第一篇：我的夢想是進入奧迪市場部

尊敬的領導：

感謝您抽出時間垂閱我的郵件。昨天能有機會到貴公司參加面試，我倍感榮幸與激動！首先，請允許我心懷虔誠與求教之心說聲謝謝，感謝您給的機會！

市場部作為企業發展的核心部門尤其至關重要的戰略地位。如果把企業比作一艘航母，企業領袖是這艘艦艇的艦長，那么市場部就是航海儀。在企業初級起步階段，市場部對企業核心產品在市場定位和戰略發展方向以及企業對內對外的形象維護和設計方面都起到引路導向的作用。任何事物的發展都是一個不斷變化、不斷修正的過程，企業的發展亦是如此。在企業發展壯大，資金鏈持續充足，產品市場占有率不斷增強之后，企業發展的瓶頸是眾多職業經理人考慮、踟躇的重要因素，這時的市場部高瞻遠矚，繼往開來，結合數據發現問題找到解決企業困境的妥善之策，呈報領導批復，以此不斷的修正和改良企業發展過程中的種種問題，所以說，市場部是企業發展歷程中指路前行的燈。

對我個人而言，汽車行業是夢想、又或是情人，因為只有在夢中才能與她相遇。在我的意識里，汽車行業從銷售人員到管理者，無不高大帥氣，天資聰穎、清麗脫俗、天生尤物、風格凌厲，睿智內斂。所以很多時候，我連走進這闊達敞亮，窗明幾凈的展廳的勇氣都需要數十分鐘的醞釀準備。當然，8月2日我戰勝自己，我來了。

我很喜歡汽車，男生與生俱來的對于金屬、機械、炫酷、流線的熱愛讓我一直夢想著能做個“汽車人”。我心里比誰都清楚，作為一個出自大山的孩子，要想進入高端奢侈品品牌的領軍級企業，要付出的努力可想而知。昨天的面試就很好的說明了這一點，正如您所言“隔

行如隔山”，這句世界通用，職場備受青睞的熟語刺痛了我的神經。

好在我還有時間，好在早年的經歷讓學習成為了習慣。最近網上有一

篇文章很火，《月薪兩三千，做著不喜歡的工作，你的未來在哪里》。

題目道出了社會常態，不說振聾發聵，也算有擲地有聲的千鈞重量。

相信每個有夢想的人們都不會繼續沉默下去，我相信我能，我可以。

所以，我誠心的向您求教，要想成為一名合格的汽車行業的市場

專員，從業者必須具備的理論基礎和專業技能有哪些？我在堅定了目

標以后，應該從哪些方面開始改善學習，以適應汽車行業對從業人員的各項要求？我企盼您能給我一個回復，您的指引會讓我的生活更加

充實富足起來，謝謝您！

我滿心歡喜接受加班，之前的公司加班到凌晨是習慣，從未因此

有所倦怠，因為我心懷市場人員職責和使命。我可以接受忙碌、成長、不斷的改變思維方式，不斷的壓榨和鍛煉個人思維，就是不愿意沒有

夢想。我相信，如果一個人打心底里熱愛一個企業，那么他付出的努

力一定是百分之一百二的；如果一群人把一個行業，一個企業當作一

種圖騰，一種象征銘刻心底的時候，那么這群人必將創造出耀眼奪目的功勛

真心的希望在不久以后，我可以加入到你們的戰斗序列！！

如果可以進入貴部門，我愿意從最底層開始，從保潔開始做起！

打擾您了，謝謝！

楊春龍

2014年8月10日

第二篇：奧迪市場部工作總結

二零一四年工作總結

市

場

銷

售

部

二零一四年十二月十九日

目 錄

一、市場銷售部部門工作職責

二、市場銷售部人員編制

三、市場銷售部的工作回顧及取得的成績

四、工作中存在的不足

五、相關幾點建議

六、2015年市場銷售部工作展望

市場銷售部2014工作總結 2014年即將過去，市場銷售部以全面把控市場動態，明晰市場區域劃分，降低各項費用成本，追求利潤最大化為工作指導思想，緊跟公司發展的步伐，齊心協力務實進取，對外積極拓展市場，內部狠抓部門建設，在公司領導的正確領導、兄弟部門的有力支持和本部門全體員工的共同努力下，基本完成了各項工作。下面是對2014的工作的大體回顧與總結和對2015年的一些工作規劃與展望。

一、市場銷售部部門工作職責

1、參與制定公司長期、中期的營銷戰略和產品市場營銷規劃并執行。

2、負責組織編制公司營銷制度和各項業務流程，并實施。

4、負責顧客要求的識別，組織進行合同的評審，簽訂營銷合同。

5、負責組織公司產品的營銷工作，進行市場開拓，市場宣傳，渠道維護。

6、負責應收帳款的回收管理，確保貨款的安全完整。

7、負責客戶關系管理，建立和完善顧客檔案工作。

8、負責售后服務工作，接受客戶投訴，并協調相關部門及時、妥善解決。

9、負責建立營銷統計分析體系，進行營銷數據的統計分析，編報各項統計報表。

10、參與新產品開發計劃制定和開發調研，負責提供新產品設計開發項目，編制“新產品開發建議書”。

11、負責本部門人員的培訓，考核及管理工作。

12、完成其他公司安排的臨時性工作。

三、市場部的工作回顧

1、招標工作:

2、市場銷售任務：

3、整合資源提高工作效率。2014年，為了更好的開展各項工作，完善了部門的合同管理制度、報銷制度、日常管理制度等規章的規范，盡力解決了原先雜亂無章的管理辦法，做到了部門管理的忙而不亂，有章可循。

4、隨著公司經營的快速發展，部門業務量的不斷加大，根據工作開展需要，全年內吸納了新鮮血液的注入，部門始終保持著一股向上的正能量，積極健康的工作氛圍讓部門中的每一個人都將心思放在了工作當中。

四、工作中存在的不足

1、客觀上講，公司的業務主體對象大多為各地醫院，資金審批程序繁瑣，從而給我們造成了回款周期長、難度大的問題，導致了公司的資金回籠有些偏慢。

2、從個人主觀意識上講，突出的問題還是出在自身，主要有：

①工作主動性較差，領導指到哪里就走到哪里，撥一下動一下，沒有一個自己動腦筋想辦法解決問題的習慣，工作的主觀能動性明顯缺乏，單兵作戰能力亟待培養。

②危機感意識較差，不少員工沒有把自己真正當成公司的主人，沒有為公司的利益著想，沒有為公司的發展出謀劃策，既不居安又不思危，奮斗感缺失。意識淡薄，品牌意識薄弱，后期服務跟不上，使得客戶對公司的影響不好，直接影響業務人員挖掘新的客戶，造成這種局面的原因就是我們的員工責任心不夠，服務意識不強。

③畏難情緒較嚴重。市場營銷工作本來就是一項挑戰與困難并存的職業，不付出一定的努力肯定難有所獲。而在困難面前，我們的辦法顯然不多，付出顯然不夠，一旦工作中遇到棘手的問題，“怕”字當頭，畏難情緒表現的比較突出。

④對業務員缺乏統一的業務培訓。

五、相關幾點建議

1、嚴格按照合同規定追繳回款，在規定的時間內做到按時回款，不能拖，防止我們趴在賬面上的回款數額越來越大。

2、注重產品質量，產品的質量是一個企業的生命力所在，是一個企業的存在的基礎。產品質量直接會影響市場的銷售。

3、切實加強銷售隊伍建設和人員培訓，遵循能者上、庸者下的科學化用人模式。一是要求所有市場銷售部職員具有良好的職業形象；二是要求職員具有足夠的行業知識和產品知識；三是要求所有職員具有良好的語言表達能力和溝通能力，也就是能與客戶進行各方面良好溝通的能力；四是提高團隊工作整體執行力和創造力，通過理論與實際操作相結合，全面提升全體人員的工作積極性和主觀

能動性，把市場營銷部建設成一個有活力、有執行力和戰斗力的團隊。利用空余時間多做專題培訓，讓員工們了解產品的具體情況，掌握相關產品的新知識新動向，練好基本功，為今后的工作打好基礎。讓每個人感受到自己就是這個集體不可或缺的一份子，從內心熱愛這個公司。

4、積極開拓新市場，維護老客戶，樹立完整的康盛品牌形象，發展多方向多途徑的營銷渠道，大家群策群力，擰成一股繩、合成一股力，為實現2015年的經濟目標共同奮斗。

六、2015年工作展望

1、完成市場部的規劃；

2、積極配合銷售市場的相關工作，逐漸完善人員配合，實現市場銷售部工作職能；

3、主動工作，系統規劃，不打亂仗，不打無準備之仗；

4、建立學習型組織，建立培訓制度，提高業務能力； 2014年已經過去，2015年是我們新的一年，是我們騰飛的一年。2015年，我們要抓住這個良好的時機，把握行業的方向，在公司的領導下，在各部門的相互配合下繼往開來，我們將嚴格加強管理，加大營銷力度，高標準嚴要求，努力完成各項工作任務，團結一心向著2015年的奮斗目標勇敢沖刺！

市場銷售部

2014年12月19日篇二：2014年市場部工作總結 2014年市場部工作總結

大家好！2014年馬上就要過去了，回顧這一年的工作，有成績，也有不足，我們在肯定工作成績的同時針對問題提出改進措施，在明年加大市場開拓力度，加強工作作風，提高工作效率和管理質量，為完成公司明年總體戰略目標作出市場部應有的貢獻。現在我將市場部今年的工作做一個簡要的總結，請公司領導和同事們審核。

一、數據回顧

截止2014年12月20日簽訂合同 138份，合同總額 677.6萬元，完成全年任務2500萬元的 93%，其中： 1.環評項目 113個，合同額 415萬元，與去年同期相比增加 45 萬元。環評項目中報告書 18 個，合同額 196.8 萬元，報告表（登記表）95個，合同額 218.2 萬元，與去年同期相比分別 報告書減少4個。2.職評項目 15 個，合同額 236.6萬元，職評項目中預評價項目 6 個，合同額 84.4萬元，控制效果評價項目 3個，合同額 54萬元，現狀評價預評價項目 6 個，合同額 98.2 萬元，與去年同期相比分別 增加 181.55萬。3.職業衛生檢測項目 15 個，合同額 236.6萬元，環境監測項目 15 個，合同額 236.6萬元，環境驗收代辦項目 15 個，合同額 236.6萬元，可行性研究報告編制項目 15 個，合同額 236.6萬元，環境應急預案項目 15 個，合同額 236.6萬元。4.安全標準化項目 15 個，合同額 236.6萬元，安全隱患排查

項目 15 個，合同額 236.6萬元。5.能評項目 1個，合同額 8萬元，與去年同期相比-13.1。6.房估測繪項目 9 個，合同額 41.8萬元，與去年同期相比-6.8萬。2014年合作項目 14 個，合同額 115 萬元，占公司合同總額的 16.9%。

2014年參加投標項目 15 個，其中中標 個，中標率 %，中標合同額 236.6萬元。2014年獲取項目信息 149個，有效跟蹤 141 個，簽訂合同 138 個，簽約率為 92%。截止2014年12月20日合同履約率為 82%，項目逾期率為 18%，與去年同期相比 降低了30個百分點。在項目啟動后，因項目資料不全或其他客戶方面原因收到項目暫停回復函（延期回復函）8 份。

二、突出成績

作為市場部，立足本職工作，把市場開拓工作放在首位是我們應

盡的責任，在領導和各部門對市場部的支持和關懷下，市場部的人員在成長、在壯大、在更替，我們有凝聚力，我們腳踏實地積極開拓新市場、維護老市場。雖然擬定的工作任務沒能超額完成，但是市場部的努力大家是看得見的。1、2014年4月新疆天地源環保科技發展有限公司和田分公司和奎屯分公司在領導的支持下成立，分公司的成立在一定程度上節省了項目成本，拉近了與分公司地區政府相關部門的距離，有利于分公司地區市場開拓。

2、公司在上半年簽訂了液化空氣工業氣體職評項目，法國液化空氣集團在華全資子公司液化空氣（中國）投資有限公司與烏魯木齊經濟技術開發區（頭屯河區）和伊泰集團正式簽約，在甘泉堡工業區投資建設大型工業氣體生產裝置，此次合作成為推動開發區（頭屯河區）發展的重要里程碑，該項目的職業病危害預評價和控制效果評價工作由我公司承擔完成，總合同額76.8萬元，是我公司職評業務領域的標志性項目。

3、完成了阿克蘇地區、哈密地區、阿勒泰地區、巴州安監局和兵團安監局的職評備案，在自治區安監局及烏魯木齊市高新區、開發區（頭區）安監局成為安全標準化工作職評推薦單位。

4、完成了塔石化、中石油新疆銷售公司、吐哈石油的入圍年檢，完成了克拉瑪依新疆油田公司的環評和職評入圍，延續辦理了hse準入和單項準入。

5、在公司oa系統發起項目流程 164個，同時完善項目預警制度，提高工作效率和項目履約率，對資料不全及其他原因造成暫停（延期）的項目實施客戶回函的制度，（例如吐哈石油配液站項目，因項目資料不全客戶發了暫停回復函，為劉總和客戶申辯時提供有力依據）加強了與客戶的溝通，提升項目負責人對責任的認知度，在項目 逾期問題得到改善的同時也提升公司在市場中的信譽，為尾款回收打好基礎。

6、在和田分公司和市場部的共同努力下，在公司領導的大力支持下，簽訂了和田北京工業園的規劃環評項目，在公司環評業務領域有一定突破。

7、在新疆農科院居民棚戶區改造項目建設安置區房屋建設招標工作中，市場部協同房估部參加招標會并且中標。在新疆新捷燃氣新捷股份項目招標中標，簽訂了框架協議，贏得新捷燃氣加氣站的項目優先權。

8、市場部是公司的龍頭部門，在公司領導和各部門同事對市場部的支持和關懷下，市場部的人員在成長、在壯大，市場部團隊建設方面取得一定成績，我們采取記工作日志、自定市場開拓計劃（批準后執行）的管理形式，逐步提高個人業務能力的同時加強團隊協作，市場部人員遇到問題解決問題的能力得到提高。

三、突出問題和解決辦法

市場部在這半年來也出現不少問題，有客觀的，也有主觀的。

1、半年的經濟指標沒有完成，這是市場部的責任。在2015年要制定切實可行的市場開拓計劃，增加市場開發投入，加大市場開拓力度，腳踏實地積極維護老市場、開拓新市場。

2、環評項目減少，在公司總合同額里份額降低，同時環評報告書項目減少，大部分環評項目為低額的報告表項目，缺少高額的報告書項目，缺乏標志性項目。職評行業現處于啟動階段，在公司總合同

額里的份額上升，這是個好的趨勢，但是折射出市場部開展工作不均衡，在市場開拓時要注意細分環評市場，進軍高端環評市場，做市場的深度，尤其是中石油、兵團等大客戶市場。而針對職評市場特點，我們下階段應做市場的廣度，擴大職評市場覆蓋面，抓緊時間到未進入的地區安監局做備案，在備案過的地區加大客戶拜訪的頻率和市場調查、項目跟蹤，同時還要兼顧能評和房估測繪市場。

3、有些老市場丟失，例如廣匯市場，因為工作做得不細致導致大客戶丟失，在招標工作中出現失誤，對此要總結經驗教訓，認真對待每一次大客戶的招標工作，認真研究招標文件、編制投標書，分析競標同業的情況。對丟失的市場尋找時機和資源，承認錯誤，作出補救措施。

4、市場部人員還存在責任心不強、沒有把精力撲在工作上的問題，公司的業務范圍在增加，但市場部人員的專業技術水平沒有跟上要求，特別是普遍存在執行力差的問題：領導安排的工作進行的不及時，匯報的不及時不到位，自己解決不了的困難擱置下來，沒有完全依靠團隊的力量，下階段要加大市場部的考核力度，劃分市場片區負責人，引進市場開發人才、引入市場獎勵和競爭機制，完善責權利的分配，加快分公司的建立，樹立“找項目是職責”的職業操守。不斷地給市場部人員心理壓力和工作危機感，從而使得市場部人員工作學習的主動性不斷增強。“居安思危”“天道酬勤”的心理利于工作能動性和工作實效的提升。

根據國家對行業的相關政策及導向，結合半年來對市場的觀察及篇三：市場部工作總結6940261403 入職半年工作總結與計劃

尊敬的領導：

您好！首先祝您工作順利，萬事如意！

轉眼間，我到公司已經半年有余，請允許我將半年來的工作內容做一下簡要匯報，并對下一階段的工作計劃以及建議做一下簡要說明，同時，懇請領導對我工作中存在的不足提出指導與建議，以便我及時改正！

一、工作總結與匯報 ①工作總結 入職以來，市場部本著一切工作以銷售需要和市場需求為出發點和落腳點，通過加強與公司各部門及子公司之間的溝通配合以及團隊協作，完成了一些工作任務，但總體來講，還存在著很多問題和不足，主要表現在以下幾個方面：

●忽視了對市場信息的收集與競爭對手的研究，缺乏一定的目標性和針對性。

●缺乏評價體系和后期跟蹤，很多工作流于過程的完成，忽視了結果的跟蹤。

●缺乏承擔責任意識導致工作拖延時間長，很多工作因為等待領導決策造成延期。●對銷售公司的支持力度不夠，針對性的溝通交流工作還有待繼續加強。●對公司品牌形象的塑造和宣傳力度不夠，很多工作尚未來得及進行。●對公司的vi系統關注不夠，包括產品設計、包裝設計以及其他相關問題。●缺乏對公司全局發展的思考以及未來幾年發展規劃的設計等等 總之，目前的市場部工作還停留在初級階段，甚至說還沒有真正融入到真正的市場工作，當然這與市場部處于新建階段需要一個磨合期有關，也與我自身工作能力和經驗有關。我將在下一階段的工作中，盡快拿出一些切實可行的建議，完善市場部組織結構，發揮市場部自身職能。

②自我評價

經過六個多月對公司的全面了解和不斷的學習，以及前段時間與黃總、楊總的會議交流，感覺自己的眼界有了很大的開闊，同時也發現了自己的諸多不足。工作中，勤奮、努力、認真只是必備的，更需要具備過人的自信與膽識、燃燒的激情和創造性的思維觀念，能夠邏輯性的表達自己的想法與理念，提出更多有效提高公司效益、增加利潤的建議與方案。

二、市場部工作計劃及建議

為有效發揮市場職能，更好的服務于企業品牌建設以及做好銷售支持服務，市場部成員可考慮適當擴大，除了原有的策劃文案、美術設計之外，增加市場專員和公關媒介專員兩人，可以考慮為專業招聘的實習生擔任此崗位。

①市場專員職能：（可選相關化妝品相關專業人員，定位為市場部的技術員）收集化妝品原料市場相關信息與業內競爭對手動態，并及時形成市場研究報告；

負責公司產品網絡推廣信息的發布與維護，并及時收集客戶反饋到各相關部門； 與公司各部門及銷售公司的溝通聯系，及時了解銷售需要，為市場工作提供方向； ?? ②公關媒介專員職能：

負責公司相關事務的外聯工作，比如與某單位的合作、溝通，政府部門的合作溝通； 為公司展會事宜、會議營銷及其他相關媒介信息發布提供聯絡籌備； 發揮公司相關活動執行與后期跟蹤的職能； ?? 更多的市場份額，更多的顧客滿意，源自對市場的精準把握，并提供更好的滿足市場需求的產品與服務。所以，無論對b2c企業還是b2b企業來講，從市場調研、需求分析、產品設計到營銷策劃、宣傳推廣、品牌塑造，任何一個環節都馬虎不得。市場運作六步走計劃：

●市場調研--發現市場需求

●需求分析--選擇要滿足的市場需求

●產品設計--根據需求設計對應的產品與服務

●營銷策劃--出奇制勝的營銷戰略與策略促進產品銷售

●宣傳推廣--根據戰略與策略不打折扣的進行宣傳推廣和銷售促進

●品牌塑造--不斷提升產品品質、適時創新，通過品牌塑造贏得更多市場份額

市場部應當成為公司內外信息的匯集地，通過對這些信息的篩選整理，研究分析，為公司決策部門提供未來發展規劃、規章制度以及銷售政策等相關建議，使企業更有目標更有方向的穩健發展。

●部門溝通的交流平臺

匯集公司產、供、銷以及技術支持、財務核算信息，通過交流平臺及時發現問題、解決問題，特別是通過內部相關部門間的溝通協調為銷售部門做好售前、售中與售后的支持。●構建完善的銷售支持

①提供最新市場信息與競爭對手動態調查研究報告，為銷售提供借鑒；

②做好銷售部門的問題反饋和及時解決系統，形成溝通順暢，反應迅速的局面； ③搜集最新行業信息和銷售技巧，整理匯編最新培訓資料以供銷售部門借鑒； ④做好宣傳推廣工作，從各個維度擴大公司的知名度和影響力；

⑤及時設計制作適合市場需要的宣傳材料和產品資料；

⑥收集市場反饋信息溝通技術部門及時解決，并設計創新型符合市場需要的產品； ⑦為銷售部門提供禮品支持，比如帶有公司logo的小禮物(便簽、u盤、臺歷等)⑧根據銷售需求，協助出謀劃策，為銷售部門提供銷售解決方案支持；

⑨運用其他各種有助于產品銷售的途徑進行銷售支持，如展會、認證、公關合作等

●標準化企業文化建設與品牌塑造

下一階段，市場部將就公司標準化企業文化建設與品牌塑造提出合理化建議，建立完善的cis系統（“企業視覺形象識別系統”）。目前可以先從基本的開始做起，現在已開始著手系統整理各子公司的企業logo、標準字標準色、相對應的企業文化以及各材料的標準樣本；后期可著手對其他方面進行完善，以便更好地服從服務于企業文化建設和品牌塑造。

●制度的健全與完善（公司層面建議）

可根據公司實際和要求，完善相應的規章制度，完善產供銷等各個流程的操作規范以及考核評價體系，促進公司各項事務的規范有序。制定合理的激勵制度，發揮員工是積極性和

主動性，更加高效有針對性的完成工作，促進公司高速成長。

●管理培訓體系（公司層面建議）

根據崗位要求進行企業文化的培訓和專業培訓，使新員工快速融入企業、適應崗位；也可效仿其他企業，實行員工導師制度，選擇老員工傳幫帶，使員工有歸屬感，縮短磨合期；也可組織一些有意義的培訓活動、拓展活動，加強員工交流和團隊合作意識，快樂工作。

●拓展戰略合作伙伴

戰略合作伙伴包括公司vip客戶、政府機構、行業組織、科研單位、高校、認證機構以及一些媒介單位，加強與這些單位的溝通聯系與合作，可以從多角度促進公司各項事業的發展，并可以通過聯合的方式進行宣傳推廣，能夠促進公司產品的銷售和企業品牌的塑造。

可以針對目前公司需求，有計劃的進行推進，逐步拓展。

●加強企業公關支持

公關支持主要體現在加強企業外聯和針對客戶舉辦相應的公關活動方面，目的是建立起企業與各利益群體之間良好的關系，為銷售活動的開展和品牌塑造提供良好的感情支持。

●產品設計

融合市場需求、顧客偏好以及公司自身優勢和現有條件，進行有目標的針對性的產品研發，爭取做到“人無我有，人有我優，人優我創新”。并在研發過程中隨時征詢客戶需求與意見，有效溝通，做出真正符合市場需要的產品。

市場部需要做是就是收集整理需求信息與客戶偏好，并對行業前沿趨勢做好把握，通過與技術部門溝通合作，共同提出產品開發建議，成立項目組進行攻克研發。

●包裝設計

包裝的重要性不言而喻，在無法判斷產品內部品質的條件下，包裝成為決定客戶選擇與否的第一關，而且人們普遍相信，好的包裝下定有好的產品。而且包裝可以起到宣傳公司形象的作用，好的包裝，具有創意的設計更加有利于公司品牌的塑造。所以，市場部打算根據公司實際為產品量身定制凸顯產品品質和公司形象的包裝設計。

比如，世伽生物siga3000生物反饋儀的外包裝，從產品外觀設計到包裝設計都要符合其消費者定位和價格定位。

三、公司整體戰略發展規劃方面建議

●得高五年發展規劃

年內實現公司上市計劃，到2016年實現公司年產值10億元目標。（方案?）|得高實業：管控中心（戰略規劃，財務管控）|m&c:市場技術中心（資源整合、營銷推廣、科研技術支持）|格瑞特化學：生產中心 |艾高、廣東分公司：銷售中心 sbc:業務繼續拓展，盡快塑造起品牌化銷售模式。siga：如機會合適，可考慮產權轉讓。|目前擁有：自有化妝品原料、貿易原料等 |將來推出：品牌化妝品、國際原料代理、化妝品領域營銷策劃推廣服務、技術支持與 檢測服務、產品策劃與設計服務、資詢服務等--原料銷售、品牌化妝品

通過不斷發展，在做強做大原料銷售的同時，逐步擴展產品線，孵化一批概念新 穎、迎合消費需求的化妝品品牌，使其成為企業增收的重要支柱。●m&c發展規劃建議 m&c提供的是資源整合、營銷推廣、科研技術方面的支持，出售的也將是知識產權。雖然，m&c無法像實體公司那樣直接創造價值，但是需要發揮自身能力，成為企業的戰略運籌基地，為企業發展出謀劃策，并做好資源整合以及銷售支持工作，為各子公司創造更大價值發揮助力作用。

對于m&c 的發展規劃，我有以下幾方面建議： 1.壯大市場部，走出去戰略。篇四：市場部個人工作總結

市場部個人工作總結

回想一個月來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多。“忙的很充實并收獲也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現、細想和行動總結如下：

一、工作表現

每天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規律就是“無規律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業，特別在業務錘煉過程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業務講效率，公司可能養閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學習，爭取早日突破有成績，經過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經取得一定的進步。

二、工作態度

工作態度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規范自己的一切言行。努力強化自己專業知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學到很多知識。

三、工作行程

這一個月來，我做了大量的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一直努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協作辦事處的工作，讓我們在工作上，業務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業務，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，達到預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家現在是我的意向客戶。我將繼續努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報。現在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。

四、下一步工作計劃和展望

下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據資料聯系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張，穩步求進求發展。以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。篇五：2012市場部工作總結 2012工作總結

市場部

時間一晃而過，彈指間，2012年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收獲，也認識到了市場部在工作中的一些不足。現將一年來的工作總結如下：

一、市場工作回顧及分析

（一）工作回顧

1、地推工作;今年市場部的地推宣傳，2、廣告宣傳；本主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發免費宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認知度。）

3、推廣合作；本與北市區周邊 家商鋪進行合作，通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發放達到新的宣傳陣勢。4.網站內容的更新和推廣；（1）網站內容不斷更新（確定每周進行網站內容的更新，并通過瀏覽其他網站借鑒別人的亮點來豐富我們的網站）（2）通過可憑借的網絡渠道進行宣傳推廣，爭取達成低投入，高反饋的效果。（通過百度推廣開始實施市場推廣工作，并通過其他網站進行宣傳推廣）。

5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作；在校領導的帶領下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發放，并對新的宣傳單頁進行研發修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿情況進行摸底調查。

6、協同工作；積極配合各部門做好各項工作，與人事部、教學部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢，并未出現大問題；

7、企業內部培訓；企業文化、咨詢流程、招生方法、電話 銷售技巧幾方面制作成ppt對校區員工進行培訓。

（二）工作分析： 1、2012工作分析：市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協同工作，一年來持續在總、分校周邊學校、社區進行地推，在各大媒體、網絡進行宣傳。2、2012工作不足點：市場部的主體工作基本分四部分：市場調研、品牌宣傳、營銷策劃、企業文化活動。2012的工作重點基本在品牌宣傳和企業文化活動，由于學校各部門成立不久，這兩項工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協調不及時的方面。如不及時的做市場調研工作，了解相關行業發展、了解消費者需求轉變，那么品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處。

加強其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強，使宣傳活動更有的放矢，更能幫助增長業績，也是我們市場部需要改進的方面。

懈怠了企業文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們2013應該跟進及加強的方面。

二、費用投入的回顧和分析：

（一）費用回顧：

1、市場部主體費用主要是以下四方面：

一、印刷品制作費。2012的主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務完成量進行發放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。

（二）費用分析：

1、正面因素：整個學校市場費用呈下降趨勢，在基本保障印刷質量、宣傳效果、兼職應用的前提下，基本爭取到昆明行情最低價格。

2、負面因素：市場是銷售的前戰，如果把整個銷售工作比作一場戰爭的話，那么市場就像空軍和炮兵，用飛機炸藥對目標進行轟炸，再派攻堅部隊進行點對點進攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過

程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃，僅依靠咨詢人員的個人能力，業績很難有質的飛躍。當然，前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路。

三、市場團隊的建設回顧及分析：

（一）團隊建設業績回顧：

1、整個市場部門共兩人，一是市場主管，一是市場人員，未能滿足工作需要。

2、雖然部門工作人員較少，但每個人的作用是不可或缺的。

3、團隊的執行力有所增強，雖然市場人員有更換情況，但由于選人和日常管理過程中把控嚴格，所以每個市場人員工作的銜接非常順暢。

（二）團隊建設分析：

1、正面因素分析：主管的主要職責是把控整個部門所負責工作的進程，市場營銷宣傳活動的策劃組織、執行與總結及所有文案工作。人員少易協調，能及時了解下屬動態。在日常管理中采取工作日報管理形式，一定程度上可以了解其在做什么？做得怎樣？在每月匯報中，與其溝通工作中的進步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學校、部門管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。管理要求其學會提問題、解決問題，從而讓市場人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了他的責任心，遇到問題找借口、找理由的現象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業操守。

2、負面因素分析：在管理當中存在過于嚴格的地方，致使下屬感覺壓力較大，由于管理嚴格，過多束縛其個性發展，從而造成穩定性較差。發現上述問題后及時調整思路。

四、綜述存在的主要問題：

（一）業務知識不熟需加強學習。市場部專兼職人員存在對業務只是不熟悉，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚，導致客戶群流失，在2013我市場將積極組織各類業務學習及培訓。

（二）市場費用數據仍需完善。市場的各項費用雖然明確，卻沒有對各類費用進行部門內的匯總，在下一中將會重點改進，匯

同財務部一起，制作出市場費用月度明細表，能更有效的了解市場花費與效果！

（三）匯報意識弱需加強。由于匯報不及時造成很多事情延誤，在2013年市場部一定會加強匯報制度的落實。

五、對學校發展建議

（一）加強中層員工的培訓 中層是一個學校的基石，目前我們的中層團隊穩定，雖然水平層次不齊或者說整體有限，更需要領導和相關部門組織的培訓和有效的學習機制，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合。

（二）加強各部門人員職責細化

雖然剛進入學校時間不長，我們發現各部門人員職責未能明確，造成部分工作銜接不到位，造成一定漏洞，建議制定出各部門各崗位人員職責。

（三）加強團隊建設工作

由于學校正一步步走向正規，人員越來越多，建議在不影響正常工作的情況下，結合部門、員工情況組織適當活動，利于加強各部門間的協助和團隊凝聚力！

（四）加強業務知識培訓

由于市場部與咨詢部主要是以收集數據、洽談等兩大方面進行工作，這就需要我們不斷充實自己，時時了解市場最新動態，與客戶進行有效溝通，因此我建議將業務知識培訓列為常態化。

六、2013年工作計劃

1、繼續開展地推工作

2、全力開展異業合作

3、多方位進行市場宣傳

4、負責的完成上級領導下達的各項任務

以上是我們市場部2012年工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多

姿的，我們都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高市場部自身業務素質，為學校的發展做出最大的貢獻。

第三篇：什么是市場部？市場部要做什么？

什么是市場部？

市場部要三“SHI”俱備

一個完整的市場部，要事、市、勢俱備，以事為基、聞市而動、鑄造勢能。

有人說市場部是“做物料的”（負責制作各種宣傳物料、促銷禮品的）；有人說市場部是“做設計的”（設計一些平面廣告、專柜、專賣店等）；有人說市場部是“做培訓的”（培訓內部營銷人員和外部經銷商）； 有人說市場部是“做促銷的”（策劃各種促銷活動的）； 有人說市場部是“管品牌的”（進行品牌規劃與傳播）；

有人說市場部是“做策略的”（策劃品牌、產品、價格、傳播、通路策略）；

一個完整的市場部，以上功能全部都必須有。

目前中國企業的市場部主要有三種，可用“SHI”的三種寫法來概括，一是“事”場部，二是“市”場部，三是“勢”場部。

“事”場部：“銷售要什么我做什么，客戶要什么我做什么” “事”場部主要存在于“銷售驅動型”的公司，在中國為數眾多。這類“事”場部的職能定位就是“服務”，偏內，依附于銷售部，幾乎所有工作指令均來源于銷售部或銷售副總，“銷售要什么我做什么，客戶要什么我做什么”，所以“事”場部是“銷售導向”，充當“銷售助手”或“銷售內勤”的角色，與內務部、財務部的工作性質無異。“事”場部的經理有些是來源于銷售部門，有些則是半路出家，其工作表現出明顯的即期性、可視性和服務性。主要的工作有：

--平面設計：品牌VI、平面廣告、產品畫冊等設計。--展示設計：產品賣場、展架、堆頭設計。

--銷售工具、宣傳物料、促銷禮品制作：畫冊、POP、展具、禮品制作。

--簡單的傳播：配合銷售的線下廣告投入。

--服務客戶的各種需求，如廣告設計、效果圖設計、偶爾的一個培訓等。

“市”場部：“市場需要什么，就做什么”

“事”場部運作一段時間后，有些營銷負責人漸漸對“事”場部不滿，認為其工作被動，沒有發揮引導銷售、推動經銷商的作用，“閉門造車”，缺乏創造性，于是賦予其更多的職能，主要是情報收集、市場調研、策略規劃、傳播企劃、經銷商輔導與培訓等，于是“市”場部應運而生。

“市”場部的工作在傳承“事”場部服務功能的基礎上，跳出了“銷售”的藩蘺，圍繞市場需求而展開。“市場需要什么，就做什么”。眼睛不再盯在公司內，而放眼行業、市場、消費者，眼界與視野也開闊了許多。他們不再被動的等待指配工作，而是主動出擊，推動營銷策略的實施。其工作表現出動態性、創造性。

“市”場部的主要工作表現為：

--情報系統：廣泛搜集競爭對手、行業經銷商的信息，并提出應對建議。

--消費者需求研究：市調、消費者訪談等。--營銷策略規劃：營銷策略--傳播企劃：年、季、月度傳播計劃

--經銷商培訓與輔導：開展多項培訓、編制教材、出版內刊等。

“勢”場部：為未來做事

“市”場部的工作主要著眼當下，為達成當期的銷售業績、利潤指標服務，在很大程度上配合了一些短期的行為，如促銷手段的大量運用、激勵“移庫式銷售”、熱衷“舞臺表演”等。這些職能雖然滿足了企業生存的需要，但對“發展”方面卻考慮甚少。企業想要永續經營，作百年老店，需要造“勢”，制造企業持續發展的動力。這些動力包括：企業文化、消費者喜愛的品牌、獨有的價值組合。

--培育獨特的企業文化；--確立品牌所代表的價值組合；--通過傳播建立有影響力的品牌。

當制造勢能成為主要任務時，“市”場部轉變成為“勢”場部。在中國真正的“勢”場部并不多，但只有真正做到“勢”場部，市場部才能真正發揮其價值。

第四篇：今年是我進入大學的第三年（推薦）

今年是我進入大學的第三年。兩年來，在各級領導和同學們的關心、幫助下，通過自身不斷努力，各方面均取得一定的進步。現自查總結如下： 思想政治學習方面。始。范文大學生團員自查報告由www.tmdps.cn搜集自網絡或網友上傳，版權歸原作者所有，本文主要是關于報告,大學生,學習,工作,同學,積極,大學,方面,要求,不斷的，希望大家尊重原創者的知識產權。

今年是我進入大學的第三年。兩年來，在各級領導和同學們的關心、幫助下，通過自身不斷努力，各方面均取得一定的進步。

現自查總結如下：

思想政治學習方面。始終保持與黨中央高度一致，認真學習“三個代表”重要思想和“七一”講話精神，積極參加學院及班上組織的思想政治學習，不斷提高自身的政治素質。堅決擁護獨立自主原則及“一國兩制”的方針，反對任何形式的霸權主義和分裂主義。政治上要求進步，積極向黨組織靠攏。不滿足于黨校內入黨積極分子培訓所獲得的黨的基本知識，在工作、學習和生活中增強自身的黨性原則，按照新黨章規定的黨員標準來要求自己，虛心向身邊的黨員學習，并結合國內國際政治生活的大事，定期作好思想匯報。

工作作風方面。在學生會的工作中，我始終以廣大同學的共同利益為最基本的出發點，這一點正是符合了“三個代表”中的最基本也是最重要的一條：要代表最廣大人民的根本利益。所以，處處從同學們的需要出發，為同學們服好務。兩年來，自己也嚴格遵守學校制定的各項工作制度，積極參加學校組織的各項活動，虛心向有經驗的同學請教工作上的問題，學習他們的先進經驗和知識。敢于吃苦、善于鉆研，能按規定的時間與程序辦事，較好地完成領導交辦的工作。同時積極主動配合其他部門工作的開展，不

斷提高工作效能。知識學習方面。學習刻苦，態度認真，只是在學習方法和能力上有些欠缺，在今后的學習中需要改進。作為21世紀的接班人，新世紀在悄悄降臨之際也給帶來了新的要求，經濟日新月異，科技翻天覆地，所以更多、更快、更廣的吸收新知識即成了放在我們面前必須解決的一個問題，我通過這兩年的大學學習，對于專業方向、節奏、程度、難易度等等，也有所了解，投入了不少時間再學習上，每次考試也發揮的可以。在大學的后兩年中，對學習任務有了更高的要求，在這樣的關鍵時刻，我會加倍努力學習，把更好的成績帶進大四。所以，如果說這是對我的壓力，到不如說是對我的考驗，我一定會全力以赴。

總之，過去的兩年，是不斷學習、不斷充實的兩年，是積極探索、逐步成熟的兩年。由于參加黨校的時間不長，政治思想覺悟還有待提高；對大學學習的規律仍需進一步適應，方法也尚需改進；在學生會的工作中，也要彌補不足，盡最大的努力為同學們服務。新的一年里，我一定認真要向黨員同學學習，戒驕戒躁、勤勉敬業，在平凡的工作和學習中取得更大的成績。

第五篇：我的夢想是偵探

我的夢想是偵探

一個人一生，總有一個理想，一個目標，而我們活著，就是朝著這個理想去拼搏。如果一個人沒有理想，或者不去朝著這個理想去拼搏，就如同鳥兒沒有翅膀，再也不能在浩瀚的天空去翱翔。

我當然也有自己的理想，我的理想起始于軍事家，自從我看了一些偵探書后，我漸漸迷上了偵探。被那些偵探或警察沉著和冷靜，臨危不懼所著迷。所以我立下志愿，長大后當一名偵探。而我看到一些偵探被一些不法分子陷害，或被人追殺，我卻有所退卻。你也許說我膽小怕事，但是你站在我的角度去想想，你難道不會后怕嗎？畢竟人的生命只有一次，失去了就再也沒有了，因為干這行風險大，稍不留意就有滅頂之災。但是，我還是堅持著我這個理想，對偵探這門職業充滿了濃厚的興趣，就像火車行駛的軌道，豈能說改就改?因此，我家的書幾乎都是偵探書，我也愛看偵探方面的資料，到了書店，一般都是先去找偵探書，買到書后，如癡如醉的看幾個小時，我家的偵探書，益智書，我都看了3、4遍。我也知道，偵探還必須有一個靈活得頭腦，和良好心理素質，而且勇敢機智，不怕挫折，才是一個合格的偵探。但是我這人有些膽小，遇事就慌張等缺點，但是我堅信，在我的努力下，一定會改正缺點的，朝著理想不斷地前進。

而我最崇拜的偵探是夏洛克福爾摩斯，他是出自柯南道爾筆下的一個傳奇人物，他不僅靈活勇敢，而且臨危不懼，每一個細節他都放在眼里，因為很小的細節都成了破案的關鍵。他和助手華生幫助過警察廳破獲了很多起大案，他們都把福爾摩斯稱為“神探”。所以，我們不論在什么時候，都要注重不起眼的地方，說不定就是問題的關鍵。

俗話說“光說不練假把式”，只有深入的實踐才行。我們也要好好學習，總而言之學習是至關重要的，所以我們應當好好學習，朝著自己理想去奮斗吧！