第一篇：總務課課長的工作職責

工作職責（彭文婷）

部門：企管部

崗位：總務課課長

崗位職責：

1.保安、消防安全、食堂管理、宿舍管理、車輛管理的監督與檢查；

2.總務文具類物品采購價格及供應商的核定；

3.發包工程、大件設備、設施采購的檢查核實；

4.總務各類報表的審核；

5.培訓計劃及實施、監督與檢查；

6.各部門的考核工作；

7.總務有關較大事項的處理及對外聯絡工作；

8.負責購買公司員工的工傷保險、社保及理賠事項；

9.每周給公司合理化建議與解決方案；

10.負責完成上級主管交代的工作；

第二篇：某超市蔬果課課長工作職責規范

某超市蔬果課課長工作職責規范

壹、每日

一、06：00-07：45 開店前準備

1、到班確認

(1)看交接本是否有昨日未完成事項，某超市蔬果課課長工作職責規范。

(2)員工排班表到勤人員是否正常。

(3)檢查總公司價格異動及賣場pOp。

2、清潔檢查

清潔檢查：每日開店前作陳列區域清潔檢查與作業區衛生清潔，包括作業人員工作臺、機械設備，庫存庫房是否符合衛生安全。

3、商品巡視

(1)課長至收貨區進行商品品質驗收。

(2)銷售商品品質，鮮度，陳列量檢視，以期呈現賣場陳列商品新鮮。

(3)檢視回收質量差之商品及到期商品，了解狀況及時做出清處理。

(4)商品價格的確認。

(5)營業?5分鐘完成開店準備。

二、07：45-13：301、庫存區巡視

(1)八點鐘課長主持員工(包括駐場人員)班前會，并檢查員工服儀是否整潔、規范。

(2)抽視庫存區是否先進先出，庫存單是否填寫正確;商品是否堆放整齊。

(3)干貨查驗是否過期與分區整理，力求可以隨時檢點。

(4)冷庫是否積水及正常運轉。

(5)庫內商品鮮度及品質是否正常，且須放置在棧板或貨架上。

(6)率課員整理工作區及后倉。

2、賣場巡視

(1)檢視排面品質、陳列狀況，了解顧客所需商品是否有售。

(2)指導課員、駐場工作習慣，并參與調整各工作站不足人力。

(3)商品銷售情況。

(4)促銷品銷售回轉率是否正常，是否需下午加訂貨或加大促銷力度。

(5)安排人員午餐。

(6)協助客服處理客訴。

(7)冷藏庫、高柜溫度是否正常。

三、13：30-14：301、報表分析

(1)S103表查閱前日到貨明細是否與實際相符。

(2)S146促銷商品計劃，計劃下期促銷之端架計劃。

(3)S133依據促銷商品趨勢分析，判斷銷售強度與陳列是否合理，及下單方式。

(4)H108表查看每日業績，毛利等是否達成目標并做大中小分類占比分析。

(5)異常管理(負毛利、負庫存、滯銷)。

2、二次開店

(1)早班針對營業中待辦未完成事項進行交接(含會議事項及營業中顧客意見之處理程序)。

(2)針對下午人流高峰及交接班人力足，做好二次開店準備,以提升業績。

四、14：30-17：001、下訂單

根據南北干貨電腦訂單參考報表下單，于14：00時前交物流管理部下單;蔬菜根據S152下訂單于13：30時前交物流管理部下單，工作總結《某超市蔬果課課長工作職責規范》。水果訂單于14：00時前交物流管理部下單。

2、賣場巡視

(1)檢視回收質量差之商品及到期商品，了解狀況及時做出清處理。

(2)商品銷售情況。

(3)賣場巡視補貨。

3、設備清潔保養

設備使用檢視，并查核保養人(資深同仁)是否落實設備清潔保養維護(每半月與維修人員或設備廠商聯絡，更換耗材與二級保養)

五、17：00-19：00 晚餐安排課員、駐場人員分二批用餐。

六、19：00-21：00 商品出清

1、賣場巡視補貨，需出清商品分批及時出清。

2、葉菜不耐保存，不良品質及時出清。

七、21：00-23：00 打烊準備工作

1、工作間及賣場的清潔檢視。

2、設備器材清潔消毒檢視。

3、冷藏庫庫存商品檢查。

4、冷藏庫運轉是否正常檢查。

5、填寫交接本：次日的工作重點，今日異常工作交接。

6、組織員工及駐場人員集合、點名、下班。

發每周一、市調

1、市調固定每周二次，課長至少每周一次，必要時，可自行增加市調次數。以了解競爭對手的販賣品項、價格、品質、陳列方式、特 殊活動(如快報期、主題促銷)。

2、市調對象(含傳統市場)如有新產品，應及時將信息反饋給采購，以緊跟市場走向，豐富品項，保持對顧客的吸引力。

二、每周工作追蹤

1、一周人力運用檢討-生產量，效率，鮮度比。

2、H505-1分類進銷存表銷售狀況，做商品陳列調整。

3、H134-1印花商品銷售分析：比較以前銷售狀況，記錄印花銷售狀況。

4、S146下期快報銷售商品明細-制訂端架計劃。

5、在職訓練：

(1)新進人員訓練-資深同仁教導-副課長檢核-課長檢核。

(2)資深同仁訓練，每周擇一日，由課長安排或副課長講解，訓練各工作站事務做面銷為主之訓練課程。

(3)干部訓練：針對經營管理課程作訓練，如人力運用，商品結構，陳列技巧等課程。

6、周工作計劃進度檢討，如賣場商品銷售力，設備保養，清潔檢核，每周業績、毛利、占比、客單價討論。

叁、每月

1、每月工作流程：

(1)月初：當月業績、毛利、大中小分類占比預估，人力運用，班表檢討，月工作計劃擬定(配合計劃進度)。

(2)月中：面銷商品銷售分析H510報表，月排行榜分析(參考促銷商品達成率做比較)，以指導商品結構組合調整。

(3)月底：當月分類進銷存分析H505-1報表。

2、盤點作業流程(每月月中及月末)：

S801盤點單報表設盤-依面銷大中小分類進行盤點，實行庫存區、陳列區盤點并記錄列表;輸入盤點資料S802報表，并檢查輸入資料是否正確;確認S803盤點資料報表，如果確認輸入資料正確，則列印S804比較盤點資料報表，列印S804報表后，比較電腦庫存量與盤點量之差異。如差異大，則進行復盤，如復盤結果險罰蛟詒冉獻柿現行薷吶痰懔浚鉅煸蛐胱⒚饔赟804報表上，并附上S801報表，再次列印S804報表，交經理、店總簽核后，才可修改電腦資料。

3、賣場安全管理：檢視賣場設備或機具，并排定月保養順序，做到周期保養。

4、工作流程：

(1)年初-檢討上一全課預算達成率，擬 訂、修正預算人力運用檢討。

資產設備增添或淘汰申請。

擬訂全工作計劃與檢討上工作計劃執行成效。

(2)年中-檢核工作計劃執行進度。

檢核全課課員績效評量。

第三篇：總務工作職責

行政總務工作職責

.1 總務部主任：

5.1.1加強公司財產管理，完善公司財產的采購、使用登記、建帳和人為因素損壞賠償等制度；

5.1.2嚴格執行公司制定的公物保管使用和賠償制度；

5.1.3落實所屬員工的崗位責任制，做好監督、檢查、考勤、考核和思想教育工作；

5.1.3計劃物質、保證供應；

5.1.4公共設施和消防設施的維護、維修，及時排除故障；

5.1.5管好水電氣，保證正常使用，減少浪費；

5.1.6加強工廠環境的建設和管理，做好廠區“7S”管理和廠區的綠化、美化、凈化；

5.1.7樹立“安全第一”思想，認真執行安全法規，保障工廠安全，統籌保安人員工作； 5.1.8管理食堂日常事務，完善制度并督促執行；

5.1.9負責人事管理和員工考勤考核制度的監督執行；

總務部主任工作職責，ISO9001系統三級文件之公司后勤部主管崗位職責

1、組織制定人力資源戰略規劃和計劃，及時收集有關人事招聘、培訓、考核、薪酬等方面的信息，為重大人事決策提供信息和建議；

2、組織制定、調整和完善人力資源管理制度及實施細則，并嚴格執行；

3、對組織體系提出改進方案，經批準后及時調整機構設置和崗位職責；

4、組織實施內外部招聘工作，并參與對應聘人員的面試篩選；

5、組織制定員工的培訓和發展計劃，組織安排對員工的培訓；

6、組織績效管理工作，對各部門績效評價過程進行監督控制，及時解決其中出現的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系；

7、組織薪酬福利管理工作，編制公司薪酬計劃及薪資調整方案；

8、代表集團與員工簽訂各種勞動合同，處理各種與合同相關的事宜，受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜，并負責及時解決

9、組織人事統計、人事調動、晉升與離職等管理工作；

10、負責各類會議的召集，記錄，負責會議精神的落實與跟蹤；

11、負責本部門員工隊伍建設，選拔、培養、考核評價本部門人員；

12、負責公司部門人員的考勤管理工作；

13、負責車輛、食堂、宿舍、工傷，環境衛生、保安消防等后勤管理工作。

14、負責協調本部門與其他相關部門的關系；

15、完成上級交辦的其他工作任務。

16、負責本部門的制度、流程、績效考核的創新和完善。

第四篇：總務工作職責

行政總務工作職責

一、公司資產管理倉庫管理，確保公司資產的使用登記、建帳，盤點。

二、嚴格執行公司各項規定。嚴于律己。

三、公共設施和消防設施的維護、修理及時排除故障。與相關單位的協調

四、管好水電氣，保證正常使用，減少浪費。節約成本。與物業溝通協調

五、加強公司辦公環境的建設和管理，做好辦公區域“5S”管理。

六、樹立“安全第一”思想，認真執行安全法規，保障公司安全。

七、車輛管理，公司員工停車，車位安排。

公司行政總務要求:

1）年齡35歲至45歲；

2）男性（最好是上海戶籍人士）；

3）學歷要求中專或者高中；

4）會電腦應用軟件操作（如office辦公軟件）；

5）老實本分、做事仔細認真、性格開朗。

備注：退伍軍人可優先考慮。

第五篇：總務工作職責

總務工作職責

1、在校長的領導下，負責學校后勤

保障的日常工作。

2、明確全體總務職工的分工，合理

安排他們的工作，各司其責。

3、負責學校預算內、外資金的核算、管理和調度，按計劃提供各項工作的經。

4、負責制訂財務管理辦法，參與學

校經濟決策；進行物價管理、報表編制、財務核算等各項工作。

5、負責全校房產基建、水、電設備的建造、管理、維修工作。

6、負責教學、辦公及其它用房的調

配使用；教職工房改的具體工作。

7、負責學校所需的各項物資的準

備、采購、供應、保管、使用監督工作。

8、對全校財產進行登記、檢查、督

促各處室做好校產保管工作。

9、完成領導交辦的其他相關工作

總務工作目標

工作的目標是三個確保、四個力爭。

1、三個確保是：確保校園建設、教育教學辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位；確保學校財務管理規范、精細、帳物相符；確保學校水電、飲食、的安全，杜絕事故的發生。

2、四個力爭是：力爭進一步完善服

務設施；力爭進一步完備服務項目；力爭

進一步提高服務質量，力爭進一步提高服

務效益。