第一篇：物中心企劃部工作流程提綱

企劃部工作流程提綱

? 促銷活動(dòng)申請(qǐng)工作流程

? 宣傳品懸掛發(fā)放申請(qǐng)工作流程 ? VIP特約商戶洽談、調(diào)整工作流程 ? 美工陳列作業(yè)流程

? 戶內(nèi)外廣告制作發(fā)布工作流程 ? 媒體接待工作流程 ? 危機(jī)公關(guān)處理工作流程 ? 新聞發(fā)布會(huì)作業(yè)流程

第二篇：企劃部流程及工作流程

企劃部部門流程及工作流程

企劃部流程

1、企劃部提議策劃方案或其他部門需企劃部執(zhí)行企劃合作

2、企劃部與合作部門充分溝通，了解其需求及具體任務(wù)安排，然后召開相關(guān)部門參與的創(chuàng)意會(huì)，進(jìn)行創(chuàng)意工作

3、企劃部在經(jīng)過(guò)充分討論后形成初步方案，設(shè)定工作所需時(shí)間，并由專人負(fù)責(zé)方案撰寫，同時(shí)向其他部門發(fā)放“工作單”以配合工作

4、初稿完成后由企劃部?jī)?nèi)部進(jìn)行初審工作，然后合作部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席方案二次審核，就方案的可操作性及中心方向提出修改意見和具體修改項(xiàng)目

5、進(jìn)行方案相應(yīng)的修繕工作，同時(shí)進(jìn)行文案的修訂、整理和加工，保證方案完整性

6、方案完成后由相關(guān)人員進(jìn)行三次審稿，形成最終提案，并向領(lǐng)導(dǎo)提交

7、若方案通過(guò)并可執(zhí)行，則有本部備案保存。若得到合作部門反饋意見，則由其協(xié)助本部進(jìn)行方案修改工作，直至方案通過(guò)

8、提案最終通過(guò)后，進(jìn)行備檔保存，并總結(jié)本次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)

企劃部工作流程

一、項(xiàng)目介入階段：

? 識(shí)別需求

1、分析項(xiàng)目市場(chǎng)需求

2、對(duì)市場(chǎng)需求的理解陳述

3、解定項(xiàng)目工作方位

4、描述提出方案或方法的基本原理

5、項(xiàng)目組織的介紹

6、項(xiàng)目完成所要求的進(jìn)度計(jì)劃

7、確認(rèn)項(xiàng)目執(zhí)行困難產(chǎn)生的進(jìn)度計(jì)劃

8、確認(rèn)項(xiàng)目執(zhí)行困難產(chǎn)生的成本預(yù)算 ? 確定項(xiàng)目

1、組織潛在客戶對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估

2、確認(rèn)潛在客戶對(duì)項(xiàng)目的期望和需求

3、根據(jù)潛在客戶的期望做準(zhǔn)備性調(diào)查

4、確認(rèn)項(xiàng)目框架和目標(biāo)

5、確認(rèn)項(xiàng)目推廣形式及具體執(zhí)行方案 ? 提交建議書，推廣執(zhí)行方案

1、項(xiàng)目方案的文字案提交

2、項(xiàng)目方案的推廣計(jì)劃

3、選擇項(xiàng)目合作者的基本條件落實(shí)

4、簽署項(xiàng)目合作協(xié)議的范本準(zhǔn)備

5、擬定合同，做好項(xiàng)目的開展準(zhǔn)備工作

二、項(xiàng)目啟動(dòng)階段：

? 確定項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組

1、根據(jù)項(xiàng)目要求確定項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組（項(xiàng)目主要成員和部門負(fù)責(zé)人構(gòu)成）

2、統(tǒng)籌項(xiàng)目分工及項(xiàng)目開展具體的細(xì)節(jié)

3、項(xiàng)目開展過(guò)程中的流程及細(xì)節(jié)處理 ? 確定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

1、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定開展計(jì)劃于項(xiàng)目詳細(xì)目標(biāo)，時(shí)間進(jìn)度，人員要求和其它后期準(zhǔn)備

2、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)提出初步計(jì)劃與要求

3、準(zhǔn)備項(xiàng)目開展所需要的資料等 ? 確定項(xiàng)目工作小組

1、根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃要求，成立項(xiàng)目工作組，明確具體分工和職責(zé)

2、擬定項(xiàng)目執(zhí)行中的具體工作計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度

3、擬定項(xiàng)目調(diào)查分析計(jì)劃

三、項(xiàng)目執(zhí)行階段：

? 調(diào)查分析和座談

1、根據(jù)調(diào)查計(jì)劃和針對(duì)性的問題實(shí)施最后的市場(chǎng)調(diào)查

2、主持和開展座談會(huì)討論，聽取各方面人員對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的意見和要求 ? 調(diào)查提交策劃報(bào)告

1、整理分析調(diào)查資料，對(duì)問題分類管理處理

2、提供初步改進(jìn)建議的方案、建立新的策劃框架

3、提交完整策劃報(bào)告，進(jìn)入正式項(xiàng)目執(zhí)行階段 ? 完善項(xiàng)目執(zhí)行

1、在市場(chǎng)反饋的基礎(chǔ)上不斷調(diào)整執(zhí)行方案并根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行實(shí)時(shí)修改

2、協(xié)助處理項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的相關(guān)問題，按照合作部門的要求協(xié)助其擬定新的實(shí)施方案

3、對(duì)存在分歧的問題進(jìn)行分析研究，共同分析存在的問題和難點(diǎn)，敲定最終解決方案

第三篇：企劃部工作流程

企劃部工作流程

企劃部就是以企業(yè)的品牌、促銷、廣告為主要工作的部門，負(fù)責(zé)企業(yè)品牌推廣、企劃工作。那么知道企劃部工作流程是怎么樣的么？

一、項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段：

1．了解客戶需求

2．確認(rèn)工作目標(biāo)

3．就工作目標(biāo)、內(nèi)容和范圍達(dá)成共識(shí)

二、項(xiàng)目正式開始階段：

1．成立項(xiàng)目小組，并對(duì)項(xiàng)目小組成員進(jìn)行培訓(xùn)

2．收集相關(guān)信息與資料

3．對(duì)客戶需求進(jìn)行系統(tǒng)分析研究，確定企劃方案大綱

4．與客戶討論企劃方案大綱，并提出改進(jìn)方案

5．確認(rèn)客戶對(duì)改進(jìn)的企劃方案已充分了解和認(rèn)同

6．項(xiàng)目小組成員分工合作，共同完成企劃方案中各自部分的工作

三、實(shí)施改進(jìn)方案階段：

1．協(xié)助客戶制定方案實(shí)施計(jì)劃

2．指導(dǎo)方案實(shí)施

四、營(yíng)銷企劃計(jì)劃綱要

第一部分主要問題綜述

戰(zhàn)略性營(yíng)銷企劃計(jì)劃 1．客戶經(jīng)營(yíng)的是什么

2．客戶銷售什么

3．誰(shuí)是客戶的目標(biāo)市場(chǎng)

4．客戶明年的營(yíng)售目標(biāo)是什么；客戶的銷售與利潤(rùn)目標(biāo)是什么

5．什么因素可能妨礙客戶達(dá)到這些目標(biāo)

6．客戶的營(yíng)銷預(yù)算是什么

產(chǎn)品與服務(wù)

7．客戶的產(chǎn)品與服務(wù)的好處是什么

8．客戶的產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)有銷售特色是什么

9．對(duì)客戶的經(jīng)常開支和利潤(rùn)影響最好與最壞的產(chǎn)品或服務(wù)是哪種

用戶與潛在用戶

10．誰(shuí)是客戶的當(dāng)前用戶

11．用戶的購(gòu)買習(xí)慣是什么樣的

12．用戶為什么買客戶的商品和服務(wù)

13．誰(shuí)是客戶的最佳用戶和潛在用戶

14．客戶的市場(chǎng)份額是多少

客戶的市場(chǎng)份額在增大、縮小還是穩(wěn)定

市場(chǎng)本身在增大、縮小還是穩(wěn)定；它是否正在按其它方式改變

競(jìng)爭(zhēng)分析

15．客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)

16．客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪方面比客戶作得好

17．客戶在哪些方面比它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干得好 18．客戶處在什么競(jìng)爭(zhēng)地位

定價(jià)、定位和銷售策略

19．客戶怎樣定價(jià)格

20．地點(diǎn)對(duì)客戶有什么影響

21．客戶的銷售策略是什么

優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)

22．客戶的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)是什么

23．客戶的經(jīng)營(yíng)弱點(diǎn)是什么

廣告與促銷

24．客戶的廣告與促銷預(yù)算是什么樣的

25．客戶的促銷和廣告目標(biāo)是什么

26．怎樣促進(jìn)客戶的經(jīng)營(yíng)

第四篇：企劃部工作流程

市場(chǎng)營(yíng)銷及廣告策劃

一、營(yíng)銷計(jì)劃

1、計(jì)劃概要

根據(jù)市場(chǎng)需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品，并通過(guò)銷售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶被稱作營(yíng)銷。企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃是指，在對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，制定企業(yè)及各業(yè)務(wù)單位的對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所應(yīng)采取的策略、措施和步驟的明確規(guī)定和詳細(xì)說(shuō)

明。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及市場(chǎng)分析

通過(guò)公司對(duì)市場(chǎng)調(diào)研后所得資料，了解項(xiàng)目所在市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)、人文、環(huán)境、發(fā)展、交通等現(xiàn)狀，分析出公司項(xiàng)目在其市場(chǎng)內(nèi)存在的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)以及營(yíng)銷計(jì)劃具體實(shí)施時(shí)所面臨的問題。如：分析出項(xiàng)目所在市場(chǎng)多種客戶群體的需求、購(gòu)買的行為趨勢(shì)，為項(xiàng)目的形體、功能等開發(fā)設(shè)計(jì)方案，提供依據(jù)，按需建設(shè)。

3、目標(biāo)及營(yíng)銷策略

目標(biāo)的制定包括財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)兩個(gè)方面：

項(xiàng)目開發(fā)先期公司會(huì)有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，通過(guò)此報(bào)告可以了解

到一個(gè)初步的財(cái)務(wù)盈利預(yù)算。此財(cái)務(wù)預(yù)算只能定為初步的財(cái)務(wù)目標(biāo)，為利潤(rùn)合理最大化，因此我們要有一個(gè)更高的財(cái)務(wù)目標(biāo)。只有達(dá)到更高的財(cái)務(wù)目標(biāo)才能讓公司滿意，員工滿意。怎樣實(shí)現(xiàn)我們的高目標(biāo)，就需要有一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)及周詳?shù)臓I(yíng)銷策略。營(yíng)銷目標(biāo)可以用量來(lái)體現(xiàn)，如：銷售初期、中期、后期分階段達(dá)到不同的銷售量，將樓盤

完美售罄。同時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷策略確保銷售順利、及時(shí)調(diào)整銷售價(jià)格來(lái)增加銷售收益。

二、廣告策劃

1、廣告策劃概要 一所謂廣告策劃，是根據(jù)廣告的營(yíng)銷計(jì)劃和廣告目標(biāo)，在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，制定出一個(gè)與市場(chǎng)情況、產(chǎn)品狀態(tài)、消費(fèi)群體相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)有效的廣告計(jì)劃方案，并加以評(píng)估、實(shí)施和檢驗(yàn)。就是對(duì)廣告的整體戰(zhàn)略與策略的運(yùn)籌規(guī)劃。對(duì)于提出廣告決策、實(shí)施廣告決策、檢驗(yàn)廣告決策全過(guò)程作預(yù)先的考慮與設(shè)想。它不是具體的廣告業(yè)務(wù)，而是廣告決策的形成過(guò)程

2、廣告策劃內(nèi)容及目的個(gè)較完整的廣告策劃主要包括5方面的內(nèi)容：市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果、廣告的定位、創(chuàng)意制作（如選擇什么樣的報(bào)紙廣告紙，底色為什么顏色、選擇什么廣告語(yǔ)言）和廣告媒介安排、效果測(cè)定安排。通過(guò)廣告策劃工作，使廣告準(zhǔn)確、獨(dú)特、及時(shí)、有效地傳播，以刺激需要、誘導(dǎo)消費(fèi)、促進(jìn)銷售、開拓市場(chǎng)。

3、廣告途徑

（1）、報(bào)紙廣告

報(bào)紙廣告相比其他媒體最大的特點(diǎn)就是及時(shí)性。一般報(bào)紙廣告的時(shí)效性就是兩至三天，周五是廣告投放密集期，作用會(huì)延續(xù)到周六、周日。另外有什么促銷信息也可以及時(shí)發(fā)布，市場(chǎng)可以迅速知曉。報(bào)紙廣告另一個(gè)特點(diǎn)是信息量可以很大。一般報(bào)紙廣告上會(huì)有醒目的樓

盤廣告語(yǔ)、主要賣點(diǎn)、特色戶型、優(yōu)惠價(jià)格或者額外獎(jiǎng)勵(lì)、促銷活動(dòng)的時(shí)間期限、項(xiàng)目地址、聯(lián)系電話，以及投資商、開發(fā)商。

（2）、電視廣告

相比報(bào)紙廣告豐富的信息量而言，電視廣告更多的是靠?jī)?yōu)美的生活感受來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。做電視廣告的優(yōu)勢(shì)包括可信度高,“眼見為實(shí)”;電視廣告面向大眾,覆蓋面大;電視廣告貼近生活,是重要的消費(fèi)環(huán)節(jié).(3)、宣傳單廣告

傳單廣告覆蓋面比較廣，如在超市門口派發(fā)，則基本可以到達(dá)超市覆蓋的區(qū)域；如傳單隨報(bào)紙夾送，覆蓋面更廣。傳單針對(duì)性相對(duì)電視報(bào)紙廣告，針對(duì)想要更強(qiáng)一些。傳單的告知作用明顯，漫天散發(fā)的傳單可很快地將有關(guān)商家產(chǎn)品上市、買贈(zèng)促銷等消息傳達(dá)給消費(fèi)者，他放大和強(qiáng)化了報(bào)紙電視廣告所傳播的有關(guān)信息。傳單廣告的一個(gè)最大優(yōu)點(diǎn)是派發(fā)簡(jiǎn)單易行，發(fā)單人只要用手袋拎一袋傳單就可以隨時(shí)隨地派發(fā)了，只需簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，無(wú)需高深的指示和技能。傳單廣告成本低廉，相對(duì)于其他廣告媒體，傳單的廣告費(fèi)用是最低的。

(4)、宣傳車

相對(duì)傳統(tǒng)媒體，廣告宣傳車降低了繁復(fù)的制作工序及成本。而且可根據(jù)客戶需求針對(duì)性的更新投放內(nèi)容。廣告宣傳車的流動(dòng)性和信息的及時(shí)性彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體的不足，更容易接近和捕捉目標(biāo)消費(fèi)群體。用自身可移動(dòng)性的特點(diǎn)，輔以全封閉后箱的載貨功能，宣傳、載貨兩相宜。是提升自身形象、宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的新生利器.宣傳車裝配有專用廣告播音系統(tǒng)，有專用的CD機(jī)及兩個(gè)外置式高音喇叭組

成。用戶可根據(jù)發(fā)布的廣告畫面配上背景音樂或廣告詞，與畫面同時(shí)滾動(dòng)播放，更進(jìn)一步增強(qiáng)了廣告的受關(guān)注度，提高了廣告投放效果。宣傳車都能有效的吸引目標(biāo)客戶的關(guān)注，高效傳達(dá)廣告主的廣告信息

(5)、手機(jī)短信廣告

手機(jī)短信息廣告媒體具有以下不可替代的信息傳播優(yōu)勢(shì)：

(1)速度快：短信廣告的傳播不受時(shí)間和地域的限制，全國(guó)任意一個(gè)省市都一樣;發(fā)送數(shù)百萬(wàn)手機(jī)用戶，勻可在發(fā)送完畢后馬上接收到廣告信息。發(fā)布廣告內(nèi)容可以隨時(shí)更改，保證最新信息在最短的時(shí)間內(nèi)傳播給消費(fèi)者。

(2)分眾性、回報(bào)高：短信廣告直接影響到最有消費(fèi)力的一族，且同一產(chǎn)品可根據(jù)不同的接收對(duì)象輕松傳遞不同的廣告信息，以求最大限度提供客戶的購(gòu)買欲。

(3)投資省：短信廣告打破傳統(tǒng)廣告媒體定價(jià)的行規(guī)，廣告主定好自己的支出預(yù)算，定向定條發(fā)送給目標(biāo)客戶。傳播形式時(shí)尚、新穎。

(4)精確性：短信廣告最大的特性就是直達(dá)接收者手機(jī)，“一對(duì)一”傳遞信息，強(qiáng)制性閱讀，時(shí)效性強(qiáng)，100%閱讀率!在媒介與人接觸的有限時(shí)間中，能提高人與廣告的接觸頻率。

(5)蔓延性：短信廣告具有很強(qiáng)的散播性，速度快，一分鐘即時(shí)發(fā)送，一瞬間萬(wàn)人傳播!接收者可將信息隨身保存，隨時(shí)咨詢廣告主，需要時(shí)可反復(fù)閱讀，并可隨時(shí)發(fā)送給感興趣的朋友。

(6)靈活性：短信廣告發(fā)布時(shí)間極具靈活性，廣告主可以根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)彈性選擇廣告投放時(shí)間，甚至具體到某個(gè)具體的時(shí)間段內(nèi)發(fā)布。

(7)低成本：短信廣告的發(fā)布費(fèi)用非常低廉，與傳統(tǒng)媒體上十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的廣告費(fèi)用相比，短信廣告的成本幾乎可以忽略不計(jì)。而通過(guò)短信平臺(tái)提交短信廣告，比直接用手機(jī)發(fā)短信息更便宜，大大降低了廣告主的廣告發(fā)布成本。

(8)瞬時(shí)轟動(dòng)效應(yīng)強(qiáng)：它具有其它任何一個(gè)廣告媒體無(wú)法比擬的瞬時(shí)轟動(dòng)效果!

廣告還包括條幅、圍擋、街道廣告牌、液晶屏滾動(dòng)字幕廣告，彩虹門，還有一種就是演藝宣傳廣告，這種宣傳途徑費(fèi)用較高，每個(gè)樓盤也只能做一到兩次。

2011/12/7

第五篇：企劃部工作流程

企劃部空間設(shè)計(jì)師工作流程

1.客戶認(rèn)真填寫《裝修申請(qǐng)單》并附圖紙；

2.審核；

3.轉(zhuǎn)交企劃部設(shè)計(jì)；

4.企劃產(chǎn)設(shè)計(jì)圖紙給商場(chǎng)或客戶；

5.商場(chǎng)或客戶確定；

6.報(bào)價(jià)經(jīng)客戶確定（財(cái)務(wù)扣款）

7.配貨、發(fā)貨（通知華彩與物流部）；

8.安排監(jiān)理出差現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)；

9.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)裝修完成；

10.裝修完后折照片、存檔（監(jiān)理）；按拍攝指南；

11.陳列貨品后，拍攝照片，傳公司驗(yàn)收；

12.驗(yàn)收合格后，裝修完成；不合格需調(diào)整至合格；

13.新店開業(yè)，項(xiàng)目完成，企劃部項(xiàng)目歸檔。

1.接收項(xiàng)目；

2.策劃、組織新聞、內(nèi)刊、促銷活動(dòng)形式框架；

3.采寫稿件、收集文章，進(jìn)行活動(dòng)方案創(chuàng)意、提案；

4.編輯稿件，篩選稿件，進(jìn)行具體文案撰寫；

5.文字內(nèi)容的排版和核參，方案的完成；

6.初稿交主管審核并修改；

7.將修改后的稿件交營(yíng)銷總監(jiān)審核，并通過(guò)；

8.完成新聞、刊物發(fā)布、活動(dòng)的方案的下發(fā)；

9.項(xiàng)目完成，企劃部歸檔。

平面設(shè)計(jì)師工作流程

1.客戶認(rèn)真填寫《廣告畫制作申請(qǐng)表》，公司內(nèi)部寫《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)函》；

2.審核并安排制作；

3.企劃部與客戶溝通確定相關(guān)事宜并設(shè)計(jì)；

4.確定后，報(bào)預(yù)算，并下單制作；

5.制作完成后，發(fā)倉(cāng)庫(kù)；

6.通知客服人員，成品已到倉(cāng)庫(kù)，可以發(fā)貨；

7.項(xiàng)目完成，歸檔。

1.部門主管安排項(xiàng)目；

2.根據(jù)店面開業(yè)時(shí)間，安排出差計(jì)劃；

3.現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)，核實(shí)圖紙并報(bào)設(shè)計(jì)師；

4.選購(gòu)材料，安排進(jìn)場(chǎng)施工，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)制作；

5.每天以電話和照片形式向設(shè)計(jì)師匯報(bào)施工進(jìn)度；

6.根據(jù)進(jìn)度、核實(shí)公司配發(fā)物料齊全，并知會(huì)設(shè)計(jì)師；

7.裝修完成前仔細(xì)檢查各個(gè)細(xì)節(jié)是否到位，并拍照片至企劃部設(shè)計(jì)師、主管審核；

8.審核通過(guò)后，通知陳列師陳列；

9.新店開業(yè)，拍照片至企劃部存檔；

10.出差回來(lái)，匯報(bào)工作，寫出差總結(jié)。