第一篇：樂昌市農業局ab崗工作制度

樂昌市農業局AB崗工作制度

一、AB崗工作制度是指在工作日內，A崗責任人因各種事由不在崗，B崗責任人應頂崗的工作制度。

二、實行AB崗制的目的是為了確保限時辦結制、服務承諾制等制度的有效落實，更好地提高工作效率和辦事效率。

三、局領導、各股室、中心、大隊、站、所負責人應指定一名人員擔負B崗，并明確有關要求，避免出現無人頂崗的現象。

四、B崗責任人的在頂崗期間，應做好本職工作，并享有A崗責任人的職責權利，對A崗的工作認真負責。

五、A崗責任人因事由不在崗，必須提前一天做好工作的移交；因特殊原因來不及移交的，B崗責任人要主動頂崗。

六、因推諉、扯皮等造成工作失誤的，按有關規定追究在崗責任人的責任。

樂昌市農業局否定報備制

為規范全體工作人員的行政行為，提高服務質量，維護局機關的的正常工作秩序，提高辦事效率，根據市委、市政府關于效能建設的有關要求，制定本制度。

第一條

否定報備制是指服務對象到本局辦事，各職能股室及其工作人員對不予辦理的事項，必須逐級報請領導審批，不得擅自否定不辦的制度。

第二條

全體工作人員對服務對象需辦理的事項，認為不予受理或不能辦理的，必須如實說明情況同時講清理由和依據，并逐級報請領導審批，不得擅自否定不辦。

第三條

凡經辦人員認為不予受理或不能辦理的，經辦人員須按規定要求填寫《否定報備表格》一式三份，報請分管領導審批，一份由經辦股室存檔，一份報分管領導或上級部門，一份報局效能辦。

第四條

否定報備必須在3個工作日辦結，并通知服務對象。

第五條

服務對象對否定的結果有異議的，可向局辦公室投訴。

第六條

本制度適用于本局全體工作人員。

樂昌市農業局崗位責任制

一、本局實行局長、股、室、站、中心、所長（主任）責任制。

二、局長主持全面工作，副職領導協助局長工作，各股、室、站、中心、所負責本股、室、站、中心、所的工作。

三、領導班子成員按分管的工作范圍召開專題會議，研究、協調、處理具體工作。局長外出期間，指定一名副職領導主持全面工作。

四、各股、室、站、中心、所（簡稱“局直屬各單位”，下同）日常工作按分工負責處理；重要事項應向分管領導匯報，須經局長辦公會討論決定的由分管領導提出，經集體研究決定。

五、局直屬各單位要根據職責范圍和工作任務進行分工，并將職責和任務分解到人，建立健全崗位責任制，做到各司其職、各負其責、通力合作。

六、局直屬各單位要定期向分管領導匯報工作，分管領導向局長匯報；局領導按工作需要不定期向市委、市政府領導匯報工作；遇到特殊情況要立即報告，并及時匯報工作進展情況。

七、局直屬各單位之間要顧全大局，互相支持，密切合作，對工作中的重大問題，應主動協商，加強協調，共同研究解決。

八、全體工作人員履行崗位職責，按照市組織、人事部門的有關規定進行年度考核。考核要與學習、執行國家憲法、法律、法規，遵紀守法，勤政廉政相結合，與本人工作職責包括德、能、勤、績四個方面內容相結合。履行職責情況將作為考核任免獎懲的重要依據。

樂昌市農業局社會服務承諾制度

為進一步加強環保部門的職業道德和廉政行風建設，更好地為振興樂昌經濟服務，特作如下服務承諾：

一、服務范圍

1、正確行使黨和人民賦予的權力，堅定不移地貫徹落實市委、市政府的各項規定，緊緊圍繞市委、市政府確定的奮斗目標開展工作。

2、嚴格執行各項紀律制度，禮貌待人，熱情服務，耐心聽取和解答各單位和個人提出的農業問題，堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦的不良行為。

3、堅持辦公高效率，辦事快節奏，能辦的事立即辦，手續不全的要講明如何辦，不能辦的耐心解釋清楚。

4、廉潔自律，秉公辦事，不吃請，不受禮，公開辦事條件，公開辦事時限，公開辦事程序。

5、定崗定責，分工明確，責任到人，嚴禁推諉、扯皮現象的發生。

二、服務內容與標準

1、申報農業項目意見書，審批期限 個工作日。

三、投訴

如果我局工作人員達不到上述服務承諾的，可到我局（紀檢監察室）投訴，電話：5502889

四、違諾責任

凡違反承諾的工作人員，必須作出書面檢查；超標準收費的，如數退還，并對責任人處以多收部門的雙倍罰款；故意刁難的，一經查出，給予政紀或黨紀處分。樂昌市農業局首問負責制

第一條 為改進機關作風，提高文明服務水平，進一步推進行風建設，制定本制度。

第二條 首問負責制適用于本局全體工作人員（包括臨時工）。

第三條 首次接待當事人的單位（包括科、室、站、隊、所）為首問負責單位，首次接待當事人農業工作人員為首問負責人。

第四條 首問負責人責任：

1、當事人到農業局辦理有關項目審批等事宜，在首問負責人（本單位、部門）職責范圍內能夠解決的，首問負責人應當及時辦理，一次性告知有關事項，必要時提供有關資料、表格等，熱情耐心地解答對方的詢問。

2、當事人提出辦理的事項，屬農業局辦理，但不屬于首問負責人職責范圍的，或不屬于本部門（單位）職責范圍的事，首問負責人應當熱情接待，應主動告知與何部門聯系，必要時應為對方聯系有關責任部門和責任人，主動為其指路、指門、指人，將有關事項交代清楚。如暫時無責任人、責任不明確的事項，首問負責人應當及時向本部門（單位）負責人報告，保證給對方答復。

3、上門辦事人員辦理的事項不屬于本局職責范圍的，首問負責人應當耐心解釋，并盡自己所知給予指導和幫助。

4、首問負責人在接待上門辦事人員時，應文明禮貌、熱情大方，使用文明用語，禁用文明忌語。要為上門辦事人員著想，不得冷漠待人，不得推諉扯皮，要充分體現農業工作人員良好的品質素養和樂于助人的精神風貌。

第五條 全體工作人員要了解農業各部門的崗位職責和辦事程序；強化職業道德意識，樹立為民服務的思想；加強業務學習，提高執法水平和業務技能，不斷提高辦事效率。

第六條 違反首問負責制，造成不良影響的，經查實，根據情節應給予批評教育，直至組織處理。

1、首問負責人未及時將上門辦事人員的擬辦事項移交給有關責任人；

2、有關責任人不負責致使當事人需要解決的問題得不到及時妥善解決，引起當事人不滿或造成不良影響的；

3、冷漠對待上門辦事人員，應當告知而沒有明確告知有關事項；

4、對上門辦事人員要求辦理事項相互推諉扯皮，造成不良后果。

樂昌市農業局限時辦結制度

為進一步強化工作人員的服務意識，改進機關工作作風，提高辦事效率,推動服務型機關建設，根據市委、市政府效能建設的有關要求，制定本制度。第一條

限時辦結的事項:

（一）公民、法人或其他組織向本局申報、申請審批、許可的事項。

（二）本局直接面對社會執行公務或提供服務的事項。

（三）上級機關和其他部門轉達（交辦）本局辦理的有關事項。

（四）各類公文（函），包括本局內部的公文往來，領導批件的閱辦事項。

第二條

限時辦結的要求:

（一）對法律、法規、規章明確了辦理時限的事項，按規定時限辦理。

（二）對局承諾了辦理時限的事項，按承諾時限辦理。

（三）對上級轉達（交辦）的事項、領導批件，有明確辦理時限要求的，按明確的時限辦理。

（四）對其他辦理事項，也應及時辦理。能即時辦理的事項,應即時辦理；不能即時辦理的，經請示局領導批準，給服務對象一個明確的辦理時限。

第三條

限時辦結的管理:

（一）對限時辦結事項，經辦股室受理后應在材料或公文、批件上，注明收件時間、經辦責任人，以備檢查。

（二）對限時辦結的事項，經辦股室應認真審核有關材料。對辦理的事項違背有關法律、法規和規范性文件精神，決定不予辦理的，要及進登記備案，重大問題要報請局分管領導批準,并將不予辦理的理由以書面形式告知服務對象。

（三）各股室負責人為限時辦結制的責任人。第四條

限時辦結的督查：

（一）局辦公室負責做好辦理重點工作的協調工作，及時掌握工作進展情況，對已接近或超過規定時間尚未完成的工作進行督辦，并及時向局分管領導報告。

（二）局領導根據工作需要，隨時對各股室承辦的重要工作進行督查，或通過局長辦公會議、局工作人員會議聽取各股室工作情況匯報，提出工作要求。

第五條 本制度適用于局全體工作人員。

樂昌市農業局效能監察工作辦法（試行）

第一章 總則

第一條 為了進一步改進我局工作作風，提高行政管理效能，促進機關工作人員勤政廉政、恪盡職守，使效能監察工作制度化、規范化、程序化，根據有關文件規定，結合我局工作實際，特制定本辦法。

第二條 效能監察是行政監察部門對監察對象在貫徹國家法律法規和方針政策、執行上級重大決策、落實局黨組工作部署等所實施的行政管理活動中的工作效率、效能、質量、效果進行的監督檢查。是規范行政行為，堵塞管理漏洞，提高管理水平，確保政令暢通的有效手段。

第三條 效能監察的工作原則是：堅持圍繞農業中心工作，立足服務；堅持依法檢查，實事求是；堅持監督檢查與改進工作、預防與糾正相結合；堅持教育與懲戒相結合。

第四條 本辦法所稱監察對象：是指局屬各單位以及由局黨組任命的工作人員。

第二章 效能監察的主要內容

第五條 對行政管理活動進行效能監察，主要監督檢查行政人員在執行法律、法規和上級政府的決定、命令等方面是否正確履行職責、行使職權；行政活動是否以促進工作效率、工作效果、工作質量、工作程序規范等方面實現最佳的有機結合為目的；在各項政務操作中是否建立和實行政務公開、責任追究等制度。

對行政管理活動進行效能監察的重點范圍，是涉及“權”“錢”“人”“事”等方面的工作。

第六條 對農業項目管理活動進行效能監察，主要監督檢查制度執行是否準確、到位，項目管理全過程是否執行有關制度，對項目審批是否堅持民主、公開、科學的審批程序，時限、承諾、責任追究是否建立完善的內部監督措施。第七條 對農業項目管理工作進行效能監察，主要監督檢查對確定的項目實施監督是否到位。

第八條 對農業專項資金和財務活動進行效能監察，主要監督檢查資金運行是否符合規章制度，管理程序是否健全；賬冊、報表、憑證是否合法、真實、完整；是否嚴格執行財政法規、財經紀律和財務審計制度；財務監控、資金運作管理是否有效。

第九條 對農業執法活動進行效能監察，主要是監督檢查執法人員在執法活動中，是否依法行政，做到公正、文明、廉潔執法，內部監管機制是否完備。

第十條 對人事管理活動進行效能監察，主要監督檢查是否貫徹執行黨和國家有關人事管理的方針政策；選拔任用干部是否堅持德才兼備原則、“四化”方針和公務員管理條例；是否按照干部管理權限嚴格履行考察、任免程序；否實行領導干部任職和公務員回避制度；是否實行干部任期目標責任制和離任審計。

第十一條 對上級部署、單位領導交辦以及監察部門認為屬于監察職責范圍的其它事項進行效能監察。

第三章 效能監察的方法和程序

第十二條 開展效能監察要從實際出發，由易到難，由簡到繁，從管理工作的薄弱環節或突出問題入手，有計劃、有重點、有步驟的進行。

效能監察的方法：一是進行經常性的檢查，二是進行專項檢查，三是進行綜合檢查。經常性檢查：是指各單位按照要求，進行經常性的自查（程序可參照十四條）；專項檢查：是由監察部門根據實際，組織有關部門開展的對重點項目的監督檢查，每年1－2項；綜合檢查：是指以部門或單位為對象，全方位的監督檢查。

第十三條 效能監察的程序為：調查摸底，選題立項；查清問題，找出原因；提出建議，獎優罰劣；針對問題，改進管理；督促落實，總結提高。

（一）選題立項：通過調查摸底，綜合分析研究，可選擇群眾反映較大，問題比較突出，在堅持可行、可能的原則下，提出選題立項建議，報請領導批準后組織實施。

（二）查清問題：通過查閱文件、資料、賬冊、憑證，向知情人詢問等方式核實情況，必要時采取案件調查取證的手段，搞清存在的問題并找出原因。

（三）提出監察建議。通過監督檢查，對于忠于職守、業績顯著、為單位做出明顯成績或取得顯著社會效益、避免環境重大事故發生或挽回重大影響的人員，給予表彰。針對存在的問題、管理漏洞、薄弱環節等提出監察建議。必要時采取下達監察決定的方式，經領導批準后責成有關單位嚴格執行，落實改進的措施，并報告執行結果。

對嚴重官僚主義，工作不負責，或因盲目決策，不依法行政，失職瀆職造成重大經濟損失、責任事故及其他后果的，按有關規定和程序追究黨紀、政紀責任，給予嚴肅處理。

（四）改進管理：各單位根據監察建議，結合監督檢查中發現的問題和不足，研究改進管理、提高效能的具體措施，完善制度，落實責任。

（五）總結提高：效能監察項目結束后，要及時督促檢查落實整改措施和獎懲的情況，并對監察項目的效果進行評優，要避免不了了之或原有問題出現反彈，達到加強和改善管理的目的。

第十四條 在效能監察過程中，監察部門要按照《監察法》的規定，充分運用檢查權、調查權、建議權和相應的行政處分權，根據工作進展情況和實際需要，及時提出監察建議或做出監察決定。

第十五條 對監察部門提出的監察建議，被監察單位和有關人員若無正當理由應予采納；對監察決定，被監察單位和有關人員應當執行。

第十六條 監察部門在對確定項目進行效能監察之后，要把在效能監察工作過程中的有關資料，按一項一冊的要求，完成歸檔。

第四章

效能監察的組織領導

第十七條 效能監察工作在局黨組的領導下開展。實行由單位責任人負總責，分管領導具體負責，紀檢監察部門組織協調，有關部門分工合作，各負其責，齊抓共管，職工群眾積極參與的工作機制。

（一）實行由單位責任人負總責，是指局屬各單位責任人對本單位效能監察工作負總責，并具體負責。

（二）監察部門組織協調，是指監察部門負責效能監察的計劃制定、組織實施和日常工作。及時提出效能監察立項和實施的方案，報請主管領導批準后，督促協調有關科室具體開展效能監察。

（三）有關部門分工合作，是指在效能監察過程中，有關科室要主動配合開展工作，充分發揮各自的職能作用，優勢互補，齊心協力，共同完成任務，并保證監察建議的落實和監察的執行。

（四）職工群眾參與，是指注意聽取廣大職工意見，并從群眾來信、來訪、電話舉報中發現問題線索或管理上的漏洞，拓寬效能監察項目立項渠道；在效能監察過程中，必要時吸取有關人員參加，發揮群眾參與監督管理的作用。

第十八條 局紀檢監察室與有關職能部門要按照分級負責、分級管理的原則，組織開展效能監察。

第五章 附則

第十九條 此辦法（試行）由局紀檢監察負責解釋。第二十條 本規定自頒發之日起施行。

樂昌市農業局一次性告知制 一、一次性告知制是指服務對象來農業局辦事或電話咨詢有關辦理事宜時，承辦人員必須一次性告知其所要辦理事項的政策依據、辦理時限、辦事程序、所需的全部材料或不予辦理的依據。

二、承辦人對服務對象要求辦理的事項，應當場審核其有關手續和材料，對手續齊全、符合規定的要即時辦理，因特殊情況不能按時辦理的，要說明理由。

三、承辦人對手續、材料不齊全或不符合法定形式不能當場辦理的事項，應一次性告知當事人其辦事程序和需要提交的全部材料以及不予辦理的理由，并耐心解答對方的詢問。

四、服務對象按照一次性告知的要求補正后，承辦人員應當按時予以辦理。

五、對服務對象所申辦事項涉及多個部門或相關手續、材料不清楚，法律法規和規范性文件規定不明確等的特殊情況，承辦人應及時幫助其咨詢了解或請示報告，并將結果及時告知當事人，不能一推了之。

六、承辦人員的一次性告知工作要做到表述準確，介紹全面，并要注意講求科學合理，以使辦事人員減少中轉環節，節約開支、節省時間，進一步提高辦事效率。

七、如承辦人未一次性告知對方辦理的全部事項，使服務對象為同一事項跑二趟以上的，并造成不良影響和后果的，將嚴格按照失職追究制的規定嚴肅處理。樂昌市農業局政務公開審議制度

一、局政務公開審議小組負責對局機關的直屬事業單位的政務公開內容進行審議；

二、審議公開內容產生過程是否公正、合理；

三、審議公開事項決策過程是否民主、科學；

四、審議公開的結果是否真實、可信；

五、重點審議農業項目審批、農藥經營許可證等群眾關注的熱點問題；

六、以農業局名義公開的內容都應報審議小組審議，審議小組收到申報政務公開內容后十天之內批復，未批復的視為同意。

第二篇：AB崗工作制度

AB崗工作制度

一、AB崗工作制度，是指部門某一崗位的A崗工作人員不在位時，應指定相同或相似崗位的B崗工作人員代行其職責，以保證工作連續性的制度。

二、實行AB崗制的目的是為了確保政務承諾制、限時辦結制等制度的有效落實，更好地提高工作效率和服務質量。各個崗位都應確定AB角（特殊崗位不適宜設AB崗制度的除外），并要對外公示每個工作崗位的AB崗責任人及其主要職責，接受群眾監督。

三、AB崗工作人員要加強協調配合，避免出現無人頂崗的現象。A崗責任人因事離開工作崗位時，B崗責任人應立即替補上崗，履行工作職責，并享有A崗責任人的職責權利。AB崗責任人要做好業務交接工作，保證不出差錯。

四、工作人員因特殊情況確需短時間離開崗位的，須事先報分管領導同意。避免管理相對人到服務站辦事無人受理，防止工作停滯、拖延或中斷。工作人員因開會、出差、請假或其它原因無法到崗的，應在離崗前向分管領導人匯報正在辦理和待辦的事項，并做好交接手續，分管領導人應及時指定人員代行其職責。

五、因推諉、扯皮等造成工作失誤的，或不實行AB崗工作制度，影響群眾辦事和單位形象的，按有關規定追究相關部門和責任人的責任。

第三篇：AB崗工作制度.

一、AB崗工作制度是指在工作日內，在辦理價格審批、審核、發證等價格監督管理等不能脫崗的工作中，相近崗位A崗（主辦）責任人因各種事由不在崗，B崗（協辦）責任人應頂崗的工作制度。

二、實行AB崗工作制度的目的是不因某工作人員的缺位、空崗，導致該辦的服務事項緩辦、急辦的服務事項延誤，以確保各項工作的正常運作。

三、AB崗的工作職責

（一）A崗責任人不在崗，必須提前做好工作的移交；因特殊原因來不及移交的，B崗責任人要主動頂崗。B崗責任人在頂崗期間，應做好本職工作，并對A崗的工作認真負責。

（二）AB崗之間要相互傳授業務知識，確保能相互頂崗，順暢運作。

（三）因特殊情況A、B崗均缺位時，各部門負責應安排其他熟悉業務的人員頂崗。

四、實行AB崗工作制后，不得以任何理由、任何方式空崗、缺位，延誤審批服務工作的正常辦理。

五、出現空崗缺位和A、B崗責任人頂崗時失職的，按照有關規定追究相應責任人和部門負責人的責任。

六、AB崗配備方案見下表，遇有人員調整時，應作相應調整。

第四篇：AB崗工作制度

AB崗工作制度

為了加強機關效能建設,切實轉變機關工作作風，改進工作方式，提高工作效率，確保限時辦結制、服務承諾制的有效落實,決定在全局推行AB崗工作制度。

一、實行AB崗工作制度的范圍

財政、稅務對外服務窗口單位；具有辦理審批、審核、發證、報名等職能及其他不能脫崗的崗位，必須實行AB崗工作制度。

二、AB崗工作制度的基本內容

AB崗工作制度是指國家行政機關在合理設置工作崗位、完善工作職責的基礎上，在相近崗位之間，實行頂崗或互為備崗的制度。每個工作崗位應有2名經辦人員相互替補，A崗為當日本崗位的業務主辦人員，B崗為協辦人員，確保每個工作崗位自始至終有工作人員為群眾辦事。

三、AB崗工作人員的基本條件

AB崗工作人員必須政治思想素質好，熟悉業務操作規程；工作責任心強，辦事公道；堅持原則，廉潔奉公；有較好的人際交往能力；平時應加強業務學習，提高業務工作能力，不僅要精通主辦工作的業務，而且要熟悉協辦工作的業務。

四、AB崗工作人員的職責要求

(一)A崗工作人員因休假、學習、公出等原因離崗時，必須提前向B崗工作人員做好工作交代，B崗工作人員應立即替補上崗，履行工作職責。因特殊原因不能及時交代的，B崗工作人員應當主動頂崗。

(二)B崗工作人員在頂崗期間，應做好本職工作，并享有A崗工作人

員的職責權利，對A崗的工作認真負責，并對執行A崗工作結果負相應責任。

(三)AB崗工作人員應持牌上崗，加強協調和配合，AB崗要做好業務交接工作，保證不出差錯，不得互相推諉，影響辦事效率。

(四)AB崗工作人員之間要相互傳授業務知識、操作規程和操作技能；各所屬部門應有計劃、有步驟地對AB崗工作人員進行業務知識培訓，確保相互頂崗，順暢運作。

五、AB崗考核與督查

AB崗工作人員執行AB崗工作情況列入公務員（事業、機關工作人員）考核內容。落實A崗、B崗責任人，明確相應職責。AB崗位應根據人事變動及時調整，并將設置情況報人教處備案。

對AB崗工作人員因違反職責造成工作失誤的，按照有關規定追究責任。要加強對有關單位執行AB崗工作制度情況的督查，發現問題及時糾正，以保證AB崗工作制度的有效實施。

六、本制度從發文之日起實施。

第五篇：AB崗工作制度

AB崗工作制度

(一)實行AB崗制的目的：是為了確保首問責任制、限時辦結制和責任追究制等制度的有效落實，更好地提高工作效率和服務質量。

(二)AB崗工作制，是指在單位、各科室的各個職位上，分別設置兩個崗位承擔人（科室只有一人的除外），A崗承擔人為該職位的責任人，B崗承擔人為該職位的備崗責任人，當A崗承擔人因出差、開會、休假等情況離崗期間，由明確的B崗承擔人代替其履行職責的工作制度。

(三)AB崗位的設置

1、單位、各科現職位的主要負責人為該職位的A崗承擔人，B崗的承擔人在本室、本單位人員中確定。A崗承擔人的科室、單位分管負責人擔負對應的領導責任。

2、單位、各科按照自身職責，確定職位名稱和工作職責，根據工作實際和人員狀況，分別一一對應地界定每個崗位的AB崗位人員名單，其內容包括崗位（職責）名稱、A崗承擔人及分管領導、B崗承擔人。既定的A、B崗因工作需要進行調整的，須經單位負責人批準。

(四)AB崗承擔人的工作職責

1、當A崗承擔人離崗期間，B崗承擔人除做好本職工作外，承擔A崗的以下工作：

⑴接待A崗的來訪人員，對有關問題作出解答：

⑵受理A崗一般性事務工作，對不能處理的事項，應認真做好記錄并及時與A崗取得聯系；

⑶請示本單位、本科負責人同意后，處理A崗的急辦事項。

2、A崗承擔人離崗前，必須提前向B崗承擔人做好交接工作；A崗承擔人因特殊原因來不及移交的，可電告單位負責或科室B崗承擔人，B崗承擔人要立即頂崗。

⑴B崗承擔人在頂崗期間，對A崗的工作應認真負責，享有A崗責任人的職責和權利，并對執行的A崗工作結果負責任。

⑵A崗承擔人離崗期間，必須與B崗承擔人保持電話等通訊聯系。

⑶A崗承擔人外出返回后，B崗承擔人應告知A崗離崗期間處理工作的有關情況，并將有關文件資料移交A崗承擔人。

⑷A崗承擔人和B崗承擔人同時離崗期間，由單位負責人或科室負責人指派其他人做好相應事務工作。

（五）AB崗工作制的管理和監督

1、單位和各科室應認真落實AB崗位工作制，做好運行中的有關協調工作。

2、單位和各科室應為B崗承擔人承擔A崗工作業務提供條件，傳閱A崗主要工作的文件資料，熟悉和了解A崗的工作。

3、對A崗、B崗責任人未能切實履行崗位職責，單位、科室負責人督促不力，出現推諉、扯皮等現象，造成工作失誤的，視情節輕重追究相關責任人的責任并做出相應的處理。