第一篇：行業作風建設督導檢查

八弓鎮疾婦站2011年行業作風建設

督 導 檢 查

為了確保今年我站行業作風建設工作目標任務的完成，按照年初簽定的《2011年三穗縣鄉鎮衛生院行業作風建設目標》，我站對上半年行業作風建設目標責任書實施情況進行督導。通過聽取匯報、查閱資料，進行群眾問卷和職工問卷工作，查看滿意度等情況了解工作開展情況，對今年以來我站干部職工對行業作風建設工作給予了充分肯定，同時，我站對下半年的工作作了安排。

一、繼續強化責任意識，嚴格實行黨風廉政建設責任制為了貫徹落實《2011年三穗縣鄉鎮衛生院行業作風建設目標》的具體工作，按照“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的要求，進一步建立健全和完善反腐糾風工作領導體制和工作機制，抓好責任落實。建立健全有關工作制度，既要按照分工抓好業務工作，又要抓好分管領域的行風建設，形成“一班人”齊抓共管的局面。進一步規范和完善黨政“一把手”述職述廉制度，不斷規范和創新工作形式、拓展述職對象、加強群眾監督，促進黨風廉政建設責任制有效落實。

二、加強教育和監督，扎實開展領導干部廉潔自律工作

（一）深入開展反腐倡廉教育。把加強作風建設作為干部教育的重點，要把反腐倡廉教育列入干部教育培訓規劃，同領導干部培養、選拔、管理、使用等結合起來，以樹立正確的權力觀為重點，加強對我站職工的理想信念、黨風黨紀、廉潔從政和艱苦奮斗教育。堅持理論聯系實際，著眼解決工作中的實際問題，把學習成果轉化為提高貫徹落實科學發展觀的能力、構建和諧醫患關系的能力和推動衛生改革發展的能力。

（二）繼續開展了專項治理活動。深入治理領導干部違反規定收送現金、有價證券，以及以賭博和交易等形式收受財物、利用婚喪嫁娶等事宜收錢斂財等問題；嚴禁領導干部私設“小金庫”；嚴禁領導干部超標準建房、多占住房、違規購買經濟適用房，清理糾正領導干部在住房上以權謀私的問題，清理糾正單位或領導干部借用他人車輛問題；治理領導干部違規插手藥品及基建工程招標投標等市場交易活動謀取私利的問題，嚴肅組織人事工作紀律，堅決反對和糾正用人上的不正之風。

三、加強制度建設，推進治本抓源頭工作

堅持從權、錢、人等容易滋生腐敗的重要部位和關鍵環節入手，要規范基建工程招投標、藥品及醫用耗材、醫療設備及物資采購等集中招標采購工作，遏制有關人員從購銷活動中謀取不正當利益。制定完善醫療器械集中采購的具體辦

法，明確集中采購目錄，開展醫療器械集中采購工作。深入推進政務公開，規范和創新公開形式，完善公開目錄。健全與群眾利益密切相關的重大事項的社會公示制度和社會聽證制度，重點是收費公開和醫療服務信息公開。

四、深化糾風專項治理工作，切實解決損害群眾利益的突出問題

繼續強化行業監管，落實糾風工作責任制，堅持標本兼治，糾建并舉，積極推進糾風工作長效機制建設。把醫德醫風建設與醫院管理年活動緊密結合起來，深化“以病人為中心”的服務理念，提高醫療服務質量，改善醫療服務態度。經常組織開展民主評議政風行風活動，收集意見建議，針對群眾反映的熱點難點問題，認真制定整改措施，切實加以整改。

（一）開展醫德教育活動。以規范診療行為、提高醫療質量、改善服務態度為主要內容，以遏制“紅包”、“回扣”、“開單提成”、“亂收費”為重點，強化教育，完善制度，加強監督檢查，切實糾正行業不正之風，促進醫德醫風建設深入開展，構建和諧的醫患關系。要科學、準確地把握當前的醫患關系，加強醫療衛生知識的宣傳普及，引導患者尊重醫學、尊重醫生，合理就醫，自覺維護醫療服務秩序，從而進一步增進醫患溝通，共同構建和諧醫患關系。

（二）繼續深入推進治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作。繼續抓好宣傳教育和查辦案件工作，按照統一規劃、分類研究、分步實施的總體要求，加快推進長效機制建設工作。規范處方管理、促進合理用藥，采取有效措施杜絕違規行為，防止不正當交易行為。認真貫徹執行醫療衛生機構接受社會捐贈資助管理辦法，緊密結合實際細化管理措施，規范受贈受助行為。要結合實際，根據上級衛生部門的督導調研方案，研究制定督導工作計劃，加強督導檢查，狠抓工作落實。

（三）扎實開展治理和優化經濟發展環境工作，繼續開展自查自糾。結合自身實際，采用自查和互查的形式，認真剖析單位和個人存在的突出問題，同時，采用走出去、請進來的方式，收集社會各界反映的有關問題，并對存在的薄弱環節擬定整改措施，加強整改；不斷完善和落實相關制度。繼續大力推行服務承諾制，實行責任追究制，加強對行政審批工作的監督，進一步規范行政審批行為，對不履行職責而影響行政效率的，損害群眾和市場主體利益的，將追究有關人員的責任。

二〇一一年五月十一日

第二篇：行業作風建設工作計劃

八寨鎮衛生院

黨風廉政建設、行業作風建設

工作計劃

畢節市衛食藥局：

為了扎實推進我院的黨風廉政建設和行業作風建設，根據市衛生局的安排，結合我院實際，特制定我院2011年黨風廉政建設和行業作風建設工作計劃如下：

一．成立以衛生院黨風廉政建設和行業作風建設領導小組，明確專人負責我院的黨風廉政建設和行業作風建設工作，定期進行學習和督促檢查，每年不少于兩次。

二．以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和《公民道德建設實施綱要》為指導，以創建三星級衛生院和推動醫院質量管理年活動為載體；以提高醫療質量為重點，以服務對象滿意為標準，加大干部職工思想作風建設和行業作風建設的力度，提高全院職工的思想素質和業務素質，引導全院職工改善服務態度，改

善工作作風，提高服務質量，提供便民利民服務，逐步完善病人選醫師制度。住院費用實行一日清單制，遏制濫檢查、亂收費和收取“紅包”等不正之風，進一步規范各項規章制度和操作常規，進一步加強醫療質量的監控力度，各項檢查，檢驗報告診斷符合率達85%以上，病歷書寫率達99%，藥房無偽劣藥品、過期藥品，年內無醫療責任事故和重大技術事故發生。

三、與全院職工簽訂目標管理責任書，完善各項規章制度，杜絕干部職工“吃拿卡要”和收受紅包現象，加強職業道德教育，大力開展便民活動，對群眾無“兇、冷、硬、推、拖”現象。

2011年4月30日

第三篇：行業作風建設講稿

多措并舉，切實推進行業作風建設

各位領導、各位同仁大家好！

非常高興能有機會與大家交流關于行風建設的話題，在衛生計生系統工作近十年，對本系統的行風建設有了一些自己的認識和感悟，想借此機會就市衛生計生系統在行風建設方面的一些具體做法與大家進行交流探討，也希望得到大家指教。今天我主要講三個方面的問題：

一、清醒認識形勢，正視存在問題。

醫療衛生行業的服務直接關系人民群眾的身體健康和生命安全，是聯系群眾最緊密、服務群眾最直接的窗口行業之一。提高生命健康質量，實現生命價值，提升生命幸福指數，是時代發展和進步的重要標志。衛生系統作為實現這個重要標志的載體和主渠道，不僅是社會主義精神文明的窗口，更是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，作風建設，歷來是醫療衛生行業的一項重要工作，也是人民群眾關注的熱點，其行風建設的好壞直接反映出醫療機構的整體素質和服務水平，是人民群眾和社會各界對衛生系統綜合滿意度考評的一項硬指標。從一定意義上來說，醫療事業的發展，成在作風，敗在作風。

長期以來，在市委、市政府的領導下，市衛生計生委對全市衛生系統的廉政建設和行業作風建設高度重視，在全系統各單位和廣大醫務工作者的共同努力下，全市衛生系統黨 風廉政建設和行業作風建設取得了明顯成效。但我們也要清醒地看到，面對新形勢、新要求、新常態，我們的工作與廣大人民群眾的期待還有很大差距，腐敗現象屢禁不止，屢查屢犯，老問題還在延續，新問題又有出現。具體表現為醫藥購銷和醫療服務中的不正之風還沒有得到有效遏制，收受回扣、開單提成、濫檢查、亂收費等問題還依然存在；少數醫療單位和醫務人員服務質量不高、服務態度不好、責任心不強、漠視群眾利益、醫療糾紛及責任事故時有發生；部分領導干部在單位經濟活動過程中，還存在廉潔自律意識不強、管理不夠規范的問題。

特別是在當前持續反腐的高壓態勢下，依然還有人不收手、不收斂，我行我素，頂風違規違紀違法。藥品、器械、耗材購銷購環節及醫院工程基建環節的商業賄賂形勢仍然十分嚴峻，窩案、串案多，持續時間長，涉案金額大，商業賄賂與行業不正之風相互交織。據不完全統計，2014年全國衛生計生系統共查處違反“九不準”等行風案件1460起，1966人受到處理，其中351人被移送司法機關。我省的情況也不容樂觀，去年省紀委查處發生了以省一院院長等6人的嚴重違紀違法案件，這起案件對我省衛生計生系統造成了非常惡劣影響，我市紀檢、檢察機關也相繼查處了一些商業賭賂案件，如市兒童醫院檢驗科原主任兼中心實驗主任接受一經貿有限公司賄賂8萬元，被判處有期徒刑3年，緩刑5年。市中醫院骨傷科，四名涉案人員因收受器械供應商的回扣進行科室分配，雖被免予起訴，但被醫院給予免職行政處理和黨紀立案處分和政紀處分；縣第一人民醫院，原院長在醫療設備、藥品采購、醫院人事調整等過程中利用職務之便為他人謀取利益，8次收受賄賂共計35.5萬元，被判處有期徒刑11年，給予行政開除處分和開除黨籍處分；副院長兼外一科主任，在醫療設備、材料采購過程中為他人謀取利益，12次收受賄賂共計人民幣22.782萬元，被判處有期徒刑10年，給予行政開除處分和開除黨籍處分；黨委副書記、院黨辦主任職務上的便利，為他人謀取利益，6次收受賄賂共計6.6萬元，被判處有期徒刑五年、沒收財產2萬元，開除黨籍處分。江鎮衛生院院長在擔任副院長期間收受醫藥公司賄賂共計3.09萬，被給予行政撤職處分。板橋衛生院原院長受賄3.5萬元，被判處有期徒刑二年，緩刑三年；板橋衛生院2名醫生收受賄賂15.21萬元，被判處有期徒刑三年，緩刑五年；銅都街道中心衛生院原院長，因收受賄賂25.6萬元，被判處有期徒刑五年，開除公職。阿旺鎮衛生院原院長收受賭賂6.7萬元，判處有期徒刑三年緩刑三年。這些違紀違法行為的發生不僅沾污了白衣天使的稱號，加劇了醫患緊張關系，又損于黨和政府的形象，也成為醫療衛生事業發展的障礙。

以上這些案件的發生，究其原因，除了體制機制方面的 因素外，主要問題是至今仍有一些單位領導對落實黨風廉政建設和行業作風建設的認識不夠深，履職盡責不到位，責任落實存在層層遞減的現象，相當一部分單位主要領導僅限于簽訂個責任書，只掛帥，不出征；有的班子成員只重視抓業務工作，不重視抓行風建設，沒有切實履行“一崗雙責”，認為行風建設工作就是黨委書記講講話、提提要求，是務虛工作，認為即使要抓落實也是紀委書記的事或者分管領導的事，和自己沒有關系；少數單位的主要領導不是帶頭干凈干事創業，而是帶頭以權謀私腐敗，損害國家、單位和群眾利益，敗壞單位形象；還有的醫務人員法紀觀念淡薄，把醫療服務作為盈利手段，開單提成，收紅包，拿回扣，濫檢查，損害患者利益。

我們要從近年衛生計生系統發生的一系列腐敗案件中深刻吸取教訓，切實警醒，認真總結反思，著力正風肅紀，把衛生計生系統的行業作風建設提到一個新的高度來認識，這是衛生事業改革發展的需要、社會的期盼、更是群眾的呼喚

二、多措并舉，深入推進行業作風建設

（一）明確責任是關鍵。

行風建設作為醫療衛生事業健康發展的重要保障，各單位都要高度重視，要結合工作實際，堅持“管行業必管行風”的原則，落實“一崗雙責”，做到“管行業”與“管行風” 兩手抓、兩手硬。強化責任意識，突出工作重點，明確每年行風建設工作指導思想和總體要求，市衛生計生委到年初及時組織召開衛生系統黨風廉政建設暨糾風工作會議，安排部署本工作；及時修訂完善行風建設的考核指標，將考核指標層層列入全市衛生工作目標和直屬單位“雙百分”目標進行考核，每年都及時制定下發紀檢監察暨糾風建設工作要點，把糾風工作與其他業務工作緊密結合，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。實現行風建工作與其他業務工作的緊密結合，真正把職責履行好。

（二）宣傳教育是基礎。

宣傳教育工作是行風建設重要組成部分，是預防腐敗現象發生的最重要、最直接的方式，是反腐倡廉的基礎性工作。行風宣傳教育抓得好，能從心理上、情感上潛移默化地教育感染和引導他人，提高思想認識，增強是非榮辱觀念，做到防范在先，未雨綢繆，真正讓教育入腦、入耳、入心，起到實實在在的效果。所以我們要深入、扎實地開展宣教工作。

一是要廣泛宣傳，認真學習落實以衛計委先后下發的《醫療機構從業人員行為規范》、“九不準”規定，將其作為行業紀律法制教育的重要內容?！夺t療機構從業人員行為規范》針對醫療機構從業人員的特點，對其行為規范作了明確規定和具體要求。以期進一步加強醫療機構管理，規范醫療服務行為，提高從業人員的職業素養和服務水平。是加強醫 德醫風和行風建設的具體措施。2014衛計委頒布的“九不準”規定是衛生計生部門進一步加強行風建設、維護人民群眾健康權益的具體舉措，這些要求和規定，涵蓋內容廣，對癥醫療要害，比如“不準將醫療衛生人員個人收入與藥品和醫學檢查收入掛鉤、不準開單提成、不準違規收費、不準收受回扣、不準收受患者紅包”等措施，不但約束和引導醫療服務行為，更是增強醫療衛生人員的遵紀守法意識、廉潔從醫意識的利器，為預防和遏制醫療服務中的各種不良行為設定了高壓線，避免了醫務人員在醫療工作中出現違規違紀行為，也是從業人員必須遵守的職業操守和行為準則。所以一定要按照規范和“九不準”要求，一定要迅速傳達到每一個醫療衛生機構和每一名醫療衛生人員。切實做到“人人參加學習、人人接受教育、人人提高思想認識”，自覺抵制各種違規違法行為，接受廣大群眾和社會監督。二是要深入開展職業道德教育，職業道德是所有醫務人員應該遵循的基本行為準則，良好的職業道德，對于提高服務質量，建立和諧的醫患關系，落實為人民服務的宗旨具有重要的、不可替的作用。所以各單位要結合業務工作，每年開展1-2次職業道德教育，可采取邀請專家授課、領導干部帶頭講廉政黨風、作行風專題報告，或崗前培訓等形式開展職業道德教育，如開展“遵守職業道德 履行天使職責”、“醫療安全規范與溝通藝術”、“醫者仁心 守望生命的曙光”等職業道德講座，通過與業 務工作相結合，增強學習效果，形成具有特色的職業道德教育內容。三是堅持開展多種形式的反腐倡廉警示教育。警示教育開展的好，不但能產生良好的教育效果，而且能有力地促進行業作風的建設，達到事半功倍的效果。各單位可根據實際情況，采取個人自學、集中學習、專題輔導或上廉政黨課等形式，組織黨員干部學習研讀《廉潔從政教育讀本》、《加強干部黨性修養，樹立和弘揚良好作風》等書籍，使黨員干部對黨政紀條規知識更加熟悉，思想道德防線更加牢固，理想信念更加堅定。組織觀看《把權力關進制度的籠子里》、《警鐘長鳴》、《黨風廉政建設和反腐敗斗爭永遠在路上》等具體生動的視頻資料，增強警示教育的吸引力、感染力、滲透力，牢記“法網恢恢、疏而不漏”的古訓。組織醫務人員分批參觀監獄和警示教育基地現身說法，以身邊的事例，體驗“貪腐一念間、自由一墻隔”的心靈震撼。聯合檢察機關開展警示教育報告會，宣講衛生領域案件查處的專題報告，以案說法、對癥下藥，實現警示性、震懾性、教育性的有機結合，增強廣大醫務人員拒腐防變的法紀意識。四是注重宣傳先進典型，弘揚正氣，以系統內涌現出的先進典型為引導，在系統內評選勤政、廉政選進，進一步發揮先進典型示范引領作用，增強教育的針對性和實效性。

（三）規范權力運行是核心。權力問題是黨風廉政建設和行風建設的核心問題。縱觀古今中外，腐敗都是權力缺乏必要的監督，運行失控、失衡而被濫用所致。一直以來，由于決策權、執行權、監督的權制約機制缺陷，導致本部門、本單位的人權、財權、物權均掌握在部門領導手中。而少數導干部獨斷專行，不尊重班子成員的意見，任意越權包攬；有的班子成員原則性差，看主要領導眼色行事，民主集中制，集體領導在有些單位流于形式。建立健全權力運行監督制約機制，顯然是一個涉及面廣、復雜的、長期的工程，要對權力制約機制進行具體化的設計，使之運轉規范，制約有力。一是市衛生計生系統按照《市權力公開透明運行實施辦法》、《市黨政正職監督辦法》等規定，重新對黨政主要領導干部職責權限和領導班子進行分工，一把手不再直接分管組織、人事、財務、采購“六個不直接分管”，由班子其他副職分管，黨政正職對副職履行工作職責及廉潔從政情況進行監督。實行重大項目決策、重要干部任免等重大事項時，黨政正職不得首先表態或個人定調，在討論決定任用干部時，不得首先發表對擬任人選的傾向性或主導性意見的末位表態制度。二是開展勤廉公示和述職述廉工作。領導班子成員和中層以上干部均要對個人工作和執行黨風廉政建設的情況進行總結和公示。三是認真落實領導干部廉潔從政的各項規定，定期與班子成員、直屬單位 “一把手”開展廉政談話，堅持系統內領導干部任職廉政談話、述 職述廉、誡勉談話、撤換等黨內監督制度的落實。認真貫徹民主集中制，嚴格執行“三重一大”集體決策制度，加強對干部選拔任用工作的監督，深入推進領導干部公開選拔、競爭上崗和干部輪崗交流機制。四是堅持執行領導干部個人有關事項報告等三項制度，重點將個人收入、配偶子女從業情況、房產情況、配偶子女移居國（境）外、投資和經營公司及收受禮品禮金情況等內容列入報告，做到全系統領導干部每半年報告一次。五是堅持審計監督，全面履行內部審計職責，加強對直屬單位一把手的經濟責任審計，重點對單位財政收支、財務收支以及有關經濟活動的真實合法效益進行審計，著重審計領導干部的守法、守紀、守規和履職情況，通過審計，發現管理缺陷，督促被審單位完善制度建設，加強管理，同時也將審計結果作為領導干部履職的重要依據，對直屬單位履職不到位的領導干部進行職務調整，建議縣區可以選擇1-2家醫療機構，開展對領導干部經濟責任審計，若無內審機構，可以請縣上專門的審計機關進行審計。

三、強化對領導干部的監管，深入推進行風建設 社會高度關注醫療衛生行業，人民群眾殷切期盼我們能夠提供群眾滿意的醫療衛生服務，所以我們必須加強行業監管，深入推進行風建設，使醫療衛生工作能夠服務于和維護好廣大人民群眾的健康權益。

（一）落實決策布署是根本。各單位要緊緊圍繞國家衛計委的決策部署，堅持不懈抓好衛計委各項決策部署的貫徹落實。一是繼續堅持執行醫務人員醫德考評制度，醫德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，通過采取自我評價、科室評價、醫院評價的方式，將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據，對每個醫務人員進行評價，考評結果記入醫務人員醫德檔案，并與醫務人員的考核、定期考核等工作相結合，實行醫德考評不合格一票否決制度，建立約束與激勵相結合的醫德醫風長效機制。二是嚴格按照國家衛計委的要求，堅持在市二級以上醫療機構開展與住院患者簽署《醫患雙方不收和不送“紅包”協議書》工作，積極營造廉潔行醫執業環境。雖然收、送“紅包”有復雜的社會因素，不能指望通過一紙協議徹底根除，甚至有部份人不看好“協議”的效果，認為形式大于實際意義，不能從根本上解決問題。但這是一紙契約，更是一個導向，這一措施對醫務人員來說是一種警示，對患者，特別是那些在“送還是不送”之間糾結的患者來說也是一種提醒，有著積極的作用。

（二）廉潔風險防控是基礎。

加強公立醫院廉潔風險防控工作，以決策權、基建權、采購權、人事權、財務權為重點，切實加強對醫院領導干部 和行政科室管理行為的監控；以診療、用藥、檢查、收費等為重點，規范醫務人員執業行為。

一是從完善制度機制入手，設立藥事管理委員會、設備管理委員會等機構，加強對擬引進藥品、耗材、設備的品種、規格、劑型等方面的評審；監督、檢查、分析藥物使用情況，評價所用藥物的臨床療效與安全性。盯住申請、采購、審批、討論等一個個節點，改進和細化各醫療機構管理委員會的評審方式，從程序上確保各管理委員會的成員能獨立表達意見，防止委員會的討論流于形式、走過場，更有效保證討論評審結果的公平、公正，實現藥品、設備、耗材及物資采購、供應商選擇、招標公司遴選過程的公開、公平及公正。二是在系統內嚴格落實按藥品通用名開具處方制度、藥品用量動態監測和超常預警制度、不當處方院內公示和點評制度，推廣醫師用藥量等重要指標排隊和公示制度，建立相應的考核和獎懲措施，如對藥品使用量異常增長，使用量始終居于前列等異常情形，可分別采取警告、暫停進藥、清退等措施；對違規醫務人員采取通報批評、扣罰獎金，停止其處方權等處罰措施，促進陽光用藥、合理用藥。三是嚴格實行醫藥費用查詢制和住院費用清單制，院科兩級醫藥費用審簽、收費投訴詳細復查、藥事審核及重點環節監控等各項制度，提高收費的透明度。四是推行醫藥購銷廉潔協議制度。醫療機構與藥品企業簽訂《藥品購銷協議》、《藥品質量保證協議》時，必須同步簽訂《藥品購銷廉政協議》，并將廉潔協議載入購銷合同，明確不得收、送商業賄賂，并明確約定法律責任，一旦違反協議嚴格按照合同約定和有關規定處理。五是繼續實行交易企業行賄犯罪檔案查詢制度，在工程建設、藥品采購、醫用器械設備和大宗物資采購等領域，必須到檢察機關進行行賄犯罪檔案查詢，提前對參與交易的企業進行資格預審。同時今年還要落實衛計委關于建立醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄的規定，對經執法執紀機關認定存在行賄行為的企業或個人，必須及時列入不良記錄，醫療機構2年內不得采購其任何產品。六是創新醫務人員分配激勵機制，建立符合醫療衛生特點的薪酬制度，逐步提高醫務人員總體收入水平，堵住商業賄賂這一“后門”，打開合法收入待遇這一“前門”，從體制、機制、政策方面著力鏟除商業賄賂賴以存在的土壤和條件。

（三）社會監督是措施。

深入開展民主評議政風行風，是糾正損害群眾利益的不正之風，維護群眾合法權益的重要措施。民主評議政行風不僅為人民群眾行使民主權力提供了渠道，而且把群眾監督、輿論監督等多種監督形式緊密結合起來，實現行風建設的社會監督。能促使被評部門和行業加強思想教育，建立健全規章制度，加大監督力度，規范辦事程序，及時懲處各種違紀違法行為，從源頭上預防和減少腐敗現象和不正之風的發 生。通過民主評議行風，以評促建，形成“評議——監督——整改——落實——規范”的良性循環。

一是積極參與全市開展民主評議政風行風工作。高度重視社會監督評價，重視明察暗訪問題的妥善解決，對評議反饋意見必須明確責任領導、責任處室及責任人，切實對衛生行業存在問題的進行整改落實。通過幾年的不斷努力，衛生系統在2014年評議中，在22家窗口部門名列第9，參評的直屬醫療機構評議得分達到90分以上，群眾對衛生行業的滿意率有了明顯的提升。二是市衛計委堅持每年開展在系統內開展民主評議行風暨社會滿意度調查工作，聘請衛生行風社會監督員，對直屬單位，從醫德醫風建設、醫療服務、質量和安全、醫療服務收費、行政效能及機關作風建設等方面，開展服務對象和患者滿意度評價工作，面向社會、服務對象和患者發放評議表，根據評議結果及時督導單位對存在問題進行整改落實。三是探索建立衛生行風第三方評價機制，為醫院樹立一面知得失、正行風的“鏡子”，推進醫療行業作風有一個根本性的轉變，更好地為群眾提供規范優質高效的服務，實實在在讓群眾滿意。

今年衛計委在全市直屬8家醫療機構和縣區2家醫療機構開展患者滿意度第三方調查評價試點工作，通過第三方評價單位客觀、公正地了解患者對醫療機構的評價，以滿意度調查獲得的表揚和批評投訴數據為依據進行獎懲，使醫護人 員更加重視患者感受，改進服務態度，醫療機構優化就醫流程，改善就醫環境，規范執業行為，全面提升整體醫療服務水平。

(四)嚴懲腐敗是手段。

懲治腐敗是當前和今后一段時期的重要政治任務。要堅持無禁區、全覆蓋、零容忍懲治腐敗，始終保持反腐敗高壓態勢。

針對系統點多、面廣的特點，堅持抓早抓小，今年將重點查處發生在各級衛生計生機關、直屬單位領導干部插手工程建設、設備采購的案件；重點查處醫藥購銷、醫療服務和計生工作中損害群眾利益的突出問題，對黨員干部身上的問題做到早發現、早處臵。

嚴肅查處商業賄賂和行風案件，嚴肅行業紀律。重點查辦醫務人員收紅包、亂收費、大處方、濫檢查、開單提成以及因不負責導致嚴重醫療質量安全事故的行風案件。對于醫藥購銷領域的腐敗問題，要發現一起查處一起，發現多少查處多少，對查處的問題，一律通報曝光，為深化醫改掃除障礙。

落實重大典型案件“一案三報告”制度，深入剖析案件發生的思想根源、制度缺陷和監管漏洞，督促有關單位建章立制，加強管理，運用違紀干部的典型案例，發揮案件警示教育作用?？傊ㄟ^以上多方面的舉措，行風建設取得了一定的成效，但是作風建設永遠在路上，其責任重大，任務艱巨。我們要按照中央、省、市政府的決策部署，以“釘釘子”的狠勁和韌勁不斷深化行業作風建設，從體制、機制、制度、管理等源頭上加大預防和治理工作力度,保障衛生事業改革發展順利進行。

第四篇：行業作風建設工作總結

行業作風建設工作總結

今年我院行風建設按照年初制定的計劃，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，深入貫徹黨的十六屆五中、六中全會精神和中紀委七次會議精神，以制度建設為重點，認真開展全國醫藥衛生領域商業賄賂專項治理活動，認真落實縣委2006懲治和預防腐敗體系建設工作要點，全面加強衛生行業作風建設，糾正醫療服務中收受藥品回扣、“紅包”、“開單提成”、“濫檢查”、亂收費等不正之風，切實維護人民群眾的切身利益，減輕人民群眾醫藥費用負擔，加強醫德醫風建設，下面就今年行業作風建設工作做如下總結：

一、切實抓好醫德醫風建設，堅決糾正損害人民群眾利益的不正之風

今年我院按照上級主管部門的要求，本著對人民群眾高度負責和求真務實的精神，認真貫徹落實衛生部《加強行業作風建設的意見》、全國衛生系統《糾正醫療服務中不正之風專項治理實施方案》和衛生部《關于在全國醫療機構中開展的社會公開服務承諾活動的實施方案》認真開展醫藥衛生行業商業賄賂專項治理活動，緊緊圍繞轉變服務理念，提高服務質量，切實減輕了人民群眾的看病負擔，受到了人民群眾的好評，使醫院的社會聲譽得到了提高。

二、切實開展督察工作，促進醫務人員廉潔行醫

通過加強醫德醫風教育并落實工作責任制，加大對各門診及村衛生所工作人員的督查，建立健全各項制度，改進工作方法，加強醫療

安全，提高醫療服務質量，強化全院工作人員遵紀守法、廉潔行醫意識，在全院職工中開展理想信念和宗旨教育，強化“以病人為中心”的職業紀律，職業責任、優良傳統教育和各項法律法規教育，增強廣大醫務人員遵紀守法、廉潔行醫德服務意識。

三、認真開展自查自糾。全面總結經驗，繼續落實整改措施，提高工作質量

通過學習和教育，在全院開展自查自糾活動，并向社會征詢意見，專人負責群眾投訴并及時處理，堅持邊查邊糾原則，同時對自查存在的問題和征詢的社會意見，群眾熱點投訴進行認真的歸納、梳理、分析逐項制定切實可行的整改措施，形成整改方案，全面總結行業作風建設中存在的問題，認真進行整改，取得了良好效果，使醫院的醫療服務質量和行業作風得到了社會的肯定。切實減輕了人民群眾的負擔。解決了人民群眾看病難、看病貴的問題，方便了人民群眾，使我院的社會聲譽得到了很大的提高。

平川鎮衛生院

第五篇：行業作風建設

進一步開展行業作風建設

加強衛生行業作風建設，重點整治衛生系統黨員干部隊伍中存在的八個方面突出問題：一是治“庸”。著力整治一些干部不思進取，庸庸碌碌，無所用心，不負責任，辦事能力不強，業績差等問題，讓能者上，平者讓，庸者下，要把廣大黨員干部的智慧用在事業發展上，把精力放在做實事上。

二是 治“懶”。著力整治一些干部思想松懈，工作懈怠的問題，切實增強干部職工的事業心，責任感和主動性。重點解決：不思進取、觀念落后、思想僵化、工作不在狀態、不主動、不務正業、上班遲到 早退、不假外出、上網玩游戲、串崗聊天、辦私事等問題。

三是治“軟”。著力整治一些干部不敢堅持原則，不敢動真，“有風險的不敢干，有難度的不愿干，無先例的不肯干，遇到有挫折的不想干”的問題。我們要敢抓敢管，敢干，要有實干精神，不怕苦，不怕累，不怕犧牲，克服困難勇往直前的精神。

四是治“散”。著力整治一些團隊精神不強，紀律渙散，作風散漫的問題，進一步提高干部職工的政治思想覺悟和組織紀律性。重點解決不講團結、拉幫結派、扯皮內耗等問題。五是治“浮”。著力解決一些干部脫離實際，脫離群眾，工作飄浮，弄虛作假，欺上瞞下等問題，要有實事求是的工作態度，積極奮進的創業風氣。

六是治“貪”.著力整治一些干部濫用職權，貪贓枉法，中飽私囊的問題，鞭策各級干部及領導干部牢記“兩個務必”，認真貫切落實《中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則》，自覺崇檢，拒腐防變，努力建設一支清正廉潔的干部隊伍。

七是治“梗”。深入推進機關行政效能建設，強化行政效能監察和問責，破除中間梗阻，優化服務環境，努力實現審批項目少，時間最短，服務最優，制度最硬，作風最正，運行最佳的目標。

八是治“差’。著力整治不良行為習慣養成，公眾形象差等問題，要樹立干部的良好形象，提高服務水平。