第一篇：國稅文化篇

國稅文化篇

幾年來，國稅局堅持以人文本，注意培養干部職工主體意識、參與意識、競爭意識，增強干部集體榮譽感，積極鼓勵并創造條件使廣大干部職工都能參與到文化建設上來，激發干部的內在潛力，提高廣大干部的個人素質，形成國稅事業發展的原動力。局黨組帶領廣大干部職工積極參加區委、區政府及市局舉辦的各項文體活動，國稅局在參加市局舉辦的全市國稅系統乒乓球比賽、排球比賽中均獲得了團體第一、團體第三、女子單打連續兩屆第一的好成績。在參加市局舉辦的“黨規黨史知識競賽”中，獲得了全市第三位次。在省局、市局舉辦的文藝匯演中，演出的小品《十萬塊錢》及歌曲，均獲得了靠前位次。局黨組在大力加強稅務文化建設的過程中，結合干部隊伍現狀，從實際出發，不斷推出稅務文化建設的新思路、新形式、新方法。先后舉辦了讀書沙龍、學雷鋒活動——幫助農林村掃雪、祭掃烈士墓、道德大講堂、同團結街夕陽紅藝術團聯合舉辦新春聯歡會等不同形式的文化活動。

通過這些文化活動，極大地豐富了稅務干部的業務文化生活，激發了干部的積極性、主動性、創造性，使廣大稅務人員精神風貌更加昂揚向上，稅務文化軟實力進一步提升，為稅收事業的科學發展提供了強有力的精神支撐和文化保障。

第二篇：國稅文化理念[定稿]

國稅文化理念

文化理念是長期文化建設過程中形成的文化建設成果的結晶。國稅系統文化建設尚處于起步、發展階段，對文化理念的概括、提煉和表達總體思路是：在實踐中產生，在推行中完善；不求全面，但求實用；成熟一個，推廣一個。

一、組織使命：

依法征稅，文明服務，促進市經濟和社會發展

恪盡國稅工作職守，嚴格依照國家法律、法規的要求，規范執法行為，為國聚財。服務經濟發展，服務納稅人，服務基層群眾，服務黨委政府，文明征稅，確保完成收入任務。強化稅收經濟觀，加強稅源建設，發揮稅收職能作用，促進青島市經濟持續健康發展與社會和諧文明進步。

二、愿景目標：

國際一流的稅收管理水平，創新和諧的稅收工作機關

繼承發揚民族優秀文化傳統和管理經驗，學習借鑒國際先進管理思想和管理方式，爭創國際一流的稅收管理水平。不斷創新稅收管理思想、管理體制、管理制度、管理機制和管理手段，創造一個征稅人與納稅人、國稅機關與其他社會組織、國稅事業與國稅干部三個方面相互協調、和諧發展的環境。

三、核心理念：

執法讓國家放心，服務讓納稅人滿意

按照稅務總局倡導的“聚財為國、執法為民”以及“帶好隊、收好稅、服好務”的根本要求，嚴格執法、廉潔勤政、文明服務、無私奉獻，這是國稅人不斷追求的工作目標。

四、執法理念：

依法治稅是稅收工作的靈魂

堅持“依法征稅、應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則。嚴格執行國家的各項稅收法律、法規，不變通執行政策和隨意減免稅。

五、服務理念和外宣詞：

納稅人的需求，國稅人的追求

一切工作必須以人民“滿意不滿意、高興不高興、答應不答應”為出發點和落腳點。國稅部門自覺以“納稅人的需求”為導向，嚴格執法的同時優質服務，是按照“三個代表”要求，自覺實踐“立黨為公、執政為民”宗旨的具體體現，是全市國稅干部向向社會、向納稅人作出的莊嚴承諾。在更高的層次上理解、把握和處理好市場經濟體制下的、面向現代公共行政管理的新型征納關系，推動整個社會物質文明、政治文明和精神文明的協調發展。

六、管理理念：

1.基層最有發言權

從群眾中來，到群眾中去，傾聽一線干部呼聲，尊重基層群眾的意見。求真務實，倡導民主管理、民主決策。體現“情為民所系，權為民所用，利為民所謀”。

2.推倒內外兩堵墻

抓黨風帶政風，抓機關帶基層，抓領導帶群眾，加強領導與群眾、機關與基層、各部門之間溝通協作，增強團隊意識、大局意識；加強與納稅人的溝通，密切與地方黨委政府的聯系，密切與社會各界的關系。排除隔閡，通力協作，倡導和諧管理，建立自然有序的管理秩序，提高工作效率。

3.讓不廉者付出代價

加強廉政教育，強化內部監督，嚴格隊伍管理，讓不廉潔者受到懲處，讓奉公守法者得到褒獎。

4.預防為主，過程監控，持續改進，閉環上升。

按照稅收質量管理體系的要求，嚴格內部管理，提高人員素質，強化“兩權”監督，落實行政管理責任制度和稅收執法責任制度。通過科學的質量預警機制、績效考核評價和持續改進機制，促進稅收管理質量的全面提高。

5.尊重勞動--落實獎懲機制

尊重知識--倡導終身學習

尊重人才--實施人才規劃

尊重創造--鼓勵創新貢獻

6.抓落實是一切正確決策的生命。倡導求真務實精神，狠抓各項工作決策落實，塑造“執行文化”。

7.精細化管理：針對問題，抓住不放，長期堅持，務求成效。

8、差別產生激勵，激勵創造活力。

每個國稅干部的工作質量、工作效率客觀上存在差別，考核管理必須反映出客觀存在的差別，并按照“考核到人”的結果兌現獎懲，尊重勞動。逐步拉開獎懲分配差距，調動工作積極性，激發隊伍活力。

9、領導：思想引領，行動向導。領導干部一言一行，都是“文化符號”，應符合倡導的文化理念。要求干部職工做到的，各級領導要率先垂范；要求干部職工不做的，各級領導應模范遵守。

10、謙虛謹慎、不驕不躁，艱苦奮斗、克勤克儉。稅收工作處在國家、集體和個人利益分配矛盾的焦點上，國稅部門掌握著一定的權力，國稅干部是令人尊敬和肩負重任的國家公務員，因此必須牢記“兩個務必”，保持清醒頭腦，自重、自省、自警、自勵，增強社會責任感。關注社會公平，力戒奢糜之風，愛崗敬業奉獻，樹立良好形象。

七、分屬理念：

1.處世觀：用心做好每件事，認真對待每一天

2.競爭觀：追求成功，容忍失誤

3.廉政觀：學會拒絕，在拒絕中享受安寧

4.人才觀：人人是人才--用人所長 實踐出人才--各盡所能

八、國稅作風：迅速反應，馬上行動

九、國稅精神：嚴謹、勤勉、熱情、敏銳

嚴謹是稅務人秉公廉潔的執法態度，勤勉是稅務人追求卓越的敬業精神，熱情是稅務人文明服務的公眾形象，敏銳是稅務人勇于創新的性格特征。

十、國稅標識色：藍色

藍色是海洋與天空的顏色，寓意國稅聚集萬家之財，海納百川，寬廣博大。藍色是稅務制服的顏色，也是青島市國稅局辦公大樓的外觀主體色調，與現有的文化標識風格相承接。藍色代表圣潔與寧靜，體現國稅人嚴謹樸實、潔身自好的品格。

第三篇：江西國稅文化理念

江西國稅文化理念、行為準則體系

文化是“軟實力”，文化的支配影響力量是巨大的。任何事業的發展離不開文化的支撐，成功的事業得益于成功的文化。

國稅文化作為社會主義先進文化的重要組成部分，有著其特殊的內涵和發展規律。它是國稅部門在長期的稅收實踐活動中所創造的物質財富和精神財富的總和，是反映稅收工作規律具有國稅特色的行業文化。

精神文化是國稅文化的核心和靈魂，表現了國稅文化的特點、格調和境界?！督鲊愇幕砟?、行為準則體系》全面、準確、系統地闡釋了江西國稅精神文化的特色，是江西國稅系統的理念識別系統和行為識別系統，是江西國稅的CI戰略。

國稅工作離不開文化理念的導向。國稅文化理念所包含的發展方向、發展目標、發展戰略、價值理念等等，是對國稅長期實踐活動中成功與失敗經驗的總結、提煉、升華，它對每個國稅人員都產生一種無形的強大的感召力和內在動力，激勵國稅人員向所期望的方向目標前進。同時對外能產生強烈的感染力，將優秀的國稅文化理念輻射、傳播到整個社會，將贏得納稅人與社會各界的信任和支持，創造一個良好的稅收環境。

國稅工作離不開行為準則的規范。文化作用于國稅工作，初級境界是彌補制度的缺失、失靈，最佳境界是達到全員自覺規范行動。文化影響越是有力，政策、法規、制度的執行就越到位，失靈之處越能得到彌補，越能達到全員自覺行動的效果。因此，在行為準則的引導和規范下，國稅人員能夠自覺意識到什么事情該做，什么事情不該做，什么是應該提倡的，什么是應該反對的，自覺地按照文化理念和行為準則做事，寓管理于無形之中，在潛移默化中取到最佳的管理成效。

基于上述原因，《江西國稅文化理念、行為準則體系》對江西國稅的文化理念、行為準則進行了提煉。這些提煉來自于實踐，又高于實踐；既反映了文化的共性，又突出了江西國稅特色；既緊抓時代跳動的脈搏，反映時代特征，又站在發展的高度，具有超越時代的生命力。

《江西國稅文化理念、行為準則體系》主要包括文化理念和行為準則兩方面內容。文化理念的內容是：發展方向、發展目標、發展戰略、價值理念、國稅精神、行動準則、行動口號等。文化理念既注重文化的理論性，又突出了運用口號技巧，朗朗上口，便于記憶與流傳。行為準則包括最高行為準則、決策行為規范、群體行為規范、個體行為規范、日常行為規范、媒介行為規范等。行為準則提供了國稅人應自覺行為的規范，是文化理念的延伸。

文化理念得到社會認可，傳播是必要條件。我們提煉文化理念的目的，既要我們自身認可，又要建立更加廣泛的市場，使之融入社會，融入人們的生活，成為一種經久流行的意識流?！督鲊愇幕砟?、行為準則體系》的傳播遠比制定還要艱難，它絕不是緣于一朝一夕的靈感和熱情，而是來自于水滴石穿的潛移默化，它需要全體國稅人員的精心培育和呵護，需要每個人的參與和創造，更需要時間的檢驗和沉淀。

理念體系

1、發展方向：稅務管理現代化、稅務形象標兵化。

2、發展目標：隊伍素質全面發展、行政管理規范高效、稅收征管持續優秀、社會形象全面提升。

3、發展戰略：——依法治稅戰略

緊抓靈魂，精通稅法嚴格執法。

——以人為本戰略

加強素質，終身學習全員提高。

——科技興稅戰略

完善手段，征納信息化辦公自動化

——改革創新戰略

持久動力，與時俱進務實創新

——優質服務戰略

應盡義務，服務全程公開公正

4、價值理念：

——基本理念：聚財為國，執法為民

——創新理念：超越自我，推陳出新。

——競爭理念：敢為人先，善為人先。

——質量理念：持續改進，追求卓越。

——效率理念：成本最低，效益最優。

——人才理念：唯才是舉，人盡其才。

——法制理念：依法治稅，違法必究。

——服務理念：納稅人是上帝，管理者是公仆

——大局觀念：胸懷全局，系統思考。

——績效觀念：統籌發展，惠民富國。

——健康理念：健身磨練品質，健康提升品位。

——心境理念：寬窄心境造，唯求業績留。

5、國稅精神：忠誠國稅，興贛富民，自我加壓，追求卓越。

6、行動準則——外部行動準則：執法至上、納稅人至尊，為江西增光，樹國稅形象。

——內部行動準則：優質高效、真誠守信，團結協作、廉潔勤政。

7、行動口號：建設江西、興我國稅。

行為準則

一、最高行為準則

執法至上、納稅人至尊，為江西增光，樹國稅形象。

二、決策行為規范

決策本質：決策集體要充分發揮每個個體的聰明才智，高度集中群體智慧，做到決策科學化。

決策素質：思想解放、銳意創新；知識廣博、業務精通；求真務實、客觀公正；多謀善斷、機動靈活；一心為民、廉潔奉公。

決策觀念：決策者要成為開放型、多維型、科學型的領導，明確角色和職責，樹立現代人才觀、時空觀，強化人本意識、戰略意識和大局意識，具有法治觀念、競爭觀念、效率觀念。

決策機構設定準則：高智能、內有凝聚力、外有吸引力的最佳組合。

決策行為：在決策實施前，堅持信息準全原則，進行科學民主的論證；決策實施中，責任明確，掌握動態，合理調整、有效控制；決策實施后，反饋效果，總結經驗。

三、群體行為規范

（一）政治行為規范

政治堅定。熱愛黨和祖國，維護黨和政府的形象和權威。努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想，樹立共產主義理想信念，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗，堅定地走建設有中國特色的社會主義道路，堅定不移地貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策，遵守憲法和法律、法規，在思想上、政治上和行動上與黨中央保持高度一致。

政令暢通。樹立大局意識和責任意識。貫徹落實國家稅收法律法規和規章制度，維護國家利益和集體利益，保障納稅人合法權益。落實上級國稅機關和地方黨政的工作部署，為促進地方經濟發展服務。

勤政為民。用“為民、務實、清廉”指導和衡量工作。密切聯系群眾，自覺接受監督。深入實際調查研究，講求工作方法，注重工作效率，提高工作質量，為基層、為廣大干部職工解決實際困難，為納稅人提供優質服務。

（二）稅收業務行為規范

履行職責。工作高標準、嚴要求，按照職責權限和工作程序履行職責和義務，公正執法，文明辦稅。

務實創新。解放思想，實事求是，與時俱進。說實話，報實情，辦實事，求實效。勤于思考，勇于創新，銳意進取，創造性地開展工作。

團結協作。堅持民主集中制，勇于批評與自我批評。服從大局，相互支持，發揚團隊精神，珍惜集體榮譽。搞好部門之間、崗位之間協調和配合，齊心協力做好工作。

（三）稅收紀律行為規范

廉潔自律。牢記“兩個務必”，反腐倡廉，自覺抵御腐朽思想侵蝕，自覺遵守廉潔行政法規、法紀，自覺遵守“五要十不準”等規定，增強自我約束和拒腐防變能力。

（四）稅務職業道德行為規范

愛崗敬業。勤奮做好本職工作，潛心鉆研稅收業務，勇于擔負管理職責，努力完成工作任務。

公正執法。牢固樹立法治觀念，提高依法行政水平，規范稅收執法行為，創造良好執法環境，加強稅收征收管理，依法組織稅收收入。

誠信服務。更新服務觀念，創新服務形式，改進服務手段，拓展服務領域，優化服務環境，提高服務質量和水平。

廉潔奉公。自覺加強廉政修養，自覺遵守廉政行為規范，自覺接受廉政監督。

四、個體行為規范

1、遵守社會公德、稅務職業道德和家庭美德。

2、注重儀容儀表。按規定著裝。

3、舉止文明，尊重他人。

4、語言文明，提倡講普通話。

5、禮貌待人，熱情大方。

6、愛護花草樹木，不損壞公物和公共設施。

7、強身健體，文明娛樂，不搞封建迷信、黃賭毒活動。

五、日常工作規范

1、建立目標責任體系，層層分解，落實到人。年有計劃、季（月）有目標、周有安排，年末有考核。建立監督檢查機制，確保目標任務完成。

2、建立良好的工作秩序。嚴格按規定、程序辦事，講求工作效率，當日工作當日辦，當日任務當日完。

3、形成良好工作作風。弘揚求真務實、開拓創新的精神，精簡文件會議，深入基層、深入實際，加強調查研究。

4、建立考核督導體系。實行年、季、月考核，嚴格工作獎懲，定期評比表彰。

六、媒介行為規范

系統內所有的宣傳報道、媒介要對外統一宣傳口徑，對內加大教育力度，起到整體推介、輿論導向、宣傳教育作用，擴大江西國稅的影響。

1、根據江西省國稅系統發展目標和階段目標，制定宣傳報道的整體規劃，做到有計劃，季度有要點，重大題材有具體實施方案。

2、全面、客觀地反映國稅工作的實際情況，及時、準確地報道國稅工作中出現的新情況、新動態，營造良好的輿論氛圍，贏得社會各界對國稅事業更廣泛的支持。

3、為保證新聞宣傳工作的順利開展，各單位要明確承擔宣傳職能的部門和專職宣傳工作人員，搞好本部門的宣傳工作與信息發布，主動向新聞媒體提供新聞線索和相關資料。

4、要把宣傳報道工作納入全系統各級各部門的目標任務考核，制訂具體考核標準，實行目標考核。

5、要調動全系統人員共同參與宣傳推介活動，通過各種媒體和渠道，將系統內重大決策、重大成就及時傳播和擴散，讓公眾了解國稅、支持國稅、宣傳國稅，自覺維護國稅聲譽和整體形象。

第四篇：德行國稅 文化先行

德行國稅 文化先行

一種好的文化可以造就一個優秀的民族，也可以造就一個優秀的集體。近年來，xx縣國稅局按照“隊伍靠文化凝聚、發展靠文化推動、管理靠文化創新、品牌靠文化塑造、形象靠文化提升”的思路，一方面，運用文化形態的作用最大限度地激發國稅干部建功立業的積極性，另一方面，用稅收管理、納稅服務能力的提升不斷檢驗文化建設的效果，芝蘭之室暗香涌

入芝蘭之室，久而不聞其香，即與之化矣。先進文化的引領作用往往是潛移默化的，國稅文化對稅務干部個體的思想、心理和行為具有規范、引導作用。這種規范、引導既來源于國稅機關內部彌漫的文化氛圍、行為準則、道德規范等無形的精神力量，又來源于國稅文化與國稅工作的相互融入、相互滲透。

潤物無聲，文明環境折射文化素養

隨風潛入夜，潤物細無聲。xx縣國稅局視文明環境為文化素養的溫床，著力優化辦稅環境、辦公環境、休息環境。辦稅服務廳安裝了先進的LED顯示屏和電子觸摸屏、自動辦稅終端機，配備了飲水機、資料柜、服務箱、發電機、空調等便民服務設施，實現了辦稅場所的綠化、凈化、美化、亮化。樓道內的社會主義價值觀長廊、“五心五力指引牌”、“戒煙標識”全面反映了xx國稅踐行社會主義價值觀、為人民服務、追求卓越的創爭之路，食堂內的“節約用餐提示牌”、“分類回收垃圾箱”從小處彰顯了貫徹“八項規定”，堅決反對四風的決心。草坪內的“愛護花草”標語處處了展示著國稅文化的彌漫。近年來，xx縣國稅局不斷規范辦稅環境，打造國稅文化陣地，優化干部活動設施，時時展現人文關懷，處處折射人文素養，日積月累的稅務文化得以承載和呈現。同時，按照有利于群眾集中、有利于開展活動、有利于綜合利用的原則，建設了圖書閱覽室、黨員活動室、棋類活動室、多功能健身房、乒乓球臺，為干部職工鍛煉身體、開展活動、展現風采提供了舞臺。

德育無形，文化活動展現精神風貌

離開生活，文化就成了無源之水、無本之木。xx縣國稅局在文化建設過程中，始終將國稅文化融入到國稅干部的生活中，充分發揮其潛在的熏陶、引導和滲透功能，用先進的文化理念引領人，用濃郁的文化氛圍陶冶人，用鮮活的藝術形式感染人，讓干部逐步提升審美情趣和文化品味。xx縣國稅局以踐行社會主義價值觀為目標，深入開展“德行xx”、“同心xx”活動，將活動主題融入文化教育，大力開展文化建設、人才培養、精品創作、道德講堂等活動，使讀書學習、業務調研、興趣活動、文藝創作等各類文化活動在局內蔚然成風。乒乓球隊、寫作隊、籃球隊、攝影組等6個興趣小組，也積極利用業余時間定期開展情趣高雅、健康向上的活動，成為文化建設的主力軍，不斷提升整個團隊的文化軟實力。

文明無聲，點滴言行體現文明成果

文化的功效在于感染人、熏陶人，使人潛移默化的愛國敬業、行善積德。為此，xx縣國稅局始終將“文明”理念形成全局稅務干部高度的認識自覺和行動自覺，著力打造“四項工程”，將文明轉化為文化力量，道德力量，轉化為履行社會責任，建設“一城山水半城園”的美麗xx貢獻力量。

以文化育文明，形成全局高度統一的文化自覺。我局堅持把社會主義核心價值體系教育融入員工隊伍建設的各個環節，全體干部職工一起觀看黨的十八大開幕式，集中學習十八大精神和科學發展觀，班子成員輪流講授黨課，邀請專家學者對干部職工進行社會主義榮辱觀教育，在全單位形成知榮明恥的良好氛圍。同時，打造以“樹理精神”為主題的文化品牌，引導干部職工創作詩詞歌賦、書法繪畫，先后編排了舞蹈、方言快板參加市局匯演，在抗日戰爭勝利70周年，組織了歌詠朗誦紀念活動，使樹理文化成為國稅干部動力之泉，使樹理精神成為了國稅干部自覺遵循的行為規范。充分利用“五一”、“七一”、“國慶”、“元旦”等重大節日，廣泛開展豐富多彩、喜聞樂見的群眾性文體活動，使全系統呈現出文明向上、充滿活力、和諧一致、奮發進取的良好局面。

大愛無言，心系社會詮釋責任情懷

2012年3月13日，洪山區國稅局15名“愛心媽媽”代表手提禮物再次走進武漢市盲童學校，開展了“走愛心之路 做當代雷鋒”活動。這項活動從2008年至今，已經連續開展了五年，“愛心媽媽”的人數也由最初的20名發展到現在的70名。

大道至簡，大愛無言。洪山國稅人始終把社會責任牢記于心，定期組織開展“城鄉互聯 結對共建”、愛心媽媽、青年志愿服務、愛心捐贈等活動，積極弘揚社會主義道德新風尚。先后榮獲全省“崗村結對促和諧 巾幗共建新農村”活動先進集體、洪山區“城鄉互聯 結對共建”活動先進單位等榮譽稱號，1名干部被評為洪山區“城鄉互聯 結對共建”活動先進工作者，3名干部被評為市區級“優秀愛心媽媽”。

書香翰墨氣自華

胸藏文墨虛若谷，腹有詩書氣自華。2012年4月23日，既是第17個“世界讀書日”，也是洪山區國稅局“書香浸潤 翰墨稅情”讀書文化節開幕的日子。多年來對文化建設的堅持，已經讓讀書學習成為干部的一種責任、一種素養、一種品位、一種境界……

在洪山區國稅局，他們以學為媒

區局黨組每年都要與洪山區檢察院、第五稽查局開展聯組學習，在黨組的帶動下，洪山區國稅局學風盎然。制定了《干部素質教育三年行動計劃》，通過階梯式培訓，提升了干部能力席位；5次組織科所長、優秀“四員”、評估人員共190余人到揚州稅務進修學院、長沙稅專脫產進修，提升履職能力；邀請專家學者、高校教授為干部講課授業累計30余次。為加強學習過程中的溝通，洪山區國稅局還搭建了“E學習”平臺，實現了隨時隨地的網上學習與溝通；創辦了內刊《洪山稅月》，定期交流工作與學習心得；開設了“稅吧-稅官講壇”，累計舉辦各類講座交流活動80余次。

在洪山區國稅局，他們以學為伴

42歲的軍轉干部胡昌舉投身稅收工作已有六年。六年來，他將工作以外的所有時間都獻給了書本，留給了學習。通過了初、中級會計職稱考試，計算機等級考試和注冊稅務師考試。像他一樣勤學善思的稅務干部在洪山區國稅局還有很多。在武漢市職業技能大賽中，該局連續三屆取得了驕人的成績2007年，獲評優秀組織單位，2人獲技術能手稱號，2人獲稅收業務能手稱號。2009年，1人獲得省級業務能手第三名，1人獲技術能手稱號，3人獲業務能手稱號。2011年，被市政府授予“第十七屆職業技能大賽優勝單位”，3人進入前十名，9人進入前四十名，獲獎人數居全市區局榜首。如今，洪山區局干部均具備大專以上學歷，其中29人具備研究生學歷，1人取得注冊會計師資格，6人取得注冊稅務師資格，1人取得律師資格；115人次取得初、中級會計職稱，7人入選市級以上人才庫，32人次獲得省市級能手稱號。

在洪山區國稅局，他們以學為糧

4月23日上午，本屆讀書文化節的推薦書目剛剛推出，辦公室干部周宏穎就已經向當當網提交了購書訂單。作為區局“知行合一”中青年理論小組的一員，她說，讀書是最幸福的事情，在閱讀中領悟，在探討中思考，通過讀書追求內心的寧靜和諧，接受知識清泉的灌溉，那種莫名的快樂只有自己知道。

帶著與她同樣的志趣，一群愛讀書、肯鉆研的青年稅收骨干集合在一起，于2007年成立了中青年理論小組稅收理論研討小組。六年來，小組成員定期開展讀書活動、交流調研心得、啟迪工作智慧，在提高自身能力的同時也為國稅工作建言獻策。累計撰寫調研文章96篇，在國家、省、市各級刊物上發表調研成果58篇，完成《辦稅服務廳標準化建設工作規程》、《稅收執法服務標準化作業法匯編》2本專著。2011年，由該局參與撰寫的《稅收鼓勵戰略性新興產業發展的國際借鑒研究》一文在全國稅收研究會上榮獲第二名。

為有源頭活水來

問渠哪得清如許，為有源頭活水來。洪山區國稅局文化建設的各項舉措，使國稅文化在內容上更加貼近工作實際，在形式和手段上也更加先進和新穎，進一步激發了稅收工作的活力。

2012年，洪山區國稅局設計推出了“藍色空間”納稅服務品牌?！八{色”彰顯了國稅干部“為國聚財、為民收稅”的神圣使命、寬廣博大的心胸情懷、永不言棄的高貴品質、理智沉穩的處世之道。引入“空間”含義，旨在打造納稅服務的互動空間、惠民空間、法治空間、創新空間、滿意空間，寓意全面提升納稅服務質效，構建全員、全程、全方位的納稅服務新格局，讓稅收有限、服務無限的理念深入人心，走向社會。

從辦稅服務廳標準化建設，到納稅服務“五個一”體系建設，再到“藍色空間”服務品牌，納稅服務的外延一步步得到擴展。

而從“走進一道門、來到一個窗、辦完一切事”的“洪山標準”，到“一化一報一博一校一家”的“E時代的國稅局”，再到互動、惠民、法治、創新、滿意的“藍色空間”，文化的內涵也在日益厚重。

文化與服務的交融共進、協調發展打造了洪山國稅“新名片”，也提升了洪山國稅的社會形象。區局榮獲了全國五一勞動獎狀、全國稅務系統先進集體、全國稅務系統紀檢監察先進集體、全國巾幗文明崗、全國青年文明號、全省最佳文明單位等各級榮譽稱號。

第五篇：國稅文化作文（寫寫幫整理）

稅務文化是稅務部門在長期的稅收實踐活動中積累的各種物質形式、行為規范、管理制度、價值觀念、職業道德等的總和，包括物態文化、行為文化、制度文化和精神文化四個層面。物態文化是指反映稅收實踐活動的物質形式，如辦稅場所、工作器具等；行為文化是指稅務干部在稅收工作中的言談舉止；制度文化是指在稅收工作中形成的法律法規和規章制度；精神文化是指治稅理念、價值觀念、道德情操等。這四個層面相互聯系，相互交融，共同構成了一個有機的整體。加強稅務文化建設，對推動河北國稅事業發展，具有十分重要的意義。

從樹立國稅形象看：加強稅務文化建設，能夠將國稅工作的理念、經驗、做法和取得的成績、榮譽，通過生動形象、豐富多彩的文化形式展示出來，給人以直觀的印象；能夠將規范化建設引向深入，實現辦公辦稅環境的規范統一、整潔美觀、品位高雅，給人以視覺的沖擊；能夠以共同的價值觀和精神理念為指引，規范干部行為，展現團隊精神，給人以深刻的感受。所有這些，都有利于樹立良好的國稅品牌和形象，贏得各級領導、廣大納稅人和社會各界的認可支持，鼓舞士氣，增強信心，為國稅事業發展提供思想保證和精神動力。

從提升隊伍素質看：文化建設的著眼點在于解決“人”的問題，包括人的思想、精神、情感、態度、行為等等。加強稅務文化建設，能夠用科學的理論武裝人，提高干部職工的理論水平、思想覺悟；用高尚的精神塑造人，提升干部職工的道德情操、精神境界；用人性化的管理溫暖人，激發起干部職工對組織的忠誠和做好工作的責任感；用共同的價值觀統領人，使干部職工樹立起同心同德、協同作戰的團隊精神；用濃厚的學習氛圍引導人，增強干部職工抓好學習的自覺性。由此可見，加強稅務文化建設對提升隊伍素質，起著十分重要的作用。

從強化稅收管理看：加強稅務文化建設，將其貫穿于稅收管理的全過程，有助于在總結管理經驗、研究管理規律的基礎上，提煉形成先進的管理理念，明確管理方向，指導管理實踐；有助于按照先進的管理理念完善管理制度，形成科學嚴密高效的管理鏈條；有助于管理人員在先進理念的引導和管理制度的約束下，自覺規范和修正管理行為；有助于管理人員在良好的文化環境熏陶下，自覺學業務、鉆業務，完善管理措施，提高管理能力；有助于管理人員把提高管理水平從一般性工作要求上升到價值取向和信念、追求的高度，增強做好管理工作的責任心，實現稅收管理工作的升華。

從構建“和諧國稅”看：稅務文化建設也可稱為文化管理，是一種以人為本的高級管理模式。它能夠用共同的愿景、價值觀和精神追求，把干部職工凝聚在一起，做到同心同德，和諧相處；能夠通過民主管理、情感交流和人文關懷，使管理行為容易被群眾理解和接收，促進領導與群眾、上級與下級之間的和諧。實行文化管理，也要求稅務機關堅持以納稅人為本，想納稅人之所想，急納稅人之所急，不斷優化納稅服務。這樣，就能夠有效地促進稅務機關與納稅人之間的和諧。

二、把握總體要求，保證稅務文化建設的正確方向

根據新的形勢和任務，今后一個時期全省國稅系統稅務文化建設的總體要求是：以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，全面落實“以人為本”的理念，以“強素質，講和諧，抓管理，求發展”為主線，以培育團隊精神為基礎，大力加強精神文化、制度文化、行為文化、物態文化建設，使先進的文化理念內化于心、固化于制、外化于形，充分調動干部職工的積極性、主動性和創造性，努力開創河北國稅事業的新局面。按照這一總體要求，要堅持以下原則：

（一）圍繞中心，服務大局。稅務文化建設的最終落腳點在于促進各項稅收工作。稅務文化建設必須服務服從于稅收改革發展的大局，促進稅收工作的完成和稅收作用的發揮，不能與稅收工作相脫節，成為“兩張皮”。在謀劃文化建設時，要將其納入稅收工作的整體規劃，圍繞稅收中心工作明確文化建設的定位和思路，統籌安排，協調并進。在實施文化建設時，要將其貫穿于稅收工作的各個方面、各個環節，為各項工作的開展增添文化助推力。在評估文化建設時，要看它是否促進了稅收工作。

（二）有機融合，突出重點。稅務文化建設必須和各項工作有機融合，突出重點，扎實推進。一是要圍繞“陽光工程”展開。堅持以公開為原則、以不公開為例外，全面推行辦稅公開和內部行政事務公開。將涉及納稅人和干部職工切身利益、普遍關注的熱點和影響執法公正的關鍵點，作為公開的重點。統一公開內容，完善公開形式，按照“簡便、實用、快捷”的原則，充分依托辦稅服務廳、門戶網站、12366納稅服務熱線等平臺進行公開。二是要圍繞廉政文化展開。深入進行理想信念、法律紀律、職業道德、優良傳統、廉潔自律、社會主義榮辱觀等教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。積極開展讀廉政書、看廉政片、聽廉政課、寫廉政文和廉政文藝演出、廉政書畫展等廉政文化活動，寓教于文，寓教于樂。全面啟動廉政文化進機關、進基層、進家庭活動，使廉政文化覆蓋干部工作、生活的方方面面，形成“以廉為美，以廉為樂，以廉為榮，以貪為恥”的良好風尚。三是要圍繞治稅理念展開。做好新時期稅收工作，必須牢固樹立“大局、法治、創新、效率、服務、責任”六個觀念。要引導干部職工強化大局觀念，認真落實總局黨組和省委、省政府的各項指示要求，自覺服從服務于經濟社會發展的大局；強化法治觀念，嚴格按法定權限和程序執行各項稅收法律法規；強化創新觀念，不斷推動工作思路、方法手段、機制制度的創新；強化效率觀念，提高征管效率，降低稅收成本，以盡可能少的投入獲得盡量多的稅收；強化服務觀念，以提高稅法遵從度為目標，不斷優化納稅服務。強化責任觀念，認真負責、盡職盡責地做好各項工作。四是要圍繞各自的特色展開。稅務文化建設必須體現個性，打造亮點，形成特色。要從本單位的實際出發搞創建，使稅務文化充分體現本單位的工作特點和優勢，更加貼近工作，貼近群眾，貼近生活。要通過加強稅務文化建設，充分展示本單位在各項工作中探索出的規律性認識、創新性做法，充分展示本單位取得的業績和榮譽，充分展示本單位干部隊伍的良好素質和精神風貌，增強稅務文化的影響力和輻射力，樹立起單位的良好形象。

（三）以人為本，凝聚合力。以人為本是稅務文化建設要遵循的核心原則。要著眼于促進干部的全面發展，堅持從嚴治隊與熱情帶隊相結合、剛性管理與柔性管理相結合，在嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督的同時，關心人、愛護人、激勵人、塑造人，增強干部職工做好稅收工作的積極性、主動性和創造性，實現個人追求目標與國稅事業發展使命的統一，形成干事創業的強大合力。

（四）實事求是，務求實效。稅務文化建設要堅持求真務實、重實際求實效，注重精神理念的培育和傳播，防止搞形式主義。要堅持從實際出發，按照科學、實用的要求，創建具有時代特征和豐富內涵的稅務文化體系。要量力而行，立足自身條件抓硬件建設，不能貪大求洋，盲目追求高檔次。要加強文化建設的研究，不斷探索文化建設的規律，積極穩妥地加以推進。

（五）領導帶頭，全員參與。搞好稅務文化建設，要把發揮領導的主導作用與全體干部的主體作用緊密結合起來，做到領導帶頭、上下結合、良性互動，形成齊心協力、共謀發展的良好氛圍。要教育領導干部在文化建設中先學一步，帶頭思考，帶頭實踐，時時處處為群眾做出榜樣。要廣泛動員，提高全體干部對文化建設重要性的認識，引導干部積極參與，在參與中了解文化建設的內容，認同核心價值理念。要采取喜聞樂見的形式，提高文化建設的吸引力，使廣大干部樂于參與。

（六）長期培育，堅持不懈。稅務文化有一個形成、發展、成熟的過程，需要長期培育、潛移默化。稅務文化建設要堅持不懈、循序漸進，不能一蹴而就。要堅持長期性和階段性的統一，既要有長期規劃，又要有短期安排，有計劃、分步驟地向前推進，不斷取得階段性成果。要從長遠發展著眼，不斷總結經驗、探索規律，不斷完善思路、改進方法，不斷提高文化建設的能力和水平。要堅持與時俱進，在繼承發揚優秀傳統文化的基礎上，不斷吸收新的文化理念、文化成果，賦予稅務文化新的時代內涵，在繼承中創新，在弘揚中升華。

三、明確目標任務，確保稅務文化建設取得實效

加強稅務文化建設，是實現河北國稅事業跨越發展的基礎。各級國稅機關要高度重視稅務文化建設，堅持“兩手抓，兩手硬”，將文化建設與業務工作緊密結合起來，一起研究，一起部署，一起落實。要與稅收管理三年規劃相配套，制定稅務文化建設的三年規劃，有計劃、分步驟地抓好落實。年內，各市局要選擇三分之一的單位啟動稅務文化建設工作。

（一）加強稅務精神文化建設。精神文化是稅務文化的核心，是稅務文化的高度濃縮和集中反映，是加強稅務文化建設的重點。要堅持以科學的理論武裝人、以正確的輿論引導人、以高尚的精神塑造人、以優秀的作品鼓舞人，使全體干部明確價值取向，提高精神境界，增強綜合素質，共同為國稅事業發展而努力。一是牢固樹立共同的理念和愿景。這是廣大國稅干部的靈魂，是推動國稅事業發展的強大精神動力。根據總局黨組的要求和河北國稅的實際，我們要共同遵循的核心價值理念是“聚財為國，執法為民”，我們要共同追求的愿景是構建“和諧國稅”。各級要圍繞這一共同理念和愿景，廣泛、深入、耐心細致地教育引導，努力使全體干部認知、認同并自覺實踐。二是深化教育效果。要使共同理念和愿景真正深入人心，必須運用各種行之有效的形式和載體，進行潛移默化的滲透引導。要積極創作文化作品，通過各種藝術形式將落實共同理念和愿景的成果體現出來。要充分利用互聯網、報刊、書籍、音像、文化墻等媒介載體進行宣傳，使干部職工在耳濡目染中受到熏陶教育。要深入開展創建文明單位、青年文明號、爭當“優秀稅務工作者”等精神文明創建活動，積極開展文藝演出、讀書演講、書畫攝影、體育比賽等文體活動，使干部職工在參與過程中，思想感情得到熏陶，精神生活得到充實，道德境界得到升華。三是樹立先進典型。先進典型是國稅精神的現實化身，其理想、信念和追求影響著周圍的干部。加強稅務文化建設，要重視發揮先進典型的示范帶動作用。要加大對先進典型的選拔培養力度，樹立一批具有行業特色、體現先進思想和時代精神的先進典型。大力宣傳先進典型的優秀事跡、高尚品格和精神風貌，形成學習先進、爭當先進的良好氛圍。四是注重領導帶頭。領導干部的思想理念、一言一行，對廣大干部職工產生著巨大影響。搞好稅務文化建設，關鍵要發揮領導干部的表率作用。各級領導特別是一把手要做先進文化理念的倡導者、示范者。要充分發揚民主，鼓勵群眾積極參與決策和管理，營造群策群力、共謀發展的局面。要堅持以人為本、以情帶隊，懷著真摯的愛心、帶著深厚的感情做好群眾工作，積極為群眾排憂解難，調動群眾的工作積極性。要加強自身修養，用自身的人格力量影響、帶動群眾。五是強化干部學習。加強學習，是樹立先進文化理念、提升文化素質的必然選擇。要大力加強學習型組織建設，引導干部職工樹立學習是生存和發展需要的理念，工作學習化、學習工作化的理念，終身學習、團隊學習、全程學習的理念，自覺、經常、不間斷地進行學習，把學習作為一種神圣職責，一種精神境界，一種終身追求。按照“注重綜合素質、提升崗位技能、創新培訓方式、實施全員培訓、促進終身學習”的要求，分類、分層次地對干部進行全員培訓，做到人人學習、合格上崗、不合格待崗再學習。開展多樣化、經常性的學習活動，完善學習制度和獎懲機制，增強學習效果。

（二）加強稅務制度文化建設。稅務制度文化建設的作用在于通過制定和完善各項制度，使之成為稅務干部自覺遵循的行為規范。各級要大力加強制度文化建設，形成用制度規范從政行為、靠制度辦事、靠制度管人的良好機制。一是按照先進文化理念的要求設計制度。在設計制度時，要以群眾普遍認同的先進文化理念為指導，特別是要將體現嚴格管理的要求與體現“以人為本”的人性化要求有機結合起來，使各項制度充分反映和體現先進文化理念，做到先進文化理念與制度規范的協調統一。這樣制定出來的制度，能夠有效地促進制度落實。二是按照與時俱進的要求完善制度。要適應形勢的發展變化，對已經制定的制度進行全面梳理，修訂完善不科學不合理的制度，歸納整合零散的制度，形成一整套科學合理、針對性和操作性較強的制度體系，確保各項工作有章可循、有據可依，保持良好的工作秩序，做到行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效。三是按照嚴格管理的要求抓好制度落實。要對各項制度的落實情況進行嚴格檢查、嚴格考核,對落實得力的通報表彰，對落實不力的批評懲誡，對違反制度的嚴肅查處，做到令行禁止、違者必糾，充分發揮制度的規范作用和激勵、約束作用。

（三）加強稅務行為文化建設。任何行為都貫穿著一定的文化理念和文化精神，體現和反映著一定的文化意識形態。稅務文化在很大程度上是通過國稅機關和國稅干部的行為來體現的。各級要大力加強行為文化建設，用行為體現出較高的文化素養和豐富的文化內涵，讓社會公眾感受到優秀的稅務文化。重點要規范“四種行為”。一是規范稅收執法行為。牢固樹立依法治稅是稅收工作靈魂的理念，堅持嚴格、公正、文明執法。在面臨收入壓力時，要嚴格堅持組織收入原則，不能因為任務緊張就收“過頭稅”，也不能因為任務寬松就有稅不收；在有的地方以優化投資環境為由提出違反稅法的要求時，要積極做好解釋、協調工作，不得以放棄原則為代價謀求部門和個人利益；在受到納稅人拉攏腐蝕及人情關系困擾時，要廉潔自律、秉公執法，不能貪圖一時利益造成終生痛苦。二是規范納稅服務行為。牢固樹立為納稅人服務的理念，努力減輕納稅人負擔，為納稅人提供文明、便捷、經濟、高效、透明的服務，做到“陽光操作、優化流程、提升手段、豐富措施”。陽光操作，就是全面推行辦稅公開，自覺接受納稅人和社會各界監督，使稅收工作更加規范、透明；優化流程，就是重組稅收業務，完善崗責體系，簡化辦稅程序，深化“一窗式”服務，實現“統一受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件、信息共享”的“一站式”辦稅服務模式。提升手段，就是充分運用信息化手段，實現納稅人涉稅事宜的網上辦理。豐富措施，就是采取稅收宣傳、咨詢輔導、預約服務、延時服務、提醒服務、零距離服務等一系列服務措施。要通過努力，變被動服務為主動服務，變局部服務為全方位服務，變淺層次服務為深層次服務，變一般性群體服務為個性化服務，全面提升納稅服務水平。三是規范稅收管理行為。牢固樹立科學化、精細化管理的理念，創新管理制度、管理機制和管理方式，強化上下之間、部門之間的協調聯動，發揮信息化手段的支撐作用，努力實現從重任務向重管理的轉變，從粗放式管理向精細化管理的轉變，從經驗式管理向科學化管理的轉變，從封閉式管理向開放式管理的轉變，從單一型管理向互動型管理的轉變，切實提高稅收管理的質量和效率。四是規范日常生活行為。引導干部職工牢固樹立維護國稅形象的意識，做到著裝整潔，舉止優雅，言語文明，注重禮節，廉潔自律，誠實守信，時時處處展現出國稅機關和國稅干部的良好精神風貌。

（四）加強稅務物態文化建設。稅務物態文化是反映稅收實踐活動的物質形式，蘊含和折射出豐富的稅收思想、管理理念、審美意識和價值觀念。要按照簡樸實用、美觀大方、注重文化內涵的原則，大力加強物態文化建設，全面展示文化理念、行為準則和取得的成績、榮譽，對內熏陶、感染干部職工，對外樹立良好的國稅形象。一是加強辦公環境建設。要對機關和基層的基礎設施、辦公條件進行一次全面清理，有計劃地進行改造、完善。既要努力改善那些辦公條件較差的單位，為干部職工創造一個較好的工作環境，又要勤儉節約、講求實效，堅決杜絕奢侈豪華和盲目追求高標準、高檔次。辦公環境建設要努力做到“整齊劃

一、潔凈優美、設施齊全、品位高雅”。整齊劃一，就是統一各類國稅形象標識，統一辦公及生活用品的配備和擺放；潔凈優美，就是保持辦公場所的綠化、美化、亮化、凈化；設施齊全，就是健全榮譽室、圖書室、黨員活動室、文化展覽室、文體活動室等設施；品位高雅，就是通過設置文化墻、文化走廊、文化宣傳欄等，營造健康高雅的文化氛圍，提升文化品味。二是加強辦稅服務廳建設。辦稅服務廳是樹立國稅形象的重要窗口。各級要按照省局《關于進一步統一和規范辦稅服務廳管理的意見》，改造完善辦稅服務廳，做到“八個統一”。即：統一名稱和標識；統一辦稅功能分區；統一設置辦稅窗口；統一崗位職責和工作流程；統一標語、資料、文明用語；統一公示公告的內容；統一配置服務設施；統一辦稅制度和紀律。三是加強信息化建設。信息化建設體現著先進的管理文化，是提升工作效率的支撐、反映先進水平的標志，也是溝通納稅人和社會各界的橋梁。各級要以“大集中、大網絡、大平臺”為目標，加快信息化建設步伐。大集中，即實現管理數據集中、軟件開發集中和運行維護集中。管理數據集中，就是把全省數據集中起來，把各方面信息集中起來。軟件開發集中，就是應用軟件的開發由省局集中管理，按項目審批，避免多頭開發，造成浪費。運行維護集中，就是應用系統管理和技術維護，由省局統一協調調度，確保各個系統的正常運行。大網絡，即逐步將信息化網絡覆蓋所有稅種、稅收工作所有重要環節和各級國稅機關，并努力實現與外部相關部門的聯網。大平臺，即建立統一規范的數據應用平臺和納稅服務平臺，建成“網上河北國稅”，強化數據應用，使管理層和操作層都能充分利用現有數據指導、管理稅收工作。