第一篇：昆山市司法局以協會自治促律師行業發展

市司法局以協會自治促律師行業發展

日前，昆山市律師協會召開第四屆理事會第四次會議，選舉產生新一屆律協領導班子成員。由執業律師擔任專職會長、副會長，市司法局行政人員不再兼任律師協會有關職務，將進一步促進律師行業實現自我管理、自我監督和自我發展，強化律師協會行業管理和服務職能。近年來，昆山市律師協會在市司法局的監督指導下，采取積極措施，有效推動律師行業健康發展。一是加強律師協會自身建設。加強常務理事會的建設；完善律師協會內部的監督機制，促進民主管理；加強律師協會秘書處的建設，強化秘書處的執行能力，與市局法律服務科相互配合，著力把律師協會建設成為“議、決、行、監”體系完整的管理與服務機構。二是規范律師行業執業活動。強化完善律師隊伍學習教育制度、行業監督制度和懲戒制度；健全律師執業行為規范體系，相繼出臺《昆山市申請律師執業人員實習管理辦法》和《昆山市律師事務所及執業律師管理公約》，規范律師執業活動；加強律師事務所建設管理，開展星級規范化律師事務所等級評定工作，建立并升級律師事務所信息管理系統。三是優化律師行業發展環境。通過加大宣傳、溝通、協調力度，改善律師從業環境，提升社會對律師地位重要性的認識；啟動律師行業法律服務規劃制定工作，推動律師法律服務向縱深發展；討論研究執業風險監督員制度，編制并更新律師執業風險警示題庫，加強對律師辦理群體性、敏感性案件的指導力度，降低律師執業風險，維護律師執業權利，為律師行業發展創造良好環境。

第二篇：以發展促融合,以融合求發展[范文模版]

以發展促 融合，以融合 求 發展

根據 2016 年秋初等教育學院的工作思路，我院在校黨政領導下，圍繞示范校建設目標，以提高質量為核心，以專業建設為重點，以人才培養模式改革為抓手，深入推進綜合改革，加快示范校建設項目，開展文明學校創建活動，提升社會服務能力。具體工作總結如下：

一、以評促建，努力 構建教 學 質量工程系統

（一）以第三方專業評估為契機，加強專業建設

為更好地迎接 2018 年第二輪評估，初等教育院四個專業于 2016 年 11 月15 日在教學樓 A306 會議室接受為期一天的第三方專業評估。

開展專業評估是改善和提高教學質量的重要途徑。通過此次評估，使大家充分認識加強專業建設的重要性，以實事求是的態度，客觀冷靜地分析本專業的優勢及不足，尤其是一些新辦專業，通過此次評估檢查，找到自己專業追趕的目標。

1．組織學習放假前，我系組織各專業帶頭人學習專業評估標準，對各觀測點進行細化，就各專業特點進行歸納和總結，然后利用暑假期間動筆撰寫評估報告。開學后開始比較全面的材料要點的整理。包括教師檔案的建立、師資隊伍的統計、實踐教學、課程建設、教學質量監控、基本教學文件的歸檔等，基本覆蓋各個觀測點的全部內容。

2．修訂專業人才培養方案。

專業人才培養方案要解決的是“培養什么規格的人，如何培養”的問題，是綱領性文件。本學期我院積極跟蹤考察畢業生質量，及時了解各專業崗位對專業知識、能力、素質培養的要求，從學生可持續發展的要求出發，進一步完善人才培養方案，方案中尤為重視學生綜合素質的提高，注重構建系統的基礎知識、理論課程體系和實訓、實習構成的實踐教學課程體系。本學期我院對四個專業人才培養方案進行了檢查、完善，修訂了 2016 級人才培養方案。

3．課程建設準備。

對于四個專業，我們將基礎課程進行了一般建設，核心課程進行了重點建設。現利用網絡技術，教師們踴躍開始報名制作微課，這些課程在課程標準的制定、課件的制作、教案的編寫等方面都進行了修訂，成效顯著。

4．說課程預演 先由教研室組織教師進行小范圍推薦，再進行說課程試講。通過這次活動，大部分教師在教案準備、課件制作、課堂教學等方面都有較大的提高。尤其是青年教師，都十分重視本次活動，這無疑有助于提高我系的教育教學質量。但同時也暴露出了教師在教學環節上的一些問題，如課件的制作水平有待進一步提高；說課形式仍需下大功夫。

5．評估材料的準備 在評估專家進校前，我院根據評估報告的觀測點進行分類整理材料。從指導性方案到具體操作文件，從數據統計到具體支撐材料，專業帶頭人和教學秘書齊心協力，盡最大可能做好備查材料。

（二）

抓住 契機，融合創新 求發展

本學期我院開始實行兩校區條塊結合管理，兩校區通過多次互動交流，就系部發展、專業設置、課程計劃、實習實訓、二級經費等管理問題進行了討論，永春校區的教學在磨合中也日趨規范化。同時，以示范校建設為為契機，按照《示范校項目建設規劃》和學校的統一部署和要求，明確分工，落實責任，積極參與，密切配合，全方位推進我院項目建設，確保完成各項建設任務。

1．修訂課程標準和考試大綱

要求老師認真學習小學“新課程標準”及國考標準，深入鉆研教材，修訂課程標準及制定考試大綱。強調互相聽、評課，共同研討、評議，集思廣益、取長補短。本學期組織中青年教師、兩校區課堂教學觀摩交流開放周活動。本次的教學開放周活動，本著踐行示范校建設教學評價的要求，對課堂教學的模式進行了初步的探討。通過兩校區評課交流，有利于轉變教師的教學觀念，為接下來的二輪評估做好準備。

2．做好課程建設 進一步推進課程體系、教學內容、教學方法與手段的改革。目前省級精品課程 1 門，校精品課程 8 門，本學期開展數字化教學資源建設與特色教材建設，努力做好小教、特教、播音等三個專業的部分在線微課制作，目前已完成 39 節課的錄制工作，從而加快優質課程資源的輻射與共享。蘇碧洋副教授與永春校張美蘭老師結合國考相關知識點，做好心理學課程的校本教材的研究與開發。

3.加強數據平臺建設 數據平臺的填報對于評估或辦學意義重大，影響深遠。強化一線教師的數據意識，尤其是永春校區的數據填報，緊抓數據源頭，規范采集數據，采取多種措施，規范數據管理，檢查維護數據，確保數據真實有效。

4．組織開展專業調研 進一步完善專業結構與優化整合，逐步建設一個符合地方區域經濟發展需要、布局合理、特色鮮明的專科層次的專業群，做好畢業生跟蹤調查，組織開展專業調研，優化專業結構，推進小學教育專業群建設，做好心理咨詢專業前期調研工作。

5.做好專業建設項目申報 為更好的服務社會體育產業，充分發揮學校人才、技術、設備設施等方面的優勢，我院、公教部、永春校區積極申報泉州市體育教育人才培養基地建設項目，并于 2016 年 12 月獲批 20 萬建設資金。該項目將秉承市場為導向，培養體育產業所需人才，培養具有體育產業經營管理、創意設計、體育市場營銷、體育中介服務等方面的高素質的技術技能人才。同時，還充分利用我院完善匹配的體育實訓裝備，面向小學體育教師、企業人員、社區居民和體育運動愛好者等開展職業技能培訓，有效推動全民健身工作的開展。

6．規范兩校區教研活動 規范并創新兩校區教研活動，做到“五有”（有計劃、有主題、有主講、有記錄、有檢查），確保教研活動的數量和質量，定期（期初、期中、期末）做好系部教學督導工作。

7．加強校內外基地建設與見實習管理 本學期主要加強 2016 級、2015 級四個專業的見習工作管理，做好 2014 級三專集中實習、頂崗工作及 2012 級五專的頂崗安排，專業之多，見實習單位為歷年之最，尤其還跨校區管理，困難多，任務重。為保證實習安全與質量，嚴格實習成績的考核與評定，兩校區實行統一管理，以保證見實習單位管理的規范性及學生實習的質量。此外，本學期還新增校內特教專業實訓基地多感光實訓室及校級實踐基地 3 間：晉江求聰中心小學、麥子黃了文化傳播有限公司、泉州市婚慶行業協會等；正在進行籌備的為特教專業的資源教室。

7．加強制度建設，提升人才培養管理水平加強黨政聯席會議制度，院部大事由會議決策，加強院務公開制度，院務公開、透明；進一步修訂和完善系列教學管理文件，做好檔案的完善工作，提升人才培養質量的管理水平。

二、搭建平臺 ，促進優質團隊的 建設（一）

加大內培外引力度，加強兼職教師隊伍建設

充分調動行業兼職教師參與專業建設、課程改革和教學工作，外聘兼職教師參與教學和教學改革的形式更加多樣化。專業教師和行業兼職教師“結對子”，為行業兼職教師全程參與教學和課程改革搭建了平臺，促進了校地的深層合作。

聘請泉州電視臺戴安玉編導、傳媒公司趙紅星主播、初幼教科曾志安老師、東海灣實驗小學陳志清老師等具有豐富實踐經驗的行業技術人員獨立承擔實踐性強的教學工作，同時為獨立授課兼職教師配備 1 名校內教師，在教學方法、教學理論等方面相互學習和指導，相互促進。

（二）

積極創造條件，提升教師專業素養 為適應教育教學不斷發展的要求，加強師資隊伍建設，提高教師的專業知識水平和創新能力，改善教師隊伍的知識結構和學歷結構，根據專業課程建設需要，本學期有計劃有目的地選派教師參加進修、考察、培訓，本學期外出學習的老師有連翔、江桂熔、蘇碧洋、王艷榮、孫影等；尤其在特殊教育專業建設上，積極做好師資建設規劃，擬申請一名特教專業教師；此外，還邀請臺灣方面兒童戲劇表演家錢康明教授來我系講座，以拓展師生的專業視野，提高實踐技能水平，進而促進教師隊伍可持續發展，提高我系的辦學水平。

（三）

搭建良好 的科研平臺，培養科研梯隊

科研與教學是高等學校的兩個重要職能，同時教學和科研是相輔相成的兩個方面。本學期教師能重視科研活動，積極撰寫論文，黃曙陽、張桂鳳、鄭曉春等老師還獲校學術論文一二等獎；重視研究所的建設與管理：連翔老師積極申報學前特殊教育研究所并組織召開首次例會；兒童文學教育研究所繼續以“課題研究”為引領，發揮“教學、研究、引領、服務”的四大工作職能，研究所鄭曉春老師常下小學基地、社區開設講座，服務社會。

三、促進融合 ，學生管理 推陳出新

我院本學期與永春師范實行實質性合并。為了更好地做好學生工作，主要完

成以下工作：

（一）

活動導向，實踐育人。構建基于第二課堂、貫穿人才培養全過程的活動性課程體系，包括入學教育、勞動周、道德講堂、團會觀摩、每周班團會、歌詠比賽、師范生技能賽個人全能賽、系運動會、校運動會、詩文朗誦賽、迎新生晚會、迎新年晚會和課本劇比賽等活動性課程，實現知行合一，營造良好的積極向的文化氛圍。

本學年開展班會 17 次、團會 16 次、團會觀摩 4 次、道德講堂 6 次，主題廣泛。細致推選入黨積極分子，做好積極分子考察工作，本學年團總支推薦優秀的團員作為黨的發展對象 66 人。

以專業為依托,服務兩個文明建設。《向陽花開》創意設計接連獲得市一等獎、省一等獎，在挑戰杯全國賽中獲得二等獎；15 級學生張佩微作為福建省高校組唯一的代表征戰教育部主辦的全國“學憲法，講憲法”演講總決賽,最終斬獲三等獎。學生暑期社會實踐立項申報《心系聾童，與愛同行——學前聽障兒童同伴交往行為的研究》也收到良好成效。此外，今年我們還通過歷次的見實習、六一活動、周末互動等搭建起一個展示自我、學習發展的平臺，同時在交流中也讓我們進一步思索特殊教育專業如何拓展社會服務職能、構建有效的社會服務模式，真正做到立足行業及地方特點，提高社會服務水平及層次，從而進一步擴大該專業的社會影響力。

（二）探索 兩校區 學生管理新模式 以“一崗四責”，條塊結合”為管理脈絡，逐步形成清晰而靈活的管理機制。密切聯系永春校區“管委會”的，發揮他們的地域和人文優勢，科學優化跨區域學生管理模式，做到突發事件有預案、常規工作有條理，確保兩個校區師生的安定穩定。我們還要培養學生的自我管理能力，讓他們逐步做到自我服務、自我監督、自我提升。此外，兩個校區管理人員能加強交流與協調，做到主動管理與走動管理相結合，延續初教院良好的教風學風，將百年老校文化滲透學生心田。

（三）做好獎助貸勤管理。

1.構建“獎、助、免、補、儉”五位一體的學校資助體系。完善家庭經濟困難學生認定工作的各項程序，公平、公正、合理地配置資助資源。

2.通過發放各類獎助學金，引導家庭經濟困難學生刻苦學習，自強自立，奮

發成才，回報社會。

3.分年級建立家庭經濟困難學生檔案，詳細掌握家庭經濟困難學生狀況。

4.積極開拓校內、校外勤工助學途徑，為更多學生提供更多勤工助學機會。

5.做好兩校區新生入學教育。做好新生入學接待、軍訓工作，同時做好師德教育、專業教育、養成教育、職業生涯教育。

（四）重視安全管理

1.開展安全大檢查百日行動。推進學校安全管理工作進一步做深、做實、做好。以防火、防盜、防意外事故為重點，進行經常性的安全檢查和專項檢查活動，提高應對突發事件的能力，及時發現并消除事故隱患，確保師生員工的生命財產安全，進一步創建文明安定的環境，為師生的學習和生活創設良好的環境。

2.增強全校師生的安全防范意識。進一步加強安全意識教育，充分利用升旗、廣播、宣傳欄、墻報、班團會等宣傳陣地，增強我系師生的安全意識、防范意識和自救能力；加強學生自我防范意識教育，培養學生應對和處置突發事件的能力；結合社會熱點、焦點問題，開展理想信念教育、愛國主義教育和民族優良傳統教育。

3.強化值日導師值班。院領導帶班，輔導員、秘書分別下到宿舍樓、教學樓值班，確保學校安定、穩定。

（五）

踐行核心價值觀，深化“文明學校”建設

二級學院作為創建省級“文明學校”的主陣地，在初教學院和初教黨總支的計劃中均對創建工作做了部署，黨政聯席會還分階段對創建工作進度做了再動員，過程性材料積累已成為常規，創建氛圍愈發濃厚，呈現出人人參與文明學校創建的喜人局面。此外，我們完善了“五必訪“制度”，學習了新的工會條例，認真組織教代會代表審議相關會議材料，積極建言獻策，做好困難職工和生育女職工的慰問工作。鄭曉春老師被推選為市教育系統“敬業奉獻道德模范”候選人，初教學院工會被評為“省五一勞動先鋒崗”。

四、存在不足及改進措施

（一）我院不少教師科研目標、定位還有偏差，科研積極性不高，缺乏主動性，沒有確立明確、穩定的研究方向，沒有理順科研和教學的關系，整體科研能

力較弱，甚至科研成了一些教師晉升職稱的瓶頸，因此教師科研能力和科研水平急待提高。

（二）兩校區管理仍在磨合期，存在這樣或那樣的問題，需進一步改變教師觀念，明確職責，加強規范管理。此外，小教專業三專一年級在永春校區，不便泉師院本科自學考試專升本的教學與管理。

2017 年 1 月 1 日

第三篇：淺析以優質服務促信用社發展

淺析以優質服務促信用社發展

隨著金融業的快速發展，市場競爭日益激烈，金融企業要想長效發展，不僅要提升硬件設施和創新業務，最重要的是提供和創造優質服務。只有大力發展優質文明服務才是信用社立社之本，強社之路。

一、提高認識，樹立服務意識。要把“服務第一”、“客戶第一”、“信譽第一”的思想貫穿于我們的工作中。

客戶是我們的衣食父母，為客戶辦理業務，是客戶給銀行提供了一個服務的機會。人人為我，我為人人，只有你心中有客戶，客戶心中才會有銀行。俗話說：“客戶是水，信用社是船，失去客戶，只會擱淺。”在我們的工作中100次良好的服務，難抵一位職工的一次不良服務給信用社造成的損害。作為信用社的員工應該樹立“社興我榮，社衰我恥”的思想，從我做起，從每一件小事做起，把優質服務持之以恒地開展下去。用優質服務去贏得市場、贏得競爭、贏得信譽、贏得效益。

二、創造最佳服務環境，從員工儀表、待人接物、業務技能抓起，大力提高我們的服務質量。

“山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈”。富麗堂皇的外部裝璜固然重要，但優質、溫馨的服務環境應是我們達到的目標。一個良好的環境，會使人有一種賓至如歸的感覺。工作中要注意員工的儀容儀表，抓好環境衛生，分區管理，責任到人，地面干凈，桌面整潔，墻面漂亮，窗明幾凈。員工的一舉一動代表著信用社的形象，面帶真誠的笑容，歡迎顧客的到來，熱情地辦理業務。站立服務是敬待客戶、相互溝通的一種方式，也是優質服務的重要體現。每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，都應做到“四主動、五突出”，即：接待客戶要做到客戶臨柜主動打招呼，存款拿不定主意主動當參謀，取款額度大主動幫包裝，客戶遺失物品主動幫尋找；對待客戶突出一個“禮”字，說話和氣突出一個“美”字，關心客戶突出一個“幫”字，認真負責突出一個“準”字，講求工效突出一個“快”字。

服務質量是進入市場的“通行證”，是開拓業務的“吸鐵石”，是優質服務的最終目標。員工素質是提高服務質量的基石，沒有過硬的本領，就難以實現優質服務，難以達到讓客戶“高

興而來，滿意而去”的效果。員工的業務技能培訓將是一項長抓不懈地工作。以客戶滿意為準則，以優良的設施、優秀的素質開展全方位、多元化服務，創一流效率、一流信譽、一流業績，滿足不同客戶不斷變化的多方面、多層次的業務需要，不斷提高客戶的“滿意度”。

三、開辦公益服務，全面推行優質服務

隨著市場經濟的發展，居民的投資渠道不斷增多，人們在接受直觀的金融服務同時，渴望更多地了解金融知識，我們要利用人才優勢，充分掌握各種金融信息，有條件的地方可開通金融咨詢熱線，在幫助居民選擇儲蓄種類的同時，開展其它金融信息咨詢。多開辦兌換殘鈔和大小錢、識別假幣、復算利息等服務。金融公益服務不在于收益大小，要看到它對改變我們在社會公眾的印象大有益處。

四、團結協作，加強內部服務，共同開展對外優質服務

加強內部服務是促進對外服務的原動力，只有內部服務意識增強了，上下級之間、機關與基層之間、經營網點之間、部門與部門之間、員工與員工之間才能建立起良好、和諧的關系，從而增強整體凝聚力和戰斗力，更好地開展對外優質服務。

第四篇：律師接訪展專長 積極作為促和諧(司法局)

律師接訪展專長

積極作為促和諧

南縣司法局局長 李佑清（2008年7月26日）

執業為民是律師工作的根本宗旨，律師接訪是律師執業為民的重大創舉。我們按照熱心服務、執業為民的要求，把律師接訪作為司法部門推行“一線工作法”的重要形式，從2003年開始，在全市率先開展律師接訪工作，先后組織律師150多人次參與信訪工作，接待上訪群眾400多批，提供法律咨詢2500人次，參與調解處理各類矛盾糾紛300余起，重大矛盾糾紛20余起，避免群體性上訪事件40多起。今年7月15日以來，我局又組織律師參與縣級領導陪訪活動，為奧運會期間信訪穩定筑牢了新的屏障。實踐證明，我局推行的“律師接訪法”，促進律師參與信訪，服務大局，受到了社會各界的高度評價，收到了“歷練隊伍、解決問題、維護穩定、擴大影響、樹立形象”的積極成效，是當前解決信訪突出問題，維護社會大局穩定的一項有效舉措。

一、以組織領導為基礎，創建服務平臺

為促進“律師接訪法”的落實，縣委、縣政府從加強組織領導入手，通過強化責任意識，嚴格隊伍管理，切實增強律師熱心信訪、服務群眾的責任感和使命感，使全局律師自覺深入工作一線，堅守信訪崗位，推進了執業為民的順利落實。一是明確職責。近年來，我局就律師接訪工作相繼提出了許多要求和方法，但不夠系統，也不夠具體。今年年初，局黨組結合過去的一些做法和

工作中存在的一些問題，與縣信訪局聯合出臺了《關于律師參與信訪接待工作的意見》，成立了領導小組，細化了目標任務；規定了律師職責，建立起了“易于操作、科學有效、動態管理、公開透明”的考核評價體系。各律師自覺增強責任意識，主動履行“一崗雙責”，在自己開展業務工作的同時，還積極參與陪訪工作，營造了律師隊伍“人人有責任，個個有任務”的工作氛圍。二是完善管理。為打造一流的律師接訪隊伍，我局著力在律師培訓上下功夫，通過采取“集中授課、互相交流、外出學習”等形式，定期對他們進行政治業務培訓，強化其政治意識、大局意識、穩定意識、法律意識和服務意識，提高其依法接訪和處理信訪案件的工作技巧。我們還把律師參與信訪接待工作作為論題，列入每年一次的“律師理論與實務理論研討”活動主要內容，使參與信訪接待工作的律師在研討中提高認識，在調研中增強素質，在實踐中提升水平。三是統一調度。我局要求律師在法定工作日內必須有律師到縣信訪局坐堂接訪，每名律師每月參與信訪工作不少于1天，每天工作時間不少于8小時。對于律師因故不能參加輪流接訪的，局領導小組實行統一調度，安排他人，確保信訪局律師接待崗不空位、不缺位。我局每季度由分管領導召集律師接訪工作調度講評會，聽取律師接訪和聯系個案、解決問題情況的匯報，協調處理和解決工作中的突出問題。

二、以創新形式為載體，提升服務質量

我們通過不斷創新工作載體，力求多形式、多渠道、多層面地開展為信訪服務工作，使人民群眾更便于受訪，更樂于接受。

一是坐堂接訪式。律師坐堂接訪每周固定五天時間，由參與信訪的律師輪流到信訪部門接待上訪人員。局領導小組按月制作信訪工作值班表，值班表既通知律師本人，又傳送縣級領導，還向社會公開，在信訪局公示欄里張榜公布，便于社會各界對口聯系律師接訪人員。今年七月，在參與縣級領導大接訪中，我局律師與縣級領導“一同排班、一同坐堂、一同公示”，列入縣級領導接訪重要程序，在這個縣級領導學法、用法的“大課堂、大考場”里，我局律師充分發揮職能作用，成縣級領導依法決策的“軍師”。二是陪同下訪式。我們在縣級領導公開接訪和下基層接訪時，由局領導小組統一選派律師陪同，為領導解決涉法信訪案件提供法律依據。2002年，德昌律師事務所律師張茂林在陪縣級領導在克明面業信訪調研時，掌握到克明面業在擴大發展中存在創業環境顧慮，有意將企業向岳陽轉移的情況。張茂林立即對克明面業的發展形勢和管理層心理狀態進行了深入分析，從法律角度，制定了科學的“挽留計劃”，經過幾個回合的思想工作，陳克明下定決定在南縣創業發展，并聘請張茂林為其法律顧問。三是疑難會診式。我們對于一線接訪律師收到的涉法涉訴疑難案件和群體性、集團性、敏感性的信訪案件，請全局黨組和參與接訪的律師采取集體討論研究的辦法，提出解決方案，形成了“一線坐訪、后方保障、集體參與、多方聯動”的具有司法局特色的“大信訪”工作格局。今年6月，在處理一起烏嘴小學學生溺水死亡信訪案件中，司法局群策群力，為學校和當事人雙方提供法律咨詢服務，雙方很快達成協議，問題得以平穩解決。

三、以角色轉換為目標，樹立服務形象

律師介入信訪接待，積極參與信訪，能夠最大限度地發揮專業優勢，向信訪人宣傳國家有關法律、法規，把政府的聲音用專業的語言傳達給信訪群眾，把群眾的呼聲和要求反饋給政府。在這個過程中，律師成了溝通信訪群眾及政府部門之間的橋梁，扮演著普通信訪人不可比擬的角色。一是政府領導的“法律把關員”。在工作中，我們以為領導處理信訪案件提供法律意見為重要職責，讓法律程序注入信訪工作，提高信訪工作的法治化水平。在今年盛世南洲重點項目建設中，征地拆遷陷入僵局，在極大多數拆遷戶要求政府對個別拆遷進行強拆的情況下，政府拆遷部門征求律師接訪員張軍武的意見，通過分析，認為不宜強制拆遷，縣政府采納了張律師意見，仍然堅持協商拆遷，避免了不必要的法律事件。二是來訪群眾的“法制宣傳員”。律師充分發揮熟悉法律和政策的優勢，耐心細致地為來訪群眾解答有關涉法問題，使普法宣傳的途徑進一步拓寬，針對性更強。在今年一起由市中級人民法院判決的故意傷害案中，被告的13萬元賠償執行久拖未決，被告年邁的父母束手無策，到縣政府上訪，要求解決賠償問題。張軍武律師接待該上訪人后，提出向益陽市中級人民法院申請強制執行的思路，開導了上訪戶，張軍武律師還主動幫老兩口書寫了強制執行申請書，解決了老兩口的上訪的往返之苦。三是化解矛盾的“滅火消防員”。對來訪群眾合情、合理、合法的思想疏導，充分運用法律手段引導群眾信訪，使群眾對自身的行為形成正確的認識，從而減少和避免無效上訪和重復信訪，是我

們接訪的基本優勢。在去年東方家俱超市保險理賠案中，超市火災損失64萬元，由于無法向保險公司提供貨物價值憑證，保險公司不予賠償，超市業主劉長林悲憤之下，到信訪局上訪，以政府領導保險公司不作為為由，大吵大鬧，情緒十分激動，律師接訪員劉建軍了解情況后，耐心細致地給劉長林作法律解釋，并想方設法尋找法律依據依法索賠，劉長林情緒得到穩定，并積極爭取劉律師的幫助，找到了索賠依據，保險公司依法賠償26萬元。四是法律援助的“程序引導員”。信訪當事人中有很大一部分是社會弱勢群體，他們因為沒錢打官司而不斷上訪，希望通過政府的干預解決問題。我們在受理這類案件后，通過提供系統、專業的法律知識和根據有關規定，幫助群眾分清并找到依法解決問題的途徑，促使群眾有效地維護自身的合法權益。茅草街鎮革命傷殘軍人 因傷殘補助未到位，認為民政局扣留了每年6000元的補助，到縣政府上訪，張軍武律師接待后，向他解釋了正確的法律途徑，可以先找民政局核實情況，如扣留屬實，可到檢察院反貪局舉報維權，他積極采納意見，認為走法律途徑才有出路，再也沒有上訪過。

四、以長效機制為導向，增強服務效率

推進律師接訪、提升辦結效率是確保我縣信訪工作取得實效、保持先進的重要舉措。從律師接訪各項工作取得長足進步、律師始終保持活力的實踐來看，我們主要是在建立長效機制上進行了有益探索。一是制定了程序規范的運行機制。“無規矩不成方圓”。針對信訪工作的復雜情況，我們感到凡事守規矩、講原

則，工作按標準、講程序，在規范中營造一個公開透明的工作環境至關重要。特別是在律師的執業中有較強的利益驅動性，為防范律師把接訪活動扭曲成為其訴訟案件的來源，我們建立信訪案件登記制度，所有案件的辦理或回復由上訪人和律師雙方簽字，一方面向上訪者提供回復依據，有利于減少纏訪，另一方面規范律師行為，真正做到執業為民。二是完善了與信訪整合的協調機制。在與信訪局的工作協調中，我們堅持不打亂信訪局正常工作秩序、不接受信訪局任何福利補助、不給信訪局增添經濟負擔的原則，和信訪局始終保持接受管理、團結協作的關系。我們還以相互學習、相互砥礪的精神，廣泛聯系交流，認真協作配合，讓雙方開闊視野，增長知識，相互促進，取長補短。三是落實了提供工作運轉的保障機制。律師參與信訪是盡義務、作奉獻的工作。在工作中，我們建立律師參與信訪的經費保障機制，從人員、經費、場地、設施、時間等方面為律師參與信訪工作提供便利，確保了律師參與信訪處理機制高效、有序運轉。另外，為了解決重接訪輕跟蹤、輕處理結果的狀況，對那些需要時日較長的重大疑難案件按工作量、按實際效果給予適當補貼，做到了有訪必辦，逢辦必果。四是建立實行目標管理的監督機制。我們實行信訪工作與律師目標管理掛鉤，根據接訪的考勤、辦案、群眾民意測驗等情況考核律師，作為基本成績納入來年律師注冊的考核依據，以此增強了律師接訪的使命感和責任感。

第五篇：以信息化建設促執法監督發展

以信息化建設促執法監督發展

近年來，在省市兩級法院科技強院的思想指引下，我院領導充分認識到信息化建設是深入推進社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法三項重點工作的基礎。為此我院黨組不畏艱難、積思廣益，為實現信息化管理而不懈努力。

一、建設現狀及存在的問題

（一）建設現狀：為保證信息化建設能規范、有序、高效地進行，在建設過程中，我院堅持高起點規劃、高水平建設、高效能推進，經過多年的不斷拼搏，克服了資金短缺、經驗不足等諸多困難，先后投入資金200余萬元，建立了覆蓋法院辦公大樓的監控系統，建成了高速局域網。采購《中國審判法律應用支持系統》及《法院管理系統》軟件。試行了電子檔案系統。同時添置了激光打印機、復印機、高速掃描儀、投影儀、數碼照攝相機、錄音筆、電子顯示屏、筆記本電腦等設備。完善了高效的項目管理制度。實現了與市中院、基層法庭聯網，院機關同各基層人民法庭在年內能夠實施遠程簽章和各種文書的簽發，有力保障了審判執行工作的信息化管理

為了加強應用，養成科學的工作方式和行為習慣，我院從最基本的打字和網絡使用抓起，要求每分鐘打字不低于30個，達不到標準的，一次、兩次扣發辦案補貼，第三次仍不達標的，則予以停職。通過學習全院所有50歲以下的干警均達到了標準。在此基礎上，我院還試行廢除了紙質文檔的簽發，要求所有公文一律網上起草、簽發、發送，院領導不接受紙質文檔。

（二`）存在的問題

對信息化建設提高審判執行工作效率的認識高度不夠；信息技術應用總體水平偏低，“信息孤島”現象嚴重；在投資結構上“重硬輕軟”、“重網輕源”、“重建輕用”現象較為嚴重，監控系統、科技法庭、數字審委會基礎設施條件不完善。懂電腦懂法律的綜合人才嚴重匱乏。網絡軟、硬件安全維護壓力大。

二、信息化工作產生的影響

（一）實現執法辦案網絡化，提高了審判效能。為加強和改進執法監督工作，2005年初，我院專門購進一套《法院管理系統》，該系統嚴格按照案件流程進行管理。整個流程以立案之日為起點，案件結案歸檔為終點。案件從受理開始，每個執法環節都呈現在網上，干警根據各自的權限，能隨時查閱、瀏覽案件。同時，案件分為正副兩卷，檢察院、紀檢等有關部門可對案件實施全程跟蹤監督。所有案件離警界審限屆滿十天起，案件審判流程管理系統將自動在局域網上發出黃色警告。審限屆滿后，既未報結、又未辦理審限中止、中斷、扣除、延期審批或程序轉換手續，黃色警告自動轉為紅色通報。

自研發推行《法院管理系統》以來，2005年-2009，我院共立案受理各類案件7586起，通過《法院管理系統》發出催辦令742件，發出督辦令107件，均取得了良好效果。5年來，我院辦理的各類案件無一超審限，有效地提升了審判工作的質量與效能。

（二）實現案件歸檔電子化，規范了審判管理系統。為確保把執法監督貫穿于執法活動的始終，依托《法院管理系統》，我院試行了電子檔案系統，將所有案件全部錄入電子檔案。實行了電子檔案與紙質檔案同步，所有判決書均上網接受相關部門檢查。審監庭同志大到敘事說理、小到標點符號的嚴格審查，發現錯誤嚴格扣分、通報批評并責令限期裁定補正。

去年1月，第一期“裁判文書案件質量評查”，送檢30件案件，其中有6篇裁判文書存在這樣或那樣的問題。責令其現場糾正錯誤，對沒有糾錯的法院進行通報批評、責任追究。正是靠著這樣的嚴格，現在，我院判決書文字出錯率已由二年前的20%下降到5%。

（三）實現信息輿情開放化，增強了信息溝通。根據網絡輿情監督工作的需要，成立了網絡輿情監控小組，落實到具體責任人，實時開展涉及法院網絡輿情的監測、評估以及應對工作。在對“兩會”、“法院槍擊案”等熱點事件，我院進行正確的輿論導向。同時，抓好法院門戶網站建設。把法院門戶網站以及蓬安縣門戶網站作為征求意見、網上受理、在線交流、咨詢問答、網上展示等多功能有序整合的統一平臺，引導群眾正確認識當前社會矛盾，理性表達合法訴求。

（四）實現安保監控視頻，提高了安防能力。通過安裝在各審判庭、羈押室、各基層法庭的監控探頭，攝錄各法官執法辦案情況，并將過程攝錄到計算機硬盤上保留30天。對監控中發現有法官違法違紀及事故隱患的，即時予以糾正。對重點人員的開庭審判場面，刻錄成光盤永久保存。去年，劉某因仿造證據，假意離婚，被辦案法官當場發現，并進行了教育。劉某到法院大吵大鬧，通過回放監控系統記錄的錄像，王某最后無話可說，接受了教育。

（五）實現信息查閱便捷化，擴大了便民效果。通過審判大樓大廳的電子顯示屏，及時將開庭信息向外公告。同時，公布于法院網站，方便了群眾訴求。目前，我院所有的開庭信息均上網，上傳數據1000余次。

三、信息化工作對執法監督工作產生的影響

實行網上辦案，使辦案人和院領導之間實現了零距離的呈報、審核和審批，提高了辦案的效率。電子檔案的建立，直接地反映了每一位干警執法辦案的情況，有效的防止了冤假錯案的發生，實現了內部執法監督，實現了審判工作的透明管理。審判監督系統對全院法官辦案情況真實反映與統計，并將評查與考核相結合，充分調動干警的工作性。

四、建議

（一）建立網上評議系統 研究與開發網上評議系統，通過互聯網，將每一個干警的辦案信息在互聯網上公開，讓群眾在不受任何干擾的前提下，對法院干警的辦案、辦公情況作評價提建議。院領導和紀檢督察部門可以通過網上評價系統及時了解每名干警執法服務的群眾滿意情況，并將評價結果與干警的提拔任用和獎懲掛鉤，從而促使民警自覺嚴格規范執法，熱情為群眾服務。回應人民群眾的新期待，滿足人民群眾的新要求。

（二）建立網上查詢系統。加強執法過程的管理監督，除了完善的內部監督制約機制，還需要社會各界群眾的廣泛參與。圍繞強化外部監督，確保執法活動的公開、公正，保障當事人的知情權和合法權益，開通案件在線查詢系統，將法院辦理各類案件的受理立案情況，調查情況及判決情況，通過互聯網公布，當事人通過案件編號及有效身份證上網進行查詢。使執法監督工作得到了進一步深化，確保了嚴格、公正、文明執法。

（三）建立網上直播系統。對于公開審理的案件，進行庭審網絡直播，群眾只要坐在電腦旁，就可以足不出戶，觀看直播了。此舉采取了內部監督與外部監督相結合，有利于實現陽光司法。

（四）建立“網上審委會”。需要向審委會匯報的案件，其審理報告等材料必須事先發布在網上，委員們在網上審閱審理報告，網上查閱電子卷宗，網上詢問承辦人，網上簽署表決意見，由此克服了集中開會時間長、成本高，不便于委員會前閱卷的弊端，提高了討論質量，確保裁判結果公平公正。

信息化建設工作任重而道遠，但我們有理由相信通過我們法院干警的共同努力，我們定會在不久的將來，向祖國和人民交一份滿意的答卷。