第一篇：建和諧企業與思想政治工作的關系

構建和諧企業與思想政治工作的關系

如今構建社會主義和諧社會的新觀念深入人心。企業作為市場經濟的主體，是社會的細胞和重要組成部分，在構建社會主義和諧社會中肩負著重要責任。因此，在創建社會主義和諧企業中，我們應加強思想政治工作，并掌握必要的思想教育方法和藝術，為創建和諧企業提供強有力的思想保障和精神支撐，不斷促進企業的發展。

一、以優秀的企業文化構筑和諧氛圍

企業和諧的核心在于人與人之間的和諧。企業文化具有弘揚正氣、凝聚人心、陶冶情操、提高素質、娛樂身心、增進和諧等多種功能，業已成為企業存在的一種核心力量，是它支配著企業，它有可能使企業得到順利的發展，也可能導致影響企業陷入困境。

“以人為本”是思想政治工作的基本原則。企業通過培養“四有”新人，提高員工素質，調動和發展每個人的積極性、創造性，從而使企業不斷壯大。企業文化的載體是人，正是由于企業全體員工的共同實踐，才逐步形成共同的信念和追求目標，從而構建符合自身特點的企業文化。因此，對人的管理是思想政治工作和企業文化建設的結合點，二者相互貫通，互為條件、互為補充。良好的企業文化會給思想政治工作營造一個寬松的環境。當前一些企業常常出現思想政治與中心工作脫節的現象，其中一個重要的原因就是缺乏開展思想政治工作的良好氛圍。企業文化建設的形式是多樣化的，生動活潑的活動能夠調動調動各方面的積極性，這為開展思想政治工作提供了方便。一些企業注重培育企業文化和企業精神，塑造企業宗旨和企業形象，注重經營思想和經營方法，把愛國主義、集體主義和職業道德教育貫穿在多種多樣的企業文化活動之中，收到較好的效果。企業文化建設把黨、政、工、團等方方面面工作納入統一的系統之中，形成強大的合力，把思想政治工作溶入豐富多彩的形式之中，這就為思想政治工作創造了一種“和諧”的良好環境。

二、用好的思想教育工作營造和諧的人際關系

“人”是社會與企業最基本的要素，“人和”才能“企和”。建設和諧企業“人”是根本，是關鍵。因此，做好人的思想政治教育工作是營造和諧的人際關系的基礎。以理服人是思想政治工作必須遵循的基本原則。思想政治工作重在說服，讓人從心理上真正接受，而來不得半點壓服。要用自己的語言與行動轉變他人的思想和態度，思想政治工作應注意在“幫”上下功夫。

幫助員工正確認識形勢，增強信心。我們從事思想政治工作的干部應多到員工中去，通過舉辦各種報告會，對員工進行形勢教育，引導員工站在宏觀的高度，從社會發展大趨勢、改革開放大格局、企業生存的大環境中知形勢，明方向，增強工作的干勁。

幫助員工轉變思想觀念，增強改革意識。幫助員工轉變思想觀念，還必須緊密聯系改革發展的實際和員工的思想實際，進行長期、耐心、細致的引導。幫助員工了解具體政策，增強執行政策的自覺性。具體政策是黨的路線、方針在實際工作中的體現，與員工切身利益有著十分密切的關系。員工如果對具體政策不理解，很容易引起思想上的疑惑、情緒上的波動。

幫助員工解決實際問題，增強凝聚力。幫助他們解決實際困難，首先要重視他們的意見和要求。對員工反映的實際困難，不管能否解決，都不能回避，應當滿腔熱情、主動關心。特別是事關企業、員工利益的熱點、難點、焦點問題，我們更應該通過深入的調查研究，清理各類需解決的問題，盡最大能力創造條件加以解決。

三、加強思想正確引導，以真情促和諧

堅持以經濟建設為中心，堅持以人為本，是構建社會

主義和諧社會的重要原則。要自覺堅持以人為本，把實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發點和落腳點。動之以情，曉之以理，導之以行，這是企業政工人員做思想政治工作的三部曲。

情，是做好企業思想政治工作的起點，是協調人際關系的動力。思想政治工作者要建立起與員工深厚的感情，要真心實意，帶著深厚的感情去做工作，象對待自己親人那樣無微不至地關心人、體貼人，使對方切實感受到溫暖，感受到“你為他好”。要以平等的姿態與之交流。要學會換位思考，傾聽不同意見，只有設身處地，以心換心，才能真正理解人，說服人，達到教育人的目的。

理，是貫穿于思想政治工作全過程的紅線，是照亮員工心靈的陽光。企業政工人員做思想政治工作必須講清道理，從根本上提高員工的思想覺悟。我們每個黨員干部對黨的理論都要學深學透，弄通弄懂，只有深刻認識了，深刻理解了，真正掌握了，大道理講起來才能實而不虛，易懂易記；做起工作來才能理直氣壯，融會貫通；其結果才能入腦入心，令人信服。

行，是無聲的命令，是最好的思想政治工作。新時期的思想政治工作對思想政治工作者提出了更高的要求，我們要求群眾做到的，自己首先要做到，做好，要言行一致，表里如一。企業政工人員只有行動上做模范，率先垂范，方能做好員工的思想政治工作，黨的思想政治工作能否做好，很大程度上取決于我們廣大黨員和各級領導干部能否時時處處為人表率。作為企業的領導和政工人員，還應該十分注重感情投入，時刻把職工的冷暖記在心上，要建立起相應制度，關愛群眾，關心弱勢群體，把黨的溫暖、領導的關懷送到每個職工。

思想政治工作是一項涉及對學科、多領域、多部門、多職能的復雜的系統工程，它需要引起全社會的高度關注，特別需要企業的各級組織、管理人員包括廣大員工，以高度的政治責任感認真對待，同時要把具有自身特色的企業文化融入到思想政治工作之中，使企業的核心價值觀成為職工認知認同并付諸行動的指導思想和行為習慣，建立和諧的人際關系和協調、先進的生產關系，促進和諧社會、和諧企業的快速發展。

第二篇：創新企業思想政治工作需要和諧理念

創新企業思想政治工作需要和諧理念

一、建設和諧企業,企業思想政治工作必須倡導“和諧理念”

1.要以建設社會主義核心價值體系為根本,倡導和諧理念。社會主義核心價值體系的提出,不僅把主流意識形態和人們個體的價值追求結合起來,而且把價值追求的先進性和廣泛性結合起來。因此,企業的思想政治工作要緊緊圍繞社會主義核心價值體系的基本內容,即馬克思主義指導思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神、以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀,加強教育與引導,不斷促進和諧理念、和諧精神的形成。

2.要以領導班子的和諧促進企業和諧理念的形成。領導班子不和諧,就談不上企業的和諧。因此,企業必須堅持和完善民主集中制,不斷擴大黨內民主,推進黨務公開,嚴格黨內生活,嚴肅黨的紀律,增進班子領導的團結統一。要深入開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭,真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀,在各個方面做群眾的表率。

3.要堅持正確導向,廣泛開展和諧創建活動,倡導和諧理念活動開展。和諧理念不是空中樓閣,必須體現到職工的思維方式、行為方式之中。廣泛開展群眾性和諧創建活動,是把和諧企業建設的各項任務落實到一線基層項目的重要載體。針對職工實際,要以利益調適、心態調整為重點。避免枯燥單調、空洞說教。變單純灌輸為多向滲透,寓教于樂,通過主題鮮明、形式新穎的活動,通過報刊、網絡等宣傳方式,使職工凈化心靈、陶冶情操,營造人人講和諧、人人促和諧的生動局面,為構建和諧企業注入強大的內在驅動力。

二、建設和諧企業,企業思想政治工作必須營造“和諧理念”的氛圍

營造和諧氛圍不會是立竿見影的,也不會是一蹴而就的,要從點滴做起,長期堅持,把虛的工作抓實,抽象的工作變具體。

1.要在企業內部抓領導示范。領導的性格、作風、個人修養和行為對集體起著重要的引導和影響作用,也是單位每個成員的主要模仿者和示范者。“欲影正者端其表,欲下廉者先立身”,領導者高尚的人格、良好的修養、磊落的胸懷、模范的行為是最好的導向和無聲的激勵,最容易被每個職工所效仿,進而帶動成為集體的氛圍。否則,“講起來是一套,一行動就變調”,其效果不僅會大打折扣,而且會起反作用。

2.在企業內部要抓制度約束。和諧氛圍的營造必須要有硬的約束作保障,實踐證明,凡屬老大難問題,凡屬普遍問題、凡屬爭議不休的問題,無不與制度的不合理、不完善有關。因此,凡集體輿論堅持和倡導的東西,在規章制度上要得到鼓勵和支持;而集體輿論反對的東西,要用規章制度進行嚴格的約束和規范,做到人有情而制度無情,發揮制度剛性的約束作用,實現寬嚴相恰、剛柔并濟、張弛適度、獎懲齊施。

3.要在企業內部抓引導疏導。營造和諧的氛圍,從根本上講,靠得不是強制,而在于啟發和示范。在一個集體中,種種沖突、分歧、矛盾必然存在,對此不能再靠單向指令壓制,而是要采取指導、引導和疏導的方法,解決職工思想矛盾、心理沖突、情感困惑等問題。疏導要廣開言路,讓職工能暢所欲言,各抒己見,充分發表自己的觀點、看法和意見。領導通過職工的言論,了解職工的想法和需求,對不正確的想法通過說理教育和深入分析,引導到積極、健康、正確的方向上來。

4.要在企業內部抓教育感化。感化就是以情動人,以情感人。感化要從小事上抓起,要貼近生活、聯系實際,要以小見大,要由淺入深,要春風化雨、潤物無聲。感化要看到“閃光點”,抓住“興奮點”,看主流、看本質、看發展、看全面,少冷眼而多熱情,少譏諷而多鼓勵。感化要與解決實際問題相結合,用精神鼓勵來提高物質激勵的格調,用物質激勵來鞏固精神激勵的效果,既解決原則問題,也解決個人現實問題,對職工工作生活中的實際困難盡力解決,特別要重視青年職工成長、成才、成功的內在需要,關心青年職工成長進步。持而久之,就能促進人們心態平衡、心理和諧,才能真正實現和諧人人有責、和諧社會人人共享的局面。

三、建設和諧企業,企業思想政治工作必須立足“和諧發展”的基礎

企業和諧,不是一團和氣,不是沒有原則的競爭和忽視矛盾,而是集中精力,形成核心競爭力,在競爭中立于不敗之地,歸根結底是有利于企業發展,有利于企業健康持續發展。只有企業發展了,這種和諧才是真正的和諧,才有物質基礎。這樣的人與企業同呼吸、共命運、同成長、同發展,并致力于人人優秀的企業文化建設。

總之,通過企業文化建設,可以樹立長遠的發展目標,避免急功近利而導致的自殺式發展,把企業的發展同社會的發展、人類的進步有機地結合起來,實現以和諧促發展,以發展促和諧。□

(編輯/劉佳)

第三篇：加強思想政治教育工作促進企業和諧發展

加強思想政治教育工作促進企業和諧發展

在當前全面落實科學發展觀、建立和諧社會的大背景下，要實現企業的又好又快發展，必須充分發揮思想政治教育在企業管理中的積極作用和多方優勢，增強企業的凝聚力和向心力，真正做到使其為企業發展排憂解難、保駕護航，促進企業和諧發展。

一、企業開展思想政治教育工作的必要性

正確認識思想政治教育的地位和作用,是做好思想政治教育工作的前提。鄧小平同志曾提出,思想政治教育工作是我們黨的真正的優勢。江澤民同志曾說：“黨的思想政治教育工作是經濟工作和其他一切工作的生命線，是團結全黨和全國各族人民實現黨和國家各項任務的中心環節，是團結全黨和社會主義國家的重要政治優勢。”

1、思想政治教育工作是經濟工作和其他一切工作的生命線

思想政治教育能提高勞動者、管理者和科技工作者的思想道德素質，能充分調動各方面人員勞動、工作積極性和主動性，從而大大促進生產力的發展。通過提高人的素質間接的創造物質財富，它可以產生強大地精神動力推動生產力的發展。

2、做好思想政治教育工作能夠為企業創造和諧穩定的發展環境

鄧小平同志曾說過：“沒有穩定的環境，什么都搞不成，已經取得的成果也會失掉。”由于失業、同工不同酬等造成的貧富差異，對于不平或挫折往往產生過激行為，會對企業和社會造成很大的負面影響。思想政治教育工作在化解這些不穩定方面，發揮著重要作用，它可以化解員工中間的問題和矛盾，講清道理，取得共識，和衷共濟。

3、思想政治教育是精神文明建設中心環節

社會主義精神文明是社會主義的重要象征，是現代化建設的重要目標和重要保證。社會主義精神建設包括思想道德建設和教育科學文化建設，要做好這兩方面的建設就必須加強思想政治教育。企業作為社會組織，在創造效益的同時也擔負一定的社會責任，因此企業在提高員工物質文明的同時，也應該抓好精神文明建設。

4、思想教育做得好，可以起到凝聚人心、鼓舞士氣的作用

輿論宣傳是思想政治教育工作的一個重要組成部分，在基層開展形勢任務教育，積極宣貫企業發展目標、發展思路、工作措施及兩個文明建設的成果，能夠統一思想，增強員工信心、責任感和使命感。同時堅持正確的輿論導向，發揮優勢，可以起到對內凝聚人心、鼓舞干勁，對外展示形象的重要作用。

二、當前企業思想政治教育工作面臨的問題

1、思想政治教育工作出現空白地帶

有的企業業務散在全國各地，企業思想政治教育工作難以覆蓋到他們。在私營企業和一些小企業中，黨組織沒有建立或者作用得不到發揮,思想政治教育工作處于自生自滅狀態。

2、思想政治教育工作形勢復雜

隨著企業改革的不斷深化，員工的思想觀念、價值取向發生了新的變化，呈現多元化發展趨勢。員工思想更加活躍，觀念不斷更新，精神文化需求日益增長且復雜多樣，統一員工思想的難度比以往任何時候都大了。因此，在企業中開展思想教育活動的難度越來越大，思想教育工作容易流于過場。同時，建立起的新體制使長期積累下的深層次矛盾和問題充分顯露出來，員工不可避免地產生一些思想困惑和心理壓力，思想領域的熱點、難點問題日益增多，保持隊伍穩定的難度加大。

3、思想政治教育工作隊伍建設面臨新挑戰

人才培養是一個長期過程，思想政治教育工作需要的工作人員不但要有一定的理論基礎，還需要在思想政治工作崗位上不斷地積累經驗，培養一名優秀的思想政治教育工作者更是需要十至十五年。這就要求思想政治教育工作人員必須長期從事這一工作積累經驗，經受鍛煉，培養職業觀念，在總體上保持隊伍的穩定。但目前，各行各業的競爭加劇，同一崗位的人員流動性也在不斷增強，因此很難保證同一崗位人員的穩定。

三、做好當前企業思想政治教育工作的途徑

1、堅持以人為本，加強和改進企業的思想政治教育工作

物質利益原則是新形勢下開展思想政治教育工作的一項重要原則。馬克思主義認為，生產關系是人的思想變化的直接動因，人的行為根本動因在于利益需求。企業思想政治教育工作的根本任務在于調動企業員工的積極性、主動性和創造性。企業必須根據人性需求理論，把思想政治教育工作奠定在唯物主義的基礎上，在建設思想文化主陣地過程中打破慣性思維的束縛，將思想政治教育工作的內容向物質利益領域拓展，堅持精神與物質、義與利的統一，不斷創新和完善思想政治教育工作的內容和方法，統籌處理好各種關系。

2、從實際出發，切實幫助員工解決工作、生活中的困難

應堅持把解決思想問題與解決實際問題結合起來。傾聽員工的呼聲，關心員工的疾苦，誠心誠意地為員工排憂解難，扎扎實實為員工解決思想、工作、生活中的實際問題，解除其后顧之憂，使員工真正感受到組織的溫暖，增強員工的團隊精神和歸屬感，激發員工的內在積極性和凝聚力。可以通過“一幫一”結對幫扶的形式，及時做好扶貧幫困工作。當員工家里有急事、難事時，黨支部要主動關心，幫助員工解決實際問題。逢年過節，企業領導要主動深入員工家庭走訪慰問，把黨組織的關心和溫曖送到員工心坎上。

3、必須把思想教育與心理疏導相結合

要及時、全面掌握員工心理特點，真正了解員工的思想動態，切實減輕員工思想壓力。從員工的一言一行、一舉一動中發現問題，找出思想癥結，做好思想工作，不讓員工帶著思想問題上崗。當員工情緒波動、行為異常時，應主動與之交談，溝通思想，了解情況，做到第一時間介入，深入細致排查矛盾、化解不穩定因素，防止帶著情緒上崗，帶著“心”病操作。利用班組長座談會、黨支部工作例會等形式，對員工思想狀況進行專題研究分析，找出問題，剖析原因，制定對策。可以每年與心理疏導咨詢機構合作，積極實施員工輔導工作，舉辦心理健康講座等，做好人文關懷和心理疏導，幫助引導員工科學地進行壓力管理，正確認識心理健康問題，自主做好心理調節的同時做到自我管理，消除心理障礙，化解心理壓力，促進心理健康，樹立良好的自我管理意識。

4、教育工作內容要緊密結合企業的實際

把思想政治教育的根本目的、總體目標同當前的工作重點聯系起來，把個別教育同一般教育結合起來，加強目標管理，保證教育目標的實現。一是在活動中進行教育。企業的思想教育必須以實現企業的經濟效益為中心，通過活動來進行。要想收到預期的效果，就必須人人參與、動手動腦，對員工進行引導和啟發。二是足于基層進行教育。思想教育的重心應當以企業的班組、崗位為落腳點，這是一切教育工作的歸宿。因此，必須把思想教育的目標、內容轉化為班組崗位考核的歸宿。防治教育活動浮在上層，防止教育活動走過場。三是教育方式應多樣化。在教育方式上采取灌輸式教育、自我教育、相互教育相結合，突出自我教育，采取切合實際，貼近生活，易見實效的方式，使教育主題在活動、娛樂中潛移默化地被接受，利用群體之間的相互影響與感染，進行能見實效的教育工作。

參考文獻:

[1]張貴仁.思想政治教育的理論與實踐[M].長春:吉林人民出版社,2001.作者簡介：馮娜（1982.10-）女，遼寧葫蘆島人，碩士研究生學歷，現供職于中央儲備糧大連直屬庫綜合處副處長。

第四篇：論企業思想政治工作中的“創新與以人為本”的和諧

論企業思想政治工作中的“創新與以人為本”的和諧

隨著中國經濟的不斷發展，有色金屬企業改革的不斷深化，深層次矛盾及問題不斷涌現出來，企業思想政治工作同樣也在觀念、內容、方法等方面面臨舊與新、傳統與現代的撞擊。要使企業思想政治工作煥發出新的活力，成為新時期企業生存與發展的靈魂與保證，最好的選擇是以人為本，不斷創新。

一、創新是加強和改進企業思想政治工作的迫切要求

創新，對于加強和改進新時期企業思想政治工作具有特殊的重要性。近幾年來，各級企業黨組織充分發揮政治核心作用，切實重視加強和改進思想政治工作，為企業的改革、穩定和發展，提供了思想保證和精神動力，促進了企業目標的實現和兩個文明建設的同步發展。但是另一方面，在一些企業和部門中，思想政治工作也出現了“理論不清、觀點不明、措施不力、方法不多、效果不好”等狀況，陷入了“在加強中削弱”的怪圈。究其原因，主要是許多影響企業思想政治工作效果的難點無法突破。一是伴隨著有色金屬的發展和競爭，經濟利益的多元化導致了企業職工道德觀念、行為規范、價值取向、生活方式隨之發生變化，給企業思想工作的順利開展帶來了一定難度。二是隨著企業改革的深化，市場競爭的日趨激烈，主副分離、收入檔次差別拉大、部分職工的子女就業等問題，帶給人們思想重荷和思想困惑，進而出現悲觀、焦慮、抑郁等消極情緒，一些人很難融入社會進步的洪流中去。三是“兩手抓、兩手都要硬”的思想還沒有真正成為企業各級領導的自覺意識。四是長期的依附行為難以改變。一些企業長期養成一切按上級指令辦事的習慣，等、靠、要的思想和規定性的動作，使企業思想政治工作

1缺乏針對性，顯得可有可無。五是傳統的框架難以突破。比如習慣于以往的經驗模式，內容單調，形式刻板，缺乏應有的新手段以及系統有效的教育方法和防范措施，使企業思想政治工作顯得無力。六是企業思想政治工作隊伍狀況與新形勢不相適應。有的機構不健全，無專職政工人員；有的從事思想政治工作的同志不注重學習，思維陳舊、能力不強、觀念老化，對市場經濟理論知識、政策法規等知之不多，知之不深，工作中缺乏主動性和預見性；七是有的企業對政工干部缺乏應有的理解，在干部配置上厚此薄彼，把政工干部作為次要干部配置，使一些同志心灰意冷，產生了失落感、自卑感和消極情緒。八是運行機制難以適應。沒有根據現代化企業制度的要求構建思想政治工作新的運行機制，在領導模式、工作制度、保障和激勵機制等方面不適應市場經濟的要求等等。這些難點和問題嚴重制約著企業思想政治工作自身優勢和作用的發揮，也從不同角度、不同側面說明企業思想政治工作只有適應不斷變化的環境和形勢，在實踐中進行改進和創新，才能獲得具有時代特征的豐富內容和強大生命力。

二、創新要體現在企業思想政治工作的全過程

1．觀念創新。變被動為主動，變“圍繞”為“參與”。觀念是行動的先導，沒有新的觀念和思路，就沒有新行動。觀念創新必須沖破“禁區”，倡導創造性思維，實現思想再解放，觀念再創新，思路再突破；徹底打破“唯書、唯上”這種固定單一的思維定勢，向“唯實”轉變；要從聽文件、聽布置轉變為從實際出發，發揮能動作用，為企業的生存和發展提供思想保證、智力支持和良好的輿論環境。考慮實行企業思想政治工作計劃管理，將思想政治工作計劃與生產經營計劃一齊下，兩個任務一齊抓，雙項目標，同步考核。堅持把企業生產經營的難點作為思想政治工作的重點，使思想政治工作始終貫穿于企業生產經營的全過程，滲透到各個環節、各個領域，真正實現思想政治工作與生產經營的有機結合。

2．機制創新。變“小政工”為多管齊下的立體式“大政工”。一定的運行機制制約著企業思想政治工作的方向、原則、內容、方式。必須構建一套適應市場經濟發展和現代企業制度的思想政治工作運行機制，這個機制包括：第一，組織領導機制，即建立起以黨組織為領導，專職政工干部為骨干，行政干部為基礎和職工群眾共同參與的思想政治工作新體系。第二，完善工作機制，即思想政治工作參與企業決策形成、實施的全過程，把參與作用體現于企業生產經營和發展建設的全過程，形成一套較為完善的可操作性的制度體系。第三，工作責任機制，即完善思想政治工作責任機制，一級抓一級，一級帶一級，分片包干，責任到人，并建立經常性的分析制度，健全必要的監督約束機制，使責任“縱向到底，橫向到邊”，真正落到實處。第四，思想教育機制，即由導向教育、職業道德教育、形勢任務教育、典型示范教育、科技文化教育等單向教育構成思想教育機制，實現思想由滯后向超前轉變，變事后教育為事前教育，變被動教育為主動教育，把觸角伸向企業的每一個角、各層人員。第五，考評管理機制，建立健全信息反饋、處理機制、督促考核機制，獎懲分明的激勵機制等，形成一套科學的干部、組織、宣傳、文化、陣地管理的制度和體系。

3．工作內容創新。變單一性的思想教育為提高整體素質，拓展教育內容。一是在加強共產主義理想信念教育的同時，必須在廣大職工中廣泛開展馬克思主義唯物論和無神倫教育，大力普及科學知識，抵制偽科學，幫助職工樹立正確的世界觀和人生觀。二是加強科學知識和技術教育，把各種對企業改革和企業管理有用的知識，對豐富職工精神世界和陶冶高尚情操的精神食糧都吸納于企業思想政治工作的內容中，多方面滿足職工日益增長的精神需求，在企業內容形成崇尚

科學、尊重知識、尊重人才的良好風尚。三是加強社會主義義利觀教育，幫助職工樹立正確的社會主義義利統一觀，引導職工正確認識國家、集體、個人三者之間的利益關系，把愛國、愛行業同愛自己的職業和崗位有機地結合起來，培養他們的主人翁責任感和奉獻精神。四是加強維護社會穩定教育，做到既講道理，又辦實事，既傾聽群眾職工呼聲，又關心職工疾苦，使職工在“情”的激勵下愛崗敬業，在“法”的約束下努力工作。

4．工作方法創新。由單向性向多向性拓展，由偏重灌輸向偏重滲透拓展。首先要形成黨政工團齊抓共管的多向合力。其次要形成思想教育的多向方法，包括從簡單的說教向寓教于理、寓教于樂轉變，從脫離實際講大道理向貼近生產經營實際，靠近職工思想實際轉變；從單純強調“我講你聽”向以理服人、以情感人轉變，從自我設計、自我循環向與生產經營管理相結合轉變等等。此外要針對八小時內外不同特點，用不同形式開展工作。八小時內主要形式是參與、協調和調研，采用研討式、交流式、啟發式和文化管理活動相結合等方式，八小時以外主要采取各種寓思想性、知識性、趣味性和娛樂性為一體的活動。總之，要利用多種手段、多種形式、多種場合開展思想政治工作，使之生動活潑，引人入勝。

5．工作載體創新。變單一的大眾傳播載體為多樣化載體，并結合利用現代科技手段，實現工作載體的創新。一是教育者形象載體創新。特別是加強企業領導干部形象建設，重塑教育者的形象，無論一言一行、一舉一動，都要給廣大職工做出思想政治工生活的表率來，給整個企業提供示范作用和行為價值導向。二是家庭教育載體創新。每個家庭成員要以良好的家風感染、約束、控制、同化其他家庭成員的一言一行，充分發揮家庭的潛移默化功能，強化親情的感染力。三是職業崗位教育創新。各企業要以工作崗位為依據，建立育人基地，如“青年文

明號”、“文明班組”、“服務明星”等等，把思想政治工作與兩個文明建設有機結合起來，形成企業職工自覺參與的氣氛，充分發揮職業崗位的感化力和輻射力。四是企業文化載體創新。企業文化與新時期思想政治工作兩者具有較強的同一性和相容性。將企業文化作為企業思想政治工作的新載體，通過培育企業精神，塑造企業新形象，創造優質服務，加強職業道德建設，創造良好的人文環境，使職工在濃郁的文化氛圍中得到心靈的陶冶。五是網絡載體創新。具有開放性的網絡傳播，使各種信息得以迅速擴散，為企業的發展、生產、經營以及思想政治工作提供便利條件。

6．政工干部隊伍建設創新。首先要選撥年輕優秀人才充實隊伍，努力創造一個有利于思想政治工作隊伍健康成長的良好氛圍。對思想政治工作者不能冷落，在工作上要予以支持，在政治上要予以關心，在生活上要予以照顧，使他們能夠放心大量地去工作。其次要重視思想政治工作人員的培訓工作，做到培訓工作計劃性和目的性的統一，經常性和多樣性的統一，在全面提高思想政治工作干部素質的同時，著重培養他們具有現代化的科學思維能力和工作方法，以適應企業改革和發展的需要，卓有成效地做好思想政治工作。

三、積極創新以人為本的催化模式，增強先進性，推進行業和企業和諧化 穩定就是發展。轉型期也就是員工思想的過渡期、適應期和敏感期，在這個時期里，如果不能正確對待和處理不當，員工的思想就會陷入危機和引起企業勞資關系緊張。企業必須推行溫和親民、得人心、暖人心的人性化管理模式，感化員工，催化思想，實現從“人治管理”走向“人性管理”，把企業建設成和諧的大家庭，使員工有干頭、有盼頭、有奔頭，從而使員工安心、舒心、盡心。黨組織要做員工思想的知情人和教育者，行政人員要做員工職業的公正人和向導者，工會要做員工權益的貼心人和維護者，要拋棄員工“難管理論”、“難滿足論”，盡可能依靠一切力量和利用一切資源，著力建立各種協作機制，緩解不和諧因素的產生，維護企業穩定，培育員工歸屬感、忠誠度、敬業度，增強企業凝聚力、感召力、向心力，建立和諧企業。建立和諧、團結、奮進的企業文化，極力營造能想事、愿干事、干成事的守業創業氛圍。建立平衡各階層員工利益的利益平衡和權益保障機制，認真探討現行薪酬體系和分配制度在設計上的缺陷和管理上的不足，規劃設計能保障和平衡兼顧各級員工利益的分配制度和保障機制，切實維護員工工作權利、身心健康、醫療保險等權益，讓員工在企業和諧發展中分享改革發展的成果。建立長效的幫扶援助機制，經常了解員工寒暖苦樂，送溫暖下基層，進民門，知民情，解民困，當員工困難和員工權益受損害時給予及時、必要的幫扶、援助和維護，解決員工實際困難和切身問題。建立長效的員工關懷機制，開展生日問候、生病慰問、喜事祝賀、帶薪療養等關懷活動，關心員工生活保障、工作情況、身心健康、成長成材。建立員工健康成長機制，尊重人才，兼顧感情，彰顯個性，建立人崗匹配、能崗匹配、人盡其才、人盡其能的用人機制，開辟任人唯賢的員工成長通道和拓寬人才選拔途徑，大力實施員工素質提升工程。

第五篇：建“職工之家” 促企業和諧

《學習與實踐》 2007年5月 第9期（總第87期）

建“職工之家” 促企業和諧

東區郵電局 顧燕

編者按：在今年1月份召開的市公司黨委政工會上，幾個單位從不同側面介紹了經驗。這些經驗具有非常強的實際意義，現原文刊發，供大家學習、參考、借鑒。

導語:

“職工之家”是東區郵電局黨委將職工群眾的利益放在首位、把職工群眾的冷暖掛在心上、以抓企業文化建設為契機、實施為職工辦實事工程的一項重要活動。

幾年來，我局已在所有的支局、專業公司中先后建起了30多個“職工之家”。過去支局的會議室、庫房，如今變成了職工的休閑樂園：學習、交流、鍛煉、午餐、休息五種功能都在“家”中體現了出來，讓職工真切地感受到“家”的引力、“家”的溫暖。職工的工作積極性提高了，干群關系、同事之間關系融洽了，團隊凝聚力得到了增強。在逐步完善的建設過程中，“職工之家”活動帶動了支局各項經營、培訓、管理工作的良好開展，推動郵政企業建設，加快企業發展，把“服務人民，造福職工”的企業宗旨落到了實處。

一、“職工之家”的始建緣由

以前，我局職工沒有固定的午餐、午休地點，司機和營銷員也因工作需要、回局時間晚經常趕不上熱飯菜，休息就更無法保證。

“沒有心情舒暢的職工，就沒有用戶滿意的服務。”看到職工們辛苦工作一天，卻不能吃好、休息好，區局領導班子痛在心中，決定以維護廣大職工的切身利益為己任，要讓職工得到更多的實惠，從讓職工吃上一頓滿意的午餐做起。并提出初步設想：在各支局騰出一間屋子，配備桌椅，作為職工午餐和午間休息的場所。同時添置圖書角、柜子和健身器材，讓職工們的文化娛樂生活豐富起來。

2003年7月，市總下發了《關于在新形勢下深入開展建設“職工之家”活動的意見》。遵照上級的指示精神，我局結合自身實際，在同年工會會員代表大會上提出，要將東區郵電局建設成“全國模范職工之家”，在各支局興建能夠解決職工午餐、午休、學習、交流、鍛煉諸方面實際困難和行之有效地進行開展民主管理、搞好思想政治工作、增強職工團結、提高職工素質各項工作的“職工小家”。

選址建家是進行“職工之家”建設邁出的第一步。在原有不寬裕的局房中騰出足夠放下書柜、乒乓球臺等配套設施的一間，不是件容易的事。亞運村郵局將通風和透光性能最好的、專用接待“貴賓”的大會議室遷到一間小屋，原址建成“職工之家”。雙井郵局打通小食堂和會議室之間的墻，“變”出一個“家”。在周轉房中生產的東四郵局從有限的局房中騰出半間更衣室建“家”，后又騰出整間屋子擴建。東區速遞公司在四個投遞部均辟出一角建了微型小“家”。至2003年底，全局30多個支局、專業公司都初步建起了“職工之家”。

二、建設職工最需要的“家”

既然叫“家”，就不能是一間空房子。在區局的啟發帶動和職工的集思廣益之下，各支局都確立了健康向上、鼓舞人心的建家主題。東四郵局結合百年悠久的局榮局史和“用戶是親人”的先進服務理念，主題確立為“和諧凝卓越，春風聚親情”。農光里郵局主題是“壓力在這里釋放，心情從這里開朗”。東區儲匯分局的建家主題感人肺腑：“家是心中的支柱，無論走遍海角天涯，總有一個家在心中”??

結合建家主題，各支局建設了不同風格、精彩實用的職工小“家”。

安外郵局建設“勤奮自強”的家：開辟“技能訓練營”、“健身俱樂部”、“心情氣象臺”三個活動角，職工可隨時進行自測練功、器械健身和選聽音樂、廣播。

地安門郵局建設“文化之家”：毗鄰什剎海的該局在建家過程中注重與周圍地區的文化氛圍融為一體，樓道中布置了什剎海、故宮地區古色古香的風景圖片和用毛筆寫就的諸葛亮、蘇軾、富蘭克林、愛因斯坦等古今中外名人警句，充滿濃郁的書墨香氣。

地處城鄉接合部的三間房郵局主題是“農家樂”：墻上掛滿一串串葡萄、辣椒、玉米，竹籃中盛著各種水果。職工在屋里午餐、聊天、娛樂，好像農民們農閑時刻在田間地頭納涼，別有風味。

儲匯分局等幾個支局將職工們小時候的照片收集起來，組成一面“照片墻”，勾起了大家對童年時光的溫馨回憶。

盡管建家主題的風格不盡相同，但是所有的“職工之家”都按照區局要求，具備了相同基礎的“軟硬件”。硬件包括：一套舒適的、至少可同時容納二十人午餐、學習的桌椅，書柜，報刊架、宣傳欄、電視、DVD機、洗衣機、冰箱、空調、微波爐和各種運動器材。軟件包括：書柜中的圖書要涵蓋勵志、財經、管理、休閑幾大類上百本，并有嚴格的借閱制度；報刊架和宣傳欄要定期更新；運動器材專人管理，確保安全；每日長時間開放“職工之家”，只要有一個職工需要，就不會鎖門。

2004年，我局又為郵電所職工配備了電水壺保證飲水衛生，在郵運車輛上配備車載保溫箱，給空氣不流通的幾個儲蓄班組配備空氣潔新器。同時配合各項文體活動開展，為各支局添置了數碼相機、DV機等攝像器材。有些支局局房相對寬敞，又新購置了電磁爐、跑步機、臺球桌、飛鏢、羽毛球、籃球等硬件。連續幾年，把提高職工午餐補助列入到黨委為基層職工辦實事的一項重要內容。截至2006年12月，共投入建家經費近80萬元。

三、“職工之家”的作用發揮

1、解決了建家前存在的“三難”問題

1）解決了職工午餐、午休難的問題 有了“家”和里邊的桌椅，職工就有了固定的午餐場所。有了冰箱、微波爐，職工中午都吃上了熱騰騰的飯菜。很多支局除桌椅外還配備了沙發，午休時可以舒適地小憩一會兒。

2）解決了職工鍛煉難的問題 職工上一天班身體又累又乏，回家后也就是看看電視，業余生活比較單調。有了乒乓球臺，大家都想一試身手。不少一點乒乓球基礎都沒有的職工從頭學起。其他健身器械也被充分利用起來，許多職工都為自己制定了嚴格的每日健身達標計劃，男同志鍛煉肌肉線條，女同志熱衷減肥塑身，紛紛投身到全民健身的洪流中。

3）解決了職工交流難的問題 在一些人數多的大支局，由于作息時間不同等原因，職工在單位都基本是和本班組的同事在一起，不同班組間很少有溝通的機會，甚至發生過弄混名字的笑話。通過共同在“職工之家”里午餐聊天、看書閱報、下棋打牌，不少人找到了興趣相投的“新”朋友。雙井郵局位于CBD中心商務區地帶，有一支過得硬的營銷隊伍，是北京郵政營業營銷分離工作中的試點和亮點。由于商廈所多達十幾個，營銷員們忙于跑業務，彼此之間很少見面。現在支局將各項培訓工作都放在“家”中進行。經驗豐富的老營銷員耐心指導新參加營銷工作的職工，各商廈所和項目組之間進行定期溝通，在交流經驗的同時局里營銷資源得到了整合。

2、促進了學習積極性，職工業務水平和綜合素質得到提高

很多郵政職工都有繼續學習的愿望，也報名參加過各類培訓班，但大多數都因為工作忙和家庭原因往往沒能堅持下去。自從有了“職工之家”，支局在學習內容上進行引導，同事間相互鼓勵促進，很多職工又拾起丟下的書本，重新開始了業務技能和學歷文憑的學習過程。

2008年北京奧運會，我局處在奧運主會場前沿，界內囊括了國家體育場、游泳館、媒體村、奧運村以及75%的奧組委指定賓館酒店。特殊的地理位置，更高的服務要求。

“職工之家”成為狠抓全員培訓、苦練業務本領的主戰場。我局把電視月刊、服務禮儀規范、英語教學光盤，下發各支局，充分利用每“家”的音響設備，使職工能夠隨時收聽、反復收聽，盡快掌握奧運服務知識。各支局每周按計劃在“家”中組織業務學習，專業局派出各自的業務能手前往各“家”做好培訓指導。點鈔、漢字錄入、加打憑單，大家都拿出了爭金奪銀的拼搏勁兒，“家”里洋溢著濃濃的奧運培訓氣息。2006年6月份，我局取得了“管局窗口單位計算機漢字錄入比賽”團體第二名的好成績，有6人進入前12名。其中同力達員工李航、趙偉分獲個人二、三等獎，并轉成郵政聘用工。9月份，我局勇奪管局奧運英語比賽團體第一名，窗口英語辦理業務能力普遍提高，市外事辦主任在建內局參觀后感嘆：“如果北京郵局窗口都能做到這樣，2008年奧運郵政服務就沒問題了。”11月份，管局職業道德知識抽測，我局取得平均96.87分的好成績。2003至2006四年時間，我局職工共有103人次通過了大專以上文憑考試，1104人次通過了初級以上技能（職稱）考試，14人次通過了各類社會英語等級考試。以外，還有職工在學習第二外語、微機、手語等課程，培養多方面的興趣，擁有了一技之長。

3、提高身體素質，培養審美情趣

隨著奧運腳步的臨近，強身健體、提升素質已在全社會蔚然成風。郵政承擔著服務奧運的重要任務，健康的體魄成為郵政備戰奧運、服務于民的基礎。有了“職工之家”，職工不出局門就有了絕佳的鍛煉場所，一些支局還在宣傳欄中增加了各類健身知識指導鍛煉。通過練習，不少職工困擾多年的腰椎、頸椎病等職業病減輕了，體重標準了，身材也健美了。

我局還適時在支局之間和全局開展乒乓球、劃船、爬山等各項體育競技活動，鼓勵大家多進行體育鍛煉。2006年7月，酒仙橋郵局等6個單位聯合舉辦我局望京地區首屆職工運動會。通過廣播操、拔河、接力等集體項目的比試，考驗團隊配合協作能力。東四郵局在參加社區奧林匹克運動會比賽中，共奪得全部21個競技項目中17項的冠軍，樹立了郵政職工健康向上、勇于拼搏的良好社會形象。

“職工之家“良好的文化氛圍、豐富的活動器材培養了職工多方面的興趣愛好。我局每年都舉辦一次大型青年創作比賽，年年有新意，屆屆有亮點。2006年的才藝大賽是有史以來涵蓋比賽內容最全面的一次，分設：器樂、舞蹈、戲曲、書法繪畫、FLASH、DV片以及英語、點鈔、五筆錄入等三大類10余個的競技項目。青年職工報名踴躍，比賽場面競爭激烈，充分展示職工才能，檢驗素質工程成果。

4、增強企業凝聚力

都說家家有本難念的經，但建“家”活動開展后，我局卻是家家好管理，家家有活力，凝聚職工的向心合力得到了增強。職工們都說，在溫暖的“家”中，有濃濃的人情味兒。

每年3月8日國際婦女節那天，雙井郵局的女職工都能收到一支紅玫瑰。六一兒童節，不少支局都組織職工子女聯歡，給孩子們提供一個才藝展示的舞臺。2006年結婚的年輕人多，一些支局在“男性健康日”這天為新婚丈夫們送上賀卡提示注意健康。北京站郵局邀請職工的愛人到局里參觀學習，讓職工家人理解了郵政工作的辛苦和優秀的企業文化。干活中用勁過猛，總有一些職工的衣服紐扣掉了或是不小心撕破了衣袖，安外郵局一位女職工捐出家中縫紉機，方便幫同事們縫補。各支局書柜中不僅有黨委、行政、工會、團委各部門統一配備的圖書，更多的是職工們捐獻的各類書籍，大家都希望和同事一起分享心愛的書籍，分享快樂。

職工心情舒暢了，支局管理工作也越來越得心應手。垡頭郵局職工自已創意，選出平日工作中著裝和梳妝最規范、笑容最燦爛的營業員做模特，拍攝儀容儀表規范照片，在宣傳欄中展示，旁邊還用文字提示“請您上崗時像我一樣微笑和梳妝”。局里和諧融洽的氣氛觸動了保安員，自己花錢買窗簾布置值班室，還向局里要求在值班室內建一個學習園地，2005年該局保安支隊榮獲了市公安局頒發的“集體嘉獎”。

四、建設“職工之家”的幾點感受

1、建設“職工之家”是關懷溫暖職工之舉

構建和諧企業，必須尊重并保障職工的切身利益，從職工最關心、最直接、最現實的利益出發。建設“職工之家”拉近了領導和職工群眾間的距離，讓每名職工都能從身邊近距離感受到企業的高度重視和真情關愛。我局在建家活動中努力建立起制度化、經常化、不斷創新的機制，增強了職工對企業的信任度和滿意度。

職工馬燕說：“以前沒有‘職工之家’時，也沒覺得生活中少什么。現在如果說沒有‘職工之家’了，我心里一定特別別扭。我們每天上哪吃飯、上哪看書、上哪打球啊。”

2、建設“職工之家”是具體落實“服務人民、造福職工”企業宗旨，促進經營發展之舉

職工心情舒暢，才能發自內心地創造出讓用戶滿意的服務。“職工之家”解決了職工關切的“三難”問題，充分調動了職工的心氣兒和積極性。為職工能夠更好地為用戶服務提供了有力的后勤保障。

我局在秉承北京郵政“用戶是親人”服務理念的同時，在企業內部首先做到“職工是親人”。電視、音響、冰箱、跑步機??“職工之家”有著家一樣的設施和格局。冷天的姜糖水、熱天的綠豆湯、中秋的月餅、正月十五的元宵、大年三十兒的餃子，“職工之家”有著家一樣的生活氣息。家一樣的關愛讓職工體會到了當親人、享受親情的幸福，切身感受到企業的尊重和主人翁的地位，使職工心情更舒暢、身體更健康、生活更充實、工作更有干勁，這都是造福職工實實在在的事情，也是提高職工得利水平的重要內容。因為職工得力水平的提高一方面是工資收入的提高，同時也應包括他們工作條件的改善和生活幸福指數的提高。

通過幾年來建家活動的開展，職工們把對企業的愛體現在實際行動中，在各項競賽中力爭第一的勢頭越來越旺，帶動了各項經營指標的發展。2006年我局圓滿完成各項經營業務，創收8.08億元，完成年計劃的102%。

3、建設“職工之家”是密切干群關系、職工之間關系之舉

以前職工每日很少見到支局領導。現在“職工之家”中各項設施完備，支局管理人員與職工一起午餐、鍛煉、培訓，有些小問題在吃飯時就可以平心氣和地進行探討。常常是飯吃完了，職工的疑問或是思想上的疙瘩也就解開了。通過一起學習培訓，很多不同班組的職工都熟識了，還相約在休息日出外郊游。

安外郵局在“家”中醒目位置公布支局領導的手機號碼，讓職工在遇到困難或是想到經營好點子的時候，可以隨時給局長、書記發短信進行溝通。支局承諾，接到短信一定盡快回復，對職工提出的好建議，支局采納后給予一定的物質獎勵。手機短信快捷方便、私密性強，打消了職工找領導面談的畏難情緒和種種顧慮。

4、建設“職工之家”是弘揚企業文化、構建和諧社會的必要之舉

建設社會主義和諧社會，惠及全民。郵政企業作為國有企業的一員，應切實承擔起社會責任，將自身的發展融入構建和諧社會的歷史進程中，將企業建設成和諧的大家庭。

建設和諧企業，要通過加強職工隊伍建設，建立有利于人才成長的機制和良好環境；通過感情留人、事業留人、待遇留人，增強企業的凝聚力和向心力；通過發展人的需求、滿足人的需求、改變人的需求，激發每個人的發展愿望和潛能，以發展促進和諧，以創新推動和諧，以公正求得和諧，以穩定保證和諧，以優秀的企業文化孕育和諧，從而實現在員工發展的基礎上促進企業發展。

企業文化并不是口號式、標語式的形式文化，而是量體裁衣、切實產生和諧的實用文化。東區郵電局建設“職工之家”活動真正做到了“聽民聲、體民情、察民意、辦民事、解民憂、聚民心”。將心比心，企業做一些讓職工看得見、摸得著、用得上的實事、好事，換來的不僅是職工對生產生活條件改善的滿意，更贏得了職工發自內心地對企業產生責任感、認同感和歸屬感，傾力營造團結干事、共謀發展的良好氛圍，構建了和諧的勞動關系，取得職工、企業、社會的多贏局面。

更為重要的是，建設“職工之家”活動已成為企業文化在企業落地的有效途徑和典型示范，使郵政企業文化更容易被職工接受理解并成為其自身的行為準則。這既是提升郵政職工綜合素質和促進郵政企業文化成熟的需要，也為郵政經濟又好又快發展提供了支撐保障，更是構建和諧社會的必然要求。