第一篇：企劃部職責編制分工和工作流程

企劃部職責編制分工和工作流程

第一部分

企劃部工作職能

一、企劃部工作職責

1、負責項目的定位與企劃報告的撰寫；

2、負責產(chǎn)品推廣與執(zhí)行、產(chǎn)品創(chuàng)意與推廣策略的制定；

3、根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度、季度、月度推廣方案，呈報總經(jīng)理；

4、制定各個階段的推廣計劃，制訂相應(yīng)的推廣企劃方案；

5、根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求，實施各項推廣方案及措施；

6、負責項目的服務(wù)管理工作，制訂相關(guān)服務(wù)措施及相應(yīng)的管理制度；

7、負責公司企業(yè)宣傳，與媒體的溝通與協(xié)調(diào)工作，直接對廣告公司負責；

8、企劃部直接對總經(jīng)理負責。

二、團隊組建與人員架構(gòu)

公司董事長助理兼企劃部長職責：

A、全面負責、組織開展企劃部的各項工作；

B、全面制定工作計劃、人員安排與績效考核工作； C、全面負責項目的推廣定位和主題創(chuàng)意； D、全面組織宣傳推廣計劃，掌控實施過程；

E、負責重要的接待和外聯(lián)，塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象；

F、及時將企劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報公司，并將公司有關(guān)決議傳達給下級人員；

G、加強與上級領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合； H、定期提報項目分析及工作總結(jié)。

企劃助理職責：

A、協(xié)助企劃部長負責企劃方案的撰寫和統(tǒng)籌；

B、負責企劃文案的指導(dǎo)、審核與方向性方案的撰寫工作；

C、負責重要項目提案的撰寫和提報,針對企劃工作與公司其他部門溝通； D、負責公司法務(wù)工作

E、圍繞方案撰寫組織項目的市場調(diào)研； F、負責企劃部的市場研究和指導(dǎo)工作；

G、指導(dǎo)企劃人員整體水平的提高，并培訓(xùn)企劃人員；

H、協(xié)助企劃部長，倡導(dǎo)企劃部團結(jié)協(xié)作，團結(jié)進取的良好氛圍。

企劃文案職責：

A、協(xié)助企劃部長或企劃助理完成項目的企劃文案工作；

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B、負責企劃方案的撰寫和加工工作； C、負責資料的搜集和整理分析工作；

D、負責前期的市場調(diào)研與分析報告的撰寫工作； E、負責公司隨機性的文案稿件的撰寫工作； F、根據(jù)項目需要，配合完成相關(guān)工作。

企劃執(zhí)行職責：

A、協(xié)助企劃部長或企劃助理完成項目的市場調(diào)研工作

B、負責與銷售部、市場部、廣告公司的溝通工作，反饋不同意見。C、負責企劃方案的落實和執(zhí)行細則，與合作方溝通。D、負責銷售信息與廣告效果的反饋與整理 E、負責部門事務(wù)性工作。

F、負責公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站的維護、更新、推廣工作；

每個項目各分成相對獨立的工作小組：企劃助理1名，企劃文案1名到兩名，企劃執(zhí)行1名。

三、企劃部工作流程

（一）項目介入階段

1、識別客戶需求

①了解客戶需求，解答客戶問題； ②對客戶需求的理解陳述；

③界定工作范圍，提出方案或方法的基本原理； ④項目組織的介紹，完成所要求的進度計劃 ⑤確認項目執(zhí)行可能產(chǎn)生的成本預(yù)算；

⑥確認客戶期望項目團隊提供什么樣的交付物； ⑦確認客戶期望的規(guī)格和特征；

⑧商定進一步洽談的內(nèi)容、時間及地點。

2、進一步洽談確定課題

①客戶企業(yè)介紹情況，提出咨詢要求與希望；

②研究企業(yè)提供的資料、分析企業(yè)狀況、初步擬定項目框架； ③實地考察客戶企業(yè)及環(huán)境； ④確定項目框架和目標；

⑤根據(jù)企業(yè)期望做準備性調(diào)查。

3、提交項目建議書及合同簽訂。

①與市場部及公司廣泛溝通，根據(jù)客戶需求提出項目建議書。

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②雙方就建議書內(nèi)容（包括項目目標、框架、主要內(nèi)容、執(zhí)行方案、時間計劃和初步預(yù)算等）進一步商討。

③擬定并簽訂合同，作好項目開展準備工作。以上工作以市場部為主，企劃部協(xié)助。

（二）項目啟動階段

1、確定項目領(lǐng)導(dǎo)小組

①根據(jù)項目要求確定由企劃部與市場部雙方主要領(lǐng)導(dǎo)組成的項目領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌分工項目的開展。

②確定公司配合要求和內(nèi)部人選。

2、確定項目計劃

①項目領(lǐng)導(dǎo)小組和項目負責人確定項目開展計劃與項目詳細目標，結(jié)構(gòu)細化，時間進度，人員要求和其他后期準備。

②根據(jù)經(jīng)驗提出初步計劃建議。③準備項目開展所需的資料等。

3、確定工作組

①根據(jù)項目計劃要求，成立項目工作組，明確具體分工和職責。②擬定工作計劃和時間進度。③擬定調(diào)查分析計劃。

（三）調(diào)查分析階段

1、調(diào)查分析和座談會

①根據(jù)調(diào)查計劃和針對性問題實施市場調(diào)查。

②主持和開展座談會、討論會、聽取各方面人員的意見和要求。③深入調(diào)查分析，了解客戶競爭對手的情況及客戶產(chǎn)業(yè)鏈。

2、調(diào)整并提交企劃報告

①整理分析調(diào)查資料，對問題分類。②提供初步改進建議方案框架。③提交報告。

（四）方案設(shè)計階段

1、提交初步設(shè)計方案

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①在客戶對報告反饋基礎(chǔ)上進方案設(shè)計，并根據(jù)客戶情況實時修改。②向客戶提供滿足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。

2、初步方案征求意見

①初步方案分專題向有關(guān)部門進行詳細介紹，回答有關(guān)問題，廣泛聽取修改補充意見。②針對反饋意見和建議，進行局部調(diào)整和補充。③擬定實施計劃綱要。

3、方案調(diào)整，提交最終報告

①按照客戶要求提供最終報告，就報告內(nèi)容答疑咨詢。②協(xié)助客戶擬定實施計劃。

③對存在分歧的問題進行分析研究，提出可選擇性解決建議。④雙方共同分析存在的問題和難點，商定可能的解決方案。

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第二篇：企劃部流程及工作流程

企劃部部門流程及工作流程

企劃部流程

1、企劃部提議策劃方案或其他部門需企劃部執(zhí)行企劃合作

2、企劃部與合作部門充分溝通，了解其需求及具體任務(wù)安排，然后召開相關(guān)部門參與的創(chuàng)意會，進行創(chuàng)意工作

3、企劃部在經(jīng)過充分討論后形成初步方案，設(shè)定工作所需時間，并由專人負責方案撰寫，同時向其他部門發(fā)放“工作單”以配合工作

4、初稿完成后由企劃部內(nèi)部進行初審工作，然后合作部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席方案二次審核，就方案的可操作性及中心方向提出修改意見和具體修改項目

5、進行方案相應(yīng)的修繕工作，同時進行文案的修訂、整理和加工，保證方案完整性

6、方案完成后由相關(guān)人員進行三次審稿，形成最終提案，并向領(lǐng)導(dǎo)提交

7、若方案通過并可執(zhí)行，則有本部備案保存。若得到合作部門反饋意見，則由其協(xié)助本部進行方案修改工作，直至方案通過

8、提案最終通過后，進行備檔保存，并總結(jié)本次活動經(jīng)驗

企劃部工作流程

一、項目介入階段：

? 識別需求

1、分析項目市場需求

2、對市場需求的理解陳述

3、解定項目工作方位

4、描述提出方案或方法的基本原理

5、項目組織的介紹

6、項目完成所要求的進度計劃

7、確認項目執(zhí)行困難產(chǎn)生的進度計劃

8、確認項目執(zhí)行困難產(chǎn)生的成本預(yù)算 ? 確定項目

1、組織潛在客戶對項目進行評估

2、確認潛在客戶對項目的期望和需求

3、根據(jù)潛在客戶的期望做準備性調(diào)查

4、確認項目框架和目標

5、確認項目推廣形式及具體執(zhí)行方案 ? 提交建議書，推廣執(zhí)行方案

1、項目方案的文字案提交

2、項目方案的推廣計劃

3、選擇項目合作者的基本條件落實

4、簽署項目合作協(xié)議的范本準備

5、擬定合同，做好項目的開展準備工作

二、項目啟動階段：

? 確定項目領(lǐng)導(dǎo)小組

1、根據(jù)項目要求確定項目領(lǐng)導(dǎo)小組（項目主要成員和部門負責人構(gòu)成）

2、統(tǒng)籌項目分工及項目開展具體的細節(jié)

3、項目開展過程中的流程及細節(jié)處理 ? 確定項目實施計劃

1、項目領(lǐng)導(dǎo)小組和項目負責人確定開展計劃于項目詳細目標，時間進度，人員要求和其它后期準備

2、根據(jù)經(jīng)驗提出初步計劃與要求

3、準備項目開展所需要的資料等 ? 確定項目工作小組

1、根據(jù)項目計劃要求，成立項目工作組，明確具體分工和職責

2、擬定項目執(zhí)行中的具體工作計劃和時間進度

3、擬定項目調(diào)查分析計劃

三、項目執(zhí)行階段：

? 調(diào)查分析和座談

1、根據(jù)調(diào)查計劃和針對性的問題實施最后的市場調(diào)查

2、主持和開展座談會討論，聽取各方面人員對項目實施過程中的意見和要求 ? 調(diào)查提交策劃報告

1、整理分析調(diào)查資料，對問題分類管理處理

2、提供初步改進建議的方案、建立新的策劃框架

3、提交完整策劃報告，進入正式項目執(zhí)行階段 ? 完善項目執(zhí)行

1、在市場反饋的基礎(chǔ)上不斷調(diào)整執(zhí)行方案并根據(jù)市場實際情況對項目的執(zhí)行實時修改

2、協(xié)助處理項目執(zhí)行過程中的相關(guān)問題，按照合作部門的要求協(xié)助其擬定新的實施方案

3、對存在分歧的問題進行分析研究，共同分析存在的問題和難點，敲定最終解決方案

第三篇：企劃部工作流程

企劃部工作流程

企劃部就是以企業(yè)的品牌、促銷、廣告為主要工作的部門，負責企業(yè)品牌推廣、企劃工作。那么知道企劃部工作流程是怎么樣的么？

一、項目前期準備階段：

1．了解客戶需求

2．確認工作目標

3．就工作目標、內(nèi)容和范圍達成共識

二、項目正式開始階段：

1．成立項目小組，并對項目小組成員進行培訓(xùn)

2．收集相關(guān)信息與資料

3．對客戶需求進行系統(tǒng)分析研究，確定企劃方案大綱

4．與客戶討論企劃方案大綱，并提出改進方案

5．確認客戶對改進的企劃方案已充分了解和認同

6．項目小組成員分工合作，共同完成企劃方案中各自部分的工作

三、實施改進方案階段：

1．協(xié)助客戶制定方案實施計劃

2．指導(dǎo)方案實施

四、營銷企劃計劃綱要

第一部分主要問題綜述

戰(zhàn)略性營銷企劃計劃 1．客戶經(jīng)營的是什么

2．客戶銷售什么

3．誰是客戶的目標市場

4．客戶明年的營售目標是什么；客戶的銷售與利潤目標是什么

5．什么因素可能妨礙客戶達到這些目標

6．客戶的營銷預(yù)算是什么

產(chǎn)品與服務(wù)

7．客戶的產(chǎn)品與服務(wù)的好處是什么

8．客戶的產(chǎn)品和服務(wù)的獨有銷售特色是什么

9．對客戶的經(jīng)常開支和利潤影響最好與最壞的產(chǎn)品或服務(wù)是哪種

用戶與潛在用戶

10．誰是客戶的當前用戶

11．用戶的購買習(xí)慣是什么樣的

12．用戶為什么買客戶的商品和服務(wù)

13．誰是客戶的最佳用戶和潛在用戶

14．客戶的市場份額是多少

客戶的市場份額在增大、縮小還是穩(wěn)定

市場本身在增大、縮小還是穩(wěn)定；它是否正在按其它方式改變

競爭分析

15．客戶的競爭對手是誰

16．客戶的競爭對手哪方面比客戶作得好

17．客戶在哪些方面比它的競爭對手干得好 18．客戶處在什么競爭地位

定價、定位和銷售策略

19．客戶怎樣定價格

20．地點對客戶有什么影響

21．客戶的銷售策略是什么

優(yōu)勢與弱點

22．客戶的經(jīng)營優(yōu)勢是什么

23．客戶的經(jīng)營弱點是什么

廣告與促銷

24．客戶的廣告與促銷預(yù)算是什么樣的

25．客戶的促銷和廣告目標是什么

26．怎樣促進客戶的經(jīng)營

第四篇：企劃部工作流程

市場營銷及廣告策劃

一、營銷計劃

1、計劃概要

根據(jù)市場需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品，并通過銷售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶被稱作營銷。企業(yè)營銷計劃是指，在對企業(yè)市場營銷環(huán)境進行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，制定企業(yè)及各業(yè)務(wù)單位的對營銷目標以及實現(xiàn)這一目標所應(yīng)采取的策略、措施和步驟的明確規(guī)定和詳細說

明。

2、市場營銷現(xiàn)狀及市場分析

通過公司對市場調(diào)研后所得資料，了解項目所在市場的經(jīng)濟、人文、環(huán)境、發(fā)展、交通等現(xiàn)狀，分析出公司項目在其市場內(nèi)存在的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢以及營銷計劃具體實施時所面臨的問題。如：分析出項目所在市場多種客戶群體的需求、購買的行為趨勢，為項目的形體、功能等開發(fā)設(shè)計方案，提供依據(jù)，按需建設(shè)。

3、目標及營銷策略

目標的制定包括財務(wù)目標和市場營銷目標兩個方面：

項目開發(fā)先期公司會有一個風險評估報告，通過此報告可以了解

到一個初步的財務(wù)盈利預(yù)算。此財務(wù)預(yù)算只能定為初步的財務(wù)目標，為利潤合理最大化，因此我們要有一個更高的財務(wù)目標。只有達到更高的財務(wù)目標才能讓公司滿意，員工滿意。怎樣實現(xiàn)我們的高目標，就需要有一個市場營銷目標及周詳?shù)臓I銷策略。營銷目標可以用量來體現(xiàn)，如：銷售初期、中期、后期分階段達到不同的銷售量，將樓盤

完美售罄。同時運用營銷策略確保銷售順利、及時調(diào)整銷售價格來增加銷售收益。

二、廣告策劃

1、廣告策劃概要 一所謂廣告策劃，是根據(jù)廣告的營銷計劃和廣告目標，在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，制定出一個與市場情況、產(chǎn)品狀態(tài)、消費群體相適應(yīng)的經(jīng)濟有效的廣告計劃方案，并加以評估、實施和檢驗。就是對廣告的整體戰(zhàn)略與策略的運籌規(guī)劃。對于提出廣告決策、實施廣告決策、檢驗廣告決策全過程作預(yù)先的考慮與設(shè)想。它不是具體的廣告業(yè)務(wù)，而是廣告決策的形成過程

2、廣告策劃內(nèi)容及目的個較完整的廣告策劃主要包括5方面的內(nèi)容：市場調(diào)查的結(jié)果、廣告的定位、創(chuàng)意制作（如選擇什么樣的報紙廣告紙，底色為什么顏色、選擇什么廣告語言）和廣告媒介安排、效果測定安排。通過廣告策劃工作，使廣告準確、獨特、及時、有效地傳播，以刺激需要、誘導(dǎo)消費、促進銷售、開拓市場。

3、廣告途徑

（1）、報紙廣告

報紙廣告相比其他媒體最大的特點就是及時性。一般報紙廣告的時效性就是兩至三天，周五是廣告投放密集期，作用會延續(xù)到周六、周日。另外有什么促銷信息也可以及時發(fā)布，市場可以迅速知曉。報紙廣告另一個特點是信息量可以很大。一般報紙廣告上會有醒目的樓

盤廣告語、主要賣點、特色戶型、優(yōu)惠價格或者額外獎勵、促銷活動的時間期限、項目地址、聯(lián)系電話，以及投資商、開發(fā)商。

（2）、電視廣告

相比報紙廣告豐富的信息量而言，電視廣告更多的是靠優(yōu)美的生活感受來打動消費者。做電視廣告的優(yōu)勢包括可信度高,“眼見為實”;電視廣告面向大眾,覆蓋面大;電視廣告貼近生活,是重要的消費環(huán)節(jié).(3)、宣傳單廣告

傳單廣告覆蓋面比較廣，如在超市門口派發(fā)，則基本可以到達超市覆蓋的區(qū)域；如傳單隨報紙夾送，覆蓋面更廣。傳單針對性相對電視報紙廣告，針對想要更強一些。傳單的告知作用明顯，漫天散發(fā)的傳單可很快地將有關(guān)商家產(chǎn)品上市、買贈促銷等消息傳達給消費者，他放大和強化了報紙電視廣告所傳播的有關(guān)信息。傳單廣告的一個最大優(yōu)點是派發(fā)簡單易行，發(fā)單人只要用手袋拎一袋傳單就可以隨時隨地派發(fā)了，只需簡單的體力勞動，無需高深的指示和技能。傳單廣告成本低廉，相對于其他廣告媒體，傳單的廣告費用是最低的。

(4)、宣傳車

相對傳統(tǒng)媒體，廣告宣傳車降低了繁復(fù)的制作工序及成本。而且可根據(jù)客戶需求針對性的更新投放內(nèi)容。廣告宣傳車的流動性和信息的及時性彌補了傳統(tǒng)媒體的不足，更容易接近和捕捉目標消費群體。用自身可移動性的特點，輔以全封閉后箱的載貨功能，宣傳、載貨兩相宜。是提升自身形象、宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢的新生利器.宣傳車裝配有專用廣告播音系統(tǒng)，有專用的CD機及兩個外置式高音喇叭組

成。用戶可根據(jù)發(fā)布的廣告畫面配上背景音樂或廣告詞，與畫面同時滾動播放，更進一步增強了廣告的受關(guān)注度，提高了廣告投放效果。宣傳車都能有效的吸引目標客戶的關(guān)注，高效傳達廣告主的廣告信息

(5)、手機短信廣告

手機短信息廣告媒體具有以下不可替代的信息傳播優(yōu)勢：

(1)速度快：短信廣告的傳播不受時間和地域的限制，全國任意一個省市都一樣;發(fā)送數(shù)百萬手機用戶，勻可在發(fā)送完畢后馬上接收到廣告信息。發(fā)布廣告內(nèi)容可以隨時更改，保證最新信息在最短的時間內(nèi)傳播給消費者。

(2)分眾性、回報高：短信廣告直接影響到最有消費力的一族，且同一產(chǎn)品可根據(jù)不同的接收對象輕松傳遞不同的廣告信息，以求最大限度提供客戶的購買欲。

(3)投資省：短信廣告打破傳統(tǒng)廣告媒體定價的行規(guī)，廣告主定好自己的支出預(yù)算，定向定條發(fā)送給目標客戶。傳播形式時尚、新穎。

(4)精確性：短信廣告最大的特性就是直達接收者手機，“一對一”傳遞信息，強制性閱讀，時效性強，100%閱讀率!在媒介與人接觸的有限時間中，能提高人與廣告的接觸頻率。

(5)蔓延性：短信廣告具有很強的散播性，速度快，一分鐘即時發(fā)送，一瞬間萬人傳播!接收者可將信息隨身保存，隨時咨詢廣告主，需要時可反復(fù)閱讀，并可隨時發(fā)送給感興趣的朋友。

(6)靈活性：短信廣告發(fā)布時間極具靈活性，廣告主可以根據(jù)產(chǎn)品特點彈性選擇廣告投放時間，甚至具體到某個具體的時間段內(nèi)發(fā)布。

(7)低成本：短信廣告的發(fā)布費用非常低廉，與傳統(tǒng)媒體上十萬甚至上百萬的廣告費用相比，短信廣告的成本幾乎可以忽略不計。而通過短信平臺提交短信廣告，比直接用手機發(fā)短信息更便宜，大大降低了廣告主的廣告發(fā)布成本。

(8)瞬時轟動效應(yīng)強：它具有其它任何一個廣告媒體無法比擬的瞬時轟動效果!

廣告還包括條幅、圍擋、街道廣告牌、液晶屏滾動字幕廣告，彩虹門，還有一種就是演藝宣傳廣告，這種宣傳途徑費用較高，每個樓盤也只能做一到兩次。

2011/12/7

第五篇：企劃部工作流程

企劃部空間設(shè)計師工作流程

1.客戶認真填寫《裝修申請單》并附圖紙；

2.審核；

3.轉(zhuǎn)交企劃部設(shè)計；

4.企劃產(chǎn)設(shè)計圖紙給商場或客戶；

5.商場或客戶確定；

6.報價經(jīng)客戶確定（財務(wù)扣款）

7.配貨、發(fā)貨（通知華彩與物流部）；

8.安排監(jiān)理出差現(xiàn)場跟進；

9.在規(guī)定時間內(nèi)裝修完成；

10.裝修完后折照片、存檔（監(jiān)理）；按拍攝指南；

11.陳列貨品后，拍攝照片，傳公司驗收；

12.驗收合格后，裝修完成；不合格需調(diào)整至合格；

13.新店開業(yè)，項目完成，企劃部項目歸檔。

1.接收項目；

2.策劃、組織新聞、內(nèi)刊、促銷活動形式框架；

3.采寫稿件、收集文章，進行活動方案創(chuàng)意、提案；

4.編輯稿件，篩選稿件，進行具體文案撰寫；

5.文字內(nèi)容的排版和核參，方案的完成；

6.初稿交主管審核并修改；

7.將修改后的稿件交營銷總監(jiān)審核，并通過；

8.完成新聞、刊物發(fā)布、活動的方案的下發(fā)；

9.項目完成，企劃部歸檔。

平面設(shè)計師工作流程

1.客戶認真填寫《廣告畫制作申請表》，公司內(nèi)部寫《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)函》；

2.審核并安排制作；

3.企劃部與客戶溝通確定相關(guān)事宜并設(shè)計；

4.確定后，報預(yù)算，并下單制作；

5.制作完成后，發(fā)倉庫；

6.通知客服人員，成品已到倉庫，可以發(fā)貨；

7.項目完成，歸檔。

1.部門主管安排項目；

2.根據(jù)店面開業(yè)時間，安排出差計劃；

3.現(xiàn)場跟進，核實圖紙并報設(shè)計師；

4.選購材料，安排進場施工，協(xié)調(diào)現(xiàn)場制作；

5.每天以電話和照片形式向設(shè)計師匯報施工進度；

6.根據(jù)進度、核實公司配發(fā)物料齊全，并知會設(shè)計師；

7.裝修完成前仔細檢查各個細節(jié)是否到位，并拍照片至企劃部設(shè)計師、主管審核；

8.審核通過后，通知陳列師陳列；

9.新店開業(yè)，拍照片至企劃部存檔；

10.出差回來，匯報工作，寫出差總結(jié)。