第一篇：醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)介紹

實(shí)行“四個(gè)結(jié)合”，把我院“巾幗建功”活動(dòng)不斷引向深入

襄樊市中心醫(yī)院

我院是襄樊市最大的一所現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院，開設(shè)病床930張，目前，全院在職職工1291名，其中女職工822名，占職工總數(shù)的65·4。女職工中大專以上人員占52·8；副主任醫(yī)（技、護(hù)）師以上的占10；女黨員占15，中層干部占42，是一個(gè)女職工比較

集中的單位。我院是從1998年開展創(chuàng)建巾幗文明示范崗活動(dòng)的，在實(shí)際工作中，探索了“四個(gè)結(jié)合”的活動(dòng)模式，使基層建立的巾幗文明示范崗如一朵朵紅花競(jìng)相開放，給患者帶來了溫暖，給醫(yī)院增添了風(fēng)采，受到了廣泛的好評(píng)。目前我院有“巾幗文明示范崗”13個(gè)，“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建窗口2個(gè)。先后有7個(gè)示范崗和一名個(gè)人受到市級(jí)以上表彰。其中急診科被評(píng)為“全國(guó)巾幗文明示范崗先進(jìn)集體”，婦產(chǎn)科被評(píng)為“湖北省衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗文明示范崗先進(jìn)集體”，兒科被推薦為2004年“湖北省巾幗建功先進(jìn)單位”，泌尿外科、神經(jīng)內(nèi)科、手術(shù)室等分別受到市婦聯(lián)、市總工會(huì)的表彰，手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)張冬梅被評(píng)為“湖北省衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗文明示范崗先進(jìn)個(gè)人”，院工會(huì)主席張繼勤被評(píng)為襄樊市“十大女杰”。

一、把巾幗建功活動(dòng)與醫(yī)院管理相結(jié)合，強(qiáng)化對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。

怎樣把巾幗建功活動(dòng)與各單位的管理有機(jī)的結(jié)合起來，是這項(xiàng)活動(dòng)生機(jī)和活力的源泉。為了使巾幗建功活動(dòng)融入醫(yī)院工作之中，我們著重抓了五項(xiàng)工作：

1、主動(dòng)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。為了把巾幗文明示范崗活動(dòng)真正開展起來，院工會(huì)向黨委做了專題匯報(bào)，黨委十分重視，要求把此項(xiàng)工作抓緊抓好，落到實(shí)處，并成立了由黨委書記任組長(zhǎng)，工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，婦委會(huì)、工會(huì)、黨辦、護(hù)理部、宣傳科等部門負(fù)責(zé)人為成員的巾幗文明示范崗創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。醫(yī)院婦委會(huì)和女工委員會(huì)，設(shè)專職婦女干部二名，兼職17名，同時(shí)，院工會(huì)下設(shè)的各分工會(huì)還設(shè)有女工委員，具體負(fù)責(zé)巾幗文明示范崗活動(dòng)的組織實(shí)施。

2、根據(jù)市婦聯(lián)的要求，制定了建崗的基本標(biāo)準(zhǔn)，即：巾幗文明示范崗所在科室女職工人數(shù)要達(dá)到科室總?cè)藬?shù)的60以上、建崗科室應(yīng)該是直接為患者服務(wù)的臨床、醫(yī)技科室。爾后，根據(jù)自愿報(bào)名和醫(yī)院綜合評(píng)定的原則，確定了神經(jīng)內(nèi)科、手術(shù)室等四個(gè)試點(diǎn)創(chuàng)建窗口，精心設(shè)計(jì)了示范崗匾牌，向全院公示了“敬業(yè)愛崗、技術(shù)求精、文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主要內(nèi)容的創(chuàng)建目標(biāo)。為了進(jìn)一步深化“巾幗文明示范崗”活動(dòng)，院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組又制定了以提高女性自身素質(zhì)為目標(biāo)的創(chuàng)建計(jì)劃，增設(shè)了呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、胸外科、神經(jīng)外科、普外I科等七個(gè)創(chuàng)建窗口，為了增強(qiáng)巾幗文明示范崗的活力，區(qū)分了正式的巾幗文明示范崗和創(chuàng)建窗口，巾幗文明示范崗創(chuàng)建窗口經(jīng)過嚴(yán)格的考核后才能轉(zhuǎn)為示范崗，同時(shí)，每年根據(jù)院婦委會(huì)對(duì)各巾幗文明示范崗的考核結(jié)果，確定下一年度巾幗文明示范崗的數(shù)量。

3、爭(zhēng)取科室主任、護(hù)士長(zhǎng)的積極支持。為了使巾幗文明示范崗活動(dòng)落到實(shí)處，我們起草了創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案和考核細(xì)則，并及時(shí)發(fā)放到各創(chuàng)建窗口和分工會(huì)。院領(lǐng)導(dǎo)在中層干部會(huì)、分工會(huì)主席會(huì)和示范窗口負(fù)責(zé)人會(huì)上，強(qiáng)調(diào)開展創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義，還向示范窗口授了“創(chuàng)建巾幗文明示范崗”匾牌，發(fā)放了學(xué)習(xí)資料、向社會(huì)承諾內(nèi)容宣傳單和活動(dòng)記錄本。同時(shí)，各創(chuàng)建窗口負(fù)責(zé)人也召集科動(dòng)員會(huì)，認(rèn)真組織大家學(xué)習(xí)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，號(hào)召大家積極投身到創(chuàng)建活動(dòng)之中，努力把創(chuàng)建活動(dòng)開展的有聲有色。醫(yī)院還召開了科室負(fù)責(zé)人會(huì)議，講清巾幗建功活動(dòng)的意義和要求，指定了創(chuàng)建窗口的負(fù)責(zé)人，定出了評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則。

4、組織巾幗文明示范崗積極配合“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。2005年，醫(yī)院開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)，為了通過這次活動(dòng)切實(shí)達(dá)到“提高質(zhì)量、強(qiáng)化安全、規(guī)范服務(wù)、降低費(fèi)用”的目標(biāo)，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下成立了醫(yī)療、護(hù)理、總務(wù)、行管等四個(gè)專班，在全院范圍內(nèi)開展了轟轟烈烈的宣傳發(fā)動(dòng)、檢查考核、完善制度、自查自糾等活動(dòng)。為了發(fā)揮巾幗文明示范崗在這個(gè)活動(dòng)中的骨干作用，示范崗的護(hù)理人員在護(hù)理部、婦委會(huì)的組織下開展了“星級(jí)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)”，選派護(hù)士長(zhǎng)參加同濟(jì)醫(yī)院培訓(xùn)、組織參加培訓(xùn)的護(hù)士長(zhǎng)給全院護(hù)本稿版權(quán)屬于青年秘書網(wǎng)士講課、召開全院護(hù)士動(dòng)員大會(huì)、開展護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽、推行首問負(fù)責(zé)制、評(píng)選星級(jí)護(hù)士等，并制定評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，每月評(píng)比檢查一次；示范崗的醫(yī)務(wù)人員積極參加醫(yī)務(wù)處組織的“五多”活動(dòng)，即入院多一些介紹、診療多一些解釋、檢查結(jié)果多一些反饋、查房多一些問候、出院多一些囑托，以強(qiáng)化醫(yī)患溝通，拉近醫(yī)患距離；工會(huì)、婦委會(huì)組織了“假如我是一個(gè)病人”演講比賽，13個(gè)巾幗文明示范崗均派人參加，演講中，示范崗醫(yī)護(hù)人員身臨其境的訴說、感同身受的話語，使聽講者受到了教育，也使自己對(duì)患者的感情得到了升華。

5、堅(jiān)持對(duì)巾幗文明示范崗的考核、檢查制度。考核采取科室自查和婦委會(huì)、女工

委考查兩種形式。自查由窗口負(fù)責(zé)人按照考核細(xì)則每年進(jìn)行一次自查，自查情況報(bào)院婦委會(huì)、女工委考核、考查由婦委會(huì)、女工委組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查。我們專門制定了巾幗示范崗年度考核量化標(biāo)準(zhǔn)和臨床、醫(yī)技、急診等巾幗文明示范崗調(diào)查表，分組對(duì)全院巾幗文明示范崗文明服務(wù)情況進(jìn)行調(diào)查和考核，根據(jù)調(diào)查和考核的情況評(píng)出巾幗文明示范崗先進(jìn)集體和個(gè)人，在每年的“三八”婦女節(jié)期間進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。

由于領(lǐng)導(dǎo)重視，計(jì)劃和措施符合醫(yī)院的實(shí)際，使創(chuàng)建巾幗文明示范崗活動(dòng)已經(jīng)成了領(lǐng)導(dǎo)、職能科室和醫(yī)院職工共同認(rèn)可并積極參與的一項(xiàng)活動(dòng)，在醫(yī)院的管理和建設(shè)中發(fā)揮著越來越重要的作用。

二、把巾幗建功活動(dòng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)相結(jié)合，引導(dǎo)女職工自覺搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)是培養(yǎng)患者滿意的醫(yī)護(hù)人員，與巾幗建功活動(dòng)的目標(biāo)是一致的，所以，把巾幗建功活動(dòng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合，是醫(yī)院開展巾幗建功活動(dòng)的一條捷徑。我們根據(jù)醫(yī)院少數(shù)女職工在長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下滋長(zhǎng)的“講實(shí)惠不講精神、講利益不講義務(wù)、講索取不講奉獻(xiàn)”的思想，和“門難進(jìn)、臉難看、話難聽”的現(xiàn)象，注重從教育入手，塑造女職工“熱情、耐心”的群體形象，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

開展“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，倡導(dǎo)“愛心”。急診科是醫(yī)院的前沿陣地和對(duì)外服務(wù)的“窗口”，服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到千家萬戶的身體健康，影響到醫(yī)院的形象和聲譽(yù)。急診科窗口是一個(gè)無硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，稍有不慎，便會(huì)危及生命或引起糾紛。為了保證服務(wù)質(zhì)量，給眾多疑、難、急、重患者以生的希望，她們不畏苦累、不怕臟、險(xiǎn)，以白衣天使的胸懷，同唱愛心協(xié)奏曲。2005年3月，一腦梗塞患者被家屬遺棄在急診科，當(dāng)時(shí)病人身無分文，神志不清，右側(cè)肢體偏癱，大小便失禁。但急診科的護(hù)士沒有嫌棄他，每天為他輸液打針，端屎倒尿。病人神志清楚后，又與醫(yī)院保衛(wèi)科一起幫助其尋找家人，但其家人還是不管，甚至連來看他一眼都不愿意。病人知道后，想到了自殺。通過護(hù)理人員的耐心開導(dǎo)，悉心照料，50天后，病人痊愈出院。走的時(shí)候，病人淚流滿面地說：“你們是我的再生父母，你們才是我的親人啊！”

兒科救治對(duì)象是那些天真無邪的孩子，為了這些孩子們的健康，兒科巾幗文明示范崗以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信念向患兒奉獻(xiàn)著愛心。一天早晨，市區(qū)一家幼兒園發(fā)生了29名孩子嚴(yán)重集體食物中毒事件。一時(shí)間，一個(gè)個(gè)原本鮮活的生命岌岌可危。孩子的病情就是無聲的命令，兒科全體醫(yī)護(hù)人員聞?dòng)嵑蟛还苁窃诩倚菹⒌摹⒒蚴莿倓傁乱拱嗟模荚诘谝粫r(shí)間內(nèi)趕到科室，參加對(duì)29個(gè)孩子的搶救。由于孩子們是在幼兒園中毒，孩子的父母均不在身邊，大量的生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理工作需要醫(yī)生護(hù)士們來完成。這時(shí)，已經(jīng)沒有上下班之分，沒有了年齡大小之分，沒有管理者與被管理者之分，人人都心系中毒的孩子，個(gè)個(gè)都是這29名孩子的親人。已過退休年齡被院方返聘的兒科專家、主任醫(yī)師李漢模不顧年事已高，帶著護(hù)士逐個(gè)為孩子們做心電圖，進(jìn)行心電監(jiān)護(hù)；護(hù)士胡開紅先兆流產(chǎn)正值保胎期間，卻不顧自己的身體，一趟趟地接孩子，一趟趟地取藥，一個(gè)病房一個(gè)病房地為孩子們做治療和護(hù)理。許多醫(yī)生在48小時(shí)內(nèi)累計(jì)休息只有短短的幾個(gè)小時(shí)。經(jīng)過全科室人員日以繼夜的奮戰(zhàn)，終于在一個(gè)月內(nèi)，使29個(gè)孩子全部康復(fù)出院。

要求與患者平等交流，講究“細(xì)心”。我們要求巾幗示范崗在服務(wù)態(tài)度上做到“三個(gè)一”（即不與病人發(fā)生一次爭(zhēng)吵、每月為患者做一件好事、對(duì)生人熟人一個(gè)樣），在工作質(zhì)量上做到“六個(gè)一”（即一次醫(yī)療差錯(cuò)不發(fā)生、一次醫(yī)療糾紛不出現(xiàn)、一份丙級(jí)病歷不寫、靜脈穿刺一針見血、不劃錯(cuò)一次價(jià)、不算錯(cuò)一分錢），在勞動(dòng)紀(jì)律上做到“五個(gè)不”（即不遲到、早退，不干私活、不扯閑話、不擅離崗位、不無故缺勤、不因家庭問題影響工作）。過去，由于手術(shù)病人對(duì)手術(shù)情況不了解，往往會(huì)產(chǎn)生多種疑問，有的甚至影響了手術(shù)效果，針對(duì)這種情況，手術(shù)室示范崗開展了“全程溫馨服務(wù)”活動(dòng)，他們提出：

讓手術(shù)患者享受“空姐式的服務(wù)”，手術(shù)前和患者親密交談，患者進(jìn)手術(shù)室時(shí)，手術(shù)室護(hù)士列隊(duì)歡迎，手術(shù)中和患者親切接觸，手術(shù)后送病人到病房，患者反映：過去進(jìn)了手術(shù)室感到緊張、恐懼，現(xiàn)在處處有溫暖，再也沒有恐懼感了。泌尿外科示范崗對(duì)患者做到了“進(jìn)門有迎聲，詢問有答聲，出門有送聲”，使病房充滿溫馨，在這里住院的內(nèi)燃機(jī)廠總工王維昆感慨地說：到這兒住院后才知道什么叫第一，這里設(shè)備第一、質(zhì)量第一、服務(wù)也是第一，真不愧是中心醫(yī)院。

真心真意對(duì)待患者，袒示“誠(chéng)心”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，利益的驅(qū)動(dòng)使醫(yī)患之間產(chǎn)生了一些隔膜，在巾幗建功活動(dòng)中，我們要求創(chuàng)建窗口的醫(yī)護(hù)人員以實(shí)際行動(dòng)向患者袒示“誠(chéng)心”，消除隔膜。婦產(chǎn)科以各種形式對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，2001年，開展了“病人選醫(yī)生”活動(dòng)，不但極大的調(diào)動(dòng)了醫(yī)護(hù)人員的積極性，而且使患者在醫(yī)院有了充分的選擇權(quán)和知情權(quán)，受到了廣泛的歡迎。為了強(qiáng)化醫(yī)療安全工作，該科堅(jiān)持了護(hù)士分級(jí)管理和三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)的五項(xiàng)制度，即：每月一次全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月一次的科主任業(yè)務(wù)大查房、危重病人的病案討論、每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)查房、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和醫(yī)療、護(hù)理隱患警示制度。使醫(yī)療糾紛明顯降低，創(chuàng)下了連續(xù)兩年無差錯(cuò)事故發(fā)生的記錄。為了強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，該科結(jié)合獎(jiǎng)懲制度，對(duì)退紅包或收到感謝信、錦旗的醫(yī)務(wù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定的予以通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰，并且嚴(yán)格“藥品超比例獎(jiǎng)懲”制度，鼓勵(lì)“陽光收入”，收到了較好的效果。

三、把巾幗建功活動(dòng)與科技興院戰(zhàn)略相結(jié)合，激勵(lì)女職工樹立創(chuàng)新意識(shí)。

醫(yī)療服務(wù)是復(fù)雜的腦力勞動(dòng)，需要花很大的精力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，才能適應(yīng)工作的需要。在開展“巾幗建功”活動(dòng)中，婦委會(huì)協(xié)同各職能科室，采取多種措施，激勵(lì)女職工學(xué)技術(shù)，鉆業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)醫(yī)療技術(shù)上的“女強(qiáng)人”。

組織開展崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)。為了加強(qiáng)醫(yī)療工作，提高醫(yī)護(hù)人員的從業(yè)能力，婦委會(huì)、工會(huì)協(xié)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部開展了病歷書寫競(jìng)賽活動(dòng)，護(hù)理理論考試、護(hù)理技術(shù)操作競(jìng)賽活動(dòng)等，通過多形式、多層次、多類別的技術(shù)競(jìng)賽，激發(fā)了女職工積極進(jìn)取，奮發(fā)向上的精神。每年“

5、12”護(hù)士節(jié)，我院參加全市衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的護(hù)理操作比賽，都取得了較好的成績(jī)。

設(shè)立醫(yī)學(xué)論文獎(jiǎng)。為了鼓勵(lì)那些勤奮好學(xué)，刻苦鉆研的醫(yī)、護(hù)人員，我院對(duì)在國(guó)家級(jí)、省級(jí)、地市級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文的，設(shè)立了不同等級(jí)的學(xué)術(shù)論文獎(jiǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2005年，我院女職工在國(guó)家級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文就有50多篇，省、地市級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文85篇。手術(shù)室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、倡導(dǎo)和獎(jiǎng)勵(lì)自學(xué)成才，近年來，該科60的人員完成了護(hù)理本科學(xué)習(xí)，先后選送四名同志外出進(jìn)修、有8篇論在專業(yè)雜志上發(fā)表，15篇論文在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提高。

開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。在醫(yī)院的倡導(dǎo)下，各創(chuàng)建窗口自覺引進(jìn)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，開展醫(yī)學(xué)科學(xué)研究。在宮頸癌開腹手術(shù)依然被稱為難度較大手術(shù)的今天，為了滿足患者的需求，婦產(chǎn)科巾幗文明示范崗迎難而上，張繼勤教授親自帶隊(duì)到佛山市第一人民醫(yī)院，專門學(xué)習(xí)腹腔鏡技術(shù)。學(xué)成歸來以后，婦產(chǎn)科組成了腔鏡手術(shù)專班，專攻腹腔鏡技術(shù)，使婦產(chǎn)科的腹腔鏡手術(shù)迅速成熟，成為全市乃至鄂西北地區(qū)的腔鏡中心，附件切除術(shù)、粘連分解術(shù)、子宮肌瘤挖除術(shù)、鞘膜內(nèi)子宮切除術(shù)、次全子宮切除術(shù)、全子宮切除術(shù)等多種高難度的婦科手術(shù)在短短幾個(gè)月中在這里成功移植到腹腔鏡下。

四、把巾幗建功活動(dòng)與工會(huì)、共青團(tuán)工作相結(jié)合，不斷拓展巾幗建功活動(dòng)的內(nèi)容。

巾幗建功活動(dòng)與工會(huì)、共青團(tuán)工作有著緊密的聯(lián)系，在實(shí)際工作中，我們和工會(huì)、共青團(tuán)開展的活動(dòng)互相配合，使巾幗建功活動(dòng)越來越活躍，越來越有生命力。

——開展適合女職工特點(diǎn)的文體活動(dòng)。在緊張的工作之余，大家都盼望能放松放松。為了給大家創(chuàng)造一個(gè)輕松的工余環(huán)境，使“巾幗建功”活動(dòng)有聲有色，婦委會(huì)和工會(huì)、共青團(tuán)協(xié)同舉辦了“卡拉OK”演唱比賽、時(shí)裝表演、舞會(huì)、書畫比賽、象棋賽、排球賽、羽毛球賽、籃球賽、慢車比賽等形式多樣的文體活動(dòng)，參加者占全院女職工人數(shù)的70以上。2004年9月20日，我院職工藝術(shù)團(tuán)進(jìn)行排練的大型舞蹈《生命贊歌》赴武漢參加“湖北省衛(wèi)生系統(tǒng)慶祝建國(guó)55周年文藝匯演”，此次匯演，全省有49個(gè)單位參加，演員761人，部分醫(yī)院還邀請(qǐng)專業(yè)演員參加演出，擔(dān)任評(píng)委的是湖北省知名的音樂界、舞蹈界專家，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我院舞蹈隊(duì)員憑著過硬的演技和敬業(yè)精神，勇摘桂冠，榮獲一等獎(jiǎng)。

---開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。為了體現(xiàn)巾幗文明示范崗，服務(wù)社會(huì)的奉獻(xiàn)精神，各示范崗和共青團(tuán)一起到荊州街居委會(huì)、市福利院和貧困山區(qū)，為孤寡老人、病殘孤兒看病、治療、進(jìn)行健康咨詢，節(jié)日前到福利院去，這幾乎成了示范崗的一項(xiàng)制度，由于各示范崗能長(zhǎng)期堅(jiān)持這種做法，不但培養(yǎng)了醫(yī)務(wù)人員對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的一片愛心，提高了醫(yī)院的信譽(yù)，而且受到了人民群眾的廣泛贊揚(yáng)。

——在抗擊“非典”中發(fā)揮示范崗的作用，在抗擊“非典”的斗爭(zhēng)中，巾幗文明示范崗的姐妹們以她們特有的細(xì)心和愛心表現(xiàn)出了關(guān)愛生命、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神。神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)士張自艷不顧家人的阻攔，主動(dòng)報(bào)名奔赴抗非第一線；年過五十的肝病科副主任醫(yī)師張明蓮以高度的責(zé)任感，積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，率先沖向抗擊“非典”第一線，她不顧個(gè)人安危，多次把換班的機(jī)會(huì)讓給他人，在生活條件、工作條件都比較艱苦的隔離區(qū)工作了一個(gè)多月，為抗擊“非典”作出了貢獻(xiàn)。為了表彰這些“巾幗英雄”們的先進(jìn)事跡，襄樊市婦聯(lián)、市衛(wèi)生局聯(lián)合在我們召開“抗非一線三八紅旗手標(biāo)兵”命名表彰會(huì)，張明蓮?fù)緲s獲“抗非一線三八紅旗手標(biāo)兵”稱號(hào)，神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士張自艷被評(píng)為襄樊市、湖北省抗非“三八”紅旗手。

巾幗文明示范崗這朵紅花為襄樊市中心醫(yī)院這個(gè)花園增添了無限的風(fēng)采，多年來，我院三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，連續(xù)多年被評(píng)為省級(jí)最佳文明單位、全國(guó)醫(yī)院文化建設(shè)先進(jìn)單位。一位在急診一線工作的護(hù)士滿懷深情地吟詩一首，稱贊開展巾幗文明示范崗活動(dòng)以后出現(xiàn)的新氣象，詩曰：

親切的話語，似春風(fēng)撫慰傷痛；

周到的服務(wù)，似春雨滋潤(rùn)心田；

不懈的追求，似春意勃發(fā)萬物；

默默的奉獻(xiàn)，似春草裝點(diǎn)大地……

第二篇：經(jīng)驗(yàn)介紹

抓細(xì)節(jié)、重過程、求實(shí)效

蓮塘小學(xué) 葉桂蓮

今天，有幸在全鎮(zhèn)教導(dǎo)主任會(huì)議上發(fā)表自己的一些粗淺看法，深感榮幸，同時(shí)，也感到誠(chéng)惶誠(chéng)恐，因?yàn)槲覜]有什么經(jīng)驗(yàn)可談，只是借此機(jī)會(huì)，拋磚引玉，學(xué)習(xí)更多更好的經(jīng)驗(yàn)。一年來，我校在中心校的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，在深化教育教學(xué)改革的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞教學(xué)這一中心環(huán)節(jié)，帶領(lǐng)全體教師進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，努力創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，穩(wěn)步推進(jìn)素質(zhì)教育，使學(xué)校教育教學(xué)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。一年來，我覺得我校的教導(dǎo)處工作主要體現(xiàn)在抓細(xì)節(jié)、重過程這兩個(gè)方面，從而在有條不紊的工作中才能取得實(shí)效。下面就以下四個(gè)方面來加以說明。

一、加強(qiáng)思想政治教育和職業(yè)道德建設(shè)

在開學(xué)初，教導(dǎo)處就組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》《中小學(xué)教師日常行為規(guī)范》《義務(wù)教育法》等法規(guī)條文，提高教師“依法執(zhí)教”的意識(shí)；認(rèn)真開展每周一次的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)教師的人生觀、世界觀的教育。通過加強(qiáng)教師行為規(guī)范的檢查力度，堅(jiān)決杜絕體罰或變相體罰學(xué)生及其他一切有損學(xué)校聲譽(yù)、教師形象的不良現(xiàn)象發(fā)生，從而進(jìn)一步純潔教師隊(duì)伍，強(qiáng)化教師的服務(wù)意識(shí)。使教師充分認(rèn)識(shí)到，在新形勢(shì)下，只有進(jìn)一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，順應(yīng)改革潮流，樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，才能在教學(xué)中求生存、謀發(fā)展。

二、努力提高教師隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)

1、進(jìn)一步加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)工作，有目標(biāo)，有層次，有措施地加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)。加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)力度，使青年教師在教育、教學(xué)、班級(jí)管理水平有明顯的提高。發(fā)揮骨干教師的作用，使青年教師盡快成為學(xué)校教學(xué)第一線的骨干。

2、抓好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

三、抓好教學(xué)常規(guī)管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量

1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。

全面落實(shí)課程計(jì)劃，嚴(yán)格按課表上課，按教學(xué)進(jìn)度、備課內(nèi)容上課，提前進(jìn)課堂，準(zhǔn)時(shí)下課，每天按時(shí)處理學(xué)生的作業(yè)，不體罰和變相體罰學(xué)生。開學(xué)初對(duì)

教師的備講批輔等工作提出明確的要求，并在今后的工作中加強(qiáng)檢查與指導(dǎo)，采取集中檢查與抽查相結(jié)合、定期檢查與不定期抽查相結(jié)合、全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合、全員檢查與個(gè)別抽查相結(jié)合的方式，全期教導(dǎo)處進(jìn)行兩次以上大型教學(xué)檢查，檢查一次總結(jié)一次，并將檢查結(jié)果納入教師工作考評(píng)之中。對(duì)教師上課情況采取深入班級(jí)聽課指導(dǎo)和走廊巡視進(jìn)行檢查，及時(shí)了解我校教師的教學(xué)情況。我們的教學(xué)常規(guī)檢查主要有查計(jì)劃，備課，上課，作業(yè)等，并做好檢查記錄。首先是計(jì)劃，開學(xué)初，我們將下發(fā)各教師應(yīng)寫的計(jì)劃明細(xì)表，然后由教導(dǎo)處親自檢查，落實(shí)及跟蹤，嚴(yán)格把握好各年級(jí)各科的教學(xué)進(jìn)度。將全校教師分成三個(gè)教研組，利用教研組組長(zhǎng)定期組織教師進(jìn)行備課，集中研討，并作好教案檢查記錄。同時(shí)，每周我們將安排一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)值周，值周領(lǐng)導(dǎo)將和當(dāng)天的值日教師評(píng)好當(dāng)天的流動(dòng)紅旗評(píng)分表及領(lǐng)導(dǎo)巡查記錄表，這個(gè)記錄表包括清潔、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律、教師紀(jì)律等多方面的內(nèi)容，當(dāng)然，值周領(lǐng)導(dǎo)還可以根據(jù)具體情況，在不打招呼的情況下深入到班級(jí)中隨堂聽課，以便更及時(shí)、真實(shí)地了解個(gè)班的上課情況。然后對(duì)深入聽課的班級(jí)進(jìn)行意見反饋。對(duì)于語文課，我們要求各年級(jí)抓好“雙基”的訓(xùn)練，（即基礎(chǔ)知識(shí)及基本能力的培養(yǎng)），抓好語文科的補(bǔ)弱工作，做到講練結(jié)合，并要求低年級(jí)抓好拼音及識(shí)字，中年級(jí)抓好運(yùn)用準(zhǔn)確的詞語表達(dá)，高年級(jí)要求作文中有典型的事例，表達(dá)自己的真情實(shí)感。特別是六年級(jí)的同學(xué)還要寫周記。對(duì)于數(shù)學(xué)課，我們積極響應(yīng)中心校領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，做到每節(jié)課練的時(shí)間最少有三分之一，盡量課上多個(gè)別提問，課下多個(gè)別輔導(dǎo)，作業(yè)多眉批，并力求每節(jié)課讓學(xué)生知識(shí)當(dāng)堂消化，問題當(dāng)堂消化，達(dá)標(biāo)訓(xùn)練當(dāng)堂消化。通過課堂作業(yè)當(dāng)堂批改的方法，提高了學(xué)生的計(jì)算能力及綜合運(yùn)用的能力，從而使教學(xué)成績(jī)更上一個(gè)新的臺(tái)階。在此，我校有一個(gè)已經(jīng)推廣幾年的學(xué)習(xí)方法，我覺得效果應(yīng)該不錯(cuò)。每學(xué)期的開學(xué)初，我們都會(huì)讓班主任將班里的學(xué)生分成小組，這個(gè)組長(zhǎng)不僅僅是課上發(fā)言的小組組長(zhǎng)，同時(shí)還是早讀課的組織者，試想，短短15分鐘的早讀，怎能將一本那么厚的書讀薄？但是如果利用了小組長(zhǎng)的力量，將自己本班所要背的課文，字、詞、段以及數(shù)學(xué)公式一一列表，貼在墻上，誰達(dá)標(biāo)的情況一覽無遺，“比學(xué)趕超”的氣氛就明顯了，而學(xué)生為了所有的空格都打滿勾就不得不努力了。總的來說，在對(duì)教師的備講批輔工作中，我要求教師在開展工作時(shí)注意“六要訣”：

1、備課要全（顧及學(xué)生）；

2、上課要實(shí)（注重實(shí)效）；

3、教法要活（靈活多樣）；

4、作業(yè)要精（精挑細(xì)選）；

5、輔導(dǎo)要細(xì)（細(xì)致入微）；

6、考核要嚴(yán)（嚴(yán)格組織）。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)體育、藝術(shù)以及衛(wèi)生工作。

抓好體育與衛(wèi)生工作，堅(jiān)持每天的大課間活動(dòng)，積極開展“每天鍛煉一小時(shí)活動(dòng)”，并且各年級(jí)的體育教師要進(jìn)行嚴(yán)格挑選，平時(shí)上體育課時(shí)注意挖掘各年級(jí)有體育特長(zhǎng)的學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，為小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)選拔人才做準(zhǔn)備。同時(shí)還結(jié)合自己本校的實(shí)際，開展了豐富多彩的藝術(shù)活動(dòng)，例如六一文藝匯演，書法比賽，拔河比賽，墻報(bào)比賽等。

3、嚴(yán)格搞好保學(xué)控輟工作，搞好學(xué)籍管理。保證學(xué)生流失率為0，鞏固率100%。

4、做好畢業(yè)班工作。

5、安全教育警鐘長(zhǎng)鳴，做到防范于未然。每學(xué)期我校切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)、自護(hù)自救常識(shí)等教育，提高學(xué)生安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。全校師生在積極開展安全宣傳教育同時(shí)，要樹立三種意識(shí)：一是安全第一意識(shí)，安全重于泰山，全校教職員工每時(shí)每刻都要注意學(xué)生人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，做到人人管、天天講、月月查；二是安全工作超前思維意識(shí)，堅(jiān)持預(yù)防為主，對(duì)事故隱患早發(fā)現(xiàn)、早排除；三是安全無小事意識(shí)，對(duì)學(xué)生發(fā)生的每一件事要多過問、多關(guān)照，不能袖手旁觀、若無其事、麻木不仁，特別是較為嚴(yán)重事故要及時(shí)匯報(bào)。每逢節(jié)假日都與學(xué)生簽訂安全責(zé)任狀，將安全責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。

6、對(duì)學(xué)生進(jìn)行知法懂法教育，利用班會(huì)、隊(duì)會(huì)等進(jìn)行大力宣傳。

7、做好材料的收集、整理，檔案的裝訂工作，要多學(xué)習(xí)，將檔案分門別類，平時(shí)就注意收集，保存好檔案資料，科學(xué)規(guī)范地做好檔案的裝訂工作。

四、抓好教科研工作，充分挖掘校內(nèi)資源

“ 以研促教，以研興校”是每一所學(xué)校富有生命力的關(guān)鍵所在。教師參加教育科研，能提高理論修養(yǎng)，更好地指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，提升教育教學(xué)的品位。

1、分三個(gè)教研組，開展集體備課、上達(dá)標(biāo)課、評(píng)課總結(jié)課堂教學(xué)活動(dòng)，求精不求多，力求實(shí)效，通過此種形式的活動(dòng)，使教師的課堂教學(xué)水平得到提高。

2、要求教師積極參加學(xué)校及上級(jí)教育部門組織的各種教學(xué)以及教具制作等評(píng)比活動(dòng)，鼓勵(lì)教師積極撰寫教學(xué)論文、教學(xué)反思、課例，并積極投稿，對(duì)有作品發(fā)表和在評(píng)比活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的教師，學(xué)校將在考核中加分，并給于獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)在評(píng)優(yōu)評(píng)先中學(xué)校將優(yōu)先推薦。

總之，我認(rèn)為教導(dǎo)主任應(yīng)當(dāng)充當(dāng)三種角色，一是當(dāng)好校長(zhǎng)的得力助手，二是當(dāng)好教學(xué)工作的組織管理者，三是當(dāng)好教育教學(xué)的帶頭人。有一句話說得好，“有什么樣的將，就有什么的兵”，如果想要教導(dǎo)處工作安排全部按部就班，并達(dá)到自己預(yù)期的效果，就必須做到“三個(gè)成為”：一是成為教學(xué)的內(nèi)行；二是成為教學(xué)思想的先行者。要勤學(xué)習(xí)，善思考，用新的教學(xué)思想影響老師，感染老師；三是成為學(xué)校教學(xué)的骨干，作為教導(dǎo)主任，我認(rèn)為教學(xué)上必須以身示范，深入教學(xué)第一線親自抓教學(xué)，要求別人做到的你必須先做到，要以能服人，以績(jī)服人。當(dāng)然，金無赤足，人無完人，就上課來說，有可能我上得不是很精彩，但是我堅(jiān)持做到認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一節(jié)達(dá)標(biāo)課，批改好每一份作業(yè)，教育好每一位學(xué)生，做好每一份本職工作。這樣不就可以達(dá)到“身正，不令則行”的效果了嗎？否則你只管吹毛求疵，卻不付出自己的努力，又怎能讓人服氣呢？當(dāng)然，我也相信教研員黃容廷老師說的教導(dǎo)主任其實(shí)就是一位“管家婆”，這位“管家婆”其實(shí)應(yīng)該要把教職工的冷暖放在心里，真正地從工作和生活上關(guān)心他們，對(duì)于他們?cè)诠ぷ鳎瑯I(yè)務(wù)上的各種問題應(yīng)及時(shí)地作出處理和幫助，例如：幫忙打印一份資料或在學(xué)法，教法上的指導(dǎo)，或是在生病時(shí)，煩惱里的一句問候等，教導(dǎo)主任應(yīng)切記“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，“學(xué)校無大事，學(xué)校無小事”，良好的溝通也會(huì)使你的工作事半功倍。

最后，我想說，教導(dǎo)主任是一項(xiàng)辛苦的工作，也是一個(gè)鍛煉人的工作，更是一個(gè)出人才的工作。今后，我將繼續(xù)謹(jǐn)記著“人可以不成功，但不可以不成長(zhǎng)”的這句話，為小學(xué)教育的發(fā)展積極奉獻(xiàn)自己的力量。我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和各位主任們的開拓創(chuàng)新、努力奉獻(xiàn)，全鎮(zhèn)小學(xué)教育一定會(huì)出現(xiàn)生機(jī)勃勃的局面。最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，謝謝大家！

第三篇：經(jīng)驗(yàn)介紹

班主任經(jīng)驗(yàn)介紹

多年以來，我一直積極思考如何做好班主任工作，希望自己成為一名優(yōu)秀班主任。

下面，我就談?wù)勎业木唧w工作和具體做法。

一．開學(xué)三步曲

在新生入校的第一天，我設(shè)計(jì)了三個(gè)活動(dòng)：

1．自我介紹，就是給每個(gè)同學(xué)一分鐘的時(shí)間介紹自己，姓名，年齡，愛好，特長(zhǎng)，愿望。主要是給學(xué)生一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)，讓每一個(gè)學(xué)生敢于站在講臺(tái)面對(duì)大家講話，要講的精練，生動(dòng)，精彩，令人難忘。

2．競(jìng)爭(zhēng)班干部。每個(gè)同學(xué)都可以來競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)職位。主要是培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，挑戰(zhàn)意識(shí)，領(lǐng)袖意識(shí)和參于意識(shí)。

3．給每個(gè)學(xué)生一封公開信，在信中，我首先對(duì)學(xué)生進(jìn)入我的班級(jí)學(xué)習(xí)表示歡迎，也介紹了我自己的情況，并且對(duì)學(xué)生提出了具體的要求。

營(yíng)造家的氛圍

1．學(xué)唱班歌，“因?yàn)槲覀兪且患胰耍嘤H相愛的一家人，有緣才能相聚，有心才會(huì)珍惜，有福就該同享，有難就要同當(dāng)，用相知相守?fù)Q地久天長(zhǎng)。”歌聲把大家的心連在了一起，把家的氛圍營(yíng)造了起來。

2．生日祝福，鮮花，值日生檔案，在同學(xué)過生日的那天，由班長(zhǎng)主持，大家一起給他唱生日歌，讓他感受來自同學(xué)的祝福；教室里要保證每天有鮮花，讓自然的美帶給大家好的心情；在后面的黑板報(bào)上有一個(gè)值日生檔案，讓值日生寫上自己的生日，愛好，最想說的話，讓同學(xué)們更多的了解他。

3．圖書角：由每個(gè)學(xué)生志愿捐書，集中起來構(gòu)建了一個(gè)小小的圖書角，現(xiàn)在已有藏書一百余本。圖書角大大的豐富了同學(xué)們的課余生活，也使同學(xué)們更加熱愛我們的“家”了。

二．創(chuàng)特色班級(jí)

特色之一：明確育人的目的：正直，善良，智慧，健康。

我認(rèn)為，成人比成材更重要，要培養(yǎng)對(duì)社會(huì)有用的人，要讓學(xué)生成為建設(shè)祖國(guó)的棟梁，必須要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，積極向上的團(tuán)隊(duì)合作精神，豐富的文化科學(xué)知識(shí)以及健康的身體和心理。

設(shè)計(jì)并在班里開展了“五心”活動(dòng)：忠心給祖國(guó)；愛心給社會(huì)；誠(chéng)心給朋友；孝心給父母；信心給自己。

我給同學(xué)們介紹了一篇一位臺(tái)灣教育工作者的文章-----“天下興亡，我的責(zé)任”。讓同學(xué)們明白我們是國(guó)家的主人，祖國(guó)的興亡和我們每一個(gè)人有著很密切的聯(lián)系，愛國(guó)，就要從身邊的每一件小事做起，撿起地上的一片紙屑，不闖紅燈，幫助同學(xué)，遵守紀(jì)律，愛護(hù)集體等等，都是愛國(guó)的行動(dòng)。

通過這樣的教育，同學(xué)們的思想覺悟有了很大的提高。在運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束的時(shí)候，同學(xué)們看到草坪上有很多表演時(shí)留下的彩紙，就主動(dòng)要求留下來撿，全班同學(xué)都自覺的參加了這次活動(dòng)，受到了大會(huì)的表揚(yáng)。特色之二：有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性

1．規(guī)范早讀，午休，自習(xí)課的紀(jì)律力爭(zhēng)在升旗和學(xué)校的各種大型活動(dòng)中表現(xiàn)突出。

在升旗的時(shí)候，要求同學(xué)們站隊(duì)要快，靜，齊，要站的挺，直。要有飽滿的熱情和向上的精神。

在學(xué)校組織的各種活動(dòng)中，我們都力爭(zhēng)做到最好，同學(xué)們心里都有一個(gè)信念：我要為集體爭(zhēng)光。

3．狠抓課堂紀(jì)律，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

要求學(xué)生“學(xué)會(huì)傾聽”，在課堂上，尊重老師的勞動(dòng)，尊重知識(shí)，也遵守了紀(jì)律。

要求學(xué)生要放得開，收得住。要配合老師上好每一節(jié)課。由值日生每天總結(jié)當(dāng)天的紀(jì)律情況，評(píng)出每天的先進(jìn)組。

特色之四：注重師生的情感交流

我利用課間和學(xué)生一起游戲，談笑；利用午飯的時(shí)間和學(xué)生一起溝通思想，了解情況。利用放學(xué)后的時(shí)間和學(xué)生談心，交流…… 學(xué)生病了，我組織學(xué)生去看望他，送作業(yè)，送鮮花；我也利用休息時(shí)間去看望他；學(xué)生打架了，我會(huì)靜下心來了解情況，把事情教給學(xué)生自己處理，往往會(huì)有意想不到的效果；學(xué)生吵架生氣了，我會(huì)給他們講故事，讀文章來使他們感悟，使他們懂得友誼的珍貴。記得有這樣一首詩：我到河邊飲水的時(shí)候，我覺得那水也渴著，我飲水的時(shí)候，水也飲我……

我和學(xué)生之間，有三個(gè)共同：共同感受：感受學(xué)習(xí)的過程；感受同學(xué)的情誼，感受生活的美好；

共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅； 共同成長(zhǎng)：不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，更新觀念，和時(shí)代同步和學(xué)生共

同成長(zhǎng)。

特色之五：和家長(zhǎng)成為朋友

我認(rèn)為和家長(zhǎng)的溝通是很重要的，而且，家長(zhǎng)也需要學(xué)習(xí)，需要和孩子共同成長(zhǎng)。

在第一次的家長(zhǎng)會(huì)上，我是這樣講的：“孩子和父母是天然的朋友，這血緣，這愛是無法代替的，但是，為什么孩子常常表現(xiàn)出逆反呢？這是因?yàn)槲覀兗议L(zhǎng)落后了，不了解孩子的心理，沒有和孩子成為真正的朋友。

每一個(gè)家長(zhǎng)都是很愛自己的孩子的，那么，什么是愛呢？ 愛，就是共同感受，共同分享，共同成長(zhǎng)。“

我要求家長(zhǎng)和孩子定一個(gè)共同成長(zhǎng)的計(jì)劃。

我要求每個(gè)家長(zhǎng)給班主任老師寫一封信，介紹孩子成長(zhǎng)的經(jīng)歷，談?wù)剬?duì)孩子的教育的期望。以幫助我更多的了解孩子，使我的教育工作做的更具體，更到位。

收到信以后，我給每個(gè)家長(zhǎng)打了電話，交換了意見，這對(duì)我的班主任工作有很大的幫助。

在我們班進(jìn)行愛國(guó)主義教育的同時(shí)，我把“天下興亡，我的責(zé)任”復(fù)印給每一個(gè)家長(zhǎng)，讓他們和學(xué)生一起學(xué)習(xí)并寫出讀后感，這樣的活動(dòng)使家長(zhǎng)受到了很大的教育，他們和孩子近了，他們共同成長(zhǎng)了。第二次家長(zhǎng)會(huì)，是學(xué)生和家長(zhǎng)一起開的，我們是以班會(huì)的形式開的，會(huì)議的主題是：心靈溝通。

我把這次會(huì)議教給了我的學(xué)生去策劃，安排，主持。

1．大合唱，我們一共唱了三首歌：班歌“相親相愛”、“感恩的心”、“檸檬樹”。

2．班干部發(fā)言，總結(jié)期中考試的情況。

3．家長(zhǎng)代表發(fā)言。

4．學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)說的一句心里話。

5．學(xué)生代表講話，小品表演。

6．班主任做總結(jié)發(fā)言。

7．主持人建議：讓孩子拉著父母的手，走出教室，走回家，走向未來。

家長(zhǎng)會(huì)后，一個(gè)家長(zhǎng)告訴我，在會(huì)上，她有三次感動(dòng)的想流淚： 一次是開會(huì)前看見一個(gè)男生往老師的嘴里塞薯?xiàng)l；

一次是孩子們唱著送給母親的歌：“真的愛你”，把手里的康乃馨送給父母；

一次是當(dāng)孩子走到父母的身邊，拉起父母的手，一起回家。

孩子們用真誠(chéng)打動(dòng)了父母，使他們真的的走近了，使他們真的溝通了。

家長(zhǎng)對(duì)我也越來越信任了，家里的事情，孩子的事情，工作的事情，我們有很多的交流，這對(duì)我的工作也有了很大的幫助。

三．班主任隨想

當(dāng)班主任很累，事情很多，很操心，有的時(shí)候還會(huì)很心煩，這都是免不了的，但是，當(dāng)你走上講臺(tái)，看到那一雙雙求知的眼睛，當(dāng)你看到你的學(xué)生在你教育下有了很大的改變，當(dāng)你被學(xué)生圍著快

樂的談笑，當(dāng)學(xué)生把你當(dāng)成最好的朋友，當(dāng)家長(zhǎng)打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了…… 那快樂是從心里往外涌的。

班主任要用個(gè)人的魅力征服學(xué)生，要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生，無論是服裝還是言談，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)世界，要想成為每一個(gè)學(xué)生的朋友，要想得到每一個(gè)學(xué)生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因?yàn)椋愕玫降膶⑹且粋€(gè)美麗的世界！

第四篇：經(jīng)驗(yàn)介紹

穩(wěn)步推進(jìn)生活垃圾分類工作經(jīng)驗(yàn)介紹

自2010年來，在街道有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及街道相關(guān)部門的支持下，高家園社區(qū)于2010年開始對(duì)小區(qū)內(nèi)生活垃圾的分類進(jìn)行有規(guī)劃、有系統(tǒng)的精心布置，形成了以領(lǐng)導(dǎo)為核心，居干為主力，垃圾分撿員為重點(diǎn)，垃圾指導(dǎo)員、志愿者為先鋒，黨員帶頭，自治組，樓組長(zhǎng)監(jiān)督動(dòng)員的一個(gè)全方位，有系統(tǒng)的垃圾宣傳、動(dòng)員、分撿、督查體系。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐證明，高家園社區(qū)的生活垃圾分類工作頗有成效，現(xiàn)具體做法匯報(bào)如下：

一、積極宣傳，多方動(dòng)員

2010年7月根據(jù)街道生活垃圾分類相關(guān)文件精神，高家園社區(qū)迅速展開了垃圾分類的宣傳行動(dòng)，垃圾分類宣傳小組以社區(qū)書記、主任為組長(zhǎng)，居干為組員，由書記、主任負(fù)責(zé)，在社區(qū)發(fā)動(dòng)黨員干部、自治組成員及樓組長(zhǎng)的力量，對(duì)生活垃圾分類進(jìn)行宣傳，對(duì)各樓門，宣傳欄粘貼垃圾分類的宣傳畫，發(fā)放宣傳冊(cè)，在社區(qū)掛宣傳橫幅。再次高家園社區(qū)在下半年的數(shù)十次活動(dòng)中不斷宣傳生活垃圾分類，發(fā)放垃圾分類宣傳冊(cè)，讓更多的居民對(duì)垃圾分類的作用與意義有更深入的了解。黨委利用黨員學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、自治組活動(dòng)的機(jī)會(huì)，多次在黨員學(xué)習(xí)過程中、自治組活動(dòng)中對(duì)黨員同志、自治組成員宣傳垃圾分類的意義及如何進(jìn)行垃圾分類，通過黨員的帶頭作用，自治會(huì)成員、樓組長(zhǎng)、層長(zhǎng)與居民的交流機(jī)會(huì)傳達(dá)生活垃圾分類的相關(guān)內(nèi)容。高家園垃圾分類宣傳過程中共掛宣傳橫幅達(dá)100多條，發(fā)放宣傳冊(cè)500余冊(cè)，相關(guān)的宣傳材料2000余份，先后召開針對(duì)垃圾分類的會(huì)議多達(dá)20余次，有效達(dá)到廣泛宣傳，社區(qū)居民對(duì)垃圾分類的知曉率達(dá)100%。

二、精心準(zhǔn)備，深入開展多方學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作

1.組織社區(qū)居干進(jìn)行有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓每一個(gè)居干學(xué)習(xí)生活垃圾分類的意思義，垃圾分類的方法，并對(duì)居干進(jìn)行生活垃圾的考核，通過問答形式相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，保證讓兩委一站的同志對(duì)垃圾分類意義及如何進(jìn)行垃圾分類知曉率達(dá)100%；

2.各包樓居干組織樓長(zhǎng)、層長(zhǎng)、志愿者進(jìn)行垃圾分類的學(xué)習(xí)。3.垃圾分類指導(dǎo)員，分撿員、志愿者的培訓(xùn)。社區(qū)利用中午及下班時(shí)間組織社區(qū)居干對(duì)垃圾分類相關(guān)知識(shí)進(jìn)行多次學(xué)習(xí)，并不斷聽取居干對(duì)垃圾分類宣傳過程中所收集的信息，不斷完善宣傳方式與內(nèi)容。居干們還對(duì)垃圾分類實(shí)際的情況進(jìn)行考察，垃圾分類宣傳小組集思廣益，根據(jù)垃圾分類的要求及小區(qū)垃圾分類的實(shí)際情況制定了培訓(xùn)內(nèi)容，充分利用社區(qū)青年居干的作用，對(duì)垃圾分類指導(dǎo)員、分撿員、志愿都進(jìn)行了垃圾分類的培訓(xùn)，讓他們明白他們的職責(zé)，任務(wù)與任用，最重要的是讓他們弄清楚生活垃圾如何分類，如何對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行垃圾分類指導(dǎo)。

三、不畏艱難，堅(jiān)定實(shí)施垃圾分類

1.精心準(zhǔn)備，適時(shí)推進(jìn)垃圾分類。2010年12月8日，隨著社區(qū)垃圾分類啟動(dòng)儀式的舉行，社區(qū)垃圾分類進(jìn)行倒記時(shí)，家用垃圾分類桶陸續(xù)分發(fā)到各家各戶，隨著社區(qū)垃圾樓的改造完成及室外垃圾桶的陸續(xù)分配到位，高家園社區(qū)于2010年12月20日啟動(dòng)了生活垃圾分類，垃圾分撿員、指導(dǎo)員和志愿者也全部投入工作。2.排除困難，堅(jiān)持到底。時(shí)值寒冬，有時(shí)氣溫達(dá)零下十幾度，但是每天清晨7：00垃圾分撿員便早早來到垃圾桶前對(duì)垃圾桶內(nèi)未完全正確分類的垃圾進(jìn)行分撿，垃圾指導(dǎo)員、志愿者也來到垃圾桶旁邊，對(duì)前來扔垃圾的居民上前進(jìn)行細(xì)問，對(duì)未進(jìn)行垃圾分類的居民進(jìn)行指導(dǎo)。不管是大風(fēng)還是大雪，他們一直在堅(jiān)持。

四、監(jiān)管結(jié)合，多方促進(jìn)分類工作

1.詳細(xì)記錄，及時(shí)反饋。垃圾指導(dǎo)員、志愿者配戴紅色垃圾分類指導(dǎo)員袖標(biāo)，兩人一組，手持垃圾分類宣傳冊(cè)子和社區(qū)給他們配備的小本子，他們對(duì)前來投放垃圾的居民挨個(gè)檢查，并記下各個(gè)居民的垃圾分類情況，檢查居民垃圾分類的同時(shí)，對(duì)居民不明白的地方進(jìn)行指導(dǎo)，并將當(dāng)天記錄的結(jié)果及時(shí)反饋到社區(qū)。社區(qū)包樓居干負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)分類比較差的居民樓對(duì)入戶調(diào)查，尋找根源。經(jīng)過這樣內(nèi)外結(jié)合的反復(fù)的過程，高家園社區(qū)垃圾分類取得良好的效果。

2.集中投放，立體監(jiān)管，共同參與。社區(qū)建議社區(qū)居民集中投放垃圾時(shí)間為早7：00-9：00，晚17：00-19：00，社區(qū)每天安排兩名居干于早晨7：30-8：30，下午17：30-18：30在社區(qū)進(jìn)行垃圾分類的檢查，登記垃圾分撿員、指導(dǎo)員和志愿者的情況，并收集社區(qū)居民對(duì)垃圾分類所提出的意見，解答垃圾分類過程中所存在的問題。所有的問題和建議都及時(shí)反饋給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)解決處理。居干與各指導(dǎo)員的努力促使居民們積極參與到垃圾分類中來，并針對(duì)社區(qū)的宣傳寫出了《告訴大家：生活垃圾怎么分類》。社區(qū)的垃圾分類的成果與社區(qū)居干的努力與垃圾分撿員、指導(dǎo)員的認(rèn)真負(fù)責(zé)是密不可分的。

五、多方協(xié)作，成果顯著

1.街道對(duì)社區(qū)的垃圾分類做了大量調(diào)研工作，對(duì)社區(qū)的垃圾投放點(diǎn)，投放時(shí)間進(jìn)行調(diào)研，并對(duì)社區(qū)的垃圾樓進(jìn)行改造，更換垃圾桶，配備電動(dòng)垃圾車，訂做垃圾架，街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也多次到社區(qū)，詢問社區(qū)垃圾分類的進(jìn)展，認(rèn)真收集社區(qū)垃圾分類所存在的問題及相關(guān)建議并及時(shí)給予解決。街道的大力支持對(duì)社區(qū)垃圾分類工作的進(jìn)行起到了良好的推動(dòng)作用。

2.社區(qū)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生員進(jìn)行培訓(xùn)后，在物業(yè)的統(tǒng)一安排下，垃圾分撿員按時(shí)上崗，冒著零下十幾度的溫度，天剛蒙蒙亮就來到垃圾桶投放點(diǎn)，爬在垃圾桶上積極工作，爭(zhēng)取將已投放的生活垃圾在未結(jié)冰前進(jìn)行徹底分類。物業(yè)有力的配合推動(dòng)了垃圾分類工作的順利進(jìn)行。

六、鞏固成果，兩次入戶

高家園社區(qū)在進(jìn)行垃圾分類一段時(shí)間后，對(duì)居民所提出的意見進(jìn)行匯總之后，組織樓組長(zhǎng)及居干的力量先后進(jìn)行兩次入戶調(diào)查和指導(dǎo)工作。第一次在元旦節(jié)過后，社區(qū)組織樓組長(zhǎng)對(duì)各自樓層進(jìn)行入戶調(diào)查各家各戶的生活垃圾分類情況。第二次于春節(jié)后，組織居干對(duì)所包樓的樓層居民進(jìn)行入戶檢查，經(jīng)過兩次入戶調(diào)查，高家園社區(qū)的垃圾分類中所存在的問題基本得到解決，垃圾分類的成果得已鞏固。

總之，高家園小區(qū)的垃圾分類工作所取得的成果與街道的大力支持是分不開的。與書記、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)垃圾分類的堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)不可分割，以社區(qū)書記、主任為核心的領(lǐng)導(dǎo)小組的不斷努力，充分發(fā)揮社區(qū)黨員、自治組成員、樓組長(zhǎng)的作用，調(diào)動(dòng)各方力量，積極收集各方意見，及時(shí)解決垃圾分類中所存在的問題。我們充分相信，只要我們不懈努力，生活垃圾分類將會(huì)得到徹底解決。

第五篇：經(jīng)驗(yàn)介紹材料

為貧困大學(xué)生撐起“一片藍(lán)天”

——在全省助學(xué)貸款研討會(huì)上的發(fā)言材料

樂都縣學(xué)生資助管理中心

樂都縣位于青海省東部湟水河下游，是青海的教育大縣，素有“文化縣”之稱。人口29.2萬人，面積為2820平方公里。做好貧困大學(xué)生助學(xué)貸款工作，對(duì)教育大縣來說，意義突出、責(zé)任重大。縣學(xué)生資助管理中心自成立以來，堅(jiān)持“以人為本、資助育人”的工作理念，不斷健全完善貧困生救助體制，始終堅(jiān)持政策要求與學(xué)生實(shí)際相結(jié)合，管理服務(wù)與資助育人相結(jié)合，物質(zhì)資助與精神支持相結(jié)合的原則，建立了務(wù)實(shí)、高效、有序的助學(xué)貸款體系，為貧困大學(xué)生撐起“一片藍(lán)天”。三年來，我們已為3800余個(gè)家庭、發(fā)放了累計(jì)3835人次、2011余萬元的助學(xué)貸款，資助對(duì)象和資助金額居全省前列，基本實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)貸盡貸全覆蓋，沒有任何一個(gè)大學(xué)生因家庭貧困而上不了大學(xué)”的承諾。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織到位。縣教育局領(lǐng)導(dǎo)非常重視學(xué)生資助工作和助學(xué)貸款工作，成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管學(xué)生工作的副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，學(xué)生資助管理中心等相關(guān)辦公室負(fù)責(zé)人為成員的學(xué)生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各高級(jí)中學(xué)也成立了相應(yīng)的學(xué)生資助工作小組。在2009年就成立了學(xué)生資助管理中心，有4名專職工作人員，負(fù)責(zé)管理全縣學(xué)生資助工作和助學(xué)貸款工作。各高級(jí)中學(xué)也成立了學(xué)生資助辦公室，有專人負(fù)責(zé)學(xué)生助學(xué)貸款工作。教育局給資助中心配置了專用電

話、專用電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。制定并修訂了《樂都縣學(xué)生國(guó)家助學(xué)貸款管理辦法》等，各普通高中也進(jìn)一步完善了助學(xué)貸款工作目標(biāo)責(zé)任制，這樣就從教育局和高中學(xué)校兩個(gè)層面進(jìn)一步理順了工作體制，為貧困生助學(xué)貸款工作提供了強(qiáng)有力的保障。

二、積極宣傳，教育到位。為把生源地信用助學(xué)貸款這項(xiàng)民心工程做到人人皆知,縣學(xué)生資助管理中心在充分利用縣教育電視臺(tái)、電子顯示屏等媒體常年向社會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳的同時(shí)，搜集整理了《樂都縣生源地信用助學(xué)貸款政策宣傳》資料，組織撰寫了《致申請(qǐng)生源地信用助學(xué)貸款學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》，貸款學(xué)生及家長(zhǎng)人手一份，并在各中學(xué)和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（居）委會(huì)的公示欄中張貼，讓學(xué)生和家長(zhǎng)全面及時(shí)的了解了生源地信用助學(xué)貸款的相關(guān)政策。縣學(xué)生資助管理中心同時(shí)要求各學(xué)校把誠(chéng)信教育納入教學(xué)目標(biāo)，建立學(xué)生誠(chéng)信成長(zhǎng)檔案，堅(jiān)持開展“五個(gè)一”活動(dòng)，即：上一堂誠(chéng)信課、舉辦一次誠(chéng)信演講、寫一篇誠(chéng)信作文、辦一期誠(chéng)信成長(zhǎng)墻報(bào)、開展一次誠(chéng)信教育文化活動(dòng)。一方面加強(qiáng)誠(chéng)信社會(huì)行為的教育，在學(xué)生中樹立“讓失信者付出高額失信成本，讓誠(chéng)信者獲得一份無形的信用資產(chǎn)”的誠(chéng)信信念。另一方面針對(duì)學(xué)生中存在的“貸款可以不還國(guó)家會(huì)免去”等問題針對(duì)性地開展專題教育，提升學(xué)生的誠(chéng)信素養(yǎng)，增強(qiáng)了學(xué)生的履約還款意識(shí)。并把人格培養(yǎng)和誠(chéng)信教育結(jié)合起來，樹立守信意識(shí)，培養(yǎng)守信品質(zhì)。要求各學(xué)校制作《不讓一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生因?yàn)榧彝ヘ毨Фz學(xué)》、《要像珍惜自己的生命一樣維護(hù)個(gè)人的信用記錄》、《生源地信用助學(xué)貸款工作安排》和《生源地信用助學(xué)貸款辦理流程》等宣傳版

面，介紹生源地信用助學(xué)貸款相關(guān)政策及操作流程，為國(guó)家生源地信用助學(xué)貸款工作的全面深入展開夯實(shí)基礎(chǔ)。

三、注重細(xì)節(jié)，管理到位。

1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們從增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)入手，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，不斷提高資助工作人員的思想覺悟和為困難學(xué)生服務(wù)的自覺性，嚴(yán)防操作失誤、違規(guī)操作以及貸款發(fā)放中可能滋生的道德風(fēng)險(xiǎn)。我們精心篩選培訓(xùn)內(nèi)容，印制了《樂都縣2010年生源地助學(xué)貸款申辦說明》、《學(xué)生申請(qǐng)生源地信用助學(xué)貸款網(wǎng)上申辦流程》、《國(guó)家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款支付寶使用說明》、《樂都縣學(xué)生資助管理中心征求群眾意見表》等資料。開展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，努力提高貸款審批、數(shù)據(jù)輸入、檔案管理、貸款催收、貸款違約處理的政策水平和業(yè)務(wù)技能。充分發(fā)揮學(xué)生資助管理中心的職能作用，調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、村社參與管理的積極性，認(rèn)真細(xì)致地做好各環(huán)節(jié)工作，確保實(shí)現(xiàn)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生應(yīng)貸盡貸的目標(biāo)。

2、嚴(yán)審貸款對(duì)象。申請(qǐng)貸款的學(xué)生必須是家庭經(jīng)濟(jì)困難，學(xué)習(xí)成績(jī)較好，思想政治表現(xiàn)好，無任何違紀(jì)記錄的學(xué)生。申貸學(xué)生按要求準(zhǔn)確填寫各種表格，并提供相關(guān)材料和證明。在生源地信用助學(xué)貸款辦理的過程中，要收集、整理、審查、錄入的貸款學(xué)生的個(gè)人信息資料達(dá)50余項(xiàng)，為了確保貸款學(xué)生信息資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，資助中心對(duì)每一個(gè)學(xué)生的資料都要進(jìn)行三次審查核實(shí)。首先各中學(xué)根據(jù)申貸學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活等情況，審核學(xué)生提供信息的準(zhǔn)確性。審核完后學(xué)生名單在本校公示，再報(bào)學(xué)校資助辦公室審核。對(duì)有違紀(jì)記錄的特困生，則采取其它方式資助，而不是助學(xué)貸款，如發(fā)放特困補(bǔ)

助等。最后縣學(xué)生資助管理中心在辦理過程中對(duì)學(xué)校推薦的借款學(xué)生再復(fù)查，不符合政策規(guī)定的，堅(jiān)決退回學(xué)校重新認(rèn)定。對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)特別困難，學(xué)校漏報(bào)的貧困學(xué)生，一經(jīng)查實(shí)，通過生源校調(diào)劑推薦或在全縣范圍內(nèi)協(xié)調(diào)，確保其獲得生源地信用助學(xué)貸款而達(dá)到繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。資助中心對(duì)學(xué)生申報(bào)的材料要求比較嚴(yán)，對(duì)于涂改嚴(yán)重的要重新申請(qǐng)蓋章，有些家長(zhǎng)不理解，認(rèn)為資助中心是在作弄人，有的人拍桌打椅罵臟話，資助工作人員都能夠壓制自己的激動(dòng)，耐心解釋，直到他們理解了為止，有的家長(zhǎng)甚至打電話請(qǐng)來了有關(guān)報(bào)社記者，工作人員在受到質(zhì)疑的情況下不煩不燥的心態(tài)，緩和了矛盾，贏得了尊重，并獲得了媒體的理解與支持，吵架的學(xué)生家長(zhǎng)辦完手續(xù)離去的時(shí)候，總要說一聲：“對(duì)不起，不好意思。”

3、明確工作職責(zé)。為了防止出現(xiàn)在縣中心“扎堆”的現(xiàn)象，申請(qǐng)貸款業(yè)務(wù)的要求在原畢業(yè)高中學(xué)校去申請(qǐng)貸款業(yè)務(wù)，全縣分解成五個(gè)貸款辦理點(diǎn)。每個(gè)辦理點(diǎn)均設(shè)立了咨詢處、在線申請(qǐng)?zhí)帯⒉牧蠈徍颂帯⑸w章簽字處、休息等待處五個(gè)工作小組。咨詢處為大家咨詢問題服務(wù)，在線申請(qǐng)?zhí)帉ｉT拿出一臺(tái)電腦為學(xué)生辦理網(wǎng)上申請(qǐng)，材料審核處主要負(fù)責(zé)審核貸款資料，蓋章簽字處主要是簽定合同和索取受理證明，休息等待處提供茶水、紙筆等服務(wù)。縣資助中心主要負(fù)責(zé)合同錄入打印及其他疑難問題處理等事宜。因分工明確，相互協(xié)作，每天能辦理貸款一百多份。

4、加強(qiáng)貸后管理。貸后管理是貸款工作的重中之重，為此，我們采取了“六個(gè)一” 的有效管理措施：①給家長(zhǎng)和用人單位發(fā)一封催款通知書。學(xué)校資助中心每年給逾期家長(zhǎng)和用人單位發(fā)一封信，督

促貸款學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)生本人按期還貸。③向家長(zhǎng)和用人單位發(fā)一封感謝信。學(xué)生還清貸款后，感謝他們對(duì)我院助學(xué)貸款工作的支持，感謝他們所做的工作；④與獲貸學(xué)生談一次心。各中學(xué)班主任每學(xué)期與獲貸學(xué)生通過電話談一次心，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活情況，及時(shí)解除他們因貸款而導(dǎo)致的心理壓力，并解決他們思想上和經(jīng)濟(jì)上的其他困難；⑤建立一種長(zhǎng)期的電話聯(lián)系制度。要求學(xué)生在申請(qǐng)貸款時(shí)，必須如實(shí)、準(zhǔn)確填寫家庭住址、聯(lián)系方式及學(xué)生家庭所在地的村委會(huì)或居委會(huì)聯(lián)系電話，學(xué)校資助中心和各學(xué)校經(jīng)常和貸款學(xué)生取得聯(lián)系，以證實(shí)家庭住址和聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性，學(xué)生畢業(yè)后也須及時(shí)告知工作單位和變更后的聯(lián)系方式；⑥是及時(shí)掌握信息，主動(dòng)協(xié)助銀行催還貸款。對(duì)與學(xué)生本人、學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)生就業(yè)單位均聯(lián)系不上的，我們采取與學(xué)生家庭所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校校長(zhǎng)、村委會(huì)或當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系，甚至派人前往學(xué)生家庭所在地，找到學(xué)生家長(zhǎng)，告知國(guó)家助學(xué)貸款政策，請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)一定敦促學(xué)生按時(shí)還貸。

四、幾點(diǎn)體會(huì)：

1、國(guó)家應(yīng)重視，助學(xué)貸款須加強(qiáng)配套的法律支持。任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都需要法律的支持和約束，助學(xué)貸款涉及到政府支持和信貸風(fēng)險(xiǎn)，其法律環(huán)境更為重要。只有制定和完善與助學(xué)貸款相關(guān)的法律法規(guī)，才能為助學(xué)貸款工作創(chuàng)造良好的執(zhí)行環(huán)境，從而為助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的正常開展提供有利的法律保障。

2、貸后管理任務(wù)重，畢業(yè)生還貸是難點(diǎn)，應(yīng)建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。要做好貸后監(jiān)控工作，加大對(duì)違約學(xué)生懲處力度，讓學(xué)生主動(dòng)找資助中心還款，而不是資助中心找學(xué)生督促還款。

3、資助中心需要有獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu)，開設(shè)獨(dú)立的資金賬戶，撥付專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)、核定專門人員編制。

4、開行貸款系統(tǒng)應(yīng)不斷更新或升級(jí)。比如學(xué)生貸款金額比所欠學(xué)費(fèi)超過1000元以上的讓系統(tǒng)自動(dòng)謝絕，不要再人工逐個(gè)謝絕；再如系統(tǒng)里的合同編號(hào)我們能支配就好，我們可以把一個(gè)學(xué)校的學(xué)生編號(hào)編在一起，這樣整理檔案就方便多了。

5、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金必須盡快落實(shí)。

6、生源地貸款工作對(duì)我們來說只是剛剛起步，外省肯定有許多值得我們學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，如果我們能去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)將會(huì)使我縣助學(xué)貸款工作再上新臺(tái)階！

7、建立長(zhǎng)期有效的表彰獎(jiǎng)勵(lì)等工作激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大助學(xué)貸款工作者的積極性。

8、催還貸款工作不僅是銀行的責(zé)任，更是資助中心、高校以及政府等全社會(huì)共同的責(zé)任和義務(wù)，應(yīng)做好協(xié)同工作。

以上只是我們的一些基本做法和幾點(diǎn)不成熟的想法，不拖之處請(qǐng)批評(píng)指正。

2011年5月30日