第一篇:安全工作是幼兒園各項工作中最重要的一個環節
安全工作是幼兒園各項工作中最重要的一個環節,應此我們將做好各方面的安全防范工作,盡量減少和避免安全事故的發生。
1、本班教保人員嚴格遵守和執行崗位職責,工作認真負責。
2、幼兒入園時認真進行晨檢,做好記錄;認真登記服藥幼兒藥品的名稱、用法、用量,并按時按量給幼兒喂服,避免漏服、錯服;發現幼兒帶有異物要妥善處理,以防意外。
3、嚴格執行幼兒園消毒制度,做好活動室、寢室、幼兒玩具、用具的衛生消毒工作。
4、妥善保管好班上的藥品、消毒劑及洗滌用品、開水壺等危險物品,保證幼兒的人身安全。
5、開餐時,要求幼兒正確使用筷子,不把筷子咬在嘴里或對著別人;午睡時與值班老師做好交接班,教給幼兒正確的睡覺姿式,避免窒息等事故發生。
6、在幼兒開展體育活動及戶外各項活動前,要做好場地及幼兒著裝的安全檢查工作,向幼兒講解安全規則和活動中應該注意的安全問題;在活動過程中老師的視線不能離開幼兒,避免幼兒走失,防止幼兒碰傷、摔傷等事故。
7、對幼兒進行安全教育,教他們認識各種交通標志;讓他們知道110、120、119緊急呼叫電話的號碼和用途;學習“不跟陌生人說話”、“走失了怎么辦”等自我保護知識,提高他們的自我保護能力。
8、認真做好幼兒的接送工作,對陌生人接幼兒的要憑接送卡接;坐園車接送的幼兒,我們一定要清點人數與接送車老師交接,以免遺漏。
9、教保人員中午、下午下班時要對本班的門窗、電源、水龍頭等進行檢查、關閉,發現了安全隱患要及時向園長進行匯報。
第二篇:外呼中最重要的一個環節-挖掘需求
外呼中最重要的一個環節—挖掘需求 教育咨詢師打外呼最重要的應該注意的包括:
1、黃金30的時間,調動情緒,控制好自己的語氣語調。
2、從客服的溝通中開始去挖掘需求,把自己的亮點像賣點逐漸去轉變。
3、先回答家長的問題,不要否認家長的任何問題,注重客服的體驗與邀約。
4、要一步一步的耐心給家長溝通,從外圍到核心一點一點的靠近家長的需求。
5、在和家長的溝通中盡量讓自己更專業一些,讓家長能跟著你的思路走,把握好每一個環節。
6、最后不管成與不成、邀約來了嗎,一定要給家長一個好的印象,不怕不成交、就怕沒好印象。
在這里面的每一個環節都非常重要,但是其中一個很難做也很關鍵的一點是怎么樣去挖掘家長的需求怎么樣能邀約上門呢?每一個家長的具體情況不一樣,我們應該根據不同的家長有不同的應對措施,抓住他們的弱點一直往下問,讓他們認識到這個問題的重要性。挖掘需求的時候可以從不同的范圍去溝通,比如:經濟實力,了解孩子周末怎么安排的放假哪里去玩?家長的交通工具,在外面上過補習班嗎等等。學習成績,現在在班上能排多少名啊,年級上呢?平時考試的有壓力嗎?學習習慣怎么樣,是主動學習呢還是只是完成任務等等。找到原因之后就可以開始引導家長了,提出目的如何幫其實現目標,擺脫現在不理想的情況,滿足其中的渴望消除其中的恐懼與不滿的因素。提問的過程中可以從開放性的問題逐漸像封閉式的問題靠攏。最后拋出我們的買點,讓家長能有沾便宜的感覺,能盡快將其邀約到學校來具體詳談。
第三篇:一生中最重要的一個決定
每日名言
如果你希望成功,以恒心為良友,以經驗為參謀,以小心為兄弟,以希望為哨兵。
每日自勵
環境不會改變,解決之道在于改變自己。
每日短文 一生中最重要的一個決定
新結交的一個朋友特別喜歡幫助別人,甚至對陌生人也是如此,即使吃過幾次虧仍不悔改。有一次,我追問其緣由,他說緣于自己一生中最重要的一個決定。
那是一個晚上,他忙完工作獨自駕車回鄉下看望母親,接近家門時忽然發現路旁有一輛摔倒的摩托車,一個人躺在路邊,看上去好像是出了車禍。
猶豫著停車與不停車之間,車已開出了好遠。“算了吧,這年頭管閑事說不定會添大麻煩?!鳖愃频氖录o救人者無盡煩惱的報道他讀過很多,一旦沾上又沒證人,那真的是說不清楚了?!耙苍S他只是喝醉了酒!也許別人會幫忙吧……”他這樣寬慰自己。
已經看到家了,他的手機驟然響起,是母親打來的,其實沒有什么事,只是叮囑他開車時一定要慢點,注意安全。他的父親死得早,是母親含辛茹苦把他和哥哥撫養大的,所以兄弟倆極其孝順。
往常聽到母親的聲音,他腦海里會立刻浮現瘦弱的母親無數次站在村口盼望他的情景。可今天,他腦海里突然出現那個躺在路邊的人,心想:那人是否也有老母親正在擔心,正在盼兒子回家呢?
這個念頭一出現,頓時像一片陰云緊緊地罩住了朋友的心。雖然望見了村子,眼看就要見到母親,他卻掉轉車頭向回駛去?!皫湍莻€人一下吧,就算是為了自己更坦然地面對母親!”他想。
把那個人送到醫院時,醫生說:如果再晚來一會兒,性命就保不住了。講到這里,他突然淚流滿面。正在我驚愕間,他一字一句地說:“你猜我救的是誰?是我的哥哥,是為我上學、跳出‘龍門’作出很大犧牲的哥哥。當天知道我要回家,他沒有和母親說,便借了輛摩托車從鎮里往回趕,想與我這個弟弟見見面?!?
他停頓了片刻又說:“我一直為當時的決定而慶幸,并且不止一次地想,如果那晚我沒掉頭回去,結果會怎么樣。我的這個決定不僅救了哥哥,也救了自己,還有我母親今天的幸福。我有什么理由不感謝所有的人,不去幫助所有需要我幫助的人呢?”
每日文摘 別讓空虛占據年輕的心靈
一個中學生和我這樣談到:“每天,我照常地學習、生活,可總覺得心里好像有點不對勁,似乎我不知道為什么學習、為什么生活,常常有一種很空虛的感覺?!彼粺o困惑地說:“看看其他同學,學,學得有勁;玩,玩得瀟灑。可我卻學也學不踏實,玩也玩不痛快,感覺什么都無聊,什么都沒意思。這種情緒讓我整天百無聊賴,心緒懶散,寂寞惆悵卻又不不知該怎樣解脫。怎么別人就能過得那么充實而我自己就那么空虛呢?”
空虛是一種內心體驗。每當我們聽到一些人說著諸如“唉,真沒勁”、“唉,這個世道我算看透了”之類的口頭禪時,我們就說他是個心靈空虛的人。但實際上,真正空虛的感覺往往只能意會,無法言傳,只有空虛者自己才能真切地體驗到,他人是難以深入體驗的。所以,這使得感覺空虛的人不太容易實現與他人的交流和溝通,如果自己再不積極努力的話,只會越來越緊地被空虛所包圍。
空虛是隨時可以產生的。留意一下周圍,有的中學生剛進入一個新的班集體,因沒有及時地被接受,就會產生不被理解、無所依托的感覺;有的中學生由于學習差、紀律不好、不被信任、不被尊重;有的中學生被沉重的學習負擔所束縛,就會覺得中學生活并不像自己所想像的那么詩情畫意……這些時候,空虛都可能會乘虛而入。如果你正好是個心理承受能力較差的人,就更容易被空虛所征服。
從心理學的角度看,空虛是一種消極情緒。這是它最重要的一個特點。被空虛所乘機侵襲的人,無一例外地是那些對理想和前途失去信心,對生命的意義沒有正確認識的人。他們或是消極失望,以冷漠的態度對待生活,或是毫無朝氣,遇人遇事便搖頭。為了擺脫空虛,他們或抽煙喝酒,打架斗毆,或無目的地游蕩、閑逛,耽于某種游戲,之后卻仍是一片茫然,無謂地消磨了大好時光??仗搸Ыo人的,只有百害百無一利。
面對空虛,最重要的是要有理想。俗話說“治病先治本”。因為空虛的產生主要源于對理想、信仰及追求的迷失,所以樹立崇高的理想、建立明確的人生目標就成為消除空虛的最有力的武器。當然,這個過程并不是一蹴而就的,但當你堅定地向著自己的人生目標努力前進時,空虛就會悄悄地離你而去。
面對空虛,還要培養對生活的熱情。我們常說,生活是美好的,就看你以怎樣的態度去對待它。一樣的藍天白云,一樣的高山大海,你可以積極地去從中感受到大自然的美麗;或者認認真真地學點本領,幫他人做點好事,也能對自己的成功頗感得意,從他人的感謝中得到歡愉。當你用有意義的事去培養你對生活的熱情,去填補你生活中的空白時,你哪還有心情和閑暇去空虛呢?
面對空虛,還要積極提高自己的心理素質。有時候,人們生活在同一
境中,但由于心理素質不同,有人遇到一點挫折便偃旗息鼓而輕易為空虛所困擾,有人卻能面對困難毫不畏縮而始終愉快充實。因此,有意識地加強自我心理素質的訓練,就能夠將空虛及時地消滅在萌芽狀態而不給它以進一步侵襲的機會。當你和空虛頑強斗爭的時候,請記住普希金的這句詩:“生活不會使我厭倦?!?/p第四篇:員工薪酬考核制度:薪酬是人力資源管理中最重要的環節之一
員工薪酬考核制度:薪酬是人力資源管理中最重要的環節之一
【牛津管理評論-訊】薪酬是人力資源管理中最重要的環節之一。薪酬泛指一切報酬,包括金錢報酬和非金錢報酬。金錢報酬又可分為間接金錢報酬和直接現金收入。間接金錢報酬包括員工福利、保障、事業平臺、職業規劃等;直接現金收入包括:固定薪酬、績效薪酬、各種以現金發放的補貼。從員工的角度來看,各種補貼多是由國家或地方政府統一規定的,差別不太大;績效薪酬是與企業效益密切相關,不能作為個人薪酬的評價標準;而固定薪酬才是直接現金收入的基本,是員工關注之點。從企業的角度來看,固定薪酬是吸引、保留核心員工的一個重要因素,一個穩定的基本薪體系確定下來,員工才會放心,抱怨才會減少。
設計一個以固定薪酬為中心的、具有激勵性和可操作性的薪酬體系對企業來說是最為重要的,也是目前企業最為關注的。
薪酬調研的內外部公平性
薪酬不但牽涉到公司績效的分享是否公平的問題,而且對公司員工的士氣也有很大影響。薪酬水平的高低還會決定和影響公司能招聘到的員工的素質。從中長期的角度來看,薪酬的范圍基本上在以企業創造的效益為上限、以員工生活費為下限的范圍內。企業創造的效益是討論薪酬的基礎,只有創造的效益增加,薪酬才有可能增加。而要效益不斷增加,必須能吸引和留住公司的核心員工,同時,員工能得到激勵,能力得到不斷開發。
因此,薪酬體系設計的目標為:一是吸引和保留企業核心員工;二是激勵員工;三是使員工的能力不斷得到開發。這意味著,設計的薪酬體系,對內要公平合理,不斷提升員工的人力資源能力;對外要具有競爭力,同時符合國家和地方的法律、法規。
對內公平合理是薪酬體系的主題。對內公平合理解決的是內部一致性問題,考慮的是員工的投入和產出。投入,是以員工為完成崗位工作所投入的知識、技能和能力作為測量報酬的依據。產出,是依據員工對公司績效的貢獻和業績狀況支付報酬。
公司員工的能力資源是構成公司競爭能力的基礎。人力資源管理的任務就是規劃、確定實現公司戰略所需要的戰略能力,制定出行動方案以獲取、發掘、發展這些能力。因此,人力資源管理奉行的必定是能力主義。反映在薪酬體系設計中,就是將員工具備的工作能力和與工作相關的能力、知識與薪資(主要是基本薪酬)掛鉤,以促進、激勵員工不斷培育、開發自己的能力,拓展相關知識,為企業開展人才活用創造條件。
對外具有競爭力,是指公司本身的薪酬水平與市場或競爭者的薪酬水平的比較,解決的是外部公平的問題。從目前人力市場情況來看,公司薪酬水平(特別是基本薪酬)的高低,仍是決定公司能否吸引及保留住所需要的核心員工的最主要因素之一。這意味著,公司只要將薪酬水平定在競爭對手之上,就能增強公司在吸引員工方面的競爭能力,就有可能吸引到公司需要的優秀人才。這樣做的前提條件是,公司要有此實力。換句話說,在公司企業人力資源成本范圍內爭取最佳員工。從國際上目前的趨勢看,為了使自己的薪酬具有競爭力,大公司多會把薪酬調查所得的趨勢線作為制定薪酬(主要是基本薪酬)水平的依據,使公司的薪酬水平不低于市場的薪酬水平。中小公司則會直接引用市場調查的資料來確定核心員工的基本薪酬。
符合國家和地方的法律、法規,是任何一家公司應盡的義務和責任。
遵守國家的《勞動法》及其相關法規,既是對公司和員工的有關行為進行約束,同時也是對公司的正常運作、員工的正常生活提供保障。
二、員工薪酬的五大考量指標
根據對激勵性薪酬體系設計目標的分析,可推出一個具有激勵性,并能吸引、保留公司核心員工的薪酬體系,應是在符合國家和地方法律、法規的條件下,對內公平合理,對外具
有競爭力,并能鼓勵員工不斷提升人力資源能力。據此,可得出激勵性薪酬體系設計要考慮的因素有:企業業績、生活水平、市場供求關系、勞動關系。其中,前兩個是決定因素,后兩個是調整因素。
綜合考慮這些因素,可以得到確定薪酬的五大指標:崗位工作的價值、員工的能力、相關崗位人力市場的需求情況、當地最低工資標準、企業人力資源成本。
崗位工作的價值
崗位工作的價值,是指企業中每個崗位的工作價值,即每個崗位間的相對重要性,或每個崗位對公司業績的相對貢獻度。此處的工作價值,是一個相對價值,或“可比價值”,是將公平付薪建立在更為寬廣的基礎上,而不是將報酬公平與否的注意力僅放在相同的職位上。工作的價值,一般是通過工作評估或崗位評估來確定。
員工的能力
員工的能力,也是一個相對概念,是指員工具備的工作技能和與工作相關的知識。隨著知識經濟時代的到來,員工的知識資本對公司業績的貢獻越來越受到關注。企業內部對人力資源開發的重視以及信息化、流程重組帶來的組織扁平化,中層管理工作的縮減,管理者的晉升計劃減少,在薪酬體系中考慮員工的相對價值,更成為激勵員工的切入點。員工的相對價值,通常根據員工的職務達成能力或職責掌握能力來確定,員工的相對價值確定的手段是績效考核與技能鑒定。
相關崗位人力市場需求情況
對企業中不同崗位在當地人力市場的情況,主要是指人力市場上各職種的薪金水平情況。就目前而言,薪金(主要是基本薪酬)水平直接影響企業招聘計劃的有效推行,市場薪金水平是通過薪酬調查確定的。
當地最低工資標準
當地最低工資標準規定了當地員工維持一定生活水平所需要的生活費。目前,我國許多地方政府都規定了城市居民的最低生活費,企業在考慮生活成本時,可將之作為一個參考。企業人力資源成本
企業的企業人力資源成本,一方面受到人力資本的投入產生的價值、帶來的利益的影響,另一方面也決定員工的生產力、公司的資本結構、用于再投資金額、經濟狀況和競爭能力等。“企業人力資源成本”是很難下定義的,企業人力資源成本到底多強,也是很難測算和富爭論性的。因此,“企業人力資源成本”確定的問題,常常需要員工與公司管理層通過協商合作來解決。
從這五個方面進行考量,是制定薪酬體系的基本坐標,同時薪酬體系的制定也要同企業的戰略目標相適應,現代企業的管理是一種“人性化的管理”,從人力資源的角度說,這種管理的目的就是最大限度的發揮員工的積極性。在我國企業管理不斷發展的今天,薪酬是與員工積極性結合最緊密的一個因素,所以,本文從對薪酬體系構建的角度出發,希望為企業管理者構建“人性化”的薪酬體系提供一些思考的素材?!巨D載務必注明:牛津管理評論-oxford.icxo.com】
第五篇:作文教學是語文教學的一個重要的環節
作文教學是語文教學的一個重要的環節
可以說占據了語文教學的半壁江山,但常常也是一個語文教師最費力而又最難取得收效的一個環節。在作文教學中,我們經常發現有的學生面對作文題目,手托下巴,瞪著眼睛,不知道從何下手,幾乎是無話可說或者是胡編亂造。有時候,腦海中想好的挺感動的事情,表達起來往往詞不達意,言不由衷。作為一名語文教師,我常常鉆研新的教學方法,希望有一天通過這三尺講臺,培育出滿院芬芳。以下是我擔任語文教學工作以來的一點做法,雖然還不成熟,甚至有點土氣,但我相信,老師們的交流學習,我一定會有所收獲。