第一篇：武漢理工大學工程管理專業研究生考試專業課真題(2011)

武漢理工大學2012年碩士研究生

工程項目管理考試大綱

第一部分 考試說明

一、考試性質

工程項目管理是為工程管理專業或相關專業考生設置的專業課程考試科目，屬招生學校自行命題的性質。它的評價標準是高等學校優秀本科畢業生能達到的及格或及格以上水平，以保證被錄取者具有扎實的工程項目管理基本理論知識和較好的分析實際問題的能力，有利于錄取時擇優選拔。考試對象為參加2012年全國碩士研究生入學考試的考生。

二、考試形式與試卷結構

1.答卷方式：閉卷，筆試；試卷中所有題目為必答題；

2.答題時間：180分鐘；

3.試卷分數：滿分為150分；

4.題型結構及比例：選擇題約20%

簡答題約25%

計算題約25%

案例分析題 約20%

論述題約10%

5.參考書目：樂云.工程項目管理（上）.武漢：武漢理工大學出版社，2008年 第二部分 考查要點

一、工程項目管理基本概念

二、工程項目策劃與決策

三、工程項目承發包體制

四、工程項目組織管理

五、工程項目計劃

六、工程項目實施控制

七、建設工程合同管理

八、工程項目風險管理

九、工程項目投資與融資

第二篇：武漢理工大學2012工程項目管理考研真題

2012武漢理工工程項目管理試題

一，選擇 全部多選15*2

二，簡答 5*7

1.工程項目管理的主要特點

2.項目型組織結構的優點

3.合同策劃的內容

4.安全教育的意義

5.簡述項目管理發展的四個階段 三，計算

1，雙代號網絡圖（簡單）15

2，財務凈現值FNVCFNVCR20 四，案例分析35

五個事件，工期及費用索賠

1，地質資料不符

2，六級大風（不可抗力）

3，修大雨所致的道路損壞

4，挖掘機修理

5，施工圖有問題

五，論述15

論述工程造價全過程管理的意義，原理，方法

第三篇：武漢理工大學環境專業研究生入學考試2008-2010年真題答案

2008年研究生入學考試試題答案

一、名詞解釋

1、生態系統：在一定空間內生物和非生物成分通過物質的循環、能量的流動和信息的交換而相互作用、相互依存所構成的一個生態學功能單位。

2、污染物排放標準：國家對人為污染源排入環境的污染物的濃度或總量所作的限量規定。

3、土地荒漠化：指在干旱、半干旱和某些半濕潤、濕潤地區，由于氣候變化和人類活動等各種因素所造成的土地退化，它使土地生物和經濟生產潛力減少，甚至基本喪失。

4、清潔生產：對生產過程，要求節約原材料和能源，淘汰有毒原材料，減降所有廢棄物的數量和毒性；對產品，要求減少從原材料提煉到產品最終處置的全生命周期的不利影響；對服務，要求將環境因素納入設計和所提供的服務中。

5、優先污染物：由于化學污染物種類繁多，世界各國都篩選出了一些毒性強、難降解、殘留時間長、在環境中分布廣的污染物優先進行控制，稱為優先污染物。

二、填空題

1、資源化

2、第一環境問題3、4、食物網

5、現狀評價

6、還原型污染7、1983 8、1/10

9、焚燒法

10、《我們共同的未來》

三、單選題

1、D

2、A

3、B

4、C

5、B

6、C

7、B

8、A

9、D

10、B

四、是非判斷題

1、錯，我國當前的環境污染破壞主要來自人類生產活動。

2、錯，環境科學主要研究第二環境問題。

3、對。

4、錯，確認環境是否污染的根據是環境質量標準。

5、錯，導致全球氣候變暖的是溫室氣體，二氧化碳是主要的溫室氣體。

五、簡答題

1、“三河三湖”是指流經我國人口稠密聚集地的淮河、海河、遼河和太湖、巢湖、滇池，這些重點流域的水污染治理事關我國接近半數的省市社會經濟發展，以及人民群眾的生活質量，是我國水污染防治工作的重中之重。

2、燃煤產生的大氣污染主要是SO2的污染，所以減少SO2的排放是防治燃煤產生大氣污染的主要方面。主要包括燃燒前脫硫、燃燒中脫硫和煙氣脫硫FGD，其中FGD是控制SO2污染的主要技術措施。燃燒前脫硫就是原煤在投入使用前，用物理、物理化學、化學及微生物等方法，將煤中的硫份脫除掉。操作簡單、價格低廉，但是只能脫除無機硫且效率不高。燃燒中脫硫包括型煤固硫技術、循環流化床燃燒、爐內噴鈣尾氣增濕固硫技術。煙氣脫硫指從煙氣中脫除硫氧化物的工藝過程。按吸收劑和脫硫產物含水量多少可分為濕法和干法；按脫硫產物是否回收分為回收法和拋棄法；按吸收SO2后吸收劑的處理方式分為再生法和非再生法（拋棄法）。

3、4、全球十大環境問題當前，威脅人類生存的十大環境問題是：全球氣候變暖、臭氧層的耗損與破壞、生物多樣性減少、酸雨蔓延、森林銳減、土地荒漠化、大氣污染、水污染、海洋污染和危險性廢物越境轉移。現舉例說明其中五個： ①酸雨蔓延

酸雨是指大氣降水中酸堿度（ph值）低于5.6的雨、雪或其他形式的降水。這是大氣污染的一種表現。酸雨對人類環境的影響是多方面的。酸雨降落到河流、湖泊中，會妨礙水中魚、蝦的成長，以致魚蝦減少或絕跡；酸雨還導致土壤酸化，破壞土壤的營養，使土壤貧脊化，危害植物的生長，造成作物減產，危害森林的生長。此外，酸雨還腐蝕建筑材料，有關資料說明，近十幾年來，酸雨地區的一些古跡特別是石刻、石雕或銅塑像的損壞超過以往百年以上，甚至千年以上。世界目前已有三大酸雨區。我國華南酸雨區是唯一尚未治理的。

②森林銳減

在今天的地球上，我們的綠色屏障--森林正以平均每年4000平方公里的速度消失。森林的減少使其涵養水源的功能受到破壞，造成了物種的減少和水土流失，對二氧化碳的吸收減少進而又加劇了溫室效應。

③大氣污染

大氣污染的主要因子為懸浮顆粒物、一氧化碳、臭氧、二氧化碳、氮氧化物、鉛等。大氣污染導致每年有30-70萬人因煙塵污染提前死亡，2500萬的兒童患慢性喉炎，400-700萬的農村婦女兒童受害。

④水污染

水是我們日常最需要，也上接觸最多的物質之一，然而就是水如今也成了危險品

⑤海洋污染

人類活動使近海區的氮和磷增加50%-200%；過量營養物導致沿海藻類大量生長；波羅的海、北海、黑海、東中國海等出現赤潮。海洋污染導致赤潮頻繁發生，破壞了紅樹林、珊瑚礁、海草，使近海魚蝦銳減，漁業損失慘重。

6、主要任務：探索全球范圍內自然環境演化的規律；

探索全球范圍內人與環境的相互依存關系；

協調人類的生產、消費活動同生態要求之間的關系； 探索區域污染綜合防治的途徑。

7、生態系統的組成：（1）兩大部分：生物和非生物環境，也稱之為生命系統和環境系統或稱之為生命成分和非生命成分。（2）四個基本成分：生產者、消費者、還原者和非生物環境。

8、“老三項”即環境影響評價制度、“三同時”制度、排污收費制度。“新五項”指環境保護目標責任制度、城市環境綜合整治定量考核制度、排污許可證制度、污染集中控制制度、限期治理制度。

六、論述題

1、（1）酸雨的形成過程：①自然活動和人類活動向大氣排放若干物質形成酸雨：有的物質是中性的，如風吹浪沫漂向空中的海鹽，NaCl，KCl 等；有的物質是酸性的，如SOx 和NOx 及酸性塵埃(火山灰)等；有的是堿性的，如 NH3及來自風掃沙漠和堿性土壤揚起的顆粒；有的本身并無酸堿性,但在酸堿物質的的遷移轉化中可起催化作用，如CO和臭氧。②云內結雨過程：被排到大氣中的SO2和NOx等酸性物質經過復雜的化學反應，形成硫酸或硝酸氣溶膠，或被云、雨、雪、霧捕捉吸收，降到地面成為酸雨。一般來說，酸雨主要區分為硝酸型酸雨和硫酸型酸雨。我國主要是硫酸型酸雨，但是硝酸型酸雨的比重在上升之中。③云下沖刷過程：即含酸雨滴在下降過程中不斷合并吸附、沖刷其他含酸雨滴和含酸氣體，形成較大雨滴，最后降落在地面上，形成了酸雨。

（2）酸雨的危害：損害生物和自然生態系統以及人體健康；腐蝕建筑材料及金屬結構；破壞文物古跡；湖泊酸化和土壤酸化。

2、（1）活性污泥：微生物群體及它們所依附的有機物質和無機物質的總稱，微生物群體主要包括細菌，原生動物和藻類等．其中，細菌和原生動物是主要的二大類。（2）活性污泥降解有機污染物的具體流程如下：

典型的活性污泥法是由曝氣池、沉淀池、污泥回流系統和剩余污泥排除系統組成。污水和回流的活性污泥一起進入曝氣池形成混合液。從空氣壓縮機站送來的壓縮空氣，通過鋪設在曝氣池底部的空氣擴散裝置，以細小氣泡的形式進入污水中，目的是增加污水中的溶解氧含量，還使混合液處于劇烈攪動的狀態，形懸浮狀態。溶解氧、活性污泥與污水互相混合、充分接觸，使活性污泥反應得以正常進行。

第一階段，污水中的有機污染物被活性污泥顆粒吸附在菌膠團的表面上，這是由于其巨大的比表面積和多糖類黏性物質。同時一些大分子有機物在細菌胞外酶作用下分解為小分子有機物。

第二階段，微生物在氧氣充足的條件下，吸收這些有機物，并氧化分解，形成二氧化碳和水，一部分供給自身的增殖繁衍。活性污泥反應進行的結果，污水中有機污染物得到降解而去除，活性污泥本身得以 繁衍增長，污水則得以凈化處理。

經過活性污泥凈化作用后的混合液進入二次沉淀池，混合液中懸浮的活性污泥和其他固體物質在這里沉淀下來與水分離，澄清后的污水作為處理水排出系統。經過沉淀濃縮的污泥從沉淀池底部排出，其中大部分作為接種污泥回流至曝氣池，以保證曝氣池內的懸浮固體濃度和微生物濃度；增殖的微生物從系統中排出，稱為“剩余污泥”。事實上，污染物很大程度上從污水中轉移到了這些剩余污泥中。

2009年研究生入學考試試題答案

一、填空題

1、聚落環境

地質環境

宇宙環境

地理環境

2、整體性 有限性 不可逆性 隱顯性 持續反應性 災害放大性

3、原生環境問題 次生環境問題 次生環境問題

4、人口壓力 資源的不合理利用 片面追求經濟的增長

5、全球化 綜合化 社會化 高科技化 累積化 政治化

6、環境質量的基礎理論

污染控制與防治

環境監測分析技術

環境污染與人體健康的關系

7、環境污染

生態惡化

自然災害

8、土地資源

水資源

氣候資源

生物資源

礦產資源

9、地表水環境質量標準

污水排放標準

10、河流

地下水

湖泊

海洋

水庫

沼澤

11、酸雨

臭氧層空洞

溫室效應

12、物理

化學

生物化學

13、工業用水

農業用水

二、單選題

1、A

2、F

3、A

4、B

5、D

6、C

7、E

8、C

9、D

10、B

三、概念解釋

1、生態系統：在一定空間內生物和非生物成分通過物質的循環、能量的流動和信息的交換而相互作用、相互依存所構成的一個生態學功能單位。

2、自然資源：指自然界中能被人類用于生產和生活的物質和能量的總稱，它是自然環境的重要組成部分。基本特征：整體性、區域性、多用性、兩重性和有限性。

3、懸浮固體：指那些不溶于水中的泥砂、粘土、有機物、微生物等懸浮物質。測定方法—重量法，是將一定體積的水樣通過濾料后，烘干固體殘留物及濾料，將所稱重量減去濾料重量，即為懸浮固體（總不可濾殘渣）。

4、可持續發展：既滿足當代人的需求，又不危及后代人滿足其需求的能力的發展。

四、簡答題

1、噪聲污染的特性：判斷一種聲音是否屬于噪聲全由判斷者心理和生理上的因素決定（主觀性）；具有局部性；噪聲污染在環境中不會有殘剩的污染物質存在，一旦噪聲源停止發聲后，噪聲污染也立即消失（無殘剩性）。

2、土壤有機質是指土壤中含碳的有機化合物，來源十分廣泛，包括植物殘體，動物、微生物殘體，動、植、微生物的排泄物和分泌物和廢水廢渣。土壤有機質的類型：①新鮮的有機物：指那些進入土壤中尚未被微生物分解的動、植物殘體。②分解的有機物：經微生物的分解，已使進入土壤中的動、植物殘體失去了原有的形態等特征。③腐殖質：指有機質經過微生物分解后并再合成的一種褐色或暗褐色的大分子膠體物質。

3、①生活污水：在工業生產中，熱交換、產品輸送、產品清洗、選礦、除渣、生產反應等過程均會產生大量廢水。產生工業廢水的主要企業有初級金屬加工、食品加工、紡織、造紙、開礦、治煉、化學工業等。②工業廢水：生活污水是來自家庭、機關、商業和城市公用設施及城市徑流的污水。③農田水的徑流和滲透：我國廣大農村，習慣使用未經處理的人畜糞便、尿液澆灌菜地和農田。④醫院污水：一般綜合醫院、傳染病醫院、結核病院等排出的污水含有大量的病原體，如傷寒桿菌、痢疾桿菌、結核桿菌、致病原蟲、腸道病毒、腺病毒、肝炎病毒、血吸蟲類具有濃縮病菌和病毒的能力，故水體污染后，生食水中貝類有很大的危險（如上海甲肝暴發流行）。⑤廢物的堆放，掩埋和傾倒：一些暫時堆放于露天的廢物可以因雨水淋濕或刮風等原因被帶入水體中，一些廢棄物人為傾倒進入水體，一些難于處置的廢棄物被人們掩埋在地下深層，但如地下處。在我國錦農田的徑流，而進入地面水和地下水。

4、大氣污染控制策略：①實施清潔生產。清潔生產是指不斷采取改進設計、使用清潔能源和原料、采用先進的工藝技術與設備、改善管理、綜合利用等措施，從源頭削減污染，提高資源利用效率，減少或者避免生產、服務和產品使用過程中污染物的產生和排放，以減輕或者消除對人類健康和環境的危害。②可持續發展的能源戰略。改善能源供應結構和布局，提高清潔能源好優質能源比例；提高能源利用效率和節約能源；推廣少污染的煤炭開采技術和清潔煤技術；積極開發利用新能源和可再生能源。③建立綜合性工業基地。開展綜合利用，使各企業之間相互利用原材料和廢棄物，減少污染物的排放總量。

五、計算題 1、2、（1）

22????（z?H）????（z-H）?（x，y，z，H）?exp（-）exp?-?exp?-??-2?2?22?2?2??yzz???????2?u?y?zQy22??（0-60??(0?60)2??800）3?exp（-）exp-?exp?g/m??????22?3.14?6?35.3?18.12?35.32??2?18.12??2?18.1???2.73?10?5g/m3?27.3?g/m3（2）

2010年研究生入學考試試題答案

一、名詞解釋

1、環境：總是相對于某一中心事物而言，它因中心事物的不同而不同，隨中心事物的變化而變化。與某一中心事物有關的周圍事物就是這個中心事物的環境。環境科學中所研究的環境是以人類為主體的外部世界，即人類賴以生存和發展的物質條件的綜合體，包括自然環境和人工環境。

2、大氣污染：指由于人類活動和自然過程引起某些物質進入大氣中，呈現出足夠的濃度，達到了足夠的時間，并因此而危害了人體的舒適、健康或危害了環境。

3、水體自凈：污染物進入天然水體后，污染物參與水體中物質轉化和循環過程，通過一系列物理、化學和生物因素的共同作用，將其分離或分解，使排入的污染物質的濃度和毒性自然降低，使水體基本上或完全地恢復到原來的狀態，恢復原有的生態平衡。

4、環境影響：指人類活動（經濟活動和社會活動）對環境的作用和導致的環境變化以及由此引起的對人類社會和經濟的效應。

5、環境容量：在保證人群健康和生態系統不受危害的前提下，環境系統或其中某一要素對污染物的最大容納量。

6、溫室效應；太陽短波輻射透過大氣層到達地面，地面升溫，地面以長波輻射向外散熱，大氣中的CO2等吸收大部分長波輻射，少部分熱輻射到宇宙中去，使大氣層和地球表面溫度升高，這就是“溫室效應”。

二、填空題

1、呼吸吸入 飲食食入 皮膚接觸

2、在干旱、半干旱和某些半濕潤、濕潤地區，由于氣候變化和人類活動等各種因素所造成的土地退化，它使土地生物和經濟生產潛力減少，甚至基本喪失。

3、交通噪聲

工業噪聲

社會生活噪聲等

4、填埋

焚燒

熱解

堆肥

5、時空分布不均勻性

循環性和有限性

用途廣泛性

經濟上的兩重性

6、N P

7、回收性

不可回收性

8、光熱利用

太陽能發電

光化利用

光生物利用

9、污染物質

環境容量

底泥

健康

10、活性污泥法

生物膜法

11、點源

面源

12、公平性

共同性

可持續性

13、水華

赤潮

14、物質循環能量流動

信息傳遞

三、選擇題

1、C

2、C

3、C

4、D

5、D

6、B

7、D

8、B

9、A

10、B

四、簡答題

1、環境質量：一般是指在一個具體的環境內，環境的總體或環境的某些要素，對人群的生存和繁衍以及社會經濟發展的適宜程度，是反映人群的具體要求而形成的對環境評定的一種概念。

2、環境評價是一個理論與實踐相結合的適用性強的學科，它是人們認識環境的本質和進一步保護與改善環境質量的手段與工具，它為環境管理、環境工程、指定環境標準、環境污染綜合防治、生態環境建設和環境規劃提供科學依據，為國家制定環境保護政策提供信息。它是環境保護的一項基礎工作，是我國貫徹實施預防為主、防治結合、綜合治理的環境管理原則的具體體現。

3、一般廢水的處理方法大致可分為物理法、化學法及生物法三大類。①物理法：利用物理作用處理、分離和回收廢水中的污染物。例如用沉淀法除去水中相對密度大于1的懸浮顆粒的同時回收這些顆粒物；浮選法（或氣浮法）可除去乳狀油滴或相對密度近于1的懸浮物；過濾法可除去水中的懸浮顆粒；蒸發法用于濃縮廢水中不揮發性的可溶性物質等。②化學法：利用化學反應或物理化學作用回收可溶性廢物或膠體物質，例如，中和法用于中和酸性或堿性廢水；萃取法利用可溶性廢物在兩相中溶解度不同的“分配”，回收酚類、重金屬等；氧化還原法用來除去廢水中還原性或氧化性污染物，殺滅天然水體中的病原菌等。③生物法：利用微生物的生化作用處理廢水中的有機物。例如，生物過濾法和活性污泥法用來處理生活污水或有機生產廢水，使有機物轉化降解成無機鹽而得到凈化。

4、土壤的凈化機制包括物理作用、化學作用和生物化學作用。

①土壤的物理作用：a）過濾：污水流經土壤，其中的污染物質及懸浮顆粒被土壤團聚顆粒間的孔隙所截濾，污水得到凈化。影響土壤物理過濾效果的因素有：團聚顆粒的大小、顆粒間孔隙的形狀和大小、孔隙的分布以及污水中懸浮顆粒的性質、多少與大小等。b）沉淀：污水中的雜質在土壤團聚顆粒表面上沉淀去除，土層本身相當于一個有巨大比表面積的沉淀池。c）吸附：在非極性分子間范德華力的作用下，土壤中粘粒能夠吸附土壤溶液中的中性分子；污水中的部分重金屬離子可因陽離子交換作用而被置換，吸附并生成難溶性的物質被固定在礦物晶格中；土壤中的粘粒、腐殖質和礦物質具有強烈的吸附活性，能吸附污水中多種溶解性污染物。

②土壤的化學作用：土壤層是一個能容納各種物質和催化劑的化學反應器，并始終保持動態平衡。當污水進入土壤層，污染物導致土層中的平衡體系被破壞，則土層內必相應發生一系列的氧化還原、吸附、離子交換、絡合等反應，使進入的污染物質或被氧化、還原，或被吸附、吸收，或變為難溶性的沉淀等，以重新建立新的平衡，在這一過程中，污水得以凈化。例如金屬離子可與土壤中的無機和有機膠體顆粒生成螯合化合物；有機物與無機物的復合化而生成復合物；調整、改變土壤的氧化還原電位，能夠生成難溶性硫化物；改變pH值，能夠生成金屬氫氧化物；某些化學反應還能夠生成金屬磷酸鹽等物質，從而沉積于土壤中。

③土壤的生物化學作用：在土壤環境中生長著大量的細菌、真菌、酵母菌、原生動物、后生動物、腔腸動物、各種昆蟲等，并存在一個豐富的土壤微生物酶系。污水中的有機質及氮和磷等營養素在這個生態系統中，通過微生物的降解和吸收，部分營養物質轉化為有機質貯存在生物體內，從而與水分離。

5、海洋污染依其來源、性質和毒性，可分為以下幾類：①石油及其產品（見海洋石油污染）。

②金屬和酸、堿。包括鉻、錳、鐵、銅、鋅、銀、鎘、銻、汞、鉛等金屬，磷、砷等非金屬，以及酸和堿等。③農藥。主要由徑流帶入海洋。對海洋生物有危害。④放射性物質。主要來自核爆炸、核工業或核艦艇的排污。⑤有機廢液和生活污水。由徑流帶入海洋。極嚴重的可形成赤潮。⑥熱污染和固體廢物。主要包括工業冷卻水和工程殘土、垃圾及疏浚泥等。由于海洋的特殊性，海洋污染與大氣、陸地污染有很多不同，其突出的特點：

一是污染源廣，不僅人類在海洋的活動可以污染海洋，而且人類在陸地和其他活動方面所產生的污染物，也將通過江河徑流、大氣擴散和雨雪等降水形式，最終都將匯入海洋。

二是持續性強，海洋是地球上地勢最低的區域，不可能像大氣和江河那樣，通過一次暴雨或一個汛期，使污染物轉移或消除；一旦污染物進入海洋后，很難再轉移出去，不能溶解和不易分解的物質在海洋中越積越多，往往通過生物的濃縮作用和食物鏈傳遞，對人類造成潛在威脅。

三是擴散范圍廣，全球海洋是相互連通的一個整體，一個海域污染了，往往會擴散到周邊，甚至有的后期效應還會波及全球。

四是防治難、危害大。海洋污染有很長和積累過程，不易及時發現，一旦形成污染，需要長期治理才能消除影響，且治理費用大，造成的危害會影響到各方面，特別是對人體產生的毒害，更是難以徹底清除干凈。

6、（1）酸雨的形成過程：①自然活動和人類活動向大氣排放若干物質形成酸雨：有的物質是中性的，如風吹浪沫漂向空中的海鹽，NaCl，KCl 等；有的物質是酸性的，如SOx 和NOx 及酸性塵埃(火山灰)等；有的是堿性的，如 NH3及來自風掃沙漠和堿性土壤揚起的顆粒；有的本身并無酸堿性,但在酸堿物質的的遷移轉化中可起催化作用，如CO和臭氧。②云內結雨過程：被排到大氣中的SO2和NOx等酸性物質經過復雜的化學反應，形成硫酸或硝酸氣溶膠，或被云、雨、雪、霧捕捉吸收，降到地面成為酸雨。一般來說，酸雨主要區分為硝酸型酸雨和硫酸型酸雨。我國主要是硫酸型酸雨，但是硝酸型酸雨的比重在上升之中。③云下沖刷過程：即含酸雨滴在下降過程中不斷合并吸附、沖刷其他含酸雨滴和含酸氣體，形成較大雨滴，最后降落在地面上，形成了酸雨。

（2）酸雨的危害：損害生物和自然生態系統以及人體健康；腐蝕建筑材料及金屬結構；破壞文物古跡；湖泊酸化和土壤酸化。

五、計算題（1）

第四篇：武漢理工大學2011研究生入學考試土木工程建造與管理復試真題

2011復試筆試試卷

1、翻譯（20分）

翻譯原文來自于fidic合同條款上面的相關內容，主要是介紹fidic合同條款概括性內容。翻譯比較簡單，可以熟悉下條款上面的一些專業詞匯。

2、簡答題（6*10分=60分）

（1）項目結構分解的原則

（2）組織結構如何確定

（3）建設項目目標動態控制的工作步驟的劃分

（4）風險回避對策有什么特點

（5）什么叫做主動控制，主動控制的特點

（6）質量管理體系文件由哪些內容構成3、論述題（20分）

工程項目計劃的多變性的特點

第五篇：公共事業管理專業課真題

2010年山東省專升本考試公共事業管理專業課真題 綜合一

管理學原理

一、名詞解釋

1、控制

2、德爾菲法

3、霍桑實驗

二、簡答

1、組織部門化設計的原則

2、影響組織集權分權的因素

3、簡述非正式組織的積極作用

4、權變理論的內容

5、影響決策的因素

三、論述題

論述管理的幾大原理

管理心理學

一、名詞解釋

1、霍桑效應,2、個性

3、氣質

4、心境

二、簡答

1、簡述時間管理法

2、人際關系對組織管理的作用

三、論述題

論述目標沖突的管理方法

四、案例分析（關于組織文化）

綜合二

人力資源管理

一、名詞解釋

1、外部招聘

2、無領導小組

3、工作分析4、360績效考核

5、薪酬調查

二、簡答

1、簡述現代人力資源管理與傳統人事管理的區別

2、內部招聘的優勢

3、培訓工作的意義

4、如何保留企業的核心員工

5、怎樣制定可以被員工接受的薪酬政策

三、論述題

論述績效評估的作用

公共關系學

一、名詞解釋

1、公關策劃

2、國際公關

3、公關廣告

二、簡答題

1、公共關系對社會的作用

2、組織應怎樣建立良好的社區關系

3、簡述公關調研的方法

三、論述題

公關從業人員應具備的素質

四、案例分析

關于內部公眾，合理化建議制度等