第一篇：志愿服務工作研討會講話

區委常委在志愿服務工作研討會上的講話

各位理事：

今天，西城區志愿者聯合會一屆二次理事會在這里圓滿召開，它是我區志愿者聯合會第一次會員代表大會后，對我區志愿服務工作發展情況的細致梳理，以及對如何進一步規范志愿服務管理、開展志愿服務工作的全

面研討。在這里，作為西城區志愿者聯合會主席，我代表西城區志愿者聯合會，向各位理事，向長期關注我區志愿服務事業發展和志愿者聯合會建設工作的各單位表示衷心的感謝，向全體志愿者致以崇高的敬意！

昨天，在座各位一起觀看了西城志愿者自己的微電影，聽取了聯合會的工作報告，從感性和理性兩個角度，對西城的志愿服務工作有了更深層次的認識與理解；研討會上大家暢所欲言，為我區的志愿服務工作提出了很多很好很新的想法。黎彬區長出席理事會并作了重要講話，提出了具體要求，大家要認真領會落實。

剛才，我聽了各組代表的發言，感覺到在座各位都對志愿服務工作有很深的思考，在以往的工作中積累了豐富的經驗，也嘗試過很多想法，這些都對今后志愿服務工作的進一步推進有很大幫助，希望各位相互學習借鑒，把這些理念、思考和經驗帶到各自的具體工作中去，一起為推動我區志愿服務事業再上新的臺階而共同努力。

這次會議，在以往形式的基礎上，增加了分組討論的環節，充分征詢了每一位理事的意見，可以說是一次團結、創新、務實、高效，集思廣益、群策群力的大會。在這里，我簡單總結一下：

一是對如何推進志愿服務發展形成了共識。當前，志愿服務在經濟建設和社會發展中發揮著重要的作用，中央、北京市在對志愿服務發展給予殷切厚望的同時，也在不斷提出新的要求。通過這次大會，大家進一步認識到了創新形式、找準契合，推動西城志愿服務事業新發展的重要性，也進一步表明了各位理事對區志愿者聯合會服務宗旨和理念的認同與肯定。

二是就今后怎樣開展具體工作理清了思路。區志愿者聯合會一屆二次理事會的召開，為全區各類志愿服務組織和廣大志愿者提供了一個廣泛交流、深入研討的舞臺，同時也為大家開展志愿服務工作理清了思路、明確了方向，要把全區各類志愿服務組織、個人，團結、凝聚在區志愿者聯合會周圍，更好地規范志愿服務管理，營造志愿服務氛圍，開展志愿服務工作。

三是在凝聚力量破解難題方面實現了突破。西城區有著優良的志愿服務傳統、豐富的志愿服務資源和扎實的工作基礎，但也存在著志愿服務資源分布不均衡、發展速度不一致、服務供需不對等的狀況，召開這次大會就是要在以往工作的基礎上，實現全區志愿服務力量的大匯聚、資源的大融合，從而形成各組織、各團隊相互聯動的強大合力。

在過去的一年里，西城區志愿者聯合會做出了大量卓有成效的工作。在隊伍建設方面，實名注冊的西城區志愿者已達到172919人，約占全區常住人口的14.3%；志愿服務團隊共534支，專業志愿者達3000余名。在志愿服務項目上，“綜合包戶”新起航計劃、“攜手相牽 快樂成長”關愛外來務工人員子女志愿服務項目、金融法律知識進社區等已成為西城特色活動品牌深入人心，得到了社會各界的廣泛好評。在激勵保障方面，聯合會開展西城區十大志愿者、志愿服務精品項目評選表彰活動，提升志愿者榮譽感，提高志愿服務社會影響力。在文化建設方面，以西城志愿者的真實故事為題材的舞臺劇《傳遞》，微電影《志愿西城 你我同行》，已通過各種形式走進人們的視野，傳遞西城志愿的力量。在肯定之前成績的基礎上，更應該繼往開來，做好志愿服務事業承前啟后的開拓者，以更高的起點推動志愿服務工作在系統化、科學化發展的進程中不斷邁進。

今天，我們在這里研討今后志愿服務工作的發展方向，這首先需要對當前志愿服務面臨的形式和挑戰進行深入分析，如何建立更可行的管理機制、如何開展更專業的志愿服務、如何形成更長遠的發展形式、如何帶動更多元的志愿群體、如何引入更廣泛的社會資源？我想解決了這些問題，才能更有助于明確、順利的開展好今后的志愿服務工作。下面，我結合這次大會的所聽所想，談幾點對今后一個時期志愿者聯合會工作的想法。

一、要發揮“樞紐型”組織作用，創新工作機制，全面整合志愿服務資源

建立構成合理、運轉有序的志愿服務組織體系和科學規范的制度體系，是推動志愿服務事業的根本保證。要不斷創新工作機制，充分發揮好、利用好聯合會現有的“樞紐型”組織作用。從全區整體聯動層面，區委社工委、區社會辦要切實發揮統籌謀劃、協調引領作用，區志愿者聯合會要切實發揮組織實施作用，要構建起在區委領導下，各負其責，齊抓共管，協同推進，運轉高效的志愿者工作新格局；從聯合會本身架構層面，要進

一步推進各街道、各系統和各駐區單位建立聯合會分會，要逐步使全區各類志愿者組織、志愿服務活動統籌歸納到聯合會的整體管理之下，努力使聯合會能夠兼顧全面動員、協同合作的動員力，與各司其職、分散行動的靈活性；從聯合會作用發揮層面，要特別注重聯合會秘書處建設，切實履行秘書處組織、協調、聯絡和服務的職能，做好志愿者組織和優秀志愿者個人的吸納工

作，使聯合會在志愿者需要的時候想得起、找得到、靠得住。

二、要開展多元化業務培訓，進行分類指導，不斷提升志愿服務的規范化、專業化水平

培育自主型、專業化的志愿者隊伍，使其承擔越來越多的社會服務，已經成為未來志愿服務事業發展的一大趨勢，它既是公民參與社會的廣泛渠道，也是切實幫助社會人群的有力手段。而如何建立起符合西城龐大需求的規范化、專業化志愿者隊伍，我想除了要積極吸納專業人才之外，更重要的是針對不同類別的志愿者，全面開展各類志愿者培訓。這里說的志愿者培訓，主要包括兩個層面。一是普及性的全員培訓，這類培訓要有固定的周期，要面向全體志愿者，要及時傳達志愿服務的精神理念、前沿動態、最新政策等。二是個性化的專業培訓，這類培訓要切合實際需求，要面向不同志愿者群體，要針對性的教授志愿服務的技能技巧、專業知識、特色文化等。只有志愿者的培訓到位了，志愿者隊伍才能不斷規范、壯大，志愿者服務所覆蓋幫助的人群也才能更廣泛更多樣，因此，也希望在座各位將志愿者的分類引導與個性培訓納入到下一階段的重點工作當中，通過系統化、專業化的培訓，為我們西城培育出一批有能力有特點的志愿服務團隊。

三、要建立項目化運作體系，打造精品項目，推動志愿服務常態化發展

志愿服務事業的常態化運作，一定要植根于服務社會、服務百姓的社會功能建設之中。要關注弱勢群體的實際需要，根據社會的需求和公眾的參與愿望，積極調查和合理對接。這就要求聯合會要著力培育出一批富有生命力和影響力的精品項目，要經得住實踐檢驗，要緊跟時代步伐，要著眼解決西城現有的社會矛盾與民眾困難。希望各位在項目運行的過程中，能夠始終圍繞西城的區域特色與中心工作，注重強化創新意識、服務意識，以促進我區綜合素質與城市文明程度的全面提升。在注重項目運作的同時，也應該注意推進項目的建設和宣傳，這當中，既可以依托現有的“西城區志愿服務精品項目征集評選”的宣傳推廣工作，開發社會公眾參與精品項目的便利渠道，不斷提升項目的社會影響力；也可以通過調研走訪，征集梳理出老百姓急需的服務內容，經過孵化培育，打造出一批新的志愿服務項目。而最終目的就是讓我區的志愿服務事業能夠健康長遠的發展下去。

四、要挖掘深層次文化內涵，凝煉時尚元素，增強志愿服務的吸引力與凝聚力

志愿服務事業要真正成為全社會的共同事業，需要全社會對志愿服務的理念形成統一認識，對志愿服務的價值產生廣泛認同：一是注重傳統媒體與新媒體的結合，鼓勵各種形式的志愿服務文化產品創作，打造出一批反映西城志愿服務精神和成果的文化精品。例如，去年聯合會排演的志愿者舞臺劇，還有今年聯合會拍攝的微電影，都在志愿者中引起了不小的反響。為什么？就是因為這些形式、內容，能夠吸引志愿者，引起他們的共鳴。二是立足當代青年特點，把當代青年個性化追求與社會主義核心價值體系有機結合，進一步推動志愿服務成為當代青年的精神時尚。再舉個例子，我區有著30年歷史的綜合包戶志愿服務，如何讓這個當年的學雷鋒活動，煥發活力吸引當代的青年加入其中，我想除了要挖掘志愿服務背后那些深層次的文化積淀之外，更要挖掘志愿文化中的流行元素，以此感染青年，為我區志愿服務事業注入無限活力。三是善于挖掘和梳理網絡時代的優秀志愿者典型，培育和引導一批在新媒體上有影響力的志愿者骨干。隨著信息化與自媒體時代的到來，人們獲取信息的渠道愈加廣泛，人民眼中的模范、標兵也越加寬泛和多元。為此，要堅持樹立如“十大志愿者”等生活在我們身邊的志愿者典范，要使青年接受信任他們，繼而學習效仿他們，以此不斷擴大志愿服務工作的影響力。

五、要加強聯合會自身建設，強化激勵保障，努力形成人人參與的良好社會氛圍

志愿服務的長遠發展與不斷壯大，單靠一個人、一支隊伍是不可能實現的，作為還處在起步階段的開拓者，更需要完善的制度保障，與廣泛的交流借鑒。這就需要我們：一要建立規范化、信息化的管理制度，要繼續推進我區志愿者數據與全市志愿者數據的無縫對接，以志愿服務項目申報、志愿者實名注冊、志愿者之家業務辦理等工作為切入，不斷細化志愿者工作的辦事流程，以高效優質的標準化管理促進志愿服務長項機制的建設；二要建立物質與精神相結合的激勵措施，要積極開展優秀志愿者星級認定，優秀志愿團隊、志愿項目推優評選工作，要積極爭取“社會建設項目資金”，創造發展環境，扶持那些切實可行又有發展前途的志愿者組織、個人，幫助他們形成志愿服務力量；三要建立多元化的合作交流模式，要通過各種方式，聯系接觸不同種類的志愿服務組織或社團組織，為其創造性地開展工作提供必要的指導和幫助。要積極推動與國內外各類NGO組織和相關機構的交流與合作，要注重學習借鑒其他志愿者組織的優秀做法與先進經驗，不斷提升志愿服務的品質內涵；四要建立依托網絡和新媒體的志愿者工作大網絡，利用網站、微博、QQ群、微信等溝通載體，有效聯絡各級志愿者組織、個人以及普通群眾，提高管理效率，加強交流互動，推進志愿服務的高效開展。

各位理事，志愿服務工作是一項偉大而崇高的事業。黨和政府高度重視，人民群眾熱切期盼。希望大家認真貫徹落實本次大會的精神，齊心協力，求真務實，開拓創新，不斷推動我區志愿服務事業取得新發展，在“活力、魅力、和諧”新西城建設過程中再創佳績！

謝謝大家！

第二篇：志愿服務工作

牡丹區小留鎮中心衛生院志愿服務工作計劃2011年，是中國共產黨成立90周年，是全面實施“十二五”規劃的開局之年，結合小留衛生院黨支部的實際情況，2011年，我支部緊密圍繞黨委的各項中心工作，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，以“奉獻力量、服務發展”為主題，倡導黨員干部積極參與志愿服務活動，主動投身到服務農村、服務群眾等各種社會活動中去，進一步提升黨員隊伍的良好形象，努力為黨旗添光彩，為推動“服務社會、快速發展”多做貢獻。志愿者服務工作是傳遞愛心、傳播文明、樹立新風的重要載體，對推動新時期精神文明建設，促進社會進步，構建和諧社會具有重要意義。結合我支部實際，現制定實施方案如下：

一、完善組織機制，健全服務體系

1、加強組織領導，成立黨支部志愿服務隊。隊長由組織委員擔任，副隊長由宣傳委員擔任，負責志愿者服務活動的組織實施和業務指導。建立志愿服務工作機制。根據《志愿者工作章程》和《志愿者工作手冊》的要求，健全各項規章制度，加強隊伍建設，找準服務項目，加強業務培訓，定期開展服務活動，使我支部志愿者服務經常化、制度化、規范化。

3、加強隊伍建設，強化服務管理

（1）做好黨員志愿者登記招募工作。積極宣傳發動，努力達到黨員全部參加，志愿者15人以上的目標。

（2）強化志愿者隊伍的管理。加強注冊志愿者業務考核與培訓，強化志愿服務工作紀律和活動安全教育，規范服務內容和形式，注重志愿服務實效，使志愿服務活動在社會上形成廣泛影響。

（3）結合黨員志愿服務實際情況，我支部每年開展一次評優表彰活動，引導黨員志愿者做社會愛心的“傳播者”，和諧社會的“建設者”。

二、創新形式內容，優化服務載體

根據本支部黨員志愿者的工作、學習及特長等實際情況，本支部采用集中活動和分散活動相結合的原則，集中活動一般由本支部統一組織，活動期間要高揚黨員志愿服務隊隊旗，佩戴黨員志愿服務標識，充分展示黨員志愿服務隊伍的形象。分散活動由各黨員志愿服務者或黨員志愿服務組定期開展服務活動服務過程中要亮明身份，出示黨員志愿者服務證。集中活動著重開展抗災救災、扶孤助困、健康教育等活動。分散活動主要是根據本志愿者的特長，成立如下幾個服務隊，由各小分隊定期開展服務活動。

1、建立義助服務隊。成立義助服務隊，開展“抗災救災，救死扶傷”系列助民便民活動。

2、建立健康教育宣教隊。做好健康知識、環保、安全宣傳，積極組織黨員志愿者，深入農村以健康知識、環保、禁毒、安全等為主題開展小分隊宣傳活動。

3、建立尊老愛幼服務隊。在春節、中秋節期間大力開展尊老敬老系列活動，倡導愛老、尊老之風。

三、具體工作安排本年主要活動一覽表

2月：宣傳發動階段，主要進行宣傳發動，成立服務隊，招募志愿者等工作。

3月：健全組織機構，制訂志愿服務活動計劃；開展“情系孤寡”志愿者獻愛心活動

4月：“健康教育”宣傳教育活動

5月：環境保護宣教活動

6月：慶“六一”活動 ；

7月：慶“七一”活動；爭先評優活動

8月：尊老愛幼宣教活動；外來工子女幫扶活動

9月：尊師重教宣教活動 ；“文明出行，安全回家”宣教活動10月：慶祝國慶節活動

11月：開展“禁毒志愿者在行動”活動

12月：總結，表彰先進活動

第三篇：志愿服務工作調度會的講話

志愿服務工作調度會的講話

創建省文明縣測評在即，實地考察的內容多、要求高、時間緊，網上申報的報告多、表格細、任務重，志愿服務工作在整個測評體系占據了較大的份量和比重，牽涉的部門也比較多，而且是平時容易忽視的。所以，今天我們召開這個調度會，就是要把責任界定清楚，把任務落實下去，做到志愿服務工作堅決不丟分。

一、明確責任

志愿服務工作涉及組織部、文明辦、婦聯會、民政局、城關鎮及其社區、各級文明單位等，分散而繁雜，多頭管理，各自為政，不能形成合力。要想把志愿服務工作做好，凝聚合力，形成品牌，必須明確一家單位牽好頭，負起責。

考慮到工作的協調性和便利性，由團縣委來牽頭，負責建立健全組織協調、注冊培訓、活動運行、服務記錄、回饋激勵等機制，出臺長效統一的制度化安排，堅持志愿服務活動常態化開展，將黨員志愿服務隊、巾幗志愿服務隊、民間志愿服務組織等整合好。縣文明辦做好整體統籌、督查考核工作。城關鎮及所轄社區要做好軟件資料的準備工作。

二、營造氛圍

弘揚志愿精神，培育志愿文化，是測評體系中的重要一環。公共場所（如建筑圍擋、公交站臺、主次干道）上的關于志愿服務方面的公益廣告由縣文明辦負責統籌安排。社區的志愿服務廣場創建工作上周五在市里培訓時已經講得比較清楚和明確了，城關鎮要先拿出兩種以上的宣傳欄設計方案，經縣文明辦審核通過后，由各社區選擇好相應的場所在8月20日前實施完成。

三、創立品牌

志愿服務不能僅滿足于完成規定動作，更重要的是創立具有特色、叫得響的志愿服務品牌，需要我們開動腦筋，強化宣傳，把品牌樹起來，力爭在測評中不失分。同時要積極在基層尋找志愿服務優秀典型，挖掘素材，廣泛收集和整理志愿典型的先進事跡，把文章寫出亮點，寫出特點，讓人感動，爭取多人入選江淮志愿服務優秀典型。

四、注重細節

一是注冊登記要做實。以前需要在網上申報注冊，由于系統故障，市里要求采用手工注冊的方式進行。請城關鎮及縣城建成區社區按照縣文明辦提供的EXCEL表格把志愿者如實登記清楚。有三個數據必須注意：即社區注冊志愿者不得少于社區常住人員比例的5%，參加志愿活動人數占注冊總人數不得小于70%，年人均參加志愿服務活動時間不小于25小時。特別提醒一下，不能為了湊數字，搞“拉郎配”，必須實打實，要跟志愿者告知到位，說清楚，保證口徑吻合一致。

二是活動開展要做細。志愿者的招募、培訓、評定和活動記錄等都要記錄詳實，照片、數據都不能少，包括招募培訓的具體資料、督查考核的原始記錄必須完整、真實。實地考察時上述這些軟件資料都是必看內容，所以請城關鎮督促相關社區務必做好這些工作，內容要豐富完整，歸檔要整潔美觀。

第四篇：志愿服務工作情況匯報

磐石市隆達客運有限公司

志愿服務工作情況匯報

磐石市隆達客運有限公司一直熱心參與社會公益事業，主動承擔社會責任，關注社會弱勢群體，認真組織開展志愿者服務活動。根據公司志愿者服務隊伍狀況，積極開展社會主義核心價值體系、職業道德、社會公德教育，為促進我市交通事業發展和文明城市建設做出了新的貢獻。

一、強化職工教育，提高道德水平。

公司一項高度重視職工思想道德，幾年來堅持開展職工理論學習教育實踐活動。通過深入學習黨的“十八大”精神和“中國夢”理論知識，大力開展道德講堂、傳統道德經典誦讀、文明禮儀培訓活動。連續多年組織職工觀看《感動中國人物》、《德耀中華“道德模范頒獎典禮”》，及電影《郭明義》、《第一書記》、《楊善洲》等當代先進人物事跡。組織開展《道德講堂》教育活動，傳唱當代雷鋒郭明義作詞歌曲《把幸福給你》。組織閱讀《中華傳統美德修養文庫》圖書，開展中華民族優秀文化傳統學習討論活動。進行職業服務禮儀教育，組織職工學習《彭林說禮》、金正昆《服務禮儀》、李強《優秀員工》、翟鴻燊《大智慧》等。通過學習職工隊伍整體素質明顯提高，轉變了工作理念，改變了服務態度，增強了關注弱勢群體，奉獻愛心的意識。

二、開展服務競賽，促進爭先創優。

為不斷提高公司客運誠信優質服務水平，增強公司駕乘人員全心全意為旅客服好務的意識，公司大力推動“文明優質服務”、“爭先創優”、“青年文明號”等競賽活動的開展。并積極開展學習“為人民服務到白頭的小扁擔楊懷遠”、“吊裝技術革新能手許振超”、“追求卓越的潤揚大橋建設者”等先進人物、群體的事跡。同時大力宣傳公司職工中的先進事例，包括吉B-72366號車組人員在2007年雪災發生時與乘客共渡難關；吉B-72022號客車駕駛員呂曉東在長春市勇救落水兒童；公司青年黨員段建剛舍棄自身安危，搶救公司財物的感人事跡。并組織開展了向先進學習的活動，通過學習和各項競賽活動的開展，使公司職工道德水平和服務能力都得到極大的提高。其中通過在公司職工業務技能競賽中，青年職工孫宇、張志強當選公司“明星員工”。安全科全體職工積極開展崗位技能練兵，強化學習、服務的提高，使吉林級“青年文明號”更加閃亮。劉恒山、呂曉東等五名駕駛員，更獲評第三屆“感動磐石人物—十佳司機”稱號。

通過幾年的優質服務考核評比活動，公司評選出一條標準化客運服務班線“長春班線”，評選出7輛優質服務紅旗車，隨著四星級駕駛員劉洪濤，七彩乘務員馬靜的表彰獎勵，公司文明優質服務理念深入人心，文明優質服務品牌體系初步形成。

三、關注社會疾苦，帶動職工扶貧助困。

公司一向注重積極組織職工參與各級各類社會公益捐款和“三關愛”等志愿服務活動，定期組織職工開展撿拾白色垃圾、清理公共場所積雪、走訪孤寡老人等活動。積極引導職工參加義務獻血，及抗震救災志愿者活動，在歷次地震、洪水救災，困難捐助等捐款活動中，公司捐款數額均排在交通系統前列。

為使學習雷鋒活動能真正開展起來，公司注重對雷鋒精神的宣傳，認真組織學習當代道德模范人物的先進事跡。為使公司學雷鋒志愿服務切實開展起來，2012年公司指定專人對磐石市多家小學實地走訪、對比，最終決定改變以往只針對個人進行幫扶的做法，面向更大的困難群體進行扶助。經公司專題例會研究通過，確立了市特殊教育學校做為公司長期幫扶的對象，帶動全體職工正正真真的為特教學校的學生，開展切合實際的捐助活動。如為特教學生購置生活用品，保證了每名聾啞、智障、自閉、殘障兒童都有一套必備的牙具、拖鞋及內衣等生活必需品。為圓特教師生一個多年的心愿，組織專人特地前往長春購置100余套春秋裝校服，并組織11名職工將這批校服送到特教學校，并一件件的親手穿在這些特殊的孩子身上。在了解到特教學生每天只有6元錢的伙食標準后，確定在助殘日、節假日等特殊日子，為特教學校送去豬肉、白條雞、雞蛋等食品，增加特教學生的營養。在了解到特教學校中80%的學生家庭多比較困難后，為能進一步減輕特教學生的家庭負擔，經研究決定每學期捐助特教學校人民幣2萬元。

截止2013年9月公司已分三次為特教學校捐贈助學金共計6萬元；捐贈春秋及夏季學生校服各100套，價值近2萬元；助殘日、節假日捐贈肉、蛋、雞、月餅等食品7次，價值3萬余元。組織青年職工到特教學校慰問5次。為特教學生捐贈舊衣物200余件。讓特教學校的孩子們深切的感受到了來自社會的關愛和溫暖。特教學校于9月26日制作了“愛心捐助，情滿人間”的錦旗，并精心為公司制作了兩幅水彩畫送到公司。

在得知特教學校學生劉芳銘因患眼疾，不得不入特教學校上學后，公司攜帶價值近千元的學習生活用品，到其母租住插間看望劉芳銘。其后又組織人員帶其到長春吉大二院檢查，確診為先天性弱視，無法治愈，只能用藥維系視力。為能減輕其家庭生活負擔，公司承若自2012年8月起負擔其今后的用藥、檢查費用。并定期組織開展對劉芳明的幫扶活動，指定專人負責到長春為其購眼疾用藥。

在對特教學校的幫扶、捐助活動中，公司注重引導黨員和青年職工參與，每次捐贈活動都精心組織青年黨團員參加，讓公司青年職工近距離的感受到了特教學校孩子的生活困苦和面對生活的堅韌，以及特教學校教師工作的艱辛和一心付出的偉大情操，心靈上受到了極大的觸動，激發了青年職工工作熱情和生活激情。

公司的志愿服務活動得到了上級部門的充分認可，先后獲評吉林省精神文明建設先進單位，吉林省誠信優質服務示范客運企業，吉林省優秀志愿服務組織，吉林省社會公認信譽企業單位；吉林市優秀志愿服務組織標兵，磐石市三星級文明單位。同時受到了省內多家媒體的關注，尤其是《中國新聞》、《吉林日報》等多家媒體對對公司進行了數次的專題報道。

2013年10月15日

第五篇：志愿服務工作要求

河南大學青年志愿者協會

2011年鄭開國際馬拉松賽志愿服務

工作要求

一、河南大學青年志愿者八項紀律

① 不自帶包、水、相機等個人物品，不帶走任何賽會公物，保證帶手機并保持開機； ② 不在工作時間內用餐、飲水，不準嚼口香糖；

③ 不準擅自離隊，因特殊情況（包括入廁）離隊需向組長報告； ④ 儀表整潔，佩戴校徽，全程戴小紅帽； ⑤ 使用普通話，用語文明，不追逐打鬧；

⑥ 注意個人人身財產安全，不得擅自處理外部突發事件，包括安全、醫療等情況； ⑦ 服從命令，統一行動； ⑧ 保護環境，愛護公共設施。

二、志愿服務范圍

負責終點、會場的各項志愿服務工作；

協助開封市體育局進行輪滑比賽的具體工作；

協助綠色家園青年志愿者協會維護終點前兩公里賽道兩側的安保維序工作。

三、志愿服務時間

2011年3月27日早6：30各組組長組織志愿者集合完畢，7：00到達并進入工作崗位。

四、志愿服務分工

在金明廣場設置河南大學志愿者協調指揮部，統一協調各小組具體工作； 老區、新區各設置一名協調人，負責協調各區各小組工作； 根據崗位設置工作小組，組長負責統籌組員工作。

五、志愿服務注意事項

① 當遇到群體性突發事件或滋事分子破壞、鬧事時，立即向執勤民警報告，不準擅自處理；

② 當遇到觀眾超越警戒線或橫穿賽道影響運動員比賽時，應該及時制止；

③ 當遇到沿線人員向比賽路線拋擲物品，垃圾時，應立即制止，并清理賽道；

④ 當遇到運動員突中發生摔倒、休克等意外情況時，應立即協同醫務人員進行處理，但不準擅自處理。

河南大學青年志愿者協會

2011年3月15日