第一篇：通知-明確鎮政府征地工作職責111225

重慶高新技術產業開發區管理委員會 關于進一步明確鎮政府征地工作職責及經費補

助的通知

相關鎮人民政府、高新區各部門，高新區開發投資集團有限公司、金鳳電子信息產業有限公司：

為切實規范集體土地的征收拆遷、補償安置工作，提高征地工作效率，確保被征收土地群眾的利益，經高新區管委會同意，現就鎮政府征地工作職責及經費補助問題進一步明確如下：

一、鎮政府征地工作職責

（一）負責組織人員參與征地實施工作。

（二）主動協助征地部門搞好征地項目建、構（附）著物的清理、登記工作。

（三）負責組織召開征地動員會，做好征地拆遷的政策宣傳動員工作。

（四）主動協助征地部們做好不清理、不登記、不拆遷、不交地農戶的工作。

（五）主動協助征地部們做好企業的清理、登記、拆遷工作。

（六）負責征地范圍內違章建筑物的拆除工作。

（七）負責組織征地范圍內青苗、構（附）著物的清除和農房拆除工作。

（八）負責征地工作中的來信來訪、非正常上訪的穩控工作。

（九）主動協助國土管理部門和儲備機構依法對儲備范圍的土-1-

地進行管理，嚴禁違法搭建建（構）筑物。

（十）負責指導村、社集體資產的分配。

二、征地工作經費和儲備土地補助標準

（一）征地工作經費。按1000元/畝的標準，給予相關鎮撥付征地工作經費(含村、社)。

（二）儲備土地補助金。根據九龍坡委辦〔2009〕98號文件規定，按2000元/畝的標準，給予相關鎮撥付儲備土地補助金。

征地工作經費、儲備土地補助由征地部門統一提取，按有關規定支付給相關鎮，并全部納入征地成本。

三、補助經費支付辦法

（一）高新區管委會發布征收土地公告后，高新區征地服務中心即按1000元/畝標準，支付相關鎮征地工作經費。

（二）征地部門與被征地的相關村、社簽訂《交地協議》后，高新區征地服務中心即按1000元/畝的標準，支付相關鎮儲備土地補助金。

（三）項目用地單位全面進場，施工無阻礙，高新區征地服務中心即支付相關鎮剩余1000元/畝的儲備土地補助金。

二〇一一年十二月十六日

主題詞：國土 征地 補助通知

重慶高新技術產業開發區管委會辦公室 2011年12月26日印發-2-

第二篇：明確工作職責

明確工作職責，搭建溝通橋梁

八月十八日，每周的稽核例會準時開始。傅總神秘兮兮地拿出一個空杯子，問誰愿意上來把這杯子裝滿水，越滿越好。裝滿足夠多的水后，邀請每個參會人員猜猜還可以往杯子里放多少根回環針。大家懷著好奇的心，積極踴躍地競答著。有說最多二、三根，也有放大膽子說二、三十根的。但，試驗結果大大超乎大家的想象——可以放一、二百來根。

在大家驚訝之余，傅總從中指出兩點：

一、人都有主觀能動性，遇到問題總是先從自己的角度思考，但我們在工作中要明確本部門的職責，顧全大局，從公司整體角度去思考、想辦法解決問題。

二、人如其杯，不知道自己的容量到底有多大。只要懷有一顆空杯心態，像海綿一樣不斷的去吸收、去學習，就能充實、壯大自己。在工作中為了有效避免員工做事主觀能動性過強，崗位職責一定要明確。崗位職責指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。明確自己的崗位職責提升執行力，提升工作效率，提高生產力。如何明確崗位職責：根據工作任務的需要確立工作崗位；根據崗位工種確定崗位職務范圍；根據工種性質確定崗位使用的設備、工具、工作質量和效率；明確崗位環境和確定崗位任職資格；確定各個崗位之間的相互關系；根據崗位的性質明確實現崗位的目標的責任。明確崗位職責最大提高工作效率和工作質量，確定其職責，堅守職責，執行職責。一個企業如果崗位職責不明確，會出現交代的事情互相推諉，辦事拖拖拉拉效率低,而且一旦出現問題根本就找不到責任人，執行力更無從談起。聯奕管理者就意識到了明確工作職責的重要性，正積極要求各部門的管理者制定本部門的作業流程，如客戶訂單處理作業流程、生產計劃作業流程、采購作業流程、收料作業流程。各部門只有明確好各自的工作職責，按流程辦事，才能提升工作效率，提高生產力，也能避免出現事故找不到負責人的尷尬狀況。

明確了各部門的工作職責，是不是就意味著各部門可以關起門來，打理好自己的一畝三分地就行了嗎？當然，不！公司是一個團隊，只有整體的好，才算是真的好。而一個好的團體離不開有效的溝通。有效的溝通必須存在于系統中的硬環境與軟環境，所謂硬環境是指系統中應功能組合所產生的部門對信息流的需求，這對有形產品生產及部門功能較強的系統是非常重要的，且完全可以通過制度化管理來得以實現。所謂軟環境是指系統產品中無形勞動成果含量（腦力勞動）的多少、員工技能知識水平高低、工序的細分程度等，這對溝通的有效性會產生很大影響。

多渠道全方位的交流

更加靈活多樣的溝通方式 目前E化辦公已經成為企業普遍采用的辦公方式。這種辦公方式較之傳統形態來說，在節約資源、提高效率等多方面都有很大的優勢。想從根本上解決這些問題，一方面要不斷地去優化工作流程；另一方面，要有處理非常規問題的機制，拓寬交流的渠道。聯奕正在不斷地完善使用郵件和工作群等交流工具，為本部門內部以及各部門之間的順暢交流提供了便利。

統一開放的溝通平臺和系統化的工作流程

首先要建立一個平臺，創造一個可以快捷高效溝通信息的條件。然后落實責任，每個人的工作完成后都要上平臺，可以規定一定要將工作計劃、報告、總結、評估、完成實績都要每個人自己輸入平臺，只有全部輸入平臺才能算完成工作。接著對平臺內容進行分級共享。最后每半年對平臺信息進行梳理維護，保留重要內容并作好索引便于查找考核評估。聯奕的控制卡就是結合本公司具體的實際情況制定和完善的。

其次，還應當建立信息共享系統，讓所有不涉及企業機密的信息共享，使各環節都了解企業的整體狀況。信息管理系統包括企業業務信息種類、信息流的控制、考核方法等。信息管理系統應該根據企業的實際需求來建立，管理流程的合理性是關鍵。每月一期的《聯奕風采》的聯奕事件、安全生產、部門風采和生活茶座，報道了公司生產中的重大事件以及員工工作和生活中的點點滴滴，為公司和員工信息共享提供了一個很好的平臺。

此外，建立工作聯絡制，加強溝通管理。建立工作聯絡制，將工作流程形成文字性的東西，各流程操作員進行確認和簽字，以免造成出了事情沒有責任或出了事情大家的責任。加強溝通管理，每一次溝通都應該記錄在案，讓所有員工養成記錄的習慣，以便回復和工作安排。

完善管理 為溝通護航

以管理者為切入口

解決企業部門之間的不暢通，應當從關鍵地方企業高層的管理者入手，只要高層搞順了，中層、下層就好解決。如果高層溝通問題不能解決，那一切白搭。當今的社會是信息社會，擁有信息的部門或人員就擁有了權力。解決溝通的問題，除明確職責外，還應解決部門的領導者的思想問題，去除其思想深處的權力占有欲，樹立起合作開發的意識。什么樣的領導帶出什么樣的兵，只有思想上發生變化，一些相應的例會制度、報告制度等溝通方式才能起到有效的作用。

要完善管理制度，首先完善各部門各崗位的職責，并建立考核體系；確定報告制度，定期向上級及相關部門報告工作信息；建立例會及公文發布制度；建立網上辦公系統，做到資源共享，并建立相應的制度進行管理；上述各項制度均與績效考核體系掛鉤。管理高層在內部溝通問題上所著主導作用。高層管理者的重要職責之一就是創造良好的內部溝通氛圍，并身體力行，保持與各級員工的有效溝通。

全面“雕塑”你的員工

加強培訓

解決員工的態度問題，需要HR部門來從中協調，企業高層主管更要以身作則，為公司員工進行素質、團隊合作、企業文化等各種類型的培訓。提高大家的認識端正大家的態度。人力資源每周四都會為新進員工進行《員工手冊》的培訓。可以通過拓展訓練迅速改善員工之間溝通協作的態度和能力。推行團隊合作的訓練，大家都不要去“以為”，“以為”和個人主義都是溝通的敵人。企業成員的理念的更新也是解決這個問題的方法之一。信息是現代企業的一個重要的資源，影響著部門、人在企業的價值。改變人的觀念，創造出共享信息的理念，尤為重要。

營造良好的工作氛圍

溝通出現問題與企業整體工作氛圍有關。良好的工作氛圍有利于信息溝通。因此必須在企業內部培植坦誠、溝通、協作的文化氛圍，讓員工樂于溝通，使個人與團隊都得到提升，成為快樂工作的需要與習慣。除了加強對各部門服務意思的灌輸和考核，重點灌輸整體團隊意識，為員工創造樂意溝通的氛圍也是很重要的。解決企業部門之間信息不暢通是企業的一項系統工程，綜合考慮才能夠從根本上解決問題。公司首要的是要建立共同的發展愿景，從根本上解決員工之間的溝通問題；其次是要建立公平的競爭機制，員工的心態才能夠平衡，才愿意自覺和主動地進行溝通；更為重要的是，要通過日常要工作過程，來培養良好的工作習慣和合作的工作文化，培養主動承擔責任的精神。

有效溝通的“三笑”原則

有效果溝通 強調溝通的目標明確性。通過交流，溝通雙方就某個問題可以達到共同認識的目的。

有效率溝通 強調溝通的時間概念。溝通的時間要簡短，頻率要增加，在盡量短的時間內完成溝通的目標。

有笑聲溝通 強調人性化作用。溝通要使參與溝通的人員認識到自身的價值。只有心情愉快的溝通才能實現雙贏的目的。

第三篇：鎮政府干事工作職責

鎮政府干事工作職責

科技干事職責：在黨委、政府的領導下，宣傳貫徹落實黨的科技方針政策，堅持從實際出發，制定和組織實施科技發展規劃及其工作計劃；與相關部門配合，組織本鎮的推廣項目；建立建全科技試驗示范推廣體系，支持發展農村科普組織以及各種農民專業技術協會；；組織各類科技培訓，向農民提供科技信息，抓好農村信息化建設工作；協助上級科技主管部門組織實施本鎮承擔的“星火計劃”、科技攻關等項目；抓好創建科技進步鎮活動，做好科技示范村、社、戶的管理工作；多渠道籌集科技發展基金，管好用好科研和科技發展經費；完成鎮黨委、政府和上級業務部門交辦的其他工作。

組織干事職責：協助基層黨組織制定、調整并實施發展黨員工作的計劃和規劃；負責抓好要求入黨積極分子隊伍建設，協助做好發展對象入黨前的培訓工作；負責發展對象預審材料接收登記及其審閱工作；協助搞好黨員的教育和管理工作；定期做好發展黨員和黨員隊伍狀況分析工作；負責黨員、干部的各種統計管理；負責黨員組織關系的接轉；負責黨費的收繳管理工作；完成鎮黨委、政府和上級業務部門交辦的其他工作。

宣傳干事職責：負責黨的宣傳和思想政治教育工作；貫徹執行黨和國家的方針、政策、以及鎮黨委有關宣傳工作、思想政治教育工作的指示精神、決定或決議；負責起草擬訂鎮黨委宣傳教育工作計劃和精神文明創建計劃，組織落實上級黨委下達的各項宣傳教育工作任務，圍繞行業管理工作，確定宣傳報道重點，組織宣傳報道；協助鎮黨委組織對

職工干部進行黨的路線、方針、政策及形勢任務的教育，開展政治理論和普法教育；負責宣傳資料的收集整理，及時收集z鎮黨委對外宣傳報道稿件；完成鎮黨委、政府和上級業務部門交辦的其他工作。

人事干事職責：保管、整理職工的人事檔案材料；辦理職工晉升和評定職稱的報批資料和手續等具體工作；及時、準確地完成年報表、半年報表、季報表、月報表及各種統計報表；負責檔案整理歸檔工作；負責人事、勞動工資報表及有關文件、資料的收集、整理和保管工作；負責職工考勤工作；負責數字鄉村工作；完成鎮黨委、政府和上級業務部門交辦的其他工作。

工會主席職責：在鎮黨委和上級工會領導下主持工會全面工作；組織傳達學習上級工會和鎮黨委的有關文件和會議精神，配合有關部門做好職工思想政治工作；根據工會章程，組織籌備全鎮會員代表大會和工會委員會的選舉等各項工作；根據上級工會要求，圍繞鎮黨委、政府中心工作，制定工作計劃；組織工會會員積極參與民主管理工作，密切聯系工會會員，做好調查研究工作，研究和幫助解決工作中的問題，聽取各方面的意見和建議，主動向黨委匯報工作；遵守財務制度，合理使用工會經費；協同有關職能部門做好職工的集體福利工作；完成上級工會和黨委交給的其他有關工作。

團干事職責：宣傳、執行黨和上級團組織的指示和決議，團結并帶領團員青年努力完成黨和上級團組織提出的任務。抓好團支部的思想建設和組織建設，組織團員學習黨的各項方針、政策、團章以及團工作的政策、條例和法規，充分發揮團員青年的先鋒模范作用；在黨支部和上級團委的領

導下，制訂團支部工作計劃，并組織實施；主持團支部日常工作，配合黨政做好團員青年的思想政治工作；加強對團員的教育和管理，關心團員青年的利益，認真做好各項團務工作；抓好支委會的自身建設，搞好共青團建設，開展共青團活動；組織廣大青年團員努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨章，積極向上，自覺地靠近黨組織；完成鎮黨委、政府和上級業務部門交辦的其他工作。

統戰干事工作職責：加強統戰理論學習，以“三個代表”重要思想為指導，不斷提高統戰理論水平和業務水平；做好日常統戰工作，定期匯報工作情況；積極宣傳、貫徹黨的統一戰線各項方針政策和學院的各項重大決策及有關精神；認真聽取各民主黨派的意見和建議；具體組織安排統戰活動中的事務；完成領導交辦的其他工作任務。

武裝干事工作職責：熟悉了解國防后備力量建設的方針、原則和要求，熟悉掌握各種武器、裝備；認真抓好民兵軍政訓練，搞好兵役登記統計工作，收集整理民兵預備役工作資料，協助部長抓好人武部自身建設，完成戰時兵員動員工作；加強思想作風建設，苦練軍事本領，培養勇敢頑強的戰斗作風，嚴守政治紀律，服從命令，聽從指揮；經常深入基層了解民兵的思想反映和工作動態；完成鎮黨委、政府和上級業務部門交辦的其他工作。

計生干事工作職責：依法行使政府對計劃生育的管理職能；開展全民性的人口與計劃生育基礎知識教育，強化村級計劃生育工作的規范化、科學化管理，檢查指導村級計劃生育政策的執行情況，抓好村級計生工作人員的業務培訓；建立鎮、村、中心戶三級服務網絡，向廣大育齡群眾提供優生優育、節育避孕和生殖保建服務；編制及下達各村的計劃

生育指標。負責流動人口的計劃生育管理工作，對流入流出的育齡人群做好查證、辦證及建檔工作；依法做好申請再生育指標的核定及病殘兒、病殘夫婦、節育并發癥的檢查堅定工作。完成鎮黨委、政府和上級業務部門交辦的其他工作。

民政干事職責：貫徹國家、省、州、縣民政工作方針、政策和法律、法規、規定；制訂民政工作計劃，并組織實施。組織抗災救災工作；做好災情預報，掌握災情、核查災情，籌措和管理救災款物檢查、監督救災款物的使用情況；協調有關部門落實災區優惠政策。負責社會救濟工作；制定社會困難戶等符合社會救濟條件人員的定期救濟、臨時救濟以及其他特殊救災對象的救濟政策、標準，并組織實施；建立和實施鄉居民最低生活保障制度，嚴格按規定審批最低生活保障對象和發放最低生活保障金。負責優撫、雙擁和烈士慰問工作，組織落實國家對各種優撫對象及國家傷殘機關工作人員撫恤優待政策和標準。負責退伍軍人、參戰士兵、傷殘軍人和軍隊復員干部優待金的發放，及時掌握家庭生活情況，為生活困難的辦理城市最低生活保障。負責組織實施老齡工作的有關政策；加強對老齡工作的管理，做好維護老年人權益保障工作。負責結婚登記、結婚證的發放工作。完成鎮黨委、政府和上級業務部門交辦的其他工作。

統計員職責：負責對全鎮經濟、社會發展情況的監測、分析和預測，并提出分析報告供各級黨委、政府及社會各界決策服務；負責鎮、村統計人員的培訓，幫助解決工作中出現的疑難問題。組織實施農業、工業、固定資產、個體經濟、第三產業、人口、農業經濟等社會情況統計調查工作，準確、及時、全面地搜集、整理和提供相關統計報表、統計數據，對有關數據質量進行評估、分析；指導本鎮基層組織以及相

關行業的統計基礎建設工作；配合有關部門組織實施周期性普查工作；組織配合實施相關專業及上級安排的抽樣調查工作；負責鎮、村統計人員的培訓，幫助解決工作中出現的疑難問題。完成鎮領導以及上級交辦的其他工作。

辦公室職責：起草、審核以鎮黨委、政府名義發出的文件。辦理上級來文、來電及交辦的事項；根據政府各部門向政府請示的問題，提出審核意見，呈政府領導審批。檢查、反饋政府各部門對各級政府文件和鎮政府文件、會議決定事項及鎮政府領導重要指示等的具體執行情況；根據鎮政府領導的指示或辦文的需要，組織協調政府有關部門的工作；負責鎮政府會議的準備工作，對會議決定的事項進行交辦，并督促落實。協助鎮政府領導組織處理需由鎮政府直接處理的突發事件和重大事故。組織調查研究，向鎮政府領導提出工作建議。負責政府重要活動的組織安排和聯絡工作。負責收集整理信息，準確及時地向政府領導反映情況，提出建議；負責行政機構辦公自動化的規劃、組織指導和協調工作;負責安排機關值班工作；辦理鎮黨委政府交辦的其他事宜。

婦聯干事職責：宣傳、貫徹、執行黨的路線、方針和政策，擬定各項婦女工作計劃，指導基層婦女組織開展工作；代表婦女參政議政，參與民主管理、民主監督；組織宣傳并推動《婦女權益保障法》和各種保障婦女權益的法律、法規的全面實施，參與社會綜合治理工作；組織基層婦女開展各類評優推薦活動；為婦女兒童提供法律咨詢；深入調查研究、了解婦女群眾的愿望和要求，組織開展形式多樣、寓教于樂的宣傳教育活動；培養和教育婦女，全面提高婦女素質；協調有關部門開展工作，為兒童健康成長創造良好的社會環境；承辦鎮黨委、政府和上級交辦其他事項。

合管辦工作職責：貫徹落實黨和國家及上級有關建立新型農村合作醫療制度方針、政策，結合本鎮實際擬定本鎮有關新型農村合作醫療制度的實施細則，經縣合管辦批準后組織實施。做好新型農村合作醫療的組織協調和指導工作，做好宣傳、信息統計、分析、上報和各項管理工作。協助有關部門籌集、管理新型農村合作醫療基金。建立健全新型農村合作醫療檔案和參合農民的家庭臺帳，填寫、發放和管理合作醫療證，負責與本轄區參合農民簽訂新農合協議。負責本轄區內參合農民醫療費用的審核報銷及票據轉送工作，完成醫療補償的上報和結算工作。負責為本轄區參合農民建立健康檔案，為農民提供新型農村合作醫療政策咨詢服務。報告、公布本轄區新型農村合作醫療基金的收支情況及獲得新型農村合作醫療人員醫療費用補償情況。對村級管理人員進行培訓和考核。負責轄區內參合農民的身份認定和（或）傷情原因調查。落實上級交辦的其它任務。

司法干事職責：協助鎮黨委政府開展依法治理工作和行政執法檢查、監督工作；指導管理全鎮人民調解工作，參與民間重大凝難糾紛的調解工作；負責鎮調解會和社會矛盾調處中心的工作，組織協調有關部門，依法調處社會矛盾和民間糾紛；指導和管理基層法律服務工作，接受法律咨詢，擔任鎮人民政府的法律顧問；組織開展對刑釋解教員的過渡性安置和幫教工作；參與社會治安綜合治理工作；組織開展普法宣傳和法制教育工作；完成縣司法局和鎮人民政府交辦的其他工作。

第四篇：征地拆遷工作職責

征地拆遷工作職責

第一條 認真貫徹落實黨中央、國務院關于鐵路投融資體制改革的部署，與京濱鐵路沿線地方政府積極發揮自身優勢，落實各自責任，切實做好征地拆遷工作，共同推進京濱鐵路建設。

第二條 負責土地征收、房屋拆遷等法律法規、政策調查研究，熟悉掌握有關法律法規；編制征地拆遷管理規定，依法合規開展京濱鐵路永久征地和施工臨時用地范圍內征地、拆遷、補償、道路改移和管線切改等工作。

第三條 配合規劃、設計等單位完成選線、環評公參、穩評公參、線路踏勘和地質勘探等征地拆遷前期準備工作。

第四條 組織前期征地拆遷調查和土地勘界工作，與地方政府、設計單位共同核實數量和補償標準，確定遷改方案，依規計算征地拆遷費用，足額納入項目估（概）算。在項目可行性研究和初步設計階段，按規定合理計算征地拆遷補償費用納入項目投資估算或總概算，批準后作為項目實施、投資控制和簽訂征地拆遷實施協議的依據

第五條 依據程序選定林業可研編制單位、核定用地和勘測定界實施單位、第三方審價咨詢服務單位和臨時用地土地復墾方案報告編制單位等，督導上述單位根據協議約定按時、保質、保量地完成相關工作。

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第六條 編制土地利用總體規劃、土地利用計劃；以初步設計批復的征地拆遷費用為基礎，與京濱鐵路沿線地方政府鐵路協調機構簽訂征地拆遷實施協議，并督促地方政府組織實施。

第七條 根據征地拆遷實施協議，配合地方政府將鐵路永久用地征收劃撥及用地范圍內地上地下附著物、建（構）筑物和環評報告批復的建筑物拆除；配合地方政府完成正式用地報批、征地拆遷實施階段和竣工驗收階段的各項工作；督導設計、監理、施工單位按照合同約定配合京濱城際和地方政府主管部門具體辦理。

第八條 負責制定京濱鐵路建設用地和施工臨時用地征地拆遷工作方案和實施細則，做好征地拆遷工作所涉相關文件資料檔案和臺帳的收集和整理工作。

第九條 配合京濱鐵路沿線地方政府鐵路協調機構開展政策宣傳、防恐處突和維穩保障等工作。

第十條 協調地方政府和征地拆遷實施單位按照國家相關規定及時完善失地農民保險、耕地占補平衡、臨時用地復墾、建設用地報批、土地登記等相關手續，交納相關費用。

第十一條 全過程參與征地拆遷實施工作，督促地方政府及時提供建設用地及臨時用地；會同地方政府對征地拆遷實際數量和費用進行確認，組織第三方審價和征地拆遷驗工計價，申請撥付資金，對實施階段征地拆遷數量和補償標準的合規性、真實性、準確性負責。

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第十二條 依法管理和協調設計、監理等單位配合施工單位按照設計與合同約定依法辦理取棄土（碴）及大小臨工程臨時租地的辦理相關工作；組織審查設計單位提供的三電遷改工程數量和動遷方案 , 制定項目的“三電”遷改推進計劃;配合當地政府有關部門和“三電”產權單位做好“三電”遷改工作;負責三電遷改竣工文件的審核；組織“三電”遷改竣工文件的交驗歸檔；依法管理和協調設計、監理等單位配合專業遷改單位按照合同約定實施“三電”線路設施遷改。

第十三條 確認征地拆遷數量，向京津冀鐵投、天津市鐵路建設指揮部每周上報完成情況，每月書面報送完成情況、存在問題及解決方案。

第十四條 監督施工單位做好文明施工及其他相關事宜。

第十五條 完成領導和部門安排的其他工作。

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第五篇：明確職責相關

明確職責相關范文

(一)保持中心日常工作有序運轉。

一是及時處理公文，及時處理來電、來函、通知，確保政令暢通;

二是認真做好各類會務工作;三是做好各類事務性工作。

(二)及時完成各類文字工作

一是結合院前急救工作特點，依據上級要求，擬定中心工作計劃，做到目標明確，結構合理，針對性強;

二是綜合中心各類情況，依據領導意圖和辦公會決議，組織制發公文;三是協調中心各科室工作，了解各方面信息，分析處理后上報領導，為領導決策提供依據;當好領導助手，及時起草領導講話上報材料等。

(三)加強新聞宣傳工作，提升“120”良好形象。

一是大力宣傳衛生工作(尤其是急救工作)的法律、法規和政策方針;

二是積極報道急救中心在改革發展的思路和措施;三是大力宣傳職工在急救工作中涌現的好人好事。____年里，中心在市級以上媒體的宣傳報道共計___篇，大大提升了“120”的良好形象。

(四)強化措施，做到安全生產的事故。

辦公室作為中心安全工作的職能部門，及時制定安全工作計劃，加強安全教育，落實各項安全措施，加大督查力度，及時整改隱患，實現了一切事故為零的目標。

(五)存在問題：

辦公室人員的自身建設有待進一步加強。中心辦公室缺乏專業的，有一定文字功底的人員，因而文字質量不高。

第___篇:明確工作職責

八月___日，每周的稽核例會準時開始。傅總神秘兮兮地拿出一個空杯子，問誰愿意上來把這杯子裝滿水，越滿越好。裝滿足夠多的水后，邀請每個參會人員猜猜還可以往杯子里放多少根回環針。大家懷著好奇的心，積極踴躍地競答著。有說最多二、三根，也有放大膽子說二、三十根的。但，試驗結果大大超乎大家的想象——可以放一、二百來根。

在大家驚訝之余，傅總從中指出兩點：

一、人都有主觀能動性，遇到問題總是先從自己的角度思考，但我們在工作中要明確本部門的職責，顧全大局，從公司整體角度去思考、想辦法解決問題。

二、人如其杯，不知道自己的容量到底有多大。

只要懷有一顆空杯心態，像海綿一樣不斷的去吸收、去學習，就能充實、壯大自己。在工作中為了有效避免員工做事主觀能動性過強，崗位職責一定要明確。

崗位職責指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。明確自己的崗位職責提升執行力，提升工作效率，提高生產力。如何明確崗位職責：根據工作任務的需要確立工作崗位;根據崗位工種確定崗位職務范圍;根據工種性質確定崗位使用的設備、工具、工作質量和效率;明確崗位環境和確定崗位任職資格;確定各個崗位之間的相互關系;根據崗位的性質明確實現崗位的目標的責任。明確崗位職責最大提高工作效率和工作質量，確定其職責，堅守職責，執行職責。

一個企業如果崗位職責不明確，會出現交代的事情互相推諉，辦事拖拖拉拉效率低,而且一旦出現問題根本就找不到責任人，執行力更無從談起。聯奕管理者就意識到了明確工作職責的重要性，正積極要求各部門的管理者制定本部門的作業流程，如客戶訂單處理作業流程、生產計劃作業流程、采購作業流程、收料作業流程。各部門只有明確好各自的工作職責，按流程辦事，才能提升工作效率，提高生產力，也能避免出現事故找不到負責人的尷尬狀況。

明確了各部門的工作職責，是不是就意味著各部門可以關起門來，打理好自己的一畝三分地就行了嗎?當然，不!公司是一個團隊，只有整體的好，才算是真的好。而一個好的團體離不開有效的溝通。有效的溝通必須存在于系統中的硬環境與軟環境，所謂硬環境是指系統中應功能組合所產生的部門對信息流的需求，這對有形產品生產及部門功能較強的系統是非常重要的，且完全可以通過制度化管理來得以實現。所謂軟環境是指系統產品中無形勞動成果含量(腦力勞動)的多少、員工技能知識水平高低、工序的細分程度等，這對溝通的有效性會產生很大影響。

第___篇:明確工作職責

多渠道全方位的交流

更加靈活多樣的溝通方式

目前E化辦公已經成為企業普遍采用的辦公方式。這種辦公方式較之傳統形態來說，在節約資源、提高效率等多方面都有很大的優勢。想從根本上解決這些問題，一方面要不斷地去優化工作流程;另一方面，要有處理非常規問題的機制，拓寬交流的渠道。聯奕正在不斷地完善使用郵件和工作群等交流工具，為本部門內部以及各部門之間的順暢交流提供了便利。

統一開放的溝通平臺和系統化的工作流程

首先要建立一個平臺，創造一個可以快捷高效溝通信息的條件。然后落實責任，每個人的工作完成后都要上平臺，可以規定一定要將工作計劃、報告、總結、評估、完成實績都要每個人自己輸入平臺，只有全部輸入平臺才能算完成工作。接著對平臺內容進行分級共享。最后每半年對平臺信息進行梳理維護，保留重要內容并作好索引便于查找考核評估。聯奕的控制卡就是結合本公司具體的實際情況制定和完善的。

其次，還應當建立信息共享系統，讓所有不涉及企業機密的信息共享，使各環節都了解企業的整體狀況。信息管理系統包括企業業務信息種類、信息流的控制、考核方法等。信息管理系統應該根據企業的實際需求來建立，管理流程的合理性是關鍵。每月一期的《聯奕風采》的聯奕事件、安全生產、部門風采和生活茶座，報道了公司生產中的重大事件以及員工工作和生活中的點點滴滴，為公司和員工信息共享提供了一個很好的平臺。

此外，建立工作聯絡制，加強溝通管理。建立工作聯絡制，將工作流程形成文字性的東西，各流程操作員進行確認和簽字，以免造成出了事情沒有責任或出了事情大家的責任。加強溝通管理，每一次溝通都應該記錄在案，讓所有員工養成記錄的習慣，以便回復和工作安排。

完善管理

為溝通護航

以管理者為切入口

解決企業部門之間的不暢通，應當從關鍵地方企業高層的管理者入手，只要高層搞順了，中層、下層就好解決。如果高層溝通問題不能解決，那一切白搭。當今的社會是信息社會，擁有信息的部門或人員就擁有了權力。解決溝通的問題，除明確職責外，還應解決部門的領導者的思想問題，去除其思想深處的權力占有欲，樹立起合作開發的意識。什么樣的領導帶出什么樣的兵，只有思想上發生變化，一些相應的例會制度、報告制度等溝通方式才能起到有效的作用。

要完善管理制度，首先完善各部門各崗位的職責，并建立考核體系;確定報告制度，定期向上級及相關部門報告工作信息;建立例會及公文發布制度;建立網上辦公系統，做到資源共享，并建立相應的制度進行管理;上述各項制度均與績效考核體系掛鉤。管理高層在內部溝通問題上所著主導作用。高層管理者的重要職責之一就是創造良好的內部溝通氛圍，并身體力行，保持與各級員工的有效溝通。

全面“雕塑”你的員工

加強培訓

解決員工的態度問題，需要HR部門來從中協調，企業高層主管更要以身作則，為公司員工進行素質、團隊合作、企業文化等各種類型的培訓。提高大家的認識端正大家的態度。人力資源每周四都會為新進員工進行《員工手冊》的培訓。可以通過拓展訓練迅速改善員工之間溝通協作的態度和能力。推行團隊合作的訓練，大家都不要去“以為”，“以為”和個人主義都是溝通的敵人。企業成員的理念的更新也是解決這個問題的方法之一。信息是現代企業的一個重要的資源，影響著部門、人在企業的價值。改變人的觀念，創造出共享信息的理念，尤為重要。

營造良好的工作氛圍

溝通出現問題與企業整體工作氛圍有關。良好的工作氛圍有利于信息溝通。因此必須在企業內部培植坦誠、溝通、協作的文化氛圍，讓員工樂于溝通，使個人與團隊都得到提升，成為快樂工作的需要與習慣。除了加強對各部門服務意思的灌輸和考核，重點灌輸整體團隊意識，為員工創造樂意溝通的氛圍也是很重要的。解決企業部門之間信息不暢通是企業的一項系統工程，綜合考慮才能夠從根本上解決問題。公司首要的是要建立共同的發展愿景，從根本上解決員工之間的溝通問題;其次是要建立公平的競爭機制，員工的心態才能夠平衡，才愿意自覺和主動地進行溝通;更為重要的是，要通過日常要工作過程，來培養良好的工作習慣和合作的工作文化，培養主動承擔責任的精神。

有效溝通的“三笑”原則

有效果溝通

強調溝通的目標明確性。通過交流，溝通雙方就某個問題可以達到共同認識的目的。

有效率溝通

強調溝通的時間概念。

溝通的時間要簡短，頻率要增加，在盡量短的時間內完成溝通的目標。

有笑聲溝通

強調人性化作用。

溝通要使參與溝通的人員認識到自身的價值。只有心情愉快的溝通才能實現雙贏的目的。

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