第一篇：安徽廣播電視大學2010年度工作總結

安徽廣播電視大學學生會2010年年度工作總結

時光如梭，轉眼間2010年即將在忙碌的工作中成為過去。2011的腳步近了，更大的挑戰與機遇也將接踵而來。古語云：“以銅為鏡，以史為鑒”。為了更好的做好以后的工作，迎接更大的挑戰和機遇，特回顧2010年里安徽廣播電視大學校學生會成長歷程，總結一年來取得的成績與不足，為以后學生會更好的發展打下更加堅實的基礎。

在過去的一年里，學生會在校團委的正確領導下,以“服務、團結、篤學、創新”為準則，以“全心全意為同學服務”為宗旨，在活躍校園文化生活、提升校園文化品味、建設和諧校園安全校園等方面發揮了重要作用。我們在內部建設、制度完善以及校園精神文明建設等方面大膽開展工作,成功舉辦了迎新晚會、辯論賽、校園十佳歌手大獎賽、中華經典詩文朗誦比賽、拔河比賽等種類豐富的特色活動,并陸續出臺了一系列服務廣大同學的制度。

一、為提高辦事效率，增強學生會整體的凝聚力與戰斗力，我們在加強學生會干部隊伍自身建設做了很多的努力；

1、為使學生會干部隊伍充滿生機，工作更加高效，本年度學生會進行了兩次招新工作，新成員的加入為學生會提供了新鮮的血液。另外，針對學生干部流動快等特點，學生會在11月底堅持民主集中制原則，經過崗位申報、競職演講、資格審查等環節順利完成了學生會的第一次換屆工作。學生會現有成員26名，成員學歷層次較之于以前有了很大的提升。

2、為順應學校發展，學生會結合學校的軟硬件狀況及學生情狀，整合資源，合理調配學生干部。學生會現有人員安排及機構設置如下：主席團三人；辦公室兩人；學習部六人；文體部五人；生活部兩人；宣傳部四人；社團與就業實踐部四人；

3、過硬的干部素質是一個組織的蓬勃發展的有力保障。因此，我們通過采取專題講座、集中學習、經驗交流等形式，對校學生會全體干部進行了培訓，培養了學生會干部的責任心、使命感、服務意識、全局意識、開拓意識等等，提高了學生會干部的思想素質和業務素質。如：六月份舉辦學生會內部趣味活動、送別畢業生茶話會、學生會及學生社團骨干培訓會等

二、做好日常工作的同時，開展了多層次多系列的活動；

1、開辟各種渠道，收集各方信息，逐漸架起學院與學生溝通橋梁。本屆學生會自成立以來堅持維護學生利益，反映學生心聲。我們通過學生會工作例會、座談會、部署會議等形式，廣泛收集同學們的意見和建議，及時準確地獲得信息。

2、常規工作包括：生活部每周對學生宿舍進行衛生檢查，將衛生檢查結果統計并上報；社團與就業實踐部堅持“放優質電影，放學生喜愛的電影”這一原則，在每周五做好電影放映工作；學習部每月以宿舍為單位發放安徽電大報，并在每次活動后收集活動信息、趕寫新聞稿；宣傳部認真做好整個學生會的對外宣傳工作；辦公室負責整個學生會內部的檔案整理、成員考評記錄及起草相關文件。

3、本年度為促進校風學風建設，積極開展涉及文化、藝術、體育、校園安全等多方面的活動。活動有：迎新晚會、首屆校園歌手大獎賽、“文明修身，你我同行”為主題的辯論賽、安全宣傳教育活動、趣味文體活動、省文明單位創建活動、第二屆“遠教杯”乒乓球比賽自愿服務活動、“孝敬長輩，關愛老人”志

愿服務活動、中華經典詩文朗誦比賽、校冬季運動會等。

4、邀請校內外各屆人士來校舉辦主題鮮明、內容豐富的講座及報告會。如：紅色經典報告會、安全知識教育講座、大學生就業法律知識講座等。

一年來，在學校領導和學校團委老師的指導下，在各社團的傾力幫助下，在全體學生會成員的積極努力下，我們犧牲寶貴的課余時間，用智慧與汗水換來了可喜的成績。

1、新成員的加入使得學生會干部隊伍充滿了生機與活力；通過我們共同的努力，學生會機構設置及人員調配更加合理，更加科學，工作效率得到了進一步的提升；學生會整體的的凝聚力、向心力及戰斗力得到了進一步的增強，把學生會真正建設成學生干部的心靈家園；

2、文藝類活動的成功舉辦活躍了校園文化氛圍、提升了校園文化品味、提升了校園文化內涵；體育類活動促進了學生之間的交流，培養了學生的團隊協作精神，使學生在運動中得到鍛煉、感受到運動的樂趣；各類講座的開辦引導學生樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，潛移默化的提高了廣大同學的思想道德素質的愛國情懷；省文明單位創建中的文明勸導活動取得了很好的效果，學校的不文明現象逐漸減少，校園環境變得更加整潔。

當然，面對這些成績我們不能沾沾自喜，在以往的工作中也暴露出諸多問題，我們要做的、能做的還有很多。

1、剛剛經歷換屆的新一屆學生會還沒能完全的轉換角色，化被動與主動，積極創新工作方法。我們的積極性、主動性與創新精神都有待提升。

2、學生會發揮著學校與學生之間的橋梁與紐帶作用，而我們與同學們的信息交流機制依然不夠完善。在對同學們意見的收集、整理上沒能建立一個更加嚴密的機制來保證各項意見準確、及時的傳達。另外，我們學生會的很多活動及工作信息也不能準確的傳遞給每一個同學。

3、學生會是一個整體，部門分工明確，但是分工不分家，而我們在一些活動中并不能群策群力，共同努力完成工作；

4、對活動的整體把握不夠，從計劃到執行方面都暴露出很多細節方面的問題；

5、我們一直都在追求高質量、高水平的文化活動，但在挖掘自身潛力的同時，往往忽視了廣大同學們的興趣與想法；

近一年的忙碌充實的工作和學校團委老師的教導讓我們學生會全體成員成長了很多，對學生會工作也有了更深的認識：

1、各項活動的成功舉辦，各項任務的圓滿完成均離不開校團委老師的正確領導和具體指導，離不開各社團的傾力支持和全體學生會成員堅持不懈的努力，更離不開的是廣大同學對我們工作的理解和幫助。在這里，請允許我代表本屆學生會全體成員向關心學生會工作的學校各級領導，向支持學生會工作的各社團，向理解和幫助學生會工作的廣大同學致以崇高的敬意。

2、學生會成員來自與廣大學生中間，代表廣大學生的利益。學生會應當圍繞學生，站在學生的角度開展工作。

3、工作積極性、主動性和創新精神是相輔相成的關系，缺一不可；

所以，我們在以后的工作中要吸取本年度的經驗教訓，繼承歷屆學生會的優秀傳統，改正以往的不足。

1、繼續加強學生干部隊伍自身建設，在提升學生干部整體素質，增強學生會整體的戰斗力、凝聚力方面多下功夫；

2、在以后工作中，我們要逐步建立健全各項信息溝通渠道，爭取學生意見可以得到及時的反饋，學生會的各類信息也能準確的傳遞給學生；

3、鑒于本年度舉辦的一些活動中所暴露出的問題，以后的工作中我們將逐步規范各類活動的申辦程序，爭取少犯細節性的錯誤；

4、繼續站在學生的角度，圍繞學生開展工作，將工作重心更多的深入到同學中間去，更多的了解同學們的要求，多多征詢老師和同學的寶貴意見，舉辦更多同學們喜聞樂見的活動，弘揚時代精神，追隨文化主流；

以上是學生會2010年年度的工作總結，不足之處請各位指出，提出寶貴的意見，我們一定虛心聽取、認真改正。以后的工作中我們學生會全體成員將以更加飽滿的熱情，更加穩健的作風，更加高漲的熱情投入到工作中去。我相信，只要我們一起努力，學生會的未來一定更加美好。

最后，祝大家新年快樂，心想事成！

安徽廣播電視大學校學生會

2010-12-22

第二篇：安徽廣播電視大學畢業論文（模版）

安徽廣播電視大學

畢 業 論 文

題目 郵政速遞服務質量提升策略研究

——以HF公司為例

姓 名

學 號 專 業 入學時間 指導教師

完成日期

內容摘要

在新形勢下，隨著互聯網、電子信息等通訊產業的快速發展，郵政速遞服務工作面臨新的機遇和挑戰。要想在激烈市場競爭中立于不敗之地，順應郵政改革和速遞企業公司化經營運作的趨勢，就必須提供優質的速遞服務。因此，郵政速遞服務質量的提升和加強，已經成為HF公司面臨的重要課題。本文以HF郵政速遞公司為例，分析了速遞服務存在的問題和原因，就郵政速遞企業提高服務質量的方法和途徑進行研究和探討。

關鍵詞：郵政速遞 服務質量 策略

目 錄

一、引言???????????????????????1

二、理論概述?????????????????????1

（一）服務質量概述????????????????1

（二）服務質量特性????????????????1

（三）服務質量的影響因素及評價方法????????2

（四）郵政速遞公司提升服務質量的意義???????2

三、HF郵政速遞公司存在的問題和原因??????????2

（一）HF郵政速遞公司業務介紹?????????????2

1、HF郵政速遞公司發展歷程?????????????2

2、HF郵政速遞服務業務范圍?????????????2

3、HF郵政速遞服務特色品牌?????????????2

（二）HF郵政速遞服務存在的問題及原因????????3

1、速遞服務能力不足?????????????????3

2、原有速遞方式落后?????????????????3

3、速遞員素質偏低??????????????????3

4、速遞基礎設施不夠完善???????????????4

5、內部作業流程繁瑣?????????????????4

四、HF郵政速遞服務質量改進策略????????????4

1、加強速遞網絡建設?????????????????4

2、增強速遞服務能力?????????????????4

3、加大速遞隊伍建設?????????????????5

4、改進速遞作業流程?????????????????5

5、提高速遞信息化水平????????????????6 參考文獻???????????????????????7

郵政速遞服務質量提升策略研究——以HF公司為例

一、引言

進入21世紀，隨著中國加入WTO，國際快遞公司的進入，以及國內民營快遞公司的崛起，合肥速遞市場的競爭愈來愈激烈，速遞市場也已經步入了真正嚴格意義上的競爭時代。這種針對于服務的變革是時代的需要，今日的顧客看重的是服務帶來的增值、綜合性的整體解決方案及對服務的體驗。HF郵政速遞公司應對這些市場挑戰的重要策略就是要不斷強化服務質量，以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標，培育出具有競爭優勢且可持續的服務質量管理模式。

二、理論概述

（一）服務質量概述

質量概念被引入服務領域始于上個世紀80年代，格歲魯斯等學者對服務質量的內涵和性質進行了開拓性研究，提出了顧客感知的服務質量概念，并明確了其構成要素，同時指出內部營銷是創建企業質量文化的有效手段。服務質量包括技術質量和功能質量。服務質量定義為消費者的主觀判斷，消費者是由整體的服務來決定其滿意度。質量是一種認知與期望的差距，期望是指消費者在接受服務前對服務的預期程度；認知是指消費者在接受服務后對服務的實際感受程度。因此，可通過消費者對服務的評估，而得到衡量值。

（二）服務質量特性

顧客的需求可分為精神需求和物質需求，評價服務質量時，從被服務者的物質需求和精神需求來看，可以歸納6個方面的質量特征：

1、功能性。功能性是企業提供的服務所具備的作用和效能的特征，是服務質量特征中最基本屬性。

2、經濟性。經濟性是指被服務者為得到一定的服務所需求的費用是否合理。

3、安全性。安全性是指企業保證服務過程中顧客、用戶的生命不受危害、健康和精神不受到傷害，貨物不受到損失。

4、時間性。時間性是為了說明服務工作在時間上能否滿足被服務者的需求。

5、舒適性。在滿足功能性、經濟性、安全性和時間性等方面的需求情況下，被服務者期望服務過程舒適。

6、文明性。文明性屬于服務過程中為滿足精神需求的質量特征，被服務者期望得到一個自由、親切、受尊重、友好、自然和諒解的氣氛，有一個和諧的人際關系，在這樣的條件下來滿足被服務者的物質需求。

（三）服務質量的影響因素及評價方法

服務質量的影響因素有內部因素和外部因素。內部因素包括消費者感知質量，服務系統缺陷，服務實現差距；外部因素包括消費者期望水平，市場競爭程度，社會文化差異。美國營銷科學研究院從80年代初開始資助一項為期10年的對服務質量的專項研究。其研究的重點是服務質量的構成要素及其評價的方法，他們通過實證研究，構建了“服務質量差距模型”，并提出了決定顧客感知服務質量高低的10項要素。在此模型中，顧客感知服務質量包括三個層次：超出期望、滿足期望以及低于期望。

（四）郵政速遞公司提升服務質量的意義

服務質量是指服務能夠滿足規定和潛在需求的特征和特性的總和，是服務工作能夠滿足被服務者需求的程度，是企業為目標客戶滿意度而提供的最低服務水平，也是企業保持這一預定服務水平的連貫性程度。讓顧客滿意，使HF郵政速遞公司獲利，而顧客的滿意度源于他們對服務質量的評價，這便是提高HF郵政投遞服務質量的意義。今后，HF郵政速遞公司將忠實地實踐這些服務理念，增強全員服務意識，以服務創造價值，為社會經濟發展和百姓生產生活做出更大的貢獻。

三、HF郵政速遞公司存在的問題和原因

（一）郵政速遞公司業務介紹

1、郵政速遞公司發展歷程

中國郵政速遞物流股份有限公司（簡稱中國郵政速遞物流）是經國務院批準，中國郵政集團于2010年6月聯合各省郵政公司共同發起設立的國有股份制公司，是中國經營歷史最悠久、規模最大的、網絡覆蓋范圍最廣、業務品種最豐富的快遞物流綜合服務提供商。

2、郵政速遞服務業務范圍

中國郵政速遞物流在國內31個省（自治區、直轄市）設立全資子公司，并擁有郵政貨運航空公司、中郵物流有限責任公司等子公司。截止2010年底，公司注冊資本80億元人民幣，資產規模超過210億元，員工近10萬人，業務范圍遍及全國31個省（自治區、直轄市）的所有市縣鄉（鎮），通達包括港、澳、臺地區在內的全球200余個國家和地區，營業網點超過4.5萬個。

3、郵政速遞服務特色品牌

郵政速遞物流主要經營國內速遞、國際速遞、合同物流等業務，國內、國際速遞服務涵蓋卓越、標準和經濟不同時限水平和代收貨款等增值服務，合同物流涵蓋倉儲、運輸等供應鏈全過程。擁有享譽全球的“EMS”特快專遞品牌和國內知名的“CNPL”物流品牌。

郵政速遞物流堅持“珍惜每一刻，用心每一步”的服務理念，為社會各界客戶提供方便快捷、安全可靠的門到門速遞物流服務，致力于成為持續引領中國市場、綜合服務能力最強、最具全球競爭力和國際化發展空間的大型現代快遞物流企業。

（二）HF郵政速遞服務存在的問題及原因

1、速遞服務能力不足

自2010年12月份起，在郵政速遞行業中漸漸地出現了爆倉的情況，即網絡購物的熱風導致了速遞業務的激增，使得原本兩三天送達的快遞，逐漸拖延成五六天甚至更久的慢遞。伴隨春節的臨近，這種爆倉現象顯得更加嚴重，甚至出現速遞服務休克的現象。HF郵政速遞業務量的迅猛增加正是因為多數快遞公司出現業務休克現象而導致的。據HF郵政速遞的有關EMS數據統計，在2011年的一月份，與去年同期相比，日均處理的郵件量增長了將近20%的比例，這一數據同平日相比，增長的比重高達15%。

2、原有投遞方式落后

原有投遞方式已不適應HF郵政速遞業務的變化和發展，而速遞時限和質量要求高，速遞員無法適應業務量在短時間內突然大幅增加的變化，難以達到用戶要求。分揀、運輸、投遞等各環節鏈接不夠緊密，盤駁，轉趟較多，加之投遞作業內部處理手續繁瑣，影響了郵件投遞時限，少數城市的次晨達、次日投遞難以實現。

3、速遞人員素質偏低

速遞人員文化水平偏低，大部分只有初中水平，然而隨著競爭性業務的快速發展和速遞信息化的加快推進，速遞人員的文化水平很難滿足業務發展的需要。

4、速遞基礎設施不夠完善

HF城市中心城區面積不斷擴大，對郵政速遞提出了更高的要求。而郵政速遞科技含量不高，設備陳舊，機械化程度較低，投遞質量難以保證，住宅妥投率不高問題待解決。

5、內部作業流程繁瑣

原有的內部作業采用分散式管理，即函件分揀、報刊分發與郵件速遞內部作業不在同一生產場地，內部作業時間較長，出班時間較晚。其根源是網絡組織模式不夠科學、內部作業方式不夠合理。隨著市場經濟的不斷深化，用戶用郵的狀況也發生了很大的變化，主要表現在：新建大量的居民住宅小區，小型商鋪、公司不斷涌現；流動人口和臨時單位增多；企事業單位不斷分化、重組、更名。速遞能力不足成為制約郵政速遞為社會經濟發展和自身發展的瓶頸，同時也制約著郵政的良性發展及實現“普遍服務”這一歷史重任。因此收投體制改革已成當務之急、勢在必行。

三、HF郵政速遞服務質量改進策略

加強內部管理是提升HF郵政速遞企業服務質量的根本和關鍵。而建設能夠與國際接軌的現代化的HF郵政速遞企業則需要從國家、政府管理及郵政部門各個層面上進行改革和完善。

1、加強速遞網絡建設

速遞網建設應在保證HF郵政普遍服務的基礎上，以市場為導向，以客戶為中心，優化速遞網絡組織，整合速遞網絡資源，提高郵政速遞網適應市場需求的能力和服務水平，為HF郵政速度業務的快速、健康發展夯實基礎，做好支撐。要把HF速遞網的建設改造放在戰略高度，從全面角度出發，切實轉變“重經營、輕速遞”的觀念，在政策、資金、人力等方面給予高度重視和大力支持。作為關系國計民生的行業，HF郵政速遞服務質量的提高必須依賴于行業整體運行效能提升、必須依賴于國家和省對HF郵政行業發展整體規劃的完善。

2、增強速遞服務能力 由于經濟發展水平差異，城鄉用郵需求、地域競爭力不同，郵政速遞網的改造要圍繞市場需求，整合速遞資源，科學合理地優化內部生產作業組織。將普遍服務業務和商業化、個性化業務分網、分層運作，滿足社會不同層次用戶的用郵需求。要繼續加大機動車投入、擴大黨政軍機關，企事業單位、圖書館、學校、商廈等重點客戶和社區服務點郵件的機動車速遞比例；根據客戶需要，組建個性化商函專投隊伍；提高城市社區郵政服務能力，爭取將社區郵政綜合服務納入政府社區服務體系，通過社區郵政服務站提供各類郵件、報刊投遞、報刊收訂和代繳費等服務，并與信報箱投遞形成互補，拓展服務功能，延伸服務深度；強化住宅樓房速遞箱建設，切實提高安裝率。

3、加大速遞隊伍建設

一方面要組織速遞員學習業務，服務知識，強化投遞技能培訓和鑒定，引導速遞員主動為業務發展提供良好支撐；另一方面，要引進部分高素質人員充實速遞隊伍。對新招聘的投速遞員工必須進行崗前培訓，培訓內容應包括郵政速遞業務知識、法律知識、職業道德、規章制度、速遞操作規范、營銷技巧、服務規范、服務禮儀等。考核合格后方能上崗。對已上崗的速遞人員，每年應組織一次以上的培訓和考核，并組織開展業務練兵和同工種操作比賽，不斷促進員工業務技能的提高。HF郵政速遞各部門應有計劃，分批次地組織人員參加培訓或速遞工種的職業技能鑒定。郵政速遞職工要想從根本上改善服務，提高服務水平，最重要的自身修養的提高。培訓只能是客觀上為郵政職工提高自己、發展自己創造了條件。要想真正的提高自己，發展自己，則要從主觀上進行不斷的修養。政治上，嚴格要求自己，樹立“愛黨、愛國、愛郵政”的信念：在職業道德方面，堅持“用戶第一”的服務宗旨，不斷充實和完善自己，用知識武裝自己；同時，為自己營造一個良好的工作氛圍，保持協調的人際關系，從根本上提高自己、完善自己，使自己在不斷的“量”的變化中，得到“質”的飛躍，為提供良好的速遞服務奠定堅實的基礎。

4、改進速遞作業流程

明確速遞管理、檢查人員的職責，落實專人負責速遞管理工作，HF郵政收投公司、要配備專兼職速遞管理和檢查人員，并制定崗位職責，制定和完善速遞管理及檢查考核辦法，認真開展業務管理、指導、檢查工作；建立速遞基礎資料 5 制度。收集、整理HF速遞區域圖、速遞人員出班情況、速遞作業計劃、速遞段道資料、信箱（筒）設置情況、信報箱群（間）設置情況等。要加強名址信息的采集建庫和維護工作。

5、提高速遞信息化水平

隨著競爭的日益激烈，HF郵政速遞公司應該依靠信息技術不斷提高服務質量和服務水平。通過積極開發推廣速遞信息管理系統，實現對系統各項基礎數據實時維護、更新；實現對速遞基礎管理、客戶資料管理、通郵管理、動態排班、業務量統計及分析的信息化；為速遞增員需求、設備需求、站點布局和段道劃分、祖業組織動態調整、質量監控等提供量化數據；同時，在此基礎上嚴格落實生產系統操作規范，確保速遞信息的反饋率。做好外部的監督工作，提高服務水平，HF郵政速遞是一個向廣大用戶提供服務的部門，服務質量的好壞，服務水平的高低，應由廣大用戶來評說。因此，要想從根本上提高服務水平，就要接受用戶監督，聽取用戶的意見，把自己工作中的盲點、漏點適時修補，以完善自己的工作，提高服務水平。

總之，上述之途徑，既是相對獨立的，同時又是相互依賴的。這樣才形成了一個有機的完整的郵政速遞服務質量的保障性系統。而這些機制和管理的切實建立和有效地運行，才能成為郵政速遞提高服務質量的可靠保證。在激烈的市場競爭中，HF郵政速遞公司要把握整體市場形勢，進行深入的市場調研，抓住用需求，結合自身的特點，推出新的產品，提高服務水平，揚長避短，不斷改進和探索競爭策略，才能夠保住現有市場，開拓新市場，真正提高郵政速遞企業經濟和社會效益。參考文獻

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第三篇：安徽廣播電視大學中青年骨干教師和

安徽廣播電視大學中青年骨干教師和

“學科帶頭人”培養對象選拔培養實施辦法

第一章總則

第一條為進一步加強我校教師隊伍建設，加速培養教學業務骨干，增強教師的自我發展能力，提升教學、科研能力，特設立中青年骨干教師和“學科帶頭人”培養對象項目。

第二條中青年骨干教師和“學科帶頭人”培養對象是學校設立的專項人才支持計劃，扶持中青年教師開展教學實踐和改革，圍繞學校教學、科研課題開展創新型研究。

第三條中青年骨干教師、“學科帶頭人”培養對象每三年選拔評審一次，培養期三年，比例控制在省校教師15%，分校專任教師2%。評審工作堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的方針，遵循發揚民主、公平公正、注重實績、著眼發展的原則。

第二章選拔范圍和條件

第四條中青年骨干教師、“學科帶頭人”培養對象選拔工作在全省電大范圍內進行，重點是電大系統的專職教師，整合分校的教師從嚴掌握。

第五條中青年骨干教師應具備以下條件：

1、熱愛祖國，熱愛教育事業；事業心強，有奉獻精神；具有改革創新意識、開拓進取，團結協作精神；為人師表，教書育人。

2、從事教學科研第一線工作，具有碩士及其以上學位，并受聘擔任講師及其以上專業技術職務，年齡在40周歲以下，身體健康。

3、在本學科領域具有扎實的基礎理論和專業知識，學術思想活躍，對本學科的現狀及發展趨勢有一定的了解，并有明確的專業研究方向。

4、勝任主干課程講授任務，獨立承擔過兩門及其以上主干課程的講授任務，其中一門為基礎課或專業基礎課，教學效果好，近5年內考核合格以上，教學考核優秀一次以上。

5、近5年，教學科研工作取得較好成績，具備下列條件之二（其中第一條件為必備條件）：

（1）在公開出版的學術刊物上發表有較高學術價值的學術論文（獨撰或第一作者）2篇以上，或在國家級刊物發表論文1篇（以省教育廳《國家級重點期刊、國家級期刊目錄》為準）；或正式出版由本人獨著或與他人合著的本專業專著、譯著（本人撰寫3萬字以上）；或獨著（參與）編寫電大系統教材（經省校或中央電大批準）一部（本人撰寫3萬字），發行量不低于2000冊。

（2）積極參與開放教育教學改革和教學研究，取得較好成績，主持校級（省校）研究項目1項，結題成果獲省校二等以上獎勵。

（3）以其為主要作者制作的課件、網絡課程在省級以上（教育廳、中央電大）組織的評比活動中獲得三等以上獎勵或國家級優秀獎勵。

（4）參加1項省級科研項目（前3名）或主持1項廳級（含中央電大）科研項目。

第六條“學科帶頭人”培養對象應具備下列條件：

1、熱愛祖國，熱愛教育事業；事業心強，作風正派，治學嚴謹；有改革創新精神；為人師表，教書育人；具有團結協作精神和相應的組織、管理能力。

2、從事教學科研第一線工作，并受聘擔任副高級及其以上專業技術職務，身體健康，年齡在50周歲以下。同等條件下，具有碩士以上學位教師優先考慮。

3、具有堅實而系統的基礎理論和專業知識，對本學科某些領域，具有較深入的研究；及時掌握學術發展信息，對學科發展有較強的預見性，能夠較準確把握學科發展方向。

4、勝任主干課程講授任務，獨立承擔過三門以上主干課程的講授任務，其中一門為基礎課或專業基礎課，教學效果好，近5年內考核為合格且有一次以上優秀。

5、學術水平、師德師風、學科建設和組織協調能力等在電大系統受到廣泛認同。

6、近5年，教學科研工作成績突出，具備下列條件之一：

（1）在公開出版的學術刊物上發表有較高學術價值的學術論文（獨撰或第一作者）5篇以上（其中專科院校學報論文只計算1篇）；或在國家級刊物發表論文2篇以上（以省教育廳《國家級重點期刊、國家級期刊目錄》為準）；或正式出版發行本人獨著或合著的本專業專著、譯著一部以上（本人撰寫5萬字以上）并公開發表論文3篇以上；或正式出版本人主編或參編經國家專業教學指導委員會審定的高等學校規劃教材一部以上（本人撰寫不少于4萬字），并公開發表論文3篇以上。

論文獲省廳二等獎、省級三等獎和國家級（含教育部）優秀獎以上可認定國家級刊物論文1篇，國家級刊物發表論文1篇可減免省級刊物論文2篇。

（2）積極參與開放教育教學改革和教學研究，取得較好成績。公開發表論文3篇以上（其中專科院校學報論文只計算1篇），并主持省廳級（含省校）以上教學研究（含開放教育試點）項目2項，或主持1項并以課題組主要成員身份（前3名）參加2項科研課題，或主持的科研項目獲得省廳級二等獎、國家級（教育部）優秀獎以上，并以課題組主要成員（前3名）的身份參加科研課題2項。

（3）以其為主要作者制作的課件、網絡課程在省級以上（含教育廳、中央電大）組織的評比活動中獲得二等獎或國家級（教育部）三等獎1項以上并公開發表論文3篇以上（其中專科院校學報論文只計算1篇）。

第三章申報與評審

第七條申報采取個人申請和組織推薦相結合的辦法進行，本人填寫《安徽電大中青年骨干教師申報表》、《安徽電大中“學科帶頭人”培養對象申報表》，所在部門簽署推薦意見，并提供申報材料和有關科研成果。

第八條學校人事部門對申報材料進行審核，提出初步意見，報學校評審委員會評審。

第九條學校成立評審委員會（以下簡稱“評委會”），評委會由校領導、教務、教學系部、科研管理部門負責人和相關專家組成，評審采取票決制，評審結果在一定范圍內公示后公布。

第四章培養措施

第十條加強對中青年骨干教師的培養，列入中青年骨干教師的人員，學校將優先提供學習提高的機會，每年進行一次考核，考核合格發給補貼1000元。

第十一條列入“學科帶頭人”培養對象人員，學校將提供教學、科研的支持，優先安排國內外訪問學者進修，每年進行一次考核，考核合格后發給業務津貼2000元。

第十二條中青年骨干教師和“學科帶頭人”培養對象在職稱晉升，科研項目申報、立項方面，同等條件下優先考慮。

第五章實施管理

第十三條中青年骨干教師和“學科帶頭人”培養對象應確定培養期目標，簽訂培養期目標任務書。

第十四條中青年骨干教師和“學科帶頭人”培養對象的日常管理工作由學校人事部門會同教務、教學系部、科研部門負責。

第十五條在三年培養期內，中青年骨干教師和“學科帶頭人”培

養對象在保證教學工作量飽滿的同時，要積極開展學術研究。基本要求是：

中青年骨干教師以教學、科研為主體，在培養期內應完成1項校級及以上科研課題，并在省級以上學術刊物上公開發表論文3篇以上；或主持一項廳級（中央電大）科研課題，并在省級以上學術刊物上公開發表論文2篇以上；或在國家級學術刊物上公開發表論文2篇以上。

“學科帶頭人”培養對象以科研能力、科研成果為主體，在培養期內應主持完成一項廳級（含中央電大）科研課題，并在國家級學術刊物上公開發表學術論文2篇；或主持一項校級及以上課題，并在國家級學術刊物上公開發表學術論文1篇，在省級以上學術刊物上發表學術論文2篇以上。

第十六條培養期滿，由人事部門牽頭，教務、教學系部、科研部門、有關專家參加組成考核組，聽取中青年骨干教師和“學科帶頭人”培養對象的培養期報告，查看有關材料，提出培養期終結性考核意見。

第十七條考核合格的中青年骨干教師，鼓勵其申報“學科帶頭人”培養對象；考核合格的“學科帶頭人”培養對象，達到較高水平，經評審可授予校“學科帶頭人”稱號，任期三年。

第六章附則

第十八條本辦法自下發之日起執行，由組織人事處解釋。

第四篇：廣播電視大學工作總結

廣播電視大學20xx年工作總結務實求真開拓進取20xx年我校在市委市政府和上級主管部門的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持正確的辦學方向，務實求真，認真貫徹落實《中共中央國務院關于深化教學改革全面推進素質教育的決定》和周濟部長有關教育的講話精神，切實加強學校管理，致力改善辦學條件，深化教育教學改革，全面推進素質教育。一年來，學校各項工作穩步推進，推動了學校事業的發展，為我市兩個文明建設作出了應有的貢獻。

一、20xx年工作的簡單回顧按照20xx年的工作計劃，園滿完成了各項任務，并在以下幾個方面取得了明顯的進展。1．社會綜合治理和維穩工作扎實有效學校成立了專門的領導小組負責社會綜合治理和維穩工作，由盧樹基校長親自擔任組長。在開展禁毒、拒絕邪教以及安全法紀等宣傳教育方面做到有計劃、有方案、有措施、有落實。同時還成立了校園安全、消防安全、宿舍管理和飯堂管理等方面的工作小組，擬定制度，落實責任。一年來未發生過任何的治安事故，得到上級部門的充分肯定，被推薦為20xx年**市社會綜治工作先進集體。2．招生工作繼續保持良好勢頭20xx年中專招生優勢明顯，且開拓了中專連讀大專、大專連讀本科這樣一種有效的拓寬生源的渠道，使我校全年招生人數達2642人，其中大專、本科20xx人，中專638人，完成了全年的招生任務，維持了學校的辦學規模。3．畢業生就業指導取得較好成績學校安排專人負責畢業生就業指導工作，使學校就業指導工作走向規范化。今年全日制大專畢業154人，成功就業142人，就業率96.5，中專畢業174人，成功就業160人，就業率92。就業指導工作取得較好的成績。4．綠色學校評審順利通過在市教育局和市環保局的關心、支持和幫助下，經過全體師生的努力，今年9月份，經市綠色學校評審小組評審驗收，批準為**市第二批綠色學校。5．師范校區辦學條件進一步改善（1）加大經費投入，改善教學設施設備：①新校區安裝了3間先進的電腦室；②綜合樓一樓階梯室改為多媒體電教室；③在綜合樓五樓修建了10間琴房和一間學生圖書閱覽室；④修建了三個羽毛球場；（2）接通了自來水供給管，解決了師生用水問題；（3）加強校園美化綠化，完善了兩個小植物園建設；（4）積極推進新校區建設，第一期工程年底完成6．教學教研活動初有成效今年，學校健全了教學教研活動制度，加強對學科組開展教學教研活動的管理和指導。一年來，學校教學教研活動能按制定的計劃開展，教師參加教研和撰寫教學論文的積極性明顯提高，初步取得一定的成效：（1）鐘桂雄的公開課《回歸分析》被評為優秀課；（2）梁寧芳的教學設計被評為優秀教案；（3）有三位教師的論文獲廣東省語文學會教學論文二等獎；（4）有三篇論文在省及國家報刊物上發表；（5）加強了與廣州電大責任教師以及廣州市教委專家的教學教研交流；（6）促進了教學質量的穩步提高：①上半年《基礎會計》統考平均分達81.2分，合格率達92.5，平均分和合格率均超過廣州市全市平均水平；②開放教育本、專科全年的統考科目中，合格率超過90的科目有145門。③開放教育本科有25位學員順利通過學位考試，取得學士學位。其中00級、01級法律本科有7人獲法學學士學位，00級、01級工商管理有18人獲管理學士學位。7．學生綜合素質優勢明顯（1）開放教育01春英語本科邱曉青學員參加中央電大英語演講比賽獲優勝獎。（2）11月，在廣州電大第九屆田徑運動會上，我校田徑隊頑強拼搏，勇奪團體總分第一名，并獲金牌7枚，銀牌3枚，破4項廣州電大田徑紀錄。（3）5月，參加廣州電大第十屆科技文化藝術節，陳翠萌指導的舞蹈《祝福祖國》獲二等獎；張拴英指揮的大合唱《青春舞曲》和《光榮啊，中國共青團》獲一等獎；周麗明指導的“萬人畫卷”獲最佳組織獎，其中學生會代表隊獲三等獎，02幼師代表隊獲優秀獎；環保素材手工藝品創意設計大賽02幼師龍茂娜、黃秀珍均獲優秀獎。（4）上半年，我校組織學生參加廣州中職技能競賽，19人參加，有7人獲獎。其中，參加會計核算競賽獲二等獎，是我校近年來獲獎率最高、取得成績最好的一次。8．計生工作成為制度化我校計生工作嚴格執行國家的計生政策，有專人負責，堅持一季一查環、查孕，及時上報有關數據。一年來，我校沒有員工違反計生條例。9．黨建工作成績喜人今年學校黨支部又發展了5名黨員，有10多位優秀青年被確定為建黨對象，有100多名有較強上進心的教職工和學生向黨組織遞交了入黨申請書。在壯大黨員隊伍的同時，黨支部還注意加強黨員的組織、思想和作風建設，建立了一支黨風廉政的黨員隊伍。

二、20xx年工作的膚淺體會通過一年來的工作實踐，可以歸納如下的幾條體會：1．堅持理論學習，樹立事業心、責任感,是辦好學校的根本。2．完善學校內部管理，健全各項規章制度，是辦好學校的前提。

第五篇：安徽廣播電視大學2012年工作要點.

安徽廣播電視大學2012年工作要點

2012年是安徽電大實現轉型發展關鍵的一年，也是學校各項工作扎實向前推進重要的一年。2012年學校工作總的要求是：以黨的十七屆六中全會和我省第九次黨代會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面實施國家和我省中長期教育改革和發展規劃綱要，貫徹落實全國、全省黨建和高教工作會議，緊緊圍繞學校換屆選舉黨員大會確立的戰略目標和各項任務，認真實施學校“十二五”發展規劃，強力推進各項建設，擴大各類教育辦學規模，提高辦學質量，強化辦學特色，促進全省電大教育邁上新臺階，為國家開放大學安徽分部以及安徽開放大學建設奠定堅實基礎，以實際行動迎接黨的第十八勝利召開。

一、積極推進開放大學建設

1.做好國家開放大學安徽分部以及安徽開放大學建設準備工作。貫徹落實規劃綱要提出的辦好開放大學，以及教育部黨組審議通過的《國家開放大學建設方案》。緊跟國家開放大學建設進程，按照《國家開放大學安徽分部建設方案》總體要求，積極開展分部建設工作。注重依托政府、教育主管部門和各種社會力量的支持、參與，按照整體推進、分部實施的原則，全面做好銜接與轉型。積極爭取省委、省政府和省委教育工委、省教育廳大力支持，謀劃安徽開放大學建設，力爭將安徽開放大學建設納入我省教育統籌綜合改革試點總體方案，為開放大學建設提供政策支持，力爭安徽開放大學建設有新的進展。

二、拓寬領域，開展多樣化辦學

2.穩步發展開放教育。進一步加大開放教育招生工作的力度，加強領導，加大投入，保證招生經費。認真總結全省招生情況，分析存在的問題，對招生不好的分校、教學點要加強指導，幫助查問題，找根源，挖掘潛力。進一步修訂“招生獎勵辦法”，繼續開展對招生先進單位進行獎勵表彰活動，調 1

動和激勵有關部門人員做好招生工作的積極性。通過加強內涵建設，提高教學質量，樹立服務意識，為學生提供優質的教學支持服務來促進招生工作的開展，力爭招生規模再創新高。

3.大力發展非學歷繼續教育。開展國家級專業技術人員繼續教育基地建設。制定基地項目實施方案，落實辦公場地、設備和人員，制定基地建設各項制度，開展專家團隊建設、資源建設和教學平臺建設，制定并報批專業技術人員繼續教育有關收費標準。在國家人社部和省人社廳指導下，緊緊圍繞專業技術人才知識更新工程，對中高級專業技術人才實施知識更新培訓，完成不少于2000人的集中培訓任務，同時開展一定規模的全省專業技術人員遠程培訓。繼續推進中小學教師省級培訓和國培計劃實施工作，抓好教學管理和考核，開展學情統計和專家實地指導。積極配合省教育廳制定新一輪教師繼續教育實施指導意見，謀劃新一輪遠程培訓。進一步加強干部網絡培訓工作，不斷擴大培訓規模，探索干部網絡培訓管理工作規律，完善管理體制機制，實現全省網絡培訓戰略目標。積極開展社區教育。繼續探索和拓展新培訓項目，不斷壯大非學歷繼續教育規模，實現培訓項目、培訓人數和培訓效益的全面增長。

4.重視發展網絡教育。積極推進奧鵬示范性管理中心和示范性學習中心建設與管理，規范全省電大系統網絡教育辦學行為，實現與開放教育的互補和協調發展，保證辦學質量，更好地滿足求學者的多樣化學習需求。繼續擴大與名牌重點高校的合作，舉辦特色專業教育。抓好試點高校網絡教育公共基礎課全國統考工作和各合作高校考試組織管理工作，不斷推進遠程教育公共服務體系建設與發展。

5.積極發展成人統招高等教育和中職教育。以專業、課程建設和教學改革為抓手，進一步研究成人統招高等教育辦學規律，努力擴大招生規模。創新中職教育招生工作機制，充分發揮專業優勢，加強與行業、企業的合作，2

同時，利用國家對中職教育的一系列優惠政策，加大招生宣傳，努力擴大中職教育的招生規模。力爭成人統招和中職全日制在校生規模有一定擴大。

三、深化改革，進一步提高教育教學質量

6.進一步深化教學改革。積極探索開放大學教育教學的新模式，按照我省經濟社會發展需要，明確定位，找準切入點，以適應成人繼續教育、職業人教育為目標，強化以突出能力培養為重點的課程教學設計。以省開課模式改革為重點，改革教學方法，創新教學過程，強化導學助學，并在教學管理、資源建設整合與應用、支持服務與考核評價等方面繼續深化改革，推進人才培養模式改革，努力為地方經濟社會發展服務，為建設學習型社會、構建終身教育體系服務。

7.強化教學管理。以制度建設為抓手，促進教學規范管理，努力建立教學教務管理工作的長效機制。認真貫徹落實《安徽廣播電視大學開放教育課程（專業）責任教師網上教學活動工作規范（試行）》、《安徽廣播電視大學教師工作量管理辦法（試行）》、《安徽電大關于定點聯系分校教學工作制度的意見》等制度，制定《安徽電大授課教師管理辦法》、《安徽電大導學教師管理規范》等規章制度。以落實教學過程為重點，進一步完善教學管理，強化教學支持服務，落實教學重點環節，保證教學質量的提高。繼續加強教學管理軟件建設，推進管理科學化和現代化，提升管理效能。

8.完善質量監控和保障體系。認真落實省教育廳《關于做好省屬高校教師教學質量考核工作的指導性意見》，開展全方位、多角度的教學督導工作，建立有效的教學質量監控保障體系，完善教學評價功能。對全省各級電大各類教育的教學與教學管理工作進行檢查和評估，了解各辦學單位落實中央電大、省電大教學計劃情況。對課堂教學情況、網上教學及資源配置情況、學生學習情況、實踐環節教學組織情況進行組織檢查。把常規檢查督導與專項檢查督導相結合，堅持教學檢查督導制度化、規范化、科學化。認真組織實 3

施形成性考核工作，把形成性考核的各個具體環節落到實處，使形成性考核真正起到促進教學改革、考核方式改革、教學質量保證的作用。認真抓好考風考紀，落實好考試巡考蹲考制度，全面提高教學質量。

9.加強學科專業和課程建設。制定《關于進一步加強學科建設的意見》。圍繞我省加快轉變經濟發展方式的新要求，及時調整與社會需求和學習者需求不相適應的專業，強化突出以人才培養模式改革為重點的專業和課程體系建設，充分發揮13個學科中心教研組的作用，集全省電大的力量，重點建設若干個特色專業和精品課程。

10.提升科研工作水平。繼續營造科研氛圍，突出科研在開放大學建設中的引領和服務作用。充分發揮學術委員會作用，廣泛開展科研學術活動，調動全省電大系統和廣大教師開展科研的積極性，提升科研水平。加強課題研究，以遠程教育、終身教育與學習型社會建設為重點，探索遠程教育在終身教育及學習型社會建設中重要地位和作用。積極參加省教育廳和中央電大科研項目，爭取國家科研項目。加強科研制度建設，出臺《學術交流活動經費資助暫行辦法》，調研、起草《學術著作出版資助暫行辦法》。繼續加強《安徽廣播電視大學學報》建設，提高學報的影響力和知名度。

四、加強基礎建設，增強發展實力

11.加快推進遠教大廈項目建設。盡快完成施工圖設計、圖審和規劃許可證申請辦理工作。完成施工單位招標、監理單位招標和建設跟蹤審計單位招標工作。完成各項規費的繳納及減免申請工作。組織實施大廈建設地面建筑物拆除、綠化移植工作。積極籌措資金，千方百計，爭取財政支持，確保遠教大廈建設項目在上半年開工。嚴格按照基本建設的規范和程序抓好施工管理、經費籌措等方面工作，精打細算，開源節流，加強紀律監督和質量控制，實施陽光工程建設，確保工程快速、優質。

12.抓好隊伍建設，提升整體素質。繼續加大人才引進和招聘力度，加快工作進度，提高引進人才效率，力爭完成全年進人計劃。繼續加強對人才 4

隊伍的培養、培訓，鼓勵教職工進修、訪學、對外交流，開闊視野，增強本領。積極支持與鼓勵中青年教師攻讀碩士和博士學位。加強教學團隊、學科中心教研組、學科帶頭人和中青年骨干教師隊伍建設，促進青年教師的成長。加快“雙師型”教師的引進與培養，使師資隊伍總體上逐步適應學校發展目標需要。加強外聘教師隊伍建設，規范聘用、管理和考核制度。加強管理隊伍、技術隊伍、研究隊伍建設。做好專業技術職務評聘工作，發揮好職稱評審、晉級在教學、管理、資源建設和支持服務中的導向作用。

13.加強遠程教育網絡平臺建設。根據國家專業人員繼續教育培訓基地建設要求，制定培訓基地軟硬件平臺的建設方案，做好培訓資源引進和制作工作。繼續擴展安徽省中小學教師教育平臺功能，提升性能，確保軟件升級改造及各項服務的順利實施和數據的安全。加強安徽社區教育網、終身教育網和遠程教育網的建設，引進部分資源，不斷豐富網絡內容。做好電大在線平臺、數字圖書館、VOD點播、雙向視頻教學平臺等相關平臺的整合工作，面向學生實現一個帳號全面服務。逐步整合現有網絡平臺，構建學歷教育與非學歷教育兩大平臺，形成互通立交橋，進一步彰顯遠程教育優勢，為各級各類遠程教育機構提供平臺技術支撐。

14.加強數字化學習資源建設。建設好國家數字化學習資源中心安徽分中心，依托國家數字化學習資源中心平臺，開展資源整合入庫及標準化課程的建設與整合，探索創新資源整合的相關機制與模式，建立規范化流程。面向全省電大開展使用國家資源庫應用技術的培訓工作。開發適應我省各類社會成員終身學習的多種媒體教學資源，形成優質的多媒體資源體系，推進優質網絡教育資源的開放與共享。建設一批開放教育專、本科非統設課程網絡課件，建設幾門安徽省或全國電大系統的精品課程。

五、加強系統建設

15.加強管理，形成系統發展合力。進一步明確系統建設工作思路，采用有效措施，改進招生、辦學、考核、表彰、獎勵辦法，修訂完善《安徽 5

廣播電視大學招生工作獎勵辦法》和《安徽廣播電視大學“辦學先進單位”評選表彰辦法》等制度。組織開展2011—2012年辦學先進單位評選表彰活動和2012年的招生獎勵工作。發揮中心教研組作用，積極開展各類專業教學研討活動，共同提高全省電大教師教學水平和科研能力。召開全省電大工作會議。

16.抓好縣級電大建設。鞏固推廣“全國基層電大（教學點）發展援助項目”和“創建示范性基層電大（教學點）項目”創建成果，注重示范引領。繼續推進省校直管縣試點工作。繼續開展“手牽手----農村青少年閱讀行動”活動，建設好農村書屋。舉辦第二屆全省電大“三育人”評比表彰活動。

六、強化管理，提高管理能力和水平

17.加強遠程教育的管理指導和服務。在省教育廳領導和指導下，全面履行安徽省遠程教育中心職能，面向全省開展遠程教育服務。參與制定全省遠程教育發展規劃、工作方案。負責遠程教育網絡的技術支持、業務培訓和工作指導。積極爭取省教育廳的授權，承擔遠程教育試點高校設立校外學習中心的檢查督導，做好新設學習中心的評估審核工作。

18.推進人事分配制度改革。根據省編辦核定的我校機構編制設置，以及開放大學建設的需要，合理設置教學、教輔、技術、后勤、管理各崗位。深化崗位設置管理，細化各崗位工作職責和要求。全面啟動新一輪全員聘用工作，按照擇優、競爭的原則，選人用人，完善聘用人員合同管理。上半年完成處級干部、科級干部的新一輪聘任工作。繼續深化分配制度改革，全面推進績效工資實施工作。

19.加強后勤管理，提高服務水平。積極推進后勤社會化改革，加強對物管企業指導、監督和管理工作，協調處理后勤社會化改革過程中出現的問題。按照后勤社會化改革實施意見，分步推進，抓好落實，不斷提高后勤服務質量、服務水平，保證各校區和師生員工獲得滿意的后勤服務。

20.進一步加強財務管理工作。科學編制2012年學校財務綜合預算，努 6

力推行績效預算管理，確保人員經費和各項建設項目經費。強化責任意識，建立和健全會計核算和內部控制的制度與辦法。開展好學校內部審計工作。進一步強化財務數據分析，建立以內部財務數據分析為依據，由報帳型財務向管理決策型財務發展的機制，為領導決策提供有價值的信息。積極推進開放教育學費等收費標準調整工作，力爭完成收費標準提高的立項申報工作。

21.轉變作風，提升管理效能。進一步調動各部門人員工作積極性，促進工作效率不斷提高。切實加強作風建設，進一步增強服務意識、責任意識、效率意識和創新意識，不斷提高為基層電大服務、為師生服務的水平和質量。繼續完善部門、個人考核體系，建立簡便、易行、實用、有效的考核辦法，提高考核的效用。繼續落實辦公自動化OA系統面向全省電大系統推廣應用工作。

七、做好學生工作

22.加強學生思想道德教育。充分發揮學校德育課的主渠道作用，以迎接黨的十八大召開為契機，深入開展黨情教育和社會主義核心價值體系教育，積極推動中國特色社會主義理論體系進教材、進課堂、進頭腦。進一步加強形勢教育、道德法制教育和學生日常行為教育。做好新生入學校紀校規、安全穩定、心理健康、職業生涯規劃和基礎文明養成等教育，不斷提高學生文明素養和思想道德水平。充分發揮文化基礎課、專業課的育人功能，根據各專業、各學科的特點，從教學實際出發，將學生思想道德教育、禮儀教育和心理健康教育貫穿和滲透在課堂教學中，使學生在獲取知識、掌握技能的過程中，提升思想道德素質。

23.進一步做好學生管理工作。實行全日制學生集中統一管理。進一步修訂、完善適應我校學生特點的學生管理制度和表彰獎勵機制，落實輔導員、班主任隊伍建設的有關政策措施，建立健全培訓、考核等管理制度，不斷提高輔導員、班主任隊伍的業務素質和服務能力。加強學生宿舍管理，引導學生實現自我服務、自我教育和自我管理。繼續做好開放教育優秀畢業生評選、中央電大獎學金評選、推薦、表彰、宣傳等活動。進一步加強團組

織建設，大力開展共青團、學生會工作，積極開展形式多樣、豐富多彩的課外活動和校園文化生活。積極探索開放教育團學工作新途徑。做好中職和成人統招畢業生就業指導工作。

八、促進和諧校園建設

24.加強校園文化建設，營造有利于開放大學建設的良好環境。結合十七屆六中全會關于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發展大繁榮等重要內容的學習，加快基于網絡環境和開放理念為重點的文化建設探索，深入思考新形勢下遠程開放教育文化建設內涵，以建設優良的校風、教風、學風為基礎，以開展教書育人、管理育人和服務育人為重點，以遠程開放為特色，以豐富多彩、健康向上的校園文化活動為載體，積極推進校園文化建設，著力形成厚重的校園文化積淀，營造積極向上、健康活潑、和諧的校園文化氛圍，使校園文化建設成為推動學校改革發展的強勁動力。繼續加強和改進網絡文化建設和管理，加強網上輿論引導，不斷提高校園文化建設水平，營造校園文化建設的氛圍，助推開放大學建設。繼續抓好文明創建工作，鞏固文明創建成果。

25.重視對外交流與合作，做好宣傳工作，提升學校影響力。進一步加深和臺灣實踐大學、英國開放大學等高校的交流和合作，簽署校際合作協議，尋求合作項目，不斷拓展對外交往空間和內容。加強與我省普通高校交流合作，積極爭取成立高校遠程教育合作聯盟，實現平臺和資源的共建共享。進一步提高加強宣傳工作的認識，充分運用宣傳工作的力量推動學校事業的發展。不斷加強宣傳陣地建設，辦好校報、宣傳欄、校園網等宣傳文化陣地。做好保持黨的純潔性、迎接黨的十八大召開主題活動宣傳工作。緊緊圍繞黨的十八大召開、開放大學建設、國家專業技術人員繼續教育基地建設等重點工作，精心做好宣傳策劃，加大宣傳報道，豐富宣傳報道的形式，增強宣傳報道的時效性、吸引力和影響力。

26.積極開展節約型校園建設。樹立節約意識，養成節約習慣，進一步 8

增強師生的能源憂患意識、資源節約意識。進一步強化預算管理，加強審計監督，倡導勤儉節約，堅持開源節流，確保節能增效見成效。積極開展調研，建立我校的節能項目庫，積極向省教育廳申報示范型節能項目。進一步落實學校物品采購與招投標規范，實施學校財產規范化管理，最大限度地發揮各種資源的作用，提高資源利用率。

27.切實維護學校安全與穩定。進一步增強做好安全工作的責任感、緊迫感和使命感。加強校園安全防范，落實人防、物防、技防措施。全面落實和完善安全管理制度，嚴格落實安全責任，定期開展安全大檢查，深入排查和消除安全隱患。建立健全突發事件防范和處置機制。加強校園保衛，堅決防止不法分子入侵校園。進一步強化教育和培訓，增強師生安全自救互救能力。積極關注學生思想動態，做好學生心理咨詢。抓好學校傳染病防控與學生食堂管理工作。

九、繼續深入開展創先爭優活動，全面加強黨建和思想政治工作 28.認真組織學習，加強理論武裝。認真抓好黨委中心組、黨員和教職工的政治理論學習，把學習貫徹黨的十七屆六中全會、省第九次黨代會精神以及黨的十八大精神作為今后一段時期一項重要的政治任務，認真制定學習計劃，不斷創新學習方式，廣泛開展研討，深刻領會十七屆六中全會《決定》對教育系統提出的工作任務和要求，在全校掀起學習十七屆六中全會和省第九次黨代會精神和十八大精神的熱潮，把思想和行動統一到會議精神上來，引導黨員和教職工解放思想，創造性開展工作，以只爭朝夕的精神，百折不撓的毅力，推進開放大學建設。

29.繼續深入開展創先爭優活動，扎實推進黨組織和黨員隊伍建設。按照我校制定的“為民服務創先爭優”活動方案要求，進一步深化“三級書記帶頭大走訪”活動，落實領導干部聯系點、示范點，開展檢查監督，做好創先爭優活動總結評優表彰工作。以貫徹落實《中國共產黨普通高等學校基層組織工作條例》為契機，進一步加強我校基層黨組織、黨員隊伍建設。根據 9

我校機構設置和人員聘任情況，合理設置基層黨的組織，健全組織機構、選配好支部班子和支部書記。加強對黨員的教育管理，開展保持黨的純潔性、迎接黨的十八大召開主題教育。加強對入黨積極分子的教育、培養，有計劃、有重點的在青年教師中做好發展黨員工作，提高發展黨員質量。研究提出加強我校全日制學生中發展黨員工作意見。加強黨校建設，發揮黨員在培養、教育黨員中的地位和作用。

30.認真貫徹《廉政準則》，扎實推進黨風廉政建設。認真貫徹中央、省委和省紀委有關黨風廉政建設的規定，按照《安徽省高等學校黨風廉政建設責任制實施辦法》、《安徽電大黨風廉政建設責任制實施細則》，以及上級有關廉政會議精神，扎實做好黨風廉政建設和反腐敗工作。嚴格執行黨風廉政建設責任制和責任追究制，抓好黨風廉政責任制的落實、考核工作。做好領導干部報告個人有關事項工作。深入學習貫徹《廉政準則》，開展廉潔從政教育，不斷創新教育方式，豐富教育內容，筑牢反腐倡廉思想防線。緊緊抓住“三重一大”等重點環節開展監督管理，努力從源頭上鏟除滋生腐敗的土壤，為推動學校事業發展提供堅強保證。

31.認真做好工會、統戰和老干部等工作。充分發揮工會橋梁紐帶作用，參與民主管理，民主監督，維護教職工權益，關心教職工生活，組織開展形式多樣的文體活動。積極籌備，做好我校“兩代會”換屆工作。加強統戰工作，支持民主黨派和無黨派人士為學校發展建言獻策。進一步做好老干部工作，認真落實離退休人員的政治和生活待遇，積極組織開展適應老年人特點的參觀游覽和文體活動。進一步做好關工委工作，發揮老同志在人才培養中的作用。努力做好計劃生育、保密、檔案、信訪、統計等各項工作，促進學校和諧發展。