第一篇：裝飾公司工程部管理制度

裝飾公司工程部管理制度

總則

第一條 加強(qiáng)施工的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化，符合公司管理要求，以適應(yīng)公司工程建設(shè)的需要，特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于公司工程部所有員工以及施工隊(duì)。

第三條 此規(guī)定由工程部與公司共同制定。

一、申請(qǐng)進(jìn)入本公司的施工隊(duì)?wèi)?yīng)填寫(xiě)《施工隊(duì)申請(qǐng)錄用表》。并遵守溫州玖信裝飾有限公司的各項(xiàng)管理制度。如有違反公司將視情況輕重，對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育、罰款及清退出公司。

二、項(xiàng)目管理

1、開(kāi)工工程必須在甲方簽訂合同，交納完預(yù)付工程款之后進(jìn)行。

2、施工前，認(rèn)真熟悉施工圖紙、工程預(yù)算書(shū)及工程任務(wù)書(shū)，三日內(nèi)準(zhǔn)確無(wú)誤地向材料采購(gòu)部提出工程材料計(jì)劃。

3、制定詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)公司工程部審批，并嚴(yán)格按計(jì)劃施工。

4、按合同工期交工。工程延期由工程部經(jīng)理會(huì)同甲方分析原因并簽工程延期單。

5、認(rèn)真填寫(xiě)施工用材計(jì)劃單，公司供應(yīng)材料，施工隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)準(zhǔn)確查驗(yàn)，簽字驗(yàn)收。如其后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，施工隊(duì)責(zé)任自負(fù)。

6、施工用材更換，工程部應(yīng)會(huì)同預(yù)算部、材料采購(gòu)部共同處理。

7、每個(gè)施工環(huán)節(jié)按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，需要甲方驗(yàn)收的必須經(jīng)甲方驗(yàn)收合格簽字。

8、工程竣工驗(yàn)收必須由客戶(hù)在驗(yàn)收單上簽字，驗(yàn)收結(jié)論由甲方寫(xiě)上“整體驗(yàn)收合格”，并辦理工程保修單，結(jié)算單。

9、文明施工

10、嚴(yán)禁施工隊(duì)在為本公司施工期間接私活。

三、工程款管理

1、項(xiàng)目收款由工程部及時(shí)通知甲方應(yīng)交款金額，甲方到財(cái)務(wù)部交款。

2、項(xiàng)目承包價(jià)由總經(jīng)理指定的專(zhuān)門(mén)核算人員核定。

3、項(xiàng)目支款應(yīng)按進(jìn)度逐筆支付；由工程部經(jīng)理初審，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、同甲方工程結(jié)算、施工隊(duì)結(jié)算由工程部負(fù)責(zé)。結(jié)算金額由工程部現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出，報(bào)

工程部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5、支施工隊(duì)尾款，財(cái)務(wù)部應(yīng)按照合同規(guī)定扣除質(zhì)保金。

四、內(nèi)業(yè)管理

1、工程部應(yīng)于每月底將當(dāng)月開(kāi)竣工項(xiàng)目、在建裝飾項(xiàng)目進(jìn)度月報(bào)表上報(bào)辦公室備存。

2、出現(xiàn)重大質(zhì)量、服務(wù)或客戶(hù)投訴事故，工程部應(yīng)立刻安排相關(guān)人員處理；并及時(shí)上報(bào)

處理方案給公司總經(jīng)理，并在3日內(nèi)將事故處理以書(shū)面形式上報(bào)公司行政部。

3、檔案管理：工程全部資料由工程部驗(yàn)收歸檔

第二篇：裝飾公司工程部管理制度

工程部管理規(guī)范和細(xì)則以及分項(xiàng)工程管理方案

目錄

第一章工程部組織架構(gòu)....................................3 一.工程部崗位設(shè)置明細(xì)..............................3 二.工程部組織架構(gòu)圖................................3 第二章工程部職責(zé)........................................4 一．工程項(xiàng)目部職責(zé).................................4 二．工程項(xiàng)目部管理人員職責(zé).........................4 第三章工程部項(xiàng)目管理的內(nèi)容與流程........................10 一．工程部項(xiàng)目管理內(nèi)容.............................10 二．工程部項(xiàng)目管理流程.............................11 第四章工程部項(xiàng)目管理制度................................12 一．組織原則.......................................12 二．項(xiàng)目部人員管理制度.............................12 三．項(xiàng)目部備用金的使用及管理制度...................13 四．檔案管理制度...................................13 五．材料管理制度...................................14

1、材料管理細(xì)則...................................14

2、材料庫(kù)存管理制度...............................14 第五章分項(xiàng)工程管理.................................15 一．安全控制........................................15

1、安全教育.......................................15

2、安全標(biāo)示的設(shè)置.................................16

3、安全處罰條例...................................17

4、安全管理體系圖.................................19 二．質(zhì)量控制........................................19

1、項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制.............................20

2、施工員質(zhì)量責(zé)任制...............................20

3、勞務(wù)班組質(zhì)量責(zé)任制.............................21 三．進(jìn)度控制........................................21

1、組織措施.......................................22

2、技術(shù)措施.......................................22

3、合同措施.......................................22

4、經(jīng)濟(jì)措施.......................................22

第一章工程部組織架構(gòu)

根據(jù)工程施工組織和實(shí)際作業(yè)的需要，按照安全、高質(zhì)量、高效率的原則，完成公司所涉及的裝飾工程項(xiàng)目而設(shè)定工程部組織架構(gòu)和崗位安排。

一、工程部崗位設(shè)置明細(xì)

四川維享視聽(tīng)技術(shù)有限公司所有的工程項(xiàng)目都在公司領(lǐng)導(dǎo)和工程部經(jīng)理帶領(lǐng)和指導(dǎo)下完成。由于裝飾工程本身的特點(diǎn)所決定，我們按照一套管理班子管理多個(gè)項(xiàng)目的方式來(lái)進(jìn)行工作。一個(gè)項(xiàng)目部管理多個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目部由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)施工員、資料員、安全員、技術(shù)員以及各勞務(wù)班組。

二、工程部組織架構(gòu)圖：

第二章工程部職責(zé)

一、工程項(xiàng)目部職責(zé)

1、對(duì)工程的總目標(biāo)和質(zhì)量、工期、成本、安全、文明施工等指標(biāo)實(shí)行有效管理，并確保總目標(biāo)和工程完工指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

2、對(duì)項(xiàng)目需要的材料、機(jī)具、勞務(wù)、資金等生產(chǎn)要素進(jìn)行組織和安排，以滿(mǎn)足項(xiàng)目施工的需要；

3、配合公司其他部門(mén)對(duì)工程預(yù)付款和工程進(jìn)度款的及時(shí)足額收取，認(rèn)真辦理工程經(jīng)濟(jì)索賠和簽證手續(xù)，切實(shí)搞好工程竣工結(jié)算并及時(shí)收取工程尾款。

4、負(fù)責(zé)對(duì)甲方、設(shè)計(jì)部、以及質(zhì)檢、安檢部門(mén)等外部公共關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理；

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各勞務(wù)隊(duì)之間的關(guān)系，及時(shí)妥善處理相互間發(fā)生的矛盾和爭(zhēng)議；

6、對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目實(shí)行全面管理、全過(guò)程管理，對(duì)工程項(xiàng)目上的所有管理人員和勞務(wù)人員有管理、教育的義務(wù)，項(xiàng)目上的全體管理人員和勞務(wù)人員應(yīng)自覺(jué)接受項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)管理部門(mén)的業(yè)務(wù)監(jiān)督和指導(dǎo)。

二、工程部管理人員職責(zé)

1、工程部經(jīng)理職責(zé)（1）全面負(fù)責(zé)工程部的日常運(yùn)行和管理工作。

（2）總結(jié)施工、管理經(jīng)驗(yàn)，編制工程部工作計(jì)劃，制定各崗位職責(zé)，制定各工程施工計(jì)劃。

（3）定期對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能等培訓(xùn)。

（4）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作。加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通與合作，努力完成公司總體目標(biāo)。

（5）主持部門(mén)工作例會(huì)，協(xié)調(diào)各員工工作，傳達(dá)公司會(huì)議精神，安排主要任務(wù)。

（6）監(jiān)督檢查施工管理制度的執(zhí)行情況，現(xiàn)場(chǎng)檢查工程中質(zhì)量、安全情況，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)與解決。督促各工程的施工進(jìn)度，保證各工程保質(zhì)保量竣工。

（7）負(fù)責(zé)各工程有關(guān)合同的審核。

(8）及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，完成上級(jí)下達(dá)的其他工作指令。

2、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)

（1）審檢設(shè)計(jì)圖紙和預(yù)算，圖紙預(yù)算有疑問(wèn)的要及時(shí)指出。

(2）嚴(yán)格執(zhí)行客戶(hù)與公司簽訂的工程施工合同及其它合同附件，維(3)嚴(yán)格按施工管理程序進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)管理，保證工程質(zhì)量及按工期計(jì)劃竣工。

(4)監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，督促施工隊(duì)遵守《施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范要求》，并及時(shí)將規(guī)章制度落實(shí)情況向工程部經(jīng)理反映。

(5)及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，一般問(wèn)題當(dāng)日解決，重大問(wèn)題立即報(bào)部門(mén)經(jīng)理處理。

(6)加強(qiáng)對(duì)各工種施工人員的管理，合理安排工程及現(xiàn)場(chǎng)施工人員，并排好工時(shí)費(fèi)付款計(jì)劃。

(7)做好工程開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作： a、施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)施工前協(xié)調(diào)并參與甲方、設(shè)計(jì)師與勞務(wù)班組施工技術(shù)交底，安排施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)，并填寫(xiě)技術(shù)交底記錄。護(hù)合同的法律權(quán)威性。

b、公司的配套物品進(jìn)場(chǎng)。裝修材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，負(fù)責(zé)聯(lián)系甲方到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)材料進(jìn)行驗(yàn)收。

c、熟悉圖紙，根據(jù)設(shè)計(jì)要求制定合理的施工進(jìn)度表及材料供應(yīng)計(jì)劃。d、負(fù)責(zé)組織各工種進(jìn)場(chǎng)，并搞好現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的清理和材料的整理。e、負(fù)責(zé)施工人員的安全、技術(shù)、紀(jì)律的管理工作。(8)、做好施工階段的管理工作：

a、負(fù)責(zé)施工人員按進(jìn)度計(jì)劃施工，協(xié)調(diào)各工序交叉作業(yè)。

b、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、設(shè)計(jì)師、勞務(wù)班組之間的關(guān)系，及時(shí)處理與解答施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

c、監(jiān)督施工進(jìn)度，檢查項(xiàng)目進(jìn)展情況，保證工程按期竣工。如遇特殊情況，工程項(xiàng)目延長(zhǎng)工期，應(yīng)主動(dòng)通知甲方并細(xì)心解釋?zhuān)?jīng)雙方協(xié)商后，共同辦理工期延長(zhǎng)手續(xù)。

d、合理安排用工及使用材料，降低工費(fèi)及材料成本。

e、督促施工人員制定材料計(jì)劃，提前制定材料供應(yīng)計(jì)劃，并給予工程部采購(gòu)人員最少三天采購(gòu)時(shí)間。

f、在工程施工過(guò)程中，對(duì)甲方提出的實(shí)際變更及增減工程項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與設(shè)計(jì)師、勞務(wù)班組、甲方聯(lián)系，共同辦理工程的變更，并由甲方簽字確認(rèn)。并將變更登記手續(xù)分別交工程部存檔。

g、工程工期過(guò)半，主動(dòng)聯(lián)系甲方、勞務(wù)班組及設(shè)計(jì)師進(jìn)行工程驗(yàn)收，按合同規(guī)定進(jìn)行中期款結(jié)算，同時(shí)，也要對(duì)增減項(xiàng)款進(jìn)行結(jié)算。h、對(duì)施工及人員安全負(fù)責(zé)，并負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。i、在施工過(guò)程中，按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司的質(zhì)量規(guī)定，對(duì)工藝流程、工藝質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)隱蔽工程進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，并認(rèn)真填寫(xiě)驗(yàn)收記錄。j、單項(xiàng)工程結(jié)束后，負(fù)責(zé)與甲方辦理驗(yàn)收手續(xù)，交財(cái)務(wù)部、工程部存檔。(9)做好工程竣工后的驗(yàn)收工作：

a、整體工程竣工后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)積極聯(lián)系甲方、勞務(wù)班組對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收；驗(yàn)收合格后，請(qǐng)甲方填寫(xiě)《工程驗(yàn)收單》，進(jìn)行工程尾款結(jié)算；尾款到位后，辦理《工程保修單》，并請(qǐng)甲方填寫(xiě)《項(xiàng)目評(píng)價(jià)及反饋單》。b、組織各工種協(xié)調(diào)退場(chǎng)。

(10)每周上報(bào)給部門(mén)經(jīng)理工程進(jìn)度表。按時(shí)參加相關(guān)會(huì)議并做質(zhì)量、用料等分析報(bào)告。

(11)完成公司規(guī)定的其它任務(wù)。

3、施工員職責(zé)。

(1)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的總體布署、總平面布置。

(2)協(xié)調(diào)勞務(wù)隊(duì)的施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全。執(zhí)行總的施工方案。(3)對(duì)勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)。

(4)監(jiān)督勞務(wù)對(duì)按規(guī)范施工，確保安全生產(chǎn)，文明施工。全面合理、有效實(shí)施方案，保持施工現(xiàn)場(chǎng)安全有效。

(5)提出保證施工、安全、質(zhì)量的措施并組織實(shí)施。(6)管理現(xiàn)場(chǎng)違章行為，并下罰款單至勞務(wù)隊(duì)

(7)督促施工材料、設(shè)備按時(shí)進(jìn)場(chǎng)，并處于合格狀態(tài)，確保工程順利進(jìn)行。(8)參加工程竣工交驗(yàn)，負(fù)責(zé)工程完好保護(hù)。(9)按時(shí)準(zhǔn)確記錄施工日志。(10)合理調(diào)配生產(chǎn)要素，嚴(yán)密組織施工確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。(11)組織交叉施工，按期完成，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的團(tuán)結(jié)及通力合作(12)組織隱蔽工程驗(yàn)收，參加分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量評(píng)定。(13)參加圖紙會(huì)審和工程進(jìn)度計(jì)劃的編制。

4、資料員職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的內(nèi)業(yè)管理工作，負(fù)責(zé)接收上級(jí)有關(guān)部門(mén)，各部、室發(fā)送的各種圖紙、文件等資料，并登記造冊(cè)。

(2)負(fù)責(zé)發(fā)放本部門(mén)對(duì)外發(fā)送的各種圖紙、文件等資料，并辦理登記手續(xù)。(3)負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目資料、圖紙等檔案的收集、管理。(4)對(duì)各種工程資料進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范的編號(hào)、登記、復(fù)印。

(5)負(fù)責(zé)管理好有關(guān)工程技術(shù)資料的歸檔保存和借閱管理，并按有關(guān)工程技術(shù)資料的重要性進(jìn)行分類(lèi)，及時(shí)清理作廢資料不被誤用。

(6)發(fā)放的圖紙資料必須留原件一份，連同發(fā)放清單一起存檔。

(7)負(fù)責(zé)定期清理工程檔案、合同、資質(zhì)以及送交相關(guān)主管部門(mén)審批的原件，及時(shí)移交公司檔案室存檔。(8)負(fù)責(zé)定期清理資料室檔案。(9)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理的各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。

5、安全員職責(zé)

(1)在項(xiàng)目經(jīng)理及公司安全部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，做好職工的安全教育、培訓(xùn)和施工活動(dòng)中的安全管理工作。

(2)負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目所在地有關(guān)職業(yè)健康安全管理的法律、法規(guī)和地方要求。(3)工程開(kāi)工前，完成項(xiàng)目危險(xiǎn)源識(shí)別、重大危險(xiǎn)因素確定等工作。(4)工程開(kāi)工前，根據(jù)公司安全目標(biāo)制定本項(xiàng)目的目標(biāo)及管理方案。(5)每天對(duì)所在項(xiàng)目的安全進(jìn)行檢查，記好施工安全日記，發(fā)現(xiàn)各種不安全問(wèn)題，及時(shí)幫助、督促整改，糾正違章作業(yè)，消除隱患。(6)指導(dǎo)勞務(wù)班組開(kāi)展安全工作。

(7)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理定期組織安全生產(chǎn)檢查，落實(shí)安全技術(shù)措施，并做好檢查記錄。

(8)對(duì)施工組織設(shè)計(jì)、安全操作技術(shù)措施、種類(lèi)方案的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。

(9)督促部門(mén)人員按規(guī)定及時(shí)分發(fā)和正確使用個(gè)人防護(hù)用品，監(jiān)督勞動(dòng)防護(hù)用品的質(zhì)量。

(10)參加傷亡事故的調(diào)查和處理，做好工傷事故的統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告，協(xié)助有關(guān)部門(mén)人員提出防止事故的措施，并督促他們按期實(shí)現(xiàn)。

(11)遇有嚴(yán)重險(xiǎn)情，有權(quán)指令先行停止生產(chǎn)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，對(duì)違反安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)的行為，經(jīng)說(shuō)服勸阻無(wú)效時(shí)，有權(quán)越級(jí)向上匯報(bào)。(12)會(huì)同有關(guān)部門(mén)人員做好防塵、防毒、防暑降溫、人身意外傷害保險(xiǎn)和女職工保護(hù)工作。

(13)負(fù)責(zé)落實(shí)安排張貼公司統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌、警示語(yǔ)；并落實(shí)公司大型廣告牌的樹(shù)立工作。

6、技術(shù)員職責(zé)

(1)貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

(2)負(fù)責(zé)組織貫徹施工組織施工驗(yàn)收規(guī)范，操作規(guī)程，質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)技術(shù)規(guī)定。

(3)全面負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目的技術(shù)管理工作，對(duì)工程負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)和把關(guān)的責(zé)任，對(duì)施工過(guò)程的技術(shù)、工藝、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督控制。(4)組織項(xiàng)目部管理人員熟悉圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)定，參加圖紙會(huì)審及重要單項(xiàng)工程的技術(shù)交底工作，負(fù)責(zé)審查設(shè)計(jì)變更。

(5)對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝要制定相應(yīng)措施和安全操作規(guī)程，并指導(dǎo)監(jiān)督執(zhí)行情況，保證安全使用。

(6)組織有關(guān)人員收集填報(bào)、整理各分部分項(xiàng)工程的技術(shù)、質(zhì)量原始記錄，負(fù)責(zé)竣工資料的編制工作和技術(shù)資料的歸檔工作。

(7)組織技術(shù)復(fù)核，隱蔽驗(yàn)收，分部分項(xiàng)工程的單位工程的檢查驗(yàn)收。嚴(yán)格執(zhí)行原材料、成品、半成品的檢查規(guī)定，負(fù)責(zé)好施工各項(xiàng)試驗(yàn)工作。(8)組織工程放線(xiàn)、變形觀(guān)測(cè)工作。(9)負(fù)責(zé)圖紙變更、經(jīng)濟(jì)簽證的

第三章工程部項(xiàng)目管理的內(nèi)容與流程

一、工程部項(xiàng)目管理內(nèi)容

工程項(xiàng)目管理階段，即施工準(zhǔn)備階段，項(xiàng)目實(shí)施階段和項(xiàng)目收尾階段。1施工準(zhǔn)備階段，選定項(xiàng)目經(jīng)理，組建項(xiàng)目部以及確定項(xiàng)目部所有的管理人員，編制施工組織設(shè)計(jì)，進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)工前勞務(wù)隊(duì)、資料、材料、機(jī)械、場(chǎng)地的準(zhǔn)備。

2項(xiàng)目實(shí)施階段，項(xiàng)目安全控制，項(xiàng)目質(zhì)量控制，項(xiàng)目進(jìn)度控制，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理，項(xiàng)目合同管理，項(xiàng)目生產(chǎn)要素管理（項(xiàng)目人力資源管理，項(xiàng)目材料管理，項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備管理，項(xiàng)目技術(shù)管理，項(xiàng)目資金管理），項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)。3項(xiàng)目收尾階段，即項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)，項(xiàng)目部解體，項(xiàng)目回訪(fǎng)保修。

第四章工程部項(xiàng)目管理制度

一、組織原則

1、項(xiàng)目經(jīng)理向工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持本項(xiàng)目日常工作，履行項(xiàng)目部 職責(zé)，接受公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)和監(jiān)督。

2、項(xiàng)目部管理人員服從項(xiàng)目經(jīng)理的管理。

3、項(xiàng)目部必須樹(shù)立全局觀(guān)念，各專(zhuān)業(yè)必須責(zé)任明確，協(xié)調(diào)配合，堅(jiān) 持執(zhí)行個(gè)人服從集體，局部服從整體，下級(jí)服從上級(jí)的原則。

4、項(xiàng)目管理人員編制統(tǒng)一由工程部安排，根據(jù)工程需要增加人員報(bào) 請(qǐng)工程部，并由工程部負(fù)責(zé)調(diào)配。

二、項(xiàng)目部人員管理制度

1、工程現(xiàn)場(chǎng)全體工作人員必須每天準(zhǔn)時(shí)出勤并簽到，涉及到夜間施 工的由項(xiàng)目經(jīng)理安排人員輪班值守。工程開(kāi)工后，除法定上班時(shí)間外，具體工作時(shí)間由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)工作需要進(jìn)行安排。

2、工作人員外出執(zhí)行任務(wù)需要向項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)示，填寫(xiě)外出任務(wù)單，獲準(zhǔn)后方可外出。

3、項(xiàng)目經(jīng)理外出需向工程部經(jīng)理匯報(bào)。

4、病假需出示病假證明書(shū)。

5、員工休假及事假要向項(xiàng)目經(jīng)理申請(qǐng)，填寫(xiě)請(qǐng)假條，兩天以?xún)?nèi)項(xiàng)目 經(jīng)理批準(zhǔn)，三天以?xún)?nèi)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)，四天以上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，項(xiàng)目經(jīng)理休假由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并送公司行政部備案。

6、因工程進(jìn)度需要加班時(shí)，所有工作人員必須服從。工作人員在每天正常出勤下班，有加班的可以存假，待其本人有時(shí)間時(shí)公司給予調(diào)休。但需在本休完，如確實(shí)因?yàn)轫?xiàng)目原因不能調(diào)休完的，公司在年底按所加班時(shí)間的50％給予相應(yīng)的津貼，假期不累計(jì)到下一。工作人員因自身能力原因不能按時(shí)完成自身工作任務(wù)，需要加班的，不享受存假。項(xiàng)目部加班人員要如實(shí)上報(bào)有效加班時(shí)間，不得謊報(bào)，工程部負(fù)責(zé)人要認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)加班的員工進(jìn)行監(jiān)督，經(jīng)查謊報(bào)加班時(shí)間的員工將扣除已經(jīng)累計(jì)的加班時(shí)間。

7、項(xiàng)目部人員可以因事因病請(qǐng)假。事假予以扣除當(dāng)天工資，病假出示病假證明書(shū)不予扣除工資，項(xiàng)目部管理人員臨時(shí)因事不能按時(shí)到崗的，必須在一小時(shí)內(nèi)電話(huà)告知項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理臨時(shí)有事則需要向工程部經(jīng)理電話(huà)告知。

三、項(xiàng)目部備用金的使用及管理制度

1、工程項(xiàng)目部設(shè)立后，可經(jīng)審批程序?qū)徟螅鶕?jù)項(xiàng)目規(guī)模大小借 支一定數(shù)額的備用金，由公司出納保管。

2、項(xiàng)目部因公需要使用備用金可由當(dāng)事人填寫(xiě)借款單，經(jīng)工程部經(jīng) 理和項(xiàng)目部經(jīng)理批準(zhǔn)后向公司出納借支，費(fèi)用審批按審批程序簽名后向出納報(bào)賬。

3、公司出納根據(jù)備用金使用情況，持現(xiàn)場(chǎng)審批單證報(bào)公司，按公司 審批程序?qū)徟笙蚬矩?cái)務(wù)報(bào)回備用金額。

4、項(xiàng)目部一切資金使用開(kāi)支的票據(jù)，必須有經(jīng)手人和證明人簽字，由工程部經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理審批后報(bào)公司財(cái)務(wù)，按公司審批程序報(bào)賬。

四、檔案管理制度

1、工程項(xiàng)目部根據(jù)工作需要配備資料員，資料員應(yīng)嚴(yán)格裝飾施工檔 案管理要求負(fù)責(zé)工程資料的收集、整理、編號(hào)、裝訂，做好資料檔案工作。

2、做好施工現(xiàn)場(chǎng)每周例會(huì)記錄、每月例會(huì)記錄。臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議記錄。

3、項(xiàng)目工作人員登記造冊(cè)。施工班組人員身份證復(fù)印件整理歸檔。

4、工程中工程量簽證單、工程任務(wù)書(shū)、設(shè)計(jì)變更單、施工圖紙、工 程自檢資料的整理歸檔。

5、工程中其他文件、資料、文書(shū)往來(lái)整理歸檔。

6、各類(lèi)檔案資料分類(lèi)保管，做好備份，不得遺失。同時(shí)建立相關(guān)電 子文檔，便于查閱。

7、借閱檔案資料需辦理借閱手續(xù)。填寫(xiě)工程資料借閱表，并及時(shí)歸 還。

五、材料管理制度

1、材料管理細(xì)則

(1)根據(jù)工程施工進(jìn)度，由工程部正式向材料采購(gòu)人員發(fā)出訂購(gòu)單并提供詳細(xì)大樣及尺寸，大宗主材及異性材料最少需提前5天申請(qǐng)。

(2)施工輔助材料及急用零星材料項(xiàng)目部確因情況特殊需自行采購(gòu)由項(xiàng)目經(jīng)理自行決定，保存好各類(lèi)采購(gòu)發(fā)票，按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)賬流程報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。(3)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)由于現(xiàn)場(chǎng)施工條件和具體施工要求發(fā)生重大設(shè)計(jì)變更，應(yīng)第一時(shí)間向工程部發(fā)出變更通知，應(yīng)及時(shí)做好變更簽證。(4)由工程部向材料采購(gòu)人員發(fā)出的材料訂購(gòu)單，工程部負(fù)責(zé)跟蹤。

2、材料庫(kù)存管理制度

(1)材料入庫(kù)必須經(jīng)公司材料管理人員驗(yàn)收簽字，不合格材料堅(jiān)決不予接收，材料管理人員必須及時(shí)辦理退貨手續(xù)。大宗主材進(jìn)場(chǎng)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)親自到場(chǎng)參與驗(yàn)收，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與材料采購(gòu)人員溝通。

(2)材料管理人員對(duì)驗(yàn)收合格的任何材料必須清點(diǎn)后填寫(xiě)材料收貨單，收貨單需報(bào)工程部經(jīng)理確認(rèn)并簽字方可入庫(kù)，登記進(jìn)帳。材料管理員應(yīng)逐項(xiàng)登記材料進(jìn)、銷(xiāo)、存明細(xì)臺(tái)賬，每月向公司工程部和分管經(jīng)理上報(bào)材料消耗情況表。有條件必須同時(shí)錄入電子文檔備查。材料質(zhì)量合格證由管理員收集后送工程部匯編工程檔案。(3)材料帳冊(cè)必須有日期、入庫(kù)數(shù)、出庫(kù)數(shù)、領(lǐng)用人、存放地點(diǎn)以及有效期等欄目。

(4)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)材料應(yīng)分類(lèi)存入堆放整齊、有序、并做好標(biāo)識(shí)管理。并留有足夠的通道，便于搬運(yùn)。

(5)大宗材料、設(shè)備不能入庫(kù)的，要清點(diǎn)數(shù)量，選擇地勢(shì)較高的地方并加以墊架，做好遮蓋及圍蔽工作，防止雨淋日曬，避免造成損失。

(6)倉(cāng)庫(kù)存放的材料必須做好防火、防潮工作。倉(cāng)庫(kù)重地嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。(7)材料出庫(kù)必須填寫(xiě)出庫(kù)單，由工程部經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，領(lǐng)料人簽名。(8)工具設(shè)備借用，建立借用物品帳。嚴(yán)格履行借用手續(xù)，并及時(shí)催收入庫(kù)。實(shí)行誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)保管的原則，如有損壞，及時(shí)通知公司材料員聯(lián)系維修或更換。(9)采購(gòu)的即時(shí)運(yùn)送到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的材料由項(xiàng)目經(jīng)理接收，并清點(diǎn)數(shù)目和查驗(yàn)質(zhì)量。做好進(jìn)貨資料上交工程部。

第五章分項(xiàng)工程管理

一、安全控制

1安全教育工程部設(shè)立分管安全的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理必須組織項(xiàng)目部有關(guān)人員對(duì)新工人進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)，尤其對(duì)農(nóng)民工的教育培訓(xùn)必須落實(shí)責(zé)任，未經(jīng)教育培訓(xùn)的決不允許上崗。教育要結(jié)合工程實(shí)際情況，落到實(shí)處，堅(jiān)決杜絕“假、大、空”等條款式內(nèi)容；勞務(wù)隊(duì)的班前教育，要結(jié)合工程的實(shí)際進(jìn)度，按照施工的不同階段和不同施工類(lèi)別，結(jié)合當(dāng)日施工內(nèi)容（天氣如雨天、暑期施工和冬季施工）的特點(diǎn)等情況進(jìn)行，在安全教育的同時(shí)項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理，要組織各工種負(fù)責(zé)人和安全員進(jìn)行分部分項(xiàng)安全技術(shù)交底，冬季施工方案的安全技術(shù)交底，周邊環(huán)境影響的安全技術(shù)交底，高空、臨邊作業(yè)的安全技術(shù)交底、消防設(shè)施的安全技術(shù)交底等。組織作業(yè)人員學(xué)習(xí)安全施工理論知識(shí)、安全施工操作規(guī)程、勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)、消防等知識(shí)，提高作業(yè)人員的安全意識(shí)，增強(qiáng)自我防范的能力。

二、安全標(biāo)志的設(shè)置

1施工現(xiàn)場(chǎng)醒目處設(shè)置注意安全、禁止吸煙、必須系安全帶、必須戴安全帽、必須穿防護(hù)服等標(biāo)志。

2施工現(xiàn)場(chǎng)坑、溝、洞處設(shè)置當(dāng)心坑洞標(biāo)志。

3未固定設(shè)備、未經(jīng)驗(yàn)收合格的腳手架及未安裝牢固的構(gòu)件設(shè)置禁止攀登、禁止架梯等標(biāo)志。

4吊裝作業(yè)區(qū)域設(shè)置警戒標(biāo)識(shí)線(xiàn)并設(shè)置禁止通行、禁止入內(nèi)、禁止停留、當(dāng)心吊物、當(dāng)心落物、當(dāng)心墜落等標(biāo)志。

5高處作業(yè)、多層作業(yè)下方設(shè)置禁止通行、禁放易燃物、禁止停留等標(biāo)志。6高處通道及地面安全通道設(shè)置安全通道標(biāo)志。

7高處作業(yè)位置設(shè)置必須系安全帶、禁止拋物、當(dāng)心墜落、當(dāng)心落物等標(biāo)志。8梯子入口及高空梯子通道設(shè)立注意安全、當(dāng)心滑跌、當(dāng)心墜落等標(biāo)志。9電源及配電箱設(shè)置當(dāng)心觸電等標(biāo)志。

10電器設(shè)備試、檢驗(yàn)或接線(xiàn)操作，設(shè)置有人操作，禁止合閘等標(biāo)志；臨時(shí)電纜（地面或架空）設(shè)置當(dāng)心電纜標(biāo)志。

11氧氣瓶、乙炔瓶存放點(diǎn)設(shè)置禁止煙火、當(dāng)心火災(zāi)等標(biāo)志。

12倉(cāng)庫(kù)及臨時(shí)存放易燃易爆物品地點(diǎn)設(shè)置禁止吸煙、禁止火種等標(biāo)志。13滾、剪板等機(jī)械設(shè)備設(shè)立當(dāng)心設(shè)備傷人、注意安全等標(biāo)志。14施工現(xiàn)場(chǎng)及辦公室設(shè)置火災(zāi)報(bào)警電話(huà)標(biāo)志。

15施工現(xiàn)場(chǎng)“洞口、臨邊”作業(yè)處應(yīng)設(shè)置防護(hù)欄桿并設(shè)置當(dāng)心滑跌、當(dāng)心墜落等標(biāo)志（預(yù)留洞口、通道口、樓梯口、樓面臨邊、屋面臨邊、陽(yáng)臺(tái)臨邊、升降口臨邊）。

三、安全處罰條例 1服從項(xiàng)目部統(tǒng)一指揮和安排，如違者處以停工1日，扣發(fā)2日人工工資（200-300元/次）。

2現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)人員必須統(tǒng)一穿著公司施工裝，統(tǒng)一佩戴安全帽，高空和臨邊作

業(yè)必須按標(biāo)準(zhǔn)使用安全帶，如違者處罰100元/次。

3確保安全，言行統(tǒng)一，如不尊敬業(yè)主，禮貌待人者立即停工，扣發(fā)所做工日人工工資（80-150元/日）。

4嚴(yán)禁班前喝酒，嚴(yán)禁違章、違規(guī)操作，違者處罰50元/次。

5施工現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)赤胳膊赤腳，不準(zhǔn)穿拖鞋，不準(zhǔn)穿短褲，不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)隨處便溺，違者處罰50元/次（如出現(xiàn)事故，全部責(zé)任自擔(dān)）。

6施工現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)醺酒，不準(zhǔn)賭博，不準(zhǔn)打架斗毆，不準(zhǔn)嬉戲打鬧，違者處罰50元/次。

7保持現(xiàn)場(chǎng)整潔，嚴(yán)禁亂丟亂放，施工現(xiàn)場(chǎng)的材料、工具必須堆放整齊，定點(diǎn)放置，每日施工垃圾施工人員下班前必須清掃干凈，違者處罰50元/次。8安全用電、節(jié)約用水，如發(fā)現(xiàn)私拉亂接行為和浪費(fèi)用水行為違者處罰50元/次。

9愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，不偷、不拿、不損壞，節(jié)約用材，計(jì)劃下料，不浪費(fèi)，施工現(xiàn)場(chǎng)必須指定現(xiàn)場(chǎng)保管員，如發(fā)現(xiàn)處罰500元/次（如偷、拿，損壞者處以罰款外、以等量?jī)r(jià)格賠償，情節(jié)嚴(yán)重者給予開(kāi)除，涉及違法犯罪行為移交公安司法機(jī)關(guān)）。

10施工現(xiàn)場(chǎng)消防器材、消防用水、安全護(hù)欄護(hù)網(wǎng)、各類(lèi)臨電設(shè)施的安全標(biāo)示不準(zhǔn)隨意拆除。違者處罰100元/次。

11五十周歲以上的人員不得從事高空作業(yè)，六十周歲以上的不得進(jìn)入工地現(xiàn)場(chǎng)施工，違反者罰款500元并請(qǐng)出現(xiàn)場(chǎng)。12如施工工地現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)、觸電、人身傷害等事，如確實(shí)是人為或操作不當(dāng)導(dǎo)致，由違章者全權(quán)負(fù)責(zé)承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

13施工過(guò)程安全得當(dāng)，管理人員和勞務(wù)班主保證人員及施工現(xiàn)場(chǎng)安全，如發(fā)現(xiàn)安全隱患即時(shí)糾正，不予糾正者處罰200元/次。

14所有處罰都設(shè)置連帶責(zé)任制，所涉及的勞務(wù)班組、管理人員按照工人罰款的雙倍進(jìn)行處罰。

二、質(zhì)量控制

項(xiàng)目質(zhì)量的控制，實(shí)施工程質(zhì)量控制責(zé)任制。工程部對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量控制全面負(fù)責(zé)和統(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理。項(xiàng)目部則建立質(zhì)量控制體系由項(xiàng)目經(jīng)理帶頭，項(xiàng)目施工員和勞務(wù)班組在施工中具體監(jiān)督和查驗(yàn)。1項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制

(1)對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé)。

(2)貫徹執(zhí)行國(guó)家工程施工有關(guān)質(zhì)量方針、政策。負(fù)責(zé)落實(shí)，公司制訂的工程質(zhì)量責(zé)任制，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的教育。

(3)確定在施工工程的質(zhì)量方針目標(biāo)，定期組織質(zhì)量檢查，掌握工程質(zhì)量狀況。(4)負(fù)責(zé)健全質(zhì)量保證體系，制定質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法，定期召開(kāi)質(zhì)量工作會(huì)議，組織落實(shí)各級(jí)創(chuàng)優(yōu)工程考核。

(5)對(duì)不合格工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。

(6)組織隱蔽工程驗(yàn)收，參加工程竣工預(yù)檢，交工驗(yàn)收。2施工員質(zhì)量責(zé)任制

(1)對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞好質(zhì)量管理工作。(2)負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量管理工作。

(3)組織工程技術(shù)、質(zhì)量交底、編制新工藝、新技術(shù)的質(zhì)量保證措施。(4)參加質(zhì)量檢查，組織工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工程質(zhì)量保修,負(fù)責(zé)施工中的成品、半成品的保護(hù)。

(5)認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家制定的各類(lèi)技術(shù)規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和各種質(zhì)量管理辦法和措施。

(6)對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料、半成品進(jìn)行檢查，杜絕不合格材料和半成品的使用。(7)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目在施工過(guò)程中的不定期檢查和定期檢查，對(duì)重要部位、隱蔽部位進(jìn)行檢查和施工班組間交接檢查。

(8)參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析并及時(shí)上報(bào)。

(9)參加甲方質(zhì)量部門(mén)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量檢查和現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，并負(fù)責(zé)介紹情況和提供新需的各項(xiàng)質(zhì)量資料。3勞務(wù)班組質(zhì)量責(zé)任制

(1)在項(xiàng)目經(jīng)理和施工員的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)所施工的檢驗(yàn)批或分項(xiàng)工程質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。

(2)組織本班組工人嚴(yán)格按圖施工，按操作規(guī)程和技術(shù)交底要求來(lái)操作。(3)對(duì)班組工人進(jìn)行“質(zhì)量第一，精心操作”的思想教育，牢固樹(shù)立為下道工序著想的思想，嚴(yán)格把好第一道工序的操作質(zhì)量關(guān)。

(4)全面負(fù)責(zé)班組質(zhì)量自檢、互檢和工序交接檢工作，虛心接受施工員和項(xiàng)目部的檢查和監(jiān)督；對(duì)不合格的檢驗(yàn)批或分項(xiàng)工程主動(dòng)返工重做，直至符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

(5)參與施工員和項(xiàng)目部的檢驗(yàn)批或分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定。

(6)認(rèn)真把好使用原材料、成品、半成品的質(zhì)量關(guān)，對(duì)不合格材料有權(quán)拒絕使用，并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。

(7)經(jīng)常督促班組工人，嚴(yán)格掌握各種材料配合比,不得套用，亂用配合比或隨意改變比例操作，一定要確保配料標(biāo)準(zhǔn)。(8)對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量事故應(yīng)本著實(shí)事求是的精神向施工員反映，不隱瞞不報(bào)。

(9)在施工實(shí)踐中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的技術(shù)素質(zhì)，并幫助班組成員不斷提高操作技術(shù)水平

三、進(jìn)度控制

對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)度控制的措施主要包括：組織措施、技術(shù)措施、合同措施、經(jīng)濟(jì)措施。1組織措施

主要是指落實(shí)各層次的施工管理人員和施工人員、以及具體任務(wù)和工作責(zé)任，建立進(jìn)度控制的組織體系根據(jù)施工項(xiàng)目的進(jìn)展階段、結(jié)構(gòu)層次，專(zhuān)業(yè)工種或合同結(jié)構(gòu)等進(jìn)行項(xiàng)目分解，提前做好施工操作人員、技術(shù)、機(jī)具、材料、現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備；確定進(jìn)度控制工作制度，如檢查時(shí)間、方法、協(xié)調(diào)會(huì)議舉行的時(shí)間、參加人等；對(duì)影響進(jìn)度的因素分析和預(yù)測(cè)。2技術(shù)措施

主要是指采用有利于加快施工進(jìn)度的技術(shù)與方法，以保證在進(jìn)度調(diào)整后，仍能如期竣工。技術(shù)措施包含三方面內(nèi)容：一是能保證質(zhì)量、安全，經(jīng)濟(jì)、快速的施工技術(shù)與方法(包括操作、機(jī)械設(shè)備、工藝等);二是管理技術(shù)與方法，包括：工程記量方法、科學(xué)排序方法、進(jìn)度計(jì)劃表（季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃）；第三方面就是掌握好施工控制節(jié)點(diǎn)，各專(zhuān)業(yè)間相互交叉作業(yè)以及分項(xiàng)工程間的相互協(xié)調(diào)。3合同措施

是指以合同形式保證工期進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)，即保持總進(jìn)度控制目標(biāo)與合同總工期相一致；分包合同的工期與總包合同的工期相一致;供貨、運(yùn)輸、構(gòu)配件加工等合同對(duì)施工項(xiàng)目提供服務(wù)配合的時(shí)間應(yīng)與有關(guān)進(jìn)度控制目標(biāo)相一致，相協(xié)調(diào)；中期工程款的支付、尾期工程款的結(jié)算也必須把工程完成進(jìn)度作為標(biāo)準(zhǔn)。4經(jīng)濟(jì)措施

工程施工以合同形式與勞務(wù)班組訂立合約，約定工程施工完工期限。如果逾期不能完成，按照總工程款的10%處罰違約金。

第三篇：裝飾公司工程部管理制度

施工隊(duì)管理制度

第一部分：總則

為提高工程質(zhì)量，加強(qiáng)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理力度，增強(qiáng)施工工人綜合素質(zhì)，樹(shù)立東土裝飾公司良好形象，特制定本條例以示監(jiān)督。

與公司有合作關(guān)系的每一位項(xiàng)目經(jīng)理每天6：00——21：00必須開(kāi)通手機(jī)，在此期間內(nèi)不得拒絕客戶(hù)和公司管理人員的來(lái)電。

第二部分：施工隊(duì)人員行為規(guī)范準(zhǔn)則

一、施工隊(duì)任何人員在與公司合作期間嚴(yán)禁與公司所屬任何人員以任何理由在任何情況下發(fā)生吃、請(qǐng)、娛樂(lè)消費(fèi)、贈(zèng)送有價(jià)禮品、贈(zèng)送金錢(qián)等涉賄行為。

二、施工隊(duì)每一名工作人員在現(xiàn)場(chǎng)工作期間，必須隨時(shí)無(wú)條件服從當(dāng)值質(zhì)檢員及工程部其他相關(guān)管理人員所下達(dá)的工作指令（包括現(xiàn)場(chǎng)處罰決定）。

三、在施工現(xiàn)場(chǎng)任何人員不得壓、坐、倚靠工程制品（包括半制品、購(gòu)買(mǎi)成品），或在上放置，吊掛、粘貼物品。

四、嚴(yán)禁使用客戶(hù)的潔、衛(wèi)具、爐灶和其他客戶(hù)用品。

五、現(xiàn)場(chǎng)工作人員不得接觸客人放置或攜帶的私人物品。

六、任何現(xiàn)場(chǎng)工作人員不得以冷漠的態(tài)度躲避客戶(hù)（包括外來(lái)參觀(guān)人員）。

七、當(dāng)與客戶(hù)面對(duì)面談話(huà)時(shí)必須以標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài)站立，手中不得持物。不得主動(dòng)與客人握手。面對(duì)女性客戶(hù)時(shí)如現(xiàn)場(chǎng)條件允許，應(yīng)與客戶(hù)保持兩米以上距離。不得直接稱(chēng)呼客人姓名。嚴(yán)禁與客戶(hù)爭(zhēng)執(zhí)。

八、室內(nèi)地面、墻壁在清掃過(guò)程中應(yīng)盡量減少揚(yáng)塵，客戶(hù)在場(chǎng)情況下尤其注意。

九、工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)任何地方不得擺放與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人用品（包括衣物、食品、日用品等）。做好成品保護(hù)，同時(shí)下道工序時(shí)應(yīng)保護(hù)上道工序的成品及半成品。

十、當(dāng)工程完成驗(yàn)收后，施工人員最后撤離現(xiàn)場(chǎng)前必須將室內(nèi)、門(mén)外清理、打掃、擦抹干凈。不得留下明顯遺棄物和明顯污跡。

十一、施工隊(duì)工作人員不得隨意進(jìn)入工程部辦公區(qū)域，不得私自翻閱、攜取辦公文件。

十二、施工隊(duì)任何人員（包括施工隊(duì)長(zhǎng)）要求約見(jiàn)工程部經(jīng)理時(shí)，需通過(guò)辦公文員遞交書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告或口頭申報(bào)，經(jīng)理允許后方可面見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理（部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)約見(jiàn)的人員除外）。未經(jīng)工程部經(jīng)理允許，不準(zhǔn)擅自進(jìn)入經(jīng)理辦公室和其他特定區(qū)域。

十三、與公司有合作關(guān)系的每一名施工隊(duì)長(zhǎng)每天6：00點(diǎn)------12：00點(diǎn)必須開(kāi)通手機(jī)。在此期間內(nèi)不得拒絕客戶(hù)和公司管理人員的來(lái)電。

十四、所有施工隊(duì)人員均有義務(wù)向公司進(jìn)柬合理化建議、舉報(bào)不良行為。并有權(quán)直接書(shū)面呈報(bào)至工程部經(jīng)理或工程部其他相關(guān)管理人員。

東土工程部

2006.1

第三部分：施工隊(duì)獎(jiǎng)罰條例

為提高工程質(zhì)量，加強(qiáng)工程施工管理力度，增強(qiáng)施工人員素質(zhì)，樹(shù)立東土公司良好形象，特制定本條例以示督促：

罰則：

1、施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)交底，分階段驗(yàn)收要提前1-2天通知質(zhì)檢員，違者罰款100元；

2、不按公司合同規(guī)定，工藝標(biāo)準(zhǔn)作法，設(shè)計(jì)要求施工的罰款100元并限期整改；

3、成品保護(hù)不利，成品柜內(nèi)堆放雜物的，罰款200元，當(dāng)場(chǎng)清理；

4、現(xiàn)場(chǎng)未擺放公司展板或沒(méi)按要求張貼工作站的，罰款100元，限期整改；

5、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生臟亂、材料碼放無(wú)序的，罰款200元，當(dāng)場(chǎng)清理；

6、現(xiàn)場(chǎng)做飯的，罰款200元，沒(méi)收其用具；

7、現(xiàn)場(chǎng)不按規(guī)定配備合格滅火器的，每次罰款200元；

8、施工人員未整潔穿著公司統(tǒng)一服裝的，每人每次罰款50元；

9、施工人員未按物業(yè)要求造成罰款，后果自負(fù)；給公司造成負(fù)面影響的，視情節(jié)輕重給予罰款（最低300元）.10、材料進(jìn)場(chǎng)未提前通知質(zhì)檢員，客戶(hù)未驗(yàn)收私自開(kāi)工的罰款200元；

11、違章用電的，罰款500元；沒(méi)收其用具；（電源直插）

12、現(xiàn)場(chǎng)有吸煙現(xiàn)象的，罰款100元；煙頭每個(gè)5013、施工現(xiàn)場(chǎng)賭博、酗酒、傳播淫穢物品、打架斗毆的，罰款500元，停工整頓；

14、與客戶(hù)發(fā)生口角罰款50元、不服從質(zhì)檢員管理、或打罵質(zhì)檢員的，罰款1000元，停工整頓；

15、轉(zhuǎn)包工程的罰款1000元，停工整頓；做私單者罰款5000元并給予開(kāi)除處分；祥見(jiàn)“關(guān)于打擊私單的管理規(guī)定”；

16、未簽定“客戶(hù)授權(quán)施工責(zé)任書(shū)”私自改動(dòng)結(jié)構(gòu)或改動(dòng)原有管道施工的，罰款500元并承擔(dān)后果；

17、發(fā)生安全、質(zhì)量事故的，罰款500元，停工整頓；未經(jīng)工程部允許不得私做任何項(xiàng)目，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元；

18、公司組織施工隊(duì)開(kāi)會(huì)缺席的，罰款200元，未請(qǐng)假遲到的罰款100元，不參與技術(shù)交底的罰款20元；

19、施工隊(duì)對(duì)公司工作人員有行賄現(xiàn)象的，罰款500元，停單整頓；

有客戶(hù)投訴的，根據(jù)每次具體情況視情節(jié)罰款200-1000元；

21、季度考核評(píng)比最差工地扣罰300，計(jì)入獎(jiǎng)勵(lì)基金；

22、季度評(píng)比無(wú)樣板間者，每隊(duì)扣罰100元，計(jì)入獎(jiǎng)勵(lì)基金；

23、在巡查抽檢中評(píng)出“最差工地”通報(bào)批評(píng)罰款50，計(jì)入獎(jiǎng)勵(lì)基金；

24、每個(gè)施工隊(duì)連續(xù)有三次被評(píng)為“最差工地”即成為“最差施工隊(duì)”予以淘汰。

25、罰款單由工程部質(zhì)檢人員簽發(fā)，屢教不改者加倍處罰。罰單經(jīng)工程部經(jīng)理核實(shí)，簽字后生效。

26、無(wú)正當(dāng)原因，導(dǎo)致工程延期的，項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)所有延期賠償責(zé)任。

27、工長(zhǎng)（代理人）應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)、傳達(dá)公司文書(shū)。

28、工長(zhǎng)（代理人）應(yīng)及時(shí)向工程部反映客戶(hù)意見(jiàn)。

29、工長(zhǎng)（代理人）有直接向公司最高領(lǐng)導(dǎo)反映情況、意見(jiàn)的權(quán)力。

30、施工中必須遵守施工進(jìn)度，耽誤工期每天罰工程總價(jià)1%，因工程增項(xiàng)變更延誤工期應(yīng)填好誤工表，經(jīng)房主簽字備案，否則按誤工處罰。

31、工作中不文明言行者罰款100元。

32、公司的規(guī)章制度必須張貼在明顯位置，否則罰款100元。

33、施工人員必須以公司身份員工出現(xiàn)，不能談及關(guān)于公司、工程等原則性問(wèn)題，違者第一次罰款100元，第二次開(kāi)除。

34、客戶(hù)提出維修要求時(shí)，工長(zhǎng)必須在1小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，48小時(shí)內(nèi)與客戶(hù)商訂好方案，違者罰款100元；如果客戶(hù)投訴，公司派出施工隊(duì)維修，費(fèi)用加倍。

35、所有施工人員必須按公司規(guī)定工藝流程、工藝標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)要求施工，違者罰款200元并限期整改，如造成損失由施工方承擔(dān)。

36、工長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)各項(xiàng)驗(yàn)收單（如材料驗(yàn)收單、工程受理單、階段驗(yàn)收單、變更單等）進(jìn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)向客戶(hù)遞交進(jìn)度表一份，違者將不審批首期進(jìn)場(chǎng)費(fèi)；若有漏填，按每張50元處罰。

37、使用不合格或未經(jīng)公司工程部檢驗(yàn)放行的材料，罰款300元，情節(jié)嚴(yán)重加倍處罰。

38、因施工管理造成的維修，費(fèi)用全部由該施工隊(duì)承擔(dān)。

39、嚴(yán)重泄露公司機(jī)密，給公司造成不良影響者，罰款5000元，并追究其法律責(zé)任。

40、給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失，或由于施工隊(duì)原因造成退單者，公司應(yīng)得利潤(rùn)全部由施工隊(duì)承擔(dān)。

41、損壞客戶(hù)室內(nèi)的物品，不但照價(jià)賠償，而且罰款100元。

獎(jiǎng)則：

施工隊(duì)所做工程在一年內(nèi)無(wú)維修獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元；

施工隊(duì)一年內(nèi)無(wú)投訴獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元；

每個(gè)工程每增加1個(gè)回單公司管理費(fèi)下降7%；

施工隊(duì)每為公司提供一個(gè)可供參觀(guān)的樣板間，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元；

季度考核評(píng)比最佳工隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)300元；

每半年評(píng)出“最佳施工管理獎(jiǎng)”1名獎(jiǎng)勵(lì)500元，錦旗一面，榮譽(yù)證書(shū)一份；

每季度評(píng)出“優(yōu)秀施工班組”1名，獎(jiǎng)金500元，榮譽(yù)證書(shū)一份；

舉報(bào)一個(gè)私單獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人現(xiàn)金1000元并為舉報(bào)人保密；

回單獎(jiǎng)勵(lì)辦法祥見(jiàn)“回單管理規(guī)定”。

第四部分工地形象具體實(shí)施辦法

一 成品保護(hù)（保護(hù)膜）

1防盜門(mén)：正反都貼（包括門(mén)把手）樓道部分 墻面加大到50cm（左右上），窗戶(hù)：內(nèi)部滿(mǎn)貼字體朝外向上 要求平整方正

3煤氣表地暖分水器，水表 下水口潔具 大理石 過(guò)門(mén)石 暖氣 配電箱

二 地保：原地面滿(mǎn)涂

三 瓷磚

1操作地臺(tái)下地毯

2其它用彩條布保護(hù)（待定）

3陽(yáng)角用三合板包角1.8米高

4梯子腿用地毯包

5噴涂時(shí)對(duì)特殊部位用報(bào)紙保護(hù)

四 混油

1門(mén)套與地磚下部打密封膠處理門(mén)子上下密封涂處理

3五金保護(hù)

五 工程標(biāo)識(shí)

1門(mén)貼 貼在入戶(hù)門(mén)保護(hù)膜正方位

2窗貼 貼在窗戶(hù)正中明顯位置工作站標(biāo)準(zhǔn)照片到位衣帽柜干凈 位置合理（鐵皮箱有公司標(biāo)識(shí)）《施工許可證》貼在入戶(hù)門(mén)門(mén)后《施工進(jìn)度表》《工地巡檢表》按規(guī)定填寫(xiě)并貼到位

六 滅火器 小便斗 ：每個(gè)工地兩個(gè)4KG滅火器超過(guò)150㎡或別墅不少于四個(gè)。

七 操作臺(tái) 梯子

1操作臺(tái)為灰色，尺寸2m*1m高度80cm有公司標(biāo)識(shí)

2梯子木龍骨不小于3cm*4cm，刷灰色。

八 工作服：按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝（上 下衣、帽子）

九 垃圾

1兩掃一清，當(dāng)日垃圾當(dāng)日清理。不允許有生活垃圾

十 物料擺放：物料放置合理有序，工具及材料要分開(kāi)

十一 不允許在工地吸煙 飲酒 賭博 打架及傳播不健康東西

十二 不允許在工地做飯、留宿

十三 不允許和工程無(wú)關(guān)人員逗留工地

十四 不允許帶家屬及小孩在工地玩耍

十五 不允許使用客戶(hù)的物品及主材成品（如熱水器、潔具及晾衣架等）

十六 施工人員對(duì)待客戶(hù)及外來(lái)參觀(guān)人員應(yīng)熱情禮貌。

施工質(zhì)量問(wèn)題的處罰規(guī)定

注：施工工藝 以報(bào)價(jià)備注為準(zhǔn)

一、土建：

1、未經(jīng)監(jiān)理允許擅自拆改原建筑結(jié)構(gòu)（非設(shè)計(jì)內(nèi)容）對(duì)工長(zhǎng)處以500元罰款，對(duì)直接責(zé)任人處以100元罰款；

2、損壞原建筑主體結(jié)構(gòu)，未經(jīng)物業(yè)允許并簽定授權(quán)責(zé)任書(shū)的任意在墻面、地面開(kāi)孔、開(kāi)槽、切斷面、地面受力鋼筋，對(duì)工長(zhǎng)處以500元罰款，對(duì)直接責(zé)任人以處300元罰款；施工中野蠻施工，破壞水暖系統(tǒng)的處1000元罰款。

二、木工：

1、龍骨部分安裝不牢固存在變形翹曲，尺寸偏差過(guò)大，未使用防火涂料，使用材料不符合設(shè)計(jì)及公司工藝要求的，對(duì)工長(zhǎng)處以200元以上罰款并限期重做，損失自負(fù)。

2、細(xì)木工制品因材料使用不符合工藝要求，安裝不牢固，翹曲變形等問(wèn)題，對(duì)工長(zhǎng)以處100－300元罰款；并限期重做，損失自負(fù)

3、吊頂、墻面等拼接不平整，墻面批刮膩?zhàn)哟蚰ド肮獠黄秸模瑢?duì)工長(zhǎng)處以200元罰款，直接責(zé)任人處以100元罰款，并限期重做，損失自負(fù)；

（1）細(xì)木工制品、襯板、飾面板粘貼不牢，出現(xiàn)起鼓、裝飾線(xiàn)條對(duì)接未達(dá)到工藝標(biāo)準(zhǔn)，飾面板線(xiàn)條色差過(guò)于明顯，對(duì)工長(zhǎng)處以100元罰款，并限期重做，損失自負(fù)；

（2）未按設(shè)計(jì)要求施工，造成與設(shè)計(jì)圖不符，尺寸偏差過(guò)大，對(duì)工長(zhǎng)處以300元罰款；

（3）明知設(shè)計(jì)不合理，未及時(shí)向監(jiān)理反映而造成的損失自負(fù)；

三、油工

1.未按要求進(jìn)行基層處理或處理不徹底，留有竣工隱患的，對(duì)工長(zhǎng)處以200－500元罰款并限期重做，損失自負(fù)（包括甲供材）；

2.不使用規(guī)定材料（板材涂料油漆類(lèi)），未按工藝做法施工，對(duì)工長(zhǎng)處以500元罰款，并限期返工，損失自負(fù)；

3.木工制品漆面不光滑、平整、有漏痕、色澤不一致，釘眼修補(bǔ)不全，色差未修到位，對(duì)工長(zhǎng)處以100元罰款，并限期整改；

4.壁紙、壁布裱糊不牢、色澤不一致、有氣泡、空鼓、裂縫、皺折、污漬、膠痕對(duì)工長(zhǎng)處以300元罰款，并限期整改；

四、瓦工

1.成品垂直偏差過(guò)大，平整誤差過(guò)大，缺楞墻角有劃痕，對(duì)工長(zhǎng)處以100元罰款，并限期重做，損失自負(fù)

2.挑選、浸磚不按工藝標(biāo)準(zhǔn)、十字通縫、間隙不均勻，圖案不符合要求，對(duì)工長(zhǎng)處以300元罰款，對(duì)直接負(fù)責(zé)人處以200元罰。限期整改，損失自負(fù)（包括甲供材）

五、電工：

1.材料不符合要求，線(xiàn)路直埋入墻，新做線(xiàn)路P VC管內(nèi)有接頭，未按工藝標(biāo)準(zhǔn)固定連接處未置燃盒，入盒未鎖口處以300元罰款，限期整改，二次驗(yàn)收未達(dá)標(biāo)者處以3倍罰款；

2.施工中帶電作業(yè)，線(xiàn)頭裸露，存在臨時(shí)用電隱患，立即整改，罰款200元；電源直插，500元處罰。

3.強(qiáng)弱電分開(kāi)，水平距離50cm，交叉距離在10cm以上。

4.開(kāi)槽布線(xiàn)線(xiàn)管用木楔銅絲固定，地面管路水泥砌臺(tái)保護(hù)（注意完工面高度）.5.水電驗(yàn)收后立即列出開(kāi)關(guān)面板及燈具的準(zhǔn)確數(shù)量，交給業(yè)主。數(shù)量必須準(zhǔn)確，缺一或多一十倍罰款。

六、水工：

1.材料符合要求，水路面對(duì)左熱右冷，上熱下冷。

2.混水閥間距離合理，保持水平，高度一致，應(yīng)略低于墻面.3.水路地面用水泥砌臺(tái)保護(hù)，墻面開(kāi)槽必須彈線(xiàn)，橫平豎直，槽內(nèi)水管用銅絲固定。

參照公司的“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)“做出相應(yīng)的處罰及整改。

七.防水：

參照公司的“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)“做出相應(yīng)的處罰及整改。

注：質(zhì)量處罰：第一次開(kāi)整改單進(jìn)行整單，如不按期執(zhí)行，按條例處罰。

八、文明施工：

1.現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)煙頭、每支執(zhí)行處罰50元，當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)吸煙的每人罰款100元；

2.施工現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有穿統(tǒng)一工服的每人每次50元罰款。

3.施工現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有滅火器的處以200元罰款；

4.施工現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生臟、差的處以200元罰款；

5.施工現(xiàn)場(chǎng)有生活垃圾的處以200元罰款；

6.施工現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有按照公司要求張貼窗貼的每項(xiàng)處以100元罰款；

7.施工現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有按照公司要求張貼工作站的處以100元罰款；

第四篇：裝飾公司工程部管理制度

工程部(監(jiān)理)管理制度

負(fù)責(zé)工程部的建設(shè)管理，對(duì)工程部的運(yùn)行模式進(jìn)行調(diào)整、確定，保障工程部的正常運(yùn)行，指導(dǎo)工程部的發(fā)展方向，負(fù)責(zé)配合、協(xié)調(diào)與其他合作部門(mén)的工作關(guān)系。

一、負(fù)責(zé)解決、處理重大責(zé)任事故、疑難工程質(zhì)量、材料質(zhì)量投訴，及時(shí)采用有效的方

式打消顧客的不滿(mǎn)，在任何情況下不允許因自身的失職引發(fā)事態(tài)擴(kuò)大。并到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、取證向上級(jí)提供書(shū)面說(shuō)明解決方案。

二、發(fā)現(xiàn)施工違章、違例、工程質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等情況，立即按照相應(yīng)規(guī)定對(duì)其工作人

員指明，有權(quán)對(duì)任何工地下達(dá)臨時(shí)停工整改命令，拆改工程制品不合格的部分，并直接調(diào)配任何施工人員、班長(zhǎng)、工長(zhǎng)進(jìn)行工程修補(bǔ)工作。

三、在施工現(xiàn)場(chǎng)若有任何施工人員的違紀(jì)現(xiàn)象根據(jù)相關(guān)處罰條理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處罰，并詳細(xì)

記錄。

四、認(rèn)真做好日常材料質(zhì)量、品牌、價(jià)格方面的巡檢、調(diào)查工作。

詳細(xì)匯報(bào)前日工作情況，每周、月向總經(jīng)理做周、月工作報(bào)表，及時(shí)反饋客戶(hù)信息。

五、對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度監(jiān)管，對(duì)材料進(jìn)行檢驗(yàn)。根據(jù)有關(guān)制度、工程質(zhì)量要求，有權(quán)拒

絕不合格的材料進(jìn)場(chǎng)和工程現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。

六、負(fù)責(zé)工程材料的調(diào)配管理、統(tǒng)計(jì)工作。

七、監(jiān)督并協(xié)助客戶(hù)辦理工程增、減項(xiàng)手續(xù)和施工隊(duì)的各種驗(yàn)收手續(xù)。

八、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)施工隊(duì)和設(shè)計(jì)師的工作關(guān)系。

九、每周進(jìn)行針對(duì)工程施工人員的定期培訓(xùn)、考核工作。

十、對(duì)工程部進(jìn)行全面的日常工作管理，包括對(duì)辦公用品進(jìn)行工作支配，對(duì)工程部的各

項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行調(diào)整、確定及執(zhí)行監(jiān)督。

十一、制定所有相關(guān)的工程技術(shù)、工程材料的文字資料的分類(lèi)、管理工作。

十二、工地進(jìn)場(chǎng)前需提早兩天通知各相關(guān)部門(mén)，工程所用資料、表格、開(kāi)工證、擾民貼、附門(mén)紙、檔案袋、客服工作表等需提早上報(bào)，有計(jì)劃的發(fā)放。

十三、做好簽約合同的審核工作，簽單后合理做好工隊(duì)的分配。

十四、按時(shí)參加公司每周六及每月初例會(huì)。定期組織各工程對(duì)班長(zhǎng)開(kāi)會(huì)。

十五、工作期間應(yīng)著裝標(biāo)準(zhǔn)，配戴工作證，舉止得體，語(yǔ)言、行為規(guī)范，嚴(yán)禁以語(yǔ)言或其

他形式損害公司利益、形象。

十六、嚴(yán)禁工程部人員利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊，對(duì)任何人吃、拿、卡、扣、要及受賄賂。

十七、休息日期間要保證手機(jī)暢通，隨時(shí)與公司保持聯(lián)系。

十八、負(fù)責(zé)工程部辦公室管理，保持辦公室內(nèi)干凈衛(wèi)生、桌面整潔資料擺放合理、植物表

面干凈無(wú)塵。

十九、按時(shí)完成好公司臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作。

冠領(lǐng)裝飾

第五篇：裝飾公司工程部管理制度

裝飾公司工程部管理制度

一、總則

為了加強(qiáng)本集團(tuán)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和工程施工與管理工作的績(jī)效考核、管理，切實(shí)提高工程施工的質(zhì)量和效率，爭(zhēng)創(chuàng)更多的精品、樣板工程，從而不斷滿(mǎn)足家裝行業(yè)發(fā)展所需。特根據(jù)本集團(tuán)《規(guī)章制度匯遍》有關(guān)章節(jié)條款的規(guī)定制定本細(xì)則。

二、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、工程管理和施工等人員的條件

1、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、遵紀(jì)守法、誠(chéng)信正義，廉潔奉公、敬業(yè)務(wù)實(shí)。

2、身體健康、精神飽滿(mǎn)，具有良好的心態(tài)和豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

3、志愿加盟東信裝飾，認(rèn)同并推崇集團(tuán)的價(jià)值觀(guān)，努力和集團(tuán)共謀發(fā)展。

4、熱愛(ài)家裝事業(yè)，堅(jiān)持不懈地為追求“盡善盡美的現(xiàn)代居家環(huán)境”而努力。

5、工程業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、施工管理等人員中專(zhuān)（高中）及以上文化程度，工程施工作業(yè)等人員初中及以上文化程度。

6、口齒清楚、文明禮貌，技術(shù)優(yōu)良、勤奮肯干。

三、崗位職責(zé)

（一）、工程部經(jīng)理職責(zé)

1、秉承總經(jīng)理之命全面管理、執(zhí)行本公司的宣傳廣告、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、工程秉接、施工管理工作；并接受總部相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查。

2、負(fù)責(zé)宣傳、執(zhí)行有關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、工程施工的各項(xiàng)管理辦法。結(jié)合集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定本公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并具體落實(shí)、實(shí)施、匯報(bào)。

3、配合總公司的品牌和形象宣傳廣告，抓好窗口服務(wù)工作，樹(shù)立公司良好形象。

4、負(fù)責(zé)預(yù)算內(nèi)業(yè)務(wù)費(fèi)用的分解、控制和實(shí)施，以及廣告效果的調(diào)研、匯報(bào)。

5、本公司業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)、管理和考核，以及業(yè)務(wù)報(bào)表的編制和本部門(mén)員工的培訓(xùn)考核及工作目標(biāo)的設(shè)定、分解、督查。

6、收集和饋市場(chǎng)信息，作好市場(chǎng)調(diào)查與分析、研究和報(bào)告。

7、組織并參與工程圖紙、預(yù)算的會(huì)審，參與工程合同的簽定以及合同正副本的分送與保管，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任書(shū)以及工班長(zhǎng)責(zé)任書(shū)的簽定與分送、管理；按照合同規(guī)定進(jìn)行工程款的催收、催繳。

工程部員工崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)協(xié)助工程部經(jīng)理完成工程操作的整個(gè)過(guò)程分析、統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃、安排實(shí)

施。

二、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目部提供編制的施工組織設(shè)計(jì)及特殊項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃完成。

三、負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、施工過(guò)程進(jìn)行關(guān)鍵工序必檢及抽檢，檢查施工環(huán)境是否

適宜，并參與單項(xiàng)工程的質(zhì)量評(píng)定和驗(yàn)收。

四、負(fù)責(zé)售后服務(wù)的具體實(shí)施，編制顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表，確保完成工程部質(zhì)量

目標(biāo)。