第一篇:廣告心理戰(zhàn)
廣告的作用有二:一是提升銷量;二是提升品牌形象。這兩個(gè)實(shí)現(xiàn)的前提是目標(biāo)受眾買你的賬,但現(xiàn)實(shí)往往給不少廣告主潑了涼水。其原因不乏有創(chuàng)意低劣之作在電視上招搖,根本沒引起目標(biāo)受眾的注意;有的倒也是驚世駭俗的創(chuàng)意,可知名度上去了,美譽(yù)度沒了,這樣成不了品牌。為什么有的廣告可以勾起目標(biāo)受眾的注意力,還帶來一定的美譽(yù)度。其秘訣就是“潛入消費(fèi)者的心智達(dá)到了溝通最大化”。要問,誰是你最好的朋友,答曰:知己。同樣,潛入消費(fèi)者心智的廣告,不僅他不會(huì)反感,還會(huì)由于溝通的實(shí)在,恰到好處而共鳴。在創(chuàng)作廣告時(shí),我們勿為了有知名度而非得“語不驚人死不休”,弄得品牌美譽(yù)度是一片狼藉。其實(shí),有人情味兒的廣告也有人氣不少的“注意力。”“潛入心智”會(huì)讓你的品牌充滿人情味兒,獲得美譽(yù)度。那么就讓我們一起打響這場廣告心智戰(zhàn)吧!心智戰(zhàn)之包圍生活方式 出招:
一、廣告必須全力以赴包圍目標(biāo)顧客的生活方式,在他們以最高頻出現(xiàn)的場所或語境中,以較為浩大的聲勢出現(xiàn),讓你的目標(biāo)顧客觸目可及,唾手可得。
二、廣告還可以采取合作營銷的方式和已經(jīng)讓目標(biāo)顧客在生活中形成某中依賴的品牌進(jìn)行捆綁,然后再予以營銷縱深,在自己廣告?zhèn)鞑ブ写蛳潞献髡叩睦佑。瑥亩纬蓮V告潛入目標(biāo)顧客心智的爆破。案例:在中國人剛開始用香皂洗手的時(shí)候,92年3月進(jìn)入中國市場的舒膚佳就開始了它長達(dá)十幾年的“除菌教育工作”,要中國人把手真正洗干凈——看得見的污漬洗掉了,看不見的細(xì)菌你洗掉了嗎?在舒膚佳的營銷傳播中,以“除菌”為軸心概念,訴求“有效除菌護(hù)全家”,并在廣告中通過踢球、擠車、扛煤氣等場景告訴大家日常生活中會(huì)感染很多細(xì)菌,然后用放大鏡下的細(xì)菌“嚇你一跳”。然后,舒膚佳再通過“內(nèi)含抗菌成分‘迪保膚’”之理性訴求和實(shí)驗(yàn)來證明舒膚佳可以讓你把手洗“干凈”,另外,還通過“中華醫(yī)學(xué)會(huì)驗(yàn)證”增強(qiáng)了品牌信任度。可口可樂調(diào)查后發(fā)現(xiàn),網(wǎng)游成為不少“80后”根深蒂固的生活方式,它于是聯(lián)手暴雪娛樂,與第九城市的《魔獸世界》推出了由SHE主打的“魔版”廣告。“80后”看后也直叫好,因?yàn)檎业搅怂谟螒蛑械母杏X,親切無比。經(jīng)典:葉茂中為某品牌策劃推出劍指網(wǎng)絡(luò)一族的食品—— “紅了網(wǎng)絡(luò)飯飯”,請李冰冰代言。廣告中她身著戰(zhàn)服,吃了飯飯來了精神,到處砍殺,末了向爭強(qiáng)好勝的網(wǎng)族們挑釁道:“跟我斗,等你紅了再說,紅了——。”
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第二篇:高考前打贏心理戰(zhàn)
高考前打贏心理戰(zhàn)
作者:白曉輝(宜川中學(xué) 心理咨詢師)
高考離我們越來越近。心理專家研究發(fā)現(xiàn),在對高考成績發(fā)生作用的諸多因素中,考場心態(tài)排在第一位,備考心態(tài)排在第二位,學(xué)習(xí)方法排在第三位,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)排在第四位。由此可見,調(diào)整好心態(tài)、打贏考前心理戰(zhàn),是學(xué)生獲得高考成功的重要前提。
問:以前常常聽說高考是多么嚴(yán)峻,我不屑一顧,認(rèn)為沒什么了不起的,只是一場考試而已。但當(dāng)高考的腳步越來越近時(shí),我的心里越來越不安了,甚至開始擔(dān)心如果考試那三天下雨怎么辦?因?yàn)槊看文M考試,只要一下雨,我肯定考不好,有時(shí)候成績會(huì)差20分,這簡直太可怕了。我還擔(dān)心在考場上如果我坐在第一排離監(jiān)考老師太近,會(huì)緊張?jiān)趺崔k?
故事啟發(fā):從前,有兩位品學(xué)兼優(yōu)的秀才一同進(jìn)京趕考,在進(jìn)京的路上遇到了出殯的隊(duì)伍。其中一名秀才心里一涼,心想:糟糕!今天真不走運(yùn),考試的日子居然碰到了這個(gè)倒霉的棺材。于是,心情一落千丈,走進(jìn)考場,那個(gè)“黑漆漆的棺材”一直揮之不去。結(jié)果,文思枯竭,名落孫山。
另一名秀才一開始心里也“咯噔”一下,但轉(zhuǎn)念想:棺材,棺材,那不是有“官”又有“才”嗎?好兆頭,看來是預(yù)示我要鴻運(yùn)當(dāng)頭,馬到成功。后來他果然在考場上春風(fēng)得意,文思如泉涌,最后金榜題名。
從京城回去后,倆人都對別人說:那口“棺材”真的好靈。
看了這個(gè)故事你有什么啟發(fā)?還認(rèn)為是“下雨”會(huì)使你在考試中丟掉20分嗎?還擔(dān)心坐在第一排嗎?其實(shí),真正決定事物結(jié)果的根源并非該事物的本身,而是我們對該事物的想法、評價(jià)與解釋。
建議:當(dāng)你明白這個(gè)道理之后,我們做如下練習(xí)。
第一,把你擔(dān)心的想法寫下來。
第二,對你的擔(dān)心進(jìn)行自我質(zhì)疑,并邀請親朋好友進(jìn)行辯論,看看它們合理嗎?
第三,進(jìn)行積極與消極的自我談話。如“擔(dān)心下雨天我就考不出好的成績”積極的語言是“決定命運(yùn)的是我自己”。
第四,采取積極的自我暗示。暗示具有驚人的作用,你過去的狀況就是由于給自己施加了消極的暗示。從現(xiàn)在開始一定要給自己積極的暗示,找到事物的積極面。同時(shí)還可以選用一些自我激勵(lì)式的語言,如“我對自己充滿信心”“這次我一定能考好”等。
通過以上練習(xí),可以幫助你增強(qiáng)應(yīng)試的自信心,緩解或克服焦慮情緒。
問:不謙虛地說,我的學(xué)習(xí)成績一直很好,可那年中考,由于我“超低水平”發(fā)揮,落到了一所普通高中。幸運(yùn)的是我的基礎(chǔ)比較好,再加上老師對我比較欣賞,高中三年我的成績一直遙遙領(lǐng)先。如果在高考中能夠正常發(fā)揮,保“一本”沖“重本”是很有希望的。我對自己說“這次高考我要不惜一切代價(jià)保證成功”,我不能接受失敗。可是,我很擔(dān)心三年前的失
利重蹈覆轍。
故事啟發(fā):瓦倫達(dá)是美國走鋼索的雜技演員。鋼絲一般懸在幾十米的高空,沒有任何人身安全保護(hù)措施,還有來自風(fēng)雨等不利因素的干擾,但瓦倫達(dá)始終能獲得成功。對此,瓦倫達(dá)說:“我走鋼索時(shí)從不想目的地,只想著走鋼索這件事,專心致志地走好鋼索。”后來,心理學(xué)上把這種專注于做自己的事情,不為雜念所動(dòng)的現(xiàn)象稱為“瓦倫達(dá)心態(tài)”。
可后來,在一次重大的表演中瓦倫達(dá)不幸失足身亡。他的妻子事后回憶說:“我知道這一次一定要出事,因?yàn)樗蠄銮翱偸遣煌5卣f:?這次太重要了,我不能失敗,我決不能失敗?。而以前每次成功的表演,他只想走鋼絲這件事本身。”
這個(gè)故事對你有什么的啟發(fā)嗎?過于看重結(jié)果,反而會(huì)導(dǎo)致不良的結(jié)果。你的想法容易引起焦慮,不利于正常水平的發(fā)揮。
建議:理性地看待高考。高考不僅是一場考試,決定你大學(xué)的去向,更是對你的毅力的考驗(yàn)和意志的錘煉。能考上理想的大學(xué)固然值得驕傲,但在這個(gè)過程中敢于擔(dān)當(dāng),拼搏到最后一刻,永不言敗的精神,更是我們?nèi)松膶氋F財(cái)富,也是成功的必要條件。
積極的自我對話。你的基礎(chǔ)很好,又有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)能力,你要相信自己的實(shí)力,學(xué)會(huì)對自己說:“過去的并不代表現(xiàn)在,今天的我,考試經(jīng)驗(yàn)更豐富了,我已做好準(zhǔn)備。”堅(jiān)信“我能行”,給自己正能量。
重視過程,淡化結(jié)果。花一些時(shí)間來分析一下自己目前的優(yōu)勢,發(fā)揮自己的特長,鞭策自我、增強(qiáng)自信;同時(shí),也要尋找自己的不足,針對存在的問題,調(diào)整現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法,排除隱患。
問:最近我的心情差,很煩躁,不能靜下心來學(xué)習(xí),幾乎每天都在焦慮中度過。我覺得主要的原因是學(xué)習(xí)本身就很累了,再加上周圍人給我的暗示和壓力。如我爸爸說“我不給你壓力,我相信你”。這句“相信你”就給我?guī)砹撕艽蟮膲毫Α_€有媽媽常以羨慕的語氣來談她朋友的孩子是多么優(yōu)秀。我不知道是不是因?yàn)閴毫^大才使自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)不好,我是不是該放松下來呢?
故事啟發(fā):有一艘貨船卸貨后在返航的時(shí)候,突然遭遇巨大風(fēng)暴,大家都不知道應(yīng)該怎么辦。就在這個(gè)危機(jī)時(shí)刻,老船長果斷下令:“打開所有的船艙,立刻往里面灌水。”
往船艙里灌水?水手們驚呆了,這個(gè)時(shí)候本來就危險(xiǎn),怎么還能往里面灌水呢,這不是自己給自己找麻煩嗎?水手們擔(dān)憂地問:“往船里灌水是險(xiǎn)上加險(xiǎn),這不是自找死路嗎?”這時(shí),老船長鎮(zhèn)靜地說:“大家見過根深干粗的樹被暴風(fēng)刮倒過嗎?被刮倒的是沒有根基的小樹。”
水手們半信半疑地照做了。雖然暴風(fēng)巨浪依舊那么猛烈,但隨著貨艙里的水越來越多,貨輪漸漸地平穩(wěn)了,不再害怕風(fēng)暴的襲擊。船長告訴水手:“一只空木桶很容易被風(fēng)打翻,如果裝滿了水,風(fēng)是吹不倒的。船在負(fù)重的時(shí)候是最安全的。”
看了這個(gè)故事,你有什么感受呢?從心理學(xué)角度來講,單純的學(xué)習(xí)壓力并不可怕,可怕的是對學(xué)習(xí)壓力之外的壓力以及對壓力的擔(dān)憂,而引起的焦慮。
建議:首先,要接受“壓力”帶來的焦慮。告訴自己現(xiàn)在的焦慮是正常的,不必恐慌,想想其他同學(xué)也會(huì)遇到同樣的困難。
其次,做一些放松練習(xí),可以看一些心理書籍或找學(xué)校的心理老師疏導(dǎo)。同時(shí),注意在學(xué)習(xí)上勞逸結(jié)合,講究學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)效率。
最后,多和父母溝通。對父母的話不要有太多的壓力,他們確實(shí)不容易,也是在表明一種態(tài)度:“我們是愛你的,無論多難,我們都會(huì)竭盡全力來幫助你的。”要和父母敞開心扉,把你真實(shí)的感受告訴他們,相信愛能包容一切,有了他們的支撐,你才能站得更穩(wěn),走得更遠(yuǎn),飛得更高。
第三篇:孫子兵法與現(xiàn)代心理戰(zhàn)
孫子兵法課程論文
孫子兵法與現(xiàn)代心理戰(zhàn)
姓 名:高含 學(xué) 號:091388 學(xué) 院:環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院 專 業(yè):給水排水工程 聯(lián)系方式:*** 指導(dǎo)老師:曲秀君
課程時(shí)間:周四7、8節(jié)
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孫子兵法與現(xiàn)代心理戰(zhàn)
摘要:心理戰(zhàn),是敵對雙方為贏得戰(zhàn)爭勝利而進(jìn)行的心理搏斗,《孫子兵法》上講“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城”,這是古代最典型的心理戰(zhàn)思想,目的是為了實(shí)現(xiàn)“不戰(zhàn)而屈人之兵”。現(xiàn)代戰(zhàn)爭中,盡管有著高科技的武器,但是交戰(zhàn)雙方卻絲毫不敢輕視和放棄從心理上攻擊對方,畢竟兵不血刃才能算得上真正意義的大獲全勝,所以在當(dāng)今社會(huì)中人們應(yīng)該更加重視心理戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞:孫子兵法;心理戰(zhàn)。
一、什么是心理戰(zhàn)
《孫子兵法》是世界上最早闡述心理戰(zhàn)的兵法著作,也是我國心理戰(zhàn)理論的奠基之作。孫子在《謀攻》中提出了“全”的概念,認(rèn)為戰(zhàn)爭的最高理想是“全勝”,而不是“破勝”,孫子強(qiáng)調(diào):“百戰(zhàn)百勝,非善之善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也。”追求全勝和不戰(zhàn)而屈人之兵的戰(zhàn)爭理想,正是心理戰(zhàn)的終極目標(biāo)。所謂心理戰(zhàn),是指以人的心理為目標(biāo),運(yùn)用心理學(xué)的原理,通過宣傳等方式對人的心理施加刺激和影響,使其朝著預(yù)定的方向變化和發(fā)展,造成有利于己、不利于敵的心理狀態(tài),從而鞏固己方陣線,從心理上打垮敵人的一種特殊的作戰(zhàn)方式。
二、現(xiàn)代心理戰(zhàn)的幾種形式
軍事威懾:就是以“勢”壓人,通過宣傳軍事實(shí)力恐嚇對方。如在二戰(zhàn)末期,盟軍下了最后通牒讓日本無條件投降,而日本卻準(zhǔn)備進(jìn)行長期固守頑抗,以撈取談判資本,后來美軍投下兩枚原子彈,日本就只有乖乖就范了;又如現(xiàn)在各國舉行的各種形式的閱兵儀式,或多或少都是借閱兵之機(jī),顯示自己的軍事力量,從而達(dá)到在軍事上威懾各方的效果。
政治瓦解:是指通過宣傳,動(dòng)搖對方的政治立場和信仰基礎(chǔ),使其對己方進(jìn)行戰(zhàn)爭的正義性和必要性發(fā)生懷疑,從而削弱對方的斗志。如在科索沃戰(zhàn)爭中,南聯(lián)盟抓住北約空襲導(dǎo)致大量平民傷亡,環(huán)境遭到嚴(yán)重污染這一事實(shí),充分利用
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廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),向世界人民宣傳北約打著人道主義的旗號反人道,以維護(hù)國際秩序的名義公然違背國際法,從而獲得了世界上大多數(shù)人民的同情與支持。
宗教感召:是指信奉宗教的國家利用共同的宗教信仰來統(tǒng)一軍民的意志,增強(qiáng)必勝信念。在幾次中東戰(zhàn)爭中,埃及、敘利亞等伊斯蘭國家就曾利用相同的宗教信仰,進(jìn)行了深入的宗教“圣戰(zhàn)”宣傳。在“圣戰(zhàn)”與宗教狂熱的鼓勵(lì)下,許多地區(qū)的穆斯林青年紛紛報(bào)名參軍,投入了反對以色列的“圣戰(zhàn)”斗爭,成為中東戰(zhàn)火久燃不熄的一個(gè)重要因素。
輿論壓力:是指通過各種手段向敵人傳播信息,造成敵人的錯(cuò)覺或心理恐慌,同時(shí)獲取大眾的支持。如在海灣戰(zhàn)爭前,美國進(jìn)行了一系列宣傳,對內(nèi)強(qiáng)調(diào)美國出兵海灣并不是為了石油去流血,而是為了和平事業(yè)和保護(hù)在國外的美國公民的生命,對外指出薩達(dá)姆是一個(gè)威脅著它的鄰國的侵略成性的獨(dú)裁者,在同全世界的人作對;同時(shí),強(qiáng)調(diào)美國出兵海灣是執(zhí)行聯(lián)合國安理會(huì)的決議,是符合道義的。經(jīng)過有力的宣傳,布什不但爭取了國內(nèi)的民心,而且爭取了國際社會(huì)的支持,很快組織起了國際反伊聯(lián)盟,使106個(gè)國家和地區(qū)參加了對伊拉克的經(jīng)濟(jì)制裁,一些開始支持伊拉克的國家也改變了態(tài)度。再如最近的“復(fù)旦登山門”事件,有網(wǎng)友指出在事發(fā)后復(fù)旦的同學(xué)態(tài)度冷漠,回學(xué)校后并沒有哀悼遇難的民警,而是在準(zhǔn)備危機(jī)公關(guān),也就是在大家都在指責(zé)他們的時(shí)候把輿論引向有利于他們的一面,我們暫且不管這個(gè)說法的真實(shí)性,但是我們從這里可以看出輿論在現(xiàn)代“戰(zhàn)爭”中的巨大作用力。
下面我們談?wù)撘幌码x我們最近的一種心理戰(zhàn)——輿論壓力。
一件事情如果背離了大眾,那么它必定不能順利甚至是不能發(fā)展下去,而影響輿論的最主要手段之一就是新聞宣傳,因?yàn)榻^大部分群眾只能通過新聞去了解這件事情,所以新聞宣傳就成了心理戰(zhàn)中強(qiáng)有力的武器,它通過各種新聞媒體,向受眾傳遞經(jīng)過選擇的信息和材料,從而影響受眾的情感與行動(dòng),達(dá)成保護(hù)和激勵(lì)己方,破壞和削弱敵方的目的。下面就是新聞宣傳心理戰(zhàn)中必須注意的幾點(diǎn):一是注重新聞宣傳的真實(shí)性。新聞宣傳用于心理戰(zhàn),重要的是增強(qiáng)可信度。我們要選擇有利于自己的事實(shí)加以大力宣傳。二是弄清受眾對象的心理需求。不能主
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觀臆斷,要起到心理戰(zhàn)的作用,就要最大限度的接近宣傳對象的心理,引起對方心理上的共鳴。三是貫穿于戰(zhàn)爭始終。心理戰(zhàn)需要循序漸進(jìn),不可能一蹴而就,一條兩條新聞可能不足以造成什么影響,但是當(dāng)多條新聞進(jìn)入視線時(shí)效果就大大的不同了。
當(dāng)我們面臨輿論心理戰(zhàn)時(shí),不能沖動(dòng),因?yàn)闆_動(dòng)容易讓人失去理智,也就容易犯錯(cuò)誤,這樣很容易讓對方抓住把柄,一旦有了突破口,事情就變得不好辦了,所以我們一定要冷靜,找出對方的破綻并加以反擊,同時(shí)篩選有利于自己的事實(shí)依據(jù),把輿論和大眾引向有利于我們的一方。
三、對現(xiàn)代心理戰(zhàn)的一些認(rèn)識與看法
信息時(shí)代的到來,隨著大量高技術(shù)應(yīng)用于軍事領(lǐng)域,我覺得戰(zhàn)爭既是兵力、兵器的對抗,更是心理謀略的角逐。畢竟在現(xiàn)在這個(gè)相對和平的年代,大規(guī)模的戰(zhàn)爭幾乎不可能發(fā)生,所以心理戰(zhàn)爭便成了一個(gè)重要環(huán)節(jié),要是能在心理戰(zhàn)中取得優(yōu)勢,那也就在起跑線上領(lǐng)先了對方,心理戰(zhàn)作為一種獨(dú)立的作戰(zhàn)樣式,它具有以下特點(diǎn):
一、進(jìn)行攻心戰(zhàn),在戰(zhàn)法上應(yīng)堅(jiān)持綜合化。《孫子兵法·虛實(shí)篇》中說:“故其戰(zhàn)勝不復(fù),而應(yīng)形于無窮”。是講賢將的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)從不拘泥于模式,總是千變?nèi)f化,根據(jù)敵情的發(fā)展而變化無窮的。現(xiàn)代攻心戰(zhàn),單是從心理上打擊對方還是不夠的,還要加以實(shí)際行動(dòng),兩種方式綜合運(yùn)用。如果首先從心理上削弱了對方,再想要擊敗對手,就要容易許多了。就像伊拉克戰(zhàn)爭中,美軍對伊的心理戰(zhàn),效果十分明顯。
二、進(jìn)行攻心戰(zhàn),在力量上應(yīng)多種力量并行。伊拉克戰(zhàn)爭中,美軍對伊實(shí)施的心理作戰(zhàn),在作戰(zhàn)力量上呈現(xiàn)出多元的特征。這種多元化特征反映在三個(gè)方面:一個(gè)方面是在軍隊(duì)作戰(zhàn)上,美軍組織了強(qiáng)大的專業(yè)攻心戰(zhàn)特譴部隊(duì),承擔(dān)起對伊心理戰(zhàn)的主要任務(wù)。另一個(gè)方面是在政府上,從總統(tǒng)到國務(wù)卿,國防部長等高層人物紛紛親自出馬,頻繁露面于新聞媒體,活動(dòng)于國際舞臺,這在宣傳戰(zhàn)爭理念,營造利戰(zhàn)環(huán)境上起到了不可替代的作用。再一個(gè)方面是在民間作用上,美國動(dòng)員和
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協(xié)調(diào)了多種社會(huì)力量特別是國內(nèi)各大媒體參與心理作戰(zhàn),并積極利用參戰(zhàn)官兵的家庭和所在社區(qū)為其充當(dāng)宣傳工具。
三、進(jìn)行攻心戰(zhàn),攻擊目標(biāo)不能單一。《孫子兵法·軍爭篇》中說:“故三軍可奪氣,將軍可奪心”,心理攻擊可從多個(gè)側(cè)面和角度實(shí)施和展開,這樣能從各個(gè)方面直接或間接地打擊敵人,影響和打擊如敵人精神心理狀態(tài)、軍事同盟關(guān)系、軍心士氣等諸多領(lǐng)域。
四、進(jìn)行攻心戰(zhàn),需貫穿戰(zhàn)爭的整個(gè)過程,心理戰(zhàn)最重要的一個(gè)方面就是要貫穿在全程。在輿論宣傳,政治外交和軍事這三條戰(zhàn)線同時(shí)展開,并且在戰(zhàn)爭前期就要展開,戰(zhàn)爭過程中要保持,戰(zhàn)爭結(jié)束后還要負(fù)責(zé)善后。
戰(zhàn)爭的最終目的,是把自己的意志強(qiáng)加給對方。“攻心為上,攻城為下”,戰(zhàn)爭史告訴我們,對一支軍隊(duì)或者一個(gè)民族,武力征服的成果總是短暫的,只有精神勝利才是根本性的征服。精神不死,對抗就不算結(jié)束。心理上取勝和征服才是最終的取勝和征服。我們還可以從中得到一些啟示:一是在現(xiàn)代高技術(shù)條件下,心理戰(zhàn)在戰(zhàn)場上仍發(fā)揮著重要的作用。二是隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,許多新型的心理戰(zhàn)手段脫穎而出。如廣播電視、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的采用,極大地豐富了心理戰(zhàn)的手段。三是在現(xiàn)代戰(zhàn)爭中,心理戰(zhàn)不僅僅限于心理戰(zhàn)部隊(duì),而一項(xiàng)全民戰(zhàn)爭。四是心理戰(zhàn)是一柄“雙刃劍”,在對敵人實(shí)施心理攻擊的同時(shí),還要防止敵人對我們實(shí)施心理攻擊,要及時(shí)采取心理防護(hù)措施。
結(jié)語:心理戰(zhàn)的地位和作用愈來愈凸顯,它比以往更能促成以較小的代價(jià)取得較大的戰(zhàn)果,直至實(shí)現(xiàn)不戰(zhàn)而屈人之兵的最高戰(zhàn)爭目標(biāo),因而被認(rèn)為是現(xiàn)代戰(zhàn)爭中的一種有效的作戰(zhàn)方式。不僅如此,其適用范圍不再局限于軍事斗爭領(lǐng)域,而是廣泛地運(yùn)用到了政治、經(jīng)濟(jì)、外交、文化等諸多領(lǐng)域,而孫子兵法作為最早一部提及心理戰(zhàn)的兵書,其中的思想精髓將對現(xiàn)代心理戰(zhàn)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
參考文獻(xiàn):1.陶漢章:《孫子兵法概論》 2.劉志福:《心理戰(zhàn)概論》
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第四篇:《孫子兵法》的心理戰(zhàn)理論
《孫子兵法》的心理戰(zhàn)理論
在現(xiàn)代高技術(shù)戰(zhàn)爭中的運(yùn)用和發(fā)展
《孫子兵法》是我國古代最偉大的軍事著作,它不僅是世界上現(xiàn)存的最早、最全的一部兵法,也是世界上第一部戰(zhàn)略、謀略全書,更是一部最早闡述心理戰(zhàn)理論的著作。孫武提出的“以不戰(zhàn)而屈人之兵”為戰(zhàn)略原則的心理戰(zhàn)理論至今仍閃耀著理性的光輝,而且其中所闡述的一系列應(yīng)用原則又在現(xiàn)代戰(zhàn)爭中獲得了新的生命力。
一、利用各種手段和力量對敵心理施加壓力和攻擊,“攻其不備,出其不意”、“不戰(zhàn)而屈人之兵”,是《孫子兵法》中心理戰(zhàn)理論的主要內(nèi)容
心理戰(zhàn)理論是《孫子兵法》軍事理論的重要組成部分,其主要內(nèi)容在于:
(一)、提出了“不戰(zhàn)而屈人之兵”的戰(zhàn)略原則。孫武在《謀攻篇》中指出:“是故百戰(zhàn)百勝,非善之善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也。”“故上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法為不得已。??故善用兵者,屈人之兵而非戰(zhàn)也,拔人之城而非攻也,毀人之國而非久也,必以全爭于天下,故兵不頓,而利可全,此謀攻之法也。“孫武的意思是,百戰(zhàn)百勝并不算是善用兵中最好的,軍事指揮員應(yīng)該采用謀略,攻心為上策,誘騙敵將帥心理紊亂,造成思維錯(cuò)誤,從而導(dǎo)致判斷失誤、下錯(cuò)決心,最終出現(xiàn)戰(zhàn)略決策和指揮上的失誤,“不戰(zhàn)而屈人之兵”,用最小的代價(jià)換取最大的勝利。
孫武的這一思想,不僅從軍事戰(zhàn)略和國家戰(zhàn)略的高度設(shè)想了戰(zhàn)爭的最佳效果,同時(shí)也指出了用非軍事手段解決軍事問題的一條最佳途徑。“不戰(zhàn)而屈人之兵”,既是《孫子兵法》中心理戰(zhàn)理論的戰(zhàn)略原則,更是孫武戰(zhàn)爭藝術(shù)的最高境界,千百年來令無數(shù)軍事家和戰(zhàn)略家們贊嘆和折服。
(二)、提出了“攻其不備,出其不意”的戰(zhàn)術(shù)原則和具體方法 孫武關(guān)于心理戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù)攻擊原則概括起來就是,“出其所不趨,趨其所不意”、“攻其不備,出其不意”,即在敵方處于某種定勢心理支配行為的惰性狀態(tài)下,分散敵兵力,打擊敵弱點(diǎn),致使敵人心理失衡,組織失調(diào),意志崩潰。具體實(shí)施方法就是示形造勢。在《計(jì)篇》中,孫武指出:“兵者,詭道也。故能而示之不能,用而示之不用,近而示之遠(yuǎn),遠(yuǎn)而示之近。利而誘之,亂而取之,實(shí)而備之,強(qiáng)而避之,恕而撓之,卑而驕之,佚而勞之,親而離之。”其核心就是針對敵軍的心理狀態(tài)而制定策略,通過顯示虛假的現(xiàn)象隱匿己方的真實(shí)情況,以造成敵人認(rèn)識和判斷上的錯(cuò)誤,進(jìn)而取得戰(zhàn)爭主動(dòng)權(quán)和勝利。基于示形造勢,隱真示假的需要,《孫子兵法》中首次提出了士氣理論,“故三軍可奪氣,將軍可奪心。是故朝氣銳,晝氣惰,暮氣歸。故善用兵者,避其銳氣,擊其惰歸,此治氣者也。以治待亂,以靜待嘩,此治心者也。”這一理論成為現(xiàn)代士氣理論的基礎(chǔ),對現(xiàn)代戰(zhàn)爭的實(shí)踐有著重要的實(shí)踐意義。此外,孫武還最早從軍事心理學(xué)角度闡述將帥個(gè)性心理特點(diǎn)與作戰(zhàn)成功與否的關(guān)系,提出利用敵將帥的心理弱點(diǎn)有的放矢地采取具體戰(zhàn)術(shù)策略,首先摧垮敵將帥的心理防線,以達(dá)成不戰(zhàn)而屈人之兵的目的。
二、心理戰(zhàn)與武力戰(zhàn)如影相隨。現(xiàn)代高技術(shù)戰(zhàn)爭非但離不開心理戰(zhàn),而是更加借重心理戰(zhàn)的運(yùn)用,“不戰(zhàn)而屈人之兵”仍是敵對雙方追求的最高境界
自古以來,心理戰(zhàn)就與武力戰(zhàn)形影不離。隨著軍事高技術(shù)的飛速發(fā)展,現(xiàn)代高技術(shù)戰(zhàn)爭并沒有拋棄心理戰(zhàn),相反更加借重心理戰(zhàn)的運(yùn)用,“不戰(zhàn)而屈人之兵”仍是敵對雙方追求的最高戰(zhàn)爭境界。
海灣戰(zhàn)爭進(jìn)行過程中,美軍的心理戰(zhàn)機(jī)器開足了馬力,與軍事行動(dòng)密切配合,一刻也未離開作戰(zhàn)行動(dòng),例如美國心理戰(zhàn)機(jī)構(gòu)把攻擊的一個(gè)主要目標(biāo)放在薩達(dá)姆身上。有關(guān)薩達(dá)姆逃亡或死亡的消息、謠傳始終不斷。美國時(shí)而散布消息說伊拉克可能發(fā)生政變,時(shí)而謠傳伊拉克國內(nèi)的反動(dòng)派和宗教界有人企圖暗殺薩達(dá)姆。1991年1月17日戰(zhàn)爭爆發(fā)第一天,美聯(lián)社就首先報(bào)道了一則未經(jīng)證實(shí)的傳聞,說薩達(dá)姆已被炸死,其家眷逃出伊拉克,傳說已到毛里塔尼亞。1月25日再度傳出消息說,薩達(dá)姆總統(tǒng)在瑞士為其家人購買了房產(chǎn),次日又說薩達(dá)姆的妻子及9名家屬成員已住進(jìn)贊比亞總統(tǒng)的國賓館。這些源源不斷的消息、謠傳不僅使伊拉克人心渙散,動(dòng)搖了軍隊(duì)的戰(zhàn)斗意志,而且使阿拉伯國家對伊拉克政府的前途也產(chǎn)生疑慮,并減少了對薩達(dá)姆政權(quán)的支持。
在整個(gè)海灣戰(zhàn)爭中,為了使心理作戰(zhàn)與軍事行動(dòng)融為一體,收到明顯的威懾、恐嚇、欺騙、震撼乃至撕毀敵方精神抵抗能力的效果,美軍從“特種作戰(zhàn)指揮部“和駐歐陸軍基地選派心戰(zhàn)部隊(duì)及心戰(zhàn)專家奔赴海灣,以加強(qiáng)對伊火線心戰(zhàn)的力量。士氣、爭取國際輿論支持為目的的心理戰(zhàn)。如南聯(lián)盟為打破北約壟斷宣傳的局面,充分利用自己的宣傳陸地,揭露北約的戰(zhàn)爭罪行,闡明自己的正義立場,爭取國內(nèi)民眾和國際正義力量的同情與支持。它通過廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)等通報(bào)戰(zhàn)況,控訴北約轟炸給南造成的災(zāi)難,鼓舞人民抗敵的士氣,堅(jiān)定勝利的信心,分化和瓦解敵人。同時(shí),南聯(lián)盟注意運(yùn)用計(jì)策或策略同敵人心戰(zhàn)較量,進(jìn)而陷敵于被動(dòng)。就是由于南聯(lián)盟正確運(yùn)用心理戰(zhàn)原理,堅(jiān)定了己方軍民的士氣和抵抗決心,再加上靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),終于打破了北約計(jì)劃空襲5—7天就會(huì)使米洛舍維奇屈服的狂想,使戰(zhàn)爭延長到了78天。
心理戰(zhàn)的主要目的就在于使對方放棄自己的見解,改變原來的態(tài)度和立場,使其按著你的意愿做出決策,并付諸行動(dòng)。可以說,在現(xiàn)代高技術(shù)戰(zhàn)爭中,心理戰(zhàn)對部隊(duì)的士氣和官兵的心理是一種極大的威脅,其威力絕不亞于武力戰(zhàn)。
三、在現(xiàn)代高技術(shù)戰(zhàn)爭中,心理戰(zhàn)大有用武之地,以“不戰(zhàn)而屈人之兵”為戰(zhàn)略原則的《孫子兵法》心理戰(zhàn)理論被賦予時(shí)代特色,有了新的發(fā)展。
當(dāng)戰(zhàn)爭步入高技術(shù)條件下的時(shí)候,心理作戰(zhàn)顯得更加重要。從近年發(fā)生的幾場具有高技術(shù)性質(zhì)的局部戰(zhàn)爭來看,愈是高技術(shù)條件下,心理因素和心理影響愈重要,心理戰(zhàn)愈是大有用武之地。《孫子兵法》中所闡述的一系列心理戰(zhàn)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)原則和方法在現(xiàn)代高技術(shù)戰(zhàn)爭中煥發(fā)出新時(shí)代的生命力。
(一)、突破軍事領(lǐng)域,擴(kuò)大到政治、經(jīng)濟(jì)、外交等各個(gè)領(lǐng)域 《孫子兵法》中所說的心理作戰(zhàn)僅指交戰(zhàn)雙方在軍事領(lǐng)域進(jìn)行的,而現(xiàn)代高技術(shù)戰(zhàn)爭的心理戰(zhàn)在更多的時(shí)候是指全方位、多領(lǐng)域、大范圍的心理作戰(zhàn)。它已經(jīng)突破單純的軍事領(lǐng)域,擴(kuò)大到了政治、經(jīng)濟(jì)、外交、文化、宗教等領(lǐng)域,其影響是不可估量的。海灣戰(zhàn)爭中,早從海灣戰(zhàn)爭爆發(fā)之前的海灣危機(jī)一開始,美國就啟動(dòng)了龐大的宣傳機(jī)器和心理作戰(zhàn)系統(tǒng)。在從1990年8月2日伊拉克入侵科威特到1991年1月17日海灣戰(zhàn)爭爆發(fā)的整整168天里,美國對伊拉克和國際社會(huì)及美國本國的公民展開了全方位多領(lǐng)域的心理戰(zhàn):政治上輿論譴責(zé)對伊施加心理壓力;經(jīng)濟(jì)上對伊進(jìn)行封鎖制裁增加伊心理壓力;外交上爭取國際社會(huì)支持,孤立伊拉克;軍事上炫耀武力對伊制造心理威懾;通過宣傳在國際上樹立美國良好形象以贏得國際社會(huì)的支持和增強(qiáng)美國國民的凝聚力。這就為美國的隨后的軍事行動(dòng)贏得了國際輿論上的主動(dòng)權(quán)。
(二)、逾越戰(zhàn)時(shí)與平時(shí)的界限,開始更多地滲透于和平時(shí)期
《孫子兵法》中的心理戰(zhàn)理論注重戰(zhàn)時(shí)斗智斗謀,心理戰(zhàn)被認(rèn)為是軍事打擊的輔助手段。心戰(zhàn)與兵戰(zhàn)結(jié)伴而行,心戰(zhàn)為兵戰(zhàn)服務(wù)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展并運(yùn)用于軍事領(lǐng)域,戰(zhàn)爭形態(tài)有了極大變化,高技術(shù)局部戰(zhàn)爭成為現(xiàn)代戰(zhàn)爭的主題,心理戰(zhàn)已經(jīng)逾越了戰(zhàn)時(shí)與平時(shí)的界限,不僅被廣泛應(yīng)用于戰(zhàn)時(shí),而且開始更多地滲透于和平時(shí)期。一方面,由于綜合安全觀的形成,促使“戰(zhàn)時(shí)戰(zhàn)略”向“平時(shí)戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)變。這一“和平戰(zhàn)略”不僅著眼于軍事安全利益,更加注重政治、經(jīng)濟(jì)等安全利益,爭奪軍事實(shí)力僅僅是進(jìn)行國際政治對弈的許多棋盤中的一個(gè)棋盤而已。軍事戰(zhàn)略目標(biāo)也不再是如何贏得戰(zhàn)場勝利,而是如何配合國家的其他手段形成強(qiáng)大的壓力,以支持國家的對外政策。這種戰(zhàn)略觀念的根本性改變,決定了和平時(shí)期心理戰(zhàn)的地位。另一方面,高技術(shù)武器性能和打擊效能的極劇擴(kuò)大,決定了戰(zhàn)爭的高耗費(fèi)高損傷,敵對雙方為將自己的損耗控制在最低,同時(shí)又希望最大的效益,都要求打可控的、有限的戰(zhàn)爭,而把和平式的心理作戰(zhàn)奉為至寶,甚至在有些時(shí)候使用武力戰(zhàn)是為了對敵威懾和震撼,最終取得“不戰(zhàn)而屈人之兵”的綜合勝利。
(三)、隨著高技術(shù)的發(fā)展,心理戰(zhàn)實(shí)施手段多樣化
心理作戰(zhàn)總是隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展而使自己的實(shí)施手段不斷多樣化。本世紀(jì)初,當(dāng)飛機(jī)剛剛問世不久,就被當(dāng)作向敵方投撒心理戰(zhàn)傳單的工具;戰(zhàn)后,在激烈的核軍備競賽中,超級大國無不把手中的軍事技術(shù)作為向?qū)Ψ绞┘有睦碛绊懙幕I碼。科學(xué)技術(shù)發(fā)展到今天,人類開始進(jìn)入信息時(shí)代,廣播、電視、各種印刷精美的報(bào)刊書籍成為心理戰(zhàn)的主要工具,尤其是近年計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大發(fā)展,更是一改孫子時(shí)代在戰(zhàn)場上的擊鼓鳴金,為心理戰(zhàn)提供了廣闊的空間:無論是部隊(duì)的高級將帥,還是最基層的列兵;無論是國家首腦,還是平民百姓;無論是七八十歲的老叟,還是七八歲的孩童,只要擁有一臺上網(wǎng)的計(jì)算機(jī),他們就能直接現(xiàn)時(shí)的接收到來自四面八方不同內(nèi)容的信息。所以,網(wǎng)絡(luò)心理戰(zhàn)將不可避免地成為未來高技術(shù)條件下心理作戰(zhàn)的主要樣式,而對網(wǎng)絡(luò)心理攻擊的防范也必將是一個(gè)倍受關(guān)注的課題。
《孫子兵法》為我們提供了戰(zhàn)時(shí)戰(zhàn)場上心理戰(zhàn)理論的基礎(chǔ),直到今天仍對我國至世界的軍事指揮者大有裨益。而更應(yīng)該提出的一點(diǎn)是,在當(dāng)今信息時(shí)代,這些理論已經(jīng)被賦予了時(shí)代內(nèi)涵,心理戰(zhàn)已經(jīng)不僅僅是軍事問題,更是一個(gè)社會(huì)問題。它不但需要我們從技術(shù)上來解決,更要從戰(zhàn)略上給予關(guān)注。因此,我們要擁有完備的心理戰(zhàn)教育、指揮和實(shí)施的組織、體制和專門技術(shù)、人才,以利奪取未來高技術(shù)戰(zhàn)爭中心理戰(zhàn)的主動(dòng)權(quán)及最終勝利。
第五篇:商業(yè)心理戰(zhàn)四法
生意交往中,往往會(huì)碰到這樣一些人,或倚仗于強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,高高在上,盛氣凌人;或有眾多的客戶可供選擇,而悠然自得,看鳥蚌相爭坐收漁利;或掌握著關(guān)鍵的商業(yè)機(jī)密,待價(jià)而沽,牟取暴利;或久經(jīng)沙場,老謀深算,故意耍弄威風(fēng),令對手誤入陷阱。面對這些強(qiáng)硬的對手,稍有不慎,不僅生意難成,反會(huì)落下無限的懊惱與悔恨。因此,探索與強(qiáng)硬對手交鋒并從中取勝之道,必令人大開眼界,受益無窮。這里根據(jù)強(qiáng)手類型,僅撰四法,借以拋磚引玉。
一、面對精明者,充分準(zhǔn)備,務(wù)實(shí)細(xì)致;正面交鋒,不卑不亢,據(jù)理力爭,步步緊逼,以膽識才學(xué),先聲奪人,最終令對方刮目相看,柳暗花明。生意場上的精明者,往往長于計(jì)算,工于心計(jì)。他們對市場行情、同行實(shí)力、物流走勢。了如指掌;大凡人情世故、心理奧秘、商戰(zhàn)技巧,無不爛熟于心。未及交鋒,故弄玄虛,那驕勢傲態(tài)足以使心虛膽怯者困窘尷尬,丑態(tài)百出,不戰(zhàn)而敗。因此,與精明者交鋒,自信是取勝的必備前提。不因?qū)κ志鞫摧p自己,不以經(jīng)驗(yàn)不足而心虛膽怯,以平等之身份,以買賣不成仁義在的寬大胸懷,以山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)、江山代有才人出的毫邁氣概去迎戰(zhàn)對手,你就不會(huì)翹首踮腳望對方之項(xiàng)背,或俯首貼耳看對方之臉色,而會(huì)昂首挺胸屹立在對手面前。自信是前提,務(wù)實(shí)是關(guān)鍵。交易行為發(fā)生以前,你必須詳實(shí)地把握市場行情及其變化,準(zhǔn)確地判斷雙方的利益目標(biāo)及營銷策略。市場價(jià)格,潮起潮落,發(fā)展變化,變幻莫測,聰明人不人云亦云,不隨波逐流,若事前料事如神,生意洽談中自然會(huì)高人一籌。除了準(zhǔn)確掌握生意行情外,對手實(shí)力、當(dāng)事人的背景材料無不洞察入微,大至對方內(nèi)部矛盾,小至個(gè)人興趣愛好,應(yīng)有盡有,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。另外,禮儀社交、風(fēng)俗習(xí)慣,務(wù)必老到內(nèi)行,別看敬煙倒茶之類的小事,同樣內(nèi)含無窮奧妙,舉手之間,半拍之內(nèi),氣勢就有高低之分。首次見面,氣宇軒昂,風(fēng)度翩翩,即非英俊之輩,也應(yīng)刻意修飾,將自我表現(xiàn)得恰到好處。舉手投足,問候寒暄,溫文儒雅,即使不出自名門望族,也要讓對方看出決非等閑之輩。正面交鋒中,同樣需要自信務(wù)實(shí)。具有堅(jiān)定的自信心會(huì)使你在強(qiáng)大的談判對手面前不卑不亢,在氣勢上居高臨下,讓對手摸不透低細(xì),造成對手心神迷亂,而對方的心虛不僅會(huì)暴露他們的弱點(diǎn),更會(huì)在較量中不自覺地處處被動(dòng)。談判中的務(wù)實(shí)體現(xiàn)在言語表達(dá)過程中。交談的主題范圍,要不受對手控制。對不善言辭者,開門見山,直搗黃龍,直陳利弊,步步緊逼。對善于言辭者,不妨海闊天空,盡情發(fā)揮,娓娓道來,揮灑自如。言談中,要察言觀色,掌握主動(dòng),該發(fā)揮處發(fā)揮,該停頓處停頓,不急不躁,不慍不怒,火候溫度,恰到好處,即使較量到白熱化的程度,也應(yīng)喜怒不形于色。語少處,廖廖數(shù)語,語驚四座;語多時(shí),妙語連珠,落地有聲。理性分析處,絲絲入扣;數(shù)據(jù)論證處,分毫不爽,如此雄才大略,對手豈能小看?若見面數(shù)次,機(jī)緣湊巧,受到命運(yùn)女神惠顧,那屬幸運(yùn);若一波三折,也在意料之中。遇到挫折不減鋒芒,遇到阻礙不垂頭喪氣,同樣是自信的表現(xiàn)。精明人斗智,全在心計(jì)較量。生意成敗,過程漫長,不急不躁,耐心等待,隨時(shí)判明來自各方面的信息,不輕信流言蜚語,不挑動(dòng)家長里短。談判場內(nèi),內(nèi)緊外松;談判場外,談笑風(fēng)生,超然脫俗,方顯得大家風(fēng)范。即使談判破裂,也要表現(xiàn)得超然脫俗,敗而無憾。抑或此次的失敗乃下次成功的先兆。
二、面對奸詐者,巧妙周旋,沉穩(wěn)不露,密切注意對手舉動(dòng),搜尋其弱點(diǎn),掌握時(shí)機(jī)火候,在其要害處重重一擊,令其方寸大亂,方可穩(wěn)操勝券。生意場上,有正人君子,亦有奸詐小人。若遇奸詐小人,也去剖析事理,據(jù)理力爭,豈非枉費(fèi)口舌?俗話說;水來土掩,兵來將擋。善有善招,惡有惡法,切不可書生氣十足。大凡生意交往,全在一個(gè)“利”字,透過“利”字,看其中奧秘,乃有小利、大利,公利、私利,顯利、隱利,短利、長利……之分。奸詐小人,必以小利套取大利,以公利滿足私利,以顯利掩蓋隱利,以短利換回長利。一筆生意一個(gè)竅門,摸清獲利竅門,頭腦就會(huì)清醒,一通百通,不上其當(dāng)。以小利套取大利者,必遍布陷井;以公利謀私利者,必故意使絆;以顯利掩蓋隱利者,必花言巧語;以短利換回長利者,必隱而不露。對付奸詐小人,頭腦不可簡單,應(yīng)冷靜觀察,摸清門道,讓對方露出狐貍尾巴,方可定計(jì)定策,以求萬全。大凡奸刁之徒,無不刁蠻巨滑,心狠手辣。他們或相互勾結(jié),坑蒙拐騙;或欺世盜名,言而無信;或貪得無厭,欺行霸市;或?yàn)E用職權(quán),公開勒索。與這種人打交道,最須小心謹(jǐn)慎。引蛇出洞,要沉著耐心;誘敵深入,不可打草驚蛇,以免對方瞧出端倪,令你前功盡棄。下誘餌要巧,正面不敵,可兩側(cè)迂回,多接觸其親朋好友,以外圍下手,令其腹背受敵,首尾難顧,斷其左膀右臂,狐掌自然難鳴。布機(jī)關(guān)要妙,切不可陷于其間,難以自拔。不輕信對方花言巧語,不貪圖對方小恩小惠,不輕易允諾應(yīng)承,不見兔子不撒鷹。合同條文,反復(fù)推敲,務(wù)求萬無一失;生意環(huán)節(jié),著著落實(shí),蛛?yún)柴R跡不輕易放過。同事親信,嚴(yán)守機(jī)密,內(nèi)部營壘,謹(jǐn)防奸細(xì),同行之間,協(xié)凋一致,扎緊籬笆,野狗難進(jìn),穩(wěn)住陣腳,方可應(yīng)戰(zhàn)。一旦時(shí)機(jī)成熟,應(yīng)果斷出擊,切莫心慈手軟。一旦在奸詐者之痛處下手,對方必然方寸大亂,亂中取勝如探囊取物。不過,圖窮匕首見,謹(jǐn)防狗急跳墻,只有笑到最后者方為笑得最好。
三、面對老實(shí)倔犟者,應(yīng)熱情主動(dòng),謙遜隨和,善解人意,以至誠至情打動(dòng)對方,從而令其動(dòng)心動(dòng)容,改變生意策略,令你絕處逢生。大凡倔犟者,只認(rèn)一個(gè)死理。這種人潔身自好,原則性強(qiáng),老實(shí)厚道,不善交往,脾氣古怪,難有真心知己。一旦頂起牛來,任你軟硬兼施,磨破嘴皮,他始終不肯網(wǎng)開一面。開啟心靈的窗戶,必從“情”字下手。這種人厚道本分,恪守“受人滴水之恩必當(dāng)涌泉相報(bào)”之古訓(xùn),輕易不受人施舍,一旦為你心動(dòng),生意成功,指日可待。以“情”動(dòng)人,必先從縮小“感情區(qū)”做起。一旦相識,待之以友,隔三差五,上門交流;家長里短,問寒問暖;遇有難事,鼎力相助;天長日久,精誠所至,金石為開。以情動(dòng)人,重在至誠,誠以‘真、信’為本。真為源,信為實(shí)。雙方交往,不故弄玄虛,不裝腔作勢,不花言巧語,不搬弄是非,胸懷坦蕩,君子風(fēng)度,是為真。輕易不承諾對方,一旦承躇,言必行,行必果,就是上天攬?jiān)拢潞漆槪惨獮橹畠冬F(xiàn),是為信也。生意交往,產(chǎn)品不偷工減料、以次充好;交貨日期,不拖延時(shí)間,耽誤分秒;貨款結(jié)算,筆筆落實(shí),不拖泥帶水;若有意外情況,寧可自己受損,不推卸責(zé)任。尊重他人,忘卻自我,顧大局,識大體。古有殺身以成仁、舍利而求義之壯舉,當(dāng)今雖說引入現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì),賠本的買賣不干,但傳統(tǒng)文化根深蒂固,對老實(shí)人來講,傳統(tǒng)文化比外來文化更有吸引力。義利之間,情義為重,生意場上,雖說難求大仁大義,但魚和熊掌難以兼得之時(shí),寧可舍利求義,不可忘情負(fù)義。雖有一時(shí)之損失,卻能換來對方之真情。生意交往豈在一兩筆之間?放眼遠(yuǎn)望,青山綿延,綠水長流,商場得一知己,何愁機(jī)遇不來?人生得一知己,豈不快哉?
四、上述三種人,精明強(qiáng)干者,講道理;奸詐狡滑者,鉆歪理;老實(shí)倔犟者,認(rèn)死理。不管何理,尚可搭理。然另有一種人,往往實(shí)力雄厚,財(cái)大氣粗,高高在上,城門緊閉,任你施展十八般武藝,根本不理。門之不開,理將何談?接近這種人,重在敲門,敲門之道,唯有一個(gè)“奇”字。若以毛遂自薦法進(jìn)門,大門難進(jìn)。不妨坐等時(shí)機(jī),半路出擊,中途攔截,逼其相見。橫生事端,與之相見,對方必冷眼相看,此時(shí)若按部就班,自我介紹,卑躬屈膝,必令對方小瞧,與其進(jìn)入死胡同,不如將錯(cuò)就錯(cuò),或以物泄憤,或以人泄氣,迎頭痛斥,仗義執(zhí)言,給其意想不到的下馬威,或許能歪打正著,大功告成。若以牽線搭橋法引見,牽線之人不可尋常。若以對方親朋好友牽線,即使能見上一面,寒暄幾句,人情淡如水,一面之交,轉(zhuǎn)瞬即逝。若以對方崇敬或心愛之人引見,對方尚可同意交往,但靠感情與裙帶相連,生意猶如施舍,看人家臉色,分一杯殘羹,就算生意做成,不成大器,心中難安。引見之人必為與對方有利益聯(lián)系之人,或頂頭上司,或左鄰右舍,能找到這些人,對方必不敢怠慢,對你亦不會(huì)小看。一旦大門暢開,機(jī)會(huì)也就由此而生。若引見難以成功,不妨變換思維角度,在同行中穿針引線,以多方之合力,壯自我之聲威。綜上所述,對精明者,以理服之;對奸詐者,以法制之;對倔犟者,以情動(dòng)之;對實(shí)力雄厚者,以奇勝之。此四法,雖非金科玉律,但商戰(zhàn)奧秘尚能揭示一二,現(xiàn)昭然于商界朋友,必仁者見仁,智者見智,若果真遇一二知己,也不枉費(fèi)我數(shù)日勞累。