第一篇:管理評審案例
管理評審案例12
例1 管理評審計劃
(1)評審目的通過本次管理評審活動,通報和總結公司0401內部質量審核情況,系統評估公司質量管理體系的適應性、有效性,確定公司質量管理體系建設的下一步工作。
(2)評審內容
①010l內部質量審核的評審和總結。②質量管理體系的建立與實施情況。③質量方針和目標的貫徹實施情況。④產品質量情況。
(3)資料準備
1)品質部提交“0401內部質量審核報告”、“內審不合格項糾正隋況報告”、“質量管理體系的建立與實施情況報告”、“質量方針和目標的貫徹情況報告”、“公司產品質量情況報告”,其中:
①“0401內部質量審核報告”內容參照《內部審核控制程序》的要求。“內審不合格項糾正情況報告”內容應包括“不合格報告”的驗證情況等。
②“質量管理體系的建立與實施情況報告”內容應包括文件系統概述、質量管理體系建立與實施的主要工作對主要問題的處理方法的意見報告、需管理層解決或決定的主要問題等。
③“質量方針和目標的貫徹情況報告”內容應包括質量方針的實施情況和質量方針的宣傳情況。
④“公司產品質量情況報告”內容應包括產品合格率、質量情況綜合分析以及存在的問題和建議解決的方法。
2)品質部、采購部、生產部、營銷部、財務部、培訓發展部提交“部門質量體系實施情況報告”,各生產車間還應提交“產品質量情況報告”,其中:
①“部門質量體系實施情況報告”內容應包括部門在質量管理體系的建立、維護方面的主要工作,顧客反饋意見、糾正和預防措施的實施情況,以及需公司管理層解決或決定的主要問題等。
②“產品質量情況報告”內容應包括部門產品質量存在的問題和建議解決的方法等。
(4)參加人員
①總經理,②管理者代表,③各部門經理、主管。
(5)時間安排11月6日(周四)29日,其中各項資料準備必須于10月(周三)前完成。
(6)評審程序
①0401內部質量審核報告及不合格項糾正情況總結報告的評審和決議。
②各部門做質量管理體系實施情況報告和產品質量情況報告。
③品質部質量管理體系的建立與實施情況的評審和決議。
④提交的需管理層解決或決定的問題的討論和決議。
⑤管理者代表總結。
例2 質量方針和目標的貫徹實施情況報告
(1)質量方針和目標的制定和發布早在文件編制的初期,公司就質量方針的條文向員工廣泛征集意見,在此基礎上形成質量方針草案。經過管理層反復討論,才確定下來現行的質量方針,并于8月1日正式發布實施。
在8月份開始運行的ISO 9000知識培訓中,質量方針的培訓始終是一個重要內容。為保證培訓效果,品質部還專門編制了質量方針講課提綱,作為培訓教材下發,并制作了投影片。這一切有效地保障了質量方針的宣傳和貫徹,為質量方針的具體實施創造了條件。
(2)質量方針和目標的實施情況公司已按照質量方針的要求,建立起質量保證體系,并于8月1日起正式進行。質量體系運行情況良好,有望在近期正式申請第三方審核機構認證。公司一直把質量體系的建設作為一項管理改善工作來做,質量體系的建立和實施也都緊緊圍繞實用、有效的原則展開,公司將以持續獲取第三方審核機構的認證來保障質量方針的實現。
為更好地滿足顧客對產品和服務的需要,公司提出“傾斜”的口號,將滿足顧客需要作為衡量企業經營管理成敗的標準,充分體現了公司對產品和服務質量的嚴肅態度。這種態度的確立和宣導,有力地推動了質量工作的全面開展。
為了讓顧客得到最大的物質和精神享受,公司制定了《銷售服務規范》、《銷售服務提供規范》和《銷售服
務質量控制規范》等三個規范,為服務過程的各主要環節提供工作指導和驗收標準。通過實施這三個規范,不僅從各環節上保證了生產和服務提供的質量,而且培養全公司注重細節的精神也大有幫助。
公司一直嚴格按照質量和相關文件的要求,兌現產品產、供、銷一條龍的服務承諾,并將公司服務承諾印刷在銷售單上,接受顧客監督。8月份至今,還未出現過因公司未執行上述承諾而引起顧客投訴的事件,表明無論是公司執行服務承諾還是員工的服務意識,都在不斷提高。公司決不將承諾僅僅看作承諾,承諾的背后是條件和范圍,盡力調配好資源,保證產品質量。
生產和服務質量的提高,關鍵是員工素質的提高。公司為塑造員工良好的職業素質和精神狀態,專門成立了培訓發展部,統籌公司員工培訓工作,建立了新的培訓體系,圍繞質量管理體系要求、產品質量特點、應知應會、服務技巧等進行了大量的員工培訓,從各項統計分析數據看,員工的質量意識和服務水平確實有一定的提高,促進了質量方針的實施。為更好地衡量員工對應知應會的掌握程度,指導培訓,從10月以來開始建立應知應會考核合格率指標。
(3)質量方針和目標實施的總體評價通過對質量方針的綜合分析評價可以認為,公司制定的質量方針及目標,合乎公司戰略目標,也充分體現了顧客需求,適應公司現狀和近期發展需要,總體上是合適和正確的。同時,質量方針通過良好的宣傳,也得到了較好的貫徹和實施。
例3質量管理體系的建立與實施情況報告
(1)文件體系建立工作
1)按照ISO 9001:2000的要求,經多次修改、調整,在8月1日正式運行前完成各項文件資料的編制、審批和發放。制定了《質量手冊》1份,程序文件21份,規范和作業文件24份。
2)8月1日運行后,特別是顧問公司審核后,對文件體系又作了部分修訂和更改:
①重新修訂發放了《文件和資料控制程序》、《質量記錄控制程序》、《產品防護控制程序》、《漂染作業書》等文件。
②根據需要增補了《零配件管理規定》、《售后服務質保書》、《電話回訪作業書》、《數據分析應用細則》等作業文件。
3)從目前運行情況看,文件體系總體上說是合理的、完整的、有效的,適應目前體系進一步運作的需要;
(2)體系建立與實施的主要工作
1)質量管理體系建立情況
①在文件的編制過程中和體系開始運行前后,公司紡織企業做了全員培訓,組織紡織企業員工學習ISO 9000知識,學習相關程序文件和作業文件,為體系的正式運行打下了良好的基礎。
②由于文件方面的充分準備和培訓方面的有力配合,8月1日運行后,大部分體系要求立即進入了上軌和正常運行階段。從9.25內審反映的情況看,上軌工作達到預期效果。
③第一次內審以后,通過理順文件和進一步的督導,部分相對滯后的體系要求也取得了良好的改進。
2)公司一直把質量管理體系的建設作為一項管理改善工作來做,質量管理體系的建立和實施也都緊緊圍繞著實用、有效的原則展開。
公司根據產品的特點和服務質量評價控制的需要,制訂了一整套包括各類自查表、巡查表、抽查表、專查表在內的過程監控手段,這是公司質量管理體系建設最具特色的一部分。為了加強對過程的有效監控,對原品質部專查表作了修改。進一步細化和標準化,重新制訂了品質部檢查表和相關檢查標準,已用于最近的專查工作。
(3)體系目前的運行情況和存在的問題
1)在體系諸要求中,目前4.2.3、7.5.3、7.5.1、7.6、7.5.5、8.2.2、6.2.2、8.2.1、8.4等均處于良好運行狀態,7.2.2、7.4、8.2.3、8.2.4、8.3、4.2.4等也已處于正常運行狀態,8.5.2、8.5.3將在本次管理評審后建立起相應的記錄。
2)目前公司質量培訓雖然已達到了一定的量,但缺乏內在系統性,影響了培訓的效果。應盡快出臺公司質量培訓大綱,增強質量培訓的系統性,使質量培訓由零散的方式向系統的方式轉變。
3)質量記錄的控制還需要進一步加強。從目前的情況看,記錄的流轉和保存相對較好,而記錄的填制則問題較多,主要表現在完整性和規范性達不到要求。
4)ISO9000是一個允許和需要不斷改進體系,在改進的來源方面,雖然抽查、督導是很重要的,但更重要的應該是自我監督、自我檢查、不斷自我改進的習慣。與此相關的是檢查或巡查表的使用也應該進一步加強。
5)采購部提出目前公司合格供方變動頻次較大,幾乎每月都在變,而“合格供方名單”因采取的是定期書面發布方式,不能及時反映供方評定的最新結果,建議本次會議討論解決方案。
例7管理評審報告
(1)評審目的通過公司040l內部質量審核和糾正實施情況,總結體系全面運行以來的工作,系統評估公司質量保證體系的符合性、有效性和適應性,確定公司質量管理體系建設的下一步工作。
(2)評審內容
①040l內部質量審核的評審和總結。②質量管理體系的建立實施與適應性評價。③質量方針和目標的貫徹實施情況。④產品質量狀況的分析評價。
(3)評審時間、地點及會議議程詳見“管理評審會議議程”。
(4)評審情況概述本次管理評審是公司按照IS09000系列標準要求建立質量管理體系后的首次管理評審。通過對040l內部質量審核和公司質量管理體系實施情況的分析評價,肯定了體系建立以來的成績,也看到了尚需改進或糾正的方面,為體系建設的下一步工作指明了方向。
本次管理評審,按照會議議程完成了既定的各項事宜,評審和通過了0401內審報告、040l內審和不合格項糾正實施情況報告、質量管理體系的建立和實施情況報告、質量方針和目標的貫徹實施情況報告以及公司產品質量狀況評價分析報告,討論了各部門提交的有關問題并形成相應決議,批準了重要的糾正和預防措施,并一致通過了對公司質量管理體系運行狀態的決議。整個過程是規范的,達到了預定的評審目的。
本次管理評審,共制定糾正和預防措施4項,將在會后由管理者代表實施跟進驗證。
(5)存在問題及有關糾正和預防措施根據040l內審和歷次專查結果,4.2.3(質量記錄的控制)一直存在問題。比較起來,記錄的流轉、歸檔和保存情況較好,而記錄的填制則達不到要求,主要是完整性和規范性方面。過去的質量培訓主要著眼于對文件的宣傳和貫徹,忽視了對記錄填制方面的培訓。
糾正和預防措施要求:培訓發展部應立即著手進行質量記錄控制的培訓,范圍包括對記錄的填制、流轉、貯存、保管、處理負有責任的所有員工。同時,應盡快出臺質量培訓大綱,以規范公司今后的質量記錄控制培訓。
根據合格供方變動頻次較大的特點,公司的“合格供方名單”已不適合以定期書面方式發布,經會議討論,采購部、電腦部已分別確認采取電腦軟件方式的操作可行性。
糾正和預防要求:采購部應立即著手建立電腦軟件《合格供方名單》及確定控制方式工作,由電腦部負責相關技術支持和保障。
由于資料所限,電話回訪僅包括銷售中的送貨情況,現場提貨和維修未能涵蓋,從而影響了回訪的客觀性和準確性。
糾正和預防措施要求:品質部應根據會議討論結果立即著手引入禮品贈送和維修方面信息,擴大回訪范圍。
(6)關于質量管理體系運行狀況的評審決議本次管理評審,通過對質量符合性、有效性和適應性的全面分析和評價,一致確認,公司目前運行的質量保證體系處于良好受控狀態,符合公司當前實際情況,也適應公司近期發展的需要,總體上是符合和有效的。
通過對質量方針的綜合評價可以認為,公司制定的質量方針及目標,合乎公司戰略目標,也充分體現了顧客需求,總體上是合適和正確的。
會議認為,公司服務質量持續改善,表明目前所使用的服務分析工具是適用的,體系的各項服務改進工作是有效的。質量管理體系的建立,進一步加強了公司的服務工作,公司的服務工作正朝著良好的方向發展。
根據本次管理評審結果,結合公司質量管理建設的統一部署,初步確定,在完成近期第二次
內審及糾正后,即進入正式認證的準備階段。
第二篇:管理評審的文檔案例
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管理評審案例 列舉的案例有以下六個: 案例1 管理評審計劃 案例2 質量方針和目標的貫徹實施情況報告 案例3 質量管理體系的建立與實施情況報告 案例4 產品質量狀況分析報告 案例5 內審和不合格項糾正實施情況報告 案例6 管理評審會議紀要 例1 管理評審計劃(1)評審目的 通過本次管理評審活動,通報和總結公司0401內部質量審核情況,系統評估公司質量管理體系的適應性、有效性,確定公司質量管理體系建設的下一步工作。(2)評審內容 ①010l內部質量審核的評審和總結。②質量管理體系的建立與實施情況。③質量方針和目標的貫徹實施情況。④產品質量情況。(3)資料準備 1)品質部提交“0401內部質量審核報告”、“內審不合格項糾正隋況報告”、“質量管理體系的建立與實施情況報告”、“質量方針和目標的貫徹情況報告”、“公司產品質量情況報告”,其中: ①“0401內部質量審核報告”內容參照《內部審核控制程序》的要求。“內審不合格項糾正情況報告”內容應包括“不合格報告”的驗證情況等。②“質量管理體系的建立與實施情況報告”內容應包括文件系統概述、質量管理體系建立與實施的主要工作對主要問題的處理方法的意見報告、需管理層解決或決定的主要問題等。③“質量方針和目標的貫徹情況報告”內容應包括質量方針的實施情況和質量方針的宣傳情況。④“公司產品質量情況報告”內容應包括產品合格率、質量情況綜合分析以及存在的問題和建議解決的方法。2)品質部、采購部、生產部、營銷部、財務部、培訓發展部提交“部門質量體系實施情況報告”,各生產車間還應提交“產品質量情況報告”,其中: ①“部門質量體系實施情況報告”內容應包括部門在質量管理體系的建立、維護方面的主要工作,顧客反饋意見、糾正和預防措施的實施情況,以及需公司管理層解決或決定的主要問題等。②“產品質量情況報告”內容應包括部門產品質量存在的問題和建議解決的方法等。(4)參加人員 ①總經理,②管理者代表,③各部門經理、主管。(5)時間安排 11月6日(周四)29日,其中各項資料準備必須于10月(周三)前完成。(6)評審程序 ①0401內部質量審核報告及不合格項糾正情況總結報告的評審和決議。②各部門做質量管理體系實施情況報告和產品質量情況報告。③品質部質量管理體系的建立與實施情況的評審和決議。④提交的需管理層解決或決定的問題的討論和決議。⑤管理者代表總結。例2 質量方針和目標的貫徹實施情況報告(1)質量方針和目標的制定和發布 早在文件編制的初期,公司就質量方針的條文向員工廣泛征電話:0512-66982807
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集意見,在此基礎上形成質量方針草案。經過管理層反復討論,才確定下來現行的質量方針,并于8月1日正式發布實施。在8月份開始運行的ISO 9000知識培訓中,質量方針的培訓始終是一個重要內容。為保證培訓效果,品質部還專門編制了質量方針講課提綱,作為培訓教材下發,并制作了投影片。這一切有效地保障了質量方針的宣傳和貫徹,為質量方針的具體實施創造了條件。(2)質量方針和目標的實施情況 公司已按照質量方針的要求,建立起質量保證體系,并于8月1日起正式進行。質量體系運行情況良好,有望在近期正式申請第三方審核機構認證。公司一直把質量體系的建設作為一項管理改善工作來做,質量體系的建立和實施也都緊緊圍繞實用、有效的原則展開,公司將以持續獲取第三方審核機構的認證來保障質量方針的實現。為更好地滿足顧客對產品和服務的需要,公司提出“傾斜”的口號,將滿足顧客需要作為衡量企業經營管理成敗的標準,充分體現了公司對產品和服務質量的嚴肅態度。這種態度的確立和宣導,有力地推動了質量工作的全面開展。為了讓顧客得到最大的物質和精神享受,公司制定了《銷售服務規范》、《銷售服務提供規范》和《銷售服務質量控制規范》等三個規范,為服務過程的各主要環節提供工作指導和驗收標準。通過實施這三個規范,不僅從各環節上保證了生產和服務提供的質量,而且培養全公司注重細節的精神也大有幫助。公司一直嚴格按照質量和相關文件的要求,兌現產品產、供、銷一條龍的服務承諾,并將公司服務承諾印刷在銷售單上,接受顧客監督。8月份至今,還未出現過因公司未執行上述承諾而引起顧客投訴的事件,表明無論是公司執行服務承諾還是員工的服務意識,都在不斷提高。公司決不將承諾僅僅看作承諾,承諾的背后是條件和范圍,盡力調配好資源,保證產品質量。生產和服務質量的提高,關鍵是員工素質的提高。公司為塑造員工良好的職業素質和精神狀態,專門成立了培訓發展部,統籌公司員工培訓工作,建立了新的培訓體系,圍繞質量管理體系要求、產品質量特點、應知應會、服務技巧等進行了大量的員工培訓,從各項統計分析數據看,員工的質量意識和服務水平確實有一定的提高,促進了質量方針的實施。為更好地衡量員工對應知應會的掌握程度,指導培訓,從10月以來開始建立應知應會考核合格率指標。(3)質量方針和目標實施的總體評價 通過對質量方針的綜合分析評價可以認為,公司制定的質量方針及目標,合乎公司戰略目標,也充分體現了顧客需求,適應公司現狀和近期發展需要,總體上是合適和正確的。同時,質量方針通過良好的宣傳,也得到了較好的貫徹和實施。例3 質量管理體系的建立與實施情況報告(1)文件體系建立工作 1)按照ISO 9001:2000的要求,經多次修改、調整,在8月1日正式運行前完成各項文件資料的編制、審批和發放。制定了《質量手冊》1份,程序文件21份,規范和作業文件24份。2)8月1日運行后,特別是顧問公司審核后,對文件體系又作了部分修訂和更改: ①重新修訂發放了《文件和資料控制程序》、《質量記錄控制程序》、《產品防護控制程序》、《漂染作業書》等文件。②根據需要增補了《零配件管理規定》、《售后服務質保書》、《電話回訪作業書》、《數據分析應用細則》等作業文件。3)從目前運行情況看,文件體系總體上說是合理的、完整的、有效的,適應目前體系進一步運作的需要;(2)體系建立與實施的主要工作 1)質量管理體系建立情況 ①在文件的編制過程中和體系開始運行前后,公司紡織企業做了全員培訓,組織紡織企業員工學習ISO 9000知識,學習相關程序文件和作業文件,為體系的正式運行打下了良好的基礎。②由于文件方面的充分準備和培訓方面的有力配合,8月1日運行后,大部分體系要求立即電話:0512-66982807
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進入了上軌和正常運行階段。從9.25內審反映的情況看,上軌工作達到預期效果。③第一次內審以后,通過理順文件和進一步的督導,部分相對滯后的體系要求也取得了良好的改進。2)公司一直把質量管理體系的建設作為一項管理改善工作來做,質量管理體系的建立和實施也都緊緊圍繞著實用、有效的原則展開。公司根據產品的特點和服務質量評價控制的需要,制訂了一整套包括各類自查表、巡查表、抽查表、專查表在內的過程監控手段,這是公司質量管理體系建設最具特色的一部分。為了加強對過程的有效監控,對原品質部專查表作了修改。進一步細化和標準化,重新制訂了品質部檢查表和相關檢查標準,已用于最近的專查工作。(3)體系目前的運行情況和存在的問題 1)在體系諸要求中,目前4.2.3、7.5.3、7.5.1、7.6、7.5.5、8.2.2、6.2.2、8.2.1、8.4等均處于良好運行狀態,7.2.2、7.4、8.2.3、8.2.4、8.3、4.2.4等也已處于正常運行狀態,8.5.2、8.5.3將在本次管理評審后建立起相應的記錄。2)目前公司質量培訓雖然已達到了一定的量,但缺乏內在系統性,影響了培訓的效果。應盡快出臺公司質量培訓大綱,增強質量培訓的系統性,使質量培訓由零散的方式向系統的方式轉變。3)質量記錄的控制還需要進一步加強。從目前的情況看,記錄的流轉和保存相對較好,而記錄的填制則問題較多,主要表現在完整性和規范性達不到要求。4)ISO9000是一個允許和需要不斷改進體系,在改進的來源方面,雖然抽查、督導是很重要的,但更重要的應該是自我監督、自我檢查、不斷自我改進的習慣。與此相關的是檢查或巡查表的使用也應該進一步加強。5)采購部提出目前公司合格供方變動頻次較大,幾乎每月都在變,而“合格供方名單”因采取的是定期書面發布方式,不能及時反映供方評定的最新結果,建議本次會議討論解決方案。例4 產品質量狀況分析報告 作為生產企業,產品質量始終是值得密切關注和花大力氣改進的一大中心問題。公司為切實保障和提高產品質量,結合ISO 9000的要求,在考核、培訓、督導、監控方面做了大量的工作。(1)生產方面的有關工作 1)公司通過制定和實施生產工藝規范、生產操作規范等一系列體系文件,對員工的生產提出規范性要求,使員工在生產時有“法”可依。2)為提高員工,特別是一線員工的質量意識和操作技能,公司進行了大規模的全員培訓,紡織企業員工學習ISO 9000知識,學習相關操作文件,學習應知應會知識,學習操作技巧,為產品質量的提高打下了良好的基礎。3)按照ISO 9000要求,建立了以巡查、抽查為主,自查和專查相結合的現場檢查監控機制,從而有效地解決了產品質量的現場督導問題。4)建立了售后服務電話回訪制度。通過對顧客進行的電話回訪,一方面建立起顧客滿意率指標,指導生產部門質量改進,另一方面,也直接發現產品質量問題,及時處理,挽回顧客不滿造成的負面影響。(2)產品質量狀況分析 目前公司可反映產品質量狀況的工具主要有:因果圖(圖3—2)、排列圖(圖3—3)、控制圖(圖3—4)和相關圖(圖3—5)。例5 0401內審和不合格項糾正實施情況報告 公司0401內部質量審核于2004年9月25日,此次審核是公司按照ISO 9001:2000標準要求建立質量管理體系后的第一次內部質量審核,也是公司在質量手冊及程序文件頒布兩個月后一次較全面的審核。審核情況詳見內部審核報告NS0101。0401內部質量審核共發出內審不合格報告18份,分布于品質部等九個部門,涉及文件控制電話:0512-66982807
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等九個體系要求。部 門 N70901 N70902 N70903 不合格項內容 一車間 斷頭超標 一車間 織布結尾紗尾廠超標 一車間 上漿未落實質量責任制 N70904 一車間 巡查記錄填制不規范 … … … N70909 財務部 銷售單未保存在規定地點 … … … 綜上所述,0401內部質量審核發現的18項不合格項,除一項因涉及文件修改未能及時糾正外,其余17項均已得到有效糾正,且預防措施切實可行,驗證合格。不合格項N70909將在修改《質量記錄清單》后完成糾正行動。例6 管理評審會議紀要 時 間:××××年×月×日 地 點:公司大會議室 參加人員:總經理、管理者代表、各部門經理、主管 會議主持: 公司第一次管理評審(GS0102)于×月×日在公司大會議室進行。參加會議的人員有×××總經理、×××副總經理(管理者代表)及各部門經理、主管。管理者代表×××受××委托,主持了本次會議。本次管理評審是公司按照IS0 9000系列標準要求建立質量管理體系后的首次管理評審。會議按議程進行了既定的各項事宜,完成了評審計劃確定的各項工作,達到了評審的預定目的。糾 正 行 驗 證 狀 動 態 糾正,加強檢合格 查 糾正,加強檢合格 查 糾正,督促落合格 實責任制 糾正 合格 … … 修改文件 進行中 … … 電話:0512-66982807
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本次會議通過了0401內部質量審核報告,對040l內審不合格項的糾正實施情況進行了評審。040l內部質量審核發現的18項不合格項,除一項因涉及文件修改未能及時糾正外,其余17項均已得到有效糾正,且預防措施切實可行,驗證合格。不合格項N70909將在修改《質量記錄清單》后完成糾正行動。本次會議聽取了公司質量管理體系的建立和實施情況報告。本次會議評審和通過了質量方針和目標貫徹實施情況報告,一致認為,公司制定的質量方針及目標,合乎公司戰略目標,也充分體現了顧客需求,適應公司現狀和近期發展需要,總體上是合適和正確的。同時,質量方針通過良好的宣傳,也得到了較好的貫徹和實施。本次會議聽取了公司產品質量狀況分析報告,一致認為,質量管理體系建立后,公司服務質量持續改善,服務工作正朝著良好的方向發展。此外,本次管理評審還討論了提交會議的有關問題,形成相關決議,并批準了重要的糾正和預防措施。本次管理評審,通過對質量管理體系符合性、有效性和適應性的全面分析和評價,與會者一致確認,公司目前運行的質量管理體系處于良好受控狀態,符合公司當前的實際情況,也適應公司近期發展的需要,總體上是符合和有效的。根據本次管理評審結果,結合公司質量管理建設的統一部署,初步確定,在完成近期第二次內審及糾正后,即進入正式認證的準備階段。例7 管理評審報告(1)評審目的 通過公司040l內部質量審核和糾正實施情況,總結體系全面運行以來的工作,系統評估公司質量保證體系的符合性、有效性和適應性,確定公司質量管理體系建設的下一步工作。(2)評審內容 ①040l內部質量審核的評審和總結。②質量管理體系的建立實施與適應性評價。③質量方針電話:0512-66982807
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和目標的貫徹實施情況。④產品質量狀況的分析評價。(3)評審時間、地點及會議議程 詳見“管理評審會議議程”。(4)評審情況概述 本次管理評審是公司按照IS09000系列標準要求建立質量管理體系后的首次管理評審。通過對040l內部質量審核和公司質量管理體系實施情況的分析評價,肯定了體系建立以來的成績,也看到了尚需改進或糾正的方面,為體系建設的下一步工作指明了方向。本次管理評審,按照會議議程完成了既定的各項事宜,評審和通過了0401內審報告、040l內審和不合格項糾正實施情況報告、質量管理體系的建立和實施情況報告、質量方針和目標的貫徹實施情況報告以及公司產品質量狀況評價分析報告,討論了各部門提交的有關問題并形成相應決議,批準了重要的糾正和預防措施,并一致通過了對公司質量管理體系運行狀態的決議。整個過程是規范的,達到了預定的評審目的。本次管理評審,共制定糾正和預防措施4項,將在會后由管理者代表實施跟進驗證。(5)存在問題及有關糾正和預防措施 根據040l內審和歷次專查結果,4.2.3(質量記錄的控制)一直存在問題。比較起來,記錄的流轉、歸檔和保存情況較好,而記錄的填制則達不到要求,主要是完整性和規范性方面。過去的質量培訓主要著眼于對文件的宣傳和貫徹,忽視了對記錄填制方面的培訓。糾正和預防措施要求:培訓發展部應立即著手進行質量記錄控制的培訓,范圍包括對記錄的填制、流轉、貯存、保管、處理負有責任的所有員工。同時,應盡快出臺質量培訓大綱,以規范公司今后的質量記錄控制培訓。根據合格供方變動頻次較大的特點,公司的“合格供方名單”已不適合以定期書面方式發布,經會議討論,采購部、電腦部已分別確認采取電腦軟件方式的操作可行性。糾正和預防要求:采購部應立即著手建立電腦軟件《合格供方名單》及確定控制方式工作,由電腦部負責相關技術支持和保障。由于資料所限,電話回訪僅包括銷售中的送貨情況,現場提貨和維修未能涵蓋,從而影響了回訪的客觀性和準確性。糾正和預防措施要求:品質部應根據會議討論結果立即著手引入禮品贈送和維修方面信息,擴大回訪范圍。(6)關于質量管理體系運行狀況的評審決議 本次管理評審,通過對質量符合性、有效性和適應性的全面分析和評價,一致確認,公司目前運行的質量保證體系處于良好受控狀態,符合公司當前實際情況,也適應公司近期發展的需要,總體上是符合和有效的。通過對質量方針的綜合評價可以認為,公司制定的質量方針及目標,合乎公司戰略目標,也充分體現了顧客需求,總體上是合適和正確的。會議認為,公司服務質量持續改善,表明目前所使用的服務分析工具是適用的,體系的各項服務改進工作是有效的。質量管理體系的建立,進一步加強了公司的服務工作,公司的服務工作正朝著良好的方向發展。根據本次管理評審結果,結合公司質量管理建設的統一部署,初步確定,在完成近期第二次內審及糾正后,即進入正式認證的準備階段。例8 管理評審糾正措施落實情況跟蹤報告 ××××年××月××日×時,在公司會議室召開管理評審會議。會議由總經理×××主持。副總經理(兼管理者代表)×××介紹了公司建立和實施質量體系的情況和兩次內部質量體系審核的情況,生產部經理介紹了產品質量情況,營銷部經理介紹了顧客投訴意見和質量信息反饋及處理的情況。與會各部門、分廠、車間負責人圍繞質量體系運行情況、產品質量和顧客的意見展開了討論。最后由總經理×××提出了結論性意見和存在的問題。本次管理評審會主要提出了三個問題: 1)質量體系文件和資料管理混亂,應統一購置檔案柜和檔案盒,按規定進行貯存和管理; 電話:0512-66982807
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2)新版小蘇打、純堿包裝袋、燒堿標簽應盡快購回并投入使用,因舊包裝、標識已作廢; 3)生產調度記錄與各生產廠運行操作記錄不一致。應查找原因,使記錄一致。管理評審會議后,由認證辦下發以上三個問題的“糾正、預防和改進措施驗證表”,經管理者代表批準后下發各責任部門實施,認證辦組織人員及時進行跟蹤驗證,具體情況如下: 問題1的跟蹤: 在公司辦公室的督查下,經管理者代表批準財務部撥款給各部門購置專門的文件柜和檔案盒存放體系文件和資料,建立了文件資料檢索目錄,并委派一名兼職資料員進行貯存、管理、分類存放,使文件和資料的管理規范化。問題2的跟蹤: 采購供應部已于12月6日前購回新版純堿包裝袋,并由各生產廠投入使用;小蘇打包裝袋、燒堿標簽于12月13日購回,并由各生產廠投人使用。問題3的跟蹤: 根據公司的實際情況,生產部調度室從12月10日0時開始,將公司的調度記錄與各廠的操作運行記錄同時按整點間隔進行記錄,以避免因記錄時間的差異造成記錄數據不統一。綜上所述,我公司今年的管理評審會中所提出的問題已全部采取了糾正措施,并實施完畢。至此公司今年管理評審工作已達到預期的目的,為下一步爭取一次通過認證注冊打好了基礎。認證辦:××× ××××年××月××日 關于本案例的相關問題須改善: 管理評審程序不符合ISO9001標準的要求,最后應增加“最高管理者的整體評價與有關的改進決議” 第二缺少總質量目標的完成情況統計分析內容
第三管理評審報告內容不符合ISO9001標準5。6。3的要求比如缺少對資源的適宜性和充分性的評價以及與顧客要求有關產品方面的改進
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第四管理評審輸入內容不符合ISO9001:20005。6。2的要求如缺少顧客反饋的輸入內容
第五對于初次建立質量管理體系進行的第一次管理評審不存在以往管理評審的后續措施以及質量管理體系的變更沒有在管理評審計劃中說明
第六質量管理體系的建立和實施情況分析報告,對于存在的問題提出的改進建議過于籠統性,缺乏針對性,應建議由何部門進行整改;管理評審報告中有關的改進決議事項不能與前面相關部門提出的問題一一對應,即使有些問題暫時不能解決,應在管理評審報告中進行說明以及何時解決。上述觀點是本人大致瀏覽本案例后提出的拙見,敬請各位指正
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第三篇:管理評審格式
4.2 評審輸入
有關部門應事先按以下各項內容做好資料準備,將每項內容的主要業績,存在的問題和改進建議編制[部門工作報告]QR-QP5.6-2,并提前一周交辦公室匯總.a)管理者代表應提交的資料;— 質量管理體系運行情況,現行質量方針,目標的實施情況,質量管理體系適宜性,充分性,有效性評價意見,.— 內部,外部質量審核的結果,不合格情況,原因,及其糾正,預防,改進效果;— 上次管理評審的改進措施落實情況.― 可能影響質量管理體系的各種變更(例如使用了新技術,社會相關法律法規的變化,組織結構的重大變化,財務狀況等)辦公室應提交的資料 ― 對文件有效性的評審;— 糾正和預防措施的實施情況(管理性);內部審核的情況 對工作環境的管理 市場經營部應提交的資料
-市場調研情況采購產品符合需求情況;
— 主要原輔材料消耗,庫存原輔材料及倉庫管理.人事教育部提交的資料
— 現有組織機構適宜性及人事管理與人員培訓情況;— 培訓計劃實施情況.建維部提交的資料 設備運行維護情況 計量設備的校驗,鑒定情況 網點的裝修情況 調度室提交的資料
糾正和預防措施的實施情況;通信生產情況
其他:視需要而定,并提前通知報告人.3 實施評審 3.1 評審方式
管理評審一般以會議的形式進行,按事先編制的[管理評審計劃]中的會議議程進行.由局長主持,副局長及相關部門負責人參加評審,主要部門負責人向會議提供評審的工作報告和建議.也可以由最高管理者對收集的資料(管理評審輸入)進行.3.2 評審內容
參加評審會議人員在最高管理者的主持(參與)下對以下內容進行評價: 對 曹懷枝
準備評審材料、編寫評審計劃、發放評審計劃、實施管理評審、評價糾正和改進情況、檢查糾正和改進情況、編寫管理評審報告、糾正和改進措施審定
第四篇:管理評審
修訂號O/AXXXXXXX電梯工程有限公司編號Q;8.各部門要提交評審的資料:各部門需準備以下管理;8.2.4.7公司檔案、記錄的整理和管理情況;8;
修訂號 O/A XXXXXXX電梯工程有限公司 編號 QP-01 標題 批準日期 共3頁 2011年9月7日 管理評審計劃表 制訂日期: 1.管理評審目的: 對現行的QMS,EMS管理體系的適宜性、充分性和有效性進行正式的評估,促進質量體系持續、有效運行,并不斷尋求改進的機會和變更的需求。2012年04月02日 14:00—17:00 一樓會議室 5.1總結、評議QMS,EMS管理體系運行以來,公司各部門工作的實施情況; 5.2評議在實施本公司的質量/環境管理體系的適宜性、充分性、有效性及目標的實現情況; 5.3評議<<品質手冊>>實施存在問題及改進的建議及必要性。部門主管、管理評審成員、內審組 7.1 稽核結果.7.2 客戶回饋(客戶滿意度/客訴退貨).7.3 流程(過程)績效及產品符合性(如:品質目標達成狀況分析).7.4 糾正及預防措施狀態.7.5 先前管理審查之跟催活動.7.6 可能影響品質管理系統之變更.7.7 改進建議.7.8管理系統及其流程有效性之改進.7.9與顧客要求相關產品改進.7.10資源需求。7.11環境績效;7.12法規和其它求的實施之符合性等 2.成立管審小組: 3.評審時間: 4.會議地點: 5.會議主要議題: 6.參加人員: 7.評審內容:
8.各部門要提交評審的資料: 各部門需準備以下管理評審資料,報告要求客觀證據或數據來體現。8.1各部門須要匯報的共性材料: 8.1.1各部門QMS,EMS目標完成情況; 8.1.2各部門不合格(包括內部審核中發現的不合格)及整改(糾正措施)情況; 8.1.3各部門內部溝通和部門之間的溝通情況; 8.1.4各部門所負責基礎設施及環境管理情況; 8.1.5各部門在實施管理體系時存在問題及對改進有何建議; 8.1.6各部門的資源需求情況;(上一工作總結報告)。8.1.7各部門的環境因素的控制狀況; 8.2除以上各部門須匯報的共性材料外,各部門還需提供以下材料: 8.2.1管理者代表: 8.2.1.1QMS,EMS管理體系推進工作概況; 8.2.1.2內審總體情況匯報; 8.2.1.3本公司方針、目標的達成情況; 8.2.1.4公司目前運行管理體系的綜述; 8.2.1.5“顧客為關注焦點”在公司內部的宣傳和形成情況; 8.2.1.6存在曾發生的重大不合格(或隱患)及相關方投訴狀況,外部相關注團體所關心的議題匯報。8.2.2行政課: 8.2.2.1公司的各項管理制度是否適應外部法律法規要求情況; 8.2.2.2人力資源需求情況、對各類員工的培訓、特殊工種的持證上崗及員工的各種證件收集情況; 8.2.2.3公司各類基礎設施的管理情況; 8.2.2.4公司內/外部溝通工作的開展及效果匯報; 8.2.2.5相關方糾正/預防措施的控制情況及效果匯報; 8.2.2.6對工作環境的現場5S管理和控制情況及效果匯報; 8.2.2.7能源的使用狀況; 8.2.2.8重要環境因素的控制狀況; 管理評審計劃表 頁次:Page 2 of 1 8.2.3資材課: 8.2.3.1對本課內質量目標的實現情況匯報; 8.2.3.2服務工作實現的策劃; 8.2.4品保課: 8.2.4.1對成品和各物資標識和防護的情況匯報; 8.2.4.2監視和測量裝置的控制情況匯報; 8.2.4.3產品的監視和測量控制情況匯報; 8.2.4.4不合格品控制情況匯報,對不合格的標識、隔離、評審、處置情況及效果匯報; 8.2.4.5針對不合格情況而采取的糾正和預防措施控制情況匯報。8.2.4.6各層次文件(管理文件、作業文件、專業文件、公開文件)的控制情況; 8.各部門要提交評審的資料:
8.2.4.7公司檔案、記錄的整理和管理情況; 8.2.5采購課: 8.2.5.1供方的評價,及各類物資的采購情況匯報; 8.2.5.2采購產品的標識、可追溯性標識、和防護情況匯報。8.2.6業務課: 8.2.6.1顧客、相關方的投訴或反饋情況匯報; 8.2.6.2產品合同評審情況匯報; 8.2.6.3與顧客的溝通情況匯報; 8.2.6.4生產和服務提供情況匯報; 8.2.6.5顧客財產的控制情況匯報; 8.2.6.6為顧客提供各項服務及外部溝通情況匯報; 8.2.6.7顧客滿意度的收集分析情況匯報; 8.2.6.8產品要求的識別控制情況匯報; 8.2.6.9生產和服務提供情況匯報; 8.2.6.10顧客、相關方的投訴或反饋情況匯報; 8.2.6.11與顧客的溝通情況匯報; 8.2.6.12顧客滿意度的收集分析情況匯報。8.2.7工程: 8.2.7.1公司的各項產品是否適應外部法律法規要求情況; 8.2.7.2設備模治具的檢驗情況匯報; 8.2.7.3與外部溝通情況匯報; 9.1總經理主持會議,說明管理評審的有關事項。9.2各部門負責人匯報本部門有關工作,并由總經理和相關部門對該部門的工作進行評價并提出改進的建議。9.3總經理對公司質量管理體系運行情況的總結,對公司需要進行改進工作的內容進行具體安排,包括提出主要整改的部門及完成的時間期限。品保課 采購 資材課 設備課 業務課 行政課 制造課 9.會議安排: 會簽: 生產部 JF-Q4-D-05 A/O 總經理: 管理代表: 制訂:
第五篇:文明工地評審案例
××工程安全標準化
匯報材料
××工程建設地點位于鄭州市緯三路與經六路交叉口東北角,本工程為地下一層,地上二十三層,建筑高度75.35米,為一類建筑,結構形式為剪力墻結構。建設單位為××有限公司;設計單位××設計研究院;監理單位為××公司。工程投資3000萬元,開工日期為2006年3月1日,計劃竣工日期為2007年6月1日,工程目前主體結構已進行三層。
工程自開工以來,受到了鄭州市重點建設工程質監站、甲方和監理部門,以及我公司的高度重視、幫助和關懷。確定了安全標準化工地的管理目標。各方領導多次來工地視察、部署和指導工作,并且在人力、物力和財力等方面給予項目部極大的支持和幫助。項目部決心要努力提高安全文明管理水平,以實際行動來回報各級領導的支持和幫助,精心組織,爭創安全文明工地,確保工程質量和進度的前提下,抓好安全施工,提高經濟效益,樹立××公司風采,努力將該工程塑造成河南建筑界的一座精品工程。
經過全體項目部人員的努力,以及在各級領導的關懷和支持下,工程自開工以來未發生一起傷亡事故,保持了“零事故”的預期目標,現場安全管理高起點、高標準,嚴格規范化管理。
在工程施工中,項目部對各項工作、各道工序、各個施工隊伍、班組、均嚴格落實安全管理施工要求,號召廣大職工發揚主人翁精神,大膽創新,不斷探索,不斷總結、改進。現在將項目部在安全文明管理工作中的各項工作匯報如下:
一、思想上高度重視:
1、項目部牢記“今天的現場,就是明天的市場”,建立健全“安全文明施工”管理機構,成立了由項目經理掛帥的安全領導小組,項目部副經理,專職安全員,設備管理員,材料員和各施工工長組成的安全檢查小組,專職安全員每天不間斷巡檢,小組每周進行一次安全施工在檢查,每月進行一次安全保證體系,領導層、督察層、作業層各自明確責任。對于安全文明管理工作有突出貢獻的人員給予表彰和物資獎勵;對違規操作予以批評教育,情節嚴重的處以經濟處罰。充分調動職工的積極性。
2、采取教育和管理相結合的方法,新進場工人做到先教育后上崗,特別是特種作業人員,先培訓后上崗。在開展進場安全教育的同時,在施工過程中定時和不定時的開展教育,切實貫徹“安全第一,預防為主”的方針。
3、按照“三個規范,一個標準”結合本工程的特點,編制施工組織設計,完善各項規章制度,使安全工作做到“施工前有計劃,施工中有控制,施工后有總結”,落實責任。
二、制定目標,加強安全管理
我項目部對本工程確定的安全施工目標為:嚴格執行《建筑施工安全標準》JGJ59-99以及公司《職業健康安全管理體系》GB/T28001-2001的規定,確保施工全過程達到以下的安全目標:
1、本工程中杜絕火災事故;
2、本工程杜絕重大傷亡事故;
3、本工程杜絕設備事故;
4、本工程中杜絕職業病的發生;
5、本工程中輕傷事故頻率控制在1.5‰以下;
6、施工現場確保“省級安全文明工地”,爭創“中州不安杯”。為此,項目部采取了以下步驟:
⑴、強化安全的規范管理,項目部即圍繞這個目標制定了《安全工作規劃》、《勞動保護措施計劃》、《職業健康安全管理方案和施工組織設計》等,完善制度和措施,建立了系統的安全保證體系。明確崗位責任制,項目部與各管理人員簽定了責任書,并先后建立了各項規章制度,進行質量、安全文明施工大檢查,對照規章制度進行獎勵和處罰,及時改正存在的問題。
⑵、及時進行安全教育,項目部根據安全文明教育制度,對每批進場的勞務人員進行安全文明教育,建立每一位勞務人員的安全教育 檔案,使之樹立基本安全意識,并對每天的安全文明活動記錄入安全生產日記。定期組織學習班,組織管理人員學習安全規范、安全知識以及國家領導人對安全方面的重要講話,提高安全管理水平。
⑶、抓重點、找關鍵,進行重點防范,施工現場復雜多變,項目部根據工程具體情況確定本工程的重點防范內容,項目部制定了針對嚴密的措施并及時組織實施:首先逐級進行安全技術教育及交底,落實安全防范措施和人身防護用品,特種作業人員必須經培訓考試合格后持證上崗,安裝或施工完成后必須驗收并辦理驗收手續后才可投入使用,并按規定懸掛安全標志。
⑷、有針對性控制施工重點和難點。在該項施工開始前,編制專項施工方案并報審審批后落實交底執行。包括臨時用電施工組織設計、外腳架施工方案、卸料平臺搭設方案、安全施工組織設計等專項方案,并按要求報監理部門、公司工程部審批,再組織交底實施、檢查、整改,不斷提高安全管理水平。
制定各項安全技術保證措施并組織交底執行:
A、對所有入場人員進行三級安全教育,對施工操作人員從高空墜落、物體打擊、機具傷害、觸電傷害等方面進行安全意識培養。
B、下達各分項施工技術交底的同時,必須有安全注意事項內容,作業班組上班前應以班組為單位進行安全生產交底,并要作出歸檔保存。
C、在施工過程中樹立三不傷害(我不傷害自己、我不傷害他人,我被他人傷害)的自我保護意識。專職安全員隨時進行教育督促。
D、做好四口五臨邊的防護,安全防護設施必須符合安全要求。在樓梯口、電梯口、通道口中、預留洞口及臨邊處要做好防護。
E、工程施工期間使用繩網進行水平防護,使用密目安全網對工程實行立面封閉。所用安全網必須用鉛絲綁扎牢固。由安全員匯同施工員、技術員共同檢查驗收合格,簽字確認后方可投入使用。
F、所有設備(除塔吊外)都應搭設固定或活動式防護棚。
一、二次電源接頭應有防護裝置,機械使用應嚴格按照操作規程,嚴禁違章操作,對操作工人經專業培訓合格后持上崗。
G、所有現場配電箱都應使用標準的金屬配電箱或配電,有危險標識,有專人管理,電路采用三相五線制,每一、二次接線都應設置靈敏有效的漏電保護器。日常由專業電工負責檢查、維修、防護工作。
H、塔吊嚴格執行安全申請和驗收審批制度。超高變幅限位器和力矩限位器靈敏可靠,吊鉤和卷揚機保險裝置可靠司機室內應鋪設絕緣板,操作人員應持證上崗,嚴禁人機疲勞作業,超重狀態下嚴禁在民工房及危險區域上空旋轉。I、現場設置消防水池、消防桶及其它消防器材,指定專人管理。
J、保證安全管理體系和管理制度的有效運行,對安全施工實行重獎,違章作業實行重罰。
K、進行安全防護方案設計,工程開工后,及時對工程施工工作面,施工通道及人員活動的場所進行安全防護,本工程采用水平、垂直兩面交叉配合防護體系,平面 防護包括安全通道、安全防護棚、懸挑平網防護、洞口防護、工作臺面防護等內容:立面防護包括:立網防護、臨邊防護等內容。
⑸、加大投入,防范于未然。為了確保本工程的安全文明施工,本著“安全第一,預防為主”的原則,項目部投入了大量的財力和物力,用以加強安全防護設施,杜絕安全事故的發生。臨時用電方面,采用“TN-S”接零保護系統,實行“三級
配電,兩級保護”,先后更換了各種電纜300多米,采用符合新標準的五芯電纜。添置標準配電箱20個,漏電保護器65個,做到了一機一閘,一漏一箱,對配電箱上鎖,刷漆和編號,標出設備名稱,回路圖,控制系統明確:消防方面,配置干粉滅火器36個,消防桶24個,添置各種水管420米;防止高空墜落方面,購置安全防護密目網8000平方米,安全網300平方米,搭設防護棚1500平方米,臨邊標準防護欄桿1600平方米,電梯洞口采用標準方框密目鋼網防護門。建立了以平面防護和豎網防護相接合的方式,取得了良好的效果,并掛安全標語和安全警示標志牌,豎向主體腳手架采用懸挑腳手架,編制了專項方案。防護用品方面,購置安全帽200余頂,安全帶80條,防滑鞋240雙,絕緣手套150余雙,膠靴240雙。
“三寶四口五臨邊”防護工作。安全帽,按規定不同的人員配戴不同的顏色,講究顏色和諧,高處作業必須按規定系好安全帶。“四口”均采用欄桿防護,刷黃黑相間油漆,預留洞口采用蓋板防護,臨邊防護采用鋼管和鋼筋接合,簡便又節約成本。
三、抓文明施工,創優美環境
文明施工是體現項目部管理水平的重要指標,是公司形象的具體表現。在具體實施過程中,項目部嚴格按照公司現場文明施工標準進行布局,做到圍墻美觀、大門、標語醒目整齊,施工道路清潔衛生,為此,制定了詳盡的文明施工方案。
1、現場規劃方面,項目部對現場作了整體布置,統一規劃,現場四周修筑了標準化圍墻和大門,現場實行封閉化管理,在大門和門頭的上方按照公司要求漆上公司標志及宣傳標語,在大門口醒目位置掛設了大型條幅。
2、臨建設施方面,將作業區與生活區分開,硬化砼路面300多米長,標準化民工宿舍2400多平方米,職工宿舍1200多平方米,改造辦公室1500多平方米,硬化砂、石料場900多平方米,并建了標準化的水泥庫、職工食堂、廁所、洗澡間等臨時設施。民工宿舍整理干凈,食堂采用燃氣具,做了防鼠、防蠅措施,門口設置泔水桶,每天清理。廁所指定專人打掃,定期滅蠅消毒。
3、人員面貌方面,項目按照公司要求投入資金為職工定做工作服,實行統一著裝,配戴胸卡。樹立良好的企業形象,增強全體職工的集體職工的集體榮譽感和自豪感。
4、施工現場管理方面,要求工作面工完料凈,工作面不準在隔夜垃圾,每天下午下班之前對各工作面進行檢查,發現不符合要求的對其進行處罰。保證施工現場干凈。在場區主道路兩邊,項目部布置了盆栽時令鮮花,使現場處在一個優雅、清新的環境中。主要噪音污染源如木工車間進行了全封閉,并設置了污水沉淀池。
5、材料堆放是文明施工的一個重要環節,由于場地狹窄,項目部根據施工平面總布置圖,劃分各種成品、半成品及周轉材料的堆放區域。要求各物品堆放成方成垛,橫平豎直,分類堆放掛設標識牌。
××工程自開工以來,一直得到了質監部門、甲方和監理部門,以及公司和兄弟單位的大力支持和幫助,項目產沿著“高起點、高水平、高質量、高效益、高效率”的目標奮進,我們意思到雖然現在安全管理取得了一定的成績,但安全管理應始終如一,不得松懈,我們決心在以后的工作中再接再厲,嚴格管理,精益求精、造先進項目部,創造更加良好的安全文明施工環境,為××公司創造更多更大的社會經濟效益。
××工程有限公司
××項目部
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