第一篇：改變工作態度,激發工作熱情

改變工作態度激發工作熱情

----邢丹萍 尊敬的各位領導和各位可敬的同事們：

大家早上好，今天很榮幸也很興奮可以能夠和大家歡聚一堂，共同享受這個愉快的上午。今天我要演講的主題是《改變工作態度，激發工作熱情》。

來到允智也有一年多的時間了，我已慢慢地融入到了這個大環境里。在這個屬于我們的大家庭里，我們每個人都有我們各自不同的崗位，每個人都在各自的崗位上做著我們應該做的事情，擔當著作為公司主人翁的責任。可是隨著時間的變化，我們的工作熱情還否能夠依舊如初，還否能夠滿腔熱情投入工作中？

在工作面前態度決定一切，沒有不重要的工作，只有不重視工作的人。不同的態度成就不同的人生，有什么樣的態度就會產生什么樣的行為，從而決定不同的結果。

我們為什么要工作？因為工作可以解決我的一日三餐，衣食住行，可以讓我的生活質量有所提高。本著這樣的想法，我們只是每天按時上下班，工作跟我之間的關系也就僅僅只是一種簡單的雇傭關系。做多做少，僅僅是憑借著工作表的進度安排，一個蘿卜一個坑的往下走。在日復一日的工作中，工作之余帶來的是越來越多的困惑，我覺得自己的人生也好象就只朝著平庸這個方向前進。我為誰工作？！平日里常常在喊的責任，敬業也只是被我執行成單單的準時上下班。而所謂的工作激情也在每天的工作中

只剩下工作做的心不甘情不愿的抱怨。那么，我們我們為什么不能夠把這些抱怨、不滿轉化成工作的動力，變成工作努力的方向和目標呢？

仔細想想是為誰在工作?-不是別人，而是自己！我，是在為我自己而實實在在的工作！一個人的思想決定著一個人的工作，一個人的思想同樣決定著一個人的命運。只有突破自己，超越自己，相信自己，勇于向不可能完成的任務發起挑戰，經常性的進行換位思考，改變自己的思想，改變自己的工作態度，時刻保持著工作激情，改掉自身的一些不良習慣，不斷追求更高的自我定位置，做一個有進取心的人！

任何人都有追求榮譽的天性，都希望最大限度地實現人生價值。而要把這種意愿變成現實，靠的是什么？靠的就是在自己平凡崗位上踏踏實實飽滿激情的工作。像我們公司基建部方明麗、財務部的吉麗麗等等。。只要我們公司上上下下所有的領導和員工齊心協力、團結一心，在一次次的競爭中奪得勝利，贏得榮譽，取得輝煌的業績。

一個人之所以成功，我們也許羨慕他的執著，我們也許看到他的勤奮，無論怎樣，我們內心不得不承認他對工作的態度和熱情，而這種熱情來源于他對工作對成功的動力和心態上。我們要有主人的心態。主人的心態就是要有主人翁的責任感。我們要清醒地認識到，我們不是為別人工作而是為自己工作。把握這一心態，在工作中要把企業當成自己的，誠心誠意地工作，勤勤懇懇地工作，態度積極，負有責任感，在工作中熱情高漲，我相信，你不會被埋沒，會猶如一顆明珠閃閃發光。正如比爾·蓋茨所說的：一生做好一樣事。這就是成功的忠告。

今天的成就來于昨日的積累，明天的輝煌則依賴于今日的努力。既然

我們選擇了這份工作，就像熱愛我們自己一樣去熱愛它吧，以積極向上的工作心態激發工作熱情，以忘我的工作心態將這份熱情持久，以關注細節的工作心態將這份熱情升華。只要我們把這種動力、這種心態納入懷中，我相信有了這些，我們每個人都會前進，都會向上攀登，直至成功！

第二篇：如何激發工作熱情心得（定稿）

如何激發工作熱情心得

熱愛工作，說起來容易，但是要真正做到，則是一件不容易的事情。因為一個人長期從事一項工作，尤其是每天從復同樣的勞動，很難避免會從心理上產生疲勞感和厭煩情緒。在這樣的情況下，如果不能及時很好的調整心態，就很難愛上你的工作。同時，工作總會有煩惱，每一份工作，都會有難度和讓人煩惱的因素存在，如果一份工作非常輕松、容易、沒有一絲煩惱，那就不能成為工作，而是休閑度假了。

我認為我們生活在這個世界上，難以避免地要負擔起養護家人的責任，如果沒有工作，將無法獲得現有的來源，那樣，即使你對家人充滿了關愛之心，也只能是心有余而力不足。因此，基于這個原因，我應該感謝我的工作，從而熱愛我的工作，因為正是這份工作，讓我成為人們眼中一位負責任的人。

我認為激發工作熱情方面我可以做到以下幾點：

1、明確工作目的明確了工作目的，就知道是為了什么而工作。我把我的工作目的定為：是為了讓自己活得有實實在在的價值、被他人和社會認可、為了沒有白活一生而工作，而不僅僅是為了一份薪水而工作。我想我只要在思想上做到這一點，平時會感到快樂，感到工作是有激情的。

2、全力以赴與學會放棄

要保持長久的工作熱情，與自身的努力是分不開的。首先，要調動起自身的潛力，全心全意做好自己的本職工作。工作出色了，有了

業績，自己會產生一點成就感和優越感，也就有了工作的動力。工作做好了，也會贏得別人的尊重，工作起來也會想更上一層樓。同時，在工作中，還要學會放棄。有些時候，該放手時就放手，人沒有必要活得太累，快樂是最重要的。心情愉快了，做什么事情都有精力和熱情，也就不用擔心產生“工作疲乏”了。

朱偉 年1月 2012

第三篇：如何激發員工工作熱情

如何激發員工工作熱情

根據美國蓋洛普顧問公司，對大企業員工進行的40項調查顯示，員工可分為3類。

（1）投入的員工——是指追求效率、充滿創新能力，視完成目標為挑戰的一群。

（2）不投入的員工——往往占公司員工人數高達75％，在工作表現中，反映出不愿意承擔風險，缺乏成就感。

（3）極度不投入的員工——則時常擁有沮喪的情緒、孤立于工作團隊之外等特征。

蓋洛普認為，企業要以員工為本的經營方向，才能讓員工對工作采取熱誠的態度。公司管理層不妨考慮以下建議：

1.明確指引：指引每位員工取得成果的方法，而不是硬性設定每一步應該怎么做。給予員工信賴感和自由度，增強員工的自信心。

2.傾聽員工心聲和意見：美國通用電氣公司認為，員工對自己的工作，比老板清楚得多，于是在韋爾奇接任行政總裁后，便推行“全員決策”的制度，使中、下層員工，都有機會出席公司的決策會議。

3.針對崗位特性選才：挑選人才的主要考慮因素，是針對每個工作崗位的特性，讓具潛力的員工擔任，以提升工作滿意度。

4.及時贊揚：在員工做出成績時，應及時贊揚，讓員工覺得，公司懂得欣賞他，并以此而驕傲；這有助減低員工流失率。

5.營造良好工作環境：不同部門的員工能協同合作時，也能推動業績。不妨營造有且增進員工融和的工作環境。

6.關切員工成長：真心關切員工的成長，不怕員工的能力會超越自己。當員工發現有其他公司適合長期發展時，要大方地協助他們另謀他職。

7.提供信息和工具：盡量提供員工所需的信息和工具，并協助其取得所需的技能。

8.跟進事業發展：幫助員工區分“天性的長處”和“從學習得來的技能

和知識”，提供靈活的調配，安排員工嘗試新職位的機會。鼓勵員工記錄自己工作的進展，定期與員工進行個人事業發展評估。了解不同員工對進修的看法，提供員工增值的渠道，讓員工覺得在公司有發展的空間，以提升員工對公司的忠誠度。

第四篇：激發寫作熱情

激發寫作熱情，培養寫作興趣

作文教學是語文教學中的一個重要組成部分，也是語文教學中的一個老大難問題。由于中考作文分值比例高，難度大，因此，它成了眾多家長和考生關注的焦點。“寫作文真難！”這是許多學生的煩惱。有些同學“談文色變”，無話可說。學生對作文的畏懼心理不是一朝一夕形成的。為了使學生擺脫這種“山重水復疑無路”的寫作困境，而步入“柳暗花明又一村”的佳境，我在作文教學中注重改革課堂教學，善于點撥學法，激發學生的寫作熱情.培養學生的寫作興趣，最終形成能力。

一、改革課堂作文教學，激發學生的寫作熱情。

我認為一堂好的作文課，應該飛揚著激情，燃燒著思想，閃爍著青春；一堂好的作文課應該是一首詩，應該是一幅明麗的畫，應該是一曲動聽的歌。使同學們在輕松的氛圍中，主動參與，積極思考，成為學習的主人。

1、創設情境，激發學生的寫作興趣。我在上作文課時，先以輕松的話題引入課題，讓同學們在不知不覺中進入情境，從而使他們產生“我要寫”的欲望，激發了他們的寫作熱情。

2、更新評改理念，激發學生寫作熱情。改革評改方法，構建創新作文的機制顯得尤為重要。

作文是培養學生正確運用語言文字能力的重要途徑和手段。評改是學生作文訓練的重要環節，它的作用是指導、幫助學生分析、運用寫作材料，以不斷提高作文質量。傳統的作文教學方法是：學生包寫作，教師包評改。其結果是教師疲于奔命而學生收效甚微。如何把教師從評改作文的重負中解脫出來，又能使學生作文水平不斷提高，是一個尚未徹底解決的問題。

“把評改作文的主動權交給學生，”是大家在多年的作文教學改革和探索中所形成的共識。于是相繼出現了在教師指導下進行的學生自改、小組互改及師生綜合改等評改作文的方法和措施，但由于學生的生活閱歷和知識水平畢竟有限，且操作程序繁復，難以達到預期的目標。可以說，評改作文如果不改變“紙上談兵”的方式，無論采用何種方法，教師都難得輕松，相對來說，想方設法培養學生的修改能力比包辦代勞更費心機。

在作文批改中，教師要充分發揮學生的主體作用，讓學生參與評改，可采取互批互改、集體批改等多種形式。常用的是互批互改，要求學生批改作文時做到：先通篇讀，看作文是否符合要求，再一句一句認真讀，找到不通順的句子、不恰當的詞語、錯別字、用錯的標點符號等，并用圈、點等符號標出，最后寫上對這篇作文的簡評。這樣基礎好的學生與基礎薄弱的學生對調批改作文，寫得差的學生改到好的作文時，可以從中學到方法，受到啟發，得到提高；寫得好的同學改到寫得差的作文，也從中得到教訓。實踐證明，讓學生自己評改作

文會使學生逐步養成愛動筆的好習慣，十分有利于調動他們的寫作積極性，天長日久，就會自然而然的提高學生的寫作興趣。

二、實施系列化作文教學，提高學生寫作能力。

我根據“新課標”的要求，更新觀念，更注重培養學生的寫作能力。實施了系列化作文教學。

（一）引導閱讀，喚起興趣

要提高學生的寫作興趣和寫作能力，首先必須讓學生多閱讀。古人說：“書讀百遍，其義自見。”語文教材中，有許多優美的文章和片段，這是寫作教學的好材料。課文中大部分是名家名篇，語言生動形象，易感易學，很適合學生閱讀。對于這些課文，我們應該讓學生多讀多記，必要時背下來，積累的東西多了，到寫作文時語言就會像涓涓細流，自然而然地從筆下“流淌”出來。要寫出好文章，不但要讓學生熟讀課文，還要擴大學生的知識面，引導學生閱讀大量的報刊，閱讀名家名篇，汲取其中豐富的寫作營養——只有做到讀書破萬卷，才能達到下筆如有神。

（二）走進生活，積累素材

培養觀察習慣。魯迅說：“如要創作，第一須觀察。”只有貯備豐富的材料，寫文章時才會揮灑自如，而觀察是我們貯備材料最直接有效的手段之一。“寫作”實際上是一種觀察生活，思考人生和表情達意的創新方式，是一個充滿活力的心理、行為的過程，是一種把看清楚、想清楚的東西寫清楚的能力。生活是寫作的源泉。作文就是把我們身邊的生活寫出來，把平時所見的、所聽的、所想的用恰當的語言文字表達出來。這正如葉圣陶所說：“生活猶如源泉，文章猶如溪水，源泉豐盛而不枯竭，溪水自然活潑流個不停息。”這就要求教師多引導學生體驗生活，如郊游、參加學校組織的各項活動，廣泛積累寫作素材。在生活、實踐過程中，教師要特別注意引導學生觀察過程，若有一些心得體會，就要及時記下來。引導學生觀察時要注意:

1、觀察事物要善于捕捉事物的特征。

2、觀察事物要有序。

3、觀察事物需要想象和聯想。這樣堅持久了，學生在寫作文的時候就會習慣于記實事、寫真人、抒真情、發實感。一個人的寫作能力是日積月累形成的。因此，我在作文教學中，鼓勵學生多作摘抄、作筆記，作周記，并養成良好的習慣。

1、搜集積累名言、警句、對聯、歌詞、諺語、歇后語、成語故事等。

2、摘選詩詞佳句、文章妙語。

3、賞讀名作，摘錄簡介。

以上各項每一周可側重做其中一項內容進行專項作文語段訓練。落實中，可用一兩節課時間，搞一些比賽如:歇后語、成語故事比賽等，以激發學生興趣，從而，使他們熱愛寫作，并養成良好的積累習慣。

（三）幫助學生歸納一定的寫作方法和技巧，提高寫作能力。這樣做往往會達到事半功倍的效果。

1、靚麗的標題。話題作文要求在以話題內容為范圍的前提下自擬題目。題目是文章的眼睛，一個醒目的標題是一篇文章最引人注目的亮點。要想使文題靚麗新穎，可采用如下方法：

（1）引用式。直接引用與材料中心相吻合的詩句、名句、歌詞俗語、廣告語等做文章標題。如：《前不見古人，后不見來者》（詩句）、《綠葉對根的情意》（歌詞）這類文題醒目，易引起讀者共鳴。

（2）修辭式。即用修辭格來擬標題，常見的有比喻、擬人、借代等手法，用這種方法擬定標題形象傳神，有感染力。例如《面具》（比喻）、《誠信出走》（擬人）。

（3）幽默式。有些記敘類作品內容風趣、語言詼諧、格調輕松，這時可以相應地擬一則幽默式標題，以拉近與讀者的距離，從而獲得讀者的第一青睞。例如《老班趣談》。

（4）標點式。標點符號屬于無聲的語言，以標點作為文章的標題，可使文題新穎獨特，引發讀者要看個究竟的興趣。例如《？！》。

2、文章要富有真情實感。一篇文章能否寫出真情實感，是寫作成敗的關鍵所在。白居易曾說過：“感人心者，莫先乎情。”這就是說寫好文章的秘訣在于寫出真情實感。怎樣才能寫出真情實感呢？

（1）寫作時要寫自己熟悉的生活，寫真人真事。對自己親身經歷的事件，感受才真切，體會才深刻，寫出文章才是真摯情感的流露，只有自己受感動的事情才可能去感動別人。如：《長大的感覺有的澀》一文，小作者選取了自己初中生活中一段獨特的經歷，為自己歌，為自己泣，真切感人。

（2）說真話，不隨意夸大。冰心說：“寫文章要有科學的態度，也就是認真誠實，實事求是，沒有科學的態度，一定寫不出真摯感人的文章。”因此，在寫作時，切忌內容虛假，無病呻吟。

（3）抒情要真切。對自己所描述的事物有足夠深厚的感情，而不是故作深沉，嘩眾取寵；要能駕馭自己的筆來抒情，使感情濃淡相宜，而不是矯揉造作。

3、如何使文章富有文彩。一篇好的文章不僅要有真情實感，還要有文彩，力求生動、形象、有感染力。

（1）融詩詞佳句、文章妙語入文。在作文中，恰當的引用詩詞佳句或文章妙語，可提高文章的品位，增添文學情趣。比如《追求》一文中有這樣一段：

“一蓑煙雨任平生”，經歷過“大江東去，浪濤盡，千古風流人物”的雄偉奇絕，“細看不是揚花，點點是離人淚”的凄清情思，蘇軾，一位在華夏文化上不可缺少的人物，在煙中騰云過了，在雨里行走過了，最后所追求向往的不過是“竹杖芒鞋輕勝馬，誰怕？一蓑煙雨任平生”的境界。

這段文字，恰到好處地引用詩句，為文章平添了動人的魅力。

（2）將名言、警句、寓言故事、歌詞等入文。生活中，一些名言、警句、寓言故事、歌詞等都很富有生活情趣，我們把它靈活的引進作文中，可使文章的語言親切自然，新穎獨特。

（3）運用多種修辭方法。寫作中，恰當的運用修辭方法，可以化抽象為具體，變枯燥為生機，使蒼白的文字披上絢麗的色彩，使語言極具藝術性和感染力，令人耳目一新。

（4）善于捕捉心中的感悟。在我們日常生活中，有很多點點滴滴的感悟，幸福也罷，痛苦也罷，這些看似不起眼的感悟，其實是寫出好文章的情感源泉。如果能善于捕捉它們，那么，情文并茂的文章將出自你的筆下。

4、鳳頭展彩，豹尾余響——如何寫好文章的開頭和結尾。元代著名散文家喬夢符提出作文之法不外乎六個字“鳳頭、豬肚、豹尾”這就是說文章的開篇要俏麗，先聲奪人。而結尾應醒目有力，余味無窮。

怎樣開頭才是“鳳頭”呢？

（1）開頭簡潔精悍，切入文題。這種作文方法入題快，氣勢強，能一下子抓住讀者的心。

（2）巧設懸念，引人入勝。開篇巧設懸念，會使文題曲折跌宕，易調動讀者閱讀全文的胃口。

（3）開篇抒情，真情感人。開篇就將自己的主觀情感表達出來，使語言抒情色彩濃厚。如：《秋葉的月牙兒》一文的開篇是這樣寫的：“秋夜，月牙兒剛爬上枝頭，撒下淡淡的、朦朧的光，輕輕柔柔的，一縷飄進果園，舔著靜謐的夜，吻著掛滿果實的枝丫，吮吸著收獲，陣陣愉悅的醉人的笑語，時時從果園深處飛出，回蕩在月色里，浸透在茫茫的沃野。”開篇將自己對故鄉的一片真摯情感抒發的飄送悠遠，讀來是一種愜意。

怎樣結尾才是“豹尾”呢？

（1）結尾要扣題。這樣會使讀者對全文有一個全面又明確的認識。

（2）結尾要含蓄，耐人尋味。峰回路轉的風景易引發讀者的興趣；委婉含蓄的語言易撥動讀者的心弦。令人思考。如《冬緒》的結尾：“又一陣風吹過，那片不肯落的葉終于還是落了，這也是必然吧！然而，冬天來了，春天還會遠嗎？”留給讀者無限想象的空間和思考的余地。

5、善用創新出美文。只有充滿個性魅力的文章，才具有鮮活的生命力。作文創新主要包括以下幾個方面。

（1）立意上創新。寫文章要有獨特的見解，別人淺見我深見，讓人讀后有耳目一新的感

覺，這樣的立意才能深刻而有教育意義，才能給人以啟迪。

（2）形式上創新。形式上創新主要表現在可以寫出不同體裁的文章，如書信、日記、寓言、童話等；說明文可采用第一人稱的擬人手法，使文章生動，記敘文可用擬小標題的形式等，可以根據所要表達的思想、情感以及文章的選材運用與眾不同的形式。

（3）語言上創新。鮮活的語言可以為文章注入新內涵，使讀者產生新感覺，觸發新感悟。如，可采用詞語的反常搭配法，例如《野炊》中：“不在乎/吃什么/只是/嚼嚼陽光”這種反常規的搭配方法，能產生“失落浪起”的審美效果。

6、整體訓練。在前一段時間里，通過專項訓練，同學們已掌握了一定的技能和方法，但這些知識還比較零亂，還需要教師把這些知識連成線，穿成串，進行整體訓練，使局域網變成廣域網。

三、賞識成功，鼓勵創作，激發興趣

俗話說：“樂此不彼”，要學好一種東西，興趣是至關重要的。它是獲得知識進行創造性創作的一種自覺動機，是鼓舞和推動學生創作的內在動力，也是提高寫作水平的重要途徑。因此，在作文教學中，我們千萬不要忽視鼓勵的力量。對于那些寫作水平不高的學生，教師應努力找出其作文中的閃光點，及時鼓勵；對于寫作能力強的學生，教師應盡可能地提出稍高一些的要求，做到既充分肯定其成功之處，讓學生看到自己的長處，又愉快地認識到自己作文中的不足。這樣，所有學生都能體驗到成功的喜悅，產生濃厚的寫作興趣。作文課后，我經常會挑出一些優秀作文和進步大的作文，張貼在教室里，讓學生相互閱讀，這樣既可以讓學生們互相學習，還有很強的激勵效果。我還鼓勵學生辦班級手抄報、寫廣播稿、評論社會熱點問題等，并鼓勵他們向報刊社投稿。這些做法都大大激發了學生的寫作興趣。

總之，在作文教學過程中，只有首先努力激發學生的習作興趣，才能進一步引導他們熱愛寫作，摸熟門徑，讓那些貌似“老大難”的作文都成為“小兒科”。作文寫作能力是學生綜合能力的書面體現，語文寫作能力的提高是一個長期的過程。因此，培養學生的語文寫作能力不能一蹴而就，而要從學生的實際水平出發，有目的、有計劃地進行訓練。只有這樣，到考試寫作時，學生才能做到思如泉涌，水到渠成。

第五篇：如何激發一線員工的工作熱情

淺談如何激發一線員工的工作熱情，并高效、高質量的完成各項工作

在市場競爭日益深入的今天，越來越多的企業意識到，公司的競爭實力主要來自于擁有一批高素質的員工隊伍，他們是企業的寶貴財富，是企業成功的關鍵，能否使這一財富保值增值又主要取決于能不能充分發揮員工的干勁和能力。這已經成為現代企業人力資源管理的核心問題。員工是企業前進的發動機，如果這臺發動機馬力十足，企業就會迅速的發展，反之企業就會停滯不前。企業之間的競爭歸根到底是人的競爭。如何有效地激發員工的工作熱情，使員工更加忠誠于企業，高效、高質量地完成工作，是每一個企業都要應對的問題。

概括來說，有以下幾點需要注意的地方：

一、重在觀念

以前那種把管理職務當官來看，將員工當作工具，封建家長式的作風應當被拋棄。取而代之的是，尊重員工的個人價值，理解員工的具體需求，適應勞動力市場的供求機制，依據雙向選擇的原則，合理地設計和實行新的員工管理體制。將人看成企業重要資本，是競爭優勢的根本，并將這種觀念落實在企業的制度、領導方式、員工的報酬等具體的管理工作中。

二、經常交流

沒有人喜歡被蒙在鼓里，員工會有自己的許多不滿和看法，雖然其中有正確的，也有不正確的。所以，員工之間、員工和領導之間需要經常的交流，征詢員工對公司發展的意見，傾聽員工提出的疑問，并針對這些意見和疑問談出自己的看法，什么是可以接受的？什么是不能接受的？為什么？如果企業有困難，應該公開這些困難，同時告訴員工企業希望得到他們的幫助，要記住紙是包不住火的，員工希望了解真象。

三、授權、授權、再授權

授權是我們認為在管理中最有效的激勵方法，授權意味著讓基層員工自己做出正確的決定，意味著你信任他，意味著他和你同時在承擔責任，當一個人被信任的時候，就會迸發出更多的工作熱情和創意。所以，我們建議不要每一項決策都由管理人員做出，完全可以授權的事不要自己去做，管理人員要擔當的角色是支持者和教練。

四、信守諾言

也許你不記得曾經無意間對什么人許過什么諾言，或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應他們的每一件事。身為領導的你，任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產生影響。你要警惕這些影響，如果你許下了諾言，你就應該對之負責。如果你必須改變計劃，你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因，他們會認為你食言，這種情況經常發生的話，員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導致員工失去忠誠。

五、多表彰員工

成就感能夠激勵員工熱情工作，滿足個人內在的需要。在長期工作中我們總結出以下獎勵的要點：

公開獎勵標準。要使員工了解獎勵標準和其他人獲得獎勵的原因。

以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開，不但失去它本身的效果，而且會引起許多流言蜚語。

獎勵的態度要誠懇，不要做得太過火，也不要巧言令色。

獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發生的事情，而不是已經被遺忘的事情，否則會大大減弱獎勵的影響力。

六、允許失敗

要對員工有益的嘗試予以信任和支持，他們能夠幫助我們的企業有所創新。不要因為員工失敗就處罰他們，失敗的員工已經感受到非常難過了，我們應該更多的強調積極的方面，鼓勵他們繼續努力。同時，幫助他們學會在失敗中進行學習，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。批評或懲罰有益的嘗試，便是扼殺創新，結果是員工不愿再做新的嘗試。

七、建立規范

訂立嚴格的管理制度來規范員工的行為對每個企業都是有必要的，我們可以對各個崗位做詳細的崗位工人描述，使每個員工都清楚自己應該干什么，向誰匯報，有什么權利，承擔什么責任。當然這種限制不應過于嚴格，但一定要有。建立合理的規范，員工就會在其規定的范圍內行事。當超越規定范圍時，應要求員工在繼續進行之前得到管理層的許可。

總而言之，我覺得企業應采取扁平的“倒金字塔”管理模式。上世紀90年代以來，長期居于主流地位的企業“金字塔”式組織結構正在逐步轉向更加適應信息時代和更加民主的網絡形結構。扁平的“倒金字塔”管理模式就是把顧客與第一線員工擺在最上端，高層主管擺在底部，即顧客處在最重要的核心位置，一線員工次之，各級主管支援一線員工。這種模式重點顯示的不是歸屬關系和劃分職能，而是整個組織如何運作。對顧客來講，第一線員工是服務的化身，員工與顧客接觸程度最高，員工的行為會直接影響到顧客所感受到的服務品質，進而影響整個公司的信譽和形象。因此，服務卓越的公司都會有一句警語：那些不直接為顧客提供服務的人最好為做這種事的人提供服務。

其次，要激發員工奮進的潛能。據有關資料顯示：一個人工作了五年以后，就不再以工作的觀念來考慮自己的前途，而是以職業的眼光來審視未來。因此要鼓勵員工向自己的潛能發出挑戰，給每位員工發揮所長及嘗試的機會，給每位員工內部晉升的機會。是否給員工帶來快樂，將成為現代企業經營管理的主流，管理人員就是要提供使這些因素都存在的環境，具體說就是企業要具備優厚的福利待遇、公正的評估體系、真正的人格尊嚴、開放的溝通渠道等要素，從而使員工能夠激發潛能，更好地工作。