第一篇：工具管理

工具管理辦法

1、每次購(gòu)進(jìn)的工具都必須有“物料收貨”交接手續(xù)；

2、領(lǐng)用工具時(shí)憑“借用條”發(fā)放，發(fā)放后錄入電腦，保管員確認(rèn)備份；

3、領(lǐng)用工具時(shí)憑“歸還條”歸還，歸還后錄入電腦，保管員確認(rèn)備份；

4、每月末累計(jì)未歸還的工具，個(gè)人工具每人每品種限領(lǐng)用一件，超領(lǐng)月底需要?dú)w

還或到倉(cāng)庫(kù)辦理轉(zhuǎn)月手續(xù)，無(wú)任何說(shuō)明，倉(cāng)庫(kù)有權(quán)提交工具賠償證明，按成本價(jià)賠償（倉(cāng)庫(kù)證明——人力資源部——財(cái)務(wù)部）

5、每月統(tǒng)計(jì)工具報(bào)廢的數(shù)據(jù)，并給到上級(jí)審批；

6、更換工具需要在領(lǐng)用、歸還明細(xì)表上記錄清楚；

7、維修需要進(jìn)行手工登記管理，并每天及時(shí)跟進(jìn)；

8、隨時(shí)抽查數(shù)據(jù)并做到帳實(shí)相符，以“安全庫(kù)存”為參考，及時(shí)跟進(jìn)庫(kù)存數(shù)，以

防缺料；

9、第二次領(lǐng)用工具需要交舊換新，具體如下：

風(fēng)批、電鉆、鐵錘、膠鉗、玻璃膠槍、鋼鋸架、工具包、螺絲批、界刀、拖把

線、玻璃刀（筆）、套筒、卷尺??

10、辭職或調(diào)崗需到倉(cāng)庫(kù)交接工具，方可結(jié)算工資。

補(bǔ)充：

1、為了避免互相串名，所有領(lǐng)用、歸還工具需用本人的名字

2、工具歸還時(shí)分類(lèi)存放，定時(shí)清理，或修或作廢；

3、當(dāng)月領(lǐng)用的工具必須在當(dāng)月月底前歸還（月底最后一天領(lǐng)用的當(dāng)天要?dú)w還）；

倉(cāng)庫(kù)管理部

2012-2-1

第二篇：工具管理細(xì)則

工具管理細(xì)則與制度

一、總則：

1、為了規(guī)范工具的發(fā)放及使用管理，加強(qiáng)控制工具的合理?yè)p耗，特制定細(xì)則如下：

2、工具管理制度實(shí)行倉(cāng)庫(kù)集中管理、班組集中管理與個(gè)人管理相結(jié)合的方針；

3、倉(cāng)庫(kù)設(shè)有公用工具柜，由倉(cāng)庫(kù)管理員管理且只有倉(cāng)庫(kù)管理員持有鑰匙，實(shí)行有效管理；

4、領(lǐng)用分為個(gè)人領(lǐng)用、長(zhǎng)期領(lǐng)用及離職交接：

a.個(gè)人領(lǐng)用：因工作需要為個(gè)人配置的基本工具及因各種原因需要再次補(bǔ)給的工具領(lǐng)用；

b.長(zhǎng)期領(lǐng)用：指某些崗位上從事設(shè)備維修需要長(zhǎng)期使用時(shí)工具、量具等類(lèi)領(lǐng)用；

c.離職交接：?jiǎn)T工離職或崗位變動(dòng)時(shí)對(duì)長(zhǎng)期及個(gè)人領(lǐng)用的工具應(yīng)辦理交接/繳回手續(xù)；

二.個(gè)人領(lǐng)用：

1.個(gè)人工具領(lǐng)用原則上實(shí)行按工種/按標(biāo)準(zhǔn)/按計(jì)劃配置，同時(shí)嚴(yán)格采用以舊（壞）換新制度；

2.部門(mén)新入職員工應(yīng)由主管工程師按照工種標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)個(gè)人工具領(lǐng)用卡并交設(shè)備經(jīng)理簽字確認(rèn)后由本人到倉(cāng)庫(kù)辦理個(gè)人工具領(lǐng)用手續(xù)；

3.以舊（壞）換新時(shí)，需設(shè)備主管鑒定并會(huì)同責(zé)任人填寫(xiě)工具報(bào)廢單/工具領(lǐng)用單在設(shè)備經(jīng)理審批簽字后方可向倉(cāng)庫(kù)管理員申請(qǐng)領(lǐng)用工具并辦理領(lǐng)用手續(xù)；

4.原工具丟失，由領(lǐng)用人及設(shè)備主管將工具報(bào)廢單/個(gè)人工具領(lǐng)用單書(shū)面報(bào)告遞交設(shè)備經(jīng)理審批，并按照工具的使用年限折舊賠償后方可再重新領(lǐng)用（可通過(guò)財(cái)務(wù)直接從責(zé)任人當(dāng)月工資中抵扣）；

5.屬人為造成的損壞責(zé)任由責(zé)任人承擔(dān)，設(shè)備主管應(yīng)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)工具領(lǐng)用時(shí)間/按照工具的使用年限折舊賠償后方可再重新領(lǐng)用；

6.原工具正常使用在及最低使用限期內(nèi)磨損/損壞，由領(lǐng)用人及設(shè)備主管將工具報(bào)廢單（須注明原因）/個(gè)人工具領(lǐng)用單書(shū)面報(bào)告遞設(shè)備經(jīng)理審批后方可再重新領(lǐng)用，新工具的使用期限將從領(lǐng)用日起重新計(jì)算；

三.長(zhǎng)期領(lǐng)用（班組領(lǐng)用）：

1.長(zhǎng)期領(lǐng)用（班組領(lǐng)用）原則上采用領(lǐng)用人誰(shuí)領(lǐng)取，誰(shuí)負(fù)責(zé)，即自行妥善保管并整理好放入工具箱；

2.長(zhǎng)期領(lǐng)用（班組領(lǐng)用）的工具，領(lǐng)用人（責(zé)任人）須在倉(cāng)庫(kù)辦理長(zhǎng)期領(lǐng)用登記卡，登記卡須詳細(xì)記錄工具名稱(chēng)、型號(hào)規(guī)格、品牌、損傷程度及領(lǐng)用日期并要求領(lǐng)用人簽名確認(rèn)；

3.長(zhǎng)期領(lǐng)用（班組領(lǐng)用）責(zé)任人須為工具建立全套完整檔案系統(tǒng)，即工具的系統(tǒng)目錄、名稱(chēng)、型號(hào)，檢查記錄；

4.長(zhǎng)期領(lǐng)用（班組領(lǐng)用）責(zé)任人同時(shí)須根據(jù)系統(tǒng)目錄為工具建立完整的工具借用系統(tǒng)，含借用人、借用物品詳細(xì)信息，歸還信息及歸還時(shí)工具狀態(tài)，避免出現(xiàn)因工具問(wèn)題出現(xiàn)的安全事故/生產(chǎn)延誤；

5.長(zhǎng)期領(lǐng)用（班組領(lǐng)用）責(zé)任人所管理工具到達(dá)正常使用期限以舊（壞）換新時(shí)，需由設(shè)備主管鑒定工具使用程度（損壞程度），雙方共同填寫(xiě)工具報(bào)廢單/長(zhǎng)期工具領(lǐng)用單并交經(jīng)理最后簽字方可重新辦理領(lǐng)用；

6.長(zhǎng)期領(lǐng)用（班組領(lǐng)用）責(zé)任人發(fā)現(xiàn)領(lǐng)用工具丟失立即口頭報(bào)告?zhèn)}庫(kù)庫(kù)管理員及書(shū)面報(bào)告設(shè)備主管/設(shè)備經(jīng)理，當(dāng)日未報(bào)處罰責(zé)任人100元/次，兩日內(nèi)未報(bào)處罰責(zé)任人300元/次；當(dāng)日上報(bào)但未找到工具需在書(shū)面報(bào)告中確認(rèn)，屬人為造成的損失由倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)領(lǐng)用工具折舊由設(shè)備經(jīng)理通知人事/財(cái)務(wù)對(duì)責(zé)任人做賠償扣除；

7.長(zhǎng)期領(lǐng)用（班組領(lǐng)用）責(zé)任人工具柜鑰匙由領(lǐng)班保管，管理主要責(zé)任人為維修領(lǐng)班；同時(shí)實(shí)行誰(shuí)借出/用誰(shuí)負(fù)責(zé)，在誰(shuí)手頭損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)報(bào)告直至補(bǔ)充結(jié)束的一條龍負(fù)責(zé)制，出現(xiàn)扯皮責(zé)任不均攤但共擔(dān)；

四.離/轉(zhuǎn)職交接：

1.公司員工離職應(yīng)到倉(cāng)庫(kù)同管理員辦理工具領(lǐng)用繳回手續(xù)；

2.員工職務(wù)或工種變動(dòng)同樣應(yīng)到倉(cāng)庫(kù)同管理員辦理工具變更手續(xù)；

3.繳回工具缺少由倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)領(lǐng)用記錄單計(jì)算折扣并立即報(bào)設(shè)備經(jīng)理通知財(cái)務(wù)對(duì)其做賠償扣除；

五.倉(cāng)庫(kù)管理員：

1.倉(cāng)庫(kù)分別為每個(gè)員工（含設(shè)備主管）及班組建立完善的工具領(lǐng)用卡。

2.倉(cāng)庫(kù)管理員需根據(jù)已得到設(shè)備經(jīng)理審批簽字的工具領(lǐng)用申請(qǐng)為責(zé)任人發(fā)放工具(設(shè)備主管需根據(jù)工作/種需要合理配置工具)；

3.工具報(bào)損/領(lǐng)用后補(bǔ)充庫(kù)存信息應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)設(shè)備經(jīng)理；

4.公司員工離職/工種更換的工具交接工作，折舊及賠償應(yīng)立即匯報(bào)主管經(jīng)理；

5.倉(cāng)庫(kù)管理員有隨時(shí)對(duì)長(zhǎng)期（班組）領(lǐng)用工具/個(gè)人領(lǐng)用工具抽檢查并對(duì)多處配額工具收回權(quán)利；

6.倉(cāng)庫(kù)管理員有隨時(shí)對(duì)非記錄在案的公司工具/沒(méi)有安全檢查標(biāo)識(shí)的工具全權(quán)收回倉(cāng)庫(kù)權(quán)利，并登記造冊(cè)進(jìn)行安全檢查后方可重新使（借）用；

7.非公司工具可通知主管要求其停止在公司內(nèi)部使用的權(quán)利；

8.倉(cāng)庫(kù)管理員有負(fù)責(zé)對(duì)工具按計(jì)劃進(jìn)行安全檢查、記錄在案并在設(shè)備上張貼安全檢查標(biāo)識(shí)的義務(wù)；

六.折舊標(biāo)準(zhǔn)：

1.工具使用期限：

⑴.個(gè)人類(lèi)：a.扳手、鉗類(lèi)為1.5年；

b.螺絲刀、內(nèi)六角、尺類(lèi)等易損工具為1年；

c.個(gè)人領(lǐng)用較大型工具為3年

d.電器類(lèi)絕緣工具應(yīng)根據(jù)國(guó)家規(guī)定期限同時(shí)結(jié)合實(shí)際

安全使用工況為前提；

⑵.長(zhǎng)期（班組）類(lèi)： a.移動(dòng)線盤(pán)、行燈、卡鉗類(lèi)、等易損工具為1.5年；

b.角向砂輪、鉆類(lèi)、量?jī)x具為2年；

c.耐用工具/特別耐用工具為3-5年；

2.工具折舊：工具賠償金額（暫定）

工具賠償金額 = 購(gòu)買(mǎi)價(jià)格－（購(gòu)買(mǎi)價(jià)格/工具使用年限標(biāo)準(zhǔn)）×實(shí)際使用

年限

工具價(jià)值≤100元-----折扣100%/年限基數(shù)2；

工具價(jià)值≤300元-----折扣50%/年限基數(shù)1.5

工具價(jià)值≤500元-----折扣40%/年限基數(shù)1.2工具價(jià)值≤1000元-----折扣30%/年限基數(shù)1.2

工具價(jià)值≤2000元-----折扣25%/年限基數(shù)1.2

工具價(jià)值≤3000元-----折扣20%/年限基數(shù)1.1

工具價(jià)值≤5000元-----折扣15%/年限基數(shù)1.0

七.施行過(guò)程中疑義請(qǐng)向倉(cāng)庫(kù)管理員咨詢(xún)，其它細(xì)則中未詳舉事宜/實(shí)際運(yùn)行中疑點(diǎn)由維修設(shè)備經(jīng)理協(xié)調(diào)解決并更新細(xì)則版本。

河南歐斯滕光伏電力發(fā)展有限公司

生產(chǎn)、設(shè)備部

2012年12月20日

第三篇：工程部工具管理規(guī)定

工具管理規(guī)定

一、目的

規(guī)范工程部工具管理工作，確保工程部工具完整及各項(xiàng)性能完好。

二、適用范圍

適用于物業(yè)管理公司工程部的工具管理。

三、職責(zé)

1、工程部主管負(fù)責(zé)檢查工具管理工作的實(shí)施情況并負(fù)責(zé)工具的申購(gòu)及具體負(fù)責(zé)工具管理。

2、物業(yè)公司綜合部管理員負(fù)責(zé)工具的登記盤(pán)點(diǎn)工作。

四、程序要點(diǎn)

1、工程部主管按照公司采購(gòu)流程，負(fù)責(zé)申報(bào)采購(gòu)計(jì)劃并上報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。《工程部工具采購(gòu)計(jì)劃》應(yīng)包括如下內(nèi)容：所需工具的名稱(chēng)、型號(hào)及規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地；預(yù)計(jì)費(fèi)用；購(gòu)買(mǎi)時(shí)間；用途。

2、工程部的工具分成兩類(lèi)：一類(lèi)是個(gè)人使用工具，另一類(lèi)是公用工具。個(gè)人使用工具由個(gè)人領(lǐng)用并負(fù)責(zé)保管，公用工具由工程班長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管。物業(yè)公司綜合部管理員負(fù)責(zé)對(duì)所領(lǐng)用工具記錄在《工具領(lǐng)用登記表》內(nèi)。

3、公用工具由工程部主管統(tǒng)一填寫(xiě)《領(lǐng)料單》，經(jīng)物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后，由工程部主管到綜合部倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取并負(fù)責(zé)保管。

4、個(gè)人使用工具管理

（1）工程部員工正式上崗時(shí)，由員工填寫(xiě)《領(lǐng)料單》經(jīng)工程部主管批準(zhǔn)后，在綜合部管理員處領(lǐng)取一套個(gè)人使用工具。機(jī)電維修部員工個(gè)人使用工具每年只能補(bǔ)領(lǐng)一次。綜合部管理員應(yīng)對(duì)員工所領(lǐng)工具簿記在《工具領(lǐng)用登記表》內(nèi)。

（2）個(gè)人使用工具使用注意事項(xiàng)：a、不準(zhǔn)亂打亂撬；b、用力應(yīng)適度；c、測(cè)量不同參數(shù)時(shí)注意正確換檔（萬(wàn)用表）；d、注意工具的作用條件（如額定電壓、額定電流或承載能力等）；e、用后擦拭干凈工具。

（3）工程部員工個(gè)人使用工具屬公司財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁用作私人用途。

（4）工程部員工個(gè)人使用工具丟失或人為損壞，則應(yīng)由員工個(gè)人立即補(bǔ)上同規(guī)格同品質(zhì)的工具；如屬正常使用損壞則可以經(jīng)工程部主管批準(zhǔn)后在綜合部以舊換新，管理員應(yīng)做好登記。

（5）員工辭工、被解雇或轉(zhuǎn)崗時(shí)應(yīng)將個(gè)人使用工具全部退還給綜合部，對(duì)于丟失或人為損壞的工具通知財(cái)務(wù)部扣發(fā)相應(yīng)的錢(qián)款。（6）工程部主管每月檢查一次每個(gè)員工的個(gè)人使用工具，對(duì)于丟失的或人為損壞的工具將責(zé)令其立即補(bǔ)齊。

（7）對(duì)于換下來(lái)的個(gè)人使用工具每半年由綜合部進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)并登記在 《報(bào)廢工具登記表》內(nèi)，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后上報(bào)總經(jīng)理審批。審批后由綜合部處理。

5、公用工具管理

（1）員工借用公用工具或各部門(mén)之間借用公用工具都應(yīng)在工程部主管、班長(zhǎng)處借用；工程班長(zhǎng)必須將借用工具登記在《工具借用登記表》上。（2）公用工具使用注意事項(xiàng)： a、便攜式（小件的）公用工具如管鉗、扳手等應(yīng)注意檢查有無(wú)松動(dòng)，配件是否完整b、大型公用工具使用除應(yīng)遵循便攜式（小件的）公用工具使用注意事項(xiàng)外還應(yīng)每個(gè)月進(jìn)行一次保養(yǎng)： ——對(duì)各轉(zhuǎn)動(dòng)部位加注潤(rùn)滑油；

——調(diào)整皮帶，對(duì)于磨損嚴(yán)重的皮帶應(yīng)更換；

——檢查、調(diào)整碳刷，如碳刷磨損超過(guò)新裝時(shí)的1/2則應(yīng)更換； ——檢查啟動(dòng)電容，如變形、膨脹或開(kāi)裂則應(yīng)更換； ——檢查或整修接線頭；

——調(diào)整機(jī)械間隙至合理位置；

——清潔外表，必要時(shí)涂上防銹油； ——擰緊所有緊固螺栓。

（3）公用工具屬公司財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁用作私人用途。

（4）公用工具如丟失或人為損壞，則應(yīng)由借用人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。公用工具如屬正常使用損壞，對(duì)于小型的（500元以下）經(jīng)工程部主管確認(rèn)，綜合部主管及物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后可以以舊換新。對(duì)于500元以上的公用工具須先由主管填寫(xiě)《報(bào)廢工具登記表》經(jīng)綜合部主管上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審核，報(bào)總經(jīng)理審批。

（5）工程主管工作調(diào)遷、辭工或被解雇時(shí)，工程部主管會(huì)同綜合部管理員一起對(duì)公用工具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)缺少或人為損壞的則應(yīng)追究主管的責(zé)任。

（6）對(duì)于換下來(lái)的公用工具每半年由綜合部管理員進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)并登記在《報(bào)廢工具登記表》內(nèi)，綜合部主管上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審核，報(bào)總經(jīng)理審批，審批后由綜合部負(fù)責(zé)報(bào)廢處理。

（7）對(duì)于公用工具中的計(jì)量器具或安全用具應(yīng)定期送檢，檢驗(yàn)后合格的方可使用，否則應(yīng)重新申購(gòu)。

6、綜合部管理員每月25號(hào)應(yīng)將所保管的工具進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)并簿記在《庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)表》上，對(duì)于需要補(bǔ)充的工具應(yīng)盡快制定計(jì)劃申購(gòu)。

五、記錄

1、《庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)表》

2、《工具領(lǐng)用登記表》

3、《工具借用登記表》

4、《報(bào)廢工具登記表》

陜西金蝌物業(yè)管理有限責(zé)任公司

綜合部

第四篇：十大管理分析工具

如下簡(jiǎn)要陳述現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的十大管理工具，與大家共享。

一、PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析。

P是政治（Politics），E是經(jīng)濟(jì)（Economy），S是社會(huì)（Society），T是技術(shù)（Technology）。在分析一個(gè)企業(yè)集團(tuán)外部所處的背景的時(shí)候，通常是通過(guò)這四個(gè)因素來(lái)進(jìn)行分析企業(yè)集團(tuán)所面臨的狀況。1.P政治法律環(huán)境

政治環(huán)境主要包括政治制度與體制，政局，政府的態(tài)度等等；法律環(huán)境主要包括政府制定的法律、法規(guī)。2.E經(jīng)濟(jì)環(huán)境

構(gòu)成經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)鍵戰(zhàn)略要素：GDP、利率水平、財(cái)政貨幣政策、通貨膨脹、失業(yè)率水平、居民可支配收入水平、匯率、能源供給成本、市場(chǎng)機(jī)制、市場(chǎng)需求等。3.S社會(huì)文化環(huán)境

影響最大的是人口環(huán)境和文化背景。人口環(huán)境主要包括人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、人口分布、種族結(jié)構(gòu)以及收入分布等因素。4.T技術(shù)環(huán)境

技術(shù)環(huán)境不僅包括發(fā)明，而且還包括與企業(yè)市場(chǎng)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢(shì)以及應(yīng)用背景。

二、4P分析法 是營(yíng)銷(xiāo)管理中的專(zhuān)用工具

分別是PRICE（價(jià)格）、PROMOTION（促銷(xiāo)）、PLACE（渠道）、PRODUCTION（產(chǎn)品）

三、5C是財(cái)務(wù)信用管理中的專(zhuān)用工具

分別是：CHARACTER（信用品質(zhì)）、CAPITAL（資本金）、CAPACITY（償付能力）、CONDITIONS（經(jīng)營(yíng)狀況）、COLLATERAL（抵押物）

四、全面生產(chǎn)維修Total Productive Maintenance的縮略語(yǔ)

是以提高設(shè)備綜合效率為目標(biāo)，以全系統(tǒng)的預(yù)防維修為過(guò)程，全體人員參與為基礎(chǔ)的設(shè)備保養(yǎng)和維修管理體系。TPM強(qiáng)調(diào)五大要素，即：

——TPM致力于設(shè)備綜合效率最大化的目標(biāo)； ——TPM在設(shè)備一生建立徹底的預(yù)防維修體制； ——TPM由各個(gè)部門(mén)共同推行；

——TPM涉及每個(gè)雇員，從最高管理者到現(xiàn)場(chǎng)工人；

——TPM通過(guò)動(dòng)機(jī)管理，即自主的小組活動(dòng)來(lái)推進(jìn)。(PM)其具體含義有下面4個(gè)方面：

1.以追求生產(chǎn)系統(tǒng)效率（綜合效率）的極限為目標(biāo)；

2.從意識(shí)改變到使用各種有效的手段，構(gòu)筑能防止所有災(zāi)害、不良、浪費(fèi)的體系，最終構(gòu)成“零”災(zāi)害、“零”不良、“零”浪費(fèi)的體系； 3.從生產(chǎn)部門(mén)開(kāi)始實(shí)施，逐漸發(fā)展到開(kāi)發(fā)、管理等所有部門(mén)； 4.從最高領(lǐng)導(dǎo)到第一線作業(yè)者全員參與。

五、MBO目標(biāo)管理

MBO目標(biāo)管理(Management by Objects)，而不是MBO管理層收購(gòu)(Management Buy-Outs)目標(biāo)管理有以下三大要素：

1、明確目標(biāo)

2、參與策劃

3、目標(biāo)期限和績(jī)效反饋 目標(biāo)管理大概有以下的步驟：

1.確定使命（宗旨，Mission）和戰(zhàn)略

2.制定計(jì)劃，大目標(biāo)細(xì)化。每個(gè)成員都要參與設(shè)定自已的具體目標(biāo)，然后各就各位，把計(jì)劃的工作分配下去，充分發(fā)揮自己的聰明才智，并且更加關(guān)注計(jì)劃的成功。3.工作考查與考評(píng)。

4.開(kāi)始新的循環(huán)

六、STAR原則：Situation（背景）、Task（任務(wù)）、Action（行動(dòng)）和Result（結(jié)果）

在與應(yīng)聘人員交談時(shí)，首先了解應(yīng)聘人員以前的工作背景，盡可能多了解他先前供職公司的經(jīng)營(yíng)管理狀況、所在行業(yè)的特點(diǎn)、該行業(yè)的市場(chǎng)情況，即所謂的背景調(diào)查（Situation），然后著重了解該員工具體的工作任務(wù)（Task）都是哪些，每一項(xiàng)工作任務(wù)都是怎么做的，都采取了哪些行動(dòng)（Action），所采取行動(dòng)的結(jié)果如何（Result）。

通過(guò)這樣四個(gè)步驟，你基本可以控制整個(gè)面試的過(guò)程，通過(guò)策略性的交談對(duì)應(yīng)聘人員的工作經(jīng)歷與持有的知識(shí)和技能做出判斷，招聘到更為合適的人才。

七、6W1H原則

職責(zé)清晰是管理工作的基本準(zhǔn)則，任何的管理都是從管理職位開(kāi)始的，其基本的要求就是職責(zé)清晰，權(quán)責(zé)明確。

但是，在實(shí)際管理中，職責(zé)不清，權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象還大量存在。作為一個(gè)高效的經(jīng)理，必須對(duì)這個(gè)問(wèn)題做出更為深入的思考，有效地加以解決，使員工都明確自己的職責(zé)所在，在其位謀其政，學(xué)會(huì)自我負(fù)責(zé)，自我管理，使經(jīng)理從繁忙的事務(wù)性工作解脫出來(lái)。

要想使員工的職位說(shuō)明書(shū)更加準(zhǔn)確，職責(zé)更加清晰，經(jīng)理就必須再一次復(fù)習(xí)一下6W1H這個(gè)致關(guān)重要的原則。所謂6W1H，即是：

1.Who—工作的責(zé)任者是誰(shuí)？

2.For whom—工作的服務(wù)和匯報(bào)對(duì)象是誰(shuí)？ 3.Why—為什么要做該項(xiàng)工作？ 4.What—工作是什么？

5.Where—工作的地點(diǎn)在哪里？ 6.When—工作的時(shí)間期限？

7.How—完成工作所使用的方法和程序？

只有對(duì)上述問(wèn)題逐一做出了回答，員工才能對(duì)工作更加清楚，才更愿意負(fù)責(zé)，更敢于負(fù)責(zé)，在工作中不斷得到鍛煉和提高。進(jìn)而，你也才能抽出更多的時(shí)間對(duì)規(guī)劃與發(fā)展的問(wèn)題做出更多的思考，占據(jù)工作的主動(dòng)，使未來(lái)的工作更有前瞻性。

八、目標(biāo)管理的SMART原則

目標(biāo)管理是使經(jīng)理的工作變被動(dòng)為主動(dòng)的一個(gè)很好的手段，實(shí)施目標(biāo)管理不但是有利于員工更加明確高效地工作，更是為未來(lái)的績(jī)效考核制定了目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化，更能保證考核的公開(kāi)、公平與公正。畢竟，沒(méi)有目標(biāo)你是無(wú)法考核員工的。

制定目標(biāo)看似一件簡(jiǎn)單的事情，每個(gè)人都有過(guò)制定目標(biāo)的經(jīng)歷，但是如果上升到技術(shù)的層面，經(jīng)理必須學(xué)習(xí)并掌握SMART原則。所謂SMART原則，即是：

1.目標(biāo)必須是具體的（Specific）；

2.目標(biāo)必須是可以衡量的（Measurable）； 3.目標(biāo)必須是可以達(dá)到的（Attainable）；

4.目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性（Relevant）； 5.目標(biāo)必須具有明確的截止期限（Time-based）；

無(wú)論是制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)還是員工的績(jī)效目標(biāo)都必須符合上述原則，五個(gè)原則缺一不可。

制定的過(guò)程也是你能力不斷增長(zhǎng)的過(guò)程，經(jīng)理必須和員工一起在不斷制定高績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程中共同提高績(jī)效能力。

九、有效管理的PDCA原則

這是產(chǎn)品質(zhì)量控制的一個(gè)原則，但是它不僅僅能控制產(chǎn)品質(zhì)量管理的過(guò)程，它同樣可以有效控制工作質(zhì)量和管理質(zhì)量。所謂PDCA即是計(jì)劃（Plan）、實(shí)施（Do）、檢查（Check）、調(diào)整（Adjustment）的首字母組合。

無(wú)論哪一項(xiàng)工作都離不開(kāi)PDCA的循環(huán)，每一項(xiàng)工作都需要經(jīng)過(guò)計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查計(jì)劃、對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整并不斷改善這樣四個(gè)階段。

對(duì)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)有效控制管理過(guò)程和工作質(zhì)量的工具。采用PDCA可以使你的管理向良性循環(huán)的方向發(fā)展，通過(guò)實(shí)施并熟練運(yùn)用，經(jīng)理一定能在工作中不斷提高效率，更加有效地駕御工作，獲得更大的成功。

十、經(jīng)理職業(yè)化的MKASH原則

現(xiàn)代化的管理要求經(jīng)理必須職業(yè)化，人們不會(huì)僅僅因?yàn)橐患埼螘?shū)而信任你，而是更愿意因你的職業(yè)化水平而維護(hù)你的權(quán)威，接受你的領(lǐng)導(dǎo)。惟有使自己的表現(xiàn)不斷職業(yè)化你才能不斷提高管理效率，創(chuàng)建優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造管理高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)文化。

現(xiàn)代化的經(jīng)理必須是職業(yè)化、高效能的經(jīng)理。所謂MKASH原則，即是：

1.動(dòng)機(jī)（Motivation）：動(dòng)機(jī)就像一部汽車(chē)車(chē)輪的軸心，處于核心的地位，動(dòng)機(jī)的大小和強(qiáng)弱決定了車(chē)輪的運(yùn)轉(zhuǎn)速度和運(yùn)行狀況。

積極心態(tài)影響下的動(dòng)機(jī)會(huì)加速車(chē)輪的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而加速經(jīng)理的成功；反之，消極心態(tài)影響下的動(dòng)機(jī)則不但對(duì)經(jīng)理的成長(zhǎng)不利，反而可能起到很大的破壞作用。所以你必須正確認(rèn)識(shí)積極動(dòng)機(jī)對(duì)成功的激勵(lì)性作用，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，以積極的動(dòng)機(jī)面對(duì)工作和挑戰(zhàn)，不斷激勵(lì)與超越自我，在積極動(dòng)機(jī)的引領(lǐng)下去實(shí)現(xiàn)所制定的目標(biāo)和遠(yuǎn)景 2.知識(shí)(Knowledge)：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)理首先必須具備從事那份工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且應(yīng)該比下屬員工更為專(zhuān)業(yè)，職業(yè)化必須以專(zhuān)業(yè)化為基礎(chǔ)和背景。

做任何一項(xiàng)工作，首先要具備的就是應(yīng)對(duì)那份工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要做的好還得具備與其相關(guān)的其他知識(shí)，以形成完整的知識(shí)體系，支持工作的開(kāi)展和拓展。

惟有不斷獲取專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)，經(jīng)理才能做到職業(yè)化，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到不斷得到認(rèn)可，獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)更大發(fā)展空間。3.技能(Skill)：技能是經(jīng)理賴(lài)以開(kāi)展工作必要手段。

只有知識(shí)，沒(méi)有技能，也是寸步難行。試想，一個(gè)經(jīng)理如果不具備溝通的技能，怎么與人溝通，怎么開(kāi)展工作，沒(méi)有人際交往技能，怎么與同事合作，怎么和下屬建立和諧的人際關(guān)系？

技能的鍛煉應(yīng)該提高到與知識(shí)同等的高度，高度重視，不斷將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，轉(zhuǎn)化為能力。

4.行動(dòng)（Action）：具備了良好的動(dòng)機(jī)，專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)，熟練的技能水平是不是就可以了呢？顯然還不夠。

高效能的經(jīng)理還必須具備快速行動(dòng)的能力，具備強(qiáng)勁的執(zhí)行力。有的人方方面面都比較優(yōu)秀，知識(shí)水平很高，能力很強(qiáng)，可就是做不出出色的工作業(yè)績(jī)，原因就出在行動(dòng)能力的欠缺上。

湯姆彼得斯說(shuō)，“快速制定計(jì)劃并采取行動(dòng)應(yīng)該成為一種修養(yǎng)”。要想成為一個(gè)職業(yè)化的人才，就必須改掉猶豫不覺(jué)，瞻前顧后，拖拖拉拉的辦事作風(fēng)，在自己認(rèn)準(zhǔn)的事情上認(rèn)認(rèn)真真地采取行動(dòng)，用行動(dòng)來(lái)證明一切，不斷提高自己的執(zhí)行力。

5.習(xí)慣（Habit）：習(xí)慣決定命運(yùn)，這句話(huà)一點(diǎn)都不夸張。良好的習(xí)慣給人好的印象和感覺(jué)，能在很大程度上幫助你成功。

職業(yè)化的人才必須具備良好的習(xí)慣，無(wú)論是生活還是工作，都要時(shí)刻注意自己的習(xí)慣，改掉曾經(jīng)的不好的習(xí)慣，養(yǎng)成職業(yè)化的行為習(xí)慣，使你的一舉一動(dòng)都體現(xiàn)出你職業(yè)的風(fēng)采。

關(guān)于成功者應(yīng)具備的習(xí)慣，柯維先生在《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》有非常精彩、非常深入的論述，經(jīng)理不妨拿來(lái)一讀，相信收獲一定不匪。

第五篇：車(chē)間工具管理細(xì)則

工具管理細(xì)則

一、總則：

1、為了規(guī)范工具的發(fā)放及使用管理，加強(qiáng)控制工具的合理?yè)p耗，特制定細(xì)則如下：

2、工具管理制度實(shí)行倉(cāng)庫(kù)集中管理、班組集中管理與個(gè)人管理相結(jié)合的方針；

3、倉(cāng)庫(kù)設(shè)有公用工具柜，由倉(cāng)庫(kù)管理員管理，實(shí)行有效管理；

4、領(lǐng)用分為個(gè)人領(lǐng)用、長(zhǎng)期領(lǐng)用及離職交接：

a.個(gè)人領(lǐng)用：因工作需要為個(gè)人配置的基本工具及因各種原因需要再次補(bǔ)給的工具領(lǐng)用；

b.長(zhǎng)期領(lǐng)用：指某些崗位上從事生產(chǎn)加工需要長(zhǎng)期使用時(shí)工具、量具等類(lèi)領(lǐng)用；（比如二層平臺(tái)氮?dú)馄康氖褂眯枰粋€(gè)小扳手，每個(gè)閥門(mén)附近都會(huì)放一個(gè)鐵管子用來(lái)開(kāi)關(guān)閥門(mén)等）

c.離職交接：?jiǎn)T工離職或崗位變動(dòng)時(shí)對(duì)長(zhǎng)期及個(gè)人領(lǐng)用的工具應(yīng)辦理交接/繳回手續(xù)；

二.個(gè)人領(lǐng)用：

1.個(gè)人工具領(lǐng)用原則上實(shí)行按工種/按標(biāo)準(zhǔn)/按計(jì)劃配置，同時(shí)嚴(yán)格采用以舊（壞）換新制度；

2.部門(mén)新入職員工應(yīng)由主管工程師按照工種標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)個(gè)人工具領(lǐng)用卡并交維修經(jīng)理簽字確認(rèn)后共同到倉(cāng)庫(kù)辦理個(gè)人工具領(lǐng)用手續(xù)；

3.以舊（壞）換新時(shí)，需由主管工程師鑒定并會(huì)同責(zé)任人填寫(xiě)工具報(bào)廢單/工具領(lǐng)用單在主管經(jīng)理審批簽字后方可向倉(cāng)庫(kù)管理員申請(qǐng)領(lǐng)用工具并辦理領(lǐng)用手續(xù)；

4.原工具丟失，由領(lǐng)用人及主管工程師將工具報(bào)廢單/個(gè)人工具領(lǐng)用單書(shū)面報(bào)告遞交部門(mén)經(jīng)理/維修經(jīng)理審批，并按照工具的使用年限折舊賠償后方可再重新領(lǐng)用（可通過(guò)人事/財(cái)務(wù)直接從責(zé)任人當(dāng)月工資中抵扣）；

5.屬人為造成的損壞責(zé)任由責(zé)任人承擔(dān)，主管工程師應(yīng)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)工具領(lǐng)用時(shí)間/按照工具的使用年限折舊賠償后方可再重新領(lǐng)用（也可以通過(guò)人事/財(cái)務(wù)直接從責(zé)任人當(dāng)月工資中抵扣）； 6.原工具正常使用在及最低使用限期內(nèi)磨損/損壞，由領(lǐng)用人及主管工程師將工具報(bào)廢單（須注明原因）/個(gè)人工具領(lǐng)用單書(shū)面報(bào)告遞交部門(mén)經(jīng)理/維修經(jīng)理審批后方可再重新領(lǐng)用，新工具的使用期限將從領(lǐng)用日起重新計(jì)算； 三.長(zhǎng)期領(lǐng)用（班組領(lǐng)用）：

1.長(zhǎng)期領(lǐng)用（班組領(lǐng)用）原則上采用領(lǐng)用人誰(shuí)領(lǐng)取，誰(shuí)負(fù)責(zé)，即自行妥善保管并整理好放入工具箱；

2.長(zhǎng)期領(lǐng)用（班組領(lǐng)用）的工具，領(lǐng)用人（責(zé)任人）須在倉(cāng)庫(kù)辦理長(zhǎng)期領(lǐng)用登記卡，登記卡須詳細(xì)記錄工具名稱(chēng)、型號(hào)規(guī)格、品牌、損傷程度及領(lǐng)用日期并要求領(lǐng)用人簽名確認(rèn)；

3.長(zhǎng)期領(lǐng)用（班組領(lǐng)用）責(zé)任人須為工具建立全套完整檔案系統(tǒng)，即工具的系統(tǒng)目錄、名稱(chēng)、型號(hào)，檢查記錄；

4.長(zhǎng)期領(lǐng)用（班組領(lǐng)用）責(zé)任人同時(shí)須根據(jù)系統(tǒng)目錄為工具建立完整的工具借用系統(tǒng)，含借用人、借用物品詳細(xì)信息，歸還信息及歸還時(shí)工具狀態(tài)，避免出現(xiàn)因工具問(wèn)題出現(xiàn)的安全事故/生產(chǎn)延誤；

5.長(zhǎng)期領(lǐng)用（班組領(lǐng)用）責(zé)任人所管理工具到達(dá)正常使用期限以舊（壞）換新時(shí)，需由主管鑒定工具使用程度（損壞程度），雙方共同填寫(xiě)工具報(bào)廢單/長(zhǎng)期工具領(lǐng)用單并交部門(mén)經(jīng)理最后簽字方可重新辦理領(lǐng)用；

6.長(zhǎng)期領(lǐng)用（班組領(lǐng)用）責(zé)任人發(fā)現(xiàn)領(lǐng)用工具丟失立即口頭報(bào)告?zhèn)}庫(kù)庫(kù)管理員及書(shū)面報(bào)告部門(mén)經(jīng)理，當(dāng)日未報(bào)處罰責(zé)任人100元/次，兩日內(nèi)未報(bào)處罰責(zé)任人300元/次；當(dāng)日上報(bào)但未找到工具需在書(shū)面報(bào)告中確認(rèn)，屬人為造成的損失由倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)領(lǐng)用工具折舊由經(jīng)理通知人事/財(cái)務(wù)對(duì)責(zé)任人做賠償扣除；

7.長(zhǎng)期領(lǐng)用（班組領(lǐng)用）責(zé)任人工具柜鑰匙由倉(cāng)庫(kù)管理員、各班組組長(zhǎng)各執(zhí)一把；同時(shí)實(shí)行誰(shuí)借出/用誰(shuí)負(fù)責(zé)，在誰(shuí)手頭損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)報(bào)告直至補(bǔ)充結(jié)束的一條龍負(fù)責(zé)制，出現(xiàn)扯皮責(zé)任不均攤但共擔(dān)；

四.離/轉(zhuǎn)職交接：

1.公司員工離職應(yīng)到倉(cāng)庫(kù)同管理員辦理工具領(lǐng)用繳回手續(xù)； 2.員工職務(wù)或工種變動(dòng)同樣應(yīng)到倉(cāng)庫(kù)同管理員辦理工具變更手續(xù)；

3.繳回工具缺少由倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)領(lǐng)用記錄單計(jì)算折扣并立即報(bào)維修經(jīng)理通知人事/財(cái)務(wù)對(duì)其做賠償扣除； 五.倉(cāng)庫(kù)管理員：

1.倉(cāng)庫(kù)分別為每個(gè)員工及班組建立完善的工具領(lǐng)用卡。

2.倉(cāng)庫(kù)管理員需根據(jù)已得到經(jīng)理審批簽字的工具領(lǐng)用申請(qǐng)為責(zé)任人發(fā)放工具

3.工具報(bào)損/領(lǐng)用后補(bǔ)充庫(kù)存信息應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)主管經(jīng)理；

4.公司員工離職/工種更換的工具交接工作，折舊及賠償應(yīng)立即匯報(bào)主管經(jīng)理； 5.倉(cāng)庫(kù)管理員有隨時(shí)對(duì)長(zhǎng)期（班組）領(lǐng)用工具/個(gè)人領(lǐng)用工具抽檢查并對(duì)多配額工具收回權(quán)利；

6.倉(cāng)庫(kù)管理員有隨時(shí)對(duì)非記錄在案的公司工具/沒(méi)有安全檢查標(biāo)識(shí)的工具全權(quán)收回倉(cāng)庫(kù)權(quán)利，并登記造冊(cè)進(jìn)行安全檢查后方可重新使（借）用； 7.非公司工具可通知主管經(jīng)理要求其停止在公司內(nèi)部使用的權(quán)利；

8.倉(cāng)庫(kù)管理員有負(fù)責(zé)對(duì)工具按計(jì)劃進(jìn)行安全檢查、記錄在案并在設(shè)備上張貼安全檢查標(biāo)識(shí)的義務(wù)；