第一篇:AB崗工作制度
AB崗工作制度
為了加強機關效能建設,切實轉變機關工作作風,改進工作方式,提高工作效率,確保限時辦結制、服務承諾制的有效落實,決定在全局推行AB崗工作制度。
一、實行AB崗工作制度的范圍
財政、稅務對外服務窗口單位;具有辦理審批、審核、發證、報名等職能及其他不能脫崗的崗位,必須實行AB崗工作制度。
二、AB崗工作制度的基本內容
AB崗工作制度是指國家行政機關在合理設置工作崗位、完善工作職責的基礎上,在相近崗位之間,實行頂崗或互為備崗的制度。每個工作崗位應有2名經辦人員相互替補,A崗為當日本崗位的業務主辦人員,B崗為協辦人員,確保每個工作崗位自始至終有工作人員為群眾辦事。
三、AB崗工作人員的基本條件
AB崗工作人員必須政治思想素質好,熟悉業務操作規程;工作責任心強,辦事公道;堅持原則,廉潔奉公;有較好的人際交往能力;平時應加強業務學習,提高業務工作能力,不僅要精通主辦工作的業務,而且要熟悉協辦工作的業務。
四、AB崗工作人員的職責要求
(一)A崗工作人員因休假、學習、公出等原因離崗時,必須提前向B崗工作人員做好工作交代,B崗工作人員應立即替補上崗,履行工作職責。因特殊原因不能及時交代的,B崗工作人員應當主動頂崗。
(二)B崗工作人員在頂崗期間,應做好本職工作,并享有A崗工作人
員的職責權利,對A崗的工作認真負責,并對執行A崗工作結果負相應責任。
(三)AB崗工作人員應持牌上崗,加強協調和配合,AB崗要做好業務交接工作,保證不出差錯,不得互相推諉,影響辦事效率。
(四)AB崗工作人員之間要相互傳授業務知識、操作規程和操作技能;各所屬部門應有計劃、有步驟地對AB崗工作人員進行業務知識培訓,確保相互頂崗,順暢運作。
五、AB崗考核與督查
AB崗工作人員執行AB崗工作情況列入公務員(事業、機關工作人員)年度考核內容。落實A崗、B崗責任人,明確相應職責。AB崗位應根據人事變動及時調整,并將設置情況報人教處備案。
對AB崗工作人員因違反職責造成工作失誤的,按照有關規定追究責任。要加強對有關單位執行AB崗工作制度情況的督查,發現問題及時糾正,以保證AB崗工作制度的有效實施。
六、本制度從發文之日起實施。
第二篇:AB崗工作制度
AB崗工作制度
一、AB崗工作制度,是指部門某一崗位的A崗工作人員不在位時,應指定相同或相似崗位的B崗工作人員代行其職責,以保證工作連續性的制度。
二、實行AB崗制的目的是為了確保政務承諾制、限時辦結制等制度的有效落實,更好地提高工作效率和服務質量。各個崗位都應確定AB角(特殊崗位不適宜設AB崗制度的除外),并要對外公示每個工作崗位的AB崗責任人及其主要職責,接受群眾監督。
三、AB崗工作人員要加強協調配合,避免出現無人頂崗的現象。A崗責任人因事離開工作崗位時,B崗責任人應立即替補上崗,履行工作職責,并享有A崗責任人的職責權利。AB崗責任人要做好業務交接工作,保證不出差錯。
四、工作人員因特殊情況確需短時間離開崗位的,須事先報分管領導同意。避免管理相對人到服務站辦事無人受理,防止工作停滯、拖延或中斷。工作人員因開會、出差、請假或其它原因無法到崗的,應在離崗前向分管領導人匯報正在辦理和待辦的事項,并做好交接手續,分管領導人應及時指定人員代行其職責。
五、因推諉、扯皮等造成工作失誤的,或不實行AB崗工作制度,影響群眾辦事和單位形象的,按有關規定追究相關部門和責任人的責任。
第三篇:AB崗工作制度.
一、AB崗工作制度是指在工作日內,在辦理價格審批、審核、發證等價格監督管理等不能脫崗的工作中,相近崗位A崗(主辦)責任人因各種事由不在崗,B崗(協辦)責任人應頂崗的工作制度。
二、實行AB崗工作制度的目的是不因某工作人員的缺位、空崗,導致該辦的服務事項緩辦、急辦的服務事項延誤,以確保各項工作的正常運作。
三、AB崗的工作職責
(一)A崗責任人不在崗,必須提前做好工作的移交;因特殊原因來不及移交的,B崗責任人要主動頂崗。B崗責任人在頂崗期間,應做好本職工作,并對A崗的工作認真負責。
(二)AB崗之間要相互傳授業務知識,確保能相互頂崗,順暢運作。
(三)因特殊情況A、B崗均缺位時,各部門負責應安排其他熟悉業務的人員頂崗。
四、實行AB崗工作制后,不得以任何理由、任何方式空崗、缺位,延誤審批服務工作的正常辦理。
五、出現空崗缺位和A、B崗責任人頂崗時失職的,按照有關規定追究相應責任人和部門負責人的責任。
六、AB崗配備方案見下表,遇有人員調整時,應作相應調整。
第四篇:AB崗工作制度
AB崗工作制度
(一)實行AB崗制的目的:是為了確保首問責任制、限時辦結制和責任追究制等制度的有效落實,更好地提高工作效率和服務質量。
(二)AB崗工作制,是指在單位、各科室的各個職位上,分別設置兩個崗位承擔人(科室只有一人的除外),A崗承擔人為該職位的責任人,B崗承擔人為該職位的備崗責任人,當A崗承擔人因出差、開會、休假等情況離崗期間,由明確的B崗承擔人代替其履行職責的工作制度。
(三)AB崗位的設置
1、單位、各科現職位的主要負責人為該職位的A崗承擔人,B崗的承擔人在本室、本單位人員中確定。A崗承擔人的科室、單位分管負責人擔負對應的領導責任。
2、單位、各科按照自身職責,確定職位名稱和工作職責,根據工作實際和人員狀況,分別一一對應地界定每個崗位的AB崗位人員名單,其內容包括崗位(職責)名稱、A崗承擔人及分管領導、B崗承擔人。既定的A、B崗因工作需要進行調整的,須經單位負責人批準。
(四)AB崗承擔人的工作職責
1、當A崗承擔人離崗期間,B崗承擔人除做好本職工作外,承擔A崗的以下工作:
⑴接待A崗的來訪人員,對有關問題作出解答:
⑵受理A崗一般性事務工作,對不能處理的事項,應認真做好記錄并及時與A崗取得聯系;
⑶請示本單位、本科負責人同意后,處理A崗的急辦事項。
2、A崗承擔人離崗前,必須提前向B崗承擔人做好交接工作;A崗承擔人因特殊原因來不及移交的,可電告單位負責或科室B崗承擔人,B崗承擔人要立即頂崗。
⑴B崗承擔人在頂崗期間,對A崗的工作應認真負責,享有A崗責任人的職責和權利,并對執行的A崗工作結果負責任。
⑵A崗承擔人離崗期間,必須與B崗承擔人保持電話等通訊聯系。
⑶A崗承擔人外出返回后,B崗承擔人應告知A崗離崗期間處理工作的有關情況,并將有關文件資料移交A崗承擔人。
⑷A崗承擔人和B崗承擔人同時離崗期間,由單位負責人或科室負責人指派其他人做好相應事務工作。
(五)AB崗工作制的管理和監督
1、單位和各科室應認真落實AB崗位工作制,做好運行中的有關協調工作。
2、單位和各科室應為B崗承擔人承擔A崗工作業務提供條件,傳閱A崗主要工作的文件資料,熟悉和了解A崗的工作。
3、對A崗、B崗責任人未能切實履行崗位職責,單位、科室負責人督促不力,出現推諉、扯皮等現象,造成工作失誤的,視情節輕重追究相關責任人的責任并做出相應的處理。
第五篇:AB崗工作制度
AB崗工作制度
1、AB崗工作制適用于村委會各部門的全體工作人員。實行AB崗制的目的是為了確保首問責任制、限時辦結制和責任追究制等制度的有效落實,更好地提高工作效率和服務質量。
2、AB崗工作制是指在各崗位上,分別設置兩個崗位承擔人,A崗承擔人為該職位的責任人,B崗承擔人為該職位的備崗責任人,當A崗承擔人因出差、開會、休假等情況離崗期間,由明確的B崗承擔人代替其履行職責的工作制度。
3、AB崗位的設置
(1)各崗位的工作人員為該職位的A崗,B崗由村委領導在工作人員中確定。
(2)各崗位應按照自身職責,確定崗位名稱和工作職責,根據工作實際和人員狀況,分別一一對應地界定每個崗位的AB崗位人員名單,其內容包括崗位名稱、A崗承擔人、B崗承擔人。既定的A、B崗因工作需要進行調整的,須經領導批準。
4、AB崗承擔人的工作職責
(1)當A崗承擔人離崗期間,B崗承擔人除做好本職工作外,承擔A崗的以下工作:
①接待A崗的來訪人員,對有關問題作出解答:
②受理A崗一般性事務工作,對不能處理的事項,應認真做好記錄并及時與A崗取得聯系;
③請示村委負責人同意后,處理A崗的急辦事項。
(2)A崗承擔人離崗前,必須提前向B崗承擔人做好交接工作;A崗承擔人因特殊原因來不及移交的,電告村委負責人或分管負責人和B崗承擔人,B崗承擔人要立即頂崗。
①B崗承擔人在頂崗期間,對A崗的工作應認真負責,享有A崗責任人的職責和權利,并對執行的A崗工作結果負相應責任。
②A崗承擔人離崗期間,必須與B崗承擔人保持電話等通訊聯系。③A崗承擔人外出返回后,B崗承擔人應告知A崗離崗期間處理工作的有關情況,并將有關文件資料移交A崗承擔人。
④A崗承擔人和B崗承擔人同時離崗期間,由村委負責人或分管負責人親自或指派其他人做好相應事務工作。
5、AB崗工作制的管理和監督
(1)各崗位應認真落實AB崗位工作制,做好運行中的有關協調工作。
(2)各崗位應為B崗承擔人承擔A崗工作業務提供條件,傳閱A崗主要工作的文件資料,熟悉和了解A崗的工作。
(3)對A崗、B崗責任人未能切實履行崗位職責,出現推諉、扯皮等現象,造成工作失誤的,視情節輕重追究相關責任人的責任并作出相應的處理。