàn)金等，然后到某經(jīng)營場所，聲稱是受某領(lǐng)導(dǎo)指派來借錢或賒欠高檔商品。

17、苦肉型詐騙。

這類詐騙主要是作案人用自討一番苦吃的方法先博取旁觀者的信任，然后對旁觀者實施詐騙；有的唱“雙簧”時，甚至出現(xiàn)“丈夫”故意當著別人的面、打“妻子”耳光的情況。待“丈夫”離開后，“妻子”便要離婚、回娘家為由，展示假證件后，向路人“直接借錢”。

18、效力型詐騙。

作案人自稱能幫助解決某事情而騙取錢財，這種效力型還表現(xiàn)在為順便（免費）捎帶物品、現(xiàn)金等。如幫助在押犯人早日釋放、幫助未就業(yè)子女安排工作、幫助高中畢業(yè)生上大學、幫助招工等，涉及的范圍十分廣泛。

19、抵押型詐騙。

如作案人自稱系某經(jīng)濟效益比較好的單位的招工人員，如有人要到該單位須先交一定數(shù)額的押金。作案人得到一定數(shù)額的押金后便會逃之夭夭，或者要求某人到某地進行實際不存在的“面試”，然后以交服裝費、押金等為由，要求受害人將錢直接匯到指定的銀聯(lián)卡上。20、兌換型詐騙。

常見的有用秘魯幣、冥幣冒充美元等詐騙錢財。這種詐騙方式易出現(xiàn)在一些中小型賓館、長途客車、農(nóng)村中巴車、農(nóng)村集市上。

21、保健型詐騙。

常見的受害人以老年人為主，如以“國際愛心健康教育協(xié)會”等名義在農(nóng)村地區(qū)進行“中國夕陽之春大型健康養(yǎng)生知識講座”，開始以免費發(fā)放某些藥品、醫(yī)療器材等方式招攬關(guān)注，隔幾天便要求群眾購買，聲稱第二天就會退款。待收到一部分錢后便溜掉。

22、推銷型詐騙。

將一些過期的、偽劣產(chǎn)品等以出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷、虧本銷售等名義，在農(nóng)村地區(qū)低價推銷，誘使群眾購買。

23、租賃型詐騙。

用假的居民身份證、房產(chǎn)證等證件、用汽車租賃公司、模具租賃公司等處，租得汽車、船舶、鋼板、吊車、鋼管扣件、攝影器材等，然后低價賣掉或再抵押給別人。

24、返還型詐騙。

這種最常見的類型就是“汽車退稅”。通過群發(fā)短信或撥打電話通知，告知國家正在開展“汽車退稅”活動，通知當事人攜帶銀聯(lián)卡到相關(guān)銀行自動取款機前，根據(jù)提示進行操作，結(jié)果導(dǎo)致卡上的資金被騙走。

25、提醒型詐騙。

通過群發(fā)短信或撥打電話等方式，以提醒被害人在某商業(yè)經(jīng)營場所消費或以“固定電話欠費”等為由，建議其盡快報案，而后通過花言巧語取得受害人的信任，以保護資金安全為由，騙走被害人在自動取款機上按其提示進行操作，結(jié)果導(dǎo)致銀行卡的資金被騙走。

26、偽造型詐騙。

這種常見的類型是偽造熟人或領(lǐng)導(dǎo)的筆跡，達到收獲某些財物的目的。例如，偽造教育局的文件，要求農(nóng)村各學校將所收資金全部存繳到相應(yīng)的帳戶；偽造某人的借條，聲稱其家中有人欠錢，然后到當事人的家中強行索要。

27、碰瓷型詐騙。

這類案件在農(nóng)村道路上多發(fā)，詐騙者故意與行駛中的車輛發(fā)生“碰撞”，聲稱受傷（其中經(jīng)常會用舊傷冒充新傷，如肋骨骨折）向車主索要賠償。這種詐騙，公安民警到達現(xiàn)場后，有時也很難識破。

28、報恩型詐騙。

以聲稱當事人曾經(jīng)對自己有恩，自己特地趕過來報恩為由，騙取受害者的信任，然后想法設(shè)法實施詐騙。例如，曾有一名女子到一戶人家吊唁，生成死者曾救過她，她特地趕來吊唁，并主動要求承擔死者的喪葬費用。第二天，將已通過電話查詢過的銀聯(lián)卡抵押給死者家人，向死者家人借款去購物，一去不會。

29、送貨型詐騙。

以需要大批貨物為由，將某批發(fā)商的貨物騙運到某地，并通知貨主到某地取款，然后轉(zhuǎn)移走貨物；也有的直接通知貨主將貨物送到農(nóng)村一些魚塘等地，賣掉后直接將貨款收下。有時貨主查找起來時，聯(lián)系人的身份一點也不清楚。

30、充好型詐騙。

充好是指冒充好人。如將外地黑車車主騙到農(nóng)村，然后向當?shù)亟煌ㄕ骰块T舉報，稱該車是黑車。當這些黑車被交通征稽部門查獲后，往往會罰款好幾萬。在此情況下，“乘客”又扮演起好人，聲稱自己有親戚在交通部門，以能夠幫助少罰款或不罰款為由，騙取車主錢財。

除此之外，在農(nóng)村地區(qū)發(fā)生的詐騙案件還有獵奇型、投機型、集資型、采購型、放貸型詐騙。例如，撥打手機“一聲響”，如果回撥，就會被扣不少話費；收購廢品時，在磅秤上安裝遙控器或墊螺絲帽，導(dǎo)致實際載重量與所稱載重量出入較大；在農(nóng)村搞養(yǎng)狐、種植仙人掌、投資工程等項目建設(shè)，誘使當?shù)乩习傩占Y，等等。

第五篇：狡猾的騙子（范文）

狡猾的騙子

狡猾的騙子到兩店用100元面值的鈔票買了9元的東西，售貨員找了他91元餞，這時，他有稱自己已有零餞，給了9元而要回了自己原來的100元。那么，他騙了商店多少餞？

答案

做這一類題目，別被幾個數(shù)字弄煳涂了。你可以這樣算：他開始買東西時是公平的，接著用9元換了100元，那么就等于騙了91元。或者這樣算:他一共給了售貨員(100十9)=109元，售貨員共給了他[9(買的東西)+91+100]=200元，對比一下，騙的錢就算出來了，是91元。所以，他騙了商店91元。