第一篇：旅游管理招聘要求

旅游管理專業招聘簡介上海格博會展服務有限公司

工作地點：上海-閘北區

招聘人數：2

工作年限：應屆畢業生

語言要求：英語 精通

學 歷：本科

崗位職責：

1、按照國內后續人員統計的數據，聯系酒店訂房間，聯系餐廳訂餐，聯系租車公司，簽證公司，旅游公司，翻譯人員；

2、提交相關參展企業的信息給展會的組織方，展位搭建商，監督督促他們完成工作；

3、國內來的展團的全程接待工作；

4、日常和國外展會組織方的溝通，信息的交流。

崗位要求：

1、女性，形象好（簡歷中請附上個人一寸照或生活照一張，不附照片不予以考慮），本科以上學歷（英語，旅游管理專業優異者優先），應屆畢業生亦可，英語六級；

2、有一定的計算機機應用能力。儀表端莊、工作細心、有耐心。中國國際旅行社總社有限公司

工作地點： 北京-東城區

招聘人數： 1

工作年限： 應屆畢業生

學歷： 本科

工作職責

1、為本部門業務處采購飛機票、火車票、酒店、景區門票等旅游要素

2、了解市場價格信息，對價格變動敏感

3、采購到市場需要的、具有競爭力的價格、與供應商保持良好的合作關系

任職資格

1、全日制旅游管理專業本科及以上學歷

2、熱愛旅游行業、形象較好、責任心強

3、有敏銳的市場洞察力

4、具有親和力及協作精神、虛心好學、嚴謹踏實中國國際旅行社總社有限公司

工作地點： 北京-東城區

招聘人數： 4

工作年限： 應屆畢業生

學歷： 本科

工作職責

酒店、機票、票務等單項產品業務的研發、銷售、運作

任職資格

1、全日制旅游管理專業本科及以上學歷

2、態度認真、嚴謹

3、有較強的溝通能力和團隊協作力

4、熟練掌握辦公軟件的操作希臘雅典絲綢之路國際旅行社

工作地點： 上海-長寧區

招聘人數： 2

工作年限： 應屆畢業生

語言要求： 英語 良好

學歷： 本科

職位描述:

1、忠誠于公司事業，追求共同發展。

2、大學本科畢業，英語通過六級以上有證書。（優先考慮旅游管理專業和英語專業）。

3、對旅游事業有興趣，掌握旅游操作基本原理。

4、工作態度積極主動，交流能力較強。

5、有團隊合作精神，愿意為公司奉獻自己的力量。

6、工作認真，不怕困難、任勞任怨。

7、做事嚴謹、不斷學習、追求進步.8、努力掌握旅游的信息技術。

9、應聘之后無特殊情況至少工作三年后方可辭職。

10、五官端正，身體健康，女生1.6米以上，男生1.68米以上。北京艾威聯合旅游顧問有限公司

工作經驗：無經驗

工作性質：全職

最低學歷：本科

招聘人數：若干

工作地點：北京-西城區

職位類別：咨詢顧問/咨詢員

工作職責：

配合項目負責人執行專題研究項目的規劃與調研；

配合項目負責人執行公司有關合作項目的溝通和實施；

開展針對特定目標市場的問卷調查工作，包括資料的收集與整理，撰寫部分市場分析報告；協助資訊研究或公司其他項目的籌備和組織工作，與境內外合作機構的溝通和聯系等。

任職資格：

工作主動性強，善于學習；有較強的分析和研究能力；

具有較強的溝通和協調能力，具有很強的工作責任感，具備承擔工作壓力的心理素質；

熟練使用各種辦公軟件；

英語水平較好，大學英語六級以上，熟練閱讀英文資料，寫作能力較好；

愿意從事旅游行業市場研究或其他相關工作。北京飛揚旅行社

工作經驗：無經驗

工作性質：全職

最低學歷：本科

管理經驗：不要求

招聘人數：6人

工作地點：北京

職位類別：旅游顧問

工作職能

負責國內大區的日常運營

負責國際大區的日常運營

要求

男女不限，本科以上學歷,無工作經驗，有進取心，旅游類、工商管理類專業優先中青旅國際會議展覽有限公司

工作經驗：無經驗

工作性質：全職

最低學歷：本科

管理經驗：不要求

招聘人數：若干

工作地點：北京-東城區

職位類別：實習生

工作職責：

-協助部門人員進行大型團隊資料整理、客戶聯絡、文檔處理等工作

-在指導下完成活動方案制訂以及客戶溝通

-協助部門與航空公司、地接社、酒店等供應商進行溝通工作

-協助大型會議現場服務工作以及活動現場執行工作

職位要求：

-2014應屆本科及以上畢業生，會展、旅游管理、外語類、工商管理、市場營銷等相關專業優先-身體健康，成績優良，在校期間擔任學生干部或組織過社團工作者優先

-有較強的溝通和協調能力，具體發現問題的敏銳洞察力及應變能力

-表達能力強，做事認真仔細

-熟練操作辦公軟件及設備，獲取外語等級證書或各級獎勵者優先考慮

-為人隨和，積極主動，有奉獻精神，良好的團隊合作精神中青旅控股股份有限公司

工作經驗：無經驗

工作性質：全職

最低學歷：本科

管理經驗：不要求

招聘人數：若干

工作地點：北京

職位類別：旅游計劃調度

崗位描述：

1、負責自由行（出境或國內市場）產品更新，維護；

2、負責完成旅游產品的咨詢、報價、結算等工作；

3、負責客人的產品訂單操作；

4、定期對銷售人員進行產品培訓。

任職要求：

1、本科以上學歷，英語6級以上（出境崗位要求），具備良好口語能力。

2、性格開朗，積極向上，具備良好的溝通能力和協調能力。

3、思維敏銳，勤于思考，具備較強的創新精神。

4、吃苦耐勞，踏實肯干，據有較強的責任心和服務意識。

5、具備較強的獨立生活、工作能力，較強的適應能力。美國海德國際集團

工作經驗：無經驗

工作性質：全職

最低學歷：本科

管理經驗：不要求

職位月薪：2001-4000元/月

招聘人數：若干

工作地點：北京-朝陽區

職位類別：旅游顧問

崗位職責：

1、高端旅游資源采購預訂專員：采購美國和加拿大的非常規旅游資源，并根據團組的需求，預訂、跟蹤整個訂單；

2、美加酒店預訂專員：預訂并跟蹤酒店訂單，協助處理突發事件，最后完成訂單結算。

任職資格：

1、本科以上學歷,英語六級以上,聽說讀寫均熟練；

2、較強的溝通能力、協調能力和團隊合作能力；

3、有旅游行業從業經驗者優先

4、有海外學習或工作經驗者優先

5、考慮應屆畢業生

6、試用期2個月中國國際旅行社總社有限公司

工作經驗：無經驗

工作性質：全職

最低學歷：本科

管理經驗：不要求

職位月薪：面議

招聘人數：5人

工作地點：北京

職位類別：其他

工作職責

1、負責旅游咨詢、產品銷售

2、報名受理

3、市場信息收集與反饋

任職資格

1、全日制旅游管理或市場營銷專業本科及以上學歷

2、五官端正、口齒清晰，具有較強的表達、溝通能力、有親和力

2、熱愛銷售工作，具備一定的旅游常識、市場意識、服務意識

第二篇：旅游管理論文要求

旅游管理專業畢業論文選題參考及寫作要求

一、畢業論文的目的畢業論文是高等教育中培養學生綜合運用所學理論知識和技能、解決實際問題能力的重要環節之一，是衡量畢業生是否達到相應學力層次的重要依據。培養學生綜合運用所學知識和技能進行獨立分析問題、解決問題的能力和初步進行科學研究的能力以及創新意識、創新能力和獲取新知識能力；培養學生嚴謹、求實的治學方法和刻苦鉆研、勇于探索的精神。在撰寫論文過程中，深化有關理論知識，擴大知識面，獲得閱讀文獻、調查研究、社會實踐、科學實驗、工程訓練以及使用工具書和寫作等方面的綜合訓練，鍛煉和開發學生的綜合運用能力，使學生在以下幾方面得到提高：

1、調查研究、方案論證、分析比較、查閱文獻資料的能力。

2、設計、計算、繪圖與標準化正確選擇的能力。

3、語言表達能力、邏輯思維能力、撰寫論文能力。

4、創新意識、創新能力以及獲取新知識的能力。

二、畢業論文選題范圍

旅游管理專業畢業設計選題范圍包括：旅游經濟、旅游市場營銷、旅游地理、旅游規劃、旅行社經營管理、飯店經營管理。

三、畢業設計選題參考

1．城市旅游發展的競爭力分析與政策建議 5．我國城市國際旅游競爭優勢研究 7．城市旅游核心競爭力與旅游創新 9．中國區域旅游發展與合作態勢分析 11．旅游開發與管理的時空耦合規律初探 23．城市旅游規劃與城市規劃的關系與協調 29．旅游地品牌與形象規劃

31．從旅游者角度對旅游目的地形象的探討 33．旅游地形象形成的心理過程及其影響因素 37．旅游目的地形象形成機理初探

43．我國實施旅游目的地形象營銷策略初探 47．加強區域旅游協作的幾點思考 51．生態旅游規劃的功能空間分析

57．關于加快發展民族地區旅游產業的建議 59．旅游規劃運作的項目管理探討 61．旅游服務創新分析

63．旅游企業的運作模式演變及其對策 65．我國旅游服務存在的問題與對策

73．中國旅行社業發展現狀與發展對策研究 75．我國旅游企業集團化進程問題研究 76．我國旅行社集團化的動因與模式探討 80．論旅行社管理比較研究的體系與方法 93．旅游景區經營權轉讓存在問題與對策研究

2．城市旅游競爭力研究的理論與方法 4．旅游城市空間競爭探析 6．旅游事件對城市旅游的影響 12．中國旅游業的區域差異分析 14．旅游地景觀生態規劃理論探討 20．論旅游規劃的可持續發展

32．基于旅游者認知的旅游目的地印象管理 34．旅游目的地形象的空間認知過程與規律 36．旅游目的地形象的形成過程與生命周期初探 38．旅游目的地營銷系統的構建與運作機制研究 42．試論旅游目的地的定位

46．區域旅游空間結構及其研究進展 50．生態旅游規劃的層次分析

52．自然保護區生態旅游的管理要求 54．旅游需要理論的創新與發展 56．知識經濟時代旅游發展戰略研究 64．旅游市場營銷管理創新探析

66．旅游市場營銷環境可持續發展研究 74．中小旅行社未來發展策略淺析

82．我國旅行社行業發展的幾個理論問題 86．我國旅行社品牌經營管理模式研究 88．旅游產品營銷渠道策略探析

92．旅游風景區產品生命周期與產品的創新

84．中國旅行社業的國際競爭力分析

97．主題飯店發展模式的創新

100．現代飯店管理中激勵方法的研究

92．旅游風景區產品生命周期與產品的創新 92．旅游風景區產品生命周期與產品的創新

四、畢業論文步驟

選擇題目、收集資料、計劃進度、前期準備、論文設計、資料整理、撰寫論文、答辯。

1．選擇題目

可在參考課題中選擇畢業論文題目，也可結合本單位或本人從事的工作提出設計題目，由指導教師把握選題內容的“質”與“量”，確定該內容是否符合畢業設計的總體要求。

2．收集資料

搜集資料是研究課題的基礎工作。可以在圖書館、資料室查資料，可以做實地調查，做實驗等搜集資料，可以通過網絡收集資料。

搜集資料越具體、越細致越好，應該把搜集資料的文獻目錄、主要內容記錄下來。

3．計劃進度

大致時間安排為：

（1）準備階段（收集資料、文獻閱讀、必備知識、確定題目）：一周到兩周（2）構思階段（題目論證、詳細構思、確定大綱）：七周到十一周（3）編寫論文（資料整理、撰寫論文）：一周（4）答辯階段（答辯準備、答辯）：一周具體時間安排以教學計劃為準。

4．前期準備：了解所選課題的必備知識、要求和設計步驟。在熟悉課題、調研、收集資料和數據的基礎上，對設計課題進行可行性分析并形成相應的文檔。

5．大綱設計：用較好的方法對論文大綱的總體結構進行設計并寫出詳細大綱。

6．撰寫論文

7．答辯：一般在15分鐘左右，簡明扼要地說明論文的目的和意義，論文的基本內容，論文中出現的主要問題，解決問題的關鍵措施，畢業論文自我評價。

五、畢業論文要求

論文一般應包含有摘要、關鍵字、目錄、綜述、論文主體及參考文獻等，同時應附注相關圖表等。

1．字數要求：不少于8000字。

2．中文摘要：漢字400字左右。摘要應具有四要素：目的、方法、結果、結論。

目的：研究論文的目的和任務，所涉及的主題范圍。

方法：所用的原理、理論、條件、對象等。

結果：論文研究的結果，數據，被確定的關系等。

結論：結果的分析、研究、比較、評價、應用，提出的問題，今后的課題等。

（目的、方法、結果、結論等不要在摘要中分項列出，只需涵蓋這些內容即可）。

3．關鍵詞3～5個。論文中引用的部分必須注明參考文獻序號。

4．畢業論文格式：按畢業論文參考格式書寫。

5．論文要求：內容符合要求，分量適度，書寫規范，文字通順，無錯別字，結構嚴謹，層次分明，用詞準確，圖表清晰，數據完整，表面清潔。

六、畢業論文答辯提交的材料

1．畢業論文2．答辯框圖3．電子文檔

4．論文袋（寫明作者、題目、袋內材料）

重要說明：畢業設計答辯之前，必須提交電子文檔（包括畢業設計論文全部文件），發送到遠程教務部信箱，否則沒有畢業論文成績。

七、畢業論文參考格式

中文摘要及關鍵詞

目錄

第1章引言

1.1課題介紹及研究意義

1.2相近研究課題的特點及優缺點分析

1.3現行研究存在的問題及解決辦法

1.4本論文的目的及工作內容

第2章問題分析

2.1研究設計中要解決的問題

2.2可行性研究

2.2.1要解決的問題的可行性分析及復雜性分析

2.2.2經濟可行性分析

第3章解決問題

3.1問題設計的總體結構和框圖

3.2設計中采用的策略

第4章研究案例

4.1詳述理論各部分的實現方法

4.2分析案例

結論（結束語）

（致謝對象應該是那些文章作者以外的對文章內容或寫作提供過幫助的人或機構。應事先征得被致謝人同意，然后方可致謝。致謝的內容必須屬實，對被致謝人的貢獻應有確切的表達。）

參考文獻

格式：[期刊文獻]：編號、作者、文章題目、刊名、年份、卷期、引用頁碼

[圖書文獻]：編號、作者、書名、出版單位、出版年份、版次、引用頁碼

第三篇：江西旅游商貿學院輔導員招聘要求

江西旅游商貿學院：筆試重點考核大學生日常管理、心理、思想教育等方面的案例分析，與高校輔導員工作相關的政策、法規等，以及公文寫作、時事政治等知識。筆試成績滿分為100分。

2、根據筆試成績，從高分到低分按照崗位招聘人數1:3的比例確定參加面試人員。面試成績不得低于70分。

3、參與面試人員總成績構成為：筆試成績占60%、面試成績占40%。

第四篇：旅游管理系2014屆畢業論文(設計)相關要求

旅游管理系2014屆畢業論文（設計）相關要求

畢業論文（設計）是高職學生完成專科階段學業的最后一個環節，目的在于總結學習的成果，培養綜合運用所學理論知識解決實際問題的能力。為進一步明確撰寫方向，提高畢業論文（設計）的質量，現將相關事項公告如下：

一、畢業論文（設計）題目

學生需結合自己的實習，針對所在單位的具體情況，自擬題目，進行畢業論文（設計）書寫，由指導教師進行適時指導。

二、論文的形式

提倡學生對本專業所涉及的實際問題進行研究分析，提高學生研究和解決實際問題的能力。論文可采取以下形式：

1、專題論文（實習報告）

論文的整體結構應符合“提出問題——分析問題——解決問題”的構成原則，學生可以結合自己的頂崗實習經歷，找出所在企業實際運營管理中或具體的服務操作過程中存在的問題，運用所學的專業知識分析這些問題存在的原因，并提出相應的、可行的解決方法。要求文章各部分均以此為線索展開，思路清晰，脈絡分明，結構緊湊，邏輯性強。主要包括以下幾部分：

（1）概述。應用簡明的文字概括說明畢業實習的一般情況，包括實習地點、單位、所在的部門、規模；本人的崗位、崗位的職責。

（2）主體部分敘述在指導教師和實習單位的幫助下，自己在實習過程中所取得的進步、成績、收獲、體會和實習單位的反映或評價（例如：服務技能的提升、成功的對客服務經歷等）。

（3）參與或接觸的重要的工作，特別應著重介紹，總結自己在該項工作中的表現有哪些優點和不足，如何改進等。

（4）全文的重點是通過對實習的認真分析總結，找出所在實習單位或所在部門或相關崗位目前所存在的主要問題，并運用所學的基本理論和專業知識提出針對性的、具體的、有實用價值的解決方案。這部分內容應力求詳細具體，最好有數據、有記錄、有圖表。

2、主題設計

學生可以結合自己的工作崗位或所在部門，選擇合適的設計主題，可以是旅游路線設計、營銷方案設計、節慶策劃方案等，能體現學生對所學知識的掌握程度。

主題設計內容一般包括（1）概述。應用簡明的文字概括說明畢業實習的一般情況，包括實習地點、單位、所在的部門、規模；本人的崗位、崗位的職責。（2）選題背景。說明本設計的來源、目的、意義、應解決的主要問題。（3）設計內容。指作者對自己的設計方案的詳細表述。要求思路清晰、層次分明、表達確切。

（4）總結。對整個設計工作進行歸納和綜合，闡述本設計存在的問題等。

附：畢業論文寫作格式

論文題目（小二號字，黑體加粗，居中，上下各空1行）

姓名（小四號字，仿宋體，居中）范例：曾群娟

（××××××××××××單位全稱，地區 郵政編碼）（小五號，宋體，居中）學生根據自己的專業班級寫。范例：（安徽工業經濟職業技術學院旅游管理系旅游管理11121班，安徽 合肥 230051）摘要（五號字，黑體加粗，頂格）：摘要的具體內容（小四號字，楷體，單倍行距）

關鍵詞（五號字，黑體加粗，頂格）：關鍵詞1；關鍵詞2；關鍵詞3（關鍵詞3~5個，小四號字，楷體）范例：關鍵詞： XXX酒店;餐飲部；實習報告

0引言（一級標題。字體格式同“一級標題1”。“0引言”幾字可略。）

論文正文（正文段首空2格，宋體，小四號字，1.5倍行距，余同）

1一級標題1（一級標題，三號字，均頂格，獨立成行，黑體，加粗，行距1.5倍，段前、斷后間距各0.5行。標題序號與標題名之間空0.5格，標題序號末尾不加圓點“.”或頓號“、”，余同）

1.1二級標題1（二級標題，四號字，黑體，加粗，頂格，獨立成行）

1.1.1三級標題1（三級標題，小四號字，仿宋體，均頂格，獨立成行）

1.1.1.1四級標題1（四級標題均頂格，小四號字，楷體，不加粗，不獨立1行）

1.1.1.2四級標題2（格式同“四級標題1”）

1.1.2三級標題2（格式同“三級標題1”）

1.2二級標題2（格式同“二級標題1”）

2一級標題2（格式同“一級標題1”）

3一級標題3（格式同“一級標題1”）

4結語

參考文獻：（格式同“二級標題1”）

[1]張××，李××，王××等.旅游地理學[M].北京：科學出版社,2003.1-15（論著著錄格式：五號字，宋體，頂格，單倍行距）（注：作者3人以內全部列出，超過3人，順次列出前3人，余用“等”；著作名或其它論著的題目，一律不加“《》”號）

[2]張××，李××，王××等.對×××若干理論問題的思考[J].×××學報，2003，23（1）：1~15（數字表示：2003年，第23卷，第1期，第1-15頁）[論文著錄格式：字體大小、格式同參考文獻[1]]

論文定稿打印要求

畢業論文（設計）打印均應采用計算機排版、A4紙雙面打印，上2.5cm，下2.5cm，左3.17cm，右3.17cm，頁碼用五號宋體。

附：畢業論文（設計）分組名單

導游、旅游管理專業（213人）

一、齊煒（15人）11131

趙招、王玉琳、李蘭、陳平、王畫、黎秀云、儲麗娟、劉玉琴、許亮亮、謝芳芳、許壯壯、劉劍雄、高敏、李孟弟、陳光霞

郵箱：625221011@qq.com

二、王厚紅（15人）11131

陳秀芳、崔亦涵、李丫丫、楊婷、趙潔、丁玲、裴楊楊、姚勝藍、石飛、唐云、范婷、江婷婷、汪晶晶、曹如月、侯效玉

郵箱：517467761@qq.com

三、諶蓮蓮（20人）11133

蔡超、劉會志、吳恒利、汪群、金瑤、李佩佩、楊陳鳳、傅亞平、汪姣姣、楊如夢、孫閃閃、周小紅、王欣、謝云、錢珊珊、王云芳、湯勝男、方芳、寧詩文、王麗麗

郵箱：33999706@qq.com

四、周海燕（10人）11122

蔣靜瑗、黃凱、全雪燕、蔡慶林、黃宇辰、張仿仿、趙珊、王雨婷、任丹丹、許耀東

郵箱：1271690644@qq.com

五、邱竹青（22人）11111

代世翔、潘波、孫磊、王振強、許快快、李亞康、吳正鋼、汪紅、施舒、佘榮珊、馮敏、許丹丹、賀敏、葛雪利、高敏、周月、邰雪芹、余曉潔、張曉宇、魏雪云、金珊珊、趙晶

郵箱：418989160@qq.com

六、曹儀玲（20人）11133

陳麗婷、汪娟、尉婉婉、詹日紅、郭萬娥、張婷婷、王先露、馬偉、吳晗、張俊峰、雷志超、鄭志強、張順、羅繼宗、李安東、張苗苗、朱麗莉、侯賽英、孟晨晨、王曼利

郵箱：709936234@qq.com

七、韓珊珊（20人）111

21曾群娟、李媛媛、袁璐、張美紅、孫靜、馬玲、錢方方、萬麗文、虞珊珊、傅雅、朱文其、姚美玉、李麗、陳佩琴、陳雪娟、張桂芹、徐瑤瑤、李冰、徐慧賢、張夢袆

郵箱：147820951@qq.com

八、韓瑞（21人）11111

鄭婷婷、陳賀賀、滑楊楊、周婷、涂輝輝、計秀秀、史龍鳳、蔣文娜、石金群、何秀、張萍麗、嚴芬、李紀云、劉秋月、張曉、丁慶玲、王迢迢、朱麗麗、戴真針、梅淳淳、陳冰潔

郵箱：754049970@qq.com

九、張鳳琴（12人）11132

佘培軍、胡建龍、劉文強、潘樂、闞斌、郭羊、吳偉偉、查佳康、包汪娣、王云燕、李蘭、韋周琴 郵箱：14571017@qq.com

十、傅玉敏（17人）11134

石玉城、戴軍、郭傳元、劉碩秋、曹健、史汗青、馬偉青、李勤、王康、周志華、王方方、黃秋平、孟漫漫、李萍、孫新影、韓慧引、高卉

郵箱：591548537@qq.com

十一、胡瑞明（20人）11151（12）11122（8）

潘慧林、胡銀花、鄭根彬、程玲、劉暢、鞏甲甲、李瑩瑩、穆貝貝、李桃桃、龐文征、王小宣、張心如、汪燕、石學芳、戴燕、王小敏、李欣、鄭高祥、曾蘭蘭、朱芳

郵箱：550856531@qq.com

十二、張林（12人）11132

朱婕、李冉、徐丹、方紅、崔迎迎、張平、張珊、李曉梅、喻程、陳明珠、郭元元、程然然

郵箱：236887008@qq.com

十三、宣秦倩（20人）11122

徐麗、李娜、徐璐璐、黃書娟、項佳、高洋帆、柯靜林、胡婷婷、趙利娟、郭曉婉、陳雪梅、李雪梅、李萍、邵宗焱、龍渙渙、沈尊玲、范瀾瀾、高慧琳、程娜、于培

郵箱：44171645@qq.com

十四、劉子賢（20人）11151

姚燦、周坤、孫潔、蔡文祥、鄭圣、高長生、張孟春、黃肖飛、唐文兵、葛建安、曾榮鑫、李杰、韋杰、蔣守才、張云、許歆鴻、王海燕、李多、毛倩倩、馮海麗

郵箱：22551178@qq.com

十五、王小珍（10人）11121

楊文、李瑩瑩、趙瑋、程亞楠、畢惠虹、高原、王進、劉浩、徐燕、陳安蘭、郵箱： 226314885@qq.com

十六、孫偉（19人）11121（13）11122（6）

陳雪麗、羅陳、朱淑芝、胡紅霞、李倩倩、蔣芳、朱少丹、慈圓圓、錢娟、李俊蓉、熊蕾、張啞男、張艷南、許文言、趙莉、許曼莉、趙世波、劉小萌、姚婉、郵箱：114091607@qq.com

十七、呂剛（20人）11123

程舉、朱俊、張亞、許鳳、林艷、朱玉秀、吳盼盼、汪珍、張麗娜、王婷婷、張舒、陶翠蕓、沈曉琪、吳思敏、程婷婷、李甲梅、楊壘、王信、倪瑤、王霞飛、唐紅艷

郵箱：26991364@qq.com

十八、徐曉波（20人）11123/223

汪夢霜、蘭青青、李柯萱、杜露、杜慧、張雙雙、盧佳美、吳丁媛、田鳳玲、劉艷醒、馬阿珍、劉會芳、沈甜紅、劉其順、王星宇、方方、梅娟、劉沁園、李茹雪、李巧云

郵箱：522034483@qq.com

十九、劉紅祥（11人）11223

牛月明、汪曉婷、趙靜、程楊、李海燕、李曉冬、趙鎏堃、孫冉、未佳、袁芳、吳晶

郵箱： 348374788@qq.com

二十、王金焱（16人）11131（6）11132（10）

程勇、楊飛飛、陳娜、吳麗、常婷婷、張智聰、鄭文娟、楊娜、凌倩、孫芳、張秀秀、朱恩婷、李芳芳、楊新秀、時映蘇、廖夢蘭

郵箱：345660885@qq.com

第五篇：旅游管理綜合實習答辯要求

關于08級旅游管理綜合實習答辯的相關安排與

要求

實習答辯時間：開學

實習答辯要求：答辯采用多媒體ppt方式。具體要求如下：

1、上交實習手冊。填寫所有需填寫的內容，答辯當天需要每位同學向評委老師展示實習日記紀錄情況。否則不具備答辯資格。

2、上交答辯用幻燈片。采用ppt文件，10張—15張，是對實習期間重要成果和收獲心得的介紹。主要包括實習概況、實習風采和實習體會。

實習概況：實習單位概況及個人實習概況（包容自己的工作內容、工作時間等）

實習風采：展示自己在實習期間的場景、成果等內容。形式不限（如照片、視頻等）。

實習體會：對實習的體會、收獲、感想，發現的問題，今后努力的方向等。

3、上交實習成果：所有實習同學均需提交實習期間相關成果及實習論文。

（1）實習期間相關成果

旅游規劃單位實習的同學：將實習期間的規劃、調研報告、規劃圖等裝訂成A3或A4文本，每頁排版應充實。圖紙可以適當縮放比例，以能夠識別為準。內附文件目錄。制作封面，封面注明：姓名、學號、實習單位。

旅游企業和景區（點）實習的同學：將實習期間所有工作記錄進行復印（如旅行社的派團單、旅游酒店的工作報表等，并加蓋單位公章進行證明。）——實習期間學習內容可參照附件相關實習大綱。

（2）實習論文

結合實習期間的主要內容，寫一份相關的實習學術論文。比如：如果在酒店或景區人力資源部門工作的，可以從旅游企業人力資源的開發和利用方面著手。在營銷部門實習的，可從旅游企業促銷活動的開展情況著手；在旅行社從事導游業務的，可從導游的薪酬制度或組織管理方式等方向著手。還有如：旅游企事業經營組織發展的概況；旅游企事業集團化發展情況；了解旅游企業發展連鎖經營的必要性；及開展連鎖經營中存在的問題；企業銷售及盈利服務情況分析；旅游企業CIS戰略的實施現狀；旅游企業文化的建設情況等等。每位同學都根據自己的實習工作內容，可以有效利用實習單位的一手數據、實習體會尋找切合自己的方向認真撰寫。

實習成績將由上述三項共同組成，比例為： 實習手冊15%、答辯及答辯幻燈片25%、實習成果60%。

旅游管理綜合實習大綱

一、實習目的在增加感性認識的基礎上，對我國旅游企事業（特別是飯店、旅行社、旅游景區）及其管理的現狀、發展和重要性有個基本的、正確的認識，為畢業后從事管理實踐打好基礎；了解旅游企業管理中出現的新問題、新觀念、新經驗、新方法；在理論與實際相結合的過程中，加深對所學知識的理解，更好地掌握旅游管理的基本理論、業務知識與方法，培養綜合運用所學知識去發現、認識、分析和解決實際問題的能力。

二、實習內容

（一）了解旅游企事業單位（如飯店、旅行社、景區企業等）的基本情況。了解旅游企業的基礎管理理論與管理知識。包括：企業性質、建立現代企業制度情況、資產構成、組織結構、領導幅度、經營方向與范圍、經營方式、產品結構、生產能力、職工構成等。

（二）了解旅游企事業單位的經營狀況。了解旅游企業的經營模式、戰略管理、經營管理的基本理論與知識。包括企業的外部環境；經營戰略；當年的經營方針與經營目標；近幾年在供、產、銷和市場競爭等方面的狀況；未來的發展設想與規劃等。

（三）了解旅游企事業單位的組織狀況及部門管理知識。了解旅游企業基層管理的職責、方法與技巧。包括：主要的職能部門和生產經營單位；實習所在部門、單位內部的業務分工及其職責、權限的劃分；旅游企業和所在部門的主要規章制度

（四）了解旅游企業內部的日常接待服務工作主要內容、制度、標準、程序。培養學生的服務理念、服務質量意識、服務安全意識與服務熱情。

（五）直接參加上述各項相關工作的實踐運作與操作。

三、主要部門實習具體內容

（一）旅游飯店主要部門實習具體內容

1、酒店管理辦公室工作要求了解：①企業管理基礎工作的現狀；②推行企業管理現代化的現狀；③在提高企業素質、增強企業活力方面行之有效的經驗與方法；④在改革中面臨的新問題及其解決方法；⑤企業管理改革的設想與規劃。

2、經營計劃管理部門要求了解：①經營計劃的種類；②各專項計劃之間的關系及編制綜合計劃的基本程序與方法；③方針、目標分解法；④計劃的調整與控制方法。

3、銷售部門要求了解：①市場調研、市場預測及營銷策略的制定方法；②確定銷售計劃指標的方法；③開拓市場的策略與方法；④市場信息的分析、整理與利用。

4、人力資源部要求了解：①企業定員的方法及職工人數計劃的編制方法；②企業現行用工制度、工資制度及其改革；③勞動生產率計劃、工資計劃、職工培訓計劃等的制定方法；④勞動定額的管理；⑤職工的招收、考核、晉升、獎懲等方面的實際做法。

5、前廳與客房實習要求：①熟悉、了解前廳部在飯店中的地位和作用；②熟悉、了解前廳部各項業務管理要點和服務要點；③熟悉、了解前廳部的信息控制；④熟悉、了解客房部各項業務管理要點和服務要點；⑤熟悉、了解客房部對客服務控制。

6、餐飲管理實習要求：①熟悉、了解餐飲服務管理的基本內容；②熟悉、了解菜單的重要性及其設計依據；③熟悉、了解原料采購、驗收、儲藏、發放管理；④熟悉、了解專業化餐廳服務；⑤熟悉、了解食品成本控制。

（二）旅行社主要部門實習具體內容

1、旅行社管理辦公室工作要求了解：①企業管理基礎工作的現狀；②推行企業管理現代化的現狀；③在提高企業素質、增強企業活力方面行之有效的經驗與方法；④在改革中面臨的新問題及其解決方法；⑤企業管理改革的設想與規劃。

2、計調部門要求了解：①經營計劃的種類；②各專項計劃之間的關系及編制綜合計劃的基本程序與方法；③方針、目標分解法；④計劃的調整與控制方法；⑤機票預訂，包括：主要航空公司情況、航班類型、機票價格、票價規則、行李和機場信息等；⑥酒店預訂，包括：市內及主要旅游目的地主要酒店類型、規格、住宿種類、客房價格、預訂渠道與預訂條件等；⑦旅游巴士調度，包括：主要旅游巴士公司情況、旅游車輛類型、價格水平與費用計算、預訂渠道等；⑧導游人員調度，包括：導游人員語種類型、服務水平、個性特征等。

3、國際部要求了解：①境外旅游目的地情況；②出境旅游線路設計與產品開發、游程設計的原則與方法；③護照、簽證、健康要求等旅游證件的辦理程序及方法；④入境旅游接待、導游翻譯服務人員安排、觀光活動安排、預訂等；⑤國際旅游業務往來信函的認讀與擬寫，包括：格式、內容、常用語等；⑥組團成本費用計算。

4、國內部要求了解：①市內周邊及國內主要旅游目的地、景區景點情況；②國內旅游線路設計與產品開發、游程設計的原則與方法；③旅游接待、導游服務人員安排、觀光活動安排、預訂等；④組團成本費用計算；⑤國內旅游保險知識，保險條款等。

5、銷售部門要求了解：①確定銷售計劃指標的方法；②市場調研、市場預測及營銷策略的制定方法；③開拓市場的策略與方法；④市場信息的分析、整理與利用。

6、人力資源部要求了解：①企業定員的方法及職工人數計劃的編制方法；②企業現行用工制度、工資制度及其改革；③勞動生產率計劃、工資計劃、職工培訓計劃等的制定方法；④勞動定額的管理；⑤職工的招收、考核、晉升、獎懲等方面的實際做法。

7、導游實習要求：①熟悉、了解導游業務，包括服務程序、服務流程、服務標準、掌握講解技能；②熟悉、了解市內周邊及國內主要旅游目的地、景區、景點情況；③熟悉、了解市內及主要旅游目的地主要旅游酒店情況，包括：位置、設施分布狀況；④熟悉、了解市內周邊主要娛樂設施情況；⑤熟悉、了解市內周邊主要機場、港口碼頭、車站情況及航班交通信息；⑥熟悉、了解市內周邊主要旅游餐廳情況；⑦至少獲得三次以上帶團經歷。

（三）景區企業主要部門實習具體內容

1、旅游企業管理辦公室工作要求了解：①企業管理基礎工作的現狀；②推行企業管理現代化的現狀；③在提高企業素質、增強企業活力方面行之有效的經驗與方法；④在改革中面臨的新問題及其解決方法；⑤企業管理改革的設想與規劃；

2、經營計劃管理部門要求了解：①經營計劃的種類；②各專項計劃之間的關系及編制綜合計劃的基本程序與方法；③方針、目標分解法；④計劃的調整與控制方法；

3、生產管理部門要求掌握：①生產計劃指標與各有關綜合指標平衡的方法；②取得生產計劃指標與編制生產計劃的方法；③根據企業生產計劃確定各部門生產計劃的方法；④生產調度及其他生產控制方法；

4、銷售部門：確定銷售計劃指標的方法；市場調研、市場預測及營銷策略的制定方法；合同的簽訂；開拓市場的策略與方法；市場信息的分析、整理與利用；售后服務的情況；

5、人力資源部：①企業定員的方法及職工人數計劃的編制方法；②企業現行用工制度、工資制度及其改革；③勞動生產率計劃、工資計劃、職工培訓計劃等的制定方法；④勞動定額的管理；⑤職工的招收、考核、晉升、獎懲等方面的實際做法。