久久99精品久久久久久琪琪,久久人人爽人人爽人人片亞洲,熟妇人妻无码中文字幕,亚洲精品无码久久久久久久

商務禮儀之宴客禮儀

時間:2019-05-12 16:53:04下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《商務禮儀之宴客禮儀》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《商務禮儀之宴客禮儀》。

第一篇:商務禮儀之宴客禮儀

(一)座位的禮儀一般的宴會,除自助餐、茶會及酒會外,主人必須安排客人的席次,不能以隨便坐的方式,引起主客及其他客人的不滿。尤其有外交使團的場合,大使及代表之間,前后有序,絕不相讓。茲就桌次的順序和每桌座位的尊卑,分述如次,以供讀者參考。

(二)桌次的順序一般家庭的宴會,飯廳置圓桌一臺,自無桌次順序的區分,但如果宴會設在飯店或禮堂,圓桌兩桌,或兩桌以上時,則必須定其大小。其定位的原則,以背對飯廳或禮堂為正位,以右旁為大,左旁為小,如場地排有三桌,則以中間為大,右旁次之,左旁為小。

(三)席次的安排 賓客邀妥后,必須安排客人的席次。目前我國以中餐圓桌款宴,有中式及西式兩種席次的安排。兩種方式不一,但基本原則相同。一般而言,必須注意下列 原則:1、以右為尊,前述桌席的安排,已述及尊右的原則,席次的安排、亦以右為尊,左為卑。故如男女主人并座,則男左女右,以右為大。如席設兩桌,男女主人分開主持,則以右桌為大。賓客席次的安排亦然,即以男女主人右側為大,左側為小。2、職位或地位高者為尊,高者座上席,依職位高低,即官階高低定位,不 能逾越。3、職位或地位相同,則必須依官職傳統習慣定位。4、遵守外交慣例,依各國的慣例,當一國政府的首長,如總統或總理款宴外賓時,則外交部長的排名在其他各部部長之前。5、女士以夫為貴,其排名的秩序,與其丈夫相同。即在眾多賓客中,男主賓排第一位,其夫人排第二位。但如邀請對象是女賓,因她是某部長,而這位先生官位不顯,譬如是某大公司的董事長,則必須排在所有部長之后,夫不見得與 妻同貴。6、與宴賓客有政府官員、社會團體領袖及社會賢達參加的場合,則依政府 官員、社會團體領袖、社會賢達為序。7、歐美人士視宴會為社交最佳場合,故席位采分座之原則,即男女分座,排位時男女互為間隔。夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開。如有外賓在座,則 華人與外賓雜坐。8、遵守社會倫理,長幼有序,師生有別,在非正式的宴會場合,尤應烙遵。如某君已為部長,而某教授為其恩師,在非正式場合,不能將某教授排在該部長 之下。9、座位的末座,不能安排女賓。10、在男女主人出面款宴而對座的席次,不論圓桌或長桌,凡是八、十二、十六、二十、二十四人(余類推),座次的安排,必有兩男兩女并座的情形。此或然無法規避。故理想的席次安排,以六、十、十四、十八人(余類推)為宜。11、如男女主人的宴會,邀請了他的頂頭上司,經理邀請了其董事長,則 男女主人必須謙讓其應坐的尊位,改坐次位。以上是席次安排的原則。由于席次安排尊卑,賓客一旦上桌坐定,看看左右 或前后賓客,尊卑井然。選自李檸《現代商務禮儀與就業指導》

第二篇:準公務員必看政務禮儀之宴客禮儀

公職考試知名品牌

準公務員必看政務禮儀之宴客禮儀

2014年臨沂公務員面試即將來臨,為了幫助廣大考生積極備戰山東公務員面試,中公教育專家特別推薦整理相關面試禮儀,預祝廣大考生在山東公務員面試中一舉成“公”。

政務禮儀屬于社會禮儀,是指適用于從事公務活動、執行國家公務的公務員。政務禮儀具有鮮明的強制性特點,它要求公務員在執行國家公務時必須嚴格遵守。政務禮儀的核心是要求公務員真正自覺地恪守職責,勤于政務,廉潔奉公,忠于國家,忠于人民,嚴格要求自己,規范自己在公務活動中的行為。其根本目的是提高整個國家行政機關的工作效率,維護國家行政機關的形象和個人形象。每一名公務員在履行職責、執行公務時,都必須自覺地遵守政務禮儀。中公教育專家為大家整理出一些,以備面試中不時之需。

參加宴會一定要明白宴會上的一些“潛”禮儀:

(一)座位的禮儀 一般的宴會,除自助餐、茶會及酒會外,主人必須安排客人的席次,不能以 隨便坐的方式,引起主客及其他客人的不滿。尤其有外交使團的場合,大使及代 表之間,前后有序,絕不相讓。茲就桌次的順序和每桌座位的尊卑,分述如次,以供讀者參考。

(二)桌次的順序 一般家庭的宴會,飯廳置圓桌一臺,自無桌次順序的區分,但如果宴會設在 飯店或禮堂,圓桌兩桌,或兩桌以上時,則必須定其大小。其定位的原則,以背 對飯廳或禮堂為正位,以右旁為大,左旁為小,如場地排有三桌,則以中間為大,右旁次之,左旁為小。

(三)席次的安排 賓客邀妥后,必須安排客人的席次。目前我國以中餐圓桌款宴,有中式及西 式兩種席次的安排。兩種方式不一,但基本原則相同。一般而言,必須注意下列 原則:

1、以右為尊,前述桌席的安排,已述及尊右的原則,席次的安排、亦以右 為尊,左為卑。故如男女主人并座,則男左女右,以右為大。如席設兩桌,男女 主人分開主持,則以右桌為大。賓客席次的安排亦然,即以男女主人右側為大,左側為小。

2、職位或地位高者為尊,高者座上席,依職位高低,即官階高低定位,不 能逾越。

3、職位或地位相同,則必須依官職傳統習慣定位。

4、遵守外交慣例,依各國的慣例,當一國政府的首長,如總統或總理款宴 外賓時,則外交部長的排名在其他各部部長之前。

5、女士以夫為貴,其排名的秩序,與其丈夫相同。即在眾多賓客中,男主 賓排第一位,其夫人排第二位。但如邀請對象是女賓,因她是某部長,而這位先 生官位不顯,譬如是某大公司的董事長,則必須排在所有部長之后,夫不見得與 妻同貴。

更多信息請訪問臨沂公務員考試網

linyi.offcn.com/html/shandonggongwuyuan/?wt.mc_id=tx3589

公職考試知名品牌

6、與宴賓客有政府官員、社會團體領袖及社會賢達參加的場合,則依政府 官員、社會團體領袖、社會賢達為序。

7、歐美人士視宴會為社交最佳場合,故席位采分座之原則,即男女分座,排位時男女互為間隔。夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開。如有外賓在座,則華人與外賓雜坐。

8、遵守社會倫理,長幼有序,師生有別,在非正式的宴會場合,尤應烙遵。如某君已為部長,而某教授為其恩師,在非正式場合,不能將某教授排在該部長 之下。

9、座位的末座,不能安排女賓。

10、在男女主人出面款宴而對座的席次,不論圓桌或長桌,凡是八、十二、十六、二十、二十四人(余類推),座次的安排,必有兩男兩女并座的情形。此 或然無法規避。故理想的席次安排,以六、十、十四、十八人(余類推)為宜。

11、如男女主人的宴會,邀請了他的頂頭上司,經理邀請了其董事長,則 男女主人必須謙讓其應坐的尊位,改坐次位。

以上是席次安排的原則。由于席次安排尊卑,賓客一旦上桌坐定,看看左右 或前后賓客,尊卑井然。

第三篇:商務禮儀之-辦公室禮儀

商務禮儀之-辦公室禮儀

繁忙的工作讓人們無暇顧及辦公室里的禮儀,但是如果您仔細地觀察一下,不少企業的告示欄里都會張貼企業制訂的規范與守則,那些規范就是這家企業所遵循的辦公室禮儀。有些企業將其固定下來,并通過行政命令加以約束,有的則采用溫和地勸導方式,鼓勵員工遵守。

辦公室禮儀涵蓋的范圍其實不小,但凡電話、接待、會議、網絡、公務、公關、溝通等都有各式各樣的禮儀。下面我們來詳細介紹幾種需要注意的日常辦公室禮儀。打招呼

辦公室內的“招呼”因人而易,不過親切的問候語與贊美語,乃是工作中不可或缺的禮貌語言。一些服務行業的公司強力倡導問候語言,要求員工在清晨時利用晨會時間,練習各種打招呼的語氣語調,希望他們在不斷地學習中,養成彬彬有禮的好習慣。

問候語在人際溝通當中屬于基本寒喧語言的一種,就如同在家里起床應該向長輩問安,在工作場合中也應該隨時表現自己的良好人際關系。適當的問候語不是聽起來不自然或是很做作的語言,而是投入自己的關心與親切的互動。問候語也是一種起始語言,在展開各種話題的時候,多多應用問候語常常讓雙方可以迅速化解冰凍,進入應有的主題。

贊美語并不容易形成,多數成功的領導都會巧妙地運用贊美語達到激勵員工的目的,其效果甚至比給予金錢的鼓勵還要有價值。練習贊美語首先需要細心觀察對方的舉措,找到對方可以贊美的項目,然后用簡單、深刻的語言,激勵人心。打招呼可以分為上對下,下對上,以及平行之間的招呼語。以上對下的招呼為例,這一類招呼由于各個辦公室的氣氛不相同,也各有差異。有些單位十分嚴肅,上對下的招呼多是官樣文章;有些企業打招呼則像是朋友一般親切,令人分不出哪位是主管,哪位是下屬。可見,打招呼并沒有一定的語言模式,卻是辦公室禮儀當中最好的開始和人際的潤滑劑。員工溝通

員工溝通是件大學問,側聞一個公司的人員談話,就可以明白這家公司的企業文化如何。

找講師、公開課,上諾達名師網,中國最大的培訓平臺http://qy.thea.cn/

一個優秀的主管要能察納雅言,不使下屬說話緊張,讓其暢所欲言。通常在談話前,主管可以先請對方入座,消除對方的緊張和疑慮;在談話期間,多用“我”字開頭,少用指責的“你”字說明。尊重下屬的心情,多聽少說,讓對方能夠充分表述自己的意見。此外,領導者本身應當身體力行,認真做事,心存公正,自為表率,這樣才能令人敬服。

作為下屬,則應該以工作來表現自己,說話要不卑不亢,不要逢迎作姿,令人瞧不起。

天天見面的同事雖然不必太客氣,可是最起碼的禮貌仍然不可或缺。如“對不起”、“請原諒”、“麻煩您”、“借個光”、“我先走一步”、“下回見”等常用的敬語,就應當保留。語言是禮貌上重要的一環,即使在很熟的同事之間,既不可以太客氣,也不可以太隨便。禮太多,會使對方不敢接近您;過于隨便,則會給人感覺您沒有教養,有欠莊重。訪客接待

訪客來臨以前,公司應做好充分的接待準備。接待活動需要認真籌備和精心策劃,具體可參詳以下幾點:

一、確定接待規格:貴賓會由哪些人迎接、陪同和接待。

二、制定接待方案:除了接待規格以外,是否還有活動的安排。

三、了解來訪狀況:包括來賓的目的要求、會見和參觀的意愿、參觀路線和交通工具、抵達和離去的時間、來賓的生活飲食習慣及禁忌等等。

四、做好接待準備:包括迎送貴賓、會議場所布置、準備參觀的項目、解說人員的安排、食宿和交通工具等。

在公務接待當中,接待的規格要求也極其重要,如果沒有事前了解往往會有很嚴重的缺失。錯誤的接待規格會使對方受寵若驚,否則就是十分的不自在。一般接待規格按來訪人員的身分可分為以下三種:

高規格接待:主要陪同人員比來賓的職位要高的接待。例如上級長官派工作人員來了解情況和傳達意見的時候,就需要高規格接待。

低規格接待:就是指主要陪同的人員比客人的職位還要低的接待。比如,高層的長官或者部門的主管要去基層單位視察,就會成為低規格的接待。對等接待:就是主要陪同人員與客人的職位同等地位的接待。

找講師、公開課,上諾達名師網,中國最大的培訓平臺http://qy.thea.cn/

來者是客,以客為尊。無論是否彼此是否有商業聯系,都應該以禮待之。從客人來到公司的前臺開始,直到完全離開為止,都要遵守禮儀規范,讓來訪者賓至如歸。電話禮貌

電話禮貌也是辦公室不可缺少的禮貌之一,許多洽公的客戶往往因為一個電話搞得心情不好或是溝通不良。所以,電話禮貌必須作為全體員工的基礎訓練項目,全力推動,貫徹執行,使客戶在第一次接聽電話開始就對您的公司感覺非常滿意。這種培訓要靠長期鍛煉,不是一朝一夕可以促成的。

微笑的臉才會產生微笑的聲音,聲音是可以訓練和管理的。絕大多數人都沒有對自己的聲音進行訓練,完全憑借本能的自然音調來說話,這是極大的錯誤。透過電話的聲音,是必須營造的。我們可以面對鏡子仔細觀察自己說話的樣子,并錄下聽自己說話的聲音,找出自己說話時嚴重的缺點,加以改正。由于電話里面只聞其聲,不見其人。所以,要用簡單的KISS理論來說話(Keepitsimpleandshort)。運用簡單扼要的字句,避免使用過于專業的名詞或者是行話,這樣會使對方很難快速理解。即使是無法避免的時候,也請使用比較通俗的名詞,并加以淺顯的說明,這樣可以節省彼此寶貴的時間,避免誤會。介紹禮儀

介紹也是辦公室里經常發生的事情,它分為初次介紹和相互介紹。介紹的學問很大,不是一般人想象得那么簡單:只是交換名字和職稱而已。客人來的時候,如果需要為主客雙方介紹,中間人要記得先把客人介紹給主人,然后把主人介紹給客人。如果客人多于一人,則要按照其尊卑順序介紹。

因此,中間人在介紹之前,必須確實了解雙方的關系,同時也要明白對方最需要知道的是什么,不會因為短短的說明而弄錯了對方的身份地位。如果對于介紹對象的確實身份存有疑慮,就應先向當事人請示或請教,看看對方需要用什么身份來被介紹。

自我介紹的時候,許多人常犯這樣的錯誤:“我是吳總經理”。其實,職銜是給對方稱呼,而不是自己說的。您可以說,“敝姓吳”或者“我是這家公司的總經理”,否則會讓人笑話不懂商場禮節,而且還自我吹噓。虛心受教

找講師、公開課,上諾達名師網,中國最大的培訓平臺http://qy.thea.cn/

客戶投訴也是辦公室經常遇到的問題,因此,如何有效地處理各種投訴也是當今各個行業的難題題。處理客戶投訴必須掌握方法,無論受到怎樣的責難或是批評,都應虛心受教,誠心對待,即使再嚴厲的的責備也是如此,絕對不能出現與客戶爭辯的情況。

接到投訴的最初先說抱歉,聆聽完對方的投訴后依然說抱歉。無論誰是誰非,給客戶帶來方便或者不悅,就需要道歉。不管客戶投訴什么樣的問題,都要認為投訴是給自己解釋誤會的良機。負責處理客戶投訴的人,必須訓練有素,能及時平復對方的情緒,先解決心情,再解決事情。心平氣和地做出扼要又適當的解釋,并感謝對方給予說明的機會。拜訪客戶

拜訪是指到對方的辦公室去洽談公務。有些人喜歡興之所至,隨意去拜訪別人,這對被拜訪的對象來說是不速之客,這是非常沒有禮貌的表現。如果沒有事前約定就匆匆拜訪,會讓對方手忙腳亂,弄的很尷尬。如果對方正好在開會或是外出不在,那又會碰個釘子,自討沒趣。

拜訪客戶不僅要事前通知確定,而且要提前告知,即使是已經確定好的行程,也需要在出發之前再確認一次,以便提醒對方提前準備。拜訪之前,還要事先規劃好行程和時間,確定對方可以有多少時間交談,不宜占用對方過長時間。同時,注意按時達到,不能遲到。請假休假

上班族難免有些私人的意外需要臨時請假,但是如果這些工作沒有適當的人來接手,請假就會給公司造成很大的困擾。所以,請假應該提早規劃,使工作不致于因為你請假的緣故不能延續。

有些人情緒不穩定,總喜歡心情不好就借故請假,這不僅是沒有禮貌的表現,也違反了公司的常理。員工在工作中的情緒必須自己處理,不能因為情緒性問題就一走了之。休假的情形也是一樣,雖然休假是個人應享的權利,但個人的休假一定會影響到公司整體工作的進行。所以即使休假,也要提前準備,告知主管,這才是對工作負責任的態度。服裝規定

找講師、公開課,上諾達名師網,中國最大的培訓平臺http://qy.thea.cn/

注意自己的儀表是應該有的辦公室禮貌。儀表與儀容不同,前者是指服裝上的打扮,后者是指臉上的清潔與裝扮。對于服裝,有的企業上會依照統一規定穿著制服。如果沒有規定,自行著裝的員工都要以辦公室是正式公開場的合為原則,注意服裝的穿著。

雖然沒有特別規定穿什么,女士穿著過于暴露的衣服都是不禮貌的。西方禮儀認為一個女士必須做到在辦公室里三點不露:那就是肩膀不露、膝蓋不露,還有腳趾不露。東方人雖然沒有這樣的規矩,但是通常在辦公室里面太過休閑的打扮,會使人認為你不夠專業,同時也顯得不夠莊重。

男士的服裝雖然不一定要穿西服或者正裝,但是,服裝會說明您對事情的看法以及對于周遭環境尊重的程度。所以男士的穿著也必須符合一定的規范,比方說,襪子的顏色要與西褲顏色搭配,上衣必須扎在西褲里面。穿西服一定要穿長袖,穿鞋子最好有鞋帶等等。

許多公司在明文規定服裝的禁忌之外,對于個人衛生也有要求。比方說,男性必須留短發、剃胡須,指甲不得留長,不能有體味,保持個人衛生。女性必須畫淡妝,不得將指甲染色,不得染發、長發要挽起、不得有過多配飾,也不可在人前脫去外衣等等。遲到早退

所謂遲到,在禮節上是指規定時間的前后十分鐘之內,如果沒有超過十分鐘不算是真正的遲到。當然,辦公室中不能以禮節為據,而應嚴格按照規定的時間上下班。

通常,遲到的人會找很多理由來說明,最常見的理由都是發生個人的意外,例如堵車、鬧鈴沒響、孩子生病、身體不舒服等。歸根結底,最終極的原因只是沒有提早出門。遲到是一種習慣,一種借口,并不是一種可以諒解的原因。所以員工必須養成良好的作息習慣,寧可提前,也不趕晚。

至于遲到還要找人簽到打卡,這就更不應該了。企業為了防止代簽和代打卡,設立許多方法,像是處罰或是使用簽到以外的方法來考核,其最終目的也不過是為了避免員工遲到早退而已。其實,遲到早退的原因可能不一定是偷懶,多數原因是工作本身讓人感到無趣,工作安排時間不當,或者真的是家里有事情。一個人遲到不單單會耽誤個人的工作,也會影響到其他人工作的進行。例如,由找講師、公開課,上諾達名師網,中國最大的培訓平臺http://qy.thea.cn/

于一個人缺席,導致會議無法順利進行,浪費了大家的時間。也有人在會議中悄悄地溜走,這種早退而未告知的行為也是非常沒有禮貌的。道德規范

還有些經常疏忽的辦公室細節也是進退應對的禮儀,例如進出會客室或是主管的辦公室必須先敲門才能進去;手機在會議室或是辦公室都算是隨身物品,不應談笑使用打擾其它同事上班的情緒等等。其中,有些事情是禮貌,有些就是行為的規范,這些規范我們可以統稱為道德規范(ethiccode)。

道德規范的意義是在同一家企業中,讓企業文化成為人人默許、共同遵守的行規,特別是屬于行為導向的意義更大于禮儀的日常行動。道德規范會讓同構型的員工共同遵守一些原則,像是不隨意暴露公司的商業機密,不偷取公務的對象等,這些就是更上一層樓的辦公室禮儀了。

Ctrl+鼠標左鍵【點擊訪問諾達名師官方網站】

找講師、公開課,上諾達名師網,中國最大的培訓平臺http://qy.thea.cn/

第四篇:商務禮儀之餐桌禮儀

餐桌上有許多應注意的禮儀,而這些禮儀常被忽視。

(一)就座和離席 1、應等長者坐定后,方可入坐。2、席上如有女士,應等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔鄰,應招 呼女士。3、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。4、坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。5、在飯店用餐,應由服務生領臺入座。6、離席時,應幫助隔座長者或女上拖拉座椅。

(二)香巾的使用 1、餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。2、必須等到大家坐定后,才可使用餐巾。3、餐巾應攤開后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系人腰帶,或掛在西裝領 口。4、切忌用餐巾擦拭餐具。

(三)餐桌上的一般禮儀1、入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌緣,或將手放在鄰座椅背上。2、用餐時須溫文而雅,從容安靜,不能急躁。3、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。4、口內有食物,應避免說話。5、自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。6、必須小口進食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。7、取菜舀湯,應使用公筷公匙。8、吃進口的東西,不能吐出來,如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。9、送食物入口時,兩肘應向內靠,不直向兩旁張開,碰及鄰座。10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物時,均應避免跟人說話或敬酒。11、好的吃相是食物就口,不可將口就食物。食物帶計,不能匆忙送入口,否則湯汁滴在桌布上,極為不雅。12、切忌用手指掏牙,應用牙簽,并以手或手帕遮掩。13、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬一不禁,應說聲“對不起”。14、喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、吆喝。15、如餐具墜地,可請侍者拾起。16、遇有意外,如不慎將酒、水、湯計濺到他人衣服,表示歉意即可,不 必恐慌賠罪,反使對方難為情。17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調味品,應請鄰座客人幫忙傳遞,不可伸手橫越,長驅取物。18、如系主人親自烹調食物,勿忘予主人贊賞。19、如吃到不潔或異味,不可吞入,應將入口食物,輕巧的用拇指和食指取出,放入盤中。倘發現尚未吃食,仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石,不要大驚小 怪,宜侯侍者走近,輕聲告知侍者更換。20、食畢,餐具務必擺放整齊,不可凌亂放置。餐巾亦應折好,放在桌上。21、主食進行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的同意。22、在餐廳進餐,不能搶著付帳,推拉爭付,至為不雅。倘系作客,不能 搶付帳。未征得朋友同意,亦不宜代友付帳。23、進餐的速度,宜與男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。24、餐桌上不能談悲戚之事,否則會破壞歡愉的氣氛。

第五篇:商務禮儀之舉止禮儀

商務禮儀之舉止禮儀

來源:互聯網

(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。

商務禮儀之舉止禮儀

(2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。

(3)在顧客面前的行為舉止

☆當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

☆在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

☆在別人(主人)未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

☆要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,注意對方的神情。

☆站立時,上身要穩定,雙手安放兩側,不要背在背后,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。

☆要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發出聲響,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節,但它們組合起來構成顧客對你的總印象。需要說明一點的是:當眾化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習慣。

同樣,在人前整理頭發、衣服及照鏡子等行為應該盡量節制。

下載商務禮儀之宴客禮儀word格式文檔
下載商務禮儀之宴客禮儀.doc
將本文檔下載到自己電腦,方便修改和收藏,請勿使用迅雷等下載。
點此處下載文檔

文檔為doc格式


聲明:本文內容由互聯網用戶自發貢獻自行上傳,本網站不擁有所有權,未作人工編輯處理,也不承擔相關法律責任。如果您發現有涉嫌版權的內容,歡迎發送郵件至:645879355@qq.com 進行舉報,并提供相關證據,工作人員會在5個工作日內聯系你,一經查實,本站將立刻刪除涉嫌侵權內容。

相關范文推薦

    商務禮儀之會面禮儀

    主持人:今天我們談的主題是會面禮儀,俗話說,商場如戰場,會面在商務交往中經常的事,也是很重要的事,我想問您在商務交往的會面應該注意哪些問題? 金正昆:我很高興談一下這個問題,你剛......

    社交禮儀之商務禮儀.

    社交禮儀之商務禮儀 (一)售貨禮儀 1、購物環境 (1)環境、設施 a. 優越的地理位置(居民集中,交通方便); b. 空調、音響、雙向電梯、衛生間;c. 衛生條件(食品類:容器、罩子); (2)柜臺布......

    商務禮儀之名片禮儀

    社交場合,沒有名片的人是一個沒有現代意識的人,不會使用名片的人也是一個沒有現代意識的人。名片是我們商業人員個人形象和企業形象的有機組成,沒有名片對方會對你產生懷疑,是真......

    商務禮儀之面試禮儀

    面試其實最重要的是給對方留下良好的第一印象,故面試時要知道一些實用的面試禮儀常識很重要。面試時如何能給面試官留下一個良好的印象呢?隨著社會的發展,個人的技能當然很重要......

    商務禮儀之商務文書禮儀

    商務禮儀之商務文書禮儀 禮儀文書的概念:禮儀文書:現代社交禮儀中一種基本的應用方式。在社會生活的交往中人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間用來調整、改善和發展相......

    商務禮儀之十辦公室禮儀(范文模版)

    演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案 商務禮儀之十辦公室禮儀 石詠琦 前亞洲行政專業秘書協會理事長。現任美國國際東西方大學領袖管理學院EMBA班......

    商務禮儀之迎接的禮儀

    迎來送往,是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環節,是表達主人情誼、體現禮貌素養的重要方面。尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最重要工作。給對方留下好的第一印象,就......

    商務禮儀之會面禮儀(合集5篇)

    商務交往中,見面時的禮儀是要講究的,前面講過首輪效應,第一印象非常重要,說一個日常生活中的事,一個年輕的小姐與一位先生握手,有的小姐自認為很淑女、很懂禮貌,相反表現的卻是不懂......

主站蜘蛛池模板: 日韩欧美人妻一区二区三区| 天天躁日日躁狠狠躁婷婷高清| 亚洲成aⅴ人最新无码| 欧洲美女熟乱av| 人人妻人人澡人人爽人人精品97| 性夜夜春夜夜爽aa片a| 精品欧洲av无码一区二区14| 亚洲av蜜桃永久无码精品| 99久久无色码中文字幕人妻| 亚洲成av人不卡无码影片| 久久亚洲精品无码aⅴ大香| 国产福利精品一区二区| 在线观看免费无码专区| 久久99国产精一区二区三区| 亚洲の无码国产の无码步美| 日韩精品人妻系列无码专区| 26uuu在线亚洲欧美| 亚洲精品久久久一区| 爽死你欧美大白屁股在线| 777国产偷窥盗摄精品品在线| 综合图区亚洲欧美另类图片| 国产成人综合久久久久久| 黑人巨茎大战白人美女| 97久久精品无码一区二区天美| 亚洲av无码专区在线播放中文| 国产人妻精品无码av在线| 精品午夜国产福利观看| 日本不卡一区| 国产亚洲精品合集久久久久| 亚洲中文字幕日产乱码高清| 午夜福到在线a国产4 视频| 亚洲成a∨人在线播放欧美| 秋霞鲁丝无码一区二区三区| 国产99在线 | 欧美| 无码av无码一区二区桃花岛| 国产亚洲欧美日韩一区图片| 久久一日本道色综合久久| 精品综合久久久久久97超人| 欧美午夜理伦三级在线观看| 国产精品国产午夜免费看福利| 精品久久久无码人妻字幂|