第一篇：15求職面試問(wèn)答

第十一講模擬求職、銷售交流訓(xùn)練

一、模擬求職、銷售交流訓(xùn)練要求

1.以組合為單位，兩組合一起選擇模擬求職或模擬銷售交流，兩組合分別為“招聘者”、“求職者”或“銷售方”、“購(gòu)物方”。

2.模擬求職各自身份及有關(guān)條件可以虛構(gòu)，但內(nèi)容要具體。“求職者”可以虛構(gòu)自身必要條件，“招聘者”可以虛構(gòu)公司、部門招聘崗位及自己的職務(wù)。雙方立場(chǎng)不得發(fā)生轉(zhuǎn)變。如“求職者”自始至終想進(jìn)“招聘者”所在部門，“招聘者”想方設(shè)法將其婉言拒之門外。“求職者”不可以承認(rèn)自己不夠“應(yīng)聘”條件，“招聘者”不可以對(duì)“求職者”表示歡迎。雙方均不得有使交談“卡住”的言行。如“招聘者”不可以說(shuō)“人已招滿”或“不招聘”之類的話語(yǔ)，“求職者”不可以有“我還不一定肯來(lái)呢”之類的言詞，雙方只能是努力說(shuō)服對(duì)方。“求職者”組合逐一針對(duì)崗位參與求職，準(zhǔn)備1分鐘的求職自我簡(jiǎn)介，“招聘者”針對(duì)“求職者”各提三個(gè)問(wèn)題，可選擇下面問(wèn)題但需自己設(shè)定之外問(wèn)題。最后選出認(rèn)為優(yōu)秀的1人招聘，并說(shuō)明理由，選出認(rèn)為最理想的“招聘者”并說(shuō)明理由。

3.銷售交流中推銷銷售方需有個(gè)簡(jiǎn)單的銷售策劃介紹，必須具有的條件可以虛構(gòu)，如所推銷的產(chǎn)品、質(zhì)地、質(zhì)量、價(jià)格、市場(chǎng)銷售狀況等的介紹。雙方的立場(chǎng)不得發(fā)生轉(zhuǎn)變。“銷售方”自始至終堅(jiān)持說(shuō)服“購(gòu)物方”購(gòu)商品，介紹自己的產(chǎn)品如何價(jià)廉物美，為對(duì)方所必需；“購(gòu)物方”則多方挑剔并表現(xiàn)出“不甘不愿”。雙方不得有使交談“卡住”的言行，如“購(gòu)物方”不可以說(shuō)“我沒錢”之類的話語(yǔ)，“銷售方”不可以說(shuō)“不買就算”之類的言詞，雙方只能是努力說(shuō)服對(duì)方。最后購(gòu)物方選出最佳銷售者并說(shuō)明理由，銷售方選出最精明的購(gòu)物者并說(shuō)明理由。

附：資料一：常見求職面試問(wèn)答解答

問(wèn)題1：“請(qǐng)你自我介紹一下”。面試官讓你做自我介紹，其實(shí)是有好幾層的含義。

1）通過(guò)自我介紹，他可以基本了解你的口頭表達(dá)、溝通等能力；

2）他也可以基本判斷你是否了解該職位的要求，就像我們所知道的，你的自我介紹是 1

要與他們的職位需求相契合的，如果你連你未來(lái)工作的主要方向都不知道，那你自我描述時(shí)往往就是表述他們不感興趣的東西；

3）他們也可以通過(guò)這個(gè)來(lái)判斷你是否誠(chéng)實(shí)，求職者有可能會(huì)在簡(jiǎn)歷或者應(yīng)聘表上做手腳，但臨場(chǎng)的口頭表述往往是真實(shí)的；

另外，也可能你的簡(jiǎn)歷撰寫得并不好，他希望能從你的口中了解更詳細(xì)的東西。但不管怎么說(shuō)，還是一句話，自我介紹簡(jiǎn)單扼要，抓住面試官感興趣的關(guān)鍵點(diǎn)。例如你去面試公關(guān)職位，你可能就要突出你的溝通能力，做到了這一點(diǎn)，你也就有了一個(gè)好的開端。

思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。

3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。

4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問(wèn)題2：“談?wù)勀愕募彝デ闆r” 思路：1.家庭情況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。2.簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。3.宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。4.宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。5.宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。6.宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作支持。7.宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。問(wèn)題3：“你有什么業(yè)余愛好？”思路：1.業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。2.最好不要說(shuō)自己沒有業(yè)余愛好。3.不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4.最好不要說(shuō)自己僅限于讀書、聽音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。5.最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。

問(wèn)題4：“你最崇拜誰(shuí)？”思路：1.最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。2.不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。3.不宜說(shuō)崇拜自己。4.不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。5.不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。6.所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。7.最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問(wèn)題5：“你的座右銘是什么？”思路：1.座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。2.不宜說(shuō)那些引起不好聯(lián)想的座右銘。3.不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。4.不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。5.座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。6.參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

問(wèn)題6：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”思路：1.不宜說(shuō)自己沒缺點(diǎn)。2.不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。3.不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。4.不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。5.可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。

問(wèn)題7：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”思路：1.不宜說(shuō)自己沒有失敗的經(jīng)歷。2.不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。3.不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。4.所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。5.宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。6.說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?.失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。

問(wèn)題8：“你為什么選擇我們公司？”思路：1.面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。2.建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。3.參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。”

問(wèn)題9：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”思路：1.不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。2.可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。”

問(wèn)題10：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”思路：1.如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開展工作的具體辦法。2.可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。”

問(wèn)題11：“與上級(jí)意見不一時(shí)，你將怎么辦？”思路：1.一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見。” 2.如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”

問(wèn)題12：“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊彼悸罚?.應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。2.招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份工作感興趣、有足夠的信心。3.如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良

好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！”

問(wèn)題13：“你能為我們做什么？”思路：1.基本原則上“投其所好”。2.回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。3.應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。

問(wèn)題14：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”思路：1.如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。2.對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。3.如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。”

問(wèn)題15：“你希望與什么樣的上級(jí)共事？”思路：1.通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。2.最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。3.如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了。”

問(wèn)題16：你認(rèn)為公司所處的行業(yè)前景如何?解析：此題主要是了解求職者對(duì)行業(yè)及產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況的理解及展望，因此，建議在面試前除了做一些功課，查閱一些行業(yè)資料，最好加上自己的理解。

問(wèn)題17：你是否愿意從基層做起？ 解析：主要考察應(yīng)聘者是否是一個(gè)踏實(shí)肯干而非眼高手低的人。職場(chǎng)新人可以表示自己愿意從基層開始鍛煉自己。

問(wèn)題18：對(duì)未來(lái)有何打算?解析：要強(qiáng)調(diào)自己如有機(jī)會(huì)加入，一定努力為企業(yè)工作。在此基礎(chǔ)上，自己同企業(yè)一同發(fā)展，自己的職業(yè)生涯目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)息息相關(guān)。問(wèn)題19：對(duì)薪水有什么要求？ 思路：一般來(lái)講，建議求職者先去市場(chǎng)上了解一下這個(gè)職位的基本薪酬范圍。如果最后還是吃不準(zhǔn)，不妨表示：自己最看重的是職業(yè)發(fā)展空間，薪水希望能符合貴公司的標(biāo)準(zhǔn)及和自己的付出相平衡。

問(wèn)題20：你認(rèn)為你有資格勝任你的職位嗎？如果不能你會(huì)怎么做？制勝回答：“要?jiǎng)?/p>

任這個(gè)職位，肯定有許多新東西需要我去學(xué)習(xí)，但是我學(xué)得很快。我相信我的能力和技能可以適應(yīng)這個(gè)工作。所以，實(shí)際上沒有什么障礙。”評(píng)價(jià)：這種回答除了道出學(xué)習(xí)新知識(shí)的必要外，應(yīng)聘者還展示了他勝任工作的信心。

同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景，然后投其所好。

資料二：大學(xué)生面試的十個(gè)細(xì)節(jié)

與眾多大學(xué)生交流溝通，發(fā)現(xiàn)能輕松就業(yè)的大學(xué)生有十個(gè)非常細(xì)節(jié)的習(xí)慣，值得每個(gè)大學(xué)生或求職者去學(xué)習(xí)：

1.保持充足自信并作好準(zhǔn)備,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人．

2.修飾一下自己,讓自己至少看上去像個(gè)職業(yè)人士.(很多人比較鄙夷裝蒜,其實(shí)如果你能裝一輩子也就成功了最后!)

3.認(rèn)真分析自己知識(shí),背景,能力,愛好,性格等,給自己做好規(guī)劃然后確定自己的職業(yè)目標(biāo)。大公司選行業(yè)，小公司選老板。(選擇的技巧留給大家一起探討)

4.做好一份正式的簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)介明了,這是留給企業(yè)招聘這的第一印象。

5.投放你的簡(jiǎn)歷前一定要盡可能多了解這個(gè)公司的背景,業(yè)務(wù),企業(yè)文化等內(nèi)容。

6.見企業(yè)HR前一定要面帶一付燦爛的笑容,沒有人愿意跟消極的人在一起工作。

7.面試期間一定當(dāng)著面試官的面把手機(jī)關(guān)機(jī),當(dāng)面試官的電話響起的時(shí)候一定要禮貌的把電話提他(她),耐心等他處理完在繼續(xù)面試。

8.面試完，走出會(huì)議室一定要輕輕把門關(guān)上。同進(jìn)會(huì)議室前一定要輕輕敲門一樣。

9.面試結(jié)束后一定要向面試官要一下聯(lián)系方式，以便以后詢問(wèn)結(jié)果。

10.回去后,一定要及時(shí)向面試官發(fā)送一封感謝信：謝謝他給你見面機(jī)會(huì),并真摯表示非常愿意為貴公司服務(wù),并把自己在公司工作的規(guī)劃報(bào)告遞交一份(一定要寫的真實(shí)，不要虛夸)。

以上是比較小的細(xì)節(jié)，職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，變化無(wú)常。具體情況要以不變應(yīng)萬(wàn)變。好好把握自己的未來(lái)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人！

第二篇：外企求職必備：面試精選英文問(wèn)答

外企求職必備 強(qiáng)力推薦

想找一份滿意的工作嗎? 面試中面對(duì)外國(guó)老板連珠炮似的提問(wèn), 有沒有覺得心慌意亂、無(wú)所適從？求職過(guò)程中面試尤為重要，回答問(wèn)題，如果能簡(jiǎn)明扼要，真誠(chéng)中肯，合乎老 外口味，那么錄取機(jī)會(huì)必定大大增加。當(dāng)然，有的問(wèn)題，也要輕描淡寫，以免言多必 失。本篇摘錄了若干面試中出現(xiàn)頻率較高的問(wèn)題及精彩回答，希望能在您求職路上助您 一臂之力。

q： can you sell yourself in two minutes？ go for it.（你能在兩分鐘內(nèi)自我推 薦嗎？大膽試試吧！）

a： with my qualifications and experience, i feel i am hardworking,responsible and diligent in any project i undertake.your organization could

benefit from my analytical and interpersonal skills.(依我的資格和經(jīng)驗(yàn)，我覺

得我對(duì)所從事的每一個(gè)項(xiàng)目都很努力、負(fù)責(zé)、勤勉。我的分析能力和與人相處的技巧，對(duì)貴單位必有價(jià)值。)

q：give me a summary of your current job description.(對(duì)你目前的工作，能否 做個(gè)概括的說(shuō)明。)

a：i have been working as a computer programmer for five years.to be

specific, i do system analysis, trouble shooting and provide software

support.(我干了五年的電腦程序員。具體地說(shuō)，我做系統(tǒng)分析，解決問(wèn)題以及軟件供 應(yīng)方面的支持。）

q：why did you leave your last job？(你為什么離職呢？)

a： well, i am hoping to get an offer of a better position.if opportunity

knocks, i will take it.（我希望能獲得一份更好的工作，如果機(jī)會(huì)來(lái)臨，我會(huì)抓 住。）

a：i feel i have reached the “glass ceiling” in my current job./ i feel

there is no opportunity for advancement.（我覺得目前的工作，已經(jīng)達(dá)到頂峰，即沒有升遷機(jī)會(huì)。)

q：how do you rate yourself as a professional？(你如何評(píng)估自己是位專業(yè)人員呢 ？)

a： with my strong academic background, i am capable and competent.(憑借我 良好的學(xué)術(shù)背景，我可以勝任自己的工作，而且我認(rèn)為自己很有競(jìng)爭(zhēng)力。）a：with my teaching experience, i am confident that i can relate to students

very well.(依我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我相信能與學(xué)生相處的很好。)

q： what contribution did you make to your current(previous)organization？(你對(duì)目前/從前的工作單位有何貢獻(xiàn)？)

a： i have finished three new projects, and i am sure i can apply my

experience to this position.(我已經(jīng)完成三個(gè)新項(xiàng)目，我相信我能將我的經(jīng)驗(yàn)用在 這份工作上。)

q：what do you think you are worth to us？(你怎么認(rèn)為你對(duì)我們有價(jià)值呢？)a：i feel i can make some positive contributions to your company in the

future.(我覺得我對(duì)貴公司能做些積極性的貢獻(xiàn)。)

q：what make you think you would be a success in this position？(你如何知道 你能勝任這份工作？）

a：my graduate school training combined with my internship should qualify me

for this particular job.i am sure i will be successful.(我在研究所的訓(xùn)練，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。)

q：are you a multi-tasked individual？(你是一位可以同時(shí)承擔(dān)數(shù)項(xiàng)工作的人嗎？)or

do you work well under stress or pressure？(你能承受工作上的壓力嗎?)

a：yes, i think so.a：the trait is needed in my current（or previous)position and i know i can

handle it well.(這種特點(diǎn)就是我目前（先前）工作所需要的，我知道我能應(yīng)付自 如。)

q：what is your strongest trait(s)？(你個(gè)性上最大的特點(diǎn)是什么？)

a：helpfulness and caring.（樂(lè)于助人和關(guān)心他人。）

a：adaptability and sense of humor.（適應(yīng)能力和幽默感。）

a：cheerfulness and friendliness.（樂(lè)觀和友愛。）

q： how would your friends or colleagues describe you？（你的朋友或同事怎樣 形容你？）

a：(pause a few seconds)(稍等幾秒鐘再答，表示慎重考慮。)

they say mr.chen is an honest, hardworking and responsible man who deeply

cares for his family and friends.(他們說(shuō)陳先生是位誠(chéng)實(shí)、工作努力，負(fù)責(zé)任的 人，他對(duì)家庭和朋友都很關(guān)心。)

a：they say mr.chen is a friendly, sensitive, caring and determined person.(他們說(shuō)陳先生是位很友好、敏感、關(guān)心他人和有決心的人。)

q：what personality traits do you admire？(你欣賞哪種性格的人？)

a：(i admire a person who is）honest, flexible and easy-going.(誠(chéng)實(shí)、不死

板而且容易相處的人。)

a：(i like)people who possess the “can do” spirit.(有“實(shí)際行動(dòng)”的人。)

q：what leadership qualities did you develop as an administrative personnel

？(作為行政人員，你有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才能？)

a：i feel that learning how to motivate people and to work together as a

team will be the major goal of my leadership.(我覺得學(xué)習(xí)如何把人們的積極性 調(diào)動(dòng)起來(lái)，以及如何配合協(xié)同的團(tuán)隊(duì)精神，是我行政工作的主要目標(biāo)。)

a：i have refined my management style by using an open-door policy.(我以開

放式的政策，改進(jìn)我的行政管理方式。)

q：how do you normally handle criticism？(你通常如何處理別人的批評(píng)？)

a：silence is golden.just don't say anything;otherwise the situation could

become worse.i do, however, accept constructive criticism.(沈默是金。不必

說(shuō)什么，否則情況更糟，不過(guò)我會(huì)接受建設(shè)性的批評(píng)。)

a：when we cool off, we will discuss it later.(我會(huì)等大家冷靜下來(lái)再討論。)

q： what do you find frustrating in a work situation？(在工作中，什么事令你

不高興？)

a： sometimes, the narrow-minded people make me frustrated.(胸襟狹窄的人，有時(shí)使我泄氣。)

a：minds that are not receptive to new ideas.(不能接受新思想的那些取。)

q：how do you handle your conflict with your colleagues in your work?(你如

何處理與同事在工作中的意見不和？)

a：i will try to present my ideas in a more clear and civilized manner in

order to get my points across.(我要以更清楚文明的方式，提出我的看法，使對(duì)方 了解我的觀點(diǎn)。)

q：how do you handle your failure？(你怎樣對(duì)待自己的失敗？)

a： none of us was born “perfect”.i am sure i will be given a second chance

to correct my mistake.（我們大家生來(lái)都不是十全十美的，我相信我有第二個(gè)機(jī)會(huì) 改正我的錯(cuò)誤。)

q：what provide you with a sense of accomplishment.（什么會(huì)讓你有成就感？）a：doing my best job for your company.(為貴公司竭力效勞。)

a：finishing a project to the best of my ability.(盡我所能，完成一個(gè)項(xiàng)目。)

q：if you had a lot of money to donate, where would you donate it to？why？

(假如你有很多錢可以捐贈(zèng)，你會(huì)捐給什么單位？為什么？)

a：i would donate it to the medical research because i want to do something

to help others.(我會(huì)捐給醫(yī)藥研究，因?yàn)槲乙獮樗俗鳇c(diǎn)事。)

a：i prefer to donate it to educational institutions.(我樂(lè)意捐給教育機(jī)構(gòu)。)

q：what is most important in your life right now？(眼下你生活中最重要的是什 么？)

a：to get a job in my field is most important to me.(對(duì)我來(lái)說(shuō)，能在這個(gè)領(lǐng)域

找到工作是最重要的。)

a：to secure employment hopefully with your company.(希望能在貴公司任職對(duì)我 來(lái)說(shuō)最重要。)

q：what current issues concern you the most？(目前什么事是你最關(guān)心的？)

a：the general state of our economy and the impact of china' entry to wto on

our industry.(目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)的總體情況以及中國(guó)入世對(duì)我們行業(yè)的影響。)

q： how long would you like to stay with this company？(你會(huì)在本公司服務(wù)多久 呢？)

a： i will stay as long as i can continue to learn and to grow in my field.(只要我能在我的行業(yè)力繼續(xù)學(xué)習(xí)和長(zhǎng)進(jìn)，我就會(huì)留在這里。)

q：could you project what you would like to be doing five years from now？

(你能預(yù)料五年后你會(huì)做什么嗎？)

a：as i have some administrative experience in my last job, i may use my

organizational and planning skills in the future.(我在上一個(gè)工作中積累了一些行政經(jīng)驗(yàn)，我將來(lái)也許要運(yùn)用我組織和計(jì)劃上的經(jīng)驗(yàn)和 技巧。)

a：i hope to demonstrate my ability and talents in my field adequately.(我希望能充分展示我在這個(gè)行業(yè)的能力和智慧。)

a：perhaps, an opportunity at a management position would be exciting.（也許

有機(jī)會(huì)，我將會(huì)從事管理工作。）

如果不愿正面回答，也可以說(shuō)：

it would be premature for me to predict this.（現(xiàn)在對(duì)此問(wèn)題的預(yù)測(cè)，尚嫌過(guò)

早。）

甚至還可以打趣的說(shuō)：

hypothetically speaking, i might be able to do your current job as a

director.（或 ceo 或 president）((說(shuō)不定，我也能做你現(xiàn)在主任的工作呢！)

q： what range of pay-scale are you interested in？(你喜歡那一種薪水層次標(biāo)準(zhǔn) ？)

a： money is important, but the responsibility that goes along with this job

is what interests me the most.(薪水固然重要，但這工作伴隨而來(lái)的責(zé)任更吸引 我。)

a： 假如你有家眷，可以說(shuō)：

to be frank and open with you, i like this job, but i have a family to

support.(坦白地說(shuō)，我喜歡這份工作，不過(guò)我必須要負(fù)擔(dān)我的家庭。)

other tips(其它建議)

know something about the organization you are applying to.(了解一些你申請(qǐng)工 作單位的情況)

dress properly.don't shake hand with the interviewer until he/she extends

his/her hand.(穿著要得體，人家伸手時(shí)才握手。)

don't sit down until invited to do so by the interviewer.(人家未請(qǐng)，先別坐

下。)

make eye-contact with the interviewer during the interview.(面試時(shí)，眼睛要

看著對(duì)方。)

listen actively and stay calm.(注意聽，保持冷靜。)

if invited to a meal, be especially careful about your table manners.(被邀 吃飯時(shí)，要特別注意餐桌禮節(jié)。)

don't talk with your mouth full.(嘴里有食物，不可開口說(shuō)話)

don't make much noise while you eat.(吃東西不要出聲音)

don't blow your nose or use the toothpick at table.(不要擰鼻涕或用牙簽剔牙)don't appear to be pushy or overly anxious to get a job.（不必過(guò)分表現(xiàn)急著要 工作）

be honest

but not too modest.（要誠(chéng)實(shí)，但不必太謙虛)

don't put yourself down or cut yourself up.(不可妄自菲薄或自貶)

try to avoid discussing politics or religion with your interviewer.(避免與 面試人談?wù)位蜃诮?/p>

第三篇：酒店英語(yǔ)求職面試問(wèn)答(最全)

酒店英語(yǔ)求職面試問(wèn)答

面試官：Interviewer(R)面試者：Interviewee(E)

1.R:Tell me about yourself ?/Could you introduce yourself in English? 可以用英語(yǔ)介紹一下你自己?jiǎn)幔?/p>

E:Good morning sir/madam.It is honor to meet you here and I really appreciate you offer me a chance of interview.Now let me introduce myself.My name is XXX , XXX is my hometown.I am a honest ,responsible and friendly person.I graduate from XXX University in 2012.My major is hotel management.I had a part-time job in Kempinski Hotel Beijing as a bellboy.I learned much when I got along with customers.So I like this kind of field very much and take it as my career.I am proud of applying for this job.If you give me a opportunity ,you will see my good performance at work.Finally ,I wish our hotel becomes the best one among this industry.Thank you for your time.早上好，先生／女士。很榮幸在這里見到你并且我很感激你給我這個(gè)面試的機(jī)會(huì)。

現(xiàn)在請(qǐng)讓我介紹一下我自己，我叫XXX，XXX 是我的故鄉(xiāng)。我是一個(gè)誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)和好相處的人。我在2012年從XXX大學(xué)畢業(yè)。我的專業(yè)是酒店管理。在北京凱賓斯基飯店做過(guò)實(shí)習(xí)門童。我在與客人相處的過(guò)程中學(xué)到了很多。所以我喜歡并將它作為我的終身職業(yè)。

我很榮幸申請(qǐng)這份工作。如果你給我這個(gè)機(jī)會(huì)你將看到我在工作中的良好表現(xiàn)。最后我希望我們酒店成為酒店業(yè)界的典范，謝謝。

2.R:Tell me your your birthday? / What is youe date of birth? 你是哪天的生日呢？

E:I was born in August 18th ,1987.我出生于1987年8月18日

3.R:How tall are you?/How much is your weight? 你的身高/體重多少？

E:I am 180 centimeters and 70 kilogram.我身高180cm ,體重70千克。

4.R:What is your personality?What are you great strength? 你的性格如何？你的優(yōu)勢(shì)是什么？

E:I am honest responsible and warm-hearted.For example , In May 2010, I organized a travel group to Beijing for my students.I was responsible arranging rooms and contact with local guide.By my effort ,the trip was quite successful.It make me become more confident.我是一個(gè)負(fù)責(zé)和熱心的人。舉個(gè)例子，我曾在2010年八月我的同學(xué)組團(tuán)去北京旅游。我負(fù)責(zé)安排房間和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游溝通。在我的努力下這趟旅游很成功，這令我感到很自信。

5.R:What are your three great weakness? 你的三個(gè)缺點(diǎn)是什么？ E:First I am luck of enough work experiences.Second I need a all-around regular training.Last my skills of services need to improve.But I will learn and adopt to the new environment in short time.首先我缺少足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，其次我需要全方位的正規(guī)培訓(xùn)，最后我的服務(wù)技巧需要完善。但是我很快的適應(yīng)新環(huán)境的。

6.R:What is your philosophy(人生觀)? E:(嚴(yán)肅狀)I hope to do what I like best, enjoying it and benefit from it.我希望我能做我喜歡的，享受其中并從中獲益。

7.R:How would you friends describe you? 你的朋友是這樣描述你的？

E:(稍等幾秒表慎重)They will say I am a always ready to help others and concern about them when they in trouble.他們會(huì)說(shuō)我是一個(gè)隨時(shí)幫助別人并在別人陷入困境時(shí)關(guān)心他人的人。

R:Do you think you are introverted or extroverted? 你是外向性格還是內(nèi)向性格？ E:It depends.When I focus on soms projects.I am introverted.Because I have to pay attention to it.While when I communicate with my friends.I always outgoing.這個(gè)要看情況。當(dāng)我關(guān)注與一件事時(shí)我是內(nèi)向的。因?yàn)槲冶仨氷P(guān)心與它。然而當(dāng)我與朋友交流時(shí)，我總是外向的。

8.R:How do you normally handle criticism? 你是如何面對(duì)批評(píng)的？

E:If it is my mistake, I will accept constructive criticism.But if I am right.I hope we can discuss it later when we cool off.如果是我的錯(cuò)，我會(huì)接受建設(shè)性的批評(píng)。但是如果我是對(duì)的，我希望我們能在冷靜之后再討論。

10.R:How do you handle your failure? 面對(duì)失敗你會(huì)如何做？

E: None of us was born “prefect”.But I must find out why I make such a mistake and I will learn lesson from it.我們沒有人生來(lái)就是完美的。但是我必須從錯(cuò)誤中學(xué)到為什么會(huì)犯錯(cuò)并吸取教訓(xùn)。

11.R:What amateur active have you ever taken part in? 你平時(shí)有哪些業(yè)余活動(dòng)？ E:My hobbies are reading, listing to music ,singing.And my favourite sports are riding bicycle and playing badminton.我喜歡閱讀、聽音樂(lè)、唱歌。我喜歡的運(yùn)動(dòng)有騎自行車和打羽毛球。

12.R:Would you mind introducing your family ?/ Please say something about your family? 你可以介紹一下你的家庭嗎？

E:There are three people in my in my family.My parents both are workers.My father is work hard everyday.He tell that a good staff should be responsible for his work on.My mother is a warm-hearted person so that all the people are willing to together with her.I love them very much.I hope to take care of them by my own effort.我的家有三個(gè)人。我的父母都是工人。我的爸爸每天努力工作，他教導(dǎo)我一個(gè)好員工應(yīng)該對(duì)自己的工作高度負(fù)責(zé)。

我的媽媽是一個(gè)熱心的人所以很多人都愿意和她在一起。我很愛他們，希望能夠痛過(guò)自己的努力照顧他們。

13.R:What courses did you study at school/university? 你在學(xué)校學(xué)習(xí)了哪些課程？

E:I studied courses in University including the housekeeping management , food and beverage management.Health and recreation management and so on.學(xué)習(xí)的課程有客房管理、餐飲管理、康樂(lè)管理和其他。

14.R:How do you like the level of your English skills? 你的英語(yǔ)水平怎樣？

E: I have got a CET4 certification.I am good at reading and writing.I can communicate with foreigners fluently.At school I have learned hotel english ,so I can handle the hotel affairs in English.我取得了四級(jí)證書。可以熟練的閱讀和寫作。我可以和外國(guó)客人流利交流。在學(xué)校是我學(xué)習(xí)過(guò)酒店英語(yǔ)可以用英語(yǔ)處理酒店事物。

15.R:Why do you think english is very important?為什么你認(rèn)為英語(yǔ)很重要？

E: English is spoken all around the world.If my English is good I can travel around the world.Meanwhile it is a tool communication with others.英語(yǔ)是通行全世界的，如果我英語(yǔ)好的話就可以走遍全世界。同時(shí)這是一種和其他人交流的工具。

16:R:How do you like your senior leader who led you directly before? 以前領(lǐng)導(dǎo)你的主管怎么樣？

E:My leader helped me a lot.He give me many good suggestions and correct my mistakes in time.我的領(lǐng)導(dǎo)幫助了我很多。他給了我很多建議并及時(shí)糾正我的錯(cuò)誤。

17.R:How do handle your conflict with your colleagues in your work? 你如何處理與同事在工作中的矛盾？

E:I think we should cool off.Then I tell him what I think in a polite way.And I hope to listening to his or her idea.我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)冷靜。之后用禮貌的方式告訴我的想法。同時(shí)我也希望聽到他的看法。

18.R:What do find frustrating in a work situation? 在工作中讓你感到沮喪的情形時(shí)什么樣的？

E:If my customers did not satisfy my service or I made a mistake in work which make me frustrating.我的服務(wù)不能讓客人滿意或者我在工作中的錯(cuò)誤讓我感到沮喪。

19.R:Could you list some difficulties during your work? And how did you conquer them? 在工作中你遇到過(guò)哪些困難？ 你是怎樣克服的？

E:Customers often complain the speed of serving is too slow, they hope us to urge.In such a situation I always apologize first and speed up as fast as I can.客人總是抱怨服務(wù)的速度太慢，他們希望我們快一點(diǎn)。在這種情況下我總是表示歉意并盡快加快速度。

20.R:What basic principle do you apply to your work ? 你選擇應(yīng)聘這份工作的因素是什么？

E:Firstly this job should be what I interested in and Secondly it should have a huge space of development.首先這份工作我感興趣，還有它有很大的發(fā)展空間。

21.R:How do you know the message that we have this vacancy? 你是如何知道這個(gè)職位空缺的？

E: I know the information form your website.我從你們的網(wǎng)站得知的。

22.R:Why do you want to work on hotel ?為什么你想在酒店工作？ E:Firstly , the hotel industry has a huge space of development in our city.Secondly, the hotel staff are required to have professional skills and awareness of cooperation.I want to practice myself in hotel industry.Thirdly, my major is hotel management ,I hope to make practical use of the knowledge that I learned in hotel services.第一酒店業(yè)在我們的城市有很大的發(fā)展空間。第二酒店員工需要專業(yè)的技能和合作意識(shí)，我希望能夠在酒店業(yè)鍛煉自己。第三我的專業(yè)是酒店管理，我希望將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到酒店服務(wù)中去。

23.R:Why are you interested in our hotel ?為什么你對(duì)我們酒店感興趣？

E:Because we all ,know that our hotel is a International Chain Five-Star Hotel.So I believe that the hotel management level is very professional and it has a bright future.因?yàn)楸娝苤覀兙频晔且患覈?guó)際五星級(jí)連鎖酒店，所以我信任酒店的管理水平會(huì)特別專業(yè)，相信酒店會(huì)有遠(yuǎn)大的前景。

24.R:If you enter our hotel ,what section would you like to work in?如果你進(jìn)入我們酒店，你會(huì)選擇哪個(gè)部門？

E: I apply for the Concierge because I want to make face-to-face communications with guests so that I can give them my the best services.In addition , I hope by my effort I can become a Les chef d`or.我申請(qǐng)?jiān)诙Y賓部工作因?yàn)槲蚁Ｍ芎涂腿俗雒鎸?duì)面的交流以為他們提供最好的服務(wù)。另外，我希望通過(guò)努力成為一名金鑰匙。25.R:Working in hotel is really hard so can you accept that? 在酒店工作是很累的，你可以接收嗎？

E:Yes.I am very health.This is a very good opportunity to practice myself.I do hope I can get this job.I promise I will work hard and make you satisfied.可以，我很健康。這是一個(gè)很好鍛煉我自己的機(jī)會(huì)。我發(fā)誓我會(huì)努力工作讓你滿意的。

26.R:If the guest complains to you, what do you do?如果客人向你投訴，你會(huì)怎么做？

E:I should patiently listen to reason that the guests complain about.If it is our problem I would contact the related departments to solve it , and try my best to make guests feel at satisfied.我會(huì)耐心的聽取客人投訴的理由。如果是我們的問(wèn)題我會(huì)聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行解決，盡量的令客人滿意。

27.R:Do you think smiling is very important when you are working?你認(rèn)為微笑在工作中重要嗎？

E:Smile is a kind of language which can be understand by everyone , especially in service industry, smile can make the guests feel at home.微笑是能被所有人理解的語(yǔ)言，特別是在服務(wù)行業(yè)微笑可以令客人感到賓至如歸。

28.R:How would you receive a difficult customers? 你服務(wù)過(guò)挑剔的客人嗎？

E:I will try all my best to meet the requirements of the guests.But if he or she demands exceeds, I have to politely to refuse him/her.我會(huì)盡我所能滿足客人的要求。但是如果他／她的要求過(guò)分的話，我會(huì)禮貌的解決他／她。

29.R:Can you work on shift?/Can you work overtime?你可以倒班嗎？ 你可以加班嗎？

E:No problem ,I obey the arrangement of the hotel.沒問(wèn)題，我服從酒店的安排。

30.R:If you are employ by the hotel , what will you do firstly?如果你被酒店錄取了，你首先會(huì)怎么做？

E:I will be the first to read the employee handbook and accept training.And at the same time I need to make a good relationship with my colleagues.Try all my best to adopt to the new environment and become a qualify staff in a short time.我會(huì)首先閱讀員工手冊(cè)并接受培訓(xùn)。并同時(shí)我需要和同事建立良好的關(guān)系。盡快在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新環(huán)境成為合格員工。

31.R:What kind of treatment do you expected?你所希望的待遇是多少？ E:I hope my efforts can be the same as what I contribution to the hotel.我希望我的待遇能夠和對(duì)酒店的貢獻(xiàn)成正比。

32.R:Beside the salary , what welfare attract your mostly?除了薪酬以外，還有什么福利是最吸引你的？

E:I am really interested in the training courses that hotel offers.我感興趣的有酒店提供的培訓(xùn)課程。

33.R:What are the five plans for yourself in the future?你在未來(lái)五年的計(jì)劃是怎樣的？

E:I hope to show my ability in this field and to become a qualified staff.Perhaps I will have an opportunity to engage a management position.我希望在這一領(lǐng)域展現(xiàn)我的能力成為一個(gè)合格員工。或許在將來(lái)有機(jī)會(huì)獲得一個(gè)管理崗位。

34.R:How long will you work in our hotel?/ How long would you stay with this hotel? 你將會(huì)在我們酒店工作多久呢？

E:I will stay as long as I can keep learning and growing in our hotel.只要能在就酒店里持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)我就一直會(huì)留在酒店。

35.R:Do you have any question?你還有別的問(wèn)題嗎？ E: That is all.Thank you.就這些了，謝謝你。

第四篇：面試經(jīng)典問(wèn)答

18個(gè)經(jīng)典面試題(lwfl搜集整理)。

1.大學(xué)期間你最大的收獲或者說(shuō)你最大的優(yōu)勢(shì)是什么？

××大學(xué)是一個(gè)有深厚文化底蘊(yùn)的地方，在這里有很多優(yōu)秀的老師，也有很多優(yōu)秀的學(xué)生，我任何時(shí)候做任何事情都可以從他們身上學(xué)到很多東西。同時(shí)在跟他們合作的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)了怎樣把握自己喜歡做的事情，學(xué)會(huì)了怎樣尊重別人，擺正自身的位置。有時(shí)候我真的必須保持一些相對(duì)自身的低調(diào)。這樣大家才可以一起努力去完成同一個(gè)目標(biāo)。我想這就是我最大的收獲所在了。2.您未來(lái)的工作計(jì)劃是什么？

我覺得，就我現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，缺少經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。但是我非常善于學(xué)習(xí)。我想我一定能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到公司的要求，成為一個(gè)合格的員工。我的意思是說(shuō)我一定會(huì)從最基本的工作做起，我想一個(gè)年輕人在年輕的時(shí)候多吃一些苦是值得的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)呢，我最終希望以一個(gè)更高的角度來(lái)審視或者整個(gè)公司的發(fā)展。

3.絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。

你認(rèn)為自己有什么劣勢(shì)？

一般地，這種問(wèn)題是在一些小規(guī)模單位面試時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的，其本身并不具有對(duì)人的尊重成分。在回答這種問(wèn)題時(shí)，除了像經(jīng)驗(yàn)、年齡、學(xué)歷、性別、外語(yǔ)、專業(yè)等一目了然的外在情況外，可以將自己的優(yōu)勢(shì)稍加轉(zhuǎn)化，像認(rèn)真的反面就是有些叫勁、踏實(shí)的反面就是不善交際等等。通常情況下，這類問(wèn)題并非起決定性作用你認(rèn)為自己有什么缺點(diǎn)？

糟糕表現(xiàn)：“我相信'金無(wú)赤足，人無(wú)完人'。我當(dāng)然也不例外，比如，我不善于表達(dá)，我性格比較遷就，有時(shí)我脾氣比較急燥……”等等。也許你這樣說(shuō)是為了表白你有足夠的自知之明，敢于剖析自我，但是這種“你看我并不完美”的姿態(tài)，只會(huì)讓對(duì)認(rèn)定你是個(gè)有待完善的人。不要期望別人會(huì)認(rèn)為“瑕不掩瑜”，你的缺陷暴露得越多，對(duì)方就越有可能懷疑你駕馭工作和處理人際關(guān)系的能力。而且，一旦你所說(shuō)的“缺點(diǎn)”恰恰是對(duì)方最深惡痛絕的，那你也就沒有了任何的嶄露頭角的可能。

破解方法：我是一個(gè)完美主義者。

你的回答既是一個(gè)正面回答，同時(shí)又提出一個(gè)可以提高工作表現(xiàn)的“缺點(diǎn)”。不做正面交鋒，迂回地表達(dá)你會(huì)盡可能彌補(bǔ)自己的不足，這樣表達(dá)會(huì)讓對(duì)方因你對(duì)自身缺點(diǎn)有清醒認(rèn)識(shí)而容納你。比之那些能認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)，而又總以“人無(wú)完人”來(lái)開脫自己的人來(lái)說(shuō)，對(duì)“完美”的追求，能讓聘用單位感覺一份你對(duì)自身“苛刻”。對(duì)一個(gè)能嚴(yán)格要求自己的人，還有什么不放心的？再者，這樣說(shuō)的好處，還在于即便日后你在工作中有什么閃失，人們也會(huì)因你的“先天”缺陷而產(chǎn)生諒解。所以說(shuō)，不具體談自己的不足，籠統(tǒng)地以“追求完美”概括之，實(shí)能起到左右逢源的妙效。4.◆你對(duì)薪水的期望值如何？錯(cuò)：貿(mào)然回答。

分析：應(yīng)屆大學(xué)生在面試中談薪酬是個(gè)大忌。在一般大公司看來(lái)，沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生沒有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣，你談了，人家也不會(huì)給你加薪，反而會(huì)招致反感。即使對(duì)方問(wèn)你對(duì)薪水的期望，你也應(yīng)謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)，或者干脆用“我相信公司會(huì)承認(rèn)我的工作價(jià)值”之類的話搪塞過(guò)去。

你希望獲得多少薪金？

糟糕表現(xiàn)：我認(rèn)為以我的資歷和能力，應(yīng)拿某某年薪。劉曉是從國(guó)外留學(xué)回來(lái)的MBA碩士，最初應(yīng)聘上海一家外資企業(yè)時(shí)，開始雙方談得很順利，劉曉能感覺到對(duì)方的欣賞。因而，當(dāng)最后人事部經(jīng)理問(wèn)及她希望年薪多少時(shí)，她自信地說(shuō)：“所有福利加起來(lái)10萬(wàn)美金左右。”對(duì)此，人事經(jīng)理回答：“如果所有福利包括每年14天帶薪假期，100%醫(yī)療保險(xiǎn)和一輛寶馬車如何？”結(jié)果，當(dāng)她問(wèn)及是否玩笑時(shí)，對(duì)方冷冷甩給她一句“玩笑是你先開的”，這讓她好不難堪。

要知道，對(duì)應(yīng)聘者而言，在聘用單位拿出一個(gè)底價(jià)之前自報(bào)薪金價(jià)位，永遠(yuǎn)都不是一個(gè)明智的選擇。這容易進(jìn)入兩個(gè)誤區(qū)，一個(gè)是你可能感覺特好或道聽途說(shuō)，由此盲目抬高身份，結(jié)果嚇跑了本來(lái)很不錯(cuò)的用人單位；另一個(gè)是你不諳行情，進(jìn)入用人單位后才發(fā)覺自己把自己給降價(jià)處理了。

破解方法：你們有否為這個(gè)職位設(shè)定一個(gè)薪金范圍？讓對(duì)方先說(shuō)一個(gè)數(shù)字，這既可避免因自己開出沒有把握的高價(jià)而錯(cuò)失良機(jī)，又可避免你開價(jià)過(guò)低造成遺憾。

正確的辦法是：在對(duì)方談到一個(gè)確定的數(shù)字后，你再根據(jù)自身的資歷及人才市場(chǎng)上的薪金行情進(jìn)行客觀分析，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。這樣價(jià)位出入不會(huì)太大，合作的概率也就增加。在確定目標(biāo)前，不妨先演習(xí)幾次，它會(huì)給你一個(gè)心理底數(shù)。

5.◆你為何想進(jìn)這家公司？

錯(cuò)：公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)很多，我想來(lái)好好學(xué)習(xí)。

分析：你是來(lái)學(xué)習(xí)的？那我干嘛花錢雇你？正確的回答是，不要只談希望公司給你提供多少福利、培訓(xùn)，而應(yīng)讓對(duì)方覺得你能為公司創(chuàng)造價(jià)值。

6.◆你認(rèn)為你適合干什么？

錯(cuò)：只要公司需要，我什么都能干。

分析：你什么都能干？那要我干什么？你必須讓人覺得你有抱負(fù)，但也腳踏實(shí)地。你覺得自己最適合干什么，就老實(shí)告訴人家，“服從需要”之類的空話，效果適得其反。7.◆現(xiàn)在你可以向我提關(guān)于公司的任何問(wèn)題。

錯(cuò)：我能拿到多少錢？某家公司是不是你們的分支機(jī)構(gòu)？分析：薪水問(wèn)題前面已講過(guò)。問(wèn)“某家公司和你們搭不搭界”更是低級(jí)，這些基本情況理應(yīng)事先了解清楚。你一問(wèn)出口，面試官基本也就斷定他以后不會(huì)再和你搭界了。

好的問(wèn)題是：以你的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，你認(rèn)為新員工要學(xué)些什么，會(huì)遇到哪些困難？在公司里，我的發(fā)展機(jī)會(huì)如何？公司與某公司(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)相比，有哪些長(zhǎng)處和短處？能否簡(jiǎn)單介紹一下公司文化？ 8.你心目中的英雄是誰(shuí)？

最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說(shuō)及名人。9.你想有個(gè)什么樣的上司？

其實(shí)，你在此的上司并不是你能選擇得了的，這點(diǎn)你一定要明確。那么，既然不能選擇什么上司，你在回答這樣的問(wèn)題時(shí)也就只能從原則上講了，比如希望上司能具有專業(yè)水準(zhǔn)、能以身作則、能平易近人、能指點(diǎn)迷津、能用人不疑、能揚(yáng)長(zhǎng)避短、能有些人情味等等。

10.如何回答面試考官的刁鉆問(wèn)題

“激怒法”是刁鉆的主考官用來(lái)淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法：在兩

個(gè)人面對(duì)面的斗智中，他們往往會(huì)用一個(gè)明顯不友好的發(fā)問(wèn)，或用懷疑、尖銳、單刀直入的眼神，來(lái)剝?nèi)?duì)方彬彬有禮的外表，使其心理防線大大潰退……當(dāng)然他們的所為是要找到具有心理承受能力的人。如何防范“激怒法”，這里羅列一些現(xiàn)象，請(qǐng)大家都來(lái)琢磨琢磨。(1)你并非畢業(yè)于名牌院校？

妙答：比爾蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)！

(2)你經(jīng)歷太單純，而我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人。妙答：那么，我確信如我有緣加盟貴公司，我將很快成為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人，我希望自己有這樣一段經(jīng)歷。(3)你專業(yè)怎么與所申請(qǐng)的職位不對(duì)口？

妙答：據(jù)說(shuō)，21世紀(jì)最搶手就是復(fù)合型人才，而外行的靈感往往超過(guò)內(nèi)行，因?yàn)樗麄儧]有思維定勢(shì)、沒有條條框框。(4)你學(xué)歷對(duì)我們來(lái)講太高了。

妙答：我?guī)龔垖W(xué)歷證書，你可從中挑選一張您認(rèn)為合適的，至于另外兩張，就請(qǐng)忘掉它。

(5)你是因?yàn)榕c上司有矛盾才轉(zhuǎn)到我們這里來(lái)的嗎？

妙答：他是一個(gè)正直的人，但我們之間性情差異太大，無(wú)法成為好朋友。

(6)你性格過(guò)于內(nèi)向，這恐怕與我們的職業(yè)不合適？

妙答：據(jù)說(shuō)內(nèi)向的人往往具有專心致志，鍥而不舍的品質(zhì)，另外我善于傾聽，因?yàn)槲腋械綉?yīng)把發(fā)言機(jī)會(huì)多多地留給別人……作為應(yīng)聘者，面對(duì)主考官咄咄逼人，你還能有什么應(yīng)戰(zhàn)絕招的話，那就是無(wú)論如何不要被“激怒”！處于被“宰”位置的你，如果因?yàn)橹骺脊倌承┨釂?wèn)過(guò)于尖銳、不友好，或者欺人太甚而激起了你的怒火的話，那么對(duì)不起，你已經(jīng)輸?shù)袅耍?/p>

11.自我評(píng)價(jià)一下你自己，最大的優(yōu)點(diǎn)以及最大的缺點(diǎn)，另外你的人生規(guī)劃是什么？

答：我熱愛生活，積極看待人生，對(duì)于很多東西都有旺盛的求知欲，愿意從任何人身上學(xué)習(xí)我不懂的東西，我也非常喜歡交朋友，樂(lè)于在一個(gè)團(tuán)結(jié)友好的大團(tuán)隊(duì)之中開展工作。總的來(lái)說(shuō)，熱情，好學(xué)，以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力是我的最大優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然我也有很多缺點(diǎn)，由于年齡的關(guān)系，我看一些問(wèn)題不夠深入，有時(shí)候未免做事情未免急躁，不過(guò)我能夠虛心聽取意見，相信在開展工作之時(shí)，能夠發(fā)揮我的特長(zhǎng)并且出色完成任務(wù)。

12.如果本單位無(wú)法給你解決戶口問(wèn)題，但是其他條件都能滿足你，你是否還會(huì)來(lái)本公司工作？

答：我很喜歡貴單位，對(duì)于單位能夠在各個(gè)方面最大程度的證明我的價(jià)值表示衷心的感謝。戶口是我比較關(guān)注的問(wèn)題，如果單位能夠盡可能的幫助我解決這個(gè)后顧之憂，那么我就能夠保證全心全意的投入到工作之中來(lái)，如果單位暫時(shí)有困難，我也表示理解。畢竟事業(yè)的發(fā)展空間對(duì)于我來(lái)說(shuō)才是最重要的。我會(huì)好好權(quán)衡。13.看你的簡(jiǎn)歷中得知你有在大公司作intern的經(jīng)歷，為什么你在找正式工作的時(shí)候

來(lái)我們這樣一家小公司？

答：大公司有大公司的優(yōu)勢(shì)，小公司也有小公司的好處。對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，我需要學(xué)習(xí)的地方很多，而最最急需掌握的是獨(dú)立處理問(wèn)題的能力和承擔(dān)一個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn).在大公司中由于人員組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜龐大以及井然有序，每個(gè)人各司其職，往往長(zhǎng)年累

月做的都是重復(fù)性的相同工作，難以接觸到自己職責(zé)之外的事情，而小公司因?yàn)椴块T少,人事關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單，每個(gè)人在挽成自己的本職工作之外,還有很多機(jī)會(huì)接觸別人做的東西,這樣只需要在短時(shí)間內(nèi)就可以鍛煉成為一個(gè)“多面手”.有了在小公司的工作經(jīng)驗(yàn),不需要很長(zhǎng)時(shí)間,我想我就可以獨(dú)立策劃一個(gè)項(xiàng)目并且出色的完成它.還有一點(diǎn),大公司創(chuàng)造利潤(rùn)之后分配到每個(gè)員工頭上的紅利其實(shí)并不多;而小公司的利益都會(huì)切實(shí)的落實(shí)到每個(gè)職工身上,是那種所謂你能看得到摸的著的好處,這一點(diǎn)也是相當(dāng)吸引我的.14.你希望公司里面的人事關(guān)系是什么樣子？如果實(shí)際上不是你所期望的，你會(huì)怎么樣？

答：我希望公司能有一個(gè)和諧的人際關(guān)系，我相信貴公司也一定是如此，因?yàn)橹挥写蠹揖\(chéng)合作的條件下，才會(huì)有如此出色的業(yè)務(wù)成績(jī)。如果在一些地方有些小小的不如意，我不會(huì)介意，首先我認(rèn)為完成我的本職工作是最重要的，在此基礎(chǔ)上，我一定會(huì)真誠(chéng)對(duì)待每一位同事，相信大家來(lái)公司工作都有共同的奮斗目標(biāo)，在這個(gè)大前提之下，我不認(rèn)為有什么矛盾是無(wú)法調(diào)和地。15.當(dāng)你的客戶很明顯在刁難你的時(shí)候，你如何應(yīng)付?

答：首先我要以公司的利益為重，盡可能讓客戶明白，公司的宗旨是全心全意的服務(wù)于客戶。很多時(shí)候我相信客戶對(duì)于我的刁難也是出于對(duì)我公司辦事能力的一種考驗(yàn)，我一定會(huì)竭盡全力使客戶相信公司，相信我。不過(guò)，如果客戶提出一些很過(guò)分甚至違背人性的要求之時(shí)，我不會(huì)妥協(xié)，我相信公司也一定不會(huì)讓它的員工在外受到人格上的侮辱。

16.如果上司交給你一件不屬于你份內(nèi)的工作，你會(huì)拒絕or接受它？

答：公司里一切以公司利益為重，只要有利于公司發(fā)展的，上司交給的任務(wù)就是我的工作，不存在份內(nèi)與分外的差別。我相信貴公司也一定會(huì)對(duì)于我的努力付出有相應(yīng)的公平回報(bào)。

17.你的簡(jiǎn)歷顯示了你參加了豐富多彩的課外活動(dòng)，那么你如何處理這些活動(dòng)與學(xué)業(yè)之間的平衡關(guān)系？

答：作為一個(gè)學(xué)生，我能夠接觸的社會(huì)有限，如果每天只浸泡在課本中，我可能只是一個(gè)高分低能的人物，無(wú)法勝任貴公司的職務(wù)。我認(rèn)為我在念書期間所參與地社會(huì)活動(dòng)對(duì)我的身心發(fā)展有很大的好處，他們?cè)谂囵B(yǎng)我的責(zé)任心以及與人溝通的能力方面有很大的好處。因此在學(xué)業(yè)不荒廢的情況下，我盡可能多參加一些社會(huì)活動(dòng)，這種經(jīng)驗(yàn)積累帶來(lái)的好處將會(huì)在我進(jìn)入貴公司工作之后得到充分的體現(xiàn)。

18.如果一個(gè)比你學(xué)歷低的同事和你拿到的起薪是相同的，你如何看待這件事情？

答：這對(duì)于我完全不是問(wèn)題。我不在意學(xué)歷高低造成的待遇不公平，我在意的是公司是否能夠?qū)τ诠ぷ髂芰σ约肮ぷ髁看笮∮幸粋€(gè)公平的權(quán)衡標(biāo)準(zhǔn)。以我個(gè)人來(lái)講，絕對(duì)不會(huì)看不起比我學(xué)歷低的人，只要他有真才實(shí)學(xué)，我很樂(lè)意向他學(xué)習(xí)。因此，我相信，公司安排我們的起薪相同，也是因?yàn)楣緦?duì)于我們的能力有著相同的估量，我會(huì)和同事好好合作，為公司的發(fā)展中做出貢獻(xiàn)。

目前，許多公司為考查應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力、語(yǔ)言能力及合作能力等，將許多應(yīng)聘者組織在一起就某個(gè)選題進(jìn)行自由討論，從中借以觀察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)及良好技能，從而決定是否最終聘用，這種應(yīng)聘方法叫做小組面試法。

在這種無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論形式中，應(yīng)試者被組成若干組，人數(shù)四到八人不等，不指定負(fù)責(zé)人，大家地位平等，要求就某些爭(zhēng)議性比較大的問(wèn)題，例如干部提拔、工作任務(wù)分配、額外補(bǔ)助金分配等問(wèn)題進(jìn)行討論。在某些情況下，還要求小組形成一致意見，并以書面形式匯報(bào)。每個(gè)組員都應(yīng)在上面簽字，以表示自己同意所做的匯報(bào)。

然，上交主考官，既展示了自己流暢的文字功底，又給人辦事得力、精明能干的好印象，這樣的人誰(shuí)不愛？

Problem solver 解決問(wèn)題能手

Creative thinker 充滿創(chuàng)意

在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，主考官評(píng)分的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是：發(fā)言次數(shù)的多少；是否善于提出新的見解和方案；敢于發(fā)表不同的意見，支持或肯定別人的意見，堅(jiān)持自己的正確意見；是否善于消除緊張氣氛，說(shuō)服別人，調(diào)解爭(zhēng)議，創(chuàng)造一個(gè)使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛，把眾人的意見引向一致；看能否傾聽別人意見，是否尊重別人，是否侵犯他人發(fā)言權(quán)。還要看語(yǔ)言表達(dá)能力如何，分析能力、概括和歸納總結(jié)不同意見的能力如何，看發(fā)言的主動(dòng)性、反應(yīng)的靈敏性等等。

作為應(yīng)試者，如何在小組面試中“出彩”？

———對(duì)自己充滿信心。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競(jìng)爭(zhēng)者之間的“短兵相接”，但也不是特別難對(duì)付的可怕事情，因?yàn)楦鱾€(gè)應(yīng)試者都是一樣地公平競(jìng)爭(zhēng)。———放下包袱，大膽開口，搶先發(fā)言。對(duì)于每個(gè)小組成員來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)只有一次，如果膽小怯場(chǎng)，沉默不語(yǔ)，不敢放聲交談，那就等于失去了考查的機(jī)會(huì)，結(jié)局自然不妙。當(dāng)然，如果能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上，做到第一個(gè)發(fā)言，那效果就更好，給人的印象也最深。

———講話停頓時(shí)顯得像是在思考的樣子，這么做能使你顯得是那種想好了再說(shuō)的人。這種做法在面對(duì)面的面試時(shí)是可以的，因?yàn)槊嬖囌呖梢钥吹贸瞿阍谒伎级沂窍牒昧瞬呕卮稹Ａ硗猓陔娫捗嬖嚭涂梢晻?huì)議系統(tǒng)面試時(shí)，不要做思考的停頓，否則會(huì)出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。

———論證充分，辯駁有力。小組討論中，當(dāng)然不是誰(shuí)的嗓門大誰(shuí)就得高分，考官是借此考查一個(gè)人的語(yǔ)言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力，夸夸其談，不著邊際，胡言亂語(yǔ)，只會(huì)在大庭廣眾中出丑，將自己不利之處暴露無(wú)遺。語(yǔ)不在多而在于精，觀點(diǎn)鮮明，論證嚴(yán)密，一語(yǔ)中的，可起到一鳴驚人的作用。及時(shí)表達(dá)與人不同的意見和反駁別人先前的言論，也不要惡語(yǔ)相加，要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場(chǎng)，又不令別人難堪。

———尊重隊(duì)友觀點(diǎn)，友善待人，不惡語(yǔ)相向。相信每一個(gè)成員都想抓住機(jī)會(huì)多發(fā)言，以便“突顯”自己。但為過(guò)分表現(xiàn)自己，對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)無(wú)端攻擊、橫加指責(zé)、惡語(yǔ)相向，往往只會(huì)導(dǎo)致自己最早出局。沒有一個(gè)公司會(huì)聘用一個(gè)不重視合作、沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人。———千萬(wàn)別搞“一言堂”。不可滔滔不絕，壟斷發(fā)言，也不能長(zhǎng)期沉默，處處被動(dòng)。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)。———準(zhǔn)備紙筆，記錄要點(diǎn)。隨身攜帶一個(gè)小筆記本，在別人滔滔不絕地討論時(shí)，你可以作些記錄，表明你在注意聽。———逐一點(diǎn)評(píng)，充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者。最好找機(jī)會(huì)成為小組討論的主席，以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對(duì)該問(wèn)題無(wú)突出見解時(shí)，當(dāng)主席實(shí)在是明智之舉。在討論結(jié)束之前，你將各成員交談要點(diǎn)一一點(diǎn)評(píng)，分析優(yōu)劣，點(diǎn)評(píng)不足，并適時(shí)拿出自己令人信服的觀點(diǎn)，使自己處于討論的中心，無(wú)形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色，自然就為自己成功“入閣”增加了籌碼。

———上交討論提綱。將最后討論紀(jì)要迅速整理成文，一目了

Accurate 小心謹(jǐn)慎

People person 與人相處融洽Team player 合群Organized 組織力高

1、為什么這個(gè)職位要公開招聘？

2、這家公司（這個(gè)部門）最大的挑戰(zhàn)是什么？

3、公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃您能否用一兩句話簡(jiǎn)要為我介紹一

下？

4、您考慮這個(gè)職位上供職的人應(yīng)有什么素質(zhì)？

5、決定雇用的時(shí)間大致期限要多久？

6、關(guān)于我的資格與能力問(wèn)題，您還有什么要問(wèn)的嗎？

7．公司對(duì)于錄用的大學(xué)畢業(yè)生有何培訓(xùn)計(jì)劃，是否重視他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃？

Good morning, my name is guoguohe, it is really a great honor to have this opportunity for an interview, i would like to answer whatever you may raise, and i hope i can make a

good performance today, eventually enroll in this prestigiouscorporation.Now i will introduce myself briefly, I am 27 years old,born in henan province ,middle of china,and i am curruently a

third-year postgraduate student at CQUC.My major is highway and railway engineering.and i will receive my master degree after my graduation in April next year.in the past 6 years,i spend most of my time on study,i have passed CET-6 and NCRE-3 with a ease.and i have acquired basic knowledge of civil engineering both in theory and in practice.besides, i have attend several training in the fields, this is our advantage study here.through these i have a deeply understanding of civil engineering industry.

第五篇：面試問(wèn)答

一、如何收好稅？

作為一名稅務(wù)工作者，收好稅是我們天職。我認(rèn)為收好稅要做到以下幾點(diǎn)：

1、收好稅需要有高度的思想認(rèn)識(shí)，我們要時(shí)刻牢記自己身為一名稅務(wù)工作者肩負(fù)的責(zé)任。牢記“為國(guó)聚財(cái)、為民收稅”的神圣使命。一方面要抓好組織收入工作，另一方面要用足用好稅收優(yōu)惠政策，在切實(shí)完成稅收任務(wù)的同時(shí)也要保證地稅收入持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)。

2、收好稅需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，我們要時(shí)刻加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同志請(qǐng)教，多溝通，多學(xué)習(xí)，做好稅收宣傳工作，向納稅戶提供優(yōu)質(zhì)高效的稅收政策服務(wù)，讓納稅人能夠自覺地履行納稅義務(wù)。

3、我們要堅(jiān)持廉潔的工作作風(fēng)。廉潔是“收好稅”的基礎(chǔ)前提，如果喪失了廉潔這一前提，要么會(huì)出現(xiàn)錢權(quán)交易、有稅不收等情形；要么出現(xiàn)寅吃卯糧、收過(guò)頭稅這樣的行為。

二、如何服好務(wù)？

稅務(wù)部門是窗口單位，與納稅人面對(duì)面打交道。做好服務(wù)工作是我們每一位地稅人應(yīng)盡的義務(wù)。服好務(wù)我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：

1、服好務(wù)需要有高度的思想認(rèn)識(shí)，我們地稅部門的服務(wù)主要體現(xiàn)在為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)和為納稅人服務(wù)兩個(gè)方面。一方面要提高政策服務(wù)，另一方面要提高納稅服務(wù)。要堅(jiān)持做到共性服務(wù)與個(gè)性服務(wù)的統(tǒng)一，一定要有“讓納稅人最滿意”的意識(shí)，把“納稅人滿意不滿意”作為衡量我們工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。

2、服好務(wù)必須有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，不懂業(yè)務(wù)的服務(wù)不是完善的服務(wù)。我們要時(shí)刻加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同志請(qǐng)教，多溝通，多學(xué)習(xí)，做好稅收宣傳，為納稅人提供多方位，多渠道的服務(wù)。

3、廉潔是“服好務(wù)”的重要體現(xiàn)。如果心存不廉思想，就有可能出現(xiàn)吃拿卡要等不良行為，產(chǎn)生雁過(guò)拔毛、不給好處不辦事、給了好處亂辦事等違紀(jì)違法現(xiàn)象。

4、總的來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為服好務(wù)要始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從。

三、如何執(zhí)好法？

我們是執(zhí)法部門，執(zhí)好法是我們工作的靈魂。我們必須要為納稅人營(yíng)造一個(gè)公平、公正的稅收法治環(huán)境。

1、執(zhí)好法需要有高度的思想認(rèn)識(shí)，我們要時(shí)刻牢記自己身為一名執(zhí)法者肩負(fù)的責(zé)任。在執(zhí)法工作時(shí)要規(guī)范執(zhí)法行為，不能出現(xiàn)違規(guī)操作的現(xiàn)象。

2、執(zhí)好法需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，我們要時(shí)刻加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事請(qǐng)教，多溝通，多學(xué)習(xí)，增強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，避免執(zhí)法的時(shí)候出現(xiàn)執(zhí)錯(cuò)法這樣的低級(jí)錯(cuò)誤。

3、公平、公正是執(zhí)好法的基本要求。廉潔是執(zhí)好法的根本保障，沒有廉潔的執(zhí)法，公平、公正就無(wú)從談起。

4、在執(zhí)法的時(shí)候，我們要找準(zhǔn)自己的位置，如果在征管崗位上，要做到柔性征管，多和納稅人溝通，通過(guò)宣傳、教育等方式讓納稅人自覺遵從。如果在稽查崗位上，則堅(jiān)持剛性執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊，矯正納稅人的失信行為，提高整個(gè)社會(huì)的納稅責(zé)任意識(shí)。

四、舉行聽證的程序是什么？

1、稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)公民作出2000元以上(含本數(shù))罰款或者對(duì)法人等其他組織作出1萬(wàn)元以上(含本數(shù))罰款的行政處罰之前，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人送達(dá)《稅務(wù)行政處罰事項(xiàng)告知書》，告知當(dāng)事人已經(jīng)查明的違法事實(shí)、證據(jù)、行政處罰的法律依據(jù)和擬將給予的行政處罰，并告知有要求舉行聽證的權(quán)利。

2、要求聽證的當(dāng)事人，應(yīng)當(dāng)在《稅務(wù)行政處罰事項(xiàng)告知書》送達(dá)后3日內(nèi)向稅務(wù)機(jī)關(guān)書面提出聽證申請(qǐng)；逾期不提出的、視為放棄聽證權(quán)利。

3、稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在收到當(dāng)事人聽證要求后15日內(nèi)舉行聽證，并在舉行聽證的7日前將《稅務(wù)行政處罰聽證通知書》送達(dá)當(dāng)事人，通知當(dāng)事人舉行聽證的時(shí)間、地點(diǎn)、聽證主持人的姓名及有關(guān)事項(xiàng)。

4、聽證的主持人不能是本案調(diào)查機(jī)構(gòu)的人員。在聽證的時(shí)候要做好聽證筆錄并宣讀。

五、行政復(fù)議的程序是什么？

1、納稅人及其他當(dāng)事人認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益，可依法向稅務(wù)行政復(fù)議機(jī)關(guān)申請(qǐng)行政復(fù)議

2、申請(qǐng)人可以在知道稅務(wù)機(jī)關(guān)作出具體行政行為之日起60日內(nèi)提出行政復(fù)議申請(qǐng)。

3、復(fù)議機(jī)關(guān)收到行政復(fù)議申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)進(jìn)行審查，決定是否受理。對(duì)不符合本規(guī)則規(guī)定的行政復(fù)議申請(qǐng)，決定不予受理，并書面告知申請(qǐng)人。

4、復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起

60日內(nèi)作出行政復(fù)議決定。情況復(fù)雜，可以適當(dāng)延長(zhǎng)，但延長(zhǎng)期限最多不超過(guò)30日。

六、請(qǐng)您結(jié)合執(zhí)法實(shí)踐，簡(jiǎn)要談?wù)劧悇?wù)行政復(fù)議與稅務(wù)行政訴訟的主要區(qū)別。

（1）性質(zhì)不同。稅務(wù)行政復(fù)議是屬于行政機(jī)關(guān)的行政活動(dòng)，稅務(wù)行政訴訟是屬于司法機(jī)關(guān)的司法活動(dòng)。

（2）管轄機(jī)關(guān)不同。稅務(wù)行政復(fù)議原則上由原處理機(jī)關(guān)的上一級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)或本級(jí)人民政府管轄；而稅務(wù)行政訴訟則由人民法院管轄。

（3）審理方式和程序不同。人民法院審理稅務(wù)行政案件實(shí)行公開、合議、辯論、兩審終審制；而稅務(wù)行政復(fù)議機(jī)關(guān)審查稅務(wù)復(fù)議案件則以書面審查為原則（必要時(shí)才采取其他形式），且實(shí)行一級(jí)復(fù)議制度。

（4）效力不同。人民法院對(duì)稅務(wù)行政案件的判決和裁定具有終局性，當(dāng)事人對(duì)判決不服只能進(jìn)行申訴，且申訴不影響法院裁判的執(zhí)行力；稅務(wù)行政復(fù)議則不同，除國(guó)務(wù)院所做的裁決外，其他復(fù)議機(jī)關(guān)所做的稅務(wù)復(fù)議決定不具有終局性，申請(qǐng)人對(duì)復(fù)議決定不服可向人民法院起訴。

七、江西省地方稅務(wù)局優(yōu)化稅收環(huán)境公開承諾 為進(jìn)一步優(yōu)化稅收環(huán)境，嚴(yán)肅稅風(fēng)稅紀(jì)，推進(jìn)依法治稅，全力打造勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的服務(wù)型地稅部門，促進(jìn)江西在中部地區(qū)的崛起，特向社會(huì)公布以下承諾：

一、公開稅收政策，不準(zhǔn)收過(guò)頭稅；

二、公開評(píng)定稅負(fù)，不準(zhǔn)收人情稅；

三、公開執(zhí)法程序，不準(zhǔn)違規(guī)操作；

四、公開處罰標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)亂查濫罰；

五、公開服務(wù)內(nèi)容，不準(zhǔn)拖延慢待；

六、公開廉政紀(jì)律，不準(zhǔn)吃拿卡要。

八、行政處罰的一般程序

稅務(wù)行政處罰的一般程序適用于稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人的稅收違法行為適用簡(jiǎn)易程序和聽證程序以外的行政處罰程序。

第一步 實(shí)施檢查。稅務(wù)機(jī)關(guān)的檢查人員在本職權(quán)范圍內(nèi)依法對(duì)各類稅收違法行為進(jìn)行全面、客觀、公正地檢查，收集有關(guān)證據(jù)。檢查時(shí)要兩名以上的執(zhí)法人員，同時(shí)出具稅務(wù)檢查證和稅務(wù)檢查通知書，制作筆錄。

第二步 由檢查人員應(yīng)當(dāng)制作《稅務(wù)違法案件檢查（稽查）報(bào)告》，報(bào)檢查部門負(fù)責(zé)人審核后，及時(shí)將報(bào)告連同案卷材料移送審理部門。第三步 審理部門收到檢查部門移交的案卷后，十日內(nèi)進(jìn)行審查，制作《稅務(wù)檢查（稽查）審理報(bào)告》（有重大錯(cuò)誤的退回檢查部門補(bǔ)正）第四步 向稅務(wù)當(dāng)事人送達(dá)《稅務(wù)行政處罰事項(xiàng)告知書》，告知當(dāng)事人擬作出稅務(wù)行政處罰的事實(shí)、理由和依據(jù)，以及稅務(wù)當(dāng)事人依法享有的陳述、申辯權(quán)利。

第五步 集體討論是否處罰，審理部門在收到批準(zhǔn)處罰意見后三日內(nèi)，制作《稅務(wù)行政處罰決定書》，報(bào)局長(zhǎng)簽發(fā)，轉(zhuǎn)執(zhí)行部門執(zhí)行。

九、行政處罰的簡(jiǎn)易程序

一般地稅機(jī)關(guān)對(duì)納稅人的稅收違法行為事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿并有法定依據(jù)，且處罰較輕，即對(duì)公民處以50元以下罰款;對(duì)法人或者其它組織處以1000元以下罰款；對(duì)公民、法人或者其他組織處以警告的處罰，這種情況采取簡(jiǎn)易程序。

1、稅務(wù)機(jī)關(guān)的檢查人員對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的稅收違反行為進(jìn)行檢查，當(dāng)場(chǎng)收集證據(jù)，指出稅務(wù)當(dāng)事人的稅務(wù)違法行為，和處罰依據(jù)

2、聽取被處罰人的陳述和申辯。

3、制作《稅務(wù)行政處罰決定書》，要求被處罰人在收到《稅務(wù)行政處罰決定書》后在送達(dá)回證上簽字確認(rèn)。

4、開具憑證，收繳罰款。2天內(nèi)報(bào)所屬地稅機(jī)關(guān)備案歸檔。

十、稅收保全措施

地稅機(jī)關(guān)對(duì)有根據(jù)認(rèn)為從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的納稅人有逃避納稅義務(wù)時(shí)，可以在規(guī)定的納稅期之前，責(zé)令限期繳納應(yīng)納稅款；在限期內(nèi)發(fā)現(xiàn)納稅人有明顯的轉(zhuǎn)移、隱匿其應(yīng)納稅的商品、貨物以及其他財(cái)產(chǎn)或者應(yīng)納稅的收入時(shí)，可以責(zé)成其提供納稅擔(dān)保，如果不能按地稅機(jī)關(guān)的要求提供納稅擔(dān)保的，地稅機(jī)關(guān)可以采取稅收保全措施。

1、填制《稅務(wù)行政執(zhí)法審批表》，提出申請(qǐng)

2、負(fù)責(zé)人崗對(duì)稅收保全措施申請(qǐng)進(jìn)行復(fù)核

3、縣以上地稅局局長(zhǎng)審批《稅務(wù)行政執(zhí)法審批表》，同意后簽發(fā)。

4、通知銀行凍結(jié)其相當(dāng)于應(yīng)納稅款的存款或者依法扣押被查對(duì)象的商品、貨物或者其他財(cái)產(chǎn)。

十一、稅收強(qiáng)制執(zhí)行

從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的納稅人、扣繳義務(wù)人未按照規(guī)定的期限繳納稅款或解繳稅款和未按照規(guī)定的期限繳納所擔(dān)保稅款的納稅擔(dān)保人，且經(jīng)地稅機(jī)關(guān)責(zé)令限期繳納，逾期仍未繳納的。

1、填寫《稅務(wù)行政執(zhí)法審批表》，提出申請(qǐng)

2、負(fù)責(zé)人崗對(duì)稅收強(qiáng)制執(zhí)行措施進(jìn)行復(fù)核。

3、縣以上地稅局局長(zhǎng)審批《稅務(wù)行政執(zhí)法審批表》，同意后簽發(fā)。

4、制作文書通知其開戶銀行或其他金融機(jī)構(gòu)從被執(zhí)行對(duì)象的帳戶上扣繳稅款、滯納金。或者將扣押、查封的商品、貨物以及其他財(cái)產(chǎn)變價(jià)抵繳稅款。

十二、納稅評(píng)估

地稅機(jī)關(guān)對(duì)實(shí)行查帳征收的納稅人、扣繳義務(wù)人當(dāng)期地方各稅和代扣代繳、代收代繳所有稅款申報(bào)情況（特別情況的經(jīng)批準(zhǔn)可延伸到往期或以往）的納稅評(píng)估管理。

1、制定評(píng)估工作計(jì)劃（每月評(píng)估比例不低于總查帳征收戶數(shù)的3%，對(duì)重點(diǎn)稅源戶，要保證每年至少評(píng)估分析一次。）

2、選取評(píng)估對(duì)象（可采用計(jì)算機(jī)篩選、人工分析篩選和重點(diǎn)抽樣篩選等方法。）

3、評(píng)估分析（綜合運(yùn)用各類評(píng)估指標(biāo)，參照評(píng)估指標(biāo)預(yù)警值進(jìn)行配比分析，在一個(gè)評(píng)估周期內(nèi)完成）

4、約談舉證（對(duì)象為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員，做好約談筆錄）

5、評(píng)估結(jié)果認(rèn)定、處理（無(wú)問(wèn)題的歸檔備查，一般性稅務(wù)違規(guī)違章問(wèn)題的責(zé)令限改，重大問(wèn)題的移送稽查）

十三、民主評(píng)稅

1、納稅人自行申報(bào)。由納稅人在辦稅服務(wù)廳填寫《定期定額戶自行申報(bào)（申報(bào)變更）納稅定額表》

2、由稅收管理員進(jìn)行實(shí)地信息采集，對(duì)納稅人自行申報(bào)情況進(jìn)行核實(shí)，填寫《個(gè)體工商戶定額信息采集表》

3、屬地分局民主評(píng)稅小組對(duì)管理員填寫的《個(gè)體工商戶定額信息采集表》進(jìn)行審核（無(wú)異議的簽批，有疑問(wèn)的重新指派人員進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查核實(shí)）

4、稅收管理員將信息錄入?yún)?shù)定稅系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)生成納稅人的經(jīng)營(yíng)額、所得額和計(jì)算應(yīng)納稅額。

5、屬地分局將納稅戶的基本情況和初步定額在辦稅服務(wù)廳或公共場(chǎng)所進(jìn)行公示。

6、根據(jù)公示結(jié)果修改定額報(bào)縣局民主評(píng)稅領(lǐng)導(dǎo)小組審核

7、審批后下達(dá)《定期定額通知書》送納稅人。

8、屬地分局將最終結(jié)果在原公示范圍內(nèi)公告。

十四、假如有一個(gè)很好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)沒有要你去，而是選擇了比你更年輕的同事去。你怎么辦！？

1、領(lǐng)導(dǎo)的決定一定是從大局出發(fā)，作出的選擇一定有合理的理由，我無(wú)條件服從。一定不會(huì)有埋怨、不服等負(fù)面情緒。

2、反思自己的不足，積極改進(jìn)；多尋找身邊同事身上的閃光點(diǎn)，向他們學(xué)習(xí)。

3、平時(shí)加強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多批評(píng)指正，將以后的工作做得更好，爭(zhēng)取下次機(jī)會(huì)。

十五、信息管稅 信息管稅的總體目標(biāo)是：

1、依靠科技手段，使信息增值。

2、借助科技力量，使管理提效。

3、促進(jìn)科技業(yè)務(wù)融合，使稅收創(chuàng)新。

十六、你這次競(jìng)崗希望得到的崗位是什么？如果你當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)會(huì)怎么做？

1、對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的崗位我首先想說(shuō)的是，我由衷熱愛的是我們的地稅事業(yè)，而不是某一個(gè)職位，不管在哪一個(gè)崗位上，我都會(huì)努力工作，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。

2、多年來(lái)，我在組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，同志們的幫助支持下，鍛煉成長(zhǎng)為一個(gè)復(fù)合型的人才，從加入到地稅隊(duì)伍以來(lái)，我從信息中心的技術(shù)崗，到征管，發(fā)票，稅政等機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)崗科室，最后到稅收管理員崗，其中還經(jīng)歷了一年的人事行政崗，不論在哪一個(gè)崗位上，我的工作都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。但是，相對(duì)來(lái)說(shuō)，我在基層的工作經(jīng)驗(yàn)更為豐富，這些年來(lái)，我學(xué)會(huì)了和納稅人打交道的技巧，如何為納稅人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓納稅人滿意而歸。平時(shí)我為人也比較謙恭，遇到不懂的問(wèn)題很虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，在碰到同事有困難的時(shí)候也很主動(dòng)熱情的給予幫助，和同事相處融洽。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的心里我是一個(gè)愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極上進(jìn)，易于相處的人。

3、如果我有幸競(jìng)崗成功，首先在政治上我會(huì)一如既往的堅(jiān)持黨的方針路線不動(dòng)搖，堅(jiān)決服從組織及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排。

4、然后，我會(huì)聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，了解熟悉自己的工作職責(zé)和工作環(huán)境，以制定合適的工作計(jì)劃，明確目標(biāo)，盡快進(jìn)入角色。

5、同時(shí)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勤政廉潔，提高自身的各項(xiàng)素質(zhì)。

6、最后，我會(huì)和同事多溝通、多交流，搞好群眾關(guān)系，以便更好地開展工作，做出優(yōu)異的成績(jī)不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。