第一篇：七月優質服務對比分析

七月優質服務PK賽對比分析

各位優秀的店長、根據我們公司7月份工作重點《優質服務PK賽》、活動的主要目的是對我們的實際服務流程和標準在原來的基礎上整體推進、從而體現我公司的品牌效益、到目前為止對各店的考核和驗收結果做出分析

首先感謝各店對本月PK賽活動的大力支持和推行、整體來講各店面比上個階段有所進步、這離不開各位優秀的店長辛苦的付出、也離不開各店員工的辛勤努力。

但是、根據本月服務PK的要求和標準、驗收結果顯示、有些店長在此次活動中在認真執行我們的計劃、還有部分店長仍處于觀望狀態、此次比賽中到目前為止比較突出的店面有：高新區、新洲店。但是仍然有部分店面對服務不夠主動、對顧客提出的產品不清楚、這些主要原因是對我們活動內容不了解、對我們的出品標準沒掌握、下面我將一些店面所存在的問題綜合闡述一下，希望做得好的店面繼續努力、進步還不是很明顯的店面相互借鑒、相互學習、共同進步、爭取最后一個星期能夠創造奇跡、爭得第一！

店面

1、高新區店

1、迎客方面：有迎客聲、餐中服務問候、致歉聲、送客聲、關鍵處（一個人在喊時、其他人不管見沒見都會跟著喊）

2、操作方面：上飯菜有堅持使用托盤、客人入座有主動為客人送上茶水、筷子紙巾、收桌也是非常積極、速度上也是很快。

3、紀律方面：很少看見扎堆、脫崗、玩手機等現象。

4、分工方面：不論高峰期還是平常、人員幾乎是各自在一個區域、這樣無論哪一個員工看見顧客都可以先向顧客問好、其他區域的員工也同時跟著喊禮貌用語、這樣一來，整體氛圍就營造出來了。

5、精神方面：整體比較積極、面帶微笑。

6、衛生方面：工裝整齊、干凈、有時間的情況下、可以看見員工是在走動、檢查臺面衛生、而且當時會做已整改。

7、銷售方面：在廳面留下意見本、正對顧客提出意見做出整改、不管是服務員、還是收銀員在面臨顧客時都是積極主動介紹公司產品。

店面21、迎客方面：看見客人視而不見、禮貌用語不會使用還是忘記了？

2、操作方面：上飯菜是拿上就走、不管是不是燙手、客人喊著要茶水紙巾、桌面上餐具還要相互看一看才去收、收桌的時候還是邊說邊笑（經常）

3、紀律方面：上班聚堆、閑聊、吃口香糖、收銀員經常脫崗去旁邊商店買零食吃。

4、分工方面：人員全部集中在出菜口、門口沒人接待客人。

5、精神方面：大多數員工上班面部表情僵硬、沒有微笑、還有部分員工幾乎天天是苦著臉（許長林）

6、衛生方面：工裝不統一、臟、閑暇時間沒有去檢查衛生哪里不到位、不去關心合格不合格、員工自身衛生也不在意、留指甲。

7、銷售方面：客人當面提出意見都不愿接受，甚至于管理層都說出是顧客嘴刁、不管是服務員、還是收銀員在面臨顧客時默默不語、客人不問自己也從來不說、問多了還不愿意聽。

正對上述兩家店面各位店長仔細去分析：

每個方面是息息相關的，禮貌用語都知道怎么說，都知道流程，可是說不說關鍵在于我們的店長、副店長，包括領班的帶頭作用、影響力，同時我們有沒有及時去監督、告知、要求？

在每天分工上面、有沒有在上班前作明確分工？分工包括了什么？（工作區域、工作內容、要求、衛生區域、衛生標準、包括交接班時怎么交接、交接些什么？幾號桌飯還沒上？或者說哪些地方衛生還不夠徹底，要在一步改進）

分工好了我們就有了工作要求、要求當中就應該會有紀律要求、衛生標準要求。分工分好了我們只需要執行標準、只要認真執行標準了、每天過的會很充實、我們的員工就不會有那么多閑暇的時間去想其他的事，只要每個人腦子里面與工作無關的事想的少了、就不會受外界的影響、那么我們的精神面貌、就不會像目前那么差。

對于我們的銷售、（我個人認為）這個取決于我們每個人對于金錢的欲望、每個人對目前工作的滿意度，是不是真的有責任心？如果你很滿意目年前的工作把他當做是自己的事業來做的、那么你一定會想著多賣一分產品就是為自己賺取的獎金、如果你是一個好的父親、母親、子女、那么你一定會想著好好工作、因為只有了穩定的工作才可能保證你可以給家庭創收、你才可以給子女好的生活、才可以保證父母能安享晚年。當然如果你根本對這些不負責的話、你就根本不會有好的工作態度、更不用說想著去多銷售任何一份產品、所以同時我個人認為、那也是一個人是不是有他的價值觀。

我們的店長有沒有認真執行我們的計劃？我們是怎么執行的？今天執行那個部分？明天執行那個部分？對于今天執行的部分有沒有完成？整改意見拿出來了沒有？對于沒完成的個人或者集體我們的處罰是什么？

如果完成了

有沒有想到我們的計劃完成不僅僅是任務完成，更多的應該是我們團隊更加協作、我們的凝聚力更強、向心力更高、甚至于說那是我們每個人能力的表現，也可以說是我們在企業的價值體現？各位認同嗎？？

最后、煩請各位優秀的店長針對上述存在的問題盡快作出整改。分析人：周海軍

第二篇：中英文句子成分分析對比

中文句子成分分析

1． 什么是句子

根據用途和語氣，句子可以分為陳述句、疑問句、祈使句、感嘆句 根據結構可分為單句和復句。我們今天要研究的是單句，要給它劃分成分

2． 句子成分的名稱及符號

名稱：主語、謂語、賓語、定語、狀語、補語。

符號：主語 =

謂語 －

賓語 ～

定語（）

狀語[ ]

補語 < >

3．劃分句子成分

①． 例： 楊亞 ‖ 寫 字

例：一中的楊亞║在課桌上寫著毛筆字。

②． 例： 貓 ‖捉魚

例：一只小貓‖在盆邊捉了一條大魚

注意：“是”為典型的動詞，一般是“謂語”。

例如： 他 ‖ 是學生

4．劃分句子成分，還要抓住枝干（定語、狀語、補語）

定語：在句子中起著修飾、限制主語或賓語中心語的作用。

狀語：修飾、限制謂語中心語，一般在謂語中心語前面，有的在句子最前面，交待時間、地點、范圍、情況等。

補語：對謂語中心語起補充說明作用，一般放在謂語中心語之后。

例： 畫眉 唱 歌

原句是 “兩只美麗的畫眉高興地唱一首歌?！?/p>

①（兩只美麗的）畫眉 “兩只美麗”是 “畫眉”——主語中心語的修飾部分，叫“定語”。

②．[高興]地唱 謂語中心語“唱”前邊的修飾、限制成分——“高興”為“狀語”。

③．(一首)歌

賓語中心語“歌”前的修飾、限制部分——“一首”為“定語”。

④歌唱得＜好＞ 修飾、限制謂語中心語“唱”，并放在它后面——“好”為“補語”。

5．劃分句子的口訣：

（1）句子成分要劃對，（2）縱觀全局找主謂。（3）主前定狀謂后補，（4）謂前只有狀地位。（5）“的”定“地”狀“得”后補，（6）賓語只受謂支配。

練習部分 ：

1、魯班是我國古代春秋時期一位著名的建筑工匠。

2、那個時候的社會生產力還十分落后。

3、魯班接受了一項大的建筑工程任務。

4、魯班從中得到啟發。

5、蔡倫出生在一個貧苦的鐵匠家里。

答案: 1.（魯班）主語（是）謂語（我國古代春秋時期一位著名的建筑）定語（工匠）賓語。

2.（那個時候的）（社會）定語（生產力）主語（還）（十分）狀語（落后）謂語。

3.（魯班）主語（接受）謂語（了）狀語（一項大的建筑工程）定語（任務）賓語。

4.（魯班）主語（從中）狀語（得到）謂語（啟發）賓語。

5.(蔡倫)主語(出生)謂語(在一個貧苦的鐵匠家里)補語.英語句子成分分析：

一． 主語：主語(subject)是一個句子的主題(theme)，是句子所述說的主體。1． A tree has fallen across the road.(一棵樹倒下橫在路上。)

2． He told a joke but it fell flat.3． Four from seven leaves three.7減4余3。

4．Now is the time.現在是時候了。

5． The ups and downs of life must be taken as they come.6． To find your way can be a problem.7． Smoking is bad for you.二． 謂語：謂語[predicate verb]是對主語動作或狀態的陳述或說明,指出“做什么”、“是什么”或“怎么樣”.謂語動詞的位置一般在主語之后。

（1）第一種是由情態動詞，助動詞+不帶to的動詞不定式構成的復合謂語：

I won’t do it again.I’ll go and move away the bag of rice with Lin Tao.(2)第二種是由連系動詞+表語構成的復合謂語。例如：

You look the same.We are all here.The weather gets wamer, and the days get longer.Keep quite and listen to me.三.賓語

1.直接賓語：句中用來指出接受及物動詞發出動作的事物的詞或短語。

例如，在mail the letter（寄信）中的letter，就是直接賓語。

一般情況下，直接賓語指物，間接賓語指人。

2.間接賓語：有些及物動詞, 比方 “教” teach, “給” give, “寫” write 等等, 可以有兩個賓語.例如: “ I teach him English.在這句話里”him“ 是間接賓語, ”English" 是直接賓語.I wrote Father a letter yesterday.He gave her a book.He gave a book to her.I have bought you a drink.3.介詞賓語：就是放在介詞后面的名詞、名詞短語、甚至賓語從句，或者一些代詞。

如：talk about this problem about是介詞，它的賓語就是this problem。其他介詞有from，over，in，out a chair in the garden

speak to my father

四．定語 ：修飾名詞或代詞的就是定語

形容詞作定語：a good student（good修飾名詞student，是定語）

介詞短語作定語（要后置）：the man in the car(in the car修飾名詞the man，是定語）分詞作定語：a sleeping car(sleeping是定語)

五 狀語：狀語說明地點、時間、原因、目的、結果、條件、方向、程度、方式和伴隨狀況 1.副詞一般在句子中做狀語．

He speaks English very well.他英語說得非常好.He is playing under the tree.中的under the tree(地點狀語)2.不定式在句子中可以作目的狀語。

I come specially to see you.我專門來看你.3.介詞短語

My parents often tell us about their bitter life in the past.六 補語：用以補充說明名詞的狀態，性質。主要為賓語補足語和主語補足語 1.She ordered herself a new dress.2.She cooked her husband a delicious meal.3.He brought you a dictionary.4.He denies her nothing.5.I showed

him my pictures.6.I gave my car a wash.劃分句子成份練習題

We often speak English in class.One-third of the students in this class are girls.To swim in the river is a great pleasure.The rich should help the poor.Our teacher of English is an American.The weather has turned cold.His job is to teach English.They went to see an exhibition yesterday.The students got on the school bus.He handed me the newspaper.I shall answer your question after class.They went hunting together early in the morning.His job is to train swimmers.He took many photos of the palaces in Beijing.His wish is to become a scientist.Tom came to ask me for advice.To be honest;your pronunciation is not so good

He sat there, reading a newspaper.It is our duty to keep our classroom clean and tidy.He noticed a man enter the room.The apples tasted sweet.His father named him Dongming.They painted their boat white.Let the fresh air in.You mustn’t force him to lend his money to you.We saw her entering the room.We found everything in the lab in good order.We will soon make our city what your city is now.

第三篇：協議條款對比分析

4.3、租金支付：租金支付起始日為施工項目驗收交接完畢開始，屆時雙方簽訂具體的租金支付協議并在一個月內支付第一次租金；

4.5、租金還款方式

為加快本協議的順利實施，雙方決定以脫硝電價的收入和電廠副產品的經營收入作為租金的支付方式，全部租金支付完成后，停止支付。

4.5.1、脫硝電價的計算：以年供電88億kwh為基數，以脫硝電價0.008547元/kwh(含稅0.01元/kwh)為單價計算為1538.46萬元/年，決算以實際供電量為準，支付起始日為電廠脫硝設施運行正常，享受到脫硝電價的次月。

4.5.2、電廠副產品經營收入的計算：自20**年1月1日起電廠粉煤灰等副產品經營權委托給乙方，經營收入用于租金的支付。年營業收入為****萬元，一次包定，不可更改。全部租金支付完成后，經營權及營業收入另行協商。

4.3、租金支付

4.3.1、租金支付起始日為施工項目驗收交接完畢開始，屆時雙方簽訂具體的租金支付協議并在一個月內支付第一次租金；

4.3.2、租金的支付周期為五年，按月進行支付；如五年期到期，甲方因實際原因確實存在付清困難時，經乙方同意可簽訂延期付款協議并補償乙方相應的經濟損失（融資成本及手續費）；

4.3.3、建設期利息在項目竣工后按雙方約定總價及利率單獨支付；

4.5、租金還款保證

為加快本協議的順利實施，降低乙方的投資風險，甲方應對租金還款作出實質性的保證（詳見甲方提交的擔保文件）；

第四篇：中外超市對比分析

2014A1493

河北省高等教育自學考試畢業論文

中外連鎖超市對比分析

專 業：工商企業管理（中?。┳?者：薛亞楠 準考證號：060612100145 指導教師：徐珊珊 是否擬申請學位：是 聯系電話：*** 完成日期：2014 年 1 月 1 日

中外連鎖超市對比分析

摘 要

沃爾瑪，一個遍布全球15個國家的零售企業，家樂福，一個于2012以年營業收入1217多億美元位居500強第39位的零售企業。那么，是什么因素致使它們在商業榜首上屹立不倒？本文以沃爾瑪、家樂福、華聯等中外典型連鎖超級市場為研究對象，采用對比的方式，從中外連鎖超市的現狀入手，分別對其發展狀況、選址策略、經營理念、采購配送以及有關營銷的基本必備策略進行論述。本文旨在通過對比分析，了解中外連鎖超市經營發展狀況，并從中得到啟示和結論。從不同方面發現我國連鎖超市發展的優勢和不足，并根據我國連鎖超市的不足之處，向我國連鎖超市提出發展建議。關鍵詞：

零售業

連鎖超市

對比

目 錄

一、中外連鎖超市的含義及發展狀況

1．1中外連鎖超市的含義??????????????3 1．2中外連鎖超市的發展狀況????????????3

二、中外連鎖超市對比分析

2．1發展方式的對比????????????????4 2．2選址策略的對比????????????????4 2．3經營理念的對比????????????????4 2．4配送中心的對比????????????????5 2．5自有品牌營銷策略的對比????????????6

三、改善中國連鎖超市的相應對策

3．1中外連鎖超市對比的啟示????????????7 3．2現如今應解決的方案??????????????8 參考文獻??????????????????????9

引 言

近年來，連鎖超市已逐漸成為我國商業、零售業的主流，連鎖超市作為零售業的一種新型業態，采用“顧客自我服務、一次購齊、自主挑選”的銷售方式，以經營食品和日常服務器等中低檔商品為主，實行高周轉率、低利潤率、價廉物美的銷售方針。這種新型業態為我國注入了新能量，在面對它所帶來的機遇和挑戰中，我們應該學會更好的成長。對此，我們來討論中外連鎖超市的對比分析，從中得到更多的有用信息，使我國連鎖企業爭取得到進一步的發展。

一、中外連鎖超市的含義及發展現狀

1．1中外連鎖超市的含義

連鎖超市是指經營同一類別的商品和售后服務的若干超市以一定的形式合并成統一的整體，通過企業外表形象的標準化、經營管理活動的專業化、組織人事規范化以及內部管理手段的現代化，做到使復雜的商業活動實現相對的簡單化，從而達到規模效應。[ 1]連鎖超市作為第三次商業重大變革的標志，從其產生到今天已有一百多年的歷史，從其便于擴大規模和取得競爭優勢的角度來講，連鎖經營的產生一方面是適應生產和消費發展的需要；另一方面，其產生也是商業餐飲等行業迅速滲透到各類服務行業并出現國際化趨勢激烈競爭的結果，使其很快從零售業中興起并壯大。1．2中外連鎖超市的發展現狀

國外的連鎖超市，直接面對廣大的消費者，可得性、便利性、經濟性都是他們追求的目標。外國連鎖經營超市物流系統具有地域跨度小、運輸距離短；動態性強、復雜多變；物流大量化、規?；忍攸c。以全球最大的零售商沃爾瑪為例，他的物流配送建設了多種類型的配送中心，提供快速、準確的物流服務。[ 2 ]盡管沃爾瑪人工成本較高，但先進的經營方式和管理模式使其成本遠遠低于我國。他們擁有足夠的周轉資金和資金儲備，縮短了資金周轉時間，提高了周轉率，使企業能夠及時地擴張并發展。

反觀國內，隨著經濟發展，人民生活水平提高，人們的消費觀念也日益發生著變化。高效率、服務性、規?；①徫锃h境舒適的超級市場也越來越受到廣大消費者的歡迎。中國連鎖超市從1994年發展到現在，平均增長速度已達75%，并迅速增長，新店數量也不斷增加。[ 3 ]中國連鎖超市名副其實的成為了零售業的領頭羊，為中國擴大內需、拉動經濟增長做出了巨大貢獻。

二、中外連鎖超市對比分析

2．1發展方式的對比

（1）中國連鎖超市的發展模式的種類比外國連鎖超市發展模式單一。國外連鎖超市的發展時間比較長，擁有多種可變化的經營模式，而且經營理論相對比較成熟，經營經驗也比較豐富，資金實力比較雄厚。目前與國外相比，我國超市經營模式的種類比較少，起步也較晚。

（2）中國連鎖超市的跨區域經營范圍較小，并且只局限于國內地區，而國外大多數連鎖超市實行跨國經營。隨著經濟的發展，消費者除了對本國商品和服務有需求外，對外國的商品及服務也產生了興趣，這就為各國零售連鎖企業的跨國經營提供了有利條件。比如沃爾瑪現已發展到了9個國家，而家樂福已經發展到了20多個國家。[ 4 ]他們實行跨國經營的條件已經成熟這不僅使他們獲得更多的發展空間，還滿足了國外消費者的需求，他們保持了相當好的競爭優勢。2．2選址策略的對比

外國連鎖超市在總結本國連鎖超市成功經驗時曾指出：他們成功的關鍵原因，第一是地點；第二是地點；第三還是地點。由此可見，地點的選擇是連鎖經營的首要因素。

沃爾瑪是一個“從小鎮到城市”的連鎖超市，沃爾瑪的創始人山姆·沃爾頓認為，良好的地段和較低的價格是開店的關鍵。[ 5 ]為此，他偏愛把店設在遠離市中心的郊區。小鎮雖然遠離市中心，但也遠離了勁敵，市場潛力大。事實也注明，把店設在這樣地處偏僻，但交通便利的小鎮，對當時的沃爾瑪這樣的新建的、沒有足夠財力又無廣泛供應商關系的連鎖超市的成長是相當有利的。

相對而言，我國連鎖超市在選址店面時，大都地處鬧市，雖然那里客流量大，交通發達，但這不僅大大增加了地租成本，而且對于一些對運輸車輛白天行駛有限的城市而言，這恰恰又給貨物的配送和調撥造成了許多不便，影響了貨物的及時供給。個別超市在選址時，雖然通常會做商圈研究，但都只是敷衍行事，根本沒有進行合理的宏觀規劃。2．3經營理念的對比

2．2.1外國連鎖超市的經營理念----以家樂福為例

家樂福的“大賣場”經營理念，其一切的管理設施都是從顧客的角度出發，全心全意為顧客提供服務。家樂福的經營理念可以簡單地概括為4條：一次購足、超低售價、貨品 4

新鮮、免費停車。

（1）家樂福用銷售方式的多樣化取代了單一化的銷售方式和專業化的出售商品的方法，賣場的商品琳瑯滿目，滿足了顧客的多層次、一次購足的需求，使更多的消費者去家樂福購物。

（2）家樂福的食品售價通常低于集貿市場、小店小販，而且可挑可選，貨品質量有保證。他以大量銷售、貨物高速周轉來降低相關成本，保證價格最低。

（3）家樂福的貨品新鮮主要是指其生鮮食品的經營。為了更好地為消費者服務，家樂福在生鮮經營上采取本土化策略，這樣靈活的管理方法使家樂福的生鮮經營成為其經營的理念中的重要的一部分。

（4）家樂福的經營理念中還包括“免費停車”，它的每個分店都有一個近萬平方米的免費地下停車場，這方便了很多遠道而來的顧客一次性大量購物。這一點充分體現了家樂福體貼顧客，照顧顧客，將顧客利益放在首位的經營理念。2．2.2我國連鎖超市的經營理念——以華聯超市為例

華聯超市曾提出“便民、利民、為民”的經營理念，繼續執行“比競爭對手成本更低”的競爭策略。但是由于經營管理方面的不完善，以及傳統經營理念的影響，市華聯超市提出的經營理念不能在實際的經營中得到很好的實行。

（1）華聯超市在學習和借鑒國內外連鎖超市先進經驗的基礎上，積極推進機制和體制創新。以“華聯無假貨，件件都放心”為自律標準，嚴格按照ISO9002國際質量認證體系的要求，從商品的采購、商品的保管到上貨架商品的管理，都實行商品質量全過程負責制，做到貨真價實，誠信經營。

（2）確定“商品高品質，服務添價值”為服務理念。公司先后推出了“962828免費送貨熱線”、“24小時服務的便利角”等服務新措施，全方位提高服務水平。

所以無論國內經營理念也好，還是國外的經營理念也罷，最重要的是將其完善好，實施好，落實結合本超市的實際情況，實際運用到平時的經營中去才是王道。不過不要忘記其一切的管理設施都是從顧客的角度出發，全心全意為顧客提供服務。2．4配送中心的對比

3．2.1國外連鎖超市的配送中心發展現狀分析——以沃爾瑪為例

（1）建立了運作高效的配送中心。沃爾瑪經過不斷的改革和創新，最終形成了以 “干貨“配送中心、食品配送中心、山姆會員店配送中心、服裝配送中心、進口商品配送中心、退貨配送中心統一的六種配送中心形式，配送中心商品種類齊全，效率快。

（2）先進的配送技術。傳統的方式是到貨以后打電話、發E-mail或者發傳真，而沃爾瑪是通過便攜式數據終端設備/PDF直接查詢貨物情況。沃爾瑪還利用物流條碼技術，及時有效的對企業物流信息進行采集跟蹤。射頻標識技術（RFID），是一種非接觸式的自動識別技術，通過射頻信號自動識別目標并準確獲取相關數據，人工干預無須識別工作，且該技術可在各種惡劣環境中工作。沃爾瑪擁有先進的配送技術，而這些配送技術為沃爾瑪的成功奠定了基礎。

（3）快速的配送流程。沃爾瑪的配送系統從下訂單到貨物運到商店只需三天時間，不僅如此，沃爾瑪的物流費用率也比競爭對手低60%以上，因而能夠為顧客提供最快捷的服務，因此，人們稱其為快遞反應系統。

3．2.2我國連鎖超市物流配送中心的發展現狀分析

（1）整體發展水平較低。我國目前相當數量的連鎖超市雖然都具備了自己的物流配送中心，但這些配送中心的信息化程度、機械化程度低，配送效率以及門店需求變化反應不夠靈敏，反應速度過慢，發展水平較低。

（2）現有配送方案存在的局限性。首先，連鎖超市自有物流配送中心存在規模較小、設施薄弱、功能不齊、機械化、自動化低的問題；其次，連鎖超市與同一供應鏈上的供應商、代理商或生產企業一直進行著商品配送權的爭奪。

（3）機遇與挑戰并存。根據商務部的統計，2011年我國連鎖超市業態的盈利能力明顯提高。但是在發達國家大型連鎖超市經營企業的背后，都有一整套強大的物流支撐系統。而對我國連鎖超市來說，這種完整的物流配送系統還不完善，這樣就為連鎖超市迎來了新的挑戰。

2．5自有品牌營銷策略的對比

自有品牌或稱商店品牌, 是超市等零售商以自己的品牌銷售產品, 這樣的產品既可以是按照零售商的具體要求由供貨商定制的, 也可以是在現成的產品上貼上零售商的牌子。[ 6 ]由于自由品牌商品可以省去許多中間環節, 節約交易費用和流通成本, 加上分銷上的優勢, 所以零售商可以提供更具有競爭力的價格和更適合消費者的產品。

發達國家零售業的一些領頭羊, 如沃爾瑪、西爾斯、加普、7-11連鎖、馬獅等, 都擁有大量的自有品牌商品。其中, 沃爾瑪自有品牌商品占25%-30%, 西爾斯是90%, 馬獅甚至達到100%。世界百貨聯合會有20%-40%的成員擁有自有品牌商品，擁有自有品牌商品是西方業績較好的零售商的普遍特征之一。

近年來,隨著我國零售業的迅速發展和國外零售巨頭相繼進入我國,我國連鎖超市開

始關注和嘗試自有品牌戰略。雖然我國的超市已經意識到了自有品牌的發展潛力，也取得了一定的成果,但與國外相比，我國在實際的經營中缺乏更為系統和深入的研究，我國超市往往通過形成相對的價格優勢來彌補自有品牌的不足。真正擁有自有品牌的企業屈指可數，擁有自主知識產權品牌的企業更是少之又少。再加之超市方缺乏對產品質量標準的嚴格控制，價格雖低但質量不佳的商品的境況使得中資超市為數不多的中國連鎖超市的自有品牌也難以在市場立足。

三、改善中國連鎖超市的措施

3．1中國連鎖超市對比的啟示

（1）發展方式。通過以上分析，我們應積極地去學習探索，根據形勢探索適于生存發展的模式，創造出擁有多種可變化的經營模式以應對不時之需。比如對于那些規模大、資金雄厚的超市而言，適用于成本領先模式。以便統一標準，降低成本，提高運營效率。對于那些規模小、資金流量少的超市可以適用于目標集聚模式。對特定的區域或特定的人群進行更有效的服務，以便在行業很小的競爭范圍內建立獨特的競爭優勢。近幾年，我國經濟快速發展，國民收入不斷提高，商品市場也不斷擴大，為連鎖超市在全國范圍內進行跨地區發展也創造了有利條件，國內超市應適當引進國外商品，并盡量降低價格，以便大多數的顧客能接受其進口產品，享受優惠。不過中國連鎖超市的國際化經營還剛剛起步，因此中國可先滿足國內市場，等到時機成熟再逐漸向國際化經營方向發展。

（2）選址策略。無論是把超市開在小鎮，還是開在鬧市，連鎖經營超市的選址都應該根據自身的特點，結合自身經營理念和地方性差異，學會用有利的條件抵消不利條件帶來的損失，降低成本。對于那些新型的、財力有限，主營業務傾向于大型商品，例如電視、冰箱、床柜等商品的企業可設在郊區，這樣不僅交通便利，還可減少交通事故，降低商品的損耗率，同時，郊區地租較低，競爭對手少，發展潛力大。但要注意適當加大宣傳。而對于發展到一定程度且有經濟實力以日常消費用品為主的企業應該建在繁華地帶，這樣不僅客流量大、銷售量高，而且可以及時獲取市場上的消費趨勢，以便及時更改營銷策略。除以上措施外，還需結合消費者的消費心理和需求，這樣才能選擇出最佳地點。

（3）配送中心。通過分析得知，我國應采取措施提高信息化程度、機械化程度、及配送效率，比如政府應扶持信息化產業，提高物流信息化整體發展水平。國內超市應對需求變化及時作出反應，在面對國外的競爭壓力中，要了解他們的配送理念，學會取長補短，7

將他們的優勢加以運用。國外配送中心的配送技術、配送流程都是不錯的方案。比如沃爾瑪可以保證沃爾瑪的分店貨架平均一周可以補貨兩次，這樣既節省存儲空間又降低了庫存成本。還有沃爾瑪各分店的訂單信息是通過公司的高速通訊網絡傳遞到配送中心的，配送中心整合后就能正式向供應商訂貨，并且在銜接上，沃爾瑪可以使供貨商們直接進入到沃爾瑪的系統，供貨商們就可以隨時了解銷售情況，對將來貨物的需求量進行預測，以決定生產情況，這樣他們的產品成本也可以降低，從而給沃爾瑪更多的優惠。同時也要明白有壓力才會有動力，要學會在壓力中求生存求發展。

4）自有品牌營銷策略。在這種大環境下，面對更為激烈的零售市場競爭，中國超市應樹立品牌意識，企業應真正擁有自有品牌，擁有自主知識產權。還要對本產品的質量標準嚴格控制，優化產品質量，成為消費者信得過的產品，要相信質量硬品牌才硬。在我國，和記黃埔有限公司旗下的屈臣氏一直在市場上積極開發和推廣屈臣氏“自有品牌”。屈臣氏 “質優價更優”的自有品牌商品，不僅覆蓋了化妝品、藥品，還涉及到了食品、保健產品等品類。物超所值，屈臣氏贏得了顧客的高度信賴，也成為中國目前最大的保健及美容產品零售連鎖店。由此可見，國內超市若創建自有品牌，必須保證產品質量。產品可以通過深入調研、客戶反饋進行產品測試，以便產品適銷對路，產品也應通過嚴格的質量控制流程運送至店鋪。以確保每件商品都擁有領先同類品牌的優良品質；同時，自有品牌產品可由生產廠家直接生產，這樣既節省了中間環節，也使售價比同類商品更具競爭力。所以我國超市只有轉變觀念，樹立品牌意識，發展自有品牌，推動企業持續發展，才能在激烈的競爭中脫穎而出。3．2現如今應解決的方案

綜上所述，盡管目前中國連鎖超市發展迅速，但與國際連鎖巨頭相比，中國連鎖超市尚處于初級發展階段。當前我國連鎖超市的狀況應解決如下問題：

（1）即時配送率低的問題。改善我國連鎖超市目前的物流管理和提高物流效率，做到即時配送，減少配送的差錯率和殘損率，使供應鏈暢通。

（2）連鎖超市之間競爭方式千篇一律問題。導致連鎖超市在競爭中無力，企業毛利下降。因此連鎖超市在追求利益的最大化和為實現終極目標同時，避免不斷效仿、搬用其他連鎖超市的管理模式、營銷手段和經營方式等，從而引起競爭方式趨同，無創新，無“一招鮮，吃遍天”的現象。

（3）門店數量比較少，規模普遍不大的問題。我國絕大多數超市的門店數量和規模還沒有達到國際上公認和連鎖企業標準。其規模應逐漸做大，而且要形成網絡，使其成為成

本低、利益高、有規模、經營集中的企業，提高我國連鎖超市的發展。

（4）庫存現金額度較高，周轉時間長的問題。改善我國流通業，提高流通效率、效益。因為流通業還是我國發展經濟中的一個薄弱環節。

（5）組織結構不健全，融資難度大的問題。雖然連鎖超市在我國已有百年歷史，但同國外相比，我國的連鎖超市的組織結構還極其不健全，企業融資難度大，缺乏先進的物流技術，導致連鎖超市難維護。我們應該健全組織結構，擴大融資渠道，提高物流技術，加強溝通能力。

結 論

在中國連鎖超市與外國連鎖超市的競爭中，中國應多吸收外國連鎖超市成功的經營理念和模式，但要盡量避免不加改良的粗糙模仿與僵硬的搬用，緊緊結合市場需求，針對我國連鎖超市存在的問題采取有效措施。在不斷細分的市場上走差異化競爭的道路，加強管理上細節的規制與建設。提高品牌意識與人才戰略，揚長避短，緊抓每一個機遇，縮小與外資企業的差距。中國的連鎖超市必會做大做強，走出一條有中國特色的連鎖超市生存發展之路。

參考文獻

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[2]朱甫：《沃爾瑪與家樂福全球兩大銷售帝國的超級零售方法》，2009年，第171頁 [3]趙濤：《超市經營管理》，北京大學出版社，2008年，第20頁

[4]楊梅：《中美連鎖經營的比較和啟示》，哈爾濱商業研究，2003年，第67頁 [5]朱甫：《沃爾瑪與家樂福全球兩大銷售帝國的超級零售方法》，2009年，第27頁 [6]楊水星：中外連鎖經營的比較和啟示 [J]，商業經濟管理，2009年，第43頁

第五篇：橋梁施工對比分析

施工方案與實際施工的對比

一方案：2014年8月1日~2014年8月20日，完成0#、1#橋墩混凝土

實際：2014年8月3日～2014年9月2日，完成0#、1#橋墩混凝土

分析原因：1.八月為當地降雨量最大的時間，平均降雨天數為20天左右，嚴重影響施工的進行。2.進場的砂與卵石含泥量過大，沖洗泥沙花費一定的時間。3.河床為砂夾石材料，為天然過濾層，使基坑出現大量漏水，嚴重影響施工進度。

二方案：2014年8月20日~2014年8月25日，完成二期圍堰截水導流及干處

開挖。

實際：2014年8月28日開始截水導流及干處開挖。

分析原因：1由于0#，1#橋墩施工的滯后導致整體施工滯后。2 預計此時

間段會增長，緣由：2#橋臺基礎相對于1#更低，漏水情況也會比1#

更加嚴重，影響基坑開挖，2#基坑處還會修建一條約60米左右的施

工便道，施工方案未考慮，所以時間更長。

三方案：圍堰采用復合土工布防滲。

實際：未采用，采用污水泵排水。

分析原因：由于河床處地質條件為滲水性材料，各處漏水嚴重，并且派巴溝

水流較急，采用土工布防滲作用不大，所以采用污水泵排水。

四 方案：開挖至基底后，在基坑四周設寬1m深0.5m暗溝坡向下游。實際：開挖至基底后，在基坑四周設0.3m深，0.5m寬明溝向下游。

分析原因：砂夾石基層土石不穩定，設置暗溝不利于修整，而明溝利于改道

和修整，并且更經濟實惠。

五：方案：基坑底部開挖至圖紙所示高程。

實際：1#橋臺基礎基底高程比圖紙所示高程更低。

分析原因：由于基地材料為砂夾石，并且長時間被水浸泡，導致地基承載力

未達到要求荷載，所以必須超挖才能滿足地基承載要求。

六方案：按設計圖紙，擴大基礎回填部分斷面為一個三角形。

實際：為一個梯形。導致回填澆筑量比圖紙所示更大。

分析原因：圖紙未考慮基礎模板支護時的工作面。

七方案：。砼澆筑完達到拆模強度后，拆除內外側模板，抽出對拉螺桿

實際：砼澆筑完達到拆模強度后，拆除內外側模板，用切割機向里面切斷

螺桿，形成一個小型凹槽，用相同配合比水泥砂漿填滿。

分析原因：混凝土強度太高，不宜抽出螺桿，若強行抽出螺桿，可能對混

凝土表面造成更大的破壞，影響美觀。

八方案：將標準鋼模組合成分塊模板片，板片高度及寬度視墩臺身尺寸和吊

裝能力確定

實際：采用木模板，鋼管扣件，螺桿固定。

分析原因：木模板支護混凝土成型后更加美觀，弊端是固定性沒有鋼模板

好，所以1#橋墩出現了爆模的現象。并且異形模板的制作造價更高。