第一篇：幼兒教師應該具備的專業知識結構

幼兒教師應該具備的專業知識結構

1、幼兒教師應具有的知識結構：

（1）掌握普通文化知識；

（2）掌握幼兒教育學科專業知識；

（3）掌握幼兒教育學科的基本知識；

（4）掌握幼兒教育教學的基本技能和技術。

根據上述認識，幼師教育課程的基本結構大致應由普通文化課程、幼兒教育學科課程、幼兒教育學科專業課程、幼兒教育技能課程和幼兒教育實踐課程構成。

普通文化課程也可以稱之為人文學科課程，主要包括政治、經濟、文化、科學、社會、倫理等方面知識的課程，其目的是為幼師提供寬闊的普通文化基礎，使幼師對社會和文化有全面的理解；

幼兒教育學科課程的內容是幼兒教育學、幼兒心理學、幼兒教育史、幼兒衛生學等方面的內容，幼師通過對這類課程的學習，能夠全面理解教育原則、人的發展；

幼兒教育學科專業課程所涉及的內容是幼師教育專業的學生在未來要教的內容，包含《幼兒園教育指導綱要（試行）》各領域的基本知識、基本理論和基本技能；

幼兒教育技能課程主要是指做幼師所必備的技能和技術，包括幼兒教育教學方法、彈、唱、舞、美（做、寫、畫）、講能力、語言表達能力、幼師形象設計技術、教學設計、教育教學評價和測量、信息技術等，其目的是幫助幼師具有幼兒教育教學的特殊技能；

幼兒教育實踐課程主要是教育見習和教育實習等，其目的主要是讓幼師把所學到的知識運用到教育實踐中，并通過實踐提高教育教學能力。

普通文化課程和幼兒教育學科專業課程是幼師教育的基礎性必備課程，幼兒教育學科課程、幼兒教育技能課程和幼兒教育實踐課程是幼師教育的標志性必備課程。一個幼師只有具備了這五個方面的知識結構才能成為一名合格的幼師。

2、幼兒教師應具備的能力素質：

（1）教育教學能力。幼兒教師不但要具有良好的做、寫、畫、彈、唱、舞、講等傳統的教學技能，還應該根據時代的發展掌握教學設計能力、課堂組織與管理能力、教學語言表達能力和運用現代教學技術能力，同時還必須努力學習、掌握和提高教育教學情境中的綜合教育能力。

（2）創新和實踐能力。幼兒教師要有創新精神，能夠銳意進取。未來社會是一個創新時代，它要求幼兒教師善于研究問題、解決問題，勇于實踐，敢于創新，能夠在變化的教育教學活動中，具有將先進的教育理念轉化為教育教學實踐的意識和能力。

（3）批判反思和不斷學習的能力。21世紀的幼兒教師應該是研究型和反思型的教師，必須在研究問題的基礎上不斷回顧和反思自己的教育教學行為，不斷地對各種教育觀念、言論和現象進行價值判斷和優劣比較，并能夠提出自己的有價值的思考和意見。因此，新世紀的幼兒教師要培養不斷學習的能力，使其形成新的理解力和思維力，專業化素質得到極大的提升。

3、幼兒教師應具備的品格特征：

（1）對兒童愛而公平。愛是兒童成長和發展的基本需要。熱愛兒童應該具有“慈母的心腸、愛的性情”，它包括了解兒童、理解兒童、尊重兒童、信任兒童、關心兒童、對兒童寄予適當期望等多方面的內容。公平就是真正具有“博愛”的心懷，愛每一個兒童，而不管他們是否富有、聰明、漂亮，也不管他們是否調皮、搗蛋、膽小。

（2）有比較強的專業意識。幼師不應把教育作為一種謀生的手段，而應把它視為一種專業，牢固樹立終身學習的意識，立志做研究型教師，不斷拓展自己專業發展的深度和廣度，并在這一過程中實現自己的人生價值。

（3）為人師表。教師本身的品質是養成兒童品質的重要因素，教師的一言一行，一舉一動，無形之中都會影響兒童，所以，做一個好的教師一定要具有優良品質，處處以身作則。幼師要言于律己，言行一致，處處用道德規范約束自己。

4、幼兒教師應具備的職業形象：

（1）文明人的形象。包括整潔得體的服飾，親切和藹的面容，言行有修養，待人有禮貌，遵紀守法，遵守社會規范等方面。

（2）高雅的氣質。這種氣質主要是一種內涵的外現，是一種“腹中有書氣自華”的文化人氣質。

（3）能說標準的普通話，能用普通話清晰地表達自己的思想和觀點。

（4）具有獨特的人格魅力。對自己嚴格，對工作認真，與同事精誠合作，淡泊名利，樂于奉獻。

（5）健康的心理品質。幼師要有健康的心理品質、健全的人格、良

好的自我價值感和工作幸福感，能正確認識自我，正確開展批評和自我批評。

第二篇：淺談幼兒教師應該具備哪些心理素質

淺談幼兒教師應該具備哪些心理素質 ————王艷

摘要：老師是知識的傳播者，也是道德的引導者，一名幼兒教師的一言一行都會影響一個或一群孩子。幼兒教育過程中，幼兒教師心理健康的保持尤為重要的，它將影響到教育的質量和方方面面，關系到孩子的終生。一名優秀的老師可以看到每一個幼兒的心靈深處，也可以引導每一個幼兒的心走向夢想的殿堂。本文主要闡述幼兒教師心理對幼兒發展具有那些影響，幼兒教師應該具備哪些心理素質。

關鍵詞：幼兒教師 幼兒 影響 心理素質

重視幼兒心理健康教育需要樹立現代的健康教育觀，注重幼兒心理健康教育途徑的多樣化，重視幼兒教師的心理健康教育，強調家園合作，重視幼兒心理健康教育的個別化。幼兒教師隊伍素質的提高顯得日益重要。幼兒教師是在學前教育機構中，對出生到六歲前兒童進行教育的主工作人員。因此，幼兒教師的工作會直接影響兒童的學習和成長。而健康的心理是開展教育工作并取得積極成效的重要保證，因此，幼兒教師擁有良好的心理素質便尤為重要了。

隨著教育改革的不斷深入，素質教育的逐步推進，對幼兒教師的素質提出了更高的要求，幼兒教師面臨著一個重新學習，全面提高和自我完善的任務。如何維護和增進幼兒教師的心理健康不僅關系到幼兒教師個人的發展、人生觀、價值觀、社會責任感的建立，同時也關系到幼兒的健康成長、性格氣質的形成、與同伴交往的能力等諸多方面。美國心理學家和教育家布魯納曾說過，“幼兒教師不僅是知識傳播者，而且是模范。”的確，為人師表，幼兒教師是幼兒模仿學習的對象，健全的人格和活潑的個性會潛移默化地影響孩子，使孩子在生活學習中得到啟示；反之，消極的情緒和態度則會拉遠與孩子的距離，甚至給孩子幼小的心靈造成不可彌補的創傷，這對孩子的負面影響是終身的。促進幼兒身心全面和諧發展，是幼兒教育的終極目標。幼兒心理健康教育作為心理健康教育的重要組成部分，是幼兒身心和諧發展的內在需求，已日益受到世人的廣泛關注。這就要求幼兒教師具有以下幾個良好的素質前提：

首先是具備良好的心理素質。人的素質主要包括身體素質，心理素質和社會文化素質，其中身心素質是最基本的前提。由于幼兒教師角色的獨特性，他在幼兒心理發展中有著重要作用，一個合格的幼兒教師，除具備良好的思想道德素質、業務素質、身體素質外，還必須具備健康的心理素質。按照社會心理學觀點，幼兒教師是學齡前兒童啟蒙教育中不可替代的“重要人”。學校里幼兒教師與幼兒有長時間面對面的接觸機會，幼兒教師的言談舉止和情緒是構成整個教育環境的組成部分。幼兒教師心理健康是指幼兒教師內部心理狀態的平衡及內部心理活動與外部世界的協調，他有利于個人成長和發展，也有利于教育教學質量的提高，更重要的是影響到幼兒心理健康問題。如果幼兒教師心理不健康，往往不能正確理解幼兒的心理。賞罰無度，喜怒無常，容易引起幼兒情緒的波動，不適應，甚至發生心理障礙；反之幼兒教師心理健康，適應良好，就能夠尊重、理解幼兒與幼兒建立平等、民主的良好關系，能根據心理衛生的要求進行日常的教育教學活動，對促進幼兒心理發展會起到積極的影響。幼兒本身心理發展不成熟，具有模仿性強、好奇心盛、可塑性大的心理特點，心理健康的幼兒教師可通過自身展示社會行為的修養，潛移默化地促進幼兒心理健康。因此在某種意義上來講，幼兒教師心理健康狀況，比幼兒教師的專業知識和日常教育活動更為重要。幼兒教師不僅在傳授知識，更是在塑造人格。幼兒教師的心理健康是幼兒心理健康的先決條件。

其次是熱愛幼教事業，嚴謹治學。能勝任自已的幼教職業角色，對幼兒教育工作認真負責，并充滿信心和情感。人是社會生活的主體，每個人在社會生活中都占有一定的地位，擔負著一定的社會職能，因此對待事業的態度，必然成為社會適應的首要構成因素。幼兒教師對待專業學習要有嚴謹的治學態度。平時多與幼兒接觸，了解幼兒的方方面面，寫心得或教育論文時才不至于紙上談兵。此外還應經常關注學前方面的最新動向，用最新的研究成果來不斷豐富、提高自己的教學。作為人類靈魂的工程師，幼兒教師只要刻苦鉆研業務，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法，提高教育、教學和科研水平，就能在課改中變挑戰為機遇，充分發揮自己的才能。只有將自身的才能在教育、教學工作中表現出來，并由此獲得成就感和滿足感，才能良好的適應社會生活。“兒童教育是一門科學。只有了解兒童，才能教好兒童。實踐出真知，要從實踐中摸索教育的規律。”這是我國著名教育家陳鶴琴先生的經驗總結，作為幼教工作者當牢記之、慎思之。

第三是正確的認識自我。心理健康的人能正確看待自己，容忍自己的不足和缺點，并努力尋求自己的最佳發展，使自己更加完善，形成健全的人格。幼兒教師在教育工作中，會遇到這樣那樣的成功與失敗，心理健康的幼兒教師能夠平靜地對待這些，成功面前不沾沾自喜，遇到挫折也不會消沉。

第四是和諧的人際關系，團結協作。未來的世界逐漸走向一體化，在強調競爭的同時，更強調合作。幼兒園是一個小團體，幼兒教師之間也要團結協作，同心合力才能把教育工作搞好。

作為幼教工作者，應具備謙虛謹慎、尊重同事、相互學習、相互幫助的品質，敵視和妒忌都是不可取的。妥善處理人與人的關系，樂于與他人共事相處，才能立身處世。在園所工作中，因為從事的多半是女性，相處久自然會產生矛盾，這就需要幼兒教師懂得寬容和諒解，不斤斤計較個人的得失，凡事能站在對方的角度考慮，懂得合作和分享。它包括在人際交往中能客觀地了解和評價他人，積極與他人真誠溝通；與人相處時尊重、信任而不是虛偽、嫉妒。良好的人際關系在師生互動中表現為老師與幼兒關系融洽，公平對待每一位幼兒。此外，學會關心集體，關心幼兒園的建設和榮譽，齊心協力共創文明園風也是極其重要的。

第五有頑強的自制力，尊重家長。目前，國內有些示范性幼兒園家園聯系開展得很好，這是值得學習的。通過聯系家長共同教育好孩子，能獲得家長的支持和理解，還能收集到寶貴的意見，有利于園所工作的改進。任何工作都不是一帆風順的。幼兒教師要有良好的意志品質，自覺地克服困難，在困難面前永不畏懼，有堅定的原則和信念，態度嚴肅認真而又誠懇明朗，處理果斷又以理服人，積極和善的態度中蘊藏著堅定定性，對該追求的目標一定要追求到底，有頑強的自制力。只有堅忍不拔，能自我控制自我調適的人，才能良好適應社會生活。

因而幼兒教師在搞好教學的同時還應主動經常與幼兒家長聯系，和家長搞好關系，認真聽取家長的意見和建議，獲得他們的支持和配合。向家長積極宣傳科學的教育思想和方法，不訓斥、指責家長，從而才能與家長一道努力搞好家園共育。

有些幼兒教師害怕家長批評指責，因而有意無意地回避家長，不愿與家長交流意見，事實上，這只能導致家長對幼兒園工作的不放心、不理解，存在種種疑慮，甚至擔心老師偏愛別人的孩子而忽視自己孩子。要打消家長的顧慮，幼兒教師就必須具備樂于交往的心理素質，以積極的心態面對家長。

第六善于調節不良情緒。由于幼兒教師的服務對象是學齡前兒童，平時的情緒健康尤為重要。人是有感情的，生活中矛盾無處不在，誰都會有因某一件事產生煩悶、惱怒、焦慮、恐懼等消極情緒的時候。作為一名從事兒童啟蒙教育的幼兒教師，應學會自我心理維護和調節不良情緒，不將生活中不愉塊的情緒帶入教室和家庭。

最后是不斷學習與創新。只有樂于并善于學習的人才能不斷積累知識經驗，幼兒教師的知識經驗是其搞好教育的前提，有知識有才能的幼兒教師往往會贏得幼兒與家長愛戴，幼兒教師要引導幼兒獲得自然和社會知識，自己就更有創新意識，心理健康的幼兒教師在教學活動中善于學習，不斷創新，能根據幼兒的特點富有創造性地理解教材、改進教學方法、設計教學環節，使教學達到預期的目標。其實人的心理調節機制也需要不斷學習才能逐步發展與完善。

綜上所述，這些都是幼兒教師應具備的最基本的心理素質，除此之外還有許多心理健康的標準幼兒教師應該去具備。時代對未來的幼兒教師提出了越來越高的要求，這不僅表現在心理方面，還包括專業知識、職業技能和語言能力等等，有了良好的心理素質，才能“以不變應萬變”。

大作家高爾基的箴言：“從事教育兒童的人，應是在天性上就很愛好這個事業的人，這事業需要對兒童的熱愛，需要巨大的耐心和對新世界的未來建設者關懷備至的謹慎態度。”最后，祝愿所有的幼教工作者都具有更完美的心理素質，事業一帆風順。

參考文獻：

《關注幼兒教師的心理健康》吳振宇2002、5 《個性心理學》高玉祥2002、1 《幼教博覽》 2001年第九期 《幼兒教師心理問題的表現》 《陳鶴琴教育文集》[上] 陳鶴琴 北京出版社 1983年版 《教育過程》 美 ` 布魯納 文化教育出版社 1982年版 《父母必讀》 蘇 ` 馬卡連柯 人民教育出版社 1957年版 《高爾基論青年》 蘇 ` 高爾基 中國青年出版社 1956年版

第三篇：主持人應該具備那些專業素質

主持人應該具備那些專業素質

主持人是一個媒體的代言人，他們往往代表著一個欄目、一個頻道，甚至可以說代表著媒體。學識淵博，社會經驗豐富、睿智、以情感人等素質對一個主持人來說至關重要。是主持人職業的特點決定了節目主持人活動天地的廣闊。節目主持人要接觸社會各行各業不同層次的人，長期處于眾目睽睽之中，所以，主持人的一舉一動，一言一行，都會給觀眾留下深刻的印象。為此，節目主持人時時刻刻都要提高自己的素質，塑造自己的形象，挖掘自身潛力，把優秀節目呈現給廣大受眾。全文是依據怎樣才能做一名底功深厚而又深受廣大觀眾喜愛的主持人這個觀點進行論述的。

一、豐厚的底蘊是鑄造高品位主持人的根基

（一）勤耕苦學，充實自己

在現代社會中，知識的作用越來越重要。隨著知識在社會生活中的全方位的滲透，整個社會的經濟、政治、軍事、科學、文化、藝術、道德等生活已經發生了巨大的變化。二十一世紀的社會是知識社會，未來的經濟是知識經濟。它在社會各個方面占據著一個中心的地位，起著決定性的作用。

淵博的知識是主持人應有的修養。主持人應該是博學多才的有識之士，這樣才能面對觀眾侃侃而談。主持人的工作常常面對觀眾訪問新聞事件的當事人和有關人士，要對時事做評述。他們的采訪活動能力，提出問題的深度，對問題的分析見解力，都一覽無余的呈現出來。淵博的知識和文化修養，使主持人能在鏡頭前神態自若的采訪播講，作深刻有見地的分析，從而令人佩服。主持人雖各有不同的形象、性格和氣質，但在博學多才的素質上應該是相同的。知識淺薄的人是不能勝任主持人工作的。有時候主持人所充當的角色就像一名引導人們在生活百花園中觀光的“導游”，這就要求主持人一定要充分認識自身所處的重要地位和作用，不斷提高自身的文化修養和知識水平。要博覽群書，不斷充實自己，決不能滿足于所學知識。主持人作為電視連接觀眾最直接、最能溝通情感的中介，作為電視節目最積極、最能傳情達意的主導人物，只有自身具備了高深的知識技能才能在不同的欄目中表現自我的才華、氣質和語言特色，使之產生的藝術魅力更能吸引觀眾、贏得觀眾。

（二）海納百川，集眾家所長

節目主持人自身素質的提高是一個老生常談的話題。主持人在新的發展時期，除了在觀念形態、知識結構等方面須大幅度的跟上時代步伐外，更應在綜合能力及心理、品格上 狠下功夫。越來越多的主持人不同程度的參與節目的選題、策劃。所以說，一個合格的主持人不能將自己的水平拘泥于知道什么是聲母、韻母，怎么發聲、用情等基本朗讀的層面上，還要提高自身素質，集眾家之所長，讓自己努力成為一名一專多能的復合型人才，才能符合不同節目內容的要求。

一些重點專欄或專業性較強的節目，亦可以請專家或專業對口的業內人士擔任，比如《金融股市》、《法制園地》、《文化娛樂》等等，鑒于主持人的地位、作用和影響力，我們要從社會主義文化精英中選拔節目主持人，或者要把節目主持人培養成社會主義文化精英。例如，《今日說法》的節目主持人薩貝寧就是一個很典型的例子，薩貝寧畢業于北京大學法學院，由于自身的條件優秀，在大學期間就不斷地參與主持與播音，以至于在后來的《今日說法》中一展所長，讓自己的專業與節目相掛鉤，以自己的所學與職業相吻合，節目做得相當出色。而工作成績的出色離不開對眾家知識的吸取與應用，只有集各家之所長于一身自己才能更優秀，節目才會更出色。

二、高尚的職業素養是贏得觀眾的基石

主持人要有強烈的社會責任感和較高的政治思想水準.他是黨的喉舌,要堅持國家的政治導向。要有高尚的道德情感、完美的人格、較強的應變能力、良好的氣質、良好的心理素質。還要有很強的業務素質。為此，主持人應具備三大基本素質：

（一）政治素質：思想

水平是主持人素質中的根本，它不僅是一個社會人的思想根基，而且主持人作為電視機構的代表，作為一個節目的標志，其觀點、言論不僅關系到電視機構的聲譽，甚至會影響到整個社會。因此，主持人必須首先要有強烈的社會責任感和較高的政治思想水準。一個節目及其主持人能否深受觀眾的歡迎，在很大程度上取決于主持人能否以其自身高度的社會責任感和政治思想水準為觀眾服務。政治素質是前提、是根基、是一切工作的保證。

（二）精神素質：主持人的美好形象往往通過人格、修養、風度、氣質等狀態反映出來，而這些狀態都要基于良好的精神素質。這包括對生活和觀眾的熱愛，以及對事業執著的追求。只有熱愛生活、熱愛觀眾，主持人才能在屏幕上毫不做作的袒露真誠和質樸，也才能換來觀眾對主持人的喜愛。而對事業執著的追求，更能樹立主持人的威信和富于魅力的形象。

（三）業務素質：業務素質是一名主持人必然要具備的，它是塑造主持人形象的物質基礎，同時也是衡量一個主持人最直接的標志。業務素質包括較高的文化素質，迅捷的語言組織能力，嚴密的邏輯思維，清晰準確的語言表達以及臨場應變發揮能力和獨特的個性風采等等。換言之，主持人只有在擁有大量知識，提高了主持節目的能力并掌握具體操作技巧時，才有可能自如的駕馭節目。

當今電視對主持人提出了更高的素質要求。主持人不是演員，但需要具備表演的素質和技巧；主持人不是導演，但應具有組織和駕馭之功力。應該說，構成主持人素質的遠不止以上幾個方面，這是一個很復雜很微妙的系統。當然，以上說的也僅僅是構成主持人美好形象的軟件部分，而一些硬件同樣不可忽視，比如容貌、形體、表情、裝束等等。我認為，對于這些硬件的把握比較容易，而把握軟件就難得多了，但恰恰是對這些軟件的把握，才是把握住了主持人素質的根本所在，才使得主持人的形象日臻完美！

（一）能力----是觀眾接受的法寶

1.語言能力

語言表達不僅是主持人表達節目內容最重要，最直接手段，而且也是反映主持人個性和才學的重要方面。首先語言要通順流暢，這是最基本的要求。主持人要口齒伶俐，表達清楚，尤其較長篇幅的串場詞更要如行云流水，一氣呵成，才能讓觀眾有信服感。倘若吞吞吐吐，語流滯澀，前言不搭后語，觀眾又如何能明白你要表達的意思，又如何能進一步了解編導的意圖，如何能夠同你一同溶入節目的氛圍中？更有甚者，會給觀眾一種錯覺：主持人素質都如此低下，那節目豈不是更不可信？所以，主持人一定要勤于鍛煉自己語言和語流上的基本功，要言語有心，言語用心，加強吐字歸音的基本功訓練，要把話說好、說通、說順、說巧、說妙。主持人應該“有稿播音錦上添花，無稿播音出口成章”。

富有邏輯性的語言表述，經常表現出思想的敏銳與睿智，特別是在充滿思想交鋒的過程中，可以顯現出思維的敏捷與精神的超越。富有文化感的語言表述，更能體現主持人的智慧與才華。富有生活氣息的美的語言表現，往往能夠使人感受到主持人的親切和平易，對話交流的通暢。富有幽默感的語言風格，把受眾從一個沉重和壓抑的境地引導到和諧的充滿諧趣的氛圍。良好的語言能力是主持人與觀眾得以溝通心靈的良好的前提與保證。

2.思維能力

主持人的思維能力是把自己的所見所聞、編導意圖按照一定的邏輯在頭腦中整理出來，再用語言表達出來的能力。而主持人最忌諱在言語表達上生搬硬套、張冠李戴。更不能看似口若懸河、滔滔不絕，實則說出得只是空洞無物或插科打諢的話。作為一名主持人，一定要做到心中有數，要刻意培養出自己縝密的邏輯思維，使腦中思路清晰、條理清楚，以利于更好地表達，更好地與觀眾溝通與交流。

對于訪談類節目主持人，面對嘉賓或受眾提出的問題，不可能也不允許主持人有很多思考時間，這就對主持人的洞察能力和思辨力提出了很高的要求。嘉賓或受眾各自經歷不同，情感不同，水平也不同，提出的問題或傾訴的內容也千差萬別，這就要求節目主持人在傾聽對方的話語中要善于發現問題，捕捉信息，并進行邏輯歸納和分析，提出有見地的意見或中肯的建議。沒有這個過程，主持人所提供給受眾的只能是混沌凌亂的說法。主持人的思辨結果，應該是讓人信服的真理，或是讓人開心的微笑，或是讓人審美的愉悅，或讓人知道該做什么，不該做什么，應該怎么做，而不該怎么做。敏捷的思維能力是一名主持人臨場應變的重要法寶。

3.親和力

親和力應該說是一種最感性，最通俗，也最具感召力的大眾文化，說它“最具感召力”，是因為它極大的縮小了電視與觀眾之間的距離。通過自身的親和力和觀眾之間所做的近距離的平等的交流，自然就能給觀眾以思考和啟迪。以中央電視臺的訪談節目《藝術人生》為例，欄目邀請一些具有社會影響力的“德藝雙馨”的演藝人士到演播現場，以聊家常的方式和觀眾一起共同分享他們所經歷的人生故事。這些知名的演藝人士常常就活躍在影視熒屏上，本身就十分地具有親和力，對觀眾來說就像自己的親人一樣熟悉，通過他們對自己人生酸甜苦辣的回憶和講述，觀眾也開始對自己的人生進行思考和總結，得出一些對人生真諦的感悟，同時在不知不覺中接受他們人格魅力的感召，獲得心靈上的凈化。[FS:PAGE]

4.現場把握能力

主持人應該具備一定的臨場應變和即興發揮能力、策劃和組織能力。要有主意,能出點子，有對整個節目的制作、操控能力。主持人作為電視連接觀眾最直接、最能溝通情感的中介，作為電視節目最積極、最能傳情達意的主導人物，怎樣能夠在不同的欄目中表現自我的才華、氣質和語言特色，使之產生的藝術魅力更能吸引觀眾、贏得觀眾呢？電視節目主持人的現場意識就顯得尤為重要。當前大多電視節目的錄制都是一氣呵成，更有相當一部分節目是以直播形式播出。主持人語言表達上的一點混沌都會給節目的播出和制作帶來不必要的麻煩，將會直接影響到電視節目的視聽效果。因此，主持人不僅要避免自己言語表達上的不當，更要做到處變不驚，要積極活躍思維，培養自己快速反映的能力，只有這樣，主持起來才能做到從容鎮定、揮灑自如。

（二）真誠----溝通觀眾心靈的鑰匙

主持人是黨的宣傳工作者、黨的新聞工作者，是廣播電視媒體中以有聲語言驚醒傳播的人，是以聽眾喜聞樂見的朋友身份，以與聽眾平等的關系，以“個性化”“人格化”方式進行傳播的人，是對受眾更具親和力的傳播者。

主持人的心態透過其在節目中的語言方式、行為方式直接傳送到聽眾那里。會直接影響到觀眾接受節目的心理和行為，有的令聽眾反感，按動遙控器拒絕接收收看。有的讓人倍感親切，不由得產生心理上的共鳴。

主持人傳播的貼近和靈活使他們在受眾中有很大的影響，成為受人關注的公眾人物。但是主持人絕不同于追星族崇拜的“偶像”，更非什么“大眾情人”，主持人期望的不是激起受眾對她們自身的“狂熱”，而是普通人的親和力朋友間的信賴感。

（三）愛心----溫暖觀眾的陽光

播音員主持人在人們的精神生活中扮演越來越重要的角色，他們看重受眾，真誠面對受眾，他們關愛采訪對象的命運，不僅僅表現在節目里，還延伸到生活中，是真正意義上的人文關懷。敬一丹在其他傳媒上發現了一個孤兒的線索，盡管這個女孩子小小年紀卻備嘗艱辛，依然頑強的面對學習和生活。采訪期間，敬一丹和攝制組給小女孩帶來精神上和生活上實實在在的關心和幫助。節目播出后，更帶來社會廣泛的關注和愛心。后來敬一丹感覺到過多的關注會對女孩的心理會變為一種沉重的負擔。當她意識到這一點后即刻與有關報界同行相約，為了孩子健康地成長、正常的發展，不再做有關的報道，不能為了做節目為了節目的轟動效應，使女孩成為“問題兒童”，她不愿意因為一次節目使女孩的生活走樣扭曲。而敬一丹仍不時的去看望她關心她?? 我們不能不說這種關愛是對女孩的一輩子的負責，已

經超出了一般意義上的尊重和真誠，尊重被采訪對象也是愛心的一種很好的表達方式，這種人文關懷更能透出主持人的道德情懷和人格魅力。其次，要注意禮貌。說話不能自以為是、盛氣凌人。還要尊重對方的風俗習慣、地位身份，提問得體，不要不適宜的提問讓人難堪。在回答對方的問題時要仔細傾聽，不要隨意打斷，也不要東張西望，心不在焉，這都是十分重要的。因為，人人都需要關愛，愛是世界上最美麗的語言。

（四）責任----事業成功的通行證

播音員、主持人是新聞工作者隊伍中的一員，是黨的喉舌，是黨聯系群眾的紐帶和橋梁。從事這項工作的人肩負著記錄歷史、引領時代的歷史責任；肩負著弘揚民族精神、傳播先進文化的政治責任；肩負著服務大眾，實現輿論監督的社會責任；肩負著廉潔自律、自尊自愛，維護媒體形象、公眾形象的道德責任；肩負著愛崗敬業、精益求精的職業責任。從事這項工作的人應當具有高度的政治意識、大局意識、責任意識；具有高尚的道德情操、人格魅力；具有精湛的業務能力和全心全意為人民服務的奉獻精神。作為公眾人物，播音員和主持人對社會的影響不僅表現在話筒前、鏡頭前，還表現在日常生活和社會活動中。他們要時刻心系觀眾，善待觀眾，無論是屏幕上還是在屏幕下，多做為本行業添彩的事，不做給本行業抹黑的事。只有高度肩負自身的責任，這樣才有理由做好自身的工作，才會成為一名觀眾喜歡的節目主持人。

三、獨特的人格魅力是塑造主持人形象的關鍵

（一）人格魅力的塑造

魅力是一種很能吸引人的力量，是美的客體對認識主體的吸引力。主持人都希望自己擁有令人折服的魅力，希望一亮相就能光彩照人，使人們如癡如醉的追隨著你，心甘情愿的收聽或收看你所主持的節目。那么主持人如何才能擁有魅力呢？要根據節目定位和受眾劃分準確地“自我呈現”，但這種呈現不是扁平的，而是突出個性，達到與節目風格和獨特個性的自然融合，讓受眾接納和喜歡。不同主持人個性的展示體現在不同個性的主持風格上，愈是鮮明個性的張揚，愈是能展現獨特風格，千篇一律的統一模式，會淹沒獨特風格的存在，但就主持人風格而言，更重要的是節目定位與獨特個性的自然融合。吳小莉的《小莉看時事》、水均益《高端訪問》、崔永元的《實話實說》等一批節目之所以受到觀眾喜愛，都是因為節目本身為他們提供了充分發揮特長和獨特個性的廣闊空間。

主持人不僅要有“明星臉”，更要有“平民心”。如今要求主持人在屏幕上應具有個人魅力，被觀眾喜愛，這無可厚非，但作為一名優秀的主持人，我們應清楚地認識到這樣一點，我們主持人是一名黨的宣傳員，是在集體制約下工作的，盡管屏幕上突出的是自己，但離開了黨和政府給你提供的屏幕，給你提供的話筒，離開這樣一個創作集體，你將一事無成。趙忠祥在他的一篇文章中提到“主持人是綠葉，而不是鮮花”。這句話道出了主持人應具備平民化的素質平民化的主持風格，因為只有貼近生活真實，坦誠面對觀眾，才能受到觀眾的歡迎。

（二）人格魅力與節目價值的體現

廣播電視主持人的人格魅力直接影響著節目質量，關系著電視節目價值的實現。而電視節目的風格、定位以及傳播效果反過來也約束并反映出主持人人格魅力的大小。所以說，主持人的人格魅力與電視節目價值實現之間的關系是相互依存、相互促進的。

主持人的人格魅力對節目價值的實現具有重要的影響。首先，我們從主持人人格魅力的形成原因方面看主持人人格魅力對節目價值實現的影響。主持人的人生閱歷、文化修養直接影響著他的世界觀、人生觀、價值觀，并在他所主持的節目當中得到體現。主持人的審美趣味、審美價值直接影響到他的審美品位及主持風格。在大眾傳播活動中，傳播真、善、美是主持人的天職。中央電視臺《文化視點》欄目的節目主持人姜豐，她在屏幕上總是以一種平和的心態，和著自然的微笑與嘉賓及電視觀眾進行著一種平等的、真實的、發自內心的觀點和心靈的交流。再加上淡雅的著裝、自然的舉止、豐富的知識儲備和深厚的文化底蘊，她帶給觀眾的印象首先是一種對高品位的、深內涵的文化的追求，這種感性形象對觀眾的接受和認知活動起著舉足輕重的作用。

其次，主持人的人格魅力主要表現在主持人的形象塑造、語言藝術、主持風格等方面，這些也影響著電視節目價值的實現。主持人在屏幕上一亮相，觀眾從他的儀態、儀表、氣質等方面得到最初印象，然后主持人在主持節目時的反應、知識儲備等給觀眾留下進一步的印象，這些印象可能會影響觀眾對主持人及節目的接受程度，只有在觀眾認可了主持人的屏幕形象后，他才可能去接受該欄目，熱愛該欄目。當然，主持人的形象塑造并不僅僅表現在他的外表方面，更在于內心的深層次的修養。《東方之子》的幾名主持人溫迪雅、李小萌等，她們的特點都是不炫耀，沒有用外表的東西去吸引視線，但又很親切。她們的問話往往能讓被采訪者在回答的時候把自己深層次的想法掏出來，展現自己的工作態度和人生觀。這幾個主持人留給觀眾的印象是表現在深層次上的，是親切而又可信的。

節目價值的最終實現，又體現出了主持人的人格魅力。對主持人而言，節目價值最終的實現程度可以說明主持人對受眾的吸引程度，也即主持人人格魅力的大小。北京電視臺《晚間新聞報道》的觀眾對這檔節目的評價是“信息量大、內容貼近、親切輕松、好看不累”。為什么在這個非黃金時段，觀眾身心疲憊、注意力差，而電視劇又鋪天蓋地的時候，北京臺的《晚間新聞報道》能吸引如此眾多的觀眾，而且對它的評價又是如此的高？這是跟潘全心等一批北京臺《晚間新聞報道》的主持人分不開的。[FS:PAGE]

有人格魅力的主持人，他有很多觀點、很多想法，觀眾很愿意聽，這樣的一些主持人對電視節目價值實現的促進作用很大；而電視節目傳播效果越好，觀眾對該節目及該節目的主持人的信賴程度越高，從而也反映出主持人的人格魅力，這兩者之間的關系是相互依襯、相互促進的。

四、努力挖掘潛能，敢于迎接挑戰

（一）潛能的開發

潛能是指一個人在一定條件下存在著的巨大的發展潛在能量和可能性.馬克思稱之為“人自身自然中沉睡潛力”，可見人的潛能只有一部分得到了發揮,還有一部分沒有被開發出來。作為電視媒體的重要組成方面，電視節目主持人所從事的是一種特殊的工作。由于在媒體的頻繁出現，他們便成為公眾的、社會性的人物。一方面，他們是自身所屬的電視臺形象的體現，同時，由于電視臺在我國是黨和政府的重要宣傳媒體，因此主持人有時也就成為黨和政府以及國家主流意識形態的代言人。可以說，在一定意義上，電視節目主持人的外在表現將影響到電視臺的興衰和榮辱。一個合格的節目主持人不僅要不斷的學習，向更高水平的主持風格探索，更要不斷的開發自身優秀的潛能。

在新時期新形勢下，主持人要富有孜孜追求精神、現在的世界是一個分分秒秒不斷變化的世界，電視又是一種涉及面廣而多的信息傳遞方式。身處這不斷變化的時空，作為一名主持人，要不斷更新所學，開拓思路、活躍思維，切莫書到用時方恨少，腹中空空，無言以出，那時你面對的將不僅僅是對自己孤陋寡聞的羞愧，觀眾的失望，更會讓自己被競爭時代的潮流所淹沒。

時代在進步，電視業在發展，要做一個跟得上時代發展的主持人就一定不能拘泥于現狀，要勇于開拓與創新，用自己的智慧與能力開拓出更好更精彩的節目，讓觀眾在清一色的主持風格中找到一片綠色，看到一絲新意。

（二）與時代共進步，與觀眾同呼吸

電視節目發展到今天，在行業內部已經出現了全面競爭的態勢。而且競爭壓力不言而喻。媒體的競爭與開放既是巨大的挑戰，也蘊涵著巨大的機遇。物力和財力的作用是有限的、被動的，唯有人蘊藏著無限的創造潛能。時代在進步，每一個電視人只有更好的完善

自身，加強基本功的訓練，綜合提高自身能力，由內部的高素質外化成觀眾眼中的優秀節目主持人，增強自身社會責任感才可能做出更優秀的節目，從而更好的提升電視節目的質量，服務受眾服務社會。

主持人在業務成熟的基礎上，要不斷地實現自我，尋求新的發展空間。主持隊伍的壯大，主持人的成長，一方面是基本的能力和技巧的學習和提高，另一方面是人的思想水平、政策水平、知識水平的全面提高，是道德水平、正義良知的不斷錘煉。

主持人的語言以及語言背后的知識積累和思想都要有強有力的時代特性。面對豐富多彩的世界，主持人要反映客觀世界，必然會把個人主觀方面的因素揉進自己的語言中，以特有的方式表達出來。要與一定的時代需要、時代環境、時代風尚相掛鉤，也就是適應時代的發展脈搏。尤其是中國進入WTO后，國外媒體的傳播方式都會對電視節目主持人產生明顯的影響，電視節目主持人在適應全球一體化的同時，還要適應思維方式的多樣化，這也是當今時代最明顯的特征。

只有不斷的充實自己，才能更好的把握時代主題，緊扣時代脈搏，貼近群眾，貼近生活。只有與時代共進步，與觀眾同呼吸才能成為一名不被時代所淘汰的、出色的與時俱進的優秀節目主持人。

綜上所述，主持人的成長與提高，不僅需要基本功和技巧的提高，更重要的是思想水平、政策水平、知識水平的全面提高，為此，主持人的道德水準、正義良知顯得更為重要。今天，大眾傳媒日益廣泛和深入，競爭愈來愈激烈，受眾廣泛，層次復雜，年齡、文化、興趣、愛好，千差萬別，接受能力參差不齊，主持人職業的發展因此也迎來了新的挑戰。電視節目為符合社會廣大受眾群的口味，需不斷創新出彩，因此主持人更要努力鑄造深厚的內功，為了讓節目更具吸引受眾眼球的功能而不懈努力。

第四篇：班主任應具備的知識結構

班主任應具備的知識結構

班主任對學生全面負責，承擔多項任務，既有教育管理學生的任務，又有一定的教學任務。因此，班主任應具有較高的學識修養。班主任的知識結構應包括以下四個方面：

一、精深的專業知識

班主任一般都承擔一定的教學任務，因此在專業知識方面要有較好的基礎，確有真才實學，真正做到全面、系統掌握所教學科的知識。正如蘇霍姆林斯基所說的：“應當在你所教的那門科學領域里，使學校教科書里包含的那點科學基礎知識，對你來說只不過是入門的常識。在科學知識的大海里，你所教給學生的教科書里的那些基礎知識，應當只是滄海之一粟。”

二、廣博的各科知識

為了促進學生素質的全面發展，要求班主任不僅要具有精深的專業知識，而且還應具備廣博的其他各門學科的知識，具有廣泛的文化素養和興趣愛好。馬卡連柯曾說過：“學生可以原諒教師的嚴厲、刻板甚至吹毛求疵，但不能原諒他的不學無術。”現在的小學生，思維活躍，求知欲強，接受新事物快，班主任若能在專業以外的其他方面給他們以指導、影響或鼓勵、支持，就更能溝通彼此之間的心靈，贏得學生的信賴和敬重，同時將促進素質教育的發展。從某種意義上可以這樣說：沒有全面發展的班主任，就很難培養出大批全面發展的學生。

總之，班主任要做到“專博相濟”，建立起既精又深，既寬又厚的知識結構，這樣才能在現代教育中真正擔負起自己的責任。

三、教育科學理論知識

班主任工作是科學與藝術的結合。因此，能否掌握教育理論和技巧，將決定著班主任整個工作的成敗。馬卡連柯曾深有體會地告訴我們，“我非常尊重教育理論，離開教育理論，我是不能工作的。”

在眾多的教育學理論分支學科中，班主任最起碼要比較熟練地掌握普通教育學和兒童心理學的知識。作為一名教師，不僅要知道“教什么”，更要懂得“怎樣教”。教育學就是從理論和方法上告訴我們“怎樣教”的問題。（班主任

www.tmdps.cn）通過學習教育學，可以較系統地了解教育目的、原則，教育教學的過程、方法等一系列重要的教育理論問題，指導我們運用教育規律，根據教育內容、學生實際，選擇切實而有效的教育途徑和手段，以達到教育的最佳效果。

心理學是研究人的心理活動規律的科學。班主任要真正無愧于“人類靈魂工程師”的稱號，就必須掌握系統的心理學知識，善于走進學生的心靈之中，敏銳地體察學生的心理變化，與他們心心相印，息息相通，以便更能有針對性地進行教育，減少教育中的失誤。

四、實踐知識

這是機智豐富的個體存在：教師的實踐知識更具體地說是教師教育教學經驗的積累。實踐知識受一個人經歷的影響，這些經歷包括個人的打算與目的以及人生經驗的累積效應。所以這種知識的表達包含著豐富的細節，并以個體化的語言而存在。班主任的工作，既是對學生的教育工作，又是一個組織和管理的過程。班主任要管理好班級，組織好班集體，要駕馭和調節班級氣氛，調動學生積極性等，這是一種管理的藝術，需要在理論指導下積極實踐，才能得到真正提高。所以，班主任掌握一點學校管理方面的知識也是必不可少的。實踐性知識是一個人的寶貴財富，是個人實踐經驗的總結，反映了一個人的人生經歷和過程，具有不可替代性和不可復制性。

總之，班主任要從傳統的“經驗”型向“科學”型、“智慧”性轉變，逐步走向專業化，一定要廣泛閱讀和吸收，海納百川，掌握多種知識理論，不斷從中汲取養料，并把它用于豐富多彩的教育實踐中。

第五篇：秘書人員應具備的知識結構

現代秘書應具備的知識結構

2008-06-09 08:54:58| 分類： 默認分類 | 標簽： |字號大中小 訂閱

現代秘書應具備的知識結構

——秘書專業畢業生就業情況調查報告

【摘 要】本文針對在科技的進步、社會的快速發展、現代企業日新月異的變化這一形勢下，秘書也將面臨著新的機遇和嚴峻的挑戰，分析了現代企業秘書除熟練掌握過去的知識外，還應掌握的新知識。還提出了秘書要不斷地對自己的知識結構進行自我調節、自我完善；以求秘書能適應這個現代企業的發展和需求。

【關鍵詞】新世紀、秘書、知識結構、新知識

[abstract]This article in view，in the technical progress，society's fast development，the modern enterprise change with each new day under change this situation，secretary will also be facing the new opportunity and the stern challenge，has analyzed modern enterprise secretary besides the knowledge which grasps skilled，but should also grasp new knowledge。Also proposed secretary must carry on the self-adjustment，the self-perfection unceasingly to own knowledge structure;Secretary can adapt this modern enterprise's development and the demand in order。

[key word]New century，secretary，knowledge structure，new knowledge

一、引言

隨著社會的發展，經濟的繁榮，對外貿易的往來，各種社會關系的多樣化，復雜化，秘書工作的具體內容可以概括為輔助領導管理，提供綜合服務。它是上呈下達，聯絡各方，參與政務。管理事務的一項重要工作，是現代企業管理工作中不可缺少的重要組成部分。現代的秘書工作，對秘書工作人員的文化素養，領導能力，社會交際，智謀，口才，寫作水平等多方面的綜合素質要求也越來越高。所以，秘書工作人員必須循序漸進，不斷學習，增強和深化知識，建立和完善應具備的知識結構，提高綜合素質，以適應秘書工作日益發展這一要求和需要。

二、秘書知識結構是什么呢？

1、知識結構的含義知識結構，是指一個人所掌握的知識類別，各類知識相互影響而形成的知識框架以及各類知識的比重。這里所講的“比重”，不僅指數量關系，也指質量關系。

2、秘書的知識結構對于一個秘書工作者而言，一個完整的合理的知識結構應有三個方面：基礎知識、專業知識、相關知識。

（1）基礎知識是指作為一個企業秘書所必須具備的最起碼的知識面。基礎知識越扎實、豐富，秘書的潛力發揮就越大。秘書的基礎知識主要包括自然科學知識和社會科學知識兩方面。

自然科學基礎知識。自然科學基礎知識指數學、生物、天文和地理知識等等。這些常識企業秘書都應掌握。據有關研究表示，數學學得好的人智商都很高。因此，在對秘書工作的研究和實踐當中，人們也開始認識到數學方法論的巨大作用，如輔助決策中的對策論和運籌學方法，經濟分析中的抽象方法和定量

化方法，市場預測中的坐標象限方法及導數概念的運用，公文研究中的模型方法，等等。同數學一樣，其它自然科學如生物、天文和地理等，企業秘書也都不能忽視。如企業秘書在為領導安排國際旅程時，若無必要的地理知識，忽略或錯誤地計算了時差變化，就會造成很大的麻煩，甚至耽誤要事。

社會科學基礎知識。社會科學知識如歷史、政治、社會發展史、哲學理論、法律常識、心理學等等，秘書人員都要對此有基本了解。不但要了解自己學科的發展歷程，也要懂得中外文明演進的歷程，有利于我們借鑒歷史經驗，能使我們避免重蹈前人覆轍，能使我們肩負的各項事業都立足于科學決策的基礎之上，能使我們在創造現實的活動中變得更加聰明，更加理智。另一方面是歷史中，尤其是我國歷史中所弘揚的傳統美德，對企業秘書人員良好美德的形成也有極大的塑造作用。不管是“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的情懷，還是“天下興亡，匹夫有責”的氣概、“茍利國家生死以，豈因禍福避趨之”的思想，都為秘書人員奠定了人格基礎。秘書人員對祖國的社會發展變化歷史，對幾千年形成的璀璨文化，以及從中形成和發展起來的偉大的思想和社會的重大變革都應有大體的認識，才能在工作上維護祖國的利益，發揚民族傳統，繼承正確的思想。當然，在我們打開世界之窗放眼世界時，企業秘書也要對世界幾千年的歷史文化，特別是對主要往來國家的歷史變遷，民族文化的形成有大致了解。這樣才能準確把握不同國家的特點，對秘書的工作有相當大的補益。

哲學理論對企業秘書來說也是必須具備的。哲學理論直接影響著一個人的世界觀、價值觀和人生觀。只有對哲學理論有基礎的認識，對正確的哲學思想有肯定的認識，企業秘書才能樹立正確的觀念，從而正確的擺正自己的位置。可見，哲學理論不但對企業秘書非常重要，對于任何一個想要好好生存的人來說也是必不可少的。

企業秘書作為企業的樞紐級人員，法律知識是必備的基礎知識，他們必須做到知法、懂法、守法、護法，才能成為企業名副其實的“參謀助手”。具體來說，法律知識包括憲法、民法和刑法等等。企業秘書在法律方面的作用有：熟悉、了解與本企業有關的法律、法規，確保企業的生產經營活動在法律允許的范圍內；熟悉并了解現行法律、政策在本企業是否已經用足，以協助領導在法律允許的范圍內拓寬生產領域和經營渠道，搞活經營活動；密切注意本企業的權益是否受到非法侵害，運用法律武器保護企業。

（2）秘書人員的專業知識可分為兩大部分：第一部分是秘書專業的基礎知識。第二部分是秘書所在行業的行業專業知識。

專業基礎知識。秘書專業的基礎知識應包括秘書學、寫作學、信息學、公共關系學、文書學、檔案學、邏輯學、速記、外語以及中國秘書史等等。秘書學是主要研究秘書工作的特性、一般規律和基本原則的一門學科。內容一般包括：秘書部門的職責范圍、任務要求、機構體制；秘書工作的實踐經驗和工作方法、指導理論；秘書人員的思想修養、知識結構和各種能力的要求；古今中外秘書工作的發展史；秘書學其它相關學科的關系；秘書工作的改革和未來發展方向等。對于秘書來說，秘書學是專業中的根本，是從事秘書職業的入門學科、基礎之基礎。因此，企業秘書必須掌握秘書學。

寫作學對秘書人員來說非常重要，是關鍵學科。他們不但要從中掌握寫作的基本理論，還要通過學習寫作學掌握相當高水平的寫作技巧，懂得不同文種的寫作方法，以適應秘書的工作需要，可以說寫作學在秘書專業的基礎知識中占有很大的份量。古今中外大凡優秀的秘書工作者一般都具有較高的書面表達能力。

信息學就是能把信息意識和信息技術授予企業秘書人員的學科。它包括有關信息的搜集、篩選、存儲、提取、綜合分析處理、利用、反饋以及網絡化服務方面的知識。企業秘書人員的信息意識包含要素有：信息需求目的意識、信息內容意識、信息源意識、信息渠道意識、信息服務項目意識、信息質量意識和信息障礙認知意識。與此同時，企業秘書人員還要在不斷地學習信息學的過程中掌握新興的信息技術。

除了以上專業知識外，文書學、檔案學、邏輯學、速記等專業學科也是企業秘書人員的知識結構中不可缺少的。文書學是研究文書和文書工作的內容、一般規律和基本原則、方法的一門學科。主要內容包

括現行文書的性質、特點、作用、種類、體式和撰寫要求；文書工作的規律、原則、制度和方法；文書和文書工作的產生、發展，中外文書史；文書處理的現代化手段等。可見，從中可以學到文書的管理方法、處理方法等，具有很強的實踐功能。而檔案學則專門闡述檔案的形成、作用、收集、鑒別、整理、加工及利用，對于秘書人員處理好文件的簽收、保存、發送等工作具有很好的功效。邏輯學是指研究人的思維形式、思維方式，以提高思辨能力、邏輯水平的知識。要求企業秘書人員掌握邏輯學，不但要求他們學會運用邏輯表達，還要求他們學會用邏輯去思考。速記是一種快速記錄的方式，秘書人員能通過這種方式提高工作效率。

行業專業知識。秘書專業知識的另一部分，是秘書所在行業的行業專業知識。這是秘書知識結構中的核心部分。總體來說，行業專業知識是指秘書在企業所從事的行業要求秘書必須具備的行業知識，這對于秘書來說是“第二專業知識”。它包括本企業的生產、銷售概況，人事變動情況，以及本企業在同行中的地位、作用，最重要的是本企業所從事的行業基本常識，比如說在從事服裝經營的企業中就職，就得掌握服飾學、美學等知識。在秘書學研究中，人們愈來愈重視到第二專業知識的重要性。在國外，對秘書職業早有按第二專業進行分類，如法律秘書、商務秘書、外事秘書、技術秘書、醫務秘書等。目前一些國家秘書職業的永業化特點，就是因為秘書的第二專業知識已成為其謀職的重要因素。企業秘書工作不能“一俊遮百丑”，光會打字不行，光會寫作不行，光能言會道也不行，還要熟稔本企業的行業專業知識，具備綜合素質。因此，可以說單純的秘書工作是不存在的。行行有秘書，行行秘書需要有本行業的專業知識。這一點，企業秘書必須加以重視。

（3）多樣的輔助知識輔助知識既不像基礎知識那樣具有“根基”作用，也不同于專業知識那樣起“標志”作用。它對秘書人員的作用是豐富頭腦、開闊視野、擴大思路、提高工作效率。主要包括：管理學知識。秘書是輔助管理人員，秘書工作是管理工作不可缺少的一部分。學習和掌握管理學知識，有助于秘書人員自覺運用管理工作的規律，協助領導實施管理。管理學具有眾多的分支學科，秘書人員除了掌握管理學原理之外，可以根據自己所服務單位的性質來選擇學習管理學的分支學科。如行政機關的秘書可選學行政管理學，企業秘書可選企業管理學等。公共關系學知識。秘書工作在許多方面帶有公共關系的性質，比如代表領導接待客人、參與談判、對外發布消息等等都涉及到公共關系。掌握公共關系學知識，有助于秘書人員運用公共關系這一手段，為塑造組織的社會形象增添光彩。心理學知識。秘書的輔助管理活動總是通過秘書與領導者、秘書與公眾之間的交往實現的。在交往過程中，秘書、領導、公眾都會表現出一定的心理現象和心理特征。學習和掌握心理學知識，不僅有助于秘書人員科學地分析自己的心理過程及其特征，克服自己的心理障礙、提高自己的心理素質，同時也有助于觀察和了解領導者以及公眾的心理過程和特征，掌握他們的心理活動規律，并用這些規律來指導秘書與領導者和公眾之間的交往，以提高交往的質量和效果。心理學知識十分豐富，秘書人員要重點學好普通心理學、管理心理學、領導心理學、社會心理學和秘書心理學等方面知識。經濟學知識。中國共產黨的基本路線明確地規定當前全黨工作應以經濟建設為中心。經濟建設的大潮正推動著我國各行各業發生日新月異的變化。沒有經濟頭腦的領導者顯然是不稱職的，而不懂經濟知識的秘書也不可能當好領導者的參謀與助手。經濟學知識猶如廣闊的海洋，秘書人員可根據實際需要和自己的能力選學會計、貨幣、證券、市場、外貿等方面的知識。人際關系學知識。秘書人員應學習人際關系學，以發揮對內協調、對外公關的作用。此外，秘書人員還應掌握一些諸如決策學、咨詢學、預測學、文學、人才學、創造學、情報學、編輯學、新聞學、傳播學、社會學等發面的知識，擴大自己的知識面，以便使自己在工作中更加得心應手、揮灑自如。

三、新世紀秘書還應建構的知識結構

新世紀的到來，特別WTO的加入，使中國與世界的距離縮短了，但也明顯暴露了我們方方面面的差距，所以中國將會面臨著更大的機遇與挑戰。這種形勢，也給秘書工作帶來了新的挑戰，也帶來了新的發展機遇。秘書工作再也不是傳統觀念中的電話接線員、接待員，以及收收發發、抄抄寫寫的文員，只要具備簡單、基本的秘書知識就可以了。21世紀是知識經濟的時代。秘書人員應該具備新的秘書知識結構，拾

遺補缺、不斷更新、優化自己的知識結構。我認為，在新世紀，秘書除了具備上述知識外，還應具備以下幾個方面的知識。

1、熟練掌握英語語言方面，英語將成為必備工具。隨著改革開放的深入，國內外的交流日益密切。秘書人員在電話應答、來人來函的接待等方面，都需要使用普遍通行的語言。英語是世界共同語。所以，在英語方面，不僅要會簡單的對話，還應進一步掌握寫作、翻譯等技巧，才能適應工作需要。

2、熟悉電腦操作和辦公自動化設備使用新世紀的秘書人員要充分發揮領導的“千里眼、順風耳”的作用，首先應快捷地獲取各種信息，這就需要熟悉電腦，才能讓繁雜的辦公事務向辦公自動化、辦公信息化發展。隨著辦公自動化的發展，以數據庫為中心的辦公自動化系統的運用引起了辦公方式的新變化。一些企事業、政府部門辦公室陸續使用計算機、傳真機、復印機、多功能電話機動性及光學符號閱讀器，縮微機、錄相機等等，這些現代辦公設備的使用，有效地改變秘書人員手抄手寫的手工勞動方式，極大地提高辦公效益和管理水平。

3、熟悉了解對外交往中的文化與禮儀知識新世紀，秘書可能要經常地同外國賓客打交道，這就必須要了解和熟悉這些賓客國家的政治、經濟、地理、歷史、習俗、禮儀等知識，這樣才能正常地、順利地交往，才能彼此溝通。

4、熟練掌握涉外法律知識在新世紀，進行對外經濟貿易活動，簽訂的涉外經濟合同具有嚴格的法律效力。它對雙方的權利和義務均有具體規定和要求，并用賠償和提交仲裁等條款來制約違反合同的行為。如果我們缺乏涉外法律知識，無論是合同的內容訂得不完備、條款不具體，或是經濟責任不明確，都會影響合同的履行，從而造成企事業單位甚至國家應有的損失。

5、會駕駛新世紀，新世紀的秘書要會駕駛，隨時為領導的需要做準備。當然秘書所從事的企事業單位、政府部門可能有專門的司機，但如果發生突發事件需要處理，而司機剛有事出去，加上時間緊迫，這時，如果秘書會駕駛，就剛好派上用場，可以使事件順利得到解決。

四、秘書擁有相應時代需要的知識結構的重要性

現代社會是知識密集的社會，新世紀——21世紀是知識經濟的時代，在這個社會、這個時代中處處需要知識，事事都聯系著知識，沒有知識寸步難行。秘書擁有相應時代需要的知識結構，可以提高秘書自身能力。秘書知識和秘書能力二者是相輔相成、互為因果的。秘書知識結構是形成和發展秘書能力的基礎。秘書能力的大小首先取決于秘書知識結構的完善程度。一般說來，知識結構越完善，能力便越強；知識結構越單一，能力則越弱，二者成正比。所以，知識與能力是分不開的。新世紀秘書工作將變得越來越龐雜、新穎、高深，這就需要秘書是具有廣博知識和各種綜合能力的復合型人才。秘書只有擁有新時代的知識結構，才能更好地發揮他們辦文、辦事、辦會的能力，如在其間用到的表達能力、調研能力、交往能力、管理能力、操作能力等等。秘書只有擁有一定的知識結構，才能使能力發揮得淋漓盡致，才能為領導更好的服務，做好領導的“左右手”。例如，一個21世紀的秘書，他還只擁有過去的那一套老的知識結構，只會寫寫抄抄，只會動手不動腦，那我想他很快就會被這個新世紀所淘汰。過去不懂法律和經濟，不具備外語能力和計算機操作技能，照樣可以當好秘書。而在今天，如果不具備這些知識與能力，就想當好秘書是很難的。即使你取得秘書資格，也只不過是“濫竽充數”、“中看不中用”而已。秘書擁有新時代、新世紀的知識結構可以激發他們的能力，但最終目的也是為秘書工作而服務，從而帶動領導、企事業單位與政府部門乃至國家的發展。

五、結語

隨著社會的進步，時代的發展，人們的觀念也有所變化，秘書的職能在不斷擴大和更新。現代企業秘書應不斷地對自己的知識結構進行自我調節、自我完善。要把握好企業秘書所具備的知識結構，在基礎和專業知識上加深加固，把握好“三化”(即規范化、制度化、科學化)和“四個轉變”(即從偏重辦文辦事轉變為

既辦文辦事又出謀劃策、從收發傳遞信息轉變為綜合處理信息、從單憑老經驗辦事轉變為實行科學化管理、從被動服務轉變為力爭主動服務)，并用發展的觀點豐富自己的知識，提高自己的能力，挖掘自己的潛力，把生命中最寶貴的青春年華奉獻給秘書這一行業。