第一篇：店員薪酬制定和管理制度（精選）

店員薪酬制定和管理制度

每個(gè)服裝店請(qǐng)店員都會(huì)遇到的，以下內(nèi)容僅供參考：

1、招聘員工：

（1）身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點(diǎn)，對(duì)店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應(yīng)該有特別要求。能為店里穿版也不錯(cuò)！

（2）個(gè)性。主要從一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察，對(duì)店員的基本要求包括：好學(xué)上進(jìn)、思維靈活、觀察能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、動(dòng)作敏捷、熱情大方、性格開(kāi)朗、為人誠(chéng)實(shí)、工作細(xì)心和而心。

（3）工作能力。對(duì)工作能力的考察可從教育水平、商品專(zhuān)門(mén)知識(shí)、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行。

員工是店鋪的生命力，一個(gè)好的員工會(huì)給店鋪生意帶來(lái)意想不到的飛躍。

一個(gè)好的員工應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì)，較強(qiáng)的工作能力以及完美的個(gè)性。

2、店員薪資要求：（僅做參考，每個(gè)地方的水平不一樣.....）

1.保底1000元+提成,用餐自行解決,自己叫飯吃,提成的分率一般至少會(huì)讓員工保證總收入達(dá)到1500以上,不然很可能跑人.要根據(jù)你的銷(xiāo)額來(lái)定咯.每月休假四天.有的只休三天,休假時(shí)間不能定在周五至周日,上班時(shí)間一般是早10點(diǎn)到晚10點(diǎn).2.保底800元,提供社保(社保是折成現(xiàn)金,或者是說(shuō)發(fā)生活補(bǔ)助,一般是在兩三百),再加提成,是上兩天休一天的,上班時(shí)間是早9點(diǎn)到晚10點(diǎn),用餐自理.3.保底800元加提成,提供用餐,上兩天休半天.一般可以總收入達(dá)到1000以上.4.保底1200元(熟手)自行解決用餐,加獎(jiǎng)金,根據(jù)店主情況發(fā),有多有少咯,這種是上五天休一天的,也有上四天休一天的.3、店員培訓(xùn)

人請(qǐng)回來(lái)了，那接下來(lái)的就是為你做事賺錢(qián)。首先要對(duì)店員進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，把你所積累的賣(mài)貨的經(jīng)驗(yàn)都用文字的形式給她看，讓她背熟悉。再?gòu)膶?shí)際的操作中知道她。這樣，相信店員會(huì)比較容易上手。

除了賣(mài)貨以外，還有顏色搭配，款式混搭等技巧的培訓(xùn)。都是有利于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升。

4、店員管理

有人了，人也能賺錢(qián)了，接下來(lái)你怎么管理你的人，讓她為你創(chuàng)造更大的價(jià)值？ 首先，老板要會(huì)表?yè)P(yáng)，會(huì)夸獎(jiǎng)，不能小氣，不要讓店員覺(jué)得你很吝嗇。

一個(gè)月下來(lái)，店員業(yè)績(jī)好，要公開(kāi)表?yè)P(yáng)，給點(diǎn)小禮物。讓店員覺(jué)得自己被認(rèn)可，感受到了價(jià)值。這樣，她下個(gè)月還不為你賣(mài)力做嗎？

店員管理制度一份，僅供參考！

只供參考,可以根據(jù)自身情況可以添枝加葉

一、店員規(guī)章制度

1.工作時(shí)間保持愉快精神，和氣待人。

2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

3.保持店面整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日需拖地，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。

4.注意辨認(rèn)J幣，如收取J幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

5.妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。如果盤(pán)點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。

6.作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。

7.按時(shí)上班，吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上，每次扣一天基本工資。

8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題，我們均不接受退換。”

9.店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽(tīng)私人電話，影響銷(xiāo)售。

10.上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷(xiāo)售。

二、薪酬獎(jiǎng)罰制度

1.店員試用期定為1-3個(gè)月，薪酬為底薪1200+2%銷(xiāo)售額提成。

2.店員過(guò)了試用期后以半年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行績(jī)效評(píng)定后做薪酬調(diào)整。

3.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅

1)、基本工資在半年內(nèi)定為1200元，每半年或一年調(diào)整一次。

2)、每月提成為當(dāng)月銷(xiāo)售額的2%

3)、浮動(dòng)補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼，醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼，過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等。其中過(guò)了試用期可獲得100元的電話補(bǔ)貼，而醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼，過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放。

4)、指標(biāo)分紅是指店主對(duì)整一個(gè)年度的銷(xiāo)售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，若年度結(jié)束核算的年銷(xiāo)售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo)，則店員可以得到對(duì)應(yīng)比例的年銷(xiāo)售總額分紅。

銷(xiāo)售總額目標(biāo)區(qū)間分紅比例 660000~720000（月均銷(xiāo)售額5.5萬(wàn)~6萬(wàn)）1‰ 720000~780000（月均銷(xiāo)售額6萬(wàn)~6.5萬(wàn)）1.5‰ 780000~840000（月均銷(xiāo)售額6.5萬(wàn)~7萬(wàn)）2‰ 840000以上（月均銷(xiāo)售額7萬(wàn)以上）3‰

4.每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號(hào)到下月2號(hào)，工資分兩次發(fā)放，每月17號(hào)發(fā)放基本工資，2號(hào)發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標(biāo)分紅的年銷(xiāo)售總額的計(jì)算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月，計(jì)算出來(lái)的分紅獎(jiǎng)金發(fā)放日為過(guò)年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金。

三、工作日及假期安排

1.店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。

2.無(wú)特殊情況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請(qǐng)事假，所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。

3.當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)2天及以上的事假，將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷(xiāo)售提成。所請(qǐng)事假超過(guò)5天，將扣除當(dāng)月提成。

4.當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)了3天及以上的事假，將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷(xiāo)售提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過(guò)15天，將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。

第二篇：如何制定企業(yè)集團(tuán)總部薪酬管理制度

如何制定企業(yè)集團(tuán)總部薪酬管理制度——薪酬結(jié)構(gòu)篇

作者:趙梅陽(yáng)來(lái)源:經(jīng)理人日期:2011年12月22日點(diǎn)擊:61

為了規(guī)范企業(yè)集團(tuán)總部的薪酬管理工作，結(jié)合企業(yè)集團(tuán)的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整工作和新的部門(mén)職能變化，并通過(guò)保證企業(yè)集團(tuán)薪酬管理工作順利進(jìn)行。薪酬管理制度是企業(yè)集團(tuán)依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)并結(jié)合自身實(shí)際情況訂立的薪酬管理規(guī)定，是員工獲得正當(dāng)勞動(dòng)報(bào)酬的保證，也是維持集團(tuán)效率和持續(xù)發(fā)展的基本保證，體現(xiàn)了企業(yè)效益與員工利益相結(jié)合的原則。在對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，本著獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、提高員工工作積極性的主旨，旨在建立以選拔、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰為核心的用人機(jī)制。以集團(tuán)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)薪酬的競(jìng)爭(zhēng)力，通用人才薪酬在本地區(qū)有競(jìng)爭(zhēng)力，骨干人才薪酬在全國(guó)同行業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于制定企業(yè)集團(tuán)總部薪酬管理制度共分為五部分，分別為薪酬總額，薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、工資特區(qū)、薪酬調(diào)整。本文對(duì)于薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行論述。

員工薪酬由崗位工資、司齡工資、年終獎(jiǎng)、福利及津貼、歷史補(bǔ)貼構(gòu)成。員工崗位工資根據(jù)崗位價(jià)值確定，是員工勞動(dòng)價(jià)值的體現(xiàn)。每一崗位的崗位工資均有多個(gè)等級(jí)。崗位工資分成固定工資和績(jī)效工資兩部分。不同職級(jí)的員工崗位工資中固定工資和績(jī)效工資的比例不同： 中層管理人員（部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理）固定工資和績(jī)效工資的比例為6：4（具體多少，還須斟酌）；一般員工固定工資和績(jī)效工資的比例為7：3。固定工資按月度發(fā)放，績(jī)效工資按季度發(fā)放。

季度考核中的績(jī)效工資基數(shù)是該季度中各月績(jī)效工資基數(shù)之和，即參與季度考核的績(jī)效工資=∑本季度各月績(jī)效工資基數(shù)。企業(yè)集團(tuán)依據(jù)員工的考核結(jié)果、本崗位工作經(jīng)驗(yàn)、公司獎(jiǎng)懲情況、學(xué)習(xí)提高情況等進(jìn)行工資累進(jìn)積分，達(dá)到一定分值即可調(diào)整該員工的崗位工資等級(jí)。員工試用期工資為崗位工資的80%，不參加績(jī)效考核；試用期結(jié)束后，按正式員工待遇執(zhí)行。

為激勵(lì)員工長(zhǎng)期為集團(tuán)服務(wù)和貢獻(xiàn)，保持并提高員工忠誠(chéng)度，設(shè)立司齡工資，月度發(fā)放。年終獎(jiǎng)是企業(yè)集團(tuán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況給予員工的獎(jiǎng)勵(lì)。年終獎(jiǎng)金=獎(jiǎng)金基數(shù)*公司效益系數(shù)*個(gè)人考核系數(shù)；年終獎(jiǎng)金基數(shù)一般為本崗位固定工資的1-10倍，由總經(jīng)理辦公會(huì)確定；公司效益系數(shù)一般為0-1.5，根據(jù)公司當(dāng)年經(jīng)營(yíng)情況及效益由總經(jīng)理辦公會(huì)集體討論決定；個(gè)人考核系數(shù)一般為0.3-1.5，根據(jù)考核結(jié)果確定。

為了更好地保障和激勵(lì)員工，企業(yè)集團(tuán)按照國(guó)家和地方勞動(dòng)法規(guī)、企業(yè)管理規(guī)定向員工提供各種福利項(xiàng)目，主要包括法定福利和各種企業(yè)福利補(bǔ)貼。法定福利：依據(jù)國(guó)家和地方勞動(dòng)法規(guī)、必須向企業(yè)員工提供的福利項(xiàng)目。包括——社會(huì)保險(xiǎn)：生育、工傷、失業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)；住房公積金。企業(yè)福利及補(bǔ)貼：依照公司管理制度向企業(yè)員工提供的福利項(xiàng)目——企業(yè)年金、交通補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼、差旅補(bǔ)貼、節(jié)慶費(fèi)、帶薪休假等。具體福利項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)依照公司相關(guān)管理制度執(zhí)行。歷史補(bǔ)貼：為了保證工資改革的平穩(wěn)過(guò)渡，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，針對(duì)工資改革方案中工資水平下降的員工，通過(guò)歷史補(bǔ)貼保證其實(shí)際工資收入水平與當(dāng)前收入水平相一致，歷史補(bǔ)貼在以后工資增長(zhǎng)時(shí)逐步?jīng)_銷(xiāo)。

第三篇：如何制定薪酬制度

如何制定薪酬制度

1.算一算員工薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)力

A公司從最開(kāi)始成之初，就采取的是優(yōu)于行業(yè)內(nèi)的薪資水平，這是優(yōu)勢(shì)。但是由于公司的發(fā)展，薪酬有的跟進(jìn)與否會(huì)反映一定的問(wèn)題。這涉及到一個(gè)企業(yè)的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)企業(yè)公司都會(huì)面臨的是薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力。它是指企業(yè)的整體薪酬水平與市場(chǎng)上平均水平（一般以同行業(yè)的薪酬平均水平為準(zhǔn)）進(jìn)行對(duì)標(biāo)，高于平均水平稱(chēng)之為薪酬領(lǐng)先策略，等于平均水平稱(chēng)之為薪酬同步策略，低于平均水平稱(chēng)之為薪酬滯后策略。

為科學(xué)測(cè)算企業(yè)薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀，需要對(duì)不同企業(yè)的職位價(jià)值進(jìn)行評(píng)估。將評(píng)估者職位從影響、解決問(wèn)題的能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、任職者需要掌握的知識(shí)、工作領(lǐng)域等六個(gè)因素進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，每一個(gè)因素對(duì)應(yīng)2個(gè)緯度，如影響因素從影響的范圍和影響的程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，解決問(wèn)題的能力從問(wèn)題的解決要求和問(wèn)題的復(fù)雜性進(jìn)行評(píng)價(jià)等等，綜合計(jì)算得出該職位在6個(gè)因素中的得分，結(jié)合該企業(yè)的規(guī)模、所在行業(yè)等因素，最后計(jì)算出該職位的職級(jí)。可以將所有的職位分為1-25級(jí)，根據(jù)A公司的評(píng)估結(jié)果，所有職位的評(píng)估結(jié)果在3-20級(jí)之間。評(píng)估完職位職級(jí)之后，將所有職級(jí)的薪酬現(xiàn)狀進(jìn)行指數(shù)回歸，對(duì)比A公司所在行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)，得出A公司的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)：A公司的底層職位在市場(chǎng)25分位左右，中層在50分位左右，高層在75分位左右，從控制總薪酬成本，重點(diǎn)吸引核心和骨干人員的角度出發(fā)，A公司的薪酬策略設(shè)定的比較合理。

2.員工是否滿意？

談到員工是否對(duì)自己的薪酬滿意，就要看他所在公司的薪酬水平的內(nèi)部公平性。古語(yǔ)有言，“萬(wàn)事不患寡而患不均。”薪酬的內(nèi)部公平性主要體現(xiàn)在不同職位之間的薪酬差距是否合理，相同的職位不同任職者之間的薪酬差距是否適度，薪酬體系如果能有效解決這兩個(gè)問(wèn)題，就說(shuō)明薪酬的內(nèi)部公平性可以接受。我們通過(guò)對(duì)公司員工調(diào)研問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，與公司其他人員相比對(duì)目前收入感覺(jué)到不滿意和非常不滿意的比例達(dá)到47%和11%，與公司其他人員相比對(duì)目前收入感覺(jué)到滿意和非常滿意的比例達(dá)到37%和0%。考慮到員工填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)會(huì)存在給自己調(diào)薪的傾向性或?qū)ΜF(xiàn)狀的抱怨，參考其他企業(yè)關(guān)于此問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，A公司薪酬的內(nèi)部公平性程度尚可，薪酬現(xiàn)狀能夠區(qū)分同一職位不同任職者的合理差異。

3.加薪是否有理可依？

一般來(lái)說(shuō)，員工發(fā)展通道單一的企業(yè)，企業(yè)內(nèi)的管理崗位成為各級(jí)各類(lèi)員工的生涯發(fā)展目標(biāo)，但隨著企業(yè)快速發(fā)展期的結(jié)束，能夠提供的管理崗位數(shù)量越來(lái)越少，如果現(xiàn)階段薪資晉升渠道不暢，則將不利于員工的有效激勵(lì)，并且會(huì)誘導(dǎo)企業(yè)大多數(shù)發(fā)展?jié)摿α己玫膯T工首先考慮將其全部精力傾心于職務(wù)的晉升上，從而縮小企業(yè)高素質(zhì)員工的生存與發(fā)展空間，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是極為不利的。

薪酬晉升通道是指薪酬水平隨著個(gè)人能力素質(zhì)、工作績(jī)效水平的提高而出現(xiàn)相應(yīng)的增長(zhǎng)，激勵(lì)員工在本職位長(zhǎng)期工作的積極性。

A公司6年多的飛速發(fā)展，其薪酬水平僅做過(guò)個(gè)別調(diào)整，公司內(nèi)沒(méi)有明確的調(diào)薪制度和流程，員工看不到薪酬的成長(zhǎng)性。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，清楚薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)及加薪依據(jù)的員工僅有3%，而不清楚薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)及加薪依據(jù)的卻達(dá)到71%。這一數(shù)據(jù)充分說(shuō)明A公司目前的薪酬支付理念沒(méi)有得到有效宣貫，或者根本沒(méi)有建立一套科學(xué)的薪酬支付制度，員工不知道如何通過(guò)自身的努力獲得加薪。

4.薪水整體算不算公平？

薪酬企業(yè)公平性是指公司的薪酬總額占銷(xiāo)售收入的比重是否合理，薪酬的增長(zhǎng)是否和企業(yè)凈資產(chǎn)收益率、利潤(rùn)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)占有率、客戶滿意度、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率、員工技能水平等的提高呈正向相關(guān)的關(guān)系。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，同意加大績(jī)效工資占總薪酬比例的員工達(dá)到54%，而有59%的員工對(duì)目前的績(jī)效工資或獎(jiǎng)金發(fā)放不滿意，兩個(gè)數(shù)字結(jié)合能夠清晰的看出目前A公司績(jī)效考核比例過(guò)小，績(jī)效工資的滿意度很低。通過(guò)對(duì)歷年相關(guān)數(shù)據(jù)查閱和訪談結(jié)果分析，A公司績(jī)效工資和企業(yè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)性很少，年終獎(jiǎng)金和企業(yè)發(fā)展效益沒(méi)有緊密掛鉤，員工不同層級(jí)之間的年終獎(jiǎng)金重公平輕效率。直接導(dǎo)致員工“干多干少一個(gè)樣”、“干好干壞沒(méi)區(qū)別”等消極思想的產(chǎn)生，嚴(yán)重影響了員工的工作積極性。薪酬的發(fā)放雖然與年終績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，但是績(jī)效考核結(jié)果不是實(shí)際績(jī)效的真實(shí)反映，使得績(jī)效工資的發(fā)放流于形式，無(wú)法發(fā)揮有效激勵(lì)的作用。

解決方案：根據(jù)A公司的現(xiàn)狀，我們對(duì)薪酬管理體系設(shè)計(jì)制定三步驟的可行性方案，就是以薪酬的支付理論導(dǎo)入、改變薪酬結(jié)構(gòu)、打開(kāi)以薪酬發(fā)展通道為主題的設(shè)計(jì)思路。

導(dǎo)入薪酬支付理論

薪酬理念明確了企業(yè)在薪酬管理方面所倡導(dǎo)的價(jià)值導(dǎo)向，是薪酬體系的靈魂。它指明了公司到底為什么樣的行為和什么樣的

第四篇：汽修店員工薪酬制度

***形象店員工管理制度

1.薪酬管理制度

（1）***形象店總體工資結(jié)構(gòu)

總工資=基本工資+級(jí)別工資+加班工資+工齡工資+管理津貼+福利+獎(jiǎng)勵(lì)+分紅 基本工資：統(tǒng)一為1500元/月

級(jí)別工資：店長(zhǎng)3000元/月，店長(zhǎng)助理（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“店助”）2000元/月，一級(jí)員工1500元/月，二級(jí)員工1000元/月

管理津貼：店長(zhǎng)3000元/月，店長(zhǎng)助理（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“店助”）2000元/月，結(jié)合指標(biāo)完成情況

工齡工資：首年無(wú)，入職第二年開(kāi)始50元/月，逐年遞增幅度50元/月，封頂200元/月 加班工資：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)政策，執(zhí)行做六休一制度 獎(jiǎng)勵(lì)：參照計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)制度

分紅：一級(jí)員工以上才可以分紅，分紅金額為當(dāng)月利潤(rùn)的5% 福利：包括父母補(bǔ)貼（二級(jí)100元/月，一級(jí)150元/月，店助200元/月，店長(zhǎng)300元/月，直接打入其父母賬戶），餐補(bǔ)400元/月，話費(fèi)補(bǔ)（一、二級(jí)50元/月，店長(zhǎng)、店助100元/月），其他特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)（成功開(kāi)發(fā)盈利項(xiàng)目，獲得車(chē)主表?yè)P(yáng)等）500元~3000元（2）員工工資結(jié)構(gòu)

①學(xué)徒工：總工資=基本工資+加班工資+福利 預(yù)測(cè)：1500+400+400=2400元

②二級(jí)員工：總工資=基本工資+級(jí)別工資+加班工資+工齡工資+福利+獎(jiǎng)勵(lì) 預(yù)測(cè)：1500+1000+400+50+550=3500~5500元

③一級(jí)員工：總工資=基本工資+級(jí)別工資+加班工資+工齡工資+福利+獎(jiǎng)勵(lì)+分紅 預(yù)測(cè)：1500+1500+400+50+600=4500~7000元

④店助：總工資=基本工資+級(jí)別工資+加班工資+工齡工資+管理津貼+福利+分紅 預(yù)測(cè)：1500+2000+400+2000+50+700=6650~10000元

⑤店長(zhǎng)：總工資=基本工資+級(jí)別工資+加班工資+工齡工資+管理津貼+福利+分紅 預(yù)測(cè)：1500+3000+400+50+3000+800=8750~12000元

2.福利制度（1）員工家庭

給每個(gè)員工的父母發(fā)工資的，每月100、150、200、300不等，子女做的越好他們父母拿的工資會(huì)越多。此外，在***形象店工作滿一年的員工，若一年累計(jì)三次或連續(xù)三次被評(píng)為優(yōu)秀員工，該員工的父母就可探親一次，往返火車(chē)票費(fèi)用公司全部報(bào)銷(xiāo)，員工還可以享受1天的陪同假。（2）員工住宿

宿舍與門(mén)店距離步行不超過(guò)20分鐘，宿舍都是正式小區(qū)或公寓中的兩、三居室。宿舍內(nèi)配備電視機(jī)、洗衣機(jī)、空調(diào)、電腦、網(wǎng)絡(luò)，并安排專(zhuān)門(mén)的保潔打掃房間，洗衣服。（3）員工假期

工作一年以上的員工可以享有每年5天的帶薪年假。（4）員工分紅

一級(jí)以上員工享受單店當(dāng)月凈利的5%的紅利。（5）員工團(tuán)建

每月可參與公司組織的一次員工團(tuán)建活動(dòng)，標(biāo)準(zhǔn)100元/人

3、福利制度 1.晉升制度

學(xué)徒工→二級(jí)員工→一級(jí)員工→店長(zhǎng)助理→店長(zhǎng)→總部運(yùn)營(yíng) 晉升考核由店長(zhǎng)報(bào)總部運(yùn)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核 2.授權(quán)制度

為了保證顧客正當(dāng)、合理的要求得到及時(shí)的滿足，質(zhì)量事故得到及時(shí)解決，消除顧客的一切抱怨，保證顧客的滿意率,***形象店對(duì)一線員工、店長(zhǎng)授予了一定的權(quán)利。一線員工享有50元，店長(zhǎng)享有200元以下服務(wù)免單權(quán)限，隨后登記上報(bào)即可。3.創(chuàng)新制度

***形象店的創(chuàng)新分為業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新三大類(lèi)別。員工的一個(gè)合理化建議創(chuàng)新可以得到50元/條的獎(jiǎng)勵(lì)。如果轉(zhuǎn)化為可行并實(shí)現(xiàn)利益可參照其他特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行辦法

第五篇：服裝店員管理制度

服裝店員管理制度

一、考勤管理

1、員工上下班實(shí)行簽到制度(收銀臺(tái)處)，嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者。

2、上班時(shí)間：根據(jù)店鋪地理位置進(jìn)行制定。

3、上班期間嚴(yán)禁遲到或早退，一月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次，以曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計(jì)算

4、當(dāng)班期間不得離崗3次以上，每次不能超過(guò)15分鐘。

5、員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長(zhǎng)同意而私自換班或代班。

6、員工一個(gè)月可向店長(zhǎng)申請(qǐng)調(diào)換班2次休息，調(diào)班休息時(shí)必須提前申請(qǐng)，與同事做好工作的交接。

7、員工請(qǐng)假/休假事宜參見(jiàn)請(qǐng)假制度(暫行)規(guī)定。

二、儀容儀表

1、員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。

2、畫(huà)淡妝，頭發(fā)后不蓋耳，女生長(zhǎng)發(fā)需盤(pán)起;男生不留長(zhǎng)發(fā)、不留胡須。

3、指甲修剪整齊、不留長(zhǎng)指甲;

4、口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。

5、嚴(yán)禁在顧客前交頭接耳、指手畫(huà)腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動(dòng)作，需對(duì)顧客需使用禮貌用語(yǔ)。

三、日常行為規(guī)范

1、上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管，方可銷(xiāo)售。

2、員工無(wú)論上、下班都嚴(yán)禁在專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。

3、員工在上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)看報(bào)紙、雜志、寫(xiě)信或打盹等。

4、員工在休息時(shí)間內(nèi)飲食、喝水、補(bǔ)妝等需避開(kāi)顧客。

5、員工上班時(shí)間嚴(yán)禁私自外出。

6、員工工作時(shí)間嚴(yán)禁打鬧嬉戲、聊天、說(shuō)笑等做與工作無(wú)關(guān)緊要的事。

7、員工要及時(shí)整理和維護(hù)賣(mài)場(chǎng)的貨品陳列，各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。

8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時(shí)熟悉商品知識(shí)、貨號(hào)、價(jià)位、庫(kù)存、面料、風(fēng)格、顏色等。

9、員工未接到店長(zhǎng)同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。

10、嚴(yán)禁員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過(guò)程中有舞弊。

11、收銀員要及時(shí)登記顧客資料、嚴(yán)禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護(hù)好顧客檔案情況。

12、員工要主動(dòng)及時(shí)處理顧客售后投訴。

13、收銀員要管理好賣(mài)場(chǎng)的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。

14、員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進(jìn)行私聊，如私自打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途或用電話打與工作無(wú)關(guān)的電話，一經(jīng)查實(shí)，個(gè)人需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用。

15、員工要注意保持賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，做好店面及倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生，開(kāi)票臺(tái)上不得隨意亂放東西(水杯、手機(jī)、雜志、報(bào)紙等)，倉(cāng)庫(kù)物品需歸類(lèi)疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。

16、員工要愛(ài)護(hù)專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、倉(cāng)庫(kù)門(mén)銷(xiāo)、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須即時(shí)申請(qǐng)維修，嚴(yán)禁擅自拆裝。

17、員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務(wù)(如：茶水、糖果、水果等)員工當(dāng)班期間不得享用。

18、公司員工要服從上級(jí)的工作安排，嚴(yán)禁頂撞上級(jí)。

19、員工對(duì)店長(zhǎng)安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時(shí)反饋，要執(zhí)行及反饋。

20、員工要對(duì)本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密。

四、會(huì)議、培訓(xùn)管理

1、員工在參加會(huì)議及培訓(xùn)前，一律不準(zhǔn)遲到，早退或缺席，否則曠工處理。

2、員工在會(huì)議及培訓(xùn)期間一律實(shí)行簽到制度，一律不允私下低聲交談(自由討論除外)，不允許看報(bào)紙、雜志，不允許翻看手機(jī)、接打電話、私下離場(chǎng)等其它與會(huì)議內(nèi)容無(wú)關(guān)的，不允許擾亂會(huì)議秩序。

3、員工在會(huì)議中對(duì)工作安排有意見(jiàn)時(shí)，請(qǐng)直接將意見(jiàn)或建議私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映，嚴(yán)禁私下相互埋怨、指責(zé)，嚴(yán)禁會(huì)上爭(zhēng)吵辱罵、打架斗毆及私自離會(huì)場(chǎng)等情況，情節(jié)嚴(yán)重者直接給予以開(kāi)除處理。

五、其他

1、嚴(yán)禁員工利用店鋪活動(dòng)套取顧客積分或套現(xiàn)等行為。

2、員工未經(jīng)允許而動(dòng)用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為。

3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價(jià)的7折賠付。

4、員工在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)表虛假、誹謗的語(yǔ)言及與同事、顧客爭(zhēng)吵、打架斗毆的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開(kāi)除。

5、員工要對(duì)屬于店鋪商業(yè)機(jī)密的信息進(jìn)行保密，嚴(yán)禁向他人透露，凡違規(guī)者直接開(kāi)除。

6、員工聘用時(shí)提供或填寫(xiě)虛假資料、證明及證書(shū)是虛假的，可直接給予辭退處理。

7、員工提出辭職規(guī)定：試用期員工須提前7天申請(qǐng)，正式人員須提前1個(gè)月申請(qǐng)。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當(dāng)月工資外，不給予退還押金。

8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者，承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)損失，并依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責(zé)任。

9、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。請(qǐng)假制度(暫行)一、目的為了完善考勤制度，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀(jì)律的一流商業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本制度。

六、請(qǐng)假程序和方法

1、員工請(qǐng)假，必須先填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，經(jīng)店長(zhǎng)審批簽字備案后方能請(qǐng)假，否則以曠工論處;請(qǐng)1天以內(nèi)的假(含1天)，必須提前一天申請(qǐng);1天以上3天以下(含3天)，必須提前二天申請(qǐng);3天以上的假，必須提前三天申請(qǐng)，否則可不予審批。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請(qǐng)假手續(xù)者，應(yīng)使用電話方式請(qǐng)假(不得利用短信留言)，并于假后上班兩天內(nèi)補(bǔ)辦相應(yīng)手續(xù)(星期六、日及節(jié)假日不能調(diào)休、換班、請(qǐng)假)。

2、批假權(quán)限采用層級(jí)制，即按職務(wù)高低進(jìn)行審批，店長(zhǎng)審批權(quán)限為一天以上三天(含三天)以下;

3、凡未按請(qǐng)假程序辦理者以曠工論處。

七、請(qǐng)假的注意事項(xiàng)：

1、員工及領(lǐng)班平時(shí)請(qǐng)假(除婚假、喪假、生育假外)無(wú)論節(jié)假日(周六、日、法定日)、事假按照：扣當(dāng)天底薪150%、病假按照：扣當(dāng)天底薪、曠工按照：扣當(dāng)天底薪工資200%;店長(zhǎng)以上扣繳：當(dāng)天底薪(病假除外)。

2、不準(zhǔn)許連請(qǐng)休5天以上，凡超5天以上屬于自動(dòng)離職，無(wú)工資;連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無(wú)故曠工總計(jì)達(dá)3次者屬于自動(dòng)離職，無(wú)工資。

3、辦公室人員晨會(huì)、店長(zhǎng)會(huì)、月會(huì)、代表會(huì)等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進(jìn)行處理