第一篇：人社局政風行風工作實施案

2012年XXX人社系統民主評議政風行風

工作實施方案

為貫徹落實縣委黨風廉政建設工作會議、縣政府廉政建設暨糾風工作會議及縣政府糾風辦關于今年糾風工作的部署要求，扎實抓好人社系統民主評議政風行風工作，推進人社系統政風行風建設，結合人社系統實際，制定以下實施方案。

一、指導思想

2012年的民主評議工作，XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^通過民主評議，促使部門行業不斷加強作風建設、提高服務水平，為推進XXX跨越式發展和長治久安提供有力保證。

二、評議內容

(一)依法辦事。正確履行職責，嚴格依法依規辦事，無濫用職權、執法不嚴、辦事不公，以及亂收費、亂罰款、亂攤派等問題，堅決制止有法不依、有章不循、辦感情事、辦特權事的現象發生。

(二)信息公開。緊貼業務，加大公開力度，把群眾最關心、最擔心的問題進行公開，尤其是在政策法規。辦事流程、收費標準、辦理時限、服務承諾等方面，做到公開透明、真實可信，便于知情、查詢，自覺接受群眾的監督。

(三)服務質量。認真履行社會責任，便民、利民、為民措施落實，服務態度好，服務用語規范，自覺遵守道德規范，1不斷加強誠信建設。無生、冷、硬、推等現象，無辦事效率低下以及指定服務、強制服務以及道德領域突出問題等。

(四)制度建設。投訴舉報和社會監督機制健全，內部管理制度完善，政風行風建設責任制落實，群眾訴求渠道暢通，對群眾反映問題的受理、整改和反饋機制及時有效，消費者合法權益切實得到保障和維護。

(五)廉潔自律。認真執行黨風廉政建設各項規定，在履行職責中忠于職守、廉潔奉公，無徇私舞弊、以權謀私、吃拿卡要等問題。不接受管理對象的禮品、錢物、有價證券及宴請、娛樂等消費活動。

三、評議的重點

轉變服務理念，切實提高服務水平，增強工作的透明度，自覺接受社會的監督。是否堅持依法行政、秉公執法、熱情服務，做到服務項目、辦事程序、收費標準、收費依據公開；是否堅守工作崗位，簡化辦事程序，提高辦事效率，做到大事快辦、特事特辦、“便民、規范、高效、廉潔”；是否堅持勤政廉潔，嚴禁利用工作之便“吃、拿、卡、要”、“劃人情地，辦人情事”；執法不嚴、服務意識不強、辦事效率不高和辦事不公、刁難群眾，影響部門形象等問題。

四、評議步驟

共分三個階段進行，即動員教育階段，自查自糾、整改復查階段和總結評議階段。

第一階段：動員教育、工作布置（7月25日-8月23日）。建立工作機構，制定工作方案，召開民主評議政風行風動員

大會，根據各相關業務人員工作實際，結合效能建設活動，建立健全各項規章制度。

第二階段：自查自糾、整改督查（8月24日-10月16日）。召開一次評議會議，由各相關業務人員對自身的工作進行自查，對工作的情況進行詳細自查找出不足，并提出整改目標及整改期限；下發調查問卷，征求社會各界對我系統工作的意見和建議，并制定整改措施。

第三階段：察訪反饋、總結評議（10月17日-11月16日）。組織監督員召開座談會；開展回頭看活動，對我局各業務口子整改落實情況，根據監督員，群眾提出的意見和建議，再次進行自查整改。召開本系統民主評議政風行風總結會議。

五、工作要求

(一)提高認識，加強組織領導。

2012年，人社系統已列入我縣重點評議單位，全體干部必須高度重視，立足業務實際，認真查擺、科學評議，忌走過場、走形勢。要把參與民主評議政風行風作為落實黨風廉政建設和糾風工作責任制的重要舉措，作為加強政風行風建設的重要手段。做好這項工作，對于進一步促進人社系統轉變職能作風，提高行政效能和服務質量，規范行為，樹立人社系統良好形象，具有十分重要的意義。

（二）注重工作實效，解決突出問題。

要把關注民生、改善民生作為搞好民主評議、加強政風行風建設的主線來抓。要把民主評議工作與各項日常業務結

合起來，特別是把解決干部群眾反映的突出問題，作為加強政風行風建設重要內容貫穿在評議的全過程，把干部群眾滿意不滿意作為工作標準。要把工作的著力點放在改進工作方法、轉變工作作風、提高工作效率、提升服務質量上，認真解決損害干部群眾切身利益的問題，以扎扎實實的工作實績取信于民。

（三）突出重點內容，狠抓關鍵環節。

要結合五個方面的評議內容，以“增強干部能力、提高工作效率、保證群眾滿意”為目標，進一步提高服務效能和管理效能。要狠抓重點環節的落實，在解決整改問題的同時，要注重在抓源治本上下功夫，不斷完善規章制度、規范行為，著力構建政風行風建設的長效機制。要不斷完善政務公開制度，把各類權利運行過程置于群眾的監督之下，提高依法辦事的水平。

（四）加強監督檢查，嚴格責任紀律。

要將監督檢查工作貫穿于民主評議政風行風建設工作的全過程，進一步強化日常督導，加強隊伍管理，嚴明工作紀律，嚴查違規違紀行為。對長期以來思想不重視、整改不及時、社會反映強烈、群眾滿意率低的工作人員，要追究責任。要嚴格遵守評議工作的紀律，對在民主評議政風行風活動中頂風違紀，造成不良影響的，要從嚴從重處理，追究當事人的責任。

XXX人力資源和社會保障局 二〇一二年八月二十三日

第二篇：人社局政風行風座談會上

在人社局政風行風座談會上的發言

人社局一班人廉潔勤政，務實為民，思路清晰，措施有力，成績顯著，在創業就業、人力資源開發和管理、社會保障體系建設、勞動維權等與群眾切身利益密切相關的發揮著重要的作用，政風行風工作高度重視，精心組織，工作措施多、方法活，效果明顯，受到廣大人民群眾的好評，為全縣經濟社會發展作出了貢獻。

建議：

1、人社局進一步加大對工作人員職業道德和業務素質的教育力度，特別是執法人員，要深入基層、深入群眾，了解群眾的呼聲，從廣大群眾中聽取一些意見，學習一些辦法，改善執法態度，提高整體素質。

2、加強工資集體協商簽訂力度、最低工資保障機制建設，要切實拿出方案、措施，行動起來。要定期檢查勞動合同的簽訂率、履約率，確保市考核任務按時完成。

3、與各相關部門多溝通，聯合執法，加大對農民工工資拖欠檢查力度。

4、人社部門要立足本職工作，從社會實際出發，針對我縣各行政事業單位聘用長臨工情況，進行一次調研，特別是長臨工的社會各類保險狀況（社會參統情況）。

第三篇：人社局政風行風承諾公示(新)

政風行風承諾公示

人力資源和社會保障部門是黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶，工作內容涉及到每個人的切身利益和社會的方方面面，代表著政府的形象。縣人社局將以本次行評工作為契機，向社會各界鄭重承諾：

一、不斷創新服務方式，盡心竭力為民服務。堅持文明辦公、辦事，熱情服務；忠于職守、忠于職責，提高辦事效率，辦事不推諉。不斷加強學習，提高素質，提高辦事能力和工作水平。不違反政策規定、程序、時限辦理就業服務的經辦業務。

二、積極促進創業就業，千方百計推進就業。積極開發就業崗位，拓寬就業渠道，落實優惠政策，幫扶困難企業穩定就業崗位，抓好困難群體就業，鼓勵自主創業。發揮各級技工學校和各類培訓機構資源優勢，增強培訓針對性、實用性。

三、擴大社保覆蓋范圍，增強居民幸福指數。穩步推進養老、醫療、失業、工傷、生育保險制度建設加大擴面征繳力度，確保基金使用和管理安全，不斷提高社保經辦管理服務水平。

四、不斷加強制度建設，促進全縣和諧發展。堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，嚴格依照《國家公務員法》及各項配套法規，加強公務員隊伍建設。全面推進事業單位新進人員公開招聘制度，推進事業單位收入分配制度改革。全面落實《勞動合同法》、《就業促進法》、《勞動爭議調解仲裁法》等法律法規，積極工作，為政府分憂，為群眾解難，為我區經濟社會和諧穩定發展不懈努力。

五、加強監察仲裁管理，切實為民維權解難。積極推進勞動保障監察“網絡化”管理，深入開展各項勞動用工執法大檢查，維護職工合法權益，認真處理群眾投訴舉報案件，妥善解決重大案件和突發事件，做好爭議調解仲裁工作，提高辦案效率。

六、營造優質服務環境,不斷提高服務效能。樹立高度的責任感，恪盡職守、勤政為民、勇挑重擔、創先爭優、便民利民，推動依法行政，規范服務標準和質量。結合我局實際，全面扎實開展“2010年民主評議政風行風建設”主題活動。講大局，講團結，講學習，講廉潔，講奉獻，以創建“優質服務窗口”為目標，推行首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、失誤追究制，嚴格政策、規定、程序辦事，不斷提高服務效率和能力。

上述承諾，請社會各界和廣大人民群眾監督。

舉報電話：********

第四篇：人社局行風建設

市人力資源和社會保障局政風行風建設工作報告

一、加強領導，狠抓責任落實。我局高度重視政風行風建設工作，及時調整黨風廉政和行風效能領導小組，并把民主評議政風行風工作貫穿于日常業務工作之中，全面落實責任。年初，局黨委與各科室、單位簽訂工作責任書，形成局黨委統一領導，各科室單位密切配合、齊抓共管的工作格局。建立健全督查整改、責任追究等制度，通過不斷完善長效制度，深入推進人力社保系統行風政風建設。

二、全面公開，深化陽光政務。認真貫徹落實《政府信息公開條例》，全面公開政府信息。通過市政府網站及局門戶網站對涉及人力社保的政策文件、政務動態等向社會公開，充分保障群眾的知情權、參與權和監督權。今年以來，我局更新發布政府公開信息378條。另外，在局網站向群眾公開工作流程、審批程序、辦事途徑，以及審批許可、行政處罰、勞動仲裁、勞動鑒定、人事錄用等辦事結果，做到凡是能公開的事項一律公開，依法保障群眾的知情權、參與權和監督權。

三、服務群眾，提高行政效率堅持以人為本。堅決執行“最多跑一次”政策，主動服務群眾，及時調整下放業務辦理和審批權限，將養老保險補繳、養老保險欠繳記錄刪除、被征地農民基本生活保障人員待遇補發、改制企業職工暫停養老保險等業務下放到各基層所，全面優化辦事流程，極大方便群眾辦事。并于今年6月開始實行公共服務中心人社窗口無差別化辦理，進一步提高辦事效率，以人民群眾滿意為優先。

四、重視民生，解決群眾熱點難點問題。進一步暢通群眾訴求渠道，對 市信訪辦、市長公開電話（社會服務熱線）中群眾反映的問題，落實專人負責督辦。截止目前，共受理信訪投訴124起，其中群眾來信11件，涉及群眾68人次，來訪25次，涉及群眾86人次，網絡信訪88起。市長電話交辦件11件。積極解決群眾反映的熱點難點問題，對于群眾反映強烈的市民卡功能拓展問題，目前已開通市民卡就醫購藥、診間結算、乘坐公交、圖書借閱、停車收費、校園健身、租借公共自行車等原有功能外，還具備金融功能，憑市民卡的銀行借記功能還能存取現金、轉賬匯款、刷卡消費、增值服務等，并且開卡費、短信通知費、小額賬戶管理費、全國ATM機跨行取款手續費全免，同時市民卡同步實現在上海等全國77個城市的互聯互通，市民將能用市民卡在這77個城市乘坐公共交通。

我局把加強黨風廉政建設作為政風行風建設的重要環節抓緊抓好。一是積極開展黨的群眾路線教育和廉政教育學習活動，組織黨員干部聽廉政專題講座、觀看電影教育片等系列活動，進一步增強干部職工的公仆意識和勤政廉政意識。二是規范干部從政行為。嚴格落實中央、省及我市有關作風建設各項規定，進一步加強“三公”管理，杜絕鋪張浪費行為；健全完善廉政風險防控機制，及時更新領導干部廉潔從政信息數據庫，認真實施利益沖突回避制度，在人事招錄、行政執法及可能存在利益沖突的重要崗位、重要環節，全部按規定實行回避。三是組織行風督查。局紀檢監察室不定期開展督查和明查暗訪，確保各項制度落到實處。

今年，我局在行風建設方面做了許多工作，也取得了一定成效，但是離上級和群眾的要求還有不少差距。我們將堅持不懈抓好行風政風建設，切實轉變工作作風，提高服務水平和辦事效率，推動人力社保工作上新臺階。

第五篇：2021年關于人社局政風行風建設情況匯報（六頁）

2021年關于人社局政風行風建設情況匯報范文

今年，我局在縣委、縣政府的正確領導和社會各界的關心、支持和監督下，緊緊圍繞社會保障、創業就業、人才支撐三大體系建設，始終以人民群眾滿意為目的，堅持一手抓政風行風建設，改進服務；一手抓目標任務推進，改善民生。從整改影響人社部門發展的突出問題入手，突出重點，緊扣工作環節，使各項工作穩步推進。現將工作開展情況簡要匯報如下：

一、把握重點，嚴格標準，政風行風評議工作有序開展

根據縣委、縣政府的安排，我局精心組織實施、認真查擺問題、積極落實整改措施，確保政風行風評議各項工作落到實處。

廣泛動員，精心組織實施。自政風行風評議活動開展以來，我局及時召開專題會議，安排部署啟動政風行風評議工作。成立了以局主要負責人為組長的政風行風評議工作領導小組，明確“一把手”負總責、分管領導親自抓、具體業務專人抓，形成了一級抓一級、層層抓落實的行風評議工作制度，確保政風行風評議工作的有序推進。

聽取民意，廣泛征求意見。在活動開展過程中，要求全局干部職工圍繞“履行職責、執法公正、政務公開、辦事效率、服務態度、清正廉潔、踐諾守信”等七項內容，逐條逐項進行自查。同時，廣開言路，誠征民意。采取召開座談會、對系統內部單位和工作人員面對面互相征求意見等方式深入查擺問題，并將勞動監察、勞動爭議仲裁、公益性崗位申請、小額擔保貸款、社會保險等辦理程序向社會公布，接受群眾監督，為全面推動政風行風建設打下了堅實的基礎。

爭創文明、優化服務，積極改進落實。窗口是為民辦事、服務民生的最直接載體，是政風行風建設的最前沿陣地。在日常工作中，一方面注重制度化、優質化建設。以全市人社系統“十佳人社干部”“十佳窗口服務標兵”評比活動為契機，引導全縣人社工作人員努力學習業務知識，自覺遵守工作紀律，認真落實首問責任制、限時辦結制等規定，使全縣人社系統干部職工做到無投訴、無責任事故、無明顯違規違紀現象的發生。另一方面注重標準化、規范化建設。按照省、市社會保障信息絡化建設要求，爭取投資x萬元為全縣x個鄉鎮、x個社區、人社、就業、社保、城鄉居民社會養老保險局等x個單位接通了金保工程專，并對基層業務人員進行信息系統的操作、運行、維護專題培訓。統一了鄉鎮、社區人力資源保障服務所業務工作流程、辦事指南等。目前，全系統服務窗口硬件設施完善、辦事流程科學、窗口服務人性化，整體服務效能得到了有力提升。

二、創新發展，惠及民生，政風行風建設成效顯著

今年來，我們緊貼政風行風評議主題，緊密結合人力資源和社會保障工作實際，開拓創新，真抓實干，推動全縣人力資源和社會保障工作在科學發展和全面惠及民生上取得了新突破，使全系統政風行風建設的成效得到了充分彰顯。

嚴格政策依據，人事人才工作穩妥推進。根據《關于xx省其他事業單位績效工資實施意見的通知》精神和事業單位工作人員收入分配制度改革的相關規定，制定出臺了《xx縣其他事業單位績效工資實施意見》，并全部兌現了全縣其他事業單位相關工作人員的績效工資；全縣x個事業單位二次崗位設置管理工作有序推進，現己全部上報市人社局審批；同時，嚴格政策，完成x名公務員及參照管理事業單位工作人員的日常登記資料復核及上報工作。

著眼穩定擴大，就業再就業工作成效顯著。一是著力促進高校畢業生就業工作。積極匯報協調，安置xx年招考錄用的普通高校畢業生x人；并按照全省民生實施招考工作要求，對全省xx年選拔普通高校畢業生招考擬錄取的x名大學生組織了體檢和資格審查上報工作。同時，積極參加全省人才招聘會和高校畢業生供需見面洽談會，引進急需人才x名；落實普通高校畢業生就業見習1人。二是積極實施“萬人創業促進就業工程”，全面落實各項就業再就業扶持政策，扶持一批下崗失業人員實現就業再就業。截至目前，全縣城鎮新增就業x人，占任務x人的%城鎮登記失業率控制在%以內；新增發放小額擔保貸款x萬元，完成任務x萬元的x%，新增小額貸款擔保基金x萬元，占任務x萬元的x%，職業技能培訓完成x人，占任務x人的x%，創業能力培訓完成x人，占任務x人的x%。

立足覆蓋城鄉，社會保障體系進一步完善。一是以貫徹落實《社會保險法》和新修訂的《工傷保險條例》為契機，加大宣傳動員力度，努力擴大覆蓋面。目前，全縣基本養老保險、失業保險、城鎮職工醫療保險、女職工生育保險、城鎮居民基本醫療保險參保人數分別達到x人、x人、x人、x人、x人。二是針對去年城鄉居民社會養老保險工作開展中存在的問題，早安排、早部署，積極組織各鄉鎮、社區，做好參保繳費及續保工作。截至目前，農村參保完成x人，參保率為x%城鎮參保x人，參保率為x%，養老金發放率達到x%。

強化執法監察，勞動關系日趨和諧。一是加大勞動保障法律法規宣傳力度，積極組織編印了《勞動保障法律法規匯編》x余份，進入企業工地向廣大勞動者免費發放，并指導企業建立勞動用工備案，規范勞動合同，進一步構建和諧勞動關系。全縣國有企業勞動合同簽訂率達到x%，私營企業勞動合同簽訂率達到x%。二是以勞動監察日常巡查為手段，以組織開展清理整頓人力資源市場秩序、農民工工資支付等專項行動為重點，加大對工資支付、社會保險等方面的檢查監督，不斷提高用人單位的守法意識和勞動者的依法維權意識。目前，共檢查用人單位x戶，查處侵犯勞動者權益案件x件，受理拖欠農民工工資案件x起，追討農民工工資x萬多元。三是進一步加大勞動爭議仲裁和信訪調處力度，實行陽光仲裁，切實提高勞動爭議處理效率，妥善處理來信來訪來電，實現矛盾糾紛就地化解。截至目前，共接待來信來訪x起；受理各類勞動爭議案件x件，結案x起，涉及金額萬元，有力維護了用人單位和勞動者的合法權益。

加強輸轉力度，勞務產業不斷壯大。緊緊圍繞全市開展的“春風行動暨城鄉勞動力就業服務”活動，大力宣傳勞務信息，以驛馬、白馬農副產品加工，赤城、高樓蘋果產業，城區商貿流通和餐飲業為依托，動員滯鄉農民工就地就近務工。同時，結合“聯村聯戶、為民富民”活動，深入xx、xx、xx等鄉鎮，開展就業技能培訓x期，培訓農民工x多人，為青壯年勞力外出務工培養一技之長。截至目前，全縣共輸轉萬人，占任務萬人的x%實現勞務收入億元，占任務億元的x%，農民工培訓完成萬人，占任務萬人的81%。

三、內強素質，外樹形象，全面加強干部職工隊伍建設

按照縣紀委的部署要求，我局認真貫徹落實黨風廉政建設各項規章制度，以負責的態度、務實的作風，扎扎實實地開展了反腐倡廉各項工作，使黨風廉政建設和反腐敗斗爭與各項人力資源和社會保障工作同步進行，協調發展。在實際工作中，嚴格實行“一把手”負責制和“一崗雙責”責任制，建立健全了監督防范機制。全面修定完善了班子議事制度、工作制度、學習制度、財務管理制度、車輛管理、黨風廉政等x項制度，做到了用制度管人管事。同時，結合效能風暴行動，以改進機關作風、規范行政行為和提高人民群眾滿意度為目標，全面落實首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、崗位責任制、行政問責制等五項制度，進一步優化服務意識，提高工作效能，有效解決了個別工作人員業務不精、應付差事，服務態度冷漠、工作時間上聊天、辦私事、遲到早退等不良習氣，使全體職工的從政行為得到明顯轉變，工作能力、廉潔意識、服務意識得到明顯提高，實現了機關作風和干部職工精神面貌的新轉變，樹立了人社系統的良好形象。

四、正視不足，再接再厲，推動人力資源和社會保障事業再上新臺階

今年以來，我局雖然在政風行風評議建設中做了一定的工作，取得了一定的成效，使全縣人力資源和社會保障工作也有較大突破，但是與縣委、縣政府的要求和廣大人民群眾的期待相比，還存在著一定的差距。今后我們將繼續查找問題，分析原因，落實整改，進一步解放思想，創新觀念，深入探索，全力爭創“群眾滿意服務窗口”單位，為促進經濟發展，保障職工權益，構建和諧社會作出新的貢獻。