第一篇：廣告策劃考試范圍

名詞解釋

1.廣告：廣告主借助一定宣傳媒體將有關商品或服務的信息傳遞給受眾的一種有償宣傳方式

2.廣告調研：企業為有效地開展廣告活動，利用科學的調查分析方法，對與廣告活動有關的資料進行系統的收集整理分析和評價，以及獲取真實可靠和具有權威性客觀性的第一手材料

3.廣告目標：指廣告活動所要達到的預期目的4.廣告主題：廣告為打到某項目的而要說明的基本觀念

5.廣告創意：介于廣告策劃與廣告表現，制作之間的藝術構思活動，根據廣告主題，經過靜心思考和策劃，運用藝術手段，把所掌握的材料進行創造性的組合，以塑造一個意象的過程

6.暴露頻次：在一定時期內，每個人或家庭接受到同一廣告信息的平均次數

7.有效到達率：在特定廣告暴露頻次范圍內，有多少媒體受眾知道該廣告信息并了解其內容

8.廣告媒體：是運載廣告信息，打到廣告目標的一種物質技術手段，是傳播廣告信息的載體 選擇

1.廣告構成要素：廣告主體、廣告媒體、廣告信息

2.廣告按制作要求分類：促銷式廣告、指名式廣告、心理式廣告、提示式廣告、比較式廣告

3.廣告調研內容：環境調研、主體調研、目標市場調研、市場競爭調研、廣告媒體調研、廣告效果調研、國際廣告調研

4.廣告主題三要素：廣告目標、信息個性、消費心理

5.UPS策略：指獨特的銷售主題。

6.廣告內容目標：創牌廣告目標，保牌廣告目標，競爭廣告目標，形象廣告目標 簡答

1.知覺的特點

a選擇性：知覺的超負荷，選擇的感受性，知覺防御b知覺的整體性：要把商品信息的各個部分有機的結合在一起傳遞給消費者c知覺的解釋性：依賴于消費者的經驗情緒態度形成2.影響知覺的因素

a刺激大小b刺激的強度對知覺有很大的影響c色彩與知覺有很大關系d位置與知覺有關e背景的干擾或過去經驗的影響

3.影響消費者注意的因素

a大小與強度：廣告的強度表現在多方面，大標題，明亮色彩的印數廣告，響亮的廣告聲，大屏幕顯示b新奇性：新奇性與人的好奇心緊密聯系，利用好奇心制作廣告容易被注意c刺激物的動與變化：動的或者變化的物體容易引起人們的注意d顏色：色彩越明亮越容易引起消費者的注意e版面位置：不同的位置產生不同的注意效果f形狀：一般高度超過寬度的廣告比寬度超過高度的更易引起人們的注意

4.廣告創意的原則：

獨創性原則：廣告創意要用于和善于標新立異，獨辟蹊徑，與眾不同的新奇感總是會引起消費者的注目，觸發人們強烈的興趣，留下深刻印象；實效性原則：廣告創意最基本的要求是尋找選擇確定廣告穿衣的基本方向和標準。

5.品牌形象策略的要點：

a合適的模特b商標人物c擬人化的卡通形象d名人形象e普通人形象

6.廣告定位策略的要點：

a領導者定位--建立領導地位b比附定位--緊跟業務領導者c細分定位--尋找市場空隙d重組定位--中心為競爭定位e“高級俱樂部”式定位

7.選擇廣告媒體應考慮的因素

a媒體的性質與傳播效果b廣告商品的性能和使用范圍c受眾的習慣和文化程度d市場現狀和消費趨勢e廣告的制作和成本費用

8.廣告媒體的特性

a物質性：廣告媒體看得見聽得到是有形的物質，可以具體感知的b信息性：傳遞各種廣告信息給受眾，激發其購買欲望，實現廣告目的c時間性：傳播信息具有長短快慢特點，依據產品特點選擇時間性強弱不同的廣告媒體d空間性：廣告媒體傳播信息的范圍空間各不相同，媒體的選擇應與傳播范圍內的受眾特征相符e適應性：廣告媒體因其物質形態不同，具有不同的適應性

9.廣告媒體的功能

a商務功能：傳輸廣告內容，引發消費意識

b文化功能：實現對廣告的藝術創造，體現不同的文化色彩，豐富社會文化生活

10.廣告主題與廣告承諾之間的關系

a選擇能解決銷售難題的承諾

b選擇和消費者關心點相切合的承諾

c選擇最能體現產品信息個性的承諾

11.如何理解廣告主題，舉例說明

廣告主題就是廣告為打到某種目的而要說明的基本概念，由廣告目標，信息個性和消費心理三個要素構成。

英特爾奔騰：給電腦一顆奔騰的“芯”。

德芙巧克力：牛奶香濃，絲般感受。

七喜汽水：“這不是可樂。”耐克：“說做就做。”

科比81分NIKE廣告：愛我或恨我。恨我的比賽，恨我的自大，恨我的后仰投籃和我對比賽的饑餓。恨我是一名老手、一名總冠軍，恨這些吧。用你的心來恨吧。這些恨是我所喜歡的??因為同樣的理由.

第二篇：CI策劃考試范圍

1.CI特征：客觀性，競爭性，穩定性，系統性，戰略性，獨創性

2.CI實質：幫助企業實施差別化發展戰略

3.美國CI順序：VIS-BIS--MIS 中國：MIS-BIS-VIS

4.企業理念表現為：多元性和主導性 并存

5.MIS設計依據：理論依據，唯物辯證理論與語言美學理論 實踐依據：企業市場營銷戰略

6.視覺符號根據表意作用分：圖像符號，指示符號，象征符號

7.視覺識別系統中應用要素及內容：

a辦公用品系列-筆記本，資料卡，報紙，證書，信紙，名片等b廣告用品系列-報紙廣告，雜志廣告，直郵廣告，日歷廣告c交通工具系列-公司交通車，工程車，工具車，車體標志。d包裝系列-包裝用封套，手提袋，包裝箱，包裝紙，包裝盒

8.企業視覺識別系統推廣模式：三位一體訴求模式-商標名稱，產品名稱，企業名稱一致‘產品-企業’訴求模式：將拳頭產品與企業形象推向市場的形象戰略

同心多元化模式：在多種產品品種中，以某一商標作為所有品種的形象代表

品牌多元化模式：多種不同的品牌陣營背后有相同的企業背景-保潔

9.企業行為識別的特點：統一性，獨立性

10.企業對內行為識別含義及內容：指企業組織和企業員工直接接納企業內部公眾的行為表現，涉及到企業內部開展的各項生產運作活動

11.企業對外行為識別含義及內容：指與更多的，間接的外部公眾作為活動對象時的行為規范，涉及到對外進行的經營活動，對內的生產活動

12.廣告創意原則：事實性，藝術性，獨特性，科學性

13.企業形象策劃是個系統工程，是整體行為。CIS由MIS，BIS，VIS三個系統組成，MIS是最高決策層次，BIS是動態的識別形式，VIS是靜態的識別符號，MIS是CIS的靈魂。包含企業的經營方向，經營思想，經營作風，經營道德，經營風格；BIS分為對外和對內行為，對內強調形象協調統一，對外強調外在形象一致；VIS包括基本要素系統和應用要素系統，基本要素有企業名稱，標志等，應用要素有招牌，辦公用品等。營銷行為是側重運作產品的行為，企業形象塑造側重于運作企業的行為。

14.中國企業導入CIS（企業形象策劃）模式及時機

a預備型CIS模式：適用于企業新建，并購或股份化改革之時，對企業未來形象及企業文化進行有目的的設計和規劃，包括經營思想，口號品牌，標準色，標志，戰略選擇等。b擴張性CIS模式：適用于成長壯大的企業，為實現企業擴張，把企業帶進高一級發展階段，對企業形象進行完全新性策劃，擴張性CIS導入最重要的是謀劃好企業戰略定位c拯救性CIS模式：適用于有困境發展不好的企業，為了重塑形象，改變舊貌而重新調整經營理念，經營行為及經營者面貌，以拯救企業，維護企業生存現狀和發展前景

15.CIS導入原則和條件：統一性原則、個性化原則、易識別原則、易認可原則

領導條件、認識條件、素質條件

16.CIS是一個整體系統

CIS是MIS，BIS，VIS的有機統一，相互聯系，層層遞進，形成一個完整的CIS系統，M是C的核心和原動力，是其他子系統建立的基礎和依據，并且通過B和V表現其內涵和實質；B是C的動態識別形式，以M為核心和依據；V是C的靜態識別系統，是最直觀最具體最有感染力和傳播力的子系統，只有通過三個子系統策劃和設計，制定系統的CI戰略，才能有效的塑造企業的良好形象。

17.企業組織活動策劃：塑造良好企業形象的動態行動。包括：企業環境營造，物理環境和人文環境；員工教育設計，領導干部，一般員工教育；產品服務規劃，對新產品開發和產品組合方面的策劃；宣傳公益活動策劃，廣告宣傳活動策劃，公共關系等。

17.MIS（理念識別）的設計內容：a經營方向：指企業的事業領域和企業的經營方針，事業領域表明企業在哪些行業領域提供服務，經營方針即企業經營戰略目標及路線（全聚德）b經營思想：使企業生產經營活動的指導思想和基本原則，是企業領導者的世界觀，方法論的運用和體現（IBM）c經營作風：是企業的行為方式和存在方式（麥當勞Q質量S服務C清潔V價值）d經營道德：人們在經營活動中應該遵循的，靠社會輿論，傳統習慣和內心信念來維系的行業規范的總和，以自愿、公平、誠實、信用為原則（海爾）e經營風格：是企業精神和企業價值觀的體現（海爾）

18.MIS對VIS的滲透（理念在視覺系統中的滲透）

CIS是一個完整的系統，由3IS組成，MI是無形的，理念的表現必須通過滲透到V、B中完成，V、B只有灌輸了理念的M，才能有內涵，所以M需要滲透到V、B中。

19.MIS對BIS的滲透（理念在行為系統中的滲透）

MIS是CIS的想法，BIS是做法，MI只有通過BI才能變成現實，MI不滲透到BI，就難以塑造企業的良好形象，并且MIS，BIS相互獨立，與CIS整體性有矛盾

20.MIS的行為化：儀式化，環境化，楷模示范，培訓教育，象征式游戲

21.VI的選擇依據(視覺識別系統)

a獨創性，源自設計者對認識主體特征的把握和想法 b情趣性，情感和趣味等情感需求與日俱增，企業形象的趣味圖形應用越來越廣泛c針對性，要針對不同對象，文化、地域進行設計，營造出值得信賴的購物氛圍d藝術性,VI的可視性是通過準確、鮮明、生動的藝術形象來表現審美主體對審美對象在形式結構變現技巧認識上的完美程度，當視覺媒介被賦予神韻，意趣時，便有了特殊意義

22.標志：將抽象的企業理念精神，以具體的造型圖案形式表達出來的視覺符號，是啟動并整合所有視覺要素的主導和核心。

標志特征：識別性(麥當勞M)、造型性(世博會)、新穎性(北京奧運會徽)、延展性

標志分類：設計主題要素-文字標志(Kodak柯達)、圖形標志(蘋果)、組合標志(Coca-cola)設計造型要素：以點為造型要素（味全公司），以線為造型要素（純羊毛），以面為造型要素（百事可樂），以體為造型要素（日本富士軟片公司）

23.標準字：將產品或企業的全稱加以熔鑄提煉，組合成具有獨特風格的統一字體。標準字特征：獨特性，易讀性，造型性，系統性

標準字的選擇，按功能選：企業標準字，字體標志，品牌標準字，固有名產品標準字，活動標準字，標題標準字。

標準字的選擇依據：訴求對象、環境空間、材料工藝、文字詞義

24.標準色：通過某一特定的色彩或一組彩色系統的視覺刺激和心理反應，傳達企業經營理念和產品特質的重要識別要素。三種形式：單色標準色，復色標準色，標準色+輔助色

25.包裝形式分類：a系列包裝設計：將同一品牌的不同產品，用相同或相似風格的圖案，色彩，形狀，結構，附件和標簽加以統一，形成風格一致，整體感強的視覺印象b禮品包裝設計：針對喜慶，慰問，饋贈等需要，利用包裝材料的考究和包裝結構的變化，體現禮品風格品味的視覺印象c包裝紙設計：包裝紙既是包裝材料，又是廣告信息的載體d手提袋設計：手提袋流動性強，促銷宣傳作用更有效

26.包裝裝潢策略：產品線包裝策略，分量包裝策略，等級包裝策略，文化包裝策略，趣味包裝策略，環保包裝策略.27.企業形象廣告類型：產品廣告，以促進產品銷售為目的，圍繞產品功能，個性，特點及品牌形象而設計的廣告，有介紹性廣告，定位性廣告，印象性廣告；企業形象廣告，以塑造和提升企業良好形象，提高企業無形資產的價值為目的，對企業CIS的宣傳，側重企業整體形象宣傳。

第三篇：考試范圍

河南科技大學黨校材料學院分校第十九期入黨積極分子

培訓班考試復習范圍

1、簡答論述

1、民主集中制的原則

2、四項基本原則

3、我國社會主義建設的根本任務

4、黨員義務、權利、入黨誓詞

5、作為入黨積極分子怎樣端正入黨動機

6、社會主義榮辱觀

7、推進中國特色社會主義建設的指導思想

8、為什么說入黨積極分子必須努力提高馬克思主義理論水平，怎樣實現

9、為早日成為一名合格的共產黨員，入黨積極分子應該做到哪些方面

10、中國特色社會主義道路的科學內涵

2、時事政治

校內：

1、材料學院新聞

2、物理學院新聞

國內：

1、2011年6月4日晚，李娜以2∶0戰勝衛冕冠軍意大利選手斯齊亞沃尼，奪得法國網球公開賽女子單打冠軍，象征著網壇最高榮譽的蘇珊·朗格倫杯第一次刻上了亞洲選手的名字。2、2011年9月23日，歐亞經濟論壇在西安開幕，中共中央政治局常委李長春出席開幕式并發表了題為“共同開創歐亞合作新時代”的主旨演講。

3、政協十一屆五次會議

4、中央黨校校長習近平9月1日出席中央黨校2011年秋季學期開學典禮并講話強調（）

5、清華大學建校100周年之際，中共中央總書記胡錦濤同志對清華大學的同學們和全國青年學生提出的（3）點希望。

6、2011年7月1日，在慶祝中國共產黨成立90周年大會上，國家主席胡錦濤提出，我們黨要團結帶領人民繼續前進，開創工作新局面，贏得事業新勝利，最根本的就是（）

3、填空選擇

1、各章節的【本章重點】及課后練習題。

2、中國共產黨黨章一定要看。

第四篇：考試范圍

郵儲銀行2011崗前培訓班結業考試范圍

一、信貸業務

多項選擇

1.郵儲銀行提出了”有所為有所不為”的經營理念，目前，暫時不做的業務是什么？ A 小額貸款B小企業貸款C個人商務貸款D公司貸款

2.郵儲銀行提出按照“從兩端到中間，供應鏈一線牽”的發展思路，探索全功能銀行的信貸業務模式。以下哪種說法是正確的。

A兩端中的高端指銀團貸款、項目貸款；B低端指小額信貸；C “中間”是公司信貸；D “一線”則指供應鏈金融

二、公司業務

1、公司業務定義

2、郵儲銀行發展公司業務具有哪些優勢？

三、風險合規

單項選擇

1、制定銀行業從業人員職業操守的宗旨是“為規范銀行業從業人員（），提高中國銀行業從業人員整體素質和職業道德水準，建立健康的銀行業企業文化和信用文化，維護銀行業良好信譽，促進銀行業的健康發展，制定本職業操守”。A.職業紀律 B.職業行為 C.職業操守D.職業道德

2、下列符合“守法合規”要求的做法包括（）。

A.遵守法律法規B.遵守行業自律規范C.遵守所在機構的規章制度D.以上都應遵守

3、()是指獲得銀行信用支持的債務人由于種種原因不能或不愿遵照合同規定按時償還債務而使銀行遭受損失的可能性。

A.信用風險B.市場風險C.操作風險D.流動性風險

4、()是指因市場價格(利率、匯率、股票價格和商品價格)的不利變動而使銀行表內和表外業務發生損失的風險。

A.信用風險 B.市場風險C.操作風險D.流動性風險

5、我國規定商業銀行資本充足率不得低于()。

A.4% B.6% C.8% D.10%

6、按照業務特點和風險特征的不同，商業銀行的客戶可以劃分為()。

A.集體客戶與個人客戶B.公司客戶與法人客戶C.法人客戶與個人客戶 D.國內客戶與國外客戶

名詞解釋

1、洗錢罪

2、非法出具金融票證罪

四、新員工商務形象塑造及禮儀

（一）、單選題

1.服務三階段，由低到高分別是

a)標準的服務 – 優質的服務 – 滿意的服務

b)一般的服務 – 滿意的服務 – 卓越的服務 c)標準的服務 – 滿意的服務 – 卓越的服務 2.請找出對銀行大堂經理工作定位的準確描述

a)大管家 b)服務員 c)銷售員

d)咨詢員

3.以下哪一項不屬于我們希望銀行員工留給客戶的第一印象

a)熱情 b)漂亮 c)親和 d)專業

4.和客戶交換名片時，以下禮儀要求描述錯誤的是

a)大聲讀出客戶名片的內容，表示重視 b)雙手接遞名片

c)遞送名片時，注意字體漢字朝上，方向朝向客戶 d)交換名片后將客戶名片收好

5.將客戶引薦給行內其它人員時，相互介紹正確的順序是 a)先將客戶介紹給同事 b)先將同事介紹給客戶

6.在以下服務用語中，哪一句存在不當之處

a)您好，請問您辦什么業務？

b)您好，請問有什么可以幫到您？

c)對不起，請稍候，我去幫您確認一下！d)您還有其它問題嗎？

（二）、多選題

7.以下“先后順序”相關禮儀描述正確的是

a)存在危險因素時，行員在先、客戶在后

b)需要服務時，行員在先、客戶在后 c)一般情況下，行員在先、客戶在后 d)一般情況下，客戶在先、行員在后 8.關于握手禮儀，以下描述正確的是

a)握手力度適中

b)握手時間保持在1-3秒

c)帶手套時不可以和客戶握手

d)行員應主動與客戶握手

9.通過注意觀察以下哪些特征可以幫助大堂經理識別潛在優質客戶

a)客戶的外表、氣質

b)客戶辦理業務的類型、金額 c)客戶的工作單位、家庭住址 d)客戶的性格

10.大堂經理日常工作區域應該為以下

a)大堂經理座位； b)網點入口處； c)客戶等待區； d)柜臺內；

五、有效溝通的理念、技巧與團隊溝通

1、團隊的定義

2、領導的定義：

六、銀行新人的成功之路及職業生涯規劃

1、優秀的銀行人員應該具備兩個基本素質是什么？

2、如何盡快地成為一名合格的銀行員工，課堂說了那幾個“多”？

七、職業化四級臺階

填空題：

1、影響他人的6項功夫

一、如何贏得別人的_____

二、_____之道

三、做有_____的人

四、學會_____

五、_____思考

六、__________地表達 2.這樣的員工才會被器重

1)要比老板_____得多 2)勇于當_____臉 3)做事_____ 4)和別人不一樣 5)勇于_____ 6)堅持的道理 7)超出_____ 簡答題：

1、職業化的四級臺階是什么？

2、自我突破的三大關鍵詞是什么？

八、基金、理財業務

單項選擇

1、辦理（）業務時，客戶可免評估

A、基金 B、人民幣理財 C、重復購買同一理財產品 D、分紅型保險

2、通過網銀購買基金最低（）折

A、8 B、6 C、4 D、3

3、投資者首次購買儲蓄式國債，需開立 儲蓄國債托管賬戶

4、在基金設立募集期內，投資者申請購買基金的行為稱為（）A、認購 B、申購 C 贖回 D、預約認購 多項選擇

1.辦理人民幣理財產品認購業務需上交以下單證（）

A、產品說明書面 B、風險評估報告 C、理財產品協議書 D、身份證原件財交易卡

九、代理保險

1、人身保險產品按（）分為健康險、意外險、人壽保險、理 EA銷售渠道

B保險責任 C投資風險 D保險期限

2、長期保險包括（）

A兩全保險、終身壽險、年金保險、長期健康險 B兩全保險、定期壽險、年金保險、長期健康險 C兩全保險、終身壽險、年金保險、意外傷害保險 D兩全保險、定期壽險、年金保險、意外傷害保險

3、人壽保險包括（）

A兩全保險、終身壽險、年金保險、健康險 B兩全保險、定期壽險、年金保險、健康險 C兩全保險、終身壽險、年金保險、意外傷害保險 D兩全保險、定期壽險、年金保險、終身壽險

4、分紅保險是指保險公司將其實際經營成果優于其保守定價假設的盈余，按一定比例（不低于70%）向保單持有人分配的人身保險

A不低于80% B不高于80% C不低于70% D不高于70%

十、外匯業務

單項選擇

1.以下哪個銀行產品不屬于貿易融資范疇

A．信用證 B.押匯 C.打包貸款 D.福費廷 2.郵政儲蓄銀行于那一年開始代理西聯匯款業務? A.2008年 B.2005年 C.2004年 D.2001年 3.以下哪項為我行開辦的同業銀行外匯業務? A.外幣理財 B.國際匯款 C.銀團貸款 D.貿易融資

十一、福建省分行概括

填空題

1、中國郵政儲蓄銀行發展的未來愿景是。

2、當前階段，中國郵政儲蓄銀行近的儲蓄網點和近_____的匯兌網點分布在縣鄉以下，成為溝通城鄉居民個人結算的主渠道。所以秉承 的市場定位。

簡答題

1．請描述一下中國郵政儲蓄銀行的具體組織架構？（結合我省情況以構架圖形式表示）2．郵儲銀行將小額貸款作為一項戰略性核心業務來經營是出于什么考慮？

十二、公文寫作 名詞解釋：通知 簡答題：

公文的特點是什么？

第五篇：考試范圍

贛州市高中各年級數學期末考試范圍

高一年級：必修1；必修4：第一章：三角函數，第三章：三角恒等變形。

高二年級：

理科：必修2：第二章§2 圓與圓的方程；

§3 空間直角坐標系；必修3，選修2-1，選修2-2：

第一章：推理與證明；第二章：變化率與導數。

文科：必修2：第二章§2 圓與圓的方程；§3 空間直

角坐標系；必修3，選修1-1，選修1-2：第一章：統計案例；第二章：框圖；第三章：推理與證明。高三年級：按高考要求。