第一篇：縣科技局楊明初轉(zhuǎn)作風創(chuàng)滿意典型推薦材料

縣科技局轉(zhuǎn)作風創(chuàng)滿意典型推薦材料

——縣科技局技市辦主任楊明初

楊明初，男，55歲，中共黨員，現(xiàn)任桃源縣科技局技術(shù)市場管理辦公室主任，負責技術(shù)貿(mào)易、科技成果鑒定等工作。該同志自從事技貿(mào)管理、成果鑒定工作以來，注重學習、勤奮努力、開拓創(chuàng)新、銳意進取、專業(yè)務(wù)實，各方面工作都取得了較大的成績。特別是開展“轉(zhuǎn)作風、創(chuàng)滿意”活動以來，他高度重視，深入基層，認真查找問題，切實整改、務(wù)求實效，個人認真專業(yè)務(wù)實的作風取得更加突出的改善。

一、重視加強思想作風建設(shè)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。在科技局黨組的正確領(lǐng)導下，該同志始終堅持以“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，不斷加強政治思想學習，努力提高自身的思想覺悟和理論水平，認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策，積極深刻學習領(lǐng)會黨的十

七大精神，自覺踐行“認真、專業(yè)、務(wù)實”的要求，突出講政治、講大局、講奉獻，堅持把解放思想、更新觀念作為行動的先導，堅持不懈地推動思想解放，始終保持與時俱進的思想品質(zhì)和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，時刻以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，體現(xiàn)出一名共產(chǎn)黨員的模范表率作用。

二、不斷加強學習意識，著力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地服務(wù)企業(yè)。該同志立足本職，不斷學習，注重工作創(chuàng)新，重視從實際工作需要出發(fā)，加強業(yè)務(wù)知識學習，加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。該同志所分管的技術(shù)市場管理辦公室工作是一項具有一定技術(shù)含量的工作，自我縣開展“轉(zhuǎn)作風、創(chuàng)滿意”活動以來，為做到對此項工作的全面掌握，他主動到企業(yè)深入調(diào)查，摸清企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，建好企業(yè)動態(tài)數(shù)據(jù)庫。今年他先后5次到常德中云節(jié)能服務(wù)中心，了解中心人員現(xiàn)狀、企業(yè)經(jīng)營活動情況，并向該企業(yè)傳遞社會動態(tài)服務(wù)信息：創(chuàng)元企業(yè)的煙囪掉灰污染周邊環(huán)境問題

一直得不到解決，而該中心剛好有這方面的專業(yè)技術(shù)人才。于是，他向企業(yè)雙向傳遞信息，促成了兩家企業(yè)就該技術(shù)問題的業(yè)務(wù)洽談。今年針對技術(shù)市場貿(mào)易存在的問題，通過廣泛的市場調(diào)研、自身情況調(diào)查摸底，制定了切實的發(fā)展方案，注重解放思想、更新觀念，并狠抓工作落實，技術(shù)市場管理工作在他的帶領(lǐng)下取得了跨越式的發(fā)展。上半年，技市辦共接待各類技術(shù)咨詢110余次，提供有效技術(shù)信息35條，全縣技貿(mào)交易額達到2500萬元。

三、切實改進工作作風，深入基層，狠抓工作實效。該同志具有強烈的事業(yè)心、責任感，對工作認真負責，出色地履行著崗位職責。他以身作則嚴格要求自己，倡導求真務(wù)實的工作作風，為我縣科技成果鑒定，把好材料關(guān)，提高項目成果等級水平。一是認真聽取項目情況匯報，二是嚴格審查資料，把好材料質(zhì)量關(guān)，三是現(xiàn)場調(diào)查了解項目落實情況，挖掘項目創(chuàng)新點、研究項目水平，四是協(xié)助編寫資料，對項目好，但資料不

規(guī)范、不齊全的，他親自為他們免費編寫資料，今年上半年就協(xié)助桃花源果聯(lián)申報微鋅硒米研究申報成果鑒定編寫了整套資料。

四、加強工作作風和生活作風建設(shè)，服從大局，不計名利。該同志認真踐行社會主義核心價值觀，嚴守社會公德和職業(yè)道德，嚴格自律，認真落實黨員干部廉潔自律的各項規(guī)定和黨風廉政建設(shè)責任制。在該同志的努力下，技術(shù)市場管理辦公室各方面工作多次受到各級有關(guān)部門的表彰，為桃源縣的技術(shù)市場貿(mào)易和科技成果鑒定工作做出了突出貢獻。

“轉(zhuǎn)作風、創(chuàng)滿意”先進典型候選人申報表

第二篇：縣委老干局轉(zhuǎn)作風創(chuàng)滿意活動小結(jié)

縣委老干局“轉(zhuǎn)作風創(chuàng)滿意”活動小結(jié)

今年，全縣“轉(zhuǎn)變干部作風、創(chuàng)建滿意單位”活動開展以來，我局嚴格按照縣委的統(tǒng)一部署，結(jié)合老干部工作實際，切實加強領(lǐng)導，廣泛宣傳發(fā)動，精心組織部署，通過集中學習強素質(zhì)，對照檢查找問題，明確方向抓整改，整章建制促提高，進一步規(guī)范了干部行為，振奮了干部精神，重塑了干部形象，較好的實現(xiàn)了改進作風、抓好發(fā)展、確保穩(wěn)定、促進落實的工作目標。具體來講，在六個方面取得了初步成效。一是規(guī)范管理的力度明顯加大。活動開展以來，我局從管理制度上找原因，從工作機制上找缺陷，從監(jiān)督措施上找不足，針對性地在全局干部職工中開展了“比素質(zhì)，大興學習強能之風；比榮譽，大興爭先創(chuàng)優(yōu)之風；比紀律，大興勤政廉政之風；比服務(wù)，大興親老愛老之風；比落實，大興求真務(wù)實之風”的“五比五興”作風建設(shè)整頓活動，干部職工精神面貌和工作作風明顯改觀。

二是干事創(chuàng)業(yè)的勁頭不斷上升。今年以來，我局始終堅持把“促進老干部身體健康、家庭和諧”作為改進作風的落腳點，掀起了“熱情服務(wù)、上門探訪、主動解難”的熱潮。我們積極對接上級政策，在為老干部爭取活動資金，改善活動設(shè)

施條件等方面做了很多工作，想了很多實招，辦了很多實事，掀起了競相服務(wù)的熱潮。

三是服務(wù)老干的效能顯著提高。干部職工不斷強化服從意識，優(yōu)化服務(wù)水平，用好的作風創(chuàng)出了好的環(huán)境。縣老干部活動中心的干部職工主動調(diào)整作息時間，提前上班，推遲下班，極大地方便了老干部。特別是全市第十二屆市、縣（區(qū)）直屬機關(guān)老干部門球賽在桃舉辦期間，全局干部職工放棄雙休日和晚上休息時間，全身心撲入到會務(wù)服務(wù)中間，熱心服務(wù)，認真履職，才贏得了活動“賽事生活安排最好、部門單位服務(wù)最全、參賽老干最滿意”的效果。

四是深入基層的氛圍更加濃厚。今年以來，我局圍繞慶祝建黨90周年，結(jié)合上級文件精神，迅速組織機關(guān)干部職工在第一時間制定出走訪慰問方案，共上門走訪慰問全縣離休干部、離休干部遺孀和部分生活困難的退休干部200余人。特別是對異地生活的近10名離休干部及家屬，局長郭愛華親自帶隊，遠赴長沙、河南等地，親自上門走訪慰問。副局長袁春保、鐘斌也親自與干部職工組成兩個走訪慰問工作督導小組，與離休干部和離休干部遺孀、配偶進行面對面的接觸，同時聽取各單位老干專干或分管老干工作負責人的情況匯報。各單位主要領(lǐng)導也親自過問，并積極配合，按要

求進行了走訪慰問。縣糧食局局長宋大鳴親自帶領(lǐng)分管副局長和老干專干遠赴江蘇、廣東等地，登門看望趙斌松和楊紹文兩位年逾八十高齡的老干，使全局干部職工及離退休干部受到強烈震撼和教育。

五是主動履責的意識大為增強。在困難和矛盾面前，本局干部職工都能夠盡心盡力履行職責，積極主動為縣委、政府分憂解難。如在今年的走訪慰問工作中，我們克服重重困難，不等不靠，除主動翻印下發(fā)中組部慰問信、面對面走訪慰問外，我們還突出重點，把走訪慰問活動與落實老干部待遇、解決老干部特殊困難有機地結(jié)合起來，力求把黨和政府的溫暖與關(guān)懷送到每一位老同志家中。如，我們在全局每年經(jīng)費缺口50萬元以上的情況下，仍然安排了5萬元專項慰問金，并結(jié)合走訪，對各單位離休干部離休費、醫(yī)藥費、生活補貼落實情況進行了一次大普查，沒有發(fā)現(xiàn)有拖欠老干部待遇的新現(xiàn)象。對以前還有老欠賬的單位，我們也現(xiàn)場督辦，要求這些單位不打折扣，盡快兌現(xiàn)拖欠費用。通過走訪，我們還對參加革命時間早、家庭收入低、身患重病不能自理、“空巢”家庭等有特殊困難的離休干部和離休干部遺屬，以及特困企業(yè)、困難單位的離休干部及離休干部遺屬進行了登記造冊，并形成了專題報告，得到縣委、縣政府領(lǐng)導的高度重

視，對這些老干部困難特殊群體給予了切實的關(guān)心和照顧。

以上情況表明，我局前段“轉(zhuǎn)作風、創(chuàng)滿意”活動已有了一個良好開端，應該充分肯定。但也還存在不少問題。如個別同志對“轉(zhuǎn)作風、創(chuàng)滿意”活動認識不深、要求不高，把活動看作一陣風，甚至是看成搞“運動”，缺乏長期堅持下去的思想；有的同志被動應付、敷衍了事，照搬照抄別人的學習資料；還有的同志老干部不上門，就覺得天下太平，萬事大吉，不創(chuàng)新不主動；等等。這些問題說明，我局的“轉(zhuǎn)作風、創(chuàng)滿意”活動仍然還有許多值得改進的地方，仍然還有許多需要補火的地方。對于這些問題，今后我們會引起高度重視，采取斷然措施，切實加以解決。

中共桃源縣委老干部局2011年11月15日

第三篇：檢察院創(chuàng)滿意活動典型材料

“對檢察工作比較滿意，檢察院打擊犯罪有力度，對案件的處理比較公正。”**市**區(qū)聯(lián)合街道楊柳村一組居民鄧先斌在該區(qū)檢察院“創(chuàng)滿意活動”走訪調(diào)查登記表上鄭重留言。“從我假釋的那天起，檢察院的同志經(jīng)常對我進行教育，幫助我重新做人……”該區(qū)另一位居民譚某在“創(chuàng)滿意活動”走訪現(xiàn)場盡情述說，觀者無不為之動容。以上的兩個場景是**區(qū)檢

察院“創(chuàng)滿意活動”現(xiàn)場的縮影。實際上，自今年三月份以來，該院通過開展“創(chuàng)滿意活動”收獲的震撼、感動以及給工作帶來的促進和飛躍遠遠不止這些。

強化監(jiān)督，對百姓關(guān)心

公正是執(zhí)法的靈魂和生命。追求司法公正是檢察機關(guān)的天職。而司法公正，又是社會反響比較強烈的熱點。遇到復雜情況，很多群眾存在疑問：檢察院真的會給咱們撐腰嗎？**區(qū)檢察院的干警們用實際行動作出了有力回答。

四月上旬某天，當事人賀某怒氣沖沖來到該院，聲稱如果問題得不到解決，就要越級上訪。經(jīng)過耐心的詢問，接待的干警了解到這是一起簡單的勞動糾紛，因為處理不當，拖了幾年，現(xiàn)已超過法定訴訟期限.該院完全可以以“超過訴訟期限”為由依法駁回申訴。接待干警了解到此案歷經(jīng)兩次仲裁、兩次二審訴訟后，他們本著從大局出發(fā)，對群眾負責的態(tài)度，一面苦口婆心地做申訴人的息訴工作，一面三番五次地前往法院和申訴人所在單位協(xié)調(diào)。經(jīng)過該院多方努力，終于使這一歷經(jīng)四年半的纏訴，在法律管轄之外得到妥善解決。申訴人事后既后悔自己的魯莽，又極為感動，說“壓根兒沒想到會這么快、這么好地解決”。

依法“維權(quán)”，昭顯愛心

部分青少年由于一時的糊涂，違了法，犯了罪，該院干警把他們當成自己的孩子一樣諄諄教導。注意布置談話的環(huán)境，在詢問未成年人犯罪時，又高又大的審訊臺不見了，換上的是長桌、椅子，便于與孩子交流、談心。在問訊制度上，采用交談訊問法，監(jiān)護人參與提訊等方法，使未成年犯罪嫌疑人消除戒心，配合他們深挖犯罪根源，以便對癥下藥，達到預防犯罪的目的。這一切猶如一股股涓涓的熱流暖在了孩子們的心坎上。

針對未成年犯罪嫌疑人不同于成年犯罪嫌疑人的特點，在辦理具體案件時，從批捕、起訴到執(zhí)行監(jiān)督的各個檢察環(huán)節(jié)都始終貫徹“維權(quán)、預防、感化、挽救、懲罰為輔”的原則，從而形成了對未成年人合法權(quán)益“一條龍”維護。同時貫徹“教育為主，懲罰為輔”的基本方針積極貫徹寬嚴相濟的刑事司法政策，切實維護未成年嫌疑人的合法權(quán)利，受到良好的社會效果。如辦理犯罪嫌疑人劉某盜竊一案。劉某未滿16歲，苗族，瀘溪縣人，系我市某電腦培訓中心學員。因上網(wǎng)成癮，囊中羞澀，便伙同張某、鄧某在我市石鼓區(qū)船山西路“紅歌會”左側(cè)小巷內(nèi)盜竊6臺空調(diào)主機銅管（價值2600元），銷贓得款500余元。后三人再次盜竊7臺空調(diào)主機銅管（價值2200元），被當場抓獲。此案移送該院審查批捕后，該院鑒于劉某系在校學生、未成年人且認罪態(tài)度較好，便在對其進行教育的基礎(chǔ)上極力挽救，多次組織其家人與“紅歌會”歌舞廳協(xié)商并達成刑事和解協(xié)議，依法作出了不予逮捕的決定，讓該生順利地完成了學業(yè)。

懲腐除惡，讓群眾放心

該院干警深知，“人民滿意”不是一句空話，應體現(xiàn)在每一起案件的承辦和審理中，體現(xiàn)在執(zhí)法的力度與公正中，體現(xiàn)在日日夜夜、平平常常的工作中。執(zhí)法應從大處著眼，從小處著手，以滿腔的熱忱投身到崇高的檢察事業(yè)之中，擔當起人民群眾生命財產(chǎn)安全的保護神。

近五年來，該院反貪、反瀆部門利劍出鞘、查辦職務(wù)犯罪、打擊商業(yè)賄賂毫不手軟。共查處案件線索44件61人，立案30件40人，決定逮捕8件8人，提起公訴并作有罪判決22件28人，挽回國家經(jīng)濟損失數(shù)百萬余元。如查處的原**市糧油工程公司經(jīng)理何某某（副處級）挪用公款案，原區(qū)移民局局長陳某某受賄案，市蔬菜公司原副總經(jīng)理雷某某受賄案，衡鋼集團管丕分廠原廠長鄔某某、分廠原辦公室主任馮某某貪污窩案等，相關(guān)罪犯均依法得到有罪判決。查處的市質(zhì)監(jiān)局計量測試中心主任陳某某濫用職權(quán)，違規(guī)調(diào)快出租車計價器脈沖一案，不僅使罪犯得到了有罪判決，而且還幫助職能部門糾正了坑害消費者的錯誤行為，受到社會各界的好評，被省檢察院評為“2006年全省反瀆職侵權(quán)十大典型案例”。該院刑檢部門堅持“嚴打”方針不動搖，積極發(fā)揮審查批捕、起訴職能。5年來共受理提請批準逮捕案件743件1423人，經(jīng)審查批準逮捕705件1348人；受理移送起訴刑事案件823件1450人，已審查提起公訴751件1329人；僅今年1—8月份，該院批準逮捕和提起公訴案件數(shù)量均占全市四分之一以上，批捕準確率和起訴案件有罪判決率均達100%。

在打擊犯罪懲治腐敗的過程中，該院干警堅持為國家和人民負責，不是簡單的打擊破案，而是進一步研究導致犯罪的原因，從法律的角度研制并施行了

預防措施，采取發(fā)放檢察建議和舉辦法制講座、上法制課的辦法配合辦案標本兼治。僅開展“創(chuàng)滿意活動”以來，就舉辦法制講座、上法制課8次，發(fā)放檢察建議11份，得到了受損失單位和群眾的好評。

熱情服務(wù)，與民連心

凡到過**區(qū)檢察院的人，都會發(fā)自肺腑地評價：到**區(qū)檢察院不存在“門難進、人難找、話難聽、臉難看、事難辦”的問題。

該院對內(nèi)作風過硬，紀律嚴明，對外提倡的是為群眾服務(wù)和奉獻精神。**區(qū)檢察院實行首問負責制。凡是人民群眾來該院咨詢、辦事，被問到的第一個檢察干警即為首問責任人。首問責任人對來訪者必須熱情接待，問明事由，是自己職責范圍的，要認真解答或辦理；不是自己職責范圍的，要負責安排到有關(guān)領(lǐng)導或職能科室，做到分工不分家。

控申部門作為檢察機關(guān)的“窗口”，每天都與人民群眾打交道，一言一行、一舉一動都代表著檢察機關(guān)的形象，信訪接待工作做得好與壞，則直接影響到群眾對檢察工作的滿意程度。**干警們用實際行動不斷實踐著自己的諾言：以禮待人，以情感人，以理動人，以法服人。三年來，**區(qū)檢察院妥善處理了集體上訪16件，不但無一投訴，而且滿意率達百分之百。由于接待工作突出，該院連續(xù)三年被省檢察院評為“全省文明接待室”，今年又被高檢院評為“全國文明接待室”。

為了真正實現(xiàn)“為民服務(wù)”，該院不僅加強了接訪工作，而且廣泛開展了走訪、尋訪、回訪工作。自三月份至今，全院干警共走訪、尋訪、回訪群眾2000余戶，發(fā)放“創(chuàng)滿意”活動公開信、走訪調(diào)查登記表、“檢務(wù)公開”手冊共5000余份，收集意見500余條，為群眾解決問題和困難近100起，以實際工作踐行了“創(chuàng)滿意”活動要求，體現(xiàn)了“創(chuàng)滿意”活動成果。

第四篇：轉(zhuǎn)作風創(chuàng)滿意給供銷社帶來的三大轉(zhuǎn)變

“轉(zhuǎn)作風、創(chuàng)滿意”活動

給供銷社帶來的三大轉(zhuǎn)變

干部作風的好壞，直接影響黨群干群關(guān)系，關(guān)系著黨的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力，關(guān)系著經(jīng)濟社會發(fā)展的成敗。作風問題不解決，就會失去群眾的信任，就會影響干部隊伍的整體形象。

因此，桃源縣供銷聯(lián)社在“轉(zhuǎn)作風、創(chuàng)滿意”工作中，從服務(wù)“三農(nóng)”，強化管理、兌現(xiàn)承諾入手，實現(xiàn)了干部作風的三個轉(zhuǎn)變。

一、下農(nóng)村、走基層，服務(wù)理念上有了根本轉(zhuǎn)變 供銷社是一個改制待清盤企業(yè)，也是一個為“三農(nóng)”長期供應生產(chǎn)資料的主渠道，在沒有經(jīng)營場地和資金的前題下，如何搞好“三農(nóng)”服務(wù)？成為了供銷社一個很大的難題。縣供銷社黨委一班人，通過認真探討、調(diào)研后，調(diào)整了思路，從過去的服務(wù)農(nóng)村生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)到了搞活農(nóng)產(chǎn)品流通服務(wù)上來，從服務(wù)理念上有了根本轉(zhuǎn)變。充分運用農(nóng)產(chǎn)品流通協(xié)會的作用，組織茶葉、柑桔、棉花等大宗農(nóng)產(chǎn)品流通大戶外出找市場、找銷路，今年4月在中國上海第十八屆國際茶文化旅游節(jié)期間，共簽訂茶葉銷售合同4億多元；最近，縣供銷社又組織柑桔流通大戶參加中國烏魯木齊柑桔新聞發(fā)布會，簽定柑桔銷售合同11萬噸，金額達2億余元。同時，供銷社

還開展了“一連一、一幫一”活動，下到泥窩潭鄉(xiāng)仙仁巖村為點村辦實事，為特困戶送出慰問金3000元；為該村新增變壓器一臺；為修建村級老年活動中心捐資10000元。

二、下大力，強管理、整體素質(zhì)上有了根本轉(zhuǎn)變

供銷社線長面廣，改制移留問題較多，資產(chǎn)處置和職工身份置換，過來實行的是“點長”負責制。因此，補償標準和改制尺度有著不同程度的差異，形成了“各吹各的號、各彈各的調(diào)”的混亂局面，給改制清盤工作帶來了很大難度。為了扭轉(zhuǎn)這一被動局面，供銷社黨委一班人提出了“轉(zhuǎn)作風、強管理、同下一盤棋”的口號，整體素質(zhì)上有了根本轉(zhuǎn)變。一是實行了財務(wù)一支筆審批和紀檢書記簽字審查制度；二是實行了重大事務(wù)、重大決策集體討論、統(tǒng)一決策、陽光操作制度；三是實行了處置一個地方的剩余資產(chǎn)，解決一個企業(yè)遺留問題的分配制度，使供銷社的改制清盤工作穩(wěn)步推進。

三、下決心、兌承諾，律已意識上有了根本轉(zhuǎn)變

嚴肅工作紀律，兌現(xiàn)自已的承諾，不能停留在口頭上，而且要付諸于行動中，這是縣供銷社黨委一班人下決心對縣社機關(guān)全體工作人員的要求。一是開設(shè)了“轉(zhuǎn)作風、創(chuàng)滿意”公開承諾專欄；二是設(shè)置了干部職工舉報意見箱，實行了群眾監(jiān)督，其中有一人因上班時瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁被舉報查處；三是召開民主生活會進行自我剖析，律已意識上有了根本轉(zhuǎn)變。堅持和強化了值班、按時上下班、請銷假、午間

不飲酒等制度，從自我本身做起，從關(guān)注民生、構(gòu)建和諧供銷做起，接待來信來訪做到認真、熱情、不推諉，依法依規(guī)進行解釋，使“轉(zhuǎn)作風、創(chuàng)滿意”工作真正收到了滿意的效果。

桃源縣供銷合作社聯(lián)合社郭新文2011年9月15日

第五篇：檢察院創(chuàng)滿意活動典型事跡材料

“對檢察工作比較滿意，檢察院打擊犯罪有力度，對案件的處理比較公正。”**市**區(qū)聯(lián)合街道楊柳村一組居民鄧先斌在該區(qū)檢察院“創(chuàng)滿意活動”走訪調(diào)查登記表上鄭重留言。“從我假釋的那天起，檢察院的同志經(jīng)常對我進行教育，幫助我重新做人……”該區(qū)另一位居民譚某在“創(chuàng)滿意活動”走訪現(xiàn)場盡情述說，觀者無不為之動容。以上的兩個場景是**區(qū)檢察院“創(chuàng)滿意活動”現(xiàn)場的縮影。實際上，自今年三月份以來，該院通過開展“創(chuàng)滿意活動”收獲的震撼、感動以及給工作帶來的促進和飛躍遠遠不止這些。

強化監(jiān)督，對百姓關(guān)心

公正是執(zhí)法的靈魂和生命。追求司法公正是檢察機關(guān)的天職。而司法公正，又是社會反響比較強烈的熱點。遇到復雜情況，很多群眾存在疑問：檢察院真的會給咱們撐腰嗎？**區(qū)檢察院的干警們用實際行動作出了有力回答。

四月上旬某天，當事人賀某怒氣沖沖來到該院，聲稱如果問題得不到解決，就要越級上訪。經(jīng)過耐心的詢問，接待的干警了解到這是一起簡單的勞動糾紛，因為處理不當，拖了幾年，現(xiàn)已超過法定訴訟期限.該院完全可以以“超過訴訟期限”為由依法駁回申訴。接待干警了解到此案歷經(jīng)兩次仲裁、兩次二審訴訟后，他們本著從大局出發(fā)，對群眾負責的態(tài)度，一面苦口婆心地做申訴人的息訴工作，一面三番五次地前往法院和申訴人所在單位協(xié)調(diào)。經(jīng)過該院多方努力，終于使這一歷經(jīng)四年半的纏訴，在法律管轄之外得到妥善解決。申訴人事后既后悔自己的魯莽，又極為感動，說“壓根兒沒想到會這么快、這么好地解決”。

依法“維權(quán)”，昭顯愛心

部分青少年由于一時的糊涂，違了法，犯了罪，該院干警把他們當成自己的孩子一樣諄諄教導。注意布置談話的環(huán)境，在詢問未成年人犯罪時，又高又大的審訊臺不見了，換上的是長桌、椅子，便于與孩子交流、談心。在問訊制度上，采用交談訊問法，監(jiān)護人參與提訊等方法，使未成年犯罪嫌疑人消除戒心，配合他們深挖犯罪根源，以便對癥下藥，達到預防犯罪的目的。這一切猶如一股股涓涓的熱流暖在了孩子們的心坎上。

懲腐除惡，讓群眾放心

該院干警深知，“人民滿意”不是一句空話，應體現(xiàn)在每一起案件的承辦和審理中，體現(xiàn)在執(zhí)法的力度與公正中，體現(xiàn)在日日夜夜、平平常常的工作中。執(zhí)法應從大處著眼，從小處著手，以滿腔的熱忱投身到崇高的檢察事業(yè)之中，擔當起人民群眾生命財產(chǎn)安全的保護神。

在打擊犯罪懲治腐敗的過程中，該院干警堅持為國家和人民負責，不是簡單的打擊破案，而是進一步研究導致犯罪的原因，從法律的角度研制并施行了預防措施，采取發(fā)放檢察建議和舉辦法制講座、上法制課的辦法配合辦案標本兼治。僅開展“創(chuàng)滿意活動”以來，就舉辦法制講座、上法制課8次，發(fā)放檢察建議11份，得到了受損失單位和群眾的好評。

熱情服務(wù)，與民連心

凡到過**區(qū)檢察院的人，都會發(fā)自肺腑地評價：到**區(qū)檢察院不存在“門難進、人難找、話難聽、臉難看、事難辦”的問題。

該院對內(nèi)作風過硬，紀律嚴明，對外提倡的是為群眾服務(wù)和奉獻精神。**區(qū)檢察院實行首問負責制。凡是人民群眾來該院咨詢、辦事，被問到的第一個檢察干警即為首問責任人。首問責任人對來訪者必須熱情接待，問明事由，是自己職責范圍的，要認真解答或辦理；不是自己職責范圍的，要負責安排到有關(guān)領(lǐng)導或職能科室，做到分工不分家。

控申部門作為檢察機關(guān)的“窗口”，每天都與人民群眾打交道，一言一行、一舉一動都代表著檢察機關(guān)的形象，信訪接待工作做得好與壞，則直接影響到群眾對檢察工作的滿意程度。**干警們用實際行動不斷實踐著自己的諾言：以禮待人，以情感人，以理動人，以法服人。三年來，**區(qū)檢察院妥善處理了集體上訪16件，不但無一投訴，而且滿意率達百分之百。由于接待工作突出，該院連續(xù)三年被省檢察院評為“全省文明接待室”，今年又被高檢院評為“全國文明接待室”。

為了真正實現(xiàn)“為民服務(wù)”，該院不僅加強了接訪工作，而且廣泛開展了走訪、尋訪、回訪工作。自三月份至今，全院干警共走訪、尋訪、回訪群眾2000余戶，發(fā)放“創(chuàng)滿意”活動公開信、走訪調(diào)查登記表、“檢務(wù)公開”手冊共5000余份，收集意見500余條，為群眾解決問題和困難近100起，以實際工作踐行了“創(chuàng)滿意”活動要求，體現(xiàn)了“創(chuàng)滿意”活動成果。

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