第一篇：綜合辦部門工作總結

2010年綜合辦部門工作總結

2010年在公司領導的正確指導及各部門大力協作下，綜合辦著重圍繞行政事務管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發揮綜合辦以人為本的管理，承上啟下、聯系左右、協調各方。為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極的貢獻。現將一年以來的工作情況以及存在的問題總結如下：

一、協調溝通、管理監督工作

綜合辦主要有三項職能，一是協調各部門工作的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務管理工作職能。

一年來，綜合辦結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使綜合辦基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作基本實現了優質、高效的完成，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：嚴格執行周會制度，組織公司周會并督促各部門召開部門周會；同時加強各種文件資料的嚴格規范管理；積極配合領導及時的收、發各種函件，以保證準確及時，并對領導的批示做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序；加強與黨支部和工會的密切配合，切實為員工辦實事，探望傷病職工，關心關懷員工的生活，組織為員工送清涼等活動；在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責。

對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是綜合辦分管的辦公用品的采購申請、車輛的調度管理、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、客戶接待等日常工作。工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位，配合其它各部門，特別是生產部門做好生產工作的同時做好員工的服務工作。

在工作思路、工作方法等方面，綜合辦力求不斷改進和創新，將不適合的流程進行變更、調整，以適應公司發展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活高效。切實提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。從而推動綜合辦工作不斷上水平、上臺階。

綜合辦的工作內容決定了它的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務，且不落掉一件。這就要求我們必須要以高度負責任的態度和積極飽滿的工作熱情全面做好本職工作，認真履職到位。過去一年綜合辦在履職方面應該說還是比較到位的。

二、人力資源管理工作

2010年綜合辦加強了對人事工作的管理力度，在人員招聘、勞動合同管理、社保、考勤等方面逐步實現了嚴格管理和規范化操作。同時每月及時向領導匯報當月人事方面的信息，盡力做到及時和無差錯。我部門正努力切實推進公司的人力資源管理工作，為公司的發展奠定良好的基礎。

三、存在的問題

1、綜合辦的管理職能未得到完全落實

公司賦予了綜合辦溝通協調和綜合管理的職能，但實際工作中更多的是體現出服務，而管理的職能由于各種原因沒有得到很好的落實；

2、規章制度欠缺，對綜合辦工作的開展帶造成了阻力

公司的各項規章制度目前還不是非常健全，造成了綜合辦的部分工作得不到有力的制度支撐，很容易在實際工作中因此遇到阻力；

3、個別部門對綜合辦的工作不能給予足夠理解，配合力度不夠

綜合辦的責任是保障公司各項日常工作的順利有序開展，綜合辦在其中起到溝通協調和監督管理的作用，因此綜合辦的工作離不開各個部門的密切配合。但實際工作中，由于業務流程不順暢、部門職責范圍不明確等各種原因，導致配合不到位，甚至出現推諉。嚴重影響了工作的開展。

在2011年及今后的工作中，作為分管綜合辦工作的副總，我認為除了與綜合辦的各位同仁一起共同努力，繼續履行好綜合辦的各項職責外，重點任務就是盡力解決存在的問題，推動公司制度建設和業務流程梳理。我將盡自己的最大努力履行好自己的崗位職責，也希望在座的各位領導和同事們能對我以及綜合辦的工作給予最大的理解和支持。謝謝！

第二篇：綜合辦部門會議紀要

關于綜合辦部門會議的會議紀要

時間：2008年8月29日（星期五）地點：總工會議室 議題：綜合辦內部工作問題 會議主持人：總經理李兵

參會人員：李兵、劉先振、張芹、孫榮霞、李傳軍、田安明、薛傳加、董圣翠、王淮軍、費小健、王鳳、李珊、王娟

2008年8月29日關于綜合辦內部各項工作的會議在總工會議室召開，會議由總經理李兵主持。會議中，各個崗位的工作人員就各自工作中出現的問題分別進行了發言，然后相關同事及領導提出補充意見，最后由總經理李兵進行總結性發言。現就每個人的發言內容做會議紀要：

一、關于車輛及駕駛員的管理：

（1）、存在的問題：車輛維修未定點、掌握不好價格；辦借款困難，維修費用拖欠；特拉卡存在問題，提不上速；汽車零部件更換不能只求價格低、要注重質量；現在使用的派車單有局限性；交通扣罰未能及時處理。

（2）、人員討論：派車單可做一定修改；車輛維修要及時匯報請示；車輛要進行定期保養。（3）、總經理總結：1個月之內，選定一家修理廠，選定后請示董事長、并告之總經理；任命王淮軍為駕駛班長；車輛違章要明確責任人；車輛保險在使用原廠配件的情況下多得的錢獎勵個人；駕駛員第一要素安全，出車要有出車記錄，建立車輛檔案；油耗由李珊統一登記；出車按公里數算錢。

（4）、限辦事情：一周之內出違章處罰辦法。

二、關于傳達室與夜班值勤：

（1）、存在的問題：關于登記問題，現在來人都登記；菜價適當的時候可考慮別人去詢價；飯菜節約問題；傳達室門壞，門鎖不靈；值夜班缺少電筒；風雨、光線等因素影響監控的效果。

（2）、人員討論：公司大部分窗戶的反鎖都壞；劉主任負責門的事情；

（3）、總經理總結：關于安全問題，增加2個視頻，同時視頻要有記錄；檢查所有的監控是否完好；窗戶反鎖壞的要更換；劉主任牽頭檢查公司所有的電源線、網線、電話線、外面視頻線、空調漏水情況。

（4）、限辦事情：增加2個視頻，此項工作9月份之內完成；辦公室負責檢查公司所有壞的窗戶反鎖，然后將明細單下周一交劉主任、由基建負責購買、安裝；下周一劉主任就公司線路問題召集總工辦、綜合辦相關人員開會，然后相成報告、并拿出預算和解決方案，報總經理，此事下周內完成。

三、采購工作：

（1）、存在的問題：投標的時候，產品型號不明確，給詢價帶來難度；市場部授權經常出錯；其它部門有的時候也要求詢價，最好有文字材料。

（2）、人員討論：詢價時要求市場部或者總工辦給固定格式或者文字材料的復印件，王鳳自己復核；

（3）、總經理總結：王鳳自己做市場部或者總工辦的錯誤記錄，以后做采購評估用；其它部門要求詢價也是采購的本職工作，不能要求其它部門提供文字材料；詢價技巧有待提高，同時采購本身要建立評估體系。

（4）、事情限辦：一個月之內采購部拿出采購評估方案。

三、人事工作：

（1）、存在的問題：培訓工作擱淺；其它部門招聘人員的具體要求沒做；技術人員評估這塊也未做；一級建造師外部培訓；人事自己搞的培訓未實施；人事管理辦法和流程還沒有找到合適的；部分員工工作積極性不高，可適當考慮競聘某些崗位。

（2）、人員討論：人員招聘（軟件工程師、項目經理）；社保這塊，如何規避國家政策；以前周六的固定培訓是否可以考慮繼續；代打卡事件的發生，是否可以考慮換指紋打卡機；就李珊準備的培訓資料，可讓每個人寫學習感受，就學習感受進行培訓。

（3）、總經理總結：人力資源要有高的工作效率，要為公司全體創造和諧的工作環境；培訓工作要抓緊，可設立培訓經費，固定培訓繼續執行；將現有的打卡機更換為指紋打卡機。

四、行政工作：

（1）、存在的問題：衛生工作人人有責，公司存在打掃衛生多為新員工的現象；每次大掃除時，有的部門請假人員較多；辦公用品、禮品出入庫時領用人經常手續不齊、且物品領用后經常不主動補手續；倉庫管理存在問題；綜合辦內部團結問題，執行事情的力度問題。（2）、人員討論：每次大掃除或者周六要保證部門人員出勤率80%；倉庫管理有待解決；辦公用品、禮品領用手續不全可考慮罰款或者扣考核分，同時要健全相關領用制度；檔案資料借用人要有承諾歸還時間。

（3）、總經理總結：衛生狀況、辦公用品（禮品）領用手續是否齊全、檔案資料借閱是否如期歸還等相關問題都納入到考評中；對外宣傳問題，報紙的發行，網站的更新。（4）、孫榮霞主任總結：望部門內部團結、互助、互愛，相關領導給予支持工作。

第三篇：綜合辦部門本職

編號：LFX-B-01 龍鳳祥大飯店綜合辦部門本職

一、人事管理

1.負責酒店外部招聘工作。

2.負責酒店內部招聘、選拔、試用考核。3.負責酒店人員入職、調配及辭離職手續的辦理。4.負責工裝的統計、申報。5.負責員工假期的總體控制與管理。6.負責工牌的管理與控制。7.負責各項福利的統計、發放。8.負責酒店員工保險的辦理。9.負責酒店員工合同的管理。

二、薪酬與考核管理

1.負責酒店的、季度考核工作。

2.負責酒店薪酬調整工作。（含轉正新員工、管理人員及季度調整工資）3.負責酒店員工月度考勤的審核，并制作工資表。

三、培訓管理

1.負責酒店培訓需求的分析，負責組織酒店與專項培訓計劃的制定。2.負責酒店各類專項培訓與新員工入職、崗位培訓的組織實施。3.負責酒店各部門培訓工作的檢查、督導與評估。

四、質量檢查

1.負責酒店基礎質量的檢查、統計分析、反饋與跟蹤驗證。2.負責酒店工作計劃的督導落實。

3.負責酒店個性化服務推廣及其他專項工作的督導落實。4.負責酒店大型接待活動及VIP接待的督導檢查。5.負責酒店重大事件的調查及處理意見的呈報。

五、公文管理

1.負責酒店文件的擬定、審核。2.負責酒店公文的收發及辦理工作。3.負責酒店大事記的記錄及整理存檔。4.負責酒店檔案的管理工作。

六、會議管理

1.負責酒店會議制度的制定、實施和完善。2.負責組織安排酒店會議，撰寫會議紀要和決議。3.負責酒店會議精神的傳達和決定事項的督辦。

七、安全管理

1.負責酒店安全制度的制定、實施和完善。2.負責酒店的安全檢查以及安全問題整改的督導。3.負責酒店消防、安保等常識的培訓和宣傳。4.負責酒店安全事件的處理工作。

八、系統維護

1.負責酒店網絡及收銀網絡的維護工作。2.負責檢查酒店各區域電腦的運行情況。

九、其它工作

1.負責酒店領導安排工作的督辦。2.負責信息的上傳下達。3.負責酒店公章的管理工作。4.負責酒店后臺區域管理工作。5.負責酒店車輛的管理工作。

6.負責酒店營業執照等證件的年審工作。7.負責酒店的內外協調工作。8.負責酒店文體活動的組織實施。9.負責酒店綜合辦的組織建設。

第四篇：2017綜合辦工作總結

……綜合辦工作總結

2017年，是……集團創新轉型發展道路上重要的一年。在以……董事長為首的集團主要領導帶領下，……地產取得優異成績，……項目也取得重大進展。綜合辦作為公司運行的后勤保障部門，發揮公司“團結協作、開拓創新”精神，不斷創新，轉變工作理念，探索有效的工作方式，達成滿意的結果，力爭把報建、行政、后勤等服務工作做得更好。一年來，綜合辦在公司主要領導的指導下，得到各部門的大力支持配合，通過全部門人員的辛勤努力，工作取得較好的成績。現把2017年工作總結及2018年工作計劃匯報如下：

一、2017年工作總結

（一）報建工作。

今年……兩個項目已進入竣工驗收初步階段。根據公司的開發計劃合理安排報建工作，主動聯系各審批部門建立良好的關系，爭取在最短的時間內得到審批，不影響公司的工程計劃。今年完成的主要報建工作有：

（1）……總平圖調整。現總平圖調整已進入公示階段，公示后即可進入方案及施工圖的變更，后續跟進一系列的竣工驗收工作。

（2）完成……夜景燈光及方案變更的報批工作。

（3）……B區第一期機械停車位緩建相關工作的協調與辦理。（4）……17#樓施工證及預售證的辦理。（5）……7、8、13、21#樓規劃核實的辦理。

（二）行政事務管理。在企業現代化管理當中，行政管理屬于非常關鍵的一個組成部分，其有助于企業市場競爭優勢的增強，從而促進企業的穩定和健康發展。2017年，為保證工作有序有效的開展，綜合辦對各項行政事務工作提出明確的工作要求。會議管理強調會前準備、會中服務、會后紀要撰寫；公章管理強調專人保管、嚴格審查、登記備案；車輛管理強調維護及時、調配得當、嚴格管控；日常辦公用品強調以節約、調配、循環利用為主，采購為輔；安全保衛工作強調要求“有禮儀、有檢查、有保障”。經不完全統計，2017年全年完成 47次公司周例會、高管會、專題會會議管理，核發公司正式文件19份，完成日常文書轉辦并跟進10份，完成擬定并發布各類微信通知160余次，順利完成了公司指令精神上傳下達任務；各類公司資質辦理、年檢、股權變更、注銷等10余次；保障用章安全，確保每次用章準確度100%；各部門電腦、打印機等維修維護60多次；全年車輛維護約 26 次，因公派車約170次，圓滿完成公司車輛保障任務。

（三）企業文化建設。

持續加強企業文化建設，企業文化建設是公司軟實力的重要體現。按照領導審核通過的2017企業文化建設計劃積極開展工作，把企業文化建設與員工活動、學習培訓緊密結合起來，在活動中體會，在學習培訓中灌輸，不斷創新，注重工作效果。縱觀全年，成功組織舉辦了2017年新春團拜會、三八節員工集體活動、……集團手機攝影大賽、公司2017旅游活動、……啟迪氣排球友誼賽、公司周四全員文體活動，活躍了企業內部氣氛，增強了員工企業歸屬感，提升了企業凝聚力，得到了領導和同事的好評；組織參加柳太社區氣排球比賽，加強與友鄰單位聯系，樹立企業外部形象；配合人力資源部成功舉辦了三期公司內部全員培訓，取得良好的效果；設計完成了…………21樓企業宣傳板報和2017年八一節主題活動方案，因條件不成熟未能如期實施。

（四）加強企業制度建設。制度化管理模式是成熟企業應采取的管理模式。2017年，綜合辦完成整理匯編行政管理制度，編訂完成綜合辦工作手冊，新制定了《OA辦公系統使用管理規定》、《……采購管理制度》、《……工作服管理規定》，均已提交公司領導審批中，工作持續跟進中。

（五）集團VI設計工作。為樹立企業外在形象，統一企業內部文化標識，2017年5月開展此項工作。通過恒輝銷售代理公司與南寧76公司溝通協調，跟進工作進度等。歷經半年多，五次書面反饋意見，六易其稿，現今集團logo已經確定，部分物件設計已基本完成，名片和宣傳冊持續跟進修改中。

（六）信息化建設。

不斷加強公司信息化建設，逐步向現代化企業邁進。一是不斷完善企業OA辦公系統。OA系統已于2017年5月正式上線，啟用工作流程、企業通知公告、知識案例、企業文化、工作總結等應用板塊，并先后進行三次流程征集完善、企業文化板塊修訂完善工作，目前基本能夠正常運行，為企業服務。二是微信公眾號啟用。完成了前期注冊申請、認證，后期維護更新等工作。2017年，先后更新發布10篇各類文章報道，當前擁有92個關注用戶。但是，問題也是存在的，因尚未支付尾款，OA系統未取得永久授權，需每年進行授權申請，影響正常辦公等。綜合辦下一步會對OA系統進行系統性的評估，在確保所有程序能正常運行使用的情況下結清余款，不影響公司的正常辦公。在新的一年，希望公司領導能夠給予更大的支持，對……的信息化建設給予更多的意見以及批示。

（七）積極配合財務部門做好各項現金支取、轉帳、開戶、銷戶、融資等財務工作，認真嚴格按照公司各項規章制度審核各種報帳項目及金額，做好登記，做好資金監管使用工作。

（八）后勤服務工作

后勤服務是綜合辦的基本工作職能，也是保障公司平穩有序運行的基礎性工作之一，也是一個單位的“門面”和“窗口”。為了保證后勤服務工作的質量，綜合辦對各項后勤工作提出明確的工作要求。后勤接待工作強調要求“及時、有序、到位”，注重細節；采購工作要求手續齊全、從嚴控制、適度為準；倉庫管理要求賬目清楚、循環利用。經不完全統計，全年后勤各種加班、接待約170次，平均每月接待約14次，較好地為公司發展貢獻力量。

（九）檔案資料管理。

2017年，綜合辦著重加強公司檔案資料管理。一是強調檔案資料的接收、使用管理，要求必須資料準確，手續完善，登記備案。二是加強資料的保管存檔，要求重要資料必須歸類掃描存檔。三是對加強檔案管理員的管理，外送培訓提高業務能力。據不完全統計，2017接收資料文件500余份，接收合同文件400余份，文件資料錄入登記歸檔率達100%；全年出借各類證照150次，及時歸還率100%，合同、圖紙出借120次，及時歸還率98%。較好的完成全年檔案資料管理工作，有力地配合相關部門開展工作。

（十）做好董事長、總經理辦公室重大活動事項工作。做好董事長、總經 理辦公室重大活動事項工作。開展董事長柳州市工商聯換屆選舉工作、非公經濟人士資料填報等工作，全年填寫各類資料報表25份，較好地完成了工作任務；聯系董事長清華大學學習事宜；負責總經理參加柳州市青年商會申請入會資料整理等工作。……董事長成功當選新一屆柳州市工商聯副主席、……總經理成功加入柳州市青年商會。

二、存在的問題及解決措施。

（一）資產管理需進一步加強。2017年對公司資產進行了排點入冊，并規范了采購、入庫、簽領等一系列手續，但在管理過程中仍出現了管理漏洞，2018年加強資產登記管理，細化流程。

（二）安全保衛工作有待加強。內發生領導快遞丟失、業務單位人員鬧事現象。2018年加強保安把關工作，并要求接待人員注意盤問引導，杜絕鬧事人員及無關人等進入公司辦公區域。

（三）21樓會所管理需進一步加強。會所是接待場所，對于會所的衛生、植物養護，用品的登記造冊管理等細致的管理有待進一步改進和解決，對于會所人員的素質培訓也要加強。

三、2018年工作計劃。

1、年會工作。積極籌劃2018年年會，要求豐富內容，有創新，注重細節，爭取舉辦一次圓滿的年會。

2、制定2018年綜合辦工作手冊。為強化綜合辦各崗位工作，明確各崗位職責權限責任，計劃制定綜合辦2018年工作手冊，內容包括企業文化綱要、部門架構職責、部門各崗位職責要求等。

3、加強信息化管理，完善OA系統，強化微信公眾號管理。

4、強化企業文化建設。著重布置……企業文化氛圍。

5、加強人才培養。人才是企業立足之本，加強人才培養是企業領導的工作內容之一。加強本部門人員的專業知識及專業技能的培養，經培養后能夠獨立完成基本工作。

綜合辦 2018年1月8日

第五篇：工作總結2014(綜合辦)

二月：

撰寫《學生科研網站維護制度》

撰寫《重視“研究與創新”良好學風建設》 三月：

撰寫《舉辦關于深入開展基層團組織建設專項活動的工作座談會議活動方案》 2013年大創共建預算收集 校級學生科研項目網上申報工作 各院系部評委老師名單確定

關于開展校級學生科研項目初評工作的函 準備《2014年校級學生科研項目座談會》 四月：

撰寫《中國人民公安大學學生科研優秀指導教師評選方案》、《中國人民公安大學學生科研優秀指導教師申請表》、《優秀教師評選相關材料》 五月：

第一批校級學生科研協會基本情況統計 成果轉化部組織架構 成果轉化部招新 成果轉化部人員信息表 六月：

《關于對我校2014希望工程激勵行動獲資助項目名單進行公示的通知》 《關于發放2013年國家大學生創新訓練計劃項目及北京市支持中央在京高校共建項目》

《中國人民公安大學第三屆學生科技文化節活動方案》

（1、校級重點活動：新媒體網絡宣傳活動、學生科研成果展覽會、實驗室參觀活動、“科技強警 創新圓夢”專家名師主題講座；

2、團總支精品活動：開展“科技強警 創新圓夢”主題團會、科研經驗分享會）《關于開展中國人民公安大學第三屆科技文化節的通知》 收集各團總支科技文化節活動總結、簡報

撰寫《中國人民公安大學第三屆學生科技文化節活動總結》 《關于領取2013年國家大學生創新訓練計劃項目及北京市支持中央在京高校共建項目第二次報銷經費的通知》 2013年大創共建科研經費報銷說明會

2014年首都大學生暑期社會實踐申報表收集工作 九月：

《關于對我校2013年國家級大學生創新訓練計劃項目及2013年北京市支持在京高校共建項目大學生科研項目結項報告會結果進行公示的通知》

《關于開展2014年國家大學生創新訓練計劃項目及北京市支持中央在京高校共建項目項目經費報銷收尾工作的通知》

《中國人民公安大學科研誠信管理辦法（試行）》

第二屆“觀乎人文，化成天下”人文知識競賽校內選拔賽決賽主持稿、PPT、簡報 十月： 實踐部招新

實踐部2014-2015學年人員信息統計、人員空課時間統計 實踐部公文培訓 十一月：

實踐部建部以來副職以上人員信息統計 校團委實踐部2015年工作計劃