第一篇：和諧班組吹響“工人先鋒號”

和諧班組吹響“工人先鋒號”

——記電氣廠供電車間開關班 電氣廠供電車間開關班擔負著集團公司110KV及6KV系統十多個變電所幾百臺高壓開關的日常檢修和維護工作，只有5名成員，平均年齡不到40歲。“班和萬事興”，開關班始終是靠著一種團結協作、愛崗敬業的團隊精神創造了檢修工作的一個又一個驕人業績。開關班組建20多年來，每個成員都把現場標準化作業程序入腦、入心，嚴格按照標準化作業程序工作，沒有發生一起事故、異常和不安全現象，保持了20多年安全檢修無事故的紀錄，對各種缺陷的處理合格率達到100%。

開關班班長張X給人的印象總是一派溫良和氣，工作起來卻是一絲不茍，虎虎生風，絕對稱得上“高壓開關檢修”的行家里手。同志們對他的評價是平凡、樂觀、樸實、敬業，他帶領開關班用他們的實際行動詮釋了“愛崗、敬業”的理念。檢修工作“臟、累、苦”是大家都知道的，可是開關班的每個成員對此從未有過只言片語的埋怨，也從未產生過絲毫的倦怠。開關出現故障了、發電機碳刷打火了、設備風扇壞了等等，無論大事小情，也無論是節假日還是深夜，只要有工作任務，他們總是第一時間趕到現場，優質高效地完成任務。因為他們知道：設備無小事，件件須重視！

班長張X說，要確保供電連運，關鍵時候能頂得上、打得贏，我們檢修和維護開關設備的技術必須走在前頭。德國西門子6KV高壓開關在我公司02#變電所近二十年的連續運行中，由于電流發熱、空氣腐蝕，使得開關設備嚴重老化，尤其開關控制回路輔助轉換接點，接觸電阻嚴重超標，造成開關控制失靈，導致02#變系統解列減載裝置動作不正常，成為制約合成、熱動系統安全連續供電的“瓶頸”。為了解決這一問題，電氣廠曾經報請公司有關部處，多方聯系考察，解決02#變電所開關備件問題，但是，國外制造廠家已將該型號的開關淘汰，不再生產這種備件。開關班接受了這個“國外備件國產替代”的技術攻關任務，班長張X帶領大家查遍各種型號高壓開關的圖紙資料，反復對比各種型號輔助轉換開關的安裝尺寸、技術性能、節點對數和功能，最終發現天水長城開關廠F10-II型轉換開關的技術性能、節點對數、安裝尺寸和功能同西門子3SV92型 1

轉換開關相似，能夠滿足02#變3AC5661-

3、3AC1188-3型開關的運行條件。開關班的全體同志們馬上著手干了起來，他們首先測繪了國外轉換開關傳動桿的尺寸、拉力，接點動作時間、同期性，根據測繪結果比較國產零件，并進行調校，確認國產零件完全符合要求后，將舊轉換開關拆下，安裝國產零件。開關檢修結束后，通過開關整體聯動試驗，國產轉換開關完全符合02#變電所高壓開關的動作條件，結束了西門子高壓開關無輔助轉換開關備件的歷史，以張X同志為首的開關班也因此受到了廠領導及同事們的高度贊揚。

現在，開關班正在全力以赴加強班組建設，以 “保人身、保設備、保連運”為己任，積極開展“學習型班組”、“無違章班組”、“工人先鋒號”等創建活動，深化班組管理、強化自身、提高水平，面對各種挑戰和考驗，知難而進、團結拼搏、銳意進取，大力營造“平安、和諧、發展”的工作氛圍，供電車間開關班正用實際行動譜寫著一曲敬業之歌、奉獻之歌、創新之歌！

第二篇：吹響班組建設先鋒號

吹響班組建設先鋒號

——安徽移動“網絡維護班組長先鋒訓練營”側記

不久前，本報《班組視點》專版刊發了安徽移動舉辦“網絡維護班組長先鋒訓練營”的新聞報道，引起了不少讀者的關注，來電詢問訓練營的具體訓練模式和成效。近日，《班組視點》特邀本報駐站記者深入該公司一探究竟。

來到安徽移動時，“網絡維護班組長先鋒訓練營”已經結束近4個月的特訓。記者了解到，面對TD建設運營重任，今年安徽移動全面吹響了網絡班組建設先鋒號，著力提升基層班組的管理能力。3月，安徽移動下發了《中國移動通信集團安徽有限公司網絡維護先鋒班組“達標”建設指導意見》，從計劃管理、溝通管理等10個方面為全省網絡維護類班組管理“達標”建設提供了工作指導和評價標準，并在4月舉辦了這個特殊的訓練營。如今，班組“達標”工作已基本完成，省級班組建設示范點開始申報創建，全體受訓的網絡維護班組長正以嶄新的精神面貌投入到工作之中。說起這個先鋒訓練營，里面的故事還真不少。

安徽省總工會李維勇常務副主席和安徽移動徐達總經理為獲獎學員頒獎

整齊規范的授課現場

結合工作案例鞏固學到的管理和溝通知識

為拓展訓練助威

信任你的團隊

網絡維護班組長在抗風防雹保通信戰斗中展現出良好戰斗力

◆ 一個訓練營的樣本

這是一個挺特別的訓練營。營員入營后的第一件事就是通過1+1+1的模式進行自我介紹——用一張PPT，花一分鐘的時間，讓大家一下記住你；

大到營里各連的連長，小到每班的小班長，訓練營的每個干部都是歷經民主推選、競選演說、全員投票產生的，組織機構也隨之確立；

《管理學》、《組織行為學》這樣大學課堂上的專業教材，都被搬到訓練營的課堂上來，聽課的是一群已經邁出大學校門或者從未邁進過大學校門的“學生”；

看電影也可以學管理？在這個訓練營里這是真事兒，這個訓練營前后只持續了107天，但是50多歲的營員也一直在堅持訓練，他們講自己的故事、講安徽移動的故事，讓所有營員深受感動……

這個訓練營的訓練對象是安徽移動全省網絡維護班組長。為了提升基層班組長的“帶兵”能力，加強網絡維護專業基層管理隊伍建設，今年4月11日，這個“網絡維護班組長先鋒訓練營”在合肥正式開營。安徽移動有關負責人告訴記者，每個周末，這些忙碌的班組長都會嚴格按照規定入營訓練。訓練采用主題模式，共分為“入營集中教育”、“角色認知”、“團隊管理和溝通”、“執行力”和“創新”5個主題，結合半軍事化管理。7月26日訓練營多角度全方位的“功課”正式結束，安徽移動全體網絡維護班組長也在不知不覺中經歷了一場“蛻變”。

◆ 蛻變的107天

入營集中教育（4月11日至4月12日）內容主要包括舉辦入營儀式、公司領導開營動員、企業戰略和文化講座等；

角色認知主題（4月17日至4月19日、4月24日至4月26日、5月8日至5月10日），內容主要包括管理理論知識培訓、如何做好班組長專題講座等；

團隊管理和溝通主題（5月15日至5月17日、5月22日至5月24日、6月5日至6月7日），內容主要包括有效溝通技巧講座、團隊管理與激勵講座、拓展訓練、走入省客服中心等；

執行力主題（6月12日至6月14日、6月19日至6月21日、6月26日至6月28日），內容主要包括管理理論知識培訓、班組現場管理和時間管理專題講座、軍事化管理講座等；

創新主題（7月3日至7月5日、7月10日至7月12日、7月17日至7月19日），內容主要包括管理理論知識培訓、QC講座、專利知識講座等。

這是安徽移動“網絡維護班組長先鋒訓練營”的“課程表”，活動可謂豐富多彩。

在開營到結業的107天里，圍繞每個主題，安徽移動邀請了公司和部門領導、大學教授、軍事教官、內訓師、拓展訓練師等為營員進行多樣的指導和培訓，并安排網絡部運維主管和科室科長為參訓人員量身策劃了例如勵志電影點評、案例分析、主題辯論、走入客服、主題情景劇表演等一系列的連隊活動。訓練結束后，不少營員主動將學到的理論知識運用到實際的工作中，有的還組織了二次培訓，進行知識傳播，訓練成效十分顯著。

“正確的任務對我們是鍛煉，就是不合適的任務也要服從，因為那是對我們的磨煉。”安徽移動一位網絡維護班組長在訓練過程中悟出了這樣的心得。這個訓練營的開辦也“驚動”了省總工會的領導，并得到了高度贊許。安徽省總工會黨組副書記、常務副主席李維勇，安徽省總工會經濟技術部部長曾傳發均出席了開營和閉營儀式，并對安徽移動班組建設工作給予了高度肯定。此外，安徽移動總經理徐達、副總經理范秉衡還在閉營儀式上為“蛻變”成功的獲獎學員和干部頒獎。

◆ 實戰檢驗成果

實戰方能檢驗訓練成果。今年6月，安徽省遭受了大范圍的大風、暴雨、冰雹災害，安徽移動通信基站也受到了影響。此時“網絡維護班組長訓練營”已進行了一半。在接受了一段時間的訓練后，網絡維護班組長的戰斗力在這次針對暴風雨災害的維修工作中得到了很好的體現，交出了令人滿意的答卷。

6月3日22時，安徽省宿州、淮北、亳州、蚌埠等地區遭遇了罕見的強颮線天氣，導致全省累計2018個通信基站機房市電供電中斷。網絡維護班組立即采取緊急行動，經應急發電后，5日下午已有超過85％的受災基站恢復正常。然而6月5日19時，強對流天氣再次自北向南席卷安徽省17個地市，災情再次加重，停電基站最多時超過4000個，涉及全省17個分公司。

安徽移動第一時間成立了省市兩級通信保障指揮中心，全省統一指揮調度，及時啟動省內、省際應急物資調度和支援機制，科學調度應急搶修隊伍和物資，網絡維護班組長帶領班組成員參與通信保障，參與保障人員累計達到5963人次，出動應急搶修車輛2838車次，應急發電時長達27893油機小時。通過所有通信保障人員的奮力搶險，安徽移動全省沒有發生一起機房核心網設備退服或干線傳輸光纜中斷事件，重點基站運行正常，全省網絡通信暢通，未發生客戶集中投訴事件，無一起安全事故，受到了當地政府和社會各界的廣泛好評。

◆ 班組建設全面推進

開辦“網絡維護班組長先鋒訓練營”只是安徽移動開展創建“網絡維護先鋒班組”活動之一，背后，是對班組建設的全面推進。

今年2月26日，安徽移動向各市分公司和省公司網絡部下發了《關于開展創建“網絡維護先鋒班組”活動的通知》。這個活動的開展是為了適應全業務競爭環境下的發展需要，發揮基層班組的戰斗堡壘作用，高效推進全省網絡維護班組的精細化管理，做好小班組里的“大學問”。而對班組長和重要骨干的能力的培養則是這個目標的抓手。

通知中，“網絡維護先鋒班組”的創建被劃分為兩個層次，首先是“達標”班組，其次才是“先鋒”班組。為了規范化，安徽移動隨后在3月專門制定了關于“達標”班組和“先鋒”班組的具體要求。重要的是，這些要求直接關系到班組長的日常工作，而不是“高高在上”的空標準。

安徽移動部門有關負責人這樣總結“網絡維護先鋒班組”建設中結合實際工作的幾個亮點：一是充分結合網絡維護實際開展，讓網絡維護工作和班組建設工作合理整合；二是搭建班組建設IT平臺，省公司監測科、交換科，蕪湖、亳州、淮南、六安等分公司搭建班組建設電子平臺，將管理達標十項內容固化在系統中，為創建小組提供管理、展示和溝通的平臺；三是以電子書、彩信、班組文化墻等多種宣傳手段，營造“先鋒”氛圍；四是開展豐富多彩的班組文化活動。

如今，安徽移動的班組建設工作已經完成了“達標”的階段工作，邁進示范點創建階段。記者了解到，從7月到10月，該公司將分片區組織班組建設經驗交流，圍繞“和諧、學習、創新、安全”四要素制定“先鋒”班組示范點創建要求并統一下發，省公司網絡部、市分公司各班組已開始申報和創建省級班組建設示范點。此后，安徽移動還將繼續按照“請進來、走出去”的思路，積極組織優秀班組走出本專業、走出本企業，與其他專業或其他企業的優秀班組積極互動，共同提高。

第三篇：吹響工人先鋒號 敬業奉獻創一流

吹響工人先鋒號

敬業奉獻創一流

――南通市市區航道管理站創建“工人先鋒號”事跡材料

南通市市區航道站成立于****年，至今已走過平凡又堅實的二十二年。多年來，該站緊密圍繞航道又好又快發展的中心工作，以制度建設為基礎，以優化服務為目標，以精神文明建設為主導，貫徹“效率、親切、嚴格”的服務宗旨，堅持走建設“學習型”、“服務型”、“奉獻型”、“規范型”、“廉潔型”的工作思路，出色地完成了市處下達的各項考核指標，為區域地方經濟發展提供了強有力的支撐。

一、基本情況

市區航道站是直屬于市航道管理處的行政管理型事業單位，在職職工29人，設有政秘股、航政股、財務股和工程機務股四個股室。作為市區航道的具體管理單位，承擔著六項主要職能：一是對市區164.6公里內河航道及航道設施實施管理；二是負責轄區內航道臨、跨、過河設施的許可；三是負責航道賠（補）償費的收取工作；四是負責轄區航標的維護和管理；五是負責發布內河航道通告；六是負責航道及航道設施保護，對違反航道法規的行為進行查處。多年來，市區航道站始終把團隊建設作為凝聚職工的向心力，在工作中，注重職工的協調配合，責任落實，充分發揮職工的工作能動性，提高了全體職工的整合力和戰斗力，確保了各項工作的有效落實。

二、開展工作的主要事跡

（一）勤奮鉆研，爭創“學習型”先鋒

該站將職工隊伍的素質與整個航道系統的形象和聲譽聯系起來，一直堅持以提高人員素質為基點，嚴把“三關”，加強職工隊伍建設。

一是嚴把思想關。該站共有成員26名，其中黨員10名。為此，該艇充分發揮黨小組的戰斗堡壘作用，以職業道德教育建設為突破口，抓好政治理論教育，提高工作人員的思想素質。

二是嚴把業務關。以“職工充電站”素質工程為載體，牢固樹立社會主義榮辱觀和核心價值體系；以打造“五心”團隊為目標，積極培樹全體職工責任之心、團隊之心、進取之心、關愛之心和奉獻之心。通過開展業務培訓、專題工作研討、理論學習和貢獻發展建議、建立黨員與職工“一對一”結對互助機制、開展好文共學、好片共享、好課共評、好題共析“四好齊學共進”活動和建立志愿者服務時間儲蓄機制等方式，將市區航道站創建成全體職工的“學習之家”、年輕職工的“成長之家”和黨政干部的“警示之家”。同時采取“五個一”舉措，即每名職工至少要明確一個爭先創優目標和措施、閱讀一本書籍——《責任比能力更重要》、撰寫一篇心得體會、組織一次“凝心工程”專題座談會、簽訂一份“責任在我心中”承諾書，切實提高全體職工的團隊意識、履職意識、爭先意識、奉獻意識和公德意識。

三是嚴把“入口關”。認真執行大專學歷準入制度，改善隊伍知識結構，并實行年齡動態管理，保證職工隊伍均衡。

（二）強化責任，爭創“服務型”先鋒

以服務品牌創建活動為載體，全力推進航道工作會議中提出的六項便民措施和為民辦實事項目，推動全站辦事提速、服務提效、工作提質、能力提升，營造出通暢人和、風清氣正的發展環境。

一是大力培樹服務品牌。為更好地服務陳橋鋼結構企業，助力地方經濟發展，在全航道系統率先推行“駐點服務”，作為航標燈服務品牌的延伸與陳橋街辦聯手創建“快捷航政”陳橋服務中心。開展駐點服務一年來，服務中心大力推行上門服務、延時服務、預約服務和“站長服務日”等服務舉措，全面實施“三心”工程、“四零工作標準”和便民服務聯系卡，打造出了“高效、親和、嚴謹”的品牌形象，共為鋼結構企業免費提供航道平（斷）面圖、航道水深和跨河橋梁通航尺度60余次，辦理航道行政許可3起，深受陳橋街辦、沿河企業的一致好評。

二是創最佳辦事軟環境。在南通市文明網對外公示航政服務“六最承諾”，即“辦事流程最簡、辦理時限最短、服務態度最好，辦事環境最優、航道保障最佳、接警處臵最快”。為大力推進“服務窗口”的優質服務、規范服務、便捷服務、高效服務，該站在兩個服務窗口啟動“流動紅旗”評選活動。借助民主評議

政風行風活動，走訪航道沿岸企業六十家，服務質量滿意率100%。開辟行政許可“綠色通道”，實行“一條龍辦公、一站式服務、上門許可”。全面推行“一門受理、一次告知、窗口運作、承諾辦結”的服務方式，切實做到“窗口天天開、服務時時在”。并且嚴格落實“審批員、審核員”制度，進一步縮短審批時限，平均許可時限為4.5個工作日，為法定許可時限的一半，依法及時辦結率達100%。

三是強化內河航道防堵保暢。以“四個強化”的有力措施，確保轄區航道安全暢通，強化航道巡查頻率，實行航政中隊區域管理模式，積極利用海事水上搜救中心監控，初步推行航道協管員制度，及時掌握航道通航情況；強化航道掃床頻率，及時排除隱患；強化航道信息發布頻率，及時通報航道水位變化情況；強化應急機動能力，完善航道堵檔應急預案，確保不發生因管理不善導致的24小時以上重大堵航責任事件。

（三）不畏艱苦，爭創“奉獻型”先鋒

一是培樹典型促文化建設。多年來，市區航道站認真開展“工人先鋒號”示范基地創建，取得了豐碩的成果。站航政執法大廳被市交通局評為“交通青年安全文明示范崗”，蘇航政F101艇連續四年被評為江蘇省水運系統安全優秀船舶和“四星級”管理艇，設立的流動服務窗口被評為南通市級青年文明號。先后涌現出技術工種標兵吳興扣和崗位服務明星王海兵、勇救落水兒童見義勇

為積極分子景寶山等一批先進典型，景寶山還被南通市見義勇為基金會表彰獎勵。通過以點帶面，全體職工對照標桿，改進不足，升華境界，明確了今后努力方向，在全站掀起學趕先進、奮勇爭先的浪潮，職工學業務、學技術的積極性和工作熱情不斷提高。

二是依托載體樹航道精神。近年來，市區航道站著力全站樹立“管理強航、服務促航、文化引航、誠信護航”的發展理念和“凝心聚力、甘于奉獻、團結奮進”的進取意識。該站創新工作方式，設立站長服務日，建立重點企業聯系制度，推進“您好工程”，開展“四為服務”，即為航道發展服務、為重點企業服務、為船民服務、為群眾服務。同時，將“開辟美好生活新航道”作為市區航道人的使命追求，將“一切為了暢通”作為市區航道人的核心價值觀，初步形成了“團結、誠信、奉獻、卓越”的市區航道精神，增強了單位凝聚力和向心力。

三是清除垃圾保航道整潔。為了配合南通市創建全國衛生城市和全國文明城市，該站參加了市區內河航道水上垃圾、漂浮物的打撈工作，指揮工程船舶對航道邊坡生活、建筑垃圾進行清理，累計從航道內清理水上垃圾、漂浮物1700多袋，妥善處理航道邊坡生活、建筑垃圾5000多噸。

（四）強化管理，爭創“規范型”先鋒

一是加強現場監管。做到轄區干線航道每周巡航一次，重要等外級航道每月巡航兩次，并且整合執法資源，積極借力海事水

上搜救中心監控系統，及時發現、制止各類違法違章行為，確保轄區無新增違章設施。

二是注重維護保養。該站把船艇的維護保養制度細化，按保養規范和各種設備的具體情況，逐項制定設備日保養、月保養和檢修的項目和要求，并制訂檢查考核標準，使機駕人員能及時、完整地定期對設備進行保養。

三是確保安全運行。該站把危險點監控法運用到設備管理上，對設備按A、B、C三級設定危險點，對每一危險點都認真分析，列出危險因素、危害程度、預防預控措施和責任人，做到重點部位重點防范，A級危險點每天檢查，不放過任何細小的隱患，堅決把事故消滅在萌芽狀態。專門制訂了危險點監控的一系列規章制度，每月每季對責任人進行定期綜合考核，使職工時刻保持高度的警惕性、責任心和強烈的安全意識。

（五）陽光執法，爭創“廉潔型”先鋒

以建設行政執法監督體系為重點，嚴格執行《航道行政執法人員執法行為規范》、《交通系統執法人員“十項禁令”》等規定。組織黨員干部學習《廉政準則》和《防控手冊》，撰寫心得體會8篇。由站領導帶隊深入執法一線，監督行政執法全過程，防止行風問題哼出現。向社會公布投訴舉報電話，聘請政府機關、海事、公安、水利、鋼結構企業、新聞媒體等有關人員為站行風監督員，通過召開行風監督員座談會等形式，充分發揮社會各界的監督作用。嚴格執行《航道行政許可廉政告知制度》和《航道行政許可回訪制度》，將制度落實情況列入作風建設考核內容，堅決防止行政執法不作為和亂作為，杜絕“三亂”。

扎實開展廉政教育活動，以“五個一”為載體，提升教育效果，通過張貼宣傳海報，懸掛標語，營造一個濃厚的教育氛圍；組織一次專題警示教育，全體職工觀看《算好廉政帳》警示教育片；黨員干部每人撰寫一篇不少于1000字的廉政心得體會；向全體職工發送一次廉政短信，營造出風清氣正的良好工作氛圍。

多年來，“工人先鋒號”創建活動的扎實推進，不但贏得了社會的一致認同，也造就了一個充滿生機活力的航道戰斗集體。市區航道站將依托“工人先鋒號”示范基地創建，以更快的速度為服務相對人提供服務，排憂解難；以更親切的態度讓服務相對人有賓至如歸的感覺；以更嚴的標準加強隊伍建設，提高管理強航、服務促航水平。在航道大發展的今天，南通市市區航道管理站決心不斷提升創建活動的境界，吹響工人先鋒號，展示航道文明風采，為南通航道事業的發展作出應有的貢獻。

二〇一一年十月二十日

第四篇：班組工人先鋒號發言材料

班組工人先鋒號發言材料

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

xxxx年以來，供排水公司在xx水協和市公用事業局的精心指導與關懷下，緊緊圍繞經營目標，認真落實各項安全和服務保障措施，扎實推進農村飲用水安全民生工程，狠抓“四個文明”建設，大力開展全市公用行業“星級”服務獎創建活動，保持了安全生產無事故及各項工作有序開展的良好態勢，取得了良好的社會效益和經濟效益。

公司連續多年保持了“省級青年文明號”、全省國稅系統“a級納稅信用單位”、“市級文明單位”和“風景區文明單位”等榮譽稱號，今年又先后榮獲“全省旅游行業抗雪救災先進單位”、“xx市第四屆文明單位”、“xx市工人先鋒號”、“全市五四紅旗團支部（總支）”、“xx市守合同重信用單位”光榮稱號。這些榮譽的獲得離不開公司重要職能部門——供水服務大廳的突出貢獻，在這個光榮的集體里，即有各級安全生產標兵、先進個人，還有優秀共產黨員、安徽省勞動模范，在他們的影響下，大廳全體員工圍繞公司中心工作，秉承“安全第一，用戶至上”服務宗旨和“團結、求實、優質、創新”企業精神，不畏困難，艱苦奮斗，圓滿完成了年初考核目標，優質服務贏得了用戶的廣泛好評，展示了公司良好的企業形象。

供水服務大廳員工熱愛祖國，擁護中國共產黨和社會主義制度，有著堅定的共產主義理想信念和全心全意為人民服務的思想。他們要求自己在每一件小事、每一個細節上都要高舉鄧小平理論和xxxx重要思想的偉大旗幟，以科學發展觀為指導，認真執行黨的路線方針和政策，遵守國家法律法規。近年來，在公司黨支部組織開展的“保先”教育、解放思想大討論、作風建設年及學習貫徹xx大會議精神等活動中，他們總是積極參與、認真學習，并將所學所感結合到實際工作，不斷在實踐中磨練自己，提升自己。在今年全國抗雪、抗震救災期間，他們急災區人民之所急，積極伸出援助之手，收入微薄卻通過不同渠道先后捐款捐物十余次。此外，還多次利用業余時間積極組織義務上門服務、無償獻血、義務植樹及衛生清掃等活動，受到了社會廣泛贊譽。

供水服務大廳嚴格按照公司各項服務標準和規章制度處理與用戶的關系，從用戶的根本利益出發，努力滿足每一個用戶的要求。在日常服務中，全體員工倡導并身體力行“三聲六個一服務”（三聲：來有歡迎聲，去有再見聲，問有應答聲；六個一：一個微笑，一聲問候，一杯茶水，一張板凳，一本指南，一句承諾），積極推行各項便民利民措施，如針對部分比例水價用戶實施水費年終優惠返還、實行供水服務承諾制和首問負責制、制作服務監督欄接受社會監督、公開水質檢測結果及服務投訴電話等，受到了社會廣泛關注和熱烈歡迎。

大廳員工愛崗敬業，刻苦鉆研業務，以嫻熟的技術、熱忱的服務，使他們贏得了公司領導和廣大用戶的尊敬和贊譽。他們始終保持良好的心態和飽滿的工作熱情，工作中注重儀容儀表，穿著舉止素雅大方，規范用語、待客禮貌、秉公辦事、廉潔自律，對用戶提出的疑問和糾紛，耐心細致，及時答復，真正做到“想用戶之所想，急用戶之所急”，不讓用戶多跑“回頭路”和“冤枉路”。多年來，為了做好風景區供排水工作，供水服務大廳長年安排專人在重要區域實行24小時值守巡查和重點防范，不斷加強制水藥品投放管理和水質管理力度，實行水源水、出廠水和管網水進行全程監控和動態管理，安排相關人員進行崗位培訓和健康檢查，組織員工集中學習以《xx市供水行業服務規范》為主要內容的教育培訓，針對性的開展座談和交流活動，定期組織全山管網和供水情況大檢查，發現隱患及時整改。今年以來，通過安全生產百日督查專項行動、“安全生產月”活動和防汛、反恐工作的深入開展，建立健全了隱患排查機制和日檢查卡制度，確保了風景區在抗雪救災、汛期、奧運會（殘奧會）、26屆廟會及各小長假期間的供水安全和需求。

第二篇：制造班組工人先鋒號事跡材料范文

工人先鋒號是對優秀團隊的一個榮譽稱號，隨著五一節的臨近，該稱號評選也悄然展開，好范文大全特意為大家整理了關于工人先鋒號事跡材料范文的相關材料，希望對您的工作和生活有幫助。

河南平原光電有限公司制造四部光學球面拋光一班以四個

“一流”為主要內容，以“安全”“和諧”為目標，在開展創建“工人先鋒號”建功立業競賽活動中，取得了突出成效，先后被兵器工業集團公司授予“五好一準確”優秀班組，河南省總工會“工人先鋒號”,并被國防工業企業聯合會作為xx“管理創新”成果的一個典型案例，xx年5月被中華全國總工會授予全國“工人先鋒號”.光學生產是平光公司的一項主業生產，“球面拋光”則是這條生產線上工藝要求最高、最具牽制作用的一道關鍵工序。球面拋光一班共有16名員工，平均年齡40歲，其中男工2名，女工14名。包括技師3名，高級工3名，中級工7名，黨團員各1名，文化程度：大專4人，中專2人、高中8人、初中1人。承擔著公司近2/3的光學零件球面拋光工序的加工任務。

為了扎實開展創建“工人先鋒號”建功立業競賽活動，她們確定了以“建樹一流素質、創造一流工作、提供一流服務、取得一流業績”四個“一流”為主要內容，以“保持安全生產”、“打造和諧團隊”為目標，做到了有方案、有措施、有考核、有獎懲，使創建活動落到實處。

建樹一流素質

她們緊緊抓住“作風”與“技能”兩個關鍵點，從班組文化開始，凝心聚力，提升素質。在每周的“班組例會”中，增加了文化理念案例評說、法規制度遵守點評，職業道德事例講評，“五好一準確”(完成任務好、現場管理好、質量安全好、成本控制好、精神文明好、管理信息真實準確)自查打分等，使思想作風和業務技能工作同步提高，實現了班組管理科學化、民主化、規范化、特色化。

球面拋光一班承擔著公司全部球面光學零件軍品、新品科研生產，及年近350萬對外勞務協作任務。隨著對外協作任務的不斷擴大和光學生產科技含量的不斷增加，尤其是一些環境要求特殊甚至于太空環境的光學零件，班組開展了針對性的業務知識、專業技能培訓，全體成員參加了80人次的技術培訓、崗位練兵，業務水平明顯提高，2人入選“二五八人才”和10人“車間骨干人才”.班組還積極開展“導師帶徒”活動，班組中的老師傅(更多內容請訪問首頁)耐心指導新入廠的大學生，在空閑時間和大學生談心，引導他們認真學習業務知識，樹立新時代技術工人的良好形象，嚴格要求這些新入廠的學生把理論知識和平光生產的實際相結合起來，努力做到理論上更加扎實技術上能夠精益求精，務實創新，成為企業發展和班組建設的新生力量。

第五篇：工人先鋒號班組建設

班組是企業的細胞，是企業活力的源頭，是培育員工、激勵人才的陣地。涉及到安全、生產、質量、工藝、勞動紀律等企業所有的管理內容，最終都要通過班組來實現。根據集團《關于繼續深入開展創建工人先鋒號活動的通知》，我廠今年率先在制水車間開展創建工作，并通過集團公司“工人先鋒號”驗收小組檢查審定，2011被重慶市水投集團授予“工人先鋒號”先進班組（安康型班組）榮獲稱號，2013年被重慶市水投集團授予“工人先鋒號”榮獲稱號。具體做了以下工作：

（一）、建立健全班組制度建設。建立和完善車間主任、班組長、安全員等崗位職責、考勤制度、安全管理制度、應急預案、安全生產檢查制度、車間設備操作規程、班組成本考核制度。并將相關制度和操作規程上墻。

（二）、加強班組文化建設1.積極開展工會活動：①組織技術練兵（滅火器的操作使用、正壓式空氣呼吸器的使用及佩戴、排泥工序的現場操作）；②組織學習培訓6次（如學習安全生產法、勞動法、公司法等）；③組織到兄弟水廠交流學習；④積極組織參加公司及廠部組織的各類活動并取得佳績。2.豐富班組園地：①圖片展示班組風采:小家風采、榮譽欄、班組成員；②設立班務公開、獻言獻策、行家理手、班規班紀、黨員責任區、違紀曝光等展示欄。3．配置文化設施、用品：設立閱覽室、報刊雜志閱覽角、資料圖書柜、電視機，添制藍球、羽毛球、跳繩等體育用品，以豐富職工的文娛活動。

（三）、強化班組內部管理

加強內部管理，做到分工明確，各項民主管理落實有效。如：制定和完善“2016年車間績效考核細則”，包括考核辦法、考核內容、考核指標等，并經全體職工民主討論通過后，公開執行。將公司、廠部各項規章、制度、工作重點、生產成本、水質指標、信息等進行公示；對班組獎懲、出勤、經費收支情況等進行公開。且班組成員每半年組織一次民主生活會，實行一次民主測評。以保障職工的知情權、建議權、參與權、監督權等民主權利，推動班組民主政治建設。

（四）、嚴格執行班組紀律 嚴格執行公司、廠部有關勞動紀律的管理規定，無違章、違紀現象發生，出勤率達100﹪。

（五）營造良好的班組氛圍

班組既是員工工作、學習的場所，也是員工共同的小家。如添置電熱水器建職工浴室，購買電冰箱儲存食品。為營造溫馨、整潔、美觀的工作休息環境，把班組建設成為育人成才、和諧友善、溫暖互助、安全幸福的小家，建成具有較強團隊精神，工作上講協作，生活上講互助，形成團結、互助、愉快向上的班組文化氛圍。

（六）、重安全、促生產、保水質

1、健全各種安全管理組織。成立以車間主任為組長，各班班長為副組長，職工為成員的安全生產管理小組、應急救援小組。并設立兼職安全員，對生產作業活動監督到位。

2、定期做好記錄。每周安全生產排查，建立各種安全生產臺賬、票證，如：安全生產周排查臺帳，安全生產隱患整改臺帳，液氯重瓶空瓶驗收臺帳，劇毒化學品倉庫領取、運輸、使用消耗、進出臺帳以及各種維修檢查記錄。

3、落實各種制度。安全生產管理制度、安全操作規程，實行持證上崗。

4、每月開展安全知識教育和學習會議，各類安全活動。如開展加氯、加藥操作規程學習及現場操作、職業病危害及防護、職業健康管理、特種設備的安全培訓、事故分析會，開展氯氣泄漏應急演練。通過學習、培訓、演練和現場操作等措施，不僅提高和增強了職工的安全意識，處置突發事件的應急能力和團隊協作精神，同時也充分展示了車間職工訓練有素、技術過硬，做到各種安全活動有措施、有記錄。

5、標志、標識規范到位：在各生產場地及重點部位設立各種安全警示標志、標識，安裝監控及報警設備。

6、配齊設備的檢修備件、檢修工具、防護用具，并標牌擺放、定期維護保養、責任到人。

7、加強人防，除當班人員日常巡視檢查外，并配置專職保安人員對制水場地進行夜間巡查，確保生產安全。

8、著重加強危險物品的管理，制定相應的應急預案，配置相應的防護設備，采取多重保護，如：為了防止氯氣泄漏，除了安裝了泄氯吸收裝置外，還安裝了水幕墻。

9、為了保障水質，制定了水處理各環節的控制指標，如：沉淀水濁度控制在5NTU以下，濾后水濁度控制在0.7NTU以下，出廠水濁度控制在0.8NTU以下，余氯控制在0.7-1.0mg/L。實現安全生產事故零記錄。

氯氣泄漏事故處理方法 情況一： 有較輕微的跑氯時

1、兩人佩戴好防毒面具后一人監護，一人用氨水檢查，找出泄漏點。

2、如果是節門泄漏用扳子將節門擰緊；如果是節門損壞用堵漏冒進行封堵。

3、封堵完后再用氨水檢查有無其它泄漏點。確認無其它泄漏點，將泄漏情況、處置過程和處置結果上報上級領導。情況二：氯氣嚴重泄漏事故處理方法

1、首先，操作人員封鎖現場，并迅速打開氯氣中和吸收裝置，并使裝置運行起來。

2、迅速報告上級領導和有關部門氯氣泄漏情況，請求專業隊伍進行應急處置。上報時間不得超過1小時。

3、如果氯氣發生外溢，操作人員迅速撤離至上風口和地勢較高處，并撥打110報警，請求支援疏散廠區周邊居民。

4、如果氯氣外溢情況可以控制，操作人員可以用消火栓進行水霧噴射，控制氯氣繼續外溢。

5、如果有人員中毒，迅速將中毒人員轉移至上風口空氣新鮮處，并撥打120送醫院搶救。