第一篇：金庚醫(yī)院考察報告

汝州市金庚康復醫(yī)院考察報告

2010年9月10日河南省民政廳、河南省衛(wèi)生廳、河南省醫(yī)學會組織河南省小兒神經(jīng)、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)康復科專家，包括：河南省人民醫(yī)院高麗教授、鄭州大學一附院王懷立教授、鄭州大學三附院賈天明教授、鄭州市兒童醫(yī)院吳麗教授、河南省中醫(yī)院王松齡教授、河南中醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院鄭宏副教授，由民政廳福利處許明成處長、河南省醫(yī)學會辦公室謝宗陽主任帶隊，一行8人來到汝州市金庚康復醫(yī)院進行參觀考察，具體考察情況如下：

一、醫(yī)院概況

河南省汝州市金庚醫(yī)院是宋金庚先生于1980年創(chuàng)建。是一所臨床醫(yī)療、殘疾康復為一體的綜合性醫(yī)院。宋兆普院長子承父業(yè)，于2003年4月成立了汝州市金庚康復醫(yī)院，其建筑面積達15000多平方米，擁有病床200張，醫(yī)護人員200余人。醫(yī)院以中醫(yī)骨科、腦癱康復為特色。2009年歸于河南省殘聯(lián)名下的全民所有制醫(yī)院，但實質(zhì)仍是一家私立醫(yī)院。自2009年3月開展了“關愛腦癱兒童，實施愛心救治”活動，至今免費收治腦癱孤兒128人，得到了社會極大凡響。其辦院宗旨是“服務于殘疾人群”。

金庚醫(yī)院院長宋兆普初中畢業(yè)即隨父學醫(yī)，8年后考入河南中醫(yī)學院，系統(tǒng)學習中醫(yī)理論，畢業(yè)后又回到父親身邊侍診行醫(yī)，盡得其真?zhèn)?，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，治療骨髓炎、股骨頭壞死、腰椎間盤突出等疾病。此外，宋兆普院長積極致力于兒童腦癱的康復治療，并為腦癱孤兒、殘障孤兒免費救治，為殘疾人事業(yè)做出了積極貢獻。

二、救助腦癱孤兒，大愛感動人心

據(jù)統(tǒng)計，腦癱發(fā)病率已達2~3‰，目前我國約有500～600萬腦癱患兒，是目前導致兒童殘疾的主要疾病，嚴重影響兒童成長，給家庭和社會帶來沉重的負擔。

有些家長認為腦癱是不治之癥，或由于經(jīng)濟原因無奈拋棄了自己的骨肉。我省大約有3000余名孤兒，其中大約70%都是腦癱患兒。其實，大部分腦癱患兒經(jīng)過早期、規(guī)范的康復治療是可以獲得獨立生活的能力回歸社會的。但是由于福利院不具備康復治療的條件，無法幫助這些孩子康復。這件事時刻牽動著河南省政府、省民政廳領導的心，他們?nèi)找贡疾ǎe極籌集資金，尋找解決的辦法。此時，宋兆普院長找到有關領導主動請纓，要求先接收100名福利院的腦癱孤兒免費進行救治，給腦癱孤兒帶來了福音。

對于這全免費救治的100名腦癱孤兒，金庚康復醫(yī)院自籌資金，首先擴大了病區(qū)規(guī)模，對腦癱病區(qū)進行了合理改造。購置小兒專用病床100張及每床單元配置。其次調(diào)整醫(yī)護力量，短時間充實腦癱科醫(yī)護人員35名，護工近百名, 還有社會志愿者，作為孤兒的“媽媽”，一對一地對患兒們進行關愛、撫育和護理。由于腦癱患兒多有早產(chǎn)、低出生體重、窒息等高危因素，并且部分患兒合并吞咽障礙、消化功能障礙，對于從小被拋棄的腦癱孤兒來講，營養(yǎng)不良更是普遍存在?？粗粋€個面黃肌瘦、怯懦無助的孤兒，宋院長認為，營養(yǎng)不良是影響腦癱孤兒存活的首要因素，宋院長首先從患兒的營養(yǎng)方面入手，調(diào)整患兒營養(yǎng)結(jié)構(gòu)，合理喂養(yǎng)，配合家庭式的關愛護理，使患兒的營養(yǎng)狀態(tài)、健康狀況都得到了改善，一個個孩子嚴重的營養(yǎng)不良狀態(tài)，變得活潑可愛，圓圓的臉蛋上閃爍著燦爛的笑容。在近1年半的時間里，金庚康復醫(yī)院投入的治療費、孤兒生活費、護養(yǎng)費等費用累計資金就達700～800萬元。

兒童腦性癱瘓是由多種病因造成早期腦損傷，病情復雜，康復非一日功夫，尤其是對于福利院的腦癱孤兒的康復治療，由于情況的特殊性，更是一項漫長而又艱巨的工作，不僅需要投入大量的財力、人力、物力和精力，而且需要有慈母般的愛心和堅韌的毅力。當我們看到這些慘遭不幸的小小生靈，在金庚康復醫(yī)院的關愛下快樂成長，我們深深地被這種救世濟人的大愛之舉所感動。

三、發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢，促進患兒康復

早期康復治療是腦癱患兒獲得生活自理能力的關鍵。腦癱的治療目前多采用綜合康復治療，80年代初，我國開始腦癱的診斷及康復治療，多采用現(xiàn)代康復治療方法（運動療法、作業(yè)療法、語言療法、矯形器輔助治療以及手術治療），由于中醫(yī)傳統(tǒng)康復治療方法（推拿按摩、針灸、中藥、中藥熏洗）獨特的優(yōu)勢，使中醫(yī)傳統(tǒng)康復治療與現(xiàn)代康復治療相結(jié)合的治療方案逐漸成熟，并取得了較顯著的臨床療效。

宋兆普院長在腦癱孤兒康復治療中重視發(fā)揮中醫(yī)特色，目前開展的治療方法有自制中藥（腦癱一號、腦癱二號）口服、推拿按摩、頭皮針灸、物理治療、作業(yè)治療、語言訓練及理療等康復治療方法。腦癱孤兒經(jīng)過康復治療后，運動功能、語言、智力得到了進步，多數(shù)孤兒達到了生活自理的水平。證明福利院與醫(yī)院相結(jié)合是救助腦癱孤兒的一個很好的模式。同時，由于較好的療效，吸引了許多來自全國各地的腦癱患兒，我們在考察過程中隨機采訪了數(shù)名患兒家長，他們有來自浙江、云南、四川、以及河南各地，對治療都給予了肯定。

四、臨床療效確切，科研存在缺憾

在積極為腦癱患兒治療的同時，宋院長對腦癱一號結(jié)合綜合康復治療的方案進行了臨床觀察，對120例腦癱患兒進行了臨床觀察，并通過簡單的粗大運動評價、日常生活能力評定、體格發(fā)育等方面進行了療效評定，初步研究結(jié)論是腦癱一號結(jié)合綜合康復治療的方案的有效率達到了98.33%。

但是，由于宋院長身處基層，長期從事臨床工作，科研方面經(jīng)驗不足，在臨床科研方案設計方面存在一些問題，例如沒有嚴格的診斷標準、納入標準、排除標準、沒有嚴謹按照的隨機、對照、盲法進行觀察，沒有采用國際統(tǒng)一康復評價

方法和標準，因此，只是從每一例患兒的臨床表現(xiàn)及康復的結(jié)果來判斷，無法以嚴格的科研標準及統(tǒng)計學的方法得出腦癱一號的確切療效，經(jīng)認真考察專家一致認為腦癱一號結(jié)合綜合康復治療的方案確實有效，但其獨特的療效仍需進一步的證實。

五、結(jié)論

通過一天的實地考察，專家組經(jīng)過認真的審查、評價、討論后一致認為：

一、福利院與醫(yī)院相結(jié)合是救助腦癱孤兒的一個很好的模式，應該進一步推廣，讓更多的腦癱孤兒獲得生活自理的能力，讓更多的腦癱孤兒回歸社會；

二、金庚康復醫(yī)院的大愛善舉是感動人心的，是我們學習的榜樣。但是河南省民政部門及一個金庚康復醫(yī)院的財力、人力、物力畢竟是有限的，很難滿足更多的腦癱孤兒長期的康復治療；

三、金庚康復醫(yī)院的腦癱一號結(jié)合綜合康復治療方法療效可靠，但是臨床方案、病案、康復治療技術有待進一步規(guī)范，科研水平有待進一步提高。

專家組建議：

一、推薦民政部門以金庚康復醫(yī)院為示范醫(yī)院，推廣福利院與醫(yī)院相結(jié)合的救助腦癱孤兒的河南模式，并給予財力、物力的支持，以幫助更多的殘障孤兒獲得康復；

二、建議省級各家擁有腦癱康復?？频尼t(yī)院為基層醫(yī)院、福利院培養(yǎng)康復技術人員，鼓勵更多的基層醫(yī)院與福利院結(jié)合，救助殘障孤兒；

三、呼吁全社會關注、關愛殘障孤兒，積極為殘障孤兒捐款、捐物，奉獻愛心，為保障殘障孤兒的康復治療奠定物質(zhì)基礎；

四、建議中醫(yī)藥管理局組織相關專業(yè)技術人員給予金庚康復醫(yī)院臨床技術及科研方面的支持與幫助，扶持金庚康復醫(yī)院成為一個更加規(guī)范的腦癱、殘障孤兒康復醫(yī)院；

對于金庚康復醫(yī)院臨床、科研方面提出以下建議：

1.首先要做好臨床，規(guī)范臨床治療方案，為臨床科學研究奠定基礎；

2.建議金庚康復醫(yī)院申請上級科研部門，對腦癱一號、二號進行實驗研究及藥理學研究；

3.目前國內(nèi)外公認，腦癱康復治療尚無特效的藥物，多以運動療法為主的綜合康復治。中醫(yī)藥是我國中華民族的瑰寶，五千年來在我國人民防病治病方面發(fā)揮了重要的作用，也逐漸被世界許多國家所認同，尤其是中醫(yī)藥、針灸、推拿等傳統(tǒng)康復治療方法的療效是毋庸置疑的。然而單用中藥治療腦癱，不僅是臨床所見有效，需進行科學的論證和循證醫(yī)學的支持，才能使之推廣。建議進一步設計臨床研究方案，以得出科學的結(jié)論，為進一步推廣應用提供科學依據(jù)。

4.中醫(yī)傳統(tǒng)康復治療與現(xiàn)代康復治療相結(jié)合的治療方案可以推廣應用于腦癱孤兒的康復治療，關于腦癱一號、二號在腦癱孤兒中的臨床研究、推廣應用，必須經(jīng)倫理委員會論證后，方可進行。

第二篇：醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告

醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告范文

我院(張家界市人民醫(yī)院)是張家界地區(qū)集醫(yī)療、教學、科研于一體的地市級醫(yī)院，目前床位500張，年門診量20萬，年出院病人數(shù)1.5萬，設13個病區(qū)，年收入7000萬左右。為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設步伐，適應醫(yī)院建設發(fā)展和管理的需求，我院決定對醫(yī)院信息系統(tǒng)進行更新改造。在對醫(yī)院信息系統(tǒng)進行更新改造之前，我院派發(fā)醫(yī)院信息系統(tǒng)考察組于3月下旬對上海、蘇州、杭州等地的4家醫(yī)院、2家軟件公司總部進行考察。我們這次考察選擇都是一些在醫(yī)療信息行業(yè)做的相當不錯的公司以及在信息化方面做得比較超前的醫(yī)院，現(xiàn)將考察情況盡量客觀的匯報如下，望能對那些正待實施醫(yī)院信息化建設的單位起到一個參考借鑒作用。

1、上海精神衛(wèi)生中心(用友軟件)上海精神衛(wèi)生中心是一家三甲醫(yī)院，床位XX余張，日門診量1600左右，年收入2億。

上海精神衛(wèi)生中心從XX年采用用友的his系統(tǒng)，運行5年以來反映比較穩(wěn)定，用友軟件采用產(chǎn)品化模式，由于上海精神衛(wèi)生中心是專科醫(yī)院特殊需求較多，所以進行了大規(guī)模的2次開發(fā)，上系統(tǒng)的第一年進行數(shù)據(jù)初始化，對人員、藥品、物資、收費項目等進行數(shù)據(jù)錄入工作量很大。醫(yī)院信息科有10人負責醫(yī)院軟硬件的維護工作。醫(yī)院實施了銀行卡和醫(yī)院一卡通系統(tǒng)，這幾乎是上海醫(yī)院的基本需求。醫(yī)院門診實現(xiàn)了排隊叫號功能，每個病室門上都有顯示排隊叫號的led顯示屏，候診區(qū)提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。

醫(yī)院信息系統(tǒng)硬件采用hp服務器、emc磁盤陣列、華為交換機，網(wǎng)絡中心采用雙機熱備加雙磁盤陣列，機房隔音、防塵、防暴，全院門診、藥房、住院護士工作站有100個左右。院方反映用友軟件在財務和查詢方面功能強大，特別是在院長查詢、藥品用量查詢上能實時查詢到相關的詳細數(shù)據(jù)，方便了院長及時了解各方面的數(shù)據(jù)，對藥品合理管理方面也起到了重要作用。還有在醫(yī)保維護方面很及時。醫(yī)保實時傳輸數(shù)據(jù)。

醫(yī)院剛建成一座14層住院大樓，準備馬上投入使用，計劃馬上上pacs、lis、門診及住院醫(yī)生工作站、門診及住院電子病歷，繼續(xù)使用用友公司的軟件和解決方案，預計將增加到300個工作站點，同時將在新住院大樓增加一個機房，采用異地容災方案。

2、上海金仕達衛(wèi)寧醫(yī)療信息技術有限公司

金仕達衛(wèi)寧公司是一家專業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生領域信息化、數(shù)字化、軟件研究與開發(fā)的高科技企業(yè)，上海明星軟件企業(yè)，上海市十大信息工程的承建者。最初創(chuàng)建于1994年，多年來公司專一致力于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)及應用工作，定向為各醫(yī)療機構(gòu)開發(fā)適應的管理軟件，公司注冊資本超3000萬元，員工300余人，100人研發(fā)隊伍，150人的實施隊伍，在長沙設華中區(qū)總部，全國范圍內(nèi)有將近800的用戶，三甲醫(yī)院有90家，介紹在上海市場有近70%的市場占有率，在湖南有50家左右，其中長沙市婦幼保健院和省腫瘤醫(yī)院就是采用的金仕達衛(wèi)寧的this系統(tǒng)。

公司人員介紹金仕達衛(wèi)寧公司的軟件采用產(chǎn)品化模式，多年來在醫(yī)療行業(yè)積累的經(jīng)驗，目前已經(jīng)升級到第4版本，軟件集成了現(xiàn)有醫(yī)院絕大部分的功能需求，設置有1000個左右的功能開關來控制功能的開啟與關閉，根據(jù)醫(yī)院需求，把需要的功能打開，不需要的關閉，基本能滿足醫(yī)院的需要，如有特殊需求可以進行小規(guī)模的2次開發(fā)，產(chǎn)品化的優(yōu)點是可以降低軟件成本，同時使軟件存在的風險降到最低。[!--empirenews.page--]

3、復旦大學附屬醫(yī)院眼耳鼻喉醫(yī)院(五官科醫(yī)院)五官科醫(yī)院是一家三甲醫(yī)院，日門診量達到35004000，全院600余人創(chuàng)造了年收入3.4億3.6億的佳績，其中醫(yī)療收入占總收入的80%，藥品收入只占20%，醫(yī)院不大，但人均收入?yún)s在上海醫(yī)療行業(yè)屈指可數(shù)。其中醫(yī)院信息化管理對提高全院的工作效率起到了不可忽視的作用。五官科醫(yī)院使用上海金仕達衛(wèi)寧公司的this、lis系統(tǒng)，his系統(tǒng)上了門診工作站，尚未上住院醫(yī)生工作站。在考察過程中給我們印象最深刻的就是，雖然日門診量達到35004000，但是在掛號收費處卻看不到排長隊現(xiàn)象，病人大部分都集中在候診區(qū)，井然有序的等待醫(yī)生就診。做到這點主要歸功于金仕達衛(wèi)寧公司的門診流程優(yōu)化方案：一方面掛號收費一體化，據(jù)調(diào)查一般早上9點以前掛號處排長隊，收費處沒什么人，而9點以后收費處就開始排起了長隊，掛號處就門可羅雀，于是把掛號收費合為一體，收費處人員既可收費也可掛號，這樣做既均衡了工作量，提高了收費處的工作效率，也減少了病人排隊等待的時間;另一方面采用一卡通收費措施，這樣一卡通病人進入醫(yī)院只需2次經(jīng)過收費處，一次是在入院時付預交款領取一張含有病人信息和預交金額信息的磁卡(病人在交款時，收費處自動語音報價，相當人性化)，第二次是在病人離開醫(yī)院進行結(jié)算的時候，這樣做比傳統(tǒng)模式大大減少了病人往返于收費處、醫(yī)生、檢驗科等地點的次數(shù)，方便了病人也提高了醫(yī)院的工作效率，當然有些病人還無法接受這種模式，也可以采用傳統(tǒng)模式進行就診。為了減輕醫(yī)院護士的工作量，醫(yī)院專門聘請禮儀小姐和文密人員進行培訓，接替了護士的導診和文字醫(yī)囑錄入工作，由于是外聘人員所以工資只有正式員工的三分之一，而且管理起來也比較方便。醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告范文

醫(yī)院門診采用排隊叫號系統(tǒng)，每個候診區(qū)都有顯示排隊叫號的液晶顯示屏，候診區(qū)提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。上了門診醫(yī)生工作站，每位門診醫(yī)生都能熟練的操作電腦，查看病人檢驗報告、ct片，開電子處方等，當然這也與軟件做的很人性化有關，操作起來可以不用鍵盤，達到全鼠標操作，很方便。同時由于使用電子處方(電子處方自動顯示藥品所占比例，有效的提醒了醫(yī)生)，病人只需拿著磁卡到藥房一劃，藥房工作人員就能從電腦上看到該病人的處方，然后發(fā)藥，這樣病人拿不到手寫處方，基本杜絕了在外買藥的現(xiàn)象。醫(yī)院的lis系統(tǒng)，采用條形碼試管識別，相對于傳統(tǒng)試管帖標簽更科學。

網(wǎng)絡安全方面，內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)物理隔離，所有電腦取消光驅(qū)、軟驅(qū)、usb接口，特殊部門除外，對于在上班期間利用電腦玩游戲或干工作以外事情處以5001000的罰款。

4、杭州創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司

杭州創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司現(xiàn)有員工500多人，技術人員400多人，是浙江省軟件業(yè)十強企業(yè)，浙江省信息產(chǎn)業(yè)重點企業(yè)，杭州市科技創(chuàng)新重點企業(yè)，浙江省醫(yī)療衛(wèi)生應用軟件技術工程研究中心依托公司成立。圍繞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化建設，公司已成功開發(fā)了數(shù)十種系列產(chǎn)品。公司已通過了iso9001質(zhì)量體系認證，累計用戶數(shù)量已超過1000家，遍及全國23個省、市、自治區(qū)項目1000多家，三級甲等醫(yī)院178家。華中區(qū)總部設在武漢，湖南長沙設有辦事處，在湖南的代表用戶有湘潭市中心醫(yī)院、湘潭市人民醫(yī)院、南華大學附屬醫(yī)院。注冊資本3413萬，凈資產(chǎn)5000萬。[!--empirenews.page--] 杭州創(chuàng)業(yè)軟件以項目開發(fā)為主，對于醫(yī)院需求能做得更到位。向醫(yī)院提供原代碼，圍繞提高臨床技術水平和質(zhì)量，建立的標準化病案是該軟件的一大特點。對醫(yī)院運行機制和經(jīng)營有深入的研究，針對醫(yī)院面對的內(nèi)外部環(huán)境和困惑提出了數(shù)字化醫(yī)院解決方案。其實施步驟分為：

1、整體規(guī)劃;

2、系統(tǒng)集成;

3、分布實施;

4、以現(xiàn)有系統(tǒng)為基礎;

5、系統(tǒng)建設必須和體制改革，制度政策相結(jié)合并完善。

5、蘇州市立醫(yī)院(蘇州市母子醫(yī)療保健中心)蘇州市立醫(yī)院是由原蘇州第二、第三、第四人民醫(yī)院合并起來的綜合型三甲醫(yī)院，但是從XX年開始重點建設母子門診，政府出資6000萬，后又合并市婦幼保健院，成立蘇州市母子醫(yī)療保健中心，幾年來取得了不錯的效益，收入占全院的一半以上。全院床位1860張，母子中心占860張;全院年門診量196萬，母子中心有150萬;出院人數(shù)全院5.81萬，母子中心2.95萬;每年嬰兒分娩數(shù)全院12841次，母子中心有8768次，這一項數(shù)字在全國居首位。全院1380人，年收入4億以上。

醫(yī)院1999年由市衛(wèi)生局招標，采用了杭州創(chuàng)業(yè)的his系統(tǒng)，當時總投資300萬元，XX年又投資1500萬上了lis、cr、dr、pacs/ris，其中pacs是采用西門子公司的sientskypacs系統(tǒng)，也是西門子在中國的第一家pacs用戶。當時考察是由蘇州市立醫(yī)院的喻院長對他們醫(yī)院的情況進行了詳細介紹，以及對建設數(shù)字化醫(yī)院的規(guī)劃和先進理念，喻院長曾在世界各地的醫(yī)院進行考察，見多識廣，對數(shù)字化醫(yī)院建設相當重視，而且觀念超前。

喻院長在介紹時向我們提供了兩項調(diào)查數(shù)據(jù)讓我們印象深刻，或許就這兩項數(shù)據(jù)對他們醫(yī)院建設起到了不小的作用，第一項數(shù)據(jù)就是數(shù)字化醫(yī)院要比傳統(tǒng)醫(yī)院高出510%的經(jīng)濟效益，99年上his系統(tǒng)，喻院長算了一筆帳，采用電子處方后杜絕了檢查費、掛號費、藥費等的漏收現(xiàn)象，一年能增收300萬，3年就是1500萬，XX年就用這1500萬投資建設了lis、cr、dr、pacs/ris⑨系統(tǒng)，采用pacs數(shù)字化存檔，節(jié)約了膠片成本，一年能省138萬，而且縮短了診療時間，以前病人照片后要4小時才能取到膠片，再拿到醫(yī)生處就診，而現(xiàn)在照片后10幾分鐘醫(yī)生就能在工作站看到病人片子，而且cr/dr/pacs收費高于普放，一年總體來說能增加收入500萬元。第二項數(shù)據(jù)是婦女控制家庭決定權的74%，據(jù)統(tǒng)計提高了婦產(chǎn)病人對醫(yī)院的信任度和滿意度，能使醫(yī)院的病人增2倍。

第三篇：醫(yī)院建設考察報告

赴西安、鄭州、成都考察學習情況報告

根據(jù)醫(yī)院安排，2015年4月13日至18日，由王昆院長帶隊，徐國治書記、洪軍副院長、北京中核四達設計院岳工及基建科于衍沛主任和本人等隨行，對西北婦女兒童醫(yī)院、鄭州兒童醫(yī)院東區(qū)新院、成都婦女兒童中心醫(yī)院、華西醫(yī)院溫江院區(qū)等進行了實地考察。本次考察主要針對醫(yī)院基建管理機制運行情況、基礎設施、建設功能布局等綜合學習，可以說既是一個學習的過程，也是一個反思不足、尋找差距、明確方向的過程?？疾炱陂g，王昆院長及時組織大家進行每天的總結(jié)、討論、交流，大家暢所欲言地交流了考察中的所見、所想，并結(jié)合本職工作找差距、談設想、明舉措，大家一致認為本次考察特別是華西醫(yī)院溫江院區(qū)工程建設的很多經(jīng)驗值得我們學習和借鑒。本次的考察學習獲取的不僅是視覺里的精華，更為我院的基建發(fā)展尤其城南院的建設規(guī)劃開拓了思想，開闊了思路、明確了目標。現(xiàn)對本次考察內(nèi)容做一匯總報告：

一、考察路徑及總結(jié)經(jīng)驗 1、4月14日上午下午八點，考察第一站，我們到了位于西安雁塔區(qū)的西北婦女兒童醫(yī)院。據(jù)鄭院長介紹：醫(yī)院占地150畝，總建筑面積15.33萬平方米，投資近15億，設置床位1000張（婦科600張、兒科400張）。醫(yī)院是當?shù)厥∥?、省政府確定的重大民生工程，也是西北地區(qū)建設規(guī)模最大、建設標準最高的婦女兒童?？漆t(yī)院；以“國內(nèi)一流、西北領先”的概念打造，并突出“典雅”的風格。醫(yī)院主管基建的劉副院長也是位搞基建多年的土建科班出身的專家，他也給我們傳授了很多他的寶貴經(jīng)驗，如：規(guī)劃要先行，如何把握好門診和住院的關系，后勤保障體系的規(guī)劃，信息、配電、消防等問題的處理；在規(guī)劃期間盡量做到完善完整，施工圖做完最好不要變動；以功能第一位、美觀第二位的觀點來進行院區(qū)規(guī)劃設計；材料、色彩、燈光的建筑三要素；設計中尊重研究大夫的習慣等等。

隨后我們對醫(yī)院各區(qū)域進行了參觀。走進大樓內(nèi)部可以看到一樓寬大的就診大廳加上兩縱一橫的走廊，形成了一個寬8米長約400米的環(huán)形診療通道，門診醫(yī)技5層樓均為此格局。醫(yī)院分ABC三區(qū)域，由一棟門診醫(yī)技樓和兩棟住院樓組成。由于當?shù)卣С?，不管是在區(qū)域占用面積、裝修材料的選擇、設備購置檔次均較高，這些也叫我們羨慕不已。使我印象較深刻的是醫(yī)院處于漢朝文化保護區(qū)，以古脊形屋頂、寬闊的公共區(qū)域、柔和的色調(diào)，真正突出了“典雅”的風格。還有如兒童康復單元采用單獨室外電梯入口，避免與門診人流的交叉影響。門診設置二次候診區(qū)、住院病區(qū)隔離大門，分散了人流、方便了管理，也避免了交叉感染的風險；新生兒病房和探視走廊設置電子互鎖傳遞窗、醫(yī)院配電設電能管理系統(tǒng)、門診電子導診牌等一系列智能化信息系統(tǒng)；水管管路清晰，標識清楚等也突出了人家后勤管理的優(yōu)點。2、4月15日上午我們到了鄭州對第二站鄭州市兒童醫(yī)院東區(qū)新院和鄭州頤和醫(yī)院考察。首先對頤和醫(yī)院的總體布局進行了觀察，醫(yī)院整體宏偉大方，有著西方醫(yī)院的風格?？傮w是以“王”字型來延伸為兩個蝴蝶型住院樓，通過一條醫(yī)療街與門診樓相連。在利用住院樓每個折角區(qū)域來進行庭院綠化，既美觀，又解決了各樓四面的采光問題，整個醫(yī)院沒有高層，突出了醫(yī)院不宜建高層的理念，也體現(xiàn)了醫(yī)院的經(jīng)濟實力。不管總體規(guī)模還是內(nèi)部設施，都氣勢恢弘、堪稱一流，叫人耳目一新。

隨后的鄭州市兒童醫(yī)院東區(qū)新院，雖然在整體實力和院區(qū)建設稍遜于頤和醫(yī)院，但是兒童?？漆t(yī)院有好多特色特點值得借鑒學習。它是一座集門診樓、病房樓及醫(yī)技樓一體化的現(xiàn)代綜合性的醫(yī)用建筑，建筑面積約13萬m2。病房樓呈弧形分布，前面門診樓，中間由醫(yī)技樓與兩樓相連。整體布局突出“寶”字形分布；每個區(qū)域候診空間大，有獨立的一次候診區(qū)和二次候診區(qū)；各樓連接一層為整體醫(yī)療街模式，二層以上是各病區(qū)連廊；門診樓大廳上方設置了很多天井以實現(xiàn)采光節(jié)能，而且天井開關都是電腦控制，突出了智能化的特點；值得學習的是每個病區(qū)有專門的病人物品儲備間，既解決了陪護人員物品的存放又解決了病區(qū)臟亂差的局面；再有他們在建設規(guī)劃初期就讓科室主任、護士長參與進去，使得規(guī)劃更加合理化和人性化。3、4月16日上午到達成都對成都婦女兒童中心醫(yī)院做了考察。雖然門診樓大廳有一絲擁堵狹隘，但是利用醫(yī)院三面環(huán)路，建筑整體前后貫通做門廳的思路值得學習，這樣前后都有門面，既大氣有方便出入。門診中間設置天井，四面受用，滿足了就診大廳的通風和采光，實現(xiàn)節(jié)能化。醫(yī)院占地100畝，建筑面積共9.5萬平方米，其中地下室面積就占3萬多平方米，整體利用地下室空間來安置發(fā)電機、鍋爐房、停車場等功能，而且利用各樓體中間區(qū)域向下開挖，造成此部分地下室實現(xiàn)開窗采光通風，很值得借鑒。上到樓面屋頂，看到整個屋面預留了構(gòu)造柱，需要的地方就用鋼架彩鋼板搭建頂棚，下面放置空調(diào)機組、設備，這樣即利用了屋面，又解決了機組設備的自然通風散熱問題。（但是如果在我們醫(yī)院，由于常年風沙較大，按照此設置，一定要考慮好防塵問題）。成都婦女兒童中心醫(yī)院還有幾個亮點，一是進院區(qū)車輛管理采用單行道通行方式，車道、車位均設置較合理，使人流車流分開；二是住院部3樓設置手術室，4樓為新生兒病區(qū)，較為方便合理；三是醫(yī)院院內(nèi)和病區(qū)導向標識標牌設置合理，設計制作溫馨，清晰。對有些細部也考慮周到，比如多聯(lián)開關插座上面標注每個按鍵的功能、直角柱墻角用圓弧材料避免兒童碰傷等一系列人性化設置。

4、下午我們驅(qū)車趕到位于成都溫江區(qū)的四川華西醫(yī)院溫江院區(qū)。這個醫(yī)院參觀過后叫人“為之一振”，整體可以用“美輪美奐”和“視覺與藝術的搭配”來形容。建筑外觀錯落有致，色彩搭配合理、大氣又不失溫馨和諧。巧妙地利用了“王”字型建筑格局來實現(xiàn)整體和功能區(qū)域的完整。一進門診樓大廳有二層的鏤空區(qū)域，7M寬的通道縱向聯(lián)通前后，兩側(cè)有連廊通向各病區(qū)或功能區(qū)。值得關注的是樓體后面居然建造了可供轎車通行的車道直通2、3、4、5層，每層還有停車場，停完車就可以從每層的大門直接進入大樓內(nèi)部，這樣方便又超前的手筆在醫(yī)院建筑里應該算是前列。我們在參觀中隨處可看到設計師的用心與細心，如利用樓體中

間鏤空區(qū)域設置綠化、空調(diào)機組等；兩樓間用錯落有致的架梁來連接，旁邊墻體再用綠化植物承托，突出建筑造型的審美觀；利用樓體間隙設置可供后勤保障用的通道來滿足進貨和污物的分區(qū)合理化。其它有如利用綠化來遮掩地面突出管路、墻體顏色的綜合搭配、頂部管路的整齊排列、標識標牌的色彩內(nèi)容、消防栓窗上直觀的粘貼逃生示意，使用方法等各個細節(jié)真的很值得我們學習。

二、考察后的一些想法

我們在感嘆內(nèi)地醫(yī)院龐大的建設規(guī)模和先進快速發(fā)展的同時，一致表示，要認真消化吸收考察成果，努力在結(jié)合上下功夫，在靈活運用上下功夫，真正使學習考察成為解放思想、更新觀念的過程。我們可以學習人家的成功經(jīng)驗，并結(jié)合自身實際情況，搞好結(jié)合。

目前的城南院建設規(guī)劃，由于地形方向整體偏西南，占地只有40畝，如何利用有限的占地來實現(xiàn)合理的布局空間和采光日照要求，并滿足合理的排水、車流、人流要求和美觀，最終達到“小綜合、大康復”的目的，是這次規(guī)劃考慮的重中之重。我個人認為可以完全推廣使用“王”字型來延伸、變化、組合?？梢越梃b華西醫(yī)院內(nèi)縱向醫(yī)療街貫穿門診、醫(yī)技、住院的方式來實現(xiàn)各區(qū)域的聯(lián)通；借鑒頤和醫(yī)院住院樓方向的變化來滿足樓體采光；借鑒成都婦兒院單行道車流甚至學習華西醫(yī)院立體停車行車道等，這些超前的設計將會對我們醫(yī)院今后的發(fā)展帶來深遠的目的。我們城南院建設按照“總體規(guī)劃、分步實施、基礎先行、功能完整”的總體規(guī)劃思路，建成后將發(fā)展高端兒童診療和兒童康復保健，計劃分三期進行，可將整體規(guī)劃中按“大康復，小綜合”的理念合理布置，首期建設37000平方米的住院醫(yī)技綜合樓時留好各功能區(qū)、停車場的接口，外部地面附屬用房和道路提前完成，其余預留地先進行綠化，后面根據(jù)需要和內(nèi)容再分布實施后面的建設。醫(yī)技住院綜合樓一樓也可設置相對“醫(yī)療街”模式貫穿前后，一至三層區(qū)域在一期建成后可做門急診、醫(yī)技功能，以后醫(yī)院若整個建成后這些區(qū)域也可做為康復門診、活動理療之用。

“他山之石，可以攻玉”。通過這次考察學習，使我近距離、多角度地感受到了其各地的特色和魅力，接受了大量新的視點和感觸，讓我開闊了眼界，收益匪淺。這對為醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃提出更加合理、更加先進的建議，對我今后的本職工作做出能大的努力，更大的提升。

以上是本人這次考察匯總報告，不妥之處請院領導批評指正。

2015 5

基建辦 李焰

年4月20日

第四篇：醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告樣本

醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告樣本

我院(XX市人民醫(yī)院)是張家界地區(qū)集醫(yī)療、教學、科研于一體的地市級醫(yī)院，目前床位500張，年門診量20萬，年出院病人數(shù)1.5萬，設13個病區(qū)，年收入7000萬左右。為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設步伐，適應醫(yī)院建設發(fā)展和管理的需求，我院決定對醫(yī)院信息系統(tǒng)進行更新改造。在對醫(yī)院信息系統(tǒng)進行更新改造之前，我院派發(fā)醫(yī)院信息系統(tǒng)考察組于3月下旬對上海、蘇州、杭州等地的4家醫(yī)院、2家軟件公司總部進行考察。我們這次考察選擇都是一些在醫(yī)療信息行業(yè)做的相當不錯的公司以及在信息化方面做得比較超前的醫(yī)院，現(xiàn)將考察情況盡量客觀的匯報如下，望能對那些正待實施醫(yī)院信息化建設的單位起到一個參考借鑒作用。

1、上海精神衛(wèi)生中心(用友軟件)上海精神衛(wèi)生中心是一家三甲醫(yī)院，床位xx余張，日門診量1600左右，年收入2億。

上海精神衛(wèi)生中心從xx年采用用友的his系統(tǒng)，運行5年以來反映比較穩(wěn)定，用友軟件采用產(chǎn)品化模式，由于上海精神衛(wèi)生中心是?？漆t(yī)院特殊需求較多，所以進行了大規(guī)模的2次開發(fā)，上系統(tǒng)的第一年進行數(shù)據(jù)初始化，對人員、藥品、物資、收費項目等進行數(shù)據(jù)錄入工作量很大。醫(yī)院信息科有10人負責醫(yī)院軟硬件的維護工作。醫(yī)院實施了銀行卡和醫(yī)院一卡通系統(tǒng)，這幾乎是上海醫(yī)院的基本需求。醫(yī)院門診實現(xiàn)了排隊叫號功能，每個病室門上都有顯示排隊叫號的led顯示屏，候診區(qū)提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。

醫(yī)院信息系統(tǒng)硬件采用hp服務器、emc磁盤陣列、華為交換機，網(wǎng)絡中心采用雙機熱備加雙磁盤陣列，機房隔音、防塵、防暴，全院門診、藥房、住院護士工作站有100個左右。院方反映用友軟件在財務和查詢方面功能強大，特別是在院長查詢、藥品用量查詢上能實時查詢到相關的詳細數(shù)據(jù)，方便了院長及時了解各方面的數(shù)據(jù)，對藥品合理管理方面也起到了重要作用。還有在醫(yī)保維護方面很及時。醫(yī)保實時傳輸數(shù)據(jù)。

醫(yī)院剛建成一座14層住院大樓，準備馬上投入使用，計劃馬上上pacs、lis、門診及住院醫(yī)生工作站、門診及住院電子病歷，繼續(xù)使用用友公司的軟件和解決方案，預計將增加到300個工作站點，同時將在新住院大樓增加一個機房，采用異地容災方案。

2、上海金仕達衛(wèi)寧醫(yī)療信息技術有限公司

金仕達衛(wèi)寧公司是一家專業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生領域信息化、數(shù)字化、軟件研究與開發(fā)的高科技企業(yè)，上海明星軟件企業(yè)，XX市十大信息工程的承建者。最初創(chuàng)建于1994年，多年來公司專一致力于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)及應用工作，定向為各醫(yī)療機構(gòu)開發(fā)適應的管理軟件，公司注冊資本超3000萬元，員工300余人，100人研發(fā)隊伍，150人的實施隊伍，在長沙設華中區(qū)總部，全國范圍內(nèi)有將近800的用戶，三甲醫(yī)院有90家，介紹在XX市場有近70%的市場占有率，在湖南有50家左右，其中XX市婦幼保健院和省腫瘤醫(yī)院就是采用的金仕達衛(wèi)寧的this系統(tǒng)。

公司人員介紹金仕達衛(wèi)寧公司的軟件采用產(chǎn)品化模式，多年來在醫(yī)療行業(yè)積累的經(jīng)驗，目前已經(jīng)升級到第4版本，軟件集成了現(xiàn)有醫(yī)院絕大部分的功能需求，設置有1000個左右的功能開關來控制功能的開啟與關閉，根據(jù)醫(yī)院需求，把需要的功能打開，不需要的關閉，基本能滿足醫(yī)院的需要，如有特殊需求可以進行小規(guī)模的2次開發(fā)，產(chǎn)品化的優(yōu)點是可以降低軟件成本，同時使軟件存在的風險降到最低。

3、復旦大學附屬醫(yī)院眼耳鼻喉醫(yī)院(五官科醫(yī)院)五官科醫(yī)院是一家三甲醫(yī)院，日門診量達到3500—4000，全院600余人創(chuàng)造了年收入3.4億—3.6億的佳績，其中醫(yī)療收入占總收入的80%，藥品收入只占20%，醫(yī)院不大，但人均收入?yún)s在上海醫(yī)療行業(yè)屈指可數(shù)。其中醫(yī)院信息化管理對提高全院的工作效率起到了不可忽視的作用。

五官科醫(yī)院使用上海金仕達衛(wèi)寧公司的this、lis系統(tǒng)，his系統(tǒng)上了門診工作站，尚未上住院醫(yī)生工作站。在考察過程中給我們印象最深刻的就是，雖然日門診量達到3500—4000，但是在掛號收費處卻看不到排長隊現(xiàn)象，病人大部分都集中在候診區(qū)，井然有序的等待醫(yī)生就診。做到這點主要歸功于金仕達衛(wèi)寧公司的門診流程優(yōu)化方案：一方面掛號收費一體化，據(jù)調(diào)查一般早上9點以前掛號處排長隊，收費處沒什么人，而9點以后收費處就開始排起了長隊，掛號處就門可羅雀，于是把掛號收費合為一體，收費處人員既可收費也可掛號，這樣做既均衡了工作量，提高了收費處的工作效率，也減少了病人排隊等待的時間;另一方面采用一卡通收費措施，這樣一卡通病人進入醫(yī)院只需2次經(jīng)過收費處，一次是在入院時付預交款領取一張含有病人信息和預交金額信息的磁卡(病人在交款時，收費處自動語音報價，相當人性化)，第二次是在病人離開醫(yī)院進行結(jié)算的時候，這樣做比傳統(tǒng)模式大大減少了病人往返于收費處、醫(yī)生、檢驗科等地點的次數(shù)，方便了病人也提高了醫(yī)院的工作效

我院(XX市人民醫(yī)院)是張家界地區(qū)集醫(yī)療、教學、科研于一體的地市級醫(yī)院，目前床位500張，年門診量20萬，年出院病人數(shù)1.5萬，設13個病區(qū)，年收入7000萬左右。為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設步伐，適應醫(yī)院建設發(fā)展和管理的需求，我院決定對醫(yī)院信息系統(tǒng)進行更新改造。在對醫(yī)院信息系統(tǒng)進行更新改造之前，我院派發(fā)醫(yī)院信息系統(tǒng)考察組于3月下旬對上海、蘇州、杭州等地的4家醫(yī)院、2家軟件公司總部進行考察。我們這次考察選擇都是一些在醫(yī)療信息行業(yè)做的相當不錯的公司以及在信息化方面做得比較超前的醫(yī)院，現(xiàn)將考察情況盡量客觀的匯報如下，望能對那些正待實施醫(yī)院信息化建設的單位起到一個參考借鑒作用。

1、上海精神衛(wèi)生中心(用友軟件)上海精神衛(wèi)生中心是一家三甲醫(yī)院，床位xx余張，日門診量1600左右，年收入2億。

上海精神衛(wèi)生中心從xx年采用用友的his系統(tǒng)，運行5年以來反映比較穩(wěn)定，用友軟件采用產(chǎn)品化模式，由于上海精神衛(wèi)生中心是專科醫(yī)院特殊需求較多，所以進行了大規(guī)模的2次開發(fā)，上系統(tǒng)的第一年進行數(shù)據(jù)初始化，對人員、藥品、物資、收費項目等進行數(shù)據(jù)錄入工作量很大。醫(yī)院信息科有10人負責醫(yī)院軟硬件的維護工作。醫(yī)院實施了銀行卡和醫(yī)院一卡通系統(tǒng)，這幾乎是上海醫(yī)院的基本需求。醫(yī)院門診實現(xiàn)了排隊叫號功能，每個病室門上都有顯示排隊叫號的led顯示屏，候診區(qū)提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。

醫(yī)院信息系統(tǒng)硬件采用hp服務器、emc磁盤陣列、華為交換機，網(wǎng)絡中心采用雙機熱備加雙磁盤陣列，機房隔音、防塵、防暴，全院門診、藥房、住院護士工作站有100個左右。院方反映用友軟件在財務和查詢方面功能強大，特別是在院長查詢、藥品用量查詢上能實時查詢到相關的詳細數(shù)據(jù)，方便了院長及時了解各方面的數(shù)據(jù)，對藥品合理管理方面也起到了重要作用。還有在醫(yī)保維護方面很及時。醫(yī)保實時傳輸數(shù)據(jù)。

醫(yī)院剛建成一座14層住院大樓，準備馬上投入使用，計劃馬上上pacs、lis、門診及住院醫(yī)生工作站、門診及住院電子病歷，繼續(xù)使用用友公司的軟件和解決方案，預計將增加到300個工作站點，同時將在新住院大樓增加一個機房，采用異地容災方案。

2、上海金仕達衛(wèi)寧醫(yī)療信息技術有限公司 金仕達衛(wèi)寧公司是一家專業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生領域信息化、數(shù)字化、軟件研究與開發(fā)的高科技企業(yè)，上海明星軟件企業(yè)，XX市十大信息工程的承建者。最初創(chuàng)建于1994年，多年來公司專一致力于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)及應用工作，定向為各醫(yī)療機構(gòu)開發(fā)適應的管理軟件，公司注冊資本超3000萬元，員工300余人，100人研發(fā)隊伍，150人的實施隊伍，在長沙設華中區(qū)總部，全國范圍內(nèi)有將近800的用戶，三甲醫(yī)院有90家，介紹在XX市場有近70%的市場占有率，在湖南有50家左右，其中XX市婦幼保健院和省腫瘤醫(yī)院就是采用的金仕達衛(wèi)寧的this系統(tǒng)。

公司人員介紹金仕達衛(wèi)寧公司的軟件采用產(chǎn)品化模式，多年來在醫(yī)療行業(yè)積累的經(jīng)驗，目前已經(jīng)升級到第4版本，軟件集成了現(xiàn)有醫(yī)院絕大部分的功能需求，設置有1000個左右的功能開關來控制功能的開啟與關閉，根據(jù)醫(yī)院需求，把需要的功能打開，不需要的關閉，基本能滿足醫(yī)院的需要，如有特殊需求可以進行小規(guī)模的2次開發(fā)，產(chǎn)品化的優(yōu)點是可以降低軟件成本，同時使軟件存在的風險降到最低。

3、復旦大學附屬醫(yī)院眼耳鼻喉醫(yī)院(五官科醫(yī)院)五官科醫(yī)院是一家三甲醫(yī)院，日門診量達到3500—4000，全院600余人創(chuàng)造了年收入3.4億—3.6億的佳績，其中醫(yī)療收入占總收入的80%，藥品收入只占20%，醫(yī)院不大，但人均收入?yún)s在上海醫(yī)療行業(yè)屈指可數(shù)。其中醫(yī)院信息化管理對提高全院的工作效率起到了不可忽視的作用。五官科醫(yī)院使用上海金仕達衛(wèi)寧公司的this、lis系統(tǒng)，his系統(tǒng)上了門診工作站，尚未上住院醫(yī)生工作站。在考察過程中給我們印象最深刻的就是，雖然日門診量達到3500—4000，但是在掛號收費處卻看不到排長隊現(xiàn)象，病人大部分都集中在候診區(qū)，井然有序的等待醫(yī)生就診。做到這點主要歸功于金仕達衛(wèi)寧公司的門診流程優(yōu)化方案：一方面掛號收費一體化，據(jù)調(diào)查一般早上9點以前掛號處排長隊，收費處沒什么人，而9點以后收費處就開始排起了長隊，掛號處就門可羅雀，于是把掛號收費合為一體，收費處人員既可收費也可掛號，這樣做既均衡了工作量，提高了收費處的工作效率，也減少了病人排隊等待的時間;另一方面采用一卡通收費措施，這樣一卡通病人進入醫(yī)院只需2次經(jīng)過收費處，一次是在入院時付預交款領取一張含有病人信息和預交金額信息的磁卡(病人在交款時，收費處自動語音報價，相當人性化)，第二次是在病人離開醫(yī)院進行結(jié)算的時候，這樣做比傳統(tǒng)模式大大減少了病人往返于收費處、醫(yī)生、檢驗科等地點的次數(shù)，方便了病人也提高了醫(yī)院的工作效

率，當然有些病人還無法接受這種模式，也可以采用傳統(tǒng)模式進行就診。為了減輕醫(yī)院護士的工作量，醫(yī)院專門聘請禮儀小姐和文密人員進行培訓，接替了護士的導診和文字醫(yī)囑錄入工作，由于是外聘人員所以工資只有正式員工的三分之一，而且管理起來也比較方便。醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告范

第五篇：醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告（推薦）

醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告

1、上海精神衛(wèi)生中心（用友軟件）

上海精神衛(wèi)生中心是一家三甲醫(yī)院，床位xx余張，日門診量1600左右，年收入2億。

上海精神衛(wèi)生中心從xx年采用用友的his系統(tǒng)，運行5年以來反映比較穩(wěn)定，用友軟件采用產(chǎn)品化模式，由于上海精神衛(wèi)生中心是專科醫(yī)院特殊需求較多，所以進行了大規(guī)模的2次開發(fā)，上系統(tǒng)的第一年進行數(shù)據(jù)初始化，對人員、藥品、物資、收費項目等進行數(shù)據(jù)錄入工作量很大。醫(yī)院信息科有10人負責醫(yī)院軟硬件的維護工作。醫(yī)院實施了銀行卡和醫(yī)院一卡通系統(tǒng)，這幾乎是上海醫(yī)院的基本需求。醫(yī)院門診實現(xiàn)了排隊叫號功能，每個病室門上都有顯示排隊叫號的led顯示屏，候診區(qū)提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。

醫(yī)院信息系統(tǒng)硬件采用hp服務器、emc磁盤陣列、華為交換機，網(wǎng)絡中心采用雙機熱備加雙磁盤陣列，機房隔音、防塵、防暴，全院門診、藥房、住院護士工作站有100個左右。院方反映用友軟件在財務和查詢方面功能強大，特別是在院長查詢、藥品用量查詢上能實時查詢到相關的詳細數(shù)據(jù)，方便了院長及時了解各方面的數(shù)據(jù)，對藥品合理管理方面也起到了重要作用。還有在醫(yī)保維護方面很及時。醫(yī)保實時傳輸數(shù)據(jù)。

醫(yī)院剛建成一座14層住院大樓，準備馬上投入使用，計劃馬上上pacs、lis、門診及住院醫(yī)生工作站、門診及住院電子病歷，繼續(xù)使用用友公司的軟件和解決方案，預計將增加到300個工作站點，同時將在新住院大樓增加一個機房，采用異地容災方案。

2、上海金仕達衛(wèi)寧醫(yī)療信息技術有限公司

金仕達衛(wèi)寧公司是一家專業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生領域信息化、數(shù)字化、軟件研究與開發(fā)的高科技企業(yè)，上海明星軟件企業(yè)，上海市十大信息工程的承建者。最初創(chuàng)建于1994年，多年來公司專一致力于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)及應用工作，定向為各醫(yī)療機構(gòu)開發(fā)適應的管理軟件，公司注冊資本超3000萬元，員工300余人，100人研發(fā)隊伍，150人的實施隊伍，在長沙設華中區(qū)總部，全國范圍內(nèi)有將近800的用戶，三甲醫(yī)院有90家，介紹在上海市場有近70%的市場占有率，在湖南有50家左右，其中長沙市婦幼保健院和省腫瘤醫(yī)院就是采用的金仕達衛(wèi)寧的this系統(tǒng)。

3、復旦大學附屬醫(yī)院眼耳鼻喉醫(yī)院（五官科醫(yī)院）

五官科醫(yī)院是一家三甲醫(yī)院，日門診量達到3500—4000，全院600余人創(chuàng)造了年收入3.4億—3.6億的佳績，其中醫(yī)療收入占總收入的80%，藥品收入只占20%，醫(yī)院不大，但人均收入?yún)s在上海醫(yī)療行業(yè)屈指可數(shù)。其中醫(yī)院信息化管理對提高全院的工作效率起到了不可忽視的作用。

五官科醫(yī)院使用上海金仕達衛(wèi)寧公司的this、lis系統(tǒng)，his系統(tǒng)上了門診工作站，尚未上住院醫(yī)生工作站。在考察過程中給我們印象最深刻的就是，雖然日門診量達到3500—4000，但是在掛號收費處卻看不到排長隊現(xiàn)象，病人大部分都集中在候診區(qū)，井然有序的等待醫(yī)生就診。做到這點主要歸功于金仕達衛(wèi)寧公司的門診流程優(yōu)化方案：一方面掛號收費一體化，據(jù)調(diào)查一般早上9點以前掛號處排長隊，收費處沒什么人，而9點以后收費處就開始排起了長隊，掛號處就門可羅雀，于是把掛號收費合為一體，收費處人員既可收費也可掛號，這樣做既均衡了工作量，提高了收費處的工作效率，也減少了病人排隊等待的時間；另一方面采用一卡通收費措施，這樣一卡通病人進入醫(yī)院只需2次經(jīng)過收費處，一次是在入院時付預交款領取一張含有病人信息和預交金額信息的磁卡（病人在交款時，收費處自動語音報價，相當人性化），第二次是在病人離開醫(yī)院進行結(jié)算的時候，這樣做比傳統(tǒng)模式大大減少了病人往返于收費處、醫(yī)生、檢驗科等地點的次數(shù)，方便了病人也提高了醫(yī)院的工作效率，當然有些病人還無法接受這種模式，也可以采用傳統(tǒng)模式進行就診。為了減輕醫(yī)院護士的工作量，醫(yī)院專門聘請禮儀小姐和文密人員進行培訓，接替了護士的導診和文字醫(yī)囑錄入工作，由于是外聘人員所以工資只有正式員工的三分之一，而且管理起來也比較方便。