第一篇：長春金融研修學院培訓總結與心得

長春金融研修學院培訓總結與心得

帶著領導的殷殷囑托，懷著充實提高自己的深切渴望，6月14日，我們一行50人踏上北去的列東，來到北國名城長春，參加為期5天的XXX分行網點主任、客戶經理培訓班。

培訓期間我們集中精力學習了長春金融研修學院劉長龍副教授的《客戶關系管理與營銷技巧》、《現代商業銀行》，雜志社社長項成《國有商業改革與工行股份制改造》，吉林省分行法律事務所總經理卜祥瑞的客戶經理營銷應注意的若干法律問題。長春金融研修學院副院長張劍輝副教授的產業轉型中的銀行客戶經理營銷戰略，郭京賓副教育的優質客戶服務準則，以及工行遼寧省本溪市解放路支行行長朱國輝的《如何做好基層市場營銷》等課程。并且，考察了長春市工行東盛路個人理財中心，收到了良好的效果。增長了豐富的知識和營銷技巧，具體的情況大體總結如下：

在銀行客戶經理營銷技巧一課中，我們學到了新的營銷理念，要積極創造客戶需求，并滿足客戶需求，精心劃分客戶群，提供差別式服務。在國有商業銀行綜合改革與工行股份 份改造一課中，了解了工行改革迫切形勢及發展前景，并為我們今后如何適應股份制運作提出了高起點的要求，要做職業經理人。在客戶經理營銷應注意的若干法律問題一課中，認識到了合法合規的重要性，以及不依法辦事的危害性，只有依法合規經營才能化解避免風險，才能使我們事業穩健發展。在產業轉型中的客戶營銷戰略一課中，我們認識到在以后的工作中，要想做大做強，我們的各項業務就要對今后的產業結構、產業調整方向、產業發展前景作出詳細研究評估，以確定我們的主攻方向。在優質客戶服務準則一課中，我們重新對優質客戶及服務標準有了新的定位，對如何穩定客戶，創造服務價值最大化有了新的思考。在如何做好基層行市場營銷一課中，學習到了要想搞好基層行的工作就需要先搞好內部工作，建立一支好的員工隊伍，以人性化的管理來推動員工為客戶提供親情服務。要永遠記住員工是第一位的，只有員工滿意才能讓客戶滿意，從而才能帶來效益。

總之，短短五天的學習收獲很大，也深深的感受到自己知識的陳舊，需要時時補充提高，市行提供的這次學習機會十分難得，時間感到太短，一些東西學得也只是蜻蜒點水，懇切希望上級多安排這樣的學習，并盡可能的時間長一些，以便學習的透徹。

第二篇：長春培訓總結

教師培訓個人總結

十一道溝中學 黃風嬌

新一輪國家基礎教育課程改革給廣大教師帶來了嚴峻的挑戰和不可多得的機遇。新課程能否順利實施關鍵在于教師的素質能否適應要求。為此，吉林省中小學讀寫教學研究會舉辦了“全國教育名家吉林片區中小學精品課堂展示研討會”。通過學習，使我在思想政治與職業道德、教育教學能力與教育科研能力、終身學習能力和教育創新能力等方面的綜合素質有所提高，為自己今后的教育實踐打下了基礎。

1、提高了自己的師德水準.從師德教育培訓起，就對我們原有的師德觀和專業成長目標有了更大的豐富和提升。我們深切領悟到“學高為師，身正為范，學無止境”的真諦。通過培訓意識到天外有天，自己還有很大的發展空間。

2、提高了專業知識水平.深化了語文學科基礎知識，加強了對中學語文學科基本知識和基本理論理解，掌握了語文學科的一些發展動態，了解到語文學科理論與技術的新發展，提高了自身更新教學內容和改進教學方法的能力，以及教育教學基本功和學科教學或教育實踐能力。此次培訓有幸聽了一堂鄭桂華老師的公開課《散步》，之后鄭老師深刻而又到位的開展講座《重視文本的核心教育價值》，使我對語文教學有了新的領悟。

3、教育觀念得到更新.通過集中理論學習請專家做講座，使我們逐步更新了教育教學觀念，了解了先進的教育科學基本理論，現代教育觀、學生觀和學習觀，在教學活動中遵循客觀規律、調整自身的角色和教學方式，把素質教育貫穿到學科教學過程中。在培訓期間，李強老師的《把作文教學鋪設在一個“周期”之中》讓我受益良多。一篇好文章在寫作前要精心地謀篇布局，正確處理“主題”和“方法”的關系。使我們能夠理論聯系實際，切實提高實施素質教育的能力和水平。

4、真正感到教育是充滿智慧的事業，深刻意識到自己肩負的責任.通過培訓，我從李強老師身上不光學到了教學、研究的本領，而且學到了如何做人為師。寫在紙上的是思想的足跡，化作動力的是思想的延伸，我們得到的是人格的提升、生命的升華，愿“一片金色的回憶，一份永久的紀念”成為我重新跋涉的新起點。

2011年5月25日

教師個人培訓總結

2011年5月

黃風嬌

十一道溝中學

第三篇：中國工商銀行杭州金融研修學院簡介

中國工商銀行杭州金融研修學院簡介

中國工商銀行杭州金融研修學院創辦于1985年，隸屬工商銀行總行，主要承擔中高級管理人員、專業骨干和各類師資培訓工作，以及工商銀行網絡大學的運營管理工作，是全行的培訓服務基地、培訓研發基地、培訓交流基地。

學院地處享有歷史文化名城、東方休閑之都、生活品質之城美譽的杭州，坐落在浙江省小和山高教園區屏峰山麓，三面環山，毗鄰西溪國家級濕地公園，周邊高校云集，辦學條件優越，人文氣息濃郁，生態環境得天獨厚，是一座集現代化、信息化、國際化于一體的金融研修學院。

學院緊跟工商銀行改革發展步伐，建設了一支學術造詣深厚、業務水平精湛，能適應各層次培訓需求的培訓師資隊伍，開發了一批針對性、實效性強的培訓項目、課程、課件、教材，培育了“領導力、專業力、營銷力和國際化”培訓品牌，為工商銀行培養了一大批懂管理、善經營、有技術的復合型、創新型、領軍型人才。

在中國工商銀行建設最盈利、最優秀、最受尊重的國際一流現代金融企業的進程中，學院將牢記“培養現代金融人才，促進工行改革發展”的辦學宗旨，探索實踐“企業大學”的運行與管理模式，加快推進“視野國際化、業務專業化、管理科學化、服務精細化、隊伍職業化”進程，努力做好業務部門的合作伙伴、員工發展的顧問、戰略轉型的助推者和企業文化的傳播者，逐步實現向國際一流的現代金融企業大學轉型發展。

第四篇：名師培訓研修心得：與名師同行

名師培訓研修心得：與名師同行

2011年8月13日10時30分，聊城市經濟開發區首屆名師帶徒全體學員在宋主任和雷老師的帶領下踏上了赴京研修學習的列車，將在北京師范大學進行為期5天的研修學習。這無疑是開發區教育管理中心領導高瞻遠矚下的重大舉措。

熱情洋溢和富有個性的開班儀式使我深刻了解了北京師范大學的成長歷程，校訓精神和育人理念；知道了北京師范大學教育培訓中心是國內校長，教師培訓的領跑者，懂得了本次培訓學習的必要性和現實意義。

整整一周的在京研修學習，很多國家級、重量級的專家、教授，博士給學員們分別從國家教育綱要、教師的價值、教師的專業發展、教育科研、教師研修和課堂教學等方面進行了培訓。像充滿激情與個性的兒童心理研究專家張梅玲；極其幽默風趣但懷才不遇的知名博士趙希斌；多才多藝、信手拈來的北京市模范班主任高金英；知識淵博、對教育綱要爛熟于心的教育部原司長王文湛；有高尚人格魅力，推廣團隊研修并建立工作站的特級教師吳正憲；經驗豐富理論性強的心理學博士張焰；對課堂教學了如指掌、學校管理經驗極其豐富的北京光明小學校長劉永勝……

白天培訓學習，晚上研討交流。我忙碌著、充實著、幸福著、快樂著。專家、教授們的精彩報告如同一份份的精神大餐紛至沓來，讓我經歷了一次次頭腦的風暴、一場場心靈的啟迪、一次次情感的升華。使我明確了學習教育綱要的重要性；認識到了教師的自身價值；給我指明了教師專業發展的方向；增強了研修、科研意識；豐富了自己的理論知識；學會了課堂教學和管理的策略。每晚的研討交流學員們都爭先恐后、各抒己見、據理力爭、暢所欲言。常常為了專家、教授們的一個觀點爭的面紅耳赤，時而鴉雀無聲；時而喋喋不休；時而掌聲四起；時而贊嘆不已……確切地說這次培訓成為了我教育生涯的加油站。

華盛頓兒童博物館的墻上的那句格言：“我聽見了就忘記了，我看見了就記住了，我做了就理解了。”又油然在我耳畔升起，這次的培訓與眾不同，給我很大的震撼、觸動和鼓舞。具體感受如下：

一、教師要具有陽光心態。教師要有狀態，有精氣神，展現給學生積極、樂觀、向上的精神面貌。由于學生的向師性，同樣會精神煥發、朝氣蓬勃、奮發向上。

二、教師要尊重學生。我們每個班中都有一部分學困生，其實學生之間只有差異，沒有差生。教師要尊重學生的差異，把更多的愛灑向學困生。有句話說的好,“微笑若給優生，如同錦上添花，微笑若給學困生，如同雪中送炭。”課堂上教師要敢于讓回答問題的孩子毫無遺憾地坐下，學生回答的好要表揚，回答的不好也要變換方式表揚，以培養學生回答問題的積極性和自信心。課堂上教師鼓勵學生每次回答問題都舉手，可以給學生私下結秘，特別是學困生先秘密約好，“如果不會回答，舉起左手，老師不叫你回答；如果會回答，舉起右手，老師叫你回答。”這樣讓學困生也體驗到成功的快樂。

三、教師要培養學生的自信心。俗話說：“自信是成功的一半”。教師要讓每個孩子都會理直氣壯的說：“我是重要的、我是有所作為的、我是最棒的！”校園里、教室的墻壁上都可以張貼培養孩子自信的名言警句，像“我能行”相信自己行，才會我能行。別人說你行，努力才能行。你在這點行，我在那點行。今天若不行，明天爭取行。能正視不行，也是我能行。不但自己行，幫助別人行。相互支持行，合作大家行。爭取全面行，創新我最行。……此外，班級的各項工作中都要注意培養學生的自信心。

四、教師要提高自己的學科底蘊。學科底蘊是專業化發展的關鍵，教師的學科底蘊的豐富程度決定了自己專業化發展的高度。如果學科底蘊不足，那你的專業化發展肯定是有限的。北京市廣渠門中學優秀班主任高金英說過：“一個優秀的教師至少要有二三百個故事，還要會講笑話，會變魔術。”也就是要求教師多才多藝，必要時信手拈來。那教師怎樣提高自己的學科底蘊呢？

1、多讀書。世界上人均讀書最多的是猶太民族，每年人均讀書64本，而我們中國人均讀書僅4.5本。一個沒有讀書的民族是沒有創造力的民族，一個沒有創造力的民族是沒有希望的民族。我們的確都應該靜下心來讀讀書了。要讓讀書成為習慣，此外讀書還要取法乎上，要讀一流作者的書，不讀大師的書，就無法站在教育的最高點。

2、交高人。和平庸的在一起你會更平凡，和大師、名師在一起你會更智慧。

3、勤反思。現在我們教師缺少的就是工作后的反思，有的人說：“一個教師堅持寫3年反思就能成為名師”，這句話充分體現了反思的重要性。

4、每天改變自己一點點。我們每天都在習慣中行走，缺少的是教學中的再創造。北京市特級教師吳正憲說過：“每節課改變一點點，3年后你會有驚人的改變”。

五、教師要用心工作。全國勞動模范李素麗說過：“認真做事能把事做完，用心做事能把事做好”，也有人說：“積極的人像太陽，消極的人像月亮，態度決定一切”。作為教師不能僅僅把教育事業看作生存的一種需要，而應該看作體驗人生價值一種追求。教師只有用心工作，才會感到不累，才會感到幸福和快樂。

一個人能走多遠，要看他和誰一塊同行。在有名師相伴的道路上，我充滿了信心和希望。在今后的工作中我將不辜負領導期望，培養良好的心態、保持3分熱度、尊重學生差異、提高自己的學科底蘊、在反思中進行教學再創造、給學生留下能帶得走的素質、起到輻射作用。同時堅信自己會越走越遠，開發區教育的明天也會更加美好！

第五篇：網絡研修與校本研修培訓心得

時刻準備著

通過本次網絡研修學習，利用國培這個平臺讓我能夠跟各位同仁互相學習和交流，我收獲很多。從事教育的我們需要不斷地學習，以適應對人、對社會的一個又一個新的要求。我們還應從自己的教學實際出發，不斷養成自我學習與自我反思的習慣，從自己的教學中尋找突破口，促使自己的工作在今后再上一個新臺階。現對自己本次研修學習做一個小結。

一、學習總結

1、學習了專家的視頻授課，通過理論結合案例的的具體指導，對自己以后的校本教研有了很有效的幫助。

2、本次網絡培訓內容豐富，時間合理。本次培訓的制度全面和人性化，蹦很有效的給保障我們的學習研修質量。

3、能和來自不同地域的老師同仁們相互學習，共同探討，及時汲取新鮮的理念，收獲頗豐。

4、本次研修我能能夠按時參與校本研修活動，并做好記錄，并認真撰寫心得體會，在學習中不斷充實自己，提高自己的理論素養。

二、存在的問題

1、對于我校的校本研修還需要在以后的工作中發揮各位老師的特長，集思廣益，以理論指導，結合實際，落到實處。

2、在網絡研修中，自己的時間安排的還不夠合理，作業完成的不夠好。

3、在參與性活動中，自己發表的話題不夠鮮明，海需要更充分的理論學習和指導，擴充自己的視野。

三、奮斗目標和具體措施

1、開展有效課堂教學研究 提高課堂教學質量

認真開展有效備課，有效課堂教學、有效作業設計和批改的研究，嚴格要求自己，在每周聽節課程之后，會大家共同討論分析，取長補短，發表自己的見解。這使我受益匪淺。

2、積極聽課、研討，總結優點，發現不足，逐步提高；使自己不斷走向成熟，給課堂注入更多的活力，取得更大的效益。

3、參加多種研修模式，全面提升自我素質

多看看同行們對于課堂教學改革的認識和思考，并對自己感興趣的話題發表評論，及時與各位博友溝通交流，增長自己的見識，開拓自己的視野，使自己能夠更及時的了解外面的世界。

4、自主學習模式。我學習教學理論、自我反思，找出自己在某一方面的不足，然后制定自培計劃，并實施計劃，以彌補自身不足，提高自身能力的方式。

通過這次集中學習研討活動，不但更新了我的教學思想，開闊了我的視野；還改變了我以往陳舊的教學方法。我將以這次集中學習研討活動為契機，深入開展教研教改活動，不斷提高自己的業務素質，學習新課改的新理念新方法，以全新的姿態投入到新時期的教學工作中去，為祖國的教育事業增光添彩。

總之，在工作中，有收獲信任的喜悅，也有困惑的苦惱。路漫漫兮我將上下求索，為這最光輝的事業奉獻著無悔的人生。